Offres service client à Chatou - Page 2Créer des alertes d'emploi

📍 Localisation : Île-de-France ( 92- Colombes) 🕒 Type de contrat : CDI – Temps plein 📅 Disponibilité : Dès que possible Notre entreprise E3 Génie Climatique, c’est une équipe passionnée qui installe et entretient des solutions techniques de CVC (chauffage, ventilation, climatisation) sur mesure pour des projets de grandes envergures. Nous intervenons principalement dans le secteur tertiaire, où l’exigence, la qualité, la discrétion et la performance sont nos standards quotidiens. Nous plaçons la rigueur technique, le sens du service client et la qualité de l'exécution au cœur de notre approche. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre pôle maintenance. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez sur les installations de climatisation et de froid commercial, principalement dans le secteur tertiaire. Vos missions principales : • Réaliser la maintenance préventive et curative sur les systèmes de froid commercial (chambres froides, vitrines, groupes froids…) et de climatisation (mono, multi-split, DRV, CTA, etc.)., • Diagnostiquer les dysfonctionnements, assurer les dépannages et remplacer les pièces défectueuses., • Contrôler les paramètres de fonctionnement (pression, température, étanchéité…)., • Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et d’environnement., • Rédiger les rapports d’intervention et assurer un suivi régulier avec les clients., • Être force de proposition sur les améliorations techniques ou d’optimisation énergétique. Profil recherché • Formation Bac Pro à Bac +2 en Froid et Climatisation, Génie Climatique ou équivalent., • Expérience significative d’au moins 2 ans en maintenance CVC / froid commercial., • Attestation d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes obligatoire., • Autonomie, rigueur, sens du service client., • Bon relationnel et esprit d’équipe., • Permis B requis (interventions avec véhicule de service). Ce que nous offrons • Un poste opérationnel sur des installations techniques variées., • Des interventions majoritairement dans le tertiaire, avec des clients exigeants et fidèles., • Une équipe engagée, bienveillante et dynamique., • Des outils modernes et un accompagnement technique solide., • Rémunération attractive selon profil + primes + avantages (véhicule, téléphone, etc.). Comment postuler ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à : 👉

Nocibé recherche son futur Directeur Adjoint F/H pour son nouveau flagship au centre commercial les 4 Temps à La Défense CDI - 35h Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenu en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Missions Principales Véritable binôme du DM, le directeur adjoint(e) participe au développement du C.A, à l’animation humaine et à l’optimisation des indicateurs commerciaux de son magasin. Il ou elle est en charge de : • Relayer l’ensemble des actions entreprises par le Responsable,, • Veiller à la bonne application des consignes et décisions prises par le manager et le DR,, • Animer l’équipe du magasin au quotidien dans ses tâches de : vente, conseil et merchandising. Profil recherché Diplômé(e) d’un Bac +2 et disposant d’une expérience réussie dans le domaine de la mode, bijouterie, ou parfumerie, vous justifiez d’une expérience en animation d’équipe. Vous avez idéalement une formation esthétique ou avez déjà managé un institut. Autonomie, rigueur, sens du service client et esprit d'équipe sont vos atouts majeurs pour nous rejoindre et mener à bien vos missions. Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : sens du service, bienveillance et accompagnement, symétrie des attentions, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. En tant que : Responsable Adjoint d'Exploitation (H/F/X) ( Versailles/Galluis) Management : • Accompagner les collaborateurs ( une quinzaine de chauffeur opérateurs hydrocurage ) dans la réalisation de leurs activités d'entretien du réseaux de canalisations par une présence quotidienne dans l'agence et des interventions adaptées, transmettre les consignes et contrôler leur mise en œuvre, • Manager les collaborateurs en mettant en place une culture de l’amélioration continue et du progrès, en veillant en veillant à la cohésion et à la création d’un climat de travail positif autour d’une culture de prestataire privé Commerce : • Participer à l’élaboration d’un plan de prospection à partir d'un ciblage géographique et d’une typologie définie avec son N+1, • Développer le portefeuille clients et prospecte de futurs clients à partir du plan de prospection : détecter, négocier et conclure la vente de prestations de services, • Négocier les conditions de vente, établit les études, devis et contrats aux besoins de chaque client en garantissant les niveaux de marges fixés par son N+1 Finances : • Assurer et garantir la fiabilité des informations de facturation de manière hebdomadaire avec la Responsable administrative, • Participer à l’élaboration du budget de fonctionnement et d’investissement avec son N+1 QHSE : • Développer et instaurer une culture de la sécurité forte auprès de l’ensemble des collaborateurs, • Vous serez responsable de la sécurité des équipes VOTRE PROFIL Formé à la gestion de centre de profit votre expérience fera la différence. Expérience : • Expérience significative en gestion opérationnelle, idéalement dans le secteur des services aux collectivités/entreprises, • Leadership naturel, rigueur et sens de l’organisation, • Excellent relationnel et esprit d’initiative, • Bonne capacité d’analyse et autonomie, • Maitrise de la suite Microsoft Office et outils métier, • Goût du terrain et appétence pour le développement commercial Permis B obligatoire pour vos déplacements sur la zone principalement entre : Nemours- Galluis et Versailles VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : • d'un salaire de base compris entre 41 et 48 K euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois, • d'une prime d'environ 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : • des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : • la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale), • les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Une voiture de fonction électrique est associée à ce poste. Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

HEIWA est une marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et de chauffage, reconnue pour la qualité, la fiabilité et la performance de ses produits. Fondée avec la volonté de proposer des solutions accessibles alliant confort thermique et efficacité énergétique, HEIWA s’appuie sur un savoir-faire incarnant précision, durabilité et innovation. Depuis sa création, la marque a su s’imposer sur le marché en développant des produits simples à installer, silencieux et respectueux de l’environnement. Présente à travers un réseau de partenaires et de distributeurs spécialisés, HEIWA poursuit sa croissance en misant sur la proximité, la réactivité et la satisfaction client. Rejoindre HEIWA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine expansion, où l’engagement, l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet. C’est aussi participer à une aventure où l’amélioration continue et la qualité du service font la différence au quotidien. Dans le cadre de son développement sur le marché français, HEIWA, marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et solutions HVAC, recrute un Technico-Commercial Itinérant (H/F) pour couvrir le secteur Ile de France / Nord. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes l’ambassadeur de la marque sur votre secteur. Votre mission est d’assurer le développement commercial et technique de notre gamme de produits auprès d’un réseau de clients BtoB, composé principalement de distributeurs spécialisés et d’installateurs. Vos missions principales : Développement commercial : • Promouvoir la gamme HEIWA auprès des distributeurs HVAC et des installateurs locaux., • Développer et animer un portefeuille de clients existants, tout en assurant une prospection active de nouveaux partenaires., • Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées, adaptées aux spécificités locales du marché. Support technique et conseil: • Apporter un appui technique aux clients dans le choix, la configuration et la mise en œuvre des solutions HEIWA., • Réaliser des formations produits auprès des distributeurs et installateurs pour garantir une parfaite maîtrise de l’offre., • Assurer le lien entre le terrain et les équipes internes (marketing, support technique, logistique…). Prescription et projets : • Identifier et suivre les projets en amont, en lien avec les bureaux d’études., • Participer à la rédaction des offres techniques et commerciales selon les cahiers des charges., • Être force de proposition sur des solutions innovantes, adaptées aux besoins des projets résidentiels ou tertiaires. Suivi et reporting : • Assurer un reporting régulier de votre activité : suivi des affaires, prévisions, veille concurrentielle, remontée des retours clients., • Participer activement à l’élaboration de la stratégie commerciale locale en collaboration avec votre direction. Profil recherché : Issu(e) d’une formation technique ou commerciale (Bac +2 minimum type BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent), vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans la vente de solutions techniques, idéalement dans le secteur HVAC, génie climatique ou thermique. Vous êtes : • Autonome, structuré(e) et orienté(e) résultats, • Doté(e) d’un excellent relationnel client, • À l’aise aussi bien en prospection qu’en fidélisation, • Capable de dialoguer avec des interlocuteurs techniques (installateurs, distributeurs, bureaux d’études) La mobilité sur l'Ile de France/Nord est indispensable. Permis B exigé. Vous souhaitez participer au développement d’une marque ambitieuse dans un secteur en pleine évolution ? Rejoignez HEIWA et contribuez activement à la performance commerciale et technique de demain. Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière. Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site :

Description : Le pôle Conseil & Ingénierie (CI) d’I-TRACING travaille sur nos expertises historiques que sont le conseil et l’intégration de solutions. Au sein de ce pôle CI, l’équipe Consulting SOC & CISO (CSC) accompagne les clients d’I-TRACING dans le pilotage et la mise en œuvre de la cybersécurité au quotidien. Ce pôle propose à ses clients des missions de RSSI as a Service, que ce soit sur un format RSSI part-time, RSSI de transition ou assistance RSSI. Au sein de cette équipe polyvalente, nous recrutons actuellement un(e) Assistant RSSI qui participera à différentes missions sur toute la variété des compétences du RSSI, généralement en binôme, et pour des clients de différents secteurs d’activités. Plus concrètement, vous aurez pour mission : • Evaluation de la maturité cyber, • Elaboration de la feuille de route cyber, • Analyse de risques et intégration de la sécurité dans les projets, • Pilotage des projets de cybersécurité, • Elaboration et suivi des tableaux de bord sécurité, • Rédaction des politiques de sécurité, • Définition et suivi des plans de reprise et de continuité d’activité, • Veille technologique et réglementaire, • Sensibilisation des collaborateurs Vous serez sous la responsabilité du RSSI du client ou du RSSI de l’équipe et serez amené(e) à collaborer avec les équipes du client. Profil recherché : • Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’un master universitaire avec une spécialisation en sécurité des systèmes d’information, • Vous disposez d’un socle de connaissance solide sur les fondamentaux système, réseaux et sécurité, • Vous justifiez d’une première expérience (stage / alternance / CDI) en tant qu’Assistant RSSI, RSO, consultant SSI ou intégrateur en sécurité, • Vous aimez tout autant le pilotage de sujets techniques que la gouvernance ou l’analyse de risques, • Vous êtes capable de vous adapter à des contextes variés, • Vous faites preuve d’un leadership naturel / d’un esprit d’équipe avéré, couplé à une forte exigence et au sens du service client ; vous serez ainsi capable de vous adresser à la fois à des populations techniques et à des populations métiers, • Qualités essentielles : force de proposition et de persuasion, capacité à vulgariser votre propos et transmettre vos connaissances, sens aigu de l'organisation et excellentes qualités de communication (à l’écrit comme à l’oral) Anglais lu, écrit et parlé obligatoire. Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap. Nous nous engageons à garantir un processus de recrutement équitable et à fournir les aménagements nécessaires pour favoriser leur intégration au sein de nos équipes. Pourquoi nous rejoindre ? Chez I-TRACING nous sommes avant tout des passionnés de cybersécurité, mais pas uniquement ! Choisir I-TRACING, c’est rejoindre une société : • Qui fait du bien-être et de l’équilibre de vie de ses salariés une priorité, reconnue par le label Happy At Work, • Qui met en œuvre un accompagnement de proximité de chaque collaborateur par un manager technique, responsable d’une équipe à taille humaine. Celui-ci garantit le suivi de votre activité et le développement de votre carrière (plan de formation personnalisé, passage de certifications, évolution de carrière, mobilité interne), • Qui vous ouvre des opportunités en France (Nantes, Lyon, Région Parisienne) et à l’international (Montréal, Hong Kong), • Dont l’expertise technique, l’engagement et le sens du service client sont reconnus sur le marché, • Aux valeurs fortes de cohésion, de curiosité, d’esprit d’initiative, de solidarité et de bienveillance, • Qui permet le financement de projets collaboratifs (Teamstarter) pour animer le quotidien au travail et maintenir une ambiance chaleureuse L’ensemble des collaborateurs impliqués dans nos processus de recrutement ont signé et approuvé notre charte du recrutement éthique. Nous valorisons la diversité et pensons qu'elle fait partie intégrante de notre réussite collective. Nous sommes déterminés à promouvoir un environnement inclusif où chaque individu est respecté et valorisé. Nous encourageons les candidatures issues de différents horizons et nous nous engageons à éliminer toute forme de discrimination dans notre processus de recrutement et à garantir l’égalité des chances. Qui sommes-nous ? Créée en 2005, I-TRACING est aujourd’hui le premier pure-player indépendant généraliste en cybersécurité sur le marché français, avec ses 700 collaborateurs et ses 145M€ de CA en 2024. I-TRACING, c’est : • Un modèle intégré de bout en bout, • Un accompagnement global & engageant depuis la GRC, l’audit, le conseil technique et l’ingénierie jusqu’au services managés et les activités de cyber défense (CyberSoc), sur l’ensemble des domaines technologiques de la cybersécurité, • Des clients grands comptes en France et à l’international, • Un acteur majeur de son écosystème, membre fondateur du CESIN, partenaire privilégié de l’ANSSI, membre fondateur du Campus Cyber et présent aux rendez-vous incontournables de la cyber (LeHack, Le FIC, Les Assises, …). Pour plus d’informations : ___

Rejoignez l'équipe d’INFOGENE, ESN experte des données critiques. Accélérez votre carrière en travaillant avec nous sur des projets innovants pour des clients grands comptes nationaux et internationaux. Nous opérons dans divers secteurs, notamment la santé, l'énergie, le luxe, le retail, la finance Avec 10 ans d'existence, 700 collaborateurs talentueux et un chiffre d'affaires prévisionnel en 2023 de 72 millions d'euros. INFOGENE met un point d'honneur à conserver l'agilité et la proximité d'une startup avec les avantages d'une société établie dans l'écosystème IT. Nous sommes présents à Neuilly sur Seine, à Lille, Lyon, Bordeaux et Lausanne. Venez rejoindre notre grande aventure collective : Stage de fin d'étude - BUSINESS MANAGER 6 MOIS / A partir de Janvier 2026 Neuilly sur seine Vous travaillez au sein d’une Business Unit incluant un directeur de marché et des commerciaux. VOS MISSIONS Rejoignez notre équipe et soyez au cœur du développement commercial Grâce aux solutions performantes et aux outils mis à disposition au sein d’INFOGENE vous pourrez: • Identifier et prospecter nos comptes stratégiques ;, • Détecter des projets auprès de clients potentiels et identifier les décideurs clés ;, • Élaborer une stratégie commerciale, un plan de prospection et le mettre en œuvre ;, • Comprendre les enjeux stratégiques de nos clients et capter les appels d'offres liés à nos domaines d'activité. VOTRE PROFIL De formation BAC + 5 en commerce ou ingénieur, vous êtes à la recherche d'un stage de fin d'études, cette opportunité est pour vous. Vous possédez des compétences en vente, une passion pour le recrutement, une orientation client et une aptitude à la négociation. Vous êtes également une personne dynamique et mettez un point d’honneur à fournir un service de qualité. Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais. Début : ASAP Lieux de travail : Neuilly sur Seine (métro Sablon / Ligne 1) Rémunération : gratification de stage + primes Type d'emploi : Stage Toutes nos offres d'emplois sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Nous œuvrons chaque jour pour déployer des actions concrètes de recrutement et de sensibilisation au handicap et aux principes de reconnaissance RQTH.

Notre client, un des leaders mondiaux sur le marché du cuivre et de ses alliages, fabrique des produits en laiton sous forme de barres pleines, de barres creuses, de fils et de profilés. Nous recherchons un(e) ASSISTANT COMMERCIAL & ADV H/F CDI – à pourvoir dès que possible : 10/11/2025 – Proche de Courbevoie (Nanterre, 92400 – Île-de-France) Dans un environnement international et rattaché au Directeur commercial France, vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement du service. Vos missions principales seront : • Assurer l’interface entre les clients, les commerciaux terrain et les services ordonnancement et logistique ;, • Gérer les appels entrants, renseigner les clients et traiter les demandes commerciales ;, • Élaborer, envoyer et relancer les devis ;, • Enregistrer et suivre les commandes jusqu’à la livraison ;, • Gérer les réclamations clients avec professionnalisme et réactivité ;, • Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux et assurer un reporting régulier ;, • Apporter un support à l’analyse commerciale des ventes ;, • Contribuer à l’amélioration continue des processus commerciaux. Formation : Bac +2 minimum(type BTS Assistant de Gestion, BTS Commerce International, ou équivalent). Expérience : Minimum 5 ans dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement de fabriquant industriel. Compétences linguistiques : • Anglais (B1) Compétences techniques : • Parfaite maîtrise de Excel, • Maîtrise d’un ERP (idéalement SAP) Compétences comportementales : • Sens du service client et excellent relationnel, • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation, • Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités, • CDI – Horaires de journée, • Semaine de travail sur 38h30 avec 21 jours de RTT annuels, • Salaire fixe 30 à 35 k€ comprenant un 13° mois, • Prime de performance mensuelle, • Prime de présentéisme trimestrielle, • Mutuelle d’entreprise avec 60% de participation employeur, • Prévoyance, • Restaurant d’entreprise, • Prise en charge de moitié pour les abonnements transports en commun. Rejoindre ce leader mondial, c’est évoluer dans un environnement stimulant, au cœur d’une industrie exigeante et passionnante. Vous y trouverez une vraie reconnaissance de vos compétences, un esprit d’équipe fort et des perspectives enrichissantes. Si vous aimez les défis, la rigueur et le contact client, ce poste est taillé pour vous. N’attendez plus : apportez votre expertise là où elle compte vraiment.

📍 Localisation: Colombes - 92 📅 Type de contrat : CDI 💼 Expérience : Profil expérimenté Secteur : Filtration de l’air Votre mission 🔧 En tant que Chargé.e d’Affaires, vous aurez la responsabilité de piloter des projets industriels pour nos solutions de filtration de l’air, depuis l’analyse du besoin client jusqu’à la mise en service et au suivi contractuel. Vous supervisez la définition de la solution techniques, la fourniture des livrables, et veillez à la satisfaction client tout en respectant les contraintes industrielles, budgétaires et réglementaires. Vos principales responsabilités seront : • Analyse du dossier technique en collaboration avec l’équipe projet pour déterminer la solution technique répondant aux besoins et à l’application du client., • Dimensionnement et études de la solution technique, • Consultation des fournisseurs de matériel, • Etablissement de l’offre commerciale et technique dans le respect du délai imparti, • Saisie et suivi des commandes vente, des commandes achats et de la production, • Planification et suivi de l’exécution en collaboration étroite avec le Chef de Chantier, • Suivi du budget et de la rentabilité du projet et rédaction des devis pour Travaux Supplémentaires, • Fourniture des livrables et d’un dossier client (DOE), • Suivi de la levée des réserves., • Rédaction du contrat de maintenance., • Déplacements occasionnels pendant les différentes phases du chantier Votre profil 👤 ✅ Formation : Bac + 5 Ingénieur généraliste en mécanique ✅ Appétence pour les produits techniques ✅ Expérience confirmée dans la gestion de projet et des outils associés (MS Office, MS Project) ✅ Capacité à dialoguer avec des interlocuteurs variés : clients, Bureaux d’études, fournisseurs ✅ Des notions ou une expérience en réalisation de plans et de maquettes 3D est un plus. ✅ La Connaissance du domaine de la filtration de l’air serait un plus ✅ Anglais : intermédiaire ✅ Sens de l’organisation et du résultat, force de proposition, esprit d’équipe, orientation client. Pourquoi nous rejoindre ? 🚀 🔹 Chez Camfil, vous intégrez le leader mondial de la filtration, une entreprise familiale ambitieuse et en croissance continue, où l’innovation et la satisfaction client sont au cœur de notre culture. • Nous valorisons l’audace et la créativité pour répondre aux besoins clients, • Nous croyons en l’innovation comme levier d’efficacité, • Nous transformons les idées en actions concrètes 💬 Etes-vous prêt à relever de nouveaux défis et à donner un nouveau souffle à votre carrière ? Rejoignez-nous ! 📩 Chez @Camfil, nous valorisons la diversité et l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein de nos équipes. Nous encourageons toutes les candidatures à postuler, quels que soient leurs horizons, leurs expériences, leurs capacités ou leurs perspectives. Envoyez votre CV à

Qui sommes-nous ? GPA Global, est un leader mondial dans le domaine de l'emballage et des articles promotionnels pour les marques de luxe. Depuis 24 ans, nous collaborons avec de grandes marques pour concevoir, développer et fabriquer des emballages secondaires, des cadeaux et des accessoires dans les secteurs de la beauté, de la mode, de la joaillerie, de l'horlogerie, des vins et spiritueux et des parfums d'intérieur. Qu'il s'agisse de l'anniversaire de votre meilleur ami, de vos dîners les plus savoureux ou sous votre sapin de Noël, une chose est sûre : vous nous avez déjà vus. Nos équipes sont réparties sur les cinq continents, car nous pensons qu'il est essentiel de prendre la dynamique des marchés locaux pour mieux servir nos clients internationaux. GPA Global France est un leader européen sur son marché, alliant art, technologie et artisanat pour offrir des expériences client inoubliables. 🎯 Votre rôle Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous assurez un soutien administratif et opérationnel auprès des commerciaux sur un compte stratégique dédié. Véritable pivot entre les équipes internes et les clients, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des projets commerciaux. 🛠️ Vos missions • Support aux commerciaux :, • Préparation des devis, calculs de prix et participation aux réponses des AO, • Contribution aux présentations commerciales (PowerPoint, tableaux de suivi, photos etc.), • Aide à la préparation des rendez-vous (documents, échantillons), • Suivi administratif et logistique :, • Reporting interne des activités: création et mise à jours des projets sur nos plateformes, • Gestion des envois et réceptions de colis (échantillons, documents), • Coordination avec les autres services (ADV, logistique, qualité, créa…), • Relation client sur sujets spécifiques :, • Échanges avec les clients sur des sujets techniques ou ponctuels (tests produits, Artworks / AW, validations, etc.), • Suivi des demandes spécifiques clients en lien avec les équipes internes 🧩 Profil recherché Formation Bac+2/3 en assistanat commercial, gestion, administration ou équivalent Première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou secteur du luxe • Très l’aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint), • Rigueur, sens de l’organisation et capacité à suivre et appliquer des process établis, • Esprit d’équipe, sens du service et bonne capacité d’adaptation, • Bonne communication écrite et orale, en français et en anglais 💡 Ce que nous vous offrons • Une équipe dynamique et bienveillante, • La gestion opérationnelle d’un client majeur du secteur du luxe, reconnu et réputé au niveau international – une expérience précieuse et valorisante pour la suite de votre parcours, • Un poste polyvalent, en lien direct avec les équipes commerciales et les clients, • Des tickets restaurant avec la carte SWILE (prise en charge à 60%), • Un abonnement WellPass (ex Gymlib) En rejoignant GPA Global France, vous intégrerez GPA Global, un groupe dynamique aux ambitions internationales. Vous évoluerez dans un contexte professionnel enrichissant, au sein d'une équipe collaborative et à l'écoute, offrant de réelles opportunités d'évolution à l'échelle mondiale. Notre entreprise s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les candidats. Toutes les demandes reçues sont examinées sans discrimination fondée sur l'origine ethnique, les opinions ou les croyances, le sexe, l'orientation sexuelle, l'état de santé ou le handicap.

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de conseillers sinistres FINPRO. Ce poste est basé à Paris. Nous comptons sur vous pour : • Nous rejoindre avec votre enthousiasme !, • Apporter vos compétences juridiques et techniques pour la gestion des sinistres, • Suivre le processus d’indemnisation depuis la déclaration du sinistre jusqu’à sa clôture, • S’inscrire dans un très bon relationnel avec les clients, assureurs, experts, avocats, etc.,, • Assurer un suivi régulier et rigoureux des dossiers (statistiques, prescriptions, règlement) et information régulière auprès du client et du Chargé de Clientèle, Ce que nous attendons de vous : • Formation en droit des Assurances ou d’un Master 2 en Droit, • 5 ans d’ expérience et plus en compagnie ou en cabinet de courtage, • Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,, • Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client Ce qui fera la différence : • Votre motivation et votre état d’esprit, • Sens du service client, • Votre anglais courant à l’écrit comme à l’oral Pourquoi nous rejoindre : • Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial., • Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients., • Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être. Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.

Nocibé recherche un.une Chef.fe de cabine pour son nouveau flagship à La Défense. CDI - 35H Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 500 magasins implantés en France dont 400 instituts de beauté. Avec plus de 900 marques proposées et plus de 60 000 références, le site nocibe.fr et l’application mobile offrent un accès à toutes les grandes marques distribuées par Nocibé et proposent une expérience client fluide, efficace et agréable. N°1 de la parfumerie sélective sur le marché européen, Nocibé est devenue en presque 40 ans un partenaire incontournable de la beauté partagée, sans diktat ni contrainte. Vos missions • Piloter l’activité commerciale de l’institut : suivi des indicateurs, analyse des résultats et mise en place de plans d’action., • Animer et encadrer l’équipe : organisation quotidienne, accompagnement terrain, développement des compétences et cohésion d’équipe., • Réaliser et promouvoir les soins cabine dans le respect des protocoles et garantir une expérience client personnalisée., • Conseiller et fidéliser votre clientèle en développant la vente en cabine (parfum, soin, maquillage), • Assurer la bonne organisation de l’institut : respect des procédures, gestion des stocks, hygiène et qualité de service. Profil recherché • Vous êtes impérativement diplômé(e) d'un BP ou un BTS en Esthétique, • Vous êtes passionné(e) par les univers de l’esthétique, de la beauté et du luxe, • Vous placez la relation client au centre de votre attention : empathie, convivialité, sens du service et diplomatie sont vos atouts., • Vous aimez le goût du challenge et êtes animé(e) par la vente ? Alors vous êtes au bon endroit ! Vous hésitez encore ? • Un cadre de travail agréable et motivant, • Des valeurs fortes qui rythment votre quotidien : Passion – Appreciation – Ownership, • Des possibilités d’évolution grâce à un parcours de formation (50% de nos managers sont issus de la promotion interne), • Un système de primes variables très attractif et de nombreux avantages (mutuelle, prévoyance, intéressement/participation, tickets restaurant, réduction personnel, …) Dans le respect de ses engagements RSE et de sa politique d’insertion du handicap au travail, Nocibé s’engage en faveur du recrutement des personnes en situation de handicap.

Nous recrutons un(e) Senior Delivery Manager pour notre Agence spécialisée Infra, Digitale, Data pour les secteurs de l'Énergie, Banque, Télécom. Poste basé à La Défense (92). Vos missions : Rattaché(e) au Directeur d’Agence et piloté(e) fonctionnellement par la Direction Opérationnelle de la Performance, le/la Senior Delivery Manager Agence est un acteur clé dans l’organisation et la performance des activités de production. À ce titre, vos responsabilités principales seront les suivantes : • Superviser l’ensemble des activités de production de l’agence (projets et avant-ventes) en garantissant le respect des engagements en termes de délais, de qualité, de coûts et de sécurité., • Déployer les processus, outils et bonnes pratiques nécessaires au bon fonctionnement opérationnel des projets., • Encadrer et animer les équipes de pilotage (directeurs et chefs de projet) en tant que manager hiérarchique, en assurant leur développement, leur mobilisation et leur engagement., • Structurer l’organisation du delivery sur votre périmètre pour garantir une efficacité optimale et une gestion maîtrisée des ressources., • Contribuer activement aux avant-ventes, en collaboration avec les équipes commerciales, afin de garantir la faisabilité, la rentabilité et la qualité des propositions faites aux clients., • Collaborer étroitement avec les autres directions de l’agence (commerce, RH, etc.) dans une logique de synergie et de performance globale., • Piloter la performance opérationnelle sur votre périmètre, en assurant l’atteinte des objectifs financiers et qualitatifs définis par l’Agence et la Région. Profil souhaité : • Formation supérieure (ingénieur, école de commerce ou équivalent)., • Expérience significative (15 ans minimum) dans la gestion de projets IT ou d’équipes de delivery, idéalement en environnement ESN., • Solides compétences en management, pilotage opérationnel et gestion budgétaire. Qui sommes-nous ? Le groupe SII est au cœur de l’innovation au service de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés. Pour la 8ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work® et se classe 2ᵉ au Palmarès Best Workplaces 2025 (catégorie +2500 salariés). Nous en sommes très fiers car nous sommes la 1ère ESN de ce classement à obtenir cette reconnaissance par ses salariés !Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières. Rejoindre SII, c’est s’engager dans une aventure collective : Let’s Tech Together ! Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au cœur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif. En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte de la Diversité, de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante. Let’s Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !

Le Groupe UGC est toujours en quête de talents à la recherche d’opportunités et de défis ! A cet effet, notre Service Client recrute un Chargé de process Qualité et Formation - Pôle Relations Clients H/F en CDI temps plein. Missions Dans le cadre de son développement, notre Service Client recherche un(e) Chargé(e) de Process Qualité & Formation, rattaché(e) à la Responsable du Service Client. À ce poste stratégique, vous jouerez un rôle central dans le développement des compétences des équipes et l’optimisation continue de nos outils et processus. Vos missions principales : 1. Gestion de projet d’amélioration continue des processus et outils • Piloter l’identification des axes d’amélioration en animant des ateliers de recueil des besoins utilisateurs afin d’aligner les évolutions fonctionnelles avec les attentes métiers., • Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et contribuer activement à la gestion de projets d’évolution des outils du service client, en coordination avec les équipes techniques et métiers., • Conduire les phases de recette fonctionnelle et assurer le suivi de la mise en production, en garantissant la qualité et la conformité des livrables., • Analyser les retours utilisateurs et les données d’usage pour formuler des recommandations opérationnelles et orienter les décisions d’amélioration continue., • Définir, mettre en place et alimenter des reportings et KPIs pour mesurer l’efficacité des actions menées et piloter la performance des outils et processus. 2. Formation et accompagnement des équipes • Concevoir, actualiser et structurer les supports de formation à destination des conseillers clientèle., • Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs ainsi que la formation continue sur les outils et les processus., • Évaluer l’efficacité des dispositifs de formation mis en place., • Suivre la performance individuelle des conseillers, en particulier lors de leur prise de poste., • Contribuer activement au développement des compétences et à la professionnalisation des équipes. 3. Pilotage de la qualité et de la satisfaction client • Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction client (enquêtes post-contact, verbatim, outils de Voix du Client…)., • Évaluer les pratiques des conseillers dans le respect des standards qualité, avec une approche pédagogique., • Garantir l’application de la charte qualité et des engagements de service. Profil • Formation supérieure (Bac+3 minimum), avec une expérience confirmée d’au moins 3 ans en gestion de projets transverses, incluant le pilotage d’indicateurs de performance et la mise en place de reportings structurés., • Maîtrise d’outils de de CRM et des outils d’analyse (Excel, Access ou Power Bi...)., • Capacité à structurer, synthétiser et transmettre l’information de façon claire., • Compétences en animation, pédagogie et accompagnement du changement., • Un environnement de travail stimulant et en constante évolution., • Des projets à fort impact sur l’expérience client. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

Chef de Projet Veeva CRM Lieu : Île-de-France / Hybride Direction : Systèmes d’Information / Transformation Digitale Contexte du poste Dans le cadre d’un programme de transformation digitale à l’échelle internationale, nous recherchons un Chef de Projet Veeva CRM pour piloter le déploiement, l’évolution et le support de la solution Veeva CRM au sein des entités commerciales et marketing de l’entreprise. Missions principales • Gestion de projet :, • Pilotage de bout en bout des projets liés à Veeva CRM (déploiement, roll-out, évolutions)., • Coordination des parties prenantes internes (équipes métier, DSI) et externes (prestataires, intégrateurs)., • Suivi des délais, budget et qualité, reporting régulier., • Analyse et recueil des besoins :, • Organisation d’ateliers métiers (Marketing, Sales, Medical Affairs)., • Rédaction des spécifications fonctionnelles., • Challenge et validation des solutions proposées par les intégrateurs., • Pilotage des activités techniques :, • Suivi du paramétrage des modules Veeva (CRM, CLM, Events Management, Vault)., • Supervision des campagnes de tests (UAT, validation métier)., • Gestion des mises en production et du support post-déploiement., • Conduite du changement :, • Mise en place des supports utilisateurs (guides, documentation)., • Animation de formations et accompagnement des utilisateurs finaux., • Interface avec les équipes globales de support et les éditeurs., • Amélioration continue et veille :, • Suivi des évolutions de la plateforme Veeva et des bonnes pratiques du secteur Life Sciences., • Proposition d’optimisations pour renforcer l’adoption et la performance des outils. Profil recherché • Formation : Bac +5 en informatique, systèmes d'information, gestion ou école d'ingénieur., • Expérience :, • Minimum 5 ans en gestion de projets IT, dont 2 ans minimum sur la plateforme Veeva CRM., • Expérience dans un contexte international ou multi-filiales., • Compétences techniques et fonctionnelles :, • Connaissance approfondie de l’écosystème Veeva (CRM, Vault, CLM, Approved Email, Events Management)., • Bonnes pratiques de gestion de la relation client dans l’industrie pharmaceutique., • Maîtrise des méthodologies projet (Waterfall, Agile)., • Langues : Anglais professionnel ou courant (oral et écrit)., • Qualités : Leadership, sens du service, capacité d’analyse, autonomie, très bon relationnel. Avantages et environnement • Environnement stimulant et international, • Projets structurants à forte visibilité, • Collaboration avec des équipes métier et IT dynamiques

La Maison du Chocolat, fidèle à l'exigence du métier de chocolatier artisanal, n'a cessé depuis plus de 40 ans, de vivre et de faire partager à ses clients son amour de la création et sa quête de la perfection. Notre Maison à taille humaine, en fort développement, réputée en France et à l'international grâce au savoir-faire d'exception de nos équipes, recherche : ASSISTANT(E) SERVICE CLIENT- CDD à Temps plein De ASAP au 13/02/2026 Lieu : Nanterre au Siège de la Maison Rattaché(e) à l’équipe Service Client, vous venez en soutien de nos chargés de Service clients sur la période très chocolatée de Noël. Vous aurez la charge du suivi des livraisons des commandes BtoB. A ce titre, vous : • Exporterez les fichiers de suivi des livraisons de nos transporteurs et les compilerez en respectant les process associés, • Identifierez et agirez sur les colis non livrés, • Contacterez les prestataires (transporteurs) et/ou destinataires pour trouver une solution et permettre la livraison dans les meilleurs délais. Profil Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à l’oral par téléphone et pour la qualité de votre expression à l’oral comme à l’écrit. Vous avez à cœur la satisfaction client. Vous êtes rigoureux et très organisé. Votre relationnel et votre esprit d’équipe vous permettront de réussir pleinement dans cette mission. Vous êtes persévérant(e), ne craignez pas l’imprévu et aimez trouver des solutions.

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez CAT France, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Acheteur Ferroviaire : Biens et Services liés aux wagons (H/F). 🌟 Les missions du poste Négociation et contractualisation des prestations et fournitures ferroviaires (périmètre Europe) : • Élaborer des cahiers des charges techniques en lien avec les services d’exploitation, maintenance, logistique et juridique, • Structurer les appels d’offres pour l’achat ou la location des wagons, pièces détachées critiques (essieux, freins, caisses, roulements, attelages, etc.) et des services de maintenance et de réparation, • Mener les négociations avec des fournisseurs spécialisés, • Contractualiser les accords dans un cadre juridique sécurisé, incluant les engagements de qualité, coûts, délais, traçabilité des pièces et conformité réglementaire, • Gérer les éventuels litiges ou non-conformités, en relation avec le juridique Pilotage du panel fournisseurs & ateliers : • Identifier et évaluer les ateliers de réparation ferroviaire européens : localisation, certifications, délais d’intervention, capacité de traitement, compétences spécifiques, et ainsi réaliser le mapping logistique et stratégique, • Assurer un sourcing actif et international, en cherchant de nouveaux partenaires ou en accompagnant la montée en compétences d’acteurs existants, • Évaluer la performance des fournisseurs (qualité, coûts, délais, réactivité, capacité d’innovation) avec des indicateurs de suivi (KPI), • Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue avec les partenaires Optimisation stratégique du portefeuille achats ferroviaires : • Analyser et optimiser le TCO (Total Cost of Ownership) des wagons, en lien avec les services techniques, • Réduire les coûts, améliorer la disponibilité et la performance du matériel roulant, • Gérer le panel fournisseurs tout en garantissant la résilience de la chaîne d’approvisionnement, • Contribuer à la construction de la vision stratégique long terme sur le parc ferroviaire et ses besoins d’évolution technique 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Bac+ 5 minimum : école de commerce, ingénieur, ou Master spécialisé en achats, • Minimum 5 ans d’expérience dans les achats techniques ou industriels complexes, • Une expérience dans le ferroviaire ou les équipements lourds ou un domaine connexe est un plus très recherché CONNAISSANCES ET SAVOIR-FAIRE : • Connaissances des méthodes d’achats techniques, complexes et stratégiques et des techniques de négociation, • Expérience confirmée dans les achats stratégiques à industriels, idéalement dans un environnement ferroviaire, mécanique, ou équipements lourds, • Connaissance des matériels ferroviaires : wagons porte-voitures, roulements, essieux, graissage, caisses, bogies, pièces de freinage, etc., • Pratique des outils de suivi de performance fournisseurs (KPI, TCO, audits qualité, etc.), • Capacité à travailler de manière transversale (technique, juridique, finance, exploitation) SAVOIR-ÊTRE : • Autonomie, rigueur, gestion des priorités, sens du détail, • Esprit stratégique, sens du long terme, orientation résultats, • Leadership, force de persuasion, excellent relationnel, • Curiosité technique, goût pour les environnements mécaniques

Le Groupe CAT est l’un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, dont la mission est de bâtir une croissance saine et durable pour tous. Avec plus de 6100 collaborateurs, une flotte de 4 500 camions portes-voitures dont 1182 en propre, et 1 800 wagons, et un réseau de 185 sites dans 16 pays, nous mettons notre expertise au service de nos clients pour optimiser la gestion des flux logistiques. Ses deux activités principales se composent d’une part de l’activité logistique véhicules pour les flux de véhicules neufs, d'occasion, privés, commerciaux et agricoles et d’autre part l’activité cargo pour les pièces détachées, composants, accessoires automobiles et deux-roues. Rejoignez le Groupe CAT, une entreprise spécialisée dans les solutions logistiques et l'excellence du service client. Nous recherchons un(e) Chef de Projet Logistique & Déploiement – Solutions Logistiques (H/F). 🌟Vos missions principaux : • Piloter la mise en place de solutions logistiques en garantissant la qualité, le respect des délais et des coûts., • Coordonner l’ensemble des acteurs internes et externes (équipes opérationnelles, commerciales, partenaires) pour assurer une mise en œuvre fluide., • Animer les réunions, groupes de travail et suivre les étapes clés via un planning partagé., • Être force de proposition pour améliorer les outils et processus (automatisation, indicateurs de performance)., • Identifier et anticiper les risques, mettre en place des actions correctives., • Assurer la capitalisation des connaissances et la réalisation de bilans post-mise en place (3 à 6 mois). 🌟 Conditions pour postuler 🔎 PROFIL RECHERCHE : • Niveau de formation Bac +3 minimum, • Première expérience opérationnelle dans le transport et / ou logistique., • Anglais courant indispensable pour collaborer efficacement avec nos équipes et partenaires européens., • Expérience en gestion de projets logistiques ou coordination de projets transverses appréciée., • Capacités d’animation, de coordination et de communication avec des interlocuteurs variés., • Esprit analytique, rigueur et goût pour l’amélioration continue., • Maîtrise des outils informatiques (fonctions avancées Excel nécessaire) et intérêt pour l’automatisation des tâches. 🌱 Pourquoi nous rejoindre ? • Intégrez un groupe leader européen de référence dans le transport et la logistique automobile. ., • Rejoignez une organisation structurée et stable, offrant des processus solides tout en encourageant l’innovation et l’amélioration continue., • Travaillez dans une ambiance conviviale et collaborative, où l’entraide et la bonne humeur sont au cœur des relations professionnelles., • Profitez d’une flexibilité avec la possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine pour un meilleur équilibre vie pro/perso., • Bénéficiez d’opportunités de développement professionnel et de montée en compétences au sein d’un grand groupe reconnu. Prêt(e) à relever ce défi ? 🚀 Envoyez nous votre CV dès aujourd’hui.

Présentation de l’entreprise Troisième plus grand exportateur automobile chinois, Chery Automobile Co., Ltd. s’implante en France au printemps 2026 avec ses marques Omoda et Jaecoo, deux labels positionnés sur le segment des SUV électrifiés destinés au marché européen. Présent dans plus de 100 pays, le groupe a déjà vendu plus de 17 millions de véhicules depuis sa création et a atteint 2,6 millions d’unités en 2024, dont 1,14 million à l’export. Dans ce contexte d’expansion rapide, Omoda et Jaecoo Automobile France SAS met en place une structure opérationnelle solide pour réussir son déploiement en France. Lieu de travail : Courbevoie – Région Île-de-France Poste : Spare parts Specialist (F/H) Objectif du poste Assurer un haut niveau de gestion des pièces de rechange, en offrant aux concessionnaires un service professionnel, réactif et fiable. Le poste vise à garantir une exécution efficace et précise des services de fourniture de pièces sur le marché français, tout en soutenant la stratégie aftersales locale et européenne. Responsabilités principales • Coordonner et suivre les commandes de pièces et les flux logistiques associés., • Mettre en place et coordonner l’entrepôt français de pièces de rechange en relation avec le prestataire afin d’assurer les KPI principaux (taux de service, profondeur de stock, qualité de livraison, taux de réclamations, …), • Gérer la tarification locale des pièces et accessoires pour le marché français., • Préparer le lancement des nouvelles gammes de pièces et assurer leur disponibilité auprès du réseau., • Accompagner les nouveaux concessionnaires dans leurs commandes d’outillages spécifiques, pièces et accessoires., • Définir et suivre les objectifs de vente des pièces et accessoires., • Soutenir le siège dans l’élaboration du plan d’achat local de pièces pour le marché français., • Contrôler la qualité et la cohérence des informations dans le catalogue électronique de pièces (EPC)., • Analyser la performance du réseau en matière de commandes, ventes et taux de complétion des pièces., • Gérer le traitement des factures pièces et assurer la bonne conformité des dossiers administratifs. Profil recherché • Diplôme de niveau Bac+2 minimum (commerce, supply chain, gestion ou équivalent)., • Minimum 5 ans d’expérience dans la gestion après-vente / pièces automobiles (constructeur, importateur ou réseau)., • Français langue maternelle, excellente maîtrise de l’anglais (écrit et oral). Le chinois est un plus, • Bonne maîtrise du pack Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)., • Forte capacité de communication et de négociation, à l’aise dans un contexte multiculturel., • Esprit d’équipe, rigueur, autonomie et sens du service client., • Capacité à proposer des solutions créatives et orientées client pour améliorer les services après-vente., • Grande flexibilité et adaptabilité dans un environnement en forte évolution. 📩 Candidature Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation à : 👉 Vos données de candidature sont traitées uniquement à des fins de recrutement, de manière confidentielle et sécurisée. Elles sont conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :

Vous avez envie d’un rôle où l’on compte sur vous pour structurer, fluidifier et faire bouger les lignes ? Bonne nouvelle : nous créons un poste de Responsable ADV – Client Grand Compte pour accompagner la Responsable ADV sur le pilotage de notre plus important client. Votre mission : garantir une facturation “propre”, fluide et conforme aux processus clients ; tout en renforçant la qualité de la relation et la performance opérationnelle. Vos missions principales Coordination & communication • Assurer la communication entre les équipes commerciales, logistiques, production et finance., • Être l’interlocuteur privilégié du client grand compte sur les sujets de facturation et de process., • Obtenir les bonnes informations, avec diplomatie et fermeté. Structuration & amélioration continue • Mettre en place, formaliser et faire respecter les règles de gestion et de facturation., • Identifier les points de blocage et proposer des solutions concrètes pour fiabiliser le process., • Participer à la centralisation et à la fiabilisation des données issues de différents outils (ERP, Excel, reporting…). Facturation & reporting • Garantir une facturation juste, rapide et conforme aux attentes clients et aux normes internes., • Analyser les écarts, suivre les indicateurs clés et produire des reportings fiables., • Contribuer à l’optimisation du Core Model Management • Encadrer et accompagner une équipe de 2 à 3 collaborateurs., • Créer une dynamique collective autour de la qualité, de la rigueur et du service client. Votre profil • Bac+5 en logistique, commerce international, gestion ou équivalent., • Minimum 3 ans d’expérience sur un poste ADV, administration des ventes et/ou coordination client., • Excellente maîtrise d’Excel (niveau +++) et appétence forte pour les systèmes d’information., • Anglais courant (oral et écrit)., • Aisance relationnelle, communication claire et persuasive., • Dynamisme, fermeté constructive et goût du challenge. Pourquoi ce poste va vous plaire ? • Une création de poste : un rôle à construire, à structurer, à faire grandir., • Un environnement international, riche en flux d’informations et en enjeux clients., • Un poste central, en lien direct avec les équipes internes et le client grand compte., • Un management de proximité sur une équipe à taille humaine.

Nous recherchons un(e) Spécialiste Service Client B2C pour un contrat de 6 mois (avec possibilité de renouvellement). Objectif du poste Développer une relation étroite avec chacun de nos clients B2C et leur fournir un service de très haute qualité (support client / services d’assistance). Gestion des appels • Répondre aux appels entrants des clients pour proposer l’achat d’un appareil 4G à un tarif préférentiel., • Mener des campagnes d’appels sortants ciblées afin d’informer les clients concernés et les inciter à migrer vers la solution 4G. Gestion des communications écrites • Répondre aux e-mails des clients concernant la migration 4G, les offres, les modes de paiement ou les installations., • Assurer un suivi rigoureux des échanges pour garantir la satisfaction des clients. Suivi des dossiers clients • Mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM et/ou un fichier Excel dédié., • Contrôler la réception des paiements, l’avancement des dossiers, les installations et effectuer les relances nécessaires., • Préparer et envoyer le dossier de commande à l’entrepôt tiers. Coordination interne • Collaborer avec les équipes techniques, commerciales et après-vente pour résoudre les problèmes des clients., • Escalader rapidement les cas complexes ou urgents aux équipes concernées afin d’assurer une résolution rapide. Compétences, connaissances et expérience essentielles • Excellente communication orale : À l’aise au téléphone, avec un fort sens de la relation client et une approche commerciale affirmée., • Excellente communication écrite : Capacité à rédiger des e-mails clairs et professionnels adaptés à chaque situation, sans utiliser de modèles., • Autonomie : Capable de gérer les tâches et priorités quotidiennes sans assistance ou supervision constante., • Organisation : Capacité à planifier et exécuter les tâches efficacement pour respecter tous les délais., • Proactivité : Anticiper les besoins, signaler rapidement les anomalies ou blocages aux équipes concernées., • Précision : Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des cas clients, notamment dans Excel et CRM., • Esprit d’initiative: Capable de proposer des solutions de manière autonome, même en cas d’imprévus ou d’absence de procédures., • Maîtrise du CRM et d’Excel : À l’aise avec les outils de suivi client et de reporting. Qualifications techniques / professionnelles requises • Au moins une expérience préalable dans la relation client (back office / front office)., • Anglais de base.

Qui Sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. Plus précisément : Lefebvre Dalloz Compétences est un acteur de référence dans le secteur de la formation professionnelle, reconnu pour la qualité de son accompagnement auprès de clients grands comptes, PME et institutions. Notre Direction des Opérations s’appuie sur une équipe ADV (Administration des Ventes) spécialisée, qui assure la gestion administrative, logistique et financière des formations intra-entreprises. Dans un environnement exigeant, en constante évolution réglementaire, l’ADV joue un rôle clé dans la satisfaction client, la conformité des process et la fluidité des échanges avec l’ensemble des parties prenantes (commerciaux, formateurs, service comptabilité, clients). Notre ambition : garantir un service fiable, réactif et conforme aux standards du groupe, tout en favorisant l’amélioration continue et l’innovation dans nos pratiques. Missions : -Gérer et administrer les affaires intra-entreprises (saisie des opportunités) -Organiser la logistique des sessions de formation avec le client et en collaboration avec le service Délivery ressources -Gérer les documents administratifs -Facturer l’activité intra-entreprise en veillant au respect des règles de facturation de l’entreprise et des process spécifiques clients le cas échéant -Être l’interface Ventes-Clients -Faire le lien avec le service comptabilité et les services commerciaux -Suivre et traiter les demandes clients via Salesforce Compétences requises : • Compétences techniques Savoir-être et soft-skills, • Bonne maîtrise des ERP et des outils de suivi et de gestion de contrats (SalesForce…), • Excellente maîtrise des outils de bureautique et notamment de tableurs, • Aisance dans les process de facturation, • Connaissance des bases de la comptabilité, • Bonnes connaissances des normes et réglementations relatives à la formation, • Rigueur, • Esprit d’équipe, • Capacités d’adaptation, • Capacité à prioriser, • Aisance relationnelle, • Esprit d’initiative, • Force de proposition, • Capacités rédactionnelles Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Nous recherchons actuellement un/une ingenieur d'ffaires avant vente H/F en CDI, poste à pourvoir dès que possible. DESCRIPTIF POSTE : Missions : • Analyser les besoins des clients : Comprendre en profondeur les besoins et les problèmes des clients potentiels pour recommander des solutions adaptées., • Présenter les produits ou services : Expliquer les caractéristiques, les avantages et les valeurs des produits ou services de l'entreprise aux clients potentiels., • Participer aux réponses aux appels d'offres : Contribuer à l'élaboration des propositions pour répondre aux appels d'offres des clients., • Fournir un support technique : Assister les clients dans la compréhension des aspects techniques des produits ou services proposés., • Collaborer avec les équipes internes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes de vente, marketing, développement et service client pour atteindre les objectifs., • Effectuer des démonstrations : Réaliser des démonstrations des produits ou solutions pour montrer leur fonctionnalité et leur pertinence par rapport aux besoins du client., • Participer à l'élaboration des offres commerciales : Préparer des offres commerciales personnalisées en fonction des besoins identifiés et des contraintes de l'entreprise. Profil : • Expérience réussie dans le domaine commercial., • Excellentes compétences en communication et en négociation., • Bonne compréhension des aspects techniques des produits ou services., • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe., • Orienté(e) vers les résultats et la satisfaction du client. Vous êtes dynamique et souriant ? Vous aimez la chasse et les défis ? Vous souhaitez intégrer une équipe agréable ? Vous êtes donc le futur collaborateur dont nous avons besoin ! Le poste est à pourvoir immédiatement Il est ouvert aux personnes en situation de handicap. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Votre envie de réussir et votre esprit d'équipe vous permettront de performer au sein d'une équipe soudée qui montre d'excellents résultats ces dernières années. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Contexte Il est aujourd’hui connu que les IA ont tendance à halluciner. Ces comportements sont maintenant bien compris et peuvent être intentionnellement déclenchés par des attaques adversariales automatiques (descente de gradient, algorithmes génétiques…). Il est également possible de créer des défenses adversariales et de robustifier les IA face à ces attaques (adversarial retraining, ensembling…), avec de bonnes garanties théoriques. L’enjeu aujourd’hui est de baisser le coût d’entrée à ces évaluations et remédiations qui nécessitent l’appel à des expertises rares. Dans ce cadre, Aneo lance un partenariat avec l’Université du Luxembourg (laboratoire SerVal) pour industrialiser et déployer une plateforme, A4S (AI-Audit-as-a-Service) en open-source ; c’est une peu “le MLFlow du la sécurité de l’IA”. Ce projet est un enjeu stratégique pour Aneo et ses clients pour créer des IAs plus sûres. Le projet A4S est largement entamé et maintenu par pas moins de 5 équipes dont 3 académiques. Description du projet / du sujet Le stagiaire aura pour mission de s’approprier un code d’attaque et le complémenter pour fournir une solution complète de type SaaS (Software-as-a-Service) pour l’évaluation automatique de modèles. Le stage se partagera entre nos cercles d’expertise DevOps et IA pour un projet purement MLOps. C’est l’occasion de monter en compétence sur ces deux fronts et d’obtenir une expertise rare et en plein explosion. Les retours d’expérience sur l’implémentation et l’utilisation seront remontés au laboratoire SerVal pour alimenter leurs travaux de recherche, et le produit a vocation à être utilisé en aval dans des contexte industriels de pointe (financier, médical). Il est attendu une documentation technique détaillée, un code propre et lisible. Le projet peut occuper une durée modulaire en fonction des capacités du stagiaire : il faut commencer par porter le cœur du moteur dans une enveloppe SaaS, puis y rajouter des modules de robustification, d’autres attaques et du monitoring. Plus le projet avancera, plus il sera attendu du stagiaire qu’il collabore avec des devs front/ops et des ML Engineers pour affiner le produit. Note Selon le profil du candidat et son intérêt, il est possible d’orienter le sujet vers une problématique de recherche en lien avec le laboratoire SerVal. Cela intégrerait, en plus du travail précédemment décrit, l’implémentation de diverses attaques ou défenses et leur évaluation sur des cas pratiques. Les conclusions de l’étude associées aux résultats de robustification pourraient alors faire l’objet d’une soumission d’article dans une conférence ou un workshop dédié à cette thématique. Les missions ou attendus à la fin du stage • déploiement complet d’un moteur d’attaque et de défense de l’IA, • Rapport sur la consommation calcul de l’outil, • (Optionnel) extension du moteur à des cas particuliers : grey-box, white-box, autres méthodes de robustification…, • (Optionnel) : mise en œuvre réelle sur un cas d’usage client Pré-requis pour le poste • Bonne connaissance de la programmation orientée objet en Python, • De bonnes connaissances en Machine Learning., • Des bases sur les bonnes pratiques de développement (Git, tests unitaires, CI/CD, etc)., • Des bases en technologies cloud (AWS, GCP, Docker…) sont un plus., • Un esprit d’initiative et une bonne capacité à travailler en autonomie. Pourquoi nous rejoindre ? • Une expérience enrichissante : Vous aurez l'opportunité de travailler sur des projets à fort impact dans les domaines du Machine Learning Adversarial, • Un environnement stimulant : Vous intégrerez une équipe dynamique et passionnée, composée d'experts en développement logiciel, en IA et en infrastructure Cloud., • Des perspectives d'avenir : Ce stage pourra déboucher sur un emploi au sein de notre entreprise. Informations pratiques : • Niveau d’étude : Master 2, • Stage basé à Boulogne Billancourt, • Durée du stage : 6 mois minimum (temps plein), • Démarrage : 1er semestre 2025, • Télétravail : après 3 mois d'ancienneté (voir conditions de notre charte), • Gratification stage : 1300 euros par mois Parcours de recrutement : 1er échange RH (30 min) / 2ᵉ échange technique avec Antoine et/ou un DevOps (1h) Chez Aneo, chacun.e a sa place. Nous valorisons toutes les singularités et recrutons dans le respect de l’égalité des chances.

🚀 Rejoignez un leader de la Data B2B Vous souhaitez intégrer un groupe expert, solide et innovant dans le domaine de la Data ? Altares – Dun & Bradstreet vous offre l’opportunité de mettre votre expérience commerciale au service d’un acteur de référence, reconnu pour la qualité de ses solutions et la pertinence de son expertise. À propos de nous Leader de l’information business, Altares collecte, structure, analyse et valorise les données B2B pour les rendre « intelligentes » et performantes, facilitant ainsi la prise de décision de ses clients. Le groupe intervient sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée : gestion du risque financier, conformité, performance commerciale et qualité des bases de données. Partenaire exclusif de Dun & Bradstreet, premier fournisseur mondial de données et d’analyses décisionnelles depuis près de 200 ans, Altares offre un accès privilégié à une base de plus de 550 millions d’entreprises dans 190 pays. Présent en France, au Benelux et en Afrique du Nord, le groupe compte plus de 420 collaborateurs et s’appuie sur des valeurs fortes : Confiance, Engagement, Ambition et Innovation. • Le poste est basé à La Défense (Paris) Vos principales responsabilités Grâce à vos solides compétences en matière de gestion de la relation client, vous serez l’expert des activités de vos clients et saurez comment nos solutions de données peuvent les aider. Vous définirez une stratégie claire et travaillerez en synergie avec plusieurs experts au sein de notre organisation. Vos missions • Vous développerez des propositions de valeur auprès de nos clients et prospects ;, • Vous maintiendrez des relations proactives avec d'autres équipes de vente et de marketing pour vous assurer que les comptes ciblés bénéficient d'une exposition maximale à notre marque Altares ;, • Vous ouvrirez, gérerez et conclurez des ventes de solutions à court et à long terme ;, • Vous créerez des partenariats à long terme et vous vous approprierez la relation commerciale en identifiant les possibilités de vente additionnelle et croisée dans votre portefeuille de clients ;, • Vous suivrez les changements et les développements du marché dans l'espace national et adopterez une stratégie Altares pour aider notre entreprise à se développer dans ce segment ;, • Vous mesurerez et communiquerez les progrès réalisés par rapport aux objectifs mensuels en établissant des rapports et prévisions précis et opportuns via le système CRM Salesforce. Votre profil • Vous êtes un chasseur confirmé, orienté résultats, avec un goût prononcé pour la conquête et le développement de comptes stratégiques ;, • Vous justifiez d’une expérience commerciale B2B réussie d’au moins 5 ans, idéalement dans un environnement de services à forte valeur ajoutée ;, • Vous êtes à l’aise dans la négociation de contrats complexes et maîtrisez la structuration d’accords commerciaux ;, • Une expérience dans l’univers des technologies innovantes (Cloud, analytique, Blockchain, IoT, Data) est un atout ;, • Vous disposez d’excellentes compétences de communication en français et en anglais (niveau C1 minimum) ;, • Une expérience dans les domaines de la Data, de l’analyse, des logiciels ou de la gestion de l’information serait particulièrement appréciée. Conditions et avantages • Package attractif selon profil et expertise, • Statut Cadre – Forfait jours, • 15 jours de RTT, • Accord télétravail : 2 jours par semaine, • Intéressement et participation Pourquoi rejoindre Altares ? • Un acteur majeur de la Data B2B, partenaire d’un groupe international de référence ;, • Un rôle clé et stratégique au sein d’une organisation en forte croissance ;, • Un environnement de travail moderne et collaboratif, valorisant l’autonomie et la performance ;, • Une culture d’entreprise fondée sur la confiance, l’engagement et l’ambition, propice au développement professionnel. 👉 Prenez part à l’aventure Altares et contribuez à façonner l’avenir de la Data B2B !

📍 Localisation : Vaulx-en-Velin (69) ou Nanterre (92) en fonction de votre mobilité 📅 Type de contrat : CDI – Temps plein 👤 Rattachement hiérarchique : Responsable QHSE Sixense Engineering, filiale de VINCI Construction, œuvre chaque jour pour un monde plus durable. Organisé nationalement en 7 régions, Sixense Engineering est composée de 300 experts qui participent activement aux enjeux d'ingénierie de demain. Nos pôles d'activité : 🏤 Structures existantes 🎐 Environnement / Acoustique ☢️ Nucléaire 🌀 Résilience climatique 👉 Nous recherchons un(e) Chargé(e) Qualité Sécurité Environnement basé(e) à Nanterre (92) ou Vaulx-en-Velin (69). VOS FUTURES MISSIONS 💬 Vous contribuez activement au pilotage et à l’animation du système de management Qualité, Sécurité et Environnement (QSE) au sein de l’entreprise. Votre mission principale : déployer et faire vivre la culture qualité, tout en participant aux volets sécurité et environnement. Rattaché(e) au Responsable QHSE, vous intégrez une équipe engagée qui œuvre collectivement à garantir la cohérence, la performance et l’amélioration continue du système de management. Vous intervenez en proximité avec les équipes opérationnelles pour assurer la conformité aux normes, améliorer les pratiques et renforcer la satisfaction client. 🏆 Qualité – Votre priorité • Piloter le système qualité selon la norme ISO 9001., • Mettre à jour et harmoniser la documentation qualité (procédures, instructions, enregistrements)., • Préparer, animer et suivre les audits internes et externes., • Gérer les non-conformités : analyse des causes, plans d’actions correctifs., • Suivre les indicateurs qualité et contribuer à la revue de direction., • Accompagner les équipes dans l’amélioration continue (outils qualité, PDCA, 5 pourquoi, retours d’expérience)., • Sensibiliser et former les collaborateurs aux exigences qualité. 🛡️ Sécurité & Prévention • Mettre à jour le DUERP et suivre les actions de prévention., • Participer aux contrôles périodiques et à la mise en conformité réglementaire., • Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques sécurité et à la culture prévention. 🌱 Environnement • Suivre la gestion des déchets et les consommations énergétiques., • Assurer la conformité réglementaire environnementale., • Participer aux actions de sensibilisation et aux audits environnementaux. VOS ATOUTS POUR REUSSIR : Formation & Expérience • Bac +3 à Bac +5 en Qualité / QSE / HSE., • Expérience de 3 à 5 ans dans une fonction similaire., • Maîtrise des référentiels ISO 9001 (ISO 14001 et 45001 appréciés)., • Compétences en audit, indicateurs, analyse de problèmes. Savoir-être • Esprit d’équipe et capacité à fédérer autour des enjeux QSE., • Autonomie, rigueur et sens du service., • Goût du terrain : proximité avec les équipes pour comprendre leurs contraintes., • Pédagogie et écoute : rendre la démarche QSE accessible et concrète., • Adaptabilité : à des environnements variés et interlocuteurs multiples. Sans oublier que pour nous, vos qualités humaines sont aussi importantes que vos qualités professionnelles ! Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste transversal au cœur des enjeux de performance et de durabilité., • Une entreprise engagée dans une démarche d’amélioration continue., • Des équipes soudées, une culture du partage et de la responsabilité., • Des perspectives d’évolution dans un environnement stimulant. 🚀 Rejoignez-nous et profitez d'un package aux petits oignons ! On sait que le travail c'est important... mais que les à-côtés comptent tout autant ! • Plan d'épargne groupe (sous son petit nom Castor) : faites fructifier votre épargne en un coup de pouce de l'entreprise ! 💰📈, • Intéressement et participation : votre engagement contribue à notre réussite, et on vous le rend bien 💡💸, • Prime de mobilité : pour venir au travail sans stress, que ce soit en vélo, en covoiturage, ou en transport en commun 🚲🚌, • Budget cohésion : parce qu'une bonne équipe, ça se construit aussi autour d'un restaurant, d'une sortie ou d'un escape game ! 🍕, • Avantages CSE : réductions, billetterie, bons cadeaux, remboursements divers pour vous gâter tout au long de l'année !, • Ticket restaurant à 10 € : parce que bien manger, c'est la base ! 🥗, • Mutuelle et prévoyance : une couverture santé aux petits soins pour vous et votre famille., • Télétravail et flexibilité : parce que l'équilibre vie pro/perso, ça compte aussi! Rejoignez nous et découvrez tous les avantages !

Et si votre prochain challenge de Commercial se réalisait dans l’industrie pharmaceutique ? SOFIP est un prestataire de service, qui accompagne depuis 40 ans des laboratoires dans l’externalisation de leurs forces de vente. Dans le cadre de notre partenariat pérenne avec notre client BIOGARAN, leader sur son marché, nous recrutons : Un(e) Commercial(e) en Pharmacie (H/F) Secteur : 92 partiel Votre mission : Sous la responsabilité de votre Directeur Régional, votre mission principale consiste à développer les parts de marché et le portefeuille clients/prospects sur votre secteur. Pour cela, vous devrez : • Promouvoir le laboratoire et l'ensemble de ses gammes auprès des pharmaciens, • Assurer un suivi qualitatif et régulier de chaque client pour développer le CA, • Négocier l’ensemble des conditions dans le respect de la politique commerciale, • Construire une relation pérenne et professionnelle avec vos clients et partenaires avec un objectif de performance commerciale partagée, • Analyser les chiffres de votre activité, construire vos plans d’actions et de tournées,, • Assurer un reporting quotidien de votre activité Ce que nous proposons : • L’opportunité d’intégrer une société ambitieuse dans un contexte de réussite et de développement., • Un programme de formation initiale et continue, • Un management de proximité., • Un système de rémunération attractif +/-50k€ (fixe + variable non plafonné),, • Véhicule de fonction, carte essence, iPad, forfait repas…., • De réelles possibilités d’évolution en interne. Ce que nous recherchons : Diplômé(e) d’une formation supérieure dans le domaine commercial (bac +2/5), vous témoignez d’une première expérience significative en tant que commercial, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels. Vous êtes reconnu(e) pour vos talents de négociateur et de développeur ainsi que pour votre enthousiasme et votre dynamisme. Rigoureux, vous savez vous organiser pour être efficace. Tenace, vous avez la culture du résultat et du challenge. Nous vous formons à nos métiers… Osez ce nouveau challenge et rejoignez-nous !

QUI SOMMES-NOUS ? PAYOT est une marque de soins de beauté française, créée par la Docteure Nadia Payot en 1920. Née dans l’intimité des salons de beauté, au contact des femmes, elle a souhaité mettre son expertise professionnelle au service de leurs besoins et envies. Une approche conservée à travers le temps et qui a fondé une vision très personnelle de la beauté : pour PAYOT, la beauté est affaire de confiance en soi. Une confiance qui se révèle, s’entretient et peut se renforcer. Ainsi, pour accompagner cette quête, PAYOT conçoit des produits responsables et sensoriels, associés à une gestuelle, spécificité qui a fait de la marque l’inventeur du concept de facialiste. L’association au geste exacerbe l’efficacité du produit, promesse d’une belle peau. La sensorialité renforce le lien entre l’individu et son corps - promesse de se sentir mieux dans SA peau. Un alignement qui est la condition sine qua none à la création de cette confiance, conquête personnelle de chaque instant. Au sein de l’équipe Digital, vous reportez directement à la Service clients & Expérience Client Manager sur les missions suivantes : 1. Service client & relation client multicanal • Répondre aux demandes entrantes avant-vente (conseil produit, aide au choix, informations sur les commandes), • Gérer les demandes après-vente (suivi de commandes, retours, litiges, etc.), • Assurer un suivi personnalisé et proactif sur l’ensemble des canaux : e-mail, WhatsApp, réseaux sociaux (DM/commentaires), livechat, • Maintenir un haut niveau de réactivité et de qualité dans chaque échange 2. Modération et suivi des retours clients • Modérer et répondre aux avis clients sur les différentes plateformes, • Identifier les retours récurrents et les points de friction dans le parcours client, • Contribuer à une image de marque bienveillante et à l’écoute 3. Amélioration continue de l’expérience client • Participer à l’analyse des verbatims clients et à la formulation d’axes d’amélioration, • Remonter les suggestions, besoins et irritants observés au sein de l’équipe, • Être force de proposition pour enrichir notre parcours client et nos outils de satisfaction 4. Reporting & analyse • Contribuer au reporting hebdomadaire/mensuel du service clients (volumes, typologies, satisfaction, etc.), • Aider à la création de tableaux de bord pour mieux suivre les indicateurs de performance Profil recherché • Parfaite maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral, • Excellentes capacités rédactionnelles, orthographe irréprochable, • Sens du service client développé et empathie 📍 Lieu : Neuilly-sur-Seine (1j de télétravail par semaine) 📅 Type de contrat : Stage 6 mois 🕐 Disponibilité : Janvier 2026

Weber Shandwick France recherche son/sa stagiaire chef de projet influence / community manager pour rejoindre nos équipes en octobre 2025 et pour une durée de 6 mois. Travaillant pour le compte de clients leaders dans leur domaine, à l’image de Nestlé, Moderna, Novartis, L’Oréal ou Ericsson. En charge de la recherche d’influenceurs et de la détection de talents mais aussi de l’animation des réseaux sociaux vous aurez un rôle clé pour répondre aux clients de l’agence. L’agence Filiale du premier réseau international en communication Corporate & PR, ___ est une agence spécialisée dans le conseil en communication et relations publiques au service des entreprises et des institutions. Avec la volonté d’associer au mieux conseil stratégique et mise en œuvre opérationnelle, Weber Shandwick France s’appuie sur une équipe d’une quarantaine de personnes qui accompagnent leurs clients sur la plupart de leurs problématiques, telles que les relations avec les médias, la gestion de leur réputation, les affaires publiques, la communication de marque, grand public ou lifestyle, l’influence, l’e-réputation, la communication de dirigeants, ainsi que la communication de crise. L’équipe Digital Au sein du pôle Digital, vous ferez partie d’une équipe de 4 personnes, soudée, accueillante, réactive et disponible (pour nos clients, pour nos collègues !), créative à la fois experte et passionnée. Une équipe capable de répondre à tous les enjeux de communication digitale des clients de l’agence : executive profiling et thought leadership, Stratégie digitale et community management, influence, création de contenu pour le web, marque employeur, communication sensible et gestion de crise… Nous travaillons avec des entreprises référentes dans leurs secteurs respectifs telles que Ericsson, Nespresso, L’Oréal, Nestlé Waters, Purina… Nous avons également une forte expertise dans le domaine de la santé, avec des clients de premier plan tels que Moderna, Norgine ou Novartis. Vos principales missions : Pour le compte de notre agence et de nos clients, vous serez amené à : • Prospecter et détecter les influenceurs, en cohérence avec les stratégies et besoins des clients (identification, prise de contact, négociation, brief, suivi de la production, reporting…),, • Vous participerez à la définition des stratégies d’influence et vous serez amené à être force de proposition sur des mécaniques d’activations, • Gérer la relation et le suivi avec les influenceurs : être l’intermédiaire entre le brief client et les créateurs, mettre en place les partenariats, • S’assurer que les process internes sont respectés, • Suivre et mettre à jour les fichiers clients, • Assurer une veille permanente sur les tendances sur les réseaux sociaux et les secteurs d’activité de nos clients, • Participer à l’élaboration des calendriers de publication sur les réseaux sociaux de nos clients, • Participer à la définition des lignes éditoriales des clients, • Modération des réseaux sociaux (gestion des commentaires, messages privés et mentions sur les RS) Profil recherché: • Formation supérieure (au minimum BAC+4) en influence et communication digitale., • Bonne connaissance et pratique du web et de sa culture (réseaux sociaux, blogs, newsletter), • Excellent rédactionnel (votre orthographe irréprochable), • Aisance relationnelle, • Curiosité et ouverture d'esprit, • Créativité, rigueur, dynamisme, réactivité, • Modalités du poste :, • Stage de 4 à 6 mois, à pourvoir dès janvier 2026., • Rémunération : 669,90€/mois + remboursement 50% titre de transport + tickets restaurants (10 €/jour), • Télétravail 3 jours (libres) possibles par semaine, • Agence basée à Neuilly (92) sur l’île de la Jatte – Métro ligne 1 (Pont de Neuilly), • Convention de stage obligatoire, • Pour plus d’informations sur l’agence :

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d'une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis sur 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise bénéficie d'une croissance annuelle de près de 20% et son chiffre d'affaires actuel s'élève à 60 M€. Le poste Intégré(e) au département Mise en Œuvre GTA, au sein d'une équipe où l'entraide et le partage de connaissances sont des valeurs essentielles, vous bénéficierez d'un parcours d'accompagnement personnalisé et d’une formation dispensée par notre institut interne. Le Chargé(e) de Support intervient une fois la phase projet terminée, lorsque le Chef de Projet GTA fait la passation pour assurer la continuité des opérations. Rattaché(e) au Responsable du support GTA, vos principales missions sont : • Assurer un support client complet en mode run sur l'ensemble du périmètre GTA (Absences, Présences, Activités, IRP, Télétravail, CoreRH) en garantissant le respect des normes et procédures., • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les accompagner dans l'utilisation quotidienne des modules GTA et répondre à leurs demandes., • Traiter efficacement les demandes clients (tickets d'anomalie, demandes d'opération) et mettre en œuvre les évolutions validées., • Contribuer à l'amélioration continue du produit en remontant les anomalies et en proposant des évolutions à la R&D., • Gestion des badgeuses via la mise en place des paramétrages de démarrage et le suivi des clients installés. Le poste est à pourvoir au sein de l'une de nos agences : Levallois, Lyon, Nantes ou Toulouse. Le profil De formation supérieure, vous disposez d’une première expérience, soit au sein d’un intégrateur SIRH lié à la GTA, soit dans le service RH d’un client final au sein duquel vous avez géré la partie SIRH sur la GTA et vous avez une appétence avérée pour les outils informatiques. Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous mettez l’expérience client au cœur de votre métier, vous avez une bonne gestion des priorités, le sens du travail en équipe ainsi que d’excellentes qualités rédactionnelles. Ce que nous offrons • Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences, • Un environnement de travail convivial, • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne, • Des solutions informatiques d’avenir performantes et évolutives, • RTT, CSE, • 2 jours de télétravail par semaine Engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.

Tu aimes expliquer, résoudre et accompagner ? Le support client, c’est ton terrain ? Rejoins le Groupe Eudonet, éditeur SaaS, en tant que Consultant(e) Support Niveau 1 et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! 👉Intégré(e) au sein d'une team à taille humaine, tu es le premier point de contact pour les clients utilisateurs de nos solutions. Ton objectif? Garantir une expérience client fluide et efficace en maintenant un haut niveau de qualité de service. Ton quotidien : • Saisir avec précision les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets, en les catégorisant et en les priorisant correctement., • Fournir un support de premier niveau en identifiant et résolvant les problèmes courants, ou en les escaladant au niveau 2 si nécessaire., • Assurer une communication claire, professionnelle et empathique avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie de l’incident., • Rédiger et mettre à jour des articles dans la base de connaissances pour favoriser l’auto-assistance et réduire les incidents récurrents., • Surveiller les tableaux de bord et alertes pour détecter et signaler de manière proactive les anomalies de service., • Gérer les demandes standards telles que les réinitialisations de mot de passe, les accès ou les questions de configuration., • Transmettre les incidents non résolus ou complexes aux équipes de niveau 2/3 selon les SLA définis., • Recueillir et transmettre les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des produits et services. 🤩Pour réussir à ce poste, • Tu as 1 à 2 ans d’expérience en support client ( Hotline, call center, Sav...), • Idéalement tu as travaillé au sein d'un service helpdesk /environnement SaaS /applications métiers, crm, ..., • Une formation Bac +2/3 ( gestion commerciale, informatique, …), • Tu as un vrai sens du service, • Tu pratiques l’écoute active, • Tu fais preuve de rigueur, curiosité et résilience, • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale en français et un + en anglais, • Tu sais interagir avec sérénité et professionnalisme quelle que soit la situation, • Tu allies esprit d’analyse et sens du collectif 👉En savoir + sur le poste et Eudonet : • Rémunération : Fixe + Variable, • CDI, • Lieu : Courbevoie (92) Modalités / avantages de travail : • 39h par semaine / 25 CP / an & 7 jours ouvrés RTT / an,, • Charte Télétravail,, • Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,, • Santé / Famille/ Prévoyance : Axa /Génération,, • Passe Navigo pris en charge à 50% par Eudonet,, • Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),, • 2 jours de congés engagement,, • Un parking et un stationnement à vélo,, • Des événements internes, des moments de partage, Pourquoi candidater ? • Un éditeur SaaS aux ambitions fortes, • Un groupe international, • 80% de nos clients à but non lucratif, • Un métier et des projets qui ont du sens, • Un état d'esprit de conquête et de solidarité, • Un cadre de travail dynamique, • Une politique RSE volontariste, • Une politique RH inclusive - Tous les talents sont la bienvenue En savoir + sur Eudonet, éditeur SaaS Nous accompagnons les organisations qui rendent le monde plus juste et plus durable dans leurs projets de digitalisation de leurs processus métiers pour amplifier leur impact.

BIOLOGIQUE RECHERCHE conçoit, fabrique et commercialise des produits et des soins cosmétiques dans plus de 80 pays (80% du CA à l’Export), destinés à une clientèle de professionnels et de distributeurs partenaires. La Méthodologie Biologique Recherche est fondée sur plus de 40 années d’expérience avec une conception visionnaire des produits et des soins au service de l’Esthétique. Dans le cadre d'un remplacement au service commercial export, ce poste est en charge d'un portefeuille de distributeurs et de professionnels partenaires à l'export pour les produits et les soins Biologique Recherche. Il/elle est amené(e) à se déplacer à l'étranger pour accompagner les clients de son périmètre. Vos principales missions : Gestion commerciale et animation du réseau de distribution / portfolio existant : • Assurer le contact client, les relations clients et les réponses aux différentes demandes, • Rédiger les propositions commerciales, • Rédiger les contrats de partenariat, • Suivre et vérifier les commandes clients, • Enregistrer les nouveaux produits, • Suivre les règlements clients et effectuer les relances, • Suivre les remplacements des produits, • Être le relais entre le client/distributeur et les autres services de l’entreprise, • Effectuer le suivi commercial, l’analyse des résultats commerciaux et proposer des actions correctives, • Organiser et participer aux business meetings à l’étranger, • Analyser et réaliser le budget et les objectifs annuels par pays, • Conseiller les distributeurs pour déployer le business model BR (stratégie et opérationnel), • Mettre en place les outils et process BR chez les distributeurs Organiser les formations et conventions : • Organiser les formations à l’étranger, • Rassembler les listes de participants aux conventions et envoyer les invitations clients, • Trier les participants par niveaux d’expertise/langues, • Constitution des groupes de travail, • Construire les présentations, notamment partie chiffre, en collaboration avec le service Communication, • Valider le lieu de la Convention, propositions hôtel et restaurant (Convention Régionales), • Organisation, préparation et envoi du matériel nécessaire (Convention Régionales), • Accueil des clients en collaboration avec le distributeur et représenter la marque (présentation sur scène, référent de la marque…), • Superviser l’organisation des conventions Régionales (format, thématiques, workshop, présentations…), • Organiser en collaboration avec le service Formation les interventions des formatrices aux workshops Développement de nouveaux marchés dans un pays et prospection : • Analyser le marché, • Prospecter les nouveaux marchés, • Organiser les missions de prospection et coordonner les prestataires, • Négocier les contrats, • Accompagner et former les nouveaux distributeurs dans l’ensemble des domaines (institutionnel, commercial, formation, digitale, marketing, communication, logistique et réglementaire), • Réaliser l’opening order et organiser le lancement de la marque dans le pays, • Organiser la première formation en 2 temps, • Accompagner la prospection du distributeur dans le pays Profil recherché : • Formation type BAC+5 ou équivalent dans le domaine du Commerce International spécialité langues étrangères ou échanges internationaux, • Expérience souhaitée d'au moins 5 ans de gestions de comptes clés dans le domaine de la beauté, du luxe ou de la fashion, • La maîtrise de l'Anglais est nécessaire sur ce scope international (Moyen-Orient, Afrique, Balkans), • Sens de l’organisation et de la priorisation, • Persuasif, diplomate, excellent relationnel Informations complémentaires : • Lieu : Suresnes (92), • Type de contrat : CDI 39h, • Horaires : 4 jours de 8h et 1 jour de 7h de travail (Du lundi au jeudi 9h00-18h00 et le vendredi 9h00-17h00), • Salaire : Fixe + Variable + Participation, • Date début : Dès que possible, • Divers : Mutuelle & Prévoyance avec une couverture avantageuse, Carte Restaurant, Evénements internes 2 fois par an, Salle de sport et douches accessibles sur site, Télétravail occasionnel, Avantages CE Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste ultérieurement à cette annonce. Merci de ne pas nous solliciter, vous positionner, ou contacter des candidats.

PLB est un organisme de formation dédié aux professionnels de l’informatique depuis plus de 20 ans. Entreprise à taille humaine d'environ 30 collaborateurs et en croissance continue (CA de 8 M€), PLB propose plus de 2 000 formations couvrant l’ensemble des domaines IT : développement, data, cloud, cybersécurité, gestion de projet, etc. Afin de soutenir notre développement, nous recherchons un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale. Vos missions : Au sein de notre équipe commerciale, et avec l’appui de nos outils et supports internes (notamment Salesforce), vous serez responsable du suivi, de la qualification et du développement d’un portefeuille clients existant. => Aucune prospection à froid : vous travaillez exclusivement sur des demandes entrantes et des comptes déjà actifs. Vos principales missions : • Répondre aux demandes de devis et en assurer le suivi jusqu’à la signature., • Conseiller vos interlocuteurs (RH, responsables formation, DSI, etc.) sur les offres pédagogiques les plus adaptées., • Développer et fidéliser votre portefeuille clients., • Qualifier les besoins clients, mettre à jour et enrichir la base clients dans Salesforce., • Collaborer avec les équipes support et pédagogiques pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Vous bénéficierez, dès votre arrivée, d’un parcours d’intégration et d’accompagnement personnalisé pour faciliter votre prise de poste. Vos atouts pour réussir dans ce poste : • Bac +2 minimum., • Au moins 2 ans d’expérience réussie dans la vente, le conseil ou la relation client BtoB., • Vous savez que le métier de commercial est le vôtre : vous aimez comprendre les besoins, construire la solution et aller au bout du process de vente., • Aisance téléphonique et rédactionnelle, sens du service client et esprit d’équipe., • Rigueur, réactivité et appétence pour les outils CRM (Salesforce en particulier). Ce que nous offrons : • CDI – Temps plein, • Package global : 35 à 40 K€ selon profil (fixe + variable), • Titres restaurant, mutuelle, participation au transport, • Télétravail 1 jour par semaine après la période d’essai

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Responsable Méthodologies & Outils Assortiment & Merchandising H/F ! Au sein de la Direction Performance Commerciale, vous serez au cœur de la transformation de nos pratiques merchandising et assortiment à l’échelle internationale. Ce poste stratégique, nouvellement créé, vise à structurer, harmoniser et piloter les processus clés en lien avec les équipes centrales et locales. Votre rôle et vos missions : Définir et structurer les méthodologies : • Vous suivrez les tendances du retail et les besoins des filiales pour proposer des évolutions pertinentes, dans une logique d’optimisation de la performance et de l’expérience client. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur, avec une spécialisation en data, gestion de projet ou stratégie., • Vous avez entre 5 et 10 ans d’expérience dans le retail, idéalement en assortiment, merchandising ou performance commerciale., • Une expérience internationale ou dans un groupe multi-pays est un vrai plus., • Vous êtes rigoureux·se, analytique, orienté·e solution, autonome et force de proposition., • Votre leadership et votre aisance relationnelle vous permettent de fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Vous maîtrisez les outils de planogrammes, bases produits, Excel avancé, Power BI et avez une bonne connaissance des systèmes d’information., • Vous parlez couramment français et anglais. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Join us and become a part of “Career Connected”.

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement. Votre rôle au quotidien Au sein du service Patrimonial composé de 4 personnes, et rattaché au Centre de Relation Clientèle Paris, vous êtes en charge de mettre en avant notre gamme de solutions et produits, d'accompagner de façon personnalisée nos clients dans l'optimisation de leur épargne. Vos missions seront les suivantes : • Mettre à profit votre expertise patrimoniale pour répondre aux attentes spécifiques de notre clientèle haut de gamme ;, • Renforcer la fidélisation de notre clientèle à forte valeur en élargissant son équipement et en augmentant les encours confiés ;, • Conseiller nos clients en fonction de leur profil d'investisseur et de leurs objectifs patrimoniaux, en apportant des solutions sur mesure ;, • Renforcer l'attachement de la clientèle à notre marque par un suivi régulier et de haute qualité ;, • Accroître le nombre de clients à forte valeur en évoluant vers une montée en gamme de la clientèle identifiée à potentiel et en conquérant de nouveaux prospects. En tant qu’expert, vous pourrez également représenter Fortuneo lors d'événements externes (réunions, salons, podcasts, etc.), participer à des sessions de formation internes ou intervenir sur des dossiers nécessitant une expertise pointue. Ce que nous recherchons : • Vous êtes diplômé.e d’un BAC+5 en Gestion de Patrimoine et possédez une solide maîtrise de l’ensemble des placements financiers, incluant les titres vifs, les OPCVM, l'assurance-vie et l’épargne bancaire., • Vous avez une connaissance approfondie du droit patrimonial et de la fiscalité des particuliers, ainsi qu'une maîtrise des techniques d’analyse et de conseil patrimonial., • Une bonne compréhension des analyses économiques, des marchés financiers, ainsi que des compétences en entretien commercial et en techniques de vente sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle., • Vos compétences commerciales, votre force de conviction, et votre motivation à relever des défis quantifiables seront des facteurs clés de votre performance. En outre, votre goût pour le travail en équipe, votre intérêt marqué pour la vente à distance, et votre aisance relationnelle vous positionnent comme le candidat idéal. Plus qu’une expérience, c'est votre personnalité et votre passion pour le métier qui feront toute la différence ! Ce que nous pouvons vous apporter : • L’opportunité de jouer un rôle clé dans le développement de la relation client, en particulier sur un segment de clientèle haut de gamme., • Un environnement commercial favorable : vous bénéficierez d'une pression commerciale moins forte, ce qui facilite la collecte et vous permet de vous concentrer sur la création de valeur pour nos clients., • Explorer une variété de solutions et d’approches : Fortuneo fonctionne avec une structure en open source, collaborant avec de nombreuses sociétés de gestion., • Une culture d'entreprise axée sur l'écoute et la réactivité. Nous nous engageons à maintenir un service à taille humaine, permettant une interaction directe et personnalisée. Les avantages à nous rejoindre : 📍 Courbevoie - La Défense 🕐 39h hebdomadaires - 24 RTT 💰 Rémunération fixe + intéressement + CE + Compte Épargne Temps 🏖️️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté 🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🍽️️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 💻 Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion ♻️ Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation

Rejoignez le plus grand projet de déploiement fibre optique B2B en France. Nexloop est un acteur clé du numérique de demain. Filiale de Cellnex France, nous déployons et exploitons un vaste réseau de fibre optique (33 000 km) et plus d’une centaine de data centers de proximité. Notre environnement est agile, à l’image d’une start-up et porté par un projet d’envergure nationale. Vous cherchez un environnement à taille humaine pour des projets à grande échelle ? Vous aimez les défis techniques dans un cadre dynamique et en constante évolution ? En tant qu'Ingenieur IP/MPLS & WDM, votre mission principale consiste à exploiter, faire évoluer et gérer les équipements réseaux actifs (IP/MPLS & WDM) et leur environnement IT associé. Vos principales missions sont : • Assurer la Réception, la Validation de l’architecture et l’exploitation des réseaux IP/MPLS & WDM (HLD, LLD), • Réaliser les tests & la validation technique des équipements IP/MPLS, IT Réseau (Firewall, Console, Switch), CPE & WDM en coordination avec le déploiement, • Configuration des équipements & services IP/MPLS, IT Réseau (Firewall, Console, Switch), CPE & WDM., • Validation et exploitation des équipements et services Client & Réseau, • Supervision et indicateurs des services Réseau IP/MPLS & WDM, • Support sur la résolution des incidents Réseaux actif (IP/MPLS & WDM), • Rédaction, déploiement et évolution des procédures techniques d’exploitation et maintenance des équipements & services (Clients & Réseau) de Nexloop, • Échanges avec les constructeurs, • Participer à l’amélioration continue des process et outils, • Rédaction de process, • Pilotage du plan de maintenance Des missions d'astreinte (1 semaine par mois) font partie des caractéristiques du poste. Profil recherché : Formation Bac+3 / Bac+5, technique Telecom 10 années d'experience professionnelle dans l'environnement réseaux telecom Connaissance de l’environnement Réseau (IP-MPLS/IT Réseau/WDM) Connaissances solides des infrastructures réseaux fibres et télécom Connaissances solides des environnements Linux et Windows Gestion et configuration des protocoles IP/MPLS, Internet et Transport WDM Configuration & mise en service des Routeurs, Switchs, Firewall, serveur console, des ROADM, ampli, Mux/Demux, transpondeurs. Analyse de trafic et supervision Conception, ingénierie et exploitation réseau national IP/MPLS & WDM Rédaction de procédures, HLD/LLD, process et mode opératoire tests, mise en service, exploitation/maintenance, toubleshooting Quelques traits de personnalité : Force de proposition, rigoureux, autonome, efficace Nous vous remercions pour votre candidature et nous nous réjouissons à faire votre connaissance ! Nous nous engageons à créer une entreprise égalitaire, diversifiée et inclusive. Tous les postes chez Cellnex sont basés sur l'inclusion de différentes cultures et origines, l'égalité des chances et la non-discrimination, directe ou indirecte, de quelque nature que ce soit, sur le lieu de travail.

Ce que vous allez faire: Négociation commerciale • Accompagner l'ingénieur commercial auprès du client afin d'apporter un soutien et une vision technique sur l'offre de l'entreprise., • Effectuer des démonstrations techniques, des présentations produits auprès des décideurs et/ou utilisateurs., • Répondre aux questions techniques complémentaires et rassurer le client dans sa prise de décision. Gestion de phases d’essais (Pilotes) • Créer un climat de confiance / entamer une étape de conviction en démontrant la valeur du produit MCF auprès du prospect, • Orchester en tant que responsable du projet l’accompagnement et la mise en oeuvre du plan d’actions, • S’investir dans un travail de consolidation et de mise en valeur de la data en lien avec les enjeux du prospect Réponse aux appels d'offre ou propositions commerciales • Comprendre les besoins du client et les enjeux du projet., • Mener les études et les investigations complémentaires., • Traduire le cahier des charges en spécifications pour le service technique., • Maquetter une solution technologique pertinente en relation avec la direction technique., • S'assurer de la faisabilité et de la rentabilité du projet pour l'entreprise., • Élaborer la proposition technique., • Participer / animer la soutenance du dossier de réponse. Développement de l'offre de MCF • Rendre crédible l'offre de MCF en apportant son expertise sur le développement de nouveaux produits ou sur l'amélioration du produit existant., • Initier de nouvelles idées en termes de présentation ou de démonstration auprès des clients. Adoption / Prise en main • Assurer un cycle d’apprentissage continu sur les solutions MCF pour les maîtriser, • Délivrer des formations sur les solutions MCF aux clients afin d’accompagner dans leur adoption Veille technologique et économique • Assurer une veille technologique sur l’ensemble des évolutions du marché., • Participer à des salons professionnels, conférences, aux diverses manifestations susceptibles d’enrichir sa connaissance du marché. POUR RÉUSSIR, VOUS DEVEZ AVOIR : Formation • BAC+5 - Écoles d’ingénieur (Informatique, télécoms, généraliste), avec une option Commerce., • BAC+2 - autre formation technique (IUT, BTS, Université), complétée idéalement avec une formation Service client et/ou Commerciale Compétences techniques • Capacité d’adaptation aux différents environnements technologiques, • Connaissance pointue des produits MCF, • Maîtrise d’environnement de travail collaboratif (type Office / Google / autre), • Expertise autour des technologies Web, • Compétences fonctionnelles et organisationnelles, • Compréhension de la stratégie globale de l’entreprise et de son environnement concurrentiel, • Excellente culture technique permettant d’intégrer facilement l’ensemble des évolutions technologiques d’un marché, • Anglais impératif Aptitudes professionnelles • Curiosité intellectuelle, • Sens commercial et aisance relationnelle dans le cadre des contacts avec les clients de tout ordre (de la PME jusqu’au Corporate), • Qualités rédactionnelles pour formaliser les propositions envoyées aux clients et répondre aux appels d’offres, • Sens du travail en équipe, • Ponctualité , esprit de synthèse et rigueur au quotidien, • Force de décision et de conviction pour arrêter un choix entre plusieurs solutions techniques et convaincre de la pertinence de ses propositions, • Forte résistance au stress, plus particulièrement dans le cadre des phases de négociation ou de réponse aux appels d’offre, • Implication personnelle et disponibilités sont nécessaire pour répondre à la flexibilité des horaires et aux déplacements fréquents et réguliers en France et à l'étranger

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite. Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni. Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d’euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde. VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR L’ingénieur QSEE assure l’animation et la promotion de la sécurité au sein d’HYLIO, avec pour objectif prioritaire la préservation de la santé et de la sécurité de tous les collaborateurs. Il pilote et optimise le Système de Management Intégré (SMI) de l’entreprise, garantissant la conformité et la performance des démarches certifiées selon les référentiels ISO dédiés. Il intervient également en appui du Responsable Qualité/Milieu sur les enjeux sociaux, sociétaux et environnementaux, et pilote la labellisation RSE Engagé de la société. En tant que référent hiérarchique de l’alternant QSEE, il veille à la mise en œuvre des bonnes pratiques et au bon déploiement du SMI, en favorisant l’appropriation des processus qualité et des outils numériques HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, rapports, instructions de travail, etc.). Enfin, il soutient le chargé de reporting lors des périodes clés pour l’élaboration des rapports destinés au Syndicat et assure, si nécessaire, le relais opérationnel en son absence. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, et en lien étroit avec l’Asset Manager et le Responsable Système & Patrimoine, vous assurez le pilotage, la coordination et l’amélioration continue du SMI HYLIO. Vos missions s’articulent autour des axes suivants : Management du SMI et certifications • Mettre en place, piloter et améliorer le Système de Management Intégré HYLIO., • Assurer la conformité aux référentiels normatifs : ISO 9001, 14001, 45001, 50001, 55001, 22301 et au label RSE Engagé., • Déployer les certifications spécifiques : ISO 55001 (gestion des actifs) et ISO 22301 (continuité d’activité)., • Contribuer à la labellisation RSE de l’entreprise et au suivi des démarches sociétales et environnementales. Qualité et amélioration continue • Identifier et analyser les non-conformités, proposer et suivre les actions correctives et préventives., • Réaliser des audits internes, diagnostics qualité et enquêtes de satisfaction client., • Participer aux audits de certification et à la veille réglementaire., • Garantir la mise à jour et la diffusion des documents et procédures via la GED HYLIO. Hygiène, sécurité et conformité • Faire respecter les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention sur l’ensemble des activités., • Piloter les actions du fonds Sûreté et Sécurité (audits, plans d’actions, préconisations). - Participer activement à la conformité réglementaire des installations d’épuration. Achats responsables et reporting • Déployer le processus d’Achats Responsables en lien avec le Directeur des Exploitations et le gestionnaire de contrat., • Conduire les évaluations fournisseurs et sous-traitants selon la politique d’achats responsables., • Piloter, avec le chargé de reporting, le reporting interne et externe du contrat et assurer la continuité en cas d’absence. Encadrement et accompagnement • Encadrer et accompagner l’alternant QSEE, garantir sa montée en compétences et l’application des bonnes pratiques., • Favoriser l’appropriation des nouveaux outils HYLIO (GED, VISEAU, Métaviseur, comitologie, etc.) par les équipes. VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac +5 en Management de la qualité, QSE ou diplôme équivalent. Et vous disposez de 5 à 10 ans d’expérience minimum dans le domaine Compétences techniques • Maîtrise des outils et méthodes de management de la qualité : normes, référentiels, audits internes, • Solides bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité, • Bonne connaissance des outils et méthodes de gestion de projet transverse, • Maîtrise des normes et réglementations relatives aux activités de l’entreprise (STEP, gestion des réseaux, environnement, etc.), • Connaissance des techniques d’enquête et de recherche documentaire, • Maîtrise des outils informatiques (tableaux de bord, GED, etc.) Compétences comportementales • Rigueur, précision et sens de l’organisation, • Dynamisme et force de proposition, • Bonne capacité de communication, • Travail en équipe et esprit collaboratif, • Pédagogie et accompagnement du changement, • Capacité d’adaptation et de priorisation, • Anticipation, pragmatisme et méthode Compétences transverses • Compétences managériales : gestion de projets et coordination d’équipe INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Permis B obligatoire Poste soumis à astreintes Déplacements : Secteur Versailles (78) VOTRE REMUNERATION ET VOS AVANTAGES CHEZ SAUR Vous rejoindrez le groupe Saur sans aucune période d'essai. Votre rémunération fixe se composera : • d'un salaire de base compris entre 40000 et 48400 euros selon votre profil, versé sur 13,3 mois, • d'une prime fixe de 400 euros bruts par an appelée prime des métiers de l'eau Pourra s'y ajouter une rémunération variable : • des primes / indemnités versées selon vos activités (astreintes, déplacements, travaux de nuit, etc.), • des primes de participation et d’intéressement variables selon les résultats de l’entreprise Vous bénéficierez d'une couverture sociale financée à plus de 50% par l'entreprise : • la complémentaire frais de santé (pour couvrir vos dépenses de santé en complément de la Sécurité sociale), • les garanties de prévoyance (pour assurer le maintien de votre rémunération en cas de difficultés de santé). Vous pourrez vous constituer une épargne avec le Plan d'Epargne Groupe et le Plan d'Epargne REtraiteCOllectif(PERECO) et bénéficier d'un abondement jusqu'à 960 euros brut par an. Vous bénéficierez bien sûr de 25 jours de congés payés, auxquels s'ajouteront des jours de RTT (environ 14 jours selon les années). Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous ! NOTRE ENGAGEMENT Employeur engagé, le groupe Saur promeut la diversité et envisage toutes les candidatures à compétences égales. Saur accorde également une valeur centrale à l’éthique, en plaçant l'intégrité et la transparence au cœur de ses activités. Rejoignez-nous pour contribuer à un environnement de travail où les principes éthiques guident chaque décision et action.

En tant que Business Manager, vous occuperez une position clé dans le développement de Vulcain. Vous serez chargé de créer et de saisir de nouvelles opportunités commerciales, de piloter des projets stratégiques et de renforcer notre présence dans des secteurs en pleine croissance, notamment les infrastructures et le ferroviaire. Votre rôle contribuera directement à la performance de nos équipes et à la réussite de nos clients. Pour relever ces défis, nous recherchons un profil capable de combiner compréhension technique et vision business. Une double compétence dans ces domaines constituera un atout majeur. Issu(e) d’une formation d’ingénieur (Bac+5), généraliste ou spécialisé(e) dans les secteurs de l’énergie, de l’environnement ou de l’industrie, vous faites preuve d’une forte appétence pour l’entrepreneuriat, le développement commercial et la gestion de projets. Vos missions principales sont : Dimension Commerciale : • Prospection & développement commercial : Identifiez de nouvelles opportunités sur les secteurs de l’énergie, de l’environnement et des infrastructures ferroviaires. Développez un portefeuille client diversifié et stratégique., • Stratégie & négociation : Définissez et déployez des plans de prospection adaptés, tout en comprenant les enjeux des clients et en garantissant des réponses sur-mesure aux appels d'offres., • Solutions sur mesure : Apportez des solutions technico-commerciales innovantes, en intégrant les expertises de notre groupe Vulcain., • Suivi client & satisfaction : Assurez un suivi régulier et constructif des projets, garantissez la satisfaction client à travers la qualité, les délais et les coûts., • Fidélisation : Renforcez et développez les relations clients sur le long terme. Dimension Recrutement : • Chasse de talents : Identifiez et recrutez les meilleurs talents pour les métiers techniques du groupe., • Stratégie de recrutement : Définissez et mettez en place des stratégies de recrutement efficaces pour les secteurs en pleine évolution., • Anticipation des compétences clés : Soyez proactif dans la détection de nouvelles compétences techniques essentielles pour l’avenir de l’entreprise. Dimension Managériale : • Gestion de projets & management d’équipe : Gérez les projets avec rigueur et assurance pour atteindre les objectifs clients en termes de coût, qualité et délais., • Leadership : Encadrez et motivez vos équipes pour garantir la réussite de chaque projet. Dimension Financière : • Responsabilité financière : Atteignez les objectifs de chiffre d'affaires tout en respectant les marges et la stratégie des offres. Vous serez le garant de la rentabilité de vos projets. Profil recherché : • Formation : Vous êtes diplômé d’une École d'Ingénieurs (Bac +5) ou d’une École de Commerce., • Compétences : Vous êtes déterminé, organisé, et avez un excellent sens du relationnel qui vous permet de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Vous aimez relever des défis commerciaux, prendre des initiatives et vous êtes à l’aise avec le management d’équipes., • Langues : La maîtrise de l’anglais est indispensable, • Qualités : Vous êtes axé sur la satisfaction client et l’excellence du service, et vous cherchez à contribuer activement au succès de l’entreprise. Pourquoi rejoindre Vulcain ? Vulcain, acteur incontournable dans les secteurs de l'énergie et des infrastructures, vous offre une opportunité unique de développer votre carrière à l'international. Rejoignez une entreprise qui valorise l’innovation, la diversité et l’inclusion. Chez Vulcain, nous nous engageons à offrir à chacun un environnement de travail stimulant et ouvert à tous les talents. Postulez dès maintenant et faites avancer votre carrière avec Vulcain ! Venez faire partie de l'aventure Vulcain, où votre expertise et votre énergie seront les clés de notre succès commun. Vulcain est ouvert à tous les talents et s'engage activement pour la diversité et la mixité au sein de ses équipes. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise en constante évolution !

D'abord qui De formation école de commerce ou école d'ingénieur, vous avez une vraie appétence pour la gestion de projet, l'avant vente, la gestion des données. Rigoureux et organisé, vous êtes à l'aise avec l'analyse de données. Vous aimez le contact humain, la coordination d’activités et l'analyse/visualisation de données. Vous êtes créatif et force de proposition. Ensuite quoi Rattaché à la direction du développement commercial, en support aux équipes commerciales, vos missions seront les suivantes: 1 - Piloter les référencements clients: • Répondre aux appels d'offres lancés par nos clients pour référencer les entreprises qui pourront répondre à leurs demandes de prestation de service., • Comprendre les exigences du client et piloter la réponse au référencement., • Répartir le travail à faire entre les différents services (commerce, juridique, admin, qualité, sécurité), • Centraliser les retours pour constituer la meilleure offre possible. 2 – Préparer et Animer les revues de comptes pour les clients stratégiques : Fournir les éléments chiffrés en terme évolution du CA, nombre d’ETP, valoriser les indicateurs de performances des commerciaux (taux de réponses à appels d’offres, taux de transformation) cartographier les périmètres, définir les plans d’actions etc… 3 - Fournir régulièrement au commerce les informations dont ils ont besoin pour travailler au mieux avec leurs clients et prospects : Historique de la relation client, analyse sectorielle, nos expertises ou références en lien avec ses métiers, etc… 4- Faire une veille régulière sur nos clients et sur les offres des marchés publics (SNCF, RATP, EDF...) Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors venez prendre une véritable dose d’adrénaline en rejoignant Extia Ingénierie ! Stage à pourvoir à partir de début Février à Sèvres (92)

Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence afin de contribuer à notre développement. Après une période d'intégration, votre objectif principal sera de développer votre agence dans un environnement concurrentiel en forte croissance. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : • Développement Commercial : Développer l'activité de son agence (volume d'heures) par l'entretien des partenariats commerciaux du secteur médico-social (structures privées, publiques, associatives) mais aussi avec une participation active à la vie du secteur au niveau territorial, prospection de nouveaux prescripteurs et clients, • Management : Encadrer l'équipe administrative de l'agence, développer les compétences (entretiens annuels, formations...), • Gestion des Clients : Piloter la satisfaction clients via le suivi des enquêtes de satisfaction clients et suivi qualité des prestations, • Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer des équipes, veiller à l'optimisation des plannings, animer les équipes autour de thématiques métier, • Qualité : Conduire la démarche qualité et de certification au sein de l'agence (contrôle et suivi des procédures, ainsi que de l'atteinte des objectifs fixés), réalisation et suivi des plans d'actions nécessaires pour atteindre les objectifs, participation aux audits internes de son agence, rédaction du projet de service de l'agence Votre profil : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+4/Bac+5, dans le domaine médico-social, management, commercial ou ressources humaines, vous avez minimum 3 ans d'expérience réussie dans un poste similaire. Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap). Votre maîtrise du secteur médico-social fait de vous un(e) interlocuteur(trice) reconnu(e) et apprécié(e), à la fois des clients mais également partenaires et prescripteurs. Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial. Informations complémentaires : CDI à pourvoir ASAP Statut de cadre Salaire : 30/35K€ +10% de variable Véhicule de service

Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : + de 1500 personnes, 250 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous transformons l’eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Notre mission : procurer de l’eau de qualité grâce à 3 atouts différenciants : expertise de l’eau (depuis + de 80 ans), Service Premium et des solutions respectueuses de l’environnement. Notre vision : l’eau Culligan pour tous, partout, tout le temps (chez les particuliers, dans les entreprises et dans les hôtels / restaurants). Rejoignez une entreprise ambitieuse, inspirante et engagée ! Quelles sont vos missions ? Rattaché au Directeur des Ventes HORECA , vos missions seront : Interactions avec les clients existants Grands Comptes Régionaux et Nationaux Vente et développement du portefeuille clients en volumes et CA • Établir les objectifs de vente, profitabilité et analyser les écarts., • Vendre les produits, services de l’entreprise et valoriser les innovations (produits, RSE etc.), • Assurer et optimiser le déploiement des accords-cadres avec les acteurs internes et externes, • Détecter les opportunités de vente additionnelle produits (cross selling et up selling) Fidélisation • Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelle, • Rencontrer les clients sur leur site et faire des revues d’activité, • Établir des Reporting d'activité à la fréquence convenue avec le clients, • Négocier les augmentations de prix annuellement Rétention • Gérer les réclamations et les dysfonctionnements,, • Assurer le suivi et la gestion de la balance âgée clients, • Négocier les fins de contrat en vue d’une reconduction Interactions avec les nouveaux clients Grands Comptes Régionaux et Nationaux • Prospecter et développer une cible de clients à fort potentiel, • Répondre aux nouveaux appels d’offre et consultations, • Mettre en place une stratégie relationnel (Linkedin premium, plan de compte etc.), • Participer aux salons et évènements pour identifier les interlocuteurs clés Interactions avec la hiérarchie et les collaborateurs La hiérarchie • Assurer un reporting d’activité qualité mensuel vers le manager direct, • Être force de proposition auprès de la direction et les autres services, • Présenter une revue de rentabilité des clients et un plan d’action associé Les collaborateurs • Manager de manière transverse les conseillers commerciaux HORECA, • Travailler en mode projet avec différents services en vue d’améliorer la satisfaction client., • Valider et communiquer les mercuriales Grands Comptes Quel est le profil recherché ? • Niveau Etudes supérieures commerce ou marketing, • Minimum de 5 ans d’expérience dans la vente en B2B, • Expérience probante dans la gestion des grands comptes régionaux ou nationaux, • Expérience : idéalement 3 ans et plus dans le secteur CHR / HORECA ou alimentaire, • Maîtrise de la négociation commerciale, • Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel? (Salesforce est un +), • Maîtrise de l’anglais, • Esprit de synthèse et d’analyse, • Facilité à travailler sous la pression du résultat Des déplacements sont à prévoir sur la France. Nos équipes incarnent et font vivre nos 5 valeurs : le Sens du Service, l’Engagement, l’Humain, l’Innovation et la Team Culligan. Si ces valeurs vous ressemblent, alors Rejoignez la Team Culligan et Soyez libre de donner le meilleur de vous-même ! Poste basé au siège situé sur le parvis de la gare de Versailles Chantiers (78). Parking gratuit possible et facilement accessible en transports en commun. Type de contrat : CDI, télétravail possible jusqu’à 2 jours / semaine. Package salarial : 40 à 45 K fixe euros annuel brut (selon profil) + commissions + primes mensuelles et trimestrielles + participation / intéressement, véhicule de fonction, smartphone, ordinateur, tickets restaurant (12,10 euros), avantages CSE (chèques cadeaux / vacances, billetterie, voyages). Engagé dans une politique de Diversité, d’Equité et d’Inclusion depuis des années, Culligan ouvre ses postes à tous les talents.

Entreprise UBY est une filiale Constructech du Groupe Bouygues qui utilise le meilleur de la technologie et de la Data pour fournir des solutions intelligentes simples et uniques répondant aux enjeux environnementaux, de santé, de sécurité, de productivité, de durabilité des acteurs de la construction et des gestionnaires d'infrastructures. En déployant ses capteurs, logiciels et algorithmes spécialisés, UBY propose le monitoring environnemental, structurel, de la productivité et santé sécurité au travail en phase construction et exploitation. UBY se positionne en tant qu'expert de la Constructech et co-pilote des responsables d’opération, pour leur permettre de piloter leurs projets avec les bonnes informations, au bon moment pour prendre les bonnes décisions. UBY est convaincu que la Technologie est une alliée pour des constructions plus sécurisées et durables. Plus d’informations sur ___ Plus d’informations sur Descriptif Rejoignez UBY, un acteur innovant au cœur du secteur du BTP ! Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous serez un pilier dans le déploiement de nos solutions de pointe, dédiées à l'instrumentation et au monitoring des chantiers de BTP, en France comme à l'international. Si vous maîtrisez les spécificités du génie civil, des travaux souterrains et du suivi structurel, que vous souhaitez prendre la pleine mesure d'un projet, de la conception à la livraison, ce poste est fait pour vous. Vos missions, qui allient expertise technique et leadership, consisteront à : • Devenir l'expert(e) de nos solutions : Après une immersion complète dans notre environnement et nos outils, vous serez rapidement autonome sur nos solutions (Systèmes d’auscultations, instrumentations, mesures environnementales, géolocalisations, etc.)., • Piloter des projets complexes : De l'analyse des besoins clients à la livraison du service, vous veillerez au bon déroulement de chaque étape., • Concevoir des architectures sur mesure : À partir de nos briques de services innovantes, vous imaginerez et développerez des solutions d'instrumentation et de monitoring parfaitement adaptées aux défis uniques de chaque chantier., • Orchestrer le déploiement opérationnel : Vous serez le chef d'orchestre de la logistique, de l'approvisionnement et de la préparation des capteurs, jusqu'à la planification minutieuse des installations sur site., • Manager des équipes terrain : Vous coordonnerez et superviserez les équipes de déploiement, garantissant l'efficacité et la sécurité des interventions., • Assurer l'excellence de l'expérience client : Vous serez le(la) garant(e) de la satisfaction client tout au long du projet, en apportant un accompagnement opérationnel aux utilisateurs. Profil Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent spécialisée en génie civil, BTP, géotechnique ou généraliste avec une forte coloration BTP et fort d’une expérience concluante dans ce même secteur (conduite de travaux, les méthodes ou matériel sur des projets types tunnels, ouvrages d’arts…). Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité d’analyse, votre sens du détail et une grande capacité d’organisation et d’anticipation. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et avez une attirance naturelle pour l’innovation. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et votre gestion de projet. Goût prononcé pour la technologie, l’IoT, les objets connectés et la digitalisation des chantiers

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Pour le pôle Tertiaire et Industrie, devenez notre futur Responsable d'Activité F/H pour l'Agence Tertiaire / Public (18 millions de chiffre d'affaires) composée de 100 collaborateurs. Le Directeur d'Agence vous attend pour assurer le pilotage opérationnel, le développement d'un contrat client tertiaire (plusieurs bâtiments dans Paris et l'ouest Parisien) représentant un chiffre d'affaires de 4 millions d'euros et le management d'une équipe de 20 personnes. En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Management de 3 Responsables d'Exploitation,, • Réaliser et suivre la revue du contrat : garant du lien commercial avec le client, établir les avenants,, • Valider les rapports d'activités mensuels et animation des réunions clients,, • Réaliser des négociations avec les fournisseurs et les sous-traitants avec l'aide de la Direction Technique et des Achats,, • S'assurer de la bonne exécution des prestations de l'équipe en suivant les indicateurs de performances (opérationnels et financiers),, • Mise en place de plans d'action et pilotage (méthodes, process etc.) pour assurer l'optimisation du contrat ainsi que la satisfaction client,, • Pilotage financier pour respecter les budgets,, • Suivi des devis et de la facturation,, • Apporter son support aux Responsables d'Exploitation (management des équipes, recrutement, formation, évaluation etc),, • Faire respecter les règles de sécurité, qualité, hygiène et environnement,, • Développer les offres de projets éligibles aux certificats d'économie d'énergie (CEE). Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Cooptation, objectifs, …), • Tickets restaurant, • Véhicule de fonction, • Formation continue et opportunités de développement professionnel (Mobilité interne et accès illimité à Idex School Digital, notre plateforme de formation digitale), • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Une première expérience réussie sur un poste similaire, • Le sens du service, être force de proposition et à l'écoute, • Faire preuve d'organisation et de persévérance dans votre quotidien, • des compétences dans la gestion d'équipe, la gestion de projet et l'optimisation budgétaire

Les modèles de risques et de valeur acquièrent de plus en plus d’importance aujourd’hui dans le secteur financier. Au cœur de l’innovation, ils sont devenus indispensables pour mesurer les risques et déterminants pour la prise de décision. Cette évolution est sans cesse renforcée par la réglementation prudentielle et gagne progressivement tous les secteurs économiques. Afin de répondre à ces enjeux, au sein de son pôle Financial Services Risk & Regulatory, PwC a créé une équipe pluridisciplinaire regroupant des actuaires et des spécialistes en finance quantitative : RVMS (Risk & Value Measurement Services). Au service des banques, des assurances, des gestionnaires d’actifs et des FinTech, notre pôle RVMS regroupe près de 70 experts de la modélisation et des risques (actuaires, ingénieurs quantitatifs et data scientists.) Ce que vous pouvez attendre de nous • Des missions au quotidien au plus près des nouvelles réglementations au sein des établissements bancaires (BFI, asset/wealth management, CCP), • Piloter des projets en lien avec la gestion du risque de marché (expertise liée à la modélisation des risques ou la mise en conformité d’évolution réglementaire au risque de marché par exemple), • Aider dans l'assistance et dans le diagnostic et l’amélioration des dispositifs de calcul, suivi et la gestion opérationnelle des risques de marché, contrepartie et liquidité, • Gérer les programmes stratégiques de transformation de la fonction risque, • Mettre en place des dispositifs de gouvernance des risques, de définition de modèles opérationnels cibles, • Réalisation de projets d’optimisation de la consommation des fonds propres et de la mesure de la rentabilité du capital (« Risk Appetite »), • Accompagner vos clients dans l’intégration du risque climatique/ ESG dans leur dispositif de gestion des risques, • Encadrer les équipes en mission et assurer la formation et la montée en compétence des consultants, • A terme, vous participerez aux actions de développement commercial ainsi qu’à l’encadrement technique des consultants plus juniors dans les aspects opérationnels des missions Mots-clés : risque de marché, risque de contrepartie, modélisation, stress test, FRTB, CVA, validation de modèle, gestion d’équipe, gestion de projet Modalités • Durée des missions variable (de quelques jours à plusieurs mois), • Lieu des missions principalement en IDF, déplacements à prévoir en France et à l’étranger en fonction de la mission Ce que nous attendons de vous • Diplômé.e d’une école de commerce, école d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialité en statistiques, mathématiques appliquées ou finance, • Vous possédez une expérience de 5 ans minimum au sein d'un cabinet d'audit/conseil et/ou d'un organisme bancaire, • Qualités rédactionnelles et de communication, du leadership, une forte curiosité intellectuelle et une grande adaptabilité, • Connaissance des métiers du conseil, du secteur de la banque et des réglementations, • Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies, outils, développement, Excel avancé, etc…, • Vous avez un bon esprit d’équipe et êtes orienté satisfaction client, • Aisance dans la prise de parole, • Niveau d’anglais professionnel (B2/C1) Ces avantages que nous offrons Environnement de travail et Flexibilité • Flexibilité avec la charte FlexWork : télétravail étendu, mobilité géographique, FlexTime, Dress for your day, • Mobilité internationale et mobilité interne à partir de 12 mois d’ancienneté, • Crédit de 3 jours par an sur le temps de travail pour des missions d’engagement sociétal, • Programme Be Well, Work Well pour prendre soin de sa santé (partenariat Gymlib, application United heroes, associations sportives, formations mindfulness…), • Programme Family Care pour vous accompagner dans vos projets de parentalité comme dans les moments difficiles Et aussi : RTT, mutuelle santé et prévoyance, restaurants d'entreprise et titres-restaurants, avantages du Comité Inter-Entreprises… Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Chef de groupe – Account Manager - (CDI) H/F A propos de Nissan United Nissan United est l’équipe de precision marketing automobile la plus créative au monde. Nous sommes une agence intégrée créée et gérée par Omnicom pour diriger l'ensemble du marketing et des communications à l'échelle mondiale pour Nissan. Nissan United est conçu pour réinventer et accroître efficacement la valeur de sa marque dans le monde entier. L'équipe apporte une expertise dans les domaines des Datas, de l'Analytics, des Médias, de l'expérience client et du CRM, au service de l'innovation et la créativité. Nissan United est un rassemblement d’expertises à travers le monde qui appartient au réseau TBWA. TBWA est l’agence Disruption, connue pour sa longue histoire de campagnes créatives célèbres pour certaines des plus grandes marques du monde et qui abrite le TBWA\Media Arts Lab dédié d’Apple. TBWA est à la pointe de la création des modèles et des équipes d'agence les plus innovants. Le Poste Sous la direction des Global business directors, le Chef de groupe – Account Manager travaille en collaboration avec tous les départements de Nissan United, pour accompagner la gestion et le déploiement de nos campagnes publicitaires 360°. Le poste est basé à Boulogne Billancourt. Le télétravail est possible une à deux fois par semaine. Votre rôle et vos missions : • Comprendre et recueillir les besoins / livrables des clients à 360° (film, print, digital, réseaux sociaux…), • Elaboration des briefs, des debriefs créatifs ainsi que des briefs d'exécution et techniques dès que nous sommes en phase de production et de livraison de la campagne., • Préparation des plannings et mise à jour pour chaque projet, • Soutenir la coordination de toutes les différentes équipes travaillant sur des projets tant internes (équipes multidisciplinaires) qu'externes (clients, fournisseurs), • Brand Stewardship : vous serez chargé de vous assurer que toutes les équipes respectent les directives de la marque et les processus clients. Le contrôle du budget et du calendrier est essentiel., • Présentation client et relation au quotidien, • Élaboration de benchmarks et de revues concurrentielles en collaboration avec l'équipe de planification stratégique., • Mises à jour régulières avec les équipes de coordination pour comprendre les besoins des marchés et s'assurer que ce qui est développé de manière centralisée est conforme aux besoins des marchés. Compétences attendues • Anglais courant à un haut niveau (langue de travail), • Maitrise du Pack Office, • Un« Teamplayer » naturel, facilité à tisser des liens de confiance au sein des équipes et avec les clients., • Capacité d’organisation et de priorisation, • Grande attention aux détails et normes de qualité élevées, • Bon communicant, capable de dialoguer efficacement avec un large éventail de parties prenantes et de traduire des concepts complexes en communication convaincante., • À l'aise dans un environnement d'agence au rythme rapide ; capable de réagir rapidement et efficacement aux priorités changeantes., • Capacité à régler les problèmes et état d'esprit axé sur les solutions., • Un apprenant proactif et curieux ; désireux de développer et d'acquérir de nouvelles compétences, de partager et de collaborer avec une équipe plus large, • Personnalité dynamique Expérience • Master 2 ou équivalent avec un intérêt particulier pour le secteur de la communication., • Expérience de 3 à 5 en agence de communication

Rejoignez DEODIS ! Une entreprise innovante et à la pointe de la technologie. Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques. Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les sujets liés à l’infrastructure, la production et les solutions d’IT Service Management. En outre, DEODIS dispose d’un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d’information ITIL®, DevOps et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l’industrie, DEODIS s’appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité. En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial. Missions : Après une période de formation, vous participerez activement au développement du portefeuille clients. Sous la supervision du Responsable d’agence, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : • Assister l’agence dans la gestion des réponses aux appels d’offres des clients., • Coordonner la partie administrative des dossiers de réponse., • Rassembler et organiser les documents nécessaires aux appels d’offres., • Rédiger et mettre en forme les documents administratifs et contractuels., • Suivre les échéances et assurer le respect des délais de soumission., • Participer aux échanges avec les clients et les partenaires pour clarifier les besoins., • Mettre à jour les outils de suivi des appels d’offres et assurer un reporting précis. Pourquoi intégrer DEODIS ? Nos offres de stages s’inscrivent dans une logique de pré-embauche et s’articulent autour de deux grands axes : • Une immersion concrète dans le métier d’Ingénieur d’Affaires., • Un environnement de travail dynamique et formateur. Intégrer DEODIS, c’est : • Être formé(e) et certifié(e) sur les référentiels phares de l’IT et les solutions de nos partenaires., • Faire partie d’une équipe d’experts et être accompagné(e) par un manager qui facilitera votre intégration et vous permettra de concrétiser votre projet professionnel., • Vivre des instants de partage et de convivialité lors de nos événements internes physiques et digitaux. Compétences techniques / fonctionnelles : • Excellente organisation et rigueur dans la gestion des documents administratifs., • Bonne capacité de rédaction et de structuration des dossiers., • Sens du détail et respect des délais impératifs., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint, etc.)., • Bon niveau d’anglais, à l’oral comme à l'écrit., • La connaissance des processus d’appel d’offres et du monde de la technologie de l’information est un plus. Formation : Vous êtes étudiant(e) en dernière année d'école de commerce, d'ingénieur ou d’université (niveau Bac+5), et vous recherchez un stage de 6 mois minimum. Savoir-être : Vous êtes attiré(e) par les enjeux business liés à l’innovation et aux nouvelles technologies. Vous appréciez le contact client, le travail en équipe et la négociation. Curieux(se), adaptable et doté(e) d’un bon esprit d’analyse ? Rejoignez-nous !

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ème acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Travailleur(euse) social H/F en CDI à Nanterre. Rattaché au Responsable de l’Action sociale, vous aurez en charge les entretiens de préadmission des résidents en lien avec le SIAO et les services prescripteurs des résidences situées sur les communes de Nanterre, Colombes, Port Marly, Guyancourt, Bois d’Arcy, Courbevoie, La Garenne Colombes, Le Vésinet, le montage des projets individuels des résidents visant à organiser les parcours résidentiels, les relations avec les partenaires externes présents sur le territoire et l’organisation d’actions collectives visant à créer du lien au sein de la résidence sociale. Vous contribuerez à favoriser l’intégration des résidents accueillis au sein de la résidence et dans leur environnement. Vous serez en charge des missions suivantes : • Montage et mise en œuvre d’actions collectives, participation au développement du lien social entre les résidents,, • Accompagnement social personnalisé des résidents : logement, endettement, emploi, formation, santé, culture, • Mise en place et animation d’un conseil de concertation dans la résidence, • Participation au montage du dossier de subvention AGLS, maîtrise et suivi des budgets,, • Préparation et participation aux comités de pilotage des résidences,, • Rapport de gestion : collaboration dans la rédaction du rapport annuel,, • Contribution au développement du réseau partenarial en lien avec le Responsable de l’action sociale, • Participation aux instances d’attribution, commissions impayés en lien avec le personnel de proximité Vous justifiez d’un diplôme d’Etat lié au travail social exigé (DECESF, DEASS, DE Educateur Spécialisé) et du permis (obligatoire), d’une expérience professionnelle de 2/3 années dans un poste similaire. La connaissance du logement accompagné/logement social est un plus. Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques, vous avez une bonne connaissance des dispositifs sociaux et de la réglementation sociale en vigueur, une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, une bonne capacité à la médiation, rigueur, vous êtes rigoureux et autonome. Vous appréciez la culture de la PME avec sa richesse humaine, sa réactivité et ses enjeux de réussite partagés. Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction, merci de nous adresser votre candidature. Avantages : • Epargne salariale, • 13ème Mois, • Participation au Transport, • Titre restaurant Temps de travail : • Forfait jours, • Jours de repos, • Travail en journée / soirée : organisation des actions collectives planifiées annuellement, • Déplacements fréquents en Ile de France, permis exigé, véhicule de service