¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
Quieres formar parte de un gran equipo humano, joven y de un gran futuro profesional? Te ofrecemos contrato indefinido con jornada de 20, 30 y 40 horas semanales, con turno partido. Nos adaptamos a ti y a tu disponibilidad en función del contrato. Dos días libres semanales. El salario según convenio de hostelería, más propinas e incentivo interno. Qué buscamos? 1. VENTA: • Atender y aconsejar al cliente según el modelo que marca las directrices de la marca. • Conocer las características y elaboraciones de la oferta del restaurante para poder comunicarlo al cliente. • Detectar las necesidades del cliente para promover e incentivar la venta a través de nuestra oferta. • Utilizar con soltura y agilidad la totalidad de las funciones del programa de gestión de venta (TPV). • Realizar el cobro de la venta revisando la autenticidad de los billetes y fecha caducidad de cheques gourmet. • Realización del cierre de caja o la supervisión de este. 2. TENER EL RESTAURANTE SIEMPRE A PUNTO: • Mantener los espacios de trabajo limpios y ordenador, siendo prioridad las zonas donde tengan acceso o visualización los clientes. • Limpiar y poner a punto las mesas del restaurante • Cuidar la imagen y el aseo personal de acuerdo a la política y valores de la marca y del uniforme. • Recepcionar y almacenar los pedidos en las zonas y el modo indicado por su encargado o responsable de tienda. • Realizar las tareas de apertura y cierre identificadas en Checklist y APPCC. • Conteo de inventario. • Realización de pedidos bajo supervisión. • Informar de cualquier incidencia, queja o avería que se produzca a su responsable directo y/o encargado del restaurante. • Preparar muebles auxiliares. • Reposición de cámaras. • Atender las necesidades del local durante el servicio (teléfono, incidencias con operadores,….). • Gestión de reservas. • Conteo de productos y materiales que se incluyen en el inventario.
Descripción del Puesto: Restaurante Olea by SERAWA, está buscando un camarero/a de sala entusiasta y motivado/a para unirse a nuestro dinámico equipo. Si tienes pasión por el servicio de excelencia, destreza para tratar con clientes y disfrutas trabajando en un ambiente joven y enérgico, Nuestro servicio está orientado a la excelencia pura! ¡te estamos buscando! Responsabilidades: Atender y servir a los clientes con una actitud amigable y profesional. Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas. Asegurarse de que los clientes tengan una experiencia gastronómica excepcional. Colaborar con el equipo para mantener un ambiente de trabajo positivo y eficiente. Manejar quejas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y adecuada. Mantener la limpieza y el orden en el área de trabajo. Requisitos: Experiencia previa como camarero/a en restaurantes o bares (deseable). Excelente capacidad de comunicación y habilidades interpersonales. Actitud proactiva y orientada al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. Disponibilidad para incorporación inmediata. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo joven y energético. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. PLUS DE TEMPORADA y otros!!!!! Posibilidad de ALOJAMIENTO!!!
Gestión de turnos. Formar y supervisar a los empleados del restaurante. Hacer seguimiento de los niveles de alimentos, suministros y equipos, prever necesidades y supervisar los pedidos cuando proceda. Atender las necesidades, los comentarios y las quejas de los clientes. Observar y hacer observar a los empleados las normas en materia de salud, seguridad e higiene. Asegurarse de que todos los empleados trabajen según las normas de funcionamiento señaladas. Informar sobre los resultados financieros, el inventario y el personal. Gestión de dinero.
¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas **para trabajar en nuestras cocinas**, las publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
Resumen del Puesto: Estamos en la búsqueda de una persona dinámica, responsable y honesta para desempeñarse como recepcionista en nuestro club de tenis. El candidato ideal será el primer punto de contacto para nuestros socios y visitantes, brindando una atención al cliente excepcional y asegurando el buen funcionamiento de las operaciones diarias en la recepción. Horario: Domingo y lunes de 08:00 a 15:00. Martes y miércoles de 10 a 14h. Festivos incluidos que no están dentro del precio mensual marcado. Responsabilidades: Recibir y dar la bienvenida a los socios y visitantes del club. Gestionar las reservas de pistas. Atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos de manera oportuna y profesional. Proveer información sobre servicios, horarios y tarifas del club. Procesar pagos y gestionar las transacciones diarias. Resolver cualquier problema o queja de los socios de manera eficiente y cortés. Requisitos: Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en clubes deportivos o ambientes de hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. Habilidad para manejar múltiples tareas y mantener la calma bajo presión. Conocimientos básicos de informática y manejo de software de gestión. Habilidades Valoradas: Conocimientos básicos de tenis y pasión por el deporte. Idiomas adicionales son una ventaja. Actitud proactiva y positiva. Ofrecemos: Un ambiente de trabajo dinámico y amigable. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Beneficios y descuentos en servicios del club.
Estamos buscando dos camareras para unirse a nuestro nuevo equipo en LaBiella. Si eres una persona simpática, con ganas de trabajar y con una actitud positiva hacia el servicio al cliente, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: • Atender y servir a los clientes de manera amable y eficiente. • Tomar pedidos y asegurarse de que los clientes reciban sus comidas y bebidas correctamente. • Mantener un ambiente limpio y ordenado en el área de trabajo. • Ayudar en la preparación de la zona de comedor antes de cada turno y en la limpieza después de cada turno. • Resolver cualquier duda o queja de los clientes de manera profesional y cortés. Requisitos: • Actitud simpática y orientada al cliente. • Ganas de trabajar y aprender. • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. • Flexibilidad para trabajar en diferentes turnos, incluyendo fines de semana y festivos. • Experiencia previa en atención al cliente o en hostelería es una ventaja, pero no indispensable. Ofrecemos: • Un ambiente de trabajo agradable y dinámico. • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. • Salario competitivo y beneficios adicionales.
Como recepcionista en un gimnasio boutique, tus responsabilidades girarán en torno a proporcionar un excelente servicio al cliente mientras realizas diversas tareas administrativas para mantener el funcionamiento fluido del establecimiento. Aquí tienes algunas tareas típicas que podrías llevar a cabo: • Atención al cliente: Saludar a los miembros y visitantes, responder preguntas sobre los servicios del gimnasio, proporcionar información sobre las clases y programas disponibles y ofrecer asistencia para resolver problemas o inquietudes. • Registro y gestión de miembros: Manejar el proceso de registro de nuevos miembros, recoger pagos, actualizar la información de los miembros en la base de datos y resolver cualquier problema relacionado con la membresía. • Agendamiento de citas y clases: Programar citas para entrenamientos personales, sesiones de clases grupales o reservas de instalaciones como salas de entrenamiento. • Venta de productos y servicios: Promocionar y vender membresías, paquetes de entrenamiento personal, productos relacionados con el fitness, suplementos, ropa deportiva u otros artículos disponibles en la tienda del gimnasio. • Mantenimiento del área de recepción: Mantener limpio y ordenado el área de recepción, incluyendo la recepción de pagos, manejo de correos y paquetes, y mantener el inventario de suministros de oficina y material promocional. • Seguridad y control de acceso: Garantizar la seguridad de las instalaciones controlando el acceso de los miembros y visitantes, verificando las identificaciones cuando sea necesario y asegurándose de que solo las personas autorizadas ingresen al gimnasio. • Comunicación interna y externa: Transmitir mensajes importantes a los miembros y al personal, responder llamadas telefónicas y correos electrónicos, y comunicarte con otros departamentos del gimnasio para coordinar actividades y eventos. • Resolución de problemas: Manejar situaciones conflictivas o quejas de los miembros de manera profesional y cortés, buscando soluciones satisfactorias y escalando problemas según sea necesario. • Soporte administrativo: Asistir en tareas administrativas como archivar documentos, preparar informes de ventas, mantener registros de membresía y otras actividades de oficina según sea necesario. • Promoción y marketing: Participar en iniciativas de marketing para atraer nuevos miembros, como distribuir folletos, participar en eventos comunitarios o promocionar ofertas especiales.
Buscamos un Jefe de Sala con excelentes habilidades de liderazgo y gestión para unirse a nuestro equipo. Como Jefe de Sala, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias de nuestro establecimiento, garantizando una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades: - Planificar, organizar y dirigir las actividades del personal de sala, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad. - Supervisar y coordinar el trabajo del equipo de camareros, anfitriones y personal de apoyo, asignando tareas y responsabilidades. - Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio, higiene y seguridad establecidos por la empresa. - Gestionar y controlar el inventario de productos, equipos y suministros, realizando pedidos cuando sea necesario. - Resolver problemas y atender quejas de los clientes de manera oportuna y profesional. - Participar en la planificación y ejecución de eventos especiales y promociones. - Mantener una comunicación efectiva con el equipo de gerencia y otros departamentos. - Realizar informes y análisis de desempeño del área de sala. - Capacitar y desarrollar al personal a su cargo, fomentando un ambiente de trabajo positivo y motivador. Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar de Jefe de Sala o Gerente de Piso. - Sólidos conocimientos en gestión de operaciones de sala, servicio al cliente y manejo de personal. - Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo. - Capacidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas de manera efectiva. - Conocimiento de técnicas de servicio y atención al cliente. - Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y días festivos. Salario y Beneficios: - Salario neto de euros 1800,00 mensuales. - Bonos y comisiones por desempeño. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Si crees que tienes el perfil y la experiencia necesaria para este puesto, no dudes en postularte. ¡Estamos emocionados de recibir tu aplicación!
En Temporing no nos importa cómo seas, de dónde vengas o qué edad tengas, nos importa que seas tú. Que tengas ganas de aprender, de mejorar, de asumir nuevos retos. Que te guste trabajar en equipo, compartir tus ideas y tener un trato cercano con nuestros clientes. Estamos deseando que formes parte de nuestro equipo de Recursos Humanos. Desde Temporing externalización, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Hoteles para la división de Hostelería para nuestros clientes de Madrid. Funciones: - Realizar entrevistas a candidatos para futuras incorporaciones. - Planificar y asegurar que las tareas diarias del personal estén cubiertas y funcionen eficientemente. - Organizar las sesiones de capacitación para el personal, asegurando que todos los empleados estén bien informados sobre los estándares de servicio y las políticas del hotel. -Comunicación con el equipo de RRHH sobre los movimientos de afiliación, bajas médicas, finalizaciones de contratos, accidentes, etc. -Supervisión de la calidad del servicio de limpieza (habitaciones y áreas), implementando mejoras cuando sea necesario para mantener altos estándares de satisfacción del cliente. -Gestionar y resolver dudas, sugerencias y conflictos entre el personal de manera efectiva y oportuna. -Realizar evaluaciones periódicas del rendimiento del personal, proporcionando retroalimentación constructiva y estableciendo objetivos de mejora (dar seguimiento a gobernantes/as). -Controlar y supervisar los inventarios de suministros y equipos, asegurando que haya suficiente stock disponible para las operaciones diarias. -Asegurar que todo el personal cumpla con las normativas de seguridad y salud laboral, proporcionando formación y realizando inspecciones regulares. -Actuar como punto de contacto para resolver consultas y quejas de los clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria. -Facilitar la comunicación y colaboración entre diferentes departamentos del hotel (recepción, mantenimiento, etc.) para asegurar una operación fluida y coherente. -Realizar facturación y verificar que sean correctas. -Revisar fondos de auditoría y calidad que los clientes exigen. -Verificar el calendario de rotación que realizan las gobernantas/es para sus equipos y realizar las correcciones en caso que sea necesario. -Dar cobertura al puesto de trabajo de gobernante/a en caso de ausencia. ¿Qué esperamos de ti? - Que puedas incorporarte lo antes posible. - Que te comprometas a mantener una comunicación fluida con tus compañeros y managers y a cumplir los timings establecidos. - Formación relacionada con el sector de la hostelería o administrativo. - Conocimientos de office 365, Excel nivel medio. - Deseable experiencia mínimo de 6 meses en coordinación y / o dirección de equipos del sector. - Que tengas facilidad para entender e implementar los nuevos procesos de trabajo. - Que seas proactivo/a con capacidad de trabajo en equipo, orientación al cliente y a resultados. ¿Cómo es trabajar en Temporing? - Es trabajar en una empresa en la que, a pesar de ser más de 180 empleados, cada voz es escuchada. - En la que conviven más de 7 lenguas y que está presente en 25 ciudades. - En la que te animamos y te acompañamos a crecer dentro de la empresa. - En la que creemos que trabajando juntos podemos llegar más lejos. - En la que tendrás posibilidad de formar parte del cambio involucrándote en proyectos sociales y medioambientales. - Te ofrecemos jornada completa. - Contrato de 6 meses + 6 meses e indefinido, teléfono de guardia. ¿Y tú, tienes actitud Temporing?
En Cap Vermell Grand Hotel precisamos incorporar una/a maître, siendo la persona encargada de realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión del punto de venta asignado, incluyendo la supervisión y dirección del personal de servicio. Asegura un excelente servicio al cliente. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: - Proporcionar un servicio excepcional y mantener relaciones positivas con todos los grupos de interés del hotel (clientes, compañeros, propiedad, proveedores, etc.). - Verificar personalmente y con frecuencia, invirtiendo parte de su jornada en los outlets, que los clientes están recibiendo el mejor servicio posible. - Atender y responder las consultas o quejas de clientes de manera cortés y eficiente, informando de manera inmediata su supervisor y llevando a cabo su seguimiento hasta asegurar su resolución de manera satisfactoria. - Conocer, promover y explicar con claridad los servicios y productos del Hotel. - Supervisar y verificar que los alimentos y bebidas están en perfecto estado, son frescos y son servidos adecuadamente durante el servicio, proporcionando feedback a los implicados en caso de ser necesario. - Supervisar los procedimientos y estándares en el outlet asignado, colaborando con los responsables de F&B para aplicar medidas correctoras cuando sea necesario. - Llevar a cabo inspecciones frecuentes y exhaustivas de la operativa de F&B - Colaborar con el área de F&B aportando sugerencias e ideas creativas - Conocer en profundidad todos los alimentos y bebidas del menú y poseer la capacidad de recomendar combinaciones de alimentos y bebidas y otras alternativas con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. - Supervisar y asegurar que el outlet se encuentra en perfecto estado, se mantiene limpios y organizado, tanto en la zona de clientes como en la zona de trabajo del personal del hotel. - Siempre que sea necesario, proporciona servicio a los clientes incluyendo, pero no limitado a, servir mesas, preparar las áreas de trabajo, acondicionar las mesas y funciones generales cajero. - Maximizar la productividad del personal mediante el uso de la polivalencia, la multitarea y un horario flexible para cumplir y superar las expectativas de los clientes y los objetivos financieros del Hotel. - Centrar su actividad en mejorar los niveles de productividad y administrar con prudencia los costes de los recursos, siempre garantizando el servicio óptimo. - Colaborar con el Group F&B Manager para maximizar los beneficios del Outlet y alcanzar y superara los objetivos establecidos. - Asegurar que las actividades de alimentos y bebidas están alineadas con la estrategia corporativa, y que se han implementado las accione necesarias para ello. Incorporación con contrato fijo discontinuo. Descuentos dentro del Grupo Buscamos una persona dinámica, con personalidad y buen comunicador. Capaz de identificar las necesidades de los clientes y satisfacerlas con un excelente servicio. La persona adecuada debe tener: - Experiencia mínima de 5 años liderando equipos. - Grado en Dirección de Restaurantes o equivalente - Inglés fluido, hablado y escrito - Nivel intermedio de ofimática - Valorables titulaciones relacionadas con la hostelería y otros idiomas. Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
Hostel ubicado en Centro Histórico de Málaga, busca candidaturas para puesto Recepcionista de noche -Procesar el registro de los huéspedes, salidas, asignación de habitaciones y solicitudes de cambio de habitación. -Realizar y procesar el cobro de reservas tanto en check- in como aquellas con tarifas -Facturación de las reservas y envío de facturas. -Revisión diaria de reservas: tarifa, segmento de mercado, comisiones. -Cierre de caja por turno. -Atender y procesar llamadas telefónicas y correos electrónicos. -Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes. -Experiencia previa en puesto similar -Mantener una actitud amistosa, alegre y educada en todo momento. -Nivel de inglés muy fluido. Se valorarán los conocimientos de otros idiomas.
¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Interpretar el registro de pedidos a través de las pantallas adecuadamente. - Preparar los pedidos, verificar que estén completos y entregarlos a los riders y a los clientes (take away / dine in). - Atender al cliente: dar la bienvenida, proporcionar información y ayudar con la realización de pedidos o funcionamiento del restaurante. - Coordinarse con los compañeros para el correcto funcionamiento del servicio. - Manejar incidencias, problemas y quejas de manera afectiva, asertiva y eficiente de los clientes. - Tener conocimiento de los productos que ofrecemos, así como de las políticas, procedimientos y cultura de VICIO. - Gestionar y mantener el orden de las colas. - Mantener el puesto de trabajo en orden y limpio al igual que la sala donde comen los clientes. - Apertura o cierre del local. Requisitos: - Experiencia previa como camarero/a, ayudante de camarero/a o atención al cliente en sectores relacionados (retail, hoteles, promotor/a). - Profesionalidad y exigencia. - Trabajo en equipo. - Orientación al cliente. - Pasión por lo que haces y ganas de marcar la diferencia con tu trabajo. Condiciones: - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). - Formación y desarrollo profesional. - Descuento en nuestros productos. "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
¡Únete a nuestro equipo en Fimed Hotels como Recepcionista! En Fimed Hotels, nos enorgullece brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Estamos buscando un/a Recepcionista entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros prestigiosos hoteles. Responsabilidades: Atender a los huéspedes con profesionalismo y cortesía en el mostrador de recepción. Gestionar reservas, realizar check-ins y check-outs de manera eficiente. Brindar información detallada sobre servicios, instalaciones y atracciones locales. Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera efectiva y amigable. Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera rápida y efectiva. Mantener el área de recepción limpia y ordenada en todo momento. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en francès e ingles. Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y bajo presión. Conocimientos básicos de sistemas de reservas y software de gestión hotelera. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y feriados. Ofrecemos: Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Un ambiente de trabajo acogedor y colaborativo. ¡Si estás listo/a para ser parte de un equipo apasionado por la excelencia en la hospitalidad, esperamos recibir tu solicitud! Tipo de puesto: Jornada completa Horario: Turno de 8 horas Ubicación del trabajo: Empleo presencial
¡Estamos contratando: Camarero/a para Copacabana! Responsabilidades: Dar la bienvenida a los clientes, presentar el menú y hacer recomendaciones basadas en sus preferencias. Tomar pedidos de alimentos y bebidas de manera precisa y eficiente. Servir alimentos y bebidas de acuerdo con los estándares del restaurante. Asegurar que las mesas estén limpias y bien presentadas antes y después del servicio. Manejar transacciones de manera correcta, incluyendo pagos con tarjeta y efectivo. Resolver cualquier problema o queja de los clientes con una actitud positiva y profesional. Colaborar con el equipo de cocina para asegurar un servicio fluido y eficiente. Contribuir a mantener un ambiente de trabajo limpio y seguro. Requisitos: Experiencia previa como camarero/a o en un puesto de atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Actitud amigable y orientación al cliente. Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. Disponibilidad para trabajar en turnos variables, incluyendo fines de semana y festivos. Conocimientos básicos de sistemas de punto de venta y manejo de efectivo. Flexibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades del servicio.
3.1.2.3. Personal de mantenimiento y jardín - Codigo del puesto LGV004 - Dependencia y reporte: o Directamente del director. - Objetivo del puesto: o El personal de mantenimiento y jardín se encarga de mantener los niveles de excelencia marcados por la empresa durante del estancia del cliente en el hotel , manteniendo los niveles de calidad, orden, mantenimiento tanto del jardín como del mantenimiento de las estancias y zonas comunes. - Descripción del puesto: 1. Por Responsabilidades o Mantenimiento y apoyo en limpieza general del Hotel, cabañas ,SPA, gimnasio, jardín, restaurante y zonas comunes. o Conocimiento de los servicios del resto de áreas o Manejo de las posibles quejas y reclamaciones del cliente o Conocimiento de la normativa existente requerida 2. Por Tareas o Participación activa de labores de mantenimiento de habitaciones, restaurante, cabañas, zonas comunes del hotel y jardín. - Actitudes: o Actitud Positiva o Proactividad o Liderazgo o Predisposición o Honestidad o Implicación o Motivación o Espíritu de mejora o Educación o Responsabilidad o Compañerismo o Protocolo o Servicial o Carisma o Sentimiento de pertenencia o Empatía o Liderazgo o Inteligencia emocional - Aptitudes y competencias personales: El perfil del profesional debe ser una persona con experiencia en mantenimiento y apoyo en limpieza de habitaciones a. Organizar y gestionar el mantenimiento de habitaciones. b. Llevar el control de roturas de las habitaciones. c. Control de gasto de materiales y consumibles del departamento d. Gestión de pedidos de consumibles. e. Comunicación fluida con recepción central y demás departamentos. f. Explicar cualquier restricción sobre los productos o servicios cuando sea apropiado. - Responsabilidades: a. Conocimiento del Código ético de conducta. b. Cumplir lo especificado en el Código ético de conducta y procedimientos. c. Asistir a los cursos de formación necesarios para garantizar el nivel de calidad marcado. d. Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes, y solucionarlas. e. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la satisfacción del cliente durante su estancia.
Se necesita personal para trabajar en una tienda de regalos en isla(cantabria), los meses de junio, julio, agosto y septiembre, en horario de jornada completa. Trabajo muy bonito y tranquilo, en el que se valorará que seas una persona activa, empática, con ilusión y que le guste el contacto con la gente. Incoporacion inmediata
¿Tienes experiencia en gestión de equipos y te apasiona el mundo de la restauración? ¡Queremos contar contigo! Posición: Encargado/a de Restaurante Responsabilidades: - Supervisar y coordinar las operaciones diarias del restaurante. - Liderar y motivar al equipo para garantizar un servicio de alta calidad. - Gestionar horarios y turnos del personal. - Controlar y mantener los estándares de limpieza y seguridad. - Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente. - Realizar pedidos de suministros y controlar el inventario. - Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las ventas. - Colaborar en la formación y desarrollo del personal. Requisitos: - Experiencia previa en gestión de restaurantes. - Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para manejar situaciones de estrés y resolver problemas rápidamente. - Conocimiento en gestión y control de costes. - Actitud Hands-on y proactiva. Ofrecemos: - Salario competitivo y bonificaciones. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Formación continua. - Descuentos en el restaurante.
Hacer check-in, check-out, facturación, atención al cliente y gestión de quejas y reclamaciones, así como ayudar a sala y a mantenimiento cuando precise.
Buscamos una persona que se incorpore como encargado/maître de un restaurante situado en el barrio de Salesas. Las principales responsabilidades serían: 1. 1. Tomar la comanda al cliente. 2. 2. Realizar horarios, turnos y gestionar vacaciones bajo la supervisión del director/a del restaurante. 3. 3. Controlar el stock de productos para el servicio. 4. 4. Gestionar las quejas o reclamaciones de los clientes. 5. 5. Organizar al resto de compañeros/as durante el servicio. 6. 6. Mantener la constante comunicación entre la sala y la cocina. 7. 7. Observar y adelantarse a cualquier necesidad del cliente. 8. 8. Realizar upselling de productos. 9. 9. Formar al equipo de sala. 10. 10 Supervisar que se cumplen los estándares de calidad del servicio. 11. 11 Correcto cumplimiento de las medidas de protección de riesgos laborales así como las medidas de seguridad e higiene alimentarias. 12. 12 Cobrar al cliente. 13. Realizar cierres y aperturas del local siguiendo el protocolo establecido. Si quieres unirte a un grupo en continuo crecimiento, con planes de carrera y desarrollo para los empleados, esta es tu oportunidad. Buscamos personas con muchas ganas de crecer, iniciativa y capacidad de liderazgo. Incorporación inmediata. ¡Te esperamos!
Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura madre, selecciona un AYUDANTE/A DE CAMARERO/A para trabajar en Pomodoro Marqués de Vadillo. Funciones de ayudante de camarero/a: -Atender al cliente con un trato amable y eficiente, ofreciendo un servicio excelente. -Realizar la venta sugerida. -Conocer la carta al detalle para orientar al cliente en caso de necesidad. -Reponer la zona del mostrador antes de iniciar el turno y durante el mismo para disponer de todos los elementos necesarios durante el servicio. -Preparar los productos de la marca, tomar pedidos en la caja y atender la barra /mostrador. -Control minucioso de la caja al realizar los cobros. -Aplicar las buenas prácticas de manipulación de alimentos e higiene en todo el establecimiento. -Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. -Informar sobre posibles quejas o incidencias a su responsable directo.. ¿Qué ofrecemos? -Contrato indefinido de 40 horas semanales. -Salario según Convenio Colectivo ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!
Comess Group empresa líder del sector restauración con las enseñas Lizarran, Don G, Cantina Mariachi, Pomodoro y Levadura Madre, selecciona SEGUNDO/A GERENTE RESTAURANTE para trabajar en POMODORO ubicado en Marqués de Vadillo- Madrid. La persona seleccionada deberá ser dinámica, flexible con gran capacidad de trabajo en equipo y pasión el servicio. Funciones: o Organización y planificación de los empleados en cuanto a horarios y vacaciones, tareas y responsabilidades. o Control de cajas; apertura, cierre de cajas y seguimiento de ventas e ingresos del restaurante. o Resolución de incidencias y quejas. o Selección de personal y formación del equipo. o Supervisión del turno tanto puestos de sala como cocina. o Garantizar buena atención al cliente en función de los valores de la empresa. o Mantener el máximo nivel de limpieza de todo el restaurante para darle al cliente una imagen adecuada y de calidad, así como de la maquinaria para preservar la calidad de los productos. ¿Qué buscamos? o Una persona orientada al logro, que esté orientada a la consecución de objetivos marcados por la empresa. o Imprescindible saber trabajar en equipo, con conocimiento en estrategia de ventas y que tenga un enfoque en la satisfacción del cliente. ¿Qué ofrecemos? o Contrato indefinido de 40 horas semanales con turnos rotativos en función de la necesidad del restaurante. o Salario según convenio 1.590,48€ brutos mensuales ¿Buscas un cambio profesional o conoces alguna persona interesada en el puesto? ¡Apúntate a la oferta!