Trabajos formation en Saint-Ouen-l'Aumône - Page 2Crear alertas

EIREL by AQUAPROX fait partie du Groupe AQUAPROX, qui est animé par un esprit d’entreprise et d’innovation. Filiale de la société AQUAPROX I-TECH, EIREL se positionne en tant qu’expert de l’étude, la conception et la réalisation d’automatismes industriels, d'armoires et de coffrets de distribution électrique. Depuis 35 ans, nous apportons notre savoir-faire à nos clients évoluant dans différents secteurs d’activité, en particulier ceux du traitement de l’eau, dans le domaine de l’agroalimentaire et de la pharma. Dans le cadre de notre développement, nous sommes aujourd’hui en recherche d’un chargé d’affaires commercial à Saint Ouen l’Aumône (95), France. Vous êtes le garant du bon déroulement des projets et de la satisfaction client. Vous assurez la gestion complète des affaires qui vous sont confiées, depuis l’étude du cahier des charges jusqu’à la livraison et la mise en service des installations. A ce titre vos missions sont par conséquent les suivantes : • Être l’interlocuteur privilégié du client et suivre l’avancement des projets, • Garantir la relation commerciale et le respect du cahier des charges, • Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise, • Étudier les cahiers des charges et analyser la faisabilité des projets, • Suivre les évolutions du marché et répondre aux demandes clients, • Rédiger et présenter les offres commerciales, • Assurer le suivi des affaires et la satisfaction client, • Démarcher de nouveaux clients et fidéliser les clients existants, • Proposer des améliorations et solutions techniques adaptées aux besoins clients Profil : • Formation technique en électrotechnique, automatisme, ou instrumentation (Bac+2 à Bac+5)., • Expérience réussie en tant qu’automaticien ou électrotechnicien, idéalement avec un passage dans la gestion de projets industriels ou d’installations techniques. Savoir-faire • Maitrise des techniques de vente et de négociation., • Connaissances techniques en électrotechnique et traitement de l’eau., • Capacité à analyser et répondre aux besoins clients avec des solutions adaptées, • Suivi de projets et coordination entre clients, équipes internes et fournisseurs, • Rigueur, autonomie et organisation pour gérer plusieurs projets simultanément Savoir-être • Sens du service client et relation de confiance, • Esprit d’initiative et force de proposition, • Esprit d’équipe et collaboration avec différents services, • Adaptabilité aux environnements variés (chantier, industriel, bureau), • Diplomatie, écoute active et bonne communication Secteur géographique : poste à pourvoir en région IDF. Prise de poste : à pourvoir dès que possible Télétravail : oui

Spécialisée dans la distribution de pièces détachées automobile, le Groupe IDLP recherche un Commercial Pièces Détachées Poids-Lourd basé sur Saint-Ouen-l'Aumône (95) avec comme secteur géographique : 95,92 et 93. Rattaché(e) au Directeur de Sites, vous assurez la gestion et le développement du portefeuille de clients poids-lourd dans le respect des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction. Vous contribuez au développement du chiffre d’affaires et de l’image de la société par la qualité de service. À ce titre, vous êtes en charge des missions suivantes : • Développer les ventes sur le secteur géographique dédié pour augmenter le chiffre d’affaires et optimiser la marge ;, • Prospecter (téléphone et terrain) de nouveaux clients dans le but de les intégrer au portefeuille,, • Visiter régulièrement les clients du portefeuille dans un objectif de fidélisation ;, • Présenter et valoriser l’offre (produit et service) par un argumentaire adapté et convaincant fonction de la politique commerciale de l‘entreprise, et assurer un conseil/information aux clients quant aux nouveautés/promotions ;, • Détecter/anticiper les besoins des clients et traiter leurs demandes de manière optimale ;, • Préparer des tournées optimisées par secteur ;, • Participer aux manifestations commerciales et décliner sur le terrain les offres promotionnelles ;, • Réaliser un reporting régulier de son activité (suivi statistique du CA et marge de chaque client, évolution du portefeuille…) et alimenter/mettre à jour les outils commerciaux ;, • Remonter et partager les informations pertinentes concernant le marché, la concurrence, l’image de l’entreprise…, • Assurer l’interface en interne avec les différents services (magasin, logistique, comptabilité, achat….), • Participer aux relances clients suite aux éventuels retards de règlement et/ou impayés. Profil recherché : De formation Bac+2 orientée commerce, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire et avez une connaissance du marché des pièces détachées poids-lourd et idéalement de la mécanique et de la technique. Pour mener à bien vos missions, vous pouvez mettre en avant les qualités suivantes : • bon relationnel, • aptitude à la vente, • sens de la représentation et de la négociation commercial, • capacité à convaincre, • capacité à innover à proposer des idées nouvelles pour développer le business, • organisation / rigueur, • autonomie Le poste est à pourvoir en CDI, dès que possible. Rémunération selon profil.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance où votre talent contribuera à transformer le quotidien de nos clients. Fondé en Allemagne il y a 50 ans et présent en France depuis plus de 40 ans, le groupe ASWO est aujourd’hui leader européen de la distribution de pièces détachées et d’accessoires, destinés aux professionnels du SAV, pour tous les appareils de la maison (électroménager, audiovisuel, domotique, informatique, etc.), et dispose d’un service d’assistance après-vente d’excellence. Implantés depuis 2020 à Neuville-sur-Oise, près de Cergy, nous opérons depuis une plateforme logistique ultra-moderne de 12 000 m², équipée de technologies avancées. Cet outil de pointe nous permet de soutenir notre croissance dans toute l’Europe de l’Ouest et du Sud. Alors si vous aussi vous souhaitez contribuer à la croissance d’ASWO, rejoignez l’aventure ASWOrld dès aujourd’hui. Le poste : Rattaché(e) au Business Manager, dans un contexte de croissance et de transformation, vous avez la charge de participer activement au développement de l’entreprise de notre périmètre Bénélux et France. C’est pourquoi, nous avons recherchons un Business Développer. Vos missions : • Contacter nos clients en compte pour développer leur adhésion à l'offre de services ASWO, • Prospecter de nouveaux clients Grands comptes (principalement par téléphone) : cibler et sourcer de nouveaux comptes professionnels ;, • Effectuer un maillage national des clients potentiels ;, • Identifier les cibles et les décideurs de l’organisation ;, • Définir un argumentaire de vente et convaincre votre interlocuteur ;, • Accompagner les clients potentiels dans leur approche des services d’ASWO ;, • Négocier et gérer les appels d’offres ;, • Participer aux réflexions stratégiques et aux analyses du marché ;, • Effectuer un reporting de vos actions. Vos qualifications pour le poste : Ensemble, nous assurerons le développement commercial pour créer des opportunités, conquérir de nouveaux marchés et bâtir le succès de demain." Issu d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 2 années sur des missions similaires. Vous maitrisez l'anglais pour échanger à l'oral comme à l'écrit avec nos partenaires. Commercial dans l'âme, vous avez un profil de chasseur, le goût de l'effort et la culture du résultat. Vous êtes à l'aise avec les études de marché et la veille concurrentielle. Vous êtes motivé, pugnace, autonome et débrouillard, vous permettant de vous organiser avec méthodologie pour arriver à remplir vos objectifs. Votre relationnel et votre capacité à franchir les obstacles seront nécessaires à votre réussite. Un attrait pour le secteur de l'après-vente Électroménager/Audiovisuel, des pièces détachées et des accessoires est un atout pour la réussite à ce poste. La connaissance du marché Belge est obligatoire Notre process de recrutement : Après avoir postulé, notre équipe recrutement vous contactera pour échanger sur votre profil, par téléphone ou en visioconférence. Vous serez ensuite invité(e) à nous rencontrer sur site pour faire connaissance et discuter de vos motivations. Enfin, vous rencontrerez notre DRH pour valider votre candidature et recueillir les informations nécessaires à l'élaboration de votre proposition. Une immersion pourra également vous être proposée pour vous projeter pleinement dans le poste. Rejoindre ASWO en France, c’est intégrer une famille de 250 professionnels passionnés et motivés par des objectifs ambitieux. C’est aussi s’engager dans une entreprise soucieuse du bien-être de ses collaborateurs et de l’impact environnemental de ses activités. Dans le cadre de sa politique en faveur de la diversité, ASWO France s'engage à examiner toutes les candidatures avec équité, y compris celles de personnes en situation de handicap, à compétences égales.

Bonjour, je suis Sandrine, je supervise l'activité back-office de la société DPS, distributeur exclusif des produits PREVOR en France. Ma mission est de gérer notre clientèle existante en assurant le renouvellement des commandes de produits et en travaillant en étroite collaboration avec les représentants commerciaux et les formateurs sur le terrain pour augmenter notre chiffre d'affaires. Je suis actuellement à la recherche d'un collaborateur / d’une collaboratrice commercial sédentaire (back-office) pour renforcer notre équipe à Ennery (95). Tout d'abord, laissez-moi vous présenter PREVOR : PREVOR est un groupe français d'envergure mondiale, spécialisé dans la conception, la production et la distribution de dispositifs médicaux pour la décontamination humaine, ainsi que de solutions de décontamination environnementale. Depuis plus de 50 ans, ils se plongent dans les domaines de la chimie, de la biologie et de la physiologie humaine pour comprendre l'essence de la toxicologie, dans le but de fournir à leurs clients des produits pour lutter contre les risques chimiques. Le produit phare, la Diphotérine®, peut arrêter les brûlures chimiques en quelques secondes. PREVOR vend ses produits dans 48 pays par l'intermédiaire de distributeurs comme DPS et de structures commerciales locales dédiées. En France, nos clients sont issus d'industries très variées : chimie, pharmacie, métallurgie, agroalimentaire, cosmétique, etc. Nos interlocuteurs au sein des entreprises sont des médecins du travail, des ingénieurs en sécurité, des responsables de la santé, de la sécurité et de l'environnement et des pompiers. Voici la mission que je vous propose : • Sécuriser les renouvellements des ventes des produits PREVOR et développer vos activités avec les clients existants., • Coordonner la formation des clients pour maximiser l'utilisation et la sécurité des produits., • Collaborer avec les équipes de vente et de formation pour une expérience client unifiée., • Ecouter activement et fournir un support technique de premier ordre sur les produits., • Inviter des prospects/clients à des événements : salons, formations inter-entreprises, etc. Votre profil : • Vous avez fait vos preuves en matière de fidélisation de la clientèle et de vente (3 à 5 ans d'expérience)., • Vous savez écouter, négocier et fidéliser vos clients., • Vous êtes organisé(e) et capable de travailler sur plusieurs projets au sein d'une équipe., • Vous parlez l'anglais., • Une connaissance ou un goût pour la chimie vous aidera dans votre mission. Ce qu'offre DPS distributeur PREVOR : Une culture d'entreprise avec une équipe motivée par l'innovation. L'opportunité d'apprendre et de développer nos méthodes de vente et d’écoute active dans un environnement exigeant. Pour y parvenir, vous suivrez une formation complète pour comprendre l'entreprise et vous familiariser avec notre méthode, nos outils et notre organisation spécifiques.

Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous souhaitez vous lancer dans un projet entrepreneurial passionnant et rentable ? Et si vous deveniez un acteur incontournable de la rénovation dans votre région ? Avec illiCO travaux, vous rejoignez un réseau solide et innovant, leader dans l’accompagnement des projets de rénovation et d’extension. Pourquoi rejoindre notre réseau ? • Un secteur en pleine croissance : Répondez aux attentes d’un marché en demande constante de solutions en rénovation dans un contexte de transition énergétique., • Un accompagnement sur-mesure : Nous mettons à votre disposition un savoir-faire éprouvé, des formations complètes et un support permanent., • Un réseau collaboratif : Profitez de l’expérience et du partage entre franchisés pour accélérer votre réussite., • Une liberté d’entreprendre : Vous restez indépendant tout en bénéficiant de la force d’un réseau national. Votre rôle : En tant que franchisé(e), vous serez responsable du développement de votre activité sur un territoire défini. Vous accompagnerez vos clients dans leurs projets en leur offrant des solutions adaptées et innovantes, tout en coordonnant les différents intervenants pour garantir la qualité et la satisfaction. Profil recherché : • Vous êtes motivé(e) par l’entrepreneuriat et avez le désir de bâtir un projet solide et structuré., • Une expérience dans le bâtiment ou la gestion de projets est un atout, mais pas indispensable, nous recherchons avant tout des personnalités déterminées et prêtes à s’investir., • Vous partagez nos valeurs : confiance, bienveillance et esprit de famille Les + chez illiCO travaux ? Ce que nous proposons : • Une formation complète : Une immersion totale dans le métier pour maîtriser tous les aspects de votre future activité., • Un accompagnement permanent et personnalisé avec des interlocuteurs dédié pour chacun de vos besoins, • Des outils modernes et performants pour la gestion et le développement de votre activité., • Un soutien marketing : Des outils et des campagnes de communication pour booster votre visibilité. Modalités : • Localisation : Proche de chez vous, • Statut : Indépendant(e), • Investissement initial : Accessible, avec des solutions de financement adaptées Prêt(e) à construire votre avenir avec illiCO travaux ? Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour discuter de votre projet et rejoindre notre réseau ! illiCO travaux vous offre l'opportunité de devenir un acteur majeur dans un secteur dynamique et en pleine expansion ! Ensemble, construisons votre avenir et votre succès avec illiCO travaux !

naturéO recrute sa future directrice adjointe / son futur directeur adjoint pépinière mobilité 95. Véritable gestionnaire, vous articulez votre journée entre la gestion humaine, les missions terrain et l’administratif : prévisions des ventes, commandes, stocks et ce sur l'ensemble du point de vente. • Œuvrer au quotidien à satisfaire vos clients en leur offrant la meilleure qualité de service (accueil, conseils, animations, sensibiliser et former les équipes au service client), • Garantir la réception et la présence permanente des produits en rayons, • S’assurer de la mise en place des animations commerciales et rendre les rayons attractifs, • Veiller à la propreté et au rangement des rayons / des réserves / chambres froides, • Assurer la gestion des stocks, • Vérifier la bonne rotation des produits, • Déléguer et coordonner le travail de votre équipe (3 à 4 personnes), • Gérer vos différents indicateurs de performance et de suivi d’activité Vous bénéficiez d’une formation vente/commerce/management/gestion de niveau BAC+2 ainsi que d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire. Passionné(e) par le terrain, soucieux(se) du bien-être de vos équipes et de la satisfaction des clients, vous avez évolué au sein d’un magasin spécialisé bio ou en grande distribution. • Travail du lundi au dimanche par rotation, • Rémunération mensuelle brute proposée : 2778 €, • Prime d'astreinte mensuelle brute de 150€ selon règles en vigueur, • Agent de maitrise en 39h00, • Potentiel de prime annuel pouvant représenter 1 mois de salaire, • Réduction collaborateur 25%

At ABB, we help industries outrun – leaner and cleaner. Here, progress is an expectation – for you, your team, and the world. As a global market leader, we’ll give you what you need to make it happen. It won’t always be easy, growing takes grit. But at ABB, you’ll never run alone. Run what runs the world. 📍 Localisation : Cergy 📅 Durée : 6 mois 🚀 Date de démarrage : Dès que possible Division : Robotics & Discrete Automation Responsable hiérarchique : France Division Controller Mission principale : Participer à la gestion et au suivi des commandes clients et fournisseurs, de l’enregistrement à la facturation, en assurant la coordination entre les équipes internes et externes, avec pour objectif principal la satisfaction client. • Saisie et mise à jour des commandes dans l’ERP (SAP), en lien avec les chefs de projet et les équipes commerciales., • Vérification des données : prix, échéanciers, conditions de paiement, TVA, etc., • Coordination avec les services internes (finance, achats, logistique) et externes (usines, fournisseurs, clients)., • Suivi des livraisons, facturations, relances de paiement et gestion des notes de crédit., • Gestion des comptes clients : création, mise à jour, vérification dans les systèmes., • Analyse de statistiques et reporting interne (ex. : statistiques robots). Profil recherché : • Formation Bac +2/+3 type Assistance Technique d’Ingénieur ou Gestion PME-PMI., • Expérience ou forte appétence pour les environnements techniques et commerciaux., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé) et de l’ERP SAP., • Bon niveau d’anglais écrit et oral., • Qualités personnelles : rigueur, organisation, sens du service, esprit d’initiative, polyvalence. Ce que nous vous offrons : Nous vous donnons les moyens de prendre des initiatives, de challenger les idées et d’évoluer avec confiance. Vous progresserez grâce à un travail porteur de sens, un apprentissage continu et un accompagnement adapté à vos objectifs. Chaque idée que vous partagez et chaque action que vous entreprenez contribue à quelque chose de plus grand. Avantages : • Remboursement à 100 % des frais de transport en commun, • Environnement de travail inclusif et international Modèle de travail : Hybride #LI Rejoignez-nous. Faites partie de l’équipe où le progrès prend vie, où les industries se transforment et où votre travail façonne le monde. #ABBCareers #RunwithABB #Runwhatrunstheworld

🚀 Devenez Franchisé(e) Avenir Rénovations dans le secteur de la rénovation Avenir Rénovations, est le leader de la rénovation tous corps d’état, avec une croissance fulgurante en France et en Europe. 🔹 +186 agences franchisées en France 🔹 Déjà 2 franchisés en Belgique, et en développement actif en Espagne, Suisse, Luxembourg 🔹 Un marché en pleine mutation : transition énergétique, rénovation globale, accessibilité 🔹 Une marque reconnue, labellisée, avec une expertise métier éprouvée 🎯 Notre ambition ? Créer un maillage européen solide avec des entrepreneurs qui souhaitent réussir dans un secteur à fort potentiel. Votre mission en tant que franchisé En tant que chef d’entreprise, vous êtes le pilier local de la marque sur votre zone : • Vous accompagnez les clients de A à Z : RDV, devis, suivi de chantier, • Vous développez votre activité grâce à 20 à 30 contacts qualifiés par mois, • Vous pilotez votre équipe et les partenaires locaux (artisans, sous-traitants) Ce que nous mettons à votre disposition 🎯 20 à 30 contacts entrants qualifiés par mois 🎓 Formation complète (initiale + continue – technique, commerciale, gestion) 💻 Outils digitaux exclusifs : CRM, ERP, devis, facturation, suivi client… 🤝 Accompagnement permanent : développement, marketing, support technique 📢 Stratégie de communication nationale & marketing digital 🧱 Plateforme Artibox : +10 000 artisans référencés pour vos chantiers Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? ✔️ Un modèle rentable, même sans expérience dans le BTP ✔️ Un marché solide et dynamique (rénovation énergétique, vieillissement du parc immobilier…) ✔️ Une marque forte et humaine, qui vous accompagne à chaque étape ✔️ Un collectif de franchisés engagés, avec des retours d’expérience permanents ✔️ Des outils performants pour piloter facilement votre activité au quotidien Profil recherché Vous êtes : • Entrepreneur dans l’âme ou en devenir, • A l’aise avec la relation client et la gestion d’équipe, • Organisé, rigoureux, avec une vraie culture du résultat, • Attiré par l’univers de la rénovation, même sans expérience dans le bâtiment Rejoignez un réseau ambitieux, humain et en pleine croissance ! Prenez contact avec nous dès aujourd’hui pour échanger sur votre projet entrepreneurial et découvrir comment devenir franchisé(e) dans un secteur à fort potentiel. Ensemble, bâtissons votre avenir dans la rénovation.

Week-end de 4 jours au bout de 3 mois Possibilité de travailler en horaire de nuit après 2 semaines de formation Salaire : de 11. Vous intégrerez une équipe dynamique et travaillerez sur des machines à commande numérique (CN) dans le but de réaliser d

Week-end de 4 jours au bout de 3 mois Possibilité de travailler en horaire de nuit après 2 semaines de formation Salaire : de 11. Vous intégrerez une équipe dynamique et travaillerez sur des machines à commande numérique (CN) dans le but de réaliser d

Idéalement doté(e) d'une formation niveau Bac à Bac +2 dans la vente, vous justifiez avant tout d'une première expérience vous permettant une bonne maitrise des techniques de vente, acquises dans le secteur de la distribution d'articles de sport, ou au sein d'une enseigne de textile. Pour nous

Le poste d'assistant administratif occupe des fonctions essentielles dans l'organisation des bases aériennes.Cet emploi de secrétaire comporte de multiples missions telles que l'organisation et la gestion des plannings de formation, de déplacements et de réunions via les outils bureautiques.L'as

Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac +2/3 (titre pro Gestionnaire de Paie ou Licence Pro) ou formation certifiante en Paie, vous connaissez les rudiments du droit social et maîtrisez les techniques de paie. En tant que Gestionnaire Paie Expérimenté F/H, vous êtes en charge d'un portefeuille mu

Conditions de travail : - Formation initiale en binôme (plusieurs jours) : - Débute au poste de rippeur (sans conduite) - Apprentissage des procédures de livraison, des consignes de sécurité, du matériel - Tournées en général de 03h30 à 12h00 - Possibilité de second tour l'après-midi, s

Au-delà de ma formation scientifique ou agroalimentaire, j'apporte surtout mon dynamisme, mon organisation et ma motivation. Mon quotidien Je contribue chaque jour, par mes interventions en audits et prélèvements chez de nombreux professionnels de l'alimentaire, à la protection et à la santé

Conditions de travail : - Formation initiale en binôme (plusieurs jours) : - Début au poste de rippeur (sans conduite) - Apprentissage des procédures, consignes, documentation, sécurité - Ensuite passage progressif à la conduite avec le même binôme - Tournées du lundi au dimanche (planning

Si vous aussi, vous souhaitez vous investir dans l'accueil de publics fragiles, avec en plus : - Une formation supérieure Bac +2/3 Educateur spécialisé, Assistant social, DE CESF ou issu(e) d'une formation universitaire dans le champ du social - Une expérience similaire de 1 année dans le domai

Après une période d'intégration et de formation aux méthodes de notre magasin, vous veillerez à la mise en avant des produits et aurez un vrai rôle de conseil et vente auprès de vos clients.Vous respecterez toutes les règles d'hygiène et de qualité de votre rayon.Acteur du quotidien, vous

Formation et parcours : - Formation supérieure (Bac +5) en construction, aménagement, ingénierie de la construction ou équivalent. Le (la) responsable d'opérations construction l'accompagnera dans le cadre de la finalisation des études en vue du lancement des travaux avec pour objectif perman

SUP INTERIM Serris recherche pour son client spécialisé dans l'electricité, en courant faible, un(e) Assistant Commercial(e) H/F - Herblay (95) Dynamique et organisée, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien administratif et technique de notre client. De formation Bac à Bac +2, vous jus

Rattaché à la direction, le Directeur du Bureau d'Études pilote l'ensemble des activités techniques et encadre une petite équipe composée d'un projeteur et de deux alternants. Formation supérieure en génie climatique, énergétique ou équivalent Expérience confirmée en bureau d'études C

Manpower POISSY GRANDS COMPTES recherche pour son client SAFRAN ELECTRICAL & POWER, un acteur du secteur de l'aéronautique, des Monteurs câbleurs Electrique ou Electronique (H/F) pour une formation rémunérée suivie d'une longue mission.

Notre client est leader dans les domaines de l'innovation et de la digitalisation des solutions et services pour l'industrie.Il conseille, conçoit, réalise et maintient les équipements et unités de production de ses clients.L'objectif de cette formation en alternance d'un an est de vous former s

Vous êtes déjà agent immobilier ou souhaitez le devenir ? Rejoignez Guy Hoquet avec une sécurité financière dès le premier jour. Guy Hoquet - 3200 collaborateurs investis au quotidien - 15 000 journées de formation - 33 000 lots gérés - 25 000 transactions réalisées -

Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant.Notre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un conseiller clientèle F/H en CDI pour son client, banque française reconnue.Le job de conseiller clientèle en banque, SEPA ce que vous croyez.Quoi de plu

Avantages : - Formation en 3 semaines - Rémunération attractive fixe dès le 1er jour - Commissions - Challenge au quotidien Un métier évolutif : Conseiller débutant, vous pouvez devenir conseiller confirmé, puis responsable des ventes et accéder ensuite à un poste de dire

La gestion des ressources humaines (suivi administratif, gestion des plannings, participation au recrutement). Master en Marketing Digital, Ressources Humaines ou Management.