Trabajos call center en BarcelonaCrear alertas

🕒 Horario Jornada de 8 horas diarias + 30 minutos de descanso. Horario: de 15:30 h a 24:00 h. Si buscas un puesto con un horario de tarde/noche que te permita tener las mañanas libres, esta puede ser tu oportunidad. ¿Quiénes somos? En Persuadis somos una agencia de marketing especializada en el sector inmobiliario con más de 15 años de experiencia. Gestionamos campañas de captación para algunas de las principales promotoras y comercializadoras de obra nueva de España. Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a para nuestro equipo de Call Center. ¿Cuáles serán tus funciones? • Contactar telefónicamente con personas interesadas en promociones inmobiliarias., • Resolver dudas básicas sobre las promociones., • Cualificar contactos y recopilar información relevante., • Agendar visitas para los equipos comerciales de las promociones., • Realizar seguimiento de clientes interesados., • Actualizar y mantener la información en excels o CRM., • Colaborar con los departamentos de cuentas para optimizar los resultados. ¿Qué buscamos? • Facilidad para comunicarse por teléfono., • Buen trato con el cliente y habilidades de escucha., • Capacidad de organización y seguimiento., • Manejo básico de herramientas informáticas., • Se valorará experiencia previa en call center, telemarketing o atención al cliente., • Persona responsable, resolutiva y con actitud positiva. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa consolidada y especializada en marketing inmobiliario., • Buen ambiente de trabajo., • Contrato laboral indefinido Ubicación Trabajo presencial en nuestras oficinas de Rambla Catalunya, 12 Salario bruto anual de 17.094€

Desde hace más de 75 años, en Grup Núñez i Navarro creamos espacios pensados y proyectados para contribuir al bienestar de las personas y satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Nuestro Grupo es, hoy en día, marca de referencia en Barcelona para quienes buscan vivienda, un espacio de trabajo, soluciones de aparcamiento y movilidad, propuestas de ocio o alojarse temporalmente en el centro de la ciudad. La misión principal del puesto es la ejecución de tareas técnicas con siniestros asociados al Departamento de Post Venta / Patrimonio, Alquiler de pisos, locales y despachos. Funciones: • Atención al cliente "Call Center"., • Gestión de reclamaciones, análisis y asignación de correctivos., • Apertura, seguimiento y cierre de incidencias., • Gestión GMAO (Gestión Monitorización Asistida Ordenador)., • Inventarios e Informes., • Relación con el Departamento de Seguros para el seguimiento de siniestros., • Reporte a los Departamentos de Postventa y Patrimonio. Requisitos: • Formación: CFGM en Gestión Administrativa, • Experiencia: Mínimo 1 año en tramitación de siniestros del hogar o compañías de seguros., • Valorable experiencia en Administración de fincas, seguros o inmobiliaria., • Idiomas: Catalán, castellano e inglés (alto)., • Ofimática: Paquete Office. Beneficios: • Ubicación: Barcelona centro., • Horario: Lunes a viernes de 8.00h a 17.00h (1 hora de descanso). Guardias puntuales., • Contrato indefinido a tiempo completo., • Salario: 26.190€ SBA (14 pagas), • Otros beneficios: Plan de pensiones (Sector construcción), retribución flexible y descuentos en servicios de la empresa. Si quieres formar parte de nuestro equipo, ¡apúntate a esta oferta!

Role Overview: The i2CAT Foundation in Barcelona is seeking high-potential postdoctoral candidates to co-develop competitive proposals for the 2026 MSCA Postdoctoral Fellowships. As a premier European hub for applied research, our center focuses on generating social and economic impact in the sectors of Telecommunications (6G), Cybersecurity, Connected Mobility, and GovTech. Scientific Director Dr. Xavier Costa and Dr. Josep Escrig will serve as the supervisors for this fellowship to oversee the researcher's scientific progress and professional integration. Fellows will gain access to state-of-the-art facilities, including Europe's first 6G space laboratory, and receive dedicated proposal-writing support from our European Project Officers. The following research pillars represent the directions we consider most promising for the evolution of autonomous digital workers. These are intended as a strategic starting point; candidates are not required to address all of them and are highly encouraged to propose variations or entirely new research directions that align with their specific expertise and vision for the future of Agentic AI. Research Pillar I:Multi-Agentic AI through Continual Learning and LLM Adaptation This pillar investigates how LLM-powered and new generations of agents can move beyond "frozen" pre-trained weights to become truly adaptive lifelong learners. You will explore Just-In-Time Reinforcement Learning (JitRL), a breakthrough approach that modulates a model's frozen prior toward an optimal posterior without expensive gradient updates or catastrophic forgetting . By leveraging non-parametric memory and adjusting action logits through the , agents can learn from live environmental feedback in real-time . Research will utilize state-of-the-art benchmarks like MEAL (Multi-agent Environments for Adaptive Learning) to ensure these adaptive agents maintain stable cooperation even as their surroundings and roles evolve . Research Pillar II: Quantum Multi-Agentic AI and Entanglement-Based Coordination Scaling multi-agent swarms currently faces a "communication wall" where message overhead grows quadratically with each new agent . This research line aims to shatter that wall by using Quantum Entanglement as a shared substrate for coordination, effectively bypassing the need for explicit message-passing . Through Entangled Quantum Multi-Agent Reinforcement Learning (eQMARL), you will design agents whose cognitive states are physically correlated, allowing for instantaneous state alignment upon quantum measurement . This framework enables constructive interference of compatible plans while incompatible ones are canceled out, allowing massive drone swarms or 6G network slices to synchronize with zero latency . Pillar III: Social Multi-Agentic AI and Cross-Stakeholder Trust This pillar explores the social intelligence required for Multi-Agentic AI systems where independent agents, belonging to different companies or stakeholders, must collaborate despite having different interests. You will investigate mechanisms for Indirect Reciprocity and Reputation Systems, allowing "digital strangers" to build trust and find human-like "win-win" collaborations in decentralized environments. By integrating mathematical Game Theory and negotiation mechanisms, you will develop protocols that lead agents toward a stable Nash Equilibrium, ensuring fair and efficient outcomes in complex environments such as GovTech participation platforms or multi-provider 6G network slices. By joining us, you can expect: • We practice a 4-1 hybrid model (4 days remotely, 1 day at the office) to balance face-to-face collaboration with deep-focus remote work. We embrace a hybrid model, but we truly encourage our team to soak up the in-office experience. There's a unique energy and collaboration in our new space that you simply can't replicate through a screen., • Enjoy core hours flexibility: as long as you're online for our team syncs between 10:00 and 15:00, you can design the rest of your day to fit your rhythm., • Early-Finish Fridays: We believe in a long weekend. Every Friday throughout the year is an intensive 6.5-hour workday, so you can kick off your personal time by mid-afternoon., • Intensive summer schedule: To help you enjoy the sun and balance family life during school holidays, we switch to a 7-hour workday from June 22nd to September 4th., • You get 27 paid vacation days per year, well above the legal minimum, giving you over five full weeks to recharge whenever you need them. You are asked to enjoy at least 12 vacation days during summer., • We will work so that you have a career plan to promote your growth and development. Application Details and Deadlines i2CAT provides a premier environment for researchers holding a PhD with up to 8 years of experience who meet the MSCA mobility rules. • Supervisors: Dr. Josep Escrig and Dr. Xavier Costa, • Mobility Rule: Candidates must not have resided or carried out their main activity in Spain for more than 12 months in the 36 months (1 year of the last 3 years) immediately before the call deadline., • Key Dates: Call opens April 9, 2026; Deadline September 9, 2026., • Contact: Interested candidates are invited to contact josep.escrig@i2cat.net and talent@i2cat.net with a CV and a brief research interest statement to begin co-developing a competitive proposal. Requirements: MUST HAVE: • PhD degree at the time of application., • Compliance with the MSCA mobility rule: candidates must not have resided or carried out their main activity in Spain for more than 12 months during the 36 months immediately before the call deadline., • Relevant scientific publications in Artificial Intelligence or related areas., • Previous participation in research projects at national, European, or international level. NICE TO HAVE: • PhD in Artificial Intelligence or a closely related field., • Strong publication record in Artificial Intelligence., • Publications in Agentic AI, Multi-Agent Systems, LLM-based agents, autonomous agents, or related topics., • Previous experience leading or coordinating research activities, work packages, or research projects.

Tu próximo destino profesional empieza aquí 🚀 ¿Te motiva liderar equipos, impulsar su desarrollo y asegurar que el servicio al cliente sea excelente cada día? En RACC buscamos una persona para asumir el rol de Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera. Tu misión será acompañar y guiar a tu equipo de gestores, asegurando que se cumplan los objetivos de productividad, calidad y tiempos de respuesta. Para ello, contarás con herramientas de seguimiento diario, gestión operativa en tiempo real y, sobre todo, con tu capacidad de liderazgo cercano y motivador. ¿Cuáles serán tus funciones? Gestión de equipo y desarrollo: -Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. • Crearás un ambiente positivo, reconociendo logros y fomentando el espíritu de equipo., • Estarás atento/a al clima laboral y propondrás acciones formativas personalizadas., • Facilitarás una comunicación abierta y bidireccional, asegurando que todos estén alineados con los procedimientos y objetivos. Seguimiento de indicadores: -Revisarás a diario los principales KPIs del equipo: tiempos de respuesta, productividad, disponibilidad de recursos… • Detectarás desviaciones, analizarás causas y propondrás mejoras., • Compartirás tendencias y oportunidades con RS y Gerencia. Gestión operativa en tiempo real: -Supervisarás el servicio en directo, ajustando recursos según las necesidades del momento. • Organizarás la planificación del equipo para que todo funcione de forma ágil y eficiente. -Velarás para que nuestros clientes reciban siempre un servicio de calidad. ¿Qué necesitas para ser Team Leader en RACC? • Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center)., • Catalán, nivel avanzado., • Haber coordinado equipos y/o proyectos., • Buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint) -Capacidad para colaborar con distintos departamentos y adaptarte a cambios. • Autonomía, iniciativa y ganas de mejorar cada día ¿Por qué escoger ser Team Leader en RACC? Buen ambiente: Para nosotros la colaboración y compromiso con los equipos es imprescindible. ¡Siempre vas a tener el apoyo de tu equipo para conseguir vuestros objetivos, porque formar parte del Yellowteam es como estar en familia! Y no te pierdas nuestros Afterworks, ideales para crear vínculos con más personas del RACC. Apostamos por tu desarrollo profesional: Para nosotros la formación es imprescindible para que te adaptes bien a la empresa, por ello tus dos primeras semanas realizaras una formación remunerada. Desde tu primer día te sentirás acogido y acompañado tanto por tu equipo como por tu responsable para integrarte en la posición. Ofrecemos crecimiento y trayectoria para que sigas retándote con nosotros! Proyectos que inspiran: Si lo tuyo es la formación, podrás participar más adelante de nuestro proyecto de RACC Expert donde poder enseñar y acompañar a las nuevas incorporaciones de los equipos de Ventas. Si en cambio lo que te apasiona es poder colaborar con acciones sociales y estar implicado/a en actividades de bienestar integral para los equipos podrás unir-te a nuestro equipo de YellowLovers! Te ofrecemos estabilidad, contrato indefinido. Sin límites para tu éxito: Tendrás un salario fijo atractivo + un variable Horario: 8H a 16H. Te ofrecemos una jornada completa de lunes a domingo rotativos según ciclos, librando dos días seguidos a la semana y dos fines de semana al mes. Salario fijo atractivo + variable en función de consecución de objetivos. Formato híbrido Amplia gama de beneficios a tu alcance: 1.Descuentos en productos y servicios RACC ¡Serás socio desde el primer día de forma gratuita! 2.Programa de retribución FlexiRacc (guardería, tarjeta transporte, seguro de salud y muchas cosas más...) 3.Racc Discovery, con acceso a diferentes cursos donde seguir formándote durante toda tu experiencia en RACC 1. Queremos garantizar el bienestar integral de nuestro Yellowteam, por ello tendrás acceso a diferentes actividades durante el año. Únete al RACC y empieza la carrera de tu vida con nosotros 💛

¿Has escuchado hablar de NTT Data? Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos. Buscamos Leader Atención al Cliente. ¿Cuál serán tus funciones? • Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con cliente, • Seguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizaciones, • Control económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, Forecast, • Interlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de incidencias, cambios en la opreativa... etc, • Conocimiento de todas las tareas del servicio y dominio de la operativa diaria, para establecer prioridades y cambios estratégicos, • Mejora continua del servicio, • Aplicación de la IA y eficiencias al servicio ¿Qué valoramos? Requisitos: • Titulación universitaria, • Experiencia mínima de 3-5 años como Supervisor o responsable de proyectos de call center y de atención al cliente, • Conocimiento en el sector utilities de mas de 5 años., • Liderando servicio de mas de 70 personas, con experiencia mas de 3 años, • Muy enfocado en la transformación y mejora continua del servicio. Soft skills: • Trabajo en equipo, • Flexibilidad para la adaptación a nuevas tareas y responsabilidades, • Habilidades comunicativas para hablar en público y liderar reuniones con cliente, • Conocimiento en temas de IA y transformación de proyectos o servicios ¿Qué ofrecemos? 💼Contrato indefinido desde el primer momento. 💰 Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos. 💳 Beneficios flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales (ticket restaurant, ticket transporte, guardería) repercutiendo en un ahorro fiscal + Ayuda flex telework 📅 Modelo de trabajo híbrido y jornada de trabajo completa (Lunes a viernes de 8hs a 17hs) 🏖 23 días de vacaciones + 2 días que ofrece la compañía: 24 y 31 de diciembre 📝 Acceso gratuito a los cursos de nuestra universidad corporativa (idiomas, formación técnica y habilidades competenciales). 🅿 Contamos con Parking en nuestras oficinas que puedes reservar a través de una app. 🌏 Ambiente laboral diverso, creativo, colaborativo y multinacional. Si todo lo que has leído te encaja… ¡NTT DATA es tu sitio! Porque hemos iniciado este año con dos reconocimientos que nos posicionan como una de las mejores empresas para trabajar: revalidamos la certificación Top Employer España por 9º año consecutivo, y además, a nivel mundial hemos recibido por primera vez la distinción Top Employer Global. Únete a un equipo que apuesta por el desarrollo integral de sus profesionales, elige el modelo de trabajo que mejor se adapte a ti, y colabora en un entorno diverso, donde cada persona tiene su propia singularidad. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique

En AK Inmolab, agencia inmobiliaria y promotora con más de 15 años de experiencia y parte de SOSA Group, seguimos creciendo. Con la apertura de nuestra segunda oficina en Sant Antoni, buscamos incorporar una persona con perfil comercial y experiencia en ventas, orientada a objetivos y resultados. En SOSA Group desarrollamos distintas líneas de negocio: • Compra y venta de propiedades con servicio personalizado (AK Inmolab), • Gestión y arrendamiento de inmuebles residenciales y comerciales (AK-BCN), • Desarrollo de proyectos inmobiliarios e inversiones (Sosa Investments) Qué ofrecemos • Salario base + comisiones desde la primera operación, • Formación en ventas y captación dentro del sector inmobiliario, • Posibilidad real de desarrollo profesional dentro de la empresa, • Entorno comercial dinámico, exigente y orientado a resultados, • Herramientas digitales y apoyo constante del equipo Funciones • Gestión diaria de CRM y seguimiento de leads, • Realización de llamadas comerciales a clientes y propietarios (alto volumen de llamadas), • Concertación y realización de visitas comerciales a propiedades, • Captación de inmuebles mediante llamadas, visitas y valoración de propiedades, • Seguimiento de clientes y oportunidades hasta el cierre, • Asistencia en el proceso de compraventa junto al equipo comercial, • Trabajo por objetivos y cumplimiento de KPI’s Qué buscamos • Experiencia previa en ventas (call center, telemarketing, comercial, inside sales o similar), • Resultados demostrables en ventas o actividad comercial, • Perfil comercial, orientado a resultados y objetivos, • Experiencia trabajando con KPI’s o sistemas de comisiones, • Habilidad para la comunicación telefónica y trato con clientes, • Persona proactiva, constante y con mentalidad de ventas, • Capacidad de organización y multitarea, • Castellano alto; se valorará catalán e inglés, • Valorable experiencia conduciendo moto o disponibilidad para desplazamientos en moto Se valorará • Experiencia en CRM y gestión de clientes, • Experiencia en entornos de alto volumen de llamadas, • Experiencia en trabajo por objetivos y resultados, • Ambición y mentalidad de crecimiento profesional Crecimiento Buscamos personas con mentalidad comercial, capacidad de esfuerzo y ganas de crecer en ventas. El puesto ofrece formación y desarrollo real en ventas dentro del sector inmobiliario, con evolución según resultados. 📩 Envíanos tu CV a: inmo@ak-bcn.com.

Descripción En Milo creemos que los perros no son una mascota más: son parte de la familia. Por eso hemos creado una plataforma de seguros veterinarios especializados en perros que ayuda a los dueños a afrontar los gastos veterinarios con tranquilidad. Descripción del puesto Buscamos un/a comercial telefónico/a para incorporarse a nuestro equipo comercial y ayudarnos a seguir creciendo. Será una posición centrada en venta telefónica, contactando con personas interesadas en asegurar a su perro y acompañándolas hasta la contratación. Es un rol ideal para alguien con experiencia en call center o venta telefónica, acostumbrado/a a trabajar con objetivos y que se sienta cómodo/a pasando gran parte del día realizando llamadas. Funciones principales • Contactar por teléfono con personas interesadas en contratar un seguro para su perro., • Gestionar leads generados por marketing y realizar llamadas de seguimiento., • Explicar de forma clara las coberturas del seguro y resolver dudas de los clientes., • Detectar necesidades y acompañar al cliente durante el proceso hasta la contratación., • Gestionar el cierre de ventas telefónicas., • Registrar la actividad comercial en el CRM., • Cumplir objetivos de ventas mensuales. Qué buscamos • Experiencia previa en venta telefónica o call center comercial., • Valorable experiencia en sector seguros., • Persona acostumbrada a trabajar con objetivos comerciales., • Buenas habilidades de comunicación y capacidad de persuasión., • Perfil organizado y constante en el seguimiento de clientes., • Actitud positiva y ganas de trabajar en equipo., • Se valorará afinidad con el mundo animal. Qué ofrecemos • Contrato laboral con salario fijo (22.000€) + variable., • Formación inicial sobre el producto y el proceso comercial., • Incorporación a una empresa joven en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo cercano., • Oficina en Barcelona con modalidad híbrida.

Ubicación: Hibrido – Barcelona Tipo de puesto: 20 horas semanales, de lunes a viernes, de 9am a 1pm Sobre la empresa Partner Platinum de Sage, empresa catalana consolidada, con un equipo serio, cercano y con muy buen ambiente de trabajo. Apuestan por el crecimiento interno y el desarrollo profesional de las personas (Posibilidades reales de crecimiento dentro de la compañía) Misión del puesto • Buscamos un/a Telemarketing con clara orientación comercial para la venta telefónica de soluciones Sage, tanto productos como volumen, y de productos transversales que irán sustituyendo progresivamente la gama base., • El objetivo será generar oportunidades rápidas, cualificar necesidades y detectar posibles proyectos para trasladarlos al Account Executive (AE) cuando aplique Funciones principales • Gestión y explotación de una base de datos facilitada por el departamento de Marketing, combinándola con la información ya existente., • Realización de un alto volumen de llamadas diarias., • Identificación de oportunidades de negocio y detección de proyectos potenciales., • Cualificación de leads y traspaso de oportunidades al AE cuando corresponda., • Seguimiento de clientes y actualización del CRM Perfil que buscamos • Experiencia previa en televenta / telemarketing / call center comercial, preferiblemente B2B., • Persona que se defienda muy bien por teléfono, con discurso comercial claro y persuasivo., • Perfil dinámico, proactivo y acostumbrado a trabajar con volúmenes altos de llamadas., • Orientación a resultados y a la generación de oportunidades., • Valorable experiencia previa con Sage o software de gestión (ERP, contabilidad, nómina, etc.)., • Buen manejo de herramientas CRM. Ofrecemos Salario por convenio 725,11 € brutos mensuales (aproximadamente 663,11 € netos, dependiendo de la situación personal de cada trabajador), distribuidos en 12 pagas anuales. Horario: de lunes a viernes, de 9:30 h a 13:30 h. Jornada: 20 horas semanales.

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno en constante evolución que apuesta por nuevas formas de trabajar en equipo? ¡Estás en el lugar ideal y en el momento oportuno! Buscamos personas con ganas de innovar y de formar parte de la transformación de nuestro negocio. Queremos profesionales que conecten con nuestros valores Way, apasionados por el cliente y por conseguir los resultados, comprometidos la excelencia, con sentido de responsabilidad y del trabajo en equipo. En nuestra Compañía los qué son importantes y los cómo imprescindibles, y las personas son un referente para transformar nuestro negocio, actuando en línea con nuestros principios para dar valor a nuestros clientes. En Servihabitat nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Especializado/a en Scorings con ubicación en Cornellá de Llobregat con la misión de gestionar de forma integral y proactiva el proceso de obtención y validación de la información necesaria para la realización del scoring de los/as ocupantes, asegurando la correcta coordinación con el/la visitador/a, el contacto directo con el/la ocupante y la preparación completa y fiable de la documentación, garantizando que el sistema pueda ejecutar el scoring conforme a los criterios establecidos y dentro de los plazos definidos. ¿Cuáles serán tus funciones? • Seguimiento activo del/de la visitador/a encargado de la visita a la persona ocupante para la obtención del teléfono y datos de contacto., • Contacto telefónico directo con la persona ocupante para informar del proceso y solicitar la documentación necesaria para el scoring., • Recepción, revisión y validación de la documentación aportada, verificando que esté completa y conforme a los criterios establecidos., • Requerimiento y seguimiento de subsanaciones cuando la documentación recibida esté incompleta o incorrecta., • Carga y preparación de la documentación en los sistemas habilitados para la realización del scoring., • Comprobación de que el sistema ejecuta correctamente el scoring y detección de posibles incidencias., • Coordinación con otras áreas implicadas (visitadores/as, gestión patrimonial, área social o técnica, si aplica) para resolver bloqueos o stoppers., • Actualización y mantenimiento del estado de cada expediente en las herramientas de seguimiento., • Garantizar el cumplimiento de plazos y la trazabilidad completa del proceso de scoring., • Apoyo en la mejora continua del proceso, detectando incidencias recurrentes y proponiendo ajustes operativos ¿Qué persona buscamos? Habilidades • Alta orientación al cliente, con capacidad para gestionar conversaciones telefónicas en contextos sensibles., • Habilidad comunicativa y de persuasión, especialmente para la obtención de información y documentación., • Escucha activa y empatía, manteniendo un trato profesional y respetuoso con el ocupante., • Capacidad de seguimiento y control, asegurando cierre de tareas y casos abiertos., • Rigor y atención al detalle, en la revisión y validación de documentación., • Capacidad de organización y priorización, gestionando volúmenes de llamadas y expedientes., • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos, SLAs y plazos definidos., • Proactividad, anticipándose a incidencias o falta de información., • Capacidad de trabajo en equipo, coordinándose con visitadores y otros equipos internos., • Resiliencia y autocontrol, para gestionar situaciones complejas o de tensión telefónica. Formación y conocimientos: • FP I - Administración, Bachiller (BUP / COU), • Conocimiento básico de protección de datos y confidencialidad en el tratamiento de información personal., • Conocimiento del uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (CRM, plataformas internas, Excel a nivel usuario)., • Conocimiento de operativa de Call Center / Contact Center, incluyendo gestión de llamadas entrantes y salientes, seguimiento de casos y cumplimiento de SLAs., • Conocimiento de técnicas de contacto telefónico, escucha activa y comunicación clara con ocupantes/inquilinos, en contextos sensibles Experiencia: • Experiencia sólida y demostrable en entornos de Call Center, especialmente en funciones de emisión de llamadas (outbound) y gestión telefónica con clientes u ocupantes., • Experiencia en seguimiento de expedientes, gestión de alto volumen de llamadas y control de estados a lo largo de un proceso administrativo., • Acostumbrado/a a contactar telefónicamente para solicitud de documentación, explicación de procesos y gestión de objeciones o reticencias. Experiencia en validación documental, comprobando que la información recibida es completa, coherente y cumple con los requisitos definidos., • Manejo habitual de herramientas de gestión y CRM, con actualización continua del estado de los casos. Experiencia trabajando con procedimientos estructurados, objetivos de plazos y cumplimiento de SLA., • Valorable experiencia previa en sectores regulados o sensibles (servicing inmobiliario, alquiler social/asequible, recobro, utilities, banca, seguros)., • Capacidad demostrada para trabajar de forma coordinada con otros roles operativos (visitadores, gestores, áreas internas). Descubre también otras oportunidades disponibles en el siguiente enlace: https://unetealequipo.servihabitat.com/homepage.aspx

Hola Consultores, S.L somos una empresa especializada en la provisión de Servicios TIC e Ingeniería para la gestión empresarial. Trabajamos diseñando soluciones a medida de las necesidades de nuestros clientes. Somos una empresa 2.0 innovadora donde las personas son muy importantes para nosotros. La ética, transparencia, imparcialidad e independencia forman parte de nuestra filosofía. 📌Only residents in (BARCELONA, Spain) 🛩️ We are excited to announce an opening for the position of Customer Response Agent.¡, (not Call Center Agent) in a Company Airline. 🛩️ We are looking for the following profiles • SPANISH / ENGLISH + ITALIAN Responsibilities: • Provide timely and proactive information in case of any disruption during daily operations., • Offer solutions and assistance to customers affected by external factors such as weather conditions, volcanic eruptions, bird strikes, strikes, and other operational challenges., • Proactively offer airport alternatives for potential overbooking situations and assist with hotel bookings, new flight tickets, meals, ground transport, and other customer needs., • Make courtesy calls to customers with special needs and monitor sensitive cases., • Maintain a high level of professionalism and empathy while addressing customer concerns and needs., • Collaborate closely with other departments, including Operations, Customer Service, and Ground Services, to ensure a smooth customer experience and quick issue resolution., • Act as a liaison between customers and relevant internal teams to facilitate seamless communication and problem-solving., • Use the company's CRM system to document interactions, update customer profiles, and track issue resolution., • Perform cost control for all actions taken., • Handle administrative tasks such as:, • Proactive management of booking issues., • Creating and sending passenger certificates or communications after operational disruptions or delays., • Supporting the finance department with fraud and chargeback management. Requirements: • Previous experience in a customer service role, preferably in the aviation industry., • Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong command of the English language., • Proficiency in Italian is required., • Ability to stay calm and composed in high-pressure situations and effectively manage customer expectations., • Quick learning ability with a strong focus on customer satisfaction., • Strong problem-solving and decision-making abilities., • Proficiency in using customer service software, CRM systems, and other relevant tools., • Flexibility to work in shifts, including nights, weekends, and holidays., • A passion for delivering exceptional customer service and going above and beyond to meet customer needs. El salario son 22.000€ brutos al año (Dependiendo de los idiomas hablados), por 40 horas semanales, incluyendo la turnicidad, la nocturnidad y el trabajo en fines de semana/festivos en el salario. ¡Únete a nuestro equipo! ¡En Hola Consultores apostamos por ti!

En Hanbai estamos colaborando con Nesa World en la búsqueda de su próximo KAM para llevar la zona de Barcelona. Sobre NESA WORLD En NESA WORLD somos líderes en tecnología médica de microcorrientes para la neuromodulación no invasiva del sistema nervioso autónomo. Innovamos para mejorar la calidad de vida de los pacientes a través de la ciencia y la tecnología más avanzada. Actualmente estamos en pleno proceso de expansión internacional y buscamos talento con "salsa", iniciativa y una mentalidad orientada al cambio y a las nuevas tecnologías. Si eres una persona proactiva, te apasiona la venta consultiva de calle, te entusiasma la inteligencia artificial y quieres dejar tu huella en el crecimiento de una compañía en plena expansión... ¡Te estamos buscando! Misión del Puesto Como Key Account Manager (KAM) para Barcelona, tu principal objetivo será la captación activa de nuevo negocio, abriendo mercado en clínicas de fisioterapia, centros sanitarios, psicólogos y logopedas. Tu rol combinará la venta de nuestros dispositivos médicos de vanguardia con el impulso estratégico de nuestra línea de consumibles recurrentes. Tus Principales Funciones y Responsabilidades • Prospección y Captación Activa: Realizarás un fuerte trabajo de campo ("calle" y puerta fría) para identificar y captar nuevas clínicas y centros sanitarios., • Ciclo de Venta Completo: Gestionarás todo el funnel comercial, desde el contacto inicial y el agendamiento de demostraciones de producto (demos presenciales) hasta la negociación, el cierre y el envío de presupuestos., • Venta Recurrente (Cross-selling): Fomentarás e impulsarás la venta de nuestros consumibles asociados en los clientes de cartera., • Gestión de Leads y Reporte: Harás el seguimiento de los leads cualificados que te proporcionará nuestro call center e iniciativas de marketing, registrando toda tu actividad de forma rigurosa en el CRM., • Autonomía y Planificación: Organizarás tu agenda semanal de visitas y reportarás tus expectativas de cierre directamente al Jefe de Ventas Nacional Iberia, participando activamente en las reuniones de equipo. ¿Qué Buscamos en Ti? (Requisitos) • Perfil Comercial "Hunter": Buscamos profesionales de la venta consultiva pura, con alta resiliencia y empatía. No requerimos experiencia previa en el sector hospitalario o sanitario. Valoramos muy positivamente la experiencia previa en sectores competitivos como seguros, automoción, servicios, etc., • Mentalidad Tecnológica: Debes sentirte cómodo/a utilizando herramientas digitales en tu día a día (CRM) y estar abierto/a al uso de Inteligencia Artificial (ChatGPT, Claude) como soporte diario a tu gestión comercial. Competencias Blandas (Soft Skills)Gran capacidad de aprendizaje y retención (para dominar el funcionamiento y las ventajas de nuestro dispositivo médico) • Comunicación directa, honesta y transparente ("línea recta"), • Flexibilidad y adaptabilidad a entornos dinámicos y de rápido crecimiento., • Compromiso, honestidad y capacidad para asumir errores y aprender de ellos) ¿Qué Ofrecemos? • Remuneración acorde al rol + comisiones por venta y cumplimiento de objetivos., • Herramientas de Trabajo Premium., • Vehículo de empresa I Tarjeta de empresa para gastos de representación, kilometraje y dietas I Teléfono móvil y ordenador portátil., • Formación Completa a Cargo de la Empresa: Onboarding intensivo de 4 semanas. Incluye una primera semana presencial en nuestras oficinas de San Sebastián (País Vasco) con el CEO y Director Comercial, formación con tu jefe directo y acceso a nuestro campus virtual y herramientas exclusivas basadas en IA (GPT interno con documentación médica), • Cultura y Flexibilidad: Formarás parte de un equipo joven, altamente tecnológico, donde se valora la autonomía en la gestión de tu agenda y el balance vida-trabajo basado en la confianza mutua.

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Televentas joven, proactivo/a, empático/a y orientado/a a resultados, que quiera crecer en los Centros de Adelgazamiento Carla Nogués, empresa en plena expansión y líder en el sector de la estética avanzada, para formar parte del equipo comercial. Será responsable de la gestión completa de los leads: desde su descarga y contacto inicial, hasta el seguimiento, agendamiento de citas y en ocasiones cierre de ventas telefónicas de tratamientos y promociones. Responsabilidades principales • Descargar y organizar diariamente los leads provenientes de las campañas digitales y otras fuentes., • Contactar telefónicamente a potenciales clientes interesados en los tratamientos y servicios de los centros., • Realizar seguimiento constante a los leads que no responden o no concretan la primera llamada., • Agendar primeras visitas en los centros, asegurando una experiencia fluida y profesional para el cliente., • Presentar y vender tratamientos, planes y promociones por teléfono, de acuerdo con los protocolos y objetivos comerciales establecidos., • Registrar y actualizar la información de cada contacto en la base de datos., • Colaborar con los equipos de marketing y de atención en los centros para optimizar la conversión de clientes., • Cumplir con los objetivos de ventas y agendamientos semanales y mensuales. Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o telemarketing, idealmente en la industria de salud, belleza o bienestar., • Habilidad demostrada para convertir leads en clientes., • Excelentes habilidades de comunicación y persuasión., • Capacidad para manejar objeciones y cerrar ventas con empatía y profesionalismo., • Buen manejo de herramientas digitales, CRM, hojas de cálculo y plataformas de comunicación online (Dropbox, Google Sheets, Google Docs, etc), • Orientación a resultados, compromiso y actitud positiva., • Indispensable Catalán. Se valorará • Experiencia previa en centros de estética, nutrición o adelgazamiento., • Conocimiento básico de marketing digital o gestión de leads., • Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial, según necesidades del equipo. Ofrecemos • Incorporación a una marca líder en el sector de adelgazamiento y estética integral., • Capacitación inicial y continua en técnicas de venta, productos y servicios., • Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Sueldo fijo (16.000 brutos/año) con progresión salarial ligada al desempeño, la consecución de objetivos y la evolución dentro de la empresa. Si quieres formar parte de una empresa y crecer como uno de los pilares fundamentales de su área comercial, este es tu momento ¡Te esperamos!

🚀 We’re Hiring: Hotel Booking Agent At Netzon Group, we’re growing fast—and we’re looking for motivated Hotel Booking Agents to join our International Team in Barcelona. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. 🌍 About the Role Travelodge is a well-established British hotel brand with more than 600 locations across the UK, Ireland, and Spain. With over 40,000 guest bedrooms and more than 3 million cooked breakfasts served each year, Travelodge is committed to continuously improving the customer experience by offering quality facilities in key locations. We are currently looking for enthusiastic and driven individuals with strong sales skills to join our high-energy reservations team. ✅Your Mission • Managing high volumes of inbound calls focused on hotel reservations, including new bookings, amendments, and cancellations, • Converting enquiries into confirmed reservations by confidently guiding customers through the booking process, • Using a sales-driven approach to maximise conversion rates and secure bookings on the first call, • Upselling room categories and promoting additional services (e.g. breakfast, Wi-Fi, upgrades) to increase booking value, • Identifying customer needs quickly and recommending suitable options to enhance their stay, • Meeting and exceeding individual sales targets, conversion rates, and call handling KPIs, • Maintaining strong product and system knowledge to provide accurate availability, pricing, and offers, • Delivering a high standard of customer service while balancing efficiency and sales performance 🔍What We’re Looking For • Fluency in both English and Spanish, • Strong interpersonal and verbal communication skills, • Previous experience in a call centre, sales, customer service, or other customer-facing roles (preferred but not essential), • Ability to handle challenging calls and difficult situations professionally, • Strong listening skills and the ability to ask relevant questions to understand customer needs, • Sales experience is an advantage but not required, • High level of motivation with a drive to meet and exceed targets, • Clear, concise, and polite communication style 🎁 What We Offer • Start Date: June 22nd, 2026., • Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation)., • Full-Time: 39 hours per week., • Working Hours: Rotative Schedule Monday to Sunday (Rotating days and afternoon/evenings) - Between 3:00 PM and 11:30 PM Or 11:00 AM to 8:00 PM., • Salary: €18,095 gross per year., • Performance Incentives: Based on Sales and CPH. Up to €80 per week., • Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office., • Training: 1 Week, from 9:00 AM to 6:00 PM., • Office Location: Barcelona (Eixample). 💡 Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. 👉 Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Importante empresa busca incorporar un/a Team Leader del departamento de Call Center & Back Office para unirse a su equipo. La misión principal de esta posición transversal consiste en coordinar, supervisar y optimizar el rendimiento diario de las operaciones del Call Center y de Back Reservas. Actuando como una figura intermedia clave entre el equipo operativo y la dirección, el/la ocupante del puesto garantizará el cumplimiento de los objetivos de venta, conversión y calidad de servicio, compaginando las funciones de liderazgo y reporte con la ejecución activa de tareas de atención y venta en el propio Call Center. Es necesario garantizar el cumplimento de los procesos establecidos en el área. FUNCIONES PRINCIPALES • Coordinación de Departamentos: Gestionar de forma transversal y unificada ambos departamentos, alineando los flujos de trabajo administrativos con las necesidades de la venta telefónica/digital., • Reporting: Actuar como nexo directo con Dirección, trasladando la estrategia a la ejecución diaria y elaborando informes periódicos de rendimiento, productividad, conversión y KPIs de ambos departamentos., • Desarrollo de personas: Monitorizar las interacciones de los agentes, dar feedback constructivo, detectar necesidades de formación y asegurar un clima de alta motivación y orientación al logro., • Atención/Venta Directa: Participar activamente en la atención de llamadas entrantes y salientes (inbound/outbound), asegurando los estándares de calidad, incentivando la venta de noches de hotel y aplicando técnicas de upselling/cross-selling., • Control de KPIs Operativos: Supervisar y asegurar las métricas clave de actividad del Contact Center., • Resolución de conflictos: Atender llamadas escaladas por los agentes o gestionar incidencias y reclamaciones de clientes de alta complejidad., • Supervisión de procesos: Asegurar que los registros en el CRM y sistemas de gestión hotelera (SAP / Opera) se realicen de forma precisa y ágil., • Auditoría operativa: Controlar los cierres diarios de operaciones de reservas, depuración de errores en tarifas o asignaciones y optimización de los procedimientos operativos estándar (SOPs) del área de soporte. REQUISITOS DEL PERFIL • Formación Universitaria o Grado Superior en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas o similar., • Formación en Gestión de Equipos, técnicas de venta telefónica o servicio al cliente., • Sólido dominio de métricas de Contact Center., • Experiencia previa mínima de 2-3 años en roles de coordinación, Team Leader, Supervisor o posición intermedia en entornos de Call Center., • Experiencia demostrable en la ejecución y dinamización de campañas de venta., • Experiencia con tareas de Back Office (gestión operativa de datos, incidencias con reservas y facturación)., • Manejo avanzado de softwares de telefonía/centralita, herramientas CRM, sistemas de gestión hotelera (PMS como Opera, SAP) y Office 365., • Nivel de español nativo o bilingüe. Nivel de inglés avanzado (C1 - C2). Se valorarán positivamente otros idiomas de mercados clave (Francés, Alemán, Italiano). Competencias Clave • Liderazgo Transversal e Inteligencia Emocional., • Orientación a Resultados y Venta., • Capacidad Organizativa y Multipropósito., • Comunicación y Asertividad. Beneficios • Rol estratégico y transversal con oportunidades reales de desarrollo profesional., • Contrato indefinido, paquete económico competitivo y oportunidades de desarrollo profesional., • Formato de trabajo hibrido y mas beneficios exclusivos., • Incorporación inmediata., • Ubicación: centro de Barcelona.

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles como Sales Development Representative para nuestro equipo de ventas de Sant Cugat del Vallés. ¿Cómo sería tu día a día como Sales Development Representative? • Realizarás la prospección en nuestro CRM y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas, puerta fría), • Agendarás las reuniones a los compañeros Business Developers, que serán los que ejecuten la venta final., • Gestión de oportunidades diarias y seguimiento de cuentas potenciales ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar), • Habilidades comunicativas, • Ganas y motivación por el aprendizaje continuo ¡Nosotros aportaremos todo lo necesario para tu desarrollo profesional! ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC. Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Our range of products are sold via both our own online website as well as E-Commerce platforms and via our dealers and our own retail stores worldwide. With strong growth and expansions in place, we are now seeking sales professionals to join us as Customer Service Manager for Europe and North America. The role will include but not limited to: • Build, manage and lead a team of customer services to handle all after-sales support customer enquiries, • Write, set up and create SOPs for after-sales customer support and service excellence, • Daily tracking of customer service inquiries handling, providing mentoring and training to staff as needed, • Business partner with technician team, logistics and warehouse, retail sales manager and Area Sales Manager to ensure any escalations are resolved in a timely manner, • Work to improve customer satisfaction ratings on E-Commerce, Facebook, Twitter, Instagram, Website, Shop front and B2B dealers to target 5 star ratings across all channels, • Provide efficient and reliable after-sales service support, work with technicians to ensure any returns are tend to in a speedy and efficient manner whilst providing frequent update to our customers on timelines for pick up and delivery. The ideal candidate should exhibit: • 5 years or more of customer service experience in a retail and online business with a product that comes with after-sales customer support (electronics, white goods, electrical, auto, motorbikes), • Experience in a call center support role highly regarded, • Experience in training and mentoring customer support team in call etiquette and phone handling skills, including also responding to online inquiries and emails, • Experience in tracking customer satisfaction and doing evaluation on teams for customer support excellence, • Experience working with various department heads to follow up on various customer support issues from delivery / logistics, faulty parts, invoicing and sales inquiries.

¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con tus hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¡Esta es tu oportunidad! Teladoc Health International somos la marca líder en el mundo en asistencia sanitaria virtual. Nuestros servicios abarcan todo el espectro de necesidades de atención médica, desde simples hasta complejas. Conectamos a nuestros usuarios con la atención primaria, salud mental y experta. Funciones principales: ·Gestionar las llamadas entrantes y realizar llamadas asignadas diariamente (emisión de llamadas o comunicación de condiciones de contratación) ·Verificación de los datos del cliente y reproducir la RGPD. ·Realizan llamadas para la comunicación de condiciones de contratación o de valoraciones médicas, obtención de documentación para tramitación de un sinestro (revisar la solvencia/liquidez), seguimiento de servicio, según la asignación. ·Mantenerse actualizado sobre modificaciones en operativas y protocolos. Qué ofrecemos: • Contrato TEMPORAL (hasta enero)., • Jornada laboral de 30 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes de 15-21h (Formación horario mañanas las dos primeras semanas), • Formación inicial y remunerada. Requisitos mínimos • Cursando grado universitario., • Imprescindible nivel nativo/alto de castellano y catalán. Valorable otros idiomas (francés, alemán, ruso, etc), • Valorable experiencia en centros de atención al cliente (call center), • Conocimientos de ofimática (paquete office)., • Persona organizada, con buenas habilidades comunicativas y toma de decisiones.

⚠️ EU WORK PERMIT MANDATORY ⚠️ Full-time position, Monday to Friday, limited remote work (1 day / week) ⚠️ Applications are screened by an AI agent. Failure to comply with the minimum requirements of the position will result in automatic rejection of the application. About Naboo: Naboo is a new Global leader in Corporate Events. We are a team of 250 builders, passionate about events, tech and AI. We help our Enterprise and SMB clients book, plan, pay and procure all their corporate events. Whether it’s a business lunch or a full-blown annual retreat overseas, Naboo makes it happen smoothly and efficiently, eliminating tedious tasks with AI-powered automation. Our event specialists focus on delivering tailored advisory and effective support to clients and vendors. Based in Paris, London, Barcelona, Hamburg, New York, San Francisco and Montreal, Naboo is expanding its services beyond Europe and North America, to the Middle East and Asia. Naboo is scaling fast with strong backing from top-tier international investors. Role & Responsibilities: You will be part of our Billing Operations & Customer Support team in Barcelona. On a day to day basis you will: • Ensure high-end Customer Support, being reactive to Client and Supplier, • Provide clear and concise answers within set SLAs, • Ensure past events have the correct final amounts from each supplier, • Ensure past events are correctly invoiced to the client, • Follow-up on outstanding items and manage potential disputes, • Own the end-to-end Customer Support process and execution, • Monitor KPIs and SLAs and report on team performance, • Recruit, onboard, and train junior team members Compensation & Benefits: • Package : 29000€ to 32000€ depending on experience + benefits, • Beautiful offices in the center of Barcelona, • Top-notch work equipment (MacBook), • Events that bring our team together You are the ideal candidate if: • You have 1 to 3 years of experience in a Customer Support role at a tech scale-up, • You are fluent in English and in French (50% of operations are in French). German is a plus., • You are comfortable working with CRM tools (HubSpot or similar), • You enjoy client interaction and working as part of a team, • You like numbers, you are very well organized and you pay attention to detail, • You can demonstrate how you have used AI or automation to improve operations You are the perfect candidate: • You are looking for serious challenges and responsibilities from day one, • You want to thrive in a high growth environment, • Are excited about shaping a function (almost!) from scratch, • You are not scared to build the plane while flying it Recruitment process: • Step 1: Discovery video call with the Head of Operations (20 min), • Step 2: Interview with the COO (20 min), • Step 3: Speed dating at the office with 4-5 team members (90 min)

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. ¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro. Buscamos un/a perfil de gestión con sólida capacidad técnica en Network & Security, orientado/a a liderar, coordinar y participar activamente en la administración, evolución, troubleshooting y optimización de infraestructuras de red complejas. Responsabilidades principales • Liderar una PMO tecnica, • Liderar la definición técnica de soluciones de Network & Security en fases de preventa, propuesta y diseño., • Acompañar al equipo comercial en reuniones con cliente, identificación de necesidades, análisis de requerimientos y defensa de soluciones., • Traducir necesidades de negocio en soluciones técnicas viables, escalables, seguras y alineadas con las capacidades del servicio., • Diseñar arquitecturas de red LAN, WAN, Data Center, SD-WAN, conectividad cloud e infraestructuras híbridas., • Elaborar propuestas técnicas, memorias de solución, documentación de arquitectura, diagramas de alto nivel y estimaciones de esfuerzo., • Participar en la preparación de ofertas, RFPs, RFIs y documentación técnica de licitaciones., • Realizar análisis de viabilidad técnica, riesgos, dependencias, capacidades necesarias y posibles modelos de transición., • Definir el alcance técnico de los servicios, incluyendo actividades, entregables, supuestos, exclusiones y criterios de aceptación., • Colaborar con equipos comerciales en la identificación de oportunidades de crecimiento, renovación, upselling y cross-selling., • Apoyar la construcción de business cases, modelos de servicio y propuestas de valor para clientes., • Gestionar y coordinar equipos técnicos en la elaboración de soluciones, estimaciones y planes de implantación., • Actuar como referente técnico frente al cliente, proveedores, partners y equipos internos. Inglés. • Se requiere nivel avanzado de inglés, tanto en comprensión como en expresión oral fluida. Nivel mínimo recomendado: B2 o superior. Competencias de gestión • Capacidad para coordinar equipos técnicos multidisciplinares., • Orientación a servicio, calidad y mejora continua., • Capacidad de comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos., • Gestión de prioridades en entornos de alta criticidad., • Liderazgo técnico en situaciones de incidencia o crisis., • Capacidad analítica y visión end-to-end del servicio., • Autonomía, proactividad y criterio técnico., • Habilidad para gestionar stakeholders, proveedores y equipos internos., • Capacidad para documentar, estructurar y transmitir conocimiento. Conocimientos valorables • Certificaciones Cisco: CCNA, CCNP, CCIE o equivalentes., • Experiencia en administración de plataformas VoIP:, • Genesys, • Cisco Call Manager, • Conocimiento de Cisco ACI., • Experiencia en diseño de arquitectura de red., • Participación en proyectos cloud sobre:, • AWS, • Microsoft Azure, • Google Cloud Platform, • Conocimientos de cloud networking:, • VPC / VNet, • VPN, • Direct Connect / ExpressRoute / Interconnect, • Transit Gateway / Virtual WAN, • Segmentación y seguridad en cloud En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en el mundo. Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you. Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante para nosotros siempre serán las personas y por eso siempre velamos por su desarrollo y bienestar. Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestros profesionales y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de que crezcas con nosotros. ¿Qué encontrarás en NTT Data? Te invitamos a conocer la realidad de NUESTRA ESENCIA: Ponemos en valor el Bienestar y la Calidad humana, tus motivaciones para sentir la conexión con lo que haces, las personas con las que trabajas y la satisfacción con tus logros y evolución profesional. 💪Nos comprometemos a largo: La estabilidad de una empresa global y consolidada a nivel mundial que valora tu talento como algo dinámico. 🎯Innovación diversa: Somos más que un resultado, somos nuestros principios, nuestras emociones y motivaciones. Creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique 👌Colaboración y cercanía: Nuestro “Buenrrollismo” es la suma de increíbles profesionales y mejores personas. Trabajamos en sintonía, colaborando con otras personas y confiando en que si pides ayuda, la recibirás. 👉👇Experiencia personalizada: Nuestro modelo de trabajo está pensado para adaptarse a ti. Tanto la flexibilidad en el horario como en la presencialidad/teletrabajo. Tenemos también jornada intensiva los viernes y en verano. 🙌Mentalidad de crecimiento continuo: La curiosidad es la base para seguir aprendiendo. Te daremos las herramientas para seguir desarrollándote de manera integral. Conoce nuestra oferta formativa en charlas, talleres, certificaciones… 💙Beneficios y ventajas: A través de la Compensación flexible accederás a descuentos fiscales en distintos productos. Contamos con 25 días de vacaciones y beneficios que te ayudarán a cubrir los gastos del teletrabajo. Sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, el club de running, de padel… y muchos eventos donde traer a tus seres queridos. ✨Solidarios y comprometidos: Somos una organización responsable en materia ambiental y social. A través de nuestra Fundación colaboramos en grandes iniciativas, te esperamos en el voluntariado.

Here at _ we are looking for a Freelance CRM & Loyalty Expert to join our team in an international insurance project. Location: Barcelona (1 day in the office). You will: • This role leads CRM and loyalty strategy from business alignment through activation. You will define the customer engagement model, translate business goals into lifecycle and retention journeys, and support clients in shaping CRM and loyalty programs that drive acquisition, cross-sell, repeat engagement and win-back., • The role sits on the strategy side, not the technical operator side, but requires a strong understanding of CRM ecosystems, data architecture, triggers, segmentation and personalization., • You will work across channels such as email, SMS, app, web, social, call center, offline and intermediary touchpoints, helping design campaigns, automated journeys, engagement mechanics, gamification concepts and partnership-based loyalty activations., • You will also define KPI frameworks for engagement, retention, CLV/LTV and reactivation, and use performance insights to continuously improve the program. You should have: • Experience in tech communications, insurance, banking, retail, or other regulated/high-consideration sectors is highly relevant, especially if the person has worked with lifecycle marketing, loyalty programs, and omnichannel customer communication. What do we offer: • Freelance contract., • People-focused team., • Dynamic work environment, with real possibilities for professional growth., • International projects of high technological value. At _ we are very conscious of the importance of respecting diversity. No one will be excluded from this call for applications on the grounds of race, colour, age, sex, marital status, ideology, political opinions, nationality, religion, sexual orientation and/or any other personal, physical or social condition. This process is aimed at choosing the best professionals through a selection process based exclusively on merit and skills.

Supervisor/a call center con catalán (híbrido) Buscamos un/a Supervisor/a de Teleoperadores de Soporte Técnico, responsable de liderar al equipo, garantizando el cumplimiento de objetivos operativos, la calidad del servicio y una gestión eficiente basada en el análisis de indicadores y la mejor

What are we looking for At Cosentino (www.cosentino.com) we are looking for a Showroom Specialist to join our Studio Sales Center located in Gerona. The City Centers are an example of Cosentino's total commitment to the AD community. The City Center is the epicenter of Cosentino's commercial model, and its mission is to provide an aspirational experience that attracts and inspires Designers, End Consumers, Architects, and all other Cosentino business partners. The City Center is a hub for our global community, and a tool for showcasing the versatility of our materials and our brands. What you will do As the Showroom Specialist you will assist with the day to day operations in the Cosentino City showroom. Your daily tasks will include guest relations, customer service assistance, events coordination as well as visiting certain customer accounts. When the Showroom Specialist is in the City Center, the goal is to identify and generate sales leads and then partner with the local sales team, which allows them to follow up on the leads and convert into sales and projects. Also, as part of the responsibilities, it will be visiting specific accounts and develop relationships and generate direct sales through those accounts. Will also play a key role on enhancing our showrooms within targeted local industries (builders, architects, designers, commercial, etc.). In this role, you will proactively reach out to clients in order to achieve individual and team goals. Your ability to network and find business through events hosted at our City Center and showrooms are an integral key part of this role. Sales Responsibilities: • Welcome and engage every customer and provide the best customer experience, with the goal of developing long term relationships and foster brand loyalty. • Assist all walk-ins & customers with appointments that arrive at the showroom. • Provide support face-to-face, over the phone and via email to better help customers understand the benefits of Cosentino brand. • Develop and build relationships with design firms in the area. Manage the relationship through face-to-face visits outside of the showroom and generate sales through them according to the sales goals assigned to the position. • Support the sales team by preparing sample shipments for customers and end users, checking stock for materials when requested, as well as highlighting possible stock issues that may arise to help them achieve and exceed sales targets. • Work with the City Manager and Showroom Managers to increase traffic within the City Center and leads. • Register visits and leads in SalesForce. Organization and Administration Responsibilities: • Filter the leads of the City Center via phone call and only forward the ones with potential. • Organize and plan events in advance, coordinating content and making sure we have qualified attendees. • Responsible for execution of events: invitations, catering, logistics, publicity, mailing. • Ensure daily entry of all customer visits in Salesforce • Ensure the showroom is always in perfect condition: this includes, but not limited to the cleanliness of all furniture, equipment, supplies and placing marketing materials. • Manage and maintain the showroom: this includes ordering and stocking supplies needed, maintaining equipment, placing marketing materials, attending visitors daily and during events. • Manage the administrative tasks required for suppliers. What you need to succeed Professional Experience Required - 2+ experience in sales - 1+ experience in a retail showroom environment providing excellent customer service with a proven success track record generating leads and converting those leads into sales - Preferably 2+ experience in interior design industry Knowledge Required: - Proven Success in Sales, Marketing and Customer Service Desired - Knowledge of the building or decoration market Academical Background Required - High School Diploma or GED Desired - bachelor's degree in interior design, architecture or similar What we do offer A great experience to grow in a key position for us in Cosentino About Cosentino At COSENTINO, our purpose is to inspire People through innovative and sustainable spaces. We are the world-leading producer of architectural and decorative surfaces. Our products are designed to provide innovative and functional solutions for either home and business spaces, such as Kitchen and Baths worktops, outdoor open spaces, facades, etc. Innovation, sustainability, functionality, and beauty describe our value proposition to the different market stakeholders and end Clients. www.cosentino.com With a presence in more than 100 Countries and 5 continents, our business keeps growing consistently in all the geographies. as well as career opportunities for Talented people like you. Cosentino is an Equal Opportunity/Affirmative Action Employer and Prohibits Discrimination and Harassment of Any Kind: Cosentino is committed to the principle of equal employment opportunit

Call Center i Gestió de Leads Autocam, concessionari oficial de les marques Toyota, Kia, Škoda, OMODA | JAECOO, EBRO i MG a les comarques del Garraf i el Penedès, busca incorporar una persona per a la posició de Call Center i Gestió de Leads. La persona seleccionada serà responsable de gestionar els contactes comercials entrants, oferir una atenció excel·lent als clients potencials i contribuir a la conversió de les oportunitats de venda generades pels diferents canals digitals i comercials. Funcions principals Gestionar els leads procedents de la web, xarxes socials, campanyes de màrqueting i altres canals de captació. Contactar amb clients potencials per identificar les seves necessitats i interessos. Concertar cites comercials i proves de conducció per als equips comercials. Fer seguiment de les oportunitats comercials fins a la seva resolució. Mantenir actualitzada la informació dels clients al CRM. Garantir una atenció telefònica professional, àgil i orientada a la satisfacció del client. Col·laborar amb els equips comercials de les diferents marques per maximitzar les oportunitats de negoci. Assolir els objectius de contacte, qualificació i conversió establerts. Requisits Experiència en atenció al client, call center, telemàrqueting o gestió de leads. Excel·lents habilitats comunicatives i orientació comercial. Capacitat d'organització i seguiment de múltiples oportunitats simultàniament. Coneixements d'eines CRM i entorns digitals. Nadiu en català i castellà, tant oral com escrit. Capacitat de treball en equip i orientació a resultats. Es valorarà Experiència en el sector de l'automoció. Coneixement dels processos de venda i postvenda. Familiaritat amb les principals eines digitals de captació i seguiment de clients. Oferim Incorporació a un grup de referència en el sector de l'automoció al Garraf i al Penedès. Formació contínua sobre producte, processos i atenció al client. Estabilitat laboral i possibilitats de desenvolupament professional. Entorn de treball dinàmic i orientat a l'excel·lència en el servei. A Autocam treballem cada dia per oferir una experiència excel·lent als nostres clients. Si t'apassiona l'atenció al client, la comunicació i el món de l'automoció, ens agradarà conèixer-te. Call Center i Gestió de Leads Autocam, concessionari oficial de les marques Toyota, Kia, Škoda, OMODA | JAECOO, EBRO i MG a les comarques del Garraf i el Penedès, busca incorporar una persona per a la posició de Call Center i Gestió de Leads. La persona seleccionada serà responsable de gestionar els contactes comercials entrants, oferir una atenció excel·lent als clients potencials i contribuir a la conversió de les oportunitats de venda generades pels diferents canals digitals i comercials. Funcions principals Gestionar els leads procedents de la web, xarxes socials, campanyes de màrqueting i altres canals de captació. Contactar amb clients potencials per identificar les seves necessitats i interessos. Concertar cites comercials i proves de conducció per als equips comercials. Fer seguiment de les oportunitats comercials fins a la seva resolució. Mantenir actualitzada la informació dels clients al CRM. Garantir una atenció telefònica professional, àgil i orientada a la satisfacció del client. Col·laborar amb els equips comercials de les diferents marques per maximitzar les oportunitats de negoci. Assolir els objectius de contacte, qualificació i conversió establerts. Requisits Experiència en atenció al client, call center, telemàrqueting o gestió de leads. Excel·lents habilitats comunicatives i orientació comercial. Capacitat d'organització i seguiment de múltiples oportunitats simultàniament. Coneixements d'eines CRM i entorns digitals. Nadiu en català i castellà, tant oral com escrit. Capacitat de treball en equip i orientació a resultats. Es valorarà Experiència en el sector de l'automoció. Coneixement dels processos de venda i postvenda. Familiaritat amb les principals eines digitals de captació i seguiment de clients. Oferim Incorporació a un grup de referència en el sector de l'automoció al Garraf i al Penedès. Formació contínua sobre producte, processos i atenció al client. Estabilitat laboral i possibilitats de desenvolupament professional. Entorn de treball dinàmic i orientat a l'excel·lència en el servei. A Autocam treballem cada dia per oferir una experiència excel·lent als nostres clients. Si t'apassiona l'atenció al client, la comunicació i el món de l'automoció, ens agradarà conèixer-te.

We’re Hiring: Hotel Booking Agent At Netzon Group , we’re growing fast—and we’re looking for motivated Hotel Booking Agents to join our International Team in Barcelona. If you enjoy helping people, communicating in a dynamic environment, and being part of a supportive, multicultural team, this role is for you. About the Role Travelodge is a well-established British hotel brand with more than 600 locations across the UK, Ireland, and Spain. With over 40,000 guest bedrooms and more than 3 million cooked breakfasts served each year, Travelodge is committed to continuously improving the customer experience by offering quality facilities in key locations. We are currently looking for enthusiastic and driven individuals with strong sales skills to join our high-energy reservations team. ✅ Your Mission Managing high volumes of inbound calls focused on hotel reservations, including new bookings, amendments, and cancellations Converting enquiries into confirmed reservations by confidently guiding customers through the booking process Using a sales-driven approach to maximise conversion rates and secure bookings on the first call Upselling room categories and promoting additional services (e.g. breakfast, Wi-Fi, upgrades) to increase booking value Identifying customer needs quickly and recommending suitable options to enhance their stay Meeting and exceeding individual sales targets, conversion rates, and call handling KPIs Maintaining strong product and system knowledge to provide accurate availability, pricing, and offers Delivering a high standard of customer service while balancing efficiency and sales performance What We’re Looking For Fluency in English (Spanish is a Plus) Strong interpersonal and verbal communication skills Previous experience in a call centre, sales, customer service, or other customer-facing roles (preferred but not essential) Ability to handle challenging calls and difficult situations professionally Strong listening skills and the ability to ask relevant questions to understand customer needs Sales experience is an advantage but not required High level of motivation with a drive to meet and exceed targets Clear, concise, and polite communication style What We Offer Start Date: July 1st or July 6th, 2026. Contract: Temporary (3 months with 1 month of probation). Full-Time: 39 hours per week. Working Hours: Rotative Schedule Monday to Sunday - Between 9:00 AM and 8:00 PM Or 3:00 PM to 11:30 PM. Salary: €18,711 gross per year. Performance Incentives: Based on Sales and CPH. Up to €80 per week. Working Model: Hybrid - 6 days per month in the office. Training: 1 Week, from 9:00 AM to 6:00 PM. Office Location: Barcelona (Eixample). Why Join Netzon Group? Netzon Group is a fast-growing company specializing in digital solutions, AI, and contact center services, helping global brands deliver outstanding customer experiences worldwide. Start your career with us—apply now and become part of our growing team!

Importante empresa busca incorporar un/a. Formación Universitaria o Grado Superior en Turismo, Hotelería, Administración de Empresas o similar.

About Us HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. Job description We are seeking a Contact Center Agent to join our dynamic Contact Center team. In this role, you will support our clients and suppliers, contributing to one of our core missions: delivering unique holiday experiences to our customers. Role Overview The primary responsibility of this role is to assist clients—including tour operators, travel agencies, and end customers—with their inquiries, liaise with suppliers, and manage bookings in alignment with the standards and procedures of the Operations Department. The goal is to address client needs efficiently and effectively. Key Responsibilities • Engage with callers in a professional and enthusiastic manner, representing HBX Group with excellence., • Provide accurate and helpful information in response to client inquiries., • Document all call activity clearly and accurately in the Back Office system., • Respond promptly and precisely to online and email requests., • Monitor and manage bookings, including reservations, special requests, amendments, and cancellations., • Escalate issues appropriately, following Contact Center protocols., • Maintain high standards of service quality and professionalism., • Meet established Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)., • Adhere to all company policies and procedures., • Follow assigned schedules and adapt to changes based on call volume. Required Skills and Qualifications • Strong customer service orientation and active listening skills., • Proficiency in English and Italian (spoken and written)., • Excellent verbal and written communication, with attention to grammar and clarity., • Problem-solving mindset with persistence in resolving issues accurately and efficiently., • Ability to follow detailed instructions independently., • High attention to detail and adaptability., • Consistent focus and enthusiasm throughout the work shift. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference

About Us HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel agents and loyalty schemes across 140 source markets. We are tech-driven, with a customer-first philosophy, and commercial teams whose knowledge and relationships on the ground are second to none. And of course we have an amazing team! Our people, Team HBX Group, are the beating heart of the company who we encourage to ‘move fast, dream big and make the difference’ every day. In fact, we believe that it is tech + data + people that truly sets us apart in the market, alongside our ‘global approach, local touch’ mentality. We’re headquartered in Palma, Mallorca and employ around 3,500 people worldwide. Job description We are seeking a Contact Center Agent to join our dynamic Contact Center team. In this role, you will support our clients and suppliers, contributing to one of our core missions: delivering unique holiday experiences to our customers. Role Overview The primary responsibility of this role is to assist clients—including tour operators, travel agencies, and end customers—with their inquiries, liaise with suppliers, and manage bookings in alignment with the standards and procedures of the Operations Department. The goal is to address client needs efficiently and effectively. Key Responsibilities • Engage with callers in a professional and enthusiastic manner, representing HBX Group with excellence., • Provide accurate and helpful information in response to client inquiries., • Document all call activity clearly and accurately in the Back Office system., • Respond promptly and precisely to online and email requests., • Monitor and manage bookings, including reservations, special requests, amendments, and cancellations., • Escalate issues appropriately, following Contact Center protocols., • Maintain high standards of service quality and professionalism., • Meet established Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs)., • Adhere to all company policies and procedures., • Follow assigned schedules and adapt to changes based on call volume. Required Skills and Qualifications • Strong customer service orientation and active listening skills., • Proficiency in English and Italian (spoken and written)., • Excellent verbal and written communication, with attention to grammar and clarity., • Problem-solving mindset with persistence in resolving issues accurately and efficiently., • Ability to follow detailed instructions independently., • High attention to detail and adaptability., • Consistent focus and enthusiasm throughout the work shift. At HBX Group, we believe that diversity drives innovation and makes travel a force for good. We're committed to creating an inclusive workplace where everyone feels valued and respected, embracing different backgrounds, perspectives and talents. Join us and be part of a team where diversity and equal opportunities really do make a difference

Experiencia con tareas de Back Office (gestión operativa de datos, incidencias con reservas y facturación). Monitorizar las interacciones de los agentes, dar feedback constructivo, detectar necesidades de formación y asegurar un clima de alta motivación y orientación al logro. Manejo avanzado d

Experiencia previa mínima de 2-3 años en roles de coordinación, Team Leader, Supervisor o posición intermedia en entornos de Call Center. La misión principal de esta posición transversal consiste en coordinar, supervisar y optimizar el rendimiento diario de las operaciones del Call Center y de

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente (idealmente en call center). Realizarás sesiones de feedback mensuales con cada gestor, enfocadas en su rendimiento, desarrollo y bienestar. Team Leader, en nuestro departamento de asistencia en carretera.

Role Overview: The i2CAT Foundation in Barcelona is seeking high-potential postdoctoral candidates to co-develop competitive proposals for the 2026 MSCA Postdoctoral Fellowships. As a premier European hub for applied research, our center focuses on generating social and economic impact in the sectors of Telecommunications (6G), Cybersecurity, Connected Mobility, and GovTech. Scientific Director Dr. Xavier Costa and Dr. Josep Escrig will serve as the supervisors for this fellowship to oversee the researcher's scientific progress and professional integration. Fellows will gain access to state-of-the-art facilities, including Europe's first 6G space laboratory, and receive dedicated proposal-writing support from our European Project Officers. The following research pillars represent the directions we consider most promising for the evolution of autonomous digital workers. These are intended as a strategic starting point; candidates are not required to address all of them and are highly encouraged to propose variations or entirely new research directions that align with their specific expertise and vision for the future of Agentic AI. Research Pillar I:Multi-Agentic AI through Continual Learning and LLM Adaptation This pillar investigates how LLM-powered and new generations of agents can move beyond "frozen" pre-trained weights to become truly adaptive lifelong learners. You will explore Just-In-Time Reinforcement Learning (JitRL), a breakthrough approach that modulates a model's frozen prior toward an optimal posterior without expensive gradient updates or catastrophic forgetting . By leveraging non-parametric memory and adjusting action logits through the , agents can learn from live environmental feedback in real-time . Research will utilize state-of-the-art benchmarks like MEAL (Multi-agent Environments for Adaptive Learning) to ensure these adaptive agents maintain stable cooperation even as their surroundings and roles evolve . Research Pillar II: Quantum Multi-Agentic AI and Entanglement-Based Coordination Scaling multi-agent swarms currently faces a "communication wall" where message overhead grows quadratically with each new agent . This research line aims to shatter that wall by using Quantum Entanglement as a shared substrate for coordination, effectively bypassing the need for explicit message-passing . Through Entangled Quantum Multi-Agent Reinforcement Learning (eQMARL), you will design agents whose cognitive states are physically correlated, allowing for instantaneous state alignment upon quantum measurement . This framework enables constructive interference of compatible plans while incompatible ones are canceled out, allowing massive drone swarms or 6G network slices to synchronize with zero latency . Pillar III: Social Multi-Agentic AI and Cross-Stakeholder Trust This pillar explores the social intelligence required for Multi-Agentic AI systems where independent agents, belonging to different companies or stakeholders, must collaborate despite having different interests. You will investigate mechanisms for Indirect Reciprocity and Reputation Systems, allowing "digital strangers" to build trust and find human-like "win-win" collaborations in decentralized environments. By integrating mathematical Game Theory and negotiation mechanisms, you will develop protocols that lead agents toward a stable Nash Equilibrium, ensuring fair and efficient outcomes in complex environments such as GovTech participation platforms or multi-provider 6G network slices. By joining us, you can expect: • We practice a 4-1 hybrid model (4 days remotely, 1 day at the office) to balance face-to-face collaboration with deep-focus remote work. We embrace a hybrid model, but we truly encourage our team to soak up the in-office experience. There's a unique energy and collaboration in our new space that you simply can't replicate through a screen., • Enjoy core hours flexibility: as long as you're online for our team syncs between 10:00 and 15:00, you can design the rest of your day to fit your rhythm., • Early-Finish Fridays: We believe in a long weekend. Every Friday throughout the year is an intensive 6.5-hour workday, so you can kick off your personal time by mid-afternoon., • Intensive summer schedule: To help you enjoy the sun and balance family life during school holidays, we switch to a 7-hour workday from June 22nd to September 4th., • You get 27 paid vacation days per year, well above the legal minimum, giving you over five full weeks to recharge whenever you need them. You are asked to enjoy at least 12 vacation days during summer., • We will work so that you have a career plan to promote your growth and development. Application Details and Deadlines i2CAT provides a premier environment for researchers holding a PhD with up to 8 years of experience who meet the MSCA mobility rules. • Supervisors: Dr. Josep Escrig and Dr. Xavier Costa, • Mobility Rule: Candidates must not have resided or carried out their main activity in Spain for more than 12 months in the 36 months (1 year of the last 3 years) immediately before the call deadline., • Key Dates: Call opens April 9, 2026; Deadline September 9, 2026., • Contact: Interested candidates are invited to contact and with a CV and a brief research interest statement to begin co-developing a competitive proposal. Requirements: MUST HAVE: • PhD degree at the time of application., • Compliance with the MSCA mobility rule: candidates must not have resided or carried out their main activity in Spain for more than 12 months during the 36 months immediately before the call deadline., • Relevant scientific publications in Artificial Intelligence or related areas., • Previous participation in research projects at national, European, or international level. NICE TO HAVE: • PhD in Artificial Intelligence or a closely related field., • Strong publication record in Artificial Intelligence., • Publications in Agentic AI, Multi-Agent Systems, LLM-based agents, autonomous agents, or related topics., • Previous experience leading or coordinating research activities, work packages, or research projects.

Role Overview: The i2CAT Foundation in Barcelona is seeking high-potential postdoctoral candidates to co-develop competitive proposals for the 2026 MSCA Postdoctoral Fellowships. As a premier European hub for applied research, our center focuses on generating social and economic impact in the sectors of Telecommunications (6G), Cybersecurity, Connected Mobility, and GovTech. Scientific Director Dr. Xavier Costa and Dr. Josep Escrig will serve as the supervisors for this fellowship to oversee the researcher's scientific progress and professional integration. Fellows will gain access to state-of-the-art facilities, including Europe's first 6G space laboratory, and receive dedicated proposal-writing support from our European Project Officers. The following research pillars represent the directions we consider most promising for the evolution of autonomous digital workers. These are intended as a strategic starting point; candidates are not required to address all of them and are highly encouraged to propose variations or entirely new research directions that align with their specific expertise and vision for the future of Agentic AI. Research Pillar I:Multi-Agentic AI through Continual Learning and LLM Adaptation This pillar investigates how LLM-powered and new generations of agents can move beyond "frozen" pre-trained weights to become truly adaptive lifelong learners. You will explore Just-In-Time Reinforcement Learning (JitRL), a breakthrough approach that modulates a model's frozen prior toward an optimal posterior without expensive gradient updates or catastrophic forgetting . By leveraging non-parametric memory and adjusting action logits through the , agents can learn from live environmental feedback in real-time . Research will utilize state-of-the-art benchmarks like MEAL (Multi-agent Environments for Adaptive Learning) to ensure these adaptive agents maintain stable cooperation even as their surroundings and roles evolve . Research Pillar II: Quantum Multi-Agentic AI and Entanglement-Based Coordination Scaling multi-agent swarms currently faces a "communication wall" where message overhead grows quadratically with each new agent . This research line aims to shatter that wall by using Quantum Entanglement as a shared substrate for coordination, effectively bypassing the need for explicit message-passing . Through Entangled Quantum Multi-Agent Reinforcement Learning (eQMARL), you will design agents whose cognitive states are physically correlated, allowing for instantaneous state alignment upon quantum measurement . This framework enables constructive interference of compatible plans while incompatible ones are canceled out, allowing massive drone swarms or 6G network slices to synchronize with zero latency . Pillar III: Social Multi-Agentic AI and Cross-Stakeholder Trust This pillar explores the social intelligence required for Multi-Agentic AI systems where independent agents, belonging to different companies or stakeholders, must collaborate despite having different interests. You will investigate mechanisms for Indirect Reciprocity and Reputation Systems, allowing "digital strangers" to build trust and find human-like "win-win" collaborations in decentralized environments. By integrating mathematical Game Theory and negotiation mechanisms, you will develop protocols that lead agents toward a stable Nash Equilibrium, ensuring fair and efficient outcomes in complex environments such as GovTech participation platforms or multi-provider 6G network slices. By joining us, you can expect: • We practice a 4-1 hybrid model (4 days remotely, 1 day at the office) to balance face-to-face collaboration with deep-focus remote work. We embrace a hybrid model, but we truly encourage our team to soak up the in-office experience. There's a unique energy and collaboration in our new space that you simply can't replicate through a screen., • Enjoy core hours flexibility: as long as you're online for our team syncs between 10:00 and 15:00, you can design the rest of your day to fit your rhythm., • Early-Finish Fridays: We believe in a long weekend. Every Friday throughout the year is an intensive 6.5-hour workday, so you can kick off your personal time by mid-afternoon., • Intensive summer schedule: To help you enjoy the sun and balance family life during school holidays, we switch to a 7-hour workday from June 22nd to September 4th., • You get 27 paid vacation days per year, well above the legal minimum, giving you over five full weeks to recharge whenever you need them. You are asked to enjoy at least 12 vacation days during summer., • We will work so that you have a career plan to promote your growth and development. Application Details and Deadlines i2CAT provides a premier environment for researchers holding a PhD with up to 8 years of experience who meet the MSCA mobility rules. • Supervisors: Dr. Josep Escrig and Dr. Xavier Costa, • Mobility Rule: Candidates must not have resided or carried out their main activity in Spain for more than 12 months in the 36 months (1 year of the last 3 years) immediately before the call deadline., • Key Dates: Call opens April 9, 2026; Deadline September 9, 2026., • Contact: Interested candidates are invited to contact and with a CV and a brief research interest statement to begin co-developing a competitive proposal. Requirements: MUST HAVE: • PhD degree at the time of application., • Compliance with the MSCA mobility rule: candidates must not have resided or carried out their main activity in Spain for more than 12 months during the 36 months immediately before the call deadline., • Relevant scientific publications in Artificial Intelligence or related areas., • Previous participation in research projects at national, European, or international level. NICE TO HAVE: • PhD in Artificial Intelligence or a closely related field., • Strong publication record in Artificial Intelligence., • Publications in Agentic AI, Multi-Agent Systems, LLM-based agents, autonomous agents, or related topics., • Previous experience leading or coordinating research activities, work packages, or research projects.

En AK Inmolab, agencia inmobiliaria y promotora con más de 15 años de experiencia y parte de SOSA Group, seguimos creciendo. Con la apertura de nuestra segunda oficina en Sant Antoni, buscamos incorporar una persona con perfil comercial y experiencia en ventas, orientada a objetivos y resultados. En SOSA Group desarrollamos distintas líneas de negocio: • Compra y venta de propiedades con servicio personalizado (AK Inmolab), • Gestión y arrendamiento de inmuebles residenciales y comerciales (AK-BCN), • Desarrollo de proyectos inmobiliarios e inversiones (Sosa Investments) Qué ofrecemos • Salario base + comisiones desde la primera operación, • Formación en ventas y captación dentro del sector inmobiliario, • Posibilidad real de desarrollo profesional dentro de la empresa, • Entorno comercial dinámico, exigente y orientado a resultados, • Herramientas digitales y apoyo constante del equipo Funciones • Gestión diaria de CRM y seguimiento de leads, • Realización de llamadas comerciales a clientes y propietarios (alto volumen de llamadas), • Concertación y realización de visitas comerciales a propiedades, • Captación de inmuebles mediante llamadas, visitas y valoración de propiedades, • Seguimiento de clientes y oportunidades hasta el cierre, • Asistencia en el proceso de compraventa junto al equipo comercial, • Trabajo por objetivos y cumplimiento de KPI’s Qué buscamos • Experiencia previa en ventas (call center, telemarketing, comercial, inside sales o similar), • Resultados demostrables en ventas o actividad comercial, • Perfil comercial, orientado a resultados y objetivos, • Experiencia trabajando con KPI’s o sistemas de comisiones, • Habilidad para la comunicación telefónica y trato con clientes, • Persona proactiva, constante y con mentalidad de ventas, • Capacidad de organización y multitarea, • Castellano alto; se valorará catalán e inglés, • Valorable experiencia conduciendo moto o disponibilidad para desplazamientos en moto Se valorará • Experiencia en CRM y gestión de clientes, • Experiencia en entornos de alto volumen de llamadas, • Experiencia en trabajo por objetivos y resultados, • Ambición y mentalidad de crecimiento profesional Crecimiento Buscamos personas con mentalidad comercial, capacidad de esfuerzo y ganas de crecer en ventas. El puesto ofrece formación y desarrollo real en ventas dentro del sector inmobiliario, con evolución según resultados. 📩 Envíanos tu CV a: .

En AK Inmolab, agencia inmobiliaria y promotora con más de 15 años de experiencia y parte de SOSA Group, seguimos creciendo. Con la apertura de nuestra segunda oficina en Sant Antoni, buscamos incorporar una persona con perfil comercial y experiencia en ventas, orientada a objetivos y resultados. En SOSA Group desarrollamos distintas líneas de negocio: • Compra y venta de propiedades con servicio personalizado (AK Inmolab), • Gestión y arrendamiento de inmuebles residenciales y comerciales (AK-BCN), • Desarrollo de proyectos inmobiliarios e inversiones (Sosa Investments) Qué ofrecemos • Salario base + comisiones desde la primera operación, • Formación en ventas y captación dentro del sector inmobiliario, • Posibilidad real de desarrollo profesional dentro de la empresa, • Entorno comercial dinámico, exigente y orientado a resultados, • Herramientas digitales y apoyo constante del equipo Funciones • Gestión diaria de CRM y seguimiento de leads, • Realización de llamadas comerciales a clientes y propietarios (alto volumen de llamadas), • Concertación y realización de visitas comerciales a propiedades, • Captación de inmuebles mediante llamadas, visitas y valoración de propiedades, • Seguimiento de clientes y oportunidades hasta el cierre, • Asistencia en el proceso de compraventa junto al equipo comercial, • Trabajo por objetivos y cumplimiento de KPI’s Qué buscamos • Experiencia previa en ventas (call center, telemarketing, comercial, inside sales o similar), • Resultados demostrables en ventas o actividad comercial, • Perfil comercial, orientado a resultados y objetivos, • Experiencia trabajando con KPI’s o sistemas de comisiones, • Habilidad para la comunicación telefónica y trato con clientes, • Persona proactiva, constante y con mentalidad de ventas, • Capacidad de organización y multitarea, • Castellano alto; se valorará catalán e inglés, • Valorable experiencia conduciendo moto o disponibilidad para desplazamientos en moto Se valorará • Experiencia en CRM y gestión de clientes, • Experiencia en entornos de alto volumen de llamadas, • Experiencia en trabajo por objetivos y resultados, • Ambición y mentalidad de crecimiento profesional Crecimiento Buscamos personas con mentalidad comercial, capacidad de esfuerzo y ganas de crecer en ventas. El puesto ofrece formación y desarrollo real en ventas dentro del sector inmobiliario, con evolución según resultados. 📩 Envíanos tu CV a: .

¡Nuestros equipos de comercial siguen creciendo! Si buscas incorporarte a un ambiente joven y dinámico en el que cada día es distinto, e impulsar la financiación de proyectos I+D+i, en LEYTON encontrarás precisamente esto. Llevamos más de 25 años en activo, y con casi 3.000 empleados en nuestras sedes internacionales, estamos posicionados como la consultoría líder mundial en financiación I+D+i. Para continuar logrando un desarrollo constante, buscamos incorporar perfiles como Sales Development Representative para nuestro equipo de ventas de Sant Cugat del Vallés. ¿Cómo sería tu día a día como Sales Development Representative? • Realizarás la prospección en nuestro CRM y primer contacto telefónico con posibles clientes (B2B, empresas, puerta fría), • Agendarás las reuniones a los compañeros Business Developers, que serán los que ejecuten la venta final., • Gestión de oportunidades diarias y seguimiento de cuentas potenciales ¿Qué necesitas para triunfar en el puesto? • Formación académica de grado medio o superior, • Preferible experiencia de trato con cliente (tienda, hostelería, recepción, call center, administración o similar), • Habilidades comunicativas, • Ganas y motivación por el aprendizaje continuo ¡Nosotros aportaremos todo lo necesario para tu desarrollo profesional! ¿Qué ofrecemos como tu futura empresa? • Contrato indefinido y plan de carrera dentro de una empresa líder en pleno crecimiento y expansión, • Jornada completa con flexibilidad de entrada y de salida: L - J de 8:30-9:30 a 18:00-19:00 con 1h para comer. Los viernes, jornada intensiva de 8:00-8:30 a 15:00-15:30, • Jornada intensiva el mes de agosto, • Beneficios sociales de seguro médico y retribución flexible en concepto dietas, • Frutas, café, e infusiones gratis ilimitadas en las oficinas, • Podrás disfrutar del día de tu cumpleaños libre Se tendrá en cuenta grado de minusvalía o certificado discapacidad reconocida = o > 33%.

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¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno en constante evolución que apuesta por nuevas formas de trabajar en equipo? ¡Estás en el lugar ideal y en el momento oportuno! Buscamos personas con ganas de innovar y de formar parte de la transformación de nuestro negocio. Queremos profesionales que conecten con nuestros valores Way, apasionados por el cliente y por conseguir los resultados, comprometidos la excelencia, con sentido de responsabilidad y del trabajo en equipo. En nuestra Compañía los qué son importantes y los cómo imprescindibles, y las personas son un referente para transformar nuestro negocio, actuando en línea con nuestros principios para dar valor a nuestros clientes. En Servihabitat nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Especializado/a en Scorings con ubicación en Cornellá de Llobregat con la misión de gestionar de forma integral y proactiva el proceso de obtención y validación de la información necesaria para la realización del scoring de los/as ocupantes, asegurando la correcta coordinación con el/la visitador/a, el contacto directo con el/la ocupante y la preparación completa y fiable de la documentación, garantizando que el sistema pueda ejecutar el scoring conforme a los criterios establecidos y dentro de los plazos definidos. ¿Cuáles serán tus funciones? • Seguimiento activo del/de la visitador/a encargado de la visita a la persona ocupante para la obtención del teléfono y datos de contacto., • Contacto telefónico directo con la persona ocupante para informar del proceso y solicitar la documentación necesaria para el scoring., • Recepción, revisión y validación de la documentación aportada, verificando que esté completa y conforme a los criterios establecidos., • Requerimiento y seguimiento de subsanaciones cuando la documentación recibida esté incompleta o incorrecta., • Carga y preparación de la documentación en los sistemas habilitados para la realización del scoring., • Comprobación de que el sistema ejecuta correctamente el scoring y detección de posibles incidencias., • Coordinación con otras áreas implicadas (visitadores/as, gestión patrimonial, área social o técnica, si aplica) para resolver bloqueos o stoppers., • Actualización y mantenimiento del estado de cada expediente en las herramientas de seguimiento., • Garantizar el cumplimiento de plazos y la trazabilidad completa del proceso de scoring., • Apoyo en la mejora continua del proceso, detectando incidencias recurrentes y proponiendo ajustes operativos ¿Qué persona buscamos? Habilidades • Alta orientación al cliente, con capacidad para gestionar conversaciones telefónicas en contextos sensibles., • Habilidad comunicativa y de persuasión, especialmente para la obtención de información y documentación., • Escucha activa y empatía, manteniendo un trato profesional y respetuoso con el ocupante., • Capacidad de seguimiento y control, asegurando cierre de tareas y casos abiertos., • Rigor y atención al detalle, en la revisión y validación de documentación., • Capacidad de organización y priorización, gestionando volúmenes de llamadas y expedientes., • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos, SLAs y plazos definidos., • Proactividad, anticipándose a incidencias o falta de información., • Capacidad de trabajo en equipo, coordinándose con visitadores y otros equipos internos., • Resiliencia y autocontrol, para gestionar situaciones complejas o de tensión telefónica. Formación y conocimientos: • FP I - Administración, Bachiller (BUP / COU), • Conocimiento básico de protección de datos y confidencialidad en el tratamiento de información personal., • Conocimiento del uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (CRM, plataformas internas, Excel a nivel usuario)., • Conocimiento de operativa de Call Center / Contact Center, incluyendo gestión de llamadas entrantes y salientes, seguimiento de casos y cumplimiento de SLAs., • Conocimiento de técnicas de contacto telefónico, escucha activa y comunicación clara con ocupantes/inquilinos, en contextos sensibles Experiencia: • Experiencia sólida y demostrable en entornos de Call Center, especialmente en funciones de emisión de llamadas (outbound) y gestión telefónica con clientes u ocupantes., • Experiencia en seguimiento de expedientes, gestión de alto volumen de llamadas y control de estados a lo largo de un proceso administrativo., • Acostumbrado/a a contactar telefónicamente para solicitud de documentación, explicación de procesos y gestión de objeciones o reticencias. Experiencia en validación documental, comprobando que la información recibida es completa, coherente y cumple con los requisitos definidos., • Manejo habitual de herramientas de gestión y CRM, con actualización continua del estado de los casos. Experiencia trabajando con procedimientos estructurados, objetivos de plazos y cumplimiento de SLA., • Valorable experiencia previa en sectores regulados o sensibles (servicing inmobiliario, alquiler social/asequible, recobro, utilities, banca, seguros)., • Capacidad demostrada para trabajar de forma coordinada con otros roles operativos (visitadores, gestores, áreas internas). Descubre también otras oportunidades disponibles en el siguiente enlace: https://unetealequipo.servihabitat.com/homepage.aspx

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Habilidades • Alta orientación al cliente, con capacidad para gestionar conversaciones telefónicas en contextos sensibles., • Habilidad comunicativa y de persuasión, especialmente para la obtención de información y documentación., • Escucha activa y empatía, manteniendo un trato profesional y respetuoso con el ocupante., • Capacidad de seguimiento y control, asegurando cierre de tareas y casos abiertos., • Rigor y atención al detalle, en la revisión y validación de documentación., • Capacidad de organización y priorización, gestionando volúmenes de llamadas y expedientes., • Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos, SLAs y plazos definidos., • Proactividad, anticipándose a incidencias o falta de información., • Capacidad de trabajo en equipo, coordinándose con visitadores y otros equipos internos., • Resiliencia y autocontrol, para gestionar situaciones complejas o de tensión telefónica. 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Buscamos un/a Ejecutivo/a de Televentas joven, proactivo/a, empático/a y orientado/a a resultados, que quiera crecer en los Centros de Adelgazamiento Carla Nogués, empresa en plena expansión y líder en el sector de la estética avanzada, para formar parte del equipo comercial. Será responsable de la gestión completa de los leads: desde su descarga y contacto inicial, hasta el seguimiento, agendamiento de citas y en ocasiones cierre de ventas telefónicas de tratamientos y promociones. Responsabilidades principales • Descargar y organizar diariamente los leads provenientes de las campañas digitales y otras fuentes., • Contactar telefónicamente a potenciales clientes interesados en los tratamientos y servicios de los centros., • Realizar seguimiento constante a los leads que no responden o no concretan la primera llamada., • Agendar primeras visitas en los centros, asegurando una experiencia fluida y profesional para el cliente., • Presentar y vender tratamientos, planes y promociones por teléfono, de acuerdo con los protocolos y objetivos comerciales establecidos., • Registrar y actualizar la información de cada contacto en la base de datos., • Colaborar con los equipos de marketing y de atención en los centros para optimizar la conversión de clientes., • Cumplir con los objetivos de ventas y agendamientos semanales y mensuales. Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o telemarketing, idealmente en la industria de salud, belleza o bienestar., • Habilidad demostrada para convertir leads en clientes., • Excelentes habilidades de comunicación y persuasión., • Capacidad para manejar objeciones y cerrar ventas con empatía y profesionalismo., • Buen manejo de herramientas digitales, CRM, hojas de cálculo y plataformas de comunicación online (Dropbox, Google Sheets, Google Docs, etc), • Orientación a resultados, compromiso y actitud positiva., • Indispensable Catalán. Se valorará • Experiencia previa en centros de estética, nutrición o adelgazamiento., • Conocimiento básico de marketing digital o gestión de leads., • Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial, según necesidades del equipo. Ofrecemos • Incorporación a una marca líder en el sector de adelgazamiento y estética integral., • Capacitación inicial y continua en técnicas de venta, productos y servicios., • Excelente ambiente laboral y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa., • Sueldo fijo (16.000 brutos/año) con progresión salarial ligada al desempeño, la consecución de objetivos y la evolución dentro de la empresa. Si quieres formar parte de una empresa y crecer como uno de los pilares fundamentales de su área comercial, este es tu momento ¡Te esperamos!

Verstärke unser B2B Outbound Vertriebsteam! Arbeiten im Homeoffice Abwechslungsreiche Projekte Flexible Arbeitszeiten Du telefonierst gerne und Vertrieb ist dein Ding? Dann bist du bei uns genau richtig, um als Vertriebsmitarbeiter Outbound (m/w/d) unser Team zu verstärken. Deine Aufgaben: Planung qualifizierter Termine mit wichtigen Entscheidungsträgern in Zielunternehmen Identifizierung der Entscheidungsträger, Qualifizierung von Interesse Sorgfältige Nachbereitung der gewonnenen Informationen, um den Vertrieb unserer Geschäftspartner effektiv zu unterstützen Was du mitbringen solltest: (Erste) Erfahrung im Vertrieb, optimalerweise B2B Spaß an der Telefonie und dem Umgang mit Kunden Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gutes Englisch Sicherer Umgang mit dem PC Deine Benefits: Du wählst deinen Arbeitsort: Ob von zuhause oder vom Häuschen am See – arbeite, wo auch immer es Dir beliebt. Top Vereinbarkeit von Job und Familien-/Privatleben durch remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle Sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Teilzeit oder Vollzeit Abwechslungsreiche, spannende Projekte aus den unterschiedlichsten Branchen Ein lockeres und wertschätzendes Miteinander Lust, ein Teil der SalesRakete zu werden? Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns auf deine Unterlagen. Über uns Wir verstehen uns als externes Vertriebsteam unserer Geschäftspartner und stehen für authentische Gesprächsführung. Stumpfes Ablesen monotoner Leitfäden gibt es bei uns nicht. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, denken mit und holen als Team aus jedem Projekt das Beste heraus. Du bist Herzblutvertriebler, bringst Call-Center-Erfahrung mit oder bist Quereinsteiger? Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Bei uns findest du sicher ein Projekt nach deinem Geschmack, das zu deinen Skills passt. Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Con la apertura de nuestra segunda oficina en Sant Antoni, buscamos incorporar una persona con perfil comercial y experiencia en ventas, orientada a objetivos y resultados. Formación en ventas y captación dentro del sector inmobiliario. Experiencia previa en ventas (call center, telemarketing, com

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno en constante evolución que apuesta por nuevas formas de trabajar en equipo? ¡Estás en el lugar ideal y en el momento oportuno!Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Buscamos personas con ganas de innovar y de formar parte de la transformación de nuestro negocio. 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EU WORK PERMIT MANDATORY Full-time position, Monday to Friday, limited remote work (1 day / week) Applications are screened by an AI agent. Failure to comply with the minimum requirements of the position will result in automatic rejection of the application.¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.About Naboo:Naboo is a new Global leader in Corporate Events. We are a team of 250 builders, passionate about events, tech and AI. We help our Enterprise and SMB clients book, plan, pay and procure all their corporate events.Whether it’s a business lunch or a full-blown annual retreat overseas, Naboo makes it happen smoothly and efficiently, eliminating tedious tasks with AI-powered automation. Our event specialists focus on delivering tailored advisory and effective support to clients and vendors.Based in Paris, London, Barcelona, Hamburg, New York, San Francisco and Montreal, Naboo is expanding its services beyond Europe and North America, to the Middle East and Asia. Naboo is scaling fast with strong backing from top-tier international investors.Role & Responsibilities:You will be part of our Billing Operations & Customer Support team in Barcelona.On a day to day basis you will:Ensure high-end Customer Support, being reactive to Client and SupplierProvide clear and concise answers within set SLAsEnsure past events have the correct final amounts from each supplierEnsure past events are correctly invoiced to the clientFollow-up on outstanding items and manage potential disputesOwn the end-to-end Customer Support process and executionMonitor KPIs and SLAs and report on team performanceRecruit, onboard, and train junior team membersCompensation & Benefits:Package : 29000€ to 32000€ depending on experience + benefitsBeautiful offices in the center of BarcelonaTop-notch work equipment (MacBook)Events that bring our team togetherYou are the ideal candidate if:You have 1 to 3 years of experience in a Customer Support role at a tech scale-upYou are fluent in English and in French (50% of operations are in French). German is a plus. xhfqzwm You are comfortable working with CRM tools (HubSpot or similar)You enjoy client interaction and working as part of a teamYou like numbers, you are very well organized and you pay attention to detailYou can demonstrate how you have used AI or automation to improve operationsYou are the perfect candidate:You are looking for serious challenges and responsibilities from day oneYou want to thrive in a high growth environmentAre excited about shaping a function (almost!) from scratchYou are not scared to build the plane while flying itRecruitment process:Step 1: Discovery video call with the Head of Operations (20 min)Step 2: Interview with the COO (20 min)Step 3: Speed dating at the office with 4-5 team members (90 min)

¿Quieres desarrollar tu carrera profesional en un entorno en constante evolución que apuesta por nuevas formas de trabajar en equipo? ¡Estás en el lugar ideal y en el momento oportuno! brBuscamos personas con ganas de innovar y de formar parte de la transformación de nuestro negocio. Queremos profesionales que conecten con nuestros valores Way , apasionados por el cliente y por conseguir los resultados, comprometidos la excelencia, con sentido de responsabilidad y del trabajo en equipo. br brEn nuestra Compañía los qué son importantes y los cómo imprescindibles, y las personas son un referente para transformar nuestro negocio, actuando en línea con nuestros principios para dar valor a nuestros clientes. br brEn Servihabitat nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Especializado/a en Scorings con ubicación en Cornellá de Llobregat con la misión de gestionar de forma integral y proactiva el proceso de obtención y validación de la información necesaria para la realización del scoring de los/as ocupantes, asegurando la correcta coordinación con el/la visitador/a, el contacto directo con el/la ocupante y la preparación completa y fiable de la documentación, garantizando que el sistema pueda ejecutar el scoring conforme a los criterios establecidos y dentro de los plazos definidos. br br¿Cuáles serán tus funciones? brSeguimiento activo del/de la visitador/a encargado de la visita a la persona ocupante para la obtención del teléfono y datos de contacto. brContacto telefónico directo con la persona ocupante para informar del proceso y solicitar la documentación necesaria para el scoring. brRecepción, revisión y validación de la documentación aportada, verificando que esté completa y conforme a los criterios establecidos. brRequerimiento y seguimiento de subsanaciones cuando la documentación recibida esté incompleta o incorrecta. brCarga y preparación de la documentación en los sistemas habilitados para la realización del scoring. brComprobación de que el sistema ejecuta correctamente el scoring y detección de posibles incidencias. brCoordinación con otras áreas implicadas (visitadores/as, gestión patrimonial, área social o técnica, si aplica) para resolver bloqueos o stoppers. brActualización y mantenimiento del estado de cada expediente en las herramientas de seguimiento. brGarantizar el cumplimiento de plazos y la trazabilidad completa del proceso de scoring. brApoyo en la mejora continua del proceso, detectando incidencias recurrentes y proponiendo ajustes operativos br br br¿Qué persona buscamos? br brHabilidades brAlta orientación al cliente, con capacidad para gestionar conversaciones telefónicas en contextos sensibles. brHabilidad comunicativa y de persuasión, especialmente para la obtención de información y documentación. brEscucha activa y empatía, manteniendo un trato profesional y respetuoso con el ocupante. brCapacidad de seguimiento y control, asegurando cierre de tareas y casos abiertos. brRigor y atención al detalle, en la revisión y validación de documentación. brCapacidad de organización y priorización, gestionando volúmenes de llamadas y expedientes. brOrientación a resultados y cumplimiento de objetivos, SLAs y plazos definidos. brProactividad, anticipándose a incidencias o falta de información. brCapacidad de trabajo en equipo, coordinándose con visitadores y otros equipos internos. brResiliencia y autocontrol, para gestionar situaciones complejas o de tensión telefónica. br br brFormación y conocimientos: brFP I - Administración, Bachiller (BUP / COU) brConocimiento básico de protección de datos y confidencialidad en el tratamiento de información personal. brConocimiento del uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (CRM, plataformas internas, Excel a nivel usuario). brConocimiento de operativa de Call Center / Contact Center, incluyendo gestión de llamadas entrantes y salientes, seguimiento de casos y cumplimiento de SLAs. brConocimiento de técnicas de contacto telefónico, escucha activa y comunicación clara con ocupantes/inquilinos, en contextos sensibles br brExperiencia : brExperiencia sólida y demostrable en entornos de Call Center, especialmente en funciones de emisión de llamadas (outbound) y gestión telefónica con clientes u ocupantes. brExperiencia en seguimiento de expedientes, gestión de alto volumen de llamadas y control de estados a lo largo de un proceso administrativo. brAcostumbrado/a a contactar telefónicamente para solicitud de documentación, explicación de procesos y gestión de objeciones o reticencias. 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Queremos profesionales que conecten con nuestros valores Way , apasionados por el cliente y por conseguir los resultados, comprometidos la excelencia, con sentido de responsabilidad y del trabajo en equipo. br brEn nuestra Compañía los qué son importantes y los cómo imprescindibles, y las personas son un referente para transformar nuestro negocio, actuando en línea con nuestros principios para dar valor a nuestros clientes. br brEn Servihabitat nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Especializado/a en Scorings con ubicación en Cornellá de Llobregat con la misión de gestionar de forma integral y proactiva el proceso de obtención y validación de la información necesaria para la realización del scoring de los/as ocupantes, asegurando la correcta coordinación con el/la visitador/a, el contacto directo con el/la ocupante y la preparación completa y fiable de la documentación, garantizando que el sistema pueda ejecutar el scoring conforme a los criterios establecidos y dentro de los plazos definidos. br br¿Cuáles serán tus funciones? brSeguimiento activo del/de la visitador/a encargado de la visita a la persona ocupante para la obtención del teléfono y datos de contacto. brContacto telefónico directo con la persona ocupante para informar del proceso y solicitar la documentación necesaria para el scoring. brRecepción, revisión y validación de la documentación aportada, verificando que esté completa y conforme a los criterios establecidos. brRequerimiento y seguimiento de subsanaciones cuando la documentación recibida esté incompleta o incorrecta. brCarga y preparación de la documentación en los sistemas habilitados para la realización del scoring. brComprobación de que el sistema ejecuta correctamente el scoring y detección de posibles incidencias. brCoordinación con otras áreas implicadas (visitadores/as, gestión patrimonial, área social o técnica, si aplica) para resolver bloqueos o stoppers. brActualización y mantenimiento del estado de cada expediente en las herramientas de seguimiento. brGarantizar el cumplimiento de plazos y la trazabilidad completa del proceso de scoring. brApoyo en la mejora continua del proceso, detectando incidencias recurrentes y proponiendo ajustes operativos br br br¿Qué persona buscamos? br brHabilidades brAlta orientación al cliente, con capacidad para gestionar conversaciones telefónicas en contextos sensibles. brHabilidad comunicativa y de persuasión, especialmente para la obtención de información y documentación. brEscucha activa y empatía, manteniendo un trato profesional y respetuoso con el ocupante. brCapacidad de seguimiento y control, asegurando cierre de tareas y casos abiertos. brRigor y atención al detalle, en la revisión y validación de documentación. brCapacidad de organización y priorización, gestionando volúmenes de llamadas y expedientes. brOrientación a resultados y cumplimiento de objetivos, SLAs y plazos definidos. brProactividad, anticipándose a incidencias o falta de información. brCapacidad de trabajo en equipo, coordinándose con visitadores y otros equipos internos. brResiliencia y autocontrol, para gestionar situaciones complejas o de tensión telefónica. br br brFormación y conocimientos: brFP I - Administración, Bachiller (BUP / COU) brConocimiento básico de protección de datos y confidencialidad en el tratamiento de información personal. brConocimiento del uso de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión (CRM, plataformas internas, Excel a nivel usuario). brConocimiento de operativa de Call Center / Contact Center, incluyendo gestión de llamadas entrantes y salientes, seguimiento de casos y cumplimiento de SLAs. brConocimiento de técnicas de contacto telefónico, escucha activa y comunicación clara con ocupantes/inquilinos, en contextos sensibles br brExperiencia : brExperiencia sólida y demostrable en entornos de Call Center, especialmente en funciones de emisión de llamadas (outbound) y gestión telefónica con clientes u ocupantes. brExperiencia en seguimiento de expedientes, gestión de alto volumen de llamadas y control de estados a lo largo de un proceso administrativo. brAcostumbrado/a a contactar telefónicamente para solicitud de documentación, explicación de procesos y gestión de objeciones o reticencias. Experiencia en validación documental, comprobando que la información recibida es completa, coherente y cumple con los requisitos definidos. brManejo habitual de herramientas de gestión y CRM, con actualización continua del estado de los casos. Experiencia trabajando con procedimientos estructurados, objetivos de plazos y cumplimiento de SLA. brValorable experiencia previa en sectores regulados o sensibles (servicing inmobiliario, alquiler social/asequible, recobro, utilities, banca, seguros). brCapacidad demostrada para trabajar de forma coordinada con otros roles operativos (visitadores, gestores, áreas internas). br brDescubre también otras oportunidades disponibles en el siguiente enlace:

Join the team. Make an impact.At Holded, we believe that daily admin should never stop a great idea from becoming a success. That's why we create intuitive software to empower anyone who dares to start their own business. Long story short: we want to make business simple.In order to create cutting-edge products that meet the needs of the sector, talent is essential. We are looking for passion, creativity, and commitment. In return, we offer the same.The RoleWe’re looking for a highly communicative and detail-oriented Phone Support Specialist to join our customer support team. In this role, you’ll provide real-time assistance to our users through phone, helping them navigate Holded’s platform, troubleshoot issues, and offer product-related advice. You’ll be at the forefront of ensuring our customers have a seamless and satisfying experience.What You’ll Do:- Respond promptly to customer inquiries via live call (as secondary task, other text-based channels).- Troubleshoot technical issues, providing clear and concise instructions.- Guide users through Holded's features, offering personalized support based on their needs.- Document customer interactions in our CRM and elevate issues when necessary.- Identify recurring customer concerns and share insights with the Product and Engineering teams.- Maintain high levels of customer satisfaction by providing friendly, empathetic, and solution-oriented service.About you- 1+ year of experience in a Call Center Support or Customer Service role.- Exceptional written communication skills with a focus on clarity and professionalism.- Ability to multitask.- Tech-savvy with a quick ability to learn new tools and platforms.- Basic Knowledge of finance.- Strong problem-solving skills and attention to detail.- Native in Spanish but fluent in English.Extra awesome- Experience in a SaaS or tech support environment.- Familiarity with chat platforms like Intercom, Zendesk, Aircall or Zoom.- Basic knowledge of business management software (accounting, invoicing, HR).What it's like to work with us- Permanent contract.- Hybrid work model.- Short work-day on Fridays.- 26 paid vacation days.- Free catered lunch at the office.- English/Spanish classes.- Referral program.- Continuous Training: annual budget for training for each employee.- Fully equipped kitchen with snacks, drinks, and fresh fruit.- Top-notch work equipment.- Office in front of the sea with ping pong, pool table, PlayStation...- Interesting projects and a great work environment.- An excellent opportunity to grow with the company.- Discounts on a Gym membership.At Holded, we do things a bit differently. There's no corporate nonsense and no old-fashioned hierarchy. Instead, we work in self-sufficient, autonomous teams. We are an equal opportunities employer and welcome applications from all suitably qualified persons regardless of their race, sex, disability, religion/belief, sexual orientation, or age.We didn't start Holded to be epic, and you will be part of it.#J-18808-Ljbffr

Location: Barcelona, Spain + occasional travel Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Team: Product Type: Full-time Reports to: Lead Product Manager About Acai Travel Acai Travel is rebuilding the foundations of travel operations with agentic AI. We build the post-booking servicing layer — fare rules, schedule changes, IRROPS, refunds, waivers, traveler comms — that today still runs on thousand-agent call centers at the world's largest airlines, OTAs, and TMCs. Our product turns those workflows into APIs, letting our customers operate faster, leaner, and with a fundamentally better traveler experience. We're backed by Nauta Capital, Amadeus Ventures, and Draper (raised $5M and soon raising a Series A), with ~20 enterprise customers including Direct Travel, TravelPerk, , Etraveli, Altour, Internova, and Lufthansa City Center. Acai is co-founded by Riccardo Vittoria, who previously built and sold 30SecondsToFly to American Express Global Business Travel, and Pavel Pratyush (ex-ManoMano, eBay). We're a small, global team across New York, Barcelona, and Pune. We value an ego-less approach to problem-solving, deep technical curiosity, and a sense of "OK-ness" in all situations — we see hard problems as the most interesting part of the job. Explore our work at the Role We're hiring a Senior Product Manager to own AI Travel Agent end-to-end — Acai's core product that reasons over a PNR, applies airline and agency policy, and executes changes directly in the GDS (Amadeus, Sabre, Travelport). This means owning the full post-booking servicing scope: exchanges, refunds, cancellations, disruptions, and traveler communications — as well as shaping what pre-booking looks like as we move in that direction. This is the right role for a senior PM who has worked inside travel technology, understands how airline distribution actually works, and wants to apply that expertise to a product that's genuinely replacing how the industry operates. You'll be close to customers, close to engineering, and making real product decisions in a space where the underlying AI is moving faster than any roadmap. You'll report to the Lead Product Manager and work alongside engineering and customer success leadership. What You'll Do Own AI Travel Agent end-to-end. Lead discovery, scoping, prioritization, and delivery across the full post-booking servicing stack — exchanges, refunds, cancellations, IRROPS, and traveler comms — with pre-booking on the near horizon. Lead customer discovery and turn it into product. Spend time inside customer calls, kickoffs, and steering committees. Surface the operational workflows and commercial signals that become real product opportunities. Translate those into PRDs the engineering team can build with conviction. Partner with engineering on AI product design. Help shape how our agentic systems handle ambiguity, when they escalate to humans, how we evaluate quality, and how products evolve when the underlying technology moves faster than the roadmap. Write with precision. Drive alignment through clear written communication — PRDs, decision memos, API specs, kickoff docs — so the company stays in sync without needing to be in every meeting. Drive cross-functional alignment. Partner day-to-day with Engineering, Design, Customer Success, and Sales to deliver outcomes, not just outputs. Work smarter using AI. Leverage internal AI tools to connect the dots across documentation, KPIs, operational processes, and roadmap tracking, maximizing your leverage and keeping the team aligned with minimal friction. Help define how product operates at Acai. Discovery, prioritization, delivery, feedback loops — we're early enough that these are still forming. You'll be helping build the playbook future product hires will use. What We're Looking For 4+ years as a Product Manager at a B2B SaaS company, with a track record of shipping features end-to-end and moving real metrics. Professional experience in travel tech or airline distribution. You have hands-on experience in travel, flights, or GDS-heavy domains. You understand airline distribution and pricing logic, how PNRs are structured, how fare rules govern exchanges and refunds, and what post-booking servicing workflows look like in practice. This is a requirement, not a preference. Deep GDS fluency. You can engage credibly on Amadeus, Sabre, or Travelport command logic, NDC vs. EDIFACT trade-offs, and the realities of schedule change and IRROPS handling. You don't need an engineer to translate the domain for you. Technical range. You can read and write API specs, engage directly with backend engineers on integration and architecture decisions, and translate complex technical constraints into clear product trade-offs. Strong written and verbal communication. You can write a tight PRD, a clear decision memo, and a customer-facing release note with equal precision. You move teams forward through ambiguity by being unambiguous yourself. Customer-obsessed. You're energized by spending time with real users — listening, watching, and translating what you see into product decisions. Bias toward shipping. You optimize for outcomes, not process. You know when to add structure and when to remove it. Native-like in English. Spanish is a plus. Nice to Have Familiarity with PSS systems (Altea, Navitaire, Nevio, etc) Experience with LLMs — prompting, evaluation, metrics Experience building products with AI/ML components Experience with Linear Why Join Acai A real category. Travel servicing is a multi-billion-dollar operational problem that AI is genuinely well-suited to solve. We're early, and the customers are real. Customers from day one. ~20 enterprise customers, including some of the largest TMCs and OTAs in the world. Your product decisions go into production at scale. Founders who've done it. Our team has built and exited in this space before, with the network and judgment that comes with it. Real autonomy. Own AI Travel Agent end-to-end. No layers, no proxy work — your decisions ship. A team that takes the work — and each other — seriously. Small, senior, global. Low ego, high standards, and a culture that prioritizes growth as a person, not just as an operator. We welcome applicants from all backgrounds. xcskxlj We have 13 languages, 9 nationalities, and many religions — a diverse global team by nature, not by design. #J-18808-Ljbffr