Trabajos service client en VaucressonCrear alertas

Acteur reconnu de la distribution d'énergies, notre client opère des dépôts stratégiques sur le territoire français au service de clients industriels et institutionnels.Le dépôt en question occupe une place clé dans le dispositif, avec des enjeux majeurs de sécurité du fait de sa proximit

Notre client est un cabinet indépendant à taille humaine, reconnu pour la qualité de sa gestion et la proximité avec ses clients.Attaché à des valeurs fortes de rigueur, transparence et service sur-mesure, il accompagne ses copropriétaires dans la gestion et la valorisation de leur patrimoine

Notre client, spécialisé dans le secteur assurantiel et en plein développement, recherche un technico commercial en assurance de personnes. Rattaché au service assurance de personne, vous interviendrez sur les missions suivantes :. Participer à la conception de solutions d’assurance santé et

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Manager en gestion de Sinistres Corporels (H/F) Vous souhaitez relever un nouveau challenge managérial et contribuer activement à la performance de la gestion des sinistres corporels, au service

Notre client est un cabinet de Conseil en Stratégie et Organisation qui dispose des offres, outils et méthodologies à la pointe du conseil.Les consultants mettent leur dynamisme et leur expérience au service des Directions Générales sur trois principaux axes :.Plan et alignement stratégique,

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

Introduction : Créé en 2017, LVMH Client Services est l’entité dédiée et experte du service client à distance, rattachée à la direction Digitale du groupe LVMH. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons partenaires, nous accompagnons une clientèle internationale dans plus de 24 pays à travers le monde, tout en jouant le rôle de centre d’excellence pour le Groupe. Sous la supervision directe du Head of Strategic Projects, vous participerez à la gestion et à la mise en œuvre de projets transverses, stratégiques et innovants, au service du développement et de la transformation de l’expérience client pour l’ensemble du Groupe. Missions : Au sein de LVMH Client Services, vous serez amené(e) à : • Réaliser des analyses qualitatives et quantitatives pour accompagner la réflexion stratégique et opérationnelle., • Synthétiser vos analyses et les restituer à travers différents livrables (présentations, roadmaps, notes, rapports)., • Participer à la coordination globale, à la préparation des ateliers de travail et à l’animation de la communauté Client Services du groupe. Ce stage vous permettra de découvrir les enjeux stratégiques du service client de luxe, d’interagir avec des interlocuteurs variés et de contribuer activement à des projets à fort impact. Profil : • Vous préparez un Master 1 ou 2 en École de Commerce, • Vous avez une première expérience en conseil ; et idéalement une expérience dans le secteur du luxe, • Excellentes capacités d’analyse, vous permettant d’appréhender la complexité des problématiques et de les traduire en modèles quantitatifs., • Esprit de synthèse développé pour communiquer les résultats de vos réflexions de manière concise et ordonnée., • Excellentes qualités de communication, maîtrise professionnelle du français et de l’anglais indispensable., • Bon relationnel et capacité à travailler en équipe pour asseoir votre crédibilité auprès des collaborateurs et partenaires., • Maîtrise d’Excel et de PowerPoint. Stage à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 6 mois et situé dans les locaux de LVMH Client Services à Neuilly-Sur-Seine (Métro Pont de Neuilly).

Vous voulez être acteur du changement : le vôtre, celui de l’entreprise dans laquelle vous évoluez, mais aussi et surtout celui du monde qui nous entoure ? À nos côtés, vous accompagnerez les leaders des grands groupes industriels mondiaux dans leurs projets et leur transition vers des modèles plus responsables et durables. Votre mission Dans le cadre de projets industriels et énergétiques à forts enjeux techniques, vous intervenez en tant que Technicien Essais Haute Tension sur des installations électriques HTA et BT. Vous réalisez les essais, contrôles et mises en service d’équipements électriques, depuis les phases de préparation jusqu’à la validation finale, en garantissant la conformité aux exigences normatives, la sécurité des installations et la fiabilité des essais. Vos responsabilités En tant que Technicien Essais Haute Tension, vous êtes en charge de : • Réaliser les essais électriques HTA et BT (essais diélectriques, continuité, isolement, mise sous tension), • Effectuer les opérations de mise en service des installations, • Appliquer et respecter les procédures d’essais, de sécurité et de consignation, • Lire, analyser et interpréter les schémas électriques et documents techniques, • Utiliser les appareils de mesure (mégohmmètre, micro‑ohmmètre, VAT, etc.), • Identifier les non‑conformités, analyser les écarts et proposer des actions correctives, • Rédiger les rapports d’essais et comptes rendus d’intervention, • Travailler en collaboration avec les équipes projets, ingénierie et chantier, • Consignation / déconsignation Profil recherché • Formation technique en électrotechnique, électricité ou équivalent (Bac à Bac+2/3), • Expérience confirmée en essais électriques HTA / BT ou mise en service d’installations électriques, • Excellente maîtrise des installations HTA et BT, • Connaissance des procédures d’essais et de mise en service, • Capacité à lire et interpréter des schémas électriques, • Connaissance des normes et référentiels : NF C 13‑100, NF C 15‑100, IEC, • Rigueur, autonomie, sens de la sécurité et esprit d’analyse, • Bon relationnel et capacité à intervenir sur site client Compétences & outils • Essais haute tension HTA / BT, • Mise en service d’installations électriques, • Appareils de mesure électrique (mégohmmètre, micro ohmmètre, VAT…), • Lecture de schémas et dossiers techniques, • Normes électriques et sécurité, • Rédaction de rapports d’essais Vous vous reconnaissez dans les valeurs d’ouverture, d’esprit d’équipe, de bienveillance et de performance, chères au Groupe Vous souhaitez prendre en main votre carrière, relever des défis et vous surpasser, tout en étant encadré(e) par une équipe dynamique, chaleureuse et bienveillante ? Alors n’hésitez plus et rejoignez-nous vite ! Vulcain est ouvert à tous les talents et s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion des personnes en situation de handicap.

Taylor Made Recrutement, cabinet français indépendant spécialisé dans les métiers assistanat, ADV, supply chain accompagne son client à forte expertise dans le domaine du service aux entreprises. Chargé de clientèle B2B H/F Mission • Répondre aux sollicitations clients (téléphone, email, CRM)., • Suivre les devis, commandes, contrats et renouvellements., • Mettre à jour les informations clients et coordonner avec les équipes internes., • Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées., • Identifier des opportunités de ventes additionnelles., • Assurer la gestion et la satisfaction d’un portefeuille de clients professionnels, traiter leurs demandes et garantir un suivi administratif et commercial fiable. Profil recherché • Expérience au minimum d'un 1 an en relation clients B2B, • Maîtrise des outils bureautiques (Excel TCD) et CRM., • Sens du service, rigueur, organisation, excellente communication. Conditions • CDD 4 mois – Temps plein, • Disponible dès que possible, • Rémunération : 28 000 € brut/an, • Horaires : du lundi au vendredi, 9h – 17h15, • Pause déjeuner : 1 heure, • Poste basé à Nanterre Université Rejoignez une équipe qui avance vite, ose, et construit l’avenir de son secteur !

À propos de Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d’ingénierie, rassemble des équipes d’ingénieurs, de scientifiques et d’architectes pour accompagner les entreprises innovantes dans leurs transformations technologiques et industrielles. Vos missions Dans le cadre du développement de nos activités de delivery et de reprise de services, nous recrutons un(e) Transition Manager pour piloter des transitions entrantes dans des contextes à engagement (RUN / TMA, avec composante BUILD possible). Pilotage des transitions entrantes • Prendre en charge la reprise d’activités opérées (RUN / TMA principalement), • Structurer et piloter l’ensemble des phases de transition, • Sécuriser la montée en compétence des équipes et la prise d’autonomie Gestion du delivery et organisation • Mettre en place les moyens nécessaires à l’opérationnalisation : outils, plateformes, processus, • Structurer l’équipe projet et sécuriser le démarrage du service, • Assurer le respect des engagements (planning, qualité, continuité de service) Relation client & gouvernance • Être l’interlocuteur clé du client et du fournisseur sortant pendant la transition, • Gérer un environnement sensible (changement de prestataire), • Porter la gouvernance projet et les comités de suivi Avant-vente & expertise • Contribuer aux phases d’avant-vente liées aux projets de transition, • Capitaliser et améliorer les pratiques de transition au sein de l’organisation Votre profil • Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent), • Expérience significative (10-15 ans) en ESN, sur des fonctions de delivery management / transition / RUN (TMA), • Expérience avérée en transitions entrantes (indispensable), • Maîtrise des environnements à engagement (forfait, centres de services), • Anglais courant requis Quelques raisons de nous rejoindre • Communauté d’experts : intégrez un réseau mondial de 15 000 chefs et directeurs de projets., • Evolution de carrière : bénéficiez d'une évolution progressive en fonction des projets pilotés (taille d’équipe, périmètre international), avec des passerelles vers des rôles de direction de projets., • Apprentissage en continu : accédez à la certification encadrée par des experts, un parcours de formation dédié et des plans de développement ciblés permettent d’accompagner les chefs de projet, du leadership à la gestion de programmes complexes. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Lancez-vous dans la rénovation avec Camif Habitat – Agence de La Garenne Colombes Vous êtes maître d’œuvre, agent immobilier, courtier, dessinateur indépendant ou professionnel du bâtiment et vous souhaitez développer ou compléter votre activité sur un marché porteur ? Cette opportunité est faite pour vous. Dans le cadre de son développement, l’agence Camif Habitat de La Garenne Colombes recherche un(e) agent(e) indépendant(e) pour prendre en charge une partie des demandes clients et contribuer activement au développement local de l’activité. Votre rôle au quotidien : • Commercialiser et suivre des projets de rénovation et d’extension, • Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées, • Coordonner les opérations jusqu’à la livraison des travaux, • Garantir la satisfaction client tout au long du parcours Pourquoi choisir Camif Habitat : • Formation complète : 1 semaine d’intégration au siège à Niort, • Accompagnement terrain personnalisé par le responsable d’agence, • Statut indépendant avec l’appui d’un réseau structuré, • Rémunération attractive et non plafonnée, liée à vos performances, • Équipes support pluridisciplinaires Un marché dynamique, une enseigne reconnue et un accompagnement solide pour donner une nouvelle dimension à votre activité. Profil recherché : • Homme / femme de terrain, passionné(e) par la rénovation ou l’immobilier, • Sens aigu du service client et excellent relationnel, • Fibre commerciale et goût du challenge, • Envie de compléter ou développer une activité existante, • Bonne connaissance du secteur géographique

Le poste Au sein de la Direction Régie et rattaché(e) à une CSM Team Manager, nous recherchons un Customer Success Manager en CDI. Vos missions seront les suivantes • Analyser des insights shoppers afin de comprendre les enjeux des clients annonceurs, • Construire une recommandation stratégique en s'appuyant sur l'analyse des insights shoppers et la compréhension des enjeux business clients, grâce à la maîtrise de notre outil de couponing ciblé basé sur l'IA., • Piloter les campagnes vendues, afin de respecter les engagements et les KPIs vendus, tout en intégrant la stratégie globale de chaque client., • Réaliser et consolider les études d’efficacité des campagnes effectuées avec afin de les adapter au contexte du client et ses enjeux, en lien étroit avec le service Etudes., • Toutes ces actions sont menées en étroite collaboration avec un commercial, qui est en lead sur le compte. Vous serez l’expert(e) de la solution et présent(e) à chaque rdv sur cette solution, • Effectuer une veille économique et marketing des marchés et des analyses stratégiques fines afin d’enrichir la réflexion d’amorçage du business par la Régie, sur la base d’outils de veille à votre disposition. Ainsi, vous serez capable de projeter les enjeux et objectifs des marques de produits de grande consommation et des enseignes. Profil recherché : Idéalement de formation supérieure type ESC niveau bac +4/5 marketing, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle similaire de 2 ans minimum chez un annonceur ou en agence. Une connaissance du marché des Produits de Grandes Consommation et/ou des parcours shopper sont de réels atouts. Votre sens de l’observation, votre rigueur, votre capacité d’analyse ainsi que votre appétence commerciale vous permettront de réussir dans ce poste et d’évoluer au sein de notre entreprise. JOIN THE TEAM ! Médiaperformances s’engage dans l’insertion des personnes en situation de handicap et traite l’ensemble des candidatures dans le respect des grands principes de non discrimination. Ce que nous avons à vous offrir : 💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous le vendredi 🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés 🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso ! 💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail 🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté 🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble. 🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition Et bien évidemment, 🍔 Des Tickets restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria 🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50%

Le Contexte : Conscients que notre force découle aujourd'hui de la diversité et du niveau d’expertise des consultants et experts que nous recrutons et afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un ou une ingénieur(e) spécialisé(e) en automatisation / orchestration (SOAR/SecOps) dans notre direction Defense Center. Cette direction dispose de la première base de threat intelligence d’Europe (1er CERT privé). Nous y anticipons les menaces et assurons la défense des actifs vitaux de nos clients pour dévier, contenir, et riposter aux attaques visant les organisations que nous accompagnons. Ainsi, nous proposons nos services autour : - de la surveillance des évènements de sécurité (SIEM, SOC/CyberSOC, réponse à incident), • de l’anticipation des risques et du développement de solutions (audit technique, R&D),, • de l’analyse de vulnérabilités et du renseignement (lutte anti-phishing et e réputation). Au sein de la direction Factory du CyberSOC, vous rejoindrez l’équipe Automatisation, Orchestration et Innovation, en charge de la conception, la mise en œuvre et l’expertise des outils du CyberSOC pour la gestion, l’investigation et la remédiation des incidents de sécurité informatique. Cette équipe a pour principales missions de : • Maintenir en conditions opérationnelles et de sécurité les solutions de type SOAR & TIP déployées chez nos clients ou dans le cadre de notre activité de fournisseur de services de sécurité - Développer des intégrations ou connecteurs API, permettant de mettre à disposition des fonctionnalités d’applications tierces au sein d’environnements SOAR ;, • Définir, déployer et maintenir des contenus de type playbook, permettant l’automatisation et l’orchestration des opérations CyberSOC, de l’investigation à la remédiation, en passant par le hunting ;, • Exercer l’ensemble de ses activités selon une démarche Dev(Sec)Ops, en prônant l’automatisation, l’instrumentation, la collaboration et le partage au service de l’efficience opérationnelle. Vous évoluerez dans un environnement opérationnel, multi-clients, stimulant et très évolutif : développement de nouveaux scénarii d’automatisation, études de nouvelles solutions, amélioration continue des infrastructures de détection, de remédiation et des contenus métier. Votre action sera à la croisée des différentes activités du CyberSoc (analystes, experts, ingénieurs Use Case Factory, Security Manager, Service Delivery Manager, …) et vous amènera à intégrer une communauté composée des experts et partenaires d’Orange Cyberdefense. Les missions : En qualité d’ingénieur(e) SOAR/SecOps, vous serez le ou la référent(e) sur les sujets d’automatisation et d’orchestration. Vous participerez à la conception et l’ingénierie de l’écosystème de déploiement automatisé des plateformes SOAR, ainsi qu’à la conception, au développement et au déploiement en intégration continue des contenus métier. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes (liste non exhaustive) : • Automatisation des déploiements de plateformes SOAR et des contenus métiers ;, • Développement de playbooks, d’intégrations / connecteurs ;, • Rédaction des procédures et de la documentation associée. Des astreintes et des déplacements client en petite couronnes seront à prévoir. Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux ! Chez Orange Cyberdéfense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens. Nos + : • Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;, • Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;, • ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;, • ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;, • Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc. Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez nous ! *Tous nos postes peuvent être soumis, selon le besoin, à une enquête administrative

Description du poste Mondassur, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé internationale, accompagne les entreprises et les individuels pour assurer leur protection sociale à l'étranger. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargé(e) des relations clients internationaux. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous ! Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Clients internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal. Votre quotidien : • Gérer les demandes d’adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations, • Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, • Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements, • Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone, • Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil, • Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie, • Un environnement international avec l’utilisation quotidienne de langues étrangères, • Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients, • Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée Votre profil Ce qui fait la différence : ✔ Expérience en gestion clients, idéalement à l’international ✔ Excellente maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) ✔ Excellente maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum) ✔ Bonne maîtrise de l’espagnol (niveau B2 minimum) ✔ Capacité d’adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés ✔ Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail ✔ Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative ✔ Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure !

Description de l'entreprise SMAC, c’est un collectif de plus de 2 500 collaborateurs prêts à relever les défis les plus techniques en matière d’enveloppe du bâtiment. Avec son réseau de 60 agences, SMAC est présent en France métropolitaine, en outre-mer (La Réunion et Mayotte) ainsi qu’à l’international (Maroc, Chili, Pérou et Espagne). Un maillage qui permet aux équipes de répondre chaque année, à plus de 10 000 challenges différents. Qu’il s’agisse de travaux de rénovation énergétique, d’étanchéité, de bardage, de couverture ou encore de façade architecturale, c’est la solidarité, la performance et l’envie de progresser qui animent les équipes. Des valeurs fortes, partagées par tous, et qui forment le SMAC Red Spirit. Description du poste SMAC a implémenté SAP en 2021 avec la version S/4 HANA. Cet ERP regroupe l'ensemble des activités de l'entreprise et est aussi interfacé avec d'autres applications (Cegedim, ITESOFT, ...). Afin de renforcer l’équipe DSI, nous recherchons un expert sur les modules FI/CO (une expertise sur PS, MM est un plus). La connaissance de Fiori est indispensable. Véritable maître d’œuvre et organisateur de l’outil, vous assurerez en particulier les missions suivantes : • Tenir le rôle d’interface entre les utilisateurs et l’outil, y compris ses applications rattachées permettant d’assurer la mise en œuvre des développements et des évolutions de notre ERP, • Proposer les décisions les plus pertinentes pour rendre l’outil efficace et fonctionnel pour les utilisateurs métiers, • Piloter et contrôler les missions des prestataires (TMA/TME/consultant niveau 3) au regard des engagements contractuels réciproques, • Une bonne connaissance des métiers compta/finance, permettra d’orienter les choix vers des solutions pragmatiques entre évolution des fonctionnalités SAP et évolution des processus métiers, • Rédiger et paramétrer les spécifications fonctionnelles et techniques des évolutions, • Animer les formations aux utilisateurs, • Participer au maintien en condition opérationnelle de l’ERP SAP S/4HANA + Fiori Qualifications De formation supérieure BAC+5 en informatique ou ingénieur, vous justifiez d’une première expérience réussie d’au moins 5 ans sur un poste similaire. Une expérience sur SAP S4 HANA et Fiori est obligatoire. Au cours de vos précédentes expériences, vous avez su démontrer votre capacité à proposer et à apporter des solutions aux problématiques rencontrées. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre sens du service. Vous êtes curieux(se), proactif(ve), et faites également preuve de rigueur, d’autonomie et de méthode. Vos compétences/appétences techniques vous permettront de comprendre et intervenir dans les applications et leur administration (paramétrage, gestion de rôle) en lien avec les prestataires & partenaires. Vous avez une très bonne maitrise des modules FI/CO de SAP S/4HANA et Fiori et une bonne maitrise des processus métiers de la Finance (Comptabilités Client /Frs /Géné) Informations complémentaires Chez SMAC, vous bénéficiez de divers avantages sociaux tels que : • 13ème mois, • Prime adossée à votre performance individuelle, • Primes d'intéressement et de participation, • Plan d’Epargne Groupe, • RTT SMAC est ouvert à tous les Talents. Pour cela, nous nous engageons au bénéfice de l'ensemble de nos collaborateurs en faveur de la diversité, du développement d'une politique sociale ouverte et impliquante : Montée en compétences, santé et sécurité au travail, épanouissement professionnel et bienveillance dans la politique managériale sont les moteurs de notre fonctionnement.

Nous recrutons un DevOps Production AWS (CDI ou freelance) Dans le cadre de l’évolution de la DSI de notre client vers une approche produit, nous recherchons un DevOps AWS pour rejoindre l’équipe prod / platform engineering composée d’une douzaine de personnes. Vos missions : • Prendre en main l’infra as code ;, • Participer aux daily dans le cadre des mises en production applicatives ;, • Réaliser les mises en production ;, • Rédiger et partager les procédures auprès des autres membres de l’équipe production ;, • Contribuer à la définition et à l’amélioration des pipelines infra ;, • Faire évoluer la chaîne de déploiement continu standardisée sous GitHub Actions ;, • Participer à l’amélioration des dashboards de supervision et d’observabilité sous Dynatrace. Compétences attendues : • Bonne connaissance de l’environnement AWS : RDS, ECS Fargate, Control Tower, Lambda ;, • Développement de modules Terraform ;, • Intégration dans une chaîne CI/CD via GitHub Actions ;, • Pratique de la méthodologie Agile ;, • Maîtrise de Jira / Confluence. Profil recherché : • 3 ans d’expérience minimum sur un poste DevOps similaire ;, • Sens du service, rigueur et curiosité ;, • Bonne communication, esprit de synthèse et force de proposition. Localisation : Boulogne-Billancourt Télétravail : 2 jours maximum par semaine Contraintes : présence renforcée sur site et astreintes à prévoir lors des événements majeurs (environ 6 semaines par an)

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1,5 milliards d'€. 💥 Et si vous pilotiez l’expérience IT de centaines d’utilisateurs tout en accélérant la transformation cloud d’un groupe en croissance ? Vous souhaitez allier management, infrastructure et transformation digitale ? Rejoignez un environnement en pleine modernisation et prenez les rênes de l’IT Workplace, du Cloud et du Support utilisateurs. 🌍 Votre rôle Rattaché(e) au DSI / CTO, vous êtes un acteur clé de la stratégie IT : vous garantissez la performance, la sécurité et la qualité de service IT, tout en accompagnant la transformation vers un modèle cloud et automatisé. 👉 Votre mission : offrir une expérience IT fluide, moderne et performante aux utilisateurs 🧠 Vos responsabilités 🧭 Stratégie & transformation • Définir la roadmap infrastructure, workplace et cloud, • Piloter la modernisation (cloud, automatisation, Zero Trust), • Contribuer aux choix d’architecture (AWS, SaaS, hybrides) ⚙️ Pilotage opérationnel (RUN) • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services IT, • Superviser incidents majeurs, changements et plans d’amélioration, • Assurer la continuité d’activité (PRA/PCA) 👥 Management & leadership • Manager les équipes Service Desk, EUC et Infra/Cloud (internes & externes), • Développer les compétences et structurer les équipes, • Piloter la performance et les objectifs 💻 Expérience utilisateur & Service Desk • Optimiser le support IT et la satisfaction utilisateurs, • Suivre les KPI (résolution, délais, satisfaction), • Automatiser et industrialiser les processus (self-service, knowledge base) 🖥️ Digital Workplace (EUC) • Piloter l’environnement poste de travail (M365, mobilité, VDI…), • Garantir performance, sécurité et ergonomie, • Standardiser les environnements utilisateurs ☁️ Cloud & infrastructures hybrides • Piloter la stratégie cloud (AWS), • Superviser les environnements hybrides (on-prem / cloud), • Assurer la cohérence réseau, identité et sécurité 💰 Budget & partenaires • Gérer les budgets OPEX/CAPEX, • Piloter les fournisseurs et contrats (SLA, performance), • Participer à la gouvernance IT 👤 Votre profil 🎓 Expérience confirmée (7 à 12 ans) en infrastructure IT 👥 Expérience managériale significative Compétences clés : • Infrastructures IT (systèmes, réseau, virtualisation, sécurité), • Digital Workplace (M365, Intune, VDI…), • Cloud AWS (environnements hybrides), • Outils ITSM & supervision Soft skills : • Leadership et gestion de crise, • Orientation service & expérience utilisateur, • Capacité à structurer et transformer, • Excellente communication 🌍 Anglais courant requis ⭐ Pourquoi nous rejoindre ? • 🚀 Un rôle clé dans la transformation IT, • ☁️ Projets cloud & modern workplace stratégiques, • 👥 Management d’équipes pluridisciplinaires, • 📈 Groupe en croissance avec fortes perspectives, • 🔧 Possibilité d’avoir un réel impact sur l’organisation IT, • Salaire : 50-55K€

Présentation de l’entreprise Chery Automobile Co., Ltd., troisième exportateur automobile chinois, accélère son expansion stratégique en Europe. En France, Chery prépare le lancement et le développement de ses marques Omoda et Jaecoo à travers son propre réseau de distribution. Parallèlement, des recrutements sont également en cours afin de soutenir d’autres marques du groupe, notamment Chery et iCaur, dans le cadre de la stratégie plus large de croissance de Chery en Europe. Présent dans plus de 120 pays, le groupe a vendu plus de 18 millions de véhicules dans le monde et a atteint 2,8 millions d’unités en 2025, dont 1,3 million à l’export. Afin d’accompagner cette expansion rapide, Omoda & Jaecoo Automobile France construit une organisation locale solide pour assurer une croissance durable et l’implantation des marques sur le marché français. Lieu de travail Courbevoie Directeur Après-vente France (F/H) Objectif du poste Définir, structurer et piloter la stratégie Après-vente du Groupe Chery en France, en garantissant : • un niveau élevé de qualité de service,, • une efficience opérationnelle optimale,, • la construction d’un réseau de service performant et fidèle aux standards du Groupe Chery,, • une maîtrise budgétaire et un développement durable de l’activité. Le Directeur Après-vente France est un membre clé du comité de direction France et joue un rôle stratégique dans la satisfaction client, la performance réseau et l’image de marque. Responsabilités principales 1. Stratégie & Déploiement • Définir la stratégie Après-vente France et le plan de développement, en cohérence avec les orientations du Groupe Chery., • Adapter les standards internationaux aux exigences du marché français et en assurer la mise en œuvre progressive. 1. Pilotage des opérations Après-vente • Structurer, organiser et diriger l’ensemble des opérations Après-vente (service, pièces de rechange, garantie, formation, qualité…)., • Mettre en place une organisation efficiente et coordonner l’ensemble des fonctions transverses (Réseau, Qualité, Logistique, Finance, Marketing)., • Définir les KPIs opérationnels et garantir leur atteinte. 1. Développement du réseau de services • Construire, développer et superviser le réseau de services agréés pour garantir un haut niveau de couverture et de performance nationale., • Établir les standards de recrutement, de certification et d’audit des réparateurs agréés., • Superviser la performance réseau : qualité de service, campagnes techniques, pièces, formation, satisfaction client. 1. Expérience client & image de marque • Mettre en place un dispositif de gestion des réclamations client réactif et efficace., • Piloter les actions marketing Après-vente contribuant à l’image de marque et à la fidélisation., • Assurer une communication fluide avec le siège du Groupe Chery pour remonter les problématiques locale et coordonner les actions correctives. 1. Gestion financière & budgétaire • Élaborer le budget annuel du département Après-vente et contrôler son exécution., • Optimiser les coûts opérationnels tout en garantissant un niveau de service optimal., • Préparer les reportings mensuels et assurer la conformité des opérations. Profil recherché • Diplôme Bac+5 / Master en management, ingénierie automobile, commerce ou équivalent., • Minimum 10 ans d’expérience dans l’industrie automobile, dont 5 ans à un poste de direction Après-vente (constructeur, importateur ou réseau)., • Solide expérience dans la gestion d’un réseau Après-vente, dans un contexte international (B2B et B2C)., • Excellente maîtrise du marché français, de ses exigences réglementaires et des attentes clients., • Français natif ou quasi-natif, anglais courant indispensable., • Leadership reconnu, sens stratégique, excellentes compétences managériales., • Capacité avérée à travailler dans un environnement multiculturel et en forte croissance., • Maîtrise du pack Microsoft Office ; connaissance des systèmes digitaux Après-vente appréciée. Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de façon confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à privacy@omodaauto.nl.

Rattaché(e) au Directeur de Secteur Commercial GeoDATA, au sein de la Direction Commerciale, vous êtes en charge du développement et de la gestion des affaires GeoDATA pour le secteur Réseaux & Energies. Vous travaillez en étroite collaboration avec les ingénieurs commerciaux du secteur Réseaux & Energies, l’équipe technique GeoDATA, l’avant vente, les consultants grands comptes et, plus largement, l’ensemble des parties prenantes impliqués dans vos affaires. Vos principales missions : • Intéressé(e) par un objectif de commandes et de marge commerciale, vous déterminez le plan de développement GeoDATA sur votre secteur et menez les plans d’actions propres à gagner des affaires conformément à vos objectifs., • Vous coordonnez les démarches commerciales (prospection, négociation/montage des offres, suivi de compte) depuis la phase d’avant-vente jusqu’au suivi client en après-vente. Vous collaborez étroitement avec les équipes techniques afin de répondre de manière pertinente aux besoins et enjeux métiers et stratégiques de vos clients., • Votre rôle est de porter le volet « DATA » d’une solution complète intégrant Logiciels et Prestations de service. A ce titre, vous êtes référents GeoDATA pour l’ensemble des affaires du secteur Réseaux & Energies., • Vous animez une véritable communauté de clients GeoDATA engagés. A ce titre, vous sondez la satisfaction des clients, leurs besoins complémentaires et collaborer avec l’équipe Technique GeoDATA et de compte pour satisfaire au mieux leurs besoins. Le (la) Candidat(e) : De formation supérieure Bac+4/5 Ecole de Commerce ou équivalence universitaire, vous êtes un(e) ingénieur commercial(e) reconnu(e) ayant une expérience réussie (d’au moins 3 à 5 ans) dans le domaine de l’informatique (ESN) et/ou de l’édition de logiciels et/ou de la vente de Données. Soucieux de la satisfaction des clients, engagés dans l’atteinte de vos objectifs, vous savez traduire vos objectifs en plan d’actions, conduire ce plan d’action et rendre compte de votre activité et de vos résultats. Curieux et en capacité d’apprendre en continue les caractéristiques techniques de produits GeoDATA que nous commercialisons, vous êtes en capacité de proposer aux prospects et clients des solutions GeoDATA adaptés à leurs besoins. Vos qualités relationnelles et vos capacités de conviction vous permettent de vous adresser à la fois à des interlocuteurs techniques et à des décideurs au sein de clients prestigieux, leaders sur leurs marchés. Rigoureux, vous respecter les processus de ventes, intégrant validation technique, juridique ou contractuelle (client et fournisseur), vous permettant également de conduire en forte autonomie des négociations d’affaires avec les différents interlocuteurs chez le client. Votre maitrise de l’anglais vous permet d’échanger avec vos pairs ou fournisseurs à l’étranger.

As part of TCS France Delivery, the Change Manager will lead the people-side of change for IT transformation programs and AI-led engagements. The role ensures successful adoption of new processes, platforms, and ways of working by applying structured change management, stakeholder engagement, communications, and learning strategies across business and IT stakeholders. Role Overview • Primary objective: Drive change adoption and benefits realization for transformation programs (cloud, ERP, digital workplace, service management) and AI deployments (GenAI copilots, automation, analytics/ML products)., • Scope: End-to-end change management across multiple workstreams—process, technology, data, operating model, and culture—covering both business users and IT/run teams., • Key interfaces: Program/Project Managers, Product Owners, Enterprise/Domain Architects, Delivery Leads, HR, Communications, Learning teams, Security/Risk, and client stakeholders., • Reporting: Works under Program/Delivery leadership; provides regular status to Steering Committee and delivery governance forums. Key Responsibilities • Change strategy & planning, • Define and execute the Change Management Strategy aligned to program outcomes, delivery approach (Agile/SAFe/Waterfall), and client context., • Build and maintain an integrated Change Plan covering communications, stakeholder engagement, training, adoption, readiness, and reinforcement., • Conduct change impact assessments (process, roles, skills, tools, controls) and maintain a change backlog with priorities and actions., • Stakeholder management, • Identify stakeholders and personas; assess influence/impact; define engagement approach and governance., • Run workshops, roadshows, and feedback loops with business leaders, SMEs, and end users; convert feedback into actionable improvements., • Coach sponsors, change champions, and people managers to lead change effectively., • Communication & engagement, • Develop communication narratives and messaging tailored to different audiences (executives, middle management, frontline users, IT operations)., • Create and manage communication assets: newsletters, FAQs, toolkits, intranet content, town halls, demo sessions, and release notes., • Ensure consistent, transparent, and timely communication on what is changing, why, when, and how users are supported., • Learning, enablement & adoption, • Define learning needs and training strategy; coordinate content creation with SMEs and learning teams., • Design role-based learning journeys (e-learning, instructor-led, hands-on labs) and support UAT/preview groups., • Plan hypercare and post-go-live support (floor-walkers, office hours, knowledge base) to accelerate adoption., • Readiness, measurement & benefits, • Define readiness criteria, conduct readiness assessments, and drive actions to close gaps prior to go-live., • Establish adoption KPIs (usage, satisfaction, proficiency, process compliance) and track progress using dashboards and surveys., • Partner with program leadership to link adoption metrics to benefits realization and continuous improvement., • AI change & responsible adoption (for AI engagements), • Support AI rollout with focus on user trust, ethical use, data privacy, and governance awareness., • Create enablement for new AI ways of working (prompting best practices, human-in-the-loop, escalation and exception handling)., • Coordinate change actions related to model updates, policy changes, and AI product releases., • Delivery governance, • Provide regular reporting on change activities, risks, dependencies, and mitigation plans in governance forums (OpCo/SteerCo)., • Maintain RAID logs for change-related items and ensure alignment with overall program plan., • Ensure change deliverables meet quality expectations and are delivered on time and within scope. Required Qualifications & Experience • Education: Bachelor’s degree in business, Engineering, Information Systems, or a related field (master’s preferred)., • The candidate should be AI proficient., • Experience: 8-10 years in Organizational Change Management (OCM) / Change Enablement / Transformation roles within IT and business transformation programs., • Proven track record in at least two of the following: ERP/CRM rollouts, cloud adoption, digital workplace transformation, service management/SIIT/SIAM, data & analytics transformation, automation/RPA, or GenAI / AI product deployments., • Methods: Hands-on experience with Prosci ADKAR or equivalent change frameworks; familiarity with Agile/SAFe ways of working. (Prosci Certification), • Language: Fluent French and English (written and spoken) for France-based engagements., • Mobility: Willingness to travel within France/Europe depending on client needs.

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d’une communauté d’experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif Vos missions Capgemini Financial Services adresse le secteur des banques et des assurances avec des équipes 100% dédiées, en France comme dans le monde entier. Leader sur le secteur bancaire en France, Capgemini Financial Services est l’acteur parfait pour offrir une carrière commerciale unique en France dans ce secteur exigeant, passionnant, et en pleine transformation. Vous rejoindrez l’équipe commerciale de Capgemini Financial Services France, basée à Paris, pour accélérer son développement, et offrir à nos clients le meilleur de la technologie associé à une expertise métier profonde pour accompagner leur transformation face aux enjeux majeurs qui sont les leurs. Vous aurez la responsabilité : • De l’élaboration de la stratégie de développement commercial (plan de compte, lobbying, stratégie d’approche, etc.) sur le compte dont vous avez la responsabilité, • De l’adressage client niveau CxO sur ce périmètre et de l’animation des équipes commerciales au service de la stratégie validée, • De la mobilisation de l’entreprise en organisation matricielle afin de bénéficier de toute la puissance du groupe au service de vos clients, • De l’organisation et le pilotage du processus commercial de construction des offres, • De négocier et de défendre avec un grand sens du travail en équipe, des offres complexes et à forte valeur ajoutée, • De suivre et assurer la satisfaction de nos clients, le succès de nos engagements et leur rentabilité Votre profil • Master en école de commerce ou d’ingénieur, • Expérience commerciale d'au moins 8 à 15 ans en ESN, sur des ventes complexes, en majorité sur le marché des Services Financiers (Assurance), • Développement de solides compétences dans la vente de projets d'intégration de systèmes, • Qualités relationnelles, leadership, ouverture d'esprit, audace, rigueur, autonomie sont des qualités essentielles pour le poste, • Vous parlez et écrivez un anglais professionnel (C1 minimum). CAPGEMINI, entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise Quelques raisons de nous rejoindre • Communauté Sales & Client Manager : intégrez un réseau d’experts, en lien avec les équipes Delivery, Avant-Vente, Bid Management et les clients. Vous évolurez dans un environnement collaboratif, avec des échanges réguliers autour des meilleures pratiques commerciales et sectorielles., • Onboarding Sales dédié : vivez une intégration de 4 semaines sur les méthodes de vente, le portfolio et les process du groupe, via des contenus collectifs et individuels., • Parcours de carrière structurant : construisez votre plan de carrière avec un accompagnement de proximité et accédez à des opportunités d’évolution (mobilités intra-groupe, rôles seniors) selon vos appétences et votre performance., • Parcours de formation selon votre rôle : profitez de programmes adaptés à votre rôle et à vos objectifs pour renforcer vos compétences (stratégie de compte, valeur client, management complexe, coaching) et obtenez des certifications sur des thématiques clés : leadership, expertise sectorielle, développement des talents, sustainability… Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Contexte : Au sein du Groupe CNP Assurances, venez contribuer au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. En nous rejoignant vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes au service du client et du progrès de la société dans son ensemble. Le Groupe CNP Assurances, accélère le développement de ses activités en assurances non‑vie, en France comme à l’international. Dans ce contexte de transformation et d’innovation, la Direction Juridique de CNP Assurances IARD renforce ses équipes et recrute un(e) Juriste dédié(e) au développement commercial des assurances Non‑Vie. Vos missions Rattaché(e) à la Direction Juridique, vous intervenez en partenaire stratégique de la Direction Générale et des directions métiers sur des dossiers à forts enjeux opérationnels et de développement. À ce titre, vous serez notamment en charge de : • Accompagner juridiquement les projets de développement de l’activité non‑vie (montages contractuels, identification des statuts des intervenants au regard de la réglementation nationale et européenne), • Rédiger, négocier et valider les contrats liés à l’activité,, • Prendre en charge les demandes de passeports LPS ou LE en Europe, • Valider les éditiques et les parcours de distribution, • Apporter une expertise en droit des assurances IARD/non‑vie y compris hors France, • Contribuer à l’anticipation et à la gestion des risques juridiques et réglementaires liés aux projets Profil recherché • Formation supérieure en droit (Master 2 en droit des assurances, droit des affaires ou équivalent), • Expérience confirmée de 5 ans minimum dans un environnement international (entreprise d’assurance, bancassurance, courtage), • Solides compétences en droit des assurances non‑vie et en droit contractuel, • Notions des règles applicables en Europe, • Capacité à travailler en mode projet, avec de multiples interlocuteurs, • Esprit d’analyse, sens des priorités, pragmatisme et excellentes qualités rédactionnelles, • Anglais professionnel indispensable (parlé et écrit) Cette description vous correspond? N'hésitez pas à nous partager votre candidature !

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés. Avec un CA de 1,3 Md€ en 2025, 7% ce croissance et plus de 3.300 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense. Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre. Vos missions : Au sein de la direction Exposure Management, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle et managériale du Vulnerability Operations Center France (VOC), de la relation avec nos clients, et de la contribution à la stratégie globale de gestion des vulnérabilités sous la direction de la Head of Global Vulnerability Operations Center. A ce titre, vous encadrez une équipe d’une dizaine d’analystes, dont la mission est d’accompagner les clients dans la gestion de leurs vulnérabilités. Vous êtes le garant de l’exécution des contrats et des services et de la satisfaction clients, et êtes en charge de l’accompagnement de vos équipes (dimensionnement de celle-ci, maintien en compétences, …). Vous accompagnez la déclinaison de la stratégie Exposure management en coordination avec les Product Managers et en mettant en œuvre le modèle opérationnel adéquat. Enfin, vous participez aux projets d’innovation du VOC et êtes force de proposition pour intégrer toutes les innovations nécessaires (mises en place d’automatisation, intégration d’usages d’intelligence artificielle, …). En tant que responsable de production VOC France, vous êtes chargé de : Gestion opérationnelle et managériale • Piloter l’équipe d’analystes en vulnérabilités, assurer la gestion des ressources, la qualité de leur travail et de l’exécution des services, • Participer au recrutement, à l’intégration, à l’évaluation et à la montée en compétences des membres de l’équipe, • Planifier, organiser et suivre les activités quotidiennes du VOC France (accompagnement aux analyses, recherches, scans et identification de menaces, aide à la priorisation des vulnérabilités et à la gestion des faux positifs, superviser la configuration et la maintenance des outils d’évaluation des vulnérabilités) Relation client et gestion des escalades • Maintenir et renforcer la relation avec les clients, notamment lors d’incidents critiques ou de demandes spécifiques, • Développer et améliorer la gouvernance opérationnelle et technique avec les clients, représenter la direction Exposure Management en cas de besoin ;, • Agir en tant que point de contact pour les escalades et assurer une communication claire et efficace,, • Assurer la qualité des restitutions lors des comités de suivi, présenter les éléments critiques lors des comités opérationnels, représenter le VOC France lors des comités exécutifs, • Comprendre les enjeux métiers des clients et leur apporter des conseils stratégiques en matière de vulnérabilités et de remédiations. Stratégie et développement • Contribuer à l’évolution des services du VOC, vers la mise en place d’un cockpit global de gestion des vulnérabilités, capable d’intégrer d’autres sources Exposure Management ;, • Veiller au développement de nouvelles offres et à l’intégration de nouvelles technologies et promouvoir une culture d’amélioration continue et d’innovation, en lien avec les équipes VOC internationales, • Participer à la définition et à la mise en œuvre de stratégies globales de gestion des vulnérabilités et de supervision de l’exposition en lien avec le Product Manager, • Collaborer avec les équipes exposure management à la mise en œuvre opérationnelle d’un nouveau modèle de services managés, en liaison avec les autres centres de service VOC., • Contribuer lorsque nécessaire, aux appels d’offres et soutenances pour présenter le service et en assurer la promotion. Vos atouts et compétences clés pour le poste : Compétences techniques • Expérience confirmée (7ans et +) en cybersécurité, gestion des vulnérabilités ou CERT/SOC., • Maîtrise des outils de scan de vulnérabilités (ex : Qualys, Tenable, Rapid7) et des plateformes d’agrégation (ex : Hackuity, Nucleus, Tenable, Brinqa, …), • Bonne compréhension des standards et réglementations en sécurité informatique. Compétences managériales et relationnelles • Leadership, capacité à encadrer et à développer une équipe., • Excellentes compétences en communication, capacité à gérer des situations d’escalade., • Sens du service client, empathie, et capacité à conseiller des clients variés. Qualités personnelles • Esprit d’innovation, curiosité, autonomie., • Rigueur, organisation, capacité à gérer le stress., • Orientation résultats et esprit d’équipe. La maîtrise de l’anglais est primordiale sur le poste puisque vous évoluez dans un environnement international et êtes rattaché à une direction anglophone. Pourquoi nous rejoindre ? Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux ! Chez Orange Cyberdéfense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens. Nos + : • 😀 Notre état d'esprit : Organisation d'afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l'entreprise ;, • 🌱 Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l'international ;, • ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;, • ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;, • 💰 Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc. Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous ! *Tous nos postes peuvent être soumis, selon le besoin, à une enquête administrative

Join HCLTech "Certified Global Top Employer 2025"! HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. _+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. HCLTech France: +500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon, Toulouse and Blagnac. We are seeking an experienced Telephony Infrastructure Engineer - MS Teams to join our HCLTech team at a prestigious client site in the banking sector, based in Paris. This is a permanent, hybrid role offering the opportunity to work on-site three days per week. Overview As a Telephony Infrastructure Engineer, you will join the team responsible for delivering all components of the IT environment. This includes managing workstations, overseeing directory services, handling messaging platforms, and enhancing the security of existing infrastructures. The team operates in an international context and is currently undergoing significant transformation, requiring an expert with advanced skills in telephony, particularly in software-based telephony solutions using platforms such as Microsoft Teams and other leading providers. Tasks and Responsibilities: • Oversee and maintain telephony infrastructure services, ensuring high availability and performance across the IT environment., • Manage and execute service changes, including conducting impact assessments and planning rollbacks as necessary., • Provide Level 3 support for telephony-related issues to beneficiaries, troubleshooting and resolving complex incidents., • Actively contribute to ongoing and new projects related to telephony and IT workplace solutions., • Participate in meetings with various entities to align telephony strategies and share technical insights., • Ensure comprehensive documentation, including procedures, Design Acceptance Tests (DATs), and all other relevant materials, is maintained and up to date Job Requirements Experience: • 8+ years in a similar role within complex IT environments, with proven expertise in telephony and collaboration systems. Mandatory Skills: • Strong proficiency in Microsoft Teams Telephony solutions., • Experience with various softphone solutions (e.g., NTT, ODIGO, AWS Connect, Cisco, Genesys)., • Solid understanding of legacy telephony systems (e.g., Cisco, PABx)., • Fluent in French and English, both written and spoken, to communicate effectively with colleagues and partners across international teams., • Familiarity with Azure (Azure AD / AD Connect) and its integration with other Microsoft solutions/products., • PowerShell scripting skills for automation, maintenance, and transformation of telephony and IT systems., • Experience with Windows Server environments (AD, DNS, DHCP, etc.)., • Knowledge of telephony infrastructure layers (e.g., SBCs). Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role., • Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you’ll be able to collaborate with like- minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more.

Capgemini Invent Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. Votre mission Vous interviendrez auprès de clients du secteur de l'énergie, de fonds d'investissement ou de consommateurs d'énergie. Vous mènerez à bien des missions de conseil stratégique, de conseil en innovation et technologies, de diversification et d’appui au business development et aux projets au sein des directions métiers de nos clients, telles que : • Redéfinir l’operating model de la branche renouvelable d’un acteur majeur de l’énergie;, • Sensibiliser et déployer sur le terrain la nouvelle stratégie groupe d’un grand acteur de l’énergie;, • Accompagner la transformation digitale des opérations. En tant que Director au sein de l’entité Energy Transition & Utilities, vous contribuerez à définir l’orientation stratégique, à faire progresser l’activité, à incarner nos valeurs et comportements, ainsi qu’à encadrer et développer les membres de l’équipe à travers les missions suivantes : • Business Développement : Vous contribuez au développement d’une plateforme business sur laquelle vous générerez un important volume d’affaires et / ou de valeur par acquisition de comptes ou par foisonnement au sein de comptes existants avec le support de l’ensemble des équipes du cabinet., • People Management : Vous contribuez au développement professionnel des collaborateurs et suivez leur carrière au sein de Capgemini Invent., • Delivery : Vous développez des relations d’affaire au niveau CxO et vous conduisez de grands projets / programmes qui impliquent l’ensemble des entités du Groupe Capgemini (experts technologiques, data…) afin de proposer les meilleures solutions aux clients. En tant que Director, vous aurez également un rôle clé sur le pilotage du projet (équipe projet, planning, budget, risques et satisfaction client)., • Driving Innovation : Vous développez un asset pour la réussite des projets et vous apportez un appui au développement de réflexions innovantes sur les nouveaux Business modèles, services et produits. Vous contribuez au marketing et à la visibilité de la marque Invent grâce à vos publications (blogs, posts, point of view) et interventions. Votre profil • Diplôme d'école d'ingénieur, d'école de commerce ou d'une formation universitaire de premier rang,, • Vous disposez d'environ 8 à 10 ans minimum d'expérience, acquise en conseil en stratégie, management ou transformation, en audit, en gestion de projet ou en start-up qui vous a permis de développer un contenu en lien avec nos missions,, • Vous avez une expertise significative dans le domaine de l'énergie et du développement durable : oil & gas, électricité, eau, renewables & cleantechs, performance environnementale,, • De nature entrepreneuriale et enthousiaste, vous mettez en œuvre votre ouverture d'esprit et votre capacité à travailler en équipe au service de nos clients,, • Vous êtes bilingue en français et en anglais,, • Votre curiosité intellectuelle et votre capacité d'adaptation, vous motivent à intégrer un environnement professionnel stimulant où vous valoriserez pleinement votre sens des résultats, vos qualités d'analyse et de mobilisation d'équipes. 3 raisons de nous rejoindre • Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable., • Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur plusieurs mois., • Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Invent Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable. Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-fr *Capgemini, le futur que vous voulez

Ingénieur Commercial (H/F/X) Prenez part à une aventure commerciale ambitieuse Vous êtes animé(e) par le développement, la relation client et les défis techniques ? Ce poste est une opportunité unique de conjuguer expertise commerciale, autonomie et impact direct sur la croissance d’une agence à fort potentiel. Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous prenez en main un portefeuille clients que vous développez avec une approche stratégique, humaine et orientée résultats. • Poste similaire également basé à Créteil Vos principales missions sont : • Développer votre portefeuille et générer du chiffre d’affaires en identifiant de nouvelles opportunités (conquête de parc, bilans de patrimoine, appels d’offres travaux, modernisation, remplacement)., • Entretenir un réseau économique actif et construire des relations solides avec vos clients., • Renégocier les contrats en intégrant les évolutions réglementaires., • Piloter vos actions commerciales à l’aide d’outils performants (CRM, suivi d’opportunités, prévisions)., • Collaborer étroitement avec les équipes chantiers pour garantir la qualité d’exécution (réunions, visites, coordination). À votre arrivée et tout au long au long de votre carrière, vous êtes formés à nos produits et solutions, à nos méthodes de vente et à nos process éthiques. Ce que nous recherchons : • Première expérience réussie dans la vente de services techniques ou environnement similaire., • Sens du service client, excellente communication et esprit d’équipe., • Autonomie, fiabilité et forte orientation résultats., • Goût du terrain et capacité à créer des relations durables. Ce que nous vous offrons : • Un salaire attractif et évolutif (fixe 35K à 50K selon profil), • Des RTT, incentives, véhicule de service, carte titres restaurant., • Un accord télétravail pour plus de flexibilité., • Des opportunités de carrière concrètes partout en France., • Une formation continue à nos produits, méthodes et valeurs. Envie de faire partie de l’aventure ? Chez NSA, nous croyons en votre potentiel. Ensemble, façonnons un avenir ambitieux, intelligent et humain. Postulez dès maintenant et construisons demain, ensemble. NSA (Nouvelle Société d'Ascenseurs) est une société regroupant plusieurs acteurs locaux à forte capacité de développement et d’évolution. NSA compte ainsi 450 collaborateurs, 20000 ascenseurs sous contrats de maintenance, et près de 1000 ascenseurs neufs installés chaque année dans des bâtiments neufs. Conception, fabrication, maintenance et modernisation d’ascenseurs, rejoignez NSA - la référence française.

Vous intégrez NSA en tant que Manager Chantier Service H/F. Dans un environnement multimarque et multi-activités (maintenance / installation / rénovation ascenseurs et portes), avec des enjeux normatifs forts. Le Superviseur Maintenance est responsable avec son leader de la gestion de son périmètre d’ascenseurs conformément aux méthodes et procédures globales de NSA. À ce titre, la personne sera responsable des activités de maintenance, de la satisfaction des clients et des activités de gestion générales en lien fort avec la qualité et la sécurité. Missions • Assurer du respect strict de nos absolus : Qualité, Ethique et Sécurité, • Diriger l'exécution des activités de maintenance sur un parc défini pour honorer nos contrats et s’assurer de la qualité de service attendue par nos clients., • Assurer avec votre leader la supervision des techniciens dans leurs activités journalières : visites réglementaires, dépannages et gestion des appareils arrêtés, réalisation fluide des travaux (TP), gestion des assistances clients., • Respecter tous les objectifs de rendement financier des contrats, • Effectuer des audits de sécurité sur le terrain, des inspections des sites (fiches de risques) et élaborer des plans de sécurité et de logistique sur le site., • Mener des formations sur le terrain en s'assurant que nous créons et maintenons un environnement de travail qualitatif, • Veiller aux respects du code du travail et pointages., • Coordonner les commandes et livraisons de matériel pour la fiabilité des installations. Le profil recherché • Capacités d’organisation, rigueur professionnelle, anticipation et gestion proactive, • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et fortement axé sur le travail d'équipe., • Professionnel(le) engagé(e), la sécurité est votre priorité, • Faire preuve de solides compétences en communication écrite et verbale, afin de faciliter la relation client, • Vous possédez des qualités de managers pour conduire votre équipe vers l’atteinte des objectifs fixés, • Vous disposez de qualités de leadership pour s’assurer du respect des procédures et règles NSA, • Entrepreneur, vous aimez prendre des initiatives Qu’avons-nous à vous offrir ? En choisissant NSA, vous intégrerez une entité reconnue, offrant des opportunités de carrière partout en France. Les opportunités internes de carrière chez NSA sont bien réelles. Vous pouvez compter sur un salaire selon votre profil sur 13 mois (40K à 50K), véhicule de service, prime d’objectifs, carte titres restaurant. Est-ce le job avec un grand J pour vous ? Nous aidons nos équipes à atteindre à leur plus haut potentiel. Nous créons une culture inclusive qui encourage et favorise la diversité nécessaire pour innover et se développer dans un monde plus grand, plus rapide et plus intelligent. Ensemble, nous façonnons nos carrières, notre environnement de travail, nos industries et notre monde pour bâtir un avenir hors du commun. N’hésitez pas et faisons connaissance !

Senior Consultant Supply Chain Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. Vos missions En rejoignant nos équipes, vous deviendrez un acteur clé de la transformation digitale de la Supply Chain. Vous contribuerez à la réussite de projets Supply Chain innovants. Voici quelques exemples de responsabilité sur projet : • Des cas d’usages business offerts par les nouvelles technologies sur la Supply chain bout-en-bout : des problématiques planification, entreposage et transport adressées au travers de grands projets de traçabilité, supervision en temps réel, jumeaux numériques ou encore orchestration omnicanale, • Des réponses aux challenges environnementaux d’aujourd’hui : réduction de l’empreinte carbone, mise en place de gigafactories pour soutenir la mobilité du futur, • Le développement de la culture digitale des sites opérationnels et logistiques, en orchestrant et en exploitant les données au service de la valeur métier de demain, • L’accompagnement des entreprises dans la mise en place de leviers concrets pour faire face à l’évolution des modes de consommation : nouveaux business models résilients, prédictions des aléas opérationnels et planification de leviers palliatifs, nouvelle offre de service logistiques pour atteindre le client final. Votre profil • Vous avez entre 3 et 7 ans d’expérience professionnelle dans les Opérations et la Supply chain., • Vous vous passionnez pour la stratégie d’innovation digitale et sa mise en place sur le terrain., • Vous êtes dynamique et vous avez envie de travailler en équipe pour atteindre des objectifs partagés, • Vous êtes à la recherche de nouveaux défis avec la soif d’apprendre et de vous développer. 3 raisons de nous rejoindre : • Communauté d’experts : rejoignez un réseau international de consultants, managers et directeurs engagés dans la transformation digitale. Participez à des programmes comme l’IMA (Invent Manager Academy) ou l’IDE (Invent Director Experience) pour renforcer votre leadership et échanger avec la communauté mondiale de Capgemini Invent., • Apprentissage en continu : bénéficiez d’un accompagnement d, et accélérez votre montée en compétences grâce à des formations ciblées et à votre implication dans le Consulting Skills Workshop., • Événements : participez à InventX, notre événement mondial organisé à Paris et en ligne, réunissant la communauté Capgemini Invent autour d’expériences de formation innovantes. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Invent Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable. Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-fr *Capgemini, le futur que vous voulez

Souhaitez-vous façonner l'expérience client de demain pour des Maisons de Luxe prestigieuses ? Rejoignez LVMH Client Services, une entité dédiée au service client, un lieu où chaque interaction contribue à la réputation de nos Maisons de Luxe. Nous sommes une Maison de 200 collaborateurs, unis par la quête de l'excellence et l'envie de créer des moments inoubliables pour une clientèle internationale exigeante. Si l'univers du luxe vous anime, que l'expérience client est au cœur de vos préoccupations et que vous aimez évoluer dans un environnement multilingue et dynamique, alors cette opportunité est faite pour vous. VOTRE IMPACT : En tant que Conseiller Clientèle (H/F), vous êtes bien plus qu'un simple interlocuteur : vous êtes la voix, l'écoute et l'ambassadeur(drice) privilégié(e) de nos Maisons. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, personnalisée et mémorable sur l’ensemble des canaux. Vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients internationaux et à l'image d'excellence de l'univers du luxe. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, vos principales responsabilités s'articuleront autour des missions suivantes : Accueillir et accompagner : • Prendre en charge les demandes clients via tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux), avec proactivité et courtoisie., • Accompagner le client dans son parcours, depuis l'information sur les produits, services et boutiques, jusqu'à l'assistance pour des commandes ou des réservations., • Apporter des réponses précises et personnalisées, en respectant les procédures et la culture de chaque Maison., • Gérer les réclamations (produits endommagés, colis perdu, etc.) et trouver des solutions rapides et efficaces pour garantir la satisfaction client. Vendre, conseiller et engager : • Identifier et anticiper les besoins clients pour proposer des produits et services de nos Maisons LVMH, créant ainsi des opportunités de vente pertinentes et personnalisées., • Adopter une approche de vente proactive et consultative : Saisir chaque interaction pour valoriser nos produits et collections, réaliser des ventes additionnelles et des ventes croisées (up-selling et cross-selling) sur l'ensemble de nos univers., • Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à une démarche de clienteling d’excellence : initier et entretenir des relations durables, personnalisées et mémorables avec nos clients, en leur offrant un suivi sur mesure. Assurer une gestion administrative et opérationnelle : • Effectuer les tâches administratives liées au traitement des demandes clients (validation de commandes, suivi logistique, etc.)., • Historiser et enrichir les informations clients sur notre CRM, garantissant un suivi personnalisé et pertinent., • Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service, contribuant ainsi à l'efficacité globale de l'entité. VOTRE PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu du service client et votre passion pour l'univers du luxe. Vous alliez rigueur, proactivité et une excellente capacité d'adaptation. Expérience : Une première expérience réussie dans le service client ou un environnement lié au luxe est un atout majeur. Nous apprécions également les profils issus de la vente en boutique ou du retail qui souhaitent mettre leur sens du contact au service d'une clientèle d'exception. Compétences linguistiques : Vous maîtrisez couramment le français et impérativement une ou plusieurs autres langues (anglais, italien, allemand, espagnol, etc.) pour interagir avec notre clientèle multilingue. Savoir-être : • Excellentes qualités relationnelles et de communication (écrite et orale)., • Sens du service, de l'écoute et de l'empathie., • Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément., • Aptitude avérée à désamorcer les tensions et à résoudre les litiges avec des clients, tout en assurant service irréprochable., • Attrait prononcé pour les environnements multilingues et multiculturels. Compétences Techniques : Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux systèmes. Une connaissance d'un outil CRM (comme Salesforce) est un plus. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : Intégrer LVMH Client Services, c'est rejoindre une Maison qui valorise ses collaborateurs et s'engage pour leur bien-être et leur développement : Formation et accompagnement : Un programme de formation complet de 2 semaines minimum à votre arrivée sur nos outils, processus et produits. Un suivi continu et des coachings réguliers par notre équipe qualité pour vous aider à vous développer. Bien-être au travail : De nombreux événements sont organisés tout au long de l'année pour favoriser la cohésion et le bien-être de nos équipes. Flexibilité : Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine après validation de votre période d'essai (pour les contrats en CDI). Rémunération et Avantages : • Un package salarial attractif, incluant un fixe brut de 29k/an et un bonus mensuel pouvant aller jusqu'à 10% du salaire sous conditions d'atteinte des objectifs., • Des commissions sur les ventes réalisées., • Remboursement à 75% du titre de transport., • Prise en charge à 70% de votre mutuelle., • Accès à l'application sportive Wellpass., • Accès aux ventes privées du Groupe LVMH. NOS ETAPES DE RECRUTEMENT : 1. Candidature en ligne : Soumettez votre dossier., 2. Préqualification téléphonique (10 minutes) : Un premier échange avec un membre de notre équipe RH pour valider l'adéquation de votre profil., 3. Premier entretien RH : Si votre profil correspond à nos attentes, vous rencontrerez lors d’un premier entretien un membre de l'équipe RH pour une présentation complète de notre environnement et de nos attentes., 4. Test de langue : Évaluation de vos compétences linguistiques pour les langues requises via une plateforme d’évaluation en ligne., 5. Entretien opérationnel avec cas pratique : Vous rencontrerez ensuite votre futur(e) Responsable d'Équipe. Un cas pratique vous sera proposé pour évaluer vos aptitudes opérationnelles., 6. Prise de décision : Nous vous informerons de la suite de votre candidature dans les meilleurs délais. VOS OPPORTUNITES DE DEVELOPPEMENT : CONSTRUISEZ VOTRE PARCOURS Ce poste est un tremplin pour développer vos compétences et votre carrière au sein de notre entité et, plus largement, au sein du groupe LVMH. Compétences développées : Vous affinerez votre expertise en relation client de luxe, en gestion multicanal, techniques de vente et de conseil, et en résolution de problèmes. Vous développerez votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe dans un environnement international. La maîtrise des outils digitaux sera également au cœur de votre développement, incluant une expertise approfondie des CRM, des plateformes e-commerce et des solutions d'Intelligence Artificielle. Évolutions possibles : En fonction de vos aspirations et de vos performances, ce poste peut vous ouvrir les portes vers des rôles de formateur(trice) interne, de qualiticien, de responsable d'équipe. Des passerelles sont également possibles vers les métiers du service client dans des Maisons du groupe sur des postes en management, gestion de projet et en expérience client. Notre engagement pour l'inclusion et la diversité est au cœur de nos valeurs. Nous accueillons et valorisons chaque singularité, convaincus que la diversité de nos talents est notre plus grande richesse. Conformément à la législation en vigueur, toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande attention, sans distinction d'origine, de genre, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle. (Veuillez noter que des aménagements spécifiques peuvent être envisagés lors du processus de recrutement si nécessaire. N'hésitez pas à nous en informer lors de votre candidature.) Prêt(e) à façonner la relation client de demain ? Rejoignez-nous

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ? Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez nos adhérents sur l’ensemble de nos canaux (téléphone principalement, emails ou autre outil omnicanal). En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle. Envie de rejoindre l’aventure ? Vos missions au quotidien : • Accueillir, accompagner et traiter les demandes téléphoniques et e-mails de nos adhérents, • Consolider et fidéliser la relation avec nos adhérents par le biais de campagnes omnicanales, • Promouvoir et informer sur nos produits et services et initier des rebonds commerciaux en coordination avec l’équipe commerciale, • Accompagner nos adhérents dans la compréhension de l’ensemble de nos garanties et documentations, • Solliciter les interlocuteurs internes le cas échéant pour assurer un suivi de dossier de qualité Et si c’était vous ? • Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client, • Vous êtes dynamique et souhaitez vous impliquer dans un réel esprit d’équipe, • Vous savez adopter la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie, • Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une parfaite élocution, • Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service client, • Idéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation client et/ou avez une première expérience en relation client. Pourquoi nous choisir ? Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911. Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité. Notre package : • Un salaire fixe et un bonus, • 10 jours de RTT par an, • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, • Une complémentaire santé prise en charge à 100%, • Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 54%, • Un CET, • Avantage du CSE, • Dispositif d’Epargne salariale, • Titres de transport remboursés à 60% Fourchette de rémunération entre 28 000 euros et 30 000 euros bruts/ an La suite ? • Étape 1 : Vous avez postulé, merci pour votre intérêt ! Nacim examinera votre candidature et vous recontactera dans moins d’une semaine., • Étape 2 : Un premier échange avec un membre de l'équipe RH., • Étape 3 : Entretien avec Christian.

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. Rejoignez EXPERIS France, au cœur du quartier d’affaires de La Défense, et participez activement au développement de notre Direction Régionale Île-de-France. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Ingénieur d’Affaires (F/H) pour renforcer notre équipe commerciale et accompagner nos clients grands comptes dans leurs enjeux technologiques. Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous rejoindrez une équipe à taille humaine composée de 2 à 3 Ingénieurs d’Affaires en Île-de-France, au sein d’une organisation régionale d’une quinzaine de Business Manager. Vous prendrez en main le développement de votre périmètre commercial en toute autonomie, tout en bénéficiant d’un environnement collaboratif et structuré. Votre mission : DÉVELOPPER, PILOTER, PERFORMER. Vous bénéficierez d’une autonomie forte pour définir et mettre en œuvre votre stratégie commerciale, structurer vos équipes et développer un centre de profit à fort potentiel. À votre arrivée, vous reprendrez un périmètre incluant des comptes reconnus sur le marché d’Ile de France, offrant des opportunités de développement immédiates. Votre périmètre évoluera naturellement en fonction de la croissance que vous saurez impulser. Vos principales missions : • Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes,, • Identifier de nouvelles opportunités et piloter l’ensemble du cycle de vente,, • Contribuer au recrutement des talents en collaboration avec les équipes de recrutement,, • Assurer le suivi opérationnel et managérial des consultants placés chez vos clients,, • Promouvoir les offres d’EXPERIS France dédiées au management des infrastructures ainsi que les services à forte valeur ajoutée des différentes practices/expertises (Conseil Cybersécurité, ITSM, Décisionnel…),, • Être un partenaire de confiance pour vos clients comme pour vos équipes. Profil recherché : • Vous justifiez d’une expérience réussie de 1 à 3 ans (ou plus) en développement commercial, idéalement dans le secteur du conseil ou des services IT,, • Vous maîtrisez les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation client,, • Vous avez déjà démontré votre capacité à gérer un périmètre en autonomie et à piloter une activité. Issu(e) d’une école de commerce ou d’ingénieurs, vous êtes animé(e) par un esprit entrepreneurial, une forte orientation résultats, et une réelle appétence pour les environnements tech en constante évolution. Rejoindre EXPERIS, c’est intégrer un groupe structuré, qui vous accompagnera dans votre progression vers des fonctions à responsabilité, en France ou à l’international. Envie de relever un nouveau défi et de construire une trajectoire ambitieuse ? Contactez-nous dès maintenant. NOS AVANTAGES • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée, • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%, • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus), • Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage., • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo., • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique., • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse, • EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût, • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus), • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…, • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé., • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation, • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité, • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé., • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.

RC Group concentre les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe. Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se concentrent autour de 5 grands métiers : la PLV, le print, les vitrines, le digital, l’Evènementiel. Luxsense, filiale du Groupe RC, accompagne les plus prestigieuses Maisons de luxe dans la conception et la fabrication de displays et de décors de vitrine. Sa spécificité réside dans l’orchestration de projets multi-matériaux exclusivement sur-mesure. Missions En votre qualité de Coordinateur(trice) IMPORT/EXPORT, vous aurez la charge de : · Piloter le suivi logistique en lien avec nos filiales de Hong Kong et Chine · Valider des documents de livraison propres à chaque cahier des charges des clients ; · Mettre en place des process avec les sous-traitants ; · Assurer la gestion de l’activité logistique multimodale : aérien, maritime, rail et route. · Optimisation des coûts d’achat auprès de nos partenaires logistiques (transitaires- transporteurs) · Réaliser et planifier l’affrètement National, Européen et international (IMPORT/EXPORT) : booking, suivi des transports jusqu’à destination selon incoterm client. (EXW à DDP) · Assurer la gestion et le suivi des flux et informations auprès des clients pour chaque projet. · Connaissance approfondie des différentes nomenclatures et taxes douanières : HS CODE - INCOTERM – Liasses documentaires - Assurer le suivi des certifications matières en vigueur · Gestion des stocks client en nos entrepôts. Cette liste de missions est non exhaustive. PROFIL RECHERCHÉ • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3 dans la Logistique / Transports - BTS Commerce international, • Vous êtes sérieux(se), dynamique, polyvalent(e), flexible, rigoureux(se), autonome avec un esprit d’équipe., • Doté(e) d’une bonne élocution, vous avez le sens du détail, de la précision, un esprit curieux, vous avez une bonne capacité de travail., • Vous êtes organisé(e) avec une facilité à travailler de manière transverse et sur plusieurs projets en simultané, • Vous avez une très bonne connaissance du pack office (Power Point, d’Excel) + ERP (SAGE), • Vous avez un bon niveau en Anglais – B1( lu -écrit- parlé). CONDITIONS & AVANTAGES DU POSTE : • CDI de 39hr par semaine, basé à Boulogne-Billancourt, • Mutuelle de base pris à charge par l'employeur, • Télétravail : 1 jour/ semaine, • Transport : 50% des frais pris en charge., • Tickets restaurants, • Salle de Sport "Gymplib" : Accès privilégié à tarif préférentiel., • Congés : 5 semaines payées + 8 jours supplémentaires. *Le groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Consultante expérimentée / Consultant expérimenté Stratégie & Transformation Data & IA 🔥 Rejoignez ceux qui redéfinissent la stratégie et la transformation à l’ère de la Data & de l’IA. Au sein de Capgemini Invent, l’entité NFAI façonne la prochaine génération de transformations business — celles où l’IA devient un véritable moteur de valeur et d’impact. Nous accompagnons les organisations les plus ambitieuses pour repenser leurs modèles, activer la data, industrialiser l’IA (y compris générative) et passer du use case à la création de valeur tangible. 🚀 Nous recherchons des consultants capables de penser stratégie, de structurer des trajectoires de transformation et de délivrer à un rythme soutenu. Des profils à l’aise avec les enjeux business comme avec les technologies émergentes. Si vous voulez contribuer aux décisions qui comptent, intervenir sur des projets stratégiques et rejoindre une communauté d’experts passionnés par la data et l’IA — cette opportunité est pour vous. Vos missions : Rejoignez NFAI – Next Frontier of AI, l’une des entités Data & IA les plus ambitieuses et stratégiques de Capgemini Invent. Aux côtés de clients grands comptes du CAC 40, dans tous les secteurs d’activité, vous contribuez à accélérer leur transformation en concevant, déployant et industrialisant l’IA à grande échelle. En tant que Consultant(e) en Stratégie & Transformation Data/IA, vous accompagnez les dirigeants dans la définition, l’exécution et l’industrialisation de leur feuille de route Data & IA. Vous interviendrez sur des projets innovants mêlant stratégie, delivery, experimentation et accompagnement du changement. Stratégie & Cadrage • Concevoir des stratégies IA responsables, souveraines, durables (Sustainable AI) et scalables, intégrant enjeux business, réglementaires et technologiques., • Structurer des organisations et operating models Data/IA capables d’opérer et d’innover à l’échelle., • Travailler avec les Comités de Direction pour définir une vision IA, prioriser les use cases et cadrer les trajectoires de transformation., • Animer workshops, ateliers d’idéation, cadrages fonctionnels et sessions d’acculturation auprès des métiers et des dirigeants. Accélération & Industrialisation • Identifier, cadrer et accélérer des use cases IA et GenAI à fort impact (productivité, expérience client, opérations, R&D…)., • Contribuer à la réalisation de POC, MVP et pilotes, y compris sur des approches émergentes (IA agentique, copilotes métiers, automatisation intelligente...)., • Participer au delivery end‑to‑end de programmes Data & IA : plateformes technologiques next‑gen, AI Factories, industrialisation des modèles, mise à l’échelle du portefeuille de cas d’usage., • Intervenir sur des projets pionniers mêlant stratégie, R&D et transformation, au cœur des enjeux IA du marché. Conseil auprès des dirigeants • Accompagner les Directions Générales dans la mise en œuvre opérationnelle de leurs transformations Data/IA., • Conduire des ateliers de cadrage, sessions de design organisationnel et initiatives de conduite du changement autour de l’adoption de l’IA., • Contribuer à la construction et au rayonnement des offres IA du groupe Capgemini. Un terrain de jeu d’excellence… et d’accompagnement Au‑delà des missions, NFAI vous offre : • Un collectif d’experts passionnés mêlant IA, data, stratégie, design, science et R&D, • Une culture qui valorise autant l’excellence que la bienveillance et le développement des talents, • Du mentorat, du coaching et un accompagnement réel dans la construction de votre carrière, • Un environnement qui encourage la progression, les initiatives et l’apprentissage continu, • Un leadership inspirant, visionnaire, engagé sur les enjeux IA & GenAI, • Une équipe qui vous permet d’évoluer dans un cadre exigeant, soutenant et profondément collaboratif Votre profil : Titulaire d’un diplôme Bac+5 en école d’ingénieurs, de commerce ou d’une formation universitaire reconnue, avec une forte appétence pour la transformation et l’optimisation de l’entreprise grâce à l’IA, la data et l’innovation. Vous combinez réflexion stratégique, compréhension technologique et sens du delivery. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à cadrer, convaincre, structurer et exécuter. Nous recherchons des profils ayant : • Une expérience en conseil, IA/Data, transformation ou stratégie, • Une curiosité forte pour les sujets IA avancés (GenAI, industrialisation IA, operating models IA…), • Une envie de travailler dans un collectif où exigence et bienveillance coexistent, • Une motivation à grandir dans un environnement qui accélère la progression et valorise l’impact, • Vous avez 3 à 8 ans d'expérience acquise dans une structure de conseil, à un poste opérationnel dans un grand groupe ou au sein d’une start-up ou entreprise de technologie sur des missions liées à la data et/ou l’IA, • Vous maîtrisez le français / anglais à l’oral et à l’écrit, disposez d’une rigueur analytique, d’un esprit de synthèse, d’une aisance relationnelle, d’une grande capacité d’adaptation ainsi que d’une faculté à convaincre à l’oral et à l’écrit, • Vous faites preuve d’ouverture sur l’écosystème des startups, de curiosité sur les approches innovantes et avez connaissance de solutions data/IA du marché telles que Palantir, Dataiku, • Et surtout, vous avez à cœur de rejoindre une équipe soudée, composée de consultants passionnés par l’IA, dans un milieu stimulant au service de l’innovation À propos de Capgemini Invent Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable. Get The Future You Want* | www.capgemini.com/fr-fr *Capgemini, le futur que vous voulez

Rattaché au Manager Commercial Service, ta mission principale est d’assurer le développement et la gestion des offres de services (Intégration) en support des équipes commerciales terrains. A ce titre tu es en charge de : • Définir une stratégie commerciale permettant d’atteindre les objectifs fixés., • Gérer le parc services des clients existants., • Qualifier le besoin du client et lui proposer des offres adaptées sur notre gamme intégration., • Animer les forces de vente terrain pour détecter les besoins services., • Construire, animer en interne et rédiger la solution et l’argumentaire technique en collaboration avec les ingénieurs de la Business Unit Cloud & Services Managés puis élaborer la proposition commerciale associée., • S’assurer que celle-ci est conforme aux attentes du client et aux intérêts du Groupe., • Soutenir les offres en clientèle., • Après validation du client, s’assurer de la complétude du dossier (éléments nécessaires à la production du service vendu)., • Assurer la satisfaction client tout au long du contrat. Ton profil : • Tu justifies d’une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la vente B to B au sein d’un environnement IT, • Tu possèdes de bonnes connaissances dans le domaine de l’IT (hébergement, stockage...), l’intégration (LAN, WIFI, SD WAN) et les services (infogérance, sécurité virtualisation, sauvegarde, IoT), • Tu es doté d’un très bon sens relationnel, tu es reconnu pour tes capacités d’écoute, • Tu as l’habitude de la vente en mode projet avec des cycles de vente relativement longs, • Tu fais preuve de persévérance et de curiosité, • Tu aimes les défis et tu cultives au quotidien la culture du résultat, • Tu sais rédiger des supports pertinents pour faire la différence, • Tu es orienté solution et non produits

Chez RHÔN’TELECOM, avec nos clients et nos collaborateurs, nous cultivons la proximité, l’engagement et l’écoute. Rejoindre RHÔN’TELECOM, c’est intégrer une entreprise axée sur les compétences techniques et humaines. Notre force, ce sont nos collaborateurs qui font vivre chaque jour nos ambitions et portent nos projets. Chez nous, chaque collaborateur compte, et chaque poste est une opportunité de grandir ensemble. Présents de Paris à Lyon, nous sommes aujourd’hui un acteur clé de l’ingénierie des réseaux télécoms. Depuis 2012, notre expertise reconnue, renforcée par notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous permet de garantir des prestations de qualité dans un secteur en pleine effervescence. Votre aventure commence ici. Prêt(e) à faire partie de l’histoire ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre un centre de service Admin & Patrimoine pour notre client à Boulogne Billancourt. Le poste sera positionné géographiquement dans les locaux de notre client, qui pilotera opérationnellement l'activité. Principales missions • Gérer toute sorte de communication par courrier : réception, distribution au sein de l’agence, scanner, reporter sur les courriers reçus, solliciter le centre de réception du courrier si besoin, gestion d’envoi de courrier de l’agence., • Contribuer au process de renégociation, avec différentes actions dans l’outil de notre client : créer et ouvrir une re négociation, compléter le module de renégociation en s’appuyant sur la fiche de validation qui aura été transmise par le chargé de patrimoine en charge du dossier, gérer la signature, imprimer et scanner les documents, sauvegarder les documents dans l’outil client., • Gérer des incidents de paiement bailleurs : faire un état des lieux des incidents de paiement indiqués dans le tableau de suivi par le chargé de patrimoine suite remontées bailleurs, organiser un point Teams régulier avec chaque le chargé de relation bailleurs pour traiter les impayés, suivre les tâches données au chargé de relation bailleurs la semaine précédente pour constater le traitement ou voir ce qui peut bloquer le paiement, compléter et transmettre un compte rendu par mail à chaque chargé de relation bailleurs en mettant en copie l’ensemble des chargés de patrimoine et le manager de région, mettre à jour les statuts dans le tableau de suivi, piloter des Incidents maintenance (prise de contact bailleur, relance, …), compléter le suivi, transmettre le CR., • Piloter les demandes de Travaux Bailleurs (RAN Bailleurs): réceptionner la demande, renseigner/compléter les informations nécessaires, envoi des informations., • Prendre en charge la rédaction de courriers sortants : recherche des coordonnées destinataires, rédiger les courriers (utilisation éventuelle des modèles), envoyer les courriers et assurer leur suivi si LRAR., • Détecter les opportunités de passage en auto facturation pour proposer et faire signer des mandats d’auto facturation aux bailleurs afin de limiter les impayés, dont rédaction des mandats, création des fiches et suivi dans l’outil client., • Supporter le chargé de patrimoine dans l’envoi des autorisations ENEDIS à obtenir des bailleurs. Vous serez également sollicité pour des missions de continuité de service lié à ce projet (formalisation des pratiques et méthode de travail, back up des collègues …). Profil recherché De formation supérieure ( Bac / Bac + 2 ) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez occuper un poste d'assistant chargé de relation patrimoine ? Vous êtes doté d’excellentes capacités de communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, capable d’interagir efficacement avec des fournisseurs et des clients, y compris dans des situations potentiellement sensibles ou conflictuelles. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer de manière constructive avec différents interlocuteurs. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un réel sens de l’analyse et êtes capable de prendre du recul sur les situations afin d’apporter des réponses adaptées. Autonome dans la gestion de tes missions, vous savez vous adapter rapidement à des environnements variés et en constante évolution. Compétences techniques recherchées • Connaissance des infrastructures Telecom Mobile., • Outils informatiques dont EXCEL avancé (formule, graphique). Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu·e travailleur handicapé H/F, notre référente handicap vous accompagnera dans votre prise de poste.

Bonjour, Dans le cadre d'une mission pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur industriel,nous recherchons un(e) Chargé(e) de planification SAV (H/F) en intérim basé(e) à Rueil-Malmaison. Rattaché(e) au service après-vente, vous interviendrez sur la gestion et l'organisation complète des interventions techniques, de la demande client jusqu'à la clôture des dossiers. Mission à pourvoir dès que possible, pour une durée initiale d'un mois minimum renouvelable sur le long terme. Rémunération : jusqu'à 32/33K€ brut annuel selon profil et expérience. Avantages : Tickets Restaurant (10,83 €, dont 40 % à la charge du salarié) ou accès à un restaurant inter-entreprises avec participation de l'employeur. Poste basé à Rueil-Malmaison. Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à l'adresse suivante : melanie@victoiretalent.com ou marielle@victoiretalent.com Vos savoirs-faire et compétences indispensables : Nous recherchons un profil opérationnel, capable de gérer des dossiers de planification dans leur globalité, avec une forte orientation satisfaction client. Le poste nécessite de savoir gérer à la fois du volume et des interventions complexes, dans un environnement exigeant. À ce titre, vos missions seront les suivantes : • Déterminer le type d'intervention et monter les dossiers associés, • Planifier les interventions des techniciens selon les contraintes techniques et clients, • Suivre l'approvisionnement des pièces de rechange nécessaires aux interventions, • Gérer les accès des techniciens sur sites clients, • Valider la conformité des dossiers avant intervention et clôture, • Mettre à jour les bases de données et outils CRM, • Archiver et clôturer les interventions, • Assurer la relation client et le suivi tout au long du dossier, • Optimiser et prioriser les interventions selon les urgences et contraintes opérationnelles Une expérience en SAV, ADV ou planification technique est indispensable. Nous recherchons un profil avec une réelle capacité à gérer le quotidien, à prioriser, et à être force de proposition dans l'organisation des interventions. Si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature à l'adresse suivante : melanie@victoiretalent.com ou marielle@victoiretalent.com

Bienvenue chez ACENSI Et si votre prochain projet commençait ici ? ACENSI, société de conseil en transformation digitale, accompagne des entreprises de premier plan dans des secteurs variés tels que la banque, l'assurance, l'énergie ou les télécoms. Avec plus de 2 200 talents en France et à l'international (Canada, Belgique, Île Maurice, Portugal, Roumanie...), ACENSI conçoit et déploie des solutions numériques qui transforment durablement les organisations depuis 2003. Portée par l'innovation et l'expertise, ACENSI place l'intelligence artificielle au cœur de sa vision. Votre évolution est au cœur de nos priorités. Dès votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'intégration structuré, puis d'un accompagnement continu tout au long de votre carrière grâce à IA Sens, notre dispositif de formation dédié. Portés par une fondation adossée à l'entreprise, nous agissons pour un numérique responsable (Label LUCIE - niveau 2). Chez ACENSI, chaque talent est invité à laisser son empreinte. Les missions du poste Au sein de la DSI et rattaché à l'équipe infrastructure, vous êtes le premier point de contact de nos 2 200 collaborateurs. Votre mission est de garantir la disponibilité et la performance des outils de travail tout en assurant un support de qualité. Support et Assistance Utilisateurs • Assurer le support technique de niveau 1 et 2 (incidents et demandes) via notre outil de ticketing., • Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement (Windows 11, Office 365, applications SaaS)., • Résoudre les problématiques liées à la mobilité (smartphones, accès VPN, Wi-Fi). Gestion du Parc et Déploiement • Préparer, masteriser et déployer les postes de travail (laptops) et les terminaux mobiles., • Gérer l'inventaire du parc informatique et le suivi des stocks de périphériques., • Participer à l'amélioration des procédures de déploiement pour gagner en efficacité. Infrastructure et Sécurité de proximité • Intervenir sur le brassage réseau et le maintien opérationnel des équipements de site (Switchs, bornes Wi-Fi)., • Veiller à l'application des politiques de sécurité (mises à jour, antivirus, chiffrement des postes)., • Alerter la DSI en cas d'incidents récurrents ou de risques cyber identifiés. Communication et Documentation • Rédiger des guides utilisateurs et alimenter la base de connaissance technique., • Communiquer de manière proactive auprès des utilisateurs sur l'état de résolution de leurs tickets. Environnement technique • Systèmes : Windows 11 (majoritaire), MacOS, iOS/Android., • Outils Collaboratifs : Suite Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive)., • Réseaux : VPN, Wi-Fi, notions de Firewalling et adressage IP., • Gestion : Outil de ticketing (ITSM), Active Directory / Azure AD (Entra ID). Profil recherché • Formation : Bac+2/3 en informatique (type BTS SIO ou Licence Pro)., • Expérience : 2 à 4 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement en ESN ou environnement multi-sites., • Compétences : Maîtrise de l'environnement Windows et des outils O365. Des bases en administration réseaux et systèmes sont nécessaires., • Qualités : Sens du service client irréprochable, pédagogie, rigueur et excellente communication orale et écrite., • Posture : Réactivité et capacité à prioriser les urgences dans un environnement dynamique. Un plus : • Connaissance des environnements de virtualisation (VMware)., • Sensibilité aux enjeux de cybersécurité (protection des données, phishing).

Join HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025. HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. _+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. We are seeking an experienced Customer Relationship Management – IT Services Expert (Level of expertise: Level 4) to join our team at a prestigious client site in the banking sector, based in Paris. This is a permanent, hybrid role offering the opportunity to work on-site three/four days per week. Overview: The role is responsible for ensuring high-quality IT service relationship management between business stakeholders and IT service providers. The position focuses on aligning business needs with technical capabilities, managing demand, supporting transformation initiatives, and ensuring effective governance, service performance, and continuous improvement across IT services. Responsibilities: • Act as the primary interface between business stakeholders and IT service providers, • Ensure understanding, anticipation, and translation of business needs into IT service requirements, • Provide expertise on IT service catalogues, roadmaps, and technical capabilities, • Support and challenge demand intake related to infrastructure, hosting, workplace, network, and storage services, • Contribute to governance activities including steering committees, service reviews, and KPI analysis Job Requirements Experience: 12+ years in a similar role within complex IT environments, with proven expertise in CRM IT Services. • Proven experience in large, complex IT environments, • Ability to align business expectations with IT delivery and service performance, • Experience managing multi-stakeholder environments Mandatory Skills: • Customer Relationship Management in IT Services, • IT Service Management (ITSM), • Agile / Scrum methodology, • Stakeholder management, • Demand management, • Service governance and KPI monitoring, • Incident remediation planning, • Strong communication in French and English C1/C2 Appreciated Skills: • International project exposure, • IT transformation programs, • Steering committee facilitation, • Roadmap and portfolio management, • Continuous service improvement Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless career opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role., • Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you’ll be able to collaborate with like- minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more.

À propos de l'entreprise Découvrez un projet adapté à votre talent ! Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages. À propos du rôle Dans le cadre du développement de notre équipe de Nantes (44), nous recherchons deux Consultant(e)s afin de déployer notre offre commerciale d'intérim et de recrutement spécialisé. Pourquoi nous rejoindre ? Un projet stratégique et à fort enjeu où vous jouerez un rôle central dans le développement d’une offre différenciante au sein d’un groupe ambitieux. Une structure à taille humaine adossée à un grand groupe, offrant un environnement de travail agile et stimulant. Des outils performants pour réussir vos missions et atteindre vos objectifs CRM, ATS, Licences Recruteurs, accès Jobboards.... Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise en pleine croissance. Responsabilités • Développement commercial, • Identifier et prospecter les acteurs des secteurs pour développer votre portefeuille clients., • Comprendre les besoins spécifiques de vos clients et leur proposer des solutions de recrutement adaptées (CDI, CDD, intérim)., • Fidéliser vos clients en établissant une relation de partenariat de confiance., • Recrutement et sourcing, • Identifier les meilleurs talents via des jobboards, réseaux sociaux professionnels (LinkedIn, etc.), et l’approche directe., • Mener des entretiens pour évaluer les compétences techniques et humaines des candidats., • Présenter des candidats qualifiés et les accompagner tout au long du processus de recrutement., • Gestion de mission, • Assurer un suivi rigoureux des missions, en veillant à la satisfaction des clients et des candidats., • Coordonner toutes les étapes, de l’identification des besoins à l’intégration des talents. Qualifications Vous avez deux ans d'expérience réussie en développement commercial, idéalement en agence d'intérim spécialisée ou en cabinet de recrutement. Mais si vous souhaitez mettre vos compétences de chasseur sur un nouveau périmètre, on vous attend ! Compétences requises • Vous désirez mettre votre savoir-faire au service des entreprises pour les aider à recruter plus efficacement et donner un nouvel élan à votre carrière., • Vous êtes dynamique, curieux(se), orienté(e) résultats et à l’aise avec des environnements techniques., • Forte capacité à naviguer dans un cadre en construction : vous êtes agile, force de proposition et savez évoluer dans des environnements en transformation., • Vous maîtrisez les outils digitaux et savez utiliser les réseaux sociaux professionnels pour identifier des talents., • Votre excellent relationnel et votre sens du service client font de vous un(e) interlocuteur(trice) de confiance. Compétences préférées Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant ! Rémunération et package de compensation Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Déclaration d'égalité des chances Engagés pour la diversité et l'égalité des chances avec nos partenaires, nous étudions chaque candidature sans distinction : si ce projet vous inspire, ne laissez pas l'autocensure freiner votre potentiel, osez postuler !

Chez OP² part of Accenture, nous sommes convaincus que les projets sont essentiels à la performance industrielle, commerciale et financière des entreprises. Pourtant, dans un environnement où les projets sont plus nombreux, plus complexes et plus urgents que jamais, les entreprises peinent à obtenir les résultats escomptés. En tant que Pure player, notre mission est d’aider nos clients à réussir leurs projets (produit, infra, transformation, IT, service), en respectant les délais et en générant un véritable impact sur leur activité. Nous y parvenons en mettant à disposition des entreprises les meilleurs experts en gestion et performance de projet, des professionnels issus du monde industriel, capables de naviguer dans la complexité avec pragmatisme et rigueur. Rejoignez OP² part of Accenture et devenez un catalyseur de réussite pour les plus grands projets industriels. Vos missions : Dans le cadre de l’accompagnement de nos clients, nous recherchons un Chef de projet industriel pour initier ou accompagner la réussite de projet industriel complexes. Vous êtes l’Interface privilégié de notre client et réalisez les missions suivantes : -Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes ; -Apporter une expertise opérationnelle et structurer les outils de suivi ; -Suivre l’avancement du projet et garantir le respect du planning, du budget et des risques; -Optimiser la performance en fluidifiant la collaboration et en déployant des méthodologies adaptées (co-planning, S&OP, jalons de maturité) ; -Garantir un impact durable en assurant une montée en compétence des équipes et en pérennisant les bonnes pratiques. Process de recrutement : First Call (15min): un échange avec nos Talent acquisition pour s’assurer que votre projet est en adéquation avec ce que nous proposons. Entretien RH visio (30/45min) : pour approfondir votre parcours et vous présenter la société, les avantages et faire connaissance. Entretien Manager/opérationnel : Rencontre avec votre futur manager, on entre dans le concret, on vous présente les projets. Entretien Directeur (visio/physique) : Entretien final avec le directeur de l'entité OP² ou l'un des associés. Offre et intégration : Si tout s'est bien passé, nous vous ferons une offre et vous accueillerons dans notre équipe ! Profil recherché : Vous êtes diplômé d’un Bac + 5 de formation ingénieur ou équivalent; Vous avez une expérience minimum de 8 ans en gestion de projet complexe dans le secteur industriel; Vous avez une excellente capacité d’analyse et de structuration; Vous maîtrisez des méthodes de gestion de projet, de gestion des risques et du budget ; Votre niveau d’anglais est professionnel. Prêt(e) à transformer l’organisation de nos clients et à améliorer la performance de leurs projets ? Rejoignez-nous !

Dans un contexte où l’électrique vient occuper une place plus importante chaque année et se place au centre du plan produit Ford, il est primordial de pérenniser et faire croître nos services différenciants et les ventes d’accessoires. Pour ce faire, le coordinateur accessoires et parcours client aura pour mission principale de veiller au développement des ventes et développement produit des accessoires Ford et fournisseurs et d’assurer le bon déploiement et l’intégration des nouveaux services au sein du parcours client en concession. L’ensemble des missions sera mené en collaboration avec les services VP, VU et Expérience Clients dans le but d’améliorer la part de marché Service, ainsi que le panier moyen accessoires en concession. En étroite relation avec les équipes Field ainsi que les différents fournisseurs/prospects d’accessoires et de prestations de service, de nombreux déplacements seront à prévoir sur l’ensemble du territoire. MAIN ROLES AND RESPONSABILITIES : 1) Accessoires : • Gestion de la gamme d’accessoires Ford : vous veillerez à la bonne promotion des nouveaux produits Ford, tout en monitorant les performances de vente., • Veiller au développement des ventes d’accessoires vers le réseau de concessionnaires, les clients flotte ainsi que les clients finaux : mise en place de supports et d’outils d’aide à la vente en relation avec les services VN et Ford Pro., • Gestion et développement des partenariats avec les 18 fournisseurs d’accessoires et d’aménagements, • Recherche et référencement de nouveaux partenaires dans un but d’élargissement de gamme avec des produits innovants qui répondent à des besoins clients., • Mise en place de programmes de support au réseau à déployer en collaboration avec les équipes Field, • Analyse des KPIs et identification des leviers de croissance en cohérence avec le plan produit -trimestriel, • Relation avec Ford Europe sur la stratégie, les standards et le développement de nouveaux produits., • Organisation de formations réseau sous forme d’évènements – Tournées Accessoires 2) Nouveaux Services & Parcours Client : • Mise à jour du parcours client en concession en relation avec les BU service, • Gestion et déploiement des programmes clés existants : Ford Video Check : Suivi du programme dans le réseau pour améliorer le nombre et la qualité des vidéos envoyées aux clients. Borne 24/7 : Assurer le déploiement de nouvelles bornes 24-7 et développer l’utilisation des bornes en place. Collecte & Service : Assurer la proposition du service en tant que standard. Ford Express Service : Développer une mise à jour du programme en relation avec Ford Europe. • Participation aux futurs projets en relation avec les BU Lead et FCSDE avant déploiement Collaboration sur les phases de piloting avec les BU Lead Définition des supports et outils de suivi nécessaire pour le déploiement

Rattaché(e) au E-business Manager, les missions confiées seront les suivantes : MISSIONS PRINCIPALES : • Soutenir l'activité online en support de la manager ;, • Gestion de l'animation commerciale de la marque CLEOR sur le site et les marketplaces : collaboration avec les services internes (Marketing, Service Client et Produits) et mise en ligne des contenus sur le site ;, • Gestion du catalogue : mise en ligne des nouveaux produits, analyse des performances produits et du e-merchandising, benchmarks ;, • Reportings et analyses des indicateurs e-commerce (trafic, taux de transformation, performances des produits et des marques distribuées par CLEOR) ;, • Veiller à la cohérence des informations du site, recherche des anomalies et corrections avec le chef de projet Web ;, • Vous assurez une veille concurrentielle régulière et le benchmark du marché ;, • Vous gérez l'amélioration continue de l'expérience utilisateur ;, • Vous intervenez en transversal sur la mise en place des projets d'omnicanalité (web to store...). PROFIL RECHERCHE : • Bac +4 minimum, alternance ouverte aux profils e-commerce ou webmarketing ;, • Vous avez une bonne culture générale du marketing online et de l'e-commerce ;, • Vous avez un sens de l'organisation, êtes rigoureux et avez une excellente expression écrite et orale ;, • Vous maitrisez un minimum les outils et langages Internet (notions en HTML, CSS...) ;, • Vous avez déjà travaillé sur des outils CMS, Google Analytics et Excel ;, • Une expérience préalable (stage ou alternance) dans un service e-commerce obligatoire ;, • Anglais niveau intermédiaire accepté ;, • Une expérience dans le retail et des notions sur Figma et/ou Canva sont des plus qui seront appréciés. Le + de l'alternance : idéal pour acquérir une vision 360° d'une activité e-commerce et la gestion de projet dans le retail, dans une équipe dynamique.

Référence de la mission : ADE26007 Contexte TASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, spécialisé dans l’executive search et les cadres expérimentés depuis 2004. Le cabinet est classé depuis 9 ans consécutifs par les Echos parmi les meilleurs cabinets exécutifs. Notre client est un groupe spécialisé dans les services haut de gamme, reconnu pour son savoir-faire d'exception. L’entreprise évolue dans un univers très exigeant, avec une activité en continu et une clientèle internationale de premier plan. Le groupe emploie aujourd'hui plus de 100 collaborateurs et bénéficie d'une présence dans plusieurs pays via un réseau de partenariats stratégiques. Dans le cadre du développement de ses activités de gestion de parc et de location, nous recherchons pour leur compte un Responsable de Flotte Groupe (F/H). Leur vision / Leurs valeurs ● L'Excellence du Service : Une ambition de service irréprochable pour une clientèle exigeante. ● Transition Énergétique : Un engagement fort vers une flotte moderne et majoritairement bas-carbone. ● Standard International : Une culture du service de prestige disponible en continu pour répondre aux codes du luxe mondial. Poste à pourvoir : Responsable de Flotte Groupe (F/H) Rattaché au Directeur des Opérations, vous pilotez la stratégie et la gestion d'un parc d'environ 400 véhicules. Véritable chef d’orchestre, vous dirigez une équipe pluridisciplinaire d'environ dix personnes et agissez en partenaire stratégique auprès des constructeurs. Vos principales missions : ● Management : Piloter la performance et la motivation d'une équipe de 10 collaborateurs répartis sur des fonctions administratives, commerciales et techniques. ● Stratégie Flotte : Définir la Car Policy, négocier avec les constructeurs et optimiser le TCO (Total Cost of Ownership). ● Gestion du Parc : Anticiper les besoins, coordonner les commandes, les livraisons et la restitution des véhicules pour garantir une disponibilité maximale. ● Excellence Technique : Superviser le service technique et le garage interne pour assurer la qualité des interventions et de l'entretien. ● Pilotage Financier : Suivre les investissements, établir les tableaux de bord (KPIs) et analyser la rentabilité par catégorie de véhicules. Les bénéfices pour vous ● Un rôle stratégique : Un positionnement central au sein d'un acteur majeur des services premium. ● Une mission complète : L'opportunité de conjuguer leadership humain, expertise technique automobile et pilotage financier. ● Autonomie et Impact : Une latitude importante pour optimiser les outils et process dans une démarche d’amélioration continue. Votre profil Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience à un poste similaire dans l'univers automobile, avec une expérience confirmée en management d'équipe. Vous êtes issu(e) d'une formation en Transport, Logistique ou équivalent. Compétences clés : ● Maîtrise d'Excel et capacités analytiques poussées. ● Réactivité, rigueur et sens aigu de la communication dans un contexte "Client First". Localisation : Poste basé au siège à Nanterre Recrutement responsable Convaincu qu’un recrutement diversifié est source de performance pour nos clients, TASTE s’engage dans une démarche de recrutement responsable et éthique. Signataire des chartes de la Diversité, TASTE est également membre de l’association A Compétence Egale. TASTE et ses clients s’engagent à n’écarter aucune personne d’une procédure de recrutement selon les 25 critères de discriminations. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en vous adressant à contact@tasterh.fr Note : Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin qu'au genre masculin.

L'entreprise LeChiller conçoit et commercialise des solutions premium dédiées au service du vin et au maintien au froid en restaurant, bar à vin, hôtel et événementiel. L’entreprise s’adresse à une clientèle exigeante : sommeliers, chefs, restaurateurs, traiteurs, opérateurs événementiels et maisons de prestige. Pour accélérer notre développement commercial, nous remettons à plat notre base de données CRM (Go High Level). Nous cherchons une personne rigoureuse, curieuse et méthodique pour la nettoyer, l’enrichir et la qualifier finement. Le poste en deux phrases Vous êtes les yeux et la mémoire de l’équipe commerciale. Votre mission : transformer une base de données brute en un fichier client propre, qualifié et exploitable, pour que chaque appel passé par nos commerciaux soit dirigé vers la bonne personne, dans le bon établissement, au bon moment. Missions principales1. Nettoyage et enrichissement de la base CRM • Reprendre la base client existante et corriger les champs mal renseignés (civilité, nom, prénom, raison sociale, fonction, coordonnées)., • Compléter les informations manquantes : nom du propriétaire ou du décideur, email direct, téléphone, adresse, site web, réseaux sociaux., • Standardiser les formats et fiabiliser la donnée pour qu’elle alimente correctement nos automatisations et notre intelligence commerciale. 1. Investigation en ligne et recherche de contacts • Identifier, retrouver et vérifier les bons interlocuteurs : qui est le propriétaire de ce restaurant ? le chef sommelier de cet hôtel ? l’organisateur de ce salon ?, • Croiser plusieurs sources publiques : Google Maps, sites web des établissements, LinkedIn, Instagram, presse spécialisée, registres pro, etc., • Construire des listes ciblées à la demande (ex. : sommeliers d’Île-de-France, restaurants étoilés d’une région, prestataires événementiels d’un parc des expositions). 1. Qualification et segmentation • Segmenter la base par typologie (restaurant gastronomique, bar à vin, hôtel, traiteur, événementiel…)., • Évaluer le potentiel économique des prospects, • Maintenir la base à jour dans le temps (quelques heures par mois en routine après la phase de remise à plat). Ce poste n’est PAS • un poste d’appels sortants : aucune prospection téléphonique, aucune prise de rendez-vous. L’équipe commerciale s’en charge., • un poste de saisie pure : nous voulons quelqu’un qui réfléchit, qui recoupe, qui vérifie — pas un copier-coller. Profil recherché Nous recherchons une personne qui aime fouiller, comprendre et remettre de l’ordre. Le profil idéal combine : • Un sens du détail irréprochable. Vous repérez instinctivement une coquille, une incohérence ou un champ mal rempli. La précision est pour vous une question de fierté, pas une contrainte., • Une aptitude naturelle à l’investigation en ligne. Vous savez retrouver une information cachée en quelques clics, recouper des sources, lire entre les lignes d’un site web ou d’un profil LinkedIn. La recherche sur Internet est pour vous un terrain de jeu, pas un obstacle., • Français parfait à l’écrit : orthographe, syntaxe, ponctuation. C’est non négociable., • Méthode, autonomie et endurance : vous tenez la distance sur une tâche répétitive sans perdre en qualité., • Aisance avec les outils numériques (CRM, tableurs, recherche web, IA assistante). Une expérience GHL, HubSpot, Salesforce, Pappers ou Apollo est un plus., • Curiosité pour l’univers du vin, de la gastronomie ou de l’hôtellerie : un atout appréciable, pas obligatoire., • Anglais professionnel : un plus pour traiter certains contacts internationaux. Conditions • Contrat : CDD de 2 à 3 mois, prolongation possible (mission récurrente d’entretien de la base ensuite)., • Volume : temps plein ou temps partiel selon profil. Un format étudiant (juin–juillet) est envisageable., • Lieu : Paris — présentiel privilégié ; télétravail possible avec un cadre clair de livrables et d’objectifs., • Démarrage : dès que possible (juin 2026)., • Rémunération : selon profil et expérience ; possibilité d’une part variable indexée sur les livrables., • Équipement : ordinateur portable indispensable., • Formation : prise en main rapide, encadrement direct par notre responsable digital (Flavio Quaranta). Pourquoi nous rejoindre • Une mission à fort impact : votre travail conditionne directement la performance commerciale de l’équipe., • Un univers exigeant et passionnant : vin, gastronomie, hôtellerie premium., • Une équipe réactive, qui décide vite et qui valorise l’autonomie., • L’opportunité de prolonger la mission ou d’évoluer vers d’autres responsabilités en fonction des résultats.

🚀 À propos du poste Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Commercial(e) en alternance pour rejoindre notre cabinet de conseil spécialisé en IT et Data. Vous serez pleinement intégré(e) à l’équipe commerciale et accompagné(e) au quotidien par un Directeur d’Agence, afin de monter rapidement en compétences sur l’ensemble du cycle de vente en ESN. 🎯 Vos missions 1. Montée en compétences sur les profils IT & chasse de talents • Comprendre les différents métiers de l’IT (développement, data, infra, etc.), • Identifier et qualifier des profils techniques en adéquation avec les besoins clients, • Participer à des actions de sourcing et de chasse de candidats 1. Développement commercial terrain • Accompagner le Directeur d’Agence lors de rendez-vous clients, • Participer à la prospection et au développement d’un portefeuille clients, • Identifier les besoins et enjeux des entreprises 1. Positionnement de consultants sur des missions Data • Recueillir les besoins clients sur des projets Data, • Proposer et positionner les candidats adaptés, • Suivre les processus de recrutement et les missions en cours 👤 Profil recherché • Étudiant(e) en Licence ou Master (commerce, business, RH ou équivalent), • Intérêt pour les métiers du numérique et de la Data, • Bon relationnel, sens du service et goût du challenge, • Curiosité, proactivité et envie d’apprendre, • Anglais à l’aise à l’oral comme à l’écrit 🌟 Ce que nous offrons • Un accompagnement de proximité par un Directeur d’Agence, • Une vision complète du métier de commercial en ESN, • Une expérience concrète mêlant recrutement, business et relation client, • Des perspectives d’évolution à l’issue de l’alternance

Jaguar et Land Rover sont des marques emblématiques de l’histoire de l’automobile, synonymes de style, de performance et de raffinement. Groupe mondialisé par excellence, Jaguar Land Rover bénéficie pour autant d’une structure à taille humaine avec un siège en France, situé en proche banlieue parisienne à Puteaux (Hauts de seine dans le quartier de La Défense. A travers un réseau de 72 distributeurs Land Rover et 53 Jaguar répartis sur le territoire national et ultramarin, JLR France a immatriculé en 2023 près de 7 600 Land Rover et 1 000 Jaguar. Le service après-vente de proximité est assuré dans 87 sites Land Rover et 80 Jaguar. Le Département Développement Réseau veille à ce que le réseau de concessionnaires du marché français soit motivé, structuré et dispose des ressources matérielles et humaines nécessaires. Il veille à ce que la performance du réseau atteigne le plus haut niveau possible et à ce que les concessionnaires soutiennent et développent les marques Jaguar et Land Rover. Le rôle englobe l’ensemble des aspects liés au franchising, aux standards de représentation, à la gestion des affaires (BMI) et à la formation des concessionnaires et de leurs employés. Au sein du Département Développement Réseau, le Stagiaire Développement Réseau participera au suivi et à la mise en place d’outils d’analyse des performances du réseau en matière de performance, analyse financière et respect des Standards. Au sein de l’équipe, vous aurez notamment pour missions : • Suivre, mettre à jour et optimiser les KPIs mensuels BMI et Balance Score Card., • Se former et concevoir de nouveaux outils de suivi et gestion sur base BI (Tableau), • Guider / conseiller les concessionnaires dans l’analyse de leur tableau de bord financier., • En coopération avec toute l’équipe, avec un fournisseur identifié et à l’aide moyens dédiés, suivre les résultats de Mystery Shopping et s’assurer du suivi des actions préventives ou correctives avec les responsables de Région., • Accompagner le réseau dans le déploiement des nouveaux postes et travailler en synergie avec le Département Client Expérience pour remonter les Best Practices du réseau sur ces nouveaux métiers (Client Expérience Manager et Product Genius), • Accompagner le réseau dans la mise en place des process de marque, • Accompagner le réseau dans leur transformation vers une expérience client Modern Luxury. Les missions indiquées pourront être amenées à évoluer. Profil recherché : • Étudiant(e) en bac +4/5 d’Ecole de Commerce ou Ecole d’Ingénieur ou équivalent, • Intérêt et connaissance du marché automobile, • Sens du client aussi bien au service des clients internes (chefs de régions, direction) que des clients externes (concessionnaires et réparateurs agréés), • Capacité à manager des prestataires (leadership, suivi des actions et des dead-lines), • Rigoureux, autonome, vous avez de très bonnes capacités d'analyse et un attrait pour les chiffres, • Organisé, vous avez un bon esprit d’équipe et d'initiative, et vous faites preuve de créativité, • Excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel et Powerpoint) : connaissance des Tableaux Croisés Dynamiques obligatoire, des principales fonctions d’Excel notamment, notions de VBA serait un plus, • Aisance relationnelle, • Appétence pour l’analyse financière, • Niveau d'anglais courant requis, • Bilingue français ou de langue maternelle Ce que l’on vous propose: • De l’autonomie dans toutes les tâches, la liberté de proposer des idées et de les mettre en œuvre !, • Profiter de toute l’expérience automobile et de l'accompagnement de l’équipe Développement Réseau., • Bénéficier d’un management de proximité, • Une vraie opportunité pour l’avenir : une grande partie de nos stagiaires sont devenus des employés JLR ou évoluent dans le milieu, • L’opportunité d’évoluer dans une entreprise à taille humaine, accueillante, soucieuse de la mixité et de la diversité, • Des locaux neufs, situés au cœur de la Défense, des outils IT modernes et un restaurant d’entreprise, • Une durée de 6 mois à partir de septembre 2026 Comment postuler ? • Nous adresser un CV à _, • Après sélection, organisation d’un entretien avec votre futur manager et un autre manager de l’équipe, • Une réponse rapide dans les jours qui suivent Lieu : Paris La Défense -Puteaux (92)

AIXIAL Group RECRUTE ! Du groupe ALTEN est une CRO (Contract Research Organization) Française qui accompagne les grands comptes de l’industrie pharmaceutique en France et en Europe sur différents types de prestations : Insourcing (CRO) et Outsourcing (délégation de compétences). Nous intervenons en Biométrie, Recherche Clinique, Pharmacogilance et Affaires Pharmaceutiques. AIXIAL Group est une filiale du groupe ALTEN qui s’appuie sur une croissance à deux chiffres depuis de nombreuses années. A la recherche d’amélioration continue pour faire face aux évolutions de la société, vous pouvez intégrer tout simplement un environnement très stimulant. Les Fonctions Support, représentent environ 1000 collaborateurs en France, majoritairement basées à Boulogne Billancourt (92). Ces collaborateurs jouent un rôle clé pour accompagner la croissance du Groupe. Les Fonctions Support sont représentées par les métiers suivants : Finance, RH, Communication, Juridique, SI… L’ADN AIXIAL-ALTEN regroupe des Valeurs Humaines, la Culture de l’Excellence et l’Expertise au Service de nos Clients Internes et Externes. Directement rattaché(e) au Manager ADV-Achats, vous accompagnez le service sur les missions principales suivantes: • Au sein de la Direction Financière, le/a gestionnaire ADV est en charge de la supervision de la facturation, de piloter les actions y faisant référence., • Il/Elle joue également le rôle d’interface entre les services. Vos missions au quotidien: • Être garant de la tenue des process (validation des Temps, relance hebdomadaire des documents de facturation, suivi des frais refacturables, etc.…) sur son périmètre : Garantir la tenue des calendriers de clôture du Groupe., • Être garant de la qualité des données et être critique sur la pertinence des données saisies dans le système., • Être vigilant sur la qualité des données transmises aux clients internes/externes et garantir une excellente communication tant avec les clients qu’avec tout Département du Groupe., • S’assurer du bon déroulement de la facturation ainsi que sa régularité afin demaintenir un encours récent pour tout le périmètre France., • Suivi du Recouvrement des impayés et relance client., • Assurer les différentes activités ou tâches transverses ponctuelles demandéespar sa hiérarchie. Cette description n’est pas limitative. Elle peut tout à fait évoluer en fonction de votre expérience, des projets en cours et de vos attentes. Aixial Group recherche son/sa prochain/e collaborateur/trice: • Formation : Bac +2/3 (type BTS/DUT en gestion, comptabilité, ou équivalent)., • Première expérience exigée, sortie d'alternance dans un poste similaire., • Bonne maitrise du pack Office (Excel avancé un plus), • Communication claire (oral & écrit) — Indispensable pour échanger avec les clients, les commerciaux. Une bonne écoute est également cruciale., • Esprit d’équipe — Le poste implique une collaboration constante avec plusieurs services internes., • Résolution de problèmes — Identifier rapidement un litige, un retard ou une erreur et proposer une solution efficace., • Relationnel & sens du service — L’ADV est au cœur de la satisfaction client : diplomatie, patience et professionnalisme sont essentiels., • Polyvalence & adaptabilité — Les tâches sont variées et les imprévus fréquents : il faut savoir s’ajuster rapidement., • Rigueur, organisation et curiosité., • Motivation pour évoluer dans un environnement dynamique, • Lieu : Boulogne-Billancourt (92), arrêt Marcel Sembat (métro Ligne 9), • 2 jours de télétravail/semaine après validation de votre période d'essai et du manager, • Non cadre., • Horaires 9h-18h., • Démarrage Juillet 2026.

🤙 Ce qui te donnera envie de rester chez ADSI TECH : • Une entreprise à taille humaine, en pleine croissance, • Un environnement de travail collaboratif, • Une histoire à écrire ensemble 🎯 A quoi vont ressembler tes journées ? Nous te proposons d’intégrer ADSI TECH, Pure Player et spécialiste des solutions Odoo pour rejoindre notre équipe de 10 collaborateurs basée à Puteaux (92). Parmi tes missions : Déploiement : • Tu conduis des ateliers de découverte avec les clients pour comprendre les objectifs et processus existants selon la méthodologie Odoo, • Tu cartographies et modélises les flux métiers afin d’identifier les optimisations possibles et proposer des améliorations de processus, • Tu définis le périmètre fonctionnel et les priorités, en alignement avec les cycles d’implémentation courts préconisés par Odoo, • Tu paramètres les modules Odoo en privilégiant l’usage natif de la solution avant toute personnalisation, • Tu organises et conduis les sessions de formation utilisateurs orientées cas d’usage client, • Tu coordonnes la phase de tests et de recettes utilisateurs, • Tu assures l’accompagnement au démarrage (Go-Live) et tu suis la stabilisation des processus post-implémentation, • Tu proposes des évolutions d’usage, des optimisations et des extensions fonctionnelles selon la maturité du client Gestion de la qualité : • Tu assures un haut niveau de service auprès de la clientèle, • Tu favorises la communication de l’équipe projet et la relation avec le client, • Tu suis la méthodologie de déploiement, • Tu valides et fais valider les livrables projets auprès des clients, • Tu formes les utilisateurs aux produits Reporting d'activité : • Tu réalises les synthèses susceptibles de favoriser les conditions de déroulement des projets, • Tu favorises la communication transversale sur les projets (service commercial et administratif), • Tu prends en charge l’activité d’assistance auprès des clients 💡 Et si c’était toi ? • Tu maîtrises impérativement le ou les métiers de la logistique, de la supply chain, de la finance, du manufacturing, • Tu as idéalement une première expérience dans le consulting ERP Production, Négoce ou Finance, • Tu es intéressé par le consulting ✅ Type de contrat : CDI 🚩 Lieu : Puteaux (92) 🕓 Disponibilité : Dès que possible 🚀 Envie de faire partie de l’aventure ? 🚀 ADSI TECH est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.