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  • Beca Talent Acquisition - Minor Hotels Barcelona
    Beca Talent Acquisition - Minor Hotels Barcelona
    2 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Te apasionan las personas y el talento? En Minor Hotels buscamos un/a becario/a de Talent Acquisition para incorporarse a nuestro equipo de Barcelona y participar en procesos de selección para hoteles y oficinas corporativas a nivel nacional e internacional. Funciones: Dar soporte en la gestión de procesos de selección para posiciones de hoteles de diferentes categorías, marcas y ubicaciones, así como para vacantes de Servicios Centrales. Publicar ofertas de empleo en distintos portales de reclutamiento, canales internos y fuentes de captación, garantizando una adecuada visibilidad de las vacantes. Realizar la criba curricular y preselección de candidaturas en función de los requisitos de cada posición. Llevar a cabo entrevistas telefónicas de primera toma de contacto para evaluar competencias, experiencia y motivación de los candidatos. Coordinar entrevistas con Hiring Managers y dar seguimiento a los procesos de selección hasta su cierre. Participar en procesos de selección para perfiles operativos, mandos intermedios y posiciones corporativas. Colaborar en la gestión de programas de prácticas y convenios con universidades, escuelas de negocio y centros de formación. Contribuir al desarrollo y mantenimiento de relaciones con universidades y escuelas de referencia para fomentar la atracción de talento joven. Apoyar en iniciativas de employer branding y atracción de talento para reforzar el posicionamiento de Minor Hotels como empleador de referencia. Mantener actualizadas las herramientas de reclutamiento y bases de datos de candidatos, garantizando la calidad y trazabilidad de la información. Elaborar reportes y dar soporte en el seguimiento de indicadores de selección y atracción de talento. Participar activamente en proyectos transversales del área de Talent Acquisition y Recursos Humanos. Requisitos Licenciado/Cursando, preferiblemente en Administración y Dirección de Empresas, Derecho, Psicología o Turismo. Nivel medio de inglés. Conocimientos a nivel de usuario del paquete Office. Persona con iniciativa, proactividad y habilidades de comunicación. Valorable positivamente haber tenida una primera experiencia en prácticas. Se ofrece Duración: hasta finales de noviembre Jornada Completa de L a J de 8 a 17:30h y V de 9 a 15h. Los meses de julio y agosto jornada intensiva de 8:00 a 15:00 Modalidad híbrida de trabajo Ayuda económica de 700€/mes brutosTarjeta ENRED para ayuda a la comida con una carga mensula de 112€ (excepto los meses de jornada intensiva) Es imprescindible poder gestionar convenio de prácticas con escuela o universidad. Las prácticas en Minor Hotels responden a un compromiso como Compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

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  • Ejecutivo Comercial Digital | Sueldo Estable + Comisiones
    Ejecutivo Comercial Digital | Sueldo Estable + Comisiones
    3 days ago
    Part-time
    Tres Cantos

    La Asociación Europea de Economía y Competitividad busca incorporar nuevos profesionales de forma inmediata para reforzar su equipo en el área de organización, gestión y desarrollo de eventos corporativos, trabajando con proyectos dirigidos tanto a empresas como a público final. Si te motiva el ámbito comercial, el contacto profesional y quieres construir una trayectoria con recorrido, queremos contar contigo. Una oportunidad pensada para crecer Formar parte de nuestro equipo significa acceder a: • Contrato indefinido desde el inicio., • Retribución fija conforme al SMI., • Comisiones directas y sin límite, vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Programa de formación especializado, proporcionado directamente por la organización para que puedas desarrollar tus funciones con garantías, incluso si no cuentas con experiencia específica., • Plan de crecimiento profesional y promoción interna, con posibilidades de asumir nuevas responsabilidades., • Un entorno de trabajo estable, profesional y orientado a la consecución de resultados. ¿Cómo será tu día a día? El puesto se desarrolla a jornada completa y de manera 100 % presencial desde nuestras oficinas. Contarás con las herramientas, medios y acompañamiento necesarios para desarrollar tu actividad y avanzar progresivamente en tus responsabilidades. ¿Qué buscamos en ti? Más que una trayectoria determinada, buscamos actitud, capacidad y ambición profesional. El perfil ideal contará con: • Facilidad para comunicarse y relacionarse con diferentes interlocutores., • Capacidad de negociación y persuasión., • Orientación comercial y clara vocación hacia el cumplimiento de objetivos., • Iniciativa y autonomía en el desempeño de sus funciones., • Capacidad de colaboración y trabajo en equipo., • Compromiso, responsabilidad y actitud profesional., • Buena presencia y excelente trato con clientes y colaboradores., • Motivación para desarrollar una carrera dentro del ámbito de los eventos corporativos y las relaciones empresariales. ¿Quieres que valoremos tu candidatura? Si estás preparado/a para asumir un nuevo reto profesional, envíanos tu CV actualizado a través del chat de esta plataforma, junto con tu nombre. Nuestro equipo revisará las candidaturas recibidas y aquellas que cuenten con un currículum completo tendrán prioridad para avanzar en el proceso y ser contactadas para una primera entrevista telefónica. No buscamos únicamente cubrir un puesto. Buscamos incorporar talento con visión de futuro. ¿Te gustaría formar parte del equipo?

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  • Botones (temporal) - NH Collection Madrid Suecia
    Botones (temporal) - NH Collection Madrid Suecia
    3 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Buscamos un Bellboy o Mozo de equipajes (botones) temporal para iniciar en octubre durante un periodo de 3 meses, renovable otros 3 meses. S erás el principal responsable de saludar y dar la bienvenida a todos los huéspedes del hotel y ayudarles con el equipaje a su llegada. Para ello es importante que en todo momento, se demuestren los más altos niveles de hospitalidad y que las peticiones de los huéspedes se atiendan de forma rápida y eficaz. IMPORTANTE: TENER CARNÉ DE CONDUCIR VIGENTE EN ESPAÑA Y UN NIVEL MEDIO/ALTO DE INGLÉS ¿Qué tendrás que hacer? Saludar y asistir a los huéspedes que entran y salen del hotel. Crear un proceso sencillo y agradable actuando como persona de contacto accesible para los huéspedes. Asistir y proporcionar servicios de equipaje a los huéspedes del hotel (almacenamiento de equipaje, entrega en las habitaciones). Vigilar los equipajes u objetos no identificados en las instalaciones del hotel y recoger los objetos perdidos en caso de reclamación por parte de los huéspedes. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel y la información general sobre seguridad. Conocer y comunicar los lugares de interés de la ciudad, como restaurantes, museos y monumentos, facilitando indicaciones, recomendaciones y opciones de reserva. Vigilar a los visitantes no deseados o inadecuados en las instalaciones del hotel. Servir de apoyo tanto a los equipos de recepción como a los de relaciones con los huéspedes. Responder a las quejas y sugerencias de los huéspedes y, en caso de no poder resolverlas por sí mismo, remitirlas al equipo de recepción. ¿Qué buscamos? Se valorará la experiencia previa en hostelería. Título de bachillerato o formación equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y muy valorable conocimientos de inglés. Orientación al servicio al cliente. Capacidad de comunicación. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Conocimiento de la zona. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Asesor/a de Ventas Virtual | Sueldo Estable + Comisiones
    Asesor/a de Ventas Virtual | Sueldo Estable + Comisiones
    9 days ago
    Part-time
    Tres Cantos

    La Asociación Europea de Economía y Competitividad busca incorporar nuevos profesionales de forma inmediata para reforzar su equipo en el área de organización, gestión y desarrollo de eventos corporativos, trabajando con proyectos dirigidos tanto a empresas como a público final. Si te motiva el ámbito comercial, el contacto profesional y quieres construir una trayectoria con recorrido, queremos contar contigo. Una oportunidad pensada para crecer Formar parte de nuestro equipo significa acceder a: • Contrato indefinido desde el inicio., • Retribución fija conforme al SMI., • Comisiones directas y sin límite, vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Programa de formación especializado, proporcionado directamente por la organización para que puedas desarrollar tus funciones con garantías, incluso si no cuentas con experiencia específica., • Plan de crecimiento profesional y promoción interna, con posibilidades de asumir nuevas responsabilidades., • Un entorno de trabajo estable, profesional y orientado a la consecución de resultados. ¿Cómo será tu día a día? El puesto se desarrolla a jornada completa y de manera 100 % presencial desde nuestras oficinas. Contarás con las herramientas, medios y acompañamiento necesarios para desarrollar tu actividad y avanzar progresivamente en tus responsabilidades. ¿Qué buscamos en ti? Más que una trayectoria determinada, buscamos actitud, capacidad y ambición profesional. El perfil ideal contará con: • Facilidad para comunicarse y relacionarse con diferentes interlocutores., • Capacidad de negociación y persuasión., • Orientación comercial y clara vocación hacia el cumplimiento de objetivos., • Iniciativa y autonomía en el desempeño de sus funciones., • Capacidad de colaboración y trabajo en equipo., • Compromiso, responsabilidad y actitud profesional., • Buena presencia y excelente trato con clientes y colaboradores., • Motivación para desarrollar una carrera dentro del ámbito de los eventos corporativos y las relaciones empresariales. ¿Quieres que valoremos tu candidatura? Si estás preparado/a para asumir un nuevo reto profesional, envíanos tu CV actualizado a través del chat de esta plataforma, junto con tu nombre. Nuestro equipo revisará las candidaturas recibidas y aquellas que cuenten con un currículum completo tendrán prioridad para avanzar en el proceso y ser contactadas para una primera entrevista telefónica. No buscamos únicamente cubrir un puesto. Buscamos incorporar talento con visión de futuro. ¿Te gustaría formar parte del equipo?

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  • Guest relations (temporal) - NH Collection Barcelona Podium
    Guest relations (temporal) - NH Collection Barcelona Podium
    3 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Guest Relations , desempeñarás un papel fundamental a la hora de garantizar una inolvidable experiencia a los huéspedesdesde el primer contacto y durante toda la estancia. Esta función implica mantener los más altos estándares de servicio, gestionar las opiniones de los huéspedes y fomentar una coordinación perfecta entre los departamentos en todo lo relacionado con la calidad. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida genuina y cálida a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ayudándoles con los procedimientos de registro. Estar siempre visible y disponible para los huéspedes, resolver sus dudas y mantener un contacto frecuente durante su estancia, resolver sus problemas y ayudarles con servicios adicionales, como transporte, reservas y recomendaciones locales. Ayudar al Director de Relaciones con los Huéspedes a mantener los estándares de calidad y garantizar una respuesta oportuna a las opiniones de los huéspedes, gestionar comentarios, sugerencias y quejas, y colaborar con los jefes de departamento para ejecutar planes de acción. Desarrollar conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer y tratar a los huéspedes que repiten y a los VIP de acuerdo con las normas del hotel y la política VIP. Recoger y analizar las opiniones de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes y comunicar los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los distintos departamentos del hotel para coordinar los servicios a los huéspedes y garantizar una experiencia fluida. Mantener perfiles precisos y actualizados de los huéspedes, incluidas sus preferencias y peticiones especiales. Identificar oportunidades para aumentar las ventas de los servicios del hotel y comunicar eficazmente su valor a los huéspedes. Poseer un profundo conocimiento de los servicios del destino y de los contactos clave para garantizar que la información facilitada se ajusta a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Asistir y apoyar el Guest Relations Manager en las actividades comerciales, incluida la preparación de eventos, la organización de inspecciones del lugar y la comunicación de la información pertinente. ¿Qué buscamos? Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno centrado en el cliente, preferiblemente en el sector de la hostelería, con conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio de la lengua local y del inglés; se valorarán otros idiomas. Excepcionales habilidades de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Demostrar orientación al cliente, superando constantemente las expectativas de los huéspedes. Adaptabilidad en los estilos de comunicación para proporcionar un servicio personalizado adaptado a las preferencias, necesidades, estilos de vida y preferencias de interacción de los huéspedes. Capacidad para influir en la colaboración interdepartamental hacia objetivos de calidad compartidos. Excelente capacidad de resolución de problemas y multitarea. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluidos los fines de semana, en función de la ocupación del hotel y los eventos. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Asesor/a Comercial Virtual/Sueldo Fijo+Comisiones
    Asesor/a Comercial Virtual/Sueldo Fijo+Comisiones
    17 days ago
    Full-time
    Tres Cantos

    La Asociación Europea de Economía y Competitividad amplía su equipo y abre un proceso de selección para incorporar de manera inmediata nuevos profesionales vinculados a la organización, gestión y desarrollo de eventos corporativos de alto nivel, tanto en el ámbito B2B como B2C. Buscamos personas que quieran formar parte de un proyecto estable, dinámico y con posibilidades reales de crecimiento profesional. ¿Qué encontrarás con nosotros? • Contrato laboral indefinido desde el comienzo de la relación laboral., • Salario fijo, conforme al Salario Mínimo Interprofesional (SMI)., • Sistema de comisiones sin límite, asociado directamente a la consecución de objetivos., • Formación especializada a cargo de la organización, diseñada para facilitar tu adaptación y potenciar tus competencias profesionales. No es imprescindible contar con experiencia previa., • Posibilidades reales de promoción interna, dentro de una organización en proceso de crecimiento., • Incorporación a un equipo profesional, dinámico y orientado a resultados y a la excelencia. Condiciones del puesto • Jornada completa., • Modalidad 100 % presencial en nuestras oficinas., • Puesto equipado con los recursos y herramientas necesarios para desarrollar correctamente tus funciones. El perfil que buscamos Queremos incorporar profesionales con iniciativa, capacidad de comunicación y orientación comercial, que disfruten del contacto con clientes y sepan desenvolverse en un entorno empresarial. Valoraremos especialmente: • Capacidad de comunicación, argumentación y expresión verbal., • Habilidades comerciales y de negociación., • Orientación a objetivos y resultados., • Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo., • Compromiso, responsabilidad y actitud profesional., • Buena presencia y excelente trato interpersonal., • Interés por desarrollar una trayectoria profesional vinculada al sector de los eventos corporativos y las relaciones empresariales. ¿Te interesa formar parte del proyecto? Si estás buscando una oportunidad que combine estabilidad, formación y posibilidades de crecimiento, nos gustaría conocer tu perfil. Envía tu candidatura a través del chat de esta plataforma, indicando tu nombre y adjuntando tu CV actualizado. Las candidaturas que presenten un currículum completo serán valoradas prioritariamente y podrán avanzar con mayor rapidez a una primera entrevista telefónica. Tu próxima oportunidad profesional puede comenzar aquí. Incorpórate a un proyecto donde el talento, la implicación y los resultados cuentan.

    Immediate start!
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  • Jefe/a de sector - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
    Jefe/a de sector - NH Collection Barcelona Gran Hotel Calderón
    4 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Jefe/a de sector, se encargará de gestionar las funciones de Gastronomía y Bebidas y de supervisar al personal a diario, desde la planificación y organización del negocio hasta las operaciones y la administración. Turno de mañana Contrato indefinido - 40h / semana ¿Qué tendrás que hacer? Planificar, programar y organizar las horas de trabajo del equipo para garantizar una cobertura adecuada del personal en relación con la ocupación del hotel. Formar, supervisar y comentar con los miembros del equipo su rendimiento. Trabajar de forma integrada con el equipo de recepción y ventas en la asignación de reservas relacionadas con el área de Restauración. Supervisar el inventario y el control de materiales del departamento de Restauración. Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la calidad y el servicio; cumplir las normas de Restauración. Gestionar las operaciones diarias, garantizando los procesos y procedimientos relacionados con la calidad y el servicio; cumplir las normas de la marca. Comunicar la información recibida por los diferentes departamentos relacionados con el área, cumpliendo así con las tareas asignadas. ¿Qué buscamos? Grado / título universitario en gestión hotelera o especialidad relacionada. Experiencia previa en una función de gestión de restauración. Gran sentido comercial y empresarial. Pasión por el liderazgo y el trabajo en equipo. Pasión por la excelencia operativa. Buena capacidad de comunicación oral y escrita en inglés. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Beca Guest Relations - NH Collection Madrid Suecia
    Beca Guest Relations - NH Collection Madrid Suecia
    4 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Buscas unas paracticas para comenzar en septiembre en una empresa lider en el sector? Si es asi, aplica! El hotel NH Collection Madrid Suecia, buscamos un practicante para comenzar en septiembre! ¿Cuáles serán tus principales funciones? Apoyar al equipo de Calidad en las relaciones con los clientes. Apoyar a la hora de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. Recibir y acompañar a aquellos clientes que el Jefe del departamento indique. Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. Gestionar las reservas de los diferentes restaurantes del hotel. Dar apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidar los detalles y coordinar la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International. Realizar la impresión de material promocional y folletos para comunicar nuestros servicios. ¿Qué buscamos? IMPRESCINDIBE Convenio de colaboración vigente con Universidad. Idiomas: Castellano, Inglés nivel Alto. Formación en Hostelería o Turismo. Orientación al Cliente, Trabajo en equipo, Excelencia en el servicio. *Condiciones: - Ayuda económica al estudio de 400€ Se ofrece: Las prácticas en Minor Hotels Europe & Americas responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias.

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  • Coordinador de grupos  - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    Coordinador de grupos - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís
    4 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Como Coordinador/a de Grupos, serás responsable de gestionar y coordinar integralmente los grupos y eventos del hotel, garantizando una experiencia excelente para el cliente y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca. ¿Qué tendrás que hacer? Participar en los briefings del departamento y en las reuniones de grupos y Ten Days, compartiendo información clave para la correcta operativa de los eventos. Coordinar y supervisar internamente todos los grupos desde su confirmación hasta su cierre. Gestionar y actualizar reservas de grupos en SAP/TMS y otros sistemas internos siguiendo los estándares establecidos. Revisar contratos, expedientes y depósitos, garantizando que toda la documentación esté correctamente formalizada. Actuar como contacto principal del cliente una vez confirmado el grupo. Garantizar el cumplimiento de las condiciones contractuales e informar sobre cualquier incidencia o modificación. Gestionar el cobro y seguimiento de depósitos y pagos establecidos en contrato. • Coordinar todos los servicios asociados al grupo o evento (habitaciones, salones, restauración y servicios complementarios). Comunicar a los distintos departamentos los detalles operativos necesarios para la ejecución de cada evento. Preparar y revisar resúmenes de grupo, órdenes de servicio (BEOs) e informes de seguimiento. Coordinar y liderar reuniones de preconferencia con los equipos implicados. Supervisar el correcto desarrollo de los eventos y garantizar el cumplimiento de lo acordado con el cliente. Actuar como enlace entre los clientes y los equipos operativos durante la estancia del grupo. Anticiparse a las necesidades del cliente, asesorándole para asegurar el éxito de cada evento. Supervisar la correcta facturación y cierre administrativo de los expedientes. Resolver incidencias y realizar su seguimiento informando a los responsables correspondientes. Elaborar presupuestos y realizar seguimiento de propuestas cuando sea necesario. Detectar oportunidades de venta adicional y promover el cross-selling dentro de la compañía. Participar en visitas de inspección y eventos internos del hotel. Colaborar con el equipo comercial y dar soporte a otros puestos del departamento cuando sea necesario. Cumplir los plazos establecidos, garantizando respuestas a clientes en un máximo de 24 horas. Asegurar el cumplimiento de procedimientos, estándares y políticas de Minor Hotels y Anantara. ¿Qué buscamos? • Excelente orientación al cliente y vocación de servicio. • Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples proyectos. • Habilidades de comunicación, negociación y relaciones interpersonales. • Perfil proactivo, resolutivo y con capacidad de anticipación. • Capacidad para trabajar en equipo y coordinar diferentes departamentos. • Persona responsable, autónoma y altamente fiable. • Actitud dinámica, innovadora y orientada a resultados. • Motivación por alcanzar objetivos y superar las expectativas de los clientes. • Excelente imagen profesional y atención al detalle. • Conocimiento del sector hotelero, producto, marcas y entorno competitivo. • Experiencia mínima de 1 año en departamentos operativos hoteleros. • Formación superior en Turismo o similar. • Nivel alto de inglés y castellano, tanto oral como escrito. • Manejo de sistemas de gestión hotelera y herramientas informáticas. • Capacidad de adaptación a horarios según necesidades operativas. • Carnet de conducir B1. • Compromiso con la mejora continua y los estándares de excelencia. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Sales Executive & Events Coordinator  - Anantara Villa Padierna Palace
    Sales Executive & Events Coordinator - Anantara Villa Padierna Palace
    4 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Ejecutivo de Ventas , será el punto de contacto comercial para todos los clientes existentes y potenciales del hotel y negociará y confirmará todos los eventos ajustándose a las directrices de la Estrategia de Ventas del Hotel. ¿Qué tendrás que hacer? Participar en reuniones de Ventas, Marketing y Revenue, asegurando el seguimiento de decisiones y objetivos. Gestionar y desarrollar cuentas de Tour Operación y MICE , maximizando producción, ingresos y rentabilidad. Negociar, elaborar y gestionar contratos conforme a políticas y procedimientos de Minor Hotels. Mantener actualizada la información comercial, bases de datos, reportes de ventas y documentación de clientes. Diseñar y ejecutar planes de acción para cada cuenta, identificando nuevas oportunidades de negocio y mercados estratégicos. Coordinar y participar en acciones comerciales, ferias, visitas de inspección, eventos y presentaciones. Garantizar una respuesta ágil a clientes y partners, fomentando relaciones sólidas y duraderas. Colaborar estrechamente con los equipos de Ventas de Minor Hotels para optimizar resultados y compartir oportunidades. Analizar tendencias de mercado, competencia y resultados del hotel para apoyar la toma de decisiones comerciales. Coordinar con Reservas, Recepción y Finanzas para asegurar el correcto seguimiento de contratos, reservas y cobros. Promover el cross-selling entre hoteles de la compañía cuando existan oportunidades. Cumplir los estándares de calidad, imagen profesional y procedimientos establecidos por la compañía. ¿Qué buscamos? Trato correcto y agradable. Dinámico/a e innovador/a. Trabaja en equipo. Involucración. Debe disfrutar de conseguir objetivos. Debe tener preocupación por su imagen personal. Debe tener capacidad de negociación y tomar decisiones. Debe tener capacidad de comunicación y don de gentes. Requiere un carácter de superación continúa. Es responsable de su trabajo, muy fiable y no requiere supervisión. Es proactivo/a y dinámico/a, se anticipa a las necesidades de su trabajo. Experiencia comercial en el segmento de la TTOO & MICE en hoteles de lujo. Conocimiento de producto, marcas y competencia en el mercado. Diplomatura o Licenciatura en Turismo o Estudios específicos de Gestión Hotelera. Nivel alto de inglés y castellano. Deberá poder mantener conversaciones fluidas, hacer presentaciones y contratos o redactar informes. Tener residencia en Marbella o alrededores. Adaptar su horario a las necesidades de los clientes y del hotel. Disponibilidad para realizar viajes nacionales e internaciones con una frecuencia alta. Carnet de conducir B1. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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  • Director/a de Restaurante – Marruecos
    Director/a de Restaurante – Marruecos
    6 days ago
    Full-time
    Alcobendas

    Buscamos un/a Director/a de Restaurante para un grupo internacional especializado en gastronomía de alta cocina. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del restaurante, garantizando una experiencia gastronómica de alto nivel que refleje la excelencia y los estándares de calidad de la marca. Perfil requerido Formación en Gestión, Administración o Restauración. Experiencia demostrable en un puesto similar dentro de establecimientos organizados con estándares internacionales. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Adaptabilidad y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación, relaciones interpersonales y diplomacia. Ubicación 📍 Puesto basado en Marruecos. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Nous recrutons pour un groupe international spécialisé dans la restauration gastronomique son Directeur ou sa Directrice Restaurant. Vous aurez la mission de gérer le restaurant dans sa globalité et de garantir une expérience client haut de gamme qui reflète l'image de marque du groupe. Profil recherché : De formation en Management /Restauration Expérience confirmée dans un poste similaire, dans des établissements organisés avec des standards internationaux Leadership Sens d'adaptation Aisance relationnelle et diplomatie

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  • Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid
    Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid
    6 days ago
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    Groups & Events Management Agent - Servicios Centrales Madrid Funciones requeridas Minor Hotels Europe & Americas dispone de una oferta de trabajo para el Departamento Comercial, en su área de Grupos de Madrid, ubicada en Alfonso Gómez nº 30-32. Funciones: Gestionar de manera centralizada las peticiones de Grupos y Eventos para nuestros hoteles centralizados en España donde se tiene contacto con el cliente desde la solicitud de las peticiones hasta la confirmación. - Atención personalizada vía telefónica para la elaboración de los presupuestos. - Elaborar presupuestos de grupos y eventos MICE para los hoteles del grupo MINOR con presencia en España (NH, NH Collection, Avani, Anantara y Tivoli) - Incrementar las posibilidades de venta a través del crosseling - Compartir información relevante relacionada con el sector con el resto de compañeros. - Realizar el seguimiento de los presupuestos a clientes y negociar en caso necesario. - Relación muy cercana tanto con clientes, departamento de Revenue Management y hoteles. Responsabilidades: • Cumplir con los objetivos de producción y ratio de conversión marcados en el departamento. • Fidelización de clientes. • Correcta operativa siguiendo los procedimientos y políticas de la compañía. • Correcta priorización y cumplimiento de las SLAs marcadas por el departamento. Estar informado acerca de todas las novedades en el segmento, hoteles, competencia. Requisitos Perfil requerido: * Formación Académica: Diplomatura/Grado en Turismo o master relacionado con el sector. * Conocimientos Específicos: - Castellano nativo - Conocimientos a nivel avanzado del paquete office. - Nivel alto de inglés - Se valorarán conocimientos de la herramienta SAP (TMS for hotel) *Perfil requerido: Persona proactiva, con capacidad de comunicación, orientación al cliente, muy organizada, disciplina de trabajo, habilidad para trabajar en equipo, orientación a resultados, agilidad en toma de decisiones y visión analítica. Se ofrece Información general: Servicios Centrales de Madrid (C/ Alfonso Gómez nº 30-32, 28005, Madrid) *Condiciones: - Duración: 6 meses inicialmente con pisibilidad de volverse indefinido - Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. Modelo híbrido (3 días oficinas + 2 días teletrabajo). Con disponibilidad para realizar guardias en festivos locales.

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  • In House Marketing Coordinator - NH Collection Madrid Eurobuilding
    In House Marketing Coordinator - NH Collection Madrid Eurobuilding
    6 days ago
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    Alcobendas

    Profesional responsable de coordinar e implementar las acciones de marketing, comunicación y relaciones públicas del hotel, contribuyendo al posicionamiento de la marca, la generación de ventas, la fidelización de clientes y la ejecución de proyectos experienciales que refuercen la propuesta de valor del establecimiento. ¿Qué tendrás que hacer? Marketing y Comunicación Responsable de la elaboración, implementación y seguimiento del Plan de Marketing anual del hotel, incluyendo la planificación de campañas, acciones promocionales, marketing digital, relaciones públicas, activaciones de marca y gestión presupuestaria, en coordinación con el Director de Ventas y los equipos corporativos. Actuar como embajador/a de la marca NH Collection dentro del hotel. Coordinar la elaboración del presupuesto anual de marketing junto con el Director de Ventas. Gestionar y actualizar las redes sociales del hotel. Diseñar calendarios de publicaciones y analizar resultados. Crear y supervisar material promocional y corporativo. Gestión de Contenidos Mantener actualizada la biblioteca comercial y de marketing. Actualizar contenidos de las páginas del hotel. Garantizar la correcta utilización de la imagen de marca. Experiencias y Relaciones Públicas Liderar proyectos experienciales del hotel. Coordinar eventos de relaciones públicas, colaboraciones y acuerdos de barter. Gestionar ruedas de prensa, grabaciones, entrevistas y acciones promocionales. Dar soporte en la organización de eventos corporativos y sociales. Comercial y Fidelización Desarrollar acciones dirigidas a clientes fidelizados. Identificar oportunidades comerciales y trasladarlas al equipo de ventas. Analizar la actividad y posicionamiento de la competencia. Gestión Administrativa Relación con proveedores. Gestión y seguimiento de órdenes de compra (PO). ¿Qué buscamos? Experiencia profesional Experiencia previa en departamentos de Marketing. Experiencia en funciones comerciales o de ventas. Valorable experiencia en cadenas hoteleras o sector hospitality. Muy valorable experiencia en entornos de hospitalidad internacional. Educacion Grado en Turismo, Marketing o ADE. Se valorará formación complementaria en Marketing Digital, Comunicación, Ventas o Revenue Management. Imprescindibles Nivel alto de inglés (oral y escrito). Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint y Word). Conocimientos de marketing y ventas. Gestión de redes sociales y elaboración de informes de resultados. Conocimiento de sistemas de gestión hotelera. Valorables Segundo idioma. Experiencia en SAP. Conocimientos de diseño y creación de material promocional. Experiencia en campañas de marketing digital y CRM. Informacion general Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos cuando sea necesario. Perfil Requerido Orientación al cliente. Orientación a resultados. Atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad de influencia y relación interpersonal. Iniciativa comercial. Organización y planificación. Trabajo en equipo. Proactividad y autonomía. Creatividad. Flexibilidad y adaptación ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorablle Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

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