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Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité. Notre véritable passion consiste à établir des liens entre les talents et les opportunités en s'intéressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun. "La vie est trop courte pour ne pas être à sa place !" À propos de notre client Depuis plusieurs décennies, notre client s’affirme comme un acteur reconnu de la réhabilitation tous corps d’état et de l’amélioration énergétique des bâtiments résidentiels et tertiaires. L’entreprise met son expertise au service des bailleurs sociaux et des collectivités, en alliant maîtrise du gros œuvre, isolation thermique par l’extérieur et coordination d’un réseau local d’entreprises partenaires pour offrir des solutions globales et performantes. Rejoignez une entreprise à taille humaine, adossée à un Groupe national engagé dans la transition écologique, où les équipes font vivre au quotidien les valeurs RSE du Groupe : exigence, durabilité et impact social positif. Missions principales Rattaché(e) à la Responsable du pôle Études de prix, vous rejoignez une équipe à taille humaine au sein d'une entreprise d'une cinquantaine de collaborateurs, basée à Roubaix. Vous prenez en charge l’intégralité du processus d’étude, depuis l’analyse des appels d’offres jusqu’à la préparation du lancement des chantiers, pour des projets pouvant atteindre jusqu’à 10 millions d’euros. A ce titre : • Vous examinez et interprétez les pièces techniques et administratives des dossiers d’appels d’offres ;, • Vous effectuez les visites de site préalables pour évaluer les contraintes techniques ;, • Vous réalisez les estimations financières des travaux tous corps d’état (TCE) ;, • Vous élaborez les propositions techniques et économiques en collaboration avec le reste de l’équipe ;, • Vous contribuez à la rédaction des mémoires techniques et à la constitution des dossiers de consultation ;, • Vous participez aux échanges et négociations avec les clients ou partenaires. Selon les besoins, vous pouvez également être impliqué(e) dans les études d’exécution, assurant ainsi la continuité entre la phase d’étude et la mise en œuvre opérationnelle. Profil recherché Vous êtes diplômé(e) d’une formation spécialisée dans le secteur du bâtiment, telle qu’un BTS ou une Licence Professionnelle en Études et Économie de la Construction, et vous maîtrisez les aspects techniques ainsi que la réglementation applicable aux travaux tous corps d’état. Doté(e) d’un véritable sens du service, vous faites preuve d’autonomie dans la gestion de vos projets tout en étant méthodique, organisé(e) et réactif(ve). Votre aisance relationnelle vous permet de collaborer efficacement avec les différents intervenants et partenaires du chantier. Vos qualités d’analyse fine, de synthèse claire et vos compétences rédactionnelles vous permettront de réussir pleinement dans vos missions. Polyvalent(e) et rigoureux(se), vous serez rapidement reconnu(e) comme un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e) et un appui incontournable au sein de votre équipe.

I - ENTREPRISE Le Groupe Vilogia regroupe toutes les expertises de l'immobilier : bailleur social, promoteur d'immobilier social, constructeur, aménageur et syndic de copropriétés. Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires. Engagement et RSE : Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat. Nos 3 missions : • bâtir durable pour être utile à la planète,, • loger abordable pour être utile aux territoires,, • et accompagner solidaire pour être utile à la société. Ce que nous recherchons : Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective. Alors si notre ADN II - MISSION Dans le cadre d'une réorganisation, Vilogia recrute plusieurs Gestionnaires Locatifs pour son Agence de Roubaix. Vous rejoignez une agence composée de plus de 60 collaborateurs qui gère près de 12 000 logements. Vous serez l'un des 20 gestionnaires locatifs en charge de ce patrimoine situé à Roubaix couronne Nord. Votre rôle est d'accompagner les locataires tout au long de la vie de leur bail, avec des missions concrètes : • Réaliser les états des lieux d'entrée et de sortie et assurer la bonne tenue des dossiers locataires., • Gérer les loyers et charges, en conformité avec la réglementation., • Traiter les réclamations et demandes des locataires, en apportant des solutions adaptées., • Gérer et suivre les travaux intérieur logement, • Dans le cadre des sinistres intérieurs logements, déclarer le sinistre, réaliser le dépôt de plainte et suivre l'expertise., • Visiter les logements vacants, évaluer les travaux nécessaires avant remise en location et établir les bons de commande., • Suivre la réalisation des travaux jusqu'à leur réception., • Conseiller les locataires sur l'utilisation des équipements du logement et des parties communes., • Ce poste se déroule en grande partie sur le terrain. III - PROFIL Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si… • Vous êtes diplômé(e) d'un BTS ou d'une Licence Professions Immobilières ou en relation client., • Vous avez une première expérience en gestion locative ou dans un environnement similaire : copropriété, relation client,…, • Vous aimez le contact client et savez instaurer une relation de confiance., • Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et capable de vous adapter à des situations variées. Vous disposez du permis B pour vos déplacements. Nous sommes votre entreprise idéale si… • Vous recherchez un poste concret, avec une forte présence sur le terrain., • Vous souhaitez travailler en équipe dans un groupe offrant des opportunités de carrière, • Vous appréciez la proximité avec les locataires et la diversité des missions (administratif, technique, relationnel). IV - INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Rémunération et avantages • Salaire sur 13 mois, • Prime d'objectifs, • Prime vacances, • 5 RTT par trimestre, • Titres restaurant, • Remboursement à 100 % des transports en commun domicile-travail, • Possibilités de télétravail selon la charte en vigueur

JustRelate Group is a software vendor with offices in France, Germany, and Poland, serving over 650 B2B customers—including major enterprises and public sector institutions. Our 200 team members build and sell SaaS solutions that form a powerful Customer Engagement Platform. This includes CRM, DXP, Marketing Automation, and Email Builder tools. As HR Manager France, you’ll oversee HR operations for our 40-person French team, while being an active part of a 200-person international group. You’ll report directly to the Finance Manager France and work closely with the group’s recruiters and external social partners. This is a key role offering both strategic and hands-on responsibilities in a dynamic, growing company. Responsibilities: Payroll & HRIS Management • Manage payroll via Lucca and Silae, in collaboration with an external payroll partner., • Oversee time tracking, absences, benefits, and related HRIS tools., • Handle employment contracts, onboarding/offboarding, and employee records., • Update and maintain HR documentation and policies., • Collaborate with the group’s Talent Acquisition team on hiring processes., • Participate in interviews and support candidate experience., • Serve as HR point of contact for employee representatives and CSE., • Ensure compliance with French labor law and coordinate audits., • Support managers with performance reviews and employee growth plans., • Help improve HR processes and contribute to a positive company culture., • Foster employee engagement and inclusion., • Coordinate and support internal employee engagement events (breakfast, Summer party, Christmas party,...). Requirements: • Minimum 3-4 years of HR generalist experience in an SME or fast-paced company., • Fluent in French and English (both written and spoken)., • Solid understanding of French labor law and HR best practices., • Proficient with HR tools like Lucca and Silae (or similar systems)., • Excellent organizational and communication skills., • Ability to work independently while effectively collaborating with remote teams., • Hands-on, proactive, and people-oriented mindset., • Experience in an international or group structure is a strong plus. We offer: • Full-time, permanent contract (forfait jour) at JustRelate France., • Hybrid work in Paris or Lille., • Flexible working hours and a family-friendly atmosphere., • Meal vouchers and transportation subsidies., • Professional training., • Company library with the possibility to buy new books., • Language courses during working hours., • Gift cards for Christmas., • Celebrations of special events e.g. marriage, childbirth, work anniversary., • Regular team dinners and company-wide events like our Summer Party and Christmas Party., • An open and collaborative company culture., • A room for personal initiative and creativity., • Annual bonus linked to work objectives. Please submit your CV in English in order to apply for the position.

Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité. Notre véritable passion consiste à établir des liens entre les talents et les opportunités en s'intéressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun. "La vie est trop courte pour ne pas être à sa place !" À propos de notre client Depuis plusieurs décennies, notre client s’affirme comme un acteur reconnu de la réhabilitation tous corps d’état et de l’amélioration énergétique des bâtiments résidentiels et tertiaires. Basée à Roubaix, l’entreprise met son expertise au service des bailleurs sociaux et des collectivités, en alliant maîtrise du gros œuvre, isolation thermique par l’extérieur et coordination d’un réseau local d’entreprises partenaires pour offrir des solutions globales et performantes. Rejoignez une entreprise à taille humaine, adossée à un Groupe national engagé dans la transition écologique, où les équipes font vivre au quotidien les valeurs RSE du Groupe : exigence, durabilité et impact social positif. Missions principales Dans ce rôle, vous prenez en charge la gestion globale et la coordination de projets de réhabilitation thermoique lourde. Vous intervenez sur des chantiers de rénovation globale et de réhabilitation énergétique, y compris en rénovation lourde et en site occupé, visant l’amélioration thermique et bas carbone de bâtiments résidentiels, tertiaires ou fonctionnels. Vous êtes le point de contact privilégié des clients tout au long des travaux et assurez la bonne réalisation des projets selon les standards attendus. Vos responsabilités principales incluent : • Garantir la satisfaction client en veillant au respect des délais, du budget, de la qualité des travaux et des normes de sécurité., • Préparer et planifier les chantiers, en coordonnant les consultations des sous-traitants et le lancement des études d’exécution., • Suivre l’avancement quotidien des travaux, organiser et piloter les réunions de chantier, coordonner et encadrer les équipes et sous-traitants., • Assurer la clôture des projets, de la réception des travaux jusqu’au suivi des Garanties de Parfait Achèvement (GPA)., • Veiller à la rentabilité et au bon déroulement économique de chaque chantier. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau bac+5 dans le domaine du bâtiment (idéalement Architecte, Ingénieur ou cursus universitaire spécialisé) et justifiez d’une expérience d’au moins 7 ans en conduite de travaux TCE, de préférence dans des projets de réhabilitation lourde. Indépendant(e) dans la gestion de vos missions, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise technique et votre qualité relationnelle, qui vous permettent de tisser des liens de confiance avec clients et partenaires. Passionné(e) par les défis techniques, vous appréciez intervenir sur des bâtiments présentant un fort caractère patrimonial, au sein d’une équipe dynamique et en pleine croissance. Votre sens de l’initiative et votre volonté de satisfaire vos clients vous positionnent comme un collaborateur essentiel et rapidement incontournable au sein de votre futur environnement professionnel.

Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel. Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité. Notre véritable passion consiste à établir des liens entre les talents et les opportunités en s'intéressant avant tout aux aspirations et aux besoins de chacun. "La vie est trop courte pour ne pas être à sa place !" À propos de notre client Depuis plusieurs décennies, notre client s’affirme comme un acteur reconnu de la réhabilitation tous corps d’état et de l’amélioration énergétique des bâtiments résidentiels et tertiaires. L’entreprise met son expertise au service des bailleurs sociaux et des collectivités, en alliant maîtrise du gros œuvre, isolation thermique par l’extérieur et coordination d’un réseau local d’entreprises partenaires pour offrir des solutions globales et performantes. Rejoignez une entreprise à taille humaine, adossée à un Groupe national engagé dans la transition écologique, où les équipes font vivre au quotidien les valeurs RSE du Groupe : exigence, durabilité et impact social positif. Missions principales Au sein d’un service Études rassemblant 3 collaborateurs, et sous la supervision du Directeur général, vous jouez un rôle central dans l’élaboration des offres en entreprise générale. En tant que référent(e) en études de prix, votre périmètre d’action s’articule autour de deux responsabilités majeures : 1. Animation et pilotage de l’activité études Vous assurez la coordination des travaux menés par les techniciens et l’ingénieur du service. Vous contribuez à structurer les pratiques, optimiser les méthodes et affiner les outils, avec l’objectif de renforcer la performance collective. Votre accompagnement participe directement à la montée en compétence de l’équipe et à l’amélioration continue de la qualité des dossiers produits. 2. Production et analyse des études de prix Vous prenez en charge l’examen complet des dossiers d’appels d’offres : analyse technique, visite préalable du site pour évaluer les contraintes, puis réalisation d’un chiffrage TCE. Vous participez également à la rédaction du mémoire technique, préparez les dossiers de consultation, et intervenez dans les phases d’échanges et de négociation avec les clients. Profil recherché Vous êtes issu(e) d’un parcours supérieur spécialisé dans le bâtiment ou l’énergie — école d’ingénieur, architecture ou cursus universitaire équivalent — et justifiez d’au moins sept années d’expérience en tant qu’ingénieur(e) études de prix. Votre expertise couvre les techniques du bâtiment et les réglementations applicables à l’ensemble des corps d’état, vous permettant d’aborder les projets avec une vision globale et structurée. Doté(e) d’excellentes qualités de rédaction et de synthèse, vous savez adapter votre communication à vos différents interlocuteurs et développer des relations fluides et professionnelles. Votre sens des responsabilités, associé à une véritable appétence pour le travail collectif, fait de vous un(e) collaborateur(trice) capable de contribuer efficacement à la réussite des opérations et à la dynamique de l’équipe.

Enjeux du poste Notre client, acteur majeur de la distribution spécialisée engage une phase de transformation profonde visant à simplifier ses organisations, renforcer sa performance opérationnelle et harmoniser ses pratiques internes. Dans ce contexte de retournement, l’entreprise recherche son futur Directeur des Ressources Humaines h/f, chargé(e) de porter une dynamique structurante autour des process, du pilotage social et de la modernisation des outils. Missions Membre du comité de direction, vous définissez et déployez la politique RH dans une logique de soutien direct au business et de sécurisation de la trajectoire de transformation. Votre rôle couvre à la fois le pilotage stratégique, l’exécution opérationnelle et l’encadrement des équipes RH régionales et siège sur les volets suivants : développement RH, formation et accompagnement du management, paie, SIRH, relations sociales Au-delà des missions classiques de la fonction, vos priorités s’articulent autour des enjeux suivants : Assurer la fiabilisation et l’harmonisation des processus RH • Repenser et uniformiser les workflows RH, • Instaurer une culture process claire et partagée, en lien avec les contraintes opérationnelles d’un réseau., • Conduire les projets de transformation impactant : siège, retail et supply., • Installer une dynamique collective basée sur la responsabilisation, l’expertise et la qualité de service. Talents personnels De formation supérieure (Bac+5), vous justifiez d’une expérience significative de DRH dans des environnements multi-sites retail ou serviciel. Votre parcours témoigne d’une capacité éprouvée à accompagner des transformations structurantes, des contextes de retournement ou de performance. Leadership naturel, sens de la clarté, capacité à instaurer de la fluidité organisationnelle et hauteur de vue dans les arbitrages comptent parmi vos forces reconnues. Votre maturité, votre regard structurant et votre capacité à fédérer seront déterminants pour réussir dans cette phase clé de l’entreprise.

🚀We’re hiring ! Envie de rejoindre une agence où créativité, innovation et esprit d’équipe font la différence ? Bienvenue chez Gutenberg, agence de communication et de production de contenus cross-média, engagée RSE et membre du groupe Omnicom. Depuis plus de 50 ans, nous accompagnons les plus grandes marques dans les univers food, mode, luxe, retail et services. Chaque jour, nos équipes imaginent et produisent des contenus inspirants, engageants et porteurs de valeur. Nos expertises : création, production cross-média, production graphique, packaging, print management. Nos valeurs : 💡 esprit pionnier | 🤝 engagement collectif | 🎯 performance | 🏆 excellence métier Pour renforcer nos équipes, nous recherchons un Chef de projet communication digitale (H/F) en CDD (9 mois) sur notre site de Bondues. Au sein de la Content Factory de l’agence, vous assurez le pilotage opérationnel de la production de contenus vidéo (captations, formats sociaux, influence) et de projets en motion design pour un acteur majeur de la grande distribution. Véritable chef d’orchestre, vous êtes le point de contact central entre le client, les équipes internes et les prestataires de production. Vous garantissez : • La bonne compréhension des enjeux et des briefs client, • La cohérence des contenus avec la stratégie mise en place, les objectifs et les besoins du client, • Le respect des deadlines, • La qualité et la conformité des livrables, • ainsi que la bonne intégration des contenus dans l’écosystème social et paid media Sous la responsabilité du directeur de clientèle, vous aurez pour missions : Gestion de projet & coordination • Analyser les briefs, comprendre les besoins du et les traduire en actions concrètes et opérationnelle pour les équipes interne et externe., • Coordonner les échanges entre le client, équipe créative, équipe social média externe et production., • Assurer le suivi rigoureux de l’avancement, remonter les alertes, proposer des solutions et veiller au respect des plannings, budgets et contraintes., • Garantir la fiabilité, la qualité et la conformité des livrables (relectures, retours, validations, cohérence finale). Supervision de la production vidéo • Collaborer avec le prestataire pour préparer les tournages : compréhension des contraintes techniques, des enjeux de tournage en magasin et en extérieur., • Challenger les propositions techniques et créatives du prestataire grâce à votre compréhension en production audiovisuelle., • Vérifier la cohérence entre brief, script, tournage et montage final., • Contrôler la qualité des rushes, montages, exports et adaptations + déclinaisons de chaque format. Suivi du motion design • Construire des briefs détaillés et opérationnels au prestataire : messages, intentions créatives, formats, contraintes client, guidelines., • Valider les storyboards, animatiques et versions intermédiaires., • Assurer la cohérence visuelle globale, respect de la charte, et les lignes créatives définies. Culture social media & performance • Adapter les contenus aux codes et spécificités des différentes plateformes : TikTok, Instagram, YouTube, Meta, BVOD..., • Avoir une bonne compréhension des indicateurs de performances KPIs et des stratégies paid media : reach, taux d'engagement, taux de clics, complétion vidéo, rétention... mais aussi formats, durées, brand safety et contraintes techniques., • Identifier les tendances, bonnes pratiques, insights plateformes afin d'enrichir nos recommandations créatives., • Comprendre les logiques de diffusion, AB TESTING, optimisation créative et performance afin de maximiser l'impact des campagnes. Profil recherché De formation en communication digitale, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire. Vous avez : • Sens aigu de l’organisation, du suivi opérationnel et de la gestion multi-projets., • Excellente compréhension des enjeux vidéo, motion design et social media., • Connaissance solide de l’environnement paid media online., • Rigueur, autonomie, flexibilité, sens du détail et capacité à garantir la qualité dans des deadlines bien définies., • Aisance relationnelle et goût du travail en équipe avec des interlocuteurs variés.

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳 Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche. 🌎 Descriptif du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère Clientèle bilingue Anglais pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Englos (59) dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 – Mission : Conseil client 📲 • Conseiller le client (avant vente, après vente), • Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), • Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 – Mission : Fidélisation/ Satisfaction client 💕 • Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, • Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services, • Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, • Réalisation d’enquête de satisfaction. 3 – Mission : Gestion administrative 📧 • Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire, • Suivre et relancer les retours en attente, • Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées. Le profil recherché : • Vous maitrisez couramment l’anglais et avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, • Vous êtes orienté.e satisfaction client et avez le sens du service, • Vous prenez de la hauteur et regarder au-delà du cadre du problème, • Vous êtes dynamique et motivé.e, • Vous maitrisez les nouvelles technologies et disposez de bonnes compétences informatiques, • Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie au sein d’un service client et vous aimez la polyvalence, • La maîtrise du français ou de l’allemand est un plus. 💕 Les bénéfices que nous vous offrons : • Des réductions sur les meubles Tikamoon ;, • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;, • Un CSE impliqué proposant divers avantages ;, • 1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois de présence ;, • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;, • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;, • Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :). A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗 Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil. Tikamoon is a DNVB specialising in the design and sale of solid wood furniture – unique, premium and sustainable – offered at the fairest price. More than just a distributor, Tikamoon is a designer-manufacturer that works directly with artisan partners in Asia and Europe and strives to control every link in the chain (from design to logistics, marketing to customer service) in order to offer authentic, high-quality products with minimal environmental impact. 🌳 Founded in Lille in 2008, the company is now based in Englos and has more than 220 passionate employees in France, Indonesia, Germany, India and Ukraine. It generates a large part of its turnover internationally: Germany, the United Kingdom, Italy, Spain, the Netherlands, Switzerland, Belgium and Austria. 🌎 Job description: To strengthen our teams, we are looking for a bilingual English-speaking Customer Advisor to join our customer service department in Englos (59) on a permanent contract. As part of the Customer Relations team, you will be responsible for the following tasks: 1 – Mission: Customer service • Advise customers (pre-sales, after-sales), • Respond to customers via various means of communication (email, telephone, chat, social media), • Produce accurate reports on each customer situation to ensure efficient team handling of cases. 2 – Mission: Customer loyalty/satisfaction • Apply the commercial policy in order to build customer loyalty and satisfaction, • Report customer feedback with a view to constantly improving our products/services, • Comply with the response time defined by management according to the mode of communication, • Conduct satisfaction surveys. 3 – Mission: Administrative management • Ensure that disputes with our transport providers are opened and follow up if necessary., • Track and follow up on pending returns., • Manage the administrative side and follow up on unpaid orders. Your profile: • You are fluent in English and have good written and oral communication skills., • You are customer-focused and have a strong sense of service., • You are able to take a step back and look beyond the immediate problem., • You are dynamic and motivated., • You are proficient in new technologies and have good IT skills., • Ideally, you already have successful experience in customer service and enjoy versatility., • Fluency in French or German is a plus. The benefits we offer: • Discounts on Tikamoon furniture., • 25 days of paid leave + 2 additional days per year., • An involved works council offering various benefits., • 1 day of remote working per week after 6 months of employment;, • Access to an advantageous mutual insurance scheme (free medical teleconsultations, etc.);, • 50% of your public transport subscription covered; The pleasure of working with a friendly, dynamic and passionate team :). We look forward to sharing a new adventure with you soon! 🤗 All applications are considered with the same attention, regardless of background or profile.

Ensemble prenons son de votre avenir ! Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE CERGY PONTOISE recherche pour son client, un Technico-commercial Itinérant (H/F) avec compétences en mécanique et électromécanique pour la région Nord Est en CDI • Le siège social est à Cergy Pontoise (Val d'Oise), • La maison mère est en allemagne Les missions • Vous êtes le porteur de compétences, le conseiller et l'interlocuteur pour toutes les questions relatives à notre portefeuille de produits,, • Vous établissez des offres spécifiques pour les clients et élaborez des solutions en réponse aux appels d’offres,, • Vous menez des actions de prospection pour développer votre portefeuille client existant,, • Vous êtes en grande partie responsable de la satisfaction des clients. Le profil • Vous êtes titulaire d’un BAC+2/+3 en mécanique et/ou électromécanique,, • Vous avez une première expérience professionnelle de chargé d'affaire ou de commercial terrain, offrant des solutions sur-mesure dans l'industrie,, • Passionné par la combinaison du savoir-faire technique et du contact avec des clients,, • Vous avez un niveau d'anglais professionnel pour échanger avec des clients nationaux et internationaux et participer à des évènements du groupe,, • Vous êtes à l'aise avec MS Office et ouvert aux nouvelles technologies Vos points forts : • Doué pour la communication et la négociation,, • Rigoureux, organisé avec le sens de l’écoute et du service client Les avantages du poste : • Une grande liberté d'action et d’initiative et d'une hiérarchie plate dans une ambiance de travail familiale,, • Un processus d'intégration optimal en France mais aussi en Allemagne,, • Un développement personnel et professionnel, • Un mode de travail flexible et prônant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée,, • Une rémunération attractive suivant profil et expérience,, • Un véhicule de fonction pour vos déplacements et une avance sur remboursement des frais,, • Des avantages au sein de l’entreprise (restauration et activités subventionnés au sein d’un campus d’entreprise, PEE, PERECOL, primes, …).

Qui sommes-nous ? ThankYou Analytics est une startup lilloise en forte croissance créée en 2020. Nous proposons des solutions SaaS B2B permettant aux annonceurs d'analyser et d'optimiser leurs investissements publicitaires online. Nous accompagnons plus de 70 clients (Balzac, i-Run, Gémo, Salomon...) dans la compréhension complexe des parcours marketing, en naviguant entre, la fin des cookies, les bannières de consentement et les modèles d’attribution. Nos valeurs ? Le savoir-être, la bienveillance et la transparence sont au cœur de notre quotidien. Ton rôle : Pilote de la croissance client Nous cherchons notre premier Account Manager pour assurer la relation commercial et stratégique post-acquisition. Ton rôle est hybride et stratégique : tu es le garant de la rétention, de la satisfaction commerciale et du développement du chiffre d'affaires de ton portefeuille. Là où l'équipe CSM gère le "comment" (usage quotidien), tu gères le "pourquoi" (stratégie et ROI) et le "combien" (business). Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes Customer Success, Sales et Produit. Tes Missions 1. Stratégie de Compte & Rétention • Account Planning : Créer et exécuter des plans de comptes stratégiques pour nos clients T0 et T1 (Top Tier), avec une vision à 3-6 mois., • Business Reviews : Animer des revues trimestrielles (QBR) avec les décideurs (C-Level / Directeurs Marketing) pour présenter le ROI et réaligner nos solutions sur leurs enjeux stratégiques., • Fidélisation : Assurer le renouvellement des contrats (négociation, juridique, facturation) et anticiper les risques de churn en mettant en œuvre des plans d'action correctifs., • Gestion de crise : Anticiper et gérer les situations sensibles en mobilisant les ressources internes pour garantir la satisfaction client. 2. Développement Commercial (Upsell & Cross-sell) • Chasse sur base installée : Détecter les opportunités de vente incitative (plus de volume) ou croisée (nouveaux modules) pour faire croître l'ARR de ton portefeuille., • Négociation : Gérer le cycle de vente complet sur les extensions de périmètre, de la détection du besoin à la signature de l'avenant., • Réseau : Identifier et activer des "Champions" internes chez le client pour faciliter le déploiement de ThankYou Analytics au sein d'autres entités ou filiales. 3. Pilotage & Coordination • Onboarding : Piloter la phase de lancement (Onboarding) commercial : tu coordonnes les équipes internes (Tech/CSM) pour garantir le respect des délais et des engagements vendus., • Ambassadeur interne : Remonter les feedbacks terrain pour l'amélioration produit et collaborer avec le marketing pour créer des "Success Stories" clients inspirantes., • Rigueur : Maintenir le CRM à jour (Hubspot) pour une cartographie précise des comptes et un forecast fiable. Ton Profil • Expérience : Tu justifies d'une expérience significative (5 ans min.) en gestion de compte B2B, idéalement chez un éditeur SaaS, en agence digitale ou dans l'AdTech., • Background Digital : Tu maîtrises les concepts du marketing digital (Google Ads, Social Ads, Attribution...) pour parler d'égal à égal avec tes interlocuteurs., • Compétences Commerciales : Tu es un négociateur né. Tu sais défendre la valeur, parler argent et closer des deals tout en maintenant une relation empathique., • Soft Skills : Tu es organisé(e), autonome et doté(e) d'un excellent relationnel. Tu as la capacité de vulgariser des sujets complexes., • Langues : Français courant et Anglais professionnel impératif pour nos clients internationaux. Pourquoi nous rejoindre ? • Dynamisme & Ambition : Tu rejoins une société à forte traction marché où il y a plein de belles choses à construire. Nous sommes dans une phase d'accélération : ici, pas de routine, tes journées seront rythmées et tes résultats auront un impact immédiat., • Rôle clé : Tu seras le premier sur ce poste stratégique, avec une influence directe sur l'évolution de l'entreprise., • Cadre de travail : Bureaux récents en plein centre de Lille (Citadelle) avec salle de sport / douche et politique de télétravail flexible (1 jour/semaine)., • Apprentissage : Tu évolueras aux côtés de passionnés et accompagneras des clients qui investissent des millions en marketing digital., • Package : Rémunération attractive selon profil (Fixe + Variable sur objectifs de Rétention et d'Upsell) + Tickets Restaurant. Modalités : ASAP - Localisation : LILLE centre - Durée : CDI Rémunération : selon profil (Fixe + Variable sur objectifs de Rétention et d'Upsell) + Tickets Restaurant + CE. Pour rejoindre l'aventure : Envoie à ton CV (ou le lien vers ton profil Linkedin bien complété) en te présentant et en indiquant ce que tu recherches chez ThankYou Analytics.

Dans le cadre d’un remplacement lié à une mobilité interne, nous recherchons notre futur(e) Responsable de l'offre Agences hébergées sur notre région Hauts-de-France, Champagne-Ardenne et Picardie. Expert et référent des prestations externalisées de travail temporaire (autrement nommé Implants ou Insides), le responsable Régional Agences Hébergées est le garant de l’optimisation et du développement de nos implants sur ce territoire en accompagnant et conseillant les structures dédiées implantées chez nos clients. Le contexte : • Une vingtaine d’implants aujourd’hui répartis sur le périmètre., • Un management fonctionnel sur nos Resources Manager, • Un management hiérarchique sur nos 3 Pilotes Régionaux Rattaché(e) à la Direction Régionale NORD, vos missions seront : Un rôle commercial : • Cibler les clients potentiels avec vos interlocuteurs internes (managers et commerciaux)., • Proposer, valoriser et vendre la proposition client dans le cadre d’appels d’offres, • Apporter votre expertise au service de notre réseau d’agences d’emploi., • Mesurer la satisfaction client et améliorer les process De l’analyse & du conseil : • Diagnostiquer les besoins clients et proposer des solutions innovantes., • Calculer les gains potentiels grâce à des recommandations stratégiques., • Stimuler les initiatives liées à l'emploi et à la formation. Du pilotage des prestations : • Définir des processus adaptés aux besoin de vos clients et prospects et les déployer., • Mettre en place des tableaux de bord de suivi de la qualité de prestation., • Contribuer activement à l'amélioration continue de nos services pour nos clients., • Lancer les prestations dédiées avec enthousiasme et efficacité. Profil Bénéficiant d’une solide expérience dans le secteur du travail temporaire, vous comprenez les enjeux RH de vos clients. Orienté résultats, votre expérience dans le domaine de la vente en BtoB fait de vous un leader incontestable. Également, vous êtes reconnus pour vos compétences analytiques, un esprit stratégique et votre recherche de l’excellence. Liés au périmètre à couvrir, de nombreux déplacements sur le territoire géographique Hauts-de-France, Champagne-Ardenne et Picardie, sont à prévoir. Avantages & rémunérations : • Forfait cadre, 216 jours /an - CDI, • Une rémunération composée d'un fixe (entre 3500€ et 3900€) selon profil et expériences, • Attribution d’une voiture de fonction, • Une carte Ticket Restaurant,, • Un régime de prévoyance et santé de qualité,, • Les offres du Comité Social d’Entreprises (chèques vacances, billetterie, bon Noel, chèque cadeau etc…)

Avec un portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ®, Materne® et Mont Blanc®, Materne by Bel est l’un des leaders du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis. La qualité de ses produits, sa capacité d’innovation et son savoir-faire technologique et industriel sont autant de facteurs qui expliquent sa forte croissance aussi bien en France qu’à l’international. Grâce à son rapprochement avec le groupe Bel, Materne by Bel offre un plus large champ de perspectives en matière de développement et d’opportunités de carrières. Les collaborateurs de la Force des ventes ont pour mission de représenter nos marques : Pom'Potes®, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria®, Confipote® auprès des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS). Notre Force des Ventes en France est aujourd’hui composée de 9 régions, chacune est pilotée par un Directeur/trice régional(e). Chaque équipe est constituée de chefs de secteur, de promoteurs des ventes et d’un(e) alternant(e). LIEU ET DATE • CDI à pourvoir dès que possible, • Localisation : métropole Lilloise CONTEXTE Pour soutenir le développement de nos marques dans les enseignes de la GMS, nous recrutons sur la région de Lille, en CDI, un ou une PROMOTEUR H/F Vous serez rattaché à la région Nord, constituée de 12 personnes où vous rejoignez votre future Directrice Régionale, 6 chefs de secteur, 3 autres promoteurs de vente. Vous aurez en charge un parc de 92 magasins. Vous interviendrez en support de 2 chefs de secteur sur les hypermarchés & supermarchés les plus importants du secteur (50 magasins) et vous aurez également la gestion en autonomie de votre propre parc de magasins, de type supermarchés (près de 42 magasins). Vous serez itinérant sur plusieurs départements : le Nord (département 59) et Pas-de-Calais (département 62). VOS FUTURES MISSIONS Garant avec vos Binômes Chef de Secteur de la présence commerciale de Materne, vous optimiserez les leviers ci-dessous : Détention & présence de nos gammes (Distribution Numérique) : • Veiller à la lutte anti-rupture sur nos produits en rayon, • Veiller aux référencements de nos produits Merchandising : • Maintenir la parfaite tenue de nos linéaires au travers d’action de recadrage & le contrôle du balisage., • Réimplanter les rayons selon les plans négociés par les Chefs de Secteurs Promotion : • Monter les opérations nationales négociées par les Chefs de Secteurs, • Saisir les opportunités des ventes additionnels propres à chaque magasin Administratif : • Remonter les informations et faire des retours aux Chefs de Secteurs sur les actions menées Afin d’assurer vos futures missions, il vous sera nécessaire d’être à l’aise avec les outils informatiques : logiciel de CRM pour le reporting quotidien & utilisation du Pack Office 360 (Excel, Word, PowerPoint et Outlook) Ce poste implique des horaires matinaux et des trajets, en voiture, pour vous rendre dans les points de ventes. Vos atouts : et si c’était vous ? De formation commerciale Bac Pro minimum, vous possédez soit une première expérience opérationnelle comme Promoteur des Ventes en circuit GMS ou une expérience significative dans un hyper/supermarché comme Employé de Rayon. Le travail en équipe est essentiel pour atteindre vos objectifs individuels et communs. Vous savez vous adapter en fonction de vos différents interlocuteurs (employés de rayon, chefs de rayon, collègues). Vous êtes organisé puisque vous devrez gérer votre plan de tournée en collaboration avec votre Chef de secteur référent. Vous serez un commercial itinérant, le permis B est donc requis. Nos atouts • Rémunération fixe sur 13 mois, • Prime sur objectif, • Intéressement/Participation (PEE), • Véhicule de fonction, • Remboursement box Internet, • Ecole de vente en interne, • RTT, • Mutuelle / Prévoyance, • Téléphone portable, • Accès aux nombreux avantages du Comité Social et Economique (cartes cadeaux…) Notre processus de recrutement Chaque candidature mérite une attention particulière, nous nous engageons à toujours vous apporter une réponse. Si votre profil suscite notre intérêt, quelles sont les étapes ? Première prise de contact téléphonique avec notre chargée de recrutement • Entretien en visio avec la chargée de recrutement, • Un échange physique (dans la mesure du possible) avec la Directrice Régionale, • Un dernier échange en visio avec la Directrice Nationale des Ventes VOTRE INTEGRATION : Chez nous, l'intégration est sur mesure, en intégrant notre Force de Vente voici ce que l’on vous propose : • Intégration de 2 jours sur le siège dans l’ouest lyonnais : récupération du véhicule de fonction et matériel, présentation du CRM, de l’entreprise…, • Envoi d’un road-book avec le planning pour les deux premiers mois pour un accompagnement personnalisé, • Participation à une semaine d’intégration pour monter en compétence & s’imprégner de la culture d’entreprise, • Un kit de bienvenue

Rejoindre TORANN-FRANCE, c’est faire partie d’une entreprise indépendante, leader sur le marché de la sécurité privée, où plus de 2 500 collaborateurs et collaboratrices experts de leurs domaines, grandissent ensemble pour contribuer au développement de l’entreprise et instaurer une véritable culture sécurité dans leur périmètre d’intervention. Dans un contexte de croissance soutenue, nous recrutons un Ingénieur commercial (H/F) basé à Villeneuve-d'Ascq (59). Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous devrez identifier, constituer et développer un portefeuille clients sur la région HAUTS-DE-FRANCE. Vos principales missions : Chasse et développement commercial : • Identifier, prospecter et chasser de nouveaux interlocuteurs clients, • Créer et développer un fichier prospects (phoning, démarchage direct sur le terrain, social selling), • Elaborer une stratégie de développement de comptes (innover, identifier les décisionnaires externes), • Représenter l’entreprise dans des manifestions professionnelles Réponse aux appels d'offres et suivi des consultations : • Visiter les sites relatifs aux différents appels d’offres ou prospects et établir les comptes rendus de visite afin de collecter des informations, • Analyser les besoins des prospects, • Effectuer une étude de faisabilité des appels d’offres et consultations en cours, • Effectuer le montage des offres techniques (stratégie de réponse à adopter, conseils personnalisés au client, création d’un mémoire technique, tableau de prix, …), • Réalisation des chiffrages, • Présenter l’offre au client et participer aux soutenances orales, • Assurer le suivi et la négociation des projets de contrat (conditions contractuelles, clauses juridiques), • Vendre des prestations de surveillance humaine et surveillance électronique auprès d'une clientèle de type entreprise tertiaire (siège social, direction régionale), entreprise industrielle, plateforme logistique, foncière commerciale, boutique/magasin retail/luxe, ... Communication auprès des opérationnels : • Organiser la réunion de démarrage, conseiller et assister le personnel opérationnel d’exploitation pour le bon démarrage d’une nouvelle prestation (typologie de site, attentes, organisation de la prestation, matériel, …), • Participer à la négociation et à la réactualisation des tarifs, • Assurer un bon relationnel et une bonne communication avec tous les responsables et services concernés (avancement des dossiers en cours, contacts initiés, …) Veille concurrentielle : CDI à temps complet à pourvoir immédiatement, statut Cadre, rémunération 36 à 40 K€/an (brut) de fixe selon profil et expérience + commissionnements, véhicule de fonction, RTT, tickets restaurant. Dans le cadre de sa politique inclusive, Torann-France étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Profil : Diplômé d'une formation commerciale de niveau Bac+2/Bac+3, vous justifiez de 5 à 10 ans d'expérience réussie développée dans la vente de prestations de services aux entreprises idéalement dans l'environnement de la sécurité privée, de l'accueil, du nettoyage/propreté, du FM/multiservices. Doté d'un excellent relationnel, vous avez la volonté de valoriser votre tempérament de « chasseur » dans un environnement très dynamique et concurrentiel nécessitant une réelle implication pour aller chercher et développer de nouveaux contacts. Vous pouvez par ailleurs vous appuyer sur une connaissance et expérience commerciale confirmée de circuits de vente dans le cadre de réponses à appels d’offres et consultations. Tenace, persévérant, vous faites preuve de persuasion dans vos négociations et savez vous adapter à différents types d’interlocuteurs clients (Acheteurs, Responsables sécurité, Responsables de Services Généraux, Direction Commerciale ou Financière) ; Votre rigueur et organisation, votre capacité d'écoute et d'analyse combinées à votre sens du service, tout en étant à l'aise sur le terrain, vous permettent de répondre efficacement aux cahiers de charges de vos prospects. A noter, des déplacements réguliers sur l'ensemble de la région nécessiteront d'être titulaire d'un permis B en cours de validité.