Offres service client à Montreuil - Page 10Create job alerts

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En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Étant Ambassadeur de la Maison, vous êtes le premier point de contact à distance.

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Notre client, acteur industriel de renom, recherche son futur Chargé de relation clients F/H, dans le cadre d’une mission en intérim de trois mois, à pourvoir immédiatement. Effectuer les booking sur les sites dédiés et fournir la documentation nécessaire, suivi des statuts des affrètement

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Le Responsable Relation Client joue un rôle stratégique dans le maintien et le développement d’une relation client de qualité, en cohérence avec les engagements de service du Groupe. Le Responsable Relation Client est l’interface stratégique entre les clients et les équipes opérationnell

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Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENTS en CDI- basé à Paris 11 Au sein des équipes excellence commerciale pour un grand groupe industriel, vous gérer et superviser une équipe de 6 chargés de clientèle basées à Paris et à Orléans. Représenter l’éq

En renfort de l’équipe du service client, vous prenez votre place en interne au sein du Pôle Clients Marketing d’Edulib (Hotline téléphonique et centre d’assistance tickets) dédié à l’assistance clients et utilisateurs à un moment-clé de l’année : la rentrée scolaire. Votre prof

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Votre objectif, assurer la satisfaction client via la bonne préparation des commandes, le respect de nos échéances d'expédition, le règlement pro-actif des litiges (on contacte un client lorsqu'on s'aperçoit que sa commande a du retard, avant que le client ne nous contacte), une r�

Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants : Gérer la création et la modification des données clients dans les systèmes d’information. Au cours de cette année, nous définissons ensemb

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Nous recherchons pour l’un de nos clients un(e) RESPONSABLE SERVICE CLIENTS en CDI- basé à Paris 11. Dans ce cadre, vous supervisez le déploiement du processus du Service Clients. Mutualiser et optimiser les processus et outils spécifiques aux clients : garantir la pertinence et l’applicat

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Nous recherchons un(e) Stagiaire Relation Client & Expérience de Marque , rigoureux(se), autonome et doté(e) d’une réelle sensibilité pour l’univers du luxe, afin d’accompagner notre croissance et maintenir une qualité de service irréprochable auprès de notre clientèle nationale et

Accompagner les prospects en répondant à leurs demandes et en les guidant dans la souscription de contrats d’assurance-vie et PER ; Participer à l’optimisation des processus pour offrir un service fluide et efficace ; Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et techniques pour g

Garant de la satisfaction clients au niveau du groupe et dans une démarche d’amélioration continue, vous recensez les besoins de la clientèle, animez les stratégies de fidélisation et piloter l’ensemble des équipes de votre service ainsi que nos sous-traitants intervenants Définir la stra

Contribuer au suivi et à l’analyse des KPIs du service, ainsi qu’à la structuration de la voix du client (Voice of Customer) afin d’identifier les leviers d’amélioration. De formation supérieure BAC+5 type Université ou École de Commerce, spécialité communication ou équivalent Une p

TYPE: CDI Fournir un service client et une assistance professionnelle selon les manuels et procédures standards de l’entreprise contrôler et évaluer la qualité et les performances fournies (gestion des passagers, bagages, restauration, nettoyage cabine, sécurité, hébergement hôtelier, trai

Titre du poste : Assistant(e) Relation Clients Localisation : Paris Type de contrat : Stage Au sein des équipes des maisons Parfums de Marly et Initio Parfums Privés, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des activités liées à la relation client, principalement pour les régions Europe, Ro

Managériales : capacité à gérer et manager des équipes importantes (60 personnes au Service Clients, 7 managers directs), Maîtrise des procédures de maintenance et des méthodes Maitrise des outils informatique, de gestion de la relation client et de reporting (ERP, Excel,…) NOS AVANTAGES �

Informations clés : CDI à temps partiel (50 %) Localisation : Paris 8ᵉ, avec 2 jours de télétravail par semaine 3 à 5 ans d’expérience dans une fonction similaire (relation client, support, service utilisateurs)~ Sens du service client ~ Aisance avec les outils bureautiques ~ Une formation

Gestion de la relation client Piloter l’ensemble du cycle de service : onboarding, suivi régulier, renouvellement Exploitation et amélioration continue Assurer la maintenance et la performance des modèles Anaplan existants Gérer l’accès, la sécurité et les tâches de gouvernance liées au

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Vos principales missions : Assurer une gestion efficace et professionnelle de la relation client, Traitement des réclamations et litiges Organisation des RDV et optimiser au mieux le planning des intervenants Assurer le suivi du dossier et des réponses aux différents interlocuteurs Le profil que ...

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Rôle : Client Success Manager Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) au poste de Client Success Manager, un rôle clé au sein de l’équipe en charge du suivi et de la satisfaction client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques de nos clients afin d'ass

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En relation étroite avec la responsable du Service Clients, vos principales missions seront les suivantes : Informer les clients sur les offres, promotions et conditions de vente Gestion des réclamations ayant une Formation Bac +2 et/ou une première expérience réussie dans la relation client Bt

Enfin, votre aisance relationnelle, votre goût du travail en équipe et sens du service clients seront des qualités indispensables à ce poste. Vous réceptionnez les incidents signalés par nos collaborateurs et vous devez être capable de diagnostiquer les causes et de les résoudre à distance