Trabajos service client en MontfermeilCrear alertas

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques.Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques.Participer aux projets gestion de la base client, tarifs….Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en nationa

Manpower CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, acteur du secteur médico social, un Responsable technique multisite (Chef service technique bâtiment Hébergement médico-social) (H/F) Dans le cadre d'une création de poste, au sein de l'équipe de Direction médicalisé, vous êtes respons

Concevoir et développer des solutions logicielles en utilisant des approches low code / no code sur Microsoft Power Platform ou Creatio Studio. Vous montrez un vif intérêt pour les processus de gestion commerciale, de service client et de marketing. MBA Management de Projets chez une de nos entre

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Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences agrave; votre service. L#39;agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de l#39;affrètement et organisation des transports et basé à TREMB

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Manpower TRANSPORT NORD IDF recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chauffeur de bus (H/F) Votre mission : - Assurer la conduite de véhicules de transport de voyageurs dans des conditions optimales de confort, de sécurité et de qualité de service (respect de l'horaire,

Rejoignez la Direction Service Client Dommages Aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Dommages Aux Biens ! Au sein d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d’une circonscription géographique (Paris et le 91). Insp

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Excellentes compétences en communication et service à la clientèle. L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, restaurateur, un(e) Assistant de service client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes

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Rejoignez la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d’Inspecteur Régleur Animateur ! Au sein d'une équipe d'une équipe de 12 Insp

Dans le cadre d’un renfort temporaire, notre client la MAS PLAISANCE (fondation les amis de l'atelier) recherche un(e) IDE disponible rapidement pour une mission d’intérim au sein de son service de MAS. Notre mission est simple et puissante: vous accompagner tout au long de votre carrière pour

Notre client PME EN ELECTRICITE TERTIAIRE;recrute pour son bureau d'étude. Responsable Bureau d'Etudes, vous allez permettre au projet de voir le jour depuis le dessin jusqu'au début des opérations avec les conducteurs de travaux. Assurer le suivi managérial, animer et organiser le service Bure

Avec sa Division Logistique, le Groupe Daher est le leader français de la logistique industrielle, spécialisé dans la gestion et l'optimisation des entrepôts logistiques et chaînes d'approvisionnement pour des secteurs exigeants. Il propose des solutions de logistique intégrée et complète, allant de la planification à la gestion opérationnelle, directement sur site client ou à distance. poste à pourvoir dans le cadre d'un contrat en CDD de 6 mois. Rattaché.e au responsable de site et sur le site de notre client (industriel aéronautique et défense), votre mission consistera à piloter et assurer une activité logistique d'un point de vue opérationnel, économique et managérial. Vous serez en charge de diriger et coordonner les activités logistiques du site dans un souci de qualité, de performance et d'amélioration constante. Vous intervenez spécifiquement pour le service Support Client et Qualité opérationnelle. Les défis que nous allons relever ensemble • Encadrer et animer une équipe, • Piloter et fédérer les équipes tout en menant les actions de gestion des ressources humaines (recrutement, formation, entretien annuel, développement des potentiels), • Assurer une communication efficace (clients, fournisseurs, collaborateurs internes…), • Veiller à la mise en œuvre et à l'application des règles de qualité, sécurité, environnement, • Suivre le budget de son périmètre et adapter les moyens (humains, techniques, informatiques…) en fonction de l'activité, • Mettre en place et suivre les indicateurs de performance nécessaires au suivi de l'activité et assurer un reporting à sa direction, • Être l'interlocuteur principal du client sur le suivi opérationnel, • Suivre l'atteinte des objectifs et la satisfaction client en répondant aux critères qualité/coûts/délais, • Préparer et piloter les COPIL client (indicateurs, projets d'amélioration,...), • Contribuer à l'amélioration des modes opératoires et procédures, participer à la réalisation de projets, accompagner la conduite de changement Parlons de vous De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en management d'équipes logistiques, acquise dans un environnement exigeant. Vous maîtrisez le Pack Office ainsi que les ERP (SAP, WMS…). Véritable leader,.euse vous êtes capable d'entraîner vos équipes vers l'atteinte d'objectifs ambitieux. Excellent relationnel, accessibilité et écoute sont les qualités requises pour ce poste. Vous êtes capable de vous adapter à différents interlocuteurs et situations. Vous êtes dynamique et force de proposition et souhaitez relever de nouveaux challenges.

Au sein de l’école d’ingénieurs ESIEE Paris (près de 3000 étudiants – 250 collaborateurs – 700 vacataires), membre de l’Université Gustave Eiffel, vous intégrez les services généraux en tant que responsable de ce service de 5 collaborateurs pour le bâtiment « Perrault » et les salles blanches ESIEE Paris. Rattaché·e au Secrétaire général, vous travaillez en lien et étroite coordination avec les services de la DGS de l’Université Gustave Eiffel, notamment la DGDIL. Vous avez comme principaux objectifs de : • Proposer en collaboration avec la DPS2i, des orientations et des plans d’action adaptés à la stratégie de la direction et aux besoins de l’école afin de les mettre en œuvre ;, • Piloter les prestations de gardiennage, ménage, entretien des espaces verts et maintenance multitechnique du bâtiment « Perrault » afin d’en assurer la sécurité, la maintenance et la bonne exploitation ;, • Assurer la sécurité des usagers et des biens (systèmes de sécurité incendie, contrôles périodiques réglementaires) du bâtiment « Perrault » en lien avec les prestataires extérieurs ;, • Piloter les travaux « locataire » du bâtiment « Perrault » et contribuer à la coordination des travaux de réhabilitation ;, • Gérer et suivre les consommations des fluides (électricité, … ) et la production des déchets du bâtiment en tenant compte des objectifs DDRS ;, • Assurer à tous les services de l’école des moyens logistiques permettant de mener à bien leurs missions dans le respect des règles ;, • Manager l'équipe des services généraux. Vous avez plus particulièrement la charge de : • Elaborer et suivre le budget alloué au service ;, • Veiller au respect des procédures internes ;, • Contrôler, mesurer et corriger les opérations effectuées dans le cadre des missions du service ;, • Organiser et suivre l’exécution des différents travaux à réaliser par le service et les prestataires externes ;, • Contribuer à la rédaction des cahiers des clauses techniques particulières (CCTP), • Effectuer un reporting des activités du service ;, • Assurer un rôle de conseil auprès des différents services et de référent sécurité sur le bâtiment « Perrault » ;, • Assurer les activités du service en y contribuant lorsque nécessaire ;, • Assurer une veille sur la réglementation afin de respecter les normes de sécurité ;, • Contrôler, en collaboration avec la Dpi, la conformité des installations aux règles de sécurité des bâtiments et des espaces ;, • Elaborer, en collaboration avec le SHS ,les procédures de prévention et d’intervention en matière de sécurité incendie, de sécurité des biens et des personnes ;, • Assurer l’accompagnement logistique et technique des manifestations et des événements du site ;, • Définir, organiser, contrôler et coordonner, en collaboration avec la D2s, les moyens de sécurité : extincteurs, plans d’évacuation, consignes de sécurité, organisation de l’exercice d’évacuation ;, • Assurer et gérer les astreintes « bâtiment » sur votre périmètre ;, • Organiser la gestion des colis et du courrier. Compétences et connaissances requises : Connaissances générales : • Règlementation en matière de sécurité au travail et les normes concernant les établissements recevant du public (ERP), • Méthodologie de conduite de projet, • Technique d’installation et de maintenance des équipements locaux, • Connaissances budgétaires générales, • Systèmes d’information, • Code des marchés publics Savoir faire : • Savoir établir un diagnostic, • Rédiger des rapports ou des documents, • Planifier et respecter les délais, • Gérer un budget et savoir passer un marché, • Gérer les situations d’urgence, • Savoir rendre compte, • Participer à la sécurité des personnes et des locaux, • Concevoir des tableaux de bord, • Connaissance de la règlementation dans le domaine des ERP Savoir être : • Etre orienté « service client », • Savoir manager, déléguer et travailler en équipe, • Avoir une forte capacité d’adaptation et une grande disponibilité, • Avoir le sens du relationnel, • Rigueur / Fiabilité/ Polyvalence, • Être réactif, dynamique et force de proposition, • Capacité à écouter et aptitude à communiquer, • Disponibilité Conditions de travail • CDD sur poste pérenne ouvrant droit à CDI, • Poste ouvert aux contractuels et titulaires, • 36,36h hebdomadaires, • 50 jours de congés pour une année universitaire complète, • Rémunération indexée sur la grille des contractuels ou titulaires de catégorie A, • Site basé à Noisy-le-Grand

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé sur les métiers de la Banque & de l’Assurance, de l'IT & du Digital, de l'Audit, de l'Expertise-Comptable & de la Finance d'Entreprise. Notre client est une entreprise française experte dans la conception, la construction et l’exploitation d’installations énergétiques. Dans un contexte de création de poste lié à la structuration et à la croissance des activités RH, il recrute un Responsable des Affaires Sociales F/H en CDI à Noisy-le-Grand (93). Rattaché(e) au DRH, vous couvrez l'ensemble des sujets individuels & collectifs au sein du Groupe. Relations sociales et dialogue avec les partenaires sociaux • Élaboration et mise en œuvre de l’agenda social annuel en lien avec la stratégie RH ;, • Préparation des réunions avec les instances représentatives du personnel (CSE, CSSCT, commissions) et participation active aux échanges ;, • Pilotage des négociations collectives et rédaction des comptes rendus internes ;, • Rédaction et dépôt des accords d’entreprise ou décisions unilatérales, suivi de leur application;, • Actualisation de la BDESE et de l’affichage obligatoire en collaboration avec le service paie ;, • Organisation des élections professionnelles et entretien de relations régulières, constructives et de confiance avec les représentants du personnel. Support juridique RH et gestion des procédures • Accompagnement des RH et des managers dans l’application du droit social au quotidien ;, • Analyse et sécurisation des procédures disciplinaires (validation des courriers, cohérence des décisions) ;, • Veille à la conformité des pratiques internes avec la législation, les accords collectifs et les procédures internes ;, • Rédaction de consignes et de documents encadrant les pratiques RH de l’entreprise. Veille juridique et conseil interne • Suivi des évolutions légales, conventionnelles et jurisprudentielles impactant les relations de travail ;, • Réalisation d’analyses juridiques et de notes d’impact à destination de la direction ;, • Réponse aux sollicitations internes en matière de droit du travail et de sécurité sociale. Gestion des contentieux et sécurisation juridique • Prévention des risques juridiques dans l’ensemble des processus RH ;, • Gestion des dossiers prud’homaux en lien avec les avocats de l’entreprise (suivi, représentation, reporting) ;, • Traitement des situations précontentieuses, avec ou sans assistance externe ;, • Suivi et actualisation des tableaux de bord des litiges et des provisions associées. Contribution transversale • Participation active à des projets RH transverses liés à la structuration et à l’évolution des pratiques internes (GEPP, changement de SIRH...) Rémunération et Avantages : selon profil * 13 mois * cadre 9 à 12 jours de RTT, Télétravail 2jours/semaine (après 3 mois d'ancienneté), TR 8€, CSE, jours supplémentaires offerts (PACS/mariage, enfants malades...), intéressement selon les résultats Parking ou proche RER A Votre profil De formation Bac +5 spécialisé en droit social/droit du travail, vous justifiez d'une expérience d'au moins 8 années d'expérience sur des fonctions similaires avec une double expérience sur le droit individuel mais aussi collectif. Curieux et proactif, vous souhaitez vous investir dans un environnement engagé, en développement et avec de belles perspectives d'avenir. Vous avez de solides compétences d’adaptation et de communication et êtes capable de travailler efficacement avec les différents services/interlocuteurs afin de maintenir des relations sociales saines. La confidentialité de votre candidature est assurée.

Établie en 2013, leader sur le marché français des objets connectés dédiés au grand public, EZVIZ se consacre à la création d'une vie sûre, pratique et intelligente pour les utilisateurs grâce à ses appareils intelligents, sa plateforme basée sur le cloud et sa technologie IA. Les produits et services innovants d'EZVIZ peuvent être appliqués à la maison, aux lieux de travail, aux magasins, aux écoles, et plus encore. EZVIZ donne les moyens à ses partenaires de partager ses services cloud uniques, et ensemble nous construisons un écosystème IoT florissant. Description du poste : Responsabilité principale : Gestion des commandes et de la logistique : • Gérer et optimiser l’ensemble du cycle Order to Cash. Prévision des stocks; analyse des données de ventes, d’inventaire, d’achats et de logistique afin de guider les décisions opérationnelles; élaboration et mise à jour de prévisions de la demande précises basées sur les données historiques, la saisonnalité, les promotions et les tendances du marché., • Coordonner avec les équipes commerciales, financières, logistiques et service client et suivre le traitement des commandes pour garantir une livraison dans les délais et une facturation précise., • Administrer la saisie, la révision et le déverrouillage de divers systèmes de commandes, pour en garantir l'exactitude et la rapidité d’exécution., • Coordonner l'ensemble des acteurs – finances, chaîne d'approvisionnement, douanes, logistique et autres réseaux – pour garantir la livraison en temps et en heure de toutes les commandes., • Planifier l'organisation, la coordination et le contrôle de toutes les activités supports avec les relations clients., • Gérer les risques opérationnels. D’autres missions : • Assister les ventes régionales pour assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus, • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service ainsi que le budget., • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes, ainsi qu’à destination du siège en Chine. Exigences du poste : • Une formation supérieure Master (école de commerce, université), • Maîtrise du système Systems Applications and Products in Data Processing, • Maîtrise de l’anglais, français et chinois, • 3 ans d'expérience professionnelle requise en logistique internationale, • Un esprit analytique, l'intelligence relationnelle et l'adaptabilité face à différents opérateurs et interlocuteurs, • Sens d'organisation, d'orientation client, de disponibilité, et de réactivité. Avantages: Carte restaurant Mutuelle Remboursement des frais de transport Si vous êtes passionné(e) par cette opportunité et souhaitez contribuer à l’essor d’une entreprise innovante, rejoignez-nous !

Notre client, spécialisé dans le service aux entreprises et basé à NEUILLY SUR MARNE , recrute dans le cadre de son développement Un(e) AGENT DE PRODUCTION EN BLANCHISSERIE H/F.

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A la recherche notre Responsable CharcuterieVous êtes un(e) passionné(e) des produits frais et de la gastronomie ?Vous avez le goût du challenge, un esprit d'équipe et un sens inné du service client ? Cette opportunité dans un Supermarché de 2200m2 est faite pour vous !VOS MISSIONSGérer et a

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Chez Onepilot, nous collaborons avec des agents freelances formés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et t

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients.

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Après avoir suivi une formation e-learning dédiée à chaque client, tu auras accès à une base de connaissances pour t’aider au quotidien. Onepilot est une entre

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Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une solution clé en main pour aider les entreprises à gérer leur relation client de maniè

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

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