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Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

Rédaction des différents process du service client : interne pour les équipes Aigle et externe pour le prestataire service client. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée Commerce de détail de mode et habillement Un(e) A

Contribuer à la rédaction des différents process du service client : internes pour les équipes et externes pour le prestataire service client. Assistant Service Client (H/F). Contribuer au respect des indicateurs clés de performance du service client définis par la Direction ; .

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société de textile, un(e) Responsable Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bac

Tu accueilles et renseignes nos clients sur nos produits, services et innovations. Nous développons nos activités sans dégrader nos terrains de jeux en proposant des services liés à l'économie circulaire (Occasion / location /réparation / recyclage) en proposant des produits éco-conçus en s

Chef de Projet service client en contrat d'apprentissage. Intégré au sein du service client, vous contribuez à l’amélioration de la gestion des projets, à leur documentation et analyse de données liées à l’activité. Analyser et traduire les besoins clients et utilisateurs.

Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée. Organiser les livraisons (et gérer le

Appétence pour le service et le contact client,. Assurer le service "à la place" des commandes effectuées en ligne par les voyageurs. Proposer les produits et service à la classe business.

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Intégré(e) au sein du service Marketing de Midas France vous intégrerez un service à taille humaine où vous mettez tous les moyens en œuvre pour apporter une réponse et solutionner les remontées clients. Sens du service client très développé. Être le lien entre les clients, les centres M

Poste : Au sein du service relation client, vous êtes en charge :. Etablir et piloter la stratégie de la relation consommateurs du Service Client. Profil : Vous justifiez d'une expérience de 8 ans minimum sur un poste similaire, en tant que Responsable de service relations consommateurs.

En tant qu'Assistant(e) Chargé(e) de l'Administration des Ventes et du Service Client au sein de l'équipe Panac Édition, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des commandes, le suivi logistique et l'optimisation du service client. Doté(e) d’une grande rigueur et d’un excellent sens

Un premier stage en service client, ou dans une entreprise de transport/affrètement ou dans le service expédition d'un industriel serait un plus. Intégré(e) complétement à l'équipe service client, nous vous proposons une mission riche en responsabilités. Répondre aux demandes et besoins des

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Servic...

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Gestionnaire service client Appels d’Offres – Hygiène Professionnelle (BtoB) – CDI. Avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et 310 collaborateurs, nous accompagnons nos clients (collectivités, établissements de santé, entreprises de propreté, CHR…) avec des solutions

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Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous réalisez les formations des équipes opérationnelles du Client.

Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H). Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la fabrication d'équipements électroménagers, un Chef de Projet service client en contrat d

Dans l'entité programme Customer Support & Services (CSS), au sein de l'équipe "CSS France Segment Naval", vous êtes en charge de la relation client et du management des contrats de soutien en service pour une gamme de produits MBDA. Pour les contrats de support en service (remotorisation, MCO…

Qui sommes-nous ?L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire une société spécialisée dans le service Haut de gamme à bord des trains entre Paris et Milan, son Chargé de client à l'international (H/F) en contrat d'apprentissage, pour pr

Rattaché(e) au Responsable Exécution Service, vous êtes l'interlocuteur technique de plusieurs clients majeurs. Vous assurez l'exécution des prestations contractuelles de votre portefeuille Service sur les métiers Siemens de la Sécurité, Sûreté, et Supervision des bâtiments, et en particul

Rattaché(é) au Responsable Service Client Multicanal, vous contribuerez au déploiement et à l'amélioration continue des processus et du parcours client. Contribuer au pilotage du service client :. Mettre en place des actions de promotion des outils digitaux auprès des clients.

Promouvoir le service client auprès des autres services. Au sein de la Direction des Opérations Assurance de Personnes, le service client composé de 24 personnes a pour ambition de développer un front office dynamique en apportant aux téléconseillers et à nos clients des solutions de digitali

Sous la supervision du Responsable d’Exploitation d’Agence, vous avez la responsabilité de piloter et manager, de manière autonome et confirmée, l’activité Service en garantissant la qualité du service client. Représenter l’entreprise auprès des clients et participer à la vente de pr

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Manager Digital et Centre de Service Client B2B. Le Manager Digital et Centre de Service Client B2B est responsable de la stratégie et du déploiement des deux plateformes, de l'accélération de la numérisation et de la digitalisation des partenaires commerciaux et du soutien de l'Activation glob

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Organisation de l'activité : S'agissant d'une création de poste, mettre en place le dispositif de pilotage et reporting de l'activité et construire la trajectoire de montée en charge du service client en lien avec la croissance des encours et la reprise de missions aujourd'hui assurées par d'au

Vos missions au service de l’économie françaiseAu sein de la Direction de l'Animation du Réseau, la Direction du Marketing stratégique recherche un chargé de service client réseau, dont les missions seront :

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