Conseiller clientèle (44) H/F
16 hours ago
La Chapelle-Heulin
Vous avez envie de rejoindre une entreprise dynamique à taille humaine où l’autonomie et la confiance sont recherchées ? Vous appréciez travailler en proximité avec votre équipe et vos clients ? Nous vous proposons de devenir notre futur(e) : Conseiller Clientèle H/F en CDI Vos missions Dans le cadre d’un remplacement pour notre site basé à la Chapelle Heulin, nous recrutons un conseiller clientèle H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients. Votre mission principale sera d’assurer une relation client à distance de qualité et répondant tant aux critères de l’entreprise qu’aux attentes de ses clients. A ce titre, vos activités quotidiennes vous permettent de : • Être l’interlocuteur privilégié des clients de votre agence de rattachement, • Conseiller, aider, traiter les demandes clients en y apportant les solutions appropriées, • Assurer l’accueil physique et téléphonique, • Savoir communiquer auprès de vos collègues pour organiser de manière optimale les interventions chez les clients, • Être garant de la satisfaction client et des process associés Vous êtes un Conseiller au service de la satisfaction client dans le domaine de l’eau et de l’environnement ! Et vous ? Issu(e) d’une formation de type BTS Gestion PME, Gestion Administrative, vous êtes capable d’utiliser tous les canaux de contacts : téléphones, mail, courriers, visites… Plus que votre diplôme, c’est votre sens du service et votre goût du challenge qui feront la différence. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre résistance au stress ainsi que pour votre capacité d’adaptation. Vous faites preuve d’une grande aisance relationnelle, d’une éloquence claire, et d’une bonne expression écrite. Vous maîtrisez les bases de l’informatique, notamment Excel. Chez STGS, votre expertise acquise en alternance est la bienvenue ! STGS soutient la diversité et l’accueil des personnes en situation d’handicap.
