Offres service client à France - Page 15

Notre client est une grande enseigne de distribution spécialisée de renom, en recherche d’un Responsable SAV Cadre H/F, qui travaillera au sein de son siège social dans l'Essonne (91). Votre mission Vous piloterez la politique SAV de l'enseigne et en garantirez la qualité et l’application au sein de ses sites de vente. Vous coordonnerez les prestataires et superviserez la performance du service. Vous veillerez à la conformité réglementaire et gérerez les situations sensibles. Vous contribuerez à l’amélioration continue et à la satisfaction client. Définition et pilotage de la politique SAV : 15 % • Vous réaliserez un diagnostic de l’existant et identifierez les besoins des directions., • Vous définirez et déploierez la politique SAV avec les directions Qualité et Commerciale., • Vous prioriserez les actions et intégrerez les exigences réglementaires., • Vous assurerez une veille marché et définirez les stratégies produits et fournisseurs. Standards et procédures SAV : 20 % • Vous définirez et diffuserez les standards et processus SAV., • Vous analyserez les pratiques fournisseurs et proposerez des améliorations., • Vous développerez des outils pour fiabiliser les processus et accompagnerez les équipes. Gestion et pilotage des prestataires : 20 % • Vous piloterez les appels d’offres et sélectionnerez les prestataires., • Vous négocierez les conditions contractuelles et suivrez la qualité des prestations., • Vous superviserez la gestion des pièces détachées, la logistique et les coûts associés. Performance et reporting : 20 % • Vous suivrez les indicateurs de performance et piloterez le budget SAV., • Vous validerez les factures, produirez les reportings et mettrez en œuvre les actions correctives. Relations administratives et gestion de crise : 5 % • Vous gérerez les litiges avec les administrations et assurances., • Vous piloterez les situations de crise et les plans d’action associés. Accompagnement du changement : 20 % • Vous impliquerez les parties prenantes et accompagnerez les équipes dans l’évolution des pratiques., • Vous assurerez la communication et le déploiement de la politique SAV au sein de ses sites de vente. Vos clés pour une expérience réussie chez notre client • Vous avez envie de mettre à profit vos expériences et vos compétences d’au moins 5 ans dans la gestion de projets et la négociation ;, • Vous avez l’habitude de lire des documents techniques produits (vues éclatées, notices…) ;, • Vous avez de bonnes connaissances du SAV ;, • Vous faîtes preuve de rigueur, et démontrez des bonnes capacités d’analyse et rédactionnelles ;, • Vous êtes reconnu pour votre force de proposition, votre aisance relationnelle et votre réactivité ;, • Vous parlez anglais couramment, ayant des contacts à l’international ;, • Vous disposez idéalement d’une expérience dans la gestion de la seconde vie des produits et maîtrisez les réseaux de réparateurs., • Vous partagez des valeurs de simplicité, sincérité et proximité.

Zimmermann is looking for an Executive Assistant & Office Manager to partner with senior leadership (President EU, CEO, COO & Creative Director) ensuring seamless coordination across our fast‑paced international environment. In this influential role, you will: • Drive executive support at the highest level, • Manage complex calendars, travel and confidential communications, • Oversee office operations and lead our Office Assistant/Coordinator, • Coordinate key internal events and VIP client appointments, • Contribute to strategic projects and elevate the daily running of our Paris HQ What we’re looking for: • 8+ years’ experience supporting senior executives, • Impeccable organization, discretion and service mindset, • Fluent French & English (Italian is a plus), • A polished, proactive, detail‑obsessed professional who thrives in a luxury, fast‑moving environment Paris – Full‑time role Apply now and join the Zimmermann journey.

Travailler chez Terres de Café, c’est prendre part au développement d’une entreprise en pleine croissance, porteuse de valeurs fortes, notamment en matière de durabilité. C’est également appréhender les codes de la gastronomie haut de gamme et, surtout, découvrir le monde passionnant du café ! Terres de Café recherche un·e Chargée de Relation Client (H/F) en CDI dès que possible. Terres de Café est le leader français du café de spécialité pour les particuliers et les professionnels. Les cafés de spécialité sont des cafés hauts de gamme, entièrement traçables, sourcés et torréfiés avec respect et soin pour le produit, le producteur et le consommateur. Avec un univers de marque fort, haut de gamme, moderne et chaleureux, Terres de Café se positionne dans le luxe artisanal et abordable. Pour relayer sa marque, Terres de Café dispose de plusieurs boutiques en France et à l’international et d’un site internet, est distribué dans une centaine d’épiceries fines et livre quotidiennement plus de 500 restaurateurs, hôteliers et entreprises. Au sein de l’équipe Logistique, vous occupez un rôle central dans l’organisation et la coordination des activités après-vente, en veillant à la qualité de la relation client. Lieu de travail : Bezons – 95 (Proche de La Défense). Principales missions B2B : En lien direct avec les équipes techniques, commerciales et logistiques, le/la Chargé(e) de relation client assure la gestion et le suivi du service après-vente auprès des clients professionnels équipés en machines espresso et moulins. Il/elle est en charge de : · La réception et le traitement des demandes SAV liées aux machines et moulins (pannes, dysfonctionnements, maintenance, pièces détachées) · L’ouverture, le suivi et la coordination des dossiers SAV avec les techniciens internes et partenaires externes · La planification des interventions, retours atelier ou remplacements en lien avec les équipes concernées · La communication proactive avec les clients professionnels sur les délais, étapes de diagnostic et solutions apportées · Le suivi administratif des demandes (suivi des devis) · Le suivi du parc machines et moulins. Structurer, maintenir et fiabiliser la base de données · Le suivi des indicateurs SAV : volume de demandes, typologie des demandes, délais d’intervention … · La contribution à l’amélioration continue du service (remontée des incidents récurrents, optimisation des process SAV) L’objectif : garantir un accompagnement réactif, rigoureux et qualitatif, à la hauteur des exigences de nos clients professionnels et de l’image premium de Terres de Café. B2C : · Prise en charge du service client du site internet (B2C) · Le/la Chargé(e) de clientèle est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients particuliers du site e-commerce. À ce titre, il/elle assure : · Le traitement des demandes clients via e-mail, téléphone et outils digitaux (avant, pendant et après commande) · Le suivi des commandes : informations produits, délais de livraison, retours, remboursements dans le respect des procédures SAV définies avec l’équipe e-commerce · La gestion des réclamations et litiges, dans une logique de satisfaction et de fidélisation · La contribution à l’amélioration continue de l’expérience client Compétences et profil requis : • Formation Bac + 2 (DUT/BTS en gestion, logistique …), • Première expérience professionnelle obligatoire, idéalement dans un environnement SAV, technique ou B2B, • Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités, • Rigueur, méthode et sens du détail, • Aisance relationnelle, • Sens du service client et de la qualité opérationnelle Vous aimez les challenges et vous souhaitez participer à un projet entrepreneurial Vous recherchez une entreprise en forte croissance dans un univers haut de gamme Vous partagez nos valeurs autour de la RSE et de la durabilité Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés Rejoignez-nous ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à

Missions principales : Le/la client advisor est chargé(e) d’assurer la satisfaction client à travers la qualité du service, la gestion des échanges clients à la cordonnerie et par mail, la maitrise du flux logistique et la réalisation de petites réparations de cordonnerie. Relation client • Accueillir et conseiller les clients sur les réparations et produits d’entretien nécessaires pour leurs souliers. (Réception des produits, évaluation des réparations, de leur prix et du délai de réparation). -Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées. -Encaisser et assurer la tenue de la caisse. -Suivi et traitement des mails clients, atelier et Customer service. Logistique -Réception et traitement des colis envoyés par nos clients. -Préparation des colis, effectuer les expéditions et assurer le suivi des envois. -Assurer le réassort régulier des produits. -Maintenir la propreté, l’organisation et le rangement du back et front office. -Facturation Care and Repair et Adyen. Cordonnerie -Assurer le contrôle qualité des réparations en lien avec les exigences de la maison Christian Louboutin. -Changement de spikes/bonbouts/nettoyage. -Echanges quotidiens avec l’atelier de réparation afin d’assurer un bon suivi des réparations, devis ou de demandes particulières. Compétences et qualités requises • Expérience de 2/3 ans dans un univers similaire -Excellente communication et sens du service client. -Capacité à créer une relation de confiance et à fidéliser une clientèle exigeante. -Bonne gestion des réclamations et des situations délicates. -Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. (Clients, mails, réparations, expéditions) -Organisation, rigueur et sens du détail. -Intérêt pour l’artisanat, le cuir et la mode. -Esprit d’équipe. Notre activité et nos valeurs : Christian Louboutin a ouvert sa première boutique à Paris en 1992. Artiste et artisan passionné par les chaussures, ses créations sont uniques et immédiatement reconnaissables, notamment grâce à leur semelle rouge emblématique, désormais déposée. Les collections pour hommes et femmes allient comme nulles autres humour, glamour, élégance et savoir-faire technique. L'année 2014 a vu le lancement de Christian Louboutin Beauté avec son premier vernis à ongles, Rouge Louboutin. La collection n'a cessé de se diversifier depuis lors avec le lancement d'un rouge à lèvres en 2015, d'un parfum en 2016 et, plus récemment, d'une magnifique collection pour les yeux en 2017. Avec une gamme étendue de collections, Christian Louboutin compte aujourd'hui plus de 150 boutiques dans le monde entier. Nos collaborateurs sont au cœur de notre marque. Nous célébrons l'individualité et accordons à chacun la liberté d'assumer ses responsabilités, d'agir de manière autonome et de faire preuve de créativité dans le cadre de ses fonctions. Nos collègues partagent tous la même passion et le même dévouement pour notre marque et son succès continu. Nous vivons selon nos valeurs : Nous sommes terre-à-terre : nous prônons l'authenticité, l'intégrité et le respect. Nous sommes passionnés : nous menons nos activités avec agilité, engagement et attention. Nous trouvons du bonheur dans tout ce que nous faisons : nous collaborons avec positivité, ouverture d'esprit et bonne humeur. Nous travaillons avec inspiration : nous envisageons l'avenir avec confiance, créativité et liberté. La Maison Christian Louboutin est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques de recrutement qui ne font aucune discrimination à l'égard des candidats en raison de leur race, couleur, sexe, âge, nationalité, culture(s), religion, handicap physique ou mental, ou âge. Nous pensons qu'une culture de la diversité et de l'individualité favorise les valeurs fondamentales que nous avons énumérées ci-dessus. Si vous partagez également cet état d'esprit et ces valeurs et que vous rêvez de colorer vos semelles en rouge dans le cadre de l'aventure Louboutin, rejoignez-nous ! « Vos données personnelles sont collectées par la Maison Christian Louboutin sur le fondement de son intérêt légitime, afin de gérer les candidatures et d’assurer l'efficacité du processus de recrutement. Cliquez ici pour accéder à la Politique de confidentialité - Christian Louboutin France ».

Our Client, a multination company in the retail business, is currently looking for a: Cash Manager Reporting to the Head of Cash Management the candidate will join the Cash Management team, which is part of Central Group Treasury. Areas of responsibility: • Daily cash of the treasury managed entities: management and reporting of the daily global Group cash position, short term cash forecasting process, internal transfers balancing, integration and reconciliation of the bank movements, • Extension and management of the cash pooling: follow-up and management of the cash pooling intercompany accounts, integration of new entities/bank accounts into the worldwide cash pooling structure and editing and updating dedicated cash pooling reporting, • Financial flows monitoring: responsible for the intercompany accounts of the in-house bank with affiliates (entries mirroring the pooling, hedging settlement and intranetting activities), interests computation, publication to the affiliates and usual closing process and ensure the proper execution of financial payments, including the settlement of the Financial Markets transactions (asset management, derivatives, debt and interests payments), manage high value payments arising from M&A and other special transactions, monitor sensitive cash flows, especially to or from countries subject to international sanctions, • Assist the Head of Cash Management in rationalizing the banking landscape, • Develop and simplify the actual cash pooling structure, • Point of contact for internal control in the banking landscape/PoA management, • Be a primary point of contact for E-Commerce and improve the current process/workflow, • Main interfaces: banks, other HQ Treasury Departments (Financial Markets/Treasury Reporting & Control/Treasury Systems), Treasury Regional Hubs, Internal Control and Accounting Department (shared service centers) Requirements: • Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Economics, or a related field, • 1 – 3 years within Finance in multinational/complex organizations, • Experience in Cash Management environment (Notional pooling, ZBA & Crossbank ones…), • Knowledge of banking environment, payment means (including Swiftnet environment), basics of financial instruments and Kyriba, • Advanced Suite Office skills and demonstrated capabilities with IT systems and databases, • Proactivity and flexibility skills, • Excellent communication and interpersonal skills, • Fluent in English Location: Paris, France

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected", rejoignez-nous en tant que Forcaster H/F ! Au sein de la Supply Chain DFG, vous assurez la fiabilité des prévisions nécessaires au pilotage des approvisionnements et à la performance commerciale. Acteur clé d’une Supply Chain globale, performante et centrée client, vous contribuez à garantir la disponibilité du bon produit, au bon moment, au bon endroit, dans les meilleures conditions de rentabilité. Votre périmètre couvre plusieurs segments produits et zones géographiques, dans un environnement cross‑business lines et multi‑marchés. Votre rôle et vos missions : Sur un périmètre multi‑pays et multi‑catégories, vous intervenez sur l’ensemble du cycle prévisionnel : Pilotage du business et analyse des tendances • Élaboration et mise à jour des prévisions de ventes sur votre portefeuille produits., • Analyse des tendances de volume et de chiffre d’affaires afin de comparer le réalisé et les objectifs budgétaires., • Ajustement des prévisions en lien avec les équipes Offre, les Category Managers et les Supply Chain pays., • Analyse des écarts et de la forecast accuracy pour garantir que les niveaux d’approvisionnement sont alignés avec les besoins business., • Alerte proactive sur les risques, opportunités, ruptures potentielles ou dérives de tendance., • Préparation des analyses nécessaires au cycle S&OP et participation aux Demand Reviews., • Évaluation du potentiel des nouveautés avec les équipes catégorie et paramétrage des produits dans Relex., • Intégration dans les prévisions des impacts de cannibalisation, érosion et montée en puissance des nouveaux produits., • Suivi des performances post‑lancement et ajustements des prévisions si nécessaire., • Challenge des hypothèses volumes et chiffre d’affaires proposées par l’Offre en s’appuyant sur l’historique et les tendances., • Paramétrage des promotions dans Relex et suivi de leur performance hebdomadaire., • Analyse des prévisions sous l’angle fournisseur et marque pour projeter les niveaux de Sell In et Sell Out., • Communication des hypothèses prévisionnelles aux Pilotes de Flux pour optimiser les commandes futures., • Support des équipes Category Management et Négociation grâce à des analyses chiffrées permettant de piloter la performance fournisseur. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (logistique, supply chain, commerce international, statistiques)., • Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en prévisions, demand planning, supply chain ou PGC., • Vous maîtrisez Relex, SAP, BW, Power BI et les outils Excel., • Vous êtes analytique, rigoureux(se), à l’aise avec les chiffres et orienté(e) solutions., • Vous appréciez le travail en transversalité avec des équipes Offre, Catman, Négociation, Flux, et Supply Chain pays., • Vous avez un anglais courant. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel et un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Prise en charge à 75 % du Pass Navigo ou forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accès à notre restaurant d’entreprise., • Sport et fitness : Abonnement Gymlib pris en charge à 50 %., • Engagement social : CSE dynamique avec plateforme dédiée., • Espaces de travail inspirants : Café gratuit, rooftop, babyfoot…, • Programme solidaire : 1 jour ou 2 demi-journées par an pour des missions de bénévolat ou mécénat de compétences. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

DESCRIPTION ICE accompagne ses clients sur des projets à forte valeur ajoutée dans le domaine de la protection électrique (HTA/HTB), automatisme et supervision. Acteur reconnu de l’ingénierie électrique, ICE renforce son équipe et recrute un Responsable technique études et réseaux électriques f/h pour piloter techniquement les projets du bureau d’études, assurer un support d’expertise et structurer l’offre de formation interne et externe. MISSIONS Bras droit technique du Directeur Ingénierie, vous êtes le garant de l’excellence technique au sein du service études. Vous intervenez sur : • La réalisation, la validation et la supervision des études réseaux électriques : modélisation, analyse, dimensionnement, rédaction des livrables, relation client., • Le support technique à fort niveau d’expertise (diagnostics, spécifications, configuration produits, intervention sur site…), • La conception et l’animation des formations techniques (interne/externe), ainsi que l’élaboration des supports et du plan annuel., • Le management de l’équipe études & formation (coordination, planification, validation livrables). PROFIL F/H, Issu d’une formation supérieure en génie électrique ou électrotechnique, vous bénéficiez de 10 ans minimum d’expérience en études de réseaux électriques HTA/HTB, protection, contrôle commande et êtes reconnu comme un véritable expert technique. • Maitrise des outils de calcul (Powerfactory, ETAP, Caneco, MATLAB), • Bonne connaissance des équipements industriels, • Pédagogue, • Bon relationnel, • Esprit d’analyse, • Capacité d’organisation LES AVANTAGES • Rémunération fixe entre 60 et 70k€, • Statut cadre forfait 217 jours, • 2 jours de télétravail / semaine, • Restaurant d’entreprise Vous souhaitez avoir un fort impact technique et organisationnel et prendre la tête de l’expertise technique d’un bureau d’études électrique reconnu pour son excellence ? Devenez le pilier opérationnel d’une équipe en pleine montée en puissance ! Envoyez-nous votre candidature avec CV sous la référence PMLKH1.

Lise Charmel recrute un Responsable Corner Lingerie Luxe – Grand Magasin Parisien (H/F) CDI, Temps complet Qui sommes nous en quelques mots : Grace à des équipes passionnées nous créons nos collections, nous fabriquons dans nos Ateliers, nous développons nos propres réseaux de distribution. Nous avons toujours su nous adapter aux évolutions. Forts de nos savoir-faire depuis 1975, nous sommes présents dans le monde entier. Aujourd’hui nous recherchons un (e) Responsable de Corner pour notre stand au sein de l'un des prestigieux Grands Magasins parisiens. Il/elle contribuera activement au développement et à la renommée de nos marques. Notre vision du Métier : Vous visez l’excellence dans les pratiques de vente, vous supervisez le service Client (accueil, conseil, vente, passage en caisse) et vous renforcez la relation client. Vous êtes extrêmement attentif (ve) à tout ce qui relève des performances commerciales du stand et savez mettre en œuvre les actions correctives . Leader par nature, vous savez motiver l’équipe que vous accompagnez au quotidien dans votre rôle d’Ambassadrice (eur) du style et de l’image de la Marque, contribuant ainsi à faire de Lise Charmel la référence en matière de corseterie Lingerie Haut de Gamme. Vous adhérerez à nos valeurs : nous aimons toutes les femmes quels que soient leur morphologie, leur vécu et leurs expériences. Nous saurons les sublimer. En collaboration étroite avec la Responsable des Opérations Grands Magasins, vous veillerez à ce que la satisfaction de notre client.e soit constamment au cœur de nos actions. Vos principales missions : • Vous participez activement au développement du chiffre d'affaire du stand., • Vous veillez à ce que le stand ait un merchandising irréprochable et en cohérence avec les exigences du Grand Magasin., • Vous entretenez de bonnes relations avec les équipes du Grand Magasin., • Vous veillez à l’activation régulière de la base de données clients en cohérence avec les actualités de la Maison, les collections et la programmation du Grand Magasin., • Vous mettrez en oeuvre la programmation évènementielle selon le format et le calendrier demandés par le Grand Magasin et validés par le réseau., • Vous animez et motivez l'équipe dont vous vous attachez à développer les compétences., • Vous planifiez les ressources en fonction des besoins de l’activité du stand et des évènements à venir, • Vous développez et maintenez une cohésion d’équipe propice au développement du chiffre et de la qualité de service. Vous êtes : • Un leader dynamique motivant l’équipe par son énergie et sa passion, • Passionné (e) par la mode, très orienté (e) résultats, vous saurez développer l’excellence de l’expérience client auprès de l’équipe pour qui vous êtes un Modèle., • D’ excellente présentation, vous faites preuve d’aisance relationnelle. Votre formation et votre expérience : • Titulaire d’une formation supérieure Bac+2/3., • Bilingue Anglais., • 4/5 ans d’expérience commerciale au contact des clients et de l’univers du Luxe, ou de marques prestigieuses. -une 1ère expérience en management. Nous offrons : • Une rémunération fixe assortie d’une part variable attractive, • Un poste au sein d'un Grand Magasin emblématique de Paris, véritable écrin pour nos collections., • Une entreprise soucieuse de son impact écologique et sociétal : nos matières sont européennes pour limiter les transports, nous avons réduit les volumes d’emballage, et certaines de nos lignes utilisent des fibres recyclée. Envie de rejoindre une Maison d’exception et de participer à son rayonnement ? Rejoignez-nous et devenez l’un des ambassadeurs de l’élégance française.

Tout commence en 1995, lorsque Isabel Marant fonde la maison à Paris. Presque trente ans plus tard, rien n’a changé : symbole inégalé du cool à la française, la marque puise son inspiration tout autour du monde pour réinventer le vestiaire urbain avec irrévérence. Au croisement des grandes maisons de luxe françaises et des marques de prêt-à-porter haut de gamme, Isabel Marant incarne une nouvelle vision du luxe : la maison propose des vêtements et accessoires pour homme et pour femme qui dessinent une silhouette détendue, un brin désinvolte, toujours avec bonne humeur et une pointe d’humour. Par un savant mélange de séduction et d’indiscipline, Isabel Marant reste fidèle à l’esprit de sa fondatrice : une icône française au sourire franc. Isabel Marant recherche un Sales and Stylist Advisor à temps plein, pour une de ses boutiques parisiennes. Ambassadeur(rice) de la marque, vous avez pour missions : • Participation au développement du CA de notre collection PAP Homme et à la réalisation des objectifs mensuels et annuels, • Accueil et prise en charge de la clientèle, • Développement du fichier client et fidélisation de la clientèle, • Connaissance produit et gestion des stocks et réassorts Afin d'intégrer un poste de Sales & Stylist Advisor en boutique, vous devrez présenter les compétences et qualités suivantes : • Premières expériences dans la vente, • Premières expériences en collections Prêt-à-porter, • Maitrise de l’anglais indispensable, • Bonne présentation, • Bon relationnel, sens du service, • Disponibilité, autonomie, flexibilité

Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration. Au cœur de l’alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients. Notre raison d’être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres. « ET SI VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGRÉDIENT ? » Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable National Grands Comptes H/F en CDI, basé à Rungis en lien avec le marché national & international. Vos missions : Gestion et Développement du Portefeuille Clients : • Acquérir, développer et gérer un portefeuille de clients grands comptes., • Diriger des négociations stratégiques pour répondre aux besoins des clients et maximiser les opportunités commerciales., • Définir et mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs de vente et de croissance. Stratégie Commerciale : • Élaborer des offres commerciales adaptées en collaboration avec les équipes internes., • Analyser le marché et les tendances pour proposer des solutions innovantes et compétitives., • Mettre en oeuvre la politique commerciale au sein de son périmètre Coordination et Communication : • Collaborer avec les équipes transverses et les équipes commerciales régionales pour assurer le déploiement des actions commerciales., • Lien avec les clients grands comptes pour assurer le développement des PDM et suivis qualité., • Piloter les accords nationaux et veiller à leur bonne application dans les régions. Suivi et Reporting : • Assurer un suivi rigoureux des clients et des performances commerciales., • Réaliser des reportings réguliers pour évaluer l'efficacité des actions menées et ajuster les stratégies en conséquence., • Animation auprès de la Direction des KPI de son périmètre (analyse, plan d’actions, livrables) « ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? » • Diplômé(e) d'une école de commerce ou d'un cursus universitaire équivalent, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 7-10 ans dans une fonction similaire, en industrie alimentaire partie industrielle et/ou distributeur., • Une expérience avérée en négociation grands comptes et en gestion de projets complexes est indispensable., • Maîtrise des outils bureautiques (Pack MS Office, outils de prévision et de gestion de projets)., • Maîtrise de l'anglais pour les échanges internationaux., • Excellentes capacités de négociation et de communication., • Sens de l'organisation, de l'autonomie et des priorités., • Capacité à mobiliser et motiver des équipes transverses., • Esprit d'équipe et orientation client. Des déplacements fréquents sont à prévoir pour rencontrer les clients et suivre les projets sur le terrain. Ce que nous offrons : • Un environnement de travail dynamique et stimulant au sein d'une entreprise leader dans son secteur et avec une croissance internationale., • Des opportunités de développement professionnel et de carrière., • Package fixe + variable sur objectifs, voiture de fonction, • Tickets-restaurant., • RTT dont une partie monétisable en fin d'année, • Télétravail, • Accès à des produits Sysco à tarif préférentiel, catalogue CSE., • Mutuelle/Prévoyance., • Intéressement Rejoignez Sysco et ensemble, nourrissons les ambitions et les succès de la restauration, en France et à l'international !

Notre client est une startup créée en 2016, composée aujourd’hui de 25 collaborateurs avec des bureaux situés au cœur de Paris, dans un environnement dynamique et convivial. Dans un contexte de croissance, notre client recherche son/sa Team & Office Care / Office Manager, véritable pilier du bon fonctionnement interne. Rattaché·e au Chief of Staff, vous jouerez un rôle central dans : • Le bien-être des collaborateurs, • La gestion quotidienne du bureau, • L’organisation des événements internes, • Le suivi administratif et financier courant Nous recherchons une personne autonome, structurée, proactive et fédératrice, capable de gérer à la fois des sujets opérationnels du quotidien et des projets plus transverses (ex : coordination d’un déménagement). Missions principales : Team & People Care • Gestion des onboarding / offboarding, • Organisation des anniversaires d’ancienneté et moments de convivialité, • Gestion des notes de frais, • Organisation d’activités de team building (budget, prestataires, planning), • Pilotage de l’offsite annuel, • Préparation des éléments variables de paie (paie externalisée), • Dépôt des bulletins sur le SIRH, • Interface avec la comptabilité, • Gestion des fournitures, colis, matériel et mobilier, • Relation avec le bailleur et les prestataires, • Suivi des réparations et incidents, • Maintien d’un environnement de travail agréable et fonctionnel, • Organisation des petits-déjeuners et événements internes, • Préparation logistique et coordination, • Édition et envoi des factures, • Suivi des paiements, • Relances en coordination avec les équipes commerciales Profil recherché : Expérience • Expérience confirmée en Office Management, RH ou ADV, • Expérience en startup ou environnement en croissance appréciée Compétences clés • Organisation et gestion des priorités, • Forte autonomie, • Adaptabilité face aux urgences, • Aisance relationnelle, • Capacité à fédérer, • Bonne communication écrite et orale, • Anglais apprécié (non rédhibitoire) Soft skills • Esprit positif et fédérateur, • Sens du service, • Capacité à créer du lien, • Pragmatique, orienté·e solutions, • Créatif·ve dans la proposition d’initiatives Un profil dynamique, aimant les initiatives collectives (sportives ou autres), sera particulièrement apprécié. ⚙️ Conditions • CDI – Temps plein, • Localisation : Paris 2e, • 35K€ – 40K€ fixe

Oscar de la Renta is hiring a Sales Associate for our store located in Paris. Reporting to the Store Manager responsibilities will include: • Providing an exceptional customer service experience by exceeding their expectations, demonstrating an excellent knowledge of the ODLR productsDriving and exceeding individual KPI goals, by ensuring the highest level of Customer Service and quality of sales, • Capturing meaningful customer data according to the Company tools (CRM), for the purposes of connecting with the client, building relationships and personalizing future client development opportunities;, • Maintaining an active, accurate, neat and organized client book, contacting clients regularly and providing appropriate follow-up on all sales or client requests;, • Ability to discuss with clients and give advice on general trends in the fashion world and developments in the luxury market, showing passion for fashion and luxury products;, • Working as a team player and partner with fellow colleagues, foster open and constructive communication, to ensure a consistent exceptional experience and contribute to a positive working environment;, • Maintaining security standards within the store to ensure safety of customers, colleagues and merchandise;, • Contributing to upholding the visual display of all products in accordance with Gucci visual standards;, • Adhering to ODLR Image standards and guidelines;, • 3+ years of luxury fashion sales experience preferably in a similar role or customer service setting;, • Proven ability to drive and exceed individual and store results;, • Proven ability to build lasting relationships with customers and colleagues;, • Excellent communicate skills, both oral and written, and the ability to handle multiple tasks simultaneously;, • Strong organization and follow-up skills are essential;, • Accuracy and attention to detail needed;, • Candidate should be team-focused with a desire to collaborate effectively;, • Ability to work in a fast moving and dynamic environment;, • High flexibility and ability to adapt to different customers;, • to work a flexible schedule based on business needs which includes, evenings, weekends and holidays.

RC Group concentre les compétences et expertises de plus de 500 collaborateurs autour des métiers de l’image, au service des plus grandes marques du luxe. Le groupe conçoit, fabrique et installe les outils de communication qui assurent la promotion des marques sur les points de vente, qu’ils soient physiques ou digitaux. Ses savoir-faire se concentrent autour de 5 grands métiers : la PLV, le print, les vitrines, le digital, l’Evènementiel. Luxsense, filiale du Groupe RC, accompagne les plus prestigieuses Maisons de luxe dans la conception et la fabrication de displays et de décors de vitrine. Sa spécificité réside dans l’orchestration de projets multi-matériaux exclusivement sur-mesure. MISSIONS Dans le cadre du développement de notre activité et afin d’assurer un accompagnement sur mesure sur l’un de nos comptes clés, nous recherchons un(e) Assistant(e) Logistique dédié(e). Rattaché(e) au Responsable Logistique, vous êtes le point de contact privilégié du client et des équipes internes pour la gestion administrative, documentaire et opérationnelle de l’ensemble des flux logistiques le concernant. Vous veillez à la bonne circulation des informations, à la conformité des documents et à la qualité du service rendu. • Assurer la gestion administrative et documentaire complète des opérations logistiques du client clé., • Créer, éditer et contrôler l’ensemble des documents logistiques selon le cahier des charges client (Bons de livraison, shipping invoices, bookings, certificats d’origine (COO), EUR1, etc)., • Gérer la création et l’édition des étiquettes (codes EAN, codes internes, références client)., • Élaborer et suivre les bordereaux de transport (DHL, FedEx, UPS, etc.) et assurer le suivi des livraisons (POD)., • Réaliser les demandes de cotations transport (air, mer, route, train) et le sourcing de transporteurs adaptés., • Saisir et contrôler les factures transport et achats logistiques dans l’ERP (SAGE)., • Garantir la conformité documentaire douanière (HS Codes, Incoterms, liasses documentaires)., • Assurer la coordination quotidienne avec le client, les transitaires et les services internes (production, ADV, finance, entrepôts)., • Gérer le service coursier (Île-de-France) et les expéditions spécifiques du client., • Contribuer à la gestion des stocks internes et clients dans les entrepôts, et à leur mise à jour régulière., • Participer au suivi des indicateurs logistiques du client et à la fiabilité des informations transmises. PROFIL RECHERCHÉ • Diplômé(e) d’un Bac +2/ en Logistique, Transports ou Commerce International., • Expérience confirmée en logistique ou administration des ventes, idéalement dans un environnement BtoB ou grand(s) compte(s)., • Rigueur, sens du détail et esprit d’analyse., • Polyvalence, autonomie et réactivité face aux priorités multiples., • Bon relationnel et goût du travail en équipe., • Maîtrise du Pack Office (Excel, PowerPoint) et de l’ERP SAGE., • Connaissances solides des Incoterms, HS Codes et procédures export., • Bon niveau d’anglais (lu, écrit, parlé), niveau B1 minimum. CONDITIONS & AVANTAGES DU POSTE : • CDI de 39hr par semaine, basé à Boulogne-Billancourt, • Mutuelle de base pris à charge par l'employeur, • Transport : 50% des frais pris en charge., • Tickets restaurants, • Salle de Sport "Gymplib" : Accès privilégié à tarif préférentiel., • Congés : 5 semaines payées + 8 jours supplémentaires. *Le groupe RC étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Oliver Wyman Oliver Wyman est un cabinet de conseil en stratégie international, intervenant dans différents secteurs d’activité : services financiers, consumer goods, telecom, luxe, transports, défense, énergie... Nos clients nous sollicitent sur leurs enjeux les plus critiques ; nous constituons des équipes d’experts afin de traiter chaque dimension de ces problématiques complexes. Ensemble, nous générons des avancées majeures, porteuses d’un impact concret et durable. Au sein d’Oliver Wyman, la division Data & Analytics (DNA), créée en 2017, opère à l’échelle internationale avec un ancrage fort en Europe. Nous sommes une équipe dynamique et en très forte croissance . Nous travaillons en étroite collaboration avec nos collègues de l’ensemble du cabinet, au service de missions menées partout dans le monde, et dans de nombreux secteurs. Nous sommes convaincus que la diversité des points de vue et la force du collectif sont des moteurs essentiels de l’innovation. Notre équipe réunit des profils et des parcours variés, et nous valorisons les compétences et les perspectives uniques que chacun apporte à nos missions. Chez Oliver Wyman, et au sein de DNA, nous sommes fiers des valeurs qui nous guident au quotidien dans notre manière de travailler et de collaborer. Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif, dans lequel chacun peut s’épanouir et exprimer pleinement son potentiel. POSTES ET RESPONSABILITÉS En tant que membre de l’équipe Data & Analytics d’Oliver Wyman, vous collaborerez avec des collègues et des clients à tous les niveaux dès votre premier jour, en aidant les clients à résoudre leurs défis les plus pressants. Notre équipe DNA s’engage à développer des solutions sur mesure pour des clients du monde entier, notamment en concevant des solutions potentielles à des problématiques analytiques, en mettant en œuvre divers prototypes tout en évaluant leur efficacité, et en participant à des échanges avec les clients et les collègues afin de partager des idées. Votre contribution sera déterminante pour obtenir des résultats à fort impact pour nos clients. Exemples de projets marquants : • Développer une boîte à outils de machine learning basée sur le NLP (traitement du langage naturel) afin de prédire des dégradations de notation de crédit à partir d’articles de presse – cliquez ici pour plus d’informations., • Modéliser des stratégies de décarbonation de portefeuilles en s’appuyant sur des techniques avancées d’analytics pour de grandes banques européennes., • Optimiser et développer un programme promotionnel en utilisant des données de promotions historiques pour une enseigne asiatique de santé & beauté, via le déploiement d’une boîte à outils d’analytics promotionnel., • Valider un chatbot GenAI destiné aux clients (customer-facing) pour une banque américaine., • Développer en Python des modèles de probabilité de défaut (PD) et de pertes pour des banques européennes et britanniques., • Identifier les risques de la chaîne d’approvisionnement en combinant plusieurs flux de données en temps réel, et développer puis appliquer une méthodologie de risque sur mesure basée sur l’IA – cliquez ici pour plus d’informations., • Développer un modèle de « next best action » afin de réduire l’attrition (churn) des clients pour un opérateur télécom mondial., • VOS COMPÉTENCES ET VOTRE EXPÉRIENCE, • Diplôme de niveau Master dans une discipline quantitative : idéalement mathématiques, statistiques, physique, informatique, sciences des données ou ingénierie., • Solides capacités d’analyse, de rédaction/documentation et de communication., • Expérience d’outils d’analytics avancé et de manipulation de données : R, Python, SAS, SQL ou SPSS., • Capacité à travailler efficacement et en collaboration au sein d’une équipe., • Autonomie et capacité à travailler avec une supervision limitée, dans le respect de délais définis., • Capacité à présenter clairement les résultats, les risques/problèmes potentiels et leurs implications., • Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit., • Capacité à gérer une charge de travail importante et à respecter les échéances dans un environnement dynamique., • Capacité à préserver et respecter la confidentialité., • Disponibilité pour des déplacements réguliers. Exigences d’expérience selon le niveau : • De 1 à 3 ans d’expérience dans un cabinet de conseil spécialisé Pourquoi nous rejoindre ? Attendez-vous à une courbe d’apprentissage exigeante : aucun projet ne ressemble au précédent. Vous aurez l’opportunité de voyager à l’international, d’acquérir une expérience précieuse au contact de cultures différentes et, grâce à l’accès aux technologies les plus récentes, d’enrichir continuellement votre boîte à outils au fil des missions. Vous ne serez pas seul(e) : de nombreux collègues vous accompagneront et vous coacheront tout au long de votre parcours. Vous bénéficierez d’un(e) buddy dédié(e), d’un(e) conseiller(ère) carrière et d’un(e) talent manager pour vous aider à structurer et faire évoluer votre trajectoire professionnelle. Nous accordons également une grande importance à une qualité de vie au travail durable, en offrant la flexibilité nécessaire pour concilier ambitions professionnelles et vie personnelle. Ce poste vous permettra de nourrir votre curiosité et de sortir de votre zone de confort. Vous travaillerez aux côtés de collègues engagés, pour qui la réussite se mesure à l’impact durable que nous créons ensemble. Si vous aimez les défis et souhaitez contribuer à des résultats à forte valeur ajoutée, nous serions ravis de vous accueillir. Comment postuler ? Merci de soumettre votre CV, votre lettre de motivation et vos relevés de notes. Pour en savoir plus sur Oliver Wyman, veuillez consulter notre site web Oliver Wyman est une entité de Marsh (NYSE: MRSH), leader mondial des risques, de la réassurance et du capital, des talents et investissements, et du conseil en management, accompagnant des clients dans 130 pays. Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 24 milliards de dollars et plus de 90 000 collaborateurs, Marsh aide à renforcer la confiance nécessaire pour réussir grâce à la puissance des perspectives. Pour en savoir plus, suivez-nous sur LinkedIn, Instagram ou Twitter. Marsh s’engage à promouvoir un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous cherchons à attirer et fidéliser les meilleurs talents et valorisons la diversité, notamment en matière d’âge, d’origine et de parcours, de handicap, d’origine ethnique, de responsabilités familiales, d’orientation ou d’expression de genre, de situation maritale, de nationalité, de statut parental, de situation personnelle ou sociale, d’appartenance politique, de race, de religion et de convictions, de sexe/genre, d’orientation sexuelle ou d’expression, de couleur de peau, ou de toute autre caractéristique protégée par la législation applicable. Marsh est engagé en faveur de l’organisation du travail hybride, combinant la flexibilité du travail à distance avec les bénéfices de la collaboration, des interactions et du développement professionnel liés au travail en présentiel. Il est attendu que l’ensemble des collaborateurs de Marsh soient présents dans leur bureau local ou sur site client au moins trois jours par semaine. Les équipes basées au bureau définiront au moins une « journée d’ancrage » par semaine durant laquelle l’ensemble de l’équipe sera réuni en présentiel. Oliver Wyman est une entité de Marsh (NYSE: MRSH), leader mondial des risques, de la réassurance et du capital, des talents et investissements, et du conseil en management, accompagnant des clients dans 130 pays. Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 27 milliards de dollars et plus de 95 000 collaborateurs, Marsh aide à renforcer la confiance nécessaire pour réussir grâce à la puissance des perspectives. Pour plus d’informations, rendez-vous sur oliverwyman.com, ou suivez-nous sur LinkedIn et X. Marsh s’engage à promouvoir un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible. Nous cherchons à attirer et fidéliser les meilleurs talents et valorisons la diversité, notamment en matière d’âge, d’origine et de parcours, de statut de partenariat civil, de handicap, d’origine ethnique, de responsabilités familiales, d’orientation ou d’expression de genre, de réassignation de genre, de situation maritale, de nationalité, de statut parental, de situation personnelle ou sociale, d’appartenance politique, de race, de religion et de convictions, de sexe/genre, d’orientation sexuelle ou d’expression, de couleur de peau, ou de toute autre caractéristique protégée par la législation applicable. Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Conformément à la réglementation applicable, nous nous engageons à mettre en place des aménagements raisonnables pour permettre aux candidats en situation de handicap de participer pleinement au processus de recrutement. Si vous êtes en situation de handicap et pourriez avoir besoin d’aménagements raisonnables, merci de nous contacter à : . Marsh est engagé en faveur de l’organisation du travail hybride, combinant la flexibilité du travail à distance avec les bénéfices de la collaboration, des interactions et du développement professionnel liés au travail en présentiel. Il est attendu que l’ensemble des collaborateurs de Marsh soient présents dans leur bureau local ou sur site client au moins trois jours par semaine. Les équipes basées au bureau définiront au moins une « journée d’ancrage » par semaine durant laquelle l’ensemble de l’équipe sera réuni en présentiel.

Chez KIKO Milano, nous pensons que la beauté est une attitude, une énergie et une façon de s'exprimer. Née en Italie, KIKO propose une large gamme de produits de maquillage et de soins innovants, accessibles et inspirés des dernières tendances. KIKO MILANO place l'expérience client, la passion du produit et la performance commerciale au coeur de ses magasins. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons nos futurs Responsables Adjoints (H/F). Une opportunité unique de découvrir l'univers KIKO, rencontrer nos équipes et démontrer votre potentiel dans un format de recrutement dynamique. Le concept : une soirée Après une première sélection des candidatures, les profils retenus seront contactés par notre équipe RH pour un entretien de préqualification téléphonique. Les candidats sélectionnés seront ensuite invités à participer à une soirée Jobdating KIKO MILANO, au cours de laquelle ils pourront : • Découvrir l'univers et les valeurs de la marque, • Rencontrer nos équipes RH et Retail, • Participer à des mises en situation et exercices collectifs, • Mettre en avant leur personnalité, leur sens du commerce et leur énergie À l'issue de cet événement, les profils retenus pourront se voir proposer un poste de Responsable Adjoint en magasin. Votre rôle : bras droit du Store Manager En tant que Responsable Adjoint, vous accompagnez le Store Manager dans la gestion quotidienne du magasin et contribuez activement à la performance commerciale et à l'expérience client. Véritable leader terrain, vous êtes un exemple pour l'équipe et une référence dans la vente et le conseil client. Vos principales missions Performance commerciale • Contribuer activement à l'atteinte des objectifs du magasin (chiffre d'affaires, UPT, panier moyen, taux de transformation), • Développer les ventes grâce à votre expertise produit et votre sens du conseil, • Réaliser du cross-selling et promouvoir les services et nouveautés KIKO Expérience client • Garantir un accueil et un service client conformes aux standards de la marque, • Fidéliser la clientèle grâce à une expérience en magasin qualitative, • Représenter l'image et les valeurs de KIKO auprès de chaque client Animation d'équipe • Accompagner et coacher l'équipe sur le terrain pour développer les techniques de vente, • Relayer les consignes du Store Manager et contribuer à la motivation de l'équipe, • Être un véritable leader opérationnel en magasin Gestion opérationnelle du magasin • Assurer la bonne gestion des encaissements et des versements selon les procédures, • Participer à la gestion des stocks, livraisons et retours marchandises, • Veiller au respect des procédures et des standards de la marque, • Garantir la qualité du merchandising, de la présentation des produits et de la propreté du magasin Support au Store Manager • En l'absence du Store Manager, vous pouvez être amené à :, • Superviser l'activité du magasin, • Organiser les opérations quotidiennes, • Être le point de contact avec le siège pour certaines informations opérationnelles Poste en CDI - 35h Rémunération : 2100 euros + prime mensuelle sur CA Vous êtes passionné(e) par l'univers du retail, de la beauté et de la vente et vous aimez évoluer dans un environnement dynamique. Nous recherchons des profils qui possèdent : • Une première expérience en vente ou en management dans le retail, • Une forte orientation résultats et performance commerciale, • Un excellent relationnel client, • Un véritable esprit d'équipe, • Une énergie positive et une attitude proactive, • Une sensibilité pour l'univers beauté / maquillage, • Une expérience dans la cosmétique ou le retail premium est un plus. Pourquoi rejoindre KIKO MILANO ? Rejoindre KIKO, c'est intégrer une marque internationale qui valorise : la passion du produit la performance commerciale l'esprit d'équipe l'innovation et la créativité C'est aussi évoluer dans un environnement où l'énergie, la personnalité et l'ambition font la différence. Processus de recrutement 1 Candidature via HelloWork 2 Préqualification téléphonique avec l'équipe RH 3 Participation à la soirée Assessment Center KIKO MILANO 4 Sélection finale et proposition de poste Envie de révéler votre talent dans l'univers de la beauté ? Postulez dès maintenant et tentez de rejoindre l'aventure KIKO MILANO.

Titre du poste : Lead Integration Engineer Type de poste : CDI Localisation : Paris → 2 jours au bureau et 3 jours en télétravail Salaire : entre 45 000€ et 55 000€ brut annuel selon profil et expérience. À propos d’Ublo Ublo est un éditeur SaaS de gestion locative innovant qui simplifie le quotidien des bailleurs et des gestionnaires immobiliers. Notre mission est de rendre la gestion locative plus fluide et efficace grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes. Nous travaillons avec des acteurs publics et privés pour digitaliser la gestion immobilière et améliorer l’expérience utilisateur. Description du poste Nous recherchons un Ingénieur Intégration & Déploiement pour accompagner nos clients dans l’installation, l’intégration et l’adoption de notre solution. Tu seras responsable de la migration des données depuis les logiciels existants, de la mise en place des solutions techniques adaptées aux besoins des clients et de l’optimisation des processus d’intégration. Missions principales • Assurer la reprise et la migration des données des clients depuis leurs anciens logiciels, • Concevoir et déployer des solutions techniques pour l’intégration d’Ublo avec les systèmes existants (APIs, bases de données, ETL), • Développer et optimiser des scripts et outils facilitant l’automatisation des migrations de données, • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux déploiements et aux intégrations, • Mettre en place et documenter les processus de migration, d’intégration et de déploiement, • Collaborer avec les équipes tech et produit pour assurer la compatibilité et la robustesse des intégrations, • Accompagner les clients dans la configuration avancée et l’exploitation des fonctionnalités de l’outil, • Assurer un support technique avancé sur les problématiques backend liées aux intégrations et migrations Profil recherché • Expérience de 4 ans minimum en intégration, migration de données et déploiement de solutions logicielles, • Solides compétences en bases de données (SQL, NoSQL) et en gestion de volumes de données, • Bonne maîtrise des APIs (REST, GraphQL) et des outils d’intégration (ETL, scripts Python, etc.), • Expérience avec des outils de CI/CD et des environnements cloud, • Capacité à analyser des structures de données complexes et à concevoir des solutions adaptées, • Sens du service client et bonnes capacités de communication technique, • Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle, • Une expérience dans l’immobilier ou la gestion locative est un plus Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement technique stimulant avec des défis backend intéressants, • Un rôle clé dans la migration et l’intégration des données clients, • Une forte autonomie et la possibilité de structurer le pôle intégration, • Une flexibilité sur le télétravail, • Une mission à fort impact sur la digitalisation de la gestion locative, • Une squad sympa avec des gens motivés et professionnels

Jones Day is a global law firm with 40 offices in major centers of business and finance throughout the world. Covering 19 countries on five continents, our unique governance system fosters an unparalleled level of integration and contributes to our ranking as one of the best in the world in client service. Jones Day seeks to employ the most qualified people, capable of delivering superior client service through professional excellence and teamwork, for every position in the Firm. We offer competitive compensation and benefits in a stimulating work environment. Are you interested in the opportunity to work for a global leading law firm that will give you the experience and exposure you need to build your knowledge and skills as well as advance your career? If you are, then Jones Day may be the firm for you. Jones Day est un cabinet d’avocats international de premier plan, reconnu pour l’excellence de ses services et la qualité de son environnement de travail. Nous recherchons un(e) Gestionnaire Salles de conférences en CDI, à temps plein (35 heures/semaine, du lundi au vendredi), pour rejoindre notre bureau de Paris. Votre rôle Au sein d’un environnement professionnel exigeant et stimulant, sous la supervision du Directeur Administratif et Financier et en collaboration avec la Responsable des Salles de Conférence, vous serez un acteur clé du bon déroulement des événements internes et externes organisés dans nos 14 salles de conférences et de réunions pour nos clients. Vos principales missions: Accueillir les visiteurs et garantir le bon déroulement des événements (petits-déjeuners, déjeuners, dîners, séminaires, cocktails, réunions clients, etc.) Préparer, servir, débarrasser et ranger les salles, en veillant à la propreté et à la bonne tenue du matériel et des équipements. Gérer la logistique opérationnelle des évènements: manutention de mobilier (tables, buffets, sièges, …), mises en place. Gestion, réception des livraisons (repas, boissons, et livraisons diverses). Suivi, réapprovisionnement et rangement des stocks et du matériel. Gestion et suivi des commandes, des livraisons et de la facturation Occasionnellement : Effectuer des petits travaux de maintenance, d’entretien et de reprographie ; Aider à la réception/standard, au traitement et à la distribution du courrier. Appliquer rigoureusement les procédures internes Profil recherché: • Formation : Baccalauréat professionnel minimum (idéalement en Hôtellerie-Restauration)., • Expérience réussie d’au moins deux ans dans un poste similaire (room service, gestion de salles) en entreprise, en restauration ou hôtellerie de luxe., • Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)., • Bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit (procédures internes en anglais et clientèle internationale). Qualités attendues Excellente présentation et sens du relationnel Sens aigu de l’accueil et de la qualité de service Discrétion, dynamisme et rigueur Capacité d’adaptation face aux imprévus et demandes de dernière minute Organisation, ponctualité, proactivité et esprit d’équipe Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez un environnement international et exigeant, où la qualité du service et le professionnalisme sont au cœur de nos valeurs. Vous aurez l’opportunité de développer vos compétences au sein d’une équipe supports dynamique, organisée et efficace. Avantages : Prise en charge du pass navigo à 75%, congés supplémentaires d’ancienneté, prise en charge de la mutuelle avantageuse , participation aux bénéfices, carte titres restaurant, œuvres sociales du CSE. Poste à pourvoir dès que possible, contrat CDI temps plein 35 heures du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (horaires pouvant varier selon les besoins de l’activité) Rémunération en fonction du profil et de l'expérience. SEULS LES CV (C.V.) AU FORMAT .PDF SERONT ACCEPTÉS ET EXAMINÉS Candidatures directes uniquement. Nous n’acceptons par les sollicitions d’agences de recrutement.

Actalian est un cabinet de conseil en excellence opérationnelle en fort développement qui accompagne ses clients issus de grands groupes industriels dans leurs projets de transformation opérationnelles et stratégiques ayant pour objectif des résultats durables sur le terrain. Anciens de McKinsey & Company et d’Orphoz, les fondateurs démarrent une nouvelle aventure entrepreneuriale pour faire face aux mutations accélérées de notre environnement. Actalian déploie avec impact chez ses clients des solutions innovantes et efficaces au service de l’excellence opérationnelle tout en restant aligné avec ses valeurs de simplicité, d’honnêteté et de transparence. Nos équipes ont à cœur de développer vos talents et compétences dans un environnement chaleureux et dynamique où vous accompagnerez nos clients de façon autonome tout en cultivant vos compétences de mentors auprès des consultants et consultants juniors de votre équipe. Quelques exemples de nos domaines d’expertise : • Une mission de Supply Chain, dans le secteur industriel de production d’infrastructures électriques, dont l’objectif est d’augmenter la satisfaction client et d’optimiser les stocks, • Une mission d’optimisation de la production d’un grand acteur du luxe pour répondre plus rapidement et de manière fiable à la demande et aux impératifs des collections, • Une mission de diagnostic sur les stocks et implémentation du planning stratégique pour les directions opérationnelles d’un grand groupe agro-alimentaire En tant que Consultant(e) Senior, vous aurez la possibilité de bénéficier : • De missions à fort impact dans un environnement de confiance, • D’une courbe d’apprentissage rapide grâce à un cabinet à taille humaine, des projets stimulants avec des clients leaders de leur secteur d’activité, • D’une grande qualité de vie au travail (hybride), et de participer à la vie interne où vous pourrez participer au développement du bureau à travers des initiatives et des évènements Vous : • Diplômé(e) d’une grande école d’ingénieur ou de commerce avec une expérience professionnelle opérationnelle ou de conseil d’au moins 3 ans, • Une vraie personnalité : dynamique, ouvert, concret, aimant les relations humaines et rigoureux, • Une bonne maîtrise de l’anglais (à l’écrit et à l’oral)

Créée en octobre 2018, la Maison s’est développée rapidement avec l’ouverture de 50 marchés et plus de 600 points de vente à l’international, comprenant notamment des magasins iconiques comme Harrods, Selfridges, Galeries Lafayette, Rinascente, Saks, Bloomingdales dans lesquels la croissance est spectaculaire. Thibaud Crivelli, son jeune fondateur, baroudeur sensible et botaniste dans l’âme, envisage le parfum comme une expérience vivante, sensorielle, inattendue et intime, dont la plus belle vertu est sans doute la capacité de surprendre. Pour chaque création, il retranscrit des sensations vécues lors de découvertes de matières premières de parfum hors des sentiers battus : un thé à l'hibiscus dans un marché de pierres précieuses, une fleur d'oranger lors d'un safari à pied, un shot d'absinthe sous une aurore boréale, un bois de santal brûlé sur un volcan en éruption... A travers sa lecture ultra-sensorielle de la nature à l’état brut, Maison Crivelli secoue les sens et offre une dynamique de découverte du parfum innovante. Tout un nouvel univers riche de confluences où les sons, les couleurs et les notes se répondent et qui permet de vivre une révélation personnelle du parfum. Rejoindre Maison Crivelli vous permet de participer à une aventure de création d’entreprise très innovante dans le secteur du luxe. Instagram : maisoncrivelli Site web : ___ LE POSTE Dans le cadre du développement de ses activités, Maison Crivelli recherche un(e) Assistant(e) Marketing en Stage pour une durée de minimum 6 mois à partir de Juillet 2026. Au sein du département Marketing 360°, vous assisterez l’équipe sur les missions suivantes : Marketing • Assurer une veille concurrentielle : analyse des tendances, KCP en POS et digital, analyse des ventes,, • Assurer un reporting régulier des activations trade BtoB, • Gérer et suivre les demandes commerciales : cadrages visuels/videos, envois produits etc Merchandising • Suivre les développements de POSM et outils spécifiques à destination de point de vente (art du cadeaux …) en partenariat avec l’équipe VM/retail Développement opérationnel & Trade Marketing • Participer à la définition d’un plan de trade marketing opérationnel global par semestre, • Préparer les éléments de soutien marketing pour la mise en place du plan trade, • Participer au développement d’activation trade (évènement ad hoc, développements spécifiques, expérience clients, reco GWP, sampling) Meetings • Participer à l’organisation des événements marketing ou commerciaux (salons ou autres) VOTRE PROFIL Nous recherchons le profil suivant : • Études en école de commerce avec une spécialisation marketing, • Envie d’apprendre, curieux(se) avec une énergie positive, • Motivé(e) pour contribuer à la réussite d’une jeune marque de créateur, • Sensibilité produit et artistique, • Rigoureux(se), dynamique et organisé(e), • Capable de travailler sur des tâches variées, en mode projet, • Esprit d’entreprise, • Sens du service client et bon relationnel, • Autonomie et force de proposition, • Connaissances du parfum appréciées mais pas indispensables, • Profil international préférable, • La maîtrise parfaite du français écrit est indispensable en raison des tâches liées au poste, • Français courant obligatoire, • Anglais courant (autre(s) langue(s) serait un plus), • La maîtrise des outils de Pack office

Sous la responsabilité de la Directrice E-commerce, le/la E-commerce Operations Manager aura pour mission le pilotage quotidien des opérations relatives à Lemaire.fr et à notre partenaire Farfetch. Vos missions principales seront les suivantes : 1. Gestion des Opérations E-commerce (Lemaire.fr et Farfetch) • Garantir la fluidité des opérations e-commerce sur Lemaire.fr et Farfetch, dont le bon déroulement est clé pour l’expérience client : suivi des commandes, traitement des retours et remboursements, cadrage des demandes de SAV etc…, • Identifier, alerter, suivre et cartographier les risques et anomalies techniques/ logistiques récurrents, contribuant à leur résolution durable., • Coordonner activement nos partenaires opérationnels pour traiter au quotidien tous les points bloquants : entrepôt (CLog), prestataires cross-border (Global-e), service client (BlueLink) et Farfetch., • Animer les échanges internes entre les équipes IT, Supply, Retail et E-Commerce en vue de la résolution rapide des incidents, et afin de garantir le bon fonctionnement des flux (Orli, Shopify, etc…) 2. Pilotage du Service Client (Lemaire.fr) • Superviser au quotidien l’activité du service client en lien avec notre partenaire externe (BlueLink), notamment : commandes, retours et demandes de SAV., • Garantir l’excellence de l’expérience client proposée par le partenaire, via les bonnes pratiques au téléphone et à l’écrit (ton, positionnement, temps de réponse…), et la formation continue des agents (notamment pour chaque nouvelle collection)., • Faire appliquer, et évoluer si besoin, les procédures qualité du Service Client dans une démarche d’amélioration continue., • Collaborer en interne avec le Retail sur les sujets omnicanaux liés à la relation client., • Participer à la dynamique interne de connaissance du client via la collecte et le partage des retours des clients sur les produits et l’expérience en ligne. 3. Reporting et analyses • Etablir un reporting clair, permettant de suivre les KPIs quantitatifs et qualitatifs de l’activité, et les partager régulièrement à l’équipe E-commerce et la Direction., • S’assurer via l’analyse des performances que l’écosystème actuel est bien dimensionné pour garantir l’excellence opérationnelle, et proposer des actions d’amélioration si nécessaire. Profil : • Solide culture E-Commerce et maîtrise des enjeux opérationnels (la connaissance de Shopify et Orli est un plus), • Expérience en gestion de projets, avec une forte capacité de suivi et de résolution de problèmes, • Très bonne maîtrise des outils bureautiques et appétence pour les systèmes d’information, • Fort sens du service et orientation client, • Capacité à coordonner et animer des relations avec de multiples partenaires internes et externes, • Excellent esprit d’équipe et forte capacité de collaboration, • Aisance relationnelle et très bonnes compétences en communication, • Anglais courant indispensable

Sonovision , filiale du groupe ORTEC et membre du GIFAS se positionne depuis 70 ans, comme le leader européen dans les services d'ingénierie logistique et documentaire pour l'industrie aéronautique, défense, espace et transports. Implanté sur toute la France (Europe, Amérique du Nord et Asie), plus de 1600 consultants et experts accompagnent nos clients dans la conception, l'exploitation et la maintenance de produits, d'appareils et d'équipements industriels. 🎯 Chaque talent à son rôle à jouer, quel sera le vôtre ? Nous vous proposons d’être notre nomenclaturiste au sein de l’équipe de l'agence de Bagneux (92) Vous intervenez au sein de notre équipe projet basé sur Bagneux et/ou en assistance technique auprès de nos clients basés en IDF. Vous serez en charge de : • Analyser des plans mécaniques, pneumatiques, électriques et électroniques ;, • Maquettage des illustrations de catalogue de pièces, • Pilotage de la réalisation des illustrations, • Création ou mise à jour de catalogues de pièces détachées de matériels et d'outillage, • Intégration et gestion des références et des données de ravitaillement dans la base de données S2000M. 🎇Un peu de vous : Nous recherchons, un talent avec une formation Bac +2 à Bac +5 vous avez une première expérience en entreprise du secteur Aéronautique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et vous aimez le travail en bureau d'études. Rigoureux, organisé, sens critique, sens du service client. L'entreprise évoluant dans un environnement international, la maîtrise de l'anglais est impérative. ✨Rejoindre la famille Sonovision c’est : • Environnement flexible, politique de télétravail 6 jours par mois possible selon la fonction et le site de rattachement, • Un environnement agile, collaboratif et multisite, • Étude de votre dossier de candidature, • Entretien téléphonique environ 15mn, • Entretien(s) opérationnel(s) et RH, • Bienvenue chez Sonovision !

Depuis sa naissance en 1995, Caravane incarne un art de vivre à la fois cosmopolite, intemporel et audacieux. La maison édite des collections singulières qui marient artisanat d’exception, matières naturelles, pièces uniques et inspirations venues du monde entier. Dirigée depuis 2011 par Véronique et Jack-Eric Piedeleu, Caravane est bien plus qu’une marque : c’est une invitation permanente au voyage, à la poésie des couleurs, à la chaleur des textures et à la liberté des styles. Chaque création raconte une histoire, chaque boutique est une escale, chaque rencontre avec nos clients une expérience à part entière. Votre mission : créer des instants uniques En tant que Conseiller(ère) de vente, au sein de d'un de nos points de vente, vous êtes l’ambassadeur(rice) de l’univers Caravane. Sous la responsabilité du Responsable de boutique, vous jouez un rôle central dans l’expérience client et dans la vie de la boutique. Vos principales missions : Offrir une expérience client unique • Veiller au bon maintien du merchandising, réception et mise en place des livraisons, ouverture/fermeture de la boutique, mise à jour du fichier clients, gestion des litiges et réponses aux demandes par mail. Le profil que nous recherchons : plus qu’un CV, une personnalité Chez Caravane, nous croyons au talent, à la curiosité, et à l’envie de faire vivre une histoire. Vous avez un goût affirmé pour la décoration, une sensibilité esthétique, et aimez partager votre passion avec enthousiasme. Vous avez le sens du service, le respect du client, et une approche à la fois commerciale et humaine de la vente. Une première expérience dans l’univers de la décoration, du mobilier ou du luxe est un vrai plus. La maîtrise de l’anglais est appréciée.

Ce que UltraEdge peut vous offrir : un secteur en pleine expansion et une entreprise qui accélère... quoi de mieux pour booster votre carrière ! 😊 👉 Nous recherchons un Chargé de service clients (CSM) pour piloter le suivi opérationnel d’un portefeuille de clients après la mise en service de leurs infrastructures en datacenter, en assurant la coordination interne et un haut niveau de satisfaction client. Vos principales missions : • Assurer le suivi opérationnel des clients et animer les comités de pilotage (reportings KPI, incidents, disponibilité, SLA)., • Suivre les consommations et capacités (énergie, baies, connectivité) et coordonner les demandes d’évolution d’infrastructure., • Piloter la gestion des incidents, assurer la communication client et le respect des engagements de service., • Traiter et qualifier les demandes clients via l’outil de ticketing et les appels entrants, en coordination avec les équipes techniques., • Identifier les risques, optimisations et opportunités d’évolution des environnements clients. Votre profil : Profil bac3/+5, vous avez une première expérience confirmée d’au moins 3 ans en relation client et/ou en support technique, idéalement dans un environnement d’infrastructures techniques (datacenter, télécoms, IT). Doté d’un fort sens du service client, vous faites preuve d’excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit. Votre esprit d’analyse, votre capacité à gérer la pression et à traiter des situations opérationnelles sensibles vous permettent d’être efficace dans un environnement exigeant. Curiosité, rigueur, sens de l’organisation et gestion des priorités sont des atouts que l'on vous reconnait. Votre anglais est opérationnel et vous permet d’échanger avec des clients anglophones aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Maison de renommée mondiale pour son prêt-à-porter de Luxe, la société Jeanne Lanvin poursuit son développement en offrant un univers de marque global, du Prêt-à-porter à l'Accessoire. Une équipe à taille humaine accompagne la croissance de la marque. Description du stage Au sein de l’équipe e-Commerce Globale de LANVIN, vous assistez la Chargée de Service Client dans l’ensemble de ses tâches quotidiennes. L’objectif de votre poste est d’assurer la meilleure expérience aux Clients de la maison LANVIN en ligne. En collaboration avec la Chargée de Service Client rattachée au service e-commerce et en lien avec les différents services de la Maison, vos missions seront : • Assister les clients dans leurs parcours en fournissant les informations nécessaires sur nos produits, nos services, procédures et en apportant un conseil sur mesure, • Trouver des solutions pour les cas clients les plus complexes : vous serez amené(e) à prendre des décisions au quotidien pour résoudre les problématiques de nos clients, • Participer à la réflexion stratégique globale autour de l’expérience client : au vu des problématiques les plus fréquentes, quelles solutions en amont mettre en place ?, • Effectuer un suivi des projets divers en cours, • Traiter les réclamations et litiges, • Ouvrir et suivre les enquêtes chez les transporteurs, • Participer à la supervision et cohésion avec notre service client aux USA, • Création et suivi des reportings divers Dans le cadre d’une activité croissante au sein de l’équipe e-commerce, vous serez amené à découvrir les différents métiers du e-commerce et à apporter un support aux membres de l’équipe en fonction des besoins. Profil recherché Vous êtes passionné(e) par la relation client. Vous avez le sens de l’organisation, de l’autonomie et de la discipline. Vous êtes dynamique, organisé(e) et réactif(ve). Vous avez le sens du service et êtes reconnu(e) pour votre polyvalence. Vous avez un excellent niveau à l’écrit en français et en anglais. Vous avez une bonne maitrise de Power Point et Excel. Vous êtes sensible au monde de la mode et du retail et vous recherchez une expérience Customer Care chez une Maison de Luxe. Bac 2 à Bac 5 (école de commerce ou université). Lieu : Paris, 8e Durée : 6 mois avec convention de stage. Disponibilité : juillet 2026

Présentation de la société Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites, en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe de ses espaces à Paris, Londres, Milan et New York. Conçus comme des véritables écrins, les showrooms Arlettie s’habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mode, de joaillerie, de maroquinerie et d’accessoires. Un réseau de showrooms élargi par un e-shop permettant d’offrir au plus grand nombre les joies du shopping 2.0. Forte d’un fichier clients de plus de 300.000 membres, Arlettie élabore un calendrier de ventes exclusives pour faire vivre à sa communauté une expérience shopping unique. Description du Poste Véritable chef d’orchestre, vous pilotez de bout en bout le programme stratégique d’un groupe de luxe partenaire majeur, en très forte croissance. Vous êtes le point de contact central, sécurise l’exécution et garantit l’alignement de toutes les équipes internes et des Maisons partenaires. Vos missions principales : Pilotage global du programme : • Structurer, maintenir et faire évoluer la roadmap globale du partenaire, • Identifier les axes d’amélioration et arbitrer les priorités en lien étroit avec la Direction Online et le COO, • Garantir le respect des jalons, délais et engagements, • Animer la relation client via des weekly, monthly et comités de pilotage Coordination transverse : Vous alignez et coordonnez au quotidien l’ensemble des équipes internes : • Production, • Tech & Produit (boutique dédiée, spécifications, évolutions), • Supply Chain, Logistique & Transport, • Service Client & SAV, • Finance (P&L, coûts, rentabilité), • Juridique / Compliance Interface privilégiée avec le client partenaire • Point de contact opérationnel central côté Arlettie, • Préparation et animation des comités de pilotage et des retours d’expérience, • Suivi des engagements contractuels (SLA, process, reporting), • Anticipation proactive des attentes des Maisons partenaires Structuration des process & outils • Formaliser les process spécifiques du groupe partenaire, • Mettre en place des rituels projets efficaces :, • Weekly d’avancement, • Reporting clair et synthétique, • Post-mortem après chaque vente clé, • Construire et maintenir une base documentaire structurée (Notion / Drive / Teams) Suivi de la performance • Piloter les KPI clés :, • GMV, CA prix de référence, marge, EBITDA, • Trafic, conversion, panier moyen, • Qualité d’exécution, • Suivi logistique & SAV, • Respect des délais, • Identifier les leviers d’amélioration continue, • Être force de proposition pour optimiser performance, marge et fluidité opérationnelle Profil Recherché Issu(e) d’une École Supérieure de Commerce, vous justifiez d’une expérience similaire dans la fonction commerciale et/ou achat d’au moins 5-8 ans dans l’univers de la mode et du luxe. Profil recherché : • 5–8 ans d’expérience en gestion de projets complexes, • Très à l’aise dans des environnements :, • Multi-équipes,, • Forte croissance,, • Forte exigence client, • À l’aise avec des interlocuteurs grands comptes / luxe, • Structuré(e), rigoureux(se), et opérationnel(le) Compétences clés • Gestion de projet / PMO, • Coordination transverse, • Excellente communication écrite & orale, • Capacité de synthèse pour le top management, • À l’aise avec data, P&L, KPI, • Anglais courant indispensable

Description de mission Architecte / Référent Technique AspenTech Inmation – Data Platform Industrielle (OT/IT) 16/03/2026 Contexte client Notre client est un acteur international de l’énergie opérant des sites industriels critiques, multi- sites et fortement contraints en matière de disponibilité opérationnelle, d’intégration OT/IT et de cybersécurité (approche defense-in-depth). Dans le cadre de l’industrialisation de la valorisation des données temps réel (monitoring, maintenance conditionnelle, performance énergétique, réduction des émissions), il déploie la plateforme AspenTech Inmation comme couche d’unification, de contextualisation et de distribution des données industrielles. La mission vise à sécuriser l’architecture, la qualité des flux et la standardisation du déploiement à l’échelle, tout en coordonnant une TMA offshore. Contexte & Objectifs de mission La mission s’inscrit dans la montée en puissance d’une plateforme de données industrielles temps réel destinée à fédérer des sources hétérogènes (SCADA/PLC, OPC, historiens industriels existants dont AVEVA PI, réseaux OT/IT) et à exposer des données fiables et contextualisées aux cas d’usage métiers (surveillance temps réel, optimisation de procédés, fiabilité des actifs, performance énergétique, maintenance conditionnelle). L’objectif est de disposer d’une implémentation Inmation robuste et industrialisée, alignée avec les standards groupe et les exigences de cybersécurité industrielle, tout en structurant une gouvernance technique et data (qualité, fraîcheur, complétude, exactitude). Le rôle attendu combine expertise Inmation, maîtrise des environnements d’automatisme/OT et posture d’architecte-conseil capable de cadrer, standardiser, piloter la qualité et orchestrer une TMA distribuée.Périmètre de la mission • Concevoir, maintenir et faire évoluer les modèles d’objets AspenTech Inmation (information model) et les flux d’acquisition de données industrielles (sources OT, historiens, protocoles). • Mettre en œuvre les mécanismes de contextualisation, transformation, normalisation et exposition des données (structures, métadonnées, hiérarchies d’actifs, tags, unités, horodatage, qualité). • Garantir la fiabilité, la cohérence et la performance des flux temps réel (latence, volumétrie, résilience, reprise sur incident), en tenant compte des contraintes de disponibilité des sites industriels. • Définir les architectures cibles Inmation (patterns multi-sites, segmentation OT/IT, DMZ industrielle, zones et conduits) et contribuer aux revues d’architecture, dossiers techniques et arbitrages. • Assurer l’alignement avec les standards groupe (architecture, exploitation, sécurité) et intégrer les exigences de cybersécurité industrielle (defense-in-depth, durcissement, gestion des accès, traçabilité). • Structurer et formaliser les standards de développement et d’architecture : conventions de nommage, organisation des espaces, gestion des dépendances, règles de versioning et de configuration. • Mettre en place et/ou renforcer les dispositifs de monitoring, supervision, alerting et diagnostic (santé des connecteurs, qualité des données, dérives de performance, erreurs d’acquisition). • Industrialiser les déploiements multi-sites : procédures d’installation et de configuration, modèles réutilisables, outillage de déploiement, prérequis infra/réseau, runbooks d’exploitation. • Définir et mettre en œuvre les règles de gouvernance des données industrielles : indicateurs de fraîcheur, complétude, exactitude, règles de contrôle, mécanismes de correction et boucles d’amélioration continue. • Piloter la relation avec la TMA offshore : cadrage des interventions, bonnes pratiques, validation des profils, organisation des revues techniques/qualité, suivi des engagements (qualité, délais, conformité). • Encadrer et accompagner les développeurs/ingénieurs sur les sujets Inmation (coaching, revues de code/configuration, diffusion des patterns et standards). • Co-construire avec les métiers un backlog technique et fonctionnel priorisé, formaliser les besoins (user stories), définir les critères d’acceptation et piloter les incréments de livraison.• Collaborer avec l’éditeur AspenTech : ateliers techniques, support à la résolution d’incidents complexes, recommandations de configuration et trajectoire produit. • Produire la documentation projet et exploitation : architectures, procédures, standards, guides techniques, supports de formation et transfert de connaissances. • Développer/maintenir des modules et composants réutilisables (connecteurs, templates, modèles d’actifs, règles de transformation) pour accélérer les futurs déploiements. Profil recherché Background Professionnel : • Ex-Ingénieur Projet ou ingénieur production ayant déployé de l’instrumentation et des flux de données ASPEN qui a pu se positionner ensuite sur des rôles de chefferie de projet IT dans des grands groupes dans l’énergie. • Ex-Automaticien et/ou Ingénieur Réseau ayant travaillé sur des projets de déploiement de flux d’information entre HMI et installations de traitement critique en plateforme offshore. Compétences techniques : • AspenTech Inmation ou toute la suite ASPEN comme HYSYS (expertise avancée : modélisation, configuration, connectivité, performance, patterns multi-sites) • Protocoles et connectivité industrielle : OPC UA / OPC DA (confirmé), MQTT (confirmé), • Scripting / automatisation : LUA (confirmé) ; capacité à industrialiser des configurations et traitements • Écosystème historien industriel : AVEVA PI (bonne compréhension de l’existant et des intégrations) • SCADA / PLC, automatisme et systèmes industriels (confirmé), • Architecture OT/IT : segmentation réseau, zones/DMZ, contraintes de latence et disponibilité, intégration avec l’IT • Cybersécurité industrielle : principes defense-in-depth, durcissement, IAM/gestion des accès, traçabilité, exigences d’audit • Observabilité : monitoring, alerting, diagnostic, approche run/exploitation (SLA, incident/problem management) Compétences fonctionnelles : • Connaissance des environnements industriels critiques (Oil & Gas / énergie / process) et des contraintes d’exploitation• Capacité à traduire des besoins métiers (production, maintenance, performance énergétique) en exigences data/temps réel • Gouvernance et qualité des données industrielles (fraîcheur, complétude, exactitude, règles de contrôle) • Méthodes de delivery : gestion de backlog, user stories, critères d’acceptation, pilotage d’incréments • Coordination multi-acteurs et pilotage d’une TMA/offshore (qualité, planning, conformité, revues) • Posture d’architecte-conseil : cadrage, arbitrages, standardisation, communication auprès de parties prenantes internationales Qualités personnelles : • Rigueur et sens du détail (qualité des modèles, cohérence des référentiels, robustesse opérationnelle) • Leadership technique et capacité de mentoring (diffusion de standards, montée en compétence des équipes) • Orientation résultats et fiabilité (culture industrielle, sens du service et de la disponibilité), • Excellentes capacités de communication (interne, prestataires, éditeur) et pédagogie, • Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un environnement complexe et multi- sites • Aisance dans un contexte international ; anglais courant Modalités de mission • Date de démarrage : ASAP, • Durée : À définir, • Localisation : À définir, • Télétravail : À définir, • TJM : Selon profil

Depuis 1822, La Maison Nicolas perpétue une tradition d’excellence et de convivialité autour du vin. Leader du marché et premier réseau de cavistes en France, Nicolas compte aujourd’hui près de 500 magasins sur l’ensemble du territoire. Nos cavistes, véritables ambassadeurs de la marque, partagent chaque jour leur passion du vin, leur expertise reconnue et leur sens du service pour offrir à chaque client une expérience unique, empreinte de proximité et de conseil personnalisé. Rattaché à la Direction Financière, le MOA Finance a pour mission d’assurer le lien entre les équipes métiers du pôle finance (comptabilité, contrôle de gestion et gestion magasin) et les équipes IT, dans un contexte de forte transformation. La création de ce poste s’inscrit dans une dynamique d’automatisation des reportings (BI), de modernisation des outils (facturation électronique, logiciel de caisse, ERP à terme) et d’harmonisation des pratiques au sein du Groupe Nicolas, incluant les filiales Suisse et UK. Missions principales : • Pilotage et coordination des projets financiers • Piloter les projets finance en lien avec l’IT et les métiers : automatisation des reportings, mise en conformité facturation électronique, refonte du logiciel de caisse, puis changement d’ERP…, • Définir les besoins fonctionnels en lien avec les utilisateurs, rédiger les cahiers des charges et valider les spécifications., • Coordonner les différentes étapes projets : cadrage, conception, tests, déploiement et accompagnement au changement., • Suivre les plannings, livrables et budgets des projets sous sa responsabilité. 2. Interface entre la Finance et l’IT • Être l’interlocuteur privilégié de la DSI sur l’ensemble des sujets Finance., • Faciliter la communication entre les métiers et les équipes techniques, en traduisant les besoins opérationnels en solutions concrètes., • Participer aux recettes fonctionnelles et assurer la qualité des données et des restitutions., • Garantir la cohérence des flux financiers entre les différents outils du SI Finance. 3. Appui fonctionnel et amélioration continue • Accompagner les utilisateurs sur la compréhension et l’utilisation des nouveaux outils., • Proposer des simplifications et optimisations des processus financiers., • Contribuer à la structuration et à la fiabilisation des reportings, notamment sous Power BI., • Participer aux échanges inter-pays/groupe dans le cadre de l’harmonisation des pratiques (France, Suisse, UK). Votre profil Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à structurer les sujets, vous savez également prendre de la hauteur et synthétiser des problématiques complexes. À l’aise dans des environnements multi-interlocuteurs, vous disposez d’un excellent relationnel et d’un fort sens du service utilisateur. Votre capacité à fédérer les équipes et à faire avancer les projets est un véritable atout. Vous possédez une bonne compréhension des processus comptables et de gestion et démontrez une réelle appétence pour les systèmes d’information et le travail en mode projet. La connaissance de Power BI est appréciée ; une expérience sur des ERP ou des outils de caisse constitue un plus. Formation & expérience Issu(e) d’une formation supérieure en finance, contrôle de gestion, systèmes d’information ou école de commerce, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou au sein d’un cabinet de conseil spécialisé en transformation financière. 👉 Envie de rejoindre un environnement stimulant et de contribuer à des projets structurants ? Postulez dès maintenant !

VM & Client Experience Manager Type de contrat : CDI 35h Lieu : 1-3 rue Elzévir, 75003 PARIS Présentation de l'entreprise Portée par Christophe Lemaire et Sarah-Linh Tran, la marque Lemaire propose un style parisien intemporel, à la fois cosmopolite, sophistiqué et riche d’influences. Réalisé à partir de tissus sélectionnés pour leurs qualités et pensé pour le quotidien, le vestiaire est résolument modulable : il se caractérise par des silhouettes souples et un colorama doux qui offrent à chacun la possibilité de revisiter et d’enrichir ses propres tenues. Chaque collection est conçue et mise en œuvre dans le quartier historique du Marais à Paris, à proximité du Flagship emblématique Lemaire situé 1-3 rue Elzévir. Lemaire rassemble une équipe de 220 personnes, unie par des convictions communes et la même passion des vêtements soigneusement confectionnés, depuis les premiers croquis jusqu'à la livraison en boutique. Lemaire développe toutes ses collections en interne et dispose d’un atelier intégré. Description du poste Garant de l’accueil, de l’hospitalité et du parcours client, le/la Responsable VM & Experience Client veille à ce que chaque visite à la Boutique Elzévir soit un moment fluide, chaleureux et mémorable, en parfaite cohérence avec l’univers et les valeurs de la Maison. Il/elle supervise le flux client, anime la surface de vente, coordonne le Visual Merchandising et soutient l’équipe de vente afin de faire du flagship un lieu de référence en matière d’expérience et d’image. Les missions principales associées à ce poste seront les suivantes : Accueil et gestion du flux client • Garantir un accueil fluide, chaleureux et respectueux, en cohérence avec l’univers Lemaire ;, • Anticiper les temps de forte affluence et organiser la circulation en boutique pour préserver une atmosphère sereine ;, • Définir et mettre en œuvre des rituels d’accueil adaptés (clients locaux, touristes, VIP, rendez-vous privés) ;, • Être le point de contact principal en cas de situation délicate (mise en place et gestion de la file d’attente, insatisfaction, gestion des priorités). Hospitalité et service • Développer une culture de l’hospitalité inspirée de l’hôtellerie et des arts de vivre ;, • Veiller à ce que chaque moment passé en boutique soit paisible, élégant et cohérant avec les codes de la Maison ;, • Superviser la mise à disposition de services additionnels (boissons, confort en cabine, livraisons, suivi après-vente, réservations..) ;, • Créer des conditions propices à l’échange entre le client et l’équipe de vente. Animation de la surface de vente • Dynamiser la vie de la boutique au quotidien, en s’assurant que l’ambiance reflète l’ADN de la maison : calme, élégance, raffinement et discrétion ;, • S’adapter à l’activité de l’équipe de vente et assurer une aide et un accompagnement harmonieux et cohérent du client ;, • Initier des moments privilégiés (l’art de recevoir, de présenter, d’emballer etc...). Gestion du Visual Merchandising (VM) • Veiller au maintien d’un espace impeccable : portants de présentation, cabines, mobilier, vitrines, accessoires, en respectant les guidelines communiquées par le siège ;, • Collaborer avec les équipes pour présenter des ajustements VM si nécessaire (nouveautés, dernières pièces à remplacer...) ;, • Gestion du stock VM Props – gestion des rotations des housses de cintres. Support de vente • Accompagner et soutenir les conseillers dans leurs interactions avec la clientèle (aide à la préparation et à la présentation, gestion des moments clés du parcours client, binôme de vente, runner) ;, • Coacher l’équipe sur la posture, l’étiquette, la qualité de service ;, • Être un relais auprès du management pour remonter des observations et des besoins opérationnels ;, • Participer directement à certaines ventes stratégiques (Top management, VIC, Presse) lorsque nécessaire. Synergie avec l’image et l’univers de la marque • Faire de la boutique un reflet vivant de l’esthétique et des valeurs Lemaire ;, • S’assurer que chaque détail (ambiance, accueil, service, présentation) participe à raconter l’histoire de la maison. Profil recherché : • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu de l’hospitalité et de l’expérience client, avec une attention particulière portée aux détails., • Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et de communication, vous permettant d’instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs., • Vous savez fédérer et coacher une équipe avec exigence et bienveillance., • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez anticiper pour gérer efficacement les priorités., • Vous possédez une connaissance approfondie des standards du luxe et du retail, que vous appliquez avec exigence au quotidien., • Vous avez un sens esthétique affirmé et une affinité naturelle avec l’univers Lemaire., • Vous parlez couramment français et anglais.

We are seeking a passionate Associate General Manager for our new store opening in May! The Associate General Manager is responsible for working in partnership with the General Manager to maximize sales, provide an exceptional shopping experience for the customer, and manage the store’s visual and operational standard, including the store’s shrink %, wage cost and Clienteling. The Associate General Manager will support with staffing, training and developing high performance teams and assume responsibility as the “Manager-on-Duty” in the absence of the General Manager. Responsibilities: SALES LEADERSHIP: • Assumes Manager’s role in supervising staff and creating an outstanding sales and customer service environment in absence of General Manager, • Strives for sales excellence and results maximizing sales through strong floor supervision, • Assists with setting weekly, monthly and seasonal goals for staff, • Works with customers and models excellent customer service and Clienteling skills., • Develops Sales Associates to be experts in the selling steps and client building through utilizing the Sales Training Programs and the Client Books ASSOCIATE DEVELOPMENT: • Ensure associates are trained on product knowledge, selling skills, customer service and operations to support the brand experience, • Coaches team members on performance and shares feedback with General Manager creating alignment and consistency, • Team sells with Sales Associates to contribute to the development of the selling team, • Creates enthusiasm and excitement within store to motivate high performance teams OPERATIONS EXCELLENCE: • Protects store payroll by assisting General Manager with hiring process and creating store schedules that protect the business on allowable payroll hours, • Controls company’s assets, i.e. key control, loss prevention measures, inventory paperwork and company standards of conduct, • Strives for 100% accuracy and compliance in cash, inventory, fixtures and property STORE STANDARDS: • Helps execute floor-set and promotional directives in partnership with General Manager and/or Product DOR, • Supervises the overall cleanliness and organization of the sales floor and backroom ensuring store appearance and atmosphere supports and reinforces the brand image, • Understands, supports and complies with all company policies and procedures, • Helps control all company assets (i.e., payroll hours, fixtures, cash, inventory and property) and completes all paperwork promptly and accurately MERCHANDISING/VISUAL: • Ensure execution of effective merchandising strategies and directives, • Ensure the selling floor is neat, clean, organized and reflects the correct visual image at all times, • Ensure presentation of all displays, fixtures and all visual areas are reflective of current visual direction, • Identify and communicate product concerns in a timely manner, • Communicate inventory needs to support the business goals FASHION SAVVY: • Represents the fashion and style of Veronica Beard, • Knowledge of current fashion trends and styles, • Appreciation and demonstration of an overall finished fashion look QUALIFICATION REQUIREMENTS: • Minimum of 2 years Store and/or Assistant Manager position/experience in women’s apparel (or related field), • Ability to work flexible schedule including nights and weekends., • Strong verbal and communication skills., • Strong observation skills – identifying and assessing customer and employee behavior, reactions, floor awareness, etc., • Ability to retain and utilize data, i.e. names, merchandise, information, policies and procedures., • Ability to create a quality working environment that will encourage others to develop and excel., • Foster a work climate that inspires mutual trust, respect, professionalism and teamwork to achieve goals. At Veronica Beard, we are committed to creating and maintaining a workplace where every single employee can thrive and feel valued. As a company, we firmly believe that there is strength in diversity. We seek to recruit talent from a variety of perspectives and backgrounds and are actively seeking candidates with a dedication to advancing equity, inclusion, and racial and social justice in their work.

Chez St Maclou, nous sommes fiers d'être les hyper spécialistes du sol et de la pose. Forts de nos 138 magasins et de l'engagement de 1 300 collaborateurs passionnés, nous mettons toute notre expertise au service de nos clients. Nous les accompagnons dans leur projet pour les aider à façonner un lieu de vie à leur image et adapté à leur quotidien. Notre meilleur atout ? Une solution clés en main incluant la pose sur mesure de nos produits ! Changez de décor professionnel, devenez RESPONSABLE DE MAGASIN H/F, rejoignez l’équipe de Samantha et participez à une aventure challengeante. En véritable ambassadeur de la marque, votre mission s’articule autour de 3 volets principaux : Ce qui vous attend : En véritable ambassadeur de la marque, votre mission s’articule autour de 3 volets principaux : Manager : Développer et structurer l’équipe pour garantir au collaborateur une expérience 5 étoiles. Leader inspirant, vous dynamisez et accompagnez votre équipe dans sa montée en compétences pour développer son autonomie. Véritable animateur commercial de terrain, vous challengez, coachez votre équipe au quotidien pour atteindre les objectifs fixés et la faire adhérer à la culture de l’entreprise. Vous mettez en place des rituels managériaux et êtes garant de la bonne application des process dans le respect de la stratégie de l’entreprise. Vous coordonnez les activités entre les équipes de ventes et de pose pour une vision globale. Vous êtes garant d’une expérience client unique et sans couture par une animation omnicanale. ✨ Commerçant : Développer votre portefeuille de prospect et veiller à une expérience client 5 étoiles. Excellent commerçant, doté d'une forte culture clients, vous êtes garant de la mise en avant des produits, de la pose, notre cœur de métier et de la relation personnalisée avec chaque client. La satisfaction clients est votre priorité, vous supervisez le bon déroulement des projets jusqu’à la réalisation des chantiers. Vous alliez à la fois vision stratégique et opérationnelle pour piloter le magasin avec rigueur. 📈 Gestionnaire : Dynamiser la performance opérationnelle et financière pour assurer une organisation rigoureuse et optimisée de l’activité. Entrepreneur dynamique, vous optimisez les résultats commerciaux et économiques de votre centre de profit. Pour cela, vous pilotez votre CA, vos indicateurs de performance et adaptez vos plans d'actions en tenant compte de vos objectifs. Vous veillez au respect des process internes, à la sécurité de vos collaborateurs et des clients en garantissant un environnement de travail sûr et conforme. Vous optimisez la gestion des stocks et assurez des inventaires réguliers. 🧡 Ce que nous vous proposons : • Un parcours d’intégration en magasin et en région afin de maîtriser nos process, connaître la vie du magasin, et devenir un expert de nos produits et de la pose, • Une rémunération valorisée par votre performance, • Être partie prenante dans une entreprise en pleine transformation où vous pourrez développer votre côté entrepreneur ✔️Ce que l’on attend de vous : • Une expérience significative dans l’animation commerciale et le goût du challenge, • Une culture client et un esprit de service forts, • Capacité à fédérer et à porter le changement, • Organisation et sens des priorités, • Force de proposition, adaptabilité et agilité Rejoignez-nous ! Votre réussite est notre réussite à tous !

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Assistant.e Acheteur.se Mode H/F ! Intégré.e à la Direction Mode et rattaché.e à l’Acheteur Mode, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des activités administratives et opérationnelles liées à notre portefeuille mode. Et si on parlait de vous ? • Gestion des commandes et suivi fournisseur : assurer le suivi des commandes (création de templates, suivi des livraisons), gérer les bases de données fournisseurs/articles, et coordonner les retours., • Support opérationnel : participer à l’animation de la plateforme JOOR, préparer les sessions d’achats, et analyser les performances pour proposer des plans d’action (réassorts, annulations)., • Coordination interne : faciliter la communication entre les équipes franchisées, marketing, terrain et supply chain., • Reporting : suivre les ventes et stocks des fournisseurs, collaborer au suivi des achats et des performances. Vous serez également amené·e à participer à des showrooms et à être en contact direct avec nos partenaires fournisseurs. Et si on parlait de vous ? • Formation : Bac +3 en gestion, commerce ou une spécialisation mode., • Compétences : maîtrise du Pack Office (Excel, TCD, recherche V), et excellent niveau d’anglais., • Expérience : une première expérience dans un poste similaire ou un stage est souhaitée., • Soft skills : orientation client, écoute active, capacité à proposer des solutions innovantes et un excellent esprit d'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

L'entreprise Référence inégalée dans le monde depuis 50 ans, Bonpoint est la seule Maison de Couture française pour enfants dont le rayonnement international s’étend avec plus de 120 boutiques réparties dans 29 pays. La confection unique, soignée et précieuse des créations Bonpoint, cultive l’idée que le bonheur se trouve dans chaque couture délicate et dans chaque broderie toutes mises au point dans le respect du savoir-faire artisanal de la Couture. Esprit d’équipe, de créativité et d’innovation sont les mots clés qui définissent nos collaborateurs et le management de la Maison. Intégrer Bonpoint, c’est s’engager avec passion et mettre son savoir-faire au service de l’enchantement. Toutes les opportunités de carrière chez Bonpoint sont accessibles aux talents en situation de handicap. Nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et bienveillant, où chaque collaborateur peut s’épanouir pleinement et contribuer à l’excellence de notre Maison. Description du poste Bien plus qu’un(e) Conseiller(ère) de vente, vous êtes un(e) véritable Ambassadeur/Ambassadrice de la Maison et aimez mettre votre talent au service d’une équipe avec pour missions : • Accueillir et conseiller une clientèle locale et internationale en lui apportant un service personnalisé, • Réaliser et développer le chiffre d’affaires en respectant les techniques de vente, • Faire vivre une véritable expérience à notre clientèle à travers un « story telling » personnalisé et faire voyager le client dans l’univers de la Maison, • Transmettre les valeurs de la Maison en valorisant nos produits, • Œuvrer activement au développement de nouveaux clients et chercher à renforcer la fidélisation de la clientèle existante, • Contribuer à entretenir un environnement de travail harmonieux et respectueux des produits, • Appliquer l’ensemble des process (stock, réassort, étiquetage, implantation de la nouvelle collection, inventaire, transferts, retours, qualification du fichier client), • Assurer la bonne tenue de la boutique (entretien, propreté, manutention) en maintenant une qualité standard irréprochable, • Participer à la vie quotidienne de la boutique et notamment à la réception des cartons de marchandises, au rangement des stocks. Profil recherché • Sens développé du service client, • Sensibilité produits et bonne connaissance des tendances de la mode et du marché, • Connaissance des techniques de vente, • Capacité d'adaptation, curiosité naturelle, attitude authentique et créative, • Très bonne présentation et élocution, • Approche personnalisée et professionnelle envers la clientèle, • Très bon relationnel et esprit d’équipe, • Motivé(e) par la vente, goût du challenge, • Anglais courant/Autre langue appréciée

Descriptif du poste : Nous recherchons un(e) Customer Support Engineer pour venir renforcer les équipes de notre bureau de Paris. Au cœur de la relation client, vous serez le point d’entrée de notre service support en prenant en charge les demandes de nos clients / partenaires (N1), dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Vous apporterez votre assistance à nos clients et gérerez les demandes d’interventions et de services en veillant à ce que nos applications soient constamment au niveau de qualité attendu. À ce titre, vos missions seront les suivantes : • La prise en charge des demandes clients / partenaires en répondant directement aux sollicitations via divers canaux (Ticketing Jira, appels, e-mails etc,.),, • Le conseil et l’accompagnement clients / partenaires en gérant les incidents, en informant et en apportant de la visibilité sur l’avancement des demandes,, • Le respect des priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements de l‘entreprise,, • Le suivi en interne des correctifs ainsi que la validation et livraison de ceux-ci avec les clients / partenaires,, • Le paramétrage de notre plateforme logicielle dans le contexte d’un client / partenaire,, • Le maintien des clients dans des versions récentes de la plateforme,, • Le recettage des nouvelles versions dans les environnements des clients,, • La participation active à l’amélioration en continu de nos process internes, en étant force de proposition,, • La documentation et le partage d’informations utiles avec le reste de l’équipe Support Clients. Vous serez susceptible d’utiliser les technologies et outils suivants : Jira, Confluence, Git, Intellij / Eclipse / SVN, Slack, Web Services (SOAP, REST) ; ainsi que les langages suivants : html / css, xml, json, sql Profil recherché : • Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure Bac +5 (École d’ingénieur, École de commerce, Universités) avec un fort intérêt pour le support technique, la relation client et les nouvelles technologies,, • Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum en support clients dans une entreprise technologique ou Saas. La connaissance du secteur du tourisme est un plus,, • Vous faites preuve d’un fort engagement envers la satisfaction client, avec une capacité démontrée à comprendre et répondre aux besoins des clients,, • Vous avez une forte aptitude à diagnostiquer rapidement les problèmes techniques et à proposer des solutions efficaces,, • Vous disposez d’excellentes capacités de communication verbale et écrite en français et en anglais : capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible aux non-techniciens,, • Vous avez un très bon niveau d’anglais, • Vous avez un bon sens de l'analyse, de la rigueur et le goût de la qualité,, • Vous êtes autonome, curieux, proactif et aimez le travail en équipe,, • Vous souhaitez vous investir dans un secteur en continuelle évolution et qui présente une grande richesse technico-fonctionnelle,, • Vous pensez être en mesure de nous surprendre et de nous accompagner dans notre évolution grâce à des propositions innovantes et pertinentes,, • Vous possédez de bonnes capacités de réflexion et vous savez prendre du recul sur votre environnement. À propos d’Orchestra : Orchestra est une société de référence et en forte croissance dans le secteur des technologies pour l’industrie du voyage en France. Orchestra est un éditeur de logiciel qui propose à ses clients une plateforme SaaS dédiée au secteur du tourisme. Cette plateforme permet aux professionnels de produire, administrer, distribuer et gérer une offre complète de loisirs sur l’ensemble des canaux de distribution. Cette solution accompagne le développement des principaux voyagistes. Rejoindre Orchestra c’est : • Être acteur d’un secteur en constante transformation ;, • Intégrer une société mature et reconnue comme la plateforme de référence dans le secteur du tourisme ;, • S’épanouir au sein d’une société jeune avec un fort esprit entrepreneurial où la prise d’initiative, les échanges directs, la flexibilité et l’ouverture d’esprit sont fortement valorisés ;, • Participer à nos défis d’innovation continue et de conquête de nouveaux marchés à l’international ;, • Bénéficier de l’accompagnement, du savoir-faire et de l’expertise de nos collaborateurs les plus expérimentés ;, • Mais aussi profiter de notre localisation idéale en plein cœur de Paris, Place de l’Opéra.

Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 24 pays à travers le Monde. Développez votre carrière en devenant notre prochain(e) Chargé de Clientèle Germanophone H/F pour rejoindre nos 200 talents. Vos missions : Dans le cadre de votre métier, vous serez Ambassadeur pour l’une de nos Maisons. Nous croyons que la beauté est dans les détails et cela s'étend à chaque interaction avec nos clients. Si vous avez un esprit axé sur le service et que vous êtes à l’aise dans un environnement multilingue, nous aimerions vous rencontrer au cours d’un entretien et vous partager vos futures missions telles que : • Assurer une assistance clientèle internationale via téléphone, email et chat dans différentes langues (Français, Anglais et Allemand), • Comprendre en profondeur notre gamme de produits afin de fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients., • Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée., • Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert., • Contribuer au développement des outils d'aide à la clientèle comme les FAQ ou guides d'utilisation. Votre profil : • Excellente maîtrise parlée et écrite du français, de l’anglais et de l'allemand sont nécessaires pour ce poste., • Solides compétences communicationnelles et empathie naturelle vers les besoins du client., • Capacité à travailler dans un environnement rapide nécessitant une attention au détail ainsi qu'une aptitude à prioriser efficacement les tâches., • Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM. Nous offrons une opportunité unique de contribuer directement au bien-être et à la confiance en soi de nos clients grâce à vos connaissances et votre expertise. La rémunération comprend un salaire annuel brut de 29k€, avec une composante variable de 10% du salaire brut annuel, attribuée en fonction de l'atteinte des objectifs fixés ainsi que des commissions sur les ventes réalisées.

Directeur des Opérations CDI Statut Cadre – Temps plein – Démarrage immédiat Rémunération selon profil Qui sommes-nous ? TOMRA Collection France développe des systèmes de récupération de bouteilles en plastique, contenants en verre ou canettes en aluminium qui sont installés chez E. Leclerc ou Intermarché par exemple. Nous souhaitons en particulier favoriser le retour du réemploi des bouteilles en verre et augmenter le taux de recyclage des bouteilles en plastique (aujourd’hui seulement 56% des bouteilles sont recyclées). Dans cette optique, nos systèmes de récupération créent une dynamique positive autour du recyclage et récompensent nos utilisateurs avec un bon d'achat ou un don à une association. Nous recherchons un(e) un Directeur des Opérations pour manager l’équipe technique, assurer la livraison et l’entretien de nos machines et gérer le budget du service. TOMRA Collection France fait partie du groupe TOMRA qui emploie environ 4 300 personnes dans le monde et est coté à la Bourse d’Oslo (OSE : TOM). * TOMRA is proud to be an equal opportunity employer. We do not discriminate on the basis of gender, race or ethnicity, religion, color, sexual orientation or identity, disability, age, or any other protected status under applicable law. We are committed to building a diverse and inclusive environment. Most importantly, it’s a match!" Description des missions Sous la responsabilité du Directeur Général, tes missions seront : Piloter les opérations au quotidien • Garantir le bon fonctionnement des machines installées chez les clients, • Assurer le respect des engagements contractuels de disponibilité des machines, • Piloter la performance des opérations sur le terrain à travers des indicateurs clés (productivité, délais d’intervention, efficacité des interventions), • Gérer le budget global du service et optimiser l’allocation des ressources, • Assurer la gestion logistique des pièces détachées et des équipements nécessaires aux interventions et veiller à ce que les techniciens disposent des outils nécessaires Manager et structurer les équipes techniques • Encadrer, coordonner et accompagner les techniciens terrain et les collaborateurs à Paris (un Product Expert, un Project manager et une Coordinatrice), • Organiser la planification des équipes et la répartition des interventions terrain, • Développer les compétences des collaborateurs et accompagner leur évolution professionnelle, • Superviser l’intégration et la formation des nouveaux arrivants dans l’équipe, • Assurer le respect des normes de santé et sécurité en communiquant les procédures et en formant les techniciens à ces règles Contribuer à l’amélioration continue des procédures internes et de la satisfaction client • Assurer une collaboration étroite de l’équipe technique française avec les équipes norvégiennes afin d’améliorer nos produits et développer des solutions locales, • Travailler avec les équipes Sales pour résoudre rapidement les problématiques clients et améliorer la qualité du service, • Optimiser et harmoniser les procédures internes pour améliorer la performance et la rentabilité dans le respect des standards métier du Groupe TOMRA Les + du poste : Tu contribueras à un projet qui a du sens et à fort impact environnemental Tu rejoindras une équipe jeune et une entreprise en pleine croissance Tu évolueras dans un secteur innovant avec des effets concrets dans la vie quotidienne Vous bénéficierez 🛄 D’une possibilité de télétravailler 1 jour par semaine 🚌 D’un remboursement à hauteur de 50% du Pass Navigo 🏥 D’une mutuelle innovante Alan (50% pris en charge par TOMRA) 🍴 De Titres-restaurant SWILE d’une valeur faciale de 11€ par jour 🚉 D’une Station de métro à 3min du bureau Notre candidat.e idéal.e • Tu disposes d’une solide expérience dans la gestion d’équipe technique (au moins 10 personnes), • Tu as une formation de type Ecole d’Ingénieur (Bac +4/5), • Tu es doté de fortes capacités analytiques ; solide culture KPI / process / amélioration continue, • Tu es capable de solutionner un problème rapidement, structurer et surtout prioriser Etapes et déroulement des entretiens • Un premier call de préqualification avec notre RH si ton profil correspond, • Puis un entretien dans nos bureaux afin de rencontrer notre Directeur Général. Une mise en situation pourra être réalisée.

Description du poste Mondassur, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé internationale, accompagne les entreprises et les individuels pour assurer leur protection sociale à l'étranger. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargé(e) des relations clients internationaux. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous ! Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Clients internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal. Votre quotidien : • Gérer les demandes d’adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations, • Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, • Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements, • Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone, • Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil, • Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie, • Un environnement international avec l’utilisation quotidienne de langues étrangères, • Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients, • Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée Votre profil Ce qui fait la différence : ✔ Expérience en gestion clients, idéalement à l’international ✔ Excellente maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) ✔ Excellente maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum) ✔ Bonne maîtrise de l’espagnol (niveau B2 minimum) ✔ Capacité d’adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés ✔ Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail ✔ Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative ✔ Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure !

Missions Votre rôle est: • De maintenir en condition opérationnelle les solutions dans le périmètre de la mission., • De co-définir la roadmap applicative de ces solutions en collaboration avec les départements et équipes métiers commanditaires puis planifier et livrer cette roadmap en pilotant les prestataires IT partenaires dans cette mission en respectant les délais de livraison et en limitant leur coût au maximum.À ce titre, votre objectif est :, • D’améliorer les solutions dans le périmètre applicatif dans le but :, • D’optimiser continuellement leur valeur ajoutée auprès des utilisateurs métiers, par une maximisation de l’adoption utilisateur des fonctionnalités existantes, ou par l’identification et la livraison d’amélioration fonctionnelles ou techniques de ces solutions., • De maximiser la satisfaction client dans l’utilisation de ces solutions, afin de favoriser le développement du chiffre d’affaires, la profitabilité du canal E-Commerce, la fiabilité des solutions, la fluidité et la qualité de l’expérience client., • De mesurer, analyser et garantir le retour sur investissement de ces solutions., • De conseiller, être force de proposition et accompagner les équipes métier dans la définition ou l’ajustement de leurs processus dans une recherche d’excellence opérationnelle : productivité, efficacité, qualité, et de l’optimisation des coûts engendrés pour leur exécution., • D’assurer une veille technologique continue, qui garantira que les solutions en place restent les meilleures disponibles sur le marché et que leur usage est maximisé, et en proposant proactivement de nouvelles solutions représentant des opportunités pour l’entreprise dans le développement du chiffre d’affaires, de la profitabilité, de la satisfaction client, de l’efficacité opérationnelle et la réduction des coûts. En tant que point de contact clé entre les équipes internes métier & IT et nos partenaires IT, vous êtes responsable de toutes les activités IT dans votre domaine pour nos 2 marques (Princesse Tam Tam et Comptoir des Cotonniers) et leurs canaux de vente digitaux (sites web et applications mobiles) ainsi que leurs 100 points de vente. Détail des missions • Sur votre périmètre, être un référent technique et un expert fonctionnel sur les processus métier et solutions applicatives impliquées au sein de la direction IT et pour les équipes métiers., • Analyser les indicateurs de performance IT et proposer des évolutions pour améliorer les KPI IT et métier., • Co-définir et mettre en œuvre la roadmap du e-commerce (sujets, priorités, planification) en partenariat avec les équipes métier et informatiques., • S’assurer de l’intégration et de la livraison des bonnes pratiques SEO dans la feuille de route e-commerce., • Organiser et animer la collecte du besoin auprès des équipes métier e-commerce et piloter la rédaction des spécifications et la réalisation des maquettes suivant le planning de la roadmap., • Piloter les études d’opportunités en collaboration avec nos partenaires., • Organiser, planifier, coordonner et assurer le suivi de livraison du cycle de vie des applications à charge, avec les différents partenaires métiers et IT, et notamment les tests (UAT et NRT), notamment en définissant et faisant appliquer une méthodologie rigoureuse de cycle de vie applicatif., • Dans le cadre de cette méthodologie industrialiser et automatiser le différents types de tests et plus généralement mettre en place un processus de Quality Assurance efficace., • Identifier les dépendances entre la mise en œuvre des correctifs ou de la roadmap E-Commerce avec d'autres processus métier (CRM, Service Client, Retail, Supply Chain, etc), ou aspects IT (Integration, architecture, systèmes connexes, etc.) et coordonner avec les interlocuteurs métiers ou IT la livraison des adaptations nécessaires à leur mise en œuvre., • Orchestrer tous les aspects de la mise en œuvre de la feuille de route et de la gestion des opérations : suivi attentif et détaillé des plans de livraison, efficacité des activités de support et cohérence de l'intégration et de l'architecture., • Assurer la qualité de fonctionnement et d’adoption des solutions à charge., • Proposer des solutions innovantes avec les scénarios de mise en œuvre, les coûts et le planning associés pour répondre avec succès aux besoins et aux défis de l'entreprise., • Fournir des conseils stratégiques et techniques ainsi que des informations sur la mise en œuvre des fonctionnalités clés et la résolution des anomalies aux équipes métier chaque fois que cela est nécessaire., • Assurer la communication globale, la gouvernance et identifier les impacts métiers pour faciliter et accompagner la réalisation de la conduite du changement à charge des équipes métiers, • Coordonner et optimiser les ressources, tant internes qu'externes (fournisseurs, contrats, accords de niveau de service)., • Initier et animer les appels d’offres nécessaires et relatifs au périmètre E-Commerce (solutions applicatives ou prestations de services)., • Assurer la gestion commerciale et contractuelle avec les différents fournisseurs de services et solutions dans votre périmètre : création des contrats, création des commandes d’achat, réception des factures, suivi du consommé., • Effectuer une veille technologique en matière d'innovation continue Solutions du périmètre de la mission, bénéficiant chacune d’un intégrateur en charge : • Salesforce Commerce Cloud, • Salesforce OMS, • Mobile consumer application (custom), • XRAY, Robot, BrowserStack for test automation, • XRAY, Robot, BrowserStack, • XRAY, Robot, BrowserStack, • Gestion du socle technique et des outils (gestion des accès, certificats SSL, DMARC, app stores, monitoring) Ecosystème applicatif (hors périmètre) : • Salesforce Service Cloud, • Salesforce OMS, • Digital engagement SF apps (Einstein Bots, Einstein for SC), • Store Associate Companion App, • SAP S/4HANA, • SAP CAR, • Teamwork Commerce PoS, • Mulesoft, • Infolog WMS, • Centric PLM, • Adyen, • Looker studio, • Google Big query Profil • Une bonne connaissance de la plateforme Salesforce Commerce Cloud est obligatoire comprenant une expérience de plusieurs années chez un client final et/ou au sein d’une ESN dans des missions d’implémentation,, • En complément, il est bénéfique de présenter une connaissance de Salesforce Service Cloud et de Salesforce Order Management,, • Curiosité, appétence technique générale, dans les technologies de systèmes d’information, afin de faciliter la compréhension et la collaboration dans la mise en place de processus cross-applicatifs et dans l’intégration des solutions dans l’écosystème global. Capacité à entrer dans les détails techniques et intérêt à développer ses compétences techniques., • Connaissance approfondie des technologies du e-commerce, de leurs avantages et de la manière dont elles interagissent entre elles., • Connaissance des processus order-to cash, notamment dans leur intégration avec les solutions de type ERP (idéalement SAP)., • Gestion et coordination de projets, y compris la gestion du budget et le suivi des coûts, et le suivi opérationnel dans le cadre d’une méthodologie définie et mise en place., • Capacité à piloter des prestataires IT : définir clairement un cahier des charges, définir le cadre et l’attendu, puis piloter une prestation en accord avec le contrat établi avec les partenaires., • Connaissance des méthodologies de cycle de vie applicatifs, notamment les méthodologies Agile., • Capacité à établir et développer une collaboration de qualité avec les équipes métiers, par un dialogue continuel et une communication proactive et fréquente, conduisant à l’instauration d’une relation de crédibilité et de confiance., • Capacité à travailler dans un contexte international et à parler couramment l'anglais., • Dynamique, motivé.e, proactif.ve, orienté.e solution et résultats pour les fonctions métier et IT., • Factuel.le, rigoureux.se, ayant le sens du détail, prêt et capable aussi bien de déléguer à un équipier la gestion d’un projet que de s’investir personnellement dans la réalisation fonctionnelle (rédaction de FD) ou technique (réalisation de paramétrage outils) des projets., • Expérience professionnelle de plus de 5 ans dans le marché de la distribution numérique B2C., • Une connaissance des outils Google Analytics et Content Square serait un atout., • Une expérience professionnelle cumulée de 5 ans minimum et 12 ans maximum., • Une maîtrise professionnelle de l’anglais est obligatoire.

ZIMMERMANN est l'une des marques de mode les plus influentes et les plus respectées d'Australie. En Australie, ZIMMERMANN possède plusieurs boutiques à travers le pays, créant des destinations de vente séduisantes et dynamiques qui reflètent l'esthétique moderne et optimiste de la marque. La demande de sa clientèle internationale croissante a conduit à l'ouverture de boutiques ZIMMERMANN aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Europe. Chez ZIMMERMANN, le plaisir, l'engagement et la satisfaction de nos clients sont au cœur de la vision de notre marque. La réalisation de cet objectif repose sur la passion, l'énergie, la collaboration et la créativité des talents les plus performants de notre équipe à travers le monde. Elle exige également une concentration stratégique sur le recrutement de professionnels qui repousseront les limites de la créativité et exploreront les possibilités dans tous les domaines de notre organisation. Nous avons actuellement une opportunité de Conseiller de vente H/F en temps plein (35h/semaine), pour notre boutique des Galeries Lafayette Haussmann à Paris en CDI. Missions principales: • Ventes : atteindre les objectifs commerciaux de la boutique et individuels, exécuter des ventes en ligne avec la shopping experience de la marque, suivi et atteinte des KPIs..., • Clienteling: développer et animer le portefeuille clients de la boutique, outreach, prise de RDV..., • Formation: développer une solide connaissance des produits grâce aux différents programmes de formation, maîtrise des différentes procédures internes de la Maison..., • Gestion de la boutique: Visual merchandising, support au stock, support aux commandes e-commerce... Cette liste de missions n'est pas exhaustive. Profil recherché: • Première expérience significative sur un poste similaire dans l'industrie du luxe, • Maîtrise des KPIs, • Maîtrise du service client, capacité à créer des relations fortes avec les clients, • Haute attention au détail, • Connaissances de l'industrie de la mode et du luxe, • Compétences organisationnelles et problem-solving, • Capacité à travailler en équipe, • Anglais courants Il s'agit d'une opportunité pour les candidats qui visent l'excellence dans leur domaine. Pourquoi travailler avec nous ? • Des plans de développement sur mesure et l'accès à de solides mentors et leaders du secteur., • Formation et développement continus pour faire évoluer votre carrière au sein de Zimmermann., • Uniforme saisonnier fourni à tous les membres de l'équipe, • Une structure généreuse de primes pour les employés, • Programme de cooptation des employés avec la possibilité de gagner des primes pour les placements réussis., • Possibilité de faire évoluer votre carrière au sein d'une marque de luxe australienne, avec des opportunités internationales., • Travailler dans le domaine du luxe et de la mode aux côtés de membres de l'équipe Zimmermann passionnés et dévoués. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Zimmermann est un employeur soucieux de l'égalité des chances et considère tous les candidats à un emploi sur la base de leurs capacités et qualifications individuelles, garantissant un engagement fort de l'entreprise en faveur de la diversité et de l'inclusion. Si vous avez des besoins en matière de soutien ou d'accès, nous vous encourageons à nous en informer au moment de votre candidature afin de vous aider dans le processus de recrutement.

Boulangerie Louise est une enseigne engagée du réseau TERACT, un réseau novateur d’enseignes et de marques engagées et guidées par une même volonté, celle d’agir pour que chacun accède aux bienfaits de la nature. Poste : Sous la responsabilité du Directeur de la Franchise, le/la Coordinateur(trice) Franchise F/H a pour mission d'accompagner la croissance du réseau de franchises en identifiant, qualifiant et accompagnant les candidats à la franchise. Il intervient sur ce qui peut toucher à la Franchise en terme administratif et il coordonne les différents services de la prise de contact initiale avec le candidat jusqu’à l’ouverture ou la reprise du point de vente. Ainsi, il contribue activement au développement de la Franchise Boulangerie Louise. Missions : Prospection et sourcing des candidats • Identifier et mettre en œuvre les actions de prospection (réseaux professionnels, salons, réseaux sociaux, plateformes spécialisées…), • Collaborer avec le service marketing pour optimiser les outils d’attraction des franchisés et renforcer la « marque franchiseur »., • Gérer les leads entrants et mettre à jour le CRM dédié, • Analyser les profils des candidats (motivation, expérience, capacité financière, adéquation avec le concept), puis réaliser des entretiens de préqualification., • Animer avec les équipes RH et exploitation l’émergence de candidatures internes. Qualification des profils • Organiser des visites de sites, des immersions quand nécessaire et des rencontres avec des franchisés existants., • Évaluer la motivation, les capacités financières, les compétences et l’adéquation des candidats avec le concept de l’enseigne, • Rédiger des fiches de préqualification, puis présenter les candidatures qualifiées au Directeur de la Franchise Accompagnement des candidats • Participer à la présentation du concept et du modèle économique de la franchise, • Accompagner les candidats dans la structuration de leur projet : recherche de financement, élaboration du prévisionnel, partage des bonnes pratiques…, • Formaliser la validation du candidat et du projet en assurant le cadre précontractuel (accord de confidentialité, courrier de validation, DIP, contrat de réservation…), • Suivre l’évolution du projet jusqu’à la validation finale et la signature du contrat de franchise. Coordination de la Franchise • Point d’entrée principal de la Franchise Louise pour les candidats mais aussi pour les équipes Louise en interne., • Collaborer avec les différents services pour assurer une bonne transition jusqu’à l’ouverture ou la reprise : Finance, expansion, exploitation, communication, maintenance/travaux, marketing, RH..., • Animation des réunions et tenu des retroplannings visant à la bonne exécution des projets et à l’atteinte des objectifs de l’enseigne en matière de développement franchise., • Contribuer au rayonnement de l’enseigne dans l’écosystème de la Franchise et notamment auprès des banques. Monitoring réseau de franchise • Centraliser et analyser les principaux ratios financiers des franchisés et assurer un reporting régulier de la santé et des capacités de développement des franchisés., • Suivi des échéances contractuelles. Profil : Diplômé(e) d'un Bac +3 à Bac +5 en commerce, gestion ou entrepreneuriat, vous avez une expérience de 1 à 3 ans d’expérience dans le développement commercial, la franchise, l’immobilier commercial ou la relation client B2B. Une expérience dans le secteur la boulangerie, restauration ou snacking sera un plus. Compétences : • Notions en analyse financière (business plan, ROI)., • Connaissance des étapes de montage d’un projet entrepreneurial, • Appétence pour les réseaux, l’animation et le développement d’un tissu de partenaires, • Maîtrise des outils bureautiques et CRM Savoir être : • Excellente communication, écoute active et empathie, • Sens du résultat et orientation client, • Goût pour le terrain (déplacements à prévoir)

LIVY est un label de lingerie qui s’adresse aux femmes multiples d’aujourd’hui, qui osent exprimer leur style et leur différence. La marque se distingue par son innovation, sa créativité, sa modernité, ses multiples facettes à l’image de ses équipes qui sont guidées par une culture de la performance et de l’exigence. Vous partagez notre audace et notre passion ? L’esprit start-up vous inspire et vos goûts pour la mode, la lingerie et des équipes ambitieuses sont prononcés ? LIVY recrute une Responsable de Point de Vente sur l'un de ses Point de Vente Flagship à Paris. Rejoignez-nous ! Missions & responsabilités : Offrir une expérience client LIVY unique et exceptionnelle : • Garantir le développement du chiffre d’affaires et contribuer à la rentabilité du point de vente., • Garantir la satisfaction et la fidélisation du client., • Animer l’équipe en respectant la stratégie de la marque et les valeurs de la Maison LIVY., • Assurer le développement de ses équipes, • Garantir l’image et l’identité visuelle de la marque., • Porter les valeurs de la Maison, être l’ambassadrice de la marque et amener son équipe à l’être., • Garantir le respect des procédures et des directives. Objectifs / Chiffre d’affaires • Développer et optimiser le chiffre d’affaires selon les objectifs fixés par la Direction., • Analyser et suivre les indicateurs commerciaux., • Remonter les informations commerciales. Service client • Garantie d’un service client d’exception avec une clientèle exigeante Garantir un service client d’exception avec une clientèle exigeante., • Fidéliser la clientèle et développer le fichier client., • Animer le point de vente en accord avec la politique commerciale de la marque. Management d’une équipe • Suivre et développer les performances de l’équipe, • Encadre et planifier l’activité Identité visuelle : • Garantir le respect des standards de la société, • Garantir le merchandising de la boutique et la mise en valeur de nos produits., • Gérer les stocks et les inventaires Vous êtes : Doté(e) d’un esprit positif, vous avez à cœur la satisfaction de nos clients en les guidant et les enchantant dans l’univers particulier de notre Maison. Vos capacités relationnelles, votre souci de l’autre et votre bienveillance vous permettre d’établir une relation privilégiée avec notre clientèle qui voit en vous une Ambassadrice. Votre personnalité et votre exigence sont des éléments déterminants pour vote réussite dans notre Maison. Vous souhaitez faire preuve d’engagement et grandir dans une maison qui révolutionne les codes de la lingerie. La maîtrise de l’anglais est indispensable.

Au sein du CyberSOC France, vous rejoindrez l’équipe SIEM Management , en charge de l’investigation et la remédiation d’incidents complexes, des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) et de l’amélioration continue des moyens de détection. Threat Hunting : o Rechercher proactivement et réactivement des menaces dans les logs et les solutions EDR. o Développer et documenter de nouvelles hypothèses de recherche. o Automatiser et optimiser les processus de chasse aux menaces. Amélioration de la détection et de la réponse aux incidents : o Développer et affiner les règles de détection (SIEM, EDR, IDS, etc.). o Améliorer les processus d’investigation et de remédiation. o Participer à la documentation et au maintien des bases de connaissances du SOC. Renseignement sur les menaces et veille : o Assurer une veille constante sur les menaces émergentes et les nouvelles techniques d’attaque. o Suivre et analyser les activités de groupes d’attaquants (APT, cybercriminels). o Produire et partager des renseignements cyber pertinents et contextualisés. o Exploiter et alimenter les frameworks et plateformes de Threat Intelligence (MISP, OpenCTI, ThreatQ, etc.). Gestion des incidents complexes et exercices de simulation : o Analyser et traiter les incidents de sécurité avancés. o Proposer et évaluer des plans de remédiation. o Participer à l'analyse des exercices de Purple Team et Red Team en collaboration avec nos équipes de test d'intrusion. • Vos atouts et compétences clés pour le poste De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur une activité de sécurité opérationnelle, en lien notamment avec la détection et le traitement des menaces, idéalement acquise au sein d’un SOC ou d’un CERT. Vous maîtrisez les solutions SIEM et avez une expérience significative sur au moins une solution SIEM Azure Sentinel, Splunk ou Google SecOps, ainsi qu’une solution EDR. • Vous possédez les compétences techniques suivantes : § Maîtrise des outils SIEM (Splunk, Google SecOps, Azure Sentinel, etc.). § Expertise dans au moins un langage de scripting : Python, PowerShell. § Expérience avec les solutions EDR (Cortex, CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft Defender, etc.) et Sysmon. § Compétences en analyse de malwares, rétro-conception et forensic post-mortem. § Connaissance approfondie des frameworks de renseignement sur les menaces (Mitre ATT&CK, Cyber Kill Chain, STIX, OpenIOC). § Expérience avec les Threat Intelligence Platforms (MISP, OpenCTI, ThreatQuotient, etc.). § Bonne compréhension des TTPs des attaquants et des modèles d’attaque. § Compétences en OSINT. § Expérience avérée en ingénierie de la détection et maîtrise des standards associés (Sigma, YARA, Suricata). § Connaissances en conteneurisation (Docker) et capacité à développer et déployer des outils simples. § Expérience avec les plateformes de gestion de code et d’intégration continue (GitHub, GitLab). § Une expérience sur la solution Palo Alto XSIAM est un plus. Vous êtes avant tout passionné(e) par le domaine de la cyberdéfense et de la sécurité informatique. Bien que non obligatoires, les certifications suivantes sont un atout : § Cyber Threat Intelligence & Threat Hunting : GCTI, GREM, etc. § Détection et réponse aux incidents : GCFA, GCFE, GCIH, etc. § Sécurité offensive: OSCP, OSCE, etc. Vous justifiez des qualités suivantes : § Esprit d’analyse et rigueur méthodologique. § Excellente capacité de communication et esprit d’équipe. § Curiosité, proactivité et force de proposition. § Capacité à travailler en transversalité et à interagir avec différents acteurs. § Sens du service et orientation client. § Maîtrise de l’anglais technique (écrit et oral). § Bonnes capacités de synthèse et de rédaction. Pourquoi nous rejoindre ? Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux ! Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens. Nos + : · Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & Co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ; · Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ; · ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ; · ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ; · Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc....

Responsable Comptable Adjoint – Succession programmée Responsable Comptable Dans le cadre d’un départ à la retraite programmé sous 24 mois, mon client un profil expérimenté afin d’assurer une transition progressive des responsabilités et garantir la continuité, la fiabilité et l’optimisation de la fonction comptable. Le poste s’inscrit dans une logique de montée en compétences rapide avec prise de responsabilité complète à terme. Rattachement hiérarchique Directement rattaché au Directeur Administratif et Financier Missions principales Pilotage comptable & conformité • Superviser la comptabilité générale, auxiliaire et analytique, • Garantir la conformité aux normes comptables et fiscales, • Superviser les clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles, • Produire les états financiers et liasses fiscales, • Assurer la relation avec CAC, experts-comptables et administrations Mise en place et structuration de la comptabilité analytique (mission stratégique) • Concevoir l’architecture analytique (axes, centres de coûts, sections), • Mettre en place les règles d’imputation, • Définir les procédures internes de collecte des données, • Produire les reportings analytiques par activité / BU / projet Amélioration des process & contrôle interne • Formaliser les procédures comptables, • Sécuriser les flux financiers, • Identifier les risques et proposer des améliorations, • Participer à l’automatisation et digitalisation des processus Encadrement et transmission • Encadrer l’équipe comptable (actuelle ou future), • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, • Assurer la transmission progressive des responsabilités du responsable actuel Missions à moyen terme • Prendre la responsabilité complète du service comptable, • Être référent technique sur toutes les problématiques comptables et fiscales, • Conseiller la direction sur les impacts financiers et réglementaires Profil recherché Formation • Bac +5 comptabilité / finance / audit, • DSCG, Master CCA ou équivalent fortement apprécié Expérience • Minimum 5 à 8 ans d’expérience en comptabilité, • Expérience en cabinet + entreprise = très apprécié, • Expérience mise en place comptabilité analytique = fortement souhaitée Compétences techniques • Maîtrise complète de la comptabilité générale et fiscale, • Très bon niveau Excel, • Maîtrise ERP comptable, • Solides connaissances en normes comptables françaises Soft skills clés (critiques pour la succession) • Rigueur technique irréprochable, • Esprit structurant et analytique, • Capacité pédagogique, • Leadership naturel, • Sens de la confidentialité, • Fiabilité absolue Un profil capable de : • sécuriser la fonction comptable sans supervision technique forte, • structurer la donnée financière, • construire l’analytique from scratch, • devenir votre bras droit technique sur la finance KPI de réussite du poste (à 12–24 mois) • Clôtures réalisées dans les délais sans anomalies majeures, • Mise en place opérationnelle de la comptabilité analytique, • Procédures comptables documentées et appliquées, • Amélioration de la qualité des reportings financiers, • Autonomie totale sur les sujets comptables Pas de télétravail Ticket restaurant Mutuelle Transport prise en charge 50% (Possibilité d’une voiture de service)

Lise Charmel recrute : Responsable Réseaux Retail (H/F) Paris ou Lyon | CDI | Réseau boutiques France Vous avez une vision stratégique du retail, un fort leadership, et un amour du produit haut de gamme ? Rejoignez Lise Charmel, maison française de lingerie couture, et contribuez au rayonnement de nos réseaux de distribution en France. Qui sommes-nous ? Depuis 1975, Lise Charmel incarne l’élégance à la française à travers ses marques iconiques Lise Charmel et Antigel, présentes dans les points de vente les plus prestigieux en France et à l’international. Animés par la passion du savoir-faire, nous créons des collections qui subliment toutes les femmes. Votre mission : piloter la performance retail & incarner notre culture de l’excellence En tant que Responsable des Opérations Retail, vous jouez un rôle clé dans la gestion et le développement de notre réseau. Véritable leader de terrain, vous animez les équipes, structurez les actions commerciales, et veillez à l’image irréprochable de nos maisons. Vos responsabilités : • Déployer et faire respecter la politique commerciale de la marque, • Animer et fédérer les équipes en points de vente (réunions, formations, coaching…), • Accompagner la montée en compétence des collaborateurs, • Suivre les performances commerciales, analyser les indicateurs clés, piloter les plans d’action, • Réaliser des audits réguliers (qualité de service, merchandising, tenue des points de vente), • Identifier les leviers d’optimisation et proposer des actions innovantes pour booster les ventes, • Être le relais entre les équipes terrain et la Direction Profil recherché : • Bac+5 (école de commerce ou équivalent), • 4 à 5 ans d’expérience dans le retail de luxe ou la mode premium, • Leadership naturel, sens de l’analyse, culture du résultat, • Aisance relationnelle, rigueur, proactivité, • Bonne maîtrise des outils digitaux et des données commerciales Nous offrons : • Un CDI statut cadre (forfait jours + RTT), • Un package de rémunération attractif (fixe + variable), • Un environnement stimulant, au sein d’une maison créative et engagée L’expérience client et faire grandir vos équipes sont au cœur de vos préoccupations? Faites partie de l’aventure Lise Charmel ! Postulez maintenant.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez le Groupe CAT, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Pilote de Flux Logistique (H/F) pour l'activité transport/logistique véhicules Europe. 🌟 Vos missions principales : Planification de l’activité des Clients et des Pics saisonniers • Récupérer et consolider les besoins de transport prévisionnels multi clients, • Mettre à jour les informations reçues de nos clients, • Analyser les résultats obtenus et les mettre en perspective par rapport aux capacités transport et centres ainsi que la projection de l’activité à venir, • Concevoir avec les opérationnels les solutions adaptées pour traiter les volumes dans le respect du niveau de performance attendu par les clients, • Suivre le bon déroulement des opérations pour s’assurer que la performance sera atteinte selon les objectifs définis sous son périmètre, • Piloter et animer les opérationnels centres et transport sous son périmètre, • Pilotage de l’activité ferroviaire sous son périmètre (analyse des prévisions, aide à la décision pour commande des trains, suivi de l’activité ferroviaire), • Gestion de la saturation des parcs usines et des centres intermédiaires sous son périmètre, mise à jour les fichiers de suivi, alertes et mise en place des solutions. Gestion des opérations spéciales (lancements nouveaux modèles, séries limitées) • Suivi opérations spéciales, reporting interne, externe et bilan final Participation et pilotage de Projets du département planification 🎯 Votre profil : • Transport/Logistique avec 2 ans d’expérience minimum, • Bac+3 avec solide expérience métier et capacité à conceptualiser les activités logistiques, • Expérience en exploitation et appétence pour les opérations, • Esprit d’analyse, de synthèse et sens du travail en équipe ✨ Pourquoi nous rejoindre ? Un poste clé au cœur des opérations, avec une vraie dimension d’analyse et de pilotage, dans un environnement stimulant où vos compétences feront la différence. • 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement., • Capacité d’animation d’équipe transverse, • Bonne maîtrise du pack office (fonctions avancées Excel) , Power BI, • Anglais indispensable - une seconde langue serait un plus 💸 Avantages • 2 jours de télétravail (après période de confirmation), • Mutuelle, • CSE, • Salaire + intéressement & participation

Orange Cyberdefense est l’entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d’assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu’ils offrent à leurs clients ou leurs administrés. Avec un CA de 1,2 Md€ en 2024, 11% de croissance et plus de 3.000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le Leader européen sur le marché de la cyberdéfense. Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre. Conscients que notre force découle aujourd'hui de la diversité et du niveau d'expertise des consultants et experts que nous recrutons et afin d’accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager H/F. En tant que Service Delivery Manager, vous êtes l’interlocuteur privilégié du client dans le cadre d'un ou plusieurs contrats de services de notre CyberSOC. A ce titre, vous êtes le garant du respect des engagements, de la Qualité de Service globale et de la satisfaction client ainsi que de la rentabilité opérationnelle de ses comptes. En relation direct avec les équipes, votre mission comprend les activités suivantes : • Analyser les enjeux et criticités client au sein des équipes opérationnelles, • Piloter, dans certains cas, la mise en place du service managé (outils d’exploitation, supervision), • Elaborer le reporting et assurer l’animation des comités, • Gérer et anticiper les situations de crise, • Garantir le respect des SLA (Service Level Agreement) auprès des clients, • Piloter les plans d’actions mis en place avec les équipes clients et les prestataires externes, • Piloter les plans d’actions mis en place avec les équipes clients et les fonctions supports internes, • Suivre la satisfaction client, proposer un plan d’amélioration continu et optimiser les services contractualisés, • Assurer un rôle de conseil et participer au développement de la relation commerciale en identifiant les opportunités business et en les adressant aux équipes commerciales., • Rendre compte de son activité et alerter si nécessaire Profil recherché Vos atouts et compétences clés pour le poste : • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire et avez développé un, • excellent relationnel client., • Vous êtes intéressé par les risques issus d’Internet. Une connaissance du domaine de la sécurité est nécessaire., • Vous maîtrisez les notions de détection CyberSOC., • Un niveau d’anglais courant est fortement recommandé. Les plus de l'offre Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux ! Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens. Nos + : • 😀 Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ;, • 🌱 Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ;, • ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ;, • ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ;, • 💰 Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc. Challenge, bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien. Rejoignez-nous !

Nous recherchons pour notre client final grand compte un Consultant IAM OKTA pour réaliser les 2 Lots ci dessous : 1. Réaliser les études et les déploiements suivants afin de pouvoir adapter la solution d'authentification aux nouvelles problématiques amenées par le déploiement d'une stratégie ZeroTrust à l'échelle (stratégie BYOD/BYOL des utilisateurs externes & remplacement du VPN) : • Etude de rationalisation de l'architecture dédiée à l'authentification des solutions Zscaler ZIA (Zscaler Internet Access) et ZPA (Zscaler Private Access) qui s'articule aujourd'hui autour de deux tenants Okta,, • Etude de rationalisation du processus de provisioning des utilisateurs dans Zscaler et du provisioning des droit d'accès Zscaler acquis dans la solution d'IGA jusqu'à Zscaler (en utilisant SCIM ou tout autre moyen),, • Simplification des règles d'éligibilité aux solutions Zscaler,, • Industrialisation et mise en place de FastPass sur PC et MacOS sur les postes standard 2. Intégrer les applications avec Okta. Livrables : • Mise à jour du document de conception de la nouvelle politique d'authentification Zero Trust ,, • Plan de communication relatif au déploiement global d'Okta Verify ,, • Documentation des changements apportées à la configuration d'Okta et de son écosystème dans le cadre de la mise en oeuvre du plan d'action ,, • Procédure de bascule vers un autre IDP pour les applications critiques et stratégiques en cas d'interruption longue du service fourni par Okta supérieure à 1 jour Profil recherché : • Expertise dans la mise en oeuvre de solutions IAM (Identity & Access Management), MFA (Multi-Factor Authentication) et des différentes solutions d'authentification (certificat, token physique, mdp, ...)., • Expertise dans les protocoles SAML, OAUTH2, OpenIdConnect., • Maitrise de la dynamique du marché IAM et de l'écosystème digital/web.

Description de l'entreprise Laurent Barrier propose une expérience unique dans une boutique chaleureuse située à Paris, ouverte du lundi au samedi. Les client.e.s peuvent y découvrir une sélection méticuleuse des marques de joaillerie et d'horlogerie les plus prestigieuses comme Boucheron, Chopard, Omega, franck Muller,Pasquale Bruni, Hublot. L'équipe, passionnée et experte, est dédiée à offrir des conseils personnalisés pour répondre aux attentes de chaque client. Rejoindre Laurent Barrier, c'est intégrer un univers d’excellence et de raffinement au service de l'élégance. Description du poste Nous recherchons un.e Conseiller.ère de ventes pour rejoindre notre équipe en boutique à Paris. Ce poste à temps plein requiert une présence physique sur site. Vos missions incluront l'accueil des client.e.s, la compréhension de leurs besoins, et la présentation d'une sélection adaptée de nos produits de joaillerie et d'horlogerie de prestige. Vous garantirez une expérience client exceptionnelle tout en contribuant à atteindre les objectifs de vente. Qualifications • Compétences en consultation des ventes : Expérience en conseil client et vente de produits haut de gamme., • Compétences en satisfaction et service client : Maîtrise des techniques pour assurer un service client irréprochable et répondre aux besoins de la clientèle., • Compétences en communication : Aptitudes interpersonnelles solides et capacité à transmettre les valeurs de la marque., • D'autres atouts appréciés incluent une passion pour l'univers du luxe, une excellente présentation et la maîtrise de langues étrangères, notamment l'anglais.

Poste : Ingénieur Production Applicative (H/F) Contexte : Au sein de la DSI d’un client grand compte, vous intégrerez le service Architecture & Ingénierie Production, composé de 16 collaborateurs. Vos missions : En tant qu’Intégrateur applicatif, vous interviendrez à la fois sur des projets d’intégration applicative et sur des activités de support de niveau 3. • Étudier et valider l’architecture technique des applications, • Intégrer les nouvelles applications au sein du SI, • Réaliser les installations et recettes techniques, • Garantir l’exploitabilité des solutions en production, • Rédiger la documentation technique et assurer les transferts de compétences De solides connaissances des environnements Microsoft sont attendues, notamment sur : • Windows Server (2012 / 2016 / 2019 / 2022), • SQL Server (2012 / 2016 / 2019) ainsi que les composants SSIS, SSRS et SSAS, • IIS et les technologies web associées, • Microsoft Azure : gestion des ressources, Entra ID / Azure AD, SSO, machines virtuelles, stockage, réseau, monitoring, API Management. Une familiarité avec d’autres solutions de l’écosystème Microsoft ainsi que différents environnements techniques serait appréciée. Des connaissances sur SharePoint, Power BI ou d’autres outils Microsoft constitueraient également un plus. Profil recherché : • BAC +2 minimum en informatique ou équivalent,, • 5 ans d’expérience minimum en environnement production Microsoft, • Expérience en intégration applicative ou administration systèmes, • Bonne compréhension des environnements Cloud Azure, • Sensibilité aux enjeux de sécurité du SI, • Anglais technique Process de sélection: Chez STEEF, nous avons à cœur d'offrir à nos candidats la meilleure expérience de recrutement possible. Nous cherchons à les connaître, les comprendre et à les challenger tout en leur faisant part de nos impressions le plus rapidement possible. Voici à quoi ressemble notre processus de recrutement : Premier contact : Notre processus commence généralement par une conversation téléphonique pour en savoir plus sur vous ! L'objectif ? Apprendre à vous connaître, comprendre vos motivations et veiller à ce que nous vous proposions le poste qui vous correspond le mieux ! Entretiens en présentiel : Au cours de l’entretien, vous rencontrerez les membres de notre équipe: votre supérieur hiérarchique bien sûr, mais aussi d'autres personnes avec lesquelles vous serez amené à travailler. Cet entretien nous permettra d'en apprendre davantage sur vous, votre expérience et vos compétences, mais aussi sur le poste et ce que l'on attendra de vous. Bien entendu, vous apprendrez également à connaître STEEF : notre culture, notre histoire, nos équipes et vos opportunités de carrière ! Décision finale : Rapidement nous vous contacterons pour vous dire si votre candidature est retenue et vous préciser les futures modalités de collaboration. STEEF est un cabinet de Conseils Français, construit autour d’une communauté composée d’Experts en Cyber sécurité & Cloud. • Nos consultants interviennent quotidiennement au sein des organisations de nos clients pour Auditer, conseiller, piloter et gérer les enjeux de transformation digitales auxquels ils sont confrontés., • Mobilisés pour la défense des intérêts de nos clients (CAC 40, Mid Market, PME) nous recrutons les meilleurs experts et mettons tout en œuvre afin de faciliter leur épanouissement personnel et professionnel., • Nous croyons à l’intelligence collective comme moteur du développement de l’entreprise et c’est dans cette optique que nous proposons à chacun de nos consultants de s’impliquer dans les pôles d’expertises internes de la société., • Chacun bénéficie d'un parcours personnalisé au sein de la société (accueil, kick off projet, point mission à T+30, copil chaque trimestre, entretien annuel) associé à une feuille de route + 36 mois permettant de fixer une trajectoire de carrière. Notre vision pour 2030: • Avoir participé à l'amélioration de la sécurité auprès d'un maximum de clients., • Être un acteur présent chez les grands donneurs d'ordres afin de proposer à nos consultants des missions de qualité., • Avoir fédéré une communauté d'experts et permis la progression de certains sur des rôles transverses dans l'organisation., • Avoir franchi le cap symbolique des 100 consultants afin d'être visible au sein des directions achats de nos clients.