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Êtes-vous une entreprise ? Embauchez des candidats au poste de/d' call center à/au/aux Barcelona

  • Agente  Atención Al Cliente (Banca)
    Agente Atención Al Cliente (Banca)
    il y a 3 jours
    Barcelona

    ¿Tienes experiencia en la gestión de clientes de manera telefónica o chat / email? ¿Has trabajado en call centers gestionando y asesorando clientes? ¡Si buscas una nueva oportunidad laboral en una empresa del primer nivel, esta oferta es para ti! Desde Grupo Crit estamos en búsqueda de ++Gestores/as de atención al cliente con catalán y/o ingles++ para un importante empresa de Banca. Estamos seleccionando personas con excelentes dotes de Atención al Cliente y experiencia en empresas de banca ++Funciones;++ • Retención y fidelización de clientes., • Asesoramiento profesional al cliente sobre los productos ofertados., • Dar un trato adecuado ante los planteamientos del cliente., • Superar reticencias y objeciones., • Actualizar la información necesaria en la base de datos., • Asegurar la calidad y mejora continua del servicio. ++Condiciones:++ • Contrato inicial de 3 meses., • Formación a cargo de la empresa., • Horario: jornada de 20 horas semanales de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 o de 10:00 a 14:00, • Salario 9.71 € brutos, según convenio + bonus de venta., • Educación secundaria o equivalente., • Imprescindible Experiencia en retención de clientes o ventas en el entorno de call center., • Habilidades comerciales y de atención al cliente., • Agilidad en entornos informáticos y soltura con el teclado., • Comunicación altamente eficiente y profesional, tanto a nivel hablado como escrito., • Inglés y/o Catalán no requeridos pero deseables Requisito de honorabilidad Para poder prestar servicios en esta oferta, conforme al requisito de honorabilidad recogido en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, es obligatoria la ausencia de antecedentes penales por haber cometido infracciones penales relativas al ejercicio de actividades financieras, y no haber sido sancionado en el ámbito administrativo en materia aseguradora, bancaria, de mercado de valores, Hacienda Pública, Seguridad Social, defensa de la competencia, movimiento de capitales, transacciones económicas con el exterior, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y protección de consumidores y usuarios por la comisión de infracciones tipificadas como muy graves o graves. Si el candidato es seleccionado, deberá firmar la correspondiente declaración de honorabilidad junto con el contrato de trabajo. Si estás interesado en la oferta, ¡Apúntate! ¡No pierdas esta gran oportunidad de crecer junto a una empresa líder en su sector! ¡Trabajemos juntos!

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  • TELEOPERADOR/A COMERCIAL DE SEGUROS - BCN
    TELEOPERADOR/A COMERCIAL DE SEGUROS - BCN
    il y a 4 jours
    €1098 par mois
    Temps partiel
    Sants-Montjuïc, Barcelona

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando para una importante empresa ubicada en Barcelona dedicada a servicios de seguros. FUNCIONES: • Gestión de venta telefónica de seguros sobre base de datos de partner., • Captación y cierre de nuevos clientes mediante llamadas comerciales., • Asesoramiento personalizado sobre productos aseguradores y coberturas., • Detección de necesidades y argumentación comercial orientada al cierre., • Registro de la actividad comercial y seguimiento en los sistemas internos., • Cumplimiento de objetivos de venta y calidad establecidos en campaña. CONDICIONES: • Salario: 1.098,69 € brutos/mes + comisiones, • Fecha de incorporación: 01/07/2026., • Formación no remunerada, presencial y selectiva de 3 días: Del 22 al 24 de Junio en horario de 11:00 a 17:00h., • Contrato temporal por ETT + posibilidad de renovación + posibilidad de paso a plantilla., • Horario laboral: 14:00–20:00 h., • Modalidad: Presencial. REQUISITOS: • Experiencia previa en:, • Venta telefónica, • Telemarketing, • Seguros, • Captación comercial, • Muy valorable experiencia en campañas de seguros (salud, accidentes, hogar, decesos, etc.)., • Perfil comercial, dinámico y orientado a resultados., • Buenas habilidades de comunicación y negociación., • Capacidad para trabajar por objetivos y gestionar objeciones., • Agilidad con herramientas informáticas y CRM., • Acostumbrado/a a trabajar en entornos de call center., • Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Barcelona.

    Immédiat !
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  • Teleoperador/a
    Teleoperador/a
    il y a 4 jours
    Temps partiel
    Sant Cugat del Vallès

    Desde Iman Temporing Rubi, estamos en búsqueda de TELEOPERADORES/AS para una importante empresa de telecomunicaciones ubicada en Sant Cugat. Si eres una persona con iniciativa, comunicativa y con ganas de formar parte de un proyecto estable, y además te motiva el mundo comercial y el trato con clientes, ¡esta es tu oportunidad! Funciones: • Realizar llamadas a potenciales clientes que han solicitado información previamente sobre el servicio de la Ley de la Segunda oportunidad., • Explicar de forma clara y cercana el servicio que se les prestará, • Detectar el interés del cliente y acompañarlo en el proceso inicial., • Recoger datos relevantes y solicitar la documentación básica necesaria., • Derivar los casos al equipo especializado para continuar la gestión. Qué ofrecemos: • Jornada de 30 horas semanales en distintos turnos a escoger: De lunes a viernes: (Mañana: 09:00-15:00) o (Tarde: 15:00- 21:00). Posibilidad de jornada completa (10:00- 19:00 con 1 hora para comer)., • Salario: 9.72€ b/h + altas comisiones, • Contrato 3 meses por ETT + posiblidad de incorporar a empresa, • Proyecto estable con posibilidades de crecimiento., • Formación inicial a cargo de la empresa., • Buen ambiente de trabajo y equipo dinámico. Requisitos mínimos: • Experiencia mínima de 6 meses en atención telefónica, call center o ventas., • Perfil proactivo, dinámico y orientado a objetivos., • Disponibilidad para trabajar en los turnos indicados, • Dominio del castellano (nivel nativo o bilingüe)

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  • Coordinador/a de Call Center
    Coordinador/a de Call Center
    il y a 5 jours
    €10.61 par heure
    Temps plein
    Sants-Montjuïc, Barcelona

    Desde Eurofirms buscamos incorporar un/a Coordinador/a de equipo de ventas para una empresa del sector contact center en Zona Franca (Barcelona). 💥 Si tienes experiencia liderando equipos comerciales y te apasionan las ventas… ¡queremos conocerte! 🔎 ¿Qué harás en tu día a día? • Liderar, coordinar y motivar al equipo de agentes, • Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad y productividad), • Escuchar llamadas y dar feedback continuo, • Desarrollar al equipo mediante coaching comercial, • Participar en la formación inicial y continua, • Velar por el buen funcionamiento y ambiente del equipo ✅ Requisitos • Mínimo 1 año como coordinador/a, supervisor/a o team leader en call center de ventas, • Experiencia en ventas telefónicas, • Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel valorable), • Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos, • Perfil orientado a resultados y objetivos, • Disponibilidad para trabajar de forma presencial ⭐ Muy valorable • Experiencia en campañas de: captación energética, retención, recuperación o venta cruzada, • Residencia cercana a Zona Franca 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato inicial de 3 meses por ETT con posibilidad real de incorporación a plantilla (posición estable), • Jornada de 39 h/semana, de lunes a viernes (11:00 – 19:00), • Excelente ambiente laboral y equipo en pleno crecimiento 🎁 Beneficios al incorporarte a plantilla • Club de beneficios con descuentos en tus compras habituales, • Retribución flexible para optimizar tu salario, • Descuentos en restaurante de empresa, • Seguro médico con parte del coste cubierto, • Planes de promoción interna y desarrollo profesional, • Entorno estable, dinámico y orientado al bienestar Si te motiva liderar equipos y crecer en el sector… inscríbete ahora!

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  • VENTA  + LEADS | COORDINADOR/A COMERCIAL (ALTAS COMISIONES)
    VENTA + LEADS | COORDINADOR/A COMERCIAL (ALTAS COMISIONES)
    il y a 6 jours
    €18707 par an
    Temps plein
    Badalona

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Estamos seleccionando, para una importante empresa de telemarketing, un/a Coordinador/a de Televenta de Servicios Legales para incorporarse al equipo de forma presencial en Barcelona. FUNCIONES: • Coordinar y supervisar al equipo de agentes de ventas., • Asegurar el cumplimiento de KPIs (ventas, conversión, calidad, productividad)., • Monitorizar llamadas y brindar feedback y coaching continuo., • Apoyar en la formación inicial y continua del equipo., • Elaborar reportes de resultados y proponer acciones de mejora., • Colaborar con áreas de marketing, calidad y operaciones., • Gestionar incidencias operativas del día a día., • Motivar al equipo y fomentar un buen clima laboral. CONDICIONES: • Horario a elegir: de lunes a viernes de 10 -18h / 11 a 19h / 12 a 20h, • Modalidad: Presencial., • Ubicación: Barcelona., • Contrato: 39 horas semanales., • Salario fijo anual: 18.707,27 € + variable por objetivos., • Contrato de 3 meses por ETT + paso a plantilla. REQUISITOS: • Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a, supervisor/a o team leader en call center de ventas., • Experiencia comprobable en ventas telefónicas., • Manejo de KPIs y herramientas de seguimiento., • Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos., • Orientación a resultados y capacidad analítica., • Manejo de CRM y herramientas ofimáticas (Excel intermedio deseable).

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  • COORDINADOR/A ENERGÍA | SALARIO SUPERIOR A CONVENIO + VARIABLES ALTAS
    COORDINADOR/A ENERGÍA | SALARIO SUPERIOR A CONVENIO + VARIABLES ALTAS
    il y a 6 jours
    €22000 par an
    Temps plein
    Barcelona

    En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja? Desde nuestra compañía estamos seleccionando a un/a Coordinador/a de Call Center de energía para liderar un equipo comercial en Barcelona. Buscamos a alguien que ya sepa cómo funciona un call center energético y cómo orientar un equipo a resultados. FUNCIONES: 1. Formar y seleccionar al equipo de televentas., 2. Supervisar y coordinar a nuestros agentes comerciales para conseguir la culminación del objetivo., 3. Análisis de datos de llamada, frecuencia de llamada, intervalos entre ellas, y medidas de ratio de efectividad, 4. Realizar seguimiento para detectar posibles carencias y realizar planes de mejoras., 5. Pasar reporte/ feedback del equipo asignado., 6. Auditar llamadas. CONDICIONES: • Incorporación inmediata., • Ubicación: Barcelona, • Horario: De lunes a jueves de 13h a 21h Viernes de 14h a 21h., • Salario competitivo, adaptado a la experiencia aportada en coordinación de equipos del sector energético. 1º primer mes 22.000 + comisiones, • Contrato inicial 3 meses por ETT + posibilidad de pasar a plantilla REQUISITOS: • Catalán y castellano fluidos, • Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos., • Orientación a resultados y capacidad de resolución., • Manejo medio de Excel., • Experiencia previa en emisión de llamadas (en sector energético u otros), • Has coordinado equipos de venta telefónica en energía (mínimo 1 año), • Saber analizar llamadas, ratios de conversión y productividad., • Auditar llamadas y dar feedback claro., • Liderar desde la exigencia y el ejemplo. [Indispensable el poder cambiar el horario por necesidad(vacaciones, bajas...)]

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