Empresa perteneciente al grupo Cavendish Media que opera en el sector hostelero busca RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO para turnos rotativos (M / T). Serás la primera cara que nuestros clientes y visitantes verán, y tu papel será fundamental para crear una experiencia de bienvenida y atención de primer nivel. Tus funciones seran las proprias del puesto: te encargaras de hacer los check in, de los cobros pendientes, de la gestion de las reservas en las diferentes plataformas y también de la atención a los huéspedes ayudandolos en cualquier problema que pueda surjir durante su estancia. Requisitos: -Experiencia previa en recepción o atención al cliente (preferible en hotelería). -Excelentes abilidades comunicativas y orientación al cliente. -Imprescindible inglés nivel profesional y se valorará positivamente otros idiomas. -Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. -Buena presencia y actitud profesional. -Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañana/tarde), incluidos fines de semana y días festivos. Ofrecemos: -Alta en Seguridad Social -Contrato estable segun convenio -Jornada completa -Oportunidades de desarrollo y aprendizaje. -Un ambiente de trabajo estimulante y colaborativo.
Definición del puesto. Como auxiliar administrativo de tráfico debería apoyar las tareas administrativas del departamento, gestionar la atención telefónica a clientes y transportistas, y colaborar en el seguimiento de las rutas y el control logístico, asegurando que la información fluya de manera eficiente y precisa. Además, deberá manejar herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para la organización y control de datos. Principales responsabilidades: Atención telefónica: Recibir y gestionar llamadas entrantes relacionadas con el departamento de tráfico (clientes, transportistas, proveedores, etc.). Facilitar información sobre rutas, entregas, y servicios, asegurando una respuesta clara y rápida a las solicitudes de los interlocutores. Redirigir llamadas o consultas complejas a los responsables correspondientes del departamento. Gestión administrativa: Actualización y gestión de bases de datos de tráfico y logística, incluyendo la programación de rutas, horarios, entregas y recogidas. Preparación y archivo de documentos de transporte, hojas de ruta y albaranes. Control de la documentación relacionada con vehículos y conductores (seguros, licencias, etc.). Colaborar en la gestión de incidencias o problemas con las entregas, comunicándolos de manera eficiente a las partes implicadas. Manejo de herramientas ofimáticas: Uso diario de programas como Word, Outlook, y Excel para crear informes, realizar el seguimiento de rutas y entregas, y registrar información relevante. Elaboración de hojas de cálculo en Excel para el control de datos (vehículos, rutas, entregas), utilizando funciones básicas como filtros, y fórmulas simples para generar reportes. Actualización de la información en sistemas informáticos de gestión de tráfico o software logístico. Apoyo al equipo de tráfico: Colaborar con los gestores de tráfico en la planificación y seguimiento de las rutas diarias, ajustando cambios o incidencias en tiempo real. Comunicarse con los conductores para transmitir instrucciones, cambios en las rutas o informar de incidencias. Requisitos: Formación deseable: Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Logística o similar. Conocimientos: Manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel, Outlook). Conocimientos básicos de Excel (tablas, filtros, fórmulas simples, ordenación de datos). Habilidades: Buena comunicación y capacidad para la atención al cliente por teléfono. Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Competencias clave: Atención al detalle. Resolución de problemas. Actitud proactiva y orientación al servicio. Buena gestión del tiempo. Experiencia: Se valorará experiencia previa en departamentos de tráfico, logística o atención al cliente, así como el manejo de software específico del sector del transporte
Siamo Konecta, azienda multinazionale di riferimento nel settore dei servizi di outsourcing, e siamo alla ricerca di candidati come te! Metti alla prova le tue abilità in questo ruolo, dove dovrai assistere i clienti su più canali (telefono, chat, email, WhatsApp) e trovare soluzioni rapide ed efficaci in lingua SPAGNOLA e ITALIANA per una prestigiosa azienda del settore moda/retail. Senza esperienza? Nessun problema! Offriamo un percorso formativo intensivo di 11 giorni per prepararti al meglio al tuo nuovo ruolo! COSA CI ASPETTIAMO DA TE? -Competenze comunicative, empatia e proattività per garantire un servizio di alta qualità. -Abilità informatiche: capacità di utilizzare le applicazioni. -Conoscenza della lingua italiana: a livello avanzato, bilingue o madrelingua sia scritto che parlato (sarà effettuato un test linguistico). -Conoscenza della lingua spagnola: almeno a livello intermedio (scritto e parlato). -Residenza a Bergondo o dintorni (per formazione e lavoro presenziale) ò residenza a Barcellona, Madrid, Málaga, Siviglia ò Alicante (per fare telelavoro, non puoi lavorare dall'estero) FORMAZIONE: -Non retribuita e selettiva (con impegno, partecipazione e desiderio di apprendere, sarà possibile superarla con facilità). -Imparerai le tecniche più efficaci, come offrire un servizio clienti impeccabile e a utilizzare i nostri strumenti digitali con facilità. -Le sessioni si svolgeranno dal 21 novembre al 5 dicembre (dal lunedì al venerdì, 11 giorni) dalle 9:00 alle 16:00. ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO TEAM! -Inizialmente, il contratto sarà a tempo determinato per far fronte alle esigenze produttive, ma potrebbe cambiare in futuro. Ricorda che il servizio è STABILE e offre le stesse opportunità a tutti i nuovi talenti. Inizio previsto per il 2 dicembre (a seguito del superamento della formazione), con il lavoro presenziale se ti trovi a Bergondo o dintorni e telelavoro 100% se ti trovi a Barcellona, ??Madrid, Málaga, Siviglia ò Alicante. -Lavoro dal lunedì al venerdì, con al massimo 2 sabati al mese. -Orari di lavoro al mese: Settimana 1: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 fino alle 19:00 (un giorno lavorerai fino alle 17:30 per regolarizzare l'orario. Questo giorno non è fisso, cambia) Settimana 2: dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 16:30 Settimana 3: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 fino alle 19:00 (un giorno lavorerai fino alle 17:30 per regolarizzare l'orario. Questo giorno non è fisso, cambia) Settimana 4: dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 16:30 PACCHETTO RETRIBUTIVO (FULL TIME-39 ore settimanali): -Retribuzione base di 1338€ lordi al mese -Bonus per la lingua di 123€ -Bonus per ogni festività lavorata (con l'aggiunta di un giorno libero extra). Candidati e Konecta con noi in un colloquio online!
Grupo de restauración de Barcelona con presencia internacional se encuentra en búsqueda de 2º/ª de cocina para incorporarse en uno de sus restaurantes en California (USA). Si tienes experiencia como 2º/ª de cocina, te encanta el mundo de la gastronomía y quieres vivir el sueño americano trabajando en lo que más te gusta, te estamos buscando! Tus FUNCIONES serán: - Coordinar y organizar la cocina y el servicio, junto con el jefe de cocina. - Gestionar la operativa de cocina de alto volumen (equipos de 30-40pax y una media de 500 comensales diarios). - Sustituir al chef cuando sea necesario. - Trabajar con platos de carta de cocina mediterránea. - Trabajar con fichas técnicas y escandallos. - Elaborar platos de carta y tareas de producción. - Participar en el pase en todas las partidas. - Formar e instruir a los miembros del equipo de cocina. - Supervisar el acabado de platos y su presentación. Las CONDICIONES de la posición son: - Incorporación en septiembre - Horario con turno seguido rotativo (8-18h o 13 a 22h – 50h semanales aprox) - 2 días libres seguidos semanales - Salario base de 70.000$ brutos/año + 5.000$ objetivos anuales (65.000-70.000€) - 15 días de vacaciones pagadas al año (a partir del segundo año se puede optar a 10 días más no remunerados) - Seguro médico americano ** A tener en cuenta :** - IMPRESCINDIBLE tener disponibilidad dos semanas antes de la incorporación para realizar el training en California (con todos los gastos pagados). - La empresa paga el visado de trabajo, el vuelo de avión y los primeros 10 días de alojamiento (y ofrecen guía y apoyo para encontrar piso). REQUISITOS: - IMPRESCINDIBLE tener nacionalidad española, por temas de visado. - Nivel de inglés medio, para poder comunicarse sin problema. - Muy valorable tener experiencia laboral fuera de España. - Experiencia mínima de 3 años como 2º o jefe de cocina. - Valorable formación en cocina y gastronomía.
Cerquem un monitor/a de suport per cobrir una SUBSTITUCIÓ de 32,5 h/setmana a l'ESCOLA MANUEL DE CASTELLVI a VILABELLA, a l'escola BALTIS a VALLS i l'escola Joan Plana a PUIGPELAT. HORARI: Lectiu i menjador Tenir experiència prèvia i TENIR EL CERTIFICAT DE DELICTES SEXUALS ACTUALITZAT DEL SETEMBRE DE 2024. Les tasques a realitzar consistiran en l’assistència i l’acompanyament a alumnes amb necessitats especifiques de suport educatiu en centres escolars. Això és, infants amb dificultats en l’autonomia personal i/o en la regulació de la conducta, alumnes amb problemes de salut i/o discapacitat associats a la mobilitat, etc. L’objectiu és facilitar la seva inclusió educativa i aconseguir el seu desenvolupament integral i una major autonomia personal. Imprescindible disposar del certificat negatiu de delictes sexuals actualitzat. Es valorarà experiència amb infants amb necessitats específiques de suport educatiu (nese) amb clara orientació i vocació en l’atenció a infants.
Estamos en búsqueda de un/a Gerente de Restaurante para liderar un establecimiento de franquicia enfocado en un servicio casual y dinámico, especializado en tacos y pizzas. El puesto está disponible tanto para la zona centro de Madrid como para el suroeste de Madrid. El perfil debe contar con experiencia en restauración organizada y en procesos estandarizados, habiendo gestionado equipos de sala, cocina y repartidores. Buscamos a alguien que combine habilidades de gestión con una actitud proactiva en la toma de decisiones. Funciones del puesto: Gestión integral del restaurante y coordinación de un equipo multidisciplinar (sala, cocina y reparto). Asegurar un servicio ágil y de calidad en un entorno dinámico que incluye take away y delivery. Control de ratios, consumos y análisis de costes para optimizar la rentabilidad. Planificación y organización del día a día y de la semana, trabajando con autonomía en la gestión. Implementación de iniciativas comerciales para fomentar la fidelización y atraer a nuevos clientes. Garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en cada servicio. Uso y gestión de software como Ágora, Girnet, Mapal, Pulse o intranets empresariales (ej., SAP) para el control y seguimiento de operaciones. Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en restauración organizada, en roles similares en franquicias o con franquiciados. Experiencia liderando equipos de más de 7 personas y en servicios con alta rotación (take away y delivery). Habilidad para trabajar con ratios y consumos, y fuerte capacidad de toma de decisiones en la operativa diaria. Conocimientos de software de gestión (Ágora, Girnet, Mapal, Pulse, SAP o similares). Excelente capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada, planificando el día y la semana para asegurar la efectividad de los servicios. Buenas habilidades comunicativas, resolución de problemas y orientación comercial. Condiciones: Incorporación inmediata. Contrato indefinido tras periodo de prueba. Jornada completa con 2 días libres consecutivos. Salario competitivo de 27.000 a 30.000 € brutos anuales, con objetivos variables. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. Ordenador de empresa para facilitar la gestión y el seguimiento de tareas.
En Cheesy Burger, una hamburguesería americana en plena expansión, buscamos un Encargado de Restaurante con experiencia y ganas de crecer. Si eres una persona estable, responsable y con capacidad de liderazgo, esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo. Responsabilidades: - Supervisar el funcionamiento diario del restaurante, tanto en sala como en cocina. - Organizar y gestionar al equipo, asegurando la correcta distribución de tareas. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al cliente. - Controlar inventarios y coordinar los pedidos. - Resolver problemas y buscar soluciones rápidas para asegurar el buen desarrollo de las operaciones. Requisitos: - Experiencia previa como Encargado o en un puesto similar. - Habilidades de liderazgo y capacidad para tomar decisiones bajo presión. - Excelente comunicación y organización. - Compromiso y capacidad de trabajar en equipo. Ofrecemos: - Salario competitivo, ajustado a la experiencia y por encima de lo estipulado en convenio. - Formación continua y posibilidades reales de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Un ambiente de trabajo dinámico y motivador. Si estás buscando una oportunidad para crecer en una empresa que apuesta por la calidad y el trabajo bien hecho, ¡queremos conocerte!
Buscamos Técnico/a cerrajero/a en Madrid para formar parte de nuestra plantilla. Oferta de empleo: Cerrajero/a Técnico/a – Madrid, Jornada Completa Descripción del puesto: Buscamos un/a cerrajero/a técnico/a con experiencia para unirse a nuestro equipo en Madrid. Además de las habilidades en cerrajería, valoramos muy positivamente conocimientos en electricidad o electrónica, ya que el puesto implica trabajar con sistemas avanzados de seguridad y cerraduras electrónicas. Requisitos: • Experiencia en cerrajería (apertura de puertas, instalación y reparación de cerraduras, etc). • Buena presencia y buen trato al cliente. • Capacidad para diagnosticar y solucionar problemas en sistemas de cerraduras electrónicas y de seguridad. • Disponibilidad para trabajar a jornada completa. • Carnet de conducir B1 imprescindible y valorable A1 (moto). • Motivación para el crecimiento profesional, una persona abierta a recibir formación y formar parte de un equipo estable duradero. Valorable: • Conocimientos en electricidad o electrónica, interfonos, controles de acceso etc. Ofrecemos: • Contrato indefinido y jornada completa. • Salario competitivo y beneficios adicionales. • Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión. • Un entorno de trabajo colaborativo y dinámico. Si cuentas con experiencia en cerrajería y conocimientos en electricidad o electrónica, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! Muchas gracias.
¿Quieres formar parte de Monio Group? Todos nuestros restaurantes tienen un ambiente de talento joven y dinámico. Somos actualmente el grupo de hostelería referente de la ciudad de Alcalá de Henares. Actualmente, buscamos camareros/as cualificados, para trabajar en Taberna 7 ubicado en Alcalá de Henares. Funciones - Proporcionar un servicio excelente para garantizar la satisfacción de los clientes. - Hacer recomendaciones sobre el menú a los comensales. - Presentar el menú y proporcionar información detallada si preguntan. - Comprobar la limpieza y presentación de los platos e informar de cualquier problema. - Organizar la configuración de las mesas y mantener el comedor ordenado - Reunirse con el personal del restaurante para repasar los platos especiales del día, cambios en el menú etc. - Seguir todas las normativas relevantes en materia de salud Requisitos - Espíritu de equipo - Curso de manipulador de alimentos. Se valora: - Se valora estudios en hostelería. Se ofrece: - Horarios flexibles y adaptados. - Buen ambiente laboral. - Posibilidad de promoción interna. - Contrato indefinido. - Media jornada (20h) - Estabilidad laboral. - Formación a cargo de la empresa. Si estás interesado/a en formar de Monio Group, no dudes en inscribirte.
Preparar la máquina de Impresión Offset con el material necesario. Verificar el material antes de colocarlo en máquina. Ayudar al maquinista en la preparación de la máquina y ante la resolución de un problema, gestionar la retirada del material tras finalizar un trabajo. Mantener el orden y limpieza del puesto de trabajo.
Estamos buscando un mecánico de maquinaria de hostelería, en concreto cafeteras, experimientado, para unirse a nuestro equipo de mantenimiento. El candidato ideal será responsable de la instalación, reparación y mantenimiento preventivo de las cafeteras y otros equipos relacionados con el servicio de café. Responsabilidades: - Diagnosticar y reparar averías en cafeteras y otros equipos de preparación de café - Realizar mantenimiento preventivo para asegurar el correcto funcionamiento de las máquinas. - Asistir en la instalación de nuevos equipos y capacitar al personal sobre su uso adecuado. - Mantener un inventario actualizado de piezas de repuesto y herramientas necesarias. Requisitos: - Experiencia demostrable en reparación y mantenimiento de cafeteras y equipos similares. - conocimientos técnicos en electricidad, mecánica y sistemas de agua. - habilidad para diagnosticar problemas de manera eficiente y encontrar soluciones prácticas. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. - Flexibilidad horaria para atender emergencias.
Ubicación: Mallorca - Menorca Departamento: Cocina Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo Jornada: Completa Descripción del Puesto: Buscamos un/a Camarero/a con experiencia o ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo de servicio. Si tienes pasión por la hostelería, eres proactivo/a, atento/a y disfrutas interactuando con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio. Responsabilidades: - Dar la bienvenida a los clientes y acompañarlos a su mesa, asegurando una experiencia de bienvenida agradable y profesional. - Tomar pedidos de los clientes y servir alimentos y bebidas de manera eficiente, asegurando la correcta presentación de los platos y bebidas. - Conocer en profundidad el menú del restaurante, incluyendo ingredientes, alérgenos, y maridajes para ofrecer recomendaciones personalizadas. - Garantizar que los clientes tengan todo lo que necesiten durante su estancia en el restaurante, respondiendo a sus preguntas y asegurando su satisfacción. - Mantener las mesas limpias y ordenadas, y asegurar que el ambiente del restaurante sea cómodo y agradable en todo momento. - Colaborar con el equipo de cocina y otros camareros para asegurar que el servicio se desarrolle sin problemas y en los tiempos establecidos. - Gestionar los pagos de los clientes y asegurar la correcta facturación. - Seguir todas las normativas de higiene y seguridad alimentaria. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a en restaurantes, bares o similares - Actitud profesional y excelente trato con el cliente. - Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. - Conocimiento básico de menús y bebidas, o disposición para aprender sobre ellos. - Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido. - Buen nivel de inglés u otros idiomas será un plus. Se Valora: - Experiencia en el uso de sistemas de gestión de restaurante (TPV, reservas, etc.). - Conocimiento en vinos, cocktails y maridajes será altamente valorado. - Formación en Hostelería o Turismo (no imprescindible). - Actitud proactiva, responsable y con ganas de crecer profesionalmente. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y profesional, donde se valora el trabajo en equipo. Salario competitivo acorde con la experiencia. Beneficios adicionales (comida, uniforme, descuentos, etc.). Oportunidades de desarrollo y formación dentro del equipo. Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.
Descripción del Puesto: En Mas de Roses buscamos un/a Encargado/a apasionado/a por la hostelería, con experiencia en gestión de equipos y excelente atención al cliente. El/la candidato/a ideal debe estar orientado/a al detalle, tener habilidades para resolver problemas y ser capaz de asegurar un ambiente acogedor y una operación sin inconvenientes en el restaurante. Responsabilidades: • Supervisión del equipo de trabajo y coordinación de las operaciones diarias. • Garantizar altos estándares de servicio y calidad. • Gestión de reservas y atención al cliente. • Control de inventario y pedidos de suministros. • Colaboración en la organización de eventos especiales. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. • Habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. • Flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar en turnos. • Excelente comunicación y orientación al cliente. • Nivel básico de inglés y/o francés es una ventaja. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y motivador. • Oportunidades de desarrollo profesional. • Formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en el sector. Si tienes pasión por la hostelería y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte!
Ubicación: Mallorca - Menorca Departamento: Cocina Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo Jornada: Completa Descripción del Puesto: Buscamos un/a Jefe/a de Sala experimentado/a y con gran capacidad de liderazgo para gestionar la atención al cliente en nuestra sala de restaurante. El candidato ideal será responsable de garantizar la mejor experiencia gastronómica para nuestros clientes, supervisando al equipo de camareros/as y asegurando que el servicio se realice de manera eficiente y con los más altos estándares de calidad. Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las actividades del equipo de sala, asegurando un servicio eficiente, profesional y amigable. - Dar la bienvenida a los clientes, gestionar las reservas y asignar las mesas - Controlar la calidad del servicio y resolver cualquier incidencia o queja de los clientes d - Mantener una comunicación constante con la cocina y el equipo de bar - Entrenar y motivar al equipo de camareros/as, asegurando la correcta ejecución de las tareas y promoviendo un ambiente de trabajo positivo. - Gestionar el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y presentación en sala. - Supervisar la correcta preparación y presentación de las mesas, asegurando que todos los detalles estén cuidados para los clientes. - Controlar los niveles de inventario de productos de sala y colaborar en la gestión de compras. - Participar en la elaboración de los horarios del equipo y planificación del servicio. Requisitos: - Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a de Sala o en un puesto similar, preferiblemente en restaurantes de alta gama o establecimientos gastronómicos. - Conocimiento profundo de la atención al cliente, técnicas de servicio y protocolo - Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. - Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidamente bajo presión. - Actitud profesional, cortesía y empatía con los clientes. - Flexibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos. - Nivel alto de inglés o de otro idioma será un plus. Se Valora: Formación en hostelería, turismo o áreas afines. Conocimientos en la gestión de sistemas de reservas y programas de gestión de restaurantes (PMS). Experiencia en restaurantes de alta gastronomía. Buen conocimiento de vinos y cartas de bebidas. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico, de alto nivel y con un equipo altamente profesional. Salario competitivo acorde con la experiencia. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro del restaurante o hotel.
¿Buscas una oportunidad para destacarte en el sector hotelero? En PACTO, somos líderes en selección y gestión de recursos humanos para hoteles de lujo. Ofrecemos empleo en hoteles de 4 y 5 estrellas. Trabajar a través de PACTO ETT significa: -PRESTIGIO: Colaborar con los hoteles más exclusivos de la zona. -CONCILIACIÓN: Combina tu empleo actual o estudios con servicios extra en hoteles -PROMOCIÓN: Impulsa tu carrera profesional en el sector hotelero, dándote a conocer como profesional a través de servicios extra con PACTO ETT. Estamos buscando Ayudante de recepción con experiencia en hotelería o similar para incorporación en importante cadena hotelera ubicada en ALMUSSAFES. La misión del puesto es asegurar una experiencia de lujo y comodidad para los huéspedes. A continuación, se detallan las principales responsabilidades y funciones: Recepción de huéspedes: - Orientación e información: Proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Responder a preguntas y resolver problemas o quejas de los huéspedes de manera eficaz y cordial. - Gestión de Reservas: - Procesar las reservas de habitaciones, tanto por teléfono como por internet. - Confirmar las reservas y enviar confirmaciones a los clientes. - Actualizar el sistema de gestión hotelera con la información de las reservas. - Check-in y Check-out: - Realizar el proceso de registro de entrada y salida de los huéspedes. - Asignar habitaciones y entregar llaves. - Verificar la identidad de los huéspedes y realizar el cobro correspondiente al check-in o check-out. - Conocimientos de servicios de bebidas y cafetería. - Para el puesto solicitado los siguientes requisitos son imprescindibles: - -Experiencia mínima de 1 año en hoteles. - -Residencia en Almussafes o alrededores muy próximos - -Inglés nivel avanzado - -Buena presencia - -Don de gentes - Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mañana, tarde y noche) de Lunes a Domingo. Condiciones: -Salario 9,60€ b/h + plus festivo /nocturno si corresponde -Puesto estable: Contrato inicial de 3 meses por ETT con posibilidad de incorporación a la empresa. Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad. Aprovecha esta oportunidad para avanzar en tu carrera y formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el sector hotelero. ¡Te esperamos en PACTO!
¿Te apasiona la conducción y quieres formar parte de un equipo dinámico? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en busca de CONDUCTORES/REPARTIDORES para nuestra empresa de reparto en el sector logístico de paquetería. Buscamos personas proactivas y organizadas que puedan gestionar eficazmente su ruta diaria, asegurando entregas precisas y una jornada laboral eficiente. Características del puesto: Rutas de reparto rotativas en Madrid. Inicio de jornada: 7:45 a.m. en la nave de carga, de Lunes a Sábado. Domingos y festivos: Disponibles según las necesidades de la empresa (con compensación adicional). Ofrecemos: - Salario: 1300€ netos al mes, más incentivos por domingos y festivos. - Oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Beneficios adicionales: - Incentivos por eficiencia laboral: Recompensamos el buen desempeño con incentivos adicionales basados en la eficiencia y el cumplimiento de objetivos. - Ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Requisitos: - Puntualidad y buena presentación. - Documentación en regla. - Cuidado con las herramientas de trabajo. - Experiencia previa es una ventaja, pero lo más importante es la voluntad de aprender. - Capacidad para resolver problemas diarios. - Ganas de trabajar y contribuir al equipo. Si disfrutas de la conducción, gestionas bien tu tiempo y te motivan las responsabilidades, ¡queremos conocerte! ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto y darte la bienvenida a nuestro equipo!
¡Bienvenido a tu nuevo rol como Head Barista en Honest Beans! Estás en este puesto porque sientes pasión por el café de especialidad y también por servir clientes. Por eso te esfuerzas todos los días para lograr la excelencia dando el más alto nivel de servicio a todos tus clientes, permitiéndoles cada vez que nos visitan irse con recuerdos increíbles y el deseo de regresar lo antes posible. Como Head Barista de Honest Beans, tu eres esencialmente la cara de la cafetería, el líder de tu equipo y la persona a la que acudir para todo lo relacionado con el café y Honest Beans. Manejas la cafetería con orgullo como si fueras el dueño y lideras a tus equipos con el ejemplo. Tu eres un fuerte solucionador de problemas y todos los días te comprometes a entregar el 100%. Tu eres el líder ideal en Honest Beans con una visión a largo plazo tanto para el desarrollo personal, como para el desarrollo de tus equipos. A continuación se muestra un resumen de todos los deberes y responsabilidades de ser Head Barista en Honest Beans. Tareas diarias: - Tareas de apertura -Apertura puntual de la cafetería a la hora asignada. -Siga el horario asignado todos los días. -Realizar todas las tareas de apertura antes de la apertura de la cafetería. -Calibración diaria de los molinillos de café y máquinas de espresso antes de la apertura (excepto las Cafeterias que tiene la cafetera Engima). -Revise todo el stock para asegurarse de que no haya escasez que afecte el servicio. -Coordinar el control de stocks y resolución de posibles problemas operativos tanto con el gerente del restaurante como con el Head Barista de Honest Beans lo antes posible para evitar interrupciones en el servicio. -Recibir todas las entregas utilizando la plataforma y el sistema correcto también hacer referencias cruzadas con los pedidos para asegurarse de que sean correctos. -Asegurarse de que todas las herramientas estén funcionando correctamente e informar al mantenimiento, así como, al Head Barista de la empresa en caso de que sea necesario realizar una reparación. -Asegurarse de que todas las neveras estén a la temperatura correcta y que cualquier problema se comunique inmediatamente al departamento de mantenimiento de la empresa. - General durante del turno -Gestionar las interacciones positivas de los clientes con cada miembro del equipo. -Mantener un alto nivel de limpieza y organización. -Asegurarse de que cada miembro de su equipo lleve el uniforme correcto en todo momento, y corríjalos si no es así. Asegúrese de que los miembros de su equipo se quiten la gorra, el walkie talkie y otros artículos de uniforme reconocibles cuando estén en sus descansos. - Después del turno Asegúrese de que todas las tareas de cierre se hayan realizado correctamente y que cualquier tarea perdida se comunique a la persona programada de manera respetuosa y en persona en lugar de por mensaje de texto. Excelencia en el servicio al cliente -Servir a cada cliente con un alto nivel de excelencia, teniendo en cuenta todas las áreas del programa Mystery Shopper del cliente para que todos y cada uno de los clientes sean atendidos y tratados exactamente de la misma manera. -Motivar los miembros del equipo y asegurase que todos están haciendo Up-selling siempre. -Comunique cualquier dificultad o problema que pueda tener y que pueda afectar su nivel de servicio a su supervisor directo. -Lidere a tus equipos con el ejemplo, enseñando, guiando, apoyando y asegurando que cada miembro de tu equipo sirva al mismo nivel de excelencia del cliente. -Haga todo lo que pueda para asegurarse de que cuando el cliente se vaya, se vaya feliz y con la intención de regresar. -Resuelva cualquier problema de los clientes a medida que ocurran y antes de que se vaya. -Asegúrese de que cualquier miembro del equipo que no esté siguiendo la excelencia del cliente en todo momento sea entrenado y corregido, y si esto continúa, debe comunicarlo directamente al Head Barista de la empresa y al Restaurant Director para que esta persona pueda recibir más suporte o ser reemplazada. -Asegúrese de que todos los postres estén emplatados correctamente y de acuerdo con el estándar, y que todas las bebidas se preparen y coloquen en la taza y el platillo asignados y que cada bebida se prepare con arte de café con leche, un mínimo de corazón en cada bebida. - Ventas y manejo de efectivo -Tomar correctamente el pedido de cada cliente y cobrarlos correctamente. -Corrija cualquier error a medida que ocurren. - Liderazgo de equipo -Lidere a tus equipos con el ejemplo a través de tus acciones y demostraciones para seguir todas las responsabilidades y deberes. -Anima, motiva y apoya a cada miembro de tu equipo todos los días. -Da feedback positiva y crítica constructiva a cada miembro de tu equipo. -Mantenga un alto nivel de paciencia cuando se trata de situaciones difíciles y siempre hable con los miembros de tu equipo con un alto nivel de respeto y tono claro, independientemente de la razón de la conversación. -Pida ayuda y apoyo a tus supervisores directos cuando sea necesario. -Eres el solucionador de problemas nunca debe culpar a otro, ni señalar con el dedo, tu función es buscar soluciones y actúa eficientemente para resolver los problemas lo más rápido posible. -Sea empático cuando trabaje con tu equipo: póngase en los zapatos de la persona con la que estás hablando para comprenderlos mejor y conocer sus necesidades. - Controles de pedidos y existencias -Mantenga un nivel adecuado de stock y comuníqueselo a tu equipo en todo momento. -Utilice la plataforma de pedidos asignada para ordenar todos los artículos de stock necesarios a tiempo. -Completar inventarios y recepción de stock a tiempo utilizando las plataformas y sistemas asignados. -Organice todo el stock recibido y asegúrese de que tu y tu equipo están utilizando productos en el método FIFO (First in, First out) -Devolver cualquier producto que se entregue pero que no se haya pedido. -Supervisar el consumo preferente y las fechas de uso en todos los artículos, así como asegurarse de que todas las fechas de los artículos preparados internamente tengan fechas de uso anteriores en ellos. -Comunique cualquier escasez de existencias directamente con tu equipo, tu supervisor directo y el Head Barista de la empresa a medida que ocurren. - Limpieza -Mantén la cafetería limpia y organizada siempre, utilizando el principio de "Clean as you go" -Haga que cada miembro de tu equipo sea responsable de los deberes y tareas, así como de la limpieza. -Informar al Head Barista de la empresa cuando la cafetería necesite herramientas o suministros para mantener un alto nivel de limpieza. -Asegúrese de que todas las listas de verificación de tareas se cumplan completamente y a tiempo, esto incluye, listas de verificación de tareas diarias, semanales y mensuales. -Limpie la vitrina de postres y snacks y reemplace los artículos de exhibición necesarios a diario (algunos artículos no necesitan ser reemplazados diariamente ya que permanecen frescos en apariencia) - Personal Comunicar directamente con el Head Barista de la empresa y el Especialista en Capacitación de Honest Greens todas las necesidades de personal -Llenar turnos de baristas en tiempos de emergencias -Comunicar las necesidades de personal o las necesidades de horario directamente con el Restaurant Director y el Head Barista de la empresa. -Comunicar los errores de programación en los horarios con el Head Barista de la empresa y el Restaurant Director lo antes posible. - Mantenimiento de herramientas y máquinas Directamente responsable de comunicar cualquier problema de mantenimiento con la máquina de espresso, los molinos y todas las demás herramientas directamente con el Head Barista de la empresa y el departamento de mantenimiento de la empresa. - Sala Ayude a los miembros de tu equipo que trabajan en el comedor cuando sea necesario Pida ayuda a los miembros de la sala cuando sea necesario
Empresa transitaria necesita comercial para captación de clientes. Un año mínimo en el sector de la transitaría, consignataria o naviera Las tareas a desarrollar serán: •Contactar telefónicamente y luego por email, con empresas españolas exportadoras y/o importadoras que hayamos tenido relación comercial previa. ; así como seguimiento de sales-leads recibidos/ listas de importadores, realizando ofertas+ seguimiento. • Recuperar tráficos que hacíamos con agentes o clientes directos en el pasado. • Atender emails y llamadas en español e inglés. • Apoyar y dar feed-back al equipo comercial que se encuentra fuera de la oficina. • Pedir precios a proveedores así cómo navieras, transportistas terrestres entre otros para poder pasar las ofertas a los clientes. • Reuniones semanales con el equipo comercial para informar de las solicitudes que se han hecho en la semana, expedientes cerrados, previsiones, problemas, etc.
Descripción de empleo Se busca aserrador, responsable de operar con maquinaria especializada para cortar y procesar troncos de madera en productos utilizables, tales como tablones, vigas y otros componentes de madera. Este puesto requiere habilidades técnicas, atención a la seguridad y precisión en el manejo de equipos de corte. RESPONSABILIDADES Operación de Máquinas: - Manejar sierras de cinta, sierras circulares, sierras de cadena y otras herramientas de corte. - Ajustar la maquinaria para cortes específicos según las especificaciones del producto final. Preparación de Troncos: - Inspeccionar y seleccionar troncos adecuados para el corte. - Medir y marcar los troncos según los requerimientos de producción. Control de Calidad: - Supervisar la calidad de los cortes y del producto final. - Realizar ajustes necesarios para asegurar la precisión y uniformidad del producto. Mantenimiento de Equipos: - Realizar mantenimientos rutinarios y ajustes a la maquinaria para asegurar su buen funcionamiento. - Reportar y asistir en la reparación de fallos mecánicos. Seguridad: - Seguir estrictamente los protocolos de seguridad para prevenir accidentes. - Usar equipo de protección personal (EPP) y asegurarse de que las áreas de trabajo estén limpias y ordenadas. Gestión de Residuos: - Manejar y disponer de los residuos de madera y otros subproductos de manera responsable. - Asegurar el reciclaje y reutilización de materiales cuando sea posible. REQUISITOS DEL PUESTO - Experiencia: Experiencia previa en un entorno de aserrería o similar. - Habilidades Técnicas: Conocimiento en el manejo de maquinaria de corte de madera y habilidades básicas de mantenimiento. - Fuerza Física: Capacidad para realizar trabajo físico pesado, incluyendo levantar y mover productos de madera. - Atención al Detalle: Precisión en el corte y capacidad para seguir especificaciones exactas. - Compromiso con la Seguridad: Conocimiento y aplicación de prácticas seguras en el lugar de trabajo. COMPETENCIAS Y HABILIDADES DESEADAS - Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros miembros del personal. - Flexibilidad para adaptarse a cambios en el proceso de producción. - Iniciativa para identificar y resolver problemas de manera proactiva. - Mantenimiento de la maquinaria para un funcionamiento continuo y sin interrupciones. Sector Productos de papel y forestales Tipo de empleo Jornada completa
Abstenerse si no tienes experiencia como mecánico de maquinaria industrial y de obra pública demostrable. Necesitamos un compareño capaz de solucionar todo tipo de averías y problemas mecánicos, hidráulicos, eléctricos, etc. típicos de la maquinaria. Tendría ayuda de dos mecánicos a su cargo. Trabajamos de 7 a 15 horas
Buscamos un gerente joven con ganas de crecer dentro de una nueva marca de street food en alza en España. Bien remunerado con beneficios anuales si se cumplen los objetivos. A continuación, se detallan las principales responsabilidades: 1)Gestión del Personal: Supervisión y evaluación del desempeño del personal. Resolución de conflictos y problemas entre empleados. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador. 2)Operaciones Diarias: Tomar los pedidos de los clientes Asegurar la correcta apertura y cierre del restaurante. Supervisar las operaciones diarias para garantizar que se sigan los procedimientos y estándares de la empresa. Controlar el inventario y realizar pedidos de suministros según sea necesario. Garantizar la limpieza y el mantenimiento del local. Supervisar la preparación y presentación de los alimentos para asegurar la calidad y consistencia. 3)Atención al Cliente: Resolver quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional. Asegurar que los clientes reciban un servicio rápido y amable. Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente. 4)Gestión Financiera: Manejo de caja registradora y reconciliación de las ventas diarias. Implementar medidas para aumentar las ventas y la rentabilidad. 5)Cumplimiento Normativo: Asegurar que el restaurante cumpla con todas las normativas de salud y seguridad. Implementar y supervisar programas de seguridad alimentaria. Garantizar que el personal cumpla con las políticas y procedimientos de la empresa. Buscamos una persona con ganas de trabajar y aprender muchas cosas. Preferiblemente que tenga 2 años de experiencia en el sector pero no es un requisito esencial. Idiomas: castellano, inglés.
MISIÓN GENERAL DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Grupo Auseva tiene la misión de definir, junto con el Area Manager y Director de Operaciones, los procedimientos internos de funcionamiento y los check-lists para cada una de las actividades o áreas presentes en la prestación de servicios de los distintos puntos de venta. Con el apoyo de las personas a su cargo, deberá planificar, organizar, coordinar y supervisar los servicios prestados, siempre en consonancia con la misión de ésta, el plan estratégico aprobado y las políticas definidas, que se verán reflejadas en los procedimientos internos. Controlará la ejecución adecuada de los servicios contratados, el nivel de satisfacción de los clientes. Procurará mantener un clima de trabajo adecuado con el equipo a su carga, así como el personal extra que pueda trabajar con motivo de eventos o servicios. Deberá implantar de manera adecuada y de acuerdo a los estándares establecidos por la Gerencia del Grupo, toda la oferta gastronómica planteada desde la dirección gastronómica RESPONSABILIDADES DEL PUESTO El puesto de Encargado de Restaurante de Taberna Del Volapie, adquiere las siguientes responsabilidades: Desarrollar y mejorar los procedimientos internos de funcionamiento, estableciendo qué, quién, cómo, cuándo y con qué recursos se realizan las actividades encaminadas a prestar los servicios que emanan del plan estratégico. Implantar toda la oferta gastronómica en función de las distintas temporadas y tipos de servicios, así como realizar los cambios oportunos en dicha oferta cuando sea demandado por las peticiones de los clientes, y se ponga en común con la Gerencia. Planificar y organizar cuantos servicios haya requerido el cliente, dirigiendo y coordinando los recursos humanos, materiales, económicos, etc., fijos o eventuales. Actuar como receptor de las inquietudes de los clientes, que puedan trasladarse a un plan de mejoras de los servicios prestados. Desarrollar nuevos productos y servicios junto con el equipo de gerencia. Planificar, organizar, coordinar, supervisar y ejecutar los servicios en el área de comidas, cenas y eventos, ajustando en todo momento los recursos humanos, materiales, económicos, etc., a las necesidades requeridas. Mantener el sistema de calidad y de los archivos de calidad, así como de los manuales operativos de trabajo. Planificar y coordinar con su equipo de trabajo y la Gerencia, en la prestación de los servicios, las acciones a llevar a cabo, apoyándose en el uso de órdenes de servicio y check-lists. Coordinar y supervisar los pedidos relativos al área de cocina y sala. Realizar los turnos del área de cocina y sala, y coordinar todos los recursos humanos y materiales para el correcto desarrollo del servicio. Conocer en todo momento las reservas presentes ya futuro de cualquier tipo de servicio de restauración que tengan lugar. Garantizar que el servicio de comidas y cenas se desarrolle de acuerdo a los estándares establecidos coordinando con el equipo de restaurante todas las acciones necesarias para que exista producto con la calidad y cantidad establecidas y de acuerdo a la previsión de ocupación. Comunicar, mediante las herramientas definidas para ello, todas las averías y problemas técnicos ocurridos dentro del restaurante, y de realizar el seguimiento hasta la resolución de la incidencia/averia. Junto con la gerencia, será responsable de que todas las instalaciones del restaurante, ya sean internas y externas, estén en perfecto estado de conservación y limpieza. Implantar y coordinar toda la operativa relativa a los controles de calidad, limpieza y otros puntos críticos dentro del plan general de APPCC, supervisando en todo momento que esté todo al día y garantizando, por encima de todo, la seguridad y salud de nuestros clientes. Mantener actualizadas todas las recetas elaboradas en cocina dentro del software IGC / INBAR con el objetivo de tener al día los escandallos y fichas técnicas de todo lo que se produce en los restaurantes. ACTITUDES Y APTITUDES Para el puesto, el/la candidata/a deberá poseer las siguientes cualidades: Ordenado/ay meticuloso/a Liderazgo y puntos de mando Receptividad a nuevas ideas y conceptos ya predefinidos. Autocrítica Capacidad para delegar Planificacion dinamismo Innovación Capacidad de análisis y diagnóstico Capacidad de negociación Trabajar con altos volúmenes de clientes Grandes dosis de comunicación. Inteligencia emocional muy alta Enfoque estratégico CONOCIMIENTOS (FORMACIÓN) Y HABILIDADES (EXPERIENCIA PROFESIONAL) El/la candidata/a al puesto deberá contar con los siguientes conocimientos y habilidades: Requisitos obligatorios (excluyentes si no se cumplen) Formación académica en FP Grado medio o Superior en hostelería. Formación superior en gestión de la restauración y/o hotelera (Grado, Máster, o similar). Formación continua y conocimientos de los últimos avances tecnológicos y tendencias para la restauración (se exigirá demostrarlo) Experiencia previa como Responsable de Restaurante dirigiendo equipos de al menos 15 personas a su carga, durante al menos 3 años. Idioma Inglés nivel medio. Requisitos recomendados (tenerlos serán un valor añadido a la candidatura) Experiencia profesional en cocina. Más de 5 años gestionando equipos de al menos 20 personas.
¿Te apasiona ayudar a las personas y tienes experiencia en atención al cliente por teléfono? ¿Te gustaría formar parte de un despacho de abogados en pleno crecimiento y con un ambiente de trabajo colaborativo y motivador? ¡Entonces esta oferta es para ti! En nuestro despacho, buscamos a una persona proactiva, empática y organizada que se encargue de gestionar tanto a nuestros clientes actuales como a los potenciales. Tu misión será acompañarlos durante todo el proceso judicial, resolver sus dudas, mantenerlos informados y asegurarte de que se sientan respaldados en cada etapa. ¿Qué harás en tu día a día? Mantendrás una comunicación fluida con nuestros clientes actuales, informándoles sobre el estado de sus casos y guiándolos para que se sientan siempre apoyados. Atenderás y convertirás leads en clientes, escuchando sus necesidades, informándoles de nuestros servicios y ayudándoles a formalizar sus reclamaciones. Registrarás y gestionarás todas las interacciones en nuestro CRM, asegurando que toda la información esté siempre actualizada. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en atención al cliente por teléfono. Habilidad para gestionar un alto volumen de clientes de manera eficiente. Excelente comunicación verbal para explicar conceptos complejos de forma sencilla y clara. Experiencia en el uso de herramientas CRM. Capacidad para trabajar en equipo y un enfoque orientado a la satisfacción del cliente. ¿Qué valoramos? Experiencia en un despacho de abogados o en la gestión de reclamaciones legales. Formación en Relaciones Públicas, Administración o áreas relacionadas. Habilidad para la captación y conversión de leads. Conocimientos básicos del entorno legal. ¡No es necesario tener formación en Derecho! Sabemos que el mundo legal puede parecer complejo, pero no te preocupes: nosotros te proporcionaremos toda la formación necesaria para que puedas desenvolverte con confianza y éxito en tu rol. ¿Qué te ofrecemos? Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa que no para de expandirse. Un ambiente de trabajo positivo y compañeros que te apoyarán desde el primer día. Formación continua y herramientas para que puedas desarrollar todo tu potencial. Flexibilidad y estabilidad para que disfrutes de tu trabajo sin renunciar a tu vida personal. Si te motiva la idea de acompañar a nuestros clientes y ayudarles a resolver sus problemas legales, ¡queremos conocerte! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa donde el talento y el esfuerzo se reconocen. ¡Esperamos tu candidatura! 🚀
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