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Vos missions sont : * Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs et piloter les indicateurs clefs du département * Assurer le recrutement, la formation et le développement des collaborateurs * Monitoring et performance : développer les KPIs (respect des engagements de service - SLA)

Le cabinet W Hunt, spécialiste du recrutement et de l'approche directe dans le secteur de la santé, recherche pour son client, le Centre neuchâtelois de psychiatrie, un Psychologue Responsable pour le département adulte en service ambulatoire. Expérience confirmée en tant que psychologue-psych

En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à : * Assurer, la gestion de bout en bout du cycle order-to-cash : réception, contrôle et saisie des commandes manuelles et EDI. Coordonner les ajustements nécessaires avec les départements internes (logistique, suppl

Manpower CABINET EXPERTS HR&LEGAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance / Retraites, un Assistant Gestion des Ressources Humaines (GRH) - Paie & ADP (H/F) Les missions du poste : Au sein du service Ressources Humaines, le candidat aura les missions suivantes : -

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Votre portefeuille clie

Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Dans le cadre d’un projet de migration vers un nouveau logiciel, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Service Client pour renforcer ses équipes.Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients.Vérifier et corriger les informations clients existantes.Assurer la qualité et la cohé

Qualifier la base de données clients suivant l’activité, la nature, le volume d’achats et les attentes des clients. Vous connaissez les principes de la relation client mais aussi les procédures de traitement du service après-vente (SAV). Chargé(e) de Relation Client en contrat d'apprentissa

Une mutuelle en croissance en Île-de-France recherche un Conseiller Agence H/F pour renseigner et fidéliser les clients.Vous serez responsable d'accueillir et de conseiller le public sur nos produits de complémentaire santé, ainsi que de traiter les demandes par téléphone.Le poste requiert une

Com/Descriptif du poste :Au sein du département Service Après-Vente, vous traiterez les tickets d’incident clients, consoliderez les données issues des demandes clients, réaliserez des analyses matérielles de premier niveau et produirez des rapports techniques. Ingénieur Service Client (H/F,

En pleine phase de structuration et de croissance, l'entreprise recherche un(e) Service Delivery Manager pour piloter l'excellence opérationnelle et industrialiser le reporting client. Pilotage du Service Delivery & SupportCoordonner le support technique multicanal en pilotant un presta

Fr About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte un Service Delivery Manager H/F en CDI pour une mission longue. Bonne connaissance des outils ITIL et des processus de deliv

Com/Descriptif du poste :Au sein du département Service Après-Vente, vous traiterez les tickets d’incident clients, consoliderez les données issues des demandes clients, réaliserez des analyses matérielles de premier niveau et produirez des rapports techniques. Support client : Fournir un sup

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le service de réparation d'appareils électroménagers, Un Assistant servi

Proposer des solutions de contournement et savoir comment contrôler le résultat d'une solution proposée et la satisfaction client qui en résulte,. Prendre des mesures préventives pour assurer des applications, infrastructures informatiques stables et sécurisées afin d'éviter de potentielles

Assistant(e) Service Client en contrat d'apprentissage,. Accompagner les clients dans la configuration et l’utilisation de leurs programmes. Suivre, qualifier et prioriser les demandes des clients afin qu’elles soient traitées le plus efficacement possible.

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Monitoring et performance : développer les KPIs (respect des engagements de service - SLA), analyser la performance, assurer un reporting hebdom

Notre client, entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur de la robinetterie de Luxe recherche dans le cadre de son développement son Responsable Technique - Service Client. N/C Vous avez de l'expérience dans la gestion ou la coordination de petites équipes au sein du Service Client, du

Rejoignez notre client en tant que RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT ET PAIEMENT et apportez votre expertise pour contribuer à l'excellence du service client. Notre client, une structure de financement spécialisé de renom opérant dans les services financiers et au coeur de l'industrie automobi

Entreprise de services à forte visibilité nationale, en forte croissance, recherche un(e) Responsable Régional et Relations Clients - Multi-sites pour piloter et structurer l'expérience client sur plusieurs sites stratégiques. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous intervenez au coeur d

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain. Rejoignez une entreprise nationale du secteur automobile, spécialisée dans l'entretien de véhicules pour des

Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée. Organiser les livraisons (et gérer le

Notre client développe des solutions de qualité, innovantes et responsables, en mettant la satisfaction client·e·s au centre de ses priorités. En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à :. Notre client évolue dans le secteur de l'agroalimentaire, où il conç

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une plateforme de marketing digital, un Assistant(e) Service Client en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Vos missions sont : * Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs et piloter les indicateurs clefs du département * Assure

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L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'exploitation des résidences, un(e) Chargé(e) de service clients et des opérations en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par

Promouvoir les services AXA XL et l’offre gestion auprès de nos clients/courtiers. Times New Roman', serif;"> <p style="margin

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez l’équipe Client Service Alts, interface clé avec les clients pour tous les sujets non liés à l’investissement, en collaboration avec les équipes Sales. Au quotidien, vous

Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA France recherche un Conseiller Service Client auto/Circulation Internationale (F/H) en Alternance. Qualité de service et relation client :</strong&

Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients. Process de satisfaction et de fidélisation client. Identification des besoins des clients B2B / B2C.

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Participer à des projets internes visant à.Formation en cours dans le domaine du.Type de contrat : contrat d'apprentissage.Rémunération : 1 378,20 € (selon profil).Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.Contactez-nous

POSTE RECHERCHE : Spécialiste service clients. Participer à l’analyse des demandes clients et améliorer le niveau de service. Au moins 2 ans d’expériences dans le domaine du service client.

Participation à la préparation et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique. Très bon niveau d'anglais pour éch

Au sein du département Service Après-Vente, vous traiterez les tickets d’incident clients, consoliderez les données issues des demandes clients, réaliserez des analyses matérielles de premier niveau et produirez des rapports techniques. Support client : Fournir un support technique aux client

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Piloter la performance du service via l’analyse des KPI (qualité des réponses, délais de réponse, satisfaction client…),. Vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience dans la gestion d’un pôle service client,. Veiller à la satisfaction des clients via une expérience client fluide, pe

Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Service M

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