Trabajos service client en Montreuil - Page 9Crear alertas

Chain of Events, the organizer of Paris Blockchain Week and RAISE Summit, is seeking a Sales Operations Specialist, to join our dynamic and diverse international team. In this role, you will be instrumental in supporting two premier events: • Paris Blockchain Week: The leading institutional forum where experts in blockchain, Web3, and digital assets converge to shape the future of finance, • RAISE Summit: A high-level summit uniting decision-makers driving AI transformation worldwide About Chain of Events Chain of Events is home to two of Europe’s most influential gatherings of ideas and leadership, Paris Blockchain Week and RAISE Summit. At Paris Blockchain Week, the future of finance meets the institutions shaping it. More than 10,000 leaders, over 70 percent at C-suite level, gather under the glass of the Louvre and within the halls of Versailles. It is where Web3 meets Wall Street, and where every conversation has measurable consequences. At RAISE Summit, the world’s foremost minds in artificial intelligence come together beneath the Louvre’s pyramid. Frontier researchers, investors, and policymakers meet face-to-face in a curated environment built for ideas that move industries forward. Across every event, Chain of Events designs platforms that value substance over spectacle. We convene the people and ideas that define what comes next, for markets, for technology, and for society. Why work with us To work at Chain of Events is to stand at the intersection of innovation and influence. You’ll collaborate with global leaders, build experiences that shape policy and investment, and help set the tone for Europe’s conversation on the future of technology. It’s a place for people who think in systems, care about detail, and believe that ideas can move markets. Core Responsibilities 1. Process Optimization • Develop and implement best practices across sales operations and workflows., • Ensure adherence to internal protocols for pricing, contracts, and client communication., • Continuously refine operational procedures to enhance efficiency and consistency. 2. Data Management • Maintain and update CRM systems (HubSpot) with accurate, current sales data, • Manage customer and partner records while ensuring confidentiality and compliance., • Support forecasting and reporting through meticulous data management. 3. Sales Enablement • Prepare and distribute sales materials, including brochures, price lists, and product/service documentation., • Ensure sales teams have access to up-to-date content aligned with offerings and market positioning., • Support onboarding and ongoing training on tools, processes, and assets. 4. Product Yield Management • Monitor the performance of sponsorship products across PBW and RAISE., • Optimize pricing, packaging, and inventory allocation to maximize revenue yield., • Collaborate with the commercial and finance teams to align yield management with forecast and market demand. 5. Sales Performance Reporting • Maintain & develop dashboards and analytical tools to monitor pipeline health and outcomes with Head of Sales, • Identify trends and opportunities to improve sales effectiveness and productivity. 6. Systems & Tools Administration • HubSpot: Dashboards, leads, deals, lists, quotes, products, workflows., • RevOps: Contracting, margin analysis, and e-signature management (via YouSign)., • Monday.com: Task tracking, pipeline visibility, product yield management, and cross-team coordination. Profile Requirements • 2–3 years of experience in Sales Operations, Revenue Operations, or CRM management., • Proficiency in HubSpot or equivalent CRM platforms., • Analytical mindset with strong attention to detail and process design., • Clear, structured communicator comfortable collaborating across commercial, marketing, operations and finance teams., • Fluent in English; French is an advantage.

Maison BoinetGroupe Maisons & Manufactures Responsable des ventes B2B – Mode & Maroquinerie (H/F) Poste basé à Paris (2ᵉ arrondissement) – Déplacements fréquents à prévoir à Château-Renault (37), en France et à l’international. 🕰️ CDI – Temps plein À propos de Maison Boinet Fondée en 1858, Maison Boinet est une manufacture française de maroquinerie d’exception, spécialisée dans la ceinture et les articles de cuir haut de gamme. Reconnue pour son savoir-faire artisanal, la Maison conçoit ses propres collections et accompagne de grandes marques de mode, maisons de luxe et créateurs, dans le développement et la fabrication sur mesure de leurs produits. Elle incarne l’élégance française, la maîtrise et l’innovation technique, et un luxe discret. Maison Boinet fait partie du groupe Maisons & Manufactures, qui réunit plusieurs entreprises françaises d’excellence dans les domaines des spiritueux, de l’horlogerie et de la maroquinerie. À propos de Maisons & Manufactures Maisons & Manufactures réunit des entreprises françaises détentrices de savoir-faire d’excellence (). Créée en 2020 sous l’impulsion de l’entrepreneur Hugues Souparis, la structure fédère, au sein d’un même groupe doté de services mutualisés — stratégie, digital, marketing, finance, innovation — un ensemble restreint de maisons patrimoniales disposant chacune d’une marque forte et d’un savoir-faire singulier. Aujourd’hui, Maisons & Manufactures regroupe trois maisons emblématiques : • Pequignet : manufacture française de haute horlogerie, dans le Doubs, • Maison Brana : distillerie et domaine viticole au cœur du Pays Basque, • Maison Boinet : maroquinier d’excellence, spécialiste de la ceinture, dans le Val de Loire Missions principales Rattaché(e) à la Direction de Maison Boinet, vous êtes responsable du développement et du suivi commercial de l’activité B2B (fabrication en sous-traitance pour des marques de mode et d’accessoires), en France et à l’international. Vous êtes l’interlocuteur(trice) principal(e) du client et assurez une interface fluide entre celui-ci et les équipes internes (création, bureau d’études, production). Responsabilités clés Développement commercial & prospection · Identifier et qualifier de nouveaux clients potentiels (marques de mode, d’accessoires, maisons de luxe, créateurs) en France et à l’étranger · Définir et mettre en œuvre une stratégie de prospection adaptée (terrain, salons, approche digitale, réseaux professionnels) · Présenter l’univers, le savoir-faire et les capacités de la Maison (création, prototypage, fabrication, logistique) · Élaborer des offres sur mesure en lien avec le studio de création et le bureau d’études · Négocier les conditions commerciales et conclure les accords Suivi commercial & relation client · Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client tout au long du projet : du premier contact jusqu’à la livraison finale · Assurer le suivi commercial pendant toute la durée de production, en lien étroit avec le client d’une part et la direction de production d’autre part · Veiller à la bonne communication entre les différentes parties prenantes (client, bureau d’études, production, direction) · Garantir la qualité de la relation client, la clarté des échanges et la satisfaction tout au long du projet · Gérer les aspects contractuels et commerciaux : offres, tarifs, délais, conditions spécifiques Représentation & développement international · Représenter Maison Boinet lors de salons professionnels et d’événements du secteur (en France et à l’international) · Être un ambassadeur de la Maison sur les marchés cibles à fort potentiel Pilotage & reporting · Participer aux réunions commerciales et assurer un reporting régulier de l’activité auprès de la Direction · Partager les retours clients et tendances du marché pour nourrir la réflexion stratégique et le développement produit Profil recherché Formation & expérience · Formation supérieure BAC+5 en commerce international, école de commerce ou équivalent · Expérience confirmée (3 à 5 ans minimum) dans la vente B2B, idéalement dans la mode, la maroquinerie ou les accessoires haut de gamme · Une expérience dans la gestion de comptes internationaux est un plus Compétences & qualités · Une vraie appétence pour la prospection, fortes compétences en négociation et gestion de la relation client · Bonne compréhension du développement produit et des process de fabrication · Anglais courant indispensable ; la maîtrise d’une autre langue (italien, allemand, espagnol…) est un atout · Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM) · Autonomie, rigueur, organisation et sens du détail · Excellent relationnel et esprit d’équipe pour travailler en mode projet et un véritable sens du service client · Goût prononcé pour la création, les belles matières et le savoir-faire artisanal Pourquoi rejoindre Maison Boinet ? · Intégrer une maison patrimoniale française au savoir-faire reconnu, membre du groupe Maisons & Manufactures, dédié aux entreprises d’excellence · Collaborer avec des marques prestigieuses françaises et internationales · Évoluer dans une structure à taille humaine, où vos initiatives sont valorisées · Participer à un projet de développement stratégique du Groupe 📩 Pour postuler: envoyez votre candidature (CV + quelques lignes de motivation) à:

Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la gestion de l'expérience client. Notre vision, c'est le sens du client, avec pour objectif de fluidifier les parcours utilisateurs, en associant les solutions et les technologies les plus adaptées à leurs enjeux et en nous appuyant sur l'expertise humaine de nos équipes. Présent dans plus de 15 pays à travers le monde, Tessi compte 13 000 employés et a réalisé un chiffre d'affaires de 513 M€ en 2022. Vous recherchez une entreprise qui place l'innovation au cœur de ses activités ? Ensemble, créons des solutions audacieuses pour améliorer la performance de nos clients. Au travers de ses recrutements, Tessi cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Key Account Manager - Solutions Digitales & Centre de Contact (H/F) Poste Basé à Longjumeau et Issy-Les-Moulineaux Contexte Pour accompagner la croissance de nos activités et renforcer notre présence sur deux segments stratégiques, nous recrutons deux Key Account Managers. Rattaché(e)s Au Directeur De Marché, Vous Intégrerez Une Équipe Dynamique En Développement Et Contribuerez à Promouvoir Nos Offres De Services Autour • des flux sortants et de la plateforme DX by Tessi : solution SaaS de gestion et diffusion omnicanale des communications clients (LRE, email, SMS, PDF, courrier…), • de nos centres de contact et solutions de relation client : services de gestion externalisée, support, télévente, service client multicanal… Vous participerez activement à la conquête de nouveaux clients grands comptes et au développement de la relation commerciale sur votre périmètre. Vos Missions Principales 🎯 Développement commercial • Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes., • Mener des actions de prospection, détecter et qualifier les opportunités., • Cartographier les comptes, construire les plans d'action et définir la stratégie commerciale., • Gérer des cycles de vente complexes, du premier contact à la signature. 🤝 Pilotage des offres et coordination • Monter, structurer et défendre les propositions commerciales en lien avec les équipes avant-vente, marketing, production et juridiques., • Coordonner les réponses aux appels d'offres., • Suivre les projets, animer les comités de pilotage et garantir la satisfaction client. Deux spécialisations possibles selon votre profil 1️⃣ Key Account Manager - Solutions IT / Éditique & SaaS (DX by Tessi) - LONGJUMEAU • Vous pilotez la vente de solutions technologiques de gestion des communications clients : CCM, CXM, digitalisation, data, automatisation documentaire, workflows…, • Vous intervenez auprès de directions métier, IT, innovation et transformation. 2️⃣ Key Account Manager - Centre de Contact & Relation Client - ISSY-LES-MOULINEAUX • Vous portez les offres de gestion externalisée de la relation client : service client omnicanal, support, accueil, back-office, télévente., • Vous adressez des interlocuteurs orientés opérations, relation client, pilotage de l'expérience client ou directions commerciales., • 7 ans d'expérience minimum en vente BtoB de solutions ou services à forte valeur ajoutée (SaaS, éditique, CCM, digital, outsourcing, relation client), • Expérience appréciée dans les secteurs Banque / Assurance, mais Retail, Énergie, Télécoms ou tout autre secteur à forts volumes de communication client sont également bienvenus., • Capacité à adresser des cycles de vente complexes et à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau (C-level, directions métier et IT)., • Esprit de conquête, autonomie, sens du résultat et forte orientation client

Créé en 2021, Nacco est le cabinet de recrutement des candidats. Nacco a développé un programme qui permet d’accompagner les candidats dans la recherche de leur future opportunité. Notre but est d’identifier pour toi les meilleures opportunités en fonction de tes attentes, de tes souhaits et de tes aspirations. Nous avons développé un programme qui t'accompagne dans la recherche de ta future opportunité, à ce titre nous souhaitons te présenter une opportunité de Commercial pour un start-up Agritech à impact. En tant que Business Developer, tu seras en charge de : • prioriser tes actions commerciales, • closer tes deals en fonction de la typologie de tes clients., • identifier, qualifier et convaincre tes prospects, • être le point de contact principal de ton client pendant le process de vente, • améliorer les process, • travailler en étroites collaboration avec les départements marketing, service client, agronomie et produit, pour lancer des campagnes, des opérations marketing ou des webinaires Profil recherché : Tu as au moins une première expérience réussie dans la vente idéalement dans le SaaS/digital (stage compris). Tu es autonome, dynamique et tu as l’esprit entrepreneurial. Tu as une vraie capacité à conclure une vente.

Description de l'entreprise Stride-up est une agence digitale #passionnée ! Notre mission est d’aider nos clients à atteindre (et dépasser) leurs objectifs de croissance grâce à des publicités digitales créatives et à un référencement optimisé sur les moteurs de recherche. 🎯 Pour y parvenir, nous proposons des stratégies adaptées à nos clients, que nous structurons et optimisons en gardant toujours un œil sur la data. Cela repose notamment sur une expertise qui s’articule aujourd’hui autour de 5 métiers : • L’acquisition (SEA & Social Ads) : nous créons des synergies sur l’ensemble des leviers d’acquisition ;, • Le contenu : nous créons des contenus impactants et performants pour se démarquer de la concurrence ;, • Le SEO : nous optimisons les sites Web pour les moteurs de recherche afin de dynamiser le trafic organique ;, • L’email : nous élaborons et implémentons des stratégies emailing pour faire décoller les performances de nos clients ;, • Amazon : nous lançons et pilotons les comptes Amazon de nos clients afin de booster leurs ventes e-commerce. Et l'atteinte des objectifs c'est top, mais dans un cadre dynamique et bienveillant ça l'est encore plus ! Chez Stride-up nous avons à cœur l'épanouissement de chacun grâce : • Au partage des connaissances qui se place au cœur de nos méthodes de travail ;, • À la formation et la montée en compétences de tous les profils ;, • À une charge de travail maîtrisée pour un accompagnement de qualité ;, • À des postes non cloisonnés procurant de grandes opportunités d’apprentissage pour que chaque jour soit un nouveau défi ; Notre discours et notre méthodologie ont déjà séduit plus d'une centaine de marques et projets B2C et B2B à fort potentiel comme Unbottled, Jimmy Fairly, Rentacar, Tediber, Balzac, Balibaris etc. Nous comptons aujourd’hui 80 collaborateurs, et recherchons de nouvelles recrues pour compléter nos équipes. 🚀 Description du poste Stride-up s’est développé exclusivement grâce au bouche-à-oreille. En cinq ans, sans équipe commerciale, l’agence a connu une croissance rapide portée par la qualité de son travail et la fidélité de ses clients. Nous entrons dans une nouvelle phase : structurer notre démarche commerciale pour scaler sur les cinq prochaines années. Nous recherchons notre 1er Sales, c'est une création de poste. Tu es au cœur du développement commercial : ta mission est d'aller chercher des prospects, de détecter les meilleures opportunités et de qualifier les besoins. Tu passes ensuite le relais à nos experts métiers qui gèrent l’audit et la transformation. Tu travailleras en lien direct avec les fondateurs, les directeurs et les pôles opérationnels avec une large autonomie. Pas de bullshit, tu avances dans le respect de nos valeurs : humain, transparence, confiance. Missions • Générer des leads qualifiés et développer notre pipe, • Optimiser notre organisation commerciale (CRM, assets, process), • Prospecter les comptes en fonction des besoins des différentes offres, • Optimiser les messages de prospection, • Piloter ton pipe dans Hubspot, • Développer et créer des assets de vente (argumentaires, emails types, scripts…), • Participer à l’amélioration de nos offres via les retours terrain, • Être force de proposition pour faire grandir la fonction Sales dans l’entreprise Profil recherché • Tu as minimum 3 ans d’expérience en CDI en développement commercial B2B dans une startup ou un environnement très dynamique, • Tu veux être au cœur du business, • Tu as envie d'être à l'origine d'un pôle Sales d'une startup en pleine accélération, • Tu sais prospecter, faire du réseau – et tu aimes ça, • Tu as déjà contribué à la signature de contrats significatifs avec des interlocuteurs de haut niveau, • Tu as déjà vendu à des cibles comme : CEO, CMO, Lead marketing etc., • Tu maîtrises les outils Sales : CRM (Hubspot), séquenceurs, prospection LinkedIn, scoring etc., • Tu es rigoureux, organisé, et tu sais structurer un pipeline clair et exploitable, • Tu t'intéresses à l’IA et à l’automatisation des tâches Les petits ➕ : • Tu connais déjà très bien le secteur du marketing digital, • Tu es passionné(e), curieux(se) et ambitieux(se), • Tu es sympa, • Tu souhaites faire partie d’une belle aventure Rémunération : Package attractif selon ton expérience. Variable à la hauteur de ton impact En bref, nous recherchons des talents agiles, passionnés et proactifs. Nous sommes flexibles sur les dates, n'hésite pas à en discuter avec nous. Le télétravail ponctuel est autorisé pour ce poste.

La plateforme publicitaire omnicanale de Locala exploite des informations granulaires et une IA de pointe pour aider les spécialistes du marketing à planifier, activer et mesurer efficacement des campagnes personnalisées en fonction du consommateur local. Notre plateforme est spécialisée dans la transformation de données complexes sur la mobilité et les consommateurs en informations exploitables sur l'audience, alimentant ainsi des stratégies médiatiques avancées qui produisent systématiquement des résultats commerciaux plus intelligents. Depuis sa création en 2012, Locala est fière de travailler avec des marques de premier plan dans 40 pays. Avec plus de 180 employés dans le monde, Locala a des bureaux aux États-Unis, en France, en Belgique, au Royaume-Uni, à Singapour, en Malaisie, en Italie, au Canada et à Dubaï. Locala recherche son/sa futur(e) Sales Manager spécialisé(e) sur les agences indépendantes. Votre rôle : Au sein d’une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, vous reporterez au VP Sales et vos missions seront les suivantes : Développer le business au sein de ce portefeuille (prospection, génération de leads, cross sell & upsell) et animer la relation commerciale : • Établir et entretenir des relations fortes avec les contacts clés au sein des agences clientes et de leurs annonceurs ;, • Participer à des réunions stratégiques avec les agences et leurs annonceurs afin de répondre à leurs enjeux média, en mettant en avant les spécificités de Locala et en adaptant vos présentations à leurs besoins afin de leur proposer des recommandations personnalisées ;, • Entretenir des contacts réguliers et assurer une présence terrain active auprès de votre portefeuille d'agences et de leurs annonceurs afin d’identifier toutes les opportunités business et anticiper les besoins ;, • Collaborer étroitement avec les différentes expertises métiers internes (CS, Trading, Enablement) pour finaliser les propositions commerciales et garantir la réussite des campagnes publicitaires ;, • Fournir un service client exceptionnel grâce à votre réactivité et la qualité de votre travail ;, • Gérer vos comptes et votre activité commerciale via Salesforce en mettant à jour régulièrement les informations pour assurer un suivi pertinent et opportun ;, • Présenter proactivement les rapports finaux aux clients des agences média, accompagnés de recommandations pour optimiser les résultats ;, • Maintenir rigoureusement les prévisions de comptes et les opportunités de vente de votre réseau d’agences média dans le CRM. Votre profil : Vous êtes • De formation supérieure, de type école de commerce ;, • Reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre sens des affaires ;, • Curieux(se) et intéressé(e) par la technologie de la publicité digitale ;, • Capable de faire face au changement et vous aimez travailler en équipe. Vous avez • Une expérience de 4/5 ans dans la vente de publicité digitale / mobile ;, • Une appétence pour l’univers de l’Adtech et la programmatique ;, • Un parcours reconnu dans la vente ;, • Un réseau de contacts en agence média ;, • D’excellentes compétences en matière d’organisation, de présentation et de communication – tant verbale qu’écrite. Nos avantages • Une rémunération compétitive (#Succeed), • Des avantages quotidiens : tickets restaurant, prise en charge à 50 % de l’abonnement transport, couverture santé de qualité (#Care), • Un cadre de travail flexible : 2 jours de télétravail par semaine, indemnité mensuelle pour le télétravail, horaires souples (#Care), • Des technologies de pointe : vous travaillerez sur des produits innovants, régulièrement enrichis et challengés (#Invent), • Une vie d’entreprise riche : séminaires internationaux (Ibiza 2019, Lisbonne 2022), afterworks, Christmas party, petits déjeuners mensuels, Wellness Week… (#Succeed), • Des petits plus appréciés : café, thé et fruits frais à disposition (#Care), • Un engagement fort en matière de RSE : achat d’ordinateurs reconditionnés, partenariats avec Noos et Ecotree, bureaux éco-responsables, dons et soutien à des associations, comité international DE&I (Diversité, Équité & Inclusion). At Locala, we are committed to diverse and inclusive hiring and to promoting equal opportunities throughout our processes and beyond. Our offers are open to everyone, regardless of origin, gender, religion, disability, etc. Do not hesitate to apply!

Notre client, Courtier indépendant spécialisé dans l'accompagnement de clients étrangers sur leurs enjeux de Protection Sociale de leurs salariés basés en France : recherche un Consultant en Protection Sociale H/F. Au sein d'un cabinet en développement, et dans un contexte international, le poste nécessite une bonne maîtrise de l'Anglais. Vos principales missions seront les suivantes : Développer et piloter un portefeuille de clients internationaux (PME et ETI) en leur apportant un accompagnement sur mesure dans la mise en place de solutions d’assurance de personnes (santé, prévoyance, retraite, épargne salariale). Conseiller et assister les clients étrangers, dont les décideurs sont basés en France ou à l’international, dans la souscription, la gestion et le suivi de leurs contrats, tout en veillant à leur satisfaction et à la conformité des offres. Assurer un suivi rigoureux des dossiers et être force de proposition pour optimiser les dispositifs assurantiels en fonction des besoins spécifiques de chaque client. Collaborer étroitement avec les équipes internes et les partenaires assureurs afin de garantir une qualité de service optimale, réactive et fluide. Évoluer dans un environnement international, impliquant des échanges réguliers en anglais avec des réseaux de courtiers et partenaires apporteurs situés à l’étranger. Votre profil : Expérience confirmée en assurance de personnes, idéalement acquise auprès d’une clientèle PME et/ou ETI. Forte orientation commerciale, alliée à rigueur, réactivité et sens aigu du service client. Anglais courant à bilingue, permettant de présenter et défendre des offres commerciales complexes, d’analyser des comptes de résultats et d’échanger avec des interlocuteurs internationaux. Capacité d’adaptation et goût pour l’environnement multiculturel, avec des échanges réguliers à l’international. Excellent relationnel, aisance à l’oral et esprit d’équipe marqués. Bonne maîtrise du pack Office et des outils bureautiques. Notre client est en mesure de vous accompagner sur votre formation sur des produits non maîtrisés (épargne salariale, retraite). BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance, de la Finance, de l'AEC et de l'IT.

A nod to the glamour and exuberance of decades past, the New York-based label takes its name from a melding of synonyms for “vintage” and “party.” Enlivened with “more-is-more” energy, Retrofête blurs the line between day and night, creating a life-of-the-party aesthetic within each design. The iridescence of the sequins, modern meets vintage denim, and sophisticated silk silhouettes—each detail elevates a feeling of nostalgia with a fashion forward take on confident and sexy styles. We’re looking for an experienced and well-connected professional to join our international wholesale team. This role is ideal for someone who combines a strong operational mindset with a robust network in the global luxury contemporary market. The ideal candidate already has relationships with top international retailers, Understands how international markets and retailers operate and can help us strengthen and expand our global distribution. This person will also serve as a key link between our internal sales, logistics, and warehouse teams, ensuring seamless execution and communication with our international partners in real time. This role can be based in Paris or Milan Key Responsibilities Global Sales & Market Development • Leverage personal and professional relationships with international retailers to identify new opportunities and drive global sales growth., • Actively prospect and develop new international accounts where the brand is underrepresented, aligning with strategic market priorities., • Support seasonal sales prep, including line sheet distribution, order entry, and sales reporting., • Collaborate closely with the International Senior Sales Director and brand leadership to strengthen partnerships and ensure consistent communication across regions. Operations & Logistics Coordination • Liaise daily with our Italy-based warehouse to manage shipments, resolve delivery or customs issues, and ensure on-time fulfillment., • Oversee and streamline order tracking, invoicing, and shipping documentation across international territories., • Partner cross-functionally with internal teams (Production, Logistics, Finance) to ensure alignment on order flow and client requirements. Client Communication & Relationship Management • Serve as a point of contact for international clients ensuring a high-touch level of service across all communication., • Respond to retailer inquiries with accuracy, professionalism, and speed especially within European and Middle Eastern business hours., • Ensure smooth coordination between client expectations, warehouse execution, and internal sales processes. Qualifications • 4–6 years of experience in international wholesale or sales operations, ideally within the luxury or contemporary fashion industry., • Strong existing relationships and contact network with global retailers, agents, and distributors., • Exceptional organizational and communication skills with a proactive, solution-oriented mindset., • Proficiency in JOOR, NuOrder, Excel, and Google Suite., • Comfortable working across time zones; must be available during European business hours., • Additional languages (Italian, French) a plus.

Who we are: At Global Blue, we firmly believe that enhancing the shopping experience drives performance. Our mission is to seamlessly connect shoppers and brands worldwide by simplifying the shopping experience and boosting retailer performance. With over 40 years of industry expertise, we have pioneered Tax Free Shopping and expanded into the Payment and Post-Purchase business. As a technology partner, we lead our industries with innovative technology and data-driven insights, bringing unparalleled value at every touchpoint along the shopping journey. We support retailers in handling over 35 million Tax Free Shopping transactions every year and our payment partners in elevating the experience of more than 31 million transactions worldwide. Our post-purchase solutions also cater to the needs of over 47m e-commerce shoppers. Listed on the New York Stock Exchange, we generated €20bn Sales in Store and €311M revenue in FY 2022/23. Our diverse community of over 2,000 employees represent more than 80 nationalities across 53 countries. At Global Blue, we cultivate a culture of empowerment, encouraging our teams to collaborate and support one another. Together, we innovate, create, and strive towards a brighter future for the businesses we serve. With Global Blue, enjoy the journey. Nature and aim of the position Location: Paris, Central Germany or Benelux Department: Commercial / Strategic Account Management Reports to: Head of Global Accounts DACH Benelux Your role As Global Account Manager, you are the strategic owner and ambassador of a high-value portfolio of international retail clients and top prospects. You will lead client engagement at all levels - global, regional, and local - ensuring profitability, performance, and partnership excellence. This position holds cross-functional influence, acting as a key stakeholder in product innovation and decision-making that shapes Global Blue’s commercial evolution. Main duties and responsibilities Client Strategy & Ownership • Lead the full lifecycle management of assigned Global Accounts, including vision-setting and execution., • Based on a thorough risk assessment, develop in-depth account plans capturing client strategy, stakeholder mapping, and market dynamics., • Define commercial objectives, relationship priorities, and strategic initiatives across each client organization., • Align local Key Account Managers and country teams to ensure consistent implementation across all cooperation markets. Commercial Leadership • Design and execute negotiation strategies tailored to each client's structure and expectations., • Lead tender coordination, securing appropriate resources across functions., • Own pricing strategy approvals within delegated authority limits., • Ensure compliance with group policies, commercial guidelines, and legal requirements. Stakeholder Engagement • Build relationships with senior executives (COOs, CEOs, Country Managing Directors), including all relevant functions (Retail IT, Legal, Procurement, Finance, Treasury, Operational and Business Retail, Trainings and Marketing)., • Deploy “Second Face” strategy with Global Blue Management team to deepen influence and embed the partnership value across all relevant leadership levels in the client organization, • Collaborate with internal teams – KAM, Tech, Product, Operations, Customer Value Creation, Business Intelligence, Digital Marketing, Finance and Legal - to shape priorities and drive execution. Prospect Strategy • Define approach for top prospects – new clients or markets -, developing tailored pursuit plans and managing follow-up., • Work with Country Managing Directors and their Key Account Management team to establish local interaction models Key Performance Indicators (KPIs) • Customer Retention and Satisfaction, • Net Turnover & Turnover from New Business, • Market Share Growth, • Refund Ratio, Issue Ratio, Merchant Commission Ratio, • New Service Adoption and Cross-Selling Success Internal Collaboration • Line Manager, Head of Global Accounts, • Country Managing Directors, local Heads of Key Accounts and KAMs, • Global Technical Account Managers, Product Development and Field Service Management teams, • Customer Value Creation, Business Intelligence, Digital Marketing, • Legal, Finance, Operations Required Background & Experience • Minimum 6 years of senior commercial experience in complex B2B environments with long sales cycles, • Proven success in international client management and tendering, • Bachelor’s degree required; advanced degree a plus, • Fluent in English and German; French advantageous Skills & Competencies • Strategic and global mindset with strong business acumen, social and cultural competence, • Skilled in collaborating across diverse cultural contexts and adapting quickly to evolving priorities and organizational change both internally and externally, • Competence in multitasking and setting clear priorities, • Excellent negotiation, listening, and interpersonal abilities, • Resilience and ability to thrive under pressure, • Reasonable grasp of / interest in retail tech and payment systems, • Working knowledge of CRM and financial reporting tools, • Proficient in MS/Google Office and project management principles Together, we go further: At Global Blue, you’ll enjoy: • Hybrid work flexibility, • Hands-on learning in luxury retail, technology, and data-driven marketing., • Fun team-building activities, workshops, and social events. At Global Blue, we foster career growth through internal mobility, a multicultural environment, and an Agile Working Model that supports work-life balance and team spirit. Committed to sustainability, we prioritize positive impacts for employees, clients, and communities. Guided by our 5 Ways of Working, we focus on client satisfaction, collaboration, innovation, and value creation. As forward thinkers, we embrace open dialogue, continuous learning, and shared success to shape the future while delivering tangible results.

Description de la marque Fondée en 2012, Études Studio est une marque de prêt-à-porter basée à Paris, créant un dialogue contemporain entre l'art et la mode. La marque s'exprime à travers divers médiums, du vêtement à l'édition de livres. Fondée par Aurélien Arbet et Jérémie Egry en 2012 entre Paris et New York, la marque est pensée comme un terrain d’échanges transdisciplinaires avec l’art, la photographie, le design graphique et l’édition. Ancré dans la culture contemporaine, l’ADN d’Études Studio s’enrichit grâce à de multiples collaborations créatives. Descriptif de poste • Titre : E-commerce Manager, • Lieu : Siège Social de l’entreprise – Paris 3, • Type de contrat : CDI, • Début de contrat : Début janvier Nous recherchons un(e) E-commerce Manager pour rejoindre notre équipe Digital et accompagner le développement commercial sur le web de la marque. Doté(e) d’un fort esprit commerçant, vous gèrerez notre site et nos marketplaces comme des boutiques digitales, avec la même exigence de performance, de présentation et de service. Rattaché(e) à la Directrice Digital, et en étroite collaboration avec l’équipe Image et Commercial, vos principales missions seront les suivantes : Pilotage commercial & performance • Mettre en œuvre la stratégie e-commerce en synergie avec le plan digital et commercial global., • Piloter la performance commerciale et la rentabilité : chiffre d’affaires, conversion, panier moyen, retours., • Construire et animer le calendrier commercial (lancements, collaborations, temps forts, ventes privées, etc.), • Analyser les performances et identifier les leviers d’optimisation tant sur l’offre, la conversion et l’expérience client., • Reporter chaque semaine et chaque mois au CODIR les performances des canaux digitaux. E-merchandising et expérience client Site Etudes-studio.com • Créer le catalogue produits dans Shopify : ordonnancement, descriptions, visuels et cohérence des informations., • Mettre en en ligne les opérations d’animation commerciale : lancement de collection / collaboration, lancement de promotions, etc., • Piloter le stock : surveillance des niveaux de stock et suivi de la chaîne d’approvisionnement., • Analyser en continu le parcours client et l’ergonomie du site pour une expérience fluide et premium., • Piloter et suivre les shootings e-commerce avec le service communication. Marketplace : • Analyser les ventes et les collections disponibles pour définir l’offre produit à proposer selon les marketplaces., • Gestion du catalogue produits selon les spécificités de chaque Marketplace et en collaboration avec notre agrégateur., • Mettre en en ligne les opérations d’animation commerciale : lancement de collection / collaboration, lancement de promotions, etc., • Piloter le stock : surveillance des niveaux de stock et suivi de la chaîne d’approvisionnement. CRM : • Analyser les performances des campagnes automatisées et ponctuelles et faire des recommandations d’amélioration., • Mise en place des campagnes automatisées dans Klaviyo et intégration des mises à jour., • Effectuer une veille continue et proposer des idées de scénario et de contenu à mettre en place. Profil recherché : • De formation supérieure en Marketing & Commerce, vous justifiez d'une expérience de 5 ans d’expérience en e-commerce et d’une expérience minimale de 2 ans en tant que Responsable E-Commerce idéalement au sein d’une maison de mode internationale., • Expérience en pilotage business et coordination Market place., • Esprit commerçant affirmé, orienté performance et service., • Maîtrise de Shopify, Klaviyo, Google Analytics et Xls., • Sens esthétique et compréhension fine du positionnement premium., • Un talent du e-commerce, à l’aise avec les évolutions technologiques et force de proposition., • Maîtrise de l’anglais obligatoire. Ce que nous proposons : • Un environnement de travail stimulant et bienveillant au sein d’une marque jeune et créative avec des ambitions d’évolutions fortes., • Une rémunération attractive : fixe + variable sur objectifs, frais de vestiaire, mutuelle, tickets restaurants, prise en charge des titres de transport à hauteur de 50%., • Télétravail proposé : 1 jour par semaine., • Statut : Cadre Candidature et portfolio à :

Stratégiste Senior Description de l’entreprise: Obviously est une agence d’influence primée, offrant un service complet. Spécialisés dans la création de communautés d’influenceurs authentiques, nous aidons les marques les plus emblématiques du monde à se connecter avec leurs audiences. Grâce à nos approches innovantes et à notre expertise, nous concevons des campagnes d’exception générant un engagement fort et pertinent. Nous nous engageons à redéfinir le marketing d’influence à travers la créativité, l’innovation et la collaboration. Pour postuler, merci d’envoyer votre CV à , en précisant le nom du poste dans l’objet de l’email. Reports to: Directeur·rice de la Stratégie Localisation: Paris, France (Hybride) Description du poste: Le/la Stratégiste Senior occupe un rôle clé, directement en lien avec les clients, et agit comme référent·e stratégique pour l’un des plus grands comptes européens de l’agence. Cette personne devra faire preuve d’un esprit analytique et critique, capable d’analyser les performances des campagnes d’influence et d’en tirer des insights concrets pour formuler des recommandations stratégiques et créatives proactives. Très au fait des tendances sociales et du paysage de l’influence, en particulier sur le marché français, le/la Stratégiste Senior se distingue par sa créativité, son autonomie, son agilité et sa capacité à trouver des solutions concrètes dans un environnement rapide et en constante évolution. Le/la candidat·e idéal·e allie pensée stratégique et sens créatif, sachant transformer données et insights en stratégies pour les campagnes d’influence. Dans ce rôle, il/elle sera amené·e à piloter la stratégie, formuler des recommandations auprès du client, identifier des optimisations, proposer des solutions innovantes et imaginer des concepts créatifs permettant de faire croître le business et d’atteindre les objectifs (KPIs) fixés. Responsabilités principales: • Construire des stratégies innovantes et inspirantes pour l’un des plus importants clients de l’agence., • Collaborer étroitement avec les autres départements et membres de l’équipe pour concevoir des stratégies d’influence innovantes répondant aux besoins spécifiques du client., • Identifier de manière proactive les axes d’optimisation et proposer des solutions basées sur les données et les insights., • Élaborer des stratégies et des modèles tarifaires adaptés au budget, aux besoins et aux objectifs du client, en s’appuyant sur les enseignements des campagnes passées., • Diriger la conception créative des campagnes en s’appuyant sur une connaissance approfondie du public cible, de la culture française et de l’identité de marque du client., • Anticiper les évolutions du secteur et des plateformes, partager les tendances clés avec le client et transformer ces insights en leviers d’optimisation stratégique., • Être expert·e des outils et plateformes Obviously, et comprendre le positionnement concurrentiel de l’agence., • Servir de référent·e sur le marché européen de l’influence pour l’ensemble des équipes internes de l’agence., • Travailler en étroite collaboration avec la Directeurice de la Stratégie sur des dossiers complexes, tout en assumant pleinement la responsabilité des projets, des relations clients et des recommandations stratégiques. Compétences + expériences: • Diplôme équivalent à un Bac +5 (Master en marketing, communication ou stratégie)., • 5 ans d’expérience minimum en marketing ou stratégie (une expérience en agence d’influence est fortement appréciée)., • Expérience confirmée dans un environnement dynamique et en constante évolution., • Expérience en leadership stratégique ayant contribué à améliorer la performance des campagnes, le positionnement des marques et/ou la satisfaction client., • Esprit analytique : capacité à transformer la recherche et les données en recommandations concrètes et actionnables., • Capacité à articuler pensée créative, gestion budgétaire et storytelling stratégique, en les traduisant en présentations claires et engageantes., • Excellentes compétences rédactionnelles et orales en français et en anglais., • Aisance à l’oral et capacité à présenter clairement des stratégies à des équipes internes comme externes., • Maîtrise des outils d’intelligence artificielle pour la recherche, la création, l’édition et la gestion de projet., • Profil équilibré à la fois analytique et créatif, capable de naviguer avec aisance entre données et réflexion stratégique., • Maîtrise de Google Slides et PowerPoint, avec la capacité à construire une présentation fluide et percutante à partir d’une stratégie., • Excellentes capacités d’organisation et de gestion du temps, notamment sur des projets complexes et multitâches., • Rigueur, attention aux détails et sens du suivi., • Intérêt marqué pour le marketing d’influence et les médias sociaux, avec une vision claire et affirmée du secteur., • Expérience avec des plateformes et technologies d’influence (ou services associés). Compétences linguistiques : Ce poste requiert une maîtrise parfaite du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. Le/la Stratégiste Senior devra utiliser les deux langues quotidiennement, tant en interne qu’en externe. Senior Strategist Company Description: Obviously is an award-winning, full-service influencer marketing agency. Specializing in building authentic influencer communities, we help the world's most iconic brands connect with their audiences. Our innovative approaches and expertise allow us to deliver exceptional campaigns that drive meaningful engagement. We are committed to redefining the influencer marketing industry through creativity and collaboration. To apply, please email your resume to with the role in the email title. -- Reports to: Director of Strategy Location: Paris, France (Hybrid) Role Description: The Senior Strategist is a client-facing role, serving as the Strategy Lead on one of the agency’s largest European clients. This person will be a critical thinker, with the ability to digest and analyze influencer campaign performance and use these insights to proactively propose recommendations and fresh strategies to the client. They are highly attuned to social media trends and the influencer landscape, particularly in France. They are very creative, agile, independent, and solutions-oriented with the ability to deliver high quality, insight-backed strategies in a fast-paced, ever-changing industry and environment. The ideal candidate will be equally creative and analytical with the ability to take data and insights and translate them into actionable strategies for our influencer activations. In this role, the Senior Strategist will be challenged to lead strategy and confidently make recommendations to the client as they identify optimizations, propose solutions, and ideate creative concepts to continually grow the business and ensure KPIs are met. Role Requirements: • Deliver world class proposals and strategic leadership to one of the agency’s largest European clients, • Proactively work with other departments and team members to build innovative influencer strategies based on client’s specific business needs, • Identifies areas of optimizations for the client, proactively proposes solutions and insight-backed ideas, • Strategically builds influencer frameworks and pricing structures based on client’s budget, needs, goals, and past campaign insights, • Leads creative concepting, requiring a deep knowledge of the core audience, French culture, and the client’s brand identity, • Proactively stays on top of the influencer industry, communicating news, platform updates, and social trends to the client, and optimizing strategies based on these insights, • Expert in Obviously’s technology and platforms, understands our competitive positioning in the industry, • Go-to expert in the European influencer space for our wider agency team to utilize as a resource for strategy and ideation, • Works closely with the Director of Strategy when there is a need for support on complex tasks, but always leads with confidence — maintaining ownership of projects, client relationships, and strategic recommendations. Skills & Expertise: • Diploma equivalent to a Bac +5 (Master in marketing, communication or strategy)., • 5+ years of marketing or strategy experience (influencer agency preferred), • Experience working in a fast-paced environment and ever-changing industry, • Experience in strategic leadership projects that improved campaign performance, brand positioning, and/or overall client experience, • Critical thinker with the ability to take research and data and turn it into actionable insights, • Proficient creative thinking, budgeting, and storytelling with an eye for presentation design, • Excellent written and verbal skills in both French and English, • Strong presentation skills with the ability to confidently and clearly communicate strategies to both internal and external teams, • Experience using AI tools to enhance deliverables including but not limited to: research, creative ideation, editing, and project management., • Both left and right brain thinker, equally comfortable with data and creative thinking, • Well-versed in Google Slides and Powerpoint with the ability to take a strategy and lay it out in a cohesive, powerful story, • Ability to effectively manage and deliver complex work across a variety of tasks and manage time appropriately for projects, • Strong organization skills with attention to detail and excellent follow-through, • Interest and experience in influencer and social media marketing, has established a strong point-of-view on the industry, • Experience using influencer marketing platforms, technology, and/or services in some capacity Language Requirements: This role requires fluency in both French AND English (written and verbal) and will be required to write and speak both languages on a daily basis both internally and externally.

THEDRA PARIS EVENT recherche pour le compte de son client, SERVICE TRAITEUR EVENEMENTIEL, un SERVEUR CONFIRME (H/F) en contrat d'extra.Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir un service de qualité lors d'év

THEDRA PARIS EVENT recherche pour le compte de son client, SERVICE TRAITEUR EVENEMENTIEL, un SERVEUR CONFIRME (H/F) en contrat d'extra.Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, dédiée à offrir un service de qualité lors d'év

Vos missions au quotidien : - Accueil et conseil client : Créer du lien, comprendre les besoins, proposer les différents services de Montre Service et assurer le suivi des interventions.Animation de la zone de vente : Mise en avant des promotions, visual merchandising - Tâches horlogères simple

Le poste de Assistant technique et formateur F/H Vous rejoignez la direction du CSS (Service et support client) qui soutient nos programmes dans la conduite des activités d'ingénierie et des essais, qui met en oeuvre les méthodes d'optimisation de notre excellence technique et qui garantit un ser

Aujourdhui nous vous proposons un poste de Chef de rang F / H dont les missions seront les suivantes :. Assurer le service de la clientèle de son rang depuis l'accueil et ce jusqu'au départ du client. Vous avez une première expérience au poste de chef de rang vous êtes organisé et vous avez la

INTERNATIONAL CLIENT SERVICE DIRECTOR - NESCAFE.Transversal role across Europe and SBU.Report to the Global Category Lead.Lead Zone Europe relationship and developments (multiple campaign developments originated at Conseil) and activation / amplification with Power of One.Work with the SBU on global

UNIK&CO recrute pour l’un de ses clients, un acteur majeur dans le secteur de l’hôtellerie, un Directeur service client groupe H/F en CDI. Définir la stratégie d’approvisionnement et de localisation afin d’offrir le meilleur service possible en tenant compte de l’ensemble du parcours cl

Participer à l'analyse des demandes clients et améliorer le niveau de service. Au moins 2 ans d'expériences dans le domaine du service client. POSTE RECHERCHE : Spécialiste service clients.

Rattaché(e) à un Responsable d'agence, tu intègres une agence en ligne pluridisciplinaire composée de 8 à 10 collaborateurs au sein du Service Relation Client. Nous croyons en la force du collectif, chaque jour rassemblés autour de nos valeurs, de simplicité, d'optimisme et d'engagement, enco

We are looking for a Service Engineer / Customer Support Engineer to join a leading partner in providing high-value laboratory equipment services at one of our major pharmaceutical client sites in Paris. Customer Service Engineer - On-Site in Paris, France. This role is focused on delivering a compr

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. En tant qu’agent Onepilot, tu travailles en freelance et tu aides les clients de nos partenaires à résoudre leurs demandes. Après avoir suivi une formation e-learning dédi&e

Vous souhaitez valoriser vos compétences techniques et apporter votre expertise au service de systèmes de sûreté innovants ? Notre client recrute un Technicien de maintenance Système Sûreté spécialisé CFA (H/F/D) pour intervenir sur site à Paris.

Notre client recherche un Technicien de Maintenance (H/F/D) afin de renforcer ses équipes et d’assurer la qualité de service auprès des voyageurs. En tant que Technicien de Maintenance, vous jouerez un rôle clé dans l’entretien et la réparation du matériel roulant ferroviaire, garantissan

Notre client recrute un Assistant Administratif SAV (H/F/D) pour renforcer son équipe et contribuer activement à la gestion et au suivi des activités du service ordonnancement. Classement et archivage des documents administratifs.

Remplir les bons de commandes et de livraisons manuellement ou informatiquement. Notre client, spécialisé dans le service aux entreprises et basé à NEUILLY SUR MARNE , recrute dans le cadre de son développement Un(e) AGENT DE PRODUCTION EN BLANCHISSERIE H/F. Récupération des lots de linges et

Nous sommes à la recherche de notre futur Chef de Rang (H/F) pour notre établissement gastronomique La Table où nous proposons des menus carte blanche en 4 et 6 temps. S’assurer de la satisfaction et de l’expérience client. Participer et assurer un service de qualité.

Intègre Leroy Merlin et offre un service client exceptionnel !. De la construction jusqu’à la décoration, Leroy Merlin accompagne ses clients tout en apportant des. Garantir un accompagnement personnalisé du client.

Notre client PME EN ELECTRICITE TERTIAIRE;recrute pour son bureau d'étude. Responsable Bureau d'Etudes, vous allez permettre au projet de voir le jour depuis le dessin jusqu'au début des opérations avec les conducteurs de travaux. Assurer le suivi managérial, animer et organiser le service Bure

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et votre esprit d’équipe. Vous l’aurez compris, votre objectif ultime est de cultiver l’Excellence du service client et de transformer chaque client en ambassadeur de CEDEO.

Vous souhaitez évoluer au sein d’un environnement stimulant et technique dans le domaine de la sécurité incendie ? Notre client recrute des Techniciens en Défenfumage Naturel et Mécanique et Extincteur (H/F/D) en CDI.Les missions attendues du poste :.Installer et mettre en service les systèm

Être Vendeur(se) conseil chez notre client, c'est avant tout aimer le contact humain et faire preuve d'un service personnaliser aux clients.

Préparation d'une grande variété de délicieux produits à la fois sains et gourmands Garant de l’application et du respect des règles d’hygiènes et de sécurité alimentaire Réception des livraisons : produits frais le matin.Accueil et service client Encaissement Réassort des produits As