Sales manager en jobs in Spain

About the job JOB SUMMARY The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Managing Sales Activities • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs. • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution. Providing Exceptional Customer Service • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports the company’s customer service standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Marketing Language required: Spanish. The company Steal away to one of the premier hotels in Barcelona and discover a place on shores of the Mediterranean Sea, overlooking miles of beaches and the grand vista of Port Olimpic, where your every care will melt away. Renowned for its 24-hour personalized service, stunning 43rd-story spa and innovative dining, this hotel is a distinctive retreat in a one-of-a-kind city. The Hotel Arts in Barcelona dazzles guests with its striking, contemporary architecture and commanding location. A proud member of The Ritz-Carlton family, this award-winning hotel features: • 483 sea or city view rooms including 56 executive suites, one Arts suite, one Mediterranean Suite, 26 duplex Apartments, one Royal Suite and one Presidential Suite • Terraced gardens and outdoor swimming pool • Five restaurants offering a range of Mediterranean cuisine • A spectacular collection of Spanish contemporary art • Over 1,000 square meters of function space for meetings and special events

Hola! We are a brand-new lifestyle company based on Mallorca, operating in Palma. We’re looking for 2-3 motivated people to join our sales team. If you enjoy sales and want to be part of an exciting new venture, we’d love to hear from you! Our company language is English, but most customer interactions will be in Spanish. We look forward to hearing from you! Best regards Jens

About the job Hotel Brand: Kimpton Location: Spain, Mallorca Hotel: Aysla Mallorca (PMIMS), Avenida del Golf,, 37 Santa Ponsa – Calvia,, 07180 Job number: 141355 About Us Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux – Mallorca style. Why We're Here We believe heartfelt, human connections make people's lives better. Especially the people who work here. Our founder, Bill Kimpton rebelled against impersonal, generic hospitality that makes people feel disconnected. He initiated a new boutique hotel standard and environment where people could connect, from the heart. That was the goal then, and it is still our purpose today. Your work here has meaning. You're here to improve the lives of coworkers, guests, owners, communities, and together we make that happen. It's what drives all that we do. Every day you can improve lives in your own, unique way and you can expect the same in return. It all starts with you. How We're Different Our San Francisco-born entrepreneurial spirit and zest for life kick started this culture in 1981, and it shines through to this day. It all flows from you. The lively, rebellious, genuine you - with your diverse background, talents, experiences, and plucky personality - is fully welcome, and celebrated here. Because we know that when people can be themselves at work, they shine. That's what we seek out and celebrate. It's people of all kinds who share a knack for creativity and self-leadership. People who don't need to be told what to do to get things done. People who have an innate passion for making others' lives better. It adds up to a work environment that's a bit quirky, irreverent, exciting, uncommon, empowering, and downright exceptional. Guests feel it; you'll feel it too. Working at Kimpton is not just about working. And it’s certainly not like working at other places. We value personality, individuality, creativity, doing right, continually improving, focus and passion. Differences make a difference. We are committed to creating a culture that reflects the diversity of our hotel and restaurant guests. With that goal in mind, we encourage each of our employees to understand, accept, and celebrate differences among people. That includes different personalities, lifestyles, work styles, education, and experience. We also welcome and embrace people of all races, ethnicities, ages, religions, physical abilities, sexual orientation, gender identities and genders. Be Yourself – Lead Yourself – Make it Count What’s the job? As Group & Sales Manager you will develop business through direct sales solicitation for an assigned territory or market segment(s). Reports to the Director of Sales & Marketing. Your day-to-day Establish client base of Leisure, Incentive, Entertainment & Corporate businesses through direct outside and inside selling to secure business for the hotel to ensure that room night sales and revenue goals are met or exceeded. Actively prospect and qualify new business. Achieve personal and team goals as assigned. Negotiate guest room rates, meeting room rental, function space, and/or hotel services within approved booking guidelines. Accurately produce and/or review all sales contracts, rate agreements, and/or banquet/catering event orders. May assist in developing and implementing sales plans. May also participate in the annual budgeting and planning process. Work closely with other hotel departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. Arrange and conduct special events, site inspections, and off-site presentations for potential clients. Attend and represent hotel at trade shows and conventions and/or participate in sales trips to key feeder markets. Follow up with clients regularly during and after departure to ensure satisfaction and secure future bookings. What we need from you Bachelor’s degree in sales, marketing or related field. 3+ years’ experience working in hotel sales department. Must be fluent in local language, English and German. Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. Competitive and proactive seller willing to travel to find the right business. Opera PMS and Delphi knowledge will be valuable. What to expect from us Temporary contract. Discounted international room rates. Employee recognition programmes. Training programmes and access to IHG’s training tool. Meals whilst on duty. Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. Department: Marketing Sales Language required: Spanish. The company About Us Kimpton Aysla Mallorca is a sanctuary of calm and well-being, nestled among the lush foliage of sunny southern Mallorca. A progressive take on country-club life, where active leisure meets utter relaxation, and touches of tradition blend with modern values. This is modern lifestyle lux – Mallorca style. Why We're Here We believe heartfelt, human connections make people's lives better. Especially the people who work here. Our founder, Bill Kimpton rebelled against impersonal, generic hospitality that makes people feel disconnected. He initiated a new boutique hotel standard and environment where people could connect, from the heart. That was the goal then, and it is still our purpose today. Your work here has meaning. You're here to improve the lives of coworkers, guests, owners, communities, and together we make that happen. It's what drives all that we do. Every day you can improve lives in your own, unique way and you can expect the same in return. It all starts with you. How We're Different Our San Francisco-born entrepreneurial spirit and zest for life kick started this culture in 1981, and it shines through to this day. It all flows from you. The lively, rebellious, genuine you - with your diverse background, talents, experiences, and plucky personality - is fully welcome, and celebrated here. Because we know that when people can be themselves at work, they shine. That's what we seek out and celebrate. It's people of all kinds who share a knack for creativity and self-leadership. People who don't need to be told what to do to get things done. People who have an innate passion for making others' lives better. It adds up to a work environment that's a bit quirky, irreverent, exciting, uncommon, empowering, and downright exceptional. Guests feel it; you'll feel it too. Working at Kimpton is not just about working. And it’s certainly not like working at other places. We value personality, individuality, creativity, doing right, continually improving, focus and passion. Differences make a difference. We are committed to creating a culture that reflects the diversity of our hotel and restaurant guests. With that goal in mind, we encourage each of our employees to understand, accept, and celebrate differences among people. That includes different personalities, lifestyles, work styles, education, and experience. We also welcome and embrace people of all races, ethnicities, ages, religions, physical abilities, sexual orientation, gender identities and genders. Be Yourself – Lead Yourself – Make it Count

About Tradulingua: Tradulingua is a growing provider of high-quality translation and localization services, helping businesses communicate effectively across languages and cultures. We work with a diverse range of industries with focus on legal and compliance translation, ensuring accurate and culturally appropriate content for our clients worldwide. Job Overview: We are seeking a dynamic and results-driven Sales Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in sales, excellent communication skills, and a deep understanding of the translation industry. This role requires fluency in both English and Spanish, as you will be working with a global clientele. Key Responsibilities: Identify and pursue new business opportunities in the translation and localization sector. Build and maintain strong relationships with clients to understand their language service needs. Develop and implement sales strategies to achieve revenue targets. Provide consultations and recommendations to clients on translation solutions. Negotiate contracts and pricing to secure long-term partnerships. Collaborate with the project management team to ensure client satisfaction. Stay up-to-date with industry trends and competitors. Requirements: Fluency in English is mandatory. Fluency in Spanish will be valued. Proven experience in sales, preferably in the translation, localization, or language services industry. Excellent communication, negotiation, and interpersonal skills. Ability to work independently and meet sales targets. Strong organizational skills and attention to detail. What We Offer: Base salary with commission-based incentives. Opportunities for professional growth and development. A supportive and dynamic work environment. The chance to work with an international client base and diverse industries. If you are passionate about sales and the translation industry, we’d love to hear from you!

Sales Manager (Customer Acquisition - B2B & B2C) – HolaWash Location: Barcelona, Spain Job Type: Full-Time About HolaWash HolaWash is a fast-growing on-demand laundry service with multiple drop-off locations across Barcelona. We offer high-quality laundry, dry cleaning, and wash & fold services with a 24-hour turnaround. Our goal is to redefine convenience and quality in the laundry industry while expanding through innovative sales and marketing strategies. We are looking for a Sales Manager to drive B2B and B2C customer acquisition, optimize in-store sales performance, and contribute to the overall revenue growth of HolaWash. Responsibilities B2B Sales & Client Acquisition Identify and acquire new business clients, including gyms, hotels, Airbnbs, restaurants, hospitals, and corporate offices. Develop and maintain strong relationships with key decision-makers in target industries. Pitch and negotiate tailored B2B service agreements. Track and report B2B sales performance, ensuring targets are met. B2C Sales & Store Performance Optimization Drive in-store sales by ensuring drop-off locations are optimized for customer acquisition and retention. Train store employees to upsell and cross-sell services, increasing average order value. Monitor and improve customer service at store locations, ensuring seamless customer experiences. Customer Service & Quality Control Collaboration Train store employees on customer interactions, including garment care inquiries, cleaning processes, and service expectations. Handle customer complaints at the store level, escalating quality issues to the Quality Control and Operations teams. Work closely with the Quality Control department to reduce complaints and improve overall service quality. Sales Target Management & Performance Tracking Execute and oversee monthly sales targets per store within the assigned city. Implement performance-based incentive programs to boost store-level employee motivation and sales. Identify underperforming stores and take corrective actions to improve sales performance. Requirements ✔ Experience: 3+ years in B2B/B2C sales, preferably in retail, hospitality, or service industries. ✔ Strong Negotiation Skills: Ability to close deals with businesses and improve store performance. ✔ Leadership & Training Experience: Proven ability to train and manage in-store teams. ✔ Customer-Centric Approach: Ability to handle customer complaints and enhance service quality. ✔ Goal-Oriented: Track record of achieving sales targets and driving revenue growth. ✔ Language: Proficiency in Spanish & English (Catalan is a plus).

What awaits you at HolidayCheck Over 86 billion euros flowed into vacation budgets from Germany in 2023 - do you want to tap into this potential? Would you like to help shape the future of the travel industry and work closely with major partners? At HolidayCheck, you have the opportunity to contribute your expertise in digital marketing and further expand a fast-growing, international business. As an Sales Manager (m/f/d) in our dynamic sales team, you will actively shape our position as one of the leading and most trusted players in tourism and build strong, long-term relationships with top brands and partners. At HolidayCheck, we pursue our purpose of making vacations better together. We not only enable our Urlaubers to have the best time of the year, but also create a unique working atmosphere for our HolidayCheckers in Spain to take this to the next level, we are looking for YOU! We live our corporate values every day, are #TeamHolidayCheck, create trust, take responsibility, make well-founded decisions, love what we do and move HolidayCheck forward. You focus on effective and digital marketing: you develop tailor-made marketing strategies for our partners and ensure that their offers take the stage - in style! You are the architect of your partnerships: You expand your own network, acquire new partners and create long-term, successful collaborations. Your strategy? Success. You are a deal maker: you don't just negotiate, you close deals - with convincing success. You know your market: You always have an overview of market trends and sales potential and develop concepts that make the difference - for you, us and our partners. You are a brand ambassador: You represent HolidayCheck at trade fairs and events and continue to develop the brand. Your expertise What you need to succeed A degree in marketing, sales or comparable training - or simply an unbridled passion for sales and digital marketing. Sales power: You are a real sales person with experience in marketing digital products - ideally in the media or tourism sector. You are a networker through and through and love to forge new partnerships and maintain existing ones. Negotiating skills and strong closing skills are among your strengths. You are confident and gain trust. A willingness to travel is a matter of course for you - and you are just as confident in international contexts as you are in the domestic market. You have a good command of written and spoken Spanish and English - everything else is a bonus! Valid driver's license to be able to do onsite visits of your customers Auf diese Stelle bewerben About us Do you want to be part of the next generation of holidays? In a constant changing environment, HolidayCheck wants to be there when the Urlaubers look again for their greatest time of the year. We want to bring them back to the beach! At the heart of our corporate culture are our values. We live by them every day! They have helped us create an environment of continuous personal growth and trust, where HolidayCheckers can work autonomously and with a lot of flexibility, in small, self-organised teams. We improve ourselves daily, listen carefully to our customers and deliver working software to them frequently. Do you also share our values and are you ready for the journey with HolidayCheck? Then become part of our team!

Se busca un/a Responsable de Marketing para liderar la planificación, ejecución y supervisión de las estrategias de marketing de la organización, tanto en canales digitales como tradicionales. Su misión será impulsar el posicionamiento de la marca y maximizar los resultados de negocio. Funciones principales: Diseñar e implementar estrategias de marketing online y offline. Supervisar el equipo de marketing y colaborar con otros departamentos. Analizar métricas de rendimiento y optimizar campañas en base a los resultados. Gestionar la presencia digital de la marca, incluyendo redes sociales, SEO y SEM. Investigar y detectar tendencias del mercado y necesidades de los clientes. Gestionar presupuestos de marketing para maximizar el ROI. Requisitos: Grado en Marketing, Publicidad, Comunicación o afines. Experiencia mínima de un año en un puesto similar. Conocimientos en herramientas de análisis de datos (Google Analytics, etc.). Habilidades de liderazgo y comunicación efectiva. Proactividad, creatividad y capacidad para trabajar en equipo. Nivel avanzado de inglés (deseable). Ofrecemos: Retribución acorde a la experiencia y competencias del/la candidato/a. Posibilidades de desarrollo profesional en un entorno dinámico y retador. Un ambiente de trabajo dinámico e inspirador. Beneficios adicionales, como flexibilidad horaria y formación continua desde casa.

Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Provide information to guests about available recreation facilities and activities. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Clean and maintain recreational equipment and supplies. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Comply with quality assurance expectations and standards. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and objects weighing in excess of 50 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. REQUIRED QUALIFICATIONS License or Certification: CPR Certification First Aid Certification Recreation Equipment Any certification or training required by local and state agencies. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Department: Recreation & Leisure About you Languages required: English and Spanish. The company Discover the Abama Golf & Spa Resort and experience the awe-inspiring beauty of this luxury resort’s idyllic Tenerife location in Spain. Surrounded by lush vegetation and the sparkling Atlantic Ocean, the Abama resort in Guía de Isora offers guests more hours of sunshine than any other part of Spain, as well as a breathtaking beach, a world-class spa and championship golf. In addition, this exceptional Tenerife Resort features the award-winning cuisine of legendary Chefs Martin Berasategui and Ricardo Sanz Featuring 469 hotel suites and villas, guests will enjoy a truly luxurious experience with pampering amenities and impeccable service. Our suites offer stunning views of the Atlantic Ocean, golf course or our flourishing gardens and create a relaxing environment with plush bedding, oversized marble bathrooms, private terraces and high-end technology.

Solturo Management is seeking a dynamic and versatile Marketing Manager to lead our marketing initiatives for U.S.-focused projects. This is a strategic and hands-on role where you will help shape the voice and identity of a brand committed to providing care, dignity, and support to families. Key Responsibilities Develop and execute a comprehensive marketing plan aligned with company growth goals and sales objectives. Lead the development of a meaningful brand strategy that reflects the values of compassion, trust, and cultural sensitivity. Define and maintain consistent marketing themes that reflect our mission and values, ensuring each campaign reinforces a unified and emotionally resonant brand identity. Create and implement storytelling strategies that emotionally connect with our audience, showcasing real stories of care, dignity, and impact. Help bring to life the journeys of our caregivers and clients, building a brand that people trust, relate to, and remember. Build and maintain a consistent brand identity across digital and offline channels. Plan and manage campaigns across digital platforms, including social media, email marketing, SEO/SEM, PPC, and display advertising. Leverage tools like HubSpot for campaign automation, lead tracking, segmentation, and performance analytics. Optimize website content and user experience to increase traffic and conversions. Design and execute offline campaigns such as radio ads, billboards, flyers, podcasts, and community events. Integrate traditional media with digital strategies for cohesive multichannel campaigns. Collaborate closely with sales teams to ensure marketing efforts support all stages of the sales funnel—from lead generation to conversion. Analyze campaign performance metrics (e.g., ROI, conversion rates) and refine strategies for optimal results. Create compelling content tailored to diverse audiences, focusing on empathy, clarity, and relevance. Requirements 6+ years of marketing experience, ideally with exposure to the U.S. market. Proven experience in digital strategy, content creation, and performance marketing. Experience with HubSpot or similar CRM and marketing automation tools. Strong storytelling and brand communication skills. Proficient in English; understanding of U.S. market and audience tone is a plus. Experience aligning marketing with sales strategies and business goals. Analytical mindset with the ability to translate data into actionable insights. What We Offer Competitive salary and long-term growth opportunities. Creative freedom and responsibility to shape a meaningful brand. A collaborative and multicultural work environment in Málaga’s Soho district. Direct involvement in U.S.-based projects with strong social impact. Ongoing training and career development resources. If you’re passionate about using storytelling and strategic marketing to connect with people and make a real difference, we’d love to hear from you. Join Solturo Management and help us build a brand that stands for trust, empathy, and care.

Ofrecemos un puesto estable en el restaurante de alta gama llamado Fortuny. Se valorará la polivalencia, el trabajo en equipo, la puntualidad y la predisposición para realizar horas extras. Se ofrece salario acorde con la experiencia y posibilidad de formación continua. El puesto requiere experiencia mínima de tres años en el sector de la hostelería y las siguientes habilidades: - Nivel avanzado de inglés. - Experiencia en recepción de clientes y trabajo cara al público. - Gestión y manejo de plataformas de reservas (Cover Manager). - Habilidades de comunicación y venta. - Buena presencia e higiene.

Buscamos un/a Guest Relations Manager para uno de nuestros restaurantes insignia en Marbella, con experiencia en atención al cliente de alto nivel, capaz de anticiparse a las necesidades de nuestros comensales y garantizar una experiencia inolvidable. Como Guest Relations Manager, serás la primera impresión del cliente y el nexo entre el equipo de hostess, cocina, sala y cliente. Tu misión será crear relaciones duraderas con nuestros clientes, personalizar su experiencia y gestionar cualquier aspecto relacionado con su satisfacción antes, durante y después de la visita. Responsabilidades - Recibir y dar la bienvenida a los clientes de forma cálida y profesional - Supervisar las reservas y asegurar una correcta planificación de los servicios - Conocer a fondo a nuestros clientes habituales y sus preferencias - Gestionar peticiones especiales y resolver posibles incidencias con rapidez y elegancia - Coordinar con los equipos de sala y cocina para asegurar una experiencia fluida - Supervisar encuestas de satisfacción y seguimiento post-visita - Trabajar con el equipo de hostess y marketing para potenciar la fidelización Requisitos - Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar en hostelería premium o de lujo - Excelente nivel de español e inglés; se valoran otros idiomas (francés, árabe, ruso...) - Perfil orientado al cliente, con habilidades de comunicación y empatía - Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo - Buena presencia, actitud positiva y pasión por la hospitalidad - Conocimiento de herramientas de gestión de reservas (CoverManager) Ofrecemos - Formar parte de un grupo gastronómico de referencia a nivel internacional - Oportunidades reales de crecimiento profesional - Entorno dinámico, creativo y con un equipo apasionado por la excelencia - Formación continua y desarrollo dentro del grupo - Condiciones competitivas acorde a la experiencia y perfil del candidato/a ¿Te apasiona el mundo de la alta gastronomía y el trato personalizado al cliente? Únete a la experiencia Dani García y forma parte de algo extraordinario.

About the job ¿Eres un/a profesional de la hostelería con pasión por el servicio al cliente y experiencia en supervisión? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos buscando! Tareas principales: Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio de alimentos y bebidas. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en todos los puntos de venta de alimentos y bebidas. Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los invitados cuando sea necesario. Montar mesas de acuerdo al tipo de evento y estándares de servicio. Responder preguntas sobre selecciones de menú y comunicar con la cocina sobre preguntas del menú, duración de la espera, pedidos para volver a cocinar y disponibilidad del producto. Gestionar los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Comunicarse con los clientes para garantizar la satisfacción con cada plato de comida y/o bebida. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al manager; y completar capacitación y certificaciones de seguridad. Entrenar y desarrollar al personal de servicio para mejorar su desempeño y habilidades. Realizar inventarios y controlar el stock de alimentos y bebidas. Lo que buscamos: Experiencia previa como camarero/a y en un puesto de supervisión. Español e inglés fluido. Actitud positiva y personalidad extrovertida. Se valorará positivamente experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Lo que ofrecemos: Contrato fijo discontinuo. Turnos seguidos de 8h. Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: Comedor de personal. Actividades de Team Building. Uniforme y lavandería interna y gratuita. Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Department: F&B Management Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

¿Tienes experiencia en atención al cliente y gestión de reservas y eventos en los sectores de restauración o hostelería? ¿Te apetece trabajar en un entorno dinámico, donde ningún día es como el otro? ¡Entonces este es el puesto para ti! Nuestro cliente es un de los restaurantes más emblemáticos de Barcelona, atendiendo a clientes locales e internacionales con trato cercano y gastronomía de la más alta calidad. Buscan ahora un Segundo/a Jefe/a de Sala para realizar la coordinación y gestión de reservas, brindar atención personalizada a los comensales y apoyar a la dirección en las actividades diarias. Idiomas: - Español y catalán nativo - Inglés fluido - Otro idioma es un plus Responsabilidades: - Gestionar la coordinación y gestión de reservas (grupos, eventos, peticiones especiales) - Dar atención personalizada a los clientes de manera presencial, vía mail y por teléfono, respondiendo a peticiones y solicitudes - Liderar y supervisar al equipo de salas - Actualizar el calendario de reservas, menús, listado de precios y contenido de la página web - Brindar soporte en la gestión y organización de eventos Core skills/experience: - Español, catalán e inglés fluido - Experiencia mínima de 3 años en puesto similar y de cara al cliente - Conocimiento en vinos - Dominio de programas de gestión de reservas (Open Table, Cover Manager) y herramientas ofimáticas (Word, Excel, Power Point) - Don de gentes y excelentes habilidades de comunicación - Adaptabilidad, proactividad y capacidad de trabajo en equipo y bajo presión Que ofrecemos: - Salario competitivo con variable - Formar parte de un equipo dinámico y cercano - Horario de lunes a sábado. Domingos, festivos y mes de agosto libres. Proceso de selección: - Paso 1: Entrevista con nuestro reclutador para conocerte mejor - Paso 2: Entrevista con la dirección del restaurante

About the job ¿Eres un/a profesional de la hostelería con pasión por el servicio al cliente y experiencia en supervisión? ¿Buscas un puesto con posibilidades de carrera dentro de la compañía hotelera más grande del mundo? ¡No busques más, en W Barcelona te estamos buscando! Tareas principales: Supervisar y coordinar las actividades del personal de servicio de alimentos y bebidas. Asegurar que se cumplan los estándares de servicio y calidad en todos los puntos de venta de alimentos y bebidas. Servir platos de comida y bebidas alcohólicas a los invitados cuando sea necesario. Montar mesas de acuerdo al tipo de evento y estándares de servicio. Responder preguntas sobre selecciones de menú y comunicar con la cocina sobre preguntas del menú, duración de la espera, pedidos para volver a cocinar y disponibilidad del producto. Gestionar los requisitos adicionales de comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Comunicarse con los clientes para garantizar la satisfacción con cada plato de comida y/o bebida. Seguir todas las políticas y procedimientos de seguridad y protección de la empresa; informar accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al manager; y completar capacitación y certificaciones de seguridad. Entrenar y desarrollar al personal de servicio para mejorar su desempeño y habilidades. Realizar inventarios y controlar el stock de alimentos y bebidas. Lo que buscamos: Experiencia previa como camarero/a y en un puesto de supervisión. Español e inglés fluido. Actitud positiva y personalidad extrovertida. Se valorará positivamente experiencia en hoteles de 4 y 5 estrellas. Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. Lo que ofrecemos: Contrato fijo discontinuo. Turnos seguidos de 8h. Horario de lunes a domingo con dos días libres seguidos a la semana. Oportunidades de crecimiento dentro de la compañía. Beneficios: Comedor de personal. Actividades de Team Building. Uniforme y lavandería interna y gratuita. Descuentos en hoteles Marriott y establecimientos de Barcelona. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento y bienestar. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Department: F&B Management Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países a nivel mundial como México, Costa Rica, Tanzania, Marruecos, Andorra, España entre otros. Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo. Por otro lado, la prestigiosa revista Forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el Relearning, así como la implementación del Método del Caso de Harvard. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? - Serás responsable del desarrollo comercial de la línea de formación en salud en hospitales o en centros de salud públicos y privados. - Realizarás promoción activa, asesoramiento académico, seguimiento de clientes y cierre de matrículas de los programas formativos. - Harás seguimiento a alumnos. ¿Qué esperamos de ti? - Que tengas experiencia en el ámbito comercial, preferentemente en venta directa, siendo muy valorable la experiencia previa en los sectores educativo y / o sanitario. - Que seas proactivo y tengas ambición económica y ganas de crecer dentro de una empresa en plena expansión. Nosotros te daremos las oportunidades. ¿Qué ofrecemos? - Salario fijo más variable sin techo, mínimo 50K euros brutos anuales. El límite lo pones tú. TECH es la entidad que mejor retribuye a su personal comercial de alto rendimiento. - Jornada completa, siendo el horario: L-J; 8h-14h y 15h-17h y V; 8h-14h y 15h-16h. - Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, con alta necesidad de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo. - Con un desempeño óptimo de las funciones como Comercial, podrás asumir nuevos retos como Gerente Comercial y Gerente de Canal, dentro del canal de visita hospitalaria o continuar desarrollando carrera en TECH, asumiendo las funciones de Director Nacional de Ventas o Country Manager, en línea con el plan de expansión internacional de la compañía. - Acompañamiento y formación individualizada, mediante la metodología del mentoring, durante los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación y empatía, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando!

About the job Descripción Si te gusta el cuidado al detalle, la distinción y formar parte de la marca de moda, tu sitio está en BLESS Collection Hotels. Déjate sorprender y sumérjete en nuestro universo de lujo. Espacios creados para amantes de la vida que buscan gozar de cada momento a través de la música, la gastronomía, la moda, la cultura, y los cinco sentidos. En BLESS Collection Hotels sentirás el verdadero significado de the best of living. Únete a BLESS Hotel Madrid como FRONT DESK MANAGER Tu misión principal será realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Front Desk. Tus funciones principales serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Colaborar con el director del hotel y sustituirlo en su ausencia con las atribuciones que el mismo le confiera. Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Conocer los objetivos generales de la empresa y específicos al establecimiento, difundirlos e involucrar al personal en la consecución de estos. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo. Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales. Participar en reuniones periódicas de departamento. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Tendrás la oportunidad de seguir desarrollando tu carrera profesional en Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Reception Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%. Está reconocida oficialmente en diversos países a nivel mundial como México, Costa Rica, Tanzania, Marruecos, Andorra, España entre otros. Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo. Por otro lado, la prestigiosa revista Forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el Relearning, así como la implementación del Método del Caso de Harvard. Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH. La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales. TECH también es considerada la Universidad mejor valorada por sus alumnos, con una valoración media de 4,9 sobre 5 en más de 25.000 valoraciones públicas en los principales portales internacionales. ¿Qué funciones realizarás con nosotros? - Serás responsable del desarrollo comercial de la línea de formación en salud en hospitales o en centros de salud públicos y privados. - Realizarás promoción activa, asesoramiento académico, seguimiento de clientes y cierre de matrículas de los programas formativos. - Harás seguimiento a alumnos. ¿Qué esperamos de ti? - Que tengas experiencia en el ámbito comercial, preferentemente en venta directa, siendo muy valorable la experiencia previa en los sectores educativo y / o sanitario. - Que seas proactivo y tengas ambición económica y ganas de crecer dentro de una empresa en plena expansión. Nosotros te daremos las oportunidades. ¿Qué ofrecemos? - Salario fijo más variable sin techo, mínimo 50K euros brutos anuales. El límite lo pones tú. TECH es la entidad que mejor retribuye a su personal comercial de alto rendimiento. - Jornada completa, siendo el horario: L-J; 8h-14h y 15h-17h y V; 8h-14h y 15h-16h. - Formarás parte de una entidad en plena expansión y crecimiento, con alta necesidad de fidelización del talento, donde podrás desarrollar una carrera profesional a largo plazo. - Con un desempeño óptimo de las funciones como Comercial, podrás asumir nuevos retos como Gerente Comercial y Gerente de Canal, dentro del canal de visita hospitalaria o continuar desarrollando carrera en TECH, asumiendo las funciones de Director Nacional de Ventas o Country Manager, en línea con el plan de expansión internacional de la compañía. - Acompañamiento y formación individualizada, mediante la metodología del mentoring, durante los primeros días para asegurar tu adaptación y ayudarte a alcanzar tus metas. Si eres una persona con buenas habilidades de comunicación y empatía, tienes talento para la venta y quieres ver recompensado tu esfuerzo y talento ¡Te estamos esperando!

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.000 hoteles asociados en 80 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Account Manager Turístico para nuestras oficinas de Cancún. ¿De qué serás responsable? -Forjar fuertes lazos comerciales con los hoteles de tu cartera. -Optimizar el inventario, disponibilidad y competitividad de tarifas ofrecidas a través de la Central de Reservas. -Negociar condiciones con el objetivo de maximizar la conversión y asegurar el mejor índice de competitividad de los hoteles de la cartera asignada. -Analizar los datos de demanda y patrones de reserva a través de herramientas internas, con el fin de adecuar el producto contratado a la demanda del network de agencias. -Asesoramiento en materia de marketing online y venta directa. -Detectar oportunidades de negocios en términos de nuevos productos, ofertas o cualquier otro servicio en coordinación con el responsable de departamento y con el área de Business Acceleration. ¿Qué buscamos? -Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. -Perfil analítico y dotes comerciales con clara orientación a resultados. -Habilidades organizativas y atención a los detalles. -Idiomas: Imprescindible nivel alto de ingles y muy valorable otros idiomas. -Además, se valorará la experiencia en hoteles o en agencias de viaje. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: -50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. -Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. -Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. -Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) -Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Account Management Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

Buscamos un community manager con capacidad de rápida adaptación, buen manejo de redes sociales, habilidades comunicativas y fluidez en atención al cliente.

About the job We are hiring! Head Waiter / Head Waitress Job Title: Head waiter / Head Waitress Reports to: Restaurant Manager Responsible for: Developing an excellent customer service Job Requirements: - Education in: Hospitality/ Turism - Experience: Minimum 2 years - Languages: English: Professional Level / Spanish: Professional Level Other languages are highly valued (French, German, Russian, Arabic) Principle scope and purpose of job: Together with the team, work in a proactive and passionate way to develop a sustainable business Deliver outstanding and personalized service to our customers, in line with the vision and values of Boho Club Bring an excellent experience to customers To participate in the development of the department and restaurant with the Management Team Key tasks as follows: Guest/Operation Ensuring the set standards and expectations are maintained on the highest personal level Ensure a safe working environment is achieved in line with laid out restaurant procedures and policies Control and lead the service of the assigned rank together with the assistant Guarantee the correct assembly and disassembly of the range Be able to recommend and adapt the courses to the customer Defend our menu by the full knowledge of each dish and their ingredients Collaborate in customer service, carrying out functions of receiving, locating, advising and dismissing customers in relation to the gastronomic offer Comply with and enforce quality, health safety and protection standards data, established by the organization Ensure satisfaction in the customer experience by complying with quality standards Maintaining the standards in terms of allergens. Be able to recommend alternatives and solutions taking care of customer allergies Ensure statistics and reports are submitted in a timely manner in accordance to the national and local laws and regulationsReview customers procedures and update accordingly Financial Ensure that every table receive the correct bill and do the payment before leave the restaurant Keep in mind the pre-payment or discount reservations Optimize, as far as possible, the waste of resources People & Development Assist in building innovative communication tools to generate awareness of and support of Values Develop a culture of excellence within the team Assist in training and develop the new team members Be part of a creating and nurturing philosophy throughout the business to ensure a great team spirit Sales & Marketing Build relationships with key customers and companies to increase business levels, building profiles of these guests’ needs in order to provide outstanding service Work with the team to develop the offers adapting it to the individual customer and market conditions Be responsible for co-ordinating the development of the restaurant's customers profile records, especially for regular customers Give frequent updates to the Management team of customers profiles Assist with marketing and sales events/activities on an ad hoc basis Provide information and statistics relating to the up-selling activities realized Be aware of and review all customer comments, both positive and negative, and where necessary advice on changes to avoid repetition Other This Job Description serves as a guide and may be changed in the light of changing business needs We are offering: - Long term contract - Training and professional development plan- Incentives (according to sales level and achievement of objectives) - High emotional salary. Good working environment - Full time. 8 hours working (without split shift). Two days off/week - Benefits from relationships with third parties Number of positions: 3 2000 al mes Department: F&B service Languages required: English and Spanish. The company OUR MISION At Boho Club, we are driven by creative passion and a commitment to excellence, ensuring every interaction is filled with warmth, care, and integrity. Our mission is to provide exceptional service that nurtures meaningful connections, creating a fun and vibrant environment that elevates the guest experience and brings joy to every moment for both guests and staff OUR VISION To be a luxury hospitality reference in the city of Marbella and the first choice as a boutique hotel for our national and international visitors, as well as one of the main luxury restaurant and leisure alternatives for our local clients. https://bohoclub.com/

Si eres un apasionado de la restauración tradicional, que ofrece un trato cercano al cliente y con énfasis en los pequeños detalles, ¡Esta es tu oportunidad!. Para restaurante a la carta de cocina castellana y con sólida trayectoria, situado en el centro de Madrid, nos encontramos en la búsqueda de un Encargado/a que supervise el servicio y de apoyo a la dirección. Principales funciones: Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante. Liderar un equipo de 20 -25 personas gestionado cuadrantes de horarios y vacaciones. Supervisar las tareas de aperturas y cierre de turno y local. Controlar el ánimo de venta del equipo, liderando durante el mismo la toma de comanda y sugerencias del día. Gestionar los pedidos y supervisar su recepción. Resolver cualquier incidencia que pueda surgir antes, durante o después del servicio. Requisitos mínimos: Experiencia mínima de 3 años en restaurantes tradicionales con alto volumen de comensales. Habilidad en trinchado y la presentación de platos a la vista del cliente. Experiencia en la gestión de equipos de más 20 personas, manteniendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Dominio en la coordinación de servicios dinámicos, donde la agilidad y la atención al cliente son clave. Experiencia en la realización de reportes diarios, con un enfoque en la mejora continua. Conocimiento y manejo habitual de Cover Manager, Ágora y Excel. Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de resolución, siempre manteniendo una relación cercana con el cliente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una marca consolidada, con una gran trayectoria y compromiso por la excelencia. Contrato indefinido a jornada completa, con un ambiente de trabajo cercano y familiar. Dos días de libranza, con 45 días de vacaciones y festivos. Ubicación céntrica y bien comunicada con el transporte público. Salario de 30K brutos/año. Posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.

NONNA BAZAAR RESTAURANT (Ciutadella de Menorca, SPAIN) A prestigious and festive venue in Menorca , a restaurant offering a great concept of fine dining food in a casual yet very high-quality service atmosphere. Your role: We are looking for a talented and professional Restaurant and Event manager to be responsible of the a team and all F&B operations; delivering revenues and profits by developing marketing, financing, and providing appealing restaurant service. Your activities : • Establishes restaurant and event business plan by surveying restaurant demand; conferring with people in the community; identifying and evaluating competitors; preparing financial, marketing, and sales projections, analyses, and estimates. • Attracts customers by developing and implementing marketing, advertising, • public and community relations programs; evaluating program results; identifying and tracking changing demands. • Maintains operations by implementing policies and standard operating procedures; implementing production, productivity, quality, and customer service standards; determining and implementing system improvements. • Maintains customer satisfaction by monitoring, evaluating, and auditing food, beverage, and service offerings; initiating improvements; building relationships with preferred patrons. • Accomplishes restaurant and event objectives by recruiting, selecting, orienting, training, assigning, scheduling, coaching, counseling, and disciplining management staff; communicating job expectations; planning, monitoring, appraising, and reviewing job contributions; planning and reviewing compensation actions; enforcing policies and procedures. • Knowledge of budgets, inventory’s and cost controls for FOH and BOH • Maintains safe, secure, and healthy facility environment by establishing, following, and enforcing sanitation standards and procedures; complying with health and legal regulations; maintaining security systems. • Maintains professional and technical knowledge by tracking emerging trends in the restaurant and event industry; attending educational workshops; reviewing professional publications; establishing personal networks; benchmarking state-of-the-art practices; participating in professional societies. • Accomplishes company goals by accepting ownership for accomplishing new and different requests; exploring opportunities to add value to job accomplishments. Department: F&B Management About you Proven food and beverage management experience in a fast-paced restaurant • Working knowledge of various computer software programs (MS Office, restaurant management software, POS) • Ability to spot and resolve problems efficiently • Communication and leadership skills • Ability to manage personnel and meet financial targets • Guest-oriented and service-minded • Fluency in the Spanish and English languages. French would be an advantage. Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Zannier Hotels creates one-of-a-kind stays and experiences, united by a desire to inspire Life’s Greatest Stories. Our hotels celebrate the beauty of simplicity, the return to simple pleasures and appreciation of adventure, gastronomy and nature. Echoing the spirit of their surroundings, each new destination enraptures every sense, inviting our guests to experience enriching exchanges with local traditions, cultures and communities. Today, we embrace a collection of five properties and five private estates in Europe, Africa and Asia. Our journey and desire to share unforgettable moments continues with a further three projects in Europe, opening by 2026.

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍♀️ Buscamos Store Manager (Encargado/a de tienda) en nuestro local situado en C/ dels Oms, 50, Centre, (Palma). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con jornada completa con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📈Formación continua en seguridad alimentaria, PRL ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos

About the job El Supervisor/a de Room Service es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y fluido del servicio de habitaciones, asegurando un servicio de excelencia que supere las expectativas de los huéspedes. Liderará al equipo, optimizará las operaciones y fomentará un entorno de trabajo positivo para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento. Reportando al F&B Manager y al F&B Director, estas son las responsabilidades y funciones a título enunciativo, pero no limitativo: • Planificar, organizar y supervisar el servicio de habitaciones. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de lujo, de presentación y de tiempo, con el desarrollo de fichas técnicas y de procedimientos. • Coordinar con cocina y la F&B Manager para garantizar una experiencia gastronómica excepcional. • Coordinar con el equipo de Recepción para la organización de los amenities para clientes VIP. • Gestionar al personal, incluyendo la asignación de tareas, formaciones. • Resolver problemas y gestionar quejas de clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. • Supervisar el material, los inventarios y los pedidos necesarios para la operación diaria. • Implementar técnicas de venta para maximizar ingresos y motivar al equipo en la promoción de productos. • Participar en el servicio de eventos de banquetes. ¿Qué ofrecemos? -Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. -Tarjeta PayFlow (retribución flexible). -Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. -Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: F&B service About you  Formación en Hostelería, Turismo o área relacionada.  Experiencia mínima de 1 a 3 años en posiciones similares, preferente en hoteles de lujo o propiedades de 5 estrellas.  Idiomas: español e inglés avanzado, francés será un plus.  Conocimientos sólidos en estándares de servicio de lujo y técnicas de hospitalidad.  Excelentes habilidades de liderazgo, con capacidad para motivar y gestionar equipos diversos.  Habilidades organizativas y atención al detalle.  Conocimientos básicos en la gestión de costos, inventarios y control de recursos.  Manejo avanzado de software u ofimático.  Conocimiento profundo en vinos y bebidas, incluyendo recomendaciones personalizadas y maridajes.  Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, según se requiera. • Horario: Jornada completa - Turnos Rotativos • Tipo de contrato: Temporal - Sustitución Languages required: English and Spanish. French is a plus The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Actualmente, estamos buscando Segundo/a Encargado/a para incorporar a nuestro local de Murcia, ubicado en el Centro comercial Nueva Condomina, Carr. de Cadiz, Km 760, 30110 Churra, y cuya misión será apoyar al Manager en las tareas diarias de la Unidad, garantizando el correcto funcionamiento de la unidad de negocio a través de los equipos para asegurar los estándares y procedimientos de la Marca. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Apoyo en la gestión de equipos: Desarrollar, formar y supervisar equipos, asegurando una comunicación efectiva. - Apoyo en tareas administrativas de back office: Ejecutar actividades de back office con precisión y puntualidad. - Logro de objetivos: Asegurar el cumplimiento de metas como ventas, KPIs, satisfacción del cliente y gestión de costos. - Mantenimiento y organización: Mantener la unidad de negocio limpia y organizada. - Supervisión del mantenimiento: Velar por el correcto funcionamiento y condiciones de la unidad. - Seguridad Alimentaria (APPCC): Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria establecidos por el departamento de Calidad. - Apoyo durante el servicio: Proporcionar supervisión y asistencia al equipo durante el servicio según sea necesario.

Buscamos Community Manager para Malach Real Estate En Malach Real Estate, estamos buscando un Community Manager responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing digital que fortalezcan nuestra presencia online, impulsen la identidad de marca y fomenten una comunidad comprometida. Responsabilidades Estrategia de Marketing en Redes Sociales: Crear e implementar campañas digitales en redes sociales (Instagram, LinkedIn, Facebook, Pinterest, entre otras), alineadas con los objetivos de la empresa. Esto incluye desarrollar contenido atractivo, interactuar con la comunidad y optimizar el rendimiento de cada publicación. Gestión y Creación de Contenidos: Planificar, crear y gestionar contenido relevante y visualmente atractivo en redes sociales y en la web, asegurando coherencia con la identidad de la marca y el calendario de marketing. Análisis de Competencia y Tendencias: Monitorear el mercado y la competencia, ajustando las estrategias de redes sociales según las tendencias emergentes para mantener una presencia competitiva. Manejo de la Reputación Online: Supervisar la percepción pública de la marca y gestionar comentarios, reseñas y mensajes de forma profesional y en línea con los valores de la empresa. Colaboración con Equipos Creativos: Trabajar en conjunto con equipos de diseño y contenido, tanto internos como externos, para garantizar que las campañas reflejen la imagen de la marca. Análisis y Reportes de Resultados: Usar herramientas como Google Analytics y redes sociales para evaluar y reportar el rendimiento de las campañas, proporcionando insights que guíen la optimización de las estrategias. Requisitos Experiencia demostrable en gestión de redes sociales, marketing digital o community management. Habilidad para crear contenido en español e inglés. Conocimientos en herramientas de análisis como Google Analytics y plataformas de redes sociales. Excelentes habilidades de comunicación y creatividad. Si eres una persona apasionada por el marketing digital y la gestión de comunidades, y quieres formar parte de un equipo enfocado en la innovación y el servicio, ¡te invitamos a unirte a nosotros en Malach Real Estate!

Actualmente, estamos buscando Segundo/a Encargado/a para incorporar con un contrato en interinidad a nuestro local en San Sebastián, ubicado en Garibai Kalea, 22, 20004 y cuya misión será apoyar al Manager en las tareas diarias de la Unidad, garantizando el correcto funcionamiento de la unidad de negocio a través de los equipos para asegurar los estándares y procedimientos de la Marca. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Apoyo en la gestión de equipos: Desarrollar, formar y supervisar equipos, asegurando una comunicación efectiva. - Apoyo en tareas administrativas de back office: Ejecutar actividades de back office con precisión y puntualidad. - Logro de objetivos: Asegurar el cumplimiento de metas como ventas, KPIs, satisfacción del cliente y gestión de costos. - Mantenimiento y organización: Mantener la unidad de negocio limpia y organizada. - Supervisión del mantenimiento: Velar por el correcto funcionamiento y condiciones de la unidad. - Seguridad Alimentaria (APPCC): Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria establecidos por el departamento de Calidad. - Apoyo durante el servicio: Proporcionar supervisión y asistencia al equipo durante el servicio según sea necesario.

Buscamos Store Manager para nuestro restaurante ubicado en el centro de Madrid. En La Birra Bar, reconocida como una de las mejores hamburgueserías del mundo, estamos en plena expansión y queremos incorporar a un/a Store Manager con experiencia en restauración, liderazgo de equipos y enfoque operativo. Funciones principales: • Gestión de recursos humanos y materiales. • Elaboración y control de horarios del personal. • Realización de pedidos a proveedores. • Control de inventario. • Planificación y análisis de ventas. • Supervisión del estado de pérdidas y ganancias del local. Ofrecemos: • Sueldo competitivo. • Parking privado. • Plus de movilidad. • Equipo motivado y ambiente dinámico. • Oportunidad de crecimiento dentro de una marca internacional en expansión. Si te apasiona la gastronomía, el trabajo en equipo y tienes visión estratégica, ¡te estamos buscando!

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍♀️ Buscamos Store Manager (Encargado/a de tienda) en nuestro local situado en C/ Doctor Reig (Viladecans). ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con jornada completa con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📄Formación continua en seguridad alimentaria, PRL ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🥐 Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) 📅 Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas 📝 Inventarios, control de stock y de merma 🚛 Gestión del ciclo completo de proveedores ⚖️Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales 🚩 Control y supervisión del APPCC. Auditorías 📊 Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) 🗣️ Resolución de incidencias y conflictos

About the job Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Revenue Manager en nuestras oficinas corporativas. La posición puede estar situada en Madrid o Ibiza. Tu misión será velar por la optimización y la maximización de los ingresos de alojamiento de los hoteles asignados. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Supervisión y cumplimiento del presupuesto anual de ingresos, velando por la estrategia de ADR Velar por la rentabilidad de cada canal para maximizar los ingresos netos Aplicar estrategias de ventas y restricciones de tarifas e inventario de acuerdo con la estrategia establecida para maximizar los beneficios. Evaluar y ejecutar medidas correctoras en el precio en el caso de desviaciones. Directrices de fijación de precios y tarifas, tipos de habitaciones y segmentos de clientes. Planificación y gestión del precio en ofertas y campañas, coordinado con los departamentos de ventas. Cotización de grupo y de los análisis de desplazamiento relacionados. Definir la combinación ideal de negocios y la estrategia de combinación de canales, definir la estrategia de sobreventa y protección y gestión de tipologías de habitaciones Forecast semanal de KPIs de alojamiento, coordinado con el Regional Manager y la dirección del hotel. Registro de forecast por segmentos en RMS. Análisis mensual de forecast accuracy. Validar el forecast del RMS y garantizar acciones correctivas para mejorar la previsión Actualización, análisis y envío en tiempo de los informes corporativos de Revenue. Análisis y optimización de las tipologías de habitación. Promulgar cultura de Revenue management en los hoteles. Identificar nuevas oportunidades de ingresos. Velar por la calidad de los datos en herramientas, apoyando a Project Manager con tareas de validación de nuevos proyectos. Conocer el producto de los competidores así como sus canales de venta y estrategias Visión actualizada de negocio en la plaza y noticias influyentes en el ámbito socio-económico Trabajo contínuo en herramientas de benchmarking como STR (DSTAR y Forward), optimizando RGI y crecimiento vs compset. ¿Qué te ofrecemos?: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Tu horario será de lunes a viernes. Además, tenemos modelo híbrido de trabajo, con hasta dos días de teletrabajo y tres días de trabajo presencial. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa en oficinas de Madrid… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Estudios en Turismo, Económicas, ADE o Matemáticas, valorándose muy positivamente especialización en Revenue Management. Mínimo dos años de experiencia como revenue manager. Nivel avanzado de inglés oral y escrito. Manejo avanzado de paquete office. Experiencia con Power BI será valorada positivamente. Manejo de sistemas de Revenue Management (tales como Duetto, IDeaS or Atomize), PMS (Opera, Prestige), Channel Manager (TravelClick, Siteminder,…), Sistemas de Paridad de Precio… ¡Te estamos esperando! Department: Revenue Management Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Actualmente, estamos buscando Segundo/a Encargado/a para incorporar a nuestro local de Sevilla, ubicado en Alameda de Hércules, 46, Casco Antiguo, 41002, y cuya misión será apoyar al Manager en las tareas diarias de la Unidad, garantizando el correcto funcionamiento de la unidad de negocio a través de los equipos para asegurar los estándares y procedimientos de la Marca. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Apoyo en la gestión de equipos: Desarrollar, formar y supervisar equipos, asegurando una comunicación efectiva. - Apoyo en tareas administrativas de back office: Ejecutar actividades de back office con precisión y puntualidad. - Logro de objetivos: Asegurar el cumplimiento de metas como ventas, KPIs, satisfacción del cliente y gestión de costos. - Mantenimiento y organización: Mantener la unidad de negocio limpia y organizada. - Supervisión del mantenimiento: Velar por el correcto funcionamiento y condiciones de la unidad. - Seguridad Alimentaria (APPCC): Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria establecidos por el departamento de Calidad. - Apoyo durante el servicio: Proporcionar supervisión y asistencia al equipo durante el servicio según sea necesario.

About the job Job requirements: · Professional Experience: Minimum of 3 years of experience in the hospitality industry. Proven experience leading a team with a track record of achieving sales targets and maintaining high customer satisfaction levels. Familiarity with the Barcelona luxury hospitality market, including knowledge of competitive pricing, high-end guest expectations. · Technical Skills and Systems Knowledge: Proficiency in using Property Management Systems (PMS) and Central Reservation Systems (CRS), with preference for experience in systems such as Opera and Marsha. Understanding of revenue management principles, including dynamic pricing strategies, inventory control, and distribution channels management. · Sales and Revenue Management: Knowledge of revenue optimization techniques, including upselling and managing OTA relationships. · Customer Service and Communication: Exceptional customer service skills with the ability to handle VIP and high-net-worth clientele with discretion and professionalism. Excellent communication skills in both Spanish and English; proficiency in additional languages (e.g., Catalan, French, or German) is a plus. Proven ability to effectively resolve customer complaints, ensuring a positive outcome while maintaining brand standards and guest satisfaction. · Leadership and Team Management: Demonstrated leadership skills with the ability to motivate, train, and develop a team to achieve high performance standards. Strong organizational and problem-solving abilities, with experience in managing team schedules, performance evaluations, and conflict resolution. · Educational Background: Bachelor’s degree in Hospitality Management. Additional certifications in revenue management or luxury hospitality management are advantageous. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you. Department: Reservations Language required: Spanish. The company Step inside. See for yourself. Designed by world-renowned architect Ricardo Bofill, W Barcelona sets the scene for a spectacular stay. Located on the beachfront along the famous Barceloneta boardwalk. Check into one of our 473 fabulous guest rooms & suites boasting panoramic views over the Mediterranean Sea and city of Barcelona.

UniverXO, busca un Jefe de Turno para la empresa The Hungry Club en Barcelona. Buscamos profesionales con capacidad de organización elevada, que sepan trabajar en equipo, con actitud, ganas y pasión por la gastronomía; capacidad de atención al detalle, ritmo ágil y que se sientan identificados con los valores de XO. Se valora: - Experiencia mínima de 2 años. - Disponibilidad horaria. - Proactividad, capacidad de resolución y de trabajo bajo presión. - Capacidad de adaptación a diferentes partidas. - Formación específica en Hostelería o Restauración. - -Ingles alto, se valorará tener más idiomas. ** Principales funciones:** Ventas: · Asegurar la consecución de objetivos de venta. · Apoyo en propuestas e iniciativas para desarrollar e impulsar ventas. · Realizar el cobro de cuentas y garantizar el cumplimiento del procedimiento. · Garantizar la satisfacción de los clientes. Gestión de costes: · Asegurar que la producción se ajuste a los flujos. Gestión y organización del staff: · Animar, asistir, apoyar y entrenar al personal cuando sea necesario. · Supervisar las asistencias, puntualidad y ausencias para tomar medidas. · Informar al Restaurant Manager sobre todas las acciones tomadas. (Feedback de los turnos) ** Control estándares de calidad:** · Garantizar el cumplimiento de la seguridad alimentaria y uso adecuado de equipos. Ofrecemos: - Contrato indefinido. - Plan de formación gratuito en materias de PRL y Manipulador de Alimentos. - Dos días de descanso semanales consecutivos. - Uniforme de trabajo y dietas durante la jornada laboral. - Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa. - Beneficios para empleados/as.

Recepcionista en Centro de Negocios. De Lunes a Viernes de 14:30 a 19:30 Atención al cliente. Atención telefónica. Preparación de salas de reuniones. Apoyo al Office Manager. Recepción de paqueteria, Envío de mails a clientes. Se requiere buena presencia, buena actitud, ser resolutivo/a digitalmente. Castellano/Catalán imprescindible y se valorará el ingles positivamente.

Plan de carrera único dentro de nuestra empresa de venta de productos de telecomunicaciones para crecer y convertirte en Manager de Equipo. Y lo mejor de todo, ¡no hay límites! Cuanto más vendas, ¡más ganas! Pertenece a una multinacional con inmenso potencial y con un crecimiento exponencial . Horario flexible 100% comisiones.

Buscamos un Manager de Estudio apasionado por el fitness y con habilidades de liderazgo para gestionar nuestro nuevo estudio F45 en Barcelona. Será responsable de la operación diaria, la gestión del equipo y la experiencia del cliente. Responsabilidades: • Supervisar las operaciones diarias del estudio garantizando un entorno limpio, seguro y acogedor para todos los miembros. • Gestionar y motivar al equipo de entrenadores. • Garantizar una excelente atención al cliente y experiencia en el estudio. • Implementar estrategias de captación y retención de miembros. • Supervisar las ventas, membresías y métricas clave del negocio. • Asegurar el cumplimiento de los estándares de F45 y la seguridad del estudio. Requisitos: • Experiencia previa en gestión de gimnasios, fitness boutique o retail. • Titulación oficial como Grado, FP o ROPEC. • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. • Conocimiento en ventas, marketing y redes sociales. • Gran capacidad de organización y multitarea. • Excelentes habilidades de comunicación y organización. Beneficios: • Contrato jornada completa. • Salario competitivo e incentivos basados en el rendimiento. • Membresía gratuita en F45. • Oportunidad de desarrollo profesional y certificación. • Trabajar en un entorno dinámico y familiar. Si eres un líder motivado con una gran pasión por el fitness y decidido a aportar positivismo en nuestra comunidad, nos encantaría saber de ti! ENGLISH We are looking for a passionate Studio Manager with leadership skills to manage our new F45 studio in Barcelona. You will be responsible for daily operations, team management, and ensuring exceptional customer experience. Responsibilities: • Oversee daily studio operations, ensuring a clean, safe, and welcoming environment for all members. • Manage and motivate the team of trainers. • Deliver excellent customer service and studio experience. • Implement member acquisition and retention strategies. • Supervise sales, memberships, and key business metrics. • Ensure compliance with F45 standards and studio safety protocols. Requirements: • Previous experience in gym management, boutique fitness, or retail. • Official qualification: : Degree, FP or ROPEC. • Strong leadership and team management skills. • Knowledge of sales, marketing, and social media. • Excellent organizational and multitasking abilities. • Strong communication and interpersonal skills. Benefits: • Full-time contract. • Competitive salary with performance-based incentives. • Free F45 membership. • Professional development opportunities and certification. • Work in a dynamic and friendly environment. If you are a motivated leader with a passion for fitness and a drive to make a positive impact in our community, we’d love to hear from you

REFERENCIA DE LA OFERTA RP-ET Buscamos un/a Responsable de Tienda que garantice el correcto funcionamiento del negocio, liderando el equipo y asegurando la satisfacción del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Planificación y gestión de horarios del equipo. - Control de presupuestos (ventas, consumo y personal). - Supervisión del cumplimiento de fichas técnicas y estándares de calidad. - Gestión del equipo: liderazgo, motivación y formación del personal. - Control de tiempos de entrega y atención al cliente. - Supervisión del mantenimiento del local y herramientas de trabajo. - Coordinación con el Área Manager y comunicación con la central. - Realización de compras e inventarios. - Garantizar el cumplimiento de la normativa APPCC y seguridad alimentaria. - Apertura y cierre del local, incluyendo arqueo de caja y supervisión de limpieza. - Evaluación del rendimiento del equipo y reporting semanal. ¿Qué buscamos? - Perfil organizado, con habilidades de liderazgo y atención al detalle. - Experiencia gestionando equipos de al menos 10 personas. - Conocimientos en control de stocks, pedidos y fichas técnicas de producto. - Experiencia previa en apertura y cierre de establecimientos. - Conocimiento de las normas APPCC y manipulación de alimentos. - Carnet de Manipulación de Alimentos en vigor. - Alta orientación a resultados y compromiso con los objetivos del negocio. - Disponibilidad para trabajar en jornada partida (mediodía y noche). - Preferiblemente residente en Sabadell o Sant Quirze del Vallès. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con un período de prueba de 60 días. - Jornada de 32 horas semanales + horas complementarias. - 30 días de vacaciones naturales por año trabajado. - Plus de responsabilidad. - Incentivos por desempeño, basados en Ventas. - Productividad. - Control de consumo. - Tiempos de entrega. - Valoraciones de clientes. - Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Salario: 1700€ Brutos al mes

Oferta de Prácticas: Community Manager en Empresa de Construcción ¿Te apasionan las redes sociales y el marketing digital? ¿Estás buscando unas prácticas universitarias donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente? En RHF Construction Group, una empresa de construcción y reformas en pleno crecimiento, buscamos incorporar a un/a Community Manager en prácticas con ganas de formar parte de un equipo dinámico y con proyectos muy interesantes. ¿Qué harás con nosotros? Gestionar las redes sociales de la empresa (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). Documentar y retransmitir los avances de obras y proyectos en curso (fotografía, vídeo y redacción de contenido). Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación digital para mejorar la presencia online de la empresa. Participar en la creación de contenido visual y textual que transmita el valor y la calidad de nuestro trabajo. Colaborar con diferentes equipos para comunicar de manera efectiva el día a día en obra y los resultados finales. Lo que buscamos en ti: Estudiante universitario/a en prácticas, preferiblemente en Marketing, Publicidad, Comunicación Audiovisual o carreras afines. Que pueda firmar convenio de prácticas con su universidad. Conocimientos en gestión de redes sociales, especialmente Instagram y TikTok. Capacidad creativa para generar contenido atractivo y profesional. Interés por el mundo de la construcción, el diseño y la arquitectura (no excluyente). Persona proactiva, con buena comunicación y ganas de aprender. Lo que ofrecemos: Prácticas remuneradas. 20 horas semanales con horario flexible. Posibilidad de trabajar en parte de forma remota y otra parte presencial en visitas a obras y reuniones. Formación continua y participación activa en proyectos reales. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de continuidad tras las prácticas. ¿Te interesa? Envía tu CV y, si tienes, tu porfolio.

Nuestro local en Sant Quirze del Vallès. Se especializa en ofrecer un producto de alta calidad en un ambiente acogedor y moderno, con un servicio cercano y eficiente. Buscamos un/a Responsable de Tienda que garantice el correcto funcionamiento del negocio, liderando el equipo y asegurando la satisfacción del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Planificación y gestión de horarios del equipo. - Control de presupuestos (ventas, consumo y personal). - Supervisión del cumplimiento de fichas técnicas y estándares de calidad. - Gestión del equipo: liderazgo, motivación y formación del personal. - Control de tiempos de entrega y atención al cliente. - Supervisión del mantenimiento del local y herramientas de trabajo. - Coordinación con el Área Manager y comunicación con la central. - Realización de compras e inventarios. - Garantizar el cumplimiento de la normativa APPCC y seguridad alimentaria. - Apertura y cierre del local, incluyendo arqueo de caja y supervisión de limpieza. - Evaluación del rendimiento del equipo y reporting semanal. ** **¿Qué buscamos? - Perfil organizado, con habilidades de liderazgo y atención al detalle. - Experiencia gestionando equipos de al menos 10 personas. - Conocimientos en control de stocks, pedidos y fichas técnicas de producto. - Experiencia previa en apertura y cierre de establecimientos. - Conocimiento de las normas APPCC y manipulación de alimentos. - Carnet de Manipulación de Alimentos en vigor. - Alta orientación a resultados y compromiso con los objetivos del negocio. - Disponibilidad para trabajar en jornada partida (mediodía y noche). - Preferiblemente residente en Sabadell o Sant Quirze del Vallès. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con un período de prueba de 60 días. - Jornada de 32 horas semanales + horas complementarias. - 30 días de vacaciones naturales por año trabajado. - Plus de responsabilidad. - Incentivos por desempeño, basados en Ventas. - Productividad. - Control de consumo. - Tiempos de entrega. - Valoraciones de clientes. - Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa. - Salario 1700€ brutos al mes ¡Si buscas un reto profesional en un ambiente dinámico y en expansión, postúlate ahora!

Empresa con más de 30 años de experiencia, especializada en la fabricación de productos técnicos de diseño y máxima calidad en el sector de la protección solar, busca perfil en el ámbito del Márketing - Redes sociales - Diseño gráfico En dependencia de dirección comercial, sus principales responsabilidades y funciones a desarrollar serán: - Márketing - mantenimiento web corporativa, noticias proyectos, catálogo de productos, acciones comerciales (mailing,...) - Community Manager - Comunicación, diseño de catálogos y publicidad, gestión redes sociales, creación de contenido e miagen de marca. - Apoyo al dpto. comercial - Costumer service Ofrecemos posición estable e incorporación directa a través de la propia empresa. Formar parte de una compañía sólida en constante crecimiento. Horario laboral a convenir (media jornada o completa) Retribución salarial: a convenir. Requisitos mínimos: - Estudios y formación en el ámbito del márketing y diseño gráfico (demostrable) - Uso de programas informáticos: Adobe Illustrator, Photoshop, etc. - Experiencia demostrable desarrollando las tareas descritas. - Residencia cerca del puesto de trabajo: POLINYÀ. - Actitud proactiva, iniciativa y pensamiento estratégico, responsable. Pensamos en una persona dinámica, creativa, analítica, con capacidad de aprendizaje y adaptación, con visión global del negocio.

REFERENCIA DE LA OFERTA RP-ET Nuestro local en Sabadell se especializa en ofrecer un producto de alta calidad en un ambiente acogedor y moderno, con un servicio cercano y eficiente. Buscamos un/a Responsable de Tienda que garantice el correcto funcionamiento del negocio, liderando el equipo y asegurando la satisfacción del cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Planificación y gestión de horarios del equipo. - Control de presupuestos (ventas, consumo y personal). - Supervisión del cumplimiento de fichas técnicas y estándares de calidad. - Gestión del equipo: liderazgo, motivación y formación del personal. - Control de tiempos de entrega y atención al cliente. - Supervisión del mantenimiento del local y herramientas de trabajo. - Coordinación con el Área Manager y comunicación con la central. - Realización de compras e inventarios. - Garantizar el cumplimiento de la normativa APPCC y seguridad alimentaria. - Apertura y cierre del local, incluyendo arqueo de caja y supervisión de limpieza. - Evaluación del rendimiento del equipo y reporting semanal. ¿Qué buscamos? - Perfil organizado, con habilidades de liderazgo y atención al detalle. - Experiencia gestionando equipos de al menos 10 personas. - Conocimientos en control de stocks, pedidos y fichas técnicas de producto. - Experiencia previa en apertura y cierre de establecimientos. - Conocimiento de las normas APPCC y manipulación de alimentos. - Carnet de Manipulación de Alimentos en vigor. - Alta orientación a resultados y compromiso con los objetivos del negocio. - Disponibilidad para trabajar en jornada partida (mediodía y noche). - Preferiblemente residente en Sabadell o Sant Quirze del Vallès. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido con un período de prueba de 60 días. - Jornada de 32 horas semanales + horas complementarias. - 30 días de vacaciones naturales por año trabajado. - Plus de responsabilidad. - Incentivos por desempeño, basados en Ventas. - Productividad. - Control de consumo. - Tiempos de entrega. - Valoraciones de clientes. - Posibilidades reales de crecimiento dentro de la empresa. Salario: 1700€ Brutos al mes ¡Si buscas un reto profesional en un ambiente dinámico y en expansión, postúlate ahora!

Buscamos Store Manager para una tienda en Barcelona. Se requiere experiencia mínima de 3 años en el puesto. Requisitos: - 3 años de experiencia como Store Manager. - Nivel de inglés alto. - Acostumbrado/a a trabajar con KPIs y objetivos de venta. - Residir en Barcelona. - Habilidades de liderazgo y enfoque al cliente. ** Se ofrece:** - Condiciones laborales competitivas. - Oportunidad de crecimiento profesional. - Formar parte de un equipo dinámico. Si cumples con los requisitos, postúlate directamente a través de la aplicación. ¡Esperamos conocerte pronto!

About the job Descripción de la empresa SLS Barcelona, ​​un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Di adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! Descripción del empleo Tu día a día Estamos buscando un/a Supervisor/a de Lavandería para unirse al equipo de pre-apertura en SLS Barcelona. Bajo la supervisión del/la Housekeeping Manager, serás la persona responsable de supervisar la operación general de lavandería. Asegurar que todos los estándares de servicio del departamento se mantengan consistentemente. Trabajar estrechamente con los compañeros del departamento de ama de llaves y otros departamentos del hotel a diario para garantizar un servicio sin inconvenientes. Realizar reparaciones y alteraciones de la ropa del personal utilizando habilidades de costura para asegurar que el uniforme esté en buen estado. Gestionar las órdenes de lavandería de los huéspedes, asegurando que se procesen de manera eficiente y precisa. Controlar los costos y maximizar la rentabilidad de la lavandería, buscando constantemente oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos. Mantener un control estricto sobre los artículos de lavandería de los huéspedes y del hotel, minimizando pérdidas y asegurando la reposición y cuidado adecuado del inventario. Garantizar la satisfacción de huéspedes al abordar cualquier problema de manera rápida y proporcionar respuestas oportunas cuando sea necesario. Supervisar los niveles de inventario, gestionando los costos por habitación para los suministros y equipos de lavandería. Ayudar en la gestión de los requisitos diarios de personal, incluyendo la planificación y asignación de tareas. Asegurar que los suministros para huéspedes siempre estén disponibles. Manejar las quejas y solicitudes especiales de huéspedes relacionadas con los servicios de lavandería, asegurando un alto nivel de satisfacción del huésped. Asegurarse de que el personal de lavandería esté debidamente capacitado y equipado para realizar sus funciones. Fomentar el trabajo en equipo y un servicio de calidad mediante una comunicación y coordinación efectivas con otros gerentes de departamento. Ayudar con los proyectos de limpieza profunda y proporcionar apoyo adicional durante períodos de alta demanda o días de alto volumen. Realizar las tareas necesarias de lavandería, incluyendo lavado, plegado y organización de la ropa de cama para mantener la satisfacción de clientes. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Mínimo de 2 años de experiencia en lavandería o Housekeeping, preferiblemente en un hotel de marca de lujo o lifestyle. Experiencia previa en la pre-apertura de un hotel es un gran plus. Alguien que entienda, celebre y abrace los valores de la marca SLS. Líder de equipo con un alto nivel de energía y motivación. Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno de ritmo rápido, cumplir con plazos y tener una gran atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fluidez en inglés y conocimiento básico de español. Haces que las personas se sientan bien: tu equipo, huéspedes y colegas por igual. Dejas un impacto positivo. Asumes la responsabilidad de los problemas importantes, resuelves problemas y tomas decisiones efectivas. Aprendes rápido y te adaptas a la cultura única de SLS. Eres humilde y estás abierto/a a nuevas ideas. Dejamos nuestro ego a un lado y ayudamos a que las cosas se hagan. Estás dispuesto/a a hacer las cosas de manera diferente e intentar (casi) todo al menos una vez. Quieres ser parte de un equipo que trabaja arduamente, se apoya mutuamente y se divierte en el camino. Información adicional ¿Qué puedes esperar de nuestra parte? La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y en rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global. La oportunidad de desafiar lo establecido y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante. Formar parte de un equipo muy apasionado por crear grandes experiencias de hospitalidad y explorar nuevas ubicaciones en cada oportunidad. Un paquete competitivo y muchas oportunidades para el desarrollo profesional. Excelentes descuentos en toda la familia de marcas Ennismore. SLS es parte de Ennismore, una empresa creativa de hospitalidad arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y fundadas con un propósito en su corazón. Ennismore es una empresa conjunta con Accor, formada en 2021. Department: Laundry The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? 🥐 ☕🥖 ¡Está oferta es perfecta para ti! ⚠️ NUEVA APERTURA EN ELCHE ⚠️ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? - Contrato indefinido con salario fijo competitivo - Jornada completa, con dos días de descanso - Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural - Formación continua y desarrollo profesional - Descuento de empleado del 25% ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? - Operativa diaria del local (horneado, cafetería, atención al cliente, etc.) - Gestión de equipos: horarios, vacaciones, absentismos, formación de personal y entrevistas - Inventarios, control de stock y de merma - Gestión del ciclo completo de proveedores. - Velar por el Cumplimiento de las normas de higiene, manipulación, seguridad alimentaria y Prevención de Riesgos Laborales - Control y supervisión del APPCC. Auditorías - Gestión integral de la tienda y la cuenta de explotación (ventas, gastos). Check List y VEO (mensuales/trimestrales) - Resolución de incidencias y conflictos REQUISITOS 🔥 Valoraremos: ✅ Experiencia en puesto similar ✅ Conocimientos en latte art ✅ Residencia cercana al puesto de trabajo

En Macson buscamos incorporar a una persona a jornada completa en nuestro equipo de Puigcerdá. Como Store Manager tus funciones principales serán: - Atención al cliente y venta personalizada - Fidelización del cliente - Implantación y Mantenimiento del Visual Merchandising - Recepción de producto y control de stocks - Análisis de resultados y soporte en la gestión de la tienda - La tienda tiene horario comercial de lunes a domingo, con el correspondiente descanso intersemanal para el equipo. - Los BENEFICIOS SOCIALES por formar parte de MACSON son: - Descuentos en artículos MACSON (-40%) - Cobra cuando quieras con la App de PayFlow REQUISITOS MÍNIMOS - Estudios mínimos de bachillerato - Experiencia mínima de 3 años - Imprescindible ser residente en la provincia - Francés y Catalán avanzado - Experiencia en el manejo e interpretación de los KPI's comerciales - Conocimiento sobre prendas y materiales de confección

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Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y a la Directora del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. **Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS: con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS: Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. Requisitos ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo.

Azotea Grupo gestiona espacios gastronómicos en algunos de los lugares más emblemáticos de la capital, como la Azotea del Círculo de Bellas Artes, Picalagartos Sky Bar & Restaurant en plena Gran Vía madrileña, Azotea Cibeles en el antiguo edificio de Correos, actual sede del Ayuntamiento de Madrid, o el exclusivo Club Financiero Génova. Al mismo tiempo, estamos en otros puntos singulares de la geografía española, con El Cuartel del Mar en Chiclana de la Frontera, Valhalla Gastro Beach Club en El Palmar (Vejer de la Frontera), Sal Verde en San Roque (Cádiz) y Shallow en Palma de Mallorca. Actualmente estamos en búsqueda de un/a host/ess, su misión principal será la atención al cliente, brindando la mejor experiencia de bienvenida, servicio de despedida, siguiendo las políticas y protocolos establecidos. Funciones: - Organizar y controlar el flujo de las reservas y el sitting - Recibir y despedir a los clientes del restaurante, con o sin reserva - Brindar soporte al resto del equipo de sala (recogida, cobros…) - Supervisar el servicio y controlar la satisfacción al cliente - Atender las posibles incidencias que pudieran surgir durante el servicio - Mantener el área de trabajo limpia y ordenada Experiencia: - Experiencia mínima de dos años en puesto igual o similar - Haber trabajado en posiciones de atención al cliente, de manera presencial - Manejo de Cover Manager y Ágora - Conocimientos del protocolo de servicio en restaurantes - Imprescindible inglés alto Se ofrece: - Contrato fijo discontinuo - Formar parte de una empresa sólida y de referencia a nivel nacional - Equipo joven, profesional y con amplia experiencia en hostelería - Incorporación inmediata