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Are you a business? Hire profesional calidad candidates in Barcelona

  • Responsable de atención al cliente
    Responsable de atención al cliente
    2 months ago
    Full-time
    Barcelona

    ¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto de nuestros clientes y garantizar que tengan una experiencia excepcional desde el momento en que ingresan al salón? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona y Madrid, estamos buscando: Responsable de atención al cliente Ubicación: Sant Gervasi, Barcelona, España Jornada: 37.5 horas semanales. En línea con la futura aprobación de la ley de reducción de jornada laboral, hemos decidido adelantarnos a su implementación y aplicar de forma oficial una nueva jornada completa de 37.5 horas semanales a partir del 1 de junio de 2025. Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba. Responsabilidades: • Gestionar las reservas de citas y mantener el calendario organizado., • Atender llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram, Google Chat y consultas de los clientes de manera efectiva., • Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y los precios., • Realizar consultas de dudas de clientas sobre qué servicios realizarse, siendo una experta en todos nuestros servicios., • Colaborar con el equipo de manicuristas y directoras para garantizar una experiencia de alta calidad para los clientes. Requisitos: • Idiomas: Castellano e inglés con fluidez (escrito y telefónico). Catalán deseable., • Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar., • Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud amistosa, servicial y profesional, y capacidad para trabajar en un ambiente rápido y dinámico., • Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja. Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Horario de trabajo: • Lunes a viernes de 12:30 a 20:00h (temporal). Más adelante, se pasará a un horario rotativo. ¿Qué ofrecemos? ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntas para llevar la excelencia en el servicio al cliente y tu carrera a otro nivel!

    Immediate start!
    Easy apply
  • Jefe/a de Sala
    Jefe/a de Sala
    2 months ago
    €27000–€31000 yearly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    Aspero fusiona lo mejor de la pizza italiana con las tapas españolas y catalanas. Diseñado en un sofisticado es tilo brutalista y dirigido a un público exclusivo, este local ofrece una amplia selección de bebidas, incluyendo opciones sin alcohol y platos veganos. El equipo fundador tiene décadas de experiencia en la industria de la restauración y de la pizza (ganador del premio "Gambero Rosso") y sólidas habilidades en administración de empresas. El restaurante, con aforo de 70 personas en el interior más 16 en la terraza, está situado en el barrio del Eixample Izquierda, cerca del hospital Sagrat Cor y no muy lejos de la Plaza Francesc Macià. Responsabilidades • Coordinar y supervisar el funcionamiento diario del servicio de sala, garantizando un servicio fluido, eficiente y alineado con los estándares del restaurante., • Organizar y supervisar los turnos del personal de sala, asegurando una correcta asignación de recursos según el volumen de trabajo., • Liderar, formar y motivar al equipo de sala en atención al cliente, protocolo de servicio, normas de higiene y seguridad alimentaria, y políticas internas., • Garantizar una experiencia excelente para el cliente, anticipando necesidades, gestionando incidencias y resolviendo reclamaciones de manera profesional y eficaz., • Evaluar el desempeño del personal de sala, proporcionando feedback continuo y proponiendo acciones de mejora y formación., • Supervisar la correcta apertura y cierre del restaurante, así como la operativa diaria del servicio (reservas, flujo de clientes, coordinación con cocina)., • Gestionar la caja del restaurante, controlar cierres de turno, revisar ventas diarias y supervisar el correcto uso del TPV., • Controlar los costes operativos de sala (consumibles, mermas, roturas) y colaborar en la optimización de recursos y mejora de la rentabilidad., • Velar por el cumplimiento de los KPI’s establecidos por la empresa en materia de calidad del servicio, tiempos, limpieza, orden, imagen del local y satisfacción del cliente., • Actuar como principal punto de referencia entre sala, cocina y dirección. Requisitos • Mínimo 2 años de experiencia en restauración, preferiblemente en posiciones de responsabilidad en sala (Jefe de Sala, Supervisor, Encargado/a)., • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación, con capacidad para interactuar eficazmente con clientes, equipo, proveedores y propiedad., • Marcado perfil de liderazgo, con capacidad para formar, motivar y coordinar equipos, establecer objetivos, delegar tareas y evaluar resultados., • Sólidos conocimientos de alimentos y bebidas, así como de normas de calidad, higiene y seguridad alimentaria., • Conocimientos básicos de informática y manejo habitual de sistemas TPV, control de ventas y comunicación por correo electrónico., • Capacidad de organización, autonomía, toma de decisiones y resolución de incidencias bajo presión., • Actitud positiva, alto nivel de compromiso, responsabilidad y orientación al detalle., • Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo., • Dominio de catalán, castellano e inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas., • Se valorará formación académica (Bachillerato o equivalente) y especialmente titulaciones o diplomas en Hostelería, Gestión de Restauración, Turismo o Administración., • Contrato indefinido de 40h semanales, según convenio (Nivel 1) con un sueldo fijo, • Extra de retribución variable según métricas ligadas al rendimiento, por trimestre

    Easy apply
  • Bróker/Comercial Hipotecario
    Bróker/Comercial Hipotecario
    2 months ago
    Full-time
    Barcelona

    Buscamos perfiles COMERCIALES y ANALÍTICOS que busquen desarrollo profesional dentro del sector financiero. Valoramos experiencia mínima de un año en la intermediación. Pero apostamos por el TALENTO y el POTENCIAL de personas con habilidades comunicativas y capacidad de aprendizaje. ¿Cuál será tu misión? Tu misión será la de intermediar entre el cliente y las diferentes entidades bancarias para la gestión de hipotecas y créditos, ofreciendo un servicio personalizado y de alta calidad a lo largo de toda la operación financiera. Tendrás que tener una alta capacidad para la gestión de clientes y para analizar la viabilidad de las operaciones, velando por los intereses de nuestros clientes. ¿Quiénes somos? En el Grupo aFinance nacimos para ofrecer un asesoramiento personalizado y de calidad, porque para nuestro equipo las personas son lo primero. Nuestra experiencia y adaptación al cambio en plena revolución tecnológica, nos permite hacer las cosas de una manera distinta, transformando el sector. Por ello, el departamento de gestores está buscando compañeros/as. Actualmente somos un equipo constituido por más de 600 profesionales repartidos en nuestras oficinas de Barcelona, Madrid, Valencia, Palma y Lisboa. ¿Qué te ofrece aFinance? • Contrato indefinido, • Excelente ambiente de trabajo, • Departamento jurídico, • Marketing personalizado, • Sueldo Fijo + Variable mensual, • Móvil de empresa, • Bonus por facturación anual, • Posibilidades de promoción y crecimiento, • Oficinas bien comunicadas, • Viernes y agosto horario de 9:00am a 15:00am, • Clases de inglés, • Desayunos corporativos, • Afterworks, • Habilidades comerciales, • Comunicación eficaz, • Proactividad, • Capacidad de análisis

    No experience
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