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La Direction Service Client (DSC) et notamment le périmètre Opération Après-Vente recrute !Nous recherchons un(e) Gestionnaire Opération Après-Vente (OAV) pour une durée de 24 mois dans le cadre d’une préparation d’un bac +2</p

Arial, sans-serif; font-size: 12pt;">- Accompagner les clients de manière humaine et rassurante en leur offrant un suivi constant, et en les guidant à travers les démarches complexes liées à leur sinistre ; - Être attentif aux besoins et préoccupations des clients,

Nous recherchons pour une mission chez l’un de nos clients, leader en assurance, notre futur(e) Gestionnaire Retraite Collective. Au sein du service vie de notre client, tu prends en charge la gestion des contrats en Retraite Collective. Profil recherchéIssu(e) d’une for

Au sein du service Marketing Communication Expérience Clients Services, rattaché à l'équipe « Marketing opérationnel et voix du client », vous aurez pour mission de développer les actions marketing Retraitedu pôle en lien avec l’équipe des chargés de marketing opérationnel. Vous a

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?Vous rejoindrez l’équipe Client Service Alts, interface clé avec les clients pour tous les sujets non liés à l’investissement, en collaboration avec les équipes Sales. Acteur majeur de l

Votre mission si vous l’acceptez.Au sein de la direction Collectives de GGVIE et plus particulièrement au sein du service Espace Client de la Direction de la Transformation, vos activités seront notamment : - Partic

Apprenti(e) Assistant(e) Centre de relation client. Sandrine, Responsable des opérations du service clients, vous attend et vous propose de vous intégrer au sein d'une équipe dynamique, passionnée, et motivante. Vous créezet suivezles achats de matériels nécessaires au service client;.

Prendre en charge la relation à distance avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion. Vous serez un acteur de la relation client, avec une activité rythmée et dynamique avec de la diversité dans les échanges et du challenge au quo

INTERACTION INTERIM RECRUTE POUR SON CLIENT UNE ASSISTANTE COMMERCIALE CONSTRUCTION. Au sein du service Construction & Consumers, ses principales missions sont les suivantes dans le respect des règles QHSEI et énergie :.

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Notre mission : garantir une expérience client irréprochable pour nos clients. Onepilot est une entreprise innovante spécialisée dans l’externalisation du support client. Portés par une vision moderne et centrée sur l’humain, nous proposons une s

Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Reconnus pour notre fia

Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes :Assister le Directeur dans la planification et la coordination des activités quotidiennes du magasinSuperviser les équipes de vente et de service client pour garantir un excellent niveau de service

En tant que frigoriste, vous serez responsable de l'installation, de la maintenance et de la réparation des systèmes de CVC. En tant que frigoriste, vous devrez faire preuve d'une grande rigueur et d'un sens du service client développé. GIF 4 recherche activement un Frigoriste (H/F/D) pour rejoi

En tant qu'Approvisionneur(euse) Pilote de Flux en alternance au sein de la Direction Supply Chain de DSC, tu contribueras à garantir un taux de service client optimal en sécurisant chaque étape de l’approvisionnement d'un portefeuille de produits et fournisseurs pour les entrepôts. Assurer un

RECRUTEMENT] Assistant(e) ADV & Logistique International (H/F) – CDDVous maîtrisez les rouages du commerce international et les Incoterms n'ont plus de secret pour vous ? Vous avez le sens du service client chevillé au corps ?Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV / Logistique pour une

Le Service Delivery Manager assure le respect des engagements clients, gère la relation client, et propose des améliorations.

Responsable de la prise de commande, de l'encaissement et de la formation des nouveaux collègues. Recherche d'un chef de rang pour assurer un service client chaleureux et efficace.

Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharmaceutique ou de la santé. Vous avez le sens du service : bon relationnel client, notamment à dista

The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service. Experience with IT Service M

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l’amélioration de l’expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ;. Suivre les commandes Eshop et gérer les litiges/ SAV clients tout en assurant la satisfaction client ;. Intégré(e) au sei

Vous justifiez de 2 à 4 ans d’expériences en service client, idéalement en e-commerce ou mode,. Participer à l’optimisation continue du service client. Vous maitrisez un logiciel de gestion client (Gorgias, Zendesk…),.

Analyste Performance Service Client,. Être en lien avec les plateaux de l’équipe des relations clients sur la gestion des réclamations.

Deux obsessions : nos Clients et nos Willers ! 💪. Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;. Soyez le/la champion(ne) de la hotline, en dépannant nos clients ;.

En tant qu'Assistant(e) ADV et Service Client, vous assisterez la Responsable du Service Client dans les missions suivantes :. Garantir une expérience client irréprochable. Participer au dispatch des demandes client vers les niveaux 1 et 2.

Rattaché(e) au Directeur des Opérations Commerciales, vous assurez la gestion des commandes clients et contribuez à garantir un service client de qualité. Vous faites preuve d’un excellent sens du service client et d’un bon relationnel. Dans un environnement international et en forte croissa

Afin de renforcer l’équipe QA, notre client recherche un profil QA CRM & Service Client capable d’intervenir sur les tests fonctionnels, API et parcours clients. Tester les parcours Service Client, de la réclamation jusqu’à la résolution. Minimum 2 ans d

Missions Vérification et saisie des contrats Suivi administratif d’un portefeuille clients Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails) Gestion des litiges Distribution d'interventions aux techniciens terrain Traitement des résiliations Profil Dynamiqu

Une première expérience en service client ou en e-commerce constitue un atout. Effectuer un reporting régulier des indicateurs liés au service client (volumes de demandes, délais de traitement, satisfaction, etc. Participer à des projets internes visant à optimiser l’expérien

Encadré par le/la responsable d’agence, vos missions seront polyvalentes : Service à la clientèle : élaboration de devis, prise de réservations, établissement des contrats de location et fidélisation de la clientèle. Conseil et développement commercial : identification des besoins des

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Vos missions Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’agence Service à la clientèle : Élaboration de devis Prise de réservations Établissement des co

Afin de renforcer l’équipe QA, notre client recherche un profil QA CRM & Service Client capable d’intervenir sur les tests fonctionnels, API et parcours clients. L’objectif principal est de garantir la qualité des données clients, la fiabilité des parcou

Suivi des formations internes sur les techniques de vente, les processus de satisfaction et fidélisation client, le suivi d'activité et la stratégie d'optimisation logistique. Très bon niveau d'anglais pour échanger avec des clients anglophones. Participation à la préparation et à la livrais

Vos missions Intégration au Graduate Programme Management Trainee visant à former les futurs managers en interne Réalisation de missions polyvalentes sous l’encadrement du responsable d’agence Service à la clientèle : Élaboration de devis Prise de réservations Établissement des co

Une entreprise technologique de premier plan recherche un Responsable de pôle ERP Customer Service à Élancourt. Vous piloterez une équipe dédiée aux outils Customer Service tout en assurant la migration de l’ERP et en jouant le rôle de référent IS/IT.

Vos missions seront :Être la voix du clientRépondre aux demandes Clients sur tous les canaux (email, appels, chats, WhatsApp, …) ; Conseiller et assister les Clients dans leur parcours d’achat ; Suivre les commandes Eshop et gérer les litiges/ SAV clients tout en assurant la satisfaction clie

En tant qu'Assistant(e) ADV et Service Client, vous assisterez la Responsable du Service Client dans les missions suivantes :Garantir une expérience client irréprochableDétecter en amont tout litige ou retard potentiel, et participer activement à la mise en œuvre de solutions proactives qui

Qualité de service & performance Respecter les standards de qualité (ton, délais, pertinence des réponses), Contribuer à l’atteinte des KPI (temps de réponse, satisfaction client, qualité), Remonter les problématiques récurrentes et axes d’amélioration, Participer à l’optimisati