Service client jobs in WambrechiesCreate job alerts

Vous souhaitez mettre votre expertise scientifique au service d'une entreprise internationale leader sur son marché ? Vous êtes motivé(e) par les enjeux de durabilité, d'innovation et de performance dans un secteur à forte technicité?.Notre client est un acteur industriel de référence, recon

Chaque jour, les équipes de la CPAM de Lille-Douai se mobilisent pour assurer une relation client et un service de qualité auprès de nos publics : assurés, professionnels de santé, établissements de santé, employeurs et partenaires.Nos collaborateurs assurent l'ouverture et la gestion des dro

Vous avez 3 mois d'expérience en relation clientèle , idéalement en relation client à distance. Conseiller service relation client à distance. Missions du Conseiller en service relation client bancaire à distance (H/F) :.

Nous recherchons pour notre client (un industriel de l'agroalimentaire) un Responsable de secteur Food Service h-f.Ce recrutement intervient à la suite d'une mobilité interne.Poste à pourvoir en CDI temps plein A la fois Ambassadeur, Business developer et Animateur Réseau, vous êtes un camélé

Leadership, rigueur, autonomie, sens du service client, capacité à fédérer une équipe Entreprise : Talents Finance recrute de manière spécialisée sur les métiers de la comptabilité et la finance d'entreprise. Formation : Bac+3 à Bac+5 en comptabilité/finance (

Esprit d'équipe, sens commercial et du service client. Notre cabinet Experts&Cadres Sales Manpower LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, son futur commercial (H/F) pour le secteur des Hauts de France. Tu es un chasseur et tu t'épanouis dans la conquête

Vos missions au service de l’économie françaiseIntégré la Direction de l’Expertise et Service Client – Réseau Nord-Ouest au sein du

La Poste Groupe et son CFA Formaposte vous proposent un parcours en alternance de (durée à définir en fonction du CFA), qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) ou le CAP Opérateur Service Relation Client et Livraison avec

Notre ligne de service Manpower Experts et Cadres CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aménagement de bureaux, son futur responsable développement commercial Grands Comptes (H/F). Définir les cibles commerciales :.

Notre client, cabinet spécialiste du service aux entreprises, recherche un Assistant Communication et Marketing H/F, en alternance, pour rejoindre son équipe.

La Maison Des Travaux, c'est la garantie de réaliser vos projets de façon plus simple, et plus économique :. Fort de notre expertise, La Maison Des Travaux a été élue Meilleur Service Client 2024 par le magazine Capital, une reconnaissance qui témoigne de la qualité de notre enseigne. Nos co

Une équipe bienveillante et engagée d’une dizaine de conseillers avec un manager coach * Une formation complète pour monter en compétence rapidement Etes-vous notre prochain Conseiller Banque et Assurance Service Client ?<br

Manpower ARMENTIERES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant comptable fournisseurs (H/F) Les missions 📢 Au sein d'un service comptable, vous serez en charge de : - La saisie, le contrôle et le traitement

Notre client, société de services implantée au coeur de la métropole lilloise, recherche un Comptable Général H/F pour renforcer son service financier.Directement rattaché(e) au Directeur Administratif et Financier, vous jouerez un rôle central dans la gestion comptable et la fiabilisation d

Tu veux travailler sur des machines performantes et piloter des projets de A à Z, du bureau des méthodes jusqu’à la production ?.Mon client, une PME moderne et dynamique, te propose un rôle stratégique : faire le lien entre le service commercial et la fabrication, et assurer la qualité des p

Chef de projet formation digital (F/ H) CDI Poste rattaché au siège à Lille (59) Filiale du groupe international Douglas, N°1 de la Parfumerie Sélective en Europe, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. Nocibé est devenu en 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée. Missions Principales Au sein de la direction commerciale, rattaché(e) au service training, vos missions principales sont les suivantes : • Développer la stratégie de notre plateforme/application de formation interne destinée à nos équipes magasin, • Traduire des modules de formation du groupe Douglas, • Gérer et organiser les mises en ligne des modules de formation, • Gérer le site d’inscriptions à nos formations, • Assister aux réunions avec vos homologues des autres pays du groupe ainsi qu’avec les chefs de projet basés en Allemagne, • Proposer des évolutions et optimiser la navigation et le back office, • Faire des bilans réguliers aux équipes terrain Compétences principales De formation bac +3, vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans l’univers du digital learning. Vous êtes parfaitement à l’aise en Anglais ; un niveau bilingue est obligatoire. Une expérience dans l’univers des cosmétiques est un plus pour votre candidature. Vous êtes force de proposition & convaincant, n’attendez plus pour nous envoyer votre CV. Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Une certification Great Place to Work qui reflète notre engagement pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap

Vous êtes un(e) Professionnel(le) du Bâtiment (bureau d’études, Gros et second œuvre, Maîtrise d’ouvrage, Prévention…), de formation Ingénieur ou équivalent et vous avez envie de redonner du sens à votre expertise terrain ? Nous vous proposons d’Elargir votre champ des possibles et de rejoindre une compagnie d’assurance de renom, à taille humaine, et découvrir le métier passionnant de : Souscripteur Expert Dommages aux biens - Un rôle stratégique entre technique, relation client et évaluation des risques. Vous Intégrerez un parcours de formation certifiant et bénéficierez de : • Un CDI rémunéré dès l’entrée dans le programme, • Un accompagnement personnalisé au sein de nos délégations régionales, • 350 heures de formation théorique et pratique, • Un environnement de travail stimulant et bienveillant, • Un parcours professionnel attrayant, • Des avantages attractifs : intéressement, participation, épargne salariale… Votre mission Dans le cadre de ce nouveau cursus de formation interne, vous serez formé(e) au métier de souscripteur(trice) sur le marché Dommages aux biens des entreprises. À ce titre, vous : • Analysez, évaluez et souscrivez les garanties couvrant bâtiments, marchandises, pertes d’exploitation, responsabilités, etc., • Élaborez des propositions techniques et tarifaires sur mesure pour nos partenaires courtiers., • Gérez le suivi du portefeuille : modifications contractuelles, sinistralité, renégociations., • Développez une relation commerciale de proximité, en étant présent(e) sur le terrain auprès des courtiers et partenaires. Votre profil • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur (BTP), • Vous justifiez de 5 ans d’expérience terrain en BTP, • Curieux(se), rigoureux(se), doté(e) d’un bon esprit d’analyse, • Aisance relationnelle et rédactionnelle, • Sens du service client et goût du travail en équipe Plusieurs postes sont à pourvoir. Prêt(e) à vous lancer ? SOYEZ AUDACIEUX ! et Postulez ICI

🚀 Rejoignez un Grand Groupe en tant que Conducteur de Travaux Électricité Tertiaire F/H !⚡️ Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière dans le secteur de l’électricité tertiaire ? Chez Supplay, votre cabinet de recrutement de confiance, nous accompagnons un acteur majeur, spécialisé dans la réalisation de travaux neufs, la rénovation et la maintenance des installations électriques et réseaux d’énergie. Nous recherchons aujourd’hui un(e) Conducteur de Travaux Électricité Tertiaire F/H pour rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance. Vos missions principales 🎯 🔹 Établissement des devis pour travaux ou travaux supplémentaires, en veillant à leur précision et leur faisabilité 🔹 Suivi et coordination des travaux électriques sur chantier, en assurant le respect des délais et de la qualité 🔹 Gestion d’affaires : suivi administratif et financier, gestion des ressources et des plannings 🔹 Participation aux réunions de chantier : communication fluide avec toutes les parties prenantes 🔹 Référent technique pour des ouvrages complexes, notamment dans des établissements sensibles comme les hôpitaux 🔹 Direction et management de l’équipe chantier : encadrement, approvisionnement, respect des règles d’hygiène et de sécurité 🚧 🔹 Gestion des sous-traitants : coordination, contrôle qualité et respect des échéances 🔹 Remontée d’informations pour la facturation, modifications et travaux supplémentaires 🔹 Relation client : échanges constructifs avec l’encadrement, le personnel de chantier et les clients finaux 🔹 Support au Responsable d’Affaires : véritable bras droit dans la gestion des projets Ce que nous vous offrons 🌟 ✨ Travailler au sein d’une entreprise familiale à taille humaine, où le management de proximité favorise la cohésion et l’épanouissement ✨ Participer à des projets d’envergure dans le secteur tertiaire : grandes surfaces, hôpitaux, établissements scolaires, équipements sportifs, bâtiments culturels 🏢 ✨ Évoluer dans un environnement stimulant avec de belles opportunités de carrière 🚀 ✨ Bénéficier d’un cadre de travail convivial et de valeurs fortes, où chaque collaborateur est valorisé 🤝 Profil recherché 👤 🔧 Compétences techniques : • Bonne maîtrise de l’électricité BT et HT, courant fort et courant faible, en neuf comme en réhabilitation, • Connaissance des spécificités des ERP et bâtiments hospitaliers (atout supplémentaire) 🎓 Formation : Bac +2 (BTS, DUT, Titre professionnel) 🕒 Expérience : minimum 5 ans en conduite de travaux dans le domaine tertiaire ou similaires 🚗 Permis B indispensable 💻 Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques 🌍 Qualités personnelles : • Excellent communicant(e), capacité à fédérer et à travailler en équipe, • Motivé(e) par les défis et l’innovation, • Organisé(e), rigoureux(se), avec un sens aigu du service client Prêt(e) à relever ce défi ? 🚀 Si vous souhaitez évoluer dans une société dynamique, familiale, et impactante pour le secteur tertiaire, ce poste est fait pour vous ! 👉 N’attendez plus : contactez-nous dès maintenant pour en savoir plus ou postulez directement via LinkedIn. Ensemble, construisons votre avenir professionnel ! 📝

Nous recherchons un Directeur de Restaurant (H/F) passionné et dynamique pour rejoindre notre restaurant gastronomique 2 étoiles situé à proximité de Lille. Notre établissement, reconnu pour son excellence culinaire et son service de qualité, propose une expérience gastronomique unique dans le Nord de la France. Missions : • Assurer la gestion opérationnelle du restaurant en collaboration avec le chef de cuisine., • Garantir la satisfaction de nos clients en maintenant un service irréprochable, personnalisé et à la hauteur des exigences d’un restaurant distingué au guide michelin., • Manager, encadrer et former l’équipe de salle dans une ambiance collaborative et bienveillante., • Superviser l’organisation des services, la gestion des réservations, et la coordination des événements spéciaux., • Veiller au respect des standards de qualité et des normes d’hygiène en vigueur., • Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale, incluant la gestion des coûts, l’optimisation des résultats financiers et la fidélisation de la clientèle. Profil recherché : • Expérience confirmée de management en restaurant, idéalement dans un établissement gastronomique ou étoilé., • Excellent leadership, esprit d'équipe, et sens du détail., • Sensibilité pour la gastronomie et l’univers des vins, avec un goût pour l’innovation et l’excellence., • Capacité à gérer la pression tout en conservant un service de qualité et une relation client privilégiée., • Maîtrise des outils de gestion et des techniques commerciales. Conditions : • Horaires : Le restaurant est ouvert le mardi soir, et du mercredi au samedi midi et soir., • Congés : 7 semaines de fermeture annuelle., • Rémunération : Salaire attractif, avec primes et pourboires intéressants., • Ambiance : Une équipe jeune et soudée qui aime les défis et qui cherche à se surpasser chaque jour. Nous offrons : • Un cadre de travail prestigieux au sein d’un établissement doublement étoilé., • Une équipe passionnée et engagée., • Un environnement de travail stimulant, propice à l’évolution professionnelle., • Un poste à responsabilités. Si vous souhaitez rejoindre un environnement prestigieux et notre équipe dynamique, adressez-nous votre candidature (votre CV et une lettre de motivation) en réponse à cette annonce ou par mail à l'adresse :

🚀 Rejoignez notre équipe en tant que Superviseur de Service ! 🚀 Votre cabinet de recrutement SUPPLAY a le plaisir de vous accompagner dans la recherche de la perle rare : un Superviseur de Service passionné, dynamique et rigoureux, prêt à relever de nouveaux défis dans le secteur du BTP. Si vous avez envie de contribuer à l’efficacité d’un service administratif tout en évoluant dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous ! ✨ 🔍 Votre mission principale : Veiller à l’application stricte des procédures, des consignes d’exploitation et des règles qualité au sein de la Caisse, tout en garantissant un service fluide et performant. 🎯 Vos responsabilités clés : Activités principales : • Superviser le déroulement des opérations de production sur le site rattaché, en respectant la réglementation en vigueur 📋, • Répartir la charge de travail, assurer la continuité en cas d’absence, et gérer un portefeuille efficacement 💼, • Traiter les anomalies, collecter et analyser les causes des dysfonctionnements, proposer et mettre en œuvre des actions correctives (non-qualité, évolutions de process…) 🔧, • Maintenir à jour les outils de suivi de l’activité (tableaux de bord, relevés d’incidents, indicateurs qualité) pour transmission au N+1 dans les délais 💻, • Proposer des actions pour améliorer la performance de l’équipe (qualité, productivité) 💡, • Communiquer les évolutions réglementaires et applicatives aux équipes et harmoniser le discours sur plusieurs sites 🌍 Activités secondaires : • Superviser un autre site sous délégation du N+1, • Participer à des réunions, webinaires et recettes informatiques 🎥, • Gérer les fichiers institutionnels liés au secteur (C1FIC, RIFIC…) 📁, • Faciliter le partage de connaissances et simplifier le travail collaboratif 🤝, • Assurer le paiement des indemnités de congés payés en remplacement des coordonnateurs des opérations techniques en cas de besoin ⏳ 🎯 Profil recherché : • Formation Bac+3 (minimum) avec une première expérience dans la gestion d’un service administratif 🧑 🎓, • Bonne maîtrise de la réglementation sur les congés payés et les intempéries dans le BTP 🏗️, • Connaissances approfondies du secteur et des activités administratives associées 🔑 Compétences clés : • Sens de l’écoute et capacité d’adaptation 👂, • Excellente communication orale et écrite 🗣️✍️, • Autonomie et esprit d’initiative 💪, • Forte capacité d’analyse, de synthèse et de pédagogie 🧠, • Sens du service client et du travail en équipe 🤝, • Culture du secteur BTP et respect des procédures 📈 🌟 Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, où vos compétences seront valorisées et votre esprit d’initiative encouragé, n’attendez plus ! Envoyez-nous votre candidature dès aujourd’hui et rejoignez une équipe engagée pour l’excellence. 🚀 ✨ Nous sommes impatients de découvrir votre profil et de vous accompagner dans cette nouvelle étape de votre carrière ! ✨ Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel !

Chez OKAIDI, nous sommes bien plus qu’un réseau de magasins. Nous sommes des acteurs au service du bien-être des enfants. Envie de prendre part à cette aventure ? En tant que Data Analyst, tu contribues par tes actions à la satisfaction de nos clients et à la performance de l'entreprise. Tu garantis la connaissance client omnicanal et multimarque, indispensable au pilotage de l'activité et à l'élaboration de nos stratégies de prospection et de fidélisation. Le programme de ton futur job ! ☑️ Tu comprends précisément les problématiques marketing, e-commerce et retail et tu les traduits de manière analytique. ☑️ Tu accompagnes les marques dans l'analyse des performances, l'optimisation de leur action et l’alimentation de leur réflexion stratégique. ☑️ Tu pilotes et analyses les opérations marketing tel que l'A/B testing, la publicité en ligne, l'e-mailing. ☑️ Tu explores, qualifies et valorises les données de navigations, de transactions et de produits, dans une dimension client. ☑️ Tu développes et automatises des dashboards en fonction des demandes internes. ☑️ Tu utilises des méthodes statistiques basiques et avancées pour améliorer la connaissance client. Le poste de Data Analyst H/F est à pourvoir en CDI, il est basé à Roubaix. Ce poste est à pourvoir au statut cadre. Alors, cap ou pas cap ? Ce poste est fait pour toi si ✔️Tu as une expérience de minimum 5 ans en tant que Data Analyst / Business Analyst. ✔️Tu as une capacité à aller facilement vers l’autre et à créer du lien avec les équipes. ✔️Tu es reconnu pour tes capacités d’analyse, ton esprit de synthèse et ta pédagogie. ✔️Tu es câblé business afin de bien comprendre les problématiques digitales, marketing et commerciales. ✔️Tu sais faire rimer curiosité, autonomie et rigueur dans l'accompagnement des sujets confiés. ✔️Tu es au top 🤩 si tu maîtrises les outils d'analyse de données (Snowflake, GCP, SAS) et le langage SQL. Tu veux en savoir plus sur nous ? Intégrer OKAÏDI c’est prendre part à une formidable aventure humaine au sein d’une entreprise engagée ! Et chez nous, l’engagement “WE ACT FOR KIDS” c’est du solide 💪 • de 52 000 enfants aidés dans le monde grâce à notre fonds de dotation., • de 90% de nos collaborateurs ont exprimé leur fierté de participer concrètement au Projet “WE ACT FOR KIDS” 🤩, • Une communauté de collaborateurs bénévoles engagés pour les actions du fonds de dotation, • 1 journée solidaire possible par an par collaborateur en solo ou en équipe 🤝, • L’éco-conception intégrée dans nos plans d’actions pour limiter l’impact environnemental de nos produits., • Précurseur de la seconde vie du produit avec nos IDTROC depuis 2016 ♻️, • Et petit bonus, producteur de miel made in Roubaix #biodiversité 🐝 Cerise sur le gâteau, en rejoignant Okaidi, vous intégrerez l’écosystème IDKIDS composé : • Des marques produits : Okaïdi, Obaïbi, Jacadi, Oxybul Eveil et Jeux, Catimini et Absorba, • Des marques de services : Rigolo Comme La Vie, N’Joy, ConsoBaby&Kid, • Un fonds de dotation : We Act For Kids Fond’actions #70pays #1250magasins #6000collaborateurs #WEACTFORKIDS Dans le respect de ses engagements RSE et de sa charte diversité, IDKIDS étudie toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. #RejoignezNous

Envie de mettre vos compétences en usinage et programmation au service d’une usine 4.0 flambant neuve ? Rejoignez Safran Blades et développez les procédés qui feront décoller notre production 🏭 ✈ Un mot sur Safran Blades Inaugurée en juin 2025 à Marchin en Belgique, Safran Blades est un nouveau site industriel qui vient renforcer l’expertise industrielle de Safran Aero Boosters. Ce projet a été créé en partenariat avec les pouvoirs publics fédéraux belges et wallons, Wallonie-Entreprendre et la Société Fédérale des Participations et d’Investissement (SFPIM). Le site a été entièrement transformé pour devenir un centre d’excellence technologique de 10.000 m² dédié à la fabrication d’aubes de compresseur en titane pour moteurs d’avion incarnant les principes de l’industrie 4.0. Actuellement en phase d’industrialisation, Safran Blades vise une montée en cadence progressive avec un objectif de plus de 2.000 aubes produites par jour dès 2028. Avec une approche agile et une culture d’amélioration continue, l’usine rassemble déjà plus de 70 collaborateurs investis et convaincus par le projet. Pourquoi rejoindre Safran Blades ? • Un projet industriel d’envergure et porteur de sens : vous participez à la montée en cadence d’un site en pleine croissance et au développement industriel de la Wallonie., • Des technologies de pointe : vous travaillez avec des équipements industriels de dernière génération, où tout est à produire., • Un management collaboratif : fondé sur la confiance, l’autonomie et où la proactivité est encouragée., • Un esprit d’équipe soudé et bienveillant : vous rejoignez l’équipe qualité qui est en interaction constante avec l’atelier et les bureaux, toujours à la recherche d’amélioration et à l’affut de l’efficacité., • Un parcours évolutif : vous bénéficiez d’un accompagnement individualisé dès l’entrée, avec un plan de formation sur mesure et des perspectives de développement dans d’autres domaines techniques par la suite. Alors, ça vous dit de nous rejoindre ? Pour accompagner le lancement de cette nouvelle usine, nous recherchons un.e Programmeur CN pour notre site de 📍 Marchin en Belgique. Attention : l'offre est prévue en Belgique en étant exclusivement en présentiel. 🎯 Parlons de votre future mission En tant que Programmeur CN, vous jouez un rôle clé dans la réussite du prototypage et de l’industrialisation des aubes de compresseur, au cœur des nouvelles architectures moteurs. Votre expertise en programmation CN et en méthodes d’usinage contribuera à garantir l’excellence industrielle de nos pièces. Vos missions : • Développer et valider les procédés d’usinage en définissant les outils, stratégies et paramètres adaptés pour garantir performance et qualité ;, • Programmer et optimiser les trajectoires 5 axes à l’aide du logiciel FAO, en assurant la précision et l’efficacité des cycles d’usinage ;, • Piloter le centre d’usinage et la gestion des outillages, tout en accompagnant les opérateurs dans la mise en œuvre et la résolution de problèmes techniques ;, • Planifier et coordonner les activités de production en lien avec les équipes internes et le client (Safran Aero Boosters), en veillant au respect des délais, des exigences qualité et de la sécurité ;, • Contribuer à l’amélioration continue des procédés et des programmes, en menant des actions de fiabilisation, de réduction des temps d’usinage et d’optimisation des coûts. 🧩 Et en complément ? Vous rejoignez l’équipe Usinage du département « Boucle Froide » composée de 6 personnes. Le leitmotiv de l’équipe ? Cohésion, volonté et bonne entente ! Désireuse de passer des moments de qualité ensemble, l’équipe aime également le faire autour de l’heure de table 🍟 Votre futur manager Jean-Christophe, Responsable de la Boucle Froide est un Manager impliqué dans la réussite de son équipe. Accessible et à l’écoute, il fait en sorte de pouvoir trouver ensemble des solutions et est un véritable soutien. 😎 Et si on parlait de vous ? Vos compétences techniques : • Bachelier avec une orientation technique (mécanique, électromécanique, robotique ou automation) ou assimilé par une expérience probante ;, • Très bonne connaissance en programmation de machines 5X et utilisation d’un logiciel FAO (indispensable) ;, • Très bonnes connaissances en usinage et expérience probante (minimum 2 ans) en milieu industriel ;, • Avoir une bonne vision dans l’espace (2D et 3D) pour se représenter les trajectoires à programmer ;, • Un bon niveau d’anglais (B1/B2) pour communiquer avec les fournisseurs. Vos soft skills : • Autonomie : vous avez confiance en vos compétences et savez prendre des initiatives pour faire avancer vos projets ;, • Curiosité : vous aimez apprendre, expérimenter et n’hésitez pas à mettre les mains dans la technique pour progresser ;, • Capacité d’adaptation : vous savez ajuster vos méthodes, explorer d’autres solutions et rester agile dans un environnement en mouvement ;, • Esprit innovant : vous aimez remettre en question l’existant et proposer des idées neuves pragmatiques pour améliorer nos pratiques ;, • Résilience : vous gardez votre sang-froid face aux défis et savez rester efficace même sous pression. 🤝Ce que Safran Blades vous offre : • Un contrat à durée indéterminée, à pourvoir dès que possible ;, • Un package salarial attractif comprenant de nombreux avantages extra-légaux : chèques-repas, double pécule, connexion internet à domicile et abonnement smartphone, 13ème mois, CCT90, bonus individuel, assurances hospitalisation et groupe ;, • Un environnement de travail dynamique, participatif et agile où chacun est impliqué dans la montée en cadence de notre production ;, • Un « grand terrain de jeu » pour votre carrière, via des parcours de formation et d’évolution optimisés et personnalisés ;, • Une aventure humaine et collaborative, où chacun contribue à la mise en production au sein de l’usine. ✅ Comment se passe la suite ? Un processus pensé pour être humain et vous permettre de vous projeter dès les premiers échanges. • Vous postulez car vous pensez être la personne idéale pour cette fonction !, • Vous êtes rapidement recontacté·e par Louise, Chargée de recrutement interne, pour un premier contact téléphonique suivi d’un entretien approfondi pour mieux comprendre vos attentes et vos motivations., • Vous serez invité.e pour une rencontre technique avec Jean-Christophe pour découvrir le métier, visiter l’atelier et tester vos compétences terrain., • Vous rencontrez Mathieu, notre CEO pour valider votre adhésion à nos valeurs et notre façon de travailler., • Vous recevez une offre salariale, présentée par Lora, notre HR Business Partner., • Pour terminer, vous rencontrez vos futurs collègues pour vous projeter dans votre futur environnement de travail. Prêt.e pour le décollage imminent ? ✈

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées Manufacturing Engineering et Qualité industrielle. Vous serez rattaché au site de Lille. (59) Vos missions seront les suivantes : • En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 70 et 100 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • Être garant de nos engagements contractuels auprès de nos clients, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets • Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Être en veille sur les opportunités commerciales, • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Préparer et soutenir les offres Profil : Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement industriel, dans le management de projets à engagements de résultats. Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3-5 personnes minimum) ou pilotage d’équipes de plus de 50 personnes. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre orientation service, vous saurez exercer votre leadership à bon escient, auprès des clients internes et externes de l’entreprises en veillant au développement de vos collaborateurs et aux intérêts de l’entreprise. La maîtrise de l’anglais est un plus. Des déplacements réguliers sont à prévoir dans la région. Une expérience dans la transformation de centres de compétences en centres de services serait un plus. Les + Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants. Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc. Rejoindre ALTEN, c'est la promesse de participer, en France comme à l'International, aux projets technologiques les plus passionnants, dans un environnement dynamique et stimulant !

Le cabinet de recrutement Manpower BTP, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée en plomberie, chauffage et énergies renouvelables, implantée depuis plusieurs décennies dans la métropole lilloise, un(e) Installateur(trice) de chaudières pour renforcer ses équipes. 🎯 Vos missions • Installation de chaudières gaz, fioul, bois et pompes à chaleur chez les particuliers et professionnels, • Mise en service, réglages et remplacement d’équipements, • Respect des normes de sécurité et des procédures internes, • Conseil auprès des clients sur l’utilisation et l’entretien 🧰 Profil recherché • Expérience significative en installation de chaudières (minimum 5 ans), • Connaissances en plomberie et chauffage, • Autonomie, rigueur et sens du service client, • Permis B indispensable ✅ Ce que l’entreprise propose • Un environnement de travail stable et bienveillant, • Des chantiers locaux (pas de grands déplacements), • Matériel de qualité et véhicule de service, • Rémunération attractive selon profil + primes Si vous avez le profil, alors n'hésitez pas... Postulez !

Notre client est un Bureau d'études TCE à taille humaine et reconnu par de nombreux maîtres d'ouvrages pour son expertise dans la gestion de projets variés. Il réalise des projets variés tels que des bâtiments commerciaux, tertiaires ou logements. Dans le cadre de son développement d'activité, nous recherchons un Chef de service Fluides et Thermique. Le poste est basé sur la Métropole Lilloise. En tant que Chef de service Fluides et Thermique, le candidat est responsable de la gestion, de la coordination et du développement du pôle fluides et thermique au sein du bureau d'études. Il intervient sur des projets variés en maîtrise d'œuvre dans les secteurs tertiaire, résidentiel, industriel ou hospitalier : • Superviser et encadrer une équipe d'ingénieurs et techniciens,, • Piloter les études de conception CVC, plomberie, désenfumage, GTB et thermique,, • Participer activement aux choix techniques et aux orientations énergétiques des projets,, • Être garant de la qualité, des délais et du respect du budget alloué,, • Assurer l'interface technique avec les clients, architectes et autres partenaires,, • Veiller à l'évolution des compétences et à la montée en expertise du service. Ce qu'il vous faut pour réussir : • Diplôme d'Ingénieur en génie climatique, énergétique ou équivalent., • Expérience significative (8 ans minimum) en bureau d'études MOE., • Maîtrise des logiciels de simulation et de calcul thermique (Pléiades, Revit MEP, AutoCAD, etc.)., • Solides compétences en management, coordination de projets et communication., • Sens des responsabilités, rigueur, autonomie et esprit d'équipe.

Tikamoon est une DNVB spécialisée dans la création et la vente de meubles en bois massif – uniques, premium & durables – proposés au prix le plus juste. Plus qu’un distributeur, Tikamoon est un concepteur-constructeur qui travaille sans intermédiaire avec des partenaires artisans en Asie et en Europe et s’attache à maîtriser tous les maillons de la chaîne (du design à la logistique, du marketing au service client) pour proposer des produits authentiques, de qualité et au moindre impact environnemental. 🌳 Créée à Lille en 2008, la société désormais domiciliée à Englos, compte plus de 220 collaborateurs passionnés en France, en Indonésie, en Allemagne, en Inde et en Ukraine. Elle réalise une grande partie de son chiffre d’affaires à l’international : Allemagne, Royaume-Uni, Italie, Espagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique et Autriche. 🌎 Descriptif du poste : Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un.e Conseiller.ère Clientèle bilingue Allemand pour rejoindre en présentiel notre service client situé à Englos (59) dans le cadre d'un CDI. Au sein de l'équipe Relation Client, voici les missions qui vous seront confiées : 1 – Mission : Conseil client 📲 • Conseiller le client (avant vente, après vente), • Répondre aux clients via divers modes de communication (email, téléphone, chat, réseaux sociaux), • Réaliser un reporting précis de chaque situation client afin de garantir un traitement efficace des dossiers en équipe. 2 – Mission : Fidélisation/ Satisfaction client 💕 • Appliquer la politique commerciale afin de fidéliser et satisfaire le client, • Remonter les feedbacks clients dans un souci d’amélioration constant de nos produits/services, • Respecter le délai de réponse défini par la direction en fonction du mode de communication, • Réalisation d’enquête de satisfaction. 3 – Mission : Gestion administrative 📧 • Assurer l’ouverture des litiges avec nos prestataires transport et relancer si nécessaire, • Suivre et relancer les retours en attente, • Gérer la partie administrative et le suivi des commandes impayées. Le profil recherché : • Vous maitrisez couramment l’allemand et avez de bonnes capacités de communication à l’écrit comme à l’oral, • Vous êtes orienté.e satisfaction client et avez le sens du service, • Vous prenez de la hauteur et regarder au-delà du cadre du problème, • Vous êtes dynamique et motivé.e, • Vous maitrisez les nouvelles technologies et disposez de bonnes compétences informatiques, • Idéalement, vous avez déjà une expérience réussie au sein d’un service client et vous aimez la polyvalence. 💕 Les bénéfices que nous vous offrons : • Des réductions sur les meubles Tikamoon ;, • 25 jours de congés payés + 2 jours offerts supplémentaires par an ;, • Un CSE impliqué proposant divers avantages ;, • 1 jour de télétravail/semaine à compter de 6 mois de présence ;, • Un accès à une mutuelle avantageuse (Téléconsultations médicales gratuites etc…) ;, • Prise en charge à hauteur de 50% de votre abonnement transport en commun ;, • Le plaisir de travailler avec une équipe sympathique, dynamique et passionnée :). A très vite pour partager une nouvelle aventure ensemble ! 🤗 Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, quels que soient le parcours ou le profil. Tikamoon ist eine DNVB, die sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Massivholzmöbeln spezialisiert hat - einzigartig, premium & nachhaltig - die zum fairsten Preis angeboten werden. Tikamoon ist mehr als ein Händler, sondern ein Designer und Konstrukteur, der ohne Zwischenhändler mit handwerklichen Partnern in Asien und Europa zusammenarbeitet und sich bemüht, alle Glieder der Kette (vom Design bis zur Logistik, vom Marketing bis zum Kundenservice) zu beherrschen, um authentische, qualitativ hochwertige Produkte mit den geringsten Auswirkungen auf die Umwelt anzubieten. 🌳 Das 2008 in Lille gegründete Unternehmen, das mittlerweile seinen Sitz in Englos hat, beschäftigt über 220 leidenschaftliche Mitarbeiter in Frankreich, Indonesien, Deutschland, Indien und der Ukraine. Es erwirtschaftet einen Großteil seines Umsatzes auf internationaler Ebene: Deutschland, Großbritannien, Italien, Spanien, Niederlande, Schweiz, Belgien und Österreich. 🌎 Stellenbeschreibung: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n zweisprachige/n Kundenberater/in (Deutsch), die/der im Rahmen eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses in unserem Kundenservice in Englos (59) tätig ist. Innerhalb des Kundenbeziehungsteams werden Ihnen folgende Aufgaben anvertraut: 1 - Mission: Kundenberatung 📲 Beratung des Kunden (vor und nach dem Kauf) Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationswege (E-Mail, Telefon, Chat, soziale Netzwerke) Erstellung eines genauen Berichts über jede Kundensituation, um eine effiziente Bearbeitung der Fälle im Team zu gewährleisten. 2 - Aufgabe: Kundenbindung/-zufriedenheit 💕 Anwendung der Geschäftspolitik zur Kundenbindung und -zufriedenheit Weitergabe von Kundenfeedback im Sinne einer ständigen Verbesserung unserer Produkte/Dienstleistungen Einhaltung der von der Geschäftsleitung je nach Kommunikationsart festgelegten Antwortfrist Durchführung von Zufriedenheitsumfragen. 3 - Aufgabe: Administrative Verwaltung 📧 Die Eröffnung von Streitigkeiten mit unseren Transportdienstleistern sicherstellen und ggf. mahnen Die ausstehenden Retouren verfolgen und mahnen Den administrativen Teil und die Verfolgung unbezahlter Bestellungen verwalten. Das gesuchte Profil: Sie beherrschen fließend Deutsch und haben gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift Sie sind kundenorientiert und serviceorientiert Sie blicken über den Tellerrand hinaus Sie sind dynamisch und motiviert Sie beherrschen neue Technologien und verfügen über gute IT-Kenntnisse Idealerweise haben Sie bereits erfolgreiche Erfahrungen im Kundenservice gesammelt und sind gerne vielseitig einsetzbar. 💕 Die Vorteile, die wir Ihnen bieten : Rabatte auf Tikamoon-Möbel; 25 Tage bezahlter Urlaub + 2 zusätzliche geschenkte Tage pro Jahr; Ein involviertes CSE, das verschiedene Vorteile bietet; 1 Tag Telearbeit/Woche ab 6 Monaten Anwesenheit; Zugang zu einer vorteilhaften Krankenkasse (kostenlose medizinische Telekonsultationen etc.); Übernahme von 50% Ihres Abonnements für öffentliche Verkehrsmittel; Das Vergnügen, mit einem sympathischen, dynamischen und leidenschaftlichen Team zu arbeiten :). Bis bald, um gemeinsam ein neues Abenteuer zu teilen! 🤗 Alle Bewerbungen werden mit der gleichen Sorgfalt geprüft, unabhängig vom Werdegang oder Profil.

L'agence Interaction intérim de Lille, recherche pour son client spécialiste en fournitures industrielles, un(e) Technicien(ne) SAV (H/F) spécialisé dans les postes de soudures à Lille.La mise en service, le dépannage et la maintenance des postes de sou

En tant que Banquier-Assureur au sein de notre Service Client basé à Lille, vous serez le conseiller à distance privilégié de nos clients particuliers et entrepreneurs. Un cadre de travail agréable, le Service Client de Lille est situé Boulevard de Turin, à Euralille, à proximité des gares

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Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel agro alimentaire, un TECHNICIEN DE MAINTENANCE 3x8 / 4x8 (F/H) Au sein de l'équipe maintenance, vous assurez les interventions de maintenance complexes sur les lignes d'embouteillage ou au sein du service fabrication en prenant les

Réaliser la production graphique : démarrer la conception des éléments de communication, créer des bannières, animations, pictogrammes, manipuler les logiciels de programmation ( Illustrator, Photoshop. Analyser la demande client avec le service Marketing : prendre connaissance d brief, observ

Tu as la charge du développement du chiffre d’affaires de ton point de vente, tout en garantissant l’excellence du service client.

L’équipe grandit, le nombre de réservations aussi, nous cherchons donc quelqu’un pour accompagner le service Customer Services et l’équipe support clients afin de proposer la meilleure expérience ! . Une expérience préalable dans un service client est un plus.

Accueil client, écoute et conseil personnalisé.Application des étapes de vente et promotion du programme de fidélité .Gestion du Click & Collect et service client e-commerce .Mise en avant des produits et maintien d’un espace de vente premium .Suivi des stocks, réception e

Notre agence Camo Emploi de Lille recrute pour son client, spécialisé dans la vente de chaussures de sport, un.

Coordination avec le service d'expédition afin d'assurer la correcte livraison aux clients.

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Notre client, spécialisé dans la fabrication de meuble; rayonnage en metal et cloison, recrute dans le cadre de son développement un(e) préparateur de commandes (h).

Interaction Lille recherche pour le compte de son client, Entreprise spécialisée dans la distribution alimentaire, un/une Préparateur/trice de commande cariste 1,3 et 5 en intérim.

La vérification de la qualité des produits avant leur sortie pour assurer la satisfaction du client. Pour ce rôle essentiel au bon fonctionnement de l'entrepôt, notre client recherche une personne motivée et réactive.

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Autonome tout en ayant le sens du travail en équipe, vous contribuez activement au bon fonctionnement de la chaîne logistique et à la satisfaction des clients. Notre agence Camo Emploi de Lille recrute pour son client, spécialisé dans la vente de chaussures de sport, un.

Notre enseigne Hyper U répond à toutes les attentes de nos clients, tant au niveau de l'offre de produits et de services, ou encore du prix grâce à un format d'hypermarché à taille humaine. Conseil aux clients / Valorisation des produits / Partage des offres promotionnelles. Rigoureux et atten

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Rigoureux, motivé par le service clients. Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Votre mission principale : optimiser le parcours d'achat des clients

Nous recherchons pour notre client logistique, des Préparateurs de commandes (F/H).

Rigoureux, motivé par le service clients. Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients. Votre mission principale : optimiser le parcours d'achat des clients

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