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Venez Rejoindre le pare-brise positif ! Basé-e à Vendeville (Sud de LILLE) au sein de l’équipe d’Exploitation, et rattaché-e au Directeur d’exploitation, vous prenez en charge une équipe d’une trentaine de techniciens spécialisés répartis sur les régions Rhône-Alpes. Ce poste est une excellente opportunité pour évoluer dans une fonction à responsabilités au sein d’une entreprise à taille humaine. Un intérêt prononcé pour les problématiques et les enjeux liés à l’environnement est essentiel afin de déployer au mieux les valeurs de l’entreprise et de guider les équipes dans l’application de ces méthodes de travail propres à GLASSEO. Ce poste est une excellente opportunité pour évoluer dans une fonction à responsabilités au sein d’une entreprise à taille humaine. Vos missions sur le poste : 1- Assistance dans le management à distance d’une équipe d'une vingtaine de techniciens Vous soutenez le Responsable d'Exploitation dans l’animation et le suivi de l'équipe, en garantissant une proximité malgré la distance géographique. 2- Accompagnement du recrutement, de l'intégration et de la formation des nouvelles recrues Vous participez activement à la gestion des ressources humaines, de la sélection des candidats à leur intégration et à la mise en place de formations adaptées. 3- Suivi de la montée en compétences des équipes et fidélisation des collaborateurs Vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable d'Exploitation pour optimiser les performances des équipes en facilitant leur développement professionnel. 4- Assistance à la gestion des opérations quotidiennes Vous apportez votre soutien pour garantir le bon déroulement des activités d’exploitation, en veillant à l’application des procédures et à la bonne gestion des ressources. 5- Suivi des performances et reporting Vous participez à l’analyse des résultats et assurez un reporting précis et régulier au Responsable d'Exploitation. 6- Accompagnement dans la mise en place des process et de la transformation de l’entreprise Vous jouez un rôle clé dans l’optimisation des process existants et l’accompagnement au changement. De formation BAC + 2/3, type DUT Licence Gestion PME, vous justifiez d’une première expérience de 1 à 3 ans en management d’activité et d’équipe opérationnelle. Des déplacements d’une semaine par mois sont à prévoir pour réaliser la mission. Le critère déterminant pour ce poste sera le sens de l’engagement, notamment au travers de l’attention portée à la sécurité des équipes, l’excellence du service Client, et les actions pour la préservation de l’environnement et un impact positif pour la société. Il s’agit d’un poste en CDI au statut agent de maîtrise (évolutif). Une période d’essai de 2 mois est prévue, renouvelable 1 fois pour 2 mois. Rémunération : 30-32 kEuros/an + Tickets restaurant + Mutuelle + intéressement + avantages Glasseo (forfait mobilité durable, prime aide à la garde d’enfant, journées solidaires)

CD Consulting recrute pour son client Qui est il? PME familiale appartenant à un solide groupe franco-américain, leader mondial du marché des textiles techniques Leurs valeurs: L'entraide, la bienveillance, l'innovation et l'esprit d'équipe Directement rattaché au responsable planning vos missions principales sont les suivantes: • Elaborer un programme de production quotidien en fonction des besoins de la chaine logistique aval, • Garantir un niveau d’alimentation adéquat de l’outil de production, • Répartir la charge sur les différents équipements de l’atelier préparation tout en respectant les contraintes techniques, • S’assurer de la disponibilité des matières premières, et des mouvements nécessaires entre les deux sites de production, • Créer des ordres de fabrication, • Suivi quotidien des anomalies de déclaration, retards et pannes des ateliers de production, • Optimiser la consommation des matières premières (FIFO, fins de lots…) Le profil recherché Vous avez une première expérience réussie dans les approvisionnements et/ou l'ordonnancement. La gestion de stocks, le calcul de besoins et l'utilisation d'un ERP vous sont familiers. Nos attentes: Rigueur, organisation et autonomie vous avez le sens du service et apprécier de travailler sur des données chiffrées Et surtout, vous avez le souhait de vous engager sur le long terme au sein d'une très belle entreprise qui saura vous former et vous faire grandir Infos complémentaires CDI 35 heures hebdomadaire Intéressement

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de 60 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels de la Santé, de toute taille (du Big Pharma à la start-up) et de tout type de produits (de l’injectable à la forme sèche, aux dispositifs médicaux). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). En tant que chef de projet Aktehom, vous pilotez des missions. Vous êtes ainsi responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez, et garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences Aktehom. Vos principaux domaines d’intervention : • Maitrise Produit/Procédé : mise en œuvre du QbD, étude de caractérisation, optimisation de procédés…, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Systèmes Qualité : risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Analytique : validation et transfert de techniques analytiques, QbD analytique, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 3-4 ans d’expérience en industrie de la santé dans un ou plusieurs domaines d'activité d'Aktehom cités ci-dessus et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une vision transverse du fonctionnement d’un industriel de la santé et une bonne connaissance des différents métiers, • Une maitrise des exigences qualité et réglementaires applicables, • Un niveau d’anglais opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. Un sens du service aiguisé et une vision transverse et pluridisciplinaire vous permettront de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Vous souhaitez participer au développement d’une société en croissance et aimez les challenges. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Lille.

Envie d’un club de fitness où chaque client compte vraiment ? Vous accompagnerez des adhérents motivés à travers un suivi personnalisé combinant sport, nutrition et bien-être. Intégrez une équipe soudée, passionnée et tournée vers la réussite commune. Dans le cadre de la création d’un nouveau club à Villeneuve d’Ascq, nous recrutons en CDI un(e) : Coach Sportif H/F Rattaché(e) au gérant et en étroite collaboration avec toute l’équipe, vous accompagnez les clients dans l’atteinte de leurs objectifs à travers un suivi sportif, alimentaire et mental individualisé : • Concevoir et animer des séances personnalisées (individuelles, duo ou small group), • Accompagner et motiver les clients dans la durée, • Garantir la bonne utilisation et l’entretien du matériel et des installations, • Effectuer le suivi administratif via les logiciels et outils internes, • Participer au développement commercial : vente de forfaits, fidélisation, relances clients, participation à des événements (salons, stands, communication digitale) Diplômé(e) en coaching sportif et passionné(e) par votre métier, vous avez d’excellentes compétences relationnelles et un sens du service client développé. Capable d’animer différents formats de séances (suivi personnalisé, plateau musculation, cardio ou petit groupe), vous êtes un(e) professionnel(le) engagé(e), dynamique et enthousiaste. Organisé(e), autonome et doté(e) d’un bon esprit d’équipe, vous saurez mettre votre écoute, votre sens de l’observation et votre capacité d’adaptation au service d’un club en plein développement. Vous souhaitez donner du sens à votre métier et accompagner vos clients dans leur réussite ? Rejoignez-nous et devenez un acteur clé de notre aventure !

CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE INDÉPENDANT (H/F) Entreprenez librement avec un réseau structuré Vous souhaitez développer votre activité en toute autonomie tout en bénéficiant d’un accompagnement solide ? Evolve vous permet d’évoluer dans un cadre structuré avec des outils performants et un véritable soutien. Un réseau en pleine croissance Evolve rassemble des conseillers indépendants spécialisés en gestion de patrimoine. Nous accompagnons nos clients sur plusieurs domaines clés : le développement de l’épargne, la préparation de la retraite, la valorisation de la trésorerie d’entreprise, la prévoyance et l’immobilier. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Evolve, vous bénéficiez d’une formation complète et d’un accompagnement continu pour développer votre activité. Notre catalogue de solutions premium en architecture ouverte répond aux besoins des clients les plus exigeants, et notre CRM sur-mesure simplifie la gestion et le suivi de votre portefeuille. Vous profitez d’une rémunération transparente, déplafonnée et attractive, ainsi que de la pleine propriété de votre clientèle et l'accès à l'encours. Nous organisons des événements réguliers pour favoriser la collaboration entre les CGP entrepreneurs, renforçant ainsi un esprit d'équipe solidaire et stimulant. Vos missions En tant que CGP indépendant(e), vous accompagnez vos clients dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine. Votre rôle inclut le développement et la gestion de votre portefeuille, la réalisation de bilans patrimoniaux et la proposition de solutions sur-mesure. Votre expertise vous permet de structurer des stratégies d’investissement adaptées et d’assurer un suivi rigoureux. Un cadre flexible et stimulant Vous êtes maître de votre organisation : télétravail ou bureaux, horaires flexibles, et une rémunération à la hauteur de votre engagement. Votre succès repose sur votre savoir-faire et votre implication, avec des opportunités d’évolution pour développer votre propre équipe et capitaliser sur vos encours sous gestion. Votre profil Vous êtes un expert en gestion de patrimoine, banque privée ou finance, avec une solide expérience et une approche stratégique du conseil. Votre ambition, votre autonomie et votre sens du service client vous permettent d’évoluer dans un modèle indépendant performant et structuré. Prêt(e) à franchir le cap ? Rejoignez Evolve et développez votre activité avec un réseau conçu pour valoriser votre expertise et votre indépendance !

Créé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d’une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et 4 mutuelles proposant la complémentaire santé et la prévoyance, réparties sur l'ensemble du territoire et ouvertes sur l’univers interprofessionnel. Mutualia Alliance Santé est présente sur 31 départements et couvre près de 135000 bénéficiaires en santé et en prévoyance. Aujourd’hui, pour accompagner son développement, nous recrutons un(e) Conseiller(e) Commercial(e) sur les marchés de l’individuel, des collectivités, exploitants agricoles et TNS. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Régional du secteur, vous participerez au développement commercial de la mutuelle sur le marché individuel, des exploitants agricoles, des Travailleurs Non Salariés et du Collectif facultatif (collectivités et associations) en complémentaire santé et prévoyance sur le secteur géographique auquel vous serez rattaché, en vue d’atteindre vos objectifs. • Dans ce cadre, vos principales missions sont :, • Développer un portefeuille dans une dynamique de multi-équipements, • Développer et animer un réseau d'apporteurs (collectivités, associations...), • Animer des réunions publiques/Assemblées Générales, • Prospecter les différentes cibles en lien avec le plan d'actions commerciales, • Proposer une offre globale Santé et Prévoyance, • Fidéliser et multi-équiper le portefeuille, • Effectuer la relance téléphonique auprès de nos adhérents et prospects, • Assurer un devoir de conseil auprès des prospects et adhérents, • Réaliser les actions prévues prévues dans le plan de développement du secteur, • Participer activement aux animations commerciales, • Tenir des permanences, • Organiser ses plages de phoning, • Mettre en œuvre l’ensemble des opérations administratives liées à la vie du contrat, • Suivre et défendre le portefeuille du secteur, • Réaliser un reporting régulier de votre activité, • Utiliser et mettre à jour l’outil de gestion de la relation client Votre profil Vous maîtrisez de préférence l’environnement réglementaire lié à la complémentaire santé et la prévoyance. Vous êtes orienté résultats et maitrisez l’approche réseau. Vous maîtrisez la bureautique (WORD, EXCEL et POWERPOINT). Vous êtes formé BAC +2 en force de vente ou assurance et avez une expérience de 1 ans minimum sur un poste similaire. Permis B exigé pour des déplacements réguliers. Les qualités qui vous aideront sur ce poste : • Volontaire, • Dynamique, • Ecoute active, • Rigoureux(se), • Organisé(e), • Aisance relationnelle, • Persévérant(e), • Autonome, • Capacité de persuasion, • Force de proposition Vous saurez représenter Mutualia en véhiculant une forte image de professionnalisme en autonomie au sein d’une équipe dynamique. Vous aimez le travail individuel et en équipe et vous souhaitez intégrer une équipe performante et bienveillante qui sera un socle pour vous amener à la réussite. Vous avez le goût du challenge et vous souhaitez vous investir dans une Mutuelle en fort développement ! Dispositions contractuelles Type et durée du contrat : CDI Lieu de travail : LOMME (59) Début du contrat : dès que possible Secteur de prospection : département du Nord (59) Pack salarial & avantages : • Rémunération entre 28 et 32 k€ sur 13 mois selon profil + primes commerciales, • Véhicule de fonction, • Forfait jours (17 jours de RTT / an), • Complémentaire santé, prévoyance collective, plan épargne retraite, • Titres restaurant, • Participation, • Compte Epargne Temps, • Comité d’Entreprise (chèques cadeaux + chèques vacances + réduction billeterie) Postulez Vous avez la fibre commerciale, vous vous reconnaissez au travers de cette annonce et êtes prêt(e) à relever le challenge ? Postulez ! Envoyez votre candidature (Lettre de motivation + CV+ Prétentions salariales) à l’attention de : Service Ressources Humaines, par mail à ou par courrier à Mutualia Alliance Santé, Service RH, 102, Allée de l’Amérique Latine, 30900 NÎMES

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien d'exploitation multitechnique H/F dont la mission principale sera de rejoindre l'équipe pour réaliser la maintenance préventive et corrective des systèmes électriques, plomberie, et CVC de nos clients. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Maintenance des installations en multitechnique : plomberie, électricité, génie climatique et thermique, • Dépannages et travaux liés au bon fonctionnement du site client, • Suivi et accompagnement des sous-traitants, • Rédaction des rapports d'intervention et proposition des améliorations techniques Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, …), • Compte Epargne Temps, • Panier repas, • Véhicule de service et équipement/outillage de qualité, • Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning, • Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'énergie, • Diplôme en génie thermique, énergétique, électrique, électrotechnique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement., • Connaissances solides en plomberie, électricité, chauffage, climatisation et ventilation, • Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳 Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche. 🌎 Descriptif du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère Clientèle bilingue Allemand pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Englos (59) dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 – Mission : Conseil client 📲 • Conseiller le client (avant vente, après vente), • Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), • Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 – Mission : Fidélisation/ Satisfaction client 💕 • Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, • Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services, • Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, • Réalisation d’enquête de satisfaction. 3 – Mission : Gestion administrative 📧 • Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire, • Suivre et relancer les retours en attente, • Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées. Le profil recherché : • Vous maitrisez couramment l’allemand et avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, • Vous êtes orienté.e satisfaction client et avez le sens du service, • Vous prenez de la hauteur et regarder au-delà du cadre du problème, • Vous êtes dynamique et motivé.e, • Vous maitrisez les nouvelles technologies et disposez de bonnes compétences informatiques, • Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie au sein d’un service client et vous aimez la polyvalence. 💕 Les bénéfices que nous vous offrons : • Des réductions sur les meubles Tikamoon ;, • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;, • Un CSE impliqué proposant divers avantages ;, • 1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois de présence ;, • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;, • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;, • Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :). A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗 Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil. Tikamoon ist eine DNVB, die sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Massivholzmöbeln spezialisiert hat - einzigartig, premium & nachhaltig - die zum fairsten Preis angeboten werden. Tikamoon ist mehr als ein Händler, sondern ein Designer und Konstrukteur, der ohne Zwischenhändler mit handwerklichen Partnern in Asien und Europa zusammenarbeitet und sich bemüht, alle Glieder der Kette (vom Design bis zur Logistik, vom Marketing bis zum Kundenservice) zu beherrschen, um authentische, qualitativ hochwertige Produkte mit den geringsten Auswirkungen auf die Umwelt anzubieten. 🌳 Das 2008 in Lille gegründete Unternehmen, das mittlerweile seinen Sitz in Englos hat, beschäftigt über 220 leidenschaftliche Mitarbeiter in Frankreich, Indonesien, Deutschland, Indien und der Ukraine. Es erwirtschaftet einen Großteil seines Umsatzes auf internationaler Ebene: Deutschland, Großbritannien, Italien, Spanien, Niederlande, Schweiz, Belgien und Österreich. 🌎 Stellenbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zweisprachige/n Kundenberater/in (Deutsch), die/der im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in unserem Kundenservice in Englos (59) tätig ist. Innerhalb des Kundenbeziehungsteams werden Ihnen folgende Aufgaben anvertraut: 1 - Mission: Kundenberatung 📲 Beratung des Kunden (vor und nach dem Kauf) Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege (E-Mail, Telefon, Chat, soziale Netzwerke) Erstellung eines genauen Berichts über jede Kundensituation, um eine effiziente Bearbeitung der Fälle im Team zu gewährleisten. 2 - Aufgabe: Kundenbindung/-zufriedenheit 💕 Anwendung der Geschäftspolitik zur Kundenbindung und -zufriedenheit Weitergabe von Kundenfeedback im Sinne einer ständigen Verbesserung unserer Produkte/Dienstleistungen Einhaltung der von der Geschäftsleitung je nach Kommunikationsart festgelegten Antwortfrist Durchführung von Zufriedenheitsumfragen. 3 - Aufgabe: Administrative Verwaltung 📧 Die Eröffnung von Streitigkeiten mit unseren Transportdienstleistern sicherstellen und ggf. mahnen Die ausstehenden Retouren verfolgen und mahnen Den administrativen Teil und die Verfolgung unbezahlter Bestellungen verwalten. Das gesuchte Profil: Sie beherrschen fließend Deutsch und haben gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Sie sind kundenorientiert und serviceorientiert Sie blicken über den Tellerrand hinaus Sie sind dynamisch und motiviert Sie beherrschen neue Technologien und verfügen über gute IT-Kenntnisse Idealerweise haben Sie bereits erfolgreiche Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und sind gerne vielseitig einsetzbar. 💕 Die Vorteile, die wir Ihnen bieten : Rabatte auf Tikamoon-Möbel; 25 Tage bezahlter Urlaub + 2 zusätzliche geschenkte Tage pro Jahr; Ein involviertes CSE, das verschiedene Vorteile bietet; 1 Tag Telearbeit/Woche ab 6 Monaten Anwesenheit; Zugang zu einer vorteilhaften Krankenkasse (kostenlose medizinische Telekonsultationen etc.); Übernahme von 50% Ihres Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel; Das Vergnügen, mit einem sympathischen, dynamischen und leidenschaftlichen Team zu arbeiten :). Bis bald, um gemeinsam ein neues Abenteuer zu teilen! 🤗 Alle Bewerbungen werden mit der gleichen Sorgfalt geprüft, unabhängig vom Werdegang oder Profil.

Qui accompagnons-nous ? Kalyptus accompagne aujourd’hui un acteur au modèle singulier, présent à la fois dans l’univers du retail et dans un contexte industriel de production. Dans un environnement en pleine réorganisation et doté d’une feuille de route ambitieuse, notre client renforce sa Direction des Systèmes d’Information pour accélérer la transformation digitale de ses métiers. C’est dans ce cadre dynamique que nous recherchons son nouveau Chef de Projet SI Finance. Quel sera le rôle du Chef de projets SI Finance ? Le chef de projet SI Finance sera directement rattaché au Responsable du domaine Finance/RH/Data. Depuis plusieurs années, les projets IT Finance sont directement pilotés par la Direction Financière qui s’appuie sur un partenaire externe pour gérer les projets et le suivi de outils dédiés à leur activité. Notre client souhaite repositionner cette activité au sein de la DSI et la Direction Financière recherche un véritable Business Partner pour l’accompagner dans la digitalisation de processus. Par ailleurs, la DAF s’appuie sur plus d’une dizaine d’outils et une rationalisation, réflexion sera menée par le Chef de Projet qui s’appuiera également sur l’équipe Urbanisation. Dans ce cadre, les principales missions du Chef de Projet seront de : • Reprendre le pilotage IT des projets Finance, jusqu’ici gérés par la Direction Financière en lien avec un prestataire externe, et les recentrer au sein de la DSI., • Agir comme véritable Business Partner de la DAF, en l’accompagnant dans la digitalisation et l’optimisation de processus encore peu ou pas outillés., • Piloter une réflexion de rationalisation des nombreux outils Finance actuellement en place afin de construire un SI Finance cohérent, performant et pérenne., • Prendre en main les projets structurants déjà engagés, et en initier de nouveaux autour de la modernisation du SI Finance., • Superviser le Run applicatif, opérationnellement assuré par les partenaires externes, tout en garantissant la cohérence, la qualité de service et la bonne relation avec ces derniers. Ce rôle offre un véritable terrain de jeu pour structurer, harmoniser et moderniser ce périmètre. Quel sera le profil du Chef de projets SI Finance ? Afin d’être à l’aise dans ce poste, nous recherchons une personne qui a de l’expérience dans le cadre de projets SI Finance dans un contexte ERP. Des compétences autour du paramétrage sont indispensables sur ce poste.

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳 Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche. 🌎 Descriptif du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère Clientèle bilingue Anglais pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Englos (59) dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 – Mission : Conseil client 📲 • Conseiller le client (avant vente, après vente), • Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), • Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 – Mission : Fidélisation/ Satisfaction client 💕 • Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, • Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services, • Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, • Réalisation d’enquête de satisfaction. 3 – Mission : Gestion administrative 📧 • Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire, • Suivre et relancer les retours en attente, • Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées. Le profil recherché : • Vous maitrisez couramment l’anglais et avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, • Vous êtes orienté.e satisfaction client et avez le sens du service, • Vous prenez de la hauteur et regarder au-delà du cadre du problème, • Vous êtes dynamique et motivé.e, • Vous maitrisez les nouvelles technologies et disposez de bonnes compétences informatiques, • Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie au sein d’un service client et vous aimez la polyvalence, • La maîtrise du français ou de l’allemand est un plus. 💕 Les bénéfices que nous vous offrons : • Des réductions sur les meubles Tikamoon ;, • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;, • Un CSE impliqué proposant divers avantages ;, • 1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois de présence ;, • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;, • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;, • Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :). A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗 Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil. Tikamoon is a DNVB specialising in the design and sale of solid wood furniture – unique, premium and sustainable – offered at the fairest price. More than just a distributor, Tikamoon is a designer-manufacturer that works directly with artisan partners in Asia and Europe and strives to control every link in the chain (from design to logistics, marketing to customer service) in order to offer authentic, high-quality products with minimal environmental impact. 🌳 Founded in Lille in 2008, the company is now based in Englos and has more than 220 passionate employees in France, Indonesia, Germany, India and Ukraine. It generates a large part of its turnover internationally: Germany, the United Kingdom, Italy, Spain, the Netherlands, Switzerland, Belgium and Austria. 🌎 Job description: To strengthen our teams, we are looking for a bilingual English-speaking Customer Advisor to join our customer service department in Englos (59) on a permanent contract. As part of the Customer Relations team, you will be responsible for the following tasks: 1 – Mission: Customer service • Advise customers (pre-sales, after-sales), • Respond to customers via various means of communication (email, telephone, chat, social media), • Produce accurate reports on each customer situation to ensure efficient team handling of cases. 2 – Mission: Customer loyalty/satisfaction • Apply the commercial policy in order to build customer loyalty and satisfaction, • Report customer feedback with a view to constantly improving our products/services, • Comply with the response time defined by management according to the mode of communication, • Conduct satisfaction surveys. 3 – Mission: Administrative management • Ensure that disputes with our transport providers are opened and follow up if necessary., • Track and follow up on pending returns., • Manage the administrative side and follow up on unpaid orders. Your profile: • You are fluent in English and have good written and oral communication skills., • You are customer-focused and have a strong sense of service., • You are able to take a step back and look beyond the immediate problem., • You are dynamic and motivated., • You are proficient in new technologies and have good IT skills., • Ideally, you already have successful experience in customer service and enjoy versatility., • Fluency in French or German is a plus. The benefits we offer: • Discounts on Tikamoon furniture., • 25 days of paid leave + 2 additional days per year., • An involved works council offering various benefits., • 1 day of remote working per week after 6 months of employment;, • Access to an advantageous mutual insurance scheme (free medical teleconsultations, etc.);, • 50% of your public transport subscription covered; The pleasure of working with a friendly, dynamic and passionate team :). We look forward to sharing a new adventure with you soon! 🤗 All applications are considered with the same attention, regardless of background or profile.

Enjeux du poste Notre client, acteur majeur de la distribution spécialisée engage une phase de transformation profonde visant à simplifier ses organisations, renforcer sa performance opérationnelle et harmoniser ses pratiques internes. Dans ce contexte de retournement, l’entreprise recherche son futur Directeur des Ressources Humaines h/f, chargé(e) de porter une dynamique structurante autour des process, du pilotage social et de la modernisation des outils. Missions Membre du comité de direction, vous définissez et déployez la politique RH dans une logique de soutien direct au business et de sécurisation de la trajectoire de transformation. Votre rôle couvre à la fois le pilotage stratégique, l’exécution opérationnelle et l’encadrement des équipes RH régionales et siège sur les volets suivants : développement RH, formation et accompagnement du management, paie, SIRH, relations sociales Au-delà des missions classiques de la fonction, vos priorités s’articulent autour des enjeux suivants : Assurer la fiabilisation et l’harmonisation des processus RH • Repenser et uniformiser les workflows RH, • Instaurer une culture process claire et partagée, en lien avec les contraintes opérationnelles d’un réseau., • Conduire les projets de transformation impactant : siège, retail et supply., • Installer une dynamique collective basée sur la responsabilisation, l’expertise et la qualité de service. Talents personnels De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d’une expérience significative de DRH dans des environnements multi-sites retail ou serviciel. Votre parcours témoigne d’une capacité éprouvée à accompagner des transformations structurantes, des contextes de retournement ou de performance. Leadership naturel, sens de la clarté, capacité à instaurer de la fluidité organisationnelle et hauteur de vue dans les arbitrages comptent parmi vos forces reconnues. Votre maturité, votre regard structurant et votre capacité à fédérer seront déterminants pour réussir dans cette phase clé de l’entreprise.

Le groupe Mecalux, 3500 personnes, est un acteur majeur sur le marché des systèmes de stockage. Depuis plus de 55 ans, notre savoir-faire est reconnu dans les domaines de la conception, la fabrication, la commercialisation de solutions logistiques globales, d’entrepôts automatisés aux logiciels de gestion en passant par les rayonnages métalliques. Mecalux, c’est 7 centres technologiques en Europe et aux Etats-Unis, 11 sites de production en Europe, en Amérique du Nord et du Sud, et des ventes réalisées dans plus de 70 pays. Chez Mecalux, l’autonomie et l’envie d’optimiser nos solutions sont valorisées au quotidien au sein de nos équipes … Et nous veillons à soutenir cette dynamique par des actions d’amélioration continue des compétences et de l’expertise métier. Dans le cadre de son développement, Mecalux France, 250 personnes, recrute un Technicien SAV itinérant – Hauts-de-France – Belgique (H-F). Rattaché au Responsable Maintenance et au sein d’une équipe de 6 personnes, vous êtes responsable du support technique dans la phase post installation de nos ensembles robotisés (rayonnage et stockage automatisé). Garant de la qualité des interventions de maintenance préventive et curative, vous contribuez au développement du chiffre d’affaires après-vente. Vous vous déplacez en journée et intervenez directement chez nos clients basés dans les Hauts-de-France et en Belgique, ainsi que plus ponctuellement dans les départements limitrophes. Plus précisément : • Vous êtes l’interlocuteur privilégié d’une clientèle exigeante en termes de qualité et de service pour les produits phares de la société ;, • Vous intervenez directement chez nos clients, sur site, pour la maintenance préventive et curative de nos ensembles et sous-ensembles robotisés ;, • Vous participez à la mise en service et au suivi du démarrage en production de nos solutions ;, • Vous accompagnez nos clients dans la prise en main de nos solutions et leur apportez votre support technique ;, • En lien avec nos experts techniques, vous pouvez être amené à apportez des modifications et optimiser nos installations (changement de pièces, paramétrage software, …) ;, • Vous êtes en charge de la formation et du pilotage technique de nos sous-traitants ;, • Vous remontez les informations clés auprès du Service Client, participez ainsi à l’amélioration continue de nos produits et effectuez un reporting régulier de votre activité. Pour votre réussite sur ce poste, un parcours de formation significatif est mis en place dès votre arrivée. De formation Bac Professionnel ou Bac+2 (BTS MSMA, MAI, …), vous justifiez d’une expérience de 5 ans sur un poste similaire au sein d’un service après-vente ou de maintenance industrielle. Vous possédez de solides bases en Mécanique. Vos connaissances en Electricité et en Automatisme sont un plus. Reconnu pour vos qualités opérationnelles, vous êtes réactif et doté d’un très bon relationnel. Issu du monde de l’industrie et du service client, votre parcours vous a permis de mettre en avant votre rigueur, votre esprit de service et votre adaptabilité. Votre connaissance du secteur de l’intralogistique est un plus. Vous habitez idéalement les Hauts-de-France. Des bases en anglais sont nécessaires pour ce poste pour échanger avec nos clients belges. Travail de nuit ponctuel selon les projets, environ dix fois par an (heures de nuit majorées). Rémunération fixe en fonction du profil. Avantages : statut cadre, véhicule de fonction 5 places, RTT, mutuelle, prime de participation, chèques cadeau, CSE. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, filiale d’un groupe solide, résolument tournée vers l’innovation technique ? Merci de transmettre votre candidature pour un premier échange téléphonique à Pour en savoir plus :

DOMEA est une société d'assistance technique spécialisée dans les grands projets des secteurs de l'Environnement, de l'Énergie, de l'Industrie de process et des Infrastructures Nos clients, de grands acteurs industriels, font appel à DOMEA pour apporter les compétences nécessaires à la réalisation de leurs projets EPCC, en France et à l'international. DOMEA étant spécialisée depuis ses débuts dans les phases de Construction et de Commissioning, notre expertise sectorielle nous permet aujourd'hui de répondre aux besoins de l'ensemble du cycle de vie d'un projet EPCC, de la phase Etudes jusqu'à la mise en service et l'exploitation des installations Parce que nous sommes convaincus que la réussite de nos projets clients passe par l'épanouissement de nos équipes, DOMEA s'est construit autour de 3 piliers qui nous animent au quotidien : • Une entreprise à taille humaine et bienveillante envers ses équipes, • L'expertise technique avec une montée en compétence de nos équipes, • L'intérêt des missions chez nos clients grands comptes Notre équipe spécialisée dans nos secteurs d'activité intervient sur des projets clients variés pour des projets de travaux neufs ou de modernisation. Dans le cadre du développement de notre équipe dans le secteur de l'Environnement, nous sommes à la recherche d'un(e) : Directeur de travaux (H/F). Vos missions consisteront à : • Assister le responsable de Projet dans la gestion du chantier et dans les relations avec le client, • Assurer la Direction des travaux et la coordination avec les parties prenantes, • Assurer le contrôle des prestations réalisées par les entreprises, la coordination entre les titulaires de marchés, le suivi des avancements, l'organisation et le suivi de la mise en service et des opérations de réception, la gestion des plannings chantier (planning général et OPC). -Avec l'appui du superviseur, reporter les non-conformité constatées au montage en vue de la réalisation des constats d'achèvement de travaux (CAT) et d'opérations préalables à la réception (OPR) -Veiller au respect du planning général par les entreprises -Etablir les carnets de phasage des travaux ainsi que leur mise à jour régulière -Assurer la coordination avec le SPS et le contrôleur technique quant aux besoins de leurs prestations sur le chantier en fonction de l'avancement. -Préparer et animer les réunions de coordination générales • Assurer le reporting chantier auprès du client et du responsable de projet et de l'équipe projet., • Etablir les PV de CAT, essais, réception, • Assurer le suivi de la levée des réserves, • Prendre connaissance des marchés de Travaux,, • Gérer techniquement et interagir avec les entreprises qui interviendront en parallèle., • Suivre techniquement les travaux avec le support des techniciens -Etablir les propositions d'actions, de modifications dans les travaux/le phasage/ ... dans le but d'une réduction des couts et des délais Profil: Vous avez une solide expérience en construction notamment en coordination de chantiers industriels multi-intervenants. Vous connaissez les bases de la gestion de projet notamment en vapeur industrielle. • Vous maitrisez le contexte réglementaire, technique et administratif., • Maîtrise des outils informatiques courants, notamment suite Microsoft., • Connaissance du logiciel Autocad (CAO), • Connaissance des bases de la gestion de projet., • Connaissances de base en projet en vapeur industrielle, problématiques liés à la Directive des équipements sous pression, • Maitrise de la langue française à l'oral et à l'écrit., • Capacité de mener un échange technique en anglais . Savoir-être : Vous faites preuve de dynamisme et d'autonomie. Vous avez un esprit d'équipe et une bonne capacité rédactionnelle et relationnelle. Cette offre vous intéresse et vous pensez correspondre à ce profil ? Prenez contact avec nous et postulez, nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous !

Qui est 3P ? 3P (Public Procurement Partners) c’est LA solution de gestion des marchés publics et de gestion technique des acheteurs publics en Europe. Forte de sa position de leadeur, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 10 000 utilisateurs. Fondée en Belgique en 2001, la société s’est implantée depuis plus de 7 ans en France d’abord à Lille puis s’est développée sur l’ensemble du territoire français. Notre centre de recherche pour le territoire français se trouve à Lyon. Grace à 3P, nos clients bénéficient d’un outil métier ergonomique, simple et sécurisé pour gérer les marchés publics, de la rédaction du besoin et des pièces du DCE (Dossiers de Consultation des Entreprises) jusqu’à l’exécution, mais également un outil pour gérer des besoins spécifiques liés à la GMAO. Pour soutenir notre croissance, nous recherchons une personne enthousiaste et motivée pour rejoindre notre équipe en tant qu’Analyste Fonctionnel pour la région de Lyon ! Vous-voulez jouer un rôle clé dans le développement de nos logiciels centrés sur le client ? Vous êtes sociable ? Vous aimez travailler en collaboration avec les clients, nos consultants et nos équipes de développement ? Vous avez un esprit analytique naturel et vous pouvez poser des questions ciblées jusqu'à ce que tout soit parfaitement clair pour vous et nos développeurs ? Vous aimez donner le meilleur de vous-même chaque jour ? Alors le poste est fait pour vous ! Vos missions ? En tant qu’Analyste Fonctionnel, vous jouez un rôle clé entre les équipes métier (clients, consultants, juridique) et les équipes de développement. Vous assurez l’analyse des besoins fonctionnels liés aux marchés publics français et traduisez ces besoins en spécifications claires et exploitables pour les développeurs. Tâches principales : • Recueillir, comprendre et challenger les besoins des utilisateurs et parties prenantes (collectivités, établissements publics, etc.), • Analyser les processus métier et les traduire en exigences fonctionnelles, • Rédiger des user stories, cas d’utilisation et spécifications fonctionnelles détaillées, • Collaborer avec les développeurs pour assurer la bonne compréhension et l’implémentation des besoins, • Participer aux phases de test (validation fonctionnelle, tests d’acceptation, suivi des anomalies), • Contribuer à l’amélioration continue des produits avec un regard orienté utilisateur Qu'est-ce qui est génial dans ce travail ? Apprendre ! Après quelques mois de collaboration avec vos collègues, vous connaîtrez notre logiciel et ses différents modules en détail… ou pas, car nos produits sont très vastes et évoluent constamment ! Mais vous êtes débrouillard et vous vous retrouverez rapidement dans une multitude d'informations. Être utile ! Vous êtes un résolveur de problèmes, vous aimez aider vos collègues à résoudre des questions complexes. Vous trouverez une solution rapide, ou un développement sera nécessaire et vous suivrez celui-ci jusqu'à la livraison. La qualité et la convivialité du produit sont de votre responsabilité ! Vous verrez directement l'impact de votre travail à travers les réactions des collègues et clients satisfaits ! L'esprit d'équipe ! Nous accordons beaucoup d’importance au travail d’équipe. Vous serez en contact permanent avec les équipes internes pour faire évoluer le produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le chef du produit ainsi que les développeurs pour ensemble développer le meilleur produit qu’il soit. Qui êtes-vous ? • Expérience confirmée (3 ans et plus) en tant qu’analyste fonctionnel ou analyste métier, idéalement dans le secteur public ou des marchés publics, • Aisance dans la communication avec des interlocuteurs métiers et techniques, • Capacité à formaliser clairement des exigences fonctionnelles, • Connaissance des méthodes agiles (Scrum, Kanban) serait un plus, • Connaissances techniques appréciées (lecture de modèles de données, notions d’API, compréhension des architectures web), • Rigueur, sens de l’analyse, esprit de synthèse, • Français langue maternelle, anglais professionnel ⭐ Atouts supplémentaires • Expérience dans des projets SaaS, • Bonne compréhension des processus liés aux marchés publics en France, • Connaissance d’outils comme Jira, Confluence, Figma, ou Azure DevOps, • Connaissances du cadre réglementaire français (Code de la commande publique) 3P vous propose un travail passionnant avec : • un contrat à durée indéterminée (CDI), • une rémunération attractive en fonction du profil, • un véhicule de fonction, • présence obligatoire de 2 jours/semaine au bureau à Lyon, • 🌴au moins 1 séminaire par an pour se retrouver et s’éclater !, • 💸 une offre télétravail en plus de votre salaire !, • 🏠 une dotation pour vous équiper pour le télétravail, • 🎫 des tickets restaurant d’une valeur de 12€ (60% entreprise) Connaissez-vous 3P ? C’est logique, en tant que leader d’un marché de niche, nous sommes (très) connus principalement dans les services publics ! 3P est une scale-up Software-as-a-Service dont le siège se trouve à Kontich et qui compte environ 2 000 administrations publiques clientes en Belgique et en France, avec plus de 10 000 utilisateurs finaux, divers produits pour la gestion des marchés publics, la GMAO et la gestion des contrats. Une entreprise solide en pleine croissance, avec une culture d’entreprise très dynamique, et 80 collègues sympathiques. Vous voulez en savoir plus ? Vous voulez parler à une future collègue pour savoir comment c’est “en vrai” ? Prenez contact avec ! Convaincu que ce métier est fait pour vous ? Alors envoyez rapidement votre CV et votre lettre de motivation à à l’attention d’Aurélie Bousignière mentionnant « analyste fonctionnel » en objet. Si nous aussi, nous pensons que vous êtes faits pour 3P, nous planifierons rapidement un entretien pour faire connaissance. Plus d’informations sur notre site web : ___

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif. Vos missions : Rejoindre notre équipe c’est intervenir au cœur du métier d’intégrateur de Capgemini, contribuer au développement de systèmes et programmes critiques dans le cadre des transformations Agiles, Digitales et Data de nos clients. Rejoindre nos équipes Cloud c’est être à la pointe des services pour industrialiser le développement et le déploiement de Cloud native Application dans un model “As a service”. C’est aussi être passionné par le développement d’applications à base de Microservices Serverless, des Front End de type SPA (angular, react), et construire des plateformes de données streamées et performantes. Être Cloud Engineer, c’est enfin réécrire l’informatique de nos clients pour une IT plus durable et responsable vis-à-vis de l’environnement. Nous rejoindre c’est bénéficier de l’appui de nos partenaires cloud (AWS, Azure, GCP) dans le développement de votre savoir-faire et de votre réseau. • Développer des applications modernes serverless, • Participer à la conception des solutions techniques adaptées aux besoins de nos clients ;, • Contribuer à la démarche Finops et Sécurité du projet, • Travailler dans des équipes métier à taille humaine en Agile, • Participer aux évènements partenaires Capgemini : AWS- GCP- Azure Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n’est pas limitative. Votre profil • De formation Bac+5 en informatique et volonté de se diriger dans le Cloud;, • A l’aise en anglais (niveau B2 minimum);, • Vous avez une passion pour l'informatique, vous êtes dynamique, et avez de la motivation à revendre et le sens du travail en équipe;, • Volonté de s’orienter service client, avec une bonne communication et une envie de progresser. 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur 9 mois. Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarif préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Nos engagements et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes. Get The Future You Want* | *Capgemini, le futur que vous voulez

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées Manufacturing Engineering et Qualité industrielle. Vous serez rattaché au site de Lille. (59) Vos missions seront les suivantes : • En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 70 et 100 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • Être garant de nos engagements contractuels auprès de nos clients, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets • Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Être en veille sur les opportunités commerciales, • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Préparer et soutenir les offres Profil : Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement industriel, dans le management de projets à engagements de résultats. Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3-5 personnes minimum) ou pilotage d’équipes de plus de 50 personnes. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes de l’entreprises en veillant au développement de vos collaborateurs et aux intérêts de l’entreprise. La maîtrise de l’anglais est un plus. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans la région. Une expérience dans la transformation de centres de compétences en centres de services serait un plus. Les + Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants. Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc. Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants, dans un environnement dynamique et stimulant !

Job description For 55 years, TCS has been providing IT services, consulting, and business solutions to its clients - leading global companies that we support throughout their transformation journey. As the first company of the Tata Group, Tata Consultancy Services (TCS) operates in 55 countries worldwide and employs over 600,000 people representing 149 nationalities. The company’s consolidated revenue reached over $29 billion in 2023. Our teams are international and multicultural. Above all, we are looking for individuals who share our values and want to contribute to achieving our ambitions. We are seeking a dynamic and experienced Service Delivery Manager to join our team, based in Lille, France. This role is pivotal in ensuring the seamless delivery of IT services, managing client relationships, and driving operational excellence. The ideal candidate will combine strong leadership abilities with exceptional communication skills in both French and English, ensuring high levels of customer satisfaction and service quality. Key Responsibilities Service Management : • Ensure the successful delivery of services in line with SLAs, contract terms, and client expectations to lead Level 2 and Level 3 Support Services., • Monitor service performance metrics and take corrective actions as necessary., • Oversee incident management and ensure timely recovery and resolution of issues. Client Relationship Management : • Serve as the primary point of contact for clients regarding service delivery issues., • Build and maintain strong relationships with clients, ensuring continuous communication and alignment with their needs., • Conduct regular service reviews with clients and gather feedback for service improvement. Team Leadership : • Lead, mentor, and manage a team of service delivery professionals., • Ensure team members are adequately trained and equipped to meet performance expectations., • Monitor team performance, provide feedback, and implement improvement plans as needed. Process Improvement : • Identify areas for process optimization and implement initiatives to improve efficiency, reduce costs, and enhance service quality., • Work closely with other departments (e.g., IT, operations) to ensure seamless service delivery. Risk Management : • Identify potential risks to service delivery and develop mitigation strategies., • Ensure compliance with organizational policies, procedures, and industry standards. Reporting & Analytics : • Prepare and present detailed reports on service performance, client satisfaction, and operational metrics., • Analyze data to identify trends and opportunities for improvement. Required Qualification and Skills: Education : • Bachelor’s or Post Graduate Degree in Information Technology or related field. Experience : • Functional & Technical Understanding of Retail and Point of Sale, • Technical Knowledge and experience of, • UNIX Commands, Shell Scripting, • Executing SQL Queries in Postgres, • APIs and Usage of Postman Tool, • Strong understanding of service management frameworks, • ServiceNow and JIRA Tools, • Excellent leadership and team management skills., • Exceptional communication and interpersonal skills., • Ability to handle pressure and manage multiple tasks simultaneously., • Problem-solving mindset with strong analytical abilities., • Language Skills: Fluency in French Language and English Professional. Why Join TCS : • Join an international company that is a leader in its field., • Work in a multicultural environment with diverse, high-impact projects., • Develop your skills through continuous learning and training programs., • Benefit from an inclusive and collaborative corporate culture., • Take part in innovative projects that are shaping the future. Recruitment Process: • An initial discussion with our HR team., • A technical interview to assess your skills., • A final interview with an operational manager., • And then, welcome to TCS! “At TCS, diversity is a strength and inclusion is a daily commitment. We foster an environment where every talent, regardless of origin or background, can express themselves, grow, and contribute fully to our collective success.”

🔹 Nous sommes… Avec 3,8 milliards d'Euros de financement en 2023 la société CGI FINANCE, filiale de Société Générale, se positionne en tant que leader des établissements financiers indépendants. Acteur majeur sur le marché français, depuis 1951, nous disposons d'un réseau de 19 agences 🚗 et ⛵ en France. En tant que financeur, employeur et acteur de la société, CGI FINANCE s’engage avec une politique de Responsabilité Sociétale d’Entreprise forte, récompensée et reconnue dans la région Hauts-de- France et dans le groupe Société Générale. Leader des financeurs indépendants automobile en France, leader du financement nautique en Europe et acteur majeur du regroupement de crédits, pour CGI FINANCE, la réussite réside dans sa force : ses 1 000 financeurs créatifs et talentueux animés par les valeurs fortes de créativité, engagement, solidarité et expertise. Ensemble, ils contribuent chaque jour à la qualité de ses services et à son rayonnement. Votre mission principale sera d'accompagner nos clients tout au long de leur contrat de financement (crédit, LOA et LLD, sur les marchés automobile et regroupement) et d' apporter un conseil adapté. Vous prendrez en charge toute la relation entre les parties prenantes (les clients, le réseau commercial, les apporteurs, les partenaires, les prescripteurs ainsi que le recouvrement). Grâce à l’apport de la satisfaction client, vous participerez au renouvellement des financements et donc à la pérennisation de notre fond de commerce. Vos activités seront les suivantes: • Répondre aux demandes des clients finaux, des agences commerciales & des concessionnaires (appels : entrants et sortants, courriers, courriels…)., • Identifier les besoins des clients finaux afin de leur proposer la solution la mieux adaptée (fidélisation et accompagnement)., • Conseiller et accompagner les clients durant la vie du contrat (suivi et envoi de pièces, réajustements kilométriques, frais de remise en état, soldes de contrat, restitution, renouvellement...) -Être l'interlocutrice privilégiée de nos clients particuliers et professionnels tout au long de leur contrat • Proposer et suggérer des solutions de paiement ou de transition entre 2 dossiers (modification de l'échéancier dans le cas d'une prolongation de contrat, éclatement de Valeur de Rachat, réajustement KM en cours et en fin de contrat), • Orienter les clients vers nos partenaires pour pérenniser les relations commerciales, contribuer à améliorer continuellement l'expérience client, • Accompagner les parties prenantes d’un contrat (apporteur, prescripteurs, front office, client finaux,…). Gestion des soldes totaux ou partiels des dossiers clients (Chèques, coupons, virements). De formation en Commerce/Gestion, vous disposez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Une connaissance du financement serait l'idéal. Un excellent sens de la communication et de l'écoute. Une aisance au téléphone et dans la gestion de la relation client Souriant(e), proactive/if, organisé(e) et orienté(e) satisfaction client De la résilience, mais aussi de l’humour Si vous souhaitez vous épanouir au sein d'une structure bienveillante et dynamique alors : REJOIGNEZ-NOUS ! ⏬Si vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique, rejoignez CGI Finance : • Une entreprise solide : ·filiale de la Société Générale avec plus de 70 ans d’expérience et une croissance forte et durable., • Un projet d'entreprise ambitieux, innovant et engagé fondé sur le digital et la satisfaction client, • Une entreprise engagée : notre démarche RSE est récompensée et reconnue dans la région Hauts-de-France. Un engagement citoyen auprès de plusieurs associations, une démarche volontariste d’éco-responsabilité., • Une politique RH forte : en faveur de la proximité, de la diversité, de l’égalité des chances et des perspectives d’évolutions professionnelles, • Un cadre de travail facilitant l'épanouissement : télétravail, évènements d'entreprise, package salarial compétitif (13 mensualités, variable, intéressement, avantages sociaux...) ❓Notre processus de recrutement : vous aurez l'opportunité d'échanger avec le service RH, d’être ensuite reçu(e) par nos équipes métiers en présentiel et distanciel. Ensemble, nous contribuons chaque jour à la qualité des services et au rayonnement de l’entreprise. Si vous vous retrouvez dans cette annonce, REJOIGNEZ-NOUS !

Chef de projet formation magasin Poste rattaché au siège Lille (59) Filiale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. Nocibé est devenu en 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée. Missions Principales Au sein de la direction commerciale, rattaché(e) au service training, vos missions principales sont les suivantes : • Concevoir des modules de formation sur les métiers du retail pour nos équipes, • Créer des parcours de formation d‘intégration dans l’entreprise et d’évolution des métiers pour nos équipes en magasin, • Former les formateurs pour transmettre les contenus développés, • Elaborer des plans d’action sur les domaines clés (sécurité en magasin, RSE…), • Collaborer avec les différents services en interne & externe Compétences principales De formation supérieure, vous disposez de plus de 5 ans d’expérience dans le retail. Vous connaissez bien les enjeux terrain et savez concevoir des contenus pédagogiques adaptés aux équipes. Créatif(ve) et structuré(e), vous maîtrisez le Pack Office, notamment PowerPoint, et êtes capable de produire des supports clairs et attractifs. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et orale, vous savez transmettre, engager et travailler facilement avec différents interlocuteurs internes. Motivé(e) et force de proposition, vous souhaitez contribuer au développement des compétences au sein de l’entreprise. Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap

Dans un contexte de transformation de la logistique magasin, tu participes activement à l’évolution de nos pratiques pour répondre à deux enjeux majeurs : • La performance durable : améliorer l’efficience des solutions, les mesurer, les pérenniser. Le quotidien qu’on te propose En tant que Chef·fe de Projet Logistique Magasin, tu es le point d’appui expert pour les magasins et les équipes internes. Tu permets l’amélioration continue des opérations logistiques et pilotes des projets à forte valeur opérationnelle. Amélioration des opérations logistiques magasin • Simplifier, standardiser et formaliser les gestes métiers et les process logistiques magasin, • Concevoir et optimiser les organisations : réception, flux internes, gestion des stocks, préparation de commandes, • Identifier les irritants et dysfonctionnements opérationnels, proposer des solutions concrètes et en piloter la mise en œuvre Gestion de projets logistiques • Cadrer les besoins : diagnostic, gouvernance, RACI, objectifs, plan d'actions, • Définir et construire des solutions opérationnelles efficaces, • Piloter les étapes de réalisation, l'évolution des solutions et les indicateurs de performance, • Assurer la mise en œuvre, la formation, la transmission des gestes métier et l'intégration dans le quotidien du magasin, • Mesurer l'efficacité et la durabilité des solutions mises en place Travail transverse et collaboration • Travailler en étroite synergie avec les équipes Sécurité, RH, Supply, IT, Merchandising et autres directions, • Co-construire des solutions en tenant compte de l'interdépendance des acteurs, • Accompagner et animer les équipes magasin : déploiement, formation, suivi, retours d'expérience, • Veiller à l'appropriation et l'industrialisation des avancées Des déplacements réguliers sont à prévoir dans nos magasins pour observer, tester, accompagner et déployer. Ce que l’on apprécie chez toi • Expérience en management d’équipe terrain, idéalement en environnement magasin., • Expérience en fonction support (chef de projet, organisation logistique,..), • Connaissances solides en opérations logistiques, dans un contexte retail., • Leadership naturel, capacité à embarquer en transverse et à fédérer., • Aisance en communication orale et écrite, pédagogie et capacité à vulgariser., • Connaissance des outils informatiques (Google Suite) et appétence pour la data (analyse et exploitation)., • Maîtrise de l’anglais recommandée (échanges au sein du groupe)., • Appétence pour la simplification, l'amélioration continue et la résolution de problèmes., • Appétence pour la simplification, l’amélioration continue et la résolution de problèmes., • Orientation client, sens du service et culture de la performance durable. Pourquoi nous rejoindre ? En plus d’une ambiance de travail conviviale au sein d’une équipe engagée et en proximité, nous te proposons : Une rémunération sur 13 mois. A quoi s’ajoute un variable collectif trimestriel, une participation aux bénéfices, un plan d’épargne d’entreprise, carte restaurant D’autres avantages : Mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO Qui sommes-nous ? BRICOMAN c'est : Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs 37 points de vente en France, un site bricoman.fr, une marketplace, un plateau téléphonique Des professionnels au service des artisans de l'habitat. Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés. L'enseigne pro du groupe ADEO (Leroy Merlin, Weldom, Saint Maclou, etc...), 3ème acteur mondial sur le marché de l'habitat. BRICOMAN c'est tout cela et bien plus encore, alors viens le découvrir en nous rejoignant !

Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 550 magasins implantés en France dont 380 instituts de beauté. Avec plus de 242 marques proposées et plus de 40 000 références, le site nocibe.fr offre quant à lui un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et propose une expérience client fluide, efficace et agréable. N° 2 sur son secteur en terme de chiffre d’affaires, Nocibé est devenue en plus de 30 ans un partenaire incontournable dans le secteur concurrentiel de la beauté. Fort de notre expérience, nous souhaitons renforcer nos équipes et partager notre philosophie de la beauté avec nos futurs collaborateurs. Le poste Au sein de la division Développement et directement rattaché(e) au Responsable Maintenance vos missions sont notamment les suivantes : • Planifier les prestataires et suivre les interventions techniques tout en veillant au respect des coûts, de la qualité, de la règlementation et des délais,, • Gérer les interventions de maintenance et dépannage (préventives et curatives),, • Coordonner la résolution des sinistres de nos magasins en collaboration avec notre service juridique,, • Assurer et coordonner les communications internes et externes auprès des services de l’entreprise et des intervenants externes (centre commerciaux, mairies, prestataires techniques, …), Compétences principales • Diplômé(e) Bac + 2/3 des métiers du bâtiment, vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans dans le suivi de maintenance d’unités commerciales ou d’une expérience dans la gestion de syndic / copropriété., • Vous connaissez les réglementations applicables aux bâtiments type ERP., • Vous maitrisez les techniques de rénovation ainsi que les outils informatiques, notamment le pack Office., • Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes relationnelles et votre sens client., • Dynamique et efficace, vous possédez de réelles capacités d’organisation, de rigueur, et un sens développé de la gestion des priorités. Vous êtes mobile pour des déplacements sur l’ensemble du territoire (3 fois par mois). Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap

Rejoignez notre équipe au cœur d'un groupe bancaire en pleine transformation ! Vous voulez faire ça dès demain ? Vous êtes passionné(e) par les défis techniques et prêt(e) à relever de nouveaux challenges ? Rejoignez une équipe pluridisciplinaire sur un projet stratégique d'intégration d'une nouvelle entité chez l’un de nos clients du secteur bancaire. En tant que Chef de projet Technique (F/H), vous jouerez un rôle central dans la réussite du projet confié par notre client. Vos principales responsabilités seront de : • Garantir la qualité des services rendus aux clients et la satisfaction des parties prenantes,, • Piloter les évolutions du parc applicatif en coordonnant les équipes techniques et en respectant les délais,, • Organiser et animer une gouvernance efficace grâce à des comités opérationnels et de pilotage régulier,, • Encadrer, motiver et accompagner votre équipe (analystes développeurs, concepteurs, Tech Leads…) pour atteindre les objectifs,, • Cadrer les besoins et rédiger les spécifications techniques et fonctionnelles en étant en proximité des équipes, • Transmettre les informations à l'équipe de développeurs,, • Apporter un soutien technique et méthodologique aux équipes en cas de besoin, que ce soit pour résoudre des problèmes ou guider les équipes dans leurs développements,, • Etre garant du respect des processus et des délais,, • Récolter les besoins en frontal avec l'équipe en Hongrie (en anglais), • Rédiger les plans de tests et assurer leur suivi Le profil que nous recherchons : Idéalement diplômé(e) d’un Bac+3 à Bac+5, vous avez une forte appétence technique, une bonne sensibilité produit, et les bases nécessaires pour appréhender les enjeux IT d’un environnement complexe. Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience en tant que Chef de projet IT ou en Responsable d’applications Build & Run, ce qui vous a permis de développer une véritable double compétence technico-fonctionnelle : compréhension du code, maîtrise des bases de données,et une réelle appétence à appréhender des processus bancaires et leurs interdépendances. Vous êtes familier avec les langages de programmation Java (Spring Boot 17 & 21) et êtes à l’aise pour dialoguer avec les équipes de développement. Enfin, vous êtes capable de vous adapter rapidement à un environnement complexe en cycle en V. Au-delà des compétences techniques, ce qui fera la différence, c’est vous ! • Sens de l’organisation, de la communication et de la prise de décision,, • Capacité à gérer les imprévus et arbitrer techniquement,, • Vous aimez partager vos convictions et vos valeurs avec une bonne dose de bienveillance,, • Sens du service : la satisfaction client est votre boussole. Pourquoi nous rejoindre ? Parce qu’ici, vous serez quelqu’un, pas un numéro. On met un point d’honneur à prendre soin de nos collaborateurs, que ce soit sur le plan pro ou perso. Et pour se faire, 4 collaborateurs SII vous accompagne dans votre carrière : • Un Commercial qui vous accompagne dès le début de la mission, puis tous les 3 mois et tout au long de l'année sur votre mission., • Un Manager de carrière qui vous accompagne sur votre carrière et vos souhaits d'évolution. Son rôle est multiple : Vous suit au quotidien, réalise votre entretien annuel & intermédiaire, vous accompagne sur l'évolution de carrière, recueille vos besoins en formation, • Un RH qui vous accompagne en tant que "Référente client". Son Rôle est multiple aussi : Vous coache pour votre rdv client, réalise votre entretien professionnel, vous sollicite pour réaliser votre bilan d'intégration, reste toujours disponible pour toute question RH, met en place toute demande de formation utile., • Un Assistant Administratif qui vous accompagne dans votre relevé d'heures, votre suivi de présence, vos congés, … Tout cela dans une ambiance conviviale : bosser sérieusement sans se prendre au sérieux, c’est notre crédo. Nos petits plus ! • Mutuelle familiale et carte tickets resto (70% pris en charge), • Prime vélo de 0,25€/km pour les écolos en herbe, • CSE: chèque vacances, cartes cadeaux…, • 11 jours de RTT, • Une communauté tech soudée et des événements réguliers, • Des afterworks, des meetups, des moments de vie d’équipe (sans obligation), • Des formations personnalisées selon ton parcours. Rejoignez la team SII Nord et faites partie de l’histoire ! Le Groupe SII est une société d’ingénierie et de conseils en technologies (ICT) est une entreprise de services numériques (ESN). Nous sommes au cœur de l'innovation au service de grands comptes dans des secteurs d'ingénierie variés. Le groupe SII fait travailler plus de 16 000 personnes dans 21 pays. Pourquoi nous ? Rejoindre SII Nord, c’est intégrer une ESN à taille humaine (150 collaborateurs) avec les moyens d’un grand groupe (16 000 collaborateurs dans 21 pays). En 2025, pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work et s'est hissée au Palmarès Best WorkPlaces dans la catégorie des entreprises de plus de 2500 salariés. Nous sommes très fiers d’obtenir cette reconnaissance de nos salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos collaborateurs un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. En fonction de la mission, il est possible de réaliser jusqu’à 50 % de télétravail grâce à notre accord dédié. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la Charte d’engagement LGBT+ avec l’Association L'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous ! Prêt·e à vivre une nouvelle aventure ? Si vous vous reconnaissez dans cette description et souhaitez évoluer dans une entreprise qui place l’Humain au cœur de son modèle, n’attendez plus pour postuler ! Envoyez nous votre CV (et quelques lignes sur ce qui vous motive, si le cœur vous en dit). SII Nord – Let's tech together ! Construisons ensemble le numérique de demain.

🚀 Devenez Technico-Commercial Itinérant H/F dans le Secteur du Froid ! ❄️ Vous avez la fibre commerciale et une passion pour les solutions de réfrigération ? Rejoignez la team de Lille et contribuez au succès d'une entreprise leader dans le secteur du froid. Développez votre carrière dans un environnement dynamique et innovant où votre talent et votre ambition seront valorisés ! Missions Au sein d’une équipe engagée et passionnée par la technique, vous avez pour missions de : • Gérer un portefeuille client diversifié, de la petite TPE aux Grands Groupes, • Apporter un solide support technique en vous appuyant sur vos connaissances et nos différents outils internes, • Sélectionner le matériel conforme à leurs demandes, sur des besoins simples (dépannages), mais également plus complexes (chantiers), • Elaborer des offres techniques chiffrées pour nos clients, • Assurer le suivi des chiffrages, du devis à la livraison, • Accompagner le client dans toutes les étapes afin de vous garantir de sa satisfaction, • Proposer des produits complémentaires aux besoins de nos clients et mettez en avant nos promotions pour développer les ventes additionnelles Profil De formation BAC+2/ BAC+3 dans le domaine de la réfrigération (type BTS FED option Froid ou Licence). Vous êtes dynamique, impliqué(e) et doté(e) de bonnes capacités d’adaptation. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et vous aimez les produits techniques ? N’attendez plus et rejoignez la #teamlefroid ! Salaire : selon profil Avantages : Variable + Participation + Intéressement + Véhicule de fonction + 9 jours de RTT + Tickets restaurant + CSE + Mutuelle A votre arrivée, vous bénéficierez, notamment, de formations à nos produits mais aussi techniques, dispensées par Le Froid Campus.

Responsable Avant-Vente (F/H) Contexte Worldline, entreprise française et internationale, est surtout connue pour son rôle de leader européen dans la sécurisation des paiements et des transactions. Vous ne le saviez peut-être pas, mais nous sommes également éditeur de « CX Suite », une solution CCaaS (Contact Center As A Service) qui aide les banques, les retailers et les organismes gouvernementaux à gérer leur relation client, en équipant notamment leurs centres d’appels en Europe. Afin de soutenir les ambitions de ce produit phare chez Worldline, nous recherchons un(e) Responsable Avant-Vente pour compléter les équipes « Presales & Consulting ». L’opportunité : En résumé, votre rôle sera de contribuer au succès de notre solution « Worldline CX Suite » en maximisant nos chances de gagner de nouveaux contrats, tout en conservant nos clients existants. Rattaché.e au Responsable Produit & Business, vous dirigerez une équipe de 6 experts composée de business analysts et de solution managers en France et en Europe. Vous ferez partie de l’équipe principale de réponses aux appels d’offres, en lien avec un bid manager, un project manager et un commercial. Vos responsabilités au quotidien : Assurer la croissance de l’équipe Vous responsabiliserez les membres de votre équipe (6 personnes) en leur offrant un environnement propice à leur développement, en leur apportant votre soutien et votre expérience, afin qu’ils puissent se développer et être performants. Assurer la satisfaction des besoins clients La technologie n’étant là que pour répondre aux besoins des entreprises, vous vous assurerez que la réponse aux appels d’offres construite réponde aux besoins des clients. Assurer la qualité globale de la réponse Vous serez responsable de la pertinence et de la qualité globale de la réponse d’un point de vue financier, technique, juridique et commercial. Participer à la stratégie business Vous prenez part à la définition et au déploiement de la stratégie de notre solution. Assurer un soutien adéquat aux projets d’intégration Les activités d’avant-vente seront votre priorité absolue, néanmoins, durant les périodes de plus faible activité, vous contribuerez à la satisfaction des clients existants, en apportant votre soutien et votre expertise aux équipes gérant les projets d’intégration. Votre profil : • Vous avez idéalement suivi un cursus ingénieur ou école de commerce, • Vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience dans une entreprise du secteur de l’IT en avant-vente, • Vous disposez déjà une expérience managériale réussie, • Vous êtes considéré.e comme un leader, • Vous souhaitez prendre part à la stratégie business de notre solution, • Désireux d’apprendre, vous préférez rechercher une solution lorsque les autres voient un problème, • Vous souhaitez/aimez travailler dans un environnement VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity and Ambiguity), • Votre anglais est (presque) aussi bon que votre français ! Vous justifiez (idéalement) de 3 ans d’expérience sur un projet ou produit CCaaS. Si vous ne cochez pas toutes les cases mais que vous pensez être capable de faire la différence sur le rôle, n’hésitez pas à candidater. Avantages En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour. Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline. Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages : • Primes annuelles, • 32 jours de congés payés, 11 à 13 RTT, • Horaires flexibles, • Charte télétravail : jusqu’à 60 % réparti sur le mois, prime d’installation/équipements, • Prise en charge transport en commun à hauteur de 75 %, • Comité social et économique (billetterie, voyages, subventions culture et loisirs …), • Mutuelle et prévoyance, • Accès à un large catalogue de formations professionnelles Shape the evolution Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochains horizons de la technologie des paiements. Nous recherchons des personnes passionnées, ayant un état d'esprit positif et une soif d'apprendre et de progresser. Chez Worldline, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et d'évolutions de carrière, nous vous aidons à donner vie à vos projets professionnels. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient. En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com Nous sommes fiers d’être un employeur pratiquant l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine, les conditions médicales, l'orientation sexuelle, le genre ou l’identité de genre, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention. Dans un contexte de croissance soutenue, nous recrutons un Ingénieur commercial (H/F) basé à Villeneuve-d'Ascq (59). Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous devrez identifier, constituer et développer un portefeuille clients sur la région HAUTS-DE-FRANCE. Vos principales missions : Chasse et développement commercial : • Identifier, prospecter et chasser de nouveaux interlocuteurs clients, • Créer et développer un fichier prospects (phoning, démarchage direct sur le terrain, social selling), • Elaborer une stratégie de développement de comptes (innover, identifier les décisionnaires externes), • Représenter l’entreprise dans des manifestions professionnelles Réponse aux appels d'offres et suivi des consultations : • Visiter les sites relatifs aux différents appels d’offres ou prospects et établir les comptes rendus de visite afin de collecter des informations, • Analyser les besoins des prospects, • Effectuer une étude de faisabilité des appels d’offres et consultations en cours, • Effectuer le montage des offres techniques (stratégie de réponse à adopter, conseils personnalisés au client, création d’un mémoire technique, tableau de prix, …), • Réalisation des chiffrages, • Présenter l’offre au client et participer aux soutenances orales, • Assurer le suivi et la négociation des projets de contrat (conditions contractuelles, clauses juridiques), • Vendre des prestations de surveillance humaine et surveillance électronique auprès d'une clientèle de type entreprise tertiaire (siège social, direction régionale), entreprise industrielle, plateforme logistique, foncière commerciale, boutique/magasin retail/luxe, ... Communication auprès des opérationnels : • Organiser la réunion de démarrage, conseiller et assister le personnel opérationnel d’exploitation pour le bon démarrage d’une nouvelle prestation (typologie de site, attentes, organisation de la prestation, matériel, …), • Participer à la négociation et à la réactualisation des tarifs, • Assurer un bon relationnel et une bonne communication avec tous les responsables et services concernés (avancement des dossiers en cours, contacts initiés, …) Veille concurrentielle : CDI à temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre, rémunération 36 à 40 K€/an (brut) de fixe selon profil et expérience + commissionnements, véhicule de fonction, RTT, tickets restaurant. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil : Diplômé d'une formation commerciale de niveau Bac+2/Bac+3, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience réussie développée dans la vente de prestations de services aux entreprises idéalement dans l'environnement de la sécurité privée, de l'accueil, du nettoyage/propreté, du FM/multiservices. Doté d'un excellent relationnel, vous avez la volonté de valoriser votre tempérament de « chasseur » dans un environnement très dynamique et concurrentiel nécessitant une réelle implication pour aller chercher et développer de nouveaux contacts. Vous pouvez par ailleurs vous appuyer sur une connaissance et expérience commerciale confirmée de circuits de vente dans le cadre de réponses à appels d’offres et consultations. Tenace, persévérant, vous faites preuve de persuasion dans vos négociations et savez vous adapter à différents types d’interlocuteurs clients (Acheteurs, Responsables sécurité, Responsables de Services Généraux, Direction Commerciale ou Financière) ; Votre rigueur et organisation, votre capacité d'écoute et d'analyse combinées à votre sens du service, tout en étant à l'aise sur le terrain, vous permettent de répondre efficacement aux cahiers de charges de vos prospects. A noter, des déplacements réguliers sur l'ensemble de la région nécessiteront d'être titulaire d'un permis B en cours de validité.

Ensemble prenons son de votre avenir ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un Technico-commercial Itinérant (H/F) avec compétences en mécanique et électromécanique pour la région Nord Est en CDI • Le siège social est à Cergy Pontoise (Val d'Oise), • La maison mère est en allemagne Les missions • Vous êtes le porteur de compétences, le conseiller et l'interlocuteur pour toutes les questions relatives à notre portefeuille de produits,, • Vous établissez des offres spécifiques pour les clients et élaborez des solutions en réponse aux appels d’offres,, • Vous menez des actions de prospection pour développer votre portefeuille client existant,, • Vous êtes en grande partie responsable de la satisfaction des clients. Le profil • Vous êtes titulaire d’un BAC+2/+3 en mécanique et/ou électromécanique,, • Vous avez une première expérience professionnelle de chargé d'affaire ou de commercial terrain, offrant des solutions sur-mesure dans l'industrie,, • Passionné par la combinaison du savoir-faire technique et du contact avec des clients,, • Vous avez un niveau d'anglais professionnel pour échanger avec des clients nationaux et internationaux et participer à des évènements du groupe,, • Vous êtes à l'aise avec MS Office et ouvert aux nouvelles technologies Vos points forts : • Doué pour la communication et la négociation,, • Rigoureux, organisé avec le sens de l’écoute et du service client Les avantages du poste : • Une grande liberté d'action et d’initiative et d'une hiérarchie plate dans une ambiance de travail familiale,, • Un processus d'intégration optimal en France mais aussi en Allemagne,, • Un développement personnel et professionnel, • Un mode de travail flexible et prônant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée,, • Une rémunération attractive suivant profil et expérience,, • Un véhicule de fonction pour vos déplacements et une avance sur remboursement des frais,, • Des avantages au sein de l’entreprise (restauration et activités subventionnés au sein d’un campus d’entreprise, PEE, PERECOL, primes, …).

🚀 Rejoignez Treez, l’expert Data partenaire Microsoft ! Qui sommes-nous ? Treez est une entreprise spécialisée en Data Microsoft et Databricks. Depuis 2015, nous conseillons nos clients et mettons en pratique les nouveaux usages de la donnée, en les aidant à exploiter leur potentiel insoupçonné… ! TREEZ adresse plusieurs domaines de spécialité, les « practices », au service de ses clients et au sein desquels chaque consultant peut développer son expertise grâce à un parcours d’évolution interne : data platform, data analyse, UX/UI, EPM, pilotage de projets, IA. Votre rôle chez Treez : En tant que consultant chez Treez, tu seras au cœur de l'innovation. Tu seras un acteur clé de la transformation et modernisation des plateformes data de nos clients. Tu interviendras pour concevoir et mettre en œuvre des solutions sur mesure, modernes et performantes. Ce que nous recherchons : • Passionné de données : l'analyse de données, la modélisation dimensionnelle et l'architecture BI, qu'elle soit classique ou moderne n'ont plus de secret pour toi,, • Polyvalent : SQL, Python, Databricks n’ont rien d’intimidant. Microsoft Fabric ? Un plus, mais pas obligatoire., • Technique: Power BI est ton terrain de jeu favori., • Bon communiquant et pédagogue : tu aimes collaborer avec les métiers, partager tes connaissances et encadrer techniquement une équipe. Nos valeurs : Tu te reconnais dans les valeurs de l’entreprise : travail, expertise technique & bienveillance. Un consultant Treez c’est aussi (surtout) une personne sympathique, qui a le sens du service et de l’humour. Treez recrute « sur profils » et non « sur missions ». Nous recherchons des Consultants confirmés car nos clients sont toujours plus nombreux... et ils ont besoin de vous ! Les petits + : télétravail, 13 jours de RTT, carte Swile, mutuelle financée à 75%, prise en charge à 100% de l’abonnement transports, et un vrai esprit d’équipe ! À compétences égales, priorité pourra être donnée à une candidature bénéficiant de la RQTH. Intéressé(e) ? Curieux(se) ? Même si tu ne sais pas encore si c’est le bon moment, on peut simplement en discuter ! Un appel, quelques questions, et c’est déjà un début.

Dans le cadre d’un remplacement lié à une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Responsable de l'offre Agences hébergées sur notre région Hauts-de-France, Champagne-Ardenne et Picardie. Expert et référent des prestations externalisées de travail temporaire (autrement nommé Implants ou Insides), le responsable Régional Agences Hébergées est le garant de l’optimisation et du développement de nos implants sur ce territoire en accompagnant et conseillant les structures dédiées implantées chez nos clients. Le contexte : • Une vingtaine d’implants aujourd’hui répartis sur le périmètre., • Un management fonctionnel sur nos Resources Manager, • Un management hiérarchique sur nos 3 Pilotes Régionaux Rattaché(e) à la Direction Régionale NORD, vos missions seront : Un rôle commercial : • Cibler les clients potentiels avec vos interlocuteurs internes (managers et commerciaux)., • Proposer, valoriser et vendre la proposition client dans le cadre d’appels d’offres, • Apporter votre expertise au service de notre réseau d’agences d’emploi., • Mesurer la satisfaction client et améliorer les process De l’analyse & du conseil : • Diagnostiquer les besoins clients et proposer des solutions innovantes., • Calculer les gains potentiels grâce à des recommandations stratégiques., • Stimuler les initiatives liées à l'emploi et à la formation. Du pilotage des prestations : • Définir des processus adaptés aux besoin de vos clients et prospects et les déployer., • Mettre en place des tableaux de bord de suivi de la qualité de prestation., • Contribuer activement à l'amélioration continue de nos services pour nos clients., • Lancer les prestations dédiées avec enthousiasme et efficacité. Profil Bénéficiant d’une solide expérience dans le secteur du travail temporaire, vous comprenez les enjeux RH de vos clients. Orienté résultats, votre expérience dans le domaine de la vente en BtoB fait de vous un leader incontestable. Également, vous êtes reconnus pour vos compétences analytiques, un esprit stratégique et votre recherche de l’excellence. Liés au périmètre à couvrir, de nombreux déplacements sur le territoire géographique Hauts-de-France, Champagne-Ardenne et Picardie, sont à prévoir. Avantages & rémunérations : • Forfait cadre, 216 jours /an - CDI, • Une rémunération composée d'un fixe (entre 3500€ et 3900€) selon profil et expériences, • Attribution d’une voiture de fonction, • Une carte Ticket Restaurant,, • Un régime de prévoyance et santé de qualité,, • Les offres du Comité Social d’Entreprises (chèques vacances, billetterie, bon Noel, chèque cadeau etc…)

En tant que chargé d’affaire indépendant NATIBOX Studio de jardin, vous devenez un ambassadeur local de la marque sur votre territoire. Votre rôle : accompagner vos clients dans leur projet de création d’espace de vie supplémentaire, d’aménagement d’espace de travail- local pro ou encore d’investissement locatif. Au quotidien, vous serez amené à : • Prospecter et développer votre portefeuille prospects sur votre zone., • Identifier les besoins (studio de vie, bureau, pièce supplémentaire, projet locatif…)., • Présenter les studios NATIBOX et conseiller le client sur la solution adaptée., • Gérer la partie commerciale et accompagner le client jusqu’à la validation de la commande., • Gérer le le suivi administratif et la préparation de l’installation., • Assurer une expérience client exemplaire (note moyenne : 4,9/5). 👤 Votre profil Vous avez : • Une fibre commerciale affirmée et un vrai sens du service., • L’envie d’entreprendre, de développer votre activité et votre secteur., • Une aisance relationnelle naturelle et une capacité à mener des projets clients., • Des commerciaux indépendants cherchant un produit premium, facile à vendre et très demandé., • Des professionnels de terrain (immobilier, habitat, aménagement, services…) souhaitant diversifier leur activité., • Des entrepreneurs voulant lancer une activité rentable tout en s’appuyant sur une marque forte. 🎓 Un parcours d’intégration complet et structuré 🌿 Pourquoi rejoindre NATIBOX ? • Un concept national reconnu et en pleine expansion, • Un produit premium, simple à vendre et à forte demande marché, • Des commissions attractives, • Un accompagnement et une formation continue, • La liberté d’entreprendre, avec le soutien d’une structure solide 👉 Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière et rejoindre l’univers NATIBOX ? Postulez dès aujourd’hui et participez à notre prochaine réunion d’information !