Trabajos service client en Sartrouville - Page 2Crear alertas

Richard Vins & Spiritueux, société familiale fondée en 1892, présente sur différents métiers – producteur, embouteilleur-assembleur et distributeur – entièrement dédiée aux professionnels du CHR et riche d’une offre de plus de 3 500 références sur les catégories Vins, Spiritueux et Softs, recherche son.sa futur.e chef.fe de projet digital et e-commerce. Dans un contexte de transformation digitale de l’entreprise, et de développement/déploiement de l’image de marque, vous serez en charge de l’activité digitale de Richard Vins & Spiritueux en lien avec la responsable marketing et digital, les équipes marketing, commerciales et projets. Rattaché.e à la Direction de l’Offre, vos missions seront les suivantes : Missions "Projets digitaux": • En lien avec la responsable marketing et digital, participer à la rédaction du cahier des charges, et à la réflexion stratégique des projets digitaux., • Participer à la réflexion sur le développement et l’évolution de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux projets., • Gérer les parcours UI/UX, • Mettre en avant les impacts sur les flux déjà existants, • Gérer et réaliser les tests sur les nouveaux développements et les évolutions des outils existants., • Suivi et pilotage du projet avec la responsable marketing et digital., • Mise en place et déploiement des outils de suivi, analytics et d’administration des ventes. Missions "e-commerce": • Contribuer à la définition de la stratégie e-commerce des différents sites (institutionnel, plateforme clients)., • Piloter l’ensemble des sites web (développements, gestion des bugs, maintenance) en lien avec notre agence digitale et la DSI Groupe., • Administrer les sites, gérer et maintenir les contenus des sites à partir des informations communiquées par l’équipe marketing., • Travailler à optimiser la performance de l’écosystème digital., • Se coordonner avec les différents services (logistique, comptabilité, achats…) et échanger avec le service client, afin de garantir la satisfaction client., • Analyser les différents KPIs, effectuer le reporting et en déduire les actions à mener (mise en avant des offres, test & learn…). Missions "Marketing digital : • Valoriser le portefeuille produits vins & spiritueux sur nos sites vitrine et e-commerce en vous appuyant sur le contenu fourni par l’équipe marketing., • Piloter et animer la création et la diffusion de l’ensemble des campagnes digitales mises en œuvre pour le lancement des nouvelles opérations commerciales en lien avec l’équipe marketing., • Définition de la stratégie webmarketing en lien avec la responsable marketing et digital. PROFIL & COMPÉTENCES : • Formation type Bac +5 en école de commerce ou digital, • 2 à 3 ans d’expérience minimum en gestion de projets e-commerce, idéalement dans un environnement BtoB, • Maîtrise des outils de gestion de projet, d’analyse et de suivi de performances, • Curiosité, autonomie, sens de l’organisation et esprit d’analyse, • Bon relationnel et capacité à travailler en mode transverse, • La connaissance du secteur CHR est un plus Informations pratiques : Contrat : CDI Lieu : Poste basé à Gennevilliers (92) au siège de la société Carte ticket restaurant Swile Rémunération selon profil

Avec près de 10000 collaborateurs à travers le monde, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation numérique. Nous imaginons et concrétisons leurs ambitions grâce aux possibilités infinies des plateformes digitales, pour faire évoluer leur culture et leur mode de travail, et créer de la valeur dans leurs organisations. Présent dans 20 pays d’Europe et du Moyen-Orient et fort de 27 ans d’expérience, nous mettons la “Technologie au service de l’Homme” afin de construire un monde plus humain et plus durable. Travailler chez Devoteam, c’est : • travailler aux côtés de partenaires comme Google, Microsoft, AWS ou Salesforce dont nous implémentons les solutions chez nos clients ;, • évoluer dans un groupe international qui vous accompagne dans le développement de votre carrière avec des parcours de formation et de certification adaptés., • rejoindre une équipe spécialisée, accompagné par un manager de proximité qui saura vous guider dans vos choix et favoriser les échanges avec vos pairs, que ce soit lors d'événements techniques ou conviviaux., • grandir dans une entreprise qui challenge ses équipes en étant agile et ambitieuse, s’adaptant pour permettre les succès individuels et collectifs. Conçue pour aider les entreprises à concrétiser leur vision d’un avenir digital et durable, le Groupe Devoteam s’est positionné sur six domaines stratégiques complémentaires (Digital Business & Products, Distributed Cloud, Trust & Cybersecurity, Business Automation, Data-driven Intelligence, Sustainability enabled by Digital) qui, tous, s’appuient sur les partenariats stratégiques entre Devoteam et les plateformes de référence de la révolution digitale : AWS, Google, Microsoft, Salesforce et ServiceNow. Avec Trust & Cybersecurity, Devoteam aide plus particulièrement les entreprises à se doter des mécanismes de défense leur permettant de se prémunir des risques, de protéger leurs intérêts vitaux et d’accroître leur résilience de façon à pouvoir avancer en toute confiance sur le chemin de leur transformation. Chez Devoteam France, le domaine stratégique est incarné par l’équipe “Cyber Trust”. Job Description L’IAM est devenu la clé de voûte de la sécurité du fait des nouveaux usages et du besoin de la sécurité de s’y adapter. Nous recherchons un Consultant IAM - H/F afin d'assurer les missions suivantes : • Conseil stratégique de gestion des identités et des accès, • Audit de conformité IAM, • Etudes autour de la gouvernance des identités et de l’authentification, • Implémentation de solutions IAM (Identity Governance & Administration, workforce Access Management, Customer Identity Access Management) avec des leaders du marché et partenaires innovants, • Architecture fonctionnelle et/ou technique IAM, • Revue de processus de gestion des identités et des accès (IAM), sous l’angle métier, RH, et IT., • Évaluation fonctionnelle et technique d’outils du marché., • Animation de la relation partenaire dont le plan de développement. Qualifications Diplômé BAC +5 d'une école d'ingénieurs, de management ou d'une université avec un bon niveau d'anglais, vous êtes désireux de vous investir dans des projets challengeant et gagner rapidement en responsabilités. Vous avez une première expérience professionnelle - d'au moins 3 ans- dans le domaine de l'IAM. Une réelle appétence pour les systèmes d'information, la gestion des risques, l'innovation, le management direct et la relation client. Une ou plusieurs certifications sur des outils IGA ou AM (Okta, Usercube, Azure AD …) Nous recherchons des consultants IAM pour rejoindre une équipe dynamique et une activité en forte croissance avec de belles ambitions et partenariats innovants. Rejoindre Devoteam,c’est bénéficier d’un plan de carrière pour devenir un expert spécialisé de la sécurité. Pourquoi pas vous? Additional Information Si vous intégrez l'aventure Devoteam, nous vous proposons de participer au développement d'une activité stratégique au sein d'un groupe reconnu, solide et dynamique, mais aussi de réelles possibilités d'évolution au sein de la structure. Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Qui Sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. Plus précisément : Lefebvre Dalloz Compétences est un acteur de référence dans le secteur de la formation professionnelle, reconnu pour la qualité de son accompagnement auprès de clients grands comptes, PME et institutions. Notre Direction des Opérations s’appuie sur une équipe ADV (Administration des Ventes) spécialisée, qui assure la gestion administrative, logistique et financière des formations intra-entreprises. Dans un environnement exigeant, en constante évolution réglementaire, l’ADV joue un rôle clé dans la satisfaction client, la conformité des process et la fluidité des échanges avec l’ensemble des parties prenantes (commerciaux, formateurs, service comptabilité, clients). Notre ambition : garantir un service fiable, réactif et conforme aux standards du groupe, tout en favorisant l’amélioration continue et l’innovation dans nos pratiques. Missions : -Gérer et administrer les affaires intra-entreprises (saisie des opportunités) -Organiser la logistique des sessions de formation avec le client et en collaboration avec le service Délivery ressources -Gérer les documents administratifs -Facturer l’activité intra-entreprise en veillant au respect des règles de facturation de l’entreprise et des process spécifiques clients le cas échéant -Être l’interface Ventes-Clients -Faire le lien avec le service comptabilité et les services commerciaux -Suivre et traiter les demandes clients via Salesforce Compétences requises : • Compétences techniques Savoir-être et soft-skills, • Bonne maîtrise des ERP et des outils de suivi et de gestion de contrats (SalesForce…), • Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs, • Aisance dans les process de facturation, • Connaissance des bases de la comptabilité, • Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives à la formation, • Rigueur, • Esprit d’équipe, • Capacités d’adaptation, • Capacité à prioriser, • Aisance relationnelle, • Esprit d’initiative, • Force de proposition, • Capacités rédactionnelles Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Rejoignez l’aventure BWH HOTEL GROUP France ! Intégrez un groupe hôtelier dynamique ! Rattaché(e) au département Commercial (20 collaborateurs), vous serez intégré(e) au pôle Séminaires (5 personnes), sous la responsabilité du Manager du segment Séminaires. Vos missions principales 1. Développement commercial Objectif : augmenter le chiffre d’affaires BtoB du segment séminaires • Prospection active et acquisition de nouveaux comptes clients, • Identification et engagement avec les décideurs clés (chefs de projets, meeting planners, assistantes de direction, acheteurs MICE, travel managers, etc.), • Utilisation d’outils digitaux performants (Salesforce, Ringover...) pour générer des leads et gérer les relations commerciales, • Gestion complète du cycle de vente : de la prise de rendez-vous à la transmission du dossier aux Account Managers, • Suivi de certains projets nécessitant l’intervention directe du Business Developer, selon les recommandations du Manager Séminaires, • Accompagnement des Account Managers dans le suivi client, en soutien direct auprès des décideurs si nécessaire 2. Gestion de la relation hôtel • Visites régulières et suivi personnalisé des établissements de votre zone, • Développement d’une relation de confiance avec les hôteliers, en tant qu’interlocuteur privilégié du service commercial, • Amélioration continue de la satisfaction hôtelière par un accompagnement adapté, • Prospection et suivi des bases de données communiquées par les hôtels 3. Responsabilités transverses • Collaboration interne : Travail en synergie avec les équipes Opérations, Revenue Management et les Directeurs d’Hôtels, • Reporting : Suivi et analyse des performances commerciales via des rapports réguliers, • Événementiel : Participation active à des salons, workshops et événements professionnels, • Veille marché : Analyse des tendances et des mouvements de la concurrence pour adapter votre stratégie Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins et la stratégie du groupe. 👤 Profil recherché 🎓 Formation : Bac+2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme 📈 Expérience : 1 à 2 ans sur un poste à dominante commerciale, idéalement en environnement BtoB ou MICE 💼 Pourquoi nous rejoindre ? Chez BWH HOTEL GROUP France, vous évoluez dans un environnement stimulant, au sein d’un groupe en pleine croissance. Vous bénéficierez : • D’un encadrement bienveillant et formateur, • D’outils performants pour accompagner votre réussite, • D’une forte culture du service, de la qualité et de l’innovation 👉 Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez au rayonnement de notre coopérative sur le marché des séminaires ! ET Parce que le bien-être de nos collaborateurs est essentiel pour offrir la meilleure expérience à nos clients. 🌿 Bien-être au travail • Accès à une salle de sport à tarif préférentiel (~8 €/mois), • Restaurant Inter-Entreprises avec accès pris en charge, • Espaces détente conviviaux : salle de repas équipée, café/thé à volonté, rooftop, • Livraison de fruits frais chaque semaine, • Conciergerie (coiffeur, massage, etc.) 🩺 Santé & protection • Mutuelle prise en charge à 94,83 % (formule individuelle), • Prévoyance entièrement financée par l’employeur 🕒 Équilibre vie pro / perso • 1 jour de RTT par mois, • Télétravail possible 2 jours/semaine (selon accord en vigueur), • Parking gratuit et espace vélo 🎉 Vie d’entreprise & engagement • Intéressement basé sur les résultats du groupe, • Programme de cooptation, • CSE actif : chèque cadeau annuel et événements réguliers, • Welcome Days, Best Meetings, Afterworks, séminaires et soirées jeux

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis est un éditeur de logiciel Paie & SIRH qui accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s’adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d’une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2 000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis dans 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l’entreprise bénéfice d’une croissance annuelle de près de 20% et son Chiffre d’Affaires actuel s’élève à 60 millions d’euros. Nous renforçons actuellement nos forces commerciales sur Levallois-Perret, Toulouse et Lille. Descriptif du poste Directement rattaché(e) au Responsable des Ventes, vos missions seront les suivantes : • Développer votre portefeuille constitué d’une clientèle de PME et ETI par l'acquisition et la signature de nouveaux clients, • Être en contact direct avec des décisionnaires DG, DAF et DRH puis identifier / qualifier leurs besoins, • Gérer en autonomie le cycle de vente de la prise de rendez-vous jusqu'à la signature de vos deals, en passant par la démonstration du logiciel, • Reporter votre activité commerciale dans notre outil CRM (SalesForce) Profil recherché Diplômé(e) d’une formation supérieure de niveau bac +5, vous justifiez d'une première expérience commerciale réussie dans la vente de logiciels SaaS auprès d’interlocuteurs de haut niveau. Qualités et compétences : • Approche conseil et orientation client, • Tempérament chasseur et goût pour la conquête commerciale, • Bonne écoute et capacité d’analyse des besoins, • Envie d'apprendre et de progresser Vous êtes ambitieux et déterminé ? Vous vous démarquez pour votre goût de la conquête ? Rejoignez-nous ! Ce que nous offrons • Package attractif entre 60K€ et 90K€ (variable déplafonné), • Une voiture de service est à disposition, • Une équipe de plusieurs SDR soutient l'équipe commerciale pour la prospection, • Onboarding complet et structuré (Business School RH), planifié sur 10 semaines, incluant des formations externes, • Des équipes expertes, un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences, • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne, • Accès à une salle de sport et un rooftop, • RTT et 1 journée de télétravail par semaine Employeur engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.

Qui sommes-nous ? GPA Global, est un leader mondial dans le domaine de l'emballage et des articles promotionnels pour les marques de luxe. Depuis 24 ans, nous collaborons avec de grandes marques pour concevoir, développer et fabriquer des emballages secondaires, des cadeaux et des accessoires dans les secteurs de la beauté, de la mode, de la joaillerie, de l'horlogerie, des vins et spiritueux et des parfums d'intérieur. GPA Global France est un leader européen sur son marché, alliant art, technique et service pour offrir des expériences client inoubliables. 🎯 Votre rôle Nous recherchons deux Développeurs produit senior gifting/objets promotionnels pour un remplacement de congé maternité (CDD de 4 mois) et un CDI. Rattaché(e) à l’équipe Développement produit, vous apporterez votre expertise technique dans la conception et le développement de nouveaux produits, en veillant à leur conformité technique, qualitative et réglementaire. 🛠️ Vos missions · Concevoir et développer les gifts et accessoires en lien avec les équipes internes, les fournisseurs et les clients · Définir et formaliser les cahiers des charges techniques à partir des briefs clients. · Piloter le prototypage, les tests et la qualification des nouveaux produits (design, matériaux, performances). · Être le référent technique auprès des équipes projets et commerciales. · Contribuer à la veille technologique et à l’amélioration des process internes. 🧩 Profil recherché Solide expertise dans la conception et le développement d’emballages, de gifts et d’accessoires. De très bonnes connaissances des matériaux et des processus de fabrication. Une expérience appuyée dans le secteur du luxe beauté Habitué(e) à filtrer et développer pour des clients exigeants, à travailler avec des interlocuteurs internationaux 💡Ce que nous vous offrons · Une équipe dynamique et bienveillante · La gestion opérationnelle d’un client majeur du secteur du luxe, reconnu et réputé au niveau international – une expérience précieuse et valorisante pour la suite de votre parcours · Un poste polyvalent, en lien direct avec les équipes commerciales, design, les clients et les fournisseurs · Des tickets restaurant avec la carte SWILE (prise en charge à 60%) · Un abonnement WellPass (ex Gymlib) · Une politique de télétravail flexible, offrant jusqu’à deux jours de travail à distance par semaine. En rejoignant GPA Global France, vous intégrerez GPA Global, un grand groupe dynamique aux ambitions internationales. Vous évoluerez dans un contexte professionnel enrichissant, au sein d'une équipe collaborative et à l'écoute, offrant de réelles opportunités d'évolution à l'échelle mondiale. Notre entreprise s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les candidats. Toutes les demandes reçues sont examinées sans discrimination fondée sur l'origine ethnique, les opinions ou les croyances, le sexe, l'orientation sexuelle, l'état de santé ou le handicap.

HEIWA est une marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et de chauffage, reconnue pour la qualité, la fiabilité et la performance de ses produits. Fondée avec la volonté de proposer des solutions accessibles alliant confort thermique et efficacité énergétique, HEIWA s’appuie sur un savoir-faire incarnant précision, durabilité et innovation. Depuis sa création, la marque a su s’imposer sur le marché en développant des produits simples à installer, silencieux et respectueux de l’environnement. Présente à travers un réseau de partenaires et de distributeurs spécialisés, HEIWA poursuit sa croissance en misant sur la proximité, la réactivité et la satisfaction client. Rejoindre HEIWA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine expansion, où l’engagement, l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet. C’est aussi participer à une aventure où l’amélioration continue et la qualité du service font la différence au quotidien. Dans le cadre de son développement sur le marché français, HEIWA, marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et solutions HVAC, recrute un Technico-Commercial Itinérant (H/F) pour couvrir le secteur Ile de France / Nord. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes l’ambassadeur de la marque sur votre secteur. Votre mission est d’assurer le développement commercial et technique de notre gamme de produits auprès d’un réseau de clients BtoB, composé principalement de distributeurs spécialisés et d’installateurs. Vos missions principales : Développement commercial : • Promouvoir la gamme HEIWA auprès des distributeurs HVAC et des installateurs locaux., • Développer et animer un portefeuille de clients existants, tout en assurant une prospection active de nouveaux partenaires., • Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées, adaptées aux spécificités locales du marché. Support technique et conseil: • Apporter un appui technique aux clients dans le choix, la configuration et la mise en œuvre des solutions HEIWA., • Réaliser des formations produits auprès des distributeurs et installateurs pour garantir une parfaite maîtrise de l’offre., • Assurer le lien entre le terrain et les équipes internes (marketing, support technique, logistique…). Prescription et projets : • Identifier et suivre les projets en amont, en lien avec les bureaux d’études., • Participer à la rédaction des offres techniques et commerciales selon les cahiers des charges., • Être force de proposition sur des solutions innovantes, adaptées aux besoins des projets résidentiels ou tertiaires. Suivi et reporting : • Assurer un reporting régulier de votre activité : suivi des affaires, prévisions, veille concurrentielle, remontée des retours clients., • Participer activement à l’élaboration de la stratégie commerciale locale en collaboration avec votre direction. Profil recherché : Issu(e) d’une formation technique ou commerciale (Bac +2 minimum type BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent), vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans la vente de solutions techniques, idéalement dans le secteur HVAC, génie climatique ou thermique. Vous êtes : • Autonome, structuré(e) et orienté(e) résultats, • Doté(e) d’un excellent relationnel client, • À l’aise aussi bien en prospection qu’en fidélisation, • Capable de dialoguer avec des interlocuteurs techniques (installateurs, distributeurs, bureaux d’études) La mobilité sur l'Ile de France/Nord est indispensable. Permis B exigé. Vous souhaitez participer au développement d’une marque ambitieuse dans un secteur en pleine évolution ? Rejoignez HEIWA et contribuez activement à la performance commerciale et technique de demain. Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière. Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site :

Le Recruteur Immobilier®, spécialiste du recrutement et d'accompagnement de carrière auprès des professionnels de l'immobilier vous propose cette offre d'emploi. Présentation de l'entreprise : Notre client est un administrateur de biens à taille humaine, implanté à Suresnes. Quelles sont les missions du poste à pourvoir ? Au sein d'un pôle composé de 3 gestionnaires / chargés des locations • Diffusion des annonces des biens à louer., • Visite des appartements en location., • Signature, saisie informatique des mandats de gestion et baux., • Sélection des dossiers locataires., • Traitement des appels téléphoniques, courriers et préavis., • Rédaction des baux et traitement des EDL., • Suivi et traitement des loyers, assurances locataires, révisions de loyers, déclaration des sinistres, devis travaux., • Traitement des congés et dépôts de garantie., • Saisie informatique des mandats de gestion et baux., • Pas de comptabilité (service externalisé) Compétences et profil recherché : • Expérience demandée en location et/ou gestion immobilière., • Réactivité et aisance pour répondre aux demandes de vos interlocuteurs., • Bon relationnel, autonomie, gestion des priorités., • Permis B exigé (véhicule à disposition par la société) Conditions du poste: Contrat CDI du lundi au vendredi Salaire fixe annuel de 30/32k + variable mensuel sur les honoraires locations et mandats de gestion

J'accompagne aujourd’hui l’un de nos clients, un acteur reconnu du paiement en ligne, dans le recrutement de son futur Key Account Manager. Le pôle Account Management occupe une place stratégique dans la relation client : pilotage, développement et fidélisation des comptes-clés en lien avec les équipes commerciales, techniques et produit. Le·la futur·e Key Account Manager rejoindra une équipe expérimentée, en charge d’un portefeuille de clients stratégiques, parfois internationaux, avec des enjeux complexes : paiement omnicanal, internationalisation, optimisation de la conversion et de la chaîne de valeur. Ce rôle s’inscrit dans une logique de partenariat long terme, avec une dimension conseil forte et une vraie exposition stratégique. Missions En tant que Key Account Manager, tu seras responsable de ton portefeuille de clients grands comptes, avec pour objectifs : satisfaction, fidélisation et croissance. Tes missions principales : • Piloter la gestion globale et stratégique d’un portefeuille grands comptes, parfois internationaux, • Définir et mettre en œuvre la stratégie de développement de chaque compte, • Être l’interlocuteur·trice privilégié·e des décideurs (C-level, e-commerce, finance…), • Identifier les opportunités business : up-sell, cross-sell, déploiement omnicanal, internationalisation, • Suivre les KPIs, établir une roadmap partagée et animer les comités de pilotage, • Coordonner les équipes internes (tech, produit, data, compliance, support), • Apporter un conseil fonctionnel et stratégique sur l’utilisation des solutions, • Faire remonter les besoins clients et contribuer à l’évolution de l’offre, • Assurer un reporting structuré : bilans, forecasts, analyses Pourquoi les rejoindre ? • Évolution personnelle : projets stimulants, montée en compétence continue, • Carrière boostée : secteur tech/payment dynamique et en pleine croissance, • Culture d’équipe : environnement bienveillant, collectif engagé Profil recherché Tu es la bonne personne si : • Tu as environ 4 ans d’expérience sur un poste similaire (paiement, e-commerce ou web apprécié), • Tu maîtrises la gestion de services complexes, • Tu sais coordonner plusieurs parties prenantes et gérer des sujets techniques variés, • Tu as un fort sens du service client et d’excellentes qualités relationnelles, • Tu es autonome, rigoureux·se, adaptable, • Tu t’épanouis dans un environnement innovant et exigeant, • Tu es curieux·se et orienté·e nouvelles technologies, • Ton anglais est courant

Vous avez envie d’un rôle où l’on compte sur vous pour structurer, fluidifier et faire bouger les lignes ? Bonne nouvelle : nous créons un poste de Responsable ADV – Client Grand Compte pour accompagner la Responsable ADV sur le pilotage de notre plus important client. Votre mission : garantir une facturation “propre”, fluide et conforme aux processus clients ; tout en renforçant la qualité de la relation et la performance opérationnelle. Vos missions principales Coordination & communication • Assurer la communication entre les équipes commerciales, logistiques, production et finance., • Être l’interlocuteur privilégié du client grand compte sur les sujets de facturation et de process., • Obtenir les bonnes informations, avec diplomatie et fermeté. Structuration & amélioration continue • Mettre en place, formaliser et faire respecter les règles de gestion et de facturation., • Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes pour fiabiliser le process., • Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (ERP, Excel, reporting…). Facturation & reporting • Garantir une facturation juste, rapide et conforme aux attentes clients et aux normes internes., • Analyser les écarts, suivre les indicateurs clés et produire des reportings fiables., • Contribuer à l’optimisation du Core Model Management • Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs., • Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client. Votre profil • Bac+5 en logistique, commerce international, gestion ou équivalent., • Minimum 3 ans d’expérience sur un poste ADV, administration des ventes et/ou coordination client., • Excellente maîtrise d’Excel (niveau +++) et appétence forte pour les systèmes d’information., • Anglais courant (oral et écrit)., • Aisance relationnelle, communication claire et persuasive., • Dynamisme, fermeté constructive et goût du challenge. Pourquoi ce poste va vous plaire ? • Une création de poste : un rôle à construire, à structurer, à faire grandir., • Un environnement international, riche en flux d’informations et en enjeux clients., • Un poste central, en lien direct avec les équipes internes et le client grand compte., • Un management de proximité sur une équipe à taille humaine.

📍 Localisation : Île-de-France ( 92- Colombes) 🕒 Type de contrat : CDI – Temps plein 📅 Disponibilité : Dès que possible Notre entreprise E3 Génie Climatique, c’est une équipe passionnée qui installe et entretient des solutions techniques de CVC (chauffage, ventilation, climatisation) sur mesure pour des projets de grandes envergures. Nous intervenons principalement dans le secteur tertiaire, où l’exigence, la qualité, la discrétion et la performance sont nos standards quotidiens. Nous plaçons la rigueur technique, le sens du service client et la qualité de l'exécution au cœur de notre approche. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre pôle maintenance. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez sur les installations de climatisation et de froid commercial, principalement dans le secteur tertiaire. Vos missions principales : • Réaliser la maintenance préventive et curative sur les systèmes de froid commercial (chambres froides, vitrines, groupes froids…) et de climatisation (mono, multi-split, DRV, CTA, etc.)., • Diagnostiquer les dysfonctionnements, assurer les dépannages et remplacer les pièces défectueuses., • Contrôler les paramètres de fonctionnement (pression, température, étanchéité…)., • Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et d’environnement., • Rédiger les rapports d’intervention et assurer un suivi régulier avec les clients., • Être force de proposition sur les améliorations techniques ou d’optimisation énergétique. Profil recherché • Formation Bac Pro à Bac +2 en Froid et Climatisation, Génie Climatique ou équivalent., • Expérience significative d’au moins 2 ans en maintenance CVC / froid commercial., • Attestation d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes obligatoire., • Autonomie, rigueur, sens du service client., • Bon relationnel et esprit d’équipe., • Permis B requis (interventions avec véhicule de service). Ce que nous offrons • Un poste opérationnel sur des installations techniques variées., • Des interventions majoritairement dans le tertiaire, avec des clients exigeants et fidèles., • Une équipe engagée, bienveillante et dynamique., • Des outils modernes et un accompagnement technique solide., • Rémunération attractive selon profil + primes + avantages (véhicule, téléphone, etc.). Comment postuler ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à : 👉

Offre Assistant-e Commerciale ADV F/H 📍 Localisation : Carrières-sur-Seine 📆 Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée 📅 Début souhaité : Prise de poste ASAP TROPHY, c’est l’un leaders européens du vêtement moto et des accessoires pour motards passionnés. 🔸 SEGURA : la marque des puristes. Des vêtements premium pour motards exigeants, au croisement de la performance, du style et de l’élégance à la française. 🔸 BERING : la fusion parfaite entre sécurité, confort et innovation. Des équipements techniques et stylés pour rouler avec assurance, par tous les temps. 🔸 Cairn protège et accompagne les passionné(e)s de sports outdoor, été comme hiver : casques, masques, lunettes, protections… Pas juste des produits, mais de vrais partenaires d’aventure. Marques du Groupe 2RIDE, l'expert de la protection TROPHY fait partie du Groupe 2RIDE, acteur incontournable en Europe dans la conception et la distribution d’équipements de protection pour les motards et… les skieurs ! 🎯 Avec des marques emblématiques comme SHARK, CAIRN Sport, NOLAN ou CASCO, 2RIDE fait de la sécurité un sport de haut niveau. 🚀 Le Groupe 2Ride en quelques mots : Le Groupe 2Ride, c’est la fusion entre la passion du sport et la maîtrise de la protection. Avec des marques emblématiques comme Shark, Bering, Segura, Nolan, Cairn Sport et Casco, nous sommes un acteur incontournable dans le monde de l’équipement de protection pour les riders et les sportifs exigeants. Notre état d’esprit ? Innovation, dynamisme, esprit d’équipe, et surtout une bonne dose de passion. Chez nous, vous intégrez un environnement stimulant, en perpétuel mouvement, où chaque jour compte pour construire un futur à la hauteur de nos ambitions. 🏁 L’ADN compétition : l’excellence sur toutes les pistes Depuis 25 ans, le groupe accompagne les plus grands noms de la compétition moto. +200 pilotes de haut niveau, +60 titres de champions du monde : l’innovation technique est testée en conditions extrêmes, pour mieux vous protéger au quotidien. Fonctions et responsabilités En tant que membre clé de notre équipe ADV (France /Export), vous serez responsable d’assurer la relation clients de haute qualité pour nos équipements de protections pour les motos, et pour l'outdoor. Vos missions principales incluront : • Assurer l'interface entre les clients et les responsables de zone commerciales,, • Traiter et suivre les commandes des clients, de la réception à la livraison, en assurant un suivi précis et en respectant les délais convenus., • Traiter la Facturation., • Coordonner les activités logistiques, y compris la gestion des expéditions internationales, les documents douaniers et les exigences réglementaires., • Gérer les encours, reliquats clients, • Collaborer les responsables de zone pour résoudre les problèmes liés aux commandes et s'assurer de la satisfaction des clients., • Communiquer régulièrement avec les clients internationaux pour fournir des informations sur les commandes, les délais de livraison, les problèmes éventuels, etc., • Analyser les performances commerciales sur les marchés export et proposer des actions d'amélioration, • Assurer le suivi administratif des ventes, des contrats et des documents douaniers., • Mettre en application et promouvoir les opérations commerciales validées par les responsables de zones Liste des missions non exhaustive 🎓 Ton profil : • Formation Bac+2 minimum en assistanat, commerce ou relation client — ou 3 ans d’expérience sur un poste ADV (ou équivalent)., • Bonne connaissance des procédures d’exportation, des incoterms, des documents douaniers et des réglementations internationales., • Expérience confirmée en administration des ventes export, idéalement dans l’univers de la moto, du sport ou de la mode., • Excellente maîtrise de l’anglais (oral et écrit). Toute langue étrangère supplémentaire est un vrai plus., • À l’aise avec les logiciels ERP (la connaissance de Sage X3 est fortement appréciée)., • Parfaitement à l’aise sur le pack Office, notamment Excel (tableaux croisés dynamiques, formules avancées… tu vois le genre)., • Capacité à gérer les commandes, la facturation, les délais et les priorités dans un environnement exigeant., • Expérience avec des clients internationaux et des interlocuteurs multiculturels., • Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, • Autonome, mais avec un vrai esprit d’équipe. Tu sais quand avancer seul(e), et quand demander un coup de main., • Tu as le sens du service client : empathie, écoute, réactivité, tu sais créer de la satisfaction (et parfois de la fidélité)., • Proactif(ve), : Force de propose, tu anticipes, tu trouves des solutions., • Flexible et adaptable :avec calme et méthode, • Bon(ne) communicant(e), tu sais faire passer les bons messages, même dans un contexte international., • Et si tu es passionné(e) par le monde du sport ou de la moto, on est sûrs que tu vas vite trouver ta place 🏁 🎁 Ce que tu vas trouver chez nous : • Une équipe passionnée et bienveillante, • Un environnement innovant et stimulant, • Des projets concrets et une vraie montée en compétences, • Tickets restau 🍽️, événements internes 🎉… 📩 Tu veux embarquer dans l’aventure ?

Description : Le pôle Cloud Automation & Security (CAS) d’I-TRACING travaille entre Courbevoie, Annecy et Genève sur l’ensemble du cycle de vie des projets au travers de trois piliers de service (les missions de cadrage, les missions de build et les missions de run/production), se mettant en place sur trois piliers d’expertise (le cloud au sens infrastructure/conteneurisation/orchestration, l’automatisation et la sécurité du cloud). Afin d’accompagner la croissance de ce pôle d’activité, nous recrutons actuellement un(e) Sales Specialist Cloud & Automation qui partage nos valeurs et souhaite progresser avec l’entreprise I-TRACING dans une relation de partage réciproque. Au sein de la Direction Commerciale (22 collaborateurs), et avec un rôle spécifique dédié au pôle CAS, vous aurez pour objectif de développer et fidéliser votre propre portefeuille de clients grands comptes. Pour cela, vous aurez pour missions principales : • Mettre en œuvre une stratégie de développement commercial et d'acquisition de nouveaux comptes clients sur les sujets CAS, • Améliorer les offres actuelles du pôle et en créer de nouvelles au besoin, • Accompagner les autres ingénieurs d’affaires dans leur compréhension des sujets CAS, • Assurer et améliorer notre stratégie de référencement auprès de nos principaux partenaires (Red Hat, Azure, AWS, GCP) mais aussi représenter I-TRACING lors des événements clés sur les sujets CAS, • Fidéliser vos clients, en instaurant avec eux une relation fondée sur la confiance et le partenariat longue durée, • Elaborer et soutenir des propositions commerciales sur mesure en collaboration avec les managers techniques, • Réaliser le closing des ventes, • Suivre le bon déroulé des prestations tout en accompagnant l’équipe d'intervenants Compétences • Vous êtes diplômé(e) d’une cycle supérieur type école d’ingénieur, école de management ou master universitaire (un double diplôme ingénieur / manager serait un plus), • Vous justifiez d’une appétence concrète pour le domaine du cloud et de la cybersécurité et d’une bonne compréhension de ces sujets, ce qui vous permet d’être en veille permanente sur les actualités du secteur et d’être l’interlocuteur privilégié des décisionnaires chez vos clients, • Vous justifiez d’une première expérience significative (3 à 5 ans environ) dans la vente de prestations de services, y compris sur les sujets portés par le pôle CAS tels qu'infrastructure cloud, orchestration, conteneurisation, automatisation, sécurisation du cloud …, • Vous avez la capacité et l’envie d’adresser un cycle de vente grands comptes : résilience et ténacité sont vos maîtres-mots, • Vous maîtrisez les techniques fondamentales de vente de service en B-to-B, • Vous avez un sens du service et une orientation résultats développés, • Qualités essentielles : curiosité, dynamisme, autonomie et excellentes qualités de communication (à l’écrit comme à l’oral), • Vrai team-player, vous avez la capacité et l’envie de travailler en étroite collaboration avec de nombreuses parties prenantes (autres ingénieurs d’affaires, opérationnels du pôle d’activité CAS, opérationnels d’autres pôles d’activité, clients, partenaires …) Anglais lu, écrit et parlé obligatoire et indispensable. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement ! Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société : • Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work, • Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne)., • Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong), • Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché, • Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance, • Qui permet le financement de projets collaboratifs (Teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances. Qui sommes-nous ? Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cybersécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 145M€ de CA en 2024. I-TRACING, c’est : • Un modèle intégré de bout en bout, • Un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cybersécurité, • Des clients grands comptes en France et à l’international, • Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …). Pour plus d’informations : ___

Le poste Le Chef de Projets Développement et Industrialisation Externe coordonne l’équipe projet DOI, depuis l’appel d’offre jusqu’à la mise en production routine, pour les projets de développement produits et/ou de transfert de production industrielle de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques) chez un partenaire externe, pour atteindre les objectifs de coût/délais/qualité impartis et dans le respect des réglementations applicables. Gestion de projet : • Être le chef de projet pour les transferts industriels vers un sous-traitant ou le chef de projet DOI, • Consulter et proposer le sous-traitant optimal pour réaliser les activités de développement ou d’industrialisation, • Etablir le planning du projet selon les objectifs de délais impartis et assurer son suivi tout au long du projet., • Coordonner les activités des équipiers projets et du partenaire externe, • Animer les réunions d’équipe, faciliter les échanges entre membres de l’équipe projet et communiquer régulièrement l’avancement du projet, • Etablir le budget du projet et assurer son suivi tout au long du projet, • Assurer un reporting régulier de l’avancement du projet auprès de sa hiérarchie, • Détecter, analyser et évaluer les risques projet potentiels, et quand le risque est identifié, alerter et proposer des solutions alternatives., • Assurer les retours d’expérience et définir les actions d’optimisation pour les prochains développements / transferts de produits., • Être le garant du respect du Code de la Santé Publique, des Bonnes Pratiques de Fabrication ainsi que toute réglementation applicable Gestion d’activité : • Etablir et suivre les besoins budgétaires des projets confiés, • Assurer le maintien et le respect des procédures applicables à son domaine d’activité et proposer des améliorations de fonctionnement de service., • Participer au plan d’amélioration continue du service, • Assurer les reporting d’activité liée à sa fonction : CIR, temps passés sur les projets La fonction nécessite d’avoir au minimum un niveau Bac +5 minimum, de formation Pharmacien, ingénieur ou master en génie industriel, génie chimique ou domaine similaire et de justifier d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet, de préférence dans l’industrie pharmaceutique (laboratoire ou sous-traitant). • Connaissance des étapes de développement d’un médicament, d’un dispositif médical, d’un complément alimentaire et/ou d’un cosmétique, • Connaissance des procédés de fabrication pharmaceutique, • Connaissance des " Bonnes Pratiques de Fabrication", • Connaissance des référentiels réglementaires applicables, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …), • Maîtrise de l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit afin de gérer des partenaires internationaux., • Capacité à définir et manager le développement ou le transfert industriel de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques), • Capacité à gérer les priorités et respecter les délais, • Capacité à animer une équipe transverse et à travailler en mode projet, • Capacité à communiquer de manière synthétique et défendre un projet, • Rigueur et organisation, • Communication et leadership, • Orientation client et sens du résultat, • Esprit d’équipe, • Capacité d'analyse et de synthèse

Chef de Projet Veeva CRM Lieu : Île-de-France / Hybride Direction : Systèmes d’Information / Transformation Digitale Contexte du poste Dans le cadre d’un programme de transformation digitale à l’échelle internationale, nous recherchons un Chef de Projet Veeva CRM pour piloter le déploiement, l’évolution et le support de la solution Veeva CRM au sein des entités commerciales et marketing de l’entreprise. Missions principales • Gestion de projet :, • Pilotage de bout en bout des projets liés à Veeva CRM (déploiement, roll-out, évolutions)., • Coordination des parties prenantes internes (équipes métier, DSI) et externes (prestataires, intégrateurs)., • Suivi des délais, budget et qualité, reporting régulier., • Analyse et recueil des besoins :, • Organisation d’ateliers métiers (Marketing, Sales, Medical Affairs)., • Rédaction des spécifications fonctionnelles., • Challenge et validation des solutions proposées par les intégrateurs., • Pilotage des activités techniques :, • Suivi du paramétrage des modules Veeva (CRM, CLM, Events Management, Vault)., • Supervision des campagnes de tests (UAT, validation métier)., • Gestion des mises en production et du support post-déploiement., • Conduite du changement :, • Mise en place des supports utilisateurs (guides, documentation)., • Animation de formations et accompagnement des utilisateurs finaux., • Interface avec les équipes globales de support et les éditeurs., • Amélioration continue et veille :, • Suivi des évolutions de la plateforme Veeva et des bonnes pratiques du secteur Life Sciences., • Proposition d’optimisations pour renforcer l’adoption et la performance des outils. Profil recherché • Formation : Bac +5 en informatique, systèmes d'information, gestion ou école d'ingénieur., • Expérience :, • Minimum 5 ans en gestion de projets IT, dont 2 ans minimum sur la plateforme Veeva CRM., • Expérience dans un contexte international ou multi-filiales., • Compétences techniques et fonctionnelles :, • Connaissance approfondie de l’écosystème Veeva (CRM, Vault, CLM, Approved Email, Events Management)., • Bonnes pratiques de gestion de la relation client dans l’industrie pharmaceutique., • Maîtrise des méthodologies projet (Waterfall, Agile)., • Langues : Anglais professionnel ou courant (oral et écrit)., • Qualités : Leadership, sens du service, capacité d’analyse, autonomie, très bon relationnel. Avantages et environnement • Environnement stimulant et international, • Projets structurants à forte visibilité, • Collaboration avec des équipes métier et IT dynamiques

Venez rejoindre l'équipe du centre de formation XX en qualité de Directeur de Centre de Formation (f/h). Vous êtes en charge de la gestion complète du centre, en assurant une haute qualité de service et en veillant à ce que les objectifs commerciaux et pédagogiques soient atteints. Rejoignez AFTRAL, le leader de la formation professionnelle en transport et logistique ! Chaque année, nos 3500 collaborateurs forment et accompagnent 300 000 personnes vers l'emploi. Vous aussi, participez à ce défi. De nombreuses opportunités sont à saisir pour intégrer nos équipes pédagogiques, commerciales, administratives… partout en France. Engagé, AFTRAL reconnaît tous les talents ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Et si notre futur talent, c'était vous ? Rattaché(e) au Directeur du Secteur Ile-de-France, vous prendrez en charge le pilotage opérationnel et assurerez le suivi de la gestion du centre de formation de Gennevilliers. Responsable de la performance de votre centre, vous serez en charge du développement de la satisfaction de nos clients par la fourniture d'un service de qualité conforme à nos engagements, à nos valeurs et conformément à la politique de notre Direction Opérationnelle. Au quotidien, vous piloterez dans un souci d'efficacité et d'optimisation bienveillante «pour le confort des équipes». Missions du poste : • Vous déclinez la politique nationale et celle de la Direction Opérationnelle et du secteur sur votre centre, • Vous réalisez les objectifs financiers définis en concertation pour votre centre de profits (Business Unit) et vous pilotez leur réalisation,, • Vous développez la relation client de proximité,, • Vous assurez la responsabilité des partenariats de proximité notamment le réseau A et les filiales AFTRAL,, • Vous managez une équipe et participez au recrutement de nouveaux collaborateurs, Nos avantages : • Rémunération sur 13 mois et une partie variable de 10 000€ annuel selon atteinte des objectifs, • TR à 10.50 (participation employeur à 60%), • 14 RTT, • Mutuelle à moins de 10€ (option famille possible sans surcoût), • Participation et intéressement, • CSE, • CET (compte épargne temps), • Véhicule de fonction Vous êtes titulaire d'un Bac + 4 en Gestion, Management ou Commerce. Vous justifiez d'une expérience confirmée dans la gestion d'un centre de formation ou centre de profit, idéalement sur le secteur géographique d'Île-de-France. Au travers de votre parcours, vous avez pu développer les compétences suivantes : • compétences managériales,, • compétences commerciales affirmées,, • organisateur et développeur d'activités,, • autonome, fédérateur, communicant, dynamique, La connaissance du secteur du Transport, de la Logistique et de la réglementation de la Formation Professionnelle sont souhaitées. Vous vous inscrivez dans la durée, désireux de participer à la réussite du Secteur et du Groupe. Venez nous rejoindre ! Desired Skills and Experience LEADERSHIP PRISE DE DECISION GESTION BUDGET COMMUNICATION NEGOCIATION RECRUTEMENT GESTION DES CONFLITS SERVICE CLIENTELE SECURITE ET CONFORMITE PLANIFICATION DE PROJET

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de conseillers sinistres FINPRO. Ce poste est basé à Paris. Nous comptons sur vous pour : • Nous rejoindre avec votre enthousiasme !, • Apporter vos compétences juridiques et techniques pour la gestion des sinistres, • Suivre le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture, • S’inscrire dans un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.,, • Assurer un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle, Ce que nous attendons de vous : • Formation en droit des Assurances ou d’un Master 2 en Droit, • 5 ans d’ expérience et plus en compagnie ou en cabinet de courtage, • Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,, • Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client Ce qui fera la différence : • Votre motivation et votre état d’esprit, • Sens du service client, • Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral Pourquoi nous rejoindre : • Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial., • Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients., • Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être. Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos Responsabilités : Développement Commercial • Identifier et prospecter des comptes stratégiques dans le secteur des infrastructures ferroviaires., • Cibler les projets et identifier les décisionnaires pour comprendre leurs enjeux., • Élaborer des stratégies commerciales efficaces : définir et déployer des plans de prospection ambitieux., • Devenir l’interlocuteur clé pour vos clients, grâce à votre expertise du marché et des solutions de Vulcain. Recrutement & Management d’Équipes • Capter et recruter les meilleurs talents pour renforcer nos équipes et répondre aux défis des projets., • Définir et mettre en œuvre une stratégie de recrutement adaptée à vos secteurs., • Manager vos équipes pour assurer la réussite des projets, tout en garantissant une satisfaction client optimale (coût, qualité, délais). Dimension Financière • Garantir l’atteinte des objectifs financiers de votre portefeuille clients, en respectant les marges et la stratégie de l’entreprise. Le Profil Recherché : • Formation : Ingénieur généraliste (Bac +5) ou École de commerce., • Compétences : Vous êtes rigoureux, organisé et doté d’un excellent relationnel, vous permettant d’instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs., • Vous êtes un leader naturel, avec de fortes aptitudes managériales et commerciales, et vous aimez relever des défis., • Votre orientation client est essentielle : vous mettez un point d’honneur à offrir un service de qualité., • Langues : L’anglais est indispensable, car Vulcain est une entreprise internationale., • Expérience : Une première expérience dans le secteur des infrastructures ou du ferroviaire est requise., • Appétence : Vous avez un réel intérêt pour le monde de l’ingénierie et les environnements techniques exigeants. Vulcain Engineering Group s’engage pour un monde plus inclusif et diversifié. Nous encourageons toutes les candidatures, y compris celles des personnes en situation de handicap. Prêt à rejoindre l'aventure ? Rejoignez Vulcain Engineering Group et devenez un acteur clé du changement !

Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise avec Java/J2EE/ANGULAR ? Qu'attendez vous pour postuler ? Le poste : Dans le cadre de nouveaux projets, nous recrutons un(e) développeur(euse) Full Stack afin de rejoindre notre équipe en charge de solutions de gestion de contenus : ECM, RPA, Workflow, ESB (Enterprise Service Bus), Média, DAM (Digital Asset Management)… Intégré(e) au sein d’une équipe expérimentée, vos principales missions consisteront à : • Recueillir et analyser les besoins, • Développer des solutions applicatives en approche Full Stack, • Délivrer la solution dans le système d’information du client (gestion de flux web services/messages) ou dans un environnement Cloud,, • Intégrer dans la solution des produits du marché,, • Participer aux tests d’intégrations,, • Java/J2EE et frameworks Java (Spring, Struts, Hibernate, SOAP/REST …), • Front-end : Angular, HTML, CSS,, • Frameworks JavaScript: JQuery, NodeJS, • …Base de données : SQL Server, ORACLE, PostgreSQL, • …Produits ECM : ALFRESCO, OPEN, TEXT Votre profil : * • BAC+5 de type Ecole d'Ingénieur ou Universitaire, • ,Expérience dans le développement Java/J2EE ou Angular, • ,Aisance relationnelle et rédactionnelle, • ,Capacité à s’adapter et à travailler en équipe, • ,Etre autonome, force de proposition et avoir un esprit d’initiative, • ,Curiosité intellectuelle à découvrir de nouvelles technologies et un nouveau domaine d’expertise

Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement recrute un Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF) spécialisé(e) en relogement pour un acteur de l’habitat social. Dans le cadre du projet urbain, vous aurez un rôle clé dans l’accompagnement des familles vers un relogement adapté et durable. En intégrant ce pôle, vous accompagnerez les familles en difficulté concernées par la réhabilitation ou la démolition de leur logement, en collaboration avec le service Maîtrise d’Œuvre Sociale (MOS). Vous contribuerez à leur parcours résidentiel, en facilitant leur relogement dans les meilleures conditions. A Ce Titre, Vous Assurez Les Missions Suivantes • Définir une stratégie d’accompagnement social en cohérence avec le service Recouvrement et les chargés de relogement., • Accompagner les familles, dont les difficultés constituent un frein au déroulement de l’opération et mettre en œuvre un accompagnement social adapté, • Intervenir en cohérence avec les services sociaux du territoire, • S’assurer de la finalisation des actions d’accompagnement engagées ou assurer un relai avec les acteurs sociaux de droit commun, • Travailler en coréférence sur certaines situations complexes en lien avec les CESF des secteurs Accompagnement Spécifique et/ou Impayés locatifs. Projets : • Vous contribuerez à la réalisation de 15 projets ANRU en cours dans le cadre du NPNRU, avec une échéance prévue pour 2026-2027., • En interne, vous participerez à un projet ambitieux de réhabilitation et restructuration de plus de 300 logements dans le secteur de La Muette, sur une durée estimée à 36 mois. Rejoindre notre client, c’est évoluer dans un environnement favorable à votre développement professionnel, avec une forte dynamique de promotion interne et des formations continues. Notre client propose des avantages salariaux attractifs : prime d’intéressement, télétravail, 32 jours de congés annuels + 14 jours de RTT (selon le temps de travail), remboursement à 50% du titre de transport, prise en charge partielle des frais pour le centre de loisirs, restaurant d'entreprise et comité d'entreprise actif. Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution.

Rejoignez une PME en plein essor, experte en sécurité incendie ! Filiale d’un grand groupe national, notre client est une PME spécialisée dans la sécurité incendie (désenfumage naturel et mécanique, portes coupe-feu). En forte croissance, elle combine la proximité d’une structure à taille humaine avec la solidité d’un réseau de 10 agences réparties sur l’ensemble du territoire national. Dans le cadre de son développement et pour renforcer le pôle RH, elle recrute son/sa futur(e) Assistant(e) Paie & gestion RH, en binôme avec la Responsable RH. A PROPOS DU POSTE Vous prenez en charge la gestion complète de la paie et de l’administration du personnel sur un périmètre de 200 collaborateurs dans un contexte multisites. Rattaché(e) directement à la Responsable RH, vos principales missions sont : Administration du Personnel (ADP) • Constitution et suivi des dossiers salariés : embauches, sorties, documents obligatoires, attestations., • Gestion des absences : congés payés, maladie, accidents du travail, dossiers de prévoyance., • Suivi des affiliations / radiations aux caisses (mutuelle, prévoyance, retraite)., • Gestion de l’intérim : coordination avec les agences, suivi des contrats, contrôles des relevés d’heures, périmètre d’environ 10 ETP annuels., • Collaboration régulière avec les collaborateurs(-trices) sur sites (environnement multi-sites). Gestion des temps et préparation de la paie • Saisie d’un volume important de relevés d’heures (≈100 bordereaux/semaine) : heures travaillées, trajets, primes, paniers, variables diverses., • Mise à jour et contrôle des tableaux Excel et du logiciel interne., • Préparation et vérification des éléments variables pour la paie., • Participation au contrôle des bulletins et à la préparation du débrief paie., • Calcul des soldes de tout compte et indemnités de fin de contrat. Gestion de la Formation & Relations externes • Organisation et suivi des formations obligatoires et non obligatoires., • Relations avec l’OPCO : montage des dossiers, demandes de financement, suivi administratif., • Coordination avec les organismes sociaux (CPAM, prévoyance, retraite)., • Contact régulier avec les agences d’intérim et prestataires. A PROPOS DE VOUS Disposant d’un Bac+2 en gestion, comptabilité ou ressources humaines. Vous justifiez d’une expérience significative en PME, idéalement au sein d’un environnement multi-sites, vous permettant d’être rapidement opérationnel(le). Une expérience dans le BTP, la logistique ou l’intérim constituera un réel atout, compte tenu du volume et de la nature des sujets traités. À l’aise avec un volume de saisie important, vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel, et faites preuve de rigueur dans le suivi administratif. Doté(e) d’un excellent sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre proactivité et votre capacité à travailler en autonomie tout en maintenant un bon niveau de communication avec les équipes terrain, les agences et les partenaires externes. LES CONDITIONS 🗓 Type de contrat : CDI – Temps plein 💼 Rémunération : à partir de 34K€ annuel + prime d’intéressement 👤 Horaires : 8h30/17h30 ou 9h/18h (base de 39h hebdomadaires) 📍 Localisation : rattaché(e) au siège à Taverny (95), poste en présentiel

📍 Localisation: Colombes - 92 📅 Type de contrat : CDI 💼 Expérience : Profil expérimenté Secteur : Filtration de l’air Votre mission 🔧 En tant que Chargé.e d’Affaires, vous aurez la responsabilité de piloter des projets industriels pour nos solutions de filtration de l’air, depuis l’analyse du besoin client jusqu’à la mise en service et au suivi contractuel. Vous supervisez la définition de la solution techniques, la fourniture des livrables, et veillez à la satisfaction client tout en respectant les contraintes industrielles, budgétaires et réglementaires. Vos principales responsabilités seront : • Analyse du dossier technique en collaboration avec l’équipe projet pour déterminer la solution technique répondant aux besoins et à l’application du client., • Dimensionnement et études de la solution technique, • Consultation des fournisseurs de matériel, • Etablissement de l’offre commerciale et technique dans le respect du délai imparti, • Saisie et suivi des commandes vente, des commandes achats et de la production, • Planification et suivi de l’exécution en collaboration étroite avec le Chef de Chantier, • Suivi du budget et de la rentabilité du projet et rédaction des devis pour Travaux Supplémentaires, • Fourniture des livrables et d’un dossier client (DOE), • Suivi de la levée des réserves., • Rédaction du contrat de maintenance., • Déplacements occasionnels pendant les différentes phases du chantier Votre profil 👤 ✅ Formation : Bac + 5 Ingénieur généraliste en mécanique ✅ Appétence pour les produits techniques ✅ Expérience confirmée dans la gestion de projet et des outils associés (MS Office, MS Project) ✅ Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : clients, Bureaux d’études, fournisseurs ✅ Des notions ou une expérience en réalisation de plans et de maquettes 3D est un plus. ✅ La Connaissance du domaine de la filtration de l’air serait un plus ✅ Anglais : intermédiaire ✅ Sens de l’organisation et du résultat, force de proposition, esprit d’équipe, orientation client. Pourquoi nous rejoindre ? 🚀 🔹 Chez Camfil, vous intégrez le leader mondial de la filtration, une entreprise familiale ambitieuse et en croissance continue, où l’innovation et la satisfaction client sont au cœur de notre culture. • Nous valorisons l’audace et la créativité pour répondre aux besoins clients, • Nous croyons en l’innovation comme levier d’efficacité, • Nous transformons les idées en actions concrètes 💬 Etes-vous prêt à relever de nouveaux défis et à donner un nouveau souffle à votre carrière ? Rejoignez-nous ! 📩 Chez @Camfil, nous valorisons la diversité et l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein de nos équipes. Nous encourageons toutes les candidatures à postuler, quels que soient leurs horizons, leurs expériences, leurs capacités ou leurs perspectives. Envoyez votre CV à

Notre partenaire, acteur majeur du secteur industriel, recherche un HRBP dans le cadre d'un CDI. Rattaché à la Responsable RH, vos missions principales sont : • Recrutement : participation aux efforts de recrutement ; publication des offres d'emploi ; planification des entretiens d'embauche ; collecte des informations relatives à l'emploi et aux impôts ; constitution des dossiers des nouveaux employés., • Supervision de la finalisation des documents relatifs à la rémunération et aux avantages sociaux ; intégration des nouveaux employés ; administration des évaluations de compétences (XTProfile) ; point de contact pour toutes les questions des nouveaux employés., • Formation et développement du personnel : identification des besoins en formation et gestion des plans de formation ; élaboration des plans de carrière des employés à haut potentiel en collaboration avec les responsables hiérarchiques ; sélection et promotion des futurs managers au sein du périmètre de responsabilité., • Rémunération : suivi de la structure salariale afin de garantir une rémunération équitable pour des tâches comparables ; suivi de l'évolution des rémunérations en fonction du budget., • Gestion du processus d'augmentation salariale annuelle et du calcul et de la distribution des primes., • Paie et administration RH : traitement de la paie, y compris le suivi des congés et des absences maladie dans le système ; réponse aux questions relatives à la paie., • Gestion de toutes les questions relatives au personnel, y compris les procédures disciplinaires, les réclamations, les licenciements, les contrats de travail, etc. et garantie d'un traitement efficace et fluide ; création et diffusion de documents RH ; assistance aux employés, maintenance du logiciel RH (mise à jour et saisie de données), élaboration de rapports et de feuilles de calcul., • Gestion des relations avec le comité d'entreprise et les conflits syndicaux, avec le soutien de la Responsable RH., • Projets d'entreprise : accompagnement de la Responsable RH dans le déploiement des projets d'entreprise (enquête auprès des employés, outil HR-Connect, SML). Le profil recherché : • 5 ans au moins d'expérience confirmée en tant que partenaire RH / généraliste RH., • Une expérience en environnement dynamique, idéalement au sein d'organisations multisites ou internationales. Compétences techniques : • Recrutement : maîtrise de l'ensemble des processus., • Paie et gestion du personnel : maîtrise indispensable du logiciel de paie Nibelis (utilisation quotidienne)., • Accompagnement RH tout au long du cycle de vie des employés., • Formation et développement des compétences : gestion du plan de développement des compétences., • La maîtrise de l'anglais courant (écrit et oral) est indispensable., • La maîtrise de l'espagnol et/ou de l'italien est un grand plus pour le poste. Qualités relationnelles : • Forte capacité à travailler de manière autonome., • Excellentes aptitudes relationnelles et sens aigu du service client., • Capacité à communiquer efficacement avec différents interlocuteurs., • Rigueur, organisation et respect de la confidentialité., • Aptitude aux tâches opérationnelles, esprit d'analyse et capacité à résoudre les problèmes.

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures ferroviaires. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

Nous recherchons pour un de nos clients basé un(e) CHARGE DE LA RELATION CLIENT H/F en CDI à La Défense (92) Vous êtes le point de contact privilégié et la voix de l'entreprise auprès de ses clients. Sous la supervision directe du Responsable Service Client, votre rôle est crucial pour garantir une expérience client de premier ordre et la fluidité des opérations. Vos Missions Principales : Gestion de la Relation et Excellence Opérationnelle 1. Le Pilotage de la Demande Client (Accueil et Solution) • Gestion complète et proactive des sollicitations clients, qu'elles soient techniques, logistiques, commerciales ou administratives (demandes de devis, réservations d'équipements, organisation des transports, conseils d'utilisation)., • Résolution experte des situations complexes : suivi des litiges, gestion des réclamations clients et coordination des interventions en cas de panne ou d'incident. 2. La Coordination Clients internes et la Logistique • Rôle d'interface central : vous assurez la liaison efficace entre le client et nos clients internes, • Optimisation des ressources : identification et vérification en temps réel de la disponibilité des matériels., • Sécurisation du processus : transmission complète et précise de toutes les informations nécessaires à l'exécution de la prestation (administratif, conditions pratiques, validation des services de livraison, reprise, échange, etc.). 3. Soutien et Suivi Commercial • Formalisation des engagements : enregistrement des demandes et des propositions tarifaires (offres verbales et écrites) dans les outils dédiés., • Garantie Contractuelle : établissement des offres commerciales en stricte conformité avec les accords cadres en vigueur., • Boucle de rétroaction : collecte active des retours clients sur le déroulement des prestations pour contribuer à l'amélioration continue du service., • Rigueur administrative : classement et archivage méthodiques de l'ensemble de la documentation Profil recherché : Idéalement formation Bac+2 minimum avec une expérience en tant que chargé de la relation client

L’ENTREPRISE Nous accompagnons un acteur reconnu dans la distribution technique de systèmes de détection incendie et de sûreté, cette entreprise indépendante accompagne ses clients avec un haut niveau d’expertise : support technique, hotline, mise en service, et formation sur les plus grandes marques du marché. Présente dans plusieurs grandes villes françaises, elle poursuit sa croissance dans un environnement exigeant, à forte valeur technique. POURQUOI LES REJOINDRE • environnement technique stimulant (produits complexes, expertise reconnue), • accompagnement sur-mesure dès l’intégration (formations internes + constructeurs), • structure à taille humaine avec esprit d’équipe, • missions variées entre terrain, relation client et appui technique, • stabilité, engagement réciproque et management bienveillant LES MISSIONS Rattaché au directeur de l’agence, vous serez chargé de la mise en service et de la maintenance de systèmes de sécurité incendie et sûreté. Vous interviendrez également en support technique au sein de l’agence deux jours par semaine. • mise en service / programmation de systèmes : Esser, Eaton, Finsecur, Dahua, Vauban, Honeywell, • accompagnement des installateurs sur site, • tests, diagnostics de panne, interventions correctives, • appui technique en agence pour les équipes commerciales et les clients, • proposition d’améliorations continues LE PROFIL RECHERCHÉ • formation Bac à Bac+2 en électrotechnique ou équivalent, • expérience minimum de 2 à 4 ans en maintenance ou mise en service SSI, • bonne maîtrise des systèmes de sûreté (vidéosurveillance, contrôle d’accès), • autonomie, rigueur, sens du service, • bon relationnel et engagement sur la durée, • permis B requis LES MODALITÉS • contrat : CDI temps plein, • localisation : Colombes (92), • télétravail : présence requise 2 jours/semaine en agence, • rémunération : 30 à 34k€ brut annuel selon profil avantages : • véhicule de service, • mutuelle d’entreprise, • plan épargne entreprise, • ordinateur et téléphone portables, • formation continue (constructeurs + interne) PROCESSUS DE RECRUTEMENT • entretien avec le directeur d’agence, • entretien avec le directeur commercial (à confirmer), • entretien avec la DRH

Mission Vous intégrez des équipes CRM spécialisées sur l'outil Microsoft Dynamics CRM, partenaire important de Microsoft dans le domaine et plusieurs fois gratifié du titre de « Président de Club » donné par l'éditeur Vos principales missions seront les suivantes : • Vous organisez et animez les phases de spécifications fonctionnelles de projets dans le domaine de la Gestion de la Relation Client (GRC/CRM)., • Vous planifiez avec le client et le chef de projet les ateliers fonctionnels, en définissez le contenu et les objectifs, les animez en présence des interlocuteurs clés du client, puis rédigez des documents de spécifications fonctionnelles qui en résultent,, • Vous pouvez être amené(e) à piloter un projet en complément de votre rôle fonctionnel, en fonction de votre expérience en gestion de projet,, • Vous pouvez être amené(e) à participer aux phases d'avant-vente des projets CRM : participation à la rédaction de la proposition, participation à l'estimation de charge, participation à la soutenance client, Profil De niveau Bac+5 type école d'ingénieurs ou de commerce, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum sur les technologies & produits CRM Dynamics et disposez déjà d'au moins une première expérience significative et réussie en tant que Business Analyst. Ainsi, votre savoir-faire s'articule autour des pratiques suivantes : • Vous avez une connaissance du produit Dynamics CRM,, • Vous êtes titulaire d'une ou plusieurs certifications dans les domaines de la méthodologie & sur le produit Microsoft Dynamics CRM,, • Vous avez une connaissance des techniques et outils de pilotage projet,, • Vous disposez d'une bonne, voire excellente, connaissance des problématiques métier liées à la gestion des forces de ventes (SFA) avec un outil informatique CRM, ceci dans plusieurs domaines métiers,, • Vous avez, à minima, une bonne culture générale des problématiques de gestion du Marketing et du Service Client avec un outil informatique CRM,, • Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel qui vous permettent d'être à l'aise avec divers interlocuteurs métiers,, • Vous maîtrisez l'anglais : présentations écrites et orales. Équipe L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseau et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité. Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs employés et pour la planète. Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data. Venez vivre cette aventure avec nous !

Les modèles de risques et de valeur acquièrent de plus en plus d’importance aujourd’hui dans le secteur financier. Au cœur de l’innovation, ils sont devenus indispensables pour mesurer les risques et déterminants pour la prise de décision. Cette évolution est sans cesse renforcée par la réglementation prudentielle et gagne progressivement tous les secteurs économiques. Afin de répondre à ces enjeux, au sein de son pôle Financial Services Risk & Regulatory, PwC a créé une équipe pluridisciplinaire regroupant des actuaires et des spécialistes en finance quantitative : RVMS (Risk & Value Measurement Services). Au service des banques, des assurances, des gestionnaires d’actifs et des FinTech, notre pôle RVMS regroupe près de 70 experts de la modélisation et des risques (actuaires, ingénieurs quantitatifs et data scientists.) Ce que vous pouvez attendre de nous • Des missions au quotidien au plus près des nouvelles réglementations au sein des établissements bancaires (BFI, asset/wealth management, CCP), • Piloter des projets en lien avec la gestion du risque de marché (expertise liée à la modélisation des risques ou la mise en conformité d’évolution réglementaire au risque de marché par exemple), • Aider dans l'assistance et dans le diagnostic et l’amélioration des dispositifs de calcul, suivi et la gestion opérationnelle des risques de marché, contrepartie et liquidité, • Gérer les programmes stratégiques de transformation de la fonction risque, • Mettre en place des dispositifs de gouvernance des risques, de définition de modèles opérationnels cibles, • Réalisation de projets d’optimisation de la consommation des fonds propres et de la mesure de la rentabilité du capital (« Risk Appetite »), • Accompagner vos clients dans l’intégration du risque climatique/ ESG dans leur dispositif de gestion des risques, • Encadrer les équipes en mission et assurer la formation et la montée en compétence des consultants, • A terme, vous participerez aux actions de développement commercial ainsi qu’à l’encadrement technique des consultants plus juniors dans les aspects opérationnels des missions Mots-clés : risque de marché, risque de contrepartie, modélisation, stress test, FRTB, CVA, validation de modèle, gestion d’équipe, gestion de projet Modalités • Durée des missions variable (de quelques jours à plusieurs mois), • Lieu des missions principalement en IDF, déplacements à prévoir en France et à l’étranger en fonction de la mission Ce que nous attendons de vous • Diplômé.e d’une école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialité en statistiques, mathématiques appliquées ou finance, • Vous possédez une expérience de 5 ans minimum au sein d'un cabinet d'audit/conseil et/ou d'un organisme bancaire, • Qualités rédactionnelles et de communication, du leadership, une forte curiosité intellectuelle et une grande adaptabilité, • Connaissance des métiers du conseil, du secteur de la banque et des réglementations, • Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies, outils, développement, Excel avancé, etc…, • Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes orienté satisfaction client, • Aisance dans la prise de parole, • Niveau d’anglais professionnel (B2/C1) Ces avantages que nous offrons Environnement de travail et Flexibilité • Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day, • Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté, • Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal, • Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…), • Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Les modèles de risques et de valeur prennent une importance croissante dans le secteur financier. Au cœur de l’innovation, ils sont devenus indispensables pour mesurer les risques et déterminants dans la prise de décision. Pour répondre à ces enjeux, PwC a constitué une équipe pluridisciplinaire réunissant des actuaires et des spécialistes en finance quantitative : RVMS (Risk & Value Measurement Services). Au service des banques, des compagnies d’assurance, des gestionnaires d’actifs et des FinTech, notre pôle « RVMS » regroupe près de 70 experts en modélisation et gestion des risques (actuaires, ingénieurs quantitatifs et data scientists). À travers les problématiques rencontrées par les institutions financières, l’ESG occupe aujourd’hui une place centrale dans l’écosystème de nos clients et s’intègre progressivement aux différents métiers de la finance (investissement, gestion des risques, etc.). RVMS a enrichi ses activités de conseil en ESG et en gestion des risques climatiques (physiques et de transition) afin de répondre au mieux à ces nouveaux besoins. Ce que vous pouvez attendre de nous En tant que Manager, vous accompagnerez nos clients du secteur financier (banques, asset manager, compagnies d’assurance) dans les missions suivantes : • Développement d’approches de mesure du risque climatique sur des portefeuilles de financement/investissement, • Mise en conformité réglementaire (guidelines BCE/EBA) concernant l’intégration de l’ESG dans le dispositif de gestion des risques, • Analyse de scénarios et réalisation de stress tests climatiques, • Apport d’expertise dans le cadre de notre rôle d’auditeur de durabilité pour la revue annuelle de la CSRD, • Pilotage stratégique des cibles de décarbonation et des émissions financées, • Contribution au développement commercial : rédaction de propositions, publications de référence, initiatives sectorielles, • Développement et entretien de relations solides avec les parties prenantes internes et externes, y compris les directions générales des clients et les partenaires du réseau PwC, • Encadrement et accompagnement des collaborateurs lors des missions Mots-clés : risk, ESG, reporting, climate risk, biodiversity risk, sustainability, CSRD Modalités • Durée des missions variable (de quelques jours à plusieurs mois), • Missions principalement basées en Île-de-France, avec des déplacements possibles en France et à l’international selon les projets Ce que nous attendons de vous • Diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou d’un cursus universitaire équivalent, avec une spécialisation en statistiques, mathématiques appliquées ou finance et un intérêt marqué pour l’ESG, • A partir de 5 ans d’expérience en analyse des risques ESG, modélisation des risques, • Intérêt pour les nouvelles technologies, outils de développement, Excel avancé, etc., • Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, leadership, curiosité intellectuelle et grande capacité d’adaptation, • Esprit d’équipe et orientation client, • Aisance à l’oral, • Niveau d’anglais professionnel (B2/C1) Ces avantages que nous offrons Environnement de travail et Flexibilité • Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day, • Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté, • Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal, • Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…), • Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES-NOUS ? Notre objectif chez LECOINTRE PARIS ? Réinventer la restauration d’entreprise, pour de vrai. • 14 restaurants d'entreprises d'exception (Paris ; 92 ; 93) 🙌, • 100% de produits frais, de saison, cuisinés sur place🍓, • Circuits courts, direct producteurs locavores et/ou tricolores 🐔, • Chef·fe·s et brigades issu·e·s de la restauration gastronomique 🌟, • Production de nos propres légumes en variétés paysannes = AUCUN intrant chimique, pas même ceux autorisés en BIO 🐝, • Inclusion sociale (partenariats ESAT, organismes d’insertion/réinsertion professionnelle) 🤝, • Revalorisation des surplus alimentaires et/ou confection de repas tous les vendredis pour des associations et foyers de quartiers soit, en 2023 : 10 166 repas & 1065L de soupe l'hiver 💚 🌿CULTIVER · CUISINER · REDISTRIBUER🌿 Bref, vous l’aurez compris, ici, #cestpaslacantine ! LOCALISATION 🌍 · Siège : 64 rue Médéric ; La Garenne-Colombes (92250) · Le petit + ? Des locaux tout beaux tout neufs à 3 minutes de la place du marché, avec un service de restauration du petit-déjeuner au goûter, des vestiaires, une salle de sport en devenir, 2 terrasses… & un petit bout de jardin ! 😊 MISSIONS Évoluant dans un univers B2B et intégré-e au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez directement rattaché-e à la Direction Opérationnelle et Commerciale et travaillerez avec nos chargée de projet. A noter que vous serez régulièrement amené-e à échanger avec l’ensemble des brigades Lecointre Paris, la grande majorité de nos prestations événementielles étant dédiées à nos clients, sociétés dont nous assurons le service de restauration d’entreprise. Concrètement, vos missions, seront les suivantes: 1/ Management et supervision du pôle Garantir la qualité, la cohérence et l’excellence des prestations. Piloter l’activité et accompagner le développement du pôle. 2/ Traitement des demandes de prestations & création de l’offre commerciale événementielle sur-mesure, en collaboration avec nos brigades: • Prise de brief client, • Demande de devis prestataires, • Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table et si nécessaire décoration, animations et supports de communication dédiés ), • Envoi du devis finalisé au client pour validation 3/ Planification, gestion et administration de l’ensemble des prestations de A à Z: • Gestion des commandes de matériel et de la logistique associée, • Supervision de la production & de de la logistique associée, • Réalisation des plannings des équipes de cuisine et de maîtres d’hôtel, • Rédaction et communication des feuilles de route à l’ensemble des intervenants, • S’assurer du bon déroulement de la prestation en collaboration avec les Directeurs de restaurants 4/ Post-prestation: • Suivi des éléments variables de paie relatifs à chaque événement en collaboration avec le service RH, • Gestion de la facturation client (émission et envoi des factures), • Mise à jour du tableau de suivi de la facturation à destination du service comptabilité., • Suivi des achats et de la facturation associée PROFIL RECHERCHÉ Issue d’une formation bac+3 minimum en traiteur événementiel, hôtellerie restauration ou gestion de projets événementiels, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire. Sensible à votre cadre de travail, vous aimez travailler en équipe. La maîtrise de l’anglais sera appréciée mais ne constitue pas un prérequis pour ce poste.

Tu aimes expliquer, résoudre et accompagner ? Le support client, c’est ton terrain ? Rejoins le Groupe Eudonet, éditeur SaaS, en tant que Consultant(e) Support Niveau 1 et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! 👉Intégré(e) au sein d'une team à taille humaine, tu es le premier point de contact pour les clients utilisateurs de nos solutions. Ton objectif? Garantir une expérience client fluide et efficace en maintenant un haut niveau de qualité de service. Ton quotidien : • Saisir avec précision les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets, en les catégorisant et en les priorisant correctement., • Fournir un support de premier niveau en identifiant et résolvant les problèmes courants, ou en les escaladant au niveau 2 si nécessaire., • Assurer une communication claire, professionnelle et empathique avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie de l’incident., • Rédiger et mettre à jour des articles dans la base de connaissances pour favoriser l’auto-assistance et réduire les incidents récurrents., • Surveiller les tableaux de bord et alertes pour détecter et signaler de manière proactive les anomalies de service., • Gérer les demandes standards telles que les réinitialisations de mot de passe, les accès ou les questions de configuration., • Transmettre les incidents non résolus ou complexes aux équipes de niveau 2/3 selon les SLA définis., • Recueillir et transmettre les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des produits et services. 🤩Pour réussir à ce poste, • Tu as 1 à 2 ans d’expérience en support client ( Hotline, call center, Sav...), • Idéalement tu as travaillé au sein d'un service helpdesk /environnement SaaS /applications métiers, crm, ..., • Une formation Bac +2/3 ( gestion commerciale, informatique, …), • Tu as un vrai sens du service, • Tu pratiques l’écoute active, • Tu fais preuve de rigueur, curiosité et résilience, • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale en français et un + en anglais, • Tu sais interagir avec sérénité et professionnalisme quelle que soit la situation, • Tu allies esprit d’analyse et sens du collectif 👉En savoir + sur le poste et Eudonet : • Rémunération : Fixe + Variable, • CDI, • Lieu : Courbevoie (92) Modalités / avantages de travail : • 39h par semaine / 25 CP / an & 7 jours ouvrés RTT / an,, • Charte Télétravail,, • Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,, • Santé / Famille/ Prévoyance : Axa /Génération,, • Passe Navigo pris en charge à 50% par Eudonet,, • Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),, • 2 jours de congés engagement,, • Un parking et un stationnement à vélo,, • Des événements internes, des moments de partage, Pourquoi candidater ? • Un éditeur SaaS aux ambitions fortes, • Un groupe international, • 80% de nos clients à but non lucratif, • Un métier et des projets qui ont du sens, • Un état d'esprit de conquête et de solidarité, • Un cadre de travail dynamique, • Une politique RSE volontariste, • Une politique RH inclusive - Tous les talents sont la bienvenue En savoir + sur Eudonet, éditeur SaaS Nous accompagnons les organisations qui rendent le monde plus juste et plus durable dans leurs projets de digitalisation de leurs processus métiers pour amplifier leur impact.

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique. Dans le cadre d'un remplacement au service commercial export, ce poste est en charge d'un portefeuille de distributeurs et de professionnels partenaires à l'export pour les produits et les soins Biologique Recherche. Il/elle est amené(e) à se déplacer à l'étranger pour accompagner les clients de son périmètre. Vos principales missions : Gestion commerciale et animation du réseau de distribution / portfolio existant : • Assurer le contact client, les relations clients et les réponses aux différentes demandes, • Rédiger les propositions commerciales, • Rédiger les contrats de partenariat, • Suivre et vérifier les commandes clients, • Enregistrer les nouveaux produits, • Suivre les règlements clients et effectuer les relances, • Suivre les remplacements des produits, • Être le relais entre le client/distributeur et les autres services de l’entreprise, • Effectuer le suivi commercial, l’analyse des résultats commerciaux et proposer des actions correctives, • Organiser et participer aux business meetings à l’étranger, • Analyser et réaliser le budget et les objectifs annuels par pays, • Conseiller les distributeurs pour déployer le business model BR (stratégie et opérationnel), • Mettre en place les outils et process BR chez les distributeurs Organiser les formations et conventions : • Organiser les formations à l’étranger, • Rassembler les listes de participants aux conventions et envoyer les invitations clients, • Trier les participants par niveaux d’expertise/langues, • Constitution des groupes de travail, • Construire les présentations, notamment partie chiffre, en collaboration avec le service Communication, • Valider le lieu de la Convention, propositions hôtel et restaurant (Convention Régionales), • Organisation, préparation et envoi du matériel nécessaire (Convention Régionales), • Accueil des clients en collaboration avec le distributeur et représenter la marque (présentation sur scène, référent de la marque…), • Superviser l’organisation des conventions Régionales (format, thématiques, workshop, présentations…), • Organiser en collaboration avec le service Formation les interventions des formatrices aux workshops Développement de nouveaux marchés dans un pays et prospection : • Analyser le marché, • Prospecter les nouveaux marchés, • Organiser les missions de prospection et coordonner les prestataires, • Négocier les contrats, • Accompagner et former les nouveaux distributeurs dans l’ensemble des domaines (institutionnel, commercial, formation, digitale, marketing, communication, logistique et réglementaire), • Réaliser l’opening order et organiser le lancement de la marque dans le pays, • Organiser la première formation en 2 temps, • Accompagner la prospection du distributeur dans le pays Profil recherché : • Formation type BAC+5 ou équivalent dans le domaine du Commerce International spécialité langues étrangères ou échanges internationaux, • Expérience souhaitée d'au moins 5 ans de gestions de comptes clés dans le domaine de la beauté, du luxe ou de la fashion, • La maîtrise de l'Anglais est nécessaire sur ce scope international (Moyen-Orient, Afrique, Balkans), • Sens de l’organisation et de la priorisation, • Persuasif, diplomate, excellent relationnel Informations complémentaires : • Lieu : Suresnes (92), • Type de contrat : CDI 39h, • Horaires : 4 jours de 8h et 1 jour de 7h de travail (Du lundi au jeudi 9h00-18h00 et le vendredi 9h00-17h00), • Salaire : Fixe + Variable + Participation, • Date début : Dès que possible, • Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes 2 fois par an, Salle de sport et douches accessibles sur site, Télétravail occasionnel, Avantages CE Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats.

Rejoignez notre pôle Microsoft relation client et contribuez à des projets stratégiques en mettant en œuvre des solutions innovantes autour de Dynamics 365 Customer Engagement et de la Power Platform. 🚀 Vos missions En tant que Consultant technique confirmé, vous êtes au cœur de la conception et du développement de solutions robustes, évolutives et parfaitement intégrées aux écosystèmes clients. Vous interviendrez sur : • Conception et développement de solutions sur Dynamics 365 CE et Power Platform., • Architecture technique : définition de solutions performantes et sécurisées, intégration via API, web services et connecteurs., • Développement front-end et back-end : C#, JavaScript, HTML/CSS, frameworks modernes., • Paramétrage avancé de Dynamics CE., • Accompagnement client : animation d’ateliers techniques, rédaction de spécifications, support post-production., • Veille technologique : suivi des évolutions Microsoft, partage de bonnes pratiques et passage de certifications. 💼 Profil recherché • Diplômé(e) d’un Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent), vous avez au moins 3 ans d’expérience sur Dynamics 365 CE et Power Platform., • Vous maîtrisez les technologies suivantes : Dynamics CE, Power Apps, C#, JavaScript, HTML/CSS, SSIS/SSRS, Azure Data Factory., • Vous avez un bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral., • Curieux(se) et proactif(ve), vous aimez suivre les évolutions des solutions Microsoft et souhaitez valider vos compétences par des certifications., • Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre capacité à travailler en équipe., • Vous aimez partager vos connaissances et apprendre au contact de vos collègues, partenaires et clients. 🌱 Pourquoi nous rejoindre ? • Des projets techniques ambitieux, portés par une équipe passionnée., • Un environnement stimulant, propice à l’innovation et à la montée en compétences., • Une culture d’entreprise qui valorise l’expertise, le partage et l’évolution professionnelle., • Des opportunités de certification et de spécialisation sur les dernières technologies Microsoft.

Chez Odity, nous sommes experts de la relation client. Nous accompagnons les marques qui nous font confiance à prendre soin de leur plus grande richesse : leurs clients. Nous sommes une équipe multiculturelle de 1 500 collaborateurs basés dans 10 bureaux situés partout dans le monde : New York, Londres, Bruxelles, Paris, Milan, Antananarivo, Cape Town, Hong Kong, Shanghai, Tokyo. Aujourd’hui nous travaillons en synergie avec plus de 150 marques au plus près de leurs clients dans le secteur du luxe, du lifestyle, de la mode, de l’automobile, de l’assurance, de la banque et des médias. Nous recherchons aujourd’hui un profil essentiel chez Odity : un Junior Brand Ambassador pour plusieurs marques dans l’univers du luxe. Nos conseillers répondent aux demandes quotidiennes des clients en apportant une dimension d’écoute, d’empathie, de proximité et de conseil. Au sein d’un pôle dédié à une prestigieuse Marque, tu seras le contact privilégié pour la clientèle européenne et tu représenteras la marque lors de tes différentes missions. Votre mission : Sous la supervision d’un(e) Team Leader, vous agirez en tant qu’ambassadeur de la Marque en back-office : • En suivant le guide de procédure de la marque, vous garantissez une expérience client unique par téléphone, e-mail, chat en ligne et via les social media ;, • Vous accompagnez le client tout au long de son parcours d’achat (avant-pendant-après la vente) en respectant les règles et politiques de services client e-commerce et boutiques ;, • Vous effectuez le suivi des clients de la marque grâce à des outils de CRM comme Zendesk ou Salesforce ;, • Vous pouvez être amené à effectuer la traduction de documents de la Marque. Profil recherché • Vous détenez une expérience préalable ou êtes capable de démontrer une réelle sensibilité à l’univers du luxe ;, • Vous avez un sens du service développé et avez envie de mettre à profit cette aptitude pour une prestigieuse Marque ;, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatique ; la maîtrise d’un CRM est un plus ;, • Vous avez le goût du challenge, une grande capacité d’écoute et un esprit d’initiative ;, • Vous cherchez un stage pour une durée de 4 à 6 mois ;, • Vous vous exprimez parfaitement à l’oral et à l’écrit en français, anglais et une autre langue parmi : espagnol, allemand ou italien ; Nous rejoindre : • Contrat stage : 35h ;, • Horaires du lundi au samedi de 9 à 20h (en fonction du planning) ;, • Gratification : 1000€/mois ;, • Avantages : Télétravail, CSE (chèques cadeaux), carte restaurant SWILE.

Notre groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! ___ De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Vos missions : Nous recherchons un(e) Responsable d'Affaires / Superviseur(e) Maintenance Ascenseurs H/F pour notre activité Ascenseur. Poste rattaché à notre dépôt du 15ème arrondissement de Paris. Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients. Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes : Relation Clients • Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance ;, • Garantir la satisfaction des clients privés/publics (résidentiel, collectivités, tertiaires, IGH, infrastructures etc) et la sécurité des usagers ;, • Gérer les réclamations clients ; Management d'équipe • Encadrer les membres de votre équipes (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;, • Garantir la sécurité de vos équipes ;, • Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ; Pilotage de performance • Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;, • Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;, • Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;, • Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ; Votre profil : De formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur par exemple) ou professionnel des Ascenseurs et/ou Portes, vous possédez au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d'affaires de préférence dans des activités de Service ou de Maintenance. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes proactif(ve), autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences dans la relation client faciliteront votre intégration dans cet environnement technique. Déplacements sur Paris Centre, essentiellement dans le 7ème et le 15ème arrondissement. Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis est un éditeur de logiciel Paie & SIRH qui accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s’adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d’une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2 000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis dans 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l’entreprise bénéfice d’une croissance annuelle de près de 20% et son Chiffre d’Affaires actuel s’élève à 60 millions d’euros. LE POSTE Intégré(e) au département Mise en Œuvre GTA/RH, au sein d'une équipe où l'entraide et le partage de connaissances sont des valeurs essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'accompagnement personnalisé. Le formateur GTA/RH (h/f) joue un rôle clé dans le développement des compétences des acteurs internes et externes. Il contribue activement à l’amélioration continue de la solution GTA/RH en assurant la transmission des savoirs, l’adaptation des contenus pédagogiques et le suivi des formations. Vos principales missions sont : • La gestion de la planification des formations : Organiser, coordonner les sessions de formation en fonction des besoins identifiés (internes et clients) et assurer le suivi du calendrier des formations et gérer les inscriptions., • La conception et mise à jour des supports pédagogiques : Élaborer, actualiser, adapter les supports de formation (présentations, guides, tutoriels) et garantir la cohérence des contenus avec les évolutions fonctionnelles et techniques de la solution GTA/RH., • L’animation des formations GTA/RH pour les clients : Dispenser des formations sur les fonctionnalités et les bonnes pratiques de la GTA/RH. Adapter le contenu et les méthodes pédagogiques aux profils et niveaux des participants., • L’animation des formations GTA/RH pour les collaborateurs internes : Former les équipes internes sur les outils et processus GTA/RH. Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs via des modules de formation dédiés., • La gestion et diffusion de la documentation GTA/RH : Maintenir à jour la base documentaire (procédures, FAQ, manuels utilisateurs) et veiller à l’accessibilité et à la diffusion des documents auprès des parties prenantes. Le poste est à pourvoir au sein de l'une de nos agences : Lyon, Levallois, Nantes ou Toulouse. PROFIL De formation supérieure, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans, idéalement acquise dans l’univers des solutions SaaS, des logiciels métiers, dans le domaine du SIRH ou au sein d’un service formation B2B. À l’aise avec les outils de ticketing, vous êtes habitué(e) aux fortes attentes en matière de qualité de service. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de la pédagogie, votre excellent relationnel et votre écoute active. Vous mettez l’expérience client au cœur de votre métier, vous savez poser les bonnes questions, reformuler avec justesse et adapter votre discours en fonction des besoins et des retours de vos interlocuteurs. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS • Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences, • Un environnement de travail convivial, • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne, • Des solutions informatiques d’avenir performantes et évolutives, • 2 jours de télétravail par semaine, • RTT, CSE Engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.

Le manager opérationnel de plateforme de conseil/vente à Distance encadre une équipe de conseillers, qu’il supervise, pilote, aide et soutient dans leur activité avec pour objectif la réalisation d’objectifs quantitatifs et qualitatifs (nombre d’appels, opérations réalisées, qualité de service, etc.) via plusieurs canaux de relation (en cible, téléphone, mail, tchat, visio). Il assure le coaching, l’encadrement, la supervision, l’animation, le conseil, le pilotage et le contrôle de l’équipe de Conseillers Mutualistes à Distance. Missions principales : Il propose des plans d’action ou d’activités correctives si besoin est, il assure la mise en place de process et d’outils nouveaux, des d’objectifs individuels et collectifs fixés. Il assure le contrôle de l’application des procédures et de la qualité de la réponse. Il collabore avec le Département Marketing Opérationnel pour valider la qualité des courriels et offres promotionnelles envoyées aux adhérents ou prospects. Il est force de proposition sur la mise en place et suivi des outils de pilotage permettant de mesurer l’activité et la performance de l’équipe ; il définit et met en place les plans d’actions visant à atteindre les objectifs Il veille à la qualité du travail de son équipe EXPERIENCE/ FORMATION : Expérience professionnelle de deux ans en management de plateforme Accréditation pour présenter des produits d’assurance COMPETENCES TECHNIQUES : • Accréditation pour présenter des produits d’assurance, • Maitrise des outils de téléphonie et de reportings / pilotage de l’activité, • Maîtrise du métier de la relation client et du conseil à distance, • Qualités d'expression écrite et orale COMPETENCES PROFESSIONNELLES : • Appétence pour le management et l’animation d’équipe, • Appétence pour la formation, l’accompagnement dans la montée en compétence des équipes, • Maîtriser les techniques de négociation commerciale, • Curieux et démontrant un intérêt pour la gestion de patrimoine COMPETENCES COMPORTEMENTALES : • dynamique et réactif, • sens de l’écoute et du relationnel, du travail en équipe et du challenge, • bon esprit d’analyse pour interpréter les résultats., • résistance au stress : nécessité de remplir les objectifs à atteindre, faire face aux situations d’urgence (problèmes techniques, surcharge d’appels…) Pour candidater à ce poste il est impératif de justifier d'un casier judiciaire vierge

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! Venez révéler le M qui est en vous ! 1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité. NOTRE RAISON D’ETRE : Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger. NOTRE PROMESSE RH : Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective. Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez ! Description du poste : Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit et bras droit du Responsable univers, vos missions sont : • Management d’équipe A travers une posture de manager coach, vous fédérez et mobilisez votre équipe pour atteindre les objectifs, tout en garantissant le développement des compétences de chacun. Vous êtes le relais entre les différents services. • Pilotage de l’activité et de la performance Vous participez à la définition de la stratégie, la déclinez en plans d’actions et les mettez en œuvre. Vous réalisez et suivez les Indicateurs de performance et mettez en place les mesures correctives. • Produits Vous supervisez la bonne tenue de votre univers et vous vous assurez de la disponibilité des produits. Vous animez votre surface de vente et êtes force de proposition pour mettre en avant les assortiments de votre univers. • Commerce Vous comprenez et identifiez rapidement les besoins du client pour ajuster votre posture et vos actions. Vous garantissez au client une expérience d’achat de qualité. Vous organisez des animations commerciales pour renforcer la relation partenariale. Vous allez vivre chez NOUS : • La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente., • L’opportunité de réinventer la restauration de demain., • L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché., • Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges. Nous allons aimer chez VOUS : • Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe, • Votre expérience du secteur de la logistique, • Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !, • Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées, • Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital Pourquoi nous CHOISIR : • Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne, • Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation, • Vos dimanches seront libres, • 15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO, • Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …) METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS. Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d’être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants. Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez ___ Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez

Groupe familial indépendant de 1100 collaborateurs, leader en Ile-de-France dans les fluides, l’énergie et la rénovation du patrimoine, qui opère en travaux et services sur tout le cycle de vie du bâtiment. Quatre entités forment le Groupe BALAS, et deux spécialités sont historiques en plomberie et en couverture. La force du Groupe c’est son capital humain et ses compétences métier en propre : l’ingénierie, la production, la préfabrication hors site sont intégrées, offrant une réactivité et une maîtrise des chantiers hors pair. L’âme du Groupe BALAS repose sur des fondamentaux essentiels. L’excellence, notamment, est une valeur partagée par l’ensemble des collaborateurs qui mettent leurs talents, leurs expertises et leur passion au cœur de leurs activités. Les équipes sont formées pour évoluer et contribuer ensemble à la réussite de chaque projet. C’est l’engagement, la motivation et la passion du travail bien fait qui rythment la vie quotidienne de l’entreprise. Depuis plus de 220 ans, BALAS se renouvelle et met tout son savoir-faire au service de ses clients. Dans le cadre de son développement, BALAS recrute un(e) : Chef de projet principal TCE (H/F) Vous serez rattaché au Département Grands Projets qui intervient dans le cadre de chantiers de rénovation énergétique globale, principalement dans le secteur tertiaire, pour des Institutionnels et des foncières , avec des projets d'une valeur avoisinant les 20M€. En tant que Chef de projets principal (h/f) / Conducteur de travaux principal (h/f), vous suivez des opérations de travaux tous corps d'état, incluant les lots Gros Œuvre, Clos couvert, Corps d’états techniques et Corps d’états secondaires. A ce titre vos missions sont les suivantes : • Piloter les équipes Balas des environnement grands projets, les sous-traitants. -Encadrer des Chefs de projet junior • Planifier et piloter les différentes phases de travaux, • Coordonner l’ensemble des sous-traitants et prestataires,, • Suivre la réalisation et le respect du planning d'exécution,, • Assurer le suivi financier de l’affaire avec des points de gestion mensuel,, • Animer les réunions de chantier et assurer le relationnel client,, • S’assurer la conformité des travaux aux exigences légales, réglementaires et spécifiques à l’entreprise, notamment en matière de sécurité, d’environnement, de respect juridique., • Contribuer à la gestion des ressources et des plannings. -Entretenir une communication fluide et efficace avec toutes les équipes impliquées dans le projet. Profil : Vous êtes issu d’une formation supérieure (Ingénieur ou équivalent universitaire) et justifiez d’une expérience de minium 6 ans en conduite de travaux en TCE et réhabilitation lourde.

Nocibé recherche son futur Directeur Adjoint F/H pour son nouveau flagship au centre commercial les 4 Temps à La Défense CDI - 35h Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Missions Principales Véritable binôme du DM, le directeur adjoint(e) participe au développement du C.A, à l’animation humaine et à l’optimisation des indicateurs commerciaux de son magasin. Il ou elle est en charge de : • Relayer l’ensemble des actions entreprises par le Responsable,, • Veiller à la bonne application des consignes et décisions prises par le manager et le DR,, • Animer l’équipe du magasin au quotidien dans ses tâches de : vente, conseil et merchandising. Profil recherché Diplômé(e) d’un Bac +2 et disposant d’une expérience réussie dans le domaine de la mode, bijouterie, ou parfumerie, vous justifiez d’une expérience en animation d’équipe. Vous avez idéalement une formation esthétique ou avez déjà managé un institut. Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos atouts majeurs pour nous rejoindre et mener à bien vos missions. Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : sens du service, bienveillance et accompagnement, symétrie des attentions, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

VINCI Facilities recherche un(e) Building Manager H/F pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility Management de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). Information contractuelle : 1er Décembre 2025 au 30 Juin 2026 soit un CDD de 6 mois Ce poste est situé à Nanterre (92) Rattaché au responsable d'affaires, le Building Manager est un véritable chef d'orchestre qui veille au bon fonctionnement de l'immeuble et à la satisfaction des locataires et du propriétaire. Voici vos missions : • Gérer les relations avec les locataires et le propriétaire., • Effectuer du reporting / planification, • Gestion du relationnel client, • Communiquer régulièrement avec les locataires et le propriétaire., • Répondre aux demandes des locataires et du propriétaire., • Organiser et animer les réunions locataires., • Suivre la partie service : propreté, accueil, • Pilote des services aux bâtiments, • Assurer le suivi des décisions prises lors des réunions., • Assurer l'avancement des déclarations de sinistre et valider la bonne exécution des intervenants., • Travailler en binôme avec le responsable de site en ayant une posture client., • Accompagner le propriétaire et les locataires sur les différents projets et les accompagner / conseiller dans leur démarche., • Assurer la bonne réalisation des audits de contrôle, • Participer au suivi du budget client et de la bonne réalisation, exécution du PPA. Profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d’un bon sens de l’organisation, capable de planifier efficacement ses activités et de gérer les priorités. Vous savez reporter les informations de manière claire et structurée, que ce soit à l’écrit ou à l’oral, et vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation client, en faisant preuve de professionnalisme et de réactivité. 💥 Pourquoi nous rejoindre ? /!\ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants : Prime participation Prime d'intéressement Prime de fin d'année Plan d'épargne de groupe (PEG) avec abondement Forfait mobilité douce Tickets restaurants d'une valeur de 11.30€/j travaillés 💪 Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre rôle : Rattaché(e) à la Direction des Achats et de l’Offre produits, vous assurerez le développement de l’attractivité de la marque Oscaro sur ses marchés. Vous serez responsable de l’animation d’un large portefeuille de fournisseurs permettant, la mise en place de notre stratégie commerciale, l’amélioration de nos marges ainsi que la sécurisation de notre promesse client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Category Managers, en charge de piloter le référencement produit et son évolution. Disposant d’un rôle central dans l’organisation, vos missions vous amèneront aussi à collaborer avec le Revenue Management, le Marketing, la Direction Administrative et Financière, la Supply Chain, l’IT et notre service Juridique. Vos missions : • Négocier les accords-cadres et s’assurer de leurs bonnes exécutions,, • Exécuter une politique d’achats associée aux objectifs et projets stratégiques de l’entreprise,, • Organiser des plans de référencement des fournisseurs prospects en collaboration avec les Category Managers,, • Développer et monitorer des partenariats stratégiques, pour approvisionner des centaines de milliers de références, minimisant les risques sur notre promesse, et en optimisant les conditions d’achat,, • Piloter la performance de nos achats et analyser la contribution aux résultats,, • Piloter, en collaboration avec les approvisionneurs et le service logistique, les performances de nos fournisseurs (couverture, disponibilité),, • Négocier les financements d’animation commerciale ainsi que les budgets trade marketing et faciliter leurs déploiements,, • Auditer et évaluer les fournisseurs selon des critères de rating définis,, • Assurer l’interface avec les services internes utilisateurs et évaluer leur satisfaction vis-à-vis des fournisseurs,, • Assurer une qualité de données dans les bases : coefficients, prix d’achat, remises arrières, remises promotionnelles,, • Veiller aux évolutions du marché de la distribution européenne, participer aux salons internationaux,, • S’inscrire dans une démarche RSE, par la sélection de nos fournisseurs, la rédaction de documents de consultation et le suivi des engagements. Vos atouts : • Solides compétences en négociation, relationnel, analyse et gestion de projet., • Autonome, rigoureux(se), adaptable, avec un bon esprit d’équipe., • Excellente maîtrise de Big Query et du Pack Office., • Bac +5 avec 5 ans d’expérience en achats (GSA, GSS, GSB ou E-commerce)., • Anglais courant requis, deuxième langue (Espagnol, Allemand ou Italien) appréciée.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Responsable Méthodologies & Outils Assortiment & Merchandising H/F ! Au sein de la Direction Performance Commerciale, vous serez au cœur de la transformation de nos pratiques merchandising et assortiment à l’échelle internationale. Ce poste stratégique, nouvellement créé, vise à structurer, harmoniser et piloter les processus clés en lien avec les équipes centrales et locales. Votre rôle et vos missions : Définir et structurer les méthodologies : • Vous suivrez les tendances du retail et les besoins des filiales pour proposer des évolutions pertinentes, dans une logique d’optimisation de la performance et de l’expérience client. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur, avec une spécialisation en data, gestion de projet ou stratégie., • Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience dans le retail, idéalement en assortiment, merchandising ou performance commerciale., • Une expérience internationale ou dans un groupe multi-pays est un vrai plus., • Vous êtes rigoureux·se, analytique, orienté·e solution, autonome et force de proposition., • Votre leadership et votre aisance relationnelle vous permettent de fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Vous maîtrisez les outils de planogrammes, bases produits, Excel avancé, Power BI et avez une bonne connaissance des systèmes d’information., • Vous parlez couramment français et anglais. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Join us and become a part of “Career Connected”.

Nocibé recherche un.une Chef.fe de cabine pour son nouveau flagship à La Défense. CDI - 35H Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenue en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Vos missions • Piloter l’activité commerciale de l’institut : suivi des indicateurs, analyse des résultats et mise en place de plans d’action., • Animer et encadrer l’équipe : organisation quotidienne, accompagnement terrain, développement des compétences et cohésion d’équipe., • Réaliser et promouvoir les soins cabine dans le respect des protocoles et garantir une expérience client personnalisée., • Conseiller et fidéliser votre clientèle en développant la vente en cabine (parfum, soin, maquillage), • Assurer la bonne organisation de l’institut : respect des procédures, gestion des stocks, hygiène et qualité de service. Profil recherché • Vous êtes impérativement diplômé(e) d'un BP ou un BTS en Esthétique, • Vous êtes passionné(e) par les univers de l’esthétique, de la beauté et du luxe, • Vous placez la relation client au centre de votre attention : empathie, convivialité, sens du service et diplomatie sont vos atouts., • Vous aimez le goût du challenge et êtes animé(e) par la vente ? Alors vous êtes au bon endroit ! Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Rejoignez DEODIS ! Une entreprise innovante et à la pointe de la technologie. Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les sujets liés à l’infrastructure, la production et les solutions d’IT Service Management. En outre, DEODIS dispose d’un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d’information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l’industrie, DEODIS s’appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial. Missions : Après une période de formation, vous participerez activement au développement du portefeuille clients. Sous la supervision du Responsable d’agence, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : • Assister l’agence dans la gestion des réponses aux appels d’offres des clients., • Coordonner la partie administrative des dossiers de réponse., • Rassembler et organiser les documents nécessaires aux appels d’offres., • Rédiger et mettre en forme les documents administratifs et contractuels., • Suivre les échéances et assurer le respect des délais de soumission., • Participer aux échanges avec les clients et les partenaires pour clarifier les besoins., • Mettre à jour les outils de suivi des appels d’offres et assurer un reporting précis. Pourquoi intégrer DEODIS ? Nos offres de stages s’inscrivent dans une logique de pré-embauche et s’articulent autour de deux grands axes : • Une immersion concrète dans le métier d’Ingénieur d’Affaires., • Un environnement de travail dynamique et formateur. Intégrer DEODIS, c’est : • Être formé(e) et certifié(e) sur les référentiels phares de l’IT et les solutions de nos partenaires., • Faire partie d’une équipe d’experts et être accompagné(e) par un manager qui facilitera votre intégration et vous permettra de concrétiser votre projet professionnel., • Vivre des instants de partage et de convivialité lors de nos événements internes physiques et digitaux. Compétences techniques / fonctionnelles : • Excellente organisation et rigueur dans la gestion des documents administratifs., • Bonne capacité de rédaction et de structuration des dossiers., • Sens du détail et respect des délais impératifs., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.)., • Bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l'écrit., • La connaissance des processus d’appel d’offres et du monde de la technologie de l’information est un plus. Formation : Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'école de commerce, d'ingénieur ou d’université (niveau Bac+5), et vous recherchez un stage de 6 mois minimum. Savoir-être : Vous êtes attiré(e) par les enjeux business liés à l’innovation et aux nouvelles technologies. Vous appréciez le contact client, le travail en équipe et la négociation. Curieux(se), adaptable et doté(e) d’un bon esprit d’analyse ? Rejoignez-nous !

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Vous êtes passionné(e) par la relation client, l’innovation technologique et l’IA générative ? Vous souhaitez jouer un rôle stratégique dans l’accompagnement de clients à fort potentiel business et d’organisations complexes tout au long de leur parcours ? Rejoignez la Direction Customer Care du Groupe Lefebvre Dalloz en tant que Customer Success Manager (CSM) Junior – afin d'accompagner des clients sur l'IA Générative. Missions : En tant que référent(e) privilégié(e) du client tout au long de son parcours, vous serez garant(e) de la qualité de l’expérience client. Vous jouez un rôle stratégique dans la fidélisation et la satisfaction de nos clients en contribuant activement à l’adoption de solutions innovantes basées sur l’IA générative. Vous coordonnerez les ressources internes (formateurs, experts, IT, commerciaux) pour assurer un accompagnement fluide, personnalisé et orienté résultats. 🚀 Vos responsabilités clés : Phase d’onboarding : • Organiser et animer la réunion de lancement avec le client et le commercial., • Définir les objectifs, planifier les étapes clés et accompagner la prise en main de la solution IA proposée par le Groupe Lefebvre Dalloz., • Adopter une posture de conseil (force de proposition, nouveaux cas d’usage, valorisation des objectifs et du ROI), • Coordonner les intervenants internes (formateurs, experts, IT) et assurer le bon déroulement des ateliers., • Suivre les KPIs, animer les points de suivi et clôturer la phase d’onboarding. Phase de suivi : • Préparer et animer les Business Reviews avec les parties prenantes., • Identifier les risques et opportunités, proposer des plans d’action., • et les opportunités de ventes additionnelles., • Contribuer au renouvellement du contrat et à la satisfaction client., • Capitaliser les échanges dans un objectif de satisfaction client répondant aux objectifs de qualité. Vos interactions quotidiennes : • Commerciaux : co-animation des moments clés, détection d’opportunités., • Support : relais post-onboarding, gestion des escalades., • Formateurs / Experts : planification, briefing, sélection des cas d’usage., • IT : coordination ponctuelle lors de l’onboarding. Profil : • 2 à 3 ans d’expérience en tant que CSM dans un environnement SaaS BtoB, idéalement en Legaltech., • Aisance avec les outils digitaux et l’IA générative., • Excellentes capacités d’organisation, d’analyse et de communication., • Sens du service, posture conseil, rigueur et autonomie., • Formation juridique serait un plus Compétences clés attendues • Animation de réunions, gestion de relation client complexe., • Connaissances juridiques de base., • Maîtrise des fondamentaux commerciaux et comptables (facturation, échéanciers, etc.)., • Capacité à piloter des KPIs et à proposer des plans d’action. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Qui sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Editions Législatives, Editions Dalloz, Lefebvre Dalloz Compétences et Lefebvre Dalloz Logiciels. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. Descriptif du poste Intégrer le groupe Lefebvre-Dalloz, c’est intégrer un groupe historique et leader sur ses marchés grâce à ses marques emblématiques (ex : les codes Dalloz, le Memento Francis Lefebvre). Le groupe est en pleine transformation pour passer d’un modèle d’entités indépendantes à un modèle structuré et intégré des 3 pôles d’activités : • Edition (et ses déclinaisons digitales), • Logiciels et services, • Formation Missions principales : • Accueil téléphonique commercial :, • Qualifier l’appel orienter vers le bon interlocuteur si besoin, • Répondre aux demandes commerciales entrantes des clients et prospects., • Identifier les besoins et proposer les solutions adaptées., • Fournir des informations claires sur les offres de formation., • Gestion des devis :, • Établir les devis pour les formations inter-entreprises., • Transmettre les demandes de devis pour les formations intra-entreprises., • Prospection et relances :, • Réaliser des campagnes d’appels sortants ponctuelles (relances, enquêtes, promotions, campagnes marketing…)., • Réaliser des actions de prospection ciblée., • Suivi et reporting :, • Assurer le suivi des demandes et relances clients., • Renseigner les outils et le CRM., • Appuis au traitement des demandes de devis inter via le site web Profil recherché : • Expérience en relation client ou télévente souhaitée., • Excellente communication orale, sens de l’écoute et du service., • Maîtrise des outils bureautiques et CRM., • Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément avec rigueur. Compétences clés : • Aisance téléphonique, • Sens commercial, • Organisation et réactivité, • Esprit d’équipe Type de contrat : CDI Localisation : Courbevoie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Description : Le pôle Conseil & Ingénierie (CI) d’I-TRACING travaille sur nos expertises historiques que sont le conseil et l’intégration de solutions. Au sein de ce pôle CI, l’équipe Consulting SOC & CISO (CSC) accompagne les clients d’I-TRACING dans le pilotage et la mise en œuvre de la cybersécurité au quotidien. Ce pôle propose à ses clients des missions de RSSI as a Service, que ce soit sur un format RSSI part-time, RSSI de transition ou assistance RSSI. Au sein de cette équipe polyvalente, nous recrutons actuellement un(e) Assistant RSSI qui participera à différentes missions sur toute la variété des compétences du RSSI, généralement en binôme, et pour des clients de différents secteurs d’activités. Plus concrètement, vous aurez pour mission : • Evaluation de la maturité cyber, • Elaboration de la feuille de route cyber, • Analyse de risques et intégration de la sécurité dans les projets, • Pilotage des projets de cybersécurité, • Elaboration et suivi des tableaux de bord sécurité, • Rédaction des politiques de sécurité, • Définition et suivi des plans de reprise et de continuité d’activité, • Veille technologique et réglementaire, • Sensibilisation des collaborateurs Vous serez sous la responsabilité du RSSI du client ou du RSSI de l’équipe et serez amené(e) à collaborer avec les équipes du client. Profil recherché : • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’un master universitaire avec une spécialisation en sécurité des systèmes d’information, • Vous disposez d’un socle de connaissance solide sur les fondamentaux système, réseaux et sécurité, • Vous justifiez d’une première expérience (stage / alternance / CDI) en tant qu’Assistant RSSI, RSO, consultant SSI ou intégrateur en sécurité, • Vous aimez tout autant le pilotage de sujets techniques que la gouvernance ou l’analyse de risques, • Vous êtes capable de vous adapter à des contextes variés, • Vous faites preuve d’un leadership naturel / d’un esprit d’équipe avéré, couplé à une forte exigence et au sens du service client ; vous serez ainsi capable de vous adresser à la fois à des populations techniques et à des populations métiers, • Qualités essentielles : force de proposition et de persuasion, capacité à vulgariser votre propos et transmettre vos connaissances, sens aigu de l'organisation et excellentes qualités de communication (à l’écrit comme à l’oral) Anglais lu, écrit et parlé obligatoire. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement ! Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société : • Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work, • Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne), • Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong), • Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché, • Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance, • Qui permet le financement de projets collaboratifs (Teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances. Qui sommes-nous ? Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cybersécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 145M€ de CA en 2024. I-TRACING, c’est : • Un modèle intégré de bout en bout, • Un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cybersécurité, • Des clients grands comptes en France et à l’international, • Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …). Pour plus d’informations : ___