Asistencia clerical para las secciones de Recepción, Administración, Contabilidad, Consular, Información y Cultura (mecanografía, llamadas en español/inglés). Mantener registros y archivos de la oficina, y asistir al Contable. Coordinar con autoridades españolas y proveedores de servicios. Atender a los visitantes y gestionar tareas relacionadas con el mantenimiento de la Residencia del Cónsul General. Otras tareas según lo asignado, incluidos fines de semana si es necesario. Requisitos: 📌 Edad: 21-35 años (al 1 de enero de 2025). 📌 Titulación: Grado universitario de una universidad reconocida. 📌 Idiomas: Español nativo/fluido y excelente nivel de inglés (escrito y hablado). 📌 Residencia: Ciudadanía española, permiso de trabajo local o visado de residencia. 📌 Competencias informáticas: Dominio de MS Office, Excel y conocimientos generales de informática. 📌 Experiencia: Se valorará experiencia en trabajo de oficina/mantenimiento de registros. 📌 Habilidades: Persona proactiva, con espíritu de equipo y competencia intercultural. 💰 Salario bruto: 1.741 € al mes. 📅 Última fecha para postularse:15 de marzo de 2025. 📧 Envíe su CV con certificados y una fotografía reciente a
Responsabilidades - Recepción y atención a visitantes: Brindar una atención al cliente excepcional, proporcionando una cálida bienvenida a los visitantes, gestionando sus necesidades y guiándolos de manera eficiente hacia el destino correspondiente. - Gestión de comunicaciones: Atender y redirigir las llamadas telefónicas de manera profesional, tomando mensajes claros y transmitiendo la información a los departamentos pertinentes. Asegurar que las comunicaciones externas sean atendidas de manera oportuna y eficiente. - Coordinación de agenda y reuniones: Organizar y coordinar las citas y reuniones, asegurando la correcta reserva de salas y la disponibilidad de los recursos necesarios para las actividades programadas. - Administración de correspondencia: Supervisar la recepción, distribución y envío de correspondencia física y electrónica, garantizando que todos los documentos sean gestionados de forma precisa y oportuna. - Control de inventarios y suministros de oficina: Gestionar el stock de materiales de oficina, supervisando el pedido y la reposición de suministros de acuerdo con las necesidades diarias de la empresa. - Apoyo administrativo: Colaborar con diversas tareas administrativas, como la preparación de documentos, gestión de archivos y reportes, y proporcionar asistencia al equipo cuando sea necesario. - Seguridad y control de acceso: Gestionar el acceso de visitantes y personal, asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad interna, incluyendo el registro y control de accesos conforme a las políticas de la empresa. - Mantenimiento del área de oficina y recepción: Velar por que el área de oficina y recepción esté siempre organizada, presentable y funcional, garantizando una imagen profesional. Funciones ** Atención al Cliente:** Serás la primera cara amigable que verán nuestros huéspedes al llegar, así que ¡tu sonrisa y cordialidad son imprescindibles! 😊 ** Información y Asesoramiento**: Responderás a las peticiones de información que formulen los clientes y les asesorarás sobre nuestros maravillosos servicios turísticos. Manejo de Central Telefónica: Harás y recibirás llamadas, conectándolas con las diferentes extensiones, así que, ¡prepárate para ser el/la mejor comunicador/a! ** Mantenimiento del Puesto**: Mantendrás el mostrador organizado y funcional, informando de cualquier anomalía que encuentres. ** Gestión de Reservas**: Serás responsable de gestionar las reservas y ventas de las habitaciones, ¡ayudando a nuestros clientes a encontrar la estancia perfecta! 🛏️ Check-in y Check-out: Te encargarás de las entradas y salidas de los clientes del hotel de manera fluida y eficiente. ** Facturación y Cierre de Caja**: Manejarás el proceso de facturación, cobro y cierre de caja, asegurándote de que todo esté correcto y en orden. ** Gestión de Reclamaciones**: Al tratarse de un hotel, es normal que surjan imprevistos. Serás quien gestionará las reclamaciones y buscará soluciones rápidas y efectivas. ** Coordinación con Departamentos**: Mantendrás contacto constante con el resto de departamentos del hotel para garantizar que todo funcione como un reloj suizo. Estudios mínimos Formación académica: Título de educación secundaria (o equivalente); se valorará formación técnica o universitaria en Administración, Gestión Empresarial, Atención al Cliente, turismo o áreas afines. Experiencia: No es necesaria. Estudios valorables Idiomas Habilidades y competencias clave: ** Comunicación efectiva**: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de interactuar de manera profesional y cordial con clientes, empleados y proveedores. ** Organización y multitarea:** Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente, con atención al detalle y organización. ** Adaptabilidad y resolución de problemas**: Actitud proactiva, capacidad para resolver situaciones imprevistas y adaptarse a un entorno de trabajo dinámico. ** Dominio de herramientas tecnológicas**: Conocimientos sólidos en el uso de herramientas ofimáticas (se valorará uso de Mac). ** Actitud profesional**: Capacidad para mantener una presencia profesional, respetando siempre las políticas de la empresa.