Trabajos service client en Corbas - Page 2Crear alertas

Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Apicil Epargne, entité du Groupe, propose une gamme complète de solutions d’épargne, à destination des personnes physiques et des personnes morales. Riches de toutes les expertises des membres du Groupe nous concevons, développons et gérons des solutions d’épargne à moyen ou long terme en assurance et en banque. _ Au sein de la Direction des Services Clients, votre rôle consiste à : • Traiter les successions, • Gérer et dénouer les contrats en déshérence, • Décliner les pratiques opérationnelles définies visant à lutter contre la déshérence Vous serez basé à Lyon (Tour To-Lyon) et ferez partie d’une équipe d’une petite dizaine de personnes, toutes spécialisées sur ces missions. _ Vos missions : • Identifier les bénéficiaires conformément aux clauses des contrats, • Collecter et vérifier les pièces justificatives, • Procéder au règlement des capitaux décès dans les délais impartis, • Informer et accompagner les bénéficiaires ou héritiers, • Collaborer avec les notaires, agences, conseillers et partenaires, • Appliquer les obligations légales et internes (lutte contre la fraude, conformité fiscale, loi Eckert...), • Travailler en lien avec les services juridiques et conformité en cas de dossiers sensibles, • Participer à l’optimisation des process, à la veille réglementaire et à des projets transverses _ Votre profil : • Esprit d’analyse et capacité à gérer des situations complexes ou sensibles, • Aisance rédactionnelle et esprit d’équipe, • Rigueur, sens de l’organisation et autonomie dans la gestion des dossiers, • Capacité à lire et interpréter des actes notariés, clauses bénéficiaires, documents juridiques, • Connaissance de la réglementation liée aux successions, à la loi Eckert et aux produits d’assurance vie, • Bonne compréhension des enjeux fiscaux et successoraux liés à l’épargne, • Orienté clients, vous avez le sens du service et de la satisfaction client, • Capacité à rebondir sur des opportunités commerciales, • Bac+2 à Bac+5 en banque, assurance, gestion patrimoniale ou droit apprécié _ Le package : • De 28 000 € à 31 000 € sur 13,5 mois, • Intéressement et Participation, • Ticket Restaurant à 10€ (prise en charge à hauteur de 60 %), • Prise en charge à 100 % du transport (TCL), • Mutuelle, • 37H40 / semaine avec de la flexibilité, • CP : 26 jours, • RTT : 16 jours

Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 58 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000 collaborateurs qui œuvrent chaque jour au mieux vivre ensemble. En appui de la directrice d’agence, vous intervenez sur les axes stratégiques de l’entreprise que sont les activités techniques et la gestion locative. A ce titre, vous assurez les missions et activités suivantes : • Animer et accompagner au quotidien les collaborateurs placés sous votre responsabilité,, • Piloter la remise en état des logements à la rotation : s’assurer de la réactivité dans la saisie des engagements, de la bonne coordination des corps de métiers et de l’optimisation des temps d’exécution des travaux pour l’amélioration des délais de relocation,, • Piloter le traitement et suivre les sollicitations clients,, • Mettre en oeuvre les politiques d’entretien, de maintenance des logements et participer à la définition du plan pluriannuel d’entretien du patrimoine,, • Participer l’élaboration des budgets, veiller à leur maîtrise et à la justification des dépenses optimisées,, • Représenter le bailleur sur votre territoire auprès des partenaires institutionnels, des locataires et de leurs représentants, participer aux dispositifs et instances mis en place sur le territoire (GPV, GUP, CLT…),, • Participer à la définition des opérations de réhabilitation sur votre territoire ainsi qu’au Plan Stratégique de Patrimoine et organiser des relais avec les locataires. Capacités organisationnelles, sens du service client, culture du résultat et force de proposition seront autant d'atouts vous permettant de réussir à ce poste. Vous êtes doté(e) de réelles compétences relationnelles et managériales. Votre "savoir être" sera le plus qui fera la différence. Permis B

Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France. Les consultants Expectra Search Immobilier Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client Contractant Général spécialisé dans la construction de bâtiments tertiaires (Bureaux, commerces, ERP...) un Acheteur basé sur la région Lyonnaise. Rattaché au Responsable Achats, vos principales missions sont: • Acheter avec le meilleur rapport qualité / coût / délai l’ensemble des lots tous corps d’état des opérations., • Gérer et optimiser les achats des projets qui vous sont confiés., • Participer au transfert de la partie commerciale à la partie production., • Sourcer et choisir les entreprises à consulter et préparer les dossiers de consultation pour diffusion., • Analyse des offres reçues et négocier le montant des marchés travaux tout en respectant le budget fixé., • Suivi des travaux supplémentaires., • Suivi des entreprises prestataires, rechercher des nouvelles et veiller à l'amélioration des méthodes., • Assurer le respect des budgets et rechercher l'amélioration de la marge des opérations. Liste non exhaustive. Profil Recherché: De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum au sein d'un service achats. Une expérience dans le secteur de la construction serait un plus. Vous êtes curieux, rigoureux, un bon négociateur et vous recherchez un poste à responsabilités avec de l'autonomie.

Fondé en 2005, ID Search est spécialisé dans le recrutement de profils cadres et non cadres sur des contrats en CDI, CDD et intérim. Notre mission : connecter les talents aux bonnes opportunités ! ID Search est fier d'accompagner un véritable pionnier de la construction durable. Notre client, PME reconnue pour ses projets bois d'envergure recherche un Conducteur de Travaux Expérimenté H/F pour construire l'épine dorsale opérationnelle qui soutiendra sa croissance. 📍 Lieu : Lyon (69), avec des déplacements fréquents en IDF et région Rhône-Alpes. 📝 Contrat : CDI – Statut Cadre (Forfait jours). 💰 Rémunération : 50 000 € - 65 000 € bruts annuels selon profil et expérience. 🎁 Avantages : Véhicule de fonction, part variable sur objectifs, primes. 🕒 Horaires : Forfait jours. Vos missions : Rattaché au Directeur des Opérations, vous pilotez les chantiers de gros-œuvre bois, de la phase de préparation jusqu'à la livraison. Vos responsabilités principales seront de : • Piloter intégralement les projets : Vous prenez en charge la planification, la coordination de l'ensemble des ressources (humaines, matérielles), la gestion des approvisionnements et la logistique., • Garantir la maîtrise technique et qualitative : En appui avec les chefs d’équipe, vous êtes un référent technique et encadrez les équipes, assurez le suivi de l'avancement et la qualité d'exécution., • Assurer la gestion financière et administrative : Vous êtes responsable du suivi budgétaire, de la gestion des contrats de sous-traitance et de la relation avec les clients et les maîtres d'œuvre., • Incarner le leadership et la sécurité : Vous animez vos équipes, veillez au respect des délais, des coûts et des normes de sécurité. En vous appuyant sur votre expérience, vous structurez les méthodologies de suivi, de contrôle et de reporting pour l'ensemble des projets de gros œuvre bois. Profil : Vous êtes un professionnel de la conduite de travaux qui aspire à plus qu'un simple rôle d'exécution. Vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un projet d'entreprise ambitieux et avoir un impact direct et mesurable sur sa structuration. Formation : Vous êtes issu d'une formation supérieure, par exemple SCBH, ENSTIB ou Bâtiment avec une spécialité en conduite de chantier de type charpente/MOB/FOB. Expérience : Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans en conduite de travaux gros œuvre., acquise idéalement au sein d’un grand groupe. Compétences techniques : Vous possédez une solide expertise dans les projets de construction bois. Qualités personnelles : Autonome, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité à résoudre les problèmes et votre excellent relationnel. Mobilité : Le poste implique des déplacements réguliers (environ 2 nuitées par semaine).

Si nous devions résumer l’expérience XEFI en un mot : performance. 📈 Performance d’entreprise : depuis 25 ans, XEFI connaît une croissance continue et vise 400 agences en Europe grâce à un modèle de franchise solide. 💻 Performance informatique : nous maîtrisons les technologies les plus avancées pour les TPE/PME. 🏃 ♂️ Performance sportive : notre programme Santé Sport offre à chacun un accompagnement personnalisé pour rester en forme au quotidien. 💼 Performance professionnelle : avec la XEFI Academy et notre plateforme e-learning 24/7, vous développez vos compétences dès votre arrivée. 🤜🤛 Performance collective : chaque collaborateur a un rôle clé dans la réussite du groupe, dans un esprit de bienveillance et de collaboration. Chez XEFI : • Le savoir-être prime sur le CV : nous formons nos collaborateurs dès l’entrée en poste., • La méritocratie guide notre fonctionnement : motivé, vous évoluerez rapidement., • Un groupe humain : solidarité, esprit d’équipe et équilibre vie pro/vie perso sont au cœur de notre culture. MISSIONS : • Accueil téléphonique et relation client, • Support au service commercial, • Gestion du flux de mail quotidien, • Réalisation des commandes, • Réception, préparation et expédition des commandes, • Facturation des fournisseurs, • Prospection téléphonique, pour la prise de rendez-vous pour les commerciaux, • Suivi de la réalisation des contrats, • Saisie des contrats "Le savoir-être avant le savoir-faire", telle est notre devise chez XEFI. De formation supérieur, vous justifiez d'une expérience réussie sur des fonctions similaires. Nous recherchons donc des personnes : 🧐 Curieuses 💥 Dynamiques 🔄 Proactives 😃 Souriantes

Les missions En tant qu’automaticien(ne), vos principales missions sont les suivantes : • Analyser un cahier des charges, • Effectuer des analyses fonctionnelles, • Programmation d’automates (Siemens, Schneider, occasionnellement autres références), • Développement d’interface opérateur / supervisions (Siemens, Aveva…), • Effectuer les mises en service (France / Europe), • Etablir les documentations à l’utilisation pour les futurs utilisateurs, • Interface et communication avec le client, • D’autres missions pourront vous être confiées en fonction de votre expérience et vos compétences… Le profil • Automates et interface Siemens : Step 7, Tia Portal, • Automates et interface Schneider : MachineExpert, ControlExpert, Unity, VijeoDesigner, • Supervision : Aveva Intouch, Siemens WinCC, • Connaissance en robotique (Fanuc, ABB…) appréciée, • Anglais lu, parlé, apprécié

Chronofresh, filiale de Chronopost, est un acteur majeur de la logistique alimentaire sous température dirigée. Grâce à un réseau national de plus de 92 agences dotées de chambres froides, nous assurons la livraison express de produits secs, frais et surgelés, aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers, partout en France. Depuis sa création en 2015, Chronofresh connaît une croissance soutenue, portée par la fidélité de près de 6 000 clients et une ambition forte : garantir un service toujours plus réactif, fiable et maîtrisé. Pour accompagner cette dynamique, nous faisons évoluer notre organisation interne afin de structurer davantage nos expertises. C’est dans ce cadre que nous lançons la création d’un nouveau Pôle Régulation, qui jouera un rôle central dans le pilotage opérationnel de nos activités. Nous recherchons ainsi un(e) Chargé(e) de Qualité / Superviseur, qui prendra part à la réorganisation du Pôle Supervision et contribuera activement à l’optimisation continue de nos processus internes. Missions Au sein de la Direction des Opérations, vous reportez au Responsable Supervision. Votre mission consiste à contrôler le respect des processus dans le cadre des règles de fonctionnement de notre Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires. A ce titre, vous êtes responsable de l’’identification des dysfonctionnements en matière de chaine du froid et de la qualification des incidents afin de décider de la poursuite, ou non, de l’acheminement des colis concernés. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos tâches couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Contrôler le respect des températures de transport et gérer les dysfonctionnements • Identifier, qualifier et consolider les dysfonctionnements selon les processus établis ;, • Traiter les écarts en temps réel et arbitrer les décisions de transport au regard des plans d’expérience connus ;, • Assurer les interactions nécessaires avec le Service Client, les Clients expéditeurs ou les destinataires dans le cadre de la gestion des dysfonctionnements ;, • Assurer la communication auprès des Agences en fonction des anomalies de température identifiées ;, • Fournir et analyser sur demande les courbes de température de transport ;, • Assurer le suivi proactif des clients spécifiques. 2. Identifier et gérer les défaillances en matière d’acquisition de température • Monitorer les matériels de suivi de température et identifier les défaillances ;, • Veiller à la mise en œuvre du mode dégradé adapté ;, • S’assurer de la mise en œuvre du processus de maintenance défini ;, • Contrôler le délai de retour à la normale. 3. Assurer la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA) • Alimenter les tableaux de bord de performance SDA de Chronofresh ;, • Participer à l’identification, à partir de l’analyse poussée des indicateurs produits, des actions correctives ou préventives à mettre en place ;, • Contrôler la mise en place des actions correctives demandées aux agences ;, • Gérer les opérations de retrait/rappel dans le cadre de la procédure d’urgence définie. Profil & compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac+2/3) vous ayant permis d’acquérir des compétences en matière de transport et/ou d’agroalimentaire et/ou de gestion de la chaîne du froid ou tous autres domaines en lien avec les missions citées précédemment. Vous êtes de nature autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Ces qualités intrinsèques vous permettent de gérer au mieux vos priorités et d’être réactif(ve). Vous avez déjà eu l’occasion de prouver vos capacités d’analyse et de synthèse en environnement professionnel, vous permettant notamment de prendre des décisions éclairées. Vous êtes à l’aise, à l’oral comme à l’écrit et savez faire preuve de pédagogie, vous permettent ainsi d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs internes (les Agences, le Service Client…) comme externes (les Clients). Le poste est basé à Corbas. Temps de travail : Du lundi au vendredi de 7h00 à 15h00 Ou Du lundi au vendredi de 10h00 à 18h00 Ou Du mardi au samedi de de 5h00 à 13h00 Rémunération : 2 400€ bruts mensuels sur 12 mois + prime trimestrielle sur objectifs + Intéressement/Participation + Retraite supplémentaire Pourquoi nous rejoindre ? • Une expertise reconnue dans la logistique du froid et un savoir-faire au service de la qualité., • Un réseau en pleine expansion qui offre de nombreuses opportunités professionnelles., • Un environnement dynamique au sein d’une entreprise innovante et en croissance., • Une équipe dynamique, bienveillante et engagée., • La possibilité de contribuer à une mission essentielle : assurer la fraîcheur et la sécurité alimentaire partout en France., • Des défis stimulants au quotidien pour faire de notre organisation un modèle d’excellence. Retrouvez ici, une présentation du métier de Superviseur : Retrouvez ici, notre présentation Chronofresh :

L’entreprise Rattachée à VIGNAL GROUP, de renommée internationale grâce à des produits toujours plus innovants et de haute qualité, VIGNAL SESALY conçoit, fabrique & commercialise des solutions embarquées pour faire rimer mobilité avec confort & sécurité, du standard au sur-mesure, pour tous les véhicules à destination des marchés cars & bus, véhicules industriels et transport ferroviaire. Plus d'informations sur notre métier en 90 secondes : Nous accompagnons plus de 800 clients vers plus de 50 pays grâce aux 120 collaborateurs de notre site industriel basé dans le sud-est lyonnais. Notre force est la recherche permanente de la satisfaction client. En plaçant nos clients au cœur de notre politique, nous poursuivons une exigence d’amélioration continue de nos activités. Notre passion : aider nos clients et nos talents pour avancer ensemble, jour après jour. Les 6 valeurs clés qui orientent chacun de nos actes : • Plaisir : travailler ensemble dans une ambiance conviviale pour atteindre sa satisfaction et celle du client. Exprimer la reconnaissance du travail réussi., • Engagement : s’impliquer pour atteindre nos objectifs. Respecter notre parole en interne comme en externe., • Bienveillance : construire la confiance par le respect, l’écoute et l’acceptation de chacun., • Flexibilité : s’adapter, être polyvalent et disponible pour ses clients et ses collègues., • Technicité : connaître et faire évoluer nos compétences pour répondre aux justes besoins. Enrichir l’expertise de nos métiers par l’innovation. Descriptif du poste Sous l’autorité de la directrice QSE, le Chargé Qualité Clients H/F a la responsabilité de gérer avec réactivité et efficacité les retours clients, en vie série. Pour cela, les missions consistent à gérer les problèmes et piloter les actions et la relation client : • sécurisation des stocks internes/externes,, • analyse des pièces retournées,, • gestion de la relation client,, • pilotage de la recherche des causes,, • mise en place d'actions correctives et préventives,, • suivi d’efficacité, Le Chargé Qualité Clients H/F contribue directement à la satisfaction des clients et à l’amélioration des performances qualité livrées. Il travaille en étroite collaboration avec le service commercial et les autres fonctions qualité. Il peut intervenir également en support après-vente et répondre aux besoins des clients en vie série : fourniture de déclarations de conformité… Des déplacements ponctuels sont à prévoir. Description du profil Personne de terrain, pragmatique, méthodique et rigoureux(se), vous avez 5 ans d’expérience minimum en milieu industriel sur un poste équivalent. Vous avez une base technique, idéalement électronique. Vous maitrisez les outils qualité type 8D et recherche de cause (ishikawa…). Vous êtes à l’aise pour communiquer, argumenter et convaincre aussi bien avec les services internes support qu’avec les clients, du petit client carrossier au grand compte. Votre niveau d’anglais vous permet de communiquer avec des clients anglophones. Retrouvez toutes nos actualité produits ou événements sur notre page LinkedIn : Personnes en charge du recrutement Merci de nous adresser votre lettre de motivation, votre CV ainsi que vos prétentions à :

À propos d’EGA Entreprise familiale depuis plus de 60 ans, EGA est spécialisée dans le génie électrique, climatique et les énergies renouvelables. Nous accompagnons des entreprises privées du secteur tertiaire et industriel (plateaux de bureaux, hôtels, écoles, usines, aires d'autoroutes) avec des solutions innovantes, durables et sur mesure. Les + d’EGA : • 60 ans de savoir-faire, • Fidélisation de nos salariés, • Formations et évolutions de poste, • Polyvalence et technicité dans chaque métier, • Une entreprise à taille humaine, structurée et en pleine croissance Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chargé(e) d’affaires électricité pour accompagner nos projets en milieu tertiaire et industriel. Rattaché(e) au Directeur Travaux, vous assurerez le suivi opérationnel des chantiers d’électricité CFO/CFA, de leur préparation à leur réception, tout en pilotant les équipes et la sous-traitance. Vos missions • Piloter des chantiers neufs en électricité tertiaire, • Assurer le lancement et le suivi complet : préparation, exécution, réception, • Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité, • Encadrer les équipes terrain (2 à 6 personnes) et les sous-traitants, • Réaliser les consultations fournisseurs en CFO/CFA, • Suivre l’exécution des études, documents techniques et plans, • Assurer un reporting régulier au Responsable de Service 👤 Votre profil • Bac+2 ou + en électricité, • Expérience confirmée (5 ans min.) en gestion d’affaires CFO/CFA et suivi de chantiers, • Aisance outils de suivi & bureautiques, • Autonomie, rigueur, sens des priorités, • Bon relationnel client et esprit d’équipe Pourquoi nous rejoindre ? • Prime de participation, • Prime de vacances, • Mutuelle avantageuse, • Aide au logement, • Salle de sport et plateforme d’avantages sociaux (billetterie, voyages, loisirs, etc.) ✨ Chez EGA, vous trouverez un environnement stimulant où la technicité, l’innovation et l’humain sont au cœur de nos projets. 📢 Envie de construire votre avenir avec nous ? Chaque grande histoire commence par un pas… Faites le vôtre chez EGA !

Vignal Group, un acteur mondial depuis 1919, est spécialisé dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions d'éclairage et de sécurité pour les véhicules industriels et commerciaux. Avec 7 sites répartis à travers le monde, nous avons la capacité de produire localement au plus près de nos clients. Notre siège social est basé à Corbas, proche de Lyon et nous comptons plus de 800 collaborateurs, réalisant un chiffre d'affaires de 200 millions d'euros. En combinant une approche de conception des produits globale avec une production locale sur trois continents, nous proposons des solutions innovantes, respectueuses de l'environnement et conformes aux normes réglementaires, tout en mettant en œuvre une politique ambitieuse de responsabilité sociétale et environnementale (RSE). Missions Principales : Rattaché(e) au Directeur des Projets, vous êtes responsable du pilotage des nouveaux projets, depuis l’appel d’offre jusqu’à leur mise en production. Vous élaborez et suivez le budget ainsi que le planning de développement des projets qui vous sont confiés, en garantissant le respect des exigences clients et des réglementations en vigueur. Vos missions seront les suivantes : Pilotage de projets • Assurer l’interface technique avec le client tout au long du projet., • Effectuer un reporting client régulier, en garantissant le respect du planning., • Présenter un reporting mensuel à la Direction dans le cadre du Comité de Direction des Projets (CDDP), en détaillant l’état d’avancement des projets., • Établir les bilans et retours d’expérience (REX) sur les projets, incluant les coûts complets et l’organisation, et proposer des actions d’amélioration continue., • Assurer une veille technologique chez le client et contribuer à l’analyse de la concurrence en collaboration avec la cellule marketing., • Mettre en place des actions correctives en réponse aux écarts identifiés. Organisation et animation des réunions de travail • Former et accompagner les membres de l’équipe projet en collaboration avec les responsables de services., • Organiser et animer les réunions de travail, en intégrant toutes les parties prenantes nécessaires., • Planifier et conduire les revues de projets pour garantir leur bon déroulement. Gestion du budget projet • Piloter le budget du projet, en analysant les éventuelles dérives et en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires., • S’assurer que chaque service contributeur établit ses prévisions de charges en ressources et en coûts d’investissements au début de l’étude. Gestion d’équipe multi-métiers • Coordonner et animer des équipes pluridisciplinaires impliquées dans les projets, • Assurer la répartition des missions et veiller à l’alignement des objectifs de chaque service., • Former et accompagner les membres de l’équipe projet en collaboration avec les responsables de services., • Mettre en place des processus de travail collaboratif pour fluidifier la communication et améliorer la performance collective. Élaboration et suivi des plannings de développement • Respecter et faire respecter le planning de développement des projets., • Intégrer les exigences du client et des différents contributeurs dans les étapes de développement., • Analyser avec l’équipe les éventuelles dérives du planning et déployer les actions correctives adaptées. Profil Recherché : • Vous êtes issu(e) d’une formation technique et justifiez d’au moins 3 ans d’expérience dans une fonction similaire., • Vous avez de solides connaissances en gestion de budget et une maîtrise des techniques de conduite et de gestion de projet., • Vous maîtrisez les techniques managériales et les outils d’animation de réunions, y compris des sessions de créativité., • Vous disposez de connaissances techniques généralistes en mécanique, optique et électronique., • Vous maîtrisez l’anglais professionnel (écrit, lu, parlé)., • Vous avez une bonne maîtrise des fonctions de l’ERP nécessaires à votre fonction., • Vous êtes familier(ère) avec les environnements normés type automobile. Vous souhaitez rejoindre un groupe en pleine croissance, avec une forte culture technique et axée sur des solutions innovantes ? Vous avez envie de travailler avec une équipe de passionnés enthousiastes ? Alors n'hésitez pas à postuler ou à envoyer votre candidature à l'adresse suivante :

À propos de l'entreprise Rejoignez une entreprise innovante et en croissance dans le secteur de la logistique, spécialisée dans le transport en messagerie. À propos du poste Nous recherchons pour notre agence de Saint Priest : un Affréteur (H/F) avec une première expérience pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous aurez la responsabilité d'assurer l'optimisation et la gestion des opérations d'affrètement afin de garantir à nos clients des solutions de transport efficaces et rentables. Gestion de la relation commerciale et clientèle • Recueillir les besoins des clients chargeurs et analyser la faisabilité d'une opération de transport adaptée., • Informer le client sur les modalités de transport et proposer des solutions commerciales., • Assurer l'interface avec les clients : les conseiller, les orienter, répondre à leur demande de renseignement et les informer régulièrement de l'avancement de leurs expéditions., • Négocier les tarifs et établir les contrats d'affrètement dans le respect des tarifs établis., • Suivre et régler les litiges., • Développer et fidéliser le portefeuille clients. Gestion des relations avec les sous-traitants • Négocier les conditions tarifaires et les délais avec les prestataires de transport., • Rechercher de nouveaux transporteurs (sous-traitants)., • Suivre et animer la bonne application des consignes réglementaires par les sous-traitants. Gestion, exploitation des opérations de transport • Analyser les caractéristiques des marchandises à transporter (fret)., • Établir le plan et les coûts de transport dans les délais de livraison définis., • Vérifier les clauses des contrats et la législation du transport afférente., • S'assurer de la bonne exécution des transports (délais, coûts, et qualité de service)., • Coordonner les différents partenaires (clients, sous-traitants, transporteurs, destinataires, etc.)., • Établir, contrôler et valider les documents liés au contrat de transport, aux taxes de transport, les bons de livraison, les éléments de facturation (traitement administratif des dossiers)., • Établir et saisir les cotations via le SI interne., • Éditer les plans de chargement via le SI interne., • Garantir la qualité des données renseignées dans le SI interne., • S'assurer du bon respect des procédures., • Veiller à la rentabilité., • Respecter le cahier des charges. Veille marketing • Rechercher des informations sur son marché (veille concurrentielle, prix du carburant, coûts de l'affrètement, etc.) pour optimiser son plan de transport. Pour réussir dans ce rôle, le candidat idéal devra posséder : • Une solide expérience en affrètement ou dans un poste similaire au sein du secteur transport., • D'excellentes compétences en négociation afin d'établir des partenariats durables avec les prestataires de transport., • Une bonne connaissance de la législation et des réglementations liées au transport international., • La capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément., • D'excellentes compétences organisationnelles qui permettent une gestion rigoureuse du planning logistique., • Maîtrise de l'outil informatique ainsi que du logiciel spécialisé dans la logistique (TMS)., • Une bonne aisance relationnelle pour interagir aisément avec divers interlocuteurs tant internes qu'externes. Compétences requises • Vous avez une bonne connaissance du marché du transport routier et de sa réglementation., • Vous maîtrisez le plan de transport., • Vous maîtrisez les outils informatiques. Rémunération et package de compensation Rémunération entre 27K€ et 32K€ avec commissions • dont Prime de fin d'année versée en décembre, • Participation, Intéressement (équivalent à un 14ème mois au cumul), • Mutuelle et Prévoyance avantageuses, • Avantages CSE selon accords locaux (participation aux activités sportives, carte cadeaux fin d'année, chèque vacances, séjour...), • Prime de 150 € brut sur l'achat d'un vélo (pour les salariés qui s'engagent à venir travailler en vélo).

Vous êtes passionné(e) et à la recherche d'un nouveau défi stimulant ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à des projets innovants dans une entreprise leader de la technologie de fonderie d'aluminium ! Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, DYNAMIC CONCEPT EUROPE dans le cadre d'une création de poste dans le recrutement d'un(e) : Technicien(ne) BE en électricité et automatisme H/F Ce poste basé à Saint-Priest (69) vous donne l'opportunité de rejoindre une structure à taille humaine, dynamique et innovante disposant d'un savoir-faire connu et reconnu sur son marché. DYNAMIC CONCEPT EUROPE est spécialisée dans les technologies automatisées pour le secteur de l'aluminium en fusion. Depuis plus de 17 ans, elle propose des solutions innovantes et personnalisées, incluant des systèmes de coulée, de filtration, et des équipements robotiques. Rattaché(e) au Dirigeant au sein d'une organisation en mode projet, vous intervenez sur la conception et l’intégration de solutions électriques et automatisées en tenant compte des exigences techniques, budgétaires et normatives. À ce titre, vos missions principales sont : Conception et études techniques électriques : • Analyser le cahier des charges et rédiger des propositions adaptées., • Réaliser des schémas électriques fonctionnels via des logiciels de CAO/DAO., • Sélectionner les composants et définir les entrées/sorties des systèmes automatisés. Développement, automatisme et mise en œuvre : • Programmer et développer les automatismes., • Assurer la conformité aux normes en réalisant et diffusant les dossiers d’installation électrique., • Organiser et réaliser les phases de tests (FAT) avant fabrication et mise en service. Suivi de fabrication et installation : • Superviser, encadrer l’installation et la mise en service sur site. Collaboration et optimisation : • Interagir avec les équipes mécaniques pour l’intégration électromécanique., • Échanger avec les fournisseurs et fabricants pour optimiser les solutions techniques., • Participer aux revues techniques et contribuer à l’évolution des normes et standards de conception. Vous êtes titulaire d'une formation type Bac+2/3, BTS CIRA, DUT GEII, Licence professionnelle automatisme ou équivalent et vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Vous disposez d'une bonne maitrise en dessin industriel, en logiciels CAO/DAO et en langages de programmation informatiques. Vous disposez également d'un niveau d'anglais technique à l'écrit et à l'oral. Votre organisation et votre polyvalence alliées à votre esprit d'équipe et votre réactivité seront des atouts indéniables pour relever ce challenge. Pourquoi rejoindre DYNAMIC CONCEPT EUROPE ? • Travailler auprès d'une équipe dynamique et bienveillante dans un cadre agréable avec des locaux récents., • Des Team buildings sont organisés plusieurs fois par an pour renforcer la cohésion d'équipe.

Fiche de Poste : Assistant(e) Technique et Hotline Entreprise : Visiocreen Lieu : Lyon 9e Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Mission principale • Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients de Visiocreen, • Garantir la bonne utilisation des solutions proposées, et contribuer à la satisfaction client par une assistance réactive, claire et efficace, • Assurer des démarches administrative, • Réservation des nacelles, • Réservation des intérimaires, • Confirmation aux clients des interventions d'installation (les interventions dites plus complexes qui nécessitent d'échanger avec les clients ou leurs électriciens seront traitées par le DTO), • Gestion administrative de la logistique (n° de série, gestion des stocks produits retour de Loc, spairs, ou réception matériel neuf) Responsabilités • Assurer des démarches administratives, • Répondre aux appels et aux demandes par email des clients (hotline technique), • Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements liés aux produits Visioscreen, • Accompagner les clients dans l’installation et la configuration des solutions, • Assurer le suivi des tickets d’incidents jusqu’à leur résolution, • Collaborer avec les équipes techniques internes pour l’escalade des problèmes complexes, • Rédiger des procédures et guides d’utilisation à destination des clients, • Participer à l’amélioration continue du service support Profil recherché • Formation technique ou expérience en support informatique / assistance technique, • Excellente communication orale et écrite, • Sens du service client, patience et pédagogie, • Maîtrise des outils bureautiques et des environnements tels que Windows, Android, • Connaissance des outils de ticketing (type Trello, etc.) appréciée, • Capacité à travailler en autonomie et en équipe Atouts supplémentaires • Expérience dans le secteur de l’affichage dynamique ou des solutions SaaS, • Télémaintenance, • Notions en réseau (IP, routeurs, VPN), • Anglais technique lu et écrit Conditions • Horaires : [9h–18h du lundi au vendredi], • Rémunération : selon profil et expérience

CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE INDÉPENDANT (H/F) Entreprenez librement avec un réseau structuré Vous souhaitez développer votre activité en toute autonomie tout en bénéficiant d’un accompagnement solide ? Evolve vous permet d’évoluer dans un cadre structuré avec des outils performants et un véritable soutien. Un réseau en pleine croissance Evolve rassemble des conseillers indépendants spécialisés en gestion de patrimoine. Nous accompagnons nos clients sur plusieurs domaines clés : le développement de l’épargne, la préparation de la retraite, la valorisation de la trésorerie d’entreprise, la prévoyance et l’immobilier. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Evolve, vous bénéficiez d’une formation complète et d’un accompagnement continu pour développer votre activité. Notre catalogue de solutions premium en architecture ouverte répond aux besoins des clients les plus exigeants, et notre CRM sur-mesure simplifie la gestion et le suivi de votre portefeuille. Vous profitez d’une rémunération transparente, déplafonnée et attractive, ainsi que de la pleine propriété de votre clientèle et l'accès à l'encours. Nous organisons des événements réguliers pour favoriser la collaboration entre les CGP entrepreneurs, renforçant ainsi un esprit d'équipe solidaire et stimulant. Vos missions En tant que CGP indépendant(e), vous accompagnez vos clients dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine. Votre rôle inclut le développement et la gestion de votre portefeuille, la réalisation de bilans patrimoniaux et la proposition de solutions sur-mesure. Votre expertise vous permet de structurer des stratégies d’investissement adaptées et d’assurer un suivi rigoureux. Un cadre flexible et stimulant Vous êtes maître de votre organisation : télétravail ou bureaux, horaires flexibles, et une rémunération à la hauteur de votre engagement. Votre succès repose sur votre savoir-faire et votre implication, avec des opportunités d’évolution pour développer votre propre équipe et capitaliser sur vos encours sous gestion. Votre profil Vous êtes un expert en gestion de patrimoine, banque privée ou finance, avec une solide expérience et une approche stratégique du conseil. Votre ambition, votre autonomie et votre sens du service client vous permettent d’évoluer dans un modèle indépendant performant et structuré. Prêt(e) à franchir le cap ? Rejoignez Evolve et développez votre activité avec un réseau conçu pour valoriser votre expertise et votre indépendance !

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé sur les métiers de la Banque & de l’Assurance, de l’IT & du Digital, de l’Audit, de l’Expertise-Comptable & de la Finance d’Entreprise. Notre client est un cabinet d’audit et expertise comptable et d’audit structuré offrant une large offre de services à ses clients et un conseil de proximité. Les rejoindre c'est intégrer un cabinet qui privilégie l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle (possibilité de travailler sur 4 jours) et la variété des missions. Il recherche un(e) Juriste en Droit des Sociétés F/H en CDI basé(e) à Lyon 4ème (69), proche métro. Descriptif du poste : Sur un portefeuille de clients variés, vous avez pour missions principales : • L’accompagnement et le conseil du Chef d’entreprise dans l’ensemble de ses démarches juridiques, de la constitution à la liquidation en lien avec les comptables du dossier ;, • La rédaction des actes juridiques (statuts, procès-verbaux, contrats, préparation des convocations, déclarations fiscales, approbations des comptes, tenue des dossiers, études, protocoles, …) ;, • La gestion des missions exceptionnelles diverses en fonction des besoins ;, • Garantir la conformité des missions juridiques, des démarches administratives et du respect des délais., • Assurer la veille juridique ; Profil recherché : De formation type Master Droit des sociétés, vous disposez d’une expérience de 4 ans minimum acquise en cabinet d’expertise-comptable et/ou d’avocats. Rigueur, organisation, sens de l’écoute, du service client et du conseil vous caractérisent ? Vous souhaitez rejoindre un cabinet attentif à la qualité de vie professionnelle de ses collaborateurs. Avantages : Possibilité travailler 35h sur 4 jours, tickets restaurant, télétravail, flexibilité horaires, … La confidentialité de votre candidature est garantie.

Description du poste Rattaché à la direction régionale de Lyon, vous êtes placé sous la responsabilité hiérarchique du directeur régional. En étroite collaboration avec le conseiller patrimonial qui a préalablement rencontré le client avec son notaire, vous participez à la réalisation d’un audit du patrimoine et à l’élaboration d’un projet d’organisation patrimoniale adaptée aux objectifs du client. Vous assurez ensuite le suivi du dossier avec notre siège administratif ainsi que les relations avec le client, en liaison avec son notaire et le conseiller patrimonial du secteur. Formation Vous êtes diplômé d’un Master 2 en gestion de patrimoine, droit notarial ou équivalent. Aptitudes Outre de solides bases juridiques sanctionnées par un diplôme et complétées par une bonne culture financière, le poste requiert des qualités rédactionnelles avérées ainsi qu’une appétence particulière pour le relationnel avec les notaires et leurs clients. Qualités requises Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux (se) et avez le sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe. Envoyez votre candidature à en indiquant le poste et la rémunération souhaitée. Joindre un CV et une lettre de motivation. Les informations relatives au traitement de vos données personnelles sont disponibles sur notre page Recrutement ()

Créé en 2005, Axxès propose des services digitaux permettant le paiement de péages et la gestion de flotte des professionnels du transport en Europe. C’est dans un esprit d’innovation et d’évolution constante, qu’Axxès conçoit et commercialise des solutions intelligentes pour répondre aux défis de la mobilité responsable. Travailler chez Axxès, c’est évoluer dans un environnement au cœur des nouvelles technologies avec une dimension internationale et multiculturelle. En tant qu'alternant, vous participez aux projets structurants de transformation Rôle & impact Vous contribuez à la digitalisation du parcours clients d’Axxès (onboarding, assistance, réclamation, renouvellement) pour simplifier l’expérience, fiabiliser les données et développer le self-care au service de nos clients transport & mobilité. Objectif : • Simplifier l’expérience, • Augmenter l’autonomie client (self-care), • Fiabiliser les données et améliorer la performance opérationnelle. Missions clés • Cartographier les parcours (As-Is/To-Be) et prioriser un backlog orienté KPI (NPS/CSAT, FCR, TTR), • Paramétrer le CRM : objets/champs, règles d’assignation, workflows, reporting & dashboards, • Améliorer le LiveChat : intents, scénarios, base de connaissances, tests A/B, • Suivre les performances (self-care, déflexion, adoption CRM) et documenter (RGPD/ISO 27001), • Contribuer à la conduite du changement (guides, fiches réflexes, ateliers) Profil recherché • Bac+3/5 (CRM, Data, Marketing Digital/UX), • Bases CRM, • Notions LiveChat, aisance Excel/BI, bonnes pratiques RGPD,, • Esprit analytique & sens du service. Bonus : SQL/SOQL, APIs, HTML/CSS. #Axxès #Mobility #Transport #CustomerExperience #CRM #LiveChat #Alternance #Lyon #Data

👷 À propos de nous : Le secteur du bâtiment a besoin de se transformer. Si tu n’es pas convaincu, alors voici quelques chiffres : • 4 personnes sur 10 ayant réalisé des travaux ne sont pas satisfaites de leur expérience globale., • Le secteur du BTP génère 75 % des déchets produits en France, 45 % de la consommation énergétique et 27 % des émissions de CO2 dans notre pays. Bref, le BTP est le champion toutes catégories de la pollution et des émissions de gaz à effet de serre. Bref, il y a du parpaing sur la planche. La mission de Berkail c’est de réenchanter l’expérience travaux de rénovation, pour les particuliers. Avec un objectif en tête : leur pleine satisfaction. Nous faisons tout pour qu’ils n’aient (presque) rien à faire. De la conception à l’aménagement, nous leur simplifions l’expérience travaux pour qu’ils se sentent (déjà) bien chez eux. Et parce que la planète Terre, c'est aussi chez eux, nous les conseillons pour réduire au maximum l’empreinte carbone de leur projet. Aujourd’hui Berkail c’est plus d'une cinquantaine de chantiers réalisés en Provence. Il est temps d’accélérer et de se développer plus largement. L’ambition, elle est à l’échelle du marché de la rénovation : grande. Ensemble, on va construire une entreprise nationale et faire en sorte que les chiffres donnés en introduction changent. 💼 Tes futures missions : En tant que City Manager, tu seras responsable de la croissance de la société sur ta zone et de son bon fonctionnement. Tes missions principales seront : Commercial & Business développement 🤝 : • Gestion commerciale des leads entrants apportés sur un plateau par le service marketing :, • Gestion de la relation client avant-vente, • Gestion des chiffrages estimatifs et devis, • Mise à jour rigoureuse du CRM, • Identifier les problématiques liées à sa zone et réaliser des remontés terrains au siège afin d’optimiser les offres et assurer un bon fonctionnement., • Développer le chiffre d’affaires sur la zone “Côte d’azur”. Production des projets 🚧 : • Encadrement de la production des dossiers de faisabilité et de conception architecturale des projets., • Supervision de la gestion des chantiers., • Suivi administratif, juridique et financier de la relation client en cours de chantier., • Participation ponctuelle aux réunions de chantiers clients., • Être le/la garant de la satisfaction client. Management et développement 🏋️ : • Participation à l’amélioration des process internes pour gagner en efficacité dans la gestion des projets., • Garantir l’atteinte des objectifs sur la zone et suivre les indicateurs de performance., • Management de l’équipe opérationnelle., • Apporter ta vision extérieure et ton expérience pour nourrir la stratégie globale de Berkail 😎 À propos de toi : On ne va pas y aller par 4 chemins. On cherche un(e) personne super motivée et impliquée. Une personne qui est prête à s’investir à fond dans un projet auquel elle croît. On cherche un couteau suisse, qui saura sauter des sujets commerciaux, aux sujets de production (gestion de projet, maitrise d’œuvre), avec la même efficacité. À tout ça s'ajoutent quelques ingrédients qui feront le succès du/de la candidat(e) retenu(e) : • Autonome et fonceur(euse), avec une appétence pour la prise de risque ;, • Capacité éprouvée à gérer les situations d’urgences, à prendre des décisions ;, • Excellent relationnel avec les clients comme les partenaires potentiels ;, • Aisance avec les outils digitaux ;, • La satisfaction client est l’une de tes principales préoccupations. 👌 Ce qu’on te propose : Rejoindre et participer à l’accélération d’une start-up de la PropTech, pour venir dépoussiérer une industrie qui en génère beaucoup trop ! Une grande autonomie dans ton quotidien La possibilité à termes, de devenir associé de la structure. ⚠️ PS : le port du casque de chantier n’est pas obligatoire pendant les entretiens.

SKILLS Transition | Experts, filiale du Groupe SKILLS dédiée au management de transition, recherche pour l’un de ses clients, filiale d’un groupe du CAC 40, leur futur(e) Responsable CSP Paie (H/F). Rémunération : 70/80K€ Localisation : Lyon (69) Durée de mission : 4 mois Date de démarrage : 1er Octobre 2025 Contexte de la mission : Notre client, filiale d’un groupe du CAC 40, recherche un manager de transition rattaché à la Direction des Ressources Humaines pour prendre en charge la gestion de la paie d’un périmètre de 2500 salariés. Objectifs de la mission : • Encadrement et animation d’équipe : pilotage de 8 gestionnaires paie, respect des plannings et accompagnement opérationnel., • Gestion des charges sociales : suivi des paiements et relations avec organismes sociaux., • Supervision de la paie : fiabilisation des processus, contrôles de masse, mise à jour réglementaire et production des DSN., • Optimisation des outils Paie / GTA : pilotage des évolutions, accompagnement des équipes, suivi des recettes et harmonisation des pratiques., • Gestion de projets : intégration post-fusion, automatisation des interfaces Paie/GTA, harmonisation des procédures, participation aux projets RH transverses. Profil recherché : • Formation Bac+2 minimum en RH avec spécialisation paie., • Au moins 10 ans d’expérience acquise en paie, dont 5 en management d’équipe, dans un environnement multi-sites et multi-conventions., • Maîtrise avancée d’ADP Decidium Expert et d’un outil GTA., • Autonomie, rigueur, organisation, adaptabilité, capacité à gérer des projets complexes., • Sens du relationnel et du travail en équipe, orientation service client, goût pour les chiffres et les SI. Pour postuler : Envoyez votre CV à Dany EL JALLAD ()

✨ Rejoignez une équipe bienveillante et dynamique au sein d'EMDELEN ! EMDELEN est une ingénierie industrielle reconnue pour son expertise technique pointue et son engagement envers la réussite de ses clients. Basée à Lyon 09, nous sommes spécialisés dans la conception et la réalisation d’unités industrielles, avec une concentration particulière sur les secteurs de l'industrie lourde, de l'industrie de process, et du traitement des effluents industriels. Nous avons fait le choix de ne pas pratiquer la délégation de personnel in situ. EMDELEN continue son développement et recherche un Responsable de cellule GC (H/F) pour piloter son service génie civil composé de 5 personnes. 📝 Vos missions Tâches d’études et de conception : • Comprendre, analyser, critiquer les besoins du client, • Assurer la responsabilité technique dans votre spécialité des projets qui vous sont confiés, • Etudier, définir, dimensionner et mettre en œuvre des solutions adaptées en tenant compte des moyens disponibles et des délais imposés, • Rédaction des spécifications techniques des matériels et des travaux, • Assistance aux concepteurs du bureau d’études pour la réalisation des plans guide de GC et de Structures, • Evaluer, consulter et choisir les fournisseurs (achats des matériels et des travaux), puis gérer les relations contractuelles avec les fournisseurs Tâches managériales : -Transfert de compétences vers des profils plus juniors • Animer l’équipe GC projet (répartition des rôles, planning, …) en lien direct avec le(a) Chef de projet, • Assurer l’interface GC avec les autres disciplines du projet (Chef de projet, EIA, process…) et le client, • Participer à l’élaboration du CAPEX des projets, • Respect et participation aux actions d’améliorations de l’entreprise, tant sur le plan qualité que sécurité 🎯 Profil recherché : Vous êtes ingénieur(e) GC/Structure Bac+5, avec une solide expérience (minimum 10 ans) dans les domaines suivants : • Géotechnique, fondations, béton armé, structures métalliques, VRD, • Conduite de travaux et/ou estimations de coûts en entreprise Un bon niveau d’anglais technique (écrit et oral) est un vrai atout pour collaborer avec nos clients internationaux. Rigoureux(se), autonome et proactif(ve), vous aimez travailler en équipe et possédez une réelle aisance rédactionnelle. Chez EMDELEN, nous valorisons la curiosité et la motivation : nous vous offrons de belles perspectives d’évolution, tant transversales que hiérarchiques. 💡 Avantages et Rémunération : • RTT, • 2 jrs de télétravail / semaine possible, • CDI, temps plein (forfait jour), • Salaire entre 55 et 65K annuel, • Prime annuelle + PEE (abondement de 200% par l’entreprise), • Ouverture du capital actionnaire aux collaborateurs, • Bonne Mutuelle et indemnité kilométrique vélo 👉 Prêt à embarquer pour une nouvelle aventure ? Envoyez votre candidature à Alice Fortune à l'adresse e-mail suivante : . Notre processus de recrutement se déroulera en seulement 2 ou 3 étapes soit un premier entretien RH puis un ou deux entretiens avec l’équipe technique.

À propos de l’offre d’emploi Depuis plus de 30 ans, MIGSO-PCUBED est le leader mondial du conseil en Management de Projets et de Programmes. Présents dans 15 pays avec plus de 3 300 collaborateurs, nous accompagnons les plus grands groupes industriels dans la réussite de leurs projets stratégiques. Notre mission : assurer le contrôle et le pilotage de projets complexes pour le compte de nos clients, afin de garantir leur succès, dans des environnements exigeants et innovants. Dans le cadre de notre développement en Ile de France, nous recherchons un·e Delivery Manager/Team Leader, responsable d’un engagement contractuel dont l’objectif est de livrer des services en contrôle projet (PMO) tout en étant en charge du management du développement d’une équipe de consultants spécialisés. Votre mission : Afin d’assoir votre légitimité opérationnelle vous contribuez à la livraison d’une partie du service en tant que consultant en Contrôle Projet (PMO) • Vous intervenez directement chez nos clients pour cadrer, structurer et mettre sous contrôle une partie du périmètre projet qui vous est confié dans le cadre du contrat sur les axes de la maitrise des Délai, Coûts, Risques et Opportunités., • Vous conseillez et influencez nos clients avec l’objectif d’améliorer leurs pratiques en contrôle projet Vous garantissez la performance opérationnelle de l’ensemble du périmètre contractuel qui vous est confié : • Vous vous assurez que vos équipes délivrent le niveau de service attendus, • Vous pilotez les évolutions contractuelles et anticipez les dérives, etc., • Vous développez une relation de confiance avec vos clients, • Vous contribuez au développement de l’excellence de nos services en contrôle de projet : ils doivent permettre de l’anticipation et de la prise de décision au niveau du portefeuille projets confiés dans le cadre de l’engagement contractuel afin de soutenir la performance projet de nos clients. Vous conduisez votre équipe de consultants vers le succès • Vous structurez, animez et fédérez votre équipe autour d'objectifs communs, • Vous assurez la montée en compétences et le développement de vos collaborateurs, • Vous challengez votre équipe sur leurs pratiques en management de projet, leur sens du service Notre Promesse : • Vous évoluez dans un environnement stimulant, auprès d’acteurs majeurs de l’industrie, sur des projets complexes et stratégiques., • Vous bénéficiez d’un programme de formation et d’un accompagnement sur mesure par une structure dédiée et une communauté managériale., • Vous accédez à des opportunités de carrière, en France comme à l’international. Votre profil : • Diplômé·e d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent), vous justifiez de 5 à 10 ans d’expérience dans le management de projets, dont au moins 3 ans en encadrement d’équipe., • Vous avez une expérience significative en contrôle projet, incluant la structuration, le pilotage et la planification de projets de développement industriels complexes., • Vous faites preuve d’un leadership naturel, d’un sens aigu de la performance et d’une posture orientée valeur., • d’avoir un impact direct sur des projets à forts enjeux ?, • de manager et faire grandir une équipe de consultants PMO engagés ?, • de contribuer activement à la transformation de nos prestations en Contrôle Projet chez nos clients dans un contexte de transformation fortement impacté par l’arrivée de l’IA ? Alors rencontrons-nous ! Rejoindre MIGSO PCUBED, c’est rejoindre une communauté mondiale de professionnels passionnés ! Vous aurez aussi, l'occasion d'écrire l'histoire de notre entreprise.

Chef de Projet Build (F/H) Qui sommes-nous ? Nous sommes les innovateurs au cœur du secteur des technologies de paiement, et nous façonnons la manière dont le monde réalise les paiements. Les solutions que nos collaborateurs mettent en œuvre aujourd'hui sont les résultats de la croissance de millions d'entreprises de demain. De votre café du coin aux start up et banques internationales. De Paris à San Francisco. Nous sommes présents aux quatre coins du monde, dans tous les secteurs du commerce. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution. L’opportunité : Vous souhaitez participer à un grand programme de relation client pour la première banque française ? Alors rejoignez-nous ! Nous réalisons les services de Contact clients des grandes banques européennes, dans ce cadre nous recherchons un Chef de projet passionné par les nouvelles technologies et les applications en ligne pour des services à très gros trafic. Le poste proposé se situe au cœur de nos équipes Delivery en charge de l’intégration de notre offre Worldline Contact, solution SaaS complète de relation clients (web, chat, visio, mails, …) pour nos clients du domaine bancaire européen. Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez amené(e) en tant que Chef de projet à participer à toutes les phases du cycle de vie de nos projets, du pilotage des développements jusqu’au suivi des actions permettant le bon fonctionnement en production. Vous participerez à la réalisation et au maintien de la solution de relation clients pour un client bancaire européen, dans un environnement anglophone. Vos responsabilités au quotidien : • Participation aux analyses fonctionnelles afin de maîtriser les tenants et aboutissants du projet, • Conception et chiffrage de solutions en collaboration avec les équipes techniques, • Vous mettrez en place l’outillage de suivi et monitoring des différentes tâches, • Vous serez amenés à challenger l’équipe mais aussi le client afin de garantir la réussite des projets, • Vous identifierez et mettrez en place des actions de remédiation des risques, • Vous serez garant de la méthodologie projet qui varie en fonction des projets, des clients (Kanban, Agile, Waterfall…), • Vous assurerez le suivi budgétaire et la planification, • Vous organiserez et animerez les comités internes et clients Votre profil : Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. De formation Bac + 5, vous bénéficiez déjà de 2 à 3 années d’activités dans ce domaine. Votre tempérament de précurseur vous porte vers l’innovation, l’analyse et la résolution de problématiques technologiques complexes. • Vous faites preuve d’initiative en proposant des évolutions et des améliorations pour les projets sur lesquels vous travaillez, • Vous aimez le travail en équipe dans un environnement dynamique ainsi que la relation avec divers équipes transverses, • Vous êtes curieux(se) et avez le sens du travail en équipe et du service au client, • Vous maitrisez une ou plusieurs méthodologie de gestion de projet et avez un background technique permettant d’appréhendez le projet dans sa globalité, • Vous êtes à l’aise dans un environnement anglophone et maitrisez le vocabulaire projet en anglais, • Les projets que vous serez amenés à suivre sont basés sur les technologies suivantes : technologies Java/Spring, Angular/HTML5/CSS, plateforme Cloud (OpenShift) et conteneurisation (Docker) Avantages En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements. Votre impact sur le monde sera concret, car nous utilisons tous sans même le savoir des technologies Worldline plusieurs fois par jour. Avec nous, vous intégrerez une entreprise faisant partie du top 1 % des entreprises les plus durables au niveau mondial. Vous collaborez avec des collègues excellant dans leur domaine et vous avez la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière. Les opportunités d'accès à la formation sont nombreuses et la mobilité interne encouragée pour révéler tout votre potentiel au fil de vos années chez Worldline. Nous rejoindre, c'est aussi bénéficier d’un large panel d’avantages : • Primes annuelles, • 32 jours de congés payés, 11 à 13 RTT, • Horaires flexibles, • Charte télétravail : jusqu’à 60 % réparti sur le mois, prime d’installation/équipements, • Prise en charge transport en commun à hauteur de 75 %, • Comité social et économique (billetterie, voyages, subventions culture et loisirs …), • Mutuelle et prévoyance, • Accès à un large catalogue de formations professionnelles Shape the evolution Nous sommes engagés dans un voyage passionnant vers les prochains horizons de la technologie des paiements. Nous recherchons des personnes passionnées, ayant un état d'esprit positif et une soif d'apprendre et de progresser. Chez Worldline, vous évoluerez dans un environnement collaboratif avec des collègues du monde entier. Vous relèverez des défis uniques en équipe et vous aurez un impact réel sur la société. Grâce à une culture responsabilisante, une technologie solide et de nombreuses possibilités de formation et d'évolutions de carrière, nous vous aidons à donner vie à vos projets professionnels. Rejoignez notre équipe internationale de 18 000 innovateurs et façonnez un avenir qui vous appartient. En savoir plus sur la vie chez Worldline sur jobs.worldline.com Nous sommes fiers d’être un employeur pratiquant l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la religion, la couleur de peau, l'origine, les conditions médicales, l'orientation sexuelle, le genre ou l’identité de genre, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Notre client, une entreprise innovante spécialisée sur le marché des avocats et ayant pour mission de digitaliser, simplifier et fluidifier la relation entre les avocats et leurs clients, recherche un Customer Success Manager H/F en CDI. Le poste est basé à Lyon. Missions : Rattaché(e) au Chief Product Officer, vos principales responsabilités seront : • Assurer le support client (80 % des demandes peuvent être résolues rapidement) et accompagner les avocats dans la prise en main des solutions, garantissant une intégration fluide et qualitative., • Animer des sessions de formation (individuelles ou collectives) et conseiller les clients sur les bonnes pratiques., • Maintenir une relation de confiance avec les clients, répondre à leurs besoins et anticiper les irritants., • Favoriser l’adoption des outils et promouvoir les nouvelles fonctionnalités., • Être la voix des clients en interne, identifier des axes d’amélioration et contribuer à l’évolution des produits. Profil : • Vous disposez d’une première expérience réussie en Customer Success ou en Assistance Service Client., • Vous savez allier pédagogie, écoute et proactivité pour accompagner des clients exigeants., • À l’aise avec les outils digitaux, vous appréciez évoluer dans un environnement innovant et en forte croissance., • Un intérêt pour l’univers juridique ou la legaltech est un atout. Pourquoi rejoindre cette structure ? • Rejoindre une legaltech en plein essor, • Contribuer à un projet innovant, utile et stimulant, au service d’une profession clé., • Évoluer dans une équipe bienveillante, engagée et passionnée par ses produits. Rémunération et avantages • Rémunération fixe : jusqu’à 30 000 € brut annuel sur 12 mois, complétée par une rémunération variable pouvant aller jusqu’à 5 000 € versée annuellement., • Tickets restaurant, • Mutuelle Processus de recrutement • Un premier échange avec notre cabinet., • Un entretien avec la Direction Customer Success., • Un dernier échange avec la Direction Générale.

SII Auvergne Rhône-Alpes s’est imposé comme acteur majeur des technologies de l’information et des services informatiques depuis 2002 et compte actuellement plus de 230 collaborateurs. L’agence principale de la région est située à Lyon en plein cœur du quartier des affaires de la Part-Dieu (3e arrondissement) Fort d’une présence stratégique dans plusieurs villes clés de la région, notamment Lyon, Grenoble et Clermont-Ferrand, SII est idéalement situé pour accompagner une trentaine de clients grands comptes principalement dans les secteurs des Télécoms, de l’Energie, de l’Industrie, de la Finance et des Transports. Nous couvrons des domaines d'expertise variés : Infrastructure/Systèmes, Gestion de projet Agile, Développement logiciel, Test, Devops et Cyber et intervenons auprès de nos clients en Assistante Technique ou en Delivery Structuré (mode projet, centre de services) Nous vous proposons d’intervenir au sein d’équipes intégrées chez notre client afin d’assurer une interface étroite avec les équipes de développement, dans un environnement agile dans l’objectif : • D’exécuter les campagnes de tests, dans le cadre de la recette fonctionnelle des versions livrées des applications et/ou des tests de non régression., • De remonter et suivre les anomalies Au-delà de ces activités, votre intervention s’étend également à des activités transverses : • Définir des bonnes pratiques communes aux projets,, • Proposer l’évolution des processus et d’automatisation des tests,, • Mettre en place de nouveaux outils. Votre profil pour ce poste Issu d’un Bac +5 vous avez une expérience d’au moins 1 an en tant que consultant Test. Vous avez déjà pu intervenir sur de l'automatisation de tests sur un projet d’architecture technique et complexe. Vous souhaitez monter en compétences à la fois techniquement et d'un point de vue métier. Qui sommes-nous ? Le Groupe SII est au cœur de l’innovation au service de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés. Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et se classe 2ᵉ au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés). Nous en sommes très fiers car nous sommes la 1ère ESN de ce classement à obtenir cette reconnaissance par ses salariés ! Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. Rejoindre SII, c'est s'engager dans une aventure collective : Let's Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au coeur de nos actions et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la diversité, de la charge d'engagement LGBT+ avec l'association l'Autre Cercle et sommes une entreprise handi-accueillante. Let's Tech Together incarne ce que nous sommes et nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

Dr Schär France, filiale française du Groupe Italien Dr Schär, leader européen et pionnier dans le domaine des produits alimentaires sans gluten, recherche un délégué médical en CDI. Travailler chez Dr Schär, c’est : • Un environnement de travail stimulant avec de nombreux challenges à relever au quotidien, • Une entreprise à taille humaine soutenue par un groupe d’envergure avec des objectifs ambitieux, • Une équipe impliquée et passionnée par sa mission : faciliter la vie des personnes cœliaques et/ou sensibles au gluten, en proposant une offre variée reconnue pour ses qualités gustatives, • Une opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat sur le développement de la filiale Career Category Medical Affairs Intégré à l’équipe des affaires médicales, sous la responsabilité du Directeur des affaires médicales, vous travaillerez pour deux business units (Renal/Gluten-free) et aurez pour missions principales : Stratégie médicale régionale et gestion de projets • Identifie, développe et entretient des relations étroites avec les Opinion Leaders actuels et futurs, les experts scientifiques, les groupes coopératifs et les centres et réseaux institutionnels (décisionnaires de soins, organismes de santé publique, etc.) de son domaine d’expertise dans sa région, • Analyse de l’ensemble des caractéristiques environnementales de l’aire thérapeutique par rapport au contexte régional, • Définition des enjeux stratégiques médicaux régionaux, élabore et met en œuvre les plans d’action impliquant les Key Opinion Leaders locaux, conformément à la stratégie locale et internationale, • Respect de la qualité scientifique et déontologique des projets, • Mise en place d’opérations médicales régionales, à caractère non promotionnel avec les professionnels de santé experts de sa région, • Mise en place de programmes visant à optimiser la prise en charge du patient (réseaux de soins, programmes d’information, observatoires…), • Participation ou animation de groupes d’experts, de tables rondes Information scientifique et médicale auprès des professionnels de santé en région Représente le département médical de Dr. Schär sur le territoire -Discute des messages scientifiques, des résultats cliniques et des bénéfices pour les patients avec les OL, les pharmaciens hospitaliers et les payeurs locaux en étroite collaboration avec la direction des affaires médicales Partage d’informations scientifiques et médicales adaptées (données cliniques, de développement, publications …) en fonction des besoins des experts ou professionnels de santé par le biais d’entretiens individuels ou de réunions scientifiques • Rédaction de supports d’informations scientifiques, • Réponse, selon les besoins, aux questions scientifiques et médicale, lors de commissions médicales d’établissements hospitaliers, en charge du bon usage du produit Gestion de projets médicaux scientifiques et médicaux • Elaboration, mise en place et suivi des plans médicaux régionaux (déclinaison des plans médicaux nationaux), • Respect de la qualité scientifique et déontologique des projets, • Mise en place d’opérations médicales régionales, à caractère non promotionnel avec les professionnels de santé experts de sa région, • Mise en place et suivi des partenariats / actions scientifiques en fonction de la stratégie établie sur les comptes référents, • Mise en place de programmes visant à optimiser la prise en charge du patient (réseaux de soins, programmes d’information, observatoires…) Contribution à la coordination des opérations cliniques en région • Collabore avec la CRO pour la sélection des centres et afin de contribuer à la faisabilité de l'étude dans les secteurs qui lui ont été affectés, • Apporte son assistance pour les essais cliniques sponsorisés par Dr. Schär en menant des présentations/discussions scientifiques destinées à susciter l'enthousiasme pour le programme scientifique, • Créé et réalise les plans d’engagement avec les centres, • Comprend les réseaux d'essais/de référence et identifie les obstacles au recrutement, • Participe aux réunions des investigateurs en fonction de la stratégie approuvée pour les investigateurs, • Apporte sa contribution à la recherche observationnelle locale, • Identifie les nouvelles opportunités de recherche, • Mène des présentations cliniques et scientifiques dans les sites/hôpitaux : identification et sélection des projets d’études scientifiques proposées par les cliniciens de sa région, • Participation à la mise en place et au suivi des études cliniques réalisées par le laboratoire, en soutien des équipes siège et des opérations cliniques, • Présentation des résultats préliminaires des études Information/ Conseil en interne • Travaille en collaboration avec les services marketing, médicaux globaux lors de congrès internationaux et régionaux Crée et diffuse des programmes de formation médicale et scientifique de haute qualité Anime des formations ciblées en interne ou externe sur des sujets sélectionnés (par exemple mise à jour de l'étude, actualités des congrès, dernières avancées scientifiques) Maintien un niveau d’excellence à la fois dans le domaine médical, le domaine légal et vis à vis de la Compliance -Travaille en étroite collaboration avec les équipes internes travaillant sur la région lors des réunions transversales sectorielles, afin que les besoins des PS identifiés soient pris en charge par les équipes appropriées Participation aux actions de développement des compétences du réseau d’information et promotion du des produits de santé de la société sur ses domaines d’expertise • Partage d’information en transversal en veillant à la fiabilité des informations transcrites dans les outils de reporting et de suivi de l’activité médicale, • Transmission des notifications de cas d’évènements indésirables au service nutrivigilence Respect des dispositions déontologiques professionnelles • Relations avec les professionnels de santé fondées sur l’échange d’information validée de qualité, uniquement scientifique, • Partage de compétences nécessaires à l’amélioration de l’usage du produit ou à son développement, • Conformité des données délivrées aux professionnels de santé : données actualisées et validées par la science et participation à la lutte contre la fraude scientifique, • Respect des principes d’exhaustivité et de transparence des données : communication de toutes les données connues et pertinentes, positives ou négatives, • Démarche d’analyse critique sur les données, la construction des études, les méthodologies, l’analyse et/ou la présentation des résultats, • Suivi des procédures lors des rencontres avec les professionnels de santé : présentation avec son identité, l’entreprise, titre et fonction Expérience : Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur ou dans un poste similaire • Expérience au sein d'un département médical ou clinique d'une filiale, • Expérience dans la gestion et dans la conduite d'études cliniques, • Expérience en visite médicale / délégué hospitalier appréciée+++, • Scientifique Bac +5 spécialisation recherche clinique / Pharmacien ou PhD, • Formation complémentaire en management de projets, • Possède une solide compréhension du système de soins de santé local et national, • Expertise scientifique dans le/les domaine(s) thérapeutique(s) et fait preuve d'intérêt, • Maîtriser la méthodologie des essais cliniques, • Bonne connaissance de la recherche clinique, de la pharmacovigilance (ou nutrivigilence), de l'environnement juridique et de la compliance, • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office dont Power Point), • Maîtriser l’anglais scientifique, lire des textes complexes et prendre part dans un discours techniques avec aisance • Être orienté(e) patients, • Avoir un sens pédagogique et écouter, prendre en compte et comprendre les besoins des professionnels de santé et adapter son discours, • Capacité à développer ses connaissances scientifiques et techniques au quotidien, • Capacité à mener des échanges scientifiques et à animer des réunions scientifiques (maitrise de la prise de parole en public), • Fiabiliser les informations reçues, les synthétiser, les rendre utilisable et faire circuler l’information à tous les interlocuteurs en ayant besoin, • Animé(e) par le contact client, vous avez l'assurance, la prestance et l'empathie nécessaire pour travailler quotidiennement avec les professionnels du monde de la santé., • Adaptable et proactif, vous n’avez pas peur de pousser les portes, de participer à la mise en place de nouveaux business et d’évoluer dans une structure matricielle., • Travailler en réseau, en équipe Information contrat : Type de contrat : CDI à pourvoir pour novembre 2025 Lieu : Lyon Gerland / position remote Salaire & conditions : fixe à partir de 55K/13mois+ variable Avantages : voiture de fonction/téléphone/ordinateur portable/ tickets restaurants

Manpower LYON BATIMENT SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien Gaz (H/F) Sous la responsabilité de votre référent, vous serez affecté sur l'activité clientèles et serez en charge de la mise hors service et résiliation chez les clients avec l'util

Manpower LYON BATIMENT SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Technicien de maintenance porte et automatisme (H/F) Rejoignez une équipe dynamique et participez activement à la qualité du service maintenance. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étu

Manpower LYON BATIMENT SECOND OEUVRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Monteur video surveillance (H/F) En rejoignant l'équipe technique, vous participerez à l'installation et à la mise en service de systèmes de sécurité électronique.Vos principales activités seront

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Vous êtes particulièrement sensible à la notion de service client. Gérer les réclamations et litiges transport de nos clients et formaliser nos enquêtes internes dans les délais impartis (pour ce faire, vous serez en relation avec le service commercial de l’entreprise et les transporteurs)�

Sens du service client développé, goût pour la relation client et la recherche de solutions. Remonter les retours clients et proposer des améliorations pour faire évoluer les services et fonctionnalités. Contribuer ponctuellement à d’autres projets en lien avec le service client SaaS.

En tant que Chargé(e) Service Client et Communication, vous serez responsable de la gestion des interactions avec les clients via les différents canaux de communication (email, réseaux sociaux) et de la création de contenus pour renforcer la visibilité de la marque. Chargé Service Client et Co

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

En bref : Lyon - Technicien de Maintenance Informatique Itinérant (F/H). La division IT & Digitale du cabinet Adsearch recrute pour un client, société de service renommée en France, un Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) à Lyon. Intervention chez les clients pour instal

Notre client menuisier (PVC, Aluminium) intervenant sur des projets en marchés publics et privés : logements collectifs neufs et rénovation recherche, pour renforcer son service travaux, un conducteur de travaux. Conducteur de travaux menuiserie extérieure (h/f). De niveau Bac à Bac +2 travaux,

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Il est responsable du développement du chiffre d'affaires du service « petits travaux ». Manpower CABINET DE RECRUTEMENT LYON SPECIALISE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Conducteur de travaux petits travaux plomberie (H/F) à Lyon 69003. Le chargé d'Affaires « petits t

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