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Notre client développe des solutions de qualité, innovantes et responsables, en mettant la satisfaction client·e·s au centre de ses priorités. En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à :. Coordonner les ajustements nécessaires avec les départements internes

Intégré(e) au service ADV, vous assurez la gestion administrative des dossiers flottes et le support aux centres du réseau. Réceptionner et traiter les appels entrants des centres et clients. Rigueur, organisation, sens du service et aisance téléphonique.

Rattaché(e) au Service Client, tu seras en charge de garantir une satisfaction client optimale tout au long du parcours d’achat. Assurer le suivi des demandes des clients par téléphone et par mail, en leur apportant une réponse adaptée et personnalisée. Organiser les livraisons (et gérer le

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez l’équipe Client Service Alts, interface clé avec les clients pour tous les sujets non liés à l’investissement, en collaboration avec les équipes Sales. Êtes-vous notre p

Relation clients et réseauxRépondre aux demandes des clients, des bénéficiaires et des réseaux (agents, salariés, courtage) par tél�

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Vos missions sont : * Accompagner l'équipe dans l'atteinte des objectifs et piloter les indicateurs clefs du département * Assure

Arial, sans-serif; font-size: 12pt;"> Qualité de service et relation client:- Accompagner les clients de manière

MBA Management Commerce et Entrepreneuriat.Participer à des projets internes visant à.Formation en cours dans le domaine du.Type de contrat : contrat d'apprentissage.Rémunération : 1 378,20 € (selon profil).Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise.Contactez-nous

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA FRANCE recherche un Conseiller Règlement Service Client (F/H) en Alternance. Pour la gestion des sinistres : Analyser la déclaration pour déterminer les garant

Process de satisfaction et de fidélisation client. Identification des besoins des clients B2B / B2C. Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients.

Qualité de service et relation client :<span style="line-height: 14. Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA France recherche un Conseiller Service Client auto/Circulation Internatio

Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Process de satisfaction et de fidélisation client. Identification des besoins des clients B2B / B2C. Participation à la préparation et à la livraison des véhicules de location chez les clients.

Le Service Clients de la société de gestion d'actifs est un interlocuteur privilégié du client. Je recherche aujourd'hui pour un de mes clients, une société de gestion d'actifs basée à Paris, un(e) chargé de service clients - Asset Management (F/H). Vous veillez au respect des procédures e

Participation à la préparation des véhicules de location et à la livraison des véhicules chez les clients. Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les process de satisfaction et de fidélisation client, le suivi d’activité et la stratégie d’optimisation logistique.

Assurer la gestion des plaintes/réclamations : suivre les réclamations initiées par les clients et s'assurer que des actions correctrices soient définies, suivies et partagées avec le client, suivre les pénalités facturées par les clients avec l'Administration des ventes. Nous recherchons un

Vous avez un très bon niveau d’anglais pour échanger avec une clientèle anglophone.

Soyez le/la champion(ne) de la hotline, en dépannant nos clients ;. Deux obsessions : nos Clients et nos Willers ! 💪. Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;.

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Service M

ResponsabilitésMaintenance hardware HPE environnement Serveurs / Stockage / NetworkMaintenance réactive et proactiveItinérance région Grand Est, Bourgogne Franche-ComtéInstallation et mise en service des équipements HPEProfil RecherchéTitulaire d’un Bac +2 ou équivalentLa maîtrise de l’

Assurer la gestion des plaintes/réclamations : suivre les réclamations initiées par les clients et s'assurer que des actions correctrices soient définies, suivies et partagées avec le client, suivre les pénalités facturées par les clients avec l'Administration des ventes. Vous assure

Assurer l’interaction avec les clients et les équipes commercialesRépondre aux requêtes des clients via emails (Salesforce) ou téléphone (Five9 - jusqu’à 20 à 25 appels par jour par personne)Communiquer avec les équipes commerciales sur les problématiques liées à leurs clientsTravaill

Vos missionsPiloter en direct ou en délégation les centres d’appels des plateformes d’ECMAAnticiper et garantir la gestion de capacité des effectifs nécessaires aux volumes des demandes d’assistanceCréer, adapter et mettre en place les processus permettant de garantir la qualité de la re

Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ; Soyez le/la champion(ne) de la hotline, en dépannant nos clients ; Résolvez les problèmes de niveau 2 et passez le relais au SAV pour les gro

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Représenter le service dans les instances o Faciliter la transversalité entre les services du pôle et les autres pôles de la DOSI FORMATION ET EXPERIENCES - Profil Master ou grandes écoles, - Expérience de 5 ans minimum en gestion de projet - Expérience de 3 ans minimum en management

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Votre feuille de route :Être Chargé-e de Compte chez Roederer, c’est conjuguer expertise technique, conseil et accompagnement au service de nos clients :En tant qu’interlocuteur privilégié, vous veillez à maintenir des liens de confiance avec vos clients, principalement des ETI, Middle Mark

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Description de l’entrepriseNotre client, enseigne non-alimentaire en forte croissance en Europe, recherche un :Responsable magasin (H/F)àSaint-Étienne-de-Saint-GeoirsPoste à pourvoir enCDIDescription complète de la missionLes principales missions du responsable de magasin sont :- Gestion d'

Mission Défi RH, Cabinet De Recrutement Dédié à L’emploi Des Travailleurs Handicapés, Recherche, Pour Un De Ses Clients Spécialisé Dans Le Commerce, Un(e) Responsable service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Organisation, pilotage

Missions principales Informer, conseiller et accompagner la clientèle avec une expertise technique produits* Déployer tous les arguments nécessaires à la bonne vente et à la fid

Promouvoir les services du magasin (carte de fidélité, financement, location de matériels, Brico‑Troc, reproduction de clés, affûtage de chaînes, mise en service de la motoculture…)Profil recherchéExpérience dans le commerce et/ou le service client. Évolution et mobilitéVous pourrez é

Responsibilities Take orders and provide customer service Manage a service station (rang) Work with Bistronomique cuisine Qualifications and Skills Excellent personal presentation and interpersonal skills Holder of a hospitality and restaurant diploma Fluent in French; good knowledge ofEng

Vous aurez l’occasion d'approfondir vos connaissances sur les systèmes embarqués sous Linux, et sur les applications réelles de nos clients dans des domaines variés : industriel, médical, automatisation des usines, domotique…Vos missions consisteront notamment à :Contribuer au support

Chargé de Relations CPAM F/H - Lyon - CDILyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 hours agoChargé des relations clientèle/Chargée des relations clientèleMeyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France 2 weeks agoGenas, Auvergne-Rhône-Alpes, France 1 week agoLyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France 6 days agoLy

Votre feuille de route :Être Chargé-e de Compte chez Roederer, c’est conjuguer expertise technique, conseil et accompagnement au service de nos clients :En tant qu’interlocuteur privilégié, vous veillez à maintenir des liens de confiance avec vos clients, principalement des ETI, Middle Mark

Vos missionsIntégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interneRéalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’agenceService à la clientèle :Élaboration de devisPrise de réservationsÉtablissement des contrats de loc

Vous serez responsable du management d’une équipe, de l’application des procédures d’encaissement et de l’accueil des clients.

Offre n° 9617723Hôte Service Client Magasin CDI 8H Fin de Semaine H/FPOSTE : Hôte Service Client Magasin CDI 8H Fin de Semaine H/FDESCRIPTION : En résumé, tout ce que ce poste peut vous apporter :Un rôle clé dans l'expérience client : accueil, encaissement, fidélisation, événements cl

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Nous recherchons pour notre client, leader de la grande distribution, 2 gestionnaires service client (H/F) pour commencer rapidement et jusqu'au minimum jusqu'à fin août. Une épargne rémunérée à 10%Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CETDirectement rattaché à la resp