Offres service client à Fontenay-aux-Roses - Page 2Créer des alertes d'emploi

Vous êtes un(e) experte de la relation client (7 ans d'expérience en relation clients minimum). Vous avez un réel goût pour la relation client à distance multicanale. Au sein d'un service à taille humaine vous intervenez sur l'ensemble des demandes clients afin d'assurer un service de qualité

TRAVAILLEUR SOCIAL / ÉDUCATEUR SPÉCIALISÉ / MONITEUR ÉDUCATEUR / ASSISTANT SOCIAL. Vous êtes titulaire d'un diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé (DEES), de Moniteur Educateur (DEME) ou d'Assistant de service sociale (DEASS). Notre agence Camo Social de Paris recrute pour son client, un

Vous avez le sens du service, le respect du client, et une approche à la fois commerciale et humaine de la vente.

Le Client Service Officer prend en charge le suivi d’un portefeuille de clients institutionnels afin de garantir une qualité de service irréprochable et de libérer du temps de prospection pour les équipes commerciales. Le développement soutenu de l’activité private assets nécessite la cr�

Le/la Conseiller(ère) de Vente est l’ambassadeur(rice) de la marque et est chargé(e) d’offrir une expérience privilégiée à la clientèle LEMAIRE. Vous offrez un service client dans le respect du cérémonial de vente LEMAIRE ;. Vous assurez la bonne collecte d’informations client lors du

Nous recherchons pour notre client, une compagnie d'assurance de renom, un(e) : Inspecteur Dommages aux Biens H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché(e) à la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialité et Dommages Graves, vous intégrez une équipe de 12 inspecteurs. Nous r

Le poste de Customer Service Advisor / ADV Bilingue H/F. En tant que Customer Service Advisor / ADV vous aurez les responsabilités suivantes :. Rejoignez notre client pour contribuer à l'excellence de son service client et développer vos compétences dans un environnement dynamique.

Minimum de 5 ans d'expérience en relation clients. Passion pour la relation client, indépendamment du canal de communication. Au sein d'un service à taille humaine, vous intervenez sur l'ensemble des demandes clients afin d'assurer un service de qualité.

Gestionnaire Service Client Epargne H/F. Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation,. Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux,.

Travailleur social (H/F) en CDI à Ivry-sur-Seine (94). Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur. Rattaché(e) à la Référente sociale, vous serez chargé d'assurer un service de conseil et de soutien aup

Envie d'évoluer dans l'univers de la beauté et du service premium ? Rejoignez notre client à.Chevilly-Larue (94) en tant qu'Hospitality Officer Conciergerie F/H !.Véritable ambassadeur(rice) de l'accueil, vous serez le point de contact clé pour offrir aux collaborateurs une expérience aussi fl

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions suppor

Dans le cadre du développement constant de ses activités et de la structuration de son service, nous recherchons son RESPONSABLE RELATION CLIENT H/F. Directement rattaché à la direction du service clients, vous pilotez une équipe de 4 personnes et garantissez un service client de qualité au

Minimum 3 years of experience in a sales role; experience in luxury retail and/or beauty is preferred. Strong customer service orientation with a passion for luxury and beauty. Mode Search is proud to be supporting a luxury heritage beauty and fragrance brand in the search for a Client Advisor to jo

Définir la stratégie d’approvisionnement et de localisation afin d’offrir le meilleur service possible en tenant compte de l’ensemble du parcours client de bout en bout et de l’interaction omnicanale avec les clients. UNIK&CO recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur dans le sec

Mission en boutique Balibaris .Merchandising, Gestion de stocks, Gestion des encaissements, Service client, Conseil et vente, Gestion boutique .Techniques de venteLIEU & PLANNING : .Nombre d'heures hebdomadaires : .Tu matches avec cette offre ? Tu es disponible et motivé.Alors postule ! Le recrut

Opportunité à pouvoir en CDD : Décembre 2025 - Mars 2026.Le/la client advisor est chargé(e) d’assurer la satisfaction client à travers la qualité du service, la gestion des échanges clients à la cordonnerie et par mail, la maitrise du flux logistique et la réalisation de petites réparati

Nous recherchons un Technicien Support IT H/F avec un anglais courant pour gérer les demandes des différents niveaux du service informatique de notre client. Compétences Techniques : Excellente maîtrise des environnements Windows, outils de déploiement (MECM/SCCM), Office 365 - Compétences Rel

Vous souhaitez valoriser vos compétences techniques et apporter votre expertise au service de systèmes de sûreté innovants ? Notre client recrute un Technicien de maintenance Système Sûreté spécialisé CFA (H/F/D) pour intervenir sur site à Paris.

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance.Notre client est un Assureur spécialisé dans le domaine de la Prévoyance Collective.Au sein du service Souscription et Comptes Clients sur-mesure, vo

Description du poste Assistant(e) E-Commerce et Service Client. Benchmark et veille concurrentielle sur les nouveaux outils/fonctionnalités pouvant améliorer l’expérience client. Gestion du SAV et des demandes clients.

Partager les retours clients aux conseillers séjour Paris pour améliorer le parcours et le service client. Relié au service E-commerce et donc à l’activité Billetterie, vous rejoignez l’équipe Service Client en contact quotidien avec nos visiteurs intéressés par notre offre billetterie o

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l’amélioration de l’expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;. Intégré(e) au sein de l’équipe Digitale et véritable voix du client au sein des différents services, vous participez

Au sein de l'atelier, vous effectuerez :.Entretien courant : vidange, entretien, climatisation, pneumatiques, freins.Grosse mécanique : embrayage, distribution, amortisseurs, moteur, diagnostics.Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en méc

Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un(e) super-héros/héroïne "Chargé de Supervision - Service Client (F/H)". Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;. Soyez le/la champion

Au sein du service Relation Client, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des réseaux immobiliers. Excellence du service : Offrir un support réactif, rigoureux et orienté satisfaction client, dans une logique d'excellence opérationnelle au quotidien.

En ce qui concerne ton quotidien : Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d'achat. Pour ce faire, tu assureras les missions suivantes : - Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur

Bonjour à tous les passionnés de la vente et de la gourmandise ! Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique et varié ? Vous aimez le contact client et avez le sens du service ? Alors cette offre est faite pour vous ! Nous recherchons vendeur (H/F) à TEMPS PARTIEL En tant que Vendeur

Réalisation de travaux d'installation et de réparation en plomberie.Assurer un service de qualité auprès des clients.Expérience en plomberie obligatoire.Autonomie, rigueur et sens du service client.

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien CVC H/F dont la mission principale sera de rejoindre une équipe de 8 personnes pour réaliser l'exploitation, le dépannage et l'optimisation des installations CVC de notre client, l'Hôpital du Kremlin-Bicêtre. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'entretien, la maintenance préventive et corrective des installations CVC, • Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements, • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir l'efficacité énergétique des systèmes, • Rédiger des rapports d'intervention et proposer des améliorations techniques Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, …), • Compte Epargne Temps, • Panier repas, • Véhicule de service et équipement/outillage de qualité, • Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de el-earning, • Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine de l'énergie, • Diplôme en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement., • Connaissances solides en système de chauffage, ventilation et climatisation, • Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients

GENERAL MISSION The Head of In Vitro Operations is responsible for the strategy, coordination, and execution of in vitro studies. He/she supervises the technical teams, ensures the scientific and regulatory quality of the studies, and oversees the proper conduct of experimental protocols in compliance with Quality standards. He/she acts as the sole point of contact between the In Vitro teams and the Scientific Management. REPORTING LINE The position reports directly to the CSO. DESCRIPTION OF MAIN ACTIVITIES · Designs and ensures the implementation of the operational strategy of the In Vitro department; · Manages the teams working within the In Vitro platform; · Oversees client in vitro studies: contributes to the drafting of financial protocols, study design, delivery of results, and preparation of reports; · Performs statistical analyses of the results obtained, organizes and formats data (graphs, scientific presentations), and ensures team compliance with experimental protocols; · Supervises production activities; · Ensures compliance and reliability of the results generated by the production teams; · Manages the budget and necessary investments to ensure the smooth running of studies; · Develops and enhances production service performance; · Ensures and optimizes quality monitoring. The list of activities is not exhaustive and may evolve over time. JOB SPECIFICS International travel 1 to 2 times per year, up-to-date certification in animal experimentation required. SKILLS Technical skills: Experience in cell biology and molecular biology, fluency in English, ability to synthesize and analyze scientific information. Behavioral skills: Strong communication, rigor, ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines. • EDUCATION PhD in Biology, Neurosciences, Pharmacology, or qualified Pharmacist.

Job Description With over 20 Hospitality experiences worldwide, RH Hospitality continues to expand our distinguished portfolio of Restaurants within our Design Galleries globally. Our goal is to blur the line between home and hospitality, creating an integrated experience that engages our guests and immerses them in the RH lifestyle. RH is seeking a Director, Hospitality Events to champion the growth of our events business. This strategic, hands-on leader will shape extraordinary guest experiences by cultivating meaningful relationships, expanding brand awareness, and overseeing every detail of the event journey - from inquiry to execution. In close collaboration with our Restaurant & Gallery Leadership Teams, this role will help position RH as a premier destination for high-profile gatherings, delivering unforgettable moments that reflect RH’s commitment to excellence in design, service, and hospitality. Your Responsibilities • Drive the full lifecycle of the event experience—owning event strategy, guest engagement, and execution across all private events, • Cultivate a strong pipeline of event clients through proactive outreach, partnership development, and community engagement, • Lead site tours and client meetings, showcasing the history, architecture, and elevated offerings of RH as a one-of-a-kind event venue, • Partner cross-functionally with Restaurant, Hospitality, and Gallery teams to ensure operational alignment and seamless delivery, • Direct on-site setup and lead the run-of-show for all private events, ensuring exceptional execution and alignment with RH standards, • Oversee event timelines, production schedules, and task coordination, ensuring every detail is planned with precision, • Guide the booking process, including proposals, pricing discussions, food and beverage coordination, and internal communication, • Negotiate vendor contracts and manage relationships to ensure elevated service, reliability, and brand alignment, • 5+ years of progressive experience in private event sales and execution, preferably in luxury hospitality or fine dining environments, • Proven success in developing high-end events and nurturing long-term client relationships., • Strategic thinker with the ability to build partnerships, identify new opportunities, and elevate brand presence, • Hands-on approach to event execution, with a deep commitment to guest satisfaction and service excellence, • Deep understanding of the events and hospitality landscape, including competitive positioning and industry trends, • Experience with event management systems such as Tripleseat or similar platforms preferred, • Exceptional communication and presentation skills, with a refined, guest-facing presence, • Proficiency in Microsoft, Adobe, and Google Suite applications, • Frequently moving and lifting items up to 25 kg while utilizing appropriate equipment and following safety guidelines, • Frequent working on feet for extended periods during event setup and execution, • Flexibility to work evenings, weekends, and holidays based on event schedules

Rejoignez un groupe dynamique en pleine croissance, au service des particuliers et des professionnels. Optelios, cabinet d’affaires indépendant spécialisé dans le conseil patrimonial et financier, poursuit son développement. Dans ce cadre, nous recherchons des mandataires en conseil en gestion de patrimoine, motivés, ambitieux et animés par le sens du conseil. 🎯 Vos missions : • Développer et fidéliser un portefeuille client sur un secteur porteur, • Accompagner une clientèle diversifiée dans la construction, l’optimisation et la transmission de leur patrimoine, • Proposer des solutions personnalisées (placements, fiscalité, retraite, prévoyance, immobilier…) 👤 Votre profil : • Expérience dans le secteur patrimonial, bancaire, assurantiel ou immobilier, • Bon relationnel, sens de l’écoute et autonomie, • Envie d’entreprendre et de vous investir dans une agence en plein développement 🚀 Ce que nous offrons : • Une situation géographique stratégique, • Perspectives d’évolutions, • Un plan de rémunération attractif et évolutif, • Une formation complète et un accompagnement continu pour garantir votre montée en compétences, • L’appui d’un groupe solide et structuré, avec une vision long terme 📩 Rejoignez une structure où la proximité, la rigueur et l’humain sont au cœur de l’activité. Envoyez votre candidature à

Notre client est un acteur majeur de l’immobilier tertiaire (Grands ensembles immobiliers et bureaux et Logistiques). En tant que Manager de la Gestion Technique vous êtes en charge de la gestion technique d’immeubles et/ou de portefeuilles d’actifs pour le compte de propriétaires et vous pilotez l'activité de 3 gestionnaires Techniques Multi sites. A ce titre les missions sont les suivantes : • Maintenir en bon état technique l’ensemble des installations communes des immeubles dont il a la charge, et d’assurer une vigilance particulière sur la sécurité et la sûreté, • Veiller à la bonne exécution des différents contrats souscrits auprès des entreprises sous-traitantes dans le cadre de la maintenance générales des bâtiments, • Suivre les prestataires multi technique, • Réaliser les visites périodiques des immeubles (mensuelles, trimestrielles, annuelles) en vue de la rédaction de Plan Pluriannuels d’Investissements, • Organiser les réunions périodiques avec les propriétaires, • Faire appliquer les conditions techniques des baux de location conclus entre propriétaires et locataires et celles liées aux Règlements Intérieurs, • Réaliser les études ponctuelles concernant les travaux d’amélioration ou de valorisation des immeubles, • Elaborer, en collaboration avec des services gestion et comptabilité les budgets de fonctionnement et investissement pour les immeubles et de les gérer, • Porter une attention particulière sur les dépenses liées à l’énergie, • Validation des ordres de service et des factures Votre profil : Diplômé(e) d’une formation en immobilier ou en expertise technique, vous disposez d'une expérience de 5 ans ou plus dans une fonction similaire en administration de biens et/ou en société de gestion immobilière, et/ou dans des fonctions techniques dans le secteur de la construction/bâtiments. Vous êtes mobile, rigoureux et organisé, vous avez un bon relationnel, l’esprit d’équipe ainsi que le sens du service.

Join Concentrix in Warsaw! 🌟 About the Job: Concentrix is on a remarkable growth journey, expanding rapidly across the Nordic market! 🎉 We're on the lookout for Danish & English-speaking Customer Support Specialists to join our SAS team. This is your chance to make an impact, elevate your career, and be part of something big! 🚀 Location Alert! 🌍 This role is based in our vibrant office at Aleja Solidarności 171, Warsaw, Poland. We know moving abroad can be challenging, so we offer top-notch relocation support to help you settle in smoothly. 🏡 Who Can Apply? This is a mid-level position, but we welcome applicants with little or no experience. We believe in giving everyone a chance to shine! 🌟 ✅ What You'll Do: • 🤝 Provide exceptional support in Danish and English through chats, emails, and calls., • ✈️ Advise clients and partners on flights, products, prices, fares, and services, playing a key role in our client's success., • 🔍 Identify client needs and proactively suggest solutions., • 🌐 Assist customers with travel-related issues. ✅ What We Need: • 🇩🇰🇬🇧 Proficiency in Danish and English, both written and spoken (C1 level preferred, but personality and skills can make a difference!)., • 😊 A positive attitude and a love for communicating with customers and colleagues., • 📚 Experience in customer service and CRM tools is a plus, but not a must. Why Concentrix? Why Warsaw? 🤔 • 💰 A competitive salary that exceeds the Polish average, ensuring a comfortable life in Poland., • 🏥 Private medical healthcare for your peace of mind., • 🌏 Work in a dynamic, international environment., • 🏖️ Enjoy up to 26 paid leave days, plus many national holidays., • 🏋️ ♂️ Access to a Multisport card for discounted gym, sauna, and spa memberships., • 🏢 A modern office in the heart of Warsaw., • 📈 Opportunities for career growth and professional development, because we invest in your future! Start Your Career with Concentrix Today! 🌟

Vous souhaitez piloter des projets techniques majeurs dans l’énergie, l’industrie, la marine ou l’Oil & Gas ? Nous recrutons un Ingénieur Automatisation expert Rockwell Allen-Bradley, capable de mener la conception, le développement et la mise en service de systèmes d’automatisme complexes. Vos missions : • Définir l’architecture automate (ControlLogix, CompactLogix, réseaux EtherNet/IP), • Programmer sous Studio 5000 / RSLogix (Ladder, ST, FBD, SFC), • Participer au design IHM (FactoryTalk View / PanelView), • Rédiger AF, specs et plans de tests, • Préparer & conduire FAT / SAT, • Assurer l’interface technique client / BE / fournisseurs, • Suivre planning, charges et reporting Profil : • Ingénieur automatisme / électrotechnique, • 5+ ans en automatisme industriel, • Maîtrise impérative des automates Rockwell, • Leadership technique & excellent relationnel Envoyez votre CV à :

VENDÔM – Nouvelle opportunité – Guest relation / réception / conciergerie (parlant russe et anglais) (F/H) Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Guest relation / réception / conciergerie (parlant russe et anglais) (F/H) au sein de Fauchon l'hôtel Paris. Venez participer à l'aventure de FAUCHON L'HÔTEL PARIS ! FAUCHON L’HÔTEL PARIS*, membre de "The Leading Hotels Of The World", situé sur la mythique Place de la Madeleine, est composé de 33 chambres et 21 suites, d’un restaurant « Le Grand Café Fauchon » d'une capacité de 120 places et d'un Beauty Spa, en collaboration avec Esthederm. Mais dites-nous : Aimez-vous faire plaisir ? Célébrez-vous les grands moments de la vie ? Créez-vous des attentions particulières pour vos proches ? Régalez-vous les sens ? Osez-vous la différence ? Êtes-vous ACCRO à FAUCHON L'HÔTEL PARIS ? 👄 Devenez notre Artisan du Plaisir ! 👄 Une équipe jeune, chaleureuse et dynamique vous attend ! Les avantages de travailler à FAUCHON L'HÔTEL PARIS : • Prise en charge à 50% du titre de transport, • Mutuelle d’entreprise, • Frigo connecté avec prise en chargedes repas, • Cafétéria sur place pour vos pauses, • Une nuit offerte dans l’hôtel à la validation de votre période d’essai, • Tarifs préférentiels "Family & Friends" pour faire découvrir l’établissement à vos proches, • Application interne pour une communication fluide et instantanée, • Horaires en continu (pas de coupures) Profil recherché • Êtes-vous disponible, adaptable et autonome ?, • Vous êtes intéressé par la conciergerie ?, • Avez-vous une présentation impeccable, une aisance d’élocution et un sens de l’accueil et du service ?, • Maîtrisez-vous la langue anglaise et le russe ? Maîtriser vous une seconde langue ?, • Savez-vous travailler en équipe ? Je vous invite à partager cette offre auprès de vos contacts susceptibles d’être intéressés. 👉 Pour toute candidature, n’hésitez pas à postuler directement via notre site : ___ 👉 Pour toute candidature, n’hésitez pas à postuler directement via notre site : Note importante : En postulant via cette offre, vous nous autorisez à transmettre votre CV directement à notre client.

Réseau DEF est le réseau international d'entreprises expertes en sécurité incendie et premier industriel européen sur ce marché (61 entreprises, 12 usines et 2500 collaborateurs). Réseau DEF s'engage depuis plus de 60 ans pour sauver des vies et préserver les patrimoines. Grâce à notre haut niveau d'expertise et de professionnalisme, nous assurons l'installation, la mise en service, la maintenance des systèmes et le reconditionnement des détecteurs. Les missions du poste Afin de renforcer l'équipe de notre agence DEF Opérations internationales nous recherchons un.e : Technicien Maintenance Export F/H - CDI - Massy 91 Vous aurez pour mission principale la conduite de projets de réalisation. Ce que nous attendons de vous ? Placé.e sous la responsabilité du Responsable de l'Agence, et en collaboration avec les chargés d'affaires et les chefs de projet, vous réaliserez les opérations de mise en service des matériels et garantirez le fonctionnement et la conformité aux normes applicables. Vous représenterez l'entreprise auprès des clients. Dans les faits vous aurez à : • Garantir l'adéquation entre les plans théoriques et la réalisation du chantier,, • Garantir la mise en service du matériel installé (programmation, codage des points, test de l'installation, etc.),, • Assurer l'interface technique avec les lots connexes (menuiserie, climatisation, luminaires, etc.) afin d'assurer le bon fonctionnement de l'installation et au besoin la mise en service,, • Planifier l'organisation de l'intervention en lien avec le chargé d'affaire lors d'une passation sérieuse,, • Identifier les dysfonctionnements,, • Mettre en œuvre ou proposer les plans d'action au chargé d'affaire selon l'importance du dysfonctionnement, et en suivre l'avancement,, • Contrôler l'application des consignes de sécurités, du plan de prévention et de la fiche de risque, pour lui-même et pour les autres,, • Contrôler la juste intervention de nos sous-traitants et la qualité de leurs prestations,, • Accompagner le chargé d'affaire à la réception des travaux avec le client,, • Assurer un devoir de conseil auprès des clients dans le but de garantir la conformité des installations,, • Réaliser la formation du client à l'exploitation du Système de Sécurité incendie. Une fois que l'on vous a dit tout ça et que vous avez déjà très envie de nous rejoindre... • Bac +2 / +3 en Ingénierie Electrotechnique / Energie Electrique, • Formation Technicien Détection Incendie, • Bonne connaissance des normes SSI, • Expérience de 2 ans min. en courant fort ou courant faible, • Bon niveau d'Anglais exigé, • Déplacements à l'étranger, • Esprit d'équipe

Nous recrutons pour notre agence PROCHES, trois stagiaires en tant que Consultant.e en communication corporate et influence, à partir de décembre 2025, pour une période de 6 mois à Paris (Bastille). MISSIONS : Vous aspirez à vous former aux métiers de l’influence ? Vous avez envie de rejoindre une agence engagée qui mise sur l’hybridation des compétences pour réellement faire bouger les lignes d’opinion ? Rejoignez-nous ! Vos missions au quotidien seront les suivantes : • La réalisation de veilles, benchmarks et analyse de marché,, • La réalisation de notes de synthèse et de profils,, • Le suivi opérationnel des projets et la production de supports de communication (interface avec les équipes graphiques, gestion des délais, coordination des allers-retours client),, • Les missions de conseil et la relation client,, • La participation aux recommandations stratégiques,, • Le développement et la visibilité de l’agence : participation aux appels d’offres et aux études métiers, revues de presse, brainstorming, etc. PROFIL : • Vous êtes étudiant.e en Bac+4/5 en communication ou sciences politiques., • Vous possédez des qualités organisationnelles et de bonnes compétences rédactionnelles, ainsi qu’un goût affirmé pour l’actualité et les enjeux de société., • Vous êtes curieux.se avec un grand esprit d’équipe et d’initiative., • Avantages : gratification à 900€ brut / mois, une carte tickets restaurant, prise en charge des abonnements de transports en commun à hauteur de 50%, télétravail possible et un jour de repos offert / mois de stage. AGENCE PROCHES : Dans la bataille culturelle qui se joue chaque jour dans les palais de la République, en médias, en social média ou dans la rue, Proches met l'ensemble de ses expertises au service de la vision du monde de ses clients. Créée il y a 10 ans, l’agence accompagne dans leurs stratégies d’influence de nombreux acteurs institutionnels (La Marine nationale, l’Agence du Service Civique, l’Agence nationale du sport, la CFDT, Aix-Marseille Université, etc.), privés (Betclic, Continental, easyJet, Believe, Snapchat, Huttopia, Manpower, etc.) et associatifs (Unafam, Sexe & Consentement, La Maison Perchée, etc.).

Vous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ? Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de transformation, d’innovation digitale et de conseil du groupe Capgemini. Notre proposition de valeur ? Des expertises reconnues dans la stratégie, les technologies, la « data science » et le « creative design ». Nous rejoindre, c’est entrer au cœur du digital et c'est là que la magie commence. Dans le cadre du développement de notre entité Energy & Utilities, nous cherchons à renforcer nos équipes de Directeurs, Managers et Consultants seniors pour participer au développement de nos activités en accompagnant nos clients dans leurs enjeux majeurs de transformation. Nos activités s’inscrivent dans un contexte riche en innovations depuis la transition énergétique et environnementale, l’amélioration de la performance jusqu'à l'émergence de nouveaux business models ou encore la réflexion autour de services digitaux. Nos missions appellent à la fois le recul, la vision et l’apport opérationnel d'experts du domaine. Vous interviendrez auprès de clients du secteur de l'énergie, de fonds d'investissement ou de consommateurs d'énergie. Vous mènerez à bien des missions de conseil stratégique, de conseil en innovation et technologies, de diversification et d’appui au business development et aux projets au sein des directions métiers de nos clients, telles que : • Redéfinir l’operating model de la branche renouvelable d’un acteur majeur de l’énergie;, • Sensibiliser et déployer sur le terrain la nouvelle stratégie groupe d’un grand acteur de l’énergie;, • Accompagner la transformation digitale des opérations. En tant que Directeur / Manageur, vous aurez un rôle clé sur le pilotage du projet (planning, budget, risques et satisfaction client) et serez responsable d’une équipe dont vous assurerez l’encadrement et le développement. Vous pourrez ainsi : • Acquérir une connaissance approfondie des enjeux les plus récents du secteur de l’énergie et de sa transformation,, • Appréhender toutes les étapes de mise en œuvre de nos missions : constitution d’offre, cadrage et stratégie, modèles d’affaires, transformation d’organisation, gestion de projet, conduite du changement,, • Maîtriser les dernières technologies (IoT, IA, data,…) et leurs cas d’usage,, • Être au cœur des transformations digitales et environnementales qui animent le monde de l’énergie, et au-delà tous les secteurs. De nombreuses opportunités de développement sont encouragées par ailleurs. Par exemple : • Contribuer à la rédaction du World Energy Market Observer,, • Favoriser l’impact sociétal du cabinet à travers la participation de la Market Unit au World Climate Summit à Madrid,, • Contribuer au recrutement, constituer des offres commerciales, proposer des formations et évènements internes. Votre profil : • Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou d'une formation universitaire de premier rang,, • Vous avez 6-8 ans minimum d'expérience acquise en conseil en stratégie, management ou transformation, en audit, en gestion de projet ou en start-up qui vous a permis de développer un contenu en lien avec nos missions,, • Vous avez une expertise / expérience significative dans le domaine de l'énergie et du développement durable : oil & gas, électricité, eau, renewables & cleantechs, performance environnementale,, • Candidat(e) entrepreneur(se) et enthousiaste, bilingue anglais et mobile, vous êtes prêt(e) à mettre en œuvre votre ouverture d'esprit et votre capacité à travailler en équipe au service de nos clients,, • Doté(e) d'une forte curiosité intellectuelle et d'une grande capacité d'adaptation, vous souhaitez intégrer un environnement professionnel motivant où vous valoriserez pleinement votre sens des résultats, vos qualités d'analyse et de mobilisation d'équipes. #Dynamisme #Enthousiasme #Bienveillance #Humilité #Ecoute #Fun #Innovation #Transformation digitale #Technologie #Statégie Capgemini Invent s'efforce de sélectionner, développer et retenir les meilleurs talents pour fournir des résultats innovants de classe mondiale à nos clients. Nous favorisons une culture inclusive qui permet à chacun de développer son plein potentiel et de mener une carrière épanouissante. Capgemini, entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées développement logiciel et validation de systèmes. Vos missions seront les suivantes : En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 100 et 150 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de + 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement logiciel applicatif et embarqué de systèmes complexes, dans le management de projets à engagements de résultats., • Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3personnes minimum) ou pilotage d’équipes opérationnel de plus de 70 personnes. Des déplacements en région IDF sont à prévoir. Les + • Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants., • Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc.

Description du poste Mondassur, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé internationale, accompagne les entreprises et les individuels pour assurer leur protection sociale à l'étranger. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargé(e) des relations clients internationaux. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous ! Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Clients internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal. Votre quotidien : • Gérer les demandes d’adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations, • Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, • Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements, • Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone, • Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil, • Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie, • Un environnement international avec l’utilisation quotidienne de langues étrangères, • Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients, • Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée Votre profil Ce qui fait la différence : ✔ Expérience en gestion clients, idéalement à l’international ✔ Excellente maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) ✔ Excellente maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum) ✔ Bonne maîtrise de l’espagnol (niveau B2 minimum) ✔ Capacité d’adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés ✔ Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail ✔ Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative ✔ Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure !

VIDEOCONSULT, est le leader français de la vidéosurveillance, avec plus de 1 000 copropriétés et grandes entreprises sécurisées partout en France. Chiffre d’affaires : 12 millions d’euros Équipe : 90 collaborateurs. Nos clients ? Syndics de copropriété, grandes enseignes comme LIDL, BOULANGER… Nous développons des solutions technologiques efficaces, portées par des équipes engagées et réactives. Ici, chaque poste compte, et le vôtre sera un maillon essentiel dans la relation avec nos clients. Votre rôle au quotidien En tant qu’Assistant·e Standardiste, vous êtes la voix de Videoconsult. Vous assurez la fluidité des échanges entre nos clients, nos équipes techniques et nos services internes. Vos principales missions seront : • Répondre aux appels entrants et orienter les interlocuteurs vers les bons services, • Prévenir les clients des interventions prévues (mail ou téléphone), • Vérifier les interventions à planifier et en assurer le suivi, • Envoyer des courriers par voie postale (courriers clients, documents administratifs), • Écouter et traiter les messages vocaux laissés sur notre standard, • Contrôler que toutes les interventions supervisées sont bien planifiées et suivies, • Faire de petits reportings (nombre d'appels, retours clients, tâches traitées) pour aider à piloter l'activité, • Aide dans la gestion des nacelles pour les interventions de maintenance À long terme, contribuer à la satisfaction client en suivant les retours après intervention et en étant force de proposition pour améliorer le service Vous ne serez pas seul·e : une formation à nos outils et process est prévue dès votre arrivée. Vous serez intégré·e à une équipe bienveillante, qui aime transmettre et faire monter en compétences. Vos qualités clés • Sens du service et du contact téléphonique, • Organisation, réactivité, gestion des priorités, • Patience, politesse, fiabilité, • Maîtrise des outils bureautiques et à l’aise avec l’environnement digital, • Bonne élocution, politesse naturelle, clarté dans les échanges Profil recherché Expérience requise : • Minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire (standard, assistanat polyvalent, service client…) Nos avantages • Mutuelle 100% prise en charge, • 60% du Navigo remboursé, • Accès au Comité d’Entreprise (CE) avec :, • Chèques cadeaux (rentrée, Noël, etc.), • Chèques vacances, • Réductions pour les places de cinéma, • Offres sur les produits multimédia, électroménager et high-tech, • Avantages loisirs, culture, spectacles, voyages, • Formation aux outils et à nos process assurée dès l’arrivée

Présentation de l’agence Drouot Immobilier est l’agence immobilière du groupe Drouot située au cœur du 9e arrondissement, en face du célèbre Hôtel des ventes. Fidèle aux valeurs attachées au Groupe DROUOT, l’équipe rassemble des consultants dont les maîtres mots sont l’expertise, le service et la discrétion, qualités essentielles à l’accompagnement d’une clientèle haut de gamme. Vous rejoindrez une structure à la fois exigeante et dynamique, où la rigueur, le sens du détail et une présentation soignée sont des qualités essentielles. Missions générales Sous la responsabilité du directeur d’agence, le ou la stagiaire participe activement aux activités quotidiennes de l’agence : préparation des estimations, rédaction, suivi administratif et suivi de la relation clients. Il/elle apporte son soutien à l’équipe commerciale et développement pour garantir un service irréprochable. Tâches principales · Rédiger des avis de valeur pour les biens confiés à l’agence (analyse de marché, comparaison, rédaction de synthèse). · Assurer le suivi KYC (connaissance client) : vérification des pièces, constitution de dossiers clients, mise à jour des fichiers et conformité réglementaire. · Rédaction et diffusion d’annonces : rédaction rigoureuse, mise en forme, publication sur les portails immobiliers ou supports presse/web. · Rédaction de courriels professionnels : correspondance avec vendeurs, acquéreurs, notaires, partenaires. · Préparation de dossiers de vente : collecte de documents, création de fichiers clients, mise à jour CRM, gestion des signatures et relances. · Accueil téléphonique et physique : réception des appels, prise de rendez-vous, accueil des visiteurs, orientation vers le bon interlocuteur. · Suivi des visites et reporting : préparation des supports, saisie des retours, remontée des informations pertinentes à l’équipe. · Veille marché et documentation : recherche d’informations sur les tendances immobilières, rédaction de mini-fiches marché ou quartier. · Support administratif général : classement, archivage, gestion des courriers, numérisation de documents, · Organisation des rendez-vous de diagnostics, prise de vues, remise de clés. Profil recherché · Étudiant(e) en formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de l’immobilier, commerce, gestion, juridique ou communication. · Excellente maîtrise de la langue française, orthographe irréprochable, bonne capacités rédactionnelles. · Présentation soignée, sens du service, bon relationnel et esprit d’équipe. · Curiosité, rigueur, autonomie, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. · Intérêt pour l’immobilier de prestige, sensibilité et sens du service haut de gamme. · Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement d’un CRM immobilier. · Discrétion, respect de la confidentialité et sens de la probité (notamment pour le suivi KYC). Conditions Stage d’une durée de : 6 mois Horaires : du lundi au vendredi de 10h à 18h. Gratification : selon le profil et l'expérience Localisation : 12 rue Drouot 75009 Paris. Pourquoi rejoindre Drouot Immobilier ? · Vous évoluerez dans une agence à l’image haut de gamme, attachée à l’excellence, la qualité de service. · Vous aurez l’occasion de développer des compétences opérationnelles (rédaction, estimation, relation client, suivi réglementaire) dans un environnement exigeant. · Une belle opportunité d’enrichir votre CV dans l’immobilier, auprès d’une équipe reconnue, dans un emplacement central à Paris.

Notre client, une société à taille humaine basée à Paris, recherche un(e) Assistant(e) de Direction expérimenté(e) dédié(e) à son Président dans la conduite de ses missions quotidiennes, tant administratives que relationnelles. Missions principales : Véritable bras droit du Président, vous assurez un soutien de haut niveau dans la gestion de ses activités et contribuez activement au bon fonctionnement de la Présidence. Vous assurez l’organisation quotidienne et la coordination avec les différentes directions internes et partenaires externes. Vos responsabilités s’articuleront autour des axes suivants : Assurer l’assistanat administratif : • Concevoir, rédiger et traiter les courriers ;, • Gérer la messagerie électronique ;, • Filtrer les appels et prendre les messages ;, • Organiser les rendez-vous et l’agenda;, • Organiser les déplacements ;, • Préparer et organiser les séminaires, les voyages d’études et les réunions ;, • Participer aux réunions de Direction, en faire les comptes-rendus ;, • Gérer les notes de frais ;, • Assurer l’interface avec les interlocuteurs ;, • Gérer les dossiers confidentiels et personnels ;, • Réaliser des présentations sur Power Point ; Participer à la gestion des relations publiques. Profil recherché : De formation supérieure (Bac +3 minimum) en assistanat de direction, communication ou équivalent, vous justifiez d’une expérience probante d’au moins 5 années dans un poste similaire, idéalement au sein d’une direction générale, d’un cabinet d’avocats ou d’une structure institutionnelle auprès du Président. Doté(e) d’un excellent sens du service, vous faites preuve de discrétion, de rigueur et d’un grand sens de l’organisation. Votre esprit d’analyse et votre capacité à anticiper les besoins du dirigeant vous permettent d’agir avec efficacité et discernement. Un anglais courant, à l’écrit comme à l’oral, est indispensable. Vous maîtrisez par ailleurs les outils bureautiques (Excel, PPT) et possédez une aisance relationnelle qui facilite vos interactions avec des interlocuteurs de haut niveau. Qualités attendues : • Réactivité et vivacité d’esprit ;, • Esprit orienté solutions et sens aigu des priorités ;, • Présentation soignée et excellente expression écrite et orale ;, • Loyauté, confidentialité et fiabilité absolues.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise industrielle innovante et participer activement à la gestion de ses opérations ? Nous recherchons pour l'un de nos clients un assistant ADV/export pour intégrer son équipe industriel sur son site en CDI Les missions sont les suivantes : Administratif • Gestion des dossiers clients et fournisseurs, • Suivi et mise à jour des bases de données, • Classement, archivage et traitement du courrier, • Préparation de documents pour les réunions et les audits Service Après-Vente (SAV) • Réception et traitement des réclamations clients, • Coordination des retours produits et des échanges, • Suivi des interventions techniques ou logistiques, • Communication proactive avec les clients pour assurer leur satisfaction Export • Saisie et suivi des commandes internationales, • Organisation des expéditions et gestion des documents douaniers, • Interface avec les transporteurs et les transitaires Profil recherché : Maîtrise courante de l’anglais (écrit et oral) Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, ERP) Sens du service client et de la communication Organisation, rigueur et autonomie Connaissance des procédures export et du fonctionnement du SAV

Roles and Responsibilities • Partners closely with project owner to understand business objectives and overall strategy brand plans as a mean to manage content projects appropriately, • Facilitates project planning, milestone tracking, status updates and change tracking from the initial kick off meeting until successful project closure as a means to support the development of a high-quality customer centric deliverable, • Understands underlying content strategy and technology in order to ensure they help find the best solutions to meet customer and business needs, • Ensures that new service requirements are delivered to the appropriate stakeholder., • Collaborates with IT Technical Analyst on all technical dependencies as input to End to end project plan and cost estimate for the project, • Manages delivery teams of Production Partners and serves as an interface between creative and technical teams, • Provides package for the ingestion of the Medical Legal Review(MLR) process (no responsibility for MLR process itself), • Execute top-line Quality Assurance(QA) on all assets after production QA and supports project owner acceptance review, • Ensures all pre-requisites in the technical pack are available before MLR and before launching production service request., • Support and consult the Project Owner during MLR, • Upholds client standards adherence from all project stakeholders, • Manages or ensures proper escalation of project related risks and issues, • Tracks project progress and status in project management tool and reports to Project Owners and Account Leads, • Act as central point of contact end-to-end for all digital content projects, • Manage content creation and content production of Content Production Services projects (requirements management, creative content dependencies, approval milestones, tech. production, and deployment), • Accountable for meeting content quality and timelines expectations of all assigned digital content projects in line with business requirements and client standards Desired Skills and Experience: • Experience in Digital Marketing/content production (preferably in pharmaceutical industry), • Excellent client facing and presentation skills is a MUST, • Resourceful, tenacious and capable of being calm and decisive under pressure, • A good facilitator with a consultative mindset, • Ability to work on your own and in a team, • Experience in collaborating with cross-functional internal team located at multiple geographies on day-to-day tasks, • Strong MSOffice skills and good presentation making skills, • Excellent communication skills and fluency in Native language and English, • Local country language, • Ability to build strong colleague and client relationships, • Expert administration skills covering meetings etc. – meeting organization (always have pre-meetings, clear roles and responsibilities agreed in advance, circulate directions, key people present and Bios, minute taking etc.), • Proven ability to learn quickly, • Proven track record in growing the business from assigned clients, • Willingness to travel – 25%, • Enthusiastic to take that extra mile each and every day in order to delight the client, • Exceptional time management skills including the ability to handle multiple clients with changing priorities, • Experience range : 8 -15 years

BM&A recherche un(e) Gestionnaire de Paie SENIOR et AUTONOME Vous intervenez sur la paie partiellement externalisée chez NIBELIS, en renfort de la Responsable Paie et Droit Social • Préparation des données et éléments variables permettant l’établissement de la paie (primes, acomptes, absences…), pour environ 310 salariés (sur 2 conventions), • Contrôle des bulletins, • Suivi de l'ADP et préparation de l’arrivée des nouveaux entrants : DPAE, visite médicale, affiliations aux régimes de mutuelle et de prévoyance, tickets restaurants, titres de transport, • Mise en place d'une GTA et projets internes Votre Profil : • 5 ans minimum d’expérience, en Paie, idéalement en cabinet, • Formation en Paie ou en comptabilité, • Esprit d’équipe et orienté « service client », avec le souhait d’accompagner les salariés dans leurs demandes, avec pédagogie et bienveillance Le Cabinet : BM&A, cabinet de conseil et d'audit de 350 professionnels, intervient au sein d'entités de toutes tailles, PME, ETI et grands groupes, constituant ainsi une alternative aux cabinets internationaux de grande taille. Le cabinet s’inscrit dans une logique de croissance régulière de ses effectifs Rémunération selon profil Poste basé à St Lazare - 1 jour de Télétravail Contact DRH :