Trabajos service client en SèvresCrear alertas

Chez Monoprix, la boucherie est un rayon d’exigence et de passion : qualité des produits, précision du geste et sens du conseil.Si vous aimez le beau travail, le service client et le management, nous avons une place pour vous.Mettre en valeur des produits irréprochables.Découper, préparer et

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En tant que Gestionnaire Service Client IP, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients hospitaliers et des équipes internes (commercial, chef de projet) pour garantir le bon déroulement des projets complexes de rénovation, construction ou modernisation de zones de soins et amé

En tant qu'infirmier(e) à domicile, vous êtes le maillon essentiel du maintien à domicile. Notre client est situé à NEUILLY SUR SEINE et propose des services de soins à domicile de qualité. Infirmier de (F/H) recherché pour intervenir dans un service de soins à domicile.

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Manager en gestion de Sinistres Corporels (H/F) Vous souhaitez relever un nouveau challenge managérial et contribuer activement à la performance de la gestion des sinistres corporels, au service

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharma

Implantée en localisation Val-de-Marne (94), notre client développe des dispositifs médico-sociaux et d'habitat inclusif, portés par des valeurs d'éthique, de coopération et d'amélioration continue, offrant un environnement de travail structuré et engagé. Le·la Chef·fe de service RH et fi

Notre client est un cabinet de Conseil en Stratégie et Organisation qui dispose des offres, outils et méthodologies à la pointe du conseil.Les consultants mettent leur dynamisme et leur expérience au service des Directions Générales sur trois principaux axes :.Plan et alignement stratégique,

Notre client est une fondation reconnue, engagée dans le secteur Médical oeuvrant au service des patient·e·s et de l'intérêt général.L'organisation porte des valeurs humaines fortes, une culture de coopération et un haut niveau d'exigence professionnelle.L'environnement de travail favorise

Coordinateur service clients H/F basé à Courbevoie (92) pour une mission d’intérim de 8 mois. Vous avez au moins une formation Bac +2 minimum commerciale et/ou administrative, avec idéalement une expérience en service clientèle ou en gestion de litiges / problématique dans le secteur pharma

Talents Supply recrute de manière spécialisée sur les métiers de l'Assistanat, la Relation Clients et de la Supply Chain.Suivez-nous pour être au courant de nos opportunités.Nous recrutons pour tous types d'entreprises.Le (la) gestionnaire Service Client est l'interlocuteur(-trice) privilégi�

En tant que DIRECTEUR(RICE) LOGISTIQUE ET SERVICE CLIENT, vos responsabilités consisteront à :. Encadrer et développer les équipes logistiques et de service client ;. Si vous êtes un(e) professionnel(le) motivé(e) et que ce poste de DIRECTEUR(RICE) LOGISTIQUE ET SERVICE CLIENT vous intéresse,

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chef Exécutif H/F doté d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire. Rattaché à la direction de ce groupe hôtelier, le Chef Exécutif H/F a pour mission de garantir le bon fonctionnement du service, la qualité gastronomique

Technicien Expert Automobile ». Conseiller Client Après-Vente Automobile (H/F) - Formation alternance. Vous avez le sens du service, vous aimez le contact client et le monde de l’automobile ?.

Filiale du groupe FIDUCIAL, VEOPRINT est spécialisée dans l'imprimerie en ligne pour les besoins des professionnels (entreprises et revendeurs), mais ouverte aux particuliers.Au sein du service fabrication et support client, vos missions sont les suivantes : .Transmission des commandes chez nos pa

Rejoindre notre client, c'est intégrer un groupe automobile historique et solide, implanté depuis plus de 50 ans en région parisienne. Tu es passionné(e) par la mécanique et l'électronique automobile, et tu veux mettre ton expertise au service d'un atelier moderne ?. Technicien diagnostic auto

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Chef(fe) de Réception expérimenté(e) et passionné(e), capable d'accompagner la gestion de l'équipe de réception et de garantir une expérience client irréprochable. Véritable relais du Chef de Réception, vous participez à l'organisation du service, à l'

Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux du service en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients. Doté d'un excellent relationnel, vous êtes pédagogue, diplomate et force de proposition. L'obsession de la satisfaction client vous caractérise.

Ingénieur(e) Service Clients Biologie Délocalisée - Secteur Est (h/f/nb). Ingénieur(e) Service Clients Biologie Délocalisée,. Rejoignez l'équipe de Thomas, Responsable des Opérations Service POC (Point Of Care), et prenez part à l'aventure sur la zone Est, Centre-Est et Rhône-Alpes.

Contexte du poste Alliance Services Plus (AS+) recherche un(e) Ingénieur(e) Systèmes HPC pour intervenir auprès de deux de nos clients. L’ingénieur(e) évoluera au sein d’environnements de calcul haute performance (HPC) à forts enjeux de performance, de disponibilité et de sécurité. En appui aux équipes des deux organismes, il/elle contribuera à l’administration, à l’évolution et à l’optimisation des infrastructures HPC, tout en participant aux activités de support, d’exploitation et aux projets d’architecture associés. Missions principales Dans un cadre général et adaptable aux besoins des projets, les missions pourront inclure : • La conception et le design d’architectures systèmes HPC adaptées aux contraintes scientifiques et techniques des clients, • L’administration et l’optimisation d’environnements Linux dédiés au calcul intensif, • La participation aux choix d’architectures de stockage et à leur intégration au sein des plateformes HPC, • L’accompagnement technique des clients dans les phases de déploiement, d’exploitation et d’évolution des infrastructures, • La contribution aux démarches de qualification, documentation et amélioration continue des systèmes, • Un rôle de conseil et d’expertise auprès des équipes projets et des clients institutionnels Environnement technique Les projets s’appuient principalement sur les technologies suivantes : • Systèmes d’exploitation UNIX/Linux (environnements Linux exclusivement, pas de Windows), • Infrastructures HPC, • Systèmes de stockage distribués, notamment IBM GPFS / Spectrum Scale, • Réseaux haute performance, en particulier InfiniBand, • Environnements exigeants en termes de performance, de sécurité et de disponibilité Profil recherché • Formation ingénieur ou équivalent, • Expérience confirmée en administration système Linux dans des environnements HPC (de préférence), • Connaissances solides des systèmes de stockage haute performance et des réseaux InfiniBand, • Capacité à intervenir à la fois sur des phases de conception, de design et d’accompagnement client, • Rigueur, autonomie, sens du service et capacité à évoluer dans des contextes institutionnels et confidentiels

Join HCLTech! Proudly recognized as a Certified Global Top Employer 2025. HCLTech is a global tech company with 224,000+ HCLTechies across 60 countries, offering digital, engineering, and cloud solutions. Serving major industries like Financial Services, Manufacturing, Healthcare, Telecom, and more, its 12-month revenue ending September 2024 was $13 billion. _+500 HCLTechies. Offices: Paris, Lyon and Toulouse. We are seeking an experienced ITIL Problem Management Expert to join our team at a prestigious client site in the banking sector, based in Paris. This is a permanent, hybrid role offering the opportunity to work on-site three days per week. Responsibilities • Drafting of post-mortem documents and analysis reports on production quality monitoring indicators, • Reporting on the monitoring of service management processes, in particular problem management, • Minutes of production quality monitoring sessions and business continuity exercises, • Problem trend analysis and recommendations for continuous improvement, • Documentation of known errors and associated workarounds, • Root cause analysis reports for recurring problems and major incidents Job Requirements • 8+ years of experience in a similar role across diverse IT environments., • ITIL certification or equivalent is a plus. Mandatory skills: • Strong knowledge of ITIL processes, with practical experience in applying ITSM best practices., • Proven ability to identify, analyze, and report on problem trends across IT services., • Experience in managing Known Error Databases (KEDB) and maintaining accurate documentation., • Skilled in root cause analysis (RCA) methodologies and tools to investigate recurring incidents., • Excellent technical communication skills, able to translate the technical impact of changes for both IT teams and business stakeholders., • Solid infrastructure awareness, with an understanding of system architecture, dependencies, and risk areas., • Highly disciplined and methodical, with strong problem-solving and analytical capabilities., • Fluency in both French and English is mandatory to communicate effectively with colleagues and partners, both verbally and in writing. Ready for a new challenge? Join a friendly, multinational company offering endless opportunities in a dynamic, multicultural environment. Apply now and submit your CV in English! Why become an HCLTechie? At HCLTech, we offer diverse opportunities to learn, innovate, and fast-track your career. You'll work with global clients and industry-leading experts, gaining access to mentorship and rewarding growth paths. Our people-friendly work culture fosters flexibility, leadership, and personal and professional growth, giving you the freedom to explore, experiment, and thrive. We believe in doing things differently, offering hands-on training and coaching, and celebrating the passion and commitment of our teams. Discover the benefits of joining HCLTech: • Comprehensive benefits package., • Global career opportunities and mobility., • Flexible work environment supporting work-life balance., • Exciting projects and upskilling opportunities to shape your role., • Total wellbeing focus: Beyond professional growth, you’ll be able to collaborate with like- minded colleagues to drive meaningful impact through initiatives like our CSR Council, Diversity Council, Women Connect, and many more.

Qui sommes-nous ? Finaxy Group est l'un des leaders du courtage en assurance en France. Nous accompagnons nos clients avec expertise et engagement pour leur offrir des solutions sur mesure. Dans un contexte dynamique et en pleine croissance, TEA Cerede, Filiale de Finaxy Group, recherche un Gestionnaire Indemnisation Auto Prestige et Collection (F/H) Rattaché(e) au Responsable du service, vous avez en charge la gestion complète des dossiers sinistres de véhicules de prestige et de collection auprès de clients Particuliers et Professionnels; de l'ouverture au règlement, en passant par l'instruction du dossier en lien avec la compagnie. Vous êtes acteur de l'information et du conseil au client sur la gestion de son dossier sinistre. Vos principales missions seront les suivantes : • Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier., • Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré., • Enregistrer le dossier dans le système d’information et sur l’extranet des Compagnies., • Evaluer le dossier, désigner et mandater les experts., • Régler les sinistres selon les conventions en vigueur., • Conseiller les assurés dans la gestion de leur sinistre., • Effectuer le suivi jusqu’à la clôture du dossier., • Participer à la révision annuelle des dossiers non-clos. Profil : Issu(e) d'une formation supérieure en Assurance, vous disposez d'une première expérience en gestion de sinistres auto acquise en cabinet de courtage ou en compagnie. Une bonne maîtrise des techniques de règlement conventionnel (IDA) et du droit commun sont nécessaires pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. La maîtrise des extranets compagnies ainsi que l’outil de gestion BEL AIR seraient un plus. Votre sens de l'écoute et du client ainsi que votre capacité à travailler dans un environnement très réactif, vous permettront de vous affirmer sur une fonction exigeant technicité, relationnel et professionnalisme. Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous êtes à l’aise au téléphone. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre Finaxy Group, c'est intégrer un groupe dynamique, en constante évolution, où l’excellence et l’innovation sont au cœur de notre ADN. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, aux côtés de professionnels passionnés. En rejoignant notre Groupe, vous bénéficiez d’une couverture santé, prévoyance et retraite supplémentaire avantageuse, d’un restaurant d’entreprise ainsi que de la prise en charge à 100 % par l’employeur de votre abonnement de transport. Vous bénéficiez de 12 jours de RTT par an et d’une possibilité de 2 jours de télétravail par semaine. Et aussi …. des perspectives d'évolution attrayantes dans un groupe en fort développement ! A propos de Finaxy Group : Avec ses 15 ans d'existence, FINAXY Group est aujourd'hui un des leaders du courtage en assurances en France. Le groupe est fier d’être positionné à la 10ème place des courtiers français. Courtier multi-spécialiste en plein développement, Finaxy Group s’organise autour de trois divisions : La division Entreprise, la division Spécialités et la division Affinitaire. Le groupe s'adresse à deux cibles principales : • Le marché des entreprises (PME et ETI) : Nous les accompagnons sur la protection de leurs activités et de leurs collaborateurs en nous appuyant sur des spécialités sectorielles fortes. Plus de 12 000 entreprises nous font confiance, aussi bien en IARD qu’en Assurances de personnes., • Le marché de niches : FINAXY accompagne ses clients à travers ses filiales spécialisées comme :  Les assurances santé chiens et chats avec nos célèbres marques Animaux Santé et AnimaSolutions  Les assurances de voitures de collection et de prestige TEA Cerede  Les assurances et assistances voyages XplorAssur  Et bien d'autres... Finaxy Group, c'est également plus de 400 collaborateurs qui œuvrent chaque jour pour satisfaire les besoins et exigences du marché, répartis sur une dizaine de régions de France et à Monaco pour être au plus proche de nos clients.

Dans le cadre du renforcement de sa Direction Financière et de la transformation de ses processus comptables, notre client recherche son futur Responsable Comptabilité Auxiliaire Groupe. Au sein d'un environnement multi-entités et en forte interaction avec les directions opérationnelles, vous prenez la responsabilité d'un Centre de Services Partagés regroupant plus de 50 collaborateurs et pilotez l'ensemble des activités de comptabilité auxiliaire du Groupe . Vos mission s: Rattaché(e) à la Direction Financière, vous intervenez sur un périmètre stratégique couvrant les activités Fournisseurs, Clients, Banque et Notes de fra is. Pilotage de la comptabilité fourniss • eursSuperviser la gestion de la comptabilité fournisseurs dans un environnement multi-établisseme, • nts.Garantir la bonne comptabilisation des factures et leur rapprochement avec les bons de comma, • nde.Veiller au respect des délais de traitement et de clôt, • ure.Optimiser les processus et renforcer la qualité des données comptab les. Supervision des pôles Clients et B • anquePiloter le suivi des encaissements et des rapprochements banca, • ires.Accompagner les équipes dans l'amélioration du cycle de factura, • tion.Participer au suivi du recouvrement et à l'analyse des retards de paie, • ment.Garantir la fiabilité des flux financ iers. Management et pilotage • du CSPEncadrer une organisation de plus de 50 collaborateurs composée de managers, responsables comptables, réviseurs et compt, • ables.Définir les priorités et assurer la bonne répartition de la charge de tr, • avail.Accompagner le développement des compétences des éq, • uipes.Promouvoir une culture de performance, de collaboration et d'amélioration con tinue. Clôtures, reporting et con • formitéGarantir la fiabilité des arrêtés comptables mensuels, trimestriels et a, • nnuels.Participer aux clôtures en collaboration avec le contrôle de gestion et la Direction Fina, • ncière.Produire et analyser les reportings comptables et indicateurs de perfo, • rmance.Superviser l'établissement de, • s DAS2.Assurer les relations avec les Commissaires aux Comptes et les auditeurs ex ternes. Transformation et amélioration • continueContribuer activement au programme de transformation Finance du, • Groupe.Participer aux projets de digitalisation et d'automatisation des pr, • ocessus.Accompagner les évolutions des outils comptables et fin, • anciers.Définir et suivre les KPI du Centre de Services P artagés. Animation du réseau • comptableÊtre le référent des directions d'établissements et des équipes adminis, • tratives.Favoriser la fluidité des échanges entre les établissements e, • t le CSP.Accompagner les équipes dans l'application des procédures comptables d u Groupe. Profil recherché De formation supérieure en comptabilité et finance (BTS Comptabilité, DCG, DSCG, DEC ou équivalent), vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience en comptabilité, dont une expérience significative dans le management d'équipes importantes, idéalement au sein d'un Centre de Service s Partagés.Vous possédez une solide expertise des processus de comptabilité auxiliaire et avez déjà évolué dans des environnements complexes et mult i-sociétés. Compétenc • es attenduesExpertise en comptabilité fournisseurs, clients et, • trésorerie.Expérience confirmée du management d'équipes, • importantes.Bonne maîtrise des processus de clôture et des obligations rég, • lementaires.Connaissance des environ, • nements CSP.Maîtrise des outils comptables et de dématérialisation : Sage 1000, Yooz,, • ESKER, D365,Très bonne maîtrise d'Excel et, • de Power BI.Anglais professionnel permettant d'interagir avec des interlocuteurs int ernationaux. Qualité • s recherchéesLeadership et capaci, • té à fédérer.Sens de l'organisation et gestion d, • es priorités.Excellentes qualités re, • lationnelles.Esprit d'analyse et orientati, • on résultats.Capacité à accompagner l, • e changement.Goût pour les projets de transformation et l'améliorat ion continue. Pourquoi rejoindre cette • opportunité ?Un poste stratégique au sein de la Directi, • on Financière.Le management d'un périmètre à for, • te visibilité.Un environnement en transformation offrant de réelles perspective, • s d'évolution.Des projets structurants autour de la digitalisation et de l'optimisation, • des processus.Une équipe importante à accompagner et à faire grandir.

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une filiale d’un grand groupe bancaire français, qui propose des produits d’épargne, d’assurance et de prévoyance à ses clients. Rattaché(e) à la responsable du service Comptabilité au sein d’une équipe de 9 collaborateurs, vous contribuer à la connaissance fiable des résultats de l’entreprise et de son patrimoine en procédant à la tenue et à l’arrêté des comptes, dans le respect des normes et procédures règlementaires. Vos missions seront les suivantes: • Travaux relatifs aux données techniques assurantielles (dont celles en provenance des délégataires) :, • Contrôle des données mises à disposition, • Comptabilisation des primes, sinistres et commissions, • Règlements et suivi des encaissements ainsi que leur comptabilisation, • Etablissement des comptes de résultat par produits, • Rapprochements bancaires, • Travaux d’arrêtés des comptes trimestriels : justifications des comptes définis, formalisation des contrôles, • Projets impactant la comptabilité Les informations importantes concernant le poste : • Localisation : La Défense ;, • Une très bonne ambiance entre les différentes équipes et collaborateurs ;, • Des possibilités d’évolution multiples, au sein des diverses entités du groupe ;, • Package : 16 RTT, restaurant d’entreprise, intéressement & participation de 14K€ en moyenne par an ;, • Télétravail : 2 jours par semaine ;, • Rémunération fixe annuelle brute: 40K€ - 45K€.

Au sein de l’équipe marketplace, partie intégrante de l’équipe e-commerce de chez Spacefoot, tu évolueras dans un secteur en pleine croissance. En travaillant en partenariat avec des marketplaces comme Amazon, Zalando, Decathlon, Cdiscount et bien d’autres, tu découvriras le fonctionnement de chacune de ces dernières. Ton but sera alors de t’assurer de la bonne santé de nos différents comptes vendeurs sur les marketplaces partenaires. TES MISSIONS • Mise sous contrôle de nos différents comptes vendeurs (capacité à déceler les problèmes) sur Amazon, Zalando, Decathlon, Cdiscount, etc., • Analyse de KPI (taux de commande défectueuse, délais d'expédition, ruptures de stock, etc.) et mise en place de plan d'actions pour améliorer ces deniers, • Conformité : contrôle et mise sous contrôle des process associés à l'intégration et gestion des commandes, • Veille concurrentielle et analyse de nos données de ventes sur les marketplaces (offres actives, top produits, top marques, top flops, produits à fort taux de retour, taux de ruptures de stock etc.), • En charge de l’intégration de notre catalogue produits sur les différentes marketplaces partenaires via différents processus Tout au long du stage, il te faudra être particulièrement vigilant sur : • La qualité et la pertinence des datas récupérées, • La compréhension et l’analyse de ces données, • Le nombre d'offres actives sur nos places de marché, • La mise sous contrôle de nos comptes vendeur sur les différentes marketplaces partenaires, • La cohérence des prix / marges, • Les produits et les marques vendues au jour le jour Ce stage constitue une initiation parfaite au secteur du e-commerce et offre une compréhension détaillée de l'analyse de KPI et de la gestion d'outils digitaux. Il te permettra d'interagir quotidiennement avec toutes les équipes de la société (Développeurs / Catalogue / Logistique / Service client / Achat). En tant que membre de l'équipe Marketplace, tu joueras un rôle clé dans le développement de la société tout en travaillant sur des secteurs d'activité attrayants : Sport & Mode Salaire : 1 000 EUR / mois Les petits plus • Une carte Swile, • La prise en charge des frais de transport à 50%, • Des remises collaborateurs à valoir sur nos sites, • Télétravail possible Mais aussi… • Des évènements réguliers et activités diverses (afterworks, sport, repas d’équipe...), • Vivre l’expérience d’une scale-up en hyper croissance (170 employés aujourd’hui), • Faire partie d’une équipe jeune et dynamique (moyenne d'âge : 29 ans), • Possibilité d’évolution professionnelle rapide au sein de l'entreprise et prise de responsabilités (possibilité de CDD/CDI par la suite), • Et enfin, une forte culture d’entreprise qui promeut la bienveillance et la communication aisée

Expert & Manager recherche pour son client, société industriel, situé à la Défense, un Comptable Unique H/F. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Au sein de la Direction Financière, et de la comptabilité générale, vous serez en charge de la tenue comptable de l’entité française du groupe. Vous reporterez au responsable de la comptabilité générale Comptabilité générale • Gestion de la Trésorerie (contrôle des écritures de banque, apurement des comptes 511, réévaluation des comptes bancaires, rapprochements bancaires, campagnes de règlement, • Participation au reporting mensuel (aux normes IFRS) : analyse et justification des comptes de bilan, • Gestion des immobilisations (création des fiches d’immobilisations, mise en service, amortissement, capitalisation R&D, rapprochement module immo/compta), • Etablissement du bilan (écritures de cut-off, justification des comptes, • Réponses aux questions des auditeurs internes et externe, • Mise en place/amélioration des processus comptables, • Liste non exhaustive Comptabilité tiers • Saisie comptable des encaissements/décaissements, • Supervision de la comptabilité fournisseurs (gestion de la Hotline, préparation des campagnes de paiement inter-compagnies, préparation des campagnes de paiement des fournisseurs externes, support au comptable fournisseur et aux opérationnel, • Analyse de la balance âgée fournisseurs & clients, • Analyse des fournisseurs débiteurs, • Liste non exhaustive Profil recherché Compétences attendue • Bonne connaissance de la comptabilité générale, auxiliaire et analytique, • Excellente communication et sens du travail en équipe, • Autonomie, rigueur et esprit d’initiative, • Capacité d’évoluer dans un environnement international dynamique et exigeant (suivi des calendriers, réponses dans les deadlines)Maîtrise des outils de gestion (ERP, Excel): la maîtrise de Microsoft Dynamics est un parle Anglais courant indispensable Formation / diplôme :Issue d’une formation comptable supérieure (Bac +2 à Bac+5 de type DSCG ou équivalent) Expérience : Vous maitrisez les aspects comptables classiques et justifiez d’une ou plusieurs expériences réussies au sein d’un service comptable (min 5 à 7 ans en comptabilité générale).

Qui sommes-nous ? Parler d’Amexio, c’est parler d’une entreprise solide par son expertise Enterprise Content Management (ECM) et Customer Communications Management (CCM) et perspicace par son approche aussi bien en conseil, qu’en intégration, qu'en R&D et assistance technique. Nous proposons différentes offres et produits pour répondre aux demandes de transformation digitale de nos clients (Capture documentaire, GED, BPM, Case Management, Contenu structuré, Content flow, SAE, etc.). Leader européen dans notre domaine et fort de 1000 collaborateurs·trices, nous sommes en pleine croissance international et nous souhaitons renforcer nos équipes Amexio Paris, Nantes, Montpellier et Lille. En nous rejoignant, vous serez au cœur des systèmes métiers des clients et complétement intégré aux processus stratégiques de l'entreprise. Les secteurs d’activités de nos clients sont : Banque/ Finance /Assurances / Industrie, Énergie / Sciences De La Vie / Public / Services, Télécoms, Média ... DESCRIPTION DU POSTE Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Consultant Senior - Expert FileNet/ BAW créatif.ve et motivé(e) pour rejoindre nos équipes de Neuilly sur Seine et accompagner notre croissance internationale. Vos missions : • Intervenir sur les avant-ventes projet pour apporter conseils et expérience à nos clients et nos équipes avant-ventes, • Cadrer et participer à la rédaction des spécifications techniques et/ou fonctionnelles, • Définir l’architecture technique d’une infrastructure IBM Business Automation, on-premise ou cloud, architecture classique ou containérisée, • Définir la conception technique d’une solution de gestion de contenus et/ou de processus métiers, • Assurer, auprès de l'équipe, le suivi des développements frontend et/ou backend, • Élaborer et réaliser le paramétrage des produits IBM, • Etablir les procédures et processus d’exploitation des solutions mises en œuvre en coordination avec nos équipes support ou celles de nos clients, • Veiller au respect du cahier des charges et à la qualité technique des réalisations, • Être force de proposition auprès de nos clients sur le bon usage des produits IBM, • Garantir l’état de l’art des installations des produits et de leur utilisation pour atteindre les objectifs définis par nos clients, • Evaluer / Auditer les risques et conseiller les potentiels axes d'amélioration, • Diagnostiquer et résoudre les problèmes produits / applicatifs rencontrés sur les projets et tierces maintenances applicatives Profil recherché Diplômé.e d’une école d’Ingénieur ou Informatique (BAC+5), disposant d’une expérience de 5 ans minimum sur l’intégration sur les produits IBM ECM (a minima IBM Content Foundation /IBM FileNet Content Manager et Content Navigator). Vous êtes organisé.e, force de proposition, communicant.e ; sens du service, autonome et réactif.ve sont vos principales qualités. Vous êtes motivé.e par la transformation digitale et l’intégration de progiciels Langues : Vous maitrisez le français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Vous avez un bon niveau d’anglais. Expertise technique : • Connaissance des systèmes d’exploitation Linux / Windows, • Connaissance des bases de donnes IBM DB2 / Oracle / Microsoft SQL Server / Postgresql, • Solides connaissances d’IBM WebSphere Application Server (Base, Network Deployment,Liberty), • Connaissances souhaitables sur la containerisation (Red Hat OpenShift Cloud Platform, Kubernetes, Docker), • Expertise reconnue sur l’un ou tous les produits IBM Business Automation suivants :, • ECM : IBM FileNet Content Manager,, • IHM : IBM Content Navigator,, • BPM / Case Management : IBM Case Manager, IBM Business Automation Workflow, IBM Process Mining, • Capture : IBM Datacap, • IBM Cloud Pak for Business Automation, • Capacités de développement sur les langages de programmation Java, Javascript (Dojo Toolkit) Compétences comportementales • Leadership et capacité à fédérer les équipes autour des objectifs., • Excellente communication orale et écrite., • Sens du service client et orientation résultats., • Rigueur, organisation et autonomie., • Capacité à gérer les priorités et à prendre des décisions rapidement. Rejoignez Amexio et faites le choix de travailler : • Sur des projets à forte valeur ajoutée, dans un contexte technologique et métier exigeant et varié, • Au sein d’une société à taille humaine, proposant de nombreuses opportunités d’évolution de carrière, • Dans une ambiance dynamique et sérieuse où la convivialité reste de mise (baby-foot, séminaires, afterwork, karting, lancer de haches, bluff au poker…)

Infopro Digital, groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie, recherche actuellement un "Senior JAVA Lead developer" bilingue en anglais en CDI pour renforcer son équipe. Nous sommes un éditeur de logiciels spécialisé, fournissant des solutions complètes pour la gestion des lubrifiants automobiles. Nos produits accompagnent les fabricants, distributeurs et réseaux de service dans l’optimisation des flux de données, la conformité réglementaire et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle. Dans le cadre d’une importante évolution technologique de notre plateforme, nous recrutons un Senior IT Developer doté d’un solide leadership technique et d’une expertise en ingénierie logicielle moderne. Rejoignez Infopro Digital et devenez un acteur clé de notre équipe ! Avec des opportunités professionnelles passionnantes dans le monde entier, Infopro Digital vous ouvre un vaste univers de défis professionnels. Rejoindre notre groupe, c’est plonger au cœur de collaborations stimulantes au sein d’équipes multidisciplinaires. Mission et responsabilités : En tant que Senior IT Developer, vous jouerez un rôle central dans la refonte technique de notre écosystème IT, en participant à la modernisation de notre plateforme et à la restructuration de nos données. Responsabilités principales : -Piloter la refonte technique de l’écosystème IT dans le cadre de la transformation des structures de données de l’entreprise. -Documenter le système existant et rédiger les spécifications techniques pour la future plateforme. -Implémenter des améliorations fonctionnelles selon la roadmap produit et contribuer à l’amélioration continue du produit. -Fournir un leadership technique à l’équipe de développement, en mentorant les développeurs et en garantissant les bonnes pratiques. -Conduire la migration à long terme des composants existants basés sur Ruby vers une stack technologique entièrement Java. Compétences et expériences requises : -Plus de 10 ans d’expérience en développement Java et Ruby, avec un historique avéré de conception et de réalisation de systèmes complexes. -Bonne compréhension des enjeux liés aux données : modélisation, flux et interopérabilité des systèmes. -Maîtrise des technologies de bases de données (SQL et/ou NoSQL). -Développement front-end en Vue JS 3 et Javascript/Typescript. -Une expérience en Ruby est fortement appréciée, notamment pour la migration des composants legacy. -Capacité à évoluer dans un environnement en transformation, proposer des améliorations architecturales et soutenir une stratégie de modernisation sur le long terme. -Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec des équipes transverses anglophones. Technologies complémentaires appréciées : AWS (S3 / EC2 / ECS / Terraform) ElasticSearch MySQL RethinkDB Node VueJS / React / Next.js GitLab GraphQL Pourquoi nous rejoindre ? -Participer directement à un projet de transformation technologique majeur. -Contribuer à façonner l’architecture future d’un produit logiciel spécialisé et à forte valeur ajoutée. -Occuper un rôle technique clé, avec autonomie et influence importantes. Nos fondations et valeurs : Chez Infopro Digital, nous sommes guidés par des valeurs fondamentales telles que l’esprit entrepreneurial, la focalisation constante sur le client, la promotion de la diversité, la recherche d’un impact significatif et une culture de collaboration. En nous rejoignant, vous faites partie d’une communauté dynamique qui adopte ces valeurs au quotidien, façonnant l’avenir avec passion et engagement. La diversité est l’une de nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que nos équipes, issues de tous horizons et dotées de parcours et d’expériences différents, sont l’un des moteurs clés de notre succès. Le groupe s’engage dans une politique d’égalité des chances et d’inclusion, depuis le recrutement jusqu’au développement de carrière, et nous nous efforçons de fournir un environnement de travail équitable pour favoriser le bien-être de nos équipes. Qui sommes-nous ? Infopro Digital est un groupe B2B spécialisé dans l’information et la technologie. Présent dans 20 pays, le groupe compte 4 000 collaborateurs de 79 nationalités. Infopro Digital connecte les communautés professionnelles. Nos marques sont des leaders dans cinq secteurs économiques clés : construction et secteur public, automobile, industrie, risque & assurance, et distribution. Avec nos solutions, nos clients prennent des décisions éclairées et les entreprises développent leur activité et leur performance durable.

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en ingénierie de l'industrie accompagne son client (dans le secteur de la défense) dans le recrutement de son futur Responsable Industrialisation Electronique en CDI. Au sein de l'équipe Industrialisation, rattaché(e) à la responsable Industrialisation, en interface étroite avec la production, la qualité, les achats et la R&D. Vos missions principales/responsabilités seront les suivantes : Support Production et Résolution de Problèmes Diagnostiquer les pannes et les non-conformités sur les cartes et sous-ensembles (numériques et analogiques). Piloter la résolution de problèmes via des méthodes structurées (5 Why, Ishikawa, 8D) et capitaliser le retour d'expérience. Sécuriser les lots de production et apporter un appui technique pour les dérogations en lien avec la Qualité Méthodes et Processus Industriels Définir et optimiser les gammes de fabrication, les instructions de travail et les standards de poste (incluant les normes ESD). Mettre sous contrôle les opérations critiques et maintenir à jour l'AMDEC Process ainsi que les plans de surveillance. Moyens de Test et Outillages Définir les plans de test série pour garantir la conformité du produit aux exigences. Spécifier, mettre en service et améliorer les bancs de test, gabarits et outillages, tout en assurant leur maintien en condition opérationnelle Pilotage de la Performance Suivre les indicateurs clés (rebuts, retouches, temps de test) et animer des chantiers pour réduire la variabilité et fiabiliser les process. Collaborer étroitement avec la R&D, la Production, les Achats et la Qualité pour atteindre les objectifs Qualité / Coût / Délai (QCD) Connaissances techniques Expertises Techniques • Électronique : Maîtrise de l'électronique analogique et numérique., • Outils de conception : Utilisation du logiciel Altium pour la CAO., • Lecture technique : Capacité à lire des schémas, des plans de câblage et à comprendre les nomenclatures (BOM) ainsi que les fiches techniques (datasheets) en anglais., • Métrologie et Tests : Maîtrise des principes de test/validation et des outils statistiques de mesure tels que les incertitudes, la répétabilité, et les indicateurs $Cp/Cpk$. Savoir-faire Opérationnels • Diagnostic : Capacité à identifier les causes de pannes et à sécuriser les flux de production., • Ingénierie des moyens : Aptitude à spécifier, mettre au point et améliorer les outillages et les moyens de test., • Rédaction technique : Rédaction de documentation industrielle claire (gammes, instructions de travail, rapports d'essais)., • Gestion de l'amélioration : Animation d'actions correctives et pilotage de l'amélioration continue en mode transverse Rémunération : 60K€ annuels bruts selon profils (+ variable) Prêt(e) à rejoindre l’aventure ? Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Chez RHÔN’TELECOM, avec nos clients et nos collaborateurs, nous cultivons la proximité, l’engagement et l’écoute. Rejoindre RHÔN’TELECOM, c’est intégrer une entreprise axée sur les compétences techniques et humaines. Notre force, ce sont nos collaborateurs qui font vivre chaque jour nos ambitions et portent nos projets. Chez nous, chaque collaborateur compte, et chaque poste est une opportunité de grandir ensemble. Présents de Paris à Lyon, nous sommes aujourd’hui un acteur clé de l’ingénierie des réseaux télécoms. Depuis 2012, notre expertise reconnue, renforcée par notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous permet de garantir des prestations de qualité dans un secteur en pleine effervescence. Votre aventure commence ici. Prêt(e) à faire partie de l’histoire ? Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre un centre de service Admin & Patrimoine pour notre client à Boulogne Billancourt. Le poste sera positionné géographiquement dans les locaux de notre client, qui pilotera opérationnellement l'activité. Principales missions • Gérer toute sorte de communication par courrier : réception, distribution au sein de l’agence, scanner, reporter sur les courriers reçus, solliciter le centre de réception du courrier si besoin, gestion d’envoi de courrier de l’agence., • Contribuer au process de renégociation, avec différentes actions dans l’outil de notre client : créer et ouvrir une re négociation, compléter le module de renégociation en s’appuyant sur la fiche de validation qui aura été transmise par le chargé de patrimoine en charge du dossier, gérer la signature, imprimer et scanner les documents, sauvegarder les documents dans l’outil client., • Gérer des incidents de paiement bailleurs : faire un état des lieux des incidents de paiement indiqués dans le tableau de suivi par le chargé de patrimoine suite remontées bailleurs, organiser un point Teams régulier avec chaque le chargé de relation bailleurs pour traiter les impayés, suivre les tâches données au chargé de relation bailleurs la semaine précédente pour constater le traitement ou voir ce qui peut bloquer le paiement, compléter et transmettre un compte rendu par mail à chaque chargé de relation bailleurs en mettant en copie l’ensemble des chargés de patrimoine et le manager de région, mettre à jour les statuts dans le tableau de suivi, piloter des Incidents maintenance (prise de contact bailleur, relance, …), compléter le suivi, transmettre le CR., • Piloter les demandes de Travaux Bailleurs (RAN Bailleurs): réceptionner la demande, renseigner/compléter les informations nécessaires, envoi des informations., • Prendre en charge la rédaction de courriers sortants : recherche des coordonnées destinataires, rédiger les courriers (utilisation éventuelle des modèles), envoyer les courriers et assurer leur suivi si LRAR., • Détecter les opportunités de passage en auto facturation pour proposer et faire signer des mandats d’auto facturation aux bailleurs afin de limiter les impayés, dont rédaction des mandats, création des fiches et suivi dans l’outil client., • Supporter le chargé de patrimoine dans l’envoi des autorisations ENEDIS à obtenir des bailleurs. Vous serez également sollicité pour des missions de continuité de service lié à ce projet (formalisation des pratiques et méthode de travail, back up des collègues …). Profil recherché De formation supérieure ( Bac / Bac + 2 ) idéalement en télécommunications ou en réseaux Télécom, vous souhaitez occuper un poste d'assistant chargé de relation patrimoine ? Vous êtes doté d’excellentes capacités de communication, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, capable d’interagir efficacement avec des fournisseurs et des clients, y compris dans des situations potentiellement sensibles ou conflictuelles. Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer de manière constructive avec différents interlocuteurs. Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d’un réel sens de l’analyse et êtes capable de prendre du recul sur les situations afin d’apporter des réponses adaptées. Autonome dans la gestion de tes missions, vous savez vous adapter rapidement à des environnements variés et en constante évolution. Compétences techniques recherchées • Connaissance des infrastructures Telecom Mobile., • Outils informatiques dont EXCEL avancé (formule, graphique). Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Si vous êtes reconnu·e travailleur handicapé H/F, notre référente handicap vous accompagnera dans votre prise de poste.

Taylor Made Recrutement, spécialiste du recrutement temporaire et permanent sur les fonctions supports et opérationnelles, accompagne son client, acteur international présent dans +15 pays, en pleine structuration, dans le cadre d’une création de poste stratégique au sein de sa direction financière. Dans ce contexte de croissance et d’intégration de nouvelles entités, nous recherchons : • Un(e) Responsable Comptable CSP H/F – CDI – Boulogne Billancourt, +/-75K Vos missions principales : • Management de 8 Responsable Comptables, animation, montée en compétences et accompagnement dans la structuration du service., • Supervision de la comptabilité générale, tiers et trésorerie de toutes les sociétés du Groupe., • Coordination du reporting mensuel, des liasses fiscales, et des annexes aux comptes sociaux., • Mise en place ou amélioration des procédures internes et des contrôles comptables et financiers., • Harmonisation des process comptables suite à l'intégration de nouvelles sociétés., • Participation à la production des comptes consolidés (IFRS) et supervision de la production des comptes sociaux (entités France)., • Participation à l’élaboration du budget et aux projets transverses du groupe Intérêts du poste et de l'entreprise: • Poste clé, transversal et exposé, avec un fort enjeu de structuration, de fiabilisation de la production comptable et de management d’équipe., • Contexte riche en transformation et projets, notamment liés à l’intégration de nouvelles entités., • Équipe à taille humaine à faire monter en compétence., • Environnement ERP (la connaissance de Workday est un plus)., • Anglais professionel, • Poste à forte visibilité et fort impact opérationnel. Profil recherché : Issu(e) d’une formation supérieure en comptabilité/finance (Bac+5, Master CCA, DSCG ou équivalent), vous justifiez d’au moins 7ans d’expérience sur des fonctions similaires, en environnement multi-sociétés ou Groupe structuré, avec encadrement d’équipe. Vous maîtrisez parfaitement les principes comptables français (comptes sociaux) et disposez d’une bonne connaissance des normes IFRS (comptes consolidés). Une autonomie sur l’ensemble des cycles comptables est indispensable. Une expérience SAP, Oracle ou Workday est un atout. Anglais professionnel souhaité, dans le cadre des échanges avec certaines filiales.

Nous recherchons un(e) Ingénieur Géomètre e) spécialisé(e) en photogrammétrie pour intégrer notre pôle GeoTop, au sein du département Immobilier. Parce que chaque collaborateur compte, vous serez un acteur clé dans la réalisation et le pilotage de projets à forte dimension technologique, mêlant acquisition terrain, traitement de données géospatiales et production de livrables de haute précision. Et si on en parlait ? Un petit tour d’horizon de vos principales missions en tant qu’Ingénieur Géomètre spécialisé(e) en photogrammétrie chez Gexpertise : • Réaliser des acquisitions de données topographiques et photogrammétriques, scanner laser ou capteurs spécialisés ;, • Assurer le traitement et l’exploitation des données issues des relevés terrain : orthophotographies, nuages de points, modèles numériques de terrain (MNT/MNS), modélisations 3D, etc. ;, • Participer activement à la production de livrables techniques à forte valeur ajoutée dans le respect des exigences qualité, coûts et délais ;, • Encadrer techniquement les techniciens et opérateurs intervenant sur les projets, aussi bien sur le terrain qu’au bureau ;, • Garantir la qualité des traitements photogrammétriques et géoréférencements réalisés ;, • Assurer la communication nécessaire auprès du Pôle Pilotage pour le bon suivi des projets ;, • Participer au chiffrage des prestations, à l’élaboration des offres techniques et aux échanges avec les clients ;, • Contribuer à la veille technologique et à l’évolution des méthodes de production en photogrammétrie, LiDAR et géomatique ;, • Représenter l’entreprise lors d’évènements professionnels (forums, salons, colloques, démonstrations techniques, etc.) ;, • Veiller au respect des procédures internes, des normes qualité et des règles de sécurité liées aux opérations terrain. Profil recherché Promis, pas de liste aussi grande que le bras 😊 ! Juste quelques compétences clés pour faire ressortir votre potentiel et vous épanouir ! • Formation Bac+5 de type Ingénieur Géomètre, Géomatique, Photogrammétrie ou formation équivalente reconnue ;, • 3 années d’expérience minimum réussie sur un poste similaire avec une forte orientation photogrammétrie et traitement de données géospatiales ;, • Maîtrise des outils de topographie et de captation : GPS/GNSS, station totale, drone, scanner laser 3D ;, • Bonne maîtrise des logiciels spécialisés en photogrammétrie et traitement de nuages de points (Pix4D, Metashape, ContextCapture, Cyclone ou équivalents) ;, • Maîtrise des logiciels DAO/SIG : AutoCAD/ZWCAD, QGIS, Covadis ou équivalents ;, • Connaissances en géoréférencement, modélisation 3D et exploitation LiDAR appréciées ;, • Permis B impératif et mobilité géographique à prévoir. Et votre état d’esprit ? Le talent compte mais votre état d’esprit fera toute la différence ! Alors !? Voyons voir si ça matche entre nous 😉 ! • Rigoureux(se) ? Pour vous, la précision n’est pas une option., • Curieux(se) et innovant(e) ? Vous aimez les nouvelles technologies et les solutions géospatiales avancées., • Impliqué(e) ? Vous avez à cœur de produire des livrables fiables et de qualité., • Bon relationnel ? Vous savez travailler en équipe et instaurer une relation de confiance avec vos interlocuteurs. Qui sommes-nous et pourquoi nous rejoindre ? Avec près de 200 collaborateurs, Gexpertise est un acteur incontournable d’ingénierie de l’immobilier et apporte à ses clients son expertise dans 3 domaines principaux : l’ingénierie Topographique et Foncière, l’ingénierie de la Construction et du génie urbain et l’ingénierie de la Donnée Immobilière. La société présente un maillage territorial national et une ouverture internationale avec 7 implantations (5 en France – Île-de-France et régions - et 2 en Tunisie). Engagée et Responsable, Gexpertise s’investit au quotidien pour améliorer et développer son empreinte sociétale et environnementale et implique l’ensemble de ses collaborateurs dans ses démarches (nous vous parlerons de nos ateliers EcoGex si cela vous intéresse 😉) Nous avons à cœur de nous inscrire dans la durée avec nos équipes, et pour cela nous favorisons la montée en compétences, la formation continue et l’accompagnement au quotidien. Vous faites partie des personnes qui veulent continuellement apprendre et se développer ? Alors nous sommes sur la même longueur d'onde ! Rejoignez-nous et avançons ensemble ! Rémunération Rémunération annuelle brute de 40000€ à 51000€ [à partir de 38000€ bruts annuels en région], selon expériences et compétences. Nos avantages et les petits « plus » ✅ Grâce à notre accord sur le télétravail et la mobilité, vous pourrez bénéficier jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine ✅ Assurance santé Alan qui prévient, assure et accompagne au quotidien. Accès 7j/7 à plus de 80 professionnels de santé sans rendez-vous, 100% pris en charge et illimité. Remboursements rapides et service client réactif. Le tout dans une application unique. Mutuelle prise en charge par Gexpertise à 85% pour vous et 80% pour vos enfants (hors options complémentaires) ✅ Abonnement transports pris en charge à 100% dans la limite de 91€ mensuels puis selon les modalités en vigueur dans l’entreprise ✅ Des titres restaurants dématérialisés, d’un montant de 8.60€ et pris en charge à 60% ✅ Avantages CSE ✅ Prime de vacances (Syntec) ✅ Evènements de cohésion interne ✅ Indemnisation des déplacements et des temps de trajet (paniers repas, indemnités de nuitées, etc.) ✅ Et bien entendu, un plan de formation annuel pour vous permettre de vous développer En respectant l'égalité des chances, les candidatures sont examinées sans aucun préjugé quant à l'âge, l'ethnie, l'identité de genre, l’expression de genre, le handicap, la nationalité, la religion, l'orientation sexuelle ou tout autre critère discriminant.

Rejoignez-nous pour une mission chez notre client du secteur de l’énergie basé à Nanterre (92) en tant qu’Appui IT au Responsable de la Chaîne de Services (RCS). Vous intégrerez la Chaîne de Service Environnement Bureautique composée d’environ 40 personnes. Votre rôle consiste à appuyer le Responsable de la Chaîne de Services IT et le Product Owner de l’équipe. Vos missions sont donc les suivantes : Rôle d’appui au Responsable de la chaîne de services IT : L’appui pourra réaliser en totalité ou en partie les actions suivantes : • Assurer la préparation des différentes réunions et des comptes-rendus associés de la Chaine de Services ;, • Assurer l’animation de ces Commissions en cas de besoin ;, • Animer et maintenir les bases SharePoint associées à l’activité ainsi que les équipes TEAMS nécessaires, en proposant des interfaces conviviales et des architectures facilitant la recherche d’informations ;, • Assurer le suivi des décisions et des différents plans d’actions associés aux différentes réunions, • Préparer et présenter différentes présentations nécessaires à l’activité à la demande de la RCS (REX, points d’informations, …) aux différents CODIR, MOA, etc. ;, • Coordonner les différents acteurs de la Chaines de Services Environnement Bureautique afin d’assurer un delivery fluide et cohérent en utilisant les méthodes Agiles en usage dans l’ENTERPRISE ;, • Mettre en place, alimenter et suivre un tableau de bord d’indicateurs de performances des différents services de la Chaine de Services ;, • Assurer les prévisions et le suivi budgétaires de la RCS suivant les demandes particulières ;, • Réaliser le reporting des actions auprès de la RCS sur sa demande ;, • Gérer la documentation de la Chaine de Services et alimenter le référentiel documentaire ;, • Construire et suivre le planning stratégique et prévisionnel des différentes activités de la Chaine de Services ;, • Construire et alimenter les analyses de risque des services de la Chaine de Services, proposer des solutions de contournement et aider à la priorisation des actions ;, • Effectuer les propositions d’amélioration et d’optimisation. Rôle d’appui au Product Owner : L’appui appuiera le Product Owner dans les actions suivantes : Gestion du backlog produit : • Définir et maintenir le Product Backlog., • Prioriser les éléments en fonction de la valeur métier et des contraintes techniques. Rédaction des User Stories : • Décrire les besoins fonctionnels et non fonctionnels., • Définir les critères d’acceptation. Vision produit : • Élaborer et communiquer la roadmap., • Garantir l’alignement avec les objectifs stratégiques (sécurité, conformité). Collaboration : • Travailler avec le Scrum Master et l’équipe produit., • Interagir avec les parties prenantes (Métiers, Programmes, RSSI, équipes sécurité, autres équipes de la Chaine de services). Validation et tests : • Participer aux démonstrations et valider les livrables., • S’assurer du respect des exigences de sécurité et de performance. Informations clés : • Démarrage : ASAP, • Lieu : Nanterre (92), • Rythme : 50% sur site - 50% télétravail, • Contrat : CDI ou Freelance, • Rémunération : CDI= 55/58 K€ - Freelance : 500/520 € Votre profil technique : Nous recherchons un profil avec une expérience réussie d’au moins 5 ans sur une fonction similaire IT en environnement Grand Compte • Utilisation avancée d'Office,, • Teams et SharePoint,, • JIRA et Confluence, • Poste de travail Windows 11,, • Scrum/SAFe, ITIL,, • Connaissance de l’environnement bureautique en environnement Windows. Les principales technologies utilisées par les équipes de la CS : • Serveurs : Windows Server 2016, 2019, 2022 et +, • Postes de Travail : Microsoft Windows 11 et fonctionnalités associées, architecture poste de travail, • Annuaire Active Directory : GPO, arborescence AD et modèle de délégation,, • Annuaire Active Directory : DFS, ADLDS, DNS,, • Solutions et outils de déploiement : MECM, MDT, • Langages de développement : VBS, PowerShell, PHP, C#, .net, • Environnement AZURE : Azure AD, Azure AD Identity Protection (AIP / MPIP), Intune, • Navigateurs : (Chrome, Edge, Edge Chromium…) préconisés pour l’ENTREPRISE et plugins associés (médias, Java), • Chiffrement utilisateur (fichiers et mail) : Zone Central et Stormshield, • Infrastructure de mise à jour (patching) WSUS et SCCM SUP, • Infrastructure KMS, • Infrastructure VPN, PKI, proxy, • Hyperviseur Microsoft Hyper-V, • M365 (notamment toute la suite Office : M365Apps), • Lecteurs multimédias, • Logiciels suite Adobe, • Base de données : Sql Serveur, postGre, Oracle, Java… Qui sommes-nous ? • Une Entreprise de Services Numériques à taille humaine de 350 collaborateurs, • Qui rayonne sur 3 sites en France (Paris, Toulouse et Pau) et un en Suisse (Genève), offrant ainsi la perspective réelle d’une mobilité professionnelle au sein de nos filiales, • Des consultants techniques, spécialisés depuis 1991 dans les métiers de l’infrastructure systèmes, réseaux et cloud, • Une entreprise engagée, certifiée RSE Ecovadis Notre promesse • Des missions de haut niveau telles que l’expertise, l’architecture ou encore le pilotage des infrastructures cloud, postes de travail, de virtualisation et de la cybersécurité, • Un portefeuille de clients Grands Comptes positionnés sur des défis techniques à forte valeur ajoutée, • Des Ingénieurs d’affaires et des RH dédiés à votre suivi et à votre progression professionnelle, • Un dispositif de formation complet, adapté à nos collaborateurs et leur permettant de se certifier Les bonnes raisons de nous rejoindre ! • A votre arrivée, un parcours d’intégration défini et clair, • Un entretien d’évaluation annuel pour parler de vos résultats, vos besoins et vos perspectives de progression, • Un dispositif de formation complet et adapté aux exigences du marché, permettant l’obtention de certifications techniques à forte valeur ajoutée, • Et enfin, parce que les meilleurs cooptent les meilleurs, nous plaçons la politique de cooptation au cœur de nos activités de recrutement et récompensons chaque collaborateur par des primes attractives, • Une politique qualité de vie au travail et RSE adaptée à nos filiales et à leurs spécificités (Team building, animations QVT, soirée d’intégration, afterwork, etc.) Et si nous faisions équipe ?

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre. C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. SPIE ICS, acteur majeur des services numériques, recherche un Architecte Senior pour renforcer ses équipes. Vous intervenez principalement sur des missions stratégiques, en autonomie, auprès de clients publics et privés. Seuls les profils retenus seront contactés. Vos défis au quotidien : • Répondre aux AO des clients / prospects en toute autonomie (clients public / privé), • Fonction Bid Manager pour les offres complexes, • Participation aux soutenances, • Elaboration d'offres, de plan de transformations complexes dans le cadre des réponses aux AO, • Participation à l'élaboration de dossiers CIR (Crédit Impôt Recherche), • Participation à de courts webinars pour promouvoir les savoirs faire de SPIE ICS Votre Profil : • Bac+5 en informatique ou diplome équivalent, • Expérience confirmée sur un poste similaire, • Grande aisance à l’oral., • Connaissance approfondie et globale de l’infogérance (exigence obligatoire)., • Expérience solide dans le domaine de l’infogérance., • Expérience en gestion opérationnelle de prestations d’infogérance appréciée., • Collaboration étroite avec les équipes commerciales et les équipes de production des services., • Sens prononcé du service client. Compétences souhaitées Généraliste du SI : connaissance des enjeux de transformations IT pour les services supports et d'exploitation. -Très bonnes connaissances de l'infogérance End User et des Services Managés (Service Desk, Supervision/exploitation infrastructures, Services Logistiques) et les innovations du marché sur ces périmètres : Solutions omnicanales de type AWS, GENESYS, etc. Vos futurs avantages : Nous offrons entre autres des indemnités repas de 10€ par jour travaillé (prises en charge à 60 % par l'entreprise). Vous bénéficierez également de 10 jours de RTT par an, auxquels s'ajoutent 3 jours supplémentaires dès 1 an d'ancienneté. De plus, un intéressement et une participation aux bénéfices sont prévus, ainsi qu'un CSE avantageux, une prime vacances. SPIE ICS vous propose des congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVG), une politique handicap, un accord égalité professionnelle, ainsi que des congés paternité et maternité pris en charge à 100%. Nous proposons également un programme d'actionnariat pour les salariés, vous permettant de devenir acteur de notre succès. Pourquoi nous rejoindre ? Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages : • Participation / intéressement, • Actionnariat salarié, • Nombreux engagements pour la diversité et la mixité, • Possibilité de passage cadre, • Mobilité interne, • Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS), • Politique handicap, accord égalité professionnelle, • Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie. Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients. Nous, c'est SPIE ! Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : • Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil, • Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur, • Entretien de validation avec le manager Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap conformément à la législation en vigueur

Vous recherchez un stage en commerce où vous allez pouvoir apprendre, vous perfectionner, partager,… Voici une opportunité qui n’attend que vous au sein d'une entreprise Great Place to Work ! Un stage (pas d’alternance) sur une période entre 3 à 6 mois maximum, à partir de mi-juin, pour travailler sur le développement du portefeuille client de SoftFluent. Au sein de l'équipe commerciale, et en étroite collaboration avec la responsable marketing, vous participerez activement au développement du portefeuille clients de SoftFluent, en réalisant les missions prinicpales suivantes: Prospection & développement commercial • Identifier et cibler de nouveaux prospects via différents canaux (LinkedIn, appels sortants, emails, salons professionnels), • Qualifier les leads entrants et assurer le premier contact commercial, • Prendre des rendez-vous pour les commerciaux et assurer le suivi des opportunités Gestion de la relation client • Mettre à jour et enrichir le CRM (base de données clients et prospects), • Assurer le suivi des relances et maintenir un pipeline commercial actif, • Participer à la rédaction de propositions commerciales et de présentations Reporting • Participer aux réunions d'équipe et restituer vos actions hebdomadaires _ stagiaire que nous recherchons ? • Étudiant(e) en Bac+3 : Licence, Bachelor en Commerce, Marketing, Gestion ou équivalent, • Aisance relationnelle et sens du contact client, • Capacité à argumenter, convaincre et gérer les objections, • Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des tâches, • Connaissance d'un CRM idéalement HubSpot, • Intérêt marqué pour le secteur des technologies et du logiciel, • Anglais professionnel apprécié, • Une première expérience dans le commerce ( caissièr.e, conseillèr.e vente ...) Avant Tout, Softfluent recrute une personnalité, vous avez le pep’s, la passion, l’esprit d’équipe, vous adorez penser ‘out of the box’ … rejoignez-nous ! 😊 Pour faire partie de notre équipe, suivez ces étapes simples : tout d’abord, postulez en réponse à notre offre. Ensuite, échangez avec notre “Rose sans épines” du service RH. Si cette première étape RH est concluante, votre candidature sera transmise à votre future tutrice, Meriem. Après un débriefing positif, vous aurez l’occasion d’échanger avec elle, puis, dans un second temps, avec l’un des directeurs de l’entreprise. À l’issue de ces rencontres, si les échanges sont satisfaisants pour les deux parties, nous vous proposerons de rejoindre l’aventure à nos côtés. En moyenne, l’ensemble du processus se déroule en moins de 8 jours. Notre entreprise a pris un engagement RSE, découvrez-le ici: _

REJOIGNEZ LE GROUPE ATLANTIC ! Le pôle commerce international du GROUPE ATLANTIC est basé dans la proche banlieue sud de Paris (Arcueil - 94 – RER B). Intégrer le GROUPE ATLANTIC c’est : • Rejoindre un Groupe qui fait progresser ses collaborateurs et leur permet de s'épanouir au quotidien dans leur mission., • Intégrer des équipes à l'état d'esprit positif et convivial où l'on sait travailler sérieusement sans se prendre au sérieux., • S'impliquer dans un Groupe qui se préoccupe des enjeux sociétaux et qui s'oriente de plus en plus vers des solutions bas-carbone. Vous visez l'excellence au service des clients ? Proactivité, agilité et esprit d'équipe font partie de vos atouts ? Alors, intégrez l'équipe de Cécile en tant que Gestionnaire ADV Export (f/h). VOTRE CHALLENGE : Rattaché à la Responsable du Service Clients Export, pour une zone dédiée, vous êtes l'interlocuteur privilégié pour la gestion, de A à Z, des commandes de produits finis entre la clientèle B2B de l'Export, les services internes et tous les prestataires associés, dans le respect de la politique commerciale en vigueur. A ce titre vous intervenez sur les missions suivantes : -Assurer le traitement des commandes dans le respect des dispositions commerciales négociées, -Organiser les livraisons dans les meilleurs délais en collaboration avec les différentes usines dans le monde, les plateformes de livraison ainsi que les transitaires, -Préparer la documentation requise dans le respect des règles du commerce international, -Réaliser la facturation de la commande et éventuellement le suivi du paiement en collaboration avec les services financiers, -Assurer un service commercial de qualité au client en le maintenant informé sur sa commande et en répondant à ses demandes. En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous êtes force de proposition afin de répondre aux attentes dans les meilleurs délais. Vous intervenez en support des Responsables de zone export pour toute demande relative à la relation commerciale. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : Un CDI à temps plein basé à Arcueil – RER B Une prise de poste dès que possible Une charte télétravail 1 jour par semaine, un parcours d’intégration, de formation et un plan de mobilité et d’évolution VOUS ÊTES LE CANDIDAT IDÉAL SI : Issu d’une formation supérieure en commerce international, vous avez une appétence pour le milieu industriel. Vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans dans un service grand export durant laquelle vous avez géré des cas variés, des transports maritimes et routiers et avez utilisé un ERP, SAP serait un plus. Vous maitrisez les règles de commerce international (Incoterms, crédit documentaire) ainsi que les opérations triangulaires (cross trade). Votre anglais est opérationnel pour la collaboration avec nos clients à l'international. Votre organisation vous permet de traiter en simultané des sujets multiples en toute autonomie. Votre sens du service client, votre réactivité et votre rigueur vous permettent de répondre au mieux aux besoins clients. À l'écoute et avec un fort esprit d’équipe, vous faites preuve d'entraide et de polyvalence afin d’optimiser les process internes. Parce que le confort de nos clients commence par le bien-être de nos collaborateurs, nous cherchons des talents engagés pour bâtir un avenir durable. Prenez part à notre aventure ! Dans le cadre de sa politique diversité, le GROUPE ATLANTIC étudie toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Le GROUPE ATLANTIC est reconnu "Top Employer 2025", label qui récompense les politiques RH d'excellence.

Qui sommes-nous ? : Le Groupe Paragon, leader mondial de la transformation des process métiers, de la communication client omnicanale et de l'identification des produits et des personnes est présent à l'international dans 17 pays et emploie plus de 10 000 personnes à travers l'Europe pour un chiffre d'affaires annuel de plus d'1,5 milliards d'€. 💥 Et si vous pilotiez l’expérience IT de centaines d’utilisateurs tout en accélérant la transformation cloud d’un groupe en croissance ? Vous souhaitez allier management, infrastructure et transformation digitale ? Rejoignez un environnement en pleine modernisation et prenez les rênes de l’IT Workplace, du Cloud et du Support utilisateurs. 🌍 Votre rôle Rattaché(e) au DSI / CTO, vous êtes un acteur clé de la stratégie IT : vous garantissez la performance, la sécurité et la qualité de service IT, tout en accompagnant la transformation vers un modèle cloud et automatisé. 👉 Votre mission : offrir une expérience IT fluide, moderne et performante aux utilisateurs 🧠 Vos responsabilités 🧭 Stratégie & transformation • Définir la roadmap infrastructure, workplace et cloud, • Piloter la modernisation (cloud, automatisation, Zero Trust), • Contribuer aux choix d’architecture (AWS, SaaS, hybrides) ⚙️ Pilotage opérationnel (RUN) • Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services IT, • Superviser incidents majeurs, changements et plans d’amélioration, • Assurer la continuité d’activité (PRA/PCA) 👥 Management & leadership • Manager les équipes Service Desk, EUC et Infra/Cloud (internes & externes), • Développer les compétences et structurer les équipes, • Piloter la performance et les objectifs 💻 Expérience utilisateur & Service Desk • Optimiser le support IT et la satisfaction utilisateurs, • Suivre les KPI (résolution, délais, satisfaction), • Automatiser et industrialiser les processus (self-service, knowledge base) 🖥️ Digital Workplace (EUC) • Piloter l’environnement poste de travail (M365, mobilité, VDI…), • Garantir performance, sécurité et ergonomie, • Standardiser les environnements utilisateurs ☁️ Cloud & infrastructures hybrides • Piloter la stratégie cloud (AWS), • Superviser les environnements hybrides (on-prem / cloud), • Assurer la cohérence réseau, identité et sécurité 💰 Budget & partenaires • Gérer les budgets OPEX/CAPEX, • Piloter les fournisseurs et contrats (SLA, performance), • Participer à la gouvernance IT 👤 Votre profil 🎓 Expérience confirmée (7 à 12 ans) en infrastructure IT 👥 Expérience managériale significative Compétences clés : • Infrastructures IT (systèmes, réseau, virtualisation, sécurité), • Digital Workplace (M365, Intune, VDI…), • Cloud AWS (environnements hybrides), • Outils ITSM & supervision Soft skills : • Leadership et gestion de crise, • Orientation service & expérience utilisateur, • Capacité à structurer et transformer, • Excellente communication 🌍 Anglais courant requis ⭐ Pourquoi nous rejoindre ? • 🚀 Un rôle clé dans la transformation IT, • ☁️ Projets cloud & modern workplace stratégiques, • 👥 Management d’équipes pluridisciplinaires, • 📈 Groupe en croissance avec fortes perspectives, • 🔧 Possibilité d’avoir un réel impact sur l’organisation IT

Notre client, acteur industriel multi-sites, recherche un Chef de Projet SI / ERP pour accompagner la gestion et l'évolution de son portefeuille applicatif dans un contexte de transformation du système d'information. Le poste combine pilotage de projets, coordination des parties prenantes et accompagnement des métiers autour des applications stratégiques de l'entreprise. Missions • Assurer le pilotage de projets SI et ERP dans un environnement industriel, • Prendre en charge un portefeuille d'applications métiers et en assurer le suivi, • Accompagner les utilisateurs et les équipes métiers dans l'évolution des outils, • Participer à la sécurisation et à l'amélioration des applications existantes, • Contribuer à l'harmonisation des processus et des outils au sein du groupe, • Coordonner les éditeurs, intégrateurs et partenaires externes, • Assurer le reporting projet et le suivi des risques, • Participer aux réflexions autour des projets de migration ERP et de modernisation du SI, • Documenter les processus et garantir la continuité des connaissances sur le périmètre applicatif Profil recherché • Expérience confirmée en gestion de projets SI, • Bonne connaissance des environnements industriels, production ou manufacturing, • Profil technico-fonctionnel capable d'interagir avec les équipes métiers et techniques, • Expérience ou connaissance des ERP (IFS, Sage, SAP, Oracle ou équivalent), • Sensibilité aux projets de migration vers le cloud appréciée, • Autonomie, capacité d'analyse et sens du service

Rejoignez le Groupe La Maison Bleue ! Depuis 2004, nous innovons dans la gestion de crèches pour entreprises et collectivités. Avec plus de 400 crèches, 5 000 professionnels et 15 000 enfants accueillis chaque jour, nous accompagnons également les salariés grâce à des solutions clé en main facilitant leur quotidien. Dans le cadre de notre développement, notre siège situé à Boulogne-Billancourt recherche son futur Alternant Chargé de Formation H/F pour rejoindre la Direction des Ressources Humaines et évoluer à nos côtés pendant deux années d’apprentissage (Master 1 & Master 2). Vos missions Au sein de la Direction RH et sous la responsabilité du Responsable Formation, vous participerez activement au déploiement de la formation auprès des équipes du siège et des crèches. À ce titre, vos missions seront les suivantes : • Création et mise à jour des sessions de formation dans le SIRH Formation, • Suivi des parcours métiers et participation à l’ingénierie pédagogique, • Gestion administrative et logistique des formations :, • inscriptions des stagiaires, • convocations, • attestations de formation, • réservation des salles, • Accompagnement des évolutions et du développement du SIRH, • Suivi du plan de formation et adaptation du calendrier, • Accompagnement des formateurs internes et externes dans l’organisation des formations :, • contrats, • conventions, • règlements, • Participation à l’organisation des journées d’intégration des salariés du siège et des Directions de crèches, • Mise à jour des procédures du service, • Facturation via le logiciel dédié En lien avec le Directeur du Développement RH, vous pourrez également intervenir sur différents projets transverses liés à la formation et au développement des compétences. Profil recherché Vous préparez un Master en Ressources Humaines en alternance sur deux ans (Master 1 et Master 2) et souhaitez découvrir le fonctionnement ainsi que la gestion de la formation en entreprise. Vous êtes reconnu(e) pour : • votre curiosité, • votre sens de l’organisation et votre rigueur, • votre dynamisme, • votre orientation satisfaction client Vous maîtrisez les outils bureautiques et appréciez le travail en équipe. Pourquoi nous rejoindre ? Rejoindre La Maison Bleue, c’est intégrer un groupe en pleine croissance, engagé dans le bien-être des enfants, des familles et de ses collaborateurs, tout en développant vos compétences au sein d’une équipe RH dynamique et bienveillante.

Omnicom Media est la nouvelle entité née de la fusion entre Omnicom Media Group et IPG Mediabrands, créant le plus grand groupe international de communication et de marketing. Présent dans plus de 100 pays, Omnicom Media France rassemble cinq agences – OMD, Re-Mind PHD, Hearts & Science, UM et Initiative – qui accompagnent les annonceurs dans leur stratégie de communication tant offline qu’online. L’organisation rassemble 640 talents, aux côtés d’entités expertes telles qu’Annalect, Marketing Science, Fuse, Flywheel et Trkkn, réunissant l’ensemble des expertises data, contenus et conseils nécessaires pour accompagner les annonceurs avec proximité, agilité et personnalisation. Missions : Votre mission sera de diriger et de coordonner les opérations de votre équipe, et de mener les projets adaptés à la stratégie du client. Les principales missions sont les suivantes : · Vous êtes le/la référent(e) stratégique et managérial vis à vis du client : vous êtes informé(e) de tous les en-cours opérationnels et porteur/euse des recommandations stratégiques au service du succès des campagnes du client · Coordination de l’activité de l’équipe. Challenge et coaching de l’équipe au quotidien · Maitrise des performances et suivi des campagnes : association des techniques de pilotage automatisées à des techniques manuelles. Usage des signaux d’optimisation sur site et hors site (conversion offline) · Vous avez une vision stratégique du canal SEA au service du business du client. Proposition régulière de recommandations stratégiques pertinentes et cohérentes avec les différentes problématiques. Participation aux recommandations pluri-leviers et aux plans stratégiques annuels. Mise en place technique des recommandations, analyses et rapports a posteriori pour juger de la pertinence des actions menées. · Veille d’innovations. Rencontres régulières avec les régies et veille des nouveaux produits publicitaires. Whitelisting sur les beta et propositions adaptées au client. Profil : · Expérience : minimum 3 ans idéalement en agence à la gestion de comptes SEA · Anglais courant · Pack Office : maîtrise d’Excel et de Powerpoint · Plateformes SEA : très bonne maîtrise de Google Ads, Bing Ads et Editor, bonne maîtrise de SA360 et/ou Marin Software · Certifications : Certification AdWords 1 et 2 + autres certifications Google (au minimum 2) Omnicom Media Group s’engage pour la diversité et l’inclusion. Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux travailleurs en situation de handicap.

Description du poste Mondassur, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé internationale, accompagne les entreprises et les individuels pour assurer leur protection sociale à l'étranger. Dans le cadre de notre développement, nous cherchons un chargé(e) des relations clients internationaux. Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et offrir un service client de qualité ? Rejoignez-nous ! Vos missions En tant que Chargé(e) de Relation Clients internationaux, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant un accompagnement optimal. Votre quotidien : • Gérer les demandes d’adhésion et assurer le suivi des encaissements des cotisations, • Accompagner nos clients dans leurs démarches administratives et médicales : informations sur les garanties, mise en relation avec des professionnels de santé, • Suivre les dossiers de remboursement et assurer la gestion des paiements, • Répondre aux demandes clients en back-office par e-mail et téléphone, • Coordonner le traitement des remboursements avec nos partenaires et médecin conseil, • Interactions principalement par e-mail et téléphone, avec une prise en charge efficace et personnalisée des demandes clients. Pourquoi nous rejoindre ? • Un poste polyvalent et à responsabilités, avec une grande autonomie, • Un environnement international avec l’utilisation quotidienne de langues étrangères, • Un rôle dynamique, en interaction directe avec les clients, • Une équipe à taille humaine, jeune, multiculturelle et engagée Votre profil Ce qui fait la différence : ✔ Expérience en gestion clients, idéalement à l’international ✔ Excellente maîtrise du français parlé et écrit (niveau C1 minimum) ✔ Excellente maîtrise de l’anglais (niveau C1 minimum) ✔ Bonne maîtrise de l’espagnol (niveau B2 minimum) ✔ Capacité d’adaptation et aisance relationnelle pour interagir avec des interlocuteurs variés ✔ Organisation et rigueur, avec un sens aigu du détail ✔ Maîtrise des outils informatiques et appétence pour la gestion administrative ✔ Proactivité et réactivité, avec une approche orientée résultats et satisfaction client Vous êtes curieux(se), impliqué(e) et aimez relever des défis dans un contexte international ? Postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure !

Description de la mission Directeur de projet pilotant la mise en œuvre opérationnelle, fonctionnelle et technique de la plateforme, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production, en garantissant l’intégration dans l’écosystème applicatif du client (Contrôle d’accès, finances, BI…) la continuité d’exploitation des ventes, la sécurisation des parcours d’achat, la qualité de service lors des événements. L’objectif de la consultation et du projet est le choix et la mise en œuvre d’une solution éditeur unique pour 3 évènements MAJEURS. Dans ce cadre, la mission est de : • Piloter la mise en œuvre de ces nouvelles solutions pour un grand événement sportif (ventes entre février et avril 2027), • Préparer les pré-requis et projet de mise en œuvre de ces solutions pour un grand événement sportif (date à confirmer), • S’assurer que les activités/le périmètre/la couverture fonctionnelle et technique engagées dans le contrat (dans la réponse à la consultation) sont bien couvertes, et de la livraison des livrables contractuels., • Piloter l’ensemble des activités (du cadrage au déploiement (incluant les tests et le change) liés à la mise en œuvre d’une solution SaaS de billetterie événementielle. Il fait également garantir la bonne conduite des projets dans le respect des engagements de qualité, coûts, délais et performance opérationnelle., • Coordonner l’ensemble des parties prenantes internes et externes (Référents métiers billetterie, chef de projet SI, équipes architecture, data, le chef de projet/PMO éditeur) afin d’assurer l’intégration fonctionnelle, technique et organisationnelle de la solution, jusqu’à la mise en production et l’accompagnement post-déploiement. PRINCIPALES MISSIONS & ACTIVITES DU POSTE Votre périmètre applicatif projet sera le suivant : • La solution de back Office de billetterie (paramétrage des offres, contingent, prix etc..) , le cœur de la billetterie, • La solution de Front Office de vente et de gestion de billets (éditeur), • Intégration applicative avec les outils d’authentification/SSO du client, outil finance, outil de contrôle d’accès, autres canal de gestion de billetterie (Espace client Hospitalités, Application mobile éventuellement…) Vos missions sont les suivantes : • Pilotage de projet, • Confirmer le plan de charge projet RPM et RG, • Définir la gouvernance et comitologie projet et les dispositifs de pilotage., • Construire et s’assurer de l’avancement du planning par chantier (incluant éditeur) et le planning global du client (incluant la définition/suivi des KPIs d’avancement), • Identifier les risques, les alertes et piloter/animer les actions de mitigation et les arbitrages nécessaires, • S’assurer de l’atteinte des jalons contractuels et que les activités/le périmètre/la couverture fonctionnelle et technique engagées dans le contrat (dans la réponse à la consultation) sont bien couvertes., • Identifier et gérer les impacts transverses avec les autres domaines, • Animer les comités projet et de pilotage, • Identifier et traiter les écarts de périmètre Phases projet • Contribuer à la formalisation des besoins métiers et à leur priorisation, • Contribuer à la formalisation des processus métier avec le référent métier billetterie, • Piloter l’ensemble des phases projets (Cadrage, Architecture, Développement éditeur, Tests de recette et tests de performances, Mise en production/Bascule, change et Bilan projet), • Piloter à l’aide du chef de projet SI les phases projets et planning d’intégration dans l’écosystème (incluant les développements), • Sécuriser la migration (si au périmètre) et comment consulter les historiques, • Participer activement à la définition de la stratégie d’accompagnement du changement et à sa mise en œuvre., • Préparer les mises en Production, sécuriser la transition entre projet et RUN, piloter les déploiements Préparation de l’organisation des tournois • Contribuer à la définition et la mise en place l’organisation cible post Go live (Phase de vente, phase tournoi, support, évolutifs), • Contribuer au pilotage des premières ventes, • Contribuer à la définition et à la formation aux processus de support (N1/N2/N3) et de gestion de crises /!\ Experience Billetterie Obligatoire /!\ Le directeur de projet sera rattaché au directeur Commercial Client, aura des relais pour la coordination avec les métiers et avec les interlocuteurs SI. Il pilotera également l’éditeur. Au total une coordination d’une vingtaine d’interlocuteurs sera nécessaire. CONDITIONS DE TRAVAIL Mission sur site avec 2 jours de TT par semaine maximum (Boulogne, proche porte d'Auteuil) DUREE Première période de 12 mois minimum Début ASAP

LIVY est un label de lingerie qui s’adresse aux femmes multiples d’aujourd’hui, qui osent exprimer leur style et leur différence. La marque se distingue par son innovation, sa créativité, sa modernité et ses multiples facettes, à l’image de ses équipes guidées par une culture de la performance et de l’exigence. Vous partagez notre audace et notre passion ? L’esprit start-up vous inspire, et vos goûts pour la mode, la lingerie et des équipes ambitieuses sont prononcés ? LIVY recrute un(e) Directeur de la stratégie et de la transformation digitale pour accélérer la croissance et la rentabilité de son activité digitale. Rejoignez-nous ! Missions & responsabilités Piloter la croissance et la performance e-commerce • Garantir le développement du chiffre d’affaires e-commerce et contribuer à sa rentabilité., • Piloter les leviers de croissance : Paid, CRM et optimisation du taux de conversion (CRO)., • Construire, suivre et piloter le business plan e-commerce., • Piloter les KPIs clés : CA, marge, COS, taux de conversion, panier moyen, LTV., • Analyser la performance, identifier les opportunités et arbitrer avec un sens du commerce très élevé. Growth : Paid, CRM & Conversion • Gérer et optimiser les campagnes Paid Media (Meta, Google, etc.)., • Structurer et développer la stratégie CRM (acquisition, rétention, fidélisation)., • Piloter une démarche CRO : optimisation du parcours, des pages clés, du checkout, tests et recommandations., • Suivre les performances et assurer une approche orientée résultat. Clienteling retail & base de données • Mettre en place un système efficace de clienteling retail., • Structurer et enrichir la base de données clients (omnicanale)., • Développer des process de contact client (post-achat, relance, fidélisation, événements)., • Connecter le retail et le e-commerce via une vision CRM unifiée., • Accompagner les équipes retail dans l’appropriation des outils de clienteling. Création de contenu & Influence • Superviser la création de contenu au service de la marque et de la performance., • Piloter les activations influence et mesurer leur impact business., • Garantir la cohérence entre image de marque et enjeux de conversion. Shopify & merchandising digital • Piloter Shopify au quotidien : stocks, fiches produits, navigation, mises en avant., • Améliorer en continu l’expérience client et la lisibilité de l’offre., • Travailler avec les équipes internes / prestataires pour faire évoluer le site et ses performances. Opérations : SAV & Logistique e-commerce • Superviser le SAV et garantir un niveau de satisfaction et de fidélisation élevé., • Piloter la logistique e-commerce : expéditions, retours, qualité de service, process., • Suivre la disponibilité produit et coordonner les sujets stock / réassort. ERP & flux / fiabilité de la donnée • Comprendre les sujets ERP et leurs impacts sur le e-commerce (stocks, commandes, retours, flux)., • Contribuer à la fiabilisation des données et au bon fonctionnement des interfaces. Management • Manager, structurer et faire grandir l’équipe / les partenaires impliqués sur le périmètre e-commerce., • Donner le cap, fixer les priorités et garantir l’exécution dans un environnement exigeant. Vous êtes : • Doté(e) d’un sens du commerce très élevé : vous restez focus sur ce qui génère du chiffre d’affaires et de la marge., • À l’aise avec la data et le pilotage de KPIs : vous analysez, recommandez, arbitrez., • Solide sur les enjeux growth : Paid, CRM, conversion (CRO) et clienteling., • Capable de piloter un business plan e-commerce avec une forte culture finance / rentabilité., • Organisé(e), exigeant(e), orienté(e) résultats., • À l’aise dans un environnement marketing et marque., • Manager dans l’âme : vous savez embarquer, structurer et prioriser., • Vous parlez anglais Une expérience dans l’univers du luxe et/ou de la mode est un véritable plus.

Ce poste est à pourvoir pour la société ECONOCOM EXAPROBE, satellite du Groupe ECONOCOM EXAPROBE recrute un.e Gestionnaire ADV pour un CDD de 6 mois à pourvoir dès maintenant. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et sont disponibles sur le site d’AGEFIPH. Aussi nous proposons un aménagement des conditions de travail aux collaborateurs bénéficiant d’une RQTH et incitons les candidats à aborder ce point lors du process de recrutement. Au sein d’une équipe, le/la Gestionnaire ADV prend en charge l’administrations des dossiers de vente, de la saisie de la commande client jusqu’à la livraison et la facturation. Il/elle est le garant.e de la satisfaction clients en travaillant en synergie avec les services commerciaux, techniques et administratifs. Il/elle s’assure du bon recouvrement de ses dossiers en lien avec le service recouvrement. Rôle et responsabilités : Dans le cadre de votre mission, vous serez amené.e à : • Assurer le traitement des commandes clients de l’enregistrement à la facturation ;, • Suivi du recouvrement, traitement des litiges clients et fournisseurs ;, • Veiller au respect des conditions de vente et d’achat ;, • Suivre les délais de livraison des fournisseurs afin d’assurer un service qualitatif : réponses aux clients sur la disponibilité des produits, suivi des commandes, renseignements sur les reliquats…, • Gérer les expéditions clients, en liaison avec le service logistique, et émettre la facturation correspondante ;, • Participer à des réunions de travail sur l’amélioration des procédures, et être force de proposition. En plus de ces missions et sur la base du volontariat, vous pourrez rejoindre le comité RSE existant pour proposer des initiatives à mettre en place sur des thématiques diverses : protection de l’environnement, économies d’énergies, inclusion & solidarité, mécénat etc… Qui êtes-vous ? Compétences attendues en termes de : Savoirs : • Connaissances de la suite office : Excel, Word, Outlook., • Connaissance d’un ERP., • Connaissances dans le domaine comptable (facturation, devise), • Connaissances des normes d’export Savoir-faire : • Aptitude à réagir rapidement aux problèmes des clients, à communiquer de manière claire et concise pour résoudre les problèmes de manière efficace, • Aptitude à gérer les stocks de manière efficace, à anticiper les besoins en produits, à coordonner les livraisons et à optimiser la disponibilité des produits pour répondre à la demande des clients., • Savoir gérer son temps et ses priorités de manière efficace, en organisant son travail de manière à optimiser la productivité et à atteindre les objectifs fixés. Savoir-être : • Sens du service client, engagement envers la satisfaction du client, et capacité à travailler sous pression pour répondre aux demandes des clients dans les délais impartis., • Empathie, patience, et capacité à établir des relations de confiance avec les clients, ainsi qu'à travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe et les autres départements, pour assurer une coordination fluide des activités de vente., • Engagement envers la vision et les valeurs de l'entreprise, esprit d'équipe pour travailler en collaboration avec d'autres départements, adaptabilité pour ajuster les réponses à apporter en fonction des besoins des clients. Titulaire d'un Bac+2, vous disposez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Une expérience auprès d'un intégrateur, d'une société de services ou d'un opérateur serait un plus. Vous êtes dynamique et autonome ? Vous êtes doté.e d'une bonne capacité d'adaptation et d'un sens du service ? Vous êtes reconnu.e pour votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre fiabilité ? Le poste de Gestionnaire ADV chez Exaprobe est fait pour vous ! Rejoignez-nous dans un environnement à taille humaine, fortement évolutif et axé sur les technologies phares du marché. Pour tout renseignement sur le recrutement, vous pouvez contacter Sandrine Keciyan.