Payments and fraud senior manager
2 days ago
Madrid
Payments and Fraud Senior Manager En Starcasino, operador en crecimiento dentro del sector i Gaming, buscamos un Payments and Fraud Senior Manager con un enfoque muy operativo, técnico y analítico, para nuestra filial en España. Buscamos alguien que ejecute, investigue, optimice y domine los métodos de pago digitales, con capacidad de detectar anomalías y mejorar el rendimiento del funnel de pagos y del sistema antifraude. Será la persona responsable de garantizar que los pagos funcionan de forma óptima (tarjeta, Bizum, métodos alternativos), de minimizar el fraude y de construir procesos sólidos en una fase clave de expansión. ¿Cómo va a ser tu día a día? Pagos Monitorizar y optimizar transacciones con tarjetas, Bizum, wallets y métodos alternativos (Skrill, Neteller, Pay Pal, Paysafe, etc.). Analizar ratios de autorización, declinaciones, chargebacks y patrones anómalos por BIN, PSP o emisor. Gestionar paneles y configuraciones de PSPs: rutas de pago, reglas, filtros, ajustes técnicos. Detectar fallos en tiempo real y proponer mejoras para incrementar la conversión. Prevención de fraude Uso avanzado de herramientas antifraude como Dow Jones, Lexis Nexis, World-Check, SEON, módulos antifraude de PSPs, 3 DS y velocity checks. Diseño y mantenimiento de reglas de riesgo y segmentaciones. Identificación de patrones de fraude (multiaccounting, bonus abuse, fraude en tarjeta, etc.). Screening inicial KYC/AML y gestión de casos sospechosos. Procesos, compliance y colaboración Redacción, actualización y mejora de procedimientos operativos. Asegurar cumplimiento de PSD2, SCA, PCI DSS y requisitos regulatorios. Colaboración estrecha con Compliance, Atención al Cliente, Producto y Tecnología, para asegurar la escalabilidad y el cumplimiento normativo. Coordinarás al equipo de Payments and Fraud. Requisitos Titulación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Ciencia de Datos, ADE o Economía. +5 años de experiencia en pagos digitales y/o prevención de fraude en medios de pago. Experiencia real con tarjetas, Bizum y métodos de pago alternativos. Manejo de herramientas antifraude (Dow Jones, SEON, etc.). Experiencia demostrable en la gestión de relaciones con PSPs, adquirentes y proveedores antifraude. Perfil técnico y analítico. Conocimientos de ecosistemas de pago, adquirencia, 3 DS, métodos de pago alternativos (APM), wallets y open banking. Excel avanzado. Capacidad para entender integraciones PSP y lógicas de scoring/reglas. Persona autónoma, resolutiva, detallista y orientada a resultados. Se valorará Experiencia en igaming / gambling valorable, no imprescindible. Fintech, travel, etc. son otros sectores muy valorables. Haber trabajado con múltiples PSPs. Manejo SQL valorable. Inglés profesional. Qué ofrecemos Excelente ubicación: Oficinas modernas y bien comunicadas en el barrio de Chamberí. Food & Perks: Menú para comer gratuito, snacks, fruta y bebidas siempre disponibles. Horario: Flexibilidad horaria, jornada intensiva los viernes y en verano. Vacaciones: 24 días laborables de vacaciones. Cultura y valores: Ambiente joven y ambicioso. Desarrollo profesional: Formación y participación directa en proyectos de expansión internacional.