Competencia en equipo jobs in Spain - Page 2

Se precisan profesionales para realizar servicios como técnicos/as en atención socio sanitaria a personas dependientes en domicilios realizando las siguientes funciones: Tareas asistenciales: -Higienes y cuidados personales, acompañamientos (compras, médicos), control de la alimentación y cocinado de alimentos, movilizaciones, utilización de grúas, control medicación, cambios de bolsa, soporte emocional, Tareas educativas y socializadoras: Soporte en la adquisición de hábitos de la vida cotidiana o recuperación de los mismos. Asesoramiento y ayuda en la adquisición de hábitos relacionados con la infancia, personas mayores en situación de dependencia, cuidado personal y organización doméstica. Tareas socializadoras: acompañamientos o facilitación de pequeñas gestiones, favorecimiento de la relación con la familia, amigos/as y vecinos/as. Estimulación de las capacidades personales para retrasar su dependencia y potenciar su autonomía personal. Preventiva: prevención en situaciones de riesgo, como posible distanciamiento con el núcleo familiar, deterioro personal progresivo etc, a través de la observación de síntomas no detectados por el equipo en el inicio de la intervención social. Comunicación de estos síntomas a los/as profesionales del servicio. Competencias específicas: Sensibilidad, responsabilidad, respeto por la intimidad de las personas, empatía, buena comunicación, resolución de conflictos. SALARIO 845€ - 1015€ al mes UBICACIÓN Dreta de l’Eixample ,zona Gracia Barcelona

¡Únete a Nuestro Equipo como Asesor Comercial! ¿Eres una persona apasionada por las ventas y el servicio al cliente? ¡Te estamos buscando! En Augmenter, estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial dinámico y proactivo que quiera crecer con nosotros. Responsabilidades: - Asesorar a nuestros clientes sobre nuestros productos y servicios. - Identificar oportunidades de venta y desarrollar relaciones sólidas con los clientes. - Cumplir con los objetivos de ventas establecidos. - Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia. Requisitos: - Experiencia previa en ventas o atención al cliente. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación. - Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente. - Actitud positiva y enfoque en resultados. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. - Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y formar parte de un equipo exitoso, este es tu sitio! Augmenter - ¡Donde tu talento brilla!

Técnico/a de Recursos Humanos: -Experiencia mínima de 3 años en una posición similar. -Formación mínima: Ciclo Formativo Superior Administrativo. -Formación recomendada: Técnico en Relaciones Laborales, Ciencias del trabajo o similar. -Informática: Paquete Office, bases de daros, redes sociales profesionales y reclutamiento en linea, herramientas para videoconferencias y reuniones virtuales. Competencias: -Trabajo en equipo. -Capacidad de adaptación. -Habilidades comunicativas i de negociación. -Capacidad para fomentar un clima laboral positivo. -Capacidad para identificar y abordar las necesidades individuales y colectivas de los profesionales. -Empatía. -Capacidad de gestionar situaciones de tensión. -Iniciativa i pro actividad. -Gestión de la incertidumbre.

Restaurante ubicado en el corazón de Madrid precisa incorporar a su plantilla de sala una/un Recepcionista. Solamente seleccionaremos perfiles con experiencia en CoverManager. Muy importante contar con un nivel Intermedio de inglés. Habilidades y competencias: - Resolución de conflictos - Mantener la calma en momentos de estrés - Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno rápido - Competencias para trabajar en equipo: ser un compañero/a de trabajo respetuoso/a. - Rapidez en la toma de decisiones - Personalidad enérgica y empática. Indispensable demostrar excelentes competencias interculturales. Para adaptarse a diversos tipos de clientes y sus necesidades. - Ser amable y servicial. Siempre con una gran sonrisa. Se ofrece: - Incorporación en un Grupo de Restauración consolidado con muy buen ambiente laboral - Contrato indefinido con previo periodo de prueba - Jornada completa de 40hs con 2 días libres (a turnos partidos) - Crecimiento en la empresa - Comida y cenas a cargo del restaurante - Incorporación inmediata

Empresa en expansión en el ámbito de eCommerce y Marketplaces, con próximo lanzamiento internacional, busca un/a especialista en gestión de marketplaces con experiencia en ventas consultivas y visión de desarrollo profesional para liderar el crecimiento en España y la expansión internacional. Este/a profesional trabajará en estrecha colaboración con el equipo actual y en coordinación con los marketplaces internacionales en los que se está expandiendo, proporcionando soluciones estratégicas para clientes en sectores como retail, electrónica y FMCG, maximizando su posicionamiento en marketplaces líderes. Oportunidad de crecimiento: Esta es una excelente oportunidad para un/a profesional que aspire a un plan de carrera sólido, con potencial para convertirse en un líder de ventas en España y jugar un papel clave en el lanzamiento y desarrollo de nuestra expansión internacional. El rol reportará a la dirección comercial en el país y colaborará estrechamente con equipos en otras regiones, garantizando una alineación estratégica y una ejecución impecable de los objetivos comerciales. Requisitos - Estudios mínimos: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Comercio Internacional o Marketing. - Experiencia mínima: Al menos 3 años. Requisitos mínimos - Experiencia en Marketplaces y Comercio Internacional: Mínimo 3 años de experiencia en la gestión de marketplaces, en estrategias de marketing digital y eCommerce. Idealmente, haber trabajado en equipos de eCommerce o como consultor/a en gestión de marketplaces para maximizar la presencia de productos en el mercado online (Muy valorable experiencia previa concreta en Amazon, MediaMarkt, Leroy Merlin, Carrefour, Worten o PCComponentes). Onboarding y retail management. - Experiencia en ventas consultivas B2B: Experiencia en ventas consultivas o de servicios, con un enfoque en la captación y apertura de mercado en plataformas de venta online. Se valorará experiencia en ventas en sectores como retail, electrónica o FMCG. - Conocimientos avanzados en SEO para Marketplaces y Marketing Digital: Experiencia en optimización de contenido y campañas publicitarias en marketplaces y en plataformas de redes sociales (Amazon Ads, Google Ads, Meta), con capacidad para ajustar campañas basadas en análisis de métricas (ROAS, CPC, CPA). - Capacidad para captación y venta proactiva: Alta orientación a resultados y habilidades de captación para generar nuevas oportunidades en marketplaces. Capacidad para presentar servicios de gestión integral de marketplaces y captar clientes interesados en externalizar su estrategia digital. - Negociación y relaciones a largo plazo: Habilidad para negociar y construir relaciones sólidas con clientes, orientando las interacciones hacia oportunidades de venta a medio y largo plazo. Valoración de experiencia previa en sectores como retail o tecnología. - Sistemática de ventas y gestión de CRM: Capacidad para organizar y comunicar la actividad comercial a través del CRM de la empresa, planificando acciones de venta y seguimiento de cuentas en colaboración con otros departamentos. Gestión y realización de auditorias y análisis de resultados. - Competencias en análisis de datos y reporting: Habilidad para interpretar datos de rendimiento, generar insights estratégicos y realizar los ajustes oportunos en campañas, para maximizar la conversión y visibilidad del producto. Soft Skills - Orientación a resultados y planificación estratégica. - Trabajo en equipo y habilidades interpersonales. - Capacidad de adaptación y aprendizaje de nuevas herramientas de marketplaces. - Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. - Innovación y creatividad para desarrollar estrategias de crecimiento en entornos digitales. Sobre el puesto: La posición está gestionada por nuestra empresa, encargada del proceso de selección, pero el/la candidato/a seleccionado/a trabajará directamente para nuestro cliente, una compañía líder en el sector de eCommerce.

Somos una compañía de Telecomunicaciones en pleno crecimiento. Buscamos un/a promotor/a stand que se encargará de promocionar nuestros productos en los diferentes stands repartidos por centros comerciales y tus tareas a desempeñar serían las siguientes: · Promoción y venta de los productos y servicios a través de la captación, ofreciendo presupuestos personalizados en los stands comerciales. · Tramitación de documentos para gestionar contratos, portabilidades... Gestión de las mismas, verificación con diferentes personas/equipos. · Atención integral a clientes (venta y postventa), resolviendo dudas y necesidades que surjan en el punto de venta. · Reportar diariamente las ventas e información sobre la competencia que compartan los clientes al supervisor de stand. Los requisitos son: -Experiencia en venta en el sector o afín. -Perfil comercial, con cualidades para interactuar con los clientes y capacidad de cierre. -Que te guste vender. Se ofrece: - ESTABILIDAD. - Salario competitivo fijo y atractivo paquete de comisiones. - Material necesario para el trabajo diario. - Promoción y crecimiento dentro de la empresa. - Contrato INDEFINIDO. - Formación inicial incluida y remunerada. - Buen ambiente laboral y compañerismo.

Importante empresa de productos y servicios, busca en Cantabria la incorporación de 6 personas para diferentes puestos y departamentos. Se precisa cubrir puestos en: -Tiendas (ofreciendo un asesoramiento y una venta personalizada al cliente) -Departamento de Ventas y Marketing (estudiando a la competencia que existe en el mercado, aplicando diferentes técnicas de ventas, ofreciendo todo tipo de asesoramiento sobre el producto) -Departamento de Recursos Humanos (Coordinación y Selección de personal) -Dirección y Gestión de Empresas -Entre otros- -Trabajo continuo con posibilidad de ascenso- Imprescindible: -Disponibilidad completa e inmediata. -Ser mayor de edad. Se valorarán cualidades como: -Buen trato y atención al cliente. -Empatía para trabajar en equipo. -Ambición para asumir más responsabilidades. -Dotes comunicativas. -Afán de superación -Perfil extrovertido/a. -Resolutivo/a. -Fácil aprendizaje -Buena Imagen

Administrativo de facturación (Incorporación Inmediata) Principales funciones: Gestión y elaboración de facturas Subir documentación a plataformas digitales ** Requisitos:** Nivel medio de ofimática y herramientas digitales Valorable conocimientos de documentación notarial (escrituras, notas simples….) ** Competencias:** Capacidad para trabajar en entorno dinámico. Proactividad, capacidad de aprendizaje y de trabajar con independencia, integridad, confidencialidad y confianza. Capacidad y empatía para generar relaciones positivas. Trabajo en equipo ** ¿Qué ofrecemos?** Elevada autonomía y entorno de trabajo dinámico y resolutivo Salario a convenir según valía del candidato Contrato temporal con posibilidad de paso a indefinido Plan de formación Buen ambiente de trabajo

Importante empresa de productos y servicios, busca en Cantabria la incorporación de 4 personas para diferentes puestos y departamentos. Se precisa cubrir puestos en: -Tiendas (ofreciendo un asesoramiento y una venta personalizada al cliente) -Departamento de Ventas y Marketing (estudiando a la competencia que existe en el mercado, aplicando diferentes técnicas de ventas, ofreciendo todo tipo de asesoramiento sobre el producto) -Departamento de Recursos Humanos (Coordinación y Selección de personal) -Dirección y Gestión de Empresas -Entre otros- -Trabajo continuo con posibilidad de ascenso- Imprescindible -Disponibilidad completa e inmediata. (Abstenerse personas que no tengan disponibilidad completa) -Ser mayor de edad. Se valorarán cualidades como: -Buen trato y atención al cliente. -Empatía para trabajar en equipo. -Ambición para asumir más responsabilidades. -Dotes comunicativas. -Afán de superación -Perfil extrovertido/a. -Resolutivo/a. -Fácil aprendizaje

Desde beonit estamos en búsqueda de un/a Promotor/a Comercial especializado/a en la venta de productos de gama blanca y pequeño electrodoméstico (PAE) para formar parte de un proyecto innovador en tienda, centrado en mejorar la experiencia del cliente. ¿Cuál será tu misión? Tu objetivo será incrementar las ventas del cliente, asegurando que cada persona reciba la mejor experiencia posible. Como Vendedor/a Especialista, serás un/a embajador/a de la marca dentro del centro, guiando a las personas usuarias en su decisión de compra a través de un enfoque pedagógico. ¿Qué harás en tu día a día? - Evangelización de la marca: serás la persona encargada de transmitir los valores y beneficios de la marca en el punto de venta. - Asesoramiento técnico: resolverás las dudas técnicas de los clientes con respecto a los productos. - Monitorización de la competencia: informarás sobre los movimientos del mercado y la competencia en tienda. - Control y cuidado: garantizarás que los productos de la marca estén bien presentados y en óptimas condiciones en el centro. ¿Qué necesitamos de ti? - Experiencia en ventas. - Se valorará la experiencia previa en gama blanca y/o pequeño electrodoméstico (PAE). Lo que te ofrecemos: - Contrato indefinido. - Incorporación en octubre. - Jornada de 16 horas semanales, distribuidas en: *Lunes y viernes de 17:00 a 21:00. *Sábados de 11:30 a 15:30 y de 17:00 a 21:30. - Salario: 6.350,4 € brutos anuales, equivalentes a 529,2 €/mes, más atractivos variables por cumplimiento de objetivos de venta. Si crees que eres la persona adecuada, no dejes pasar esta oportunidad. ¡Únete a nuestro equipo!

En la Red de Agencias de Santalucía contamos con personas comprometidas, positivas, con actitud emprendedora y con ganas de marcarse nuevas metas. En la Agencia de Santalucía Seguros en JAVEA, situada en Buenaire, 6 Bajo, Local bajo abrimos proceso de selección para incorporar profesionales comerciales de la localidad y alrededores. ¿Eres una persona comunicativa y sientes pasión por estar en contacto con el cliente? ¿Te interesa adquirir nuevas habilidades y superarte día a día? Si resultas seleccionad@ recibirás formación y tendrás como soporte la aplicación de nuestra sistemática comercial para la comercialización de nuestros seguros, la captación de nuevos clientes y la atención de sus necesidades. Además, podrás solicitar las mejores herramientas tecnológicas que te permitirán estar más cerca del negocio, gestionar tu día a día de forma más efectiva y desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y actual. ¿Cuáles serán tus funciones? - Contactarás con particulares y empresas para incorporar nuevos clientes e incrementar el negocio. - Identificarás las necesidades de los clientes para emplear una venta por beneficios. - Podrás comercializar el porfolio asegurador, promocionando seguros patrimoniales y de personas. - Gestionarás a los clientes que contraten nuevas pólizas para fidelizar la cartera. - Analizarás resultados a través de Sales Force para reforzar tu desarrollo profesional. - ¿Qué ofrecemos?: - Formación continua, capacitación comercial, apoyo en la venta y soporte en la captación de nuevos clientes, así como en la cartera de clientes para realizar venta cruzada. - Remuneración competitiva, así como ingresos adicionales por cumplimiento de objetivos. - Cumplimiento de la Directiva de Distribución Europea, con la Obtención del Certificado de Gestor Comercial Nivel B. - Podrás solicitar una Tablet como herramienta digital de gestión, con línea de teléfono incluida y con los programas necesarios para ser eficaz con el cliente. - Y más beneficios que conocerás cuando formes parte de nuestro equipo! - Requisitos: - Estudios mínimos de Bachiller o FP. - Se valorará experiencia comercial, dotes comunicativas y competencias digitales. - Persona con disponibilidad de incorporación inmediata, proactiva, responsable y con gusto por la atención al cliente. - Si crees que encajas con el perfil y quieres profesionalizarte con nosotros, ¡Inscríbete!

About the job Buscamos un Chef de Cocina italiano con talento para dirigir nuestra cocina y crear platos excepcionales que harán las delicias de nuestros comensales. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia como chef, especialmente en Italia, y pasión por la auténtica cocina italiana, incluyendo pasta, pizza, focaccia y otras especialidades . Misión Definir y supervisar la aplicación de las normas y estándares de calidad del Grupo Prospectors: Definir las preparaciones y velar por el cumplimiento de las instrucciones de las recetas en cuanto a metodología, tiempos y características de presentación. Garantizar que el equipo de cocina anticipe las preparaciones necesarias para el servicio siguiente Elaborar inventarios diarios, mensuales y anuales Imponer la aplicación estricta de todos los procedimientos de higiene APPCC, garantizando el cumplimiento del proceso de limpieza de los equipos y materiales de cocina Comprobar las existencias en cámaras frigoríficas en todos los puestos y en toda la cocina Comprobar que la cocina y todas las zonas adyacentes (zona de vajilla, back office, almacenes, zona de preparación en frío, guardarropa del personal, etc.) están correctamente almacenadas. Controlar cualquier daño o deterioro físico de la cocina Garantizar el uso correcto de los equipos y herramientas suministrados por el restaurante. Garantizar el cierre de la cocina Gestionar los equipos: Apoyar la gestión y la gestión de los recursos humanos del equipo: Formar al personal para desarrollar sus conocimientos Identificar perfiles para el desarrollo Fidelizar al personal creando un clima de cohesión y respeto Delegar responsabilidades en el sous-chef o chef de partie durante su ausencia Ser capaz de sustituir a todos los cargos inferiores del equipo Apoyar a los equipos de cocina en el buen funcionamiento de sus puestos de trabajoGestionar los horarios del personalGarantizar los estándares de satisfacción del cliente Ser embajador de los valores de Prospectors y del restaurante promoviendo una imagen interna y externa positiva del establecimientoRespetar y garantizar todo el protocolo de servicio de la cocinaControlar la evolución de cada mesa durante el servicio utilizando la herramienta informática puesta a su disposiciónComprobar y controlar los pedidos de los clientes Anticiparse a los pedidos de los clientes y minimizar los tiempos de espera Colaborar con todas las funciones del Grupo Prospectors Trabajar en estrecha colaboración con la dirección Trabajar en perfecta armonía con el Director de Operaciones y los equipos Asegurarse de que la información pertinente se transmite a los superiores inmediatos y al personal bajo su responsabilidad Estar familiarizado con el calendario de eventos del establecimiento Mantener buenas relaciones con los proveedores Competencias : Comprensión del contexto, los problemas y los actores del sector de la restauración Normas de calidad (recetas, seguimiento de los recursos humanos y del restaurante) Estar familiarizado con los presupuestos y las herramientas financieras (informe semanal, recibos, tarjeta de recaudación, etc.) Estar familiarizado con todos los procedimientos de higiene y las normas APPCC y saber aplicarlos a su equipo Estar familiarizado con todas las herramientas de trabajo (cocina, unidades de refrigeración y todo el equipo relacionado con la cocina). Gestionar un equipo: apoyo, formación, desarrollo de competencias y cohesión. Establecer los horarios del personal respetando las normas legales y los objetivos de calidad. Dominar las herramientas informáticas Number of positions: 2 Department: F&B kitchen The company L'Amoroso es un festivo restaurante italiano situado en la Av. diagonal 423, frente a las selectas discotecas de Barcelona. Disfrutamos de platos italianos y mediterráneos y deliciosos cócteles. La decoración se inspira en la costa amalfitana et de Capri.

El centro de estética en corazón de Sant Gervasi, en dos niveles, local de lujo, Las Heroínas busca una esteticista para varios trabajos Vamos poner la lista de servicios que no significa que es necesario saber todo. Los Requisitos: Los certificados de competencia. La experiencia. Los clientes suyos que puedes traerlos en el centro contigo. Una persona que puede trabajar en el equipo. Persona que es moral y buena. Persona que es un grande trabajador. Persona que es muy buen vendedor. Que puede trabaja varias cosas en el mismo dia Sabe idiomas varias. Tiene los papeles de residencia. Persona que no ve solo su interés no interés de empresa también. Que busca lugar a donde puede ser tranquila en un tiempo mas duradero en su vida. Las competencias ( o o, o todos) 1. Masajes varios tipos 2. Madero terapia 3. Masaje Kobido 4. Aparatologia estéticas varias para el cuerpo 5. Manicura y pedicura 6. Tratamiento Faciales 7. Peluquería 8. Administración y recepción 9. Encargada 10. Otros ( escribe cuales) Solo vamos contactar los candidatos que cumplen major los requisitos. Jornadas: Autónomos con presencia en el centro Completas o medias Saludos, Las Heroínas

About the job Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Regional Beverage Sr. Manager EU en nuestras oficinas corporativas de Ibiza. Tu misión, reportando a las Direcciones de Operaciones de Marca, será gestionar, analizar, coordinar, supervisar y dirigir la explotación del área de bebidas y restauracion/sala, velando por la consecución de los objetivos marcados por la Dirección de la Compañía en cuanto a ingresos, costes, márgenes, satisfacción de clientes y de empleados, manteniendo los estándares de calidad tanto en el servicio, como en el producto, como en las instalaciones, y personal a cargo. Diseño, configuración y lanzamiento de nuevas líneas de negocio en el área de Restauración (I+D+I). Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Desarrollar y ajustar la visión estratégica para el rol y redactar KPI’s de desempeño específicos. Identificar a las partes interesadas internas y externas relevantes cuya colaboración y aporte deberán garantizarse para mejorar la eficacia general y el éxito de la función. Proporcionar iniciativas específicas orientadas a soluciones que aborden posibles deficiencias y/o retos desarrollar, innovar, implementar y revisar continuamente la estrategia y las tácticas de restauración/sala/bares de la Compañía. Incluimos, entre otros, las estructuras de costes e ingresos, los procedimientos operativos estándar (SOP) operativos, los programas tecnológicos relevantes para la función y los acuerdos subyacentes con terceros (p. proveedores, arrendatarios, etc.) Redactar e implementar planes de acción específicos que aborden las ineficiencias identificadas en el sistema o las oportunidades de ingresos sin explotar dentro de su función. Proporcionar información, datos, conocimientos técnicos y/o experiencia funcional cuando sea necesario a los reportes funcionales, asegurando que se logren los resultados comerciales, operativos y financieros. Participación en las negociaciones con los Partners estratégicos de bebidas, aportando toda la parte de necesidades de producto, así como evaluar toda la parte de los volúmenes de dichas negociaciones. En colaboración con el Departamento de Compras Corporativo y el Brand Embassador. Supervisar continuamente el entorno externo y la competencia dentro de la gran industria hotelera para identificar oportunidades que fortalezcan la estrategia de restauración y bebidas, así como mejorar su ventaja competitiva general. Trabajar en colaboración con los directores de marca y directores de hotel, así como otros responsables funcionales, para establecer, monitorear y garantizar el cumplimiento de objetivos estratégicos en materia de restauración/sala. Supervisar todas las áreas de bebidas, sala, y la operativa de los puntos de venta de los hoteles del grupo en Europa. Apoyar y supervisar a los directores de ayb y Maîtres de los hoteles de la compañía en Europa para asegurar el correcto cumplimiento de las decisiones tomadas desde dirección de marca de PHG. Realización de reuniones periódicas con los diferentes A&B de los hoteles de Europa de alineamiento y fijacin de objetivos. Gestionar y supervisar las cuentas de explotación del departamento de Bebidas para llevar a cabo el correcto control y toma de decisiones necesarias. Controlar la calidad en el servicio de sala y bar de los diferentes hoteles del grupo en Europa. Revisar las cartas de bebidas adecuándolas a la oferta gastronómica y a las necesidades del cliente, buscando la excelencia en el servicio. Redactar los presupuestos operativos conjuntamente con el Regional Culinary Sr. Manager de las diferentes unidades de hoteleras de PHG. Mantener unos niveles excelentes de servicio al cliente, tanto interno como externo. Dirigir a los equipos de sala y bar de los diferentes hoteles de Europa, atrayendo, contratando, formando y evaluando a personal con talento. Deberá de tener una comunicación muy estrecha con el departamento de Captación de Talento, para poder crear políticas de seguimiento y análisis de talento de sus equipos Fijar objetivos, políticas y procedimientos de la función. Desarrollar entregables operativos de la función. Promover la comunicación bidireccional y fomentar un entorno de responsabilidad haciendo énfasis en la motivación y el trabajo en equipo Cumplir todas las normativas sobre salud, seguridad e higiene. Realizar informes sobre la gestión en relación con los resultados de ventas y productividad. Mantenerse actualizado en cuanto a tendencias y mejores prácticas relacionadas con el servicio en el área de Bebidas y Sala. Participación activa en el equipo de apertura para la puesta en marcha de nuevos activos hoteleros. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Licenciatura, escuela superior de hostelería, ingeniería técnica o superior. Conocimientos y/o formación específica en materia de F&B, con foco en restauración y sala. Profesionales de las organizaciones con una cultura orientada a la mejora continua. Amplio conocimiento del sector hotelero y de su operativa. Al menos 5 años de experiencia como directivo de F&B, GM, Hotel Manager u operaciones hoteleras. Al menos 5 años de experiencia en departamentos y/o proyectos de F&B. Nivel alto de inglés. Experiencia en gestión de equipos. ¡No lo dudes e inscríbete ya! Department: Management About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

En la Red de Agencias de Santalucía contamos con personas comprometidas, positivas, con actitud emprendedora y con ganas de marcarse nuevas metas. En la Agencia de Santalucía Seguros en MADRID_Zona Vallecas, situada en Av. de la Albufera, 35 bajo abrimos proceso de selección para incorporar profesionales comerciales de la localidad y alrededores. ¿Eres una persona comunicativa y sientes pasión por estar en contacto con el cliente? ¿Te interesa adquirir nuevas habilidades y superarte día a día? Si resultas seleccionad@ recibirás formación y tendrás como soporte la aplicación de nuestra sistemática comercial para la comercialización de nuestros seguros, la captación de nuevos clientes y la atención de sus necesidades. Además, podrás solicitar las mejores herramientas tecnológicas que te permitirán estar más cerca del negocio, gestionar tu día a día de forma más efectiva y desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y actual. ¿Cuáles serán tus funciones? - Contactarás con particulares y empresas para incorporar nuevos clientes e incrementar el negocio. - Identificarás las necesidades de los clientes para emplear una venta por beneficios. - Podrás comercializar el porfolio asegurador, promocionando seguros patrimoniales y de personas. - Gestionarás a los clientes que contraten nuevas pólizas para fidelizar la cartera. - Analizarás resultados a través de Sales Force para reforzar tu desarrollo profesional. - ¿Qué ofrecemos?: - Formación continua, capacitación comercial, apoyo en la venta y soporte en la captación de nuevos clientes, así como en la cartera de clientes para realizar venta cruzada. - Remuneración competitiva, así como ingresos adicionales por cumplimiento de objetivos. - Cumplimiento de la Directiva de Distribución Europea, con la Obtención del Certificado de Gestor Comercial Nivel B. - Podrás solicitar una Tablet como herramienta digital de gestión, con línea de teléfono incluida y con los programas necesarios para ser eficaz con el cliente. - Y más beneficios que conocerás cuando formes parte de nuestro equipo! - Requisitos: - Estudios mínimos de Bachiller o FP. - Se valorará experiencia comercial, dotes comunicativas y competencias digitales. - Persona con disponibilidad de incorporación inmediata, proactiva, responsable y con gusto por la atención al cliente. - Si crees que encajas con el perfil y quieres profesionalizarte con nosotros, ¡Inscríbete!

About the job  Gestión de Operaciones: Supervisar y gestionar todas las áreas operativas del hotel  Estrategia y Liderazgo: Establecer y ejecutar la estrategia del hotel para maximizar la satisfacción del huésped , el éxito financiero y liderar y motivar al equipo humano.  Gestión Financiera: Desarrollar e implementar estrategias financieras, para la consecución de los presupuestos y objetivos del hotel. Analizar la competencia y el mercado local para optimizar tarifas, ocupación y rentabilidad.  Atención al Cliente: Garantizar que la experiencia del huésped sea de la más alta calidad. Solucionar cualquier problema o queja con rapidez y eficacia, asegurando una experiencia memorable.  Marketing: Diseño de estrategias para buscar nuevos nichos de clientes y acuerdos con empresas o sociedades.  Cumplimiento Normativo: Asegurar que todas las operaciones cumplan con las normativas locales, autonómicas y nacionales en materia de salud, seguridad y regulaciones laborales.  Recursos Humanos: Reclutar, formar y desarrollar al personal del hotel, fomentando un ambiente de trabajo positivo y promoviendo el crecimiento profesional. 35.000-40.000€ Brutos al año entre fijo y variable, según valía del candidato. Residencia gratuita en apartamento anexo al hotel. Department: Management About you  Grado/FP Superior/Licenciatura en Dirección Hotelera, Turismo, Gestión Turística y Hotelera o similar.  Experiencia mínima de 3 años como Director/a de Hotel de 3 estrellas o superior.  Habilidades comprobadas en liderazgo, gestión financiera y atención al cliente.  Habilidades de marketing y desarrollo de negocio.  Conocimiento del mercado hotelero en España, valorando el sector estacional de montaña y nieve.  Nivel de inglés avanzado; valorable el dominio de Alemán. Languages required: English and Spanish. German is a plus The company El Hotel Casa Cornel se encuentra situado en el casco antiguo de Cerler, en el incomparable marco del valle de Benasque, Pirineo Aragonés. Enmarcado dentro de la Casa Cornel, en una antigua Casa Señorial, que desde el siglo XII aparece ya vinculada a la familia de los Cornel. Desde 1995 la familia Cornel hemos ido restaurando y reconstruyendo dos antiguos edificios entorno a un gran patio central. Este trabajo se ha realizado de manera cuidada, meticulosa, con entusiasmo, y siempre respetando su construcción original en piedra, madera y pizarra. Hoy en día Casa Cornel, es un pequeño conjunto Hostelero*** con encanto, acogedor y en un ambiente familiar.

En la Red de Agencias de Santalucía contamos con personas comprometidas, positivas, con actitud emprendedora y con ganas de marcarse nuevas metas. En la Agencia de Santalucía Seguros en BURGOS, situada en Av. Reyes Católicos, 16 bajo abrimos proceso de selección para incorporar profesionales comerciales de la localidad y alrededores. ¿Eres una persona comunicativa y sientes pasión por estar en contacto con el cliente? ¿Te interesa adquirir nuevas habilidades y superarte día a día? Si resultas seleccionad@ recibirás formación y tendrás como soporte la aplicación de nuestra sistemática comercial para la comercialización de nuestros seguros, la captación de nuevos clientes y la atención de sus necesidades. Además, podrás solicitar las mejores herramientas tecnológicas que te permitirán estar más cerca del negocio, gestionar tu día a día de forma más efectiva y desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y actual. ¿Cuáles serán tus funciones? - Contactarás con particulares y empresas para incorporar nuevos clientes e incrementar el negocio. - Identificarás las necesidades de los clientes para emplear una venta por beneficios. - Podrás comercializar el porfolio asegurador, promocionando seguros patrimoniales y de personas. - Gestionarás a los clientes que contraten nuevas pólizas para fidelizar la cartera. - Analizarás resultados a través de Sales Force para reforzar tu desarrollo profesional. - ¿Qué ofrecemos?: - Formación continua, capacitación comercial, apoyo en la venta y soporte en la captación de nuevos clientes, así como en la cartera de clientes para realizar venta cruzada. - Remuneración competitiva, así como ingresos adicionales por cumplimiento de objetivos. - Cumplimiento de la Directiva de Distribución Europea, con la Obtención del Certificado de Gestor Comercial Nivel B. - Podrás solicitar una Tablet como herramienta digital de gestión, con línea de teléfono incluida y con los programas necesarios para ser eficaz con el cliente. - Y más beneficios que conocerás cuando formes parte de nuestro equipo! - Requisitos: - Estudios mínimos de Bachiller o FP. - Se valorará experiencia comercial, dotes comunicativas y competencias digitales. - Persona con disponibilidad de incorporación inmediata, proactiva, responsable y con gusto por la atención al cliente. - Si crees que encajas con el perfil y quieres profesionalizarte con nosotros, ¡Inscríbete!

About the job Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para una oportunidad única de presentar dos marcas hoteleras de estilo de vida, cada una con su propio carácter, en la idílica playa de Cala Llonga, en Ibiza. Mondrian Ibiza es un paraíso elegante con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño innovador, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en festivales y exhibiciones de música y vida nocturna, con 401 habitaciones que destacan por sus texturas naturales y toques artesanales. Ambas propiedades contarán con 7 restaurantes y bares, que ofrecerán desde sushi premium hasta cocina balear con productos del mar a la mesa, todos con una programación intensa. Reportando al Director General, estos hoteles son operados por Ennismore, la empresa de hospitalidad lifestyle de mayor crecimiento, en colaboración con Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad de Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... El Director de Revenue es responsable de maximizar los ingresos por habitaciones y el beneficio asociado a los distintos segmentos de clientes: transitorios, grupos y contratos para el hotel. Recomendando y manteniendo precios, posicionamiento y la gestión del inventario a través de sistemas y las políticas y procedimientos establecidos por Ennismore. Desarrolla estrategias para aumentar los ingresos por habitaciones y en general para el resort; enfocándose en la rentabilidad con la mezcla óptima de canales y segmentos. Identifica oportunidades futuras y se comunica eficazmente con Ventas, Marketing y Comercio Electrónico. Es responsable de desarrollar el plan anual de ingresos por habitaciones y el Plan de Negocios junto con Ventas y Marketing, y de lograr los KPI establecidos. Mantiene los controles de rendimiento adecuados para maximizar los ingresos del hotel en todos los canales de distribución. Monitorea y evalúa las tendencias de demanda del mercado, asegurando que todas las tarifas estén cargadas y que el mantenimiento del inventario sea correcto en todos los sistemas (OPERA y otros relacionados). Garantiza la preparación y análisis precisos de informes de segmentación de mercado, informes de producción, análisis de contribución por fuente, informes diarios de pickup y resúmenes de ritmo. Coordina diversas actividades para mejorar aún más el potencial de ingresos. Lidera las reuniones semanales de gestión de ingresos. Refina las estrategias para aumentar el índice de RevPAR (RGI) y alcanzar los objetivos de presupuesto y previsión del hotel. Realiza auditorías para garantizar que la estrategia de ventas esté correctamente configurada en todos los canales. Motiva y desarrolla las habilidades del Revenue Manager/Analyst. Asegura que el equipo gestione eficazmente todos los canales de distribución (OTA’s, slshotels.com, GDS, IDS, CRO). Colabora con el departamento de Recepción para optimizar los upsells y los días de ocupación completa. Lidera el posicionamiento de precios y la distribución para todos los segmentos de mercado del hotel, con la participación del Director de RM de Área o Regional. Ofrece recomendaciones para mejorar la eficacia del proceso de gestión de ingresos. Requisitos Sobre ti: Experiencia de más de 2 años en puestos de liderazgo en gestión de ingresos de hoteles todo incluido. Conocimiento extenso en previsión, interpretación/análisis de resultados para la planificación y realización de análisis presupuestario. Conocimiento amplio de habilidades de ventas, gestión de ingresos, reclutamiento, supervisión, formación y motivación de gerentes. Capacidad demostrada para comprender los requisitos de los clientes y traducirlos en soluciones de ingresos. Capacidad para ser asertivo y persuasivo sin ser agresivo. Habilidad para evaluar rápidamente alternativas y decidir un plan de acción. Fuertes habilidades organizativas, incluyendo seguimiento, gestión del tiempo, capacidad para realizar múltiples tareas y gestionar varias prioridades en un entorno dinámico. Considerable habilidad en matemáticas y ecuaciones algebraicas. Capacidad para comunicarse eficazmente con todos los niveles de una organización. Título universitario de 4 años en una institución acreditada; se prefiere licenciatura en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o disciplinas similares. Mínimo de 3 años de experiencia progresiva en gestión de ingresos en una propiedad de servicio completo, con un historial comprobado de obtener resultados líderes en el mercado y soluciones innovadoras. Debe poseer habilidades analíticas e interpersonales superiores; sólidos conocimientos en la disciplina de Gestión de Ingresos; profundo conocimiento de reservas, ventas y marketing, incluyendo la Red Global de Distribución; y conocimientos sobre estados financieros del hotel. Excelentes habilidades de redacción y presentación en inglés y español. Competencia en el uso de sistemas PMS, CRS y RMS de hoteles. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a oficinas corporativas, otros hoteles o conferencias. Información adicional Lo que te ofrecemos: Paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Trabajo 100% remoto, con visitas a Ibiza una vez al mes. Oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido con la creación de hoteles y el desarrollo de una marca global. La posibilidad de desafiar las normas y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo apasionado por crear grandes experiencias hoteleras y construir un portafolio de marcas. Almuerzo diario en el restaurante interno. Grandes descuentos en todos los hoteles Ennismore y descuentos especiales en numerosos negocios de la isla. Muchas oportunidades de crecimiento y cambios como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre adicional para hacer voluntariado en una de nuestras asociaciones benéficas. Reuniones de equipo regulares, desde actividades de team-building hasta una gran fiesta de fin de temporada. ¡Trabajamos duro, pero sabemos divertirnos! Un calendario anual de eventos de diversidad e inclusión, que ofrecen oportunidades para aprender, celebrar y generar un impacto positivo. Department: Event The company Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.

Si eres un/a camarero/a que trabaja con pasión y además te consideras una persona que cuida los detalles ¡únete al equipo Joselito para su nueva huella con restauración en el centro comercial de McArthurGlen de Málaga! ¿CUALES SERÁN TUS RETOS?: · Recibirás a los clientes y les proporcionarás una experiencia excepcional a través del producto Joselito. · Tomarás nota de las comandas atendiendo las solicitudes de las mesas. · Prepararás el montaje de las mesas además de servirlas y de recoger. · Servirás bebidas. · Mantendrás la barra limpia y organizada. · Realizarás el cobro a los clientes. · Trabajarás en equipo. REQUERIMIENTOS: · Buscamos a un/a camarero/a con una experiencia de al menos dos años en puestos similares. · Con posibilidad de incorporarse de manera inmediata. · Inglés fluido. Las competencias que tendremos en cuenta son: · Proactividad · Orden y calidad · Enfoque a cliente · Conocimiento técnico y funcional. ¿QUÉ OFRECEMOS? · Un ambiente de trabajo colaborativo en el que se valora la calidad y la innovación. · Turnos seguidos. · Formar parte de una compañía líder en su sector. · Contrato indefinido. · Salario por encima de convenio. · Incorporación Inmediata. · Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Si te gusta lo que lees y te gustaría desarrollar tu carrera profesional en Joselito ¡apúntate a la oferta!

About the job DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) Department: Customer Service About you COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona Languages required: Spanish and English. Catalan, French, Italian, and Russian are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

1. Introducción ¡Únete a nuestro equipo en HUMAN TECHNOLOGIES. Desde 2005, somos líderes en ofrecer servicios tecnológicos, humanizando el uso de la tecnología para acercarla a las personas. En HUMAN TECHNOLOGIES, crecemos y buscamos profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo de Atención al cliente y Soporte. Nos encanta el talento y por eso, al disponer de dos centros de trabajo, uno en Xàtiva y el otro en Elche, si vives en una zona cercana, no dudes en proponernos tu candidatura. Contamos con 2 vacantes disponibles. 2.Ambito de responsabilidad: Como miembro del equipo de Soporte y Atención al Cliente en HUMAN TECHNOLOGIES, tendrás la emocionante oportunidad de ser la cara amigable de nuestra empresa. Tu principal responsabilidad será garantizar la satisfacción del cliente, brindando asistencia y soluciones a sus consultas y necesidades. Además, como parte del grupo HUMAN TECHNOLOGIES, te beneficiarás de nuestro compromiso con el desarrollo profesional. Proporcionaremos las herramientas y formación necesarias para que puedas desempeñar tu trabajo de la manera más eficiente y brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. 3.Experiencia y formación: - Conocimiento avanzado en informática: paquete Office avanzado, gestión de correos electrónicos de forma ágil. - Experiencia previa en roles de soporte y atención - Formación relacionada con tecnologías de la información o áreas afines - Se valora experiencia en el desarrollo de parte de la carrera profesional en despachos profesionales (asesorías, gestorías o despachos de abogados) 4.Habilidades y competencias: - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para resolver problemas de manera eficiente. - Empatía y orientación al cliente. - Organización e implicación - Familiaridad con herramientas de seguimiento de problemas y gestión de tickets. ->Atención de Proximidad: Valoramos la cercanía y la prontitud en la atención al cliente. Entendemos que nuestros clientes necesitan respuestas rápidas y soluciones ágiles para desarrollar sus actividades de la manera más eficiente posible. ->Cuidado del Cliente: En HUMAN TECHNOLOGIES, cuidar a nuestros clientes es una prioridad. Estamos comprometidos a brindar un soporte que no solo resuelva problemas, sino que también genere confianza y fortalezca las relaciones comerciales. Te invitamos a formar parte de nuestra cultura, donde cada miembro del equipo contribuye al ambiente de trabajo positivo y a la construcción de relaciones sólidas con nuestros clientes. En HUMAN TECHNOLOGIES, no solo te unes a un equipo, sino a una familia comprometida con la excelencia y la atención al cliente. ¡Únete a nosotros y sé parte de esta experiencia única!

About the job El/la Customer Relations Supervisor, será el punto de referencia y guía para el equipo, gestionando y coordinando todas las interacciones con los huéspedes, y asegurando que cada miembro mantenga un alto nivel de profesionalismo, cortesía y eficiencia en el servicio. Uno de nuestros objetivos para el año 2025 es obtener la 5ª estrella Forbes, por lo que se requiere un alto compromiso con los estándares de excelencia que esta distinción implica. Supervisará y garantizará el cumplimiento de los criterios de Forbes y LQA, optimizando procesos y promoviendo una cultura de mejora continua en la calidad del servicio. Department: Telephone Operator About you COMPETENCIAS PERSONALES • Habilidades avanzadas de comunicación y liderazgo • Capacidad para resolver problemas de forma eficaz • Empatía y orientación al servicio • Trato amable y servicial • Organización y capacidad de gestión de tiempo • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y espíritu colaborativo • Discreción y ética profesional • Compromiso con el cumplimiento de los estándares de calidad FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Supervisar al equipo de Customer Relations en sus tareas diarias y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. • Coordinar y gestionar las interacciones de los huéspedes, proporcionando soluciones rápidas y efectivas a sus solicitudes y preocupaciones. • Asegurar y supervisar el cumplimiento de los Estándares de LQA y Forbes, trabajando activamente hacia la obtención de la 5ª estrella Forbes. • Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar el flujo de información y la satisfacción del cliente. • Gestionar personalmente las quejas o comentarios críticos, asegurando una resolución rápida y satisfactoria. • Apoyar al Director de F&B, Hotel Manager y otros jefes de departamento en la mejora de la experiencia del huésped. • Capacitar y desarrollar a los agentes del equipo en competencias clave para alcanzar los estándares de Forbes y LQA. • Participar en la mejora continua de procesos de atención y comunicación. EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL o en roles de supervisión en el área de relaciones con el cliente en el sector de lujo • Idiomas: Castellano e inglés nivel mínimo C1 (otros idiomas serán valorados). Otros idiomas serán valorados • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) Languages required: Spanish and English. Arabic, German, and French are a plus The company At El Palace Barcelona, ​​a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.

Naturhouse, empresa líder en nutrición y dietética con más de 30 años de experiencia en el sector, está buscando un/a Dietista-Nutricionista para unirse a nuestro equipo en Mataró. Si tienes pasión por la nutrición y el bienestar, y disfrutas ayudando a las personas a alcanzar sus objetivos de salud, ¡queremos conocerte! Responsabilidades principales: • Proporcionar asesoramiento nutricional semanal personalizado a nuestros clientes, ajustado a sus necesidades y objetivos. • Realizar recomendaciones de complementos nutricionales según los requerimientos individuales de cada cliente. • Gestionar el buen funcionamiento del centro, asegurando un servicio de calidad y un ambiente de trabajo positivo. • Maximizar el tráfico de clientes potenciales a la tienda mediante la implementación de acciones de marketing en la zona (promociones locales, actividades en la tienda, actividades en Redes Sociales, colaboraciones con otros negocios, etc.). Ofrecemos: • Contrato: Indefinido, con estabilidad a largo plazo. • Salario: Según convenio, con posibilidad de mejoras según desempeño. • Jornada laboral: 40 horas semanales, de lunes a sábado. Requisitos mínimos: • Formación en alguna de las siguientes áreas: o Ciclo Formativo de Grado Superior en Nutrición y Dietética o Grado Universitario en Nutrición Humana y Dietética o Psicología, Farmacia, Tecnología de los Alimentos, Biología o afines. • Experiencia y conocimientos en atención al cliente. Valorable: • Experiencia previa en el sector de la nutrición, dietética o salud. • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para establecer una relación de confianza con los clientes. • Perfil comercial, con facilidad para identificar oportunidades de venta de productos o servicios adicionales. Competencias: • Orientación al cliente y empatía. • Alto nivel de responsabilidad y capacidad organizativa. • Proactividad y capacidad para trabajar de forma autónoma. Sector: Servicios de bienestar y mantenimiento físico. Tipo de empleo: Jornada completa.

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Revenue Agent para entrar a formar parte y ampliar nuestro equipo de Revenue, cuya misión será garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Misión del puesto: garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a: Jefe/a de revenue Funciones: - Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.). - Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma. - Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada. - Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles. - Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales. - Planificar ofertas y promociones en la web oficial. - Potenciar la marca en la red. - Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce. Department: Reservations About you - Experiencia de 2 años en reservas y/o revenue, preferiblemente en hoteles similares. - Formación universitaria en Turismo. Se valorará formación específica en revenue management. - Amplios conocimientos en revenue management, gestión de OTAs y channel manager. - Dominio del paquete office, especialmente de Excel. - Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. - Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Language required: Spanish. English is a plus The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.