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Funciones: Somos una marca de pizzerías napolitanas que nace con el sueño de traer a España y democratizar la auténtica pizza napolitana. Reconocida como la primer mejor cadena artesanal del mundo, por el prestigioso ranking 50 top pizza en el año 2023 y 2024. Actualmente, estamos buscando Camareros/as de sala para trabajar jornada parcial e incorporar a nuestro local de C. Iparraguirre, 15 48009 Bilbao, cuya misión será crear un buen ambiente y transmitir la mejor experiencia a nuestros clientes. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Atención y servicio al cliente, toma de comandas, reservas, manejo de bandeja - Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio y experiencia. -Apoyo en la organización de sala, recogida de mesas -limpieza de local -Apoyo en el office - Gestión de venta de producto y explicación de la carta - Dar la bienvenida a nuestros clientes. - Presentar la marca y la carta del restaurante, ofreciendo las recomendaciones. - Tomar las comandas de comida y bebida y atención al cliente. Se ofrece - Proyecto líder en pleno crecimiento y trabajo un ambiente de talento joven, profesional y dinámico. - Contrato indefinido con salario fijo competitivo + bonus. - Beneficios?? ¡Anda ya!, sí, tenemos muuuchos por pertenecer a la Famiglia. Tranqui!! Te los comentamos en más detalle cuando nos conozcamos! Contamos con el plan de retribución flexible, bonos de descuento, reconocimientos etc... Estamos buscando gente como tú, ¡únete a nuestra Famiglia! Creemos y apostamos por la diversidad. Ofrecemos igualdad de oportunidades para todos/as, con independencia de quién seas. Crecemos constantemente, cuidando tanto la calidad del producto, como nuestro talento interno. Porque lo más importante es que Somos lo que somos.

Sobre nosotros En MassHotel Service, especialistas la gestión de Spas y servicios de masajes en hoteles de 4 y 5 estrellas. Actualmente operamos en las principales ciudades de España, como Barcelona, Alicante, Bilbao y Madrid. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias de bienestar de alta calidad en entornos exclusivos. ¿Qué estamos buscando? Estamos en búsqueda de Terapeutas para unirse a nuestro equipo de externos de Barcelona. Funciones principales: o Hacer masajes relajantes, terapéuticos, aromáticos o específicos según los servicios que se ofrece en carta. o Realizar tratamientos o masajes faciales al cliente demandante. o Garantizar que los servicios cumplan con los estándares de calidad y exclusividad. o Asegurarse de que cada cliente se sienta valorado y bien atendido, ofreciendo un trato exclusivo y adaptado a cada uno de ellos. o Cuidar la imagen y respetar cada uno de los protocolos establecidos previamente. o Coordinación de servicios a través de nuestra plataforma. Requisitos del perfil: Formación en terapias, quiromasajes o similares. Experiencia de 2 años en un puesto similar. Habilidades en orientación al detalle, atención al cliente, actitud profesional, flexibilidad y adaptabilidad. Disponibilidad amplia para cubrir franjas de horarios a necesidad de la empresa Nivel de inglés: medio. Manejo básico de Excel, Google Calendar y plataformas de gestión de servicios. Residencia ubicada en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Horario a definir con el candidato según las necesidades de la empresa. Entorno de trabajo dinámico, con un equipo profesional y comprometido. Salario fijo por convenio + incentivos por actividad. ¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Te esperamos!

1. Gestión Operativa de Cocinas ✅ Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la preparación de alimentos. ✅ Supervisar el correcto funcionamiento de equipos y utensilios en cada local. ✅ Garantizar el cumplimiento de normas de higiene y seguridad alimentaria. ✅ Implementar y supervisar protocolos de limpieza y desinfección. ✅ Verificar que los tiempos de servicio sean eficientes y consistentes. ✅ Coordinar con el equipo de delivery para mejorar tiempos de despacho. 2. Gestión de Personal ✅ Coordinar y supervisar a los jefes de cocina de cada local. ✅ Evaluar el desempeño del personal de cocina y brindar feedback. ✅ Organizar capacitaciones para mejorar técnicas y eficiencia. ✅ Asegurar que cada turno tenga la cantidad adecuada de personal. ✅ Resolver conflictos y problemas operativos en las cocinas. 3. Control de Costos y Abastecimiento ✅ Supervisar los pedidos de materia prima y optimizar costos. ✅ Negociar con proveedores para mejorar precios y calidad. ✅ Controlar el desperdicio de alimentos y minimizar mermas. ✅ Implementar y monitorear inventarios en cada local. ✅ Analizar costos de producción y buscar mejoras en rentabilidad. 4. Innovación y Desarrollo de Producto ✅ Probar y desarrollar nuevas recetas y productos. ✅ Adaptar el menú según tendencias y preferencias del mercado. ✅ Coordinar pruebas de calidad y ajustes en las recetas. ✅ Recoger feedback de clientes y ajustar los productos si es necesario. ✅ Evaluar qué productos se mantienen mejor en delivery y optimizar empaques. 5. Gestión de Reportes y Evaluaciones ✅ Analizar ventas y rendimiento de cada local en relación con la cocina. ✅ Reportar incidencias y sugerencias de mejora a la dirección. ✅ Revisar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad. ✅ Auditar la operativa de cocina en cada local periódicamente. ✅ Implementar métricas de desempeño para medir tiempos de entrega y satisfacción del cliente. ✅ Revisar y optimizar los tiempos de preparación y despacho de pedidos. 6. Coordinación con Otras Áreas ✅ Trabajar con marketing para la promoción de nuevos productos. ✅ Coordinar con recursos humanos sobre contratación y formación. ✅ Colaborar con finanzas para controlar costos y presupuestos. ✅ Apoyar a operaciones en la apertura de nuevos locales. ✅ Trabajar con logística para optimizar rutas y tiempos de entrega. ✅ Gestionar un sistema de monitoreo de pedidos y valoración de clientes en plataformas de delivery. ✅ Analizar las mejores valoraciones de clientes para replicar buenas prácticas en todos los locales.