Desde Merchanservis precisamos incorporar reponedor/as para reformas de tiendas en Barcelona para importante empresa del sector de alimentos, para realizar las siguientes funciones. - Asegurar que los productos estén siempre disponibles, correctamente colocados y visibles para los clientes en los estantes y espacios de venta. - Mantener el área de ventas organizada, reponer los productos de acuerdo con las políticas de la tienda. - Controlar las fechas de caducidad, y apoyar en la gestión de inventario. REQUISITOS - Experiencia previa en posiciones similares, preferiblemente en el sector de retail o supermercados. - Capacidad para trabajar en equipo y habilidades de comunicación efectiva. - Alta orientación al cliente y capacidad para manejar múltiples tareas. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en turnos de mañana o tarde. - Resistencia física para realizar tareas que implican esfuerzo moderado, como levantar y mover cajas de productos. - Tener en cuenta que irán rotando por tienda y tener disponibilidad para ir a las siguientes tiendas: Ripoll/ Sant Hilari Sacalm/ Lloret de Mar y Sabadell ** ¡Qué ofrecemos!** - Contrato a tiempo completo con una jornada de 40 horas semanales. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Gastos incluidos si son tiendas alejadas de Barcelona HORARIOS: Turno mañana: 8:00 a 16:00h Turno tarde: 12:00 a 20:00h Inicio de la reforma: La primera semana de Marzo.
Actualmente, estamos buscando Segundo/a Encargado/a para incorporar a nuestro local de Sevilla, ubicado en Alameda de Hércules, 46, Casco Antiguo, 41002, y cuya misión será apoyar al Manager en las tareas diarias de la Unidad, garantizando el correcto funcionamiento de la unidad de negocio a través de los equipos para asegurar los estándares y procedimientos de la Marca. Buscamos personas apasionadas por el mundo de la hostelería, con ganas de disfrutar trabajando y cuidando la calidad del servicio y producto. TU ROL EN EL EQUIPO: - Apoyo en la gestión de equipos: Desarrollar, formar y supervisar equipos, asegurando una comunicación efectiva. - Apoyo en tareas administrativas de back office: Ejecutar actividades de back office con precisión y puntualidad. - Logro de objetivos: Asegurar el cumplimiento de metas como ventas, KPIs, satisfacción del cliente y gestión de costos. - Mantenimiento y organización: Mantener la unidad de negocio limpia y organizada. - Supervisión del mantenimiento: Velar por el correcto funcionamiento y condiciones de la unidad. - Seguridad Alimentaria (APPCC): Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad alimentaria establecidos por el departamento de Calidad. - Apoyo durante el servicio: Proporcionar supervisión y asistencia al equipo durante el servicio según sea necesario.
Desde Merchanservis precisamos incorporar reponedor/as para reformas de tiendas en Girona para importante empresa del sector de alimentos, para realizar las siguientes funciones. - Asegurar que los productos estén siempre disponibles, correctamente colocados y visibles para los clientes en los estantes y espacios de venta. - Mantener el área de ventas organizada, reponer los productos de acuerdo con las políticas de la tienda. - Controlar las fechas de caducidad, y apoyar en la gestión de inventario. REQUISITOS - Experiencia previa en posiciones similares, preferiblemente en el sector de retail o supermercados. - Capacidad para trabajar en equipo y habilidades de comunicación efectiva. - Alta orientación al cliente y capacidad para manejar múltiples tareas. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en turnos de mañana o tarde. - Resistencia física para realizar tareas que implican esfuerzo moderado, como levantar y mover cajas de productos. ** ¡Qué ofrecemos!** - Contrato a tiempo completo con una jornada de 40 horas semanales. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. HORARIOS: Turno mañana: 8:00 a 16:00h Turno tarde: 13:00 a 21:00h Inicio de reforma: Inmediatamente
htop hotels está buscando un/a Animador/a Turístico/a para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros hoteles ubicado en la zona de Lloret de Mar. Responsabilidades: · Asegurar la participación activa y la satisfacción de los huéspedes durante su estancia. · Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos del hotel para coordinar actividades conjuntas. · Evaluar y monitorear la calidad de las actividades y eventos, buscando constantemente mejorar la experiencia de los huéspedes. Requisitos: · Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con huéspedes de diferentes edades y culturas. · Conocimiento de idiomas extranjeros, especialmente inglés y francés. · Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos. ¡Únete a nuestro equipo y contribuye a crear experiencias inolvidables para nuestros clientes en Lloret de Mar. Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envía tu currículum y carta de presentación. Esperamos conocer a profesionales entusiastas y apasionados por el entretenimiento y la diversión en el ámbito hotelero.
Desde Merchanservis precisamos incorporar reponedor/as para reformas de tiendas en Girona para importante empresa del sector de alimentos, para realizar las siguientes funciones. - Asegurar que los productos estén siempre disponibles, correctamente colocados y visibles para los clientes en los estantes y espacios de venta. - Mantener el área de ventas organizada, reponer los productos de acuerdo con las políticas de la tienda. - Controlar las fechas de caducidad, y apoyar en la gestión de inventario. REQUISITOS - Experiencia previa en posiciones similares, preferiblemente en el sector de retail o supermercados. - Capacidad para trabajar en equipo y habilidades de comunicación efectiva. - Alta orientación al cliente y capacidad para manejar múltiples tareas. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en turnos de mañana o tarde. - Resistencia física para realizar tareas que implican esfuerzo moderado, como levantar y mover cajas de productos. ** ¡Qué ofrecemos!** - Contrato a tiempo completo con una jornada de 40 horas semanales. - Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. - Entorno de trabajo dinámico y colaborativo. HORARIOS: Turno mañana: 8:00 a 16:00h Turno tarde: 12:00 a 20:00h Inicio de reforma: Inmediatamente
SE BUSCA CAMARERO/A Y BARISTA PARA CONTRATO DE 20 HORAS. El/la candidato/a debe ser alguien con experiencia en el sector de la restauración, dominio del café de especialidad y latte art, excelentes habilidades interpersonales y pasión por el servicio al cliente. Acostumbrado/a a trabajar con un alto volumen de trabajo. Imprescindible disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Responsabilidades 1. Tomar pedidos de comida y bebida de los clientes de manera precisa y eficiente. 2. Aprendizaje del manual del restaurante así como fichas técnicas de bebida y comida. 3. Servir comida y bebida de manera oportuna y profesional. 4. Mantener el área del comedor limpia y organizada. 5. Procesar pagos y manejar transacciones en efectivo. 6. Brindar un buen servicio al cliente y estar atento al servicio. 7. Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar una experiencia gastronómica positiva para todos los clientes. 8. Conocer el producto con el que se trabaja para así poder explicar cada concepto o el funcionamiento propio del local. 9. Revisión de zonas de trabajo y reposición para facilitar el servicio. Requisitos 1. Experiencia previa como camarero/a en un restaurante o entorno de servicio al cliente similar. 2. Experiencia previa en puesto de café. 3. Habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con los clientes de manera positiva y profesional. 4. Capacidad para trabajar como parte de un equipo. 5. Trabajar de manera competitiva y compromiso con el servicio. 6. Habilidades de organización y gestión del tiempo efectivas. 7. Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en entornos agitados. 8. Disponibilidad para trabajar turnos flexibles, incluyendo noches, fines de semana y festivos. 9. Dominio alto del inglés
📢 ¡Buscamos asesores de atención al cliente! 🔥 🚀 ¿Te gusta hablar con la gente y ayudarte a resolver dudas? ¡Este trabajo es para ti! 📌 ¿Qué harás en tu día a día? 🔹 Atender y asesorar a clientes de manera telefónica 📞 🔹 Resolver dudas y soluciones ofrecer de forma clara y efectiva 🔹 Gestionar trámites y procesos de actualización de datos 🔹 Mantener una actitud profesional y orientada a la satisfacción del cliente 📌 Lo que ofrecemos: ✅ Contrato estable con pagos puntuales ✅ Sueldo fijo + incentivos por desempeño 💰 ✅ Formación inicial para que aprendas todo lo necesario 📚 ✅ Ambiente de trabajo dinámico y motivador 🎯 ✅ Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa 📈 📌 Lo que buscamos en ti: ✔️ Buena comunicación y actitud positiva 😊 ✔️ Paciencia y habilidades para resolver problemas ✔️ Capacidad de aprender rápido y trabajar en equipo ✔️ Disponibilidad inmediata 👉 ¡Inscríbete ahora y comienza tu carrera en atención al cliente con nosotros! #AtenciónAlCliente #TrabajoEstable #OportunidadLaboral 🚀
Buscamos profesionales para unirse a nuestro equipo como Mecánico/a Oficial de 1ª. Si tienes experiencia en el sector automotriz y un fuerte deseo de crecer en una empresa innovadora, te invitamos a postular. Responsabilidades Principales Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos. Diagnosticar y reparar averías en sistemas mecánicos y eléctricos. Interpretar planos y manuales técnicos para soluciones precisas. Monitorear y asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad. Colaborar con el equipo técnico en la mejora continua de los procesos. Requisitos del Puesto Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Conocimientos sólidos en sistemas mecánicos y de diagnóstico. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo. Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles. Permiso de conducir vigente. Habilidades Valoradas Comunicación efectiva y habilidades interpersonales. Solución de problemas y pensamiento crítico. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Ofrecemos Salario competitivo acorde a la experiencia. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico e inclusivo Cómo Postular ¡Esperamos tu candidatura!
Como Jefe de Obra en IPEJMA SERVICIOS ELECTRICOS SL, serás responsable de la supervisión y gestión de proyectos de construcción eléctrica. Tus tareas diarias incluirán la coordinación de equipos, monitoreo del progreso del proyecto y asegurarte de que los trabajos se realicen según los estándares de calidad y seguridad establecidos. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en Las Torres de Cotillas. Requisitos: Experiencia en gestión de proyectos de construcción y supervisión de obras. Conocimiento en instalaciones eléctricas y normativa de seguridad. Habilidades en coordinación de equipos y resolución de problemas en el lugar de trabajo. Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados. Se valorará experiencia en el uso de software de gestión de proyectos y herramientas de planificación.
Descripción del empleo: Agente de contact center Remuneración: Salario fijo+ bonus variable Sobre el empleo Categoría: Atención a clientes - Call Center Subcategoría: Atención al cliente Formación: Bachillerato Detalles Tipo de contrato: indefinido Jornada completa modalidad: Presencial Beneficios - Esquema de bonificación atractivo Descripción Principales responsabilidades: - Analizar las condiciones y requisitos de los clientes para la aprobación de préstamos. - Validar la documentación, normas de seguridad y datos personales del cliente (personales, laborales, crediticios, de solvencia, etc.). - Realizar verificaciones telefónicas (personales y laborales). - Revisar y registrar documentos legales. - Analizar y autorizar operaciones y enviar documentación para su archivo. - Supervisar y realizar modificaciones de contrato. - Identificar potenciales oportunidades y riesgos de los clientes. - Establecer objetivos y metas financieras. - Preparar y enviar informes de servicios diariamente por email al supervisor designado. - Realizar cobros a los clientes. - Archivar los expedientes finalizados correctamente. Resultados esperados: - Hacer un seguimiento efectivo de las solicitudes de préstamos hasta su aprobación/conversión de acuerdo con los objetivos mensuales de la compañía. - Actuar conforme a las directrices y especificaciones de la empresa. - Implementación oportuna y precisa de los procesos relacionados con su puesto de trabajo. - Llevar a cabo el registro de toda comunicación con los clientes en el CRM corporativo. - Responder de forma rápida y precisa a las consultas de los clientes. - Asegurar un alto nivel de calidad en la comunicación con los clientes de acuerdo con los estándares establecidos por la empresa. Cualificaciones profesionales: - Experiencia trabajando en un Contact Center. Fintech es un plus - Capacidad para procesar grandes cantidades de información (escrita/oral). - Excelentes habilidades de comunicación y deseo de desarrollarse. - Emplear el lenguaje adecuado y dicción clara y efectiva. - Puntualidad en el horario de trabajo y en las tareas asignadas. - Compromiso y determinación para alcanzar los objetivos. - Tener un discurso claro y exponer las informaciones con seguridad. - Capacidad para negociar persuasivamente con los clientes. - Aprendizaje rápido de nuevos procesos. - Capacidad para trabajar en equipo y rápida adaptación. - Atención, responsabilidad y diligencia. - Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido - Horario: - De lunes a viernes - Turno de 8 horas - Experiencia: - Telemarketing: 1 año (Deseable) - Atención al cliente: 1 año (Deseable) - Idioma: - Inglés (Deseable) - Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Como conductor operario de camión con grúa auto-cargante en IPEJMA SERVICIOS ELÉCTRICOS S.L., serás responsable del transporte, la operación de la grúa, así como de hacer funciones dentro de la obra como operario. Siendo clave para el suministro y la ejecución de tareas relacionadas con la grúa. Entre sus funciones se encuentra: Conducción del camión: Transportar cargas pesadas a los diferentes destinos, cumplir con las normas de tráfico y seguridad vial. Uso de la grúa: Cargar, descargar la maquinaria que se va a utilizar y posicionar cargas en lugares de difícil acceso. Uso de maquinaria (máquina de tiro y freno): Manejar equipos y herramientas complejas. Instalación de sistemas: Instalar sistemas de electricidad, siguiendo planos y especificaciones técnicas. Uso de herramientas: Manejar una amplia variedad de herramientas manuales y eléctricas. Seguridad: Garantizar la seguridad de las personas y las cargas durante las operaciones. Requisitos: Carnet B, C y CAP vigente. Experiencia en el manejo de la grúa auto-cargante. Conocimiento de la normativa de seguridad. Habilidades para la resolución de problemas relacionados con sus tareas en el lugar de trabajo. Conocimientos suficientes para el mantenimiento del camión y la grúa. Capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva y orientación a resultados. Se valorará experiencia en el conocimiento de sistemas eléctricos en general.
¿Tienes experiencia gestionando equipos en sala? ¿Te apasiona ofrecer un servicio excelente y buscas un nuevo reto profesional? ¡Únete a Monio Group y haz crecer tu carrera con nosotros! Monio Group es una empresa destacada en el sector de la restauración y hostelería, con una sólida presencia en Alcalá de Henares. Nuestro equipo está compuesto por personas comprometidas, organizadas y dinámicas. Desde el Departamento de RRHH, buscamos Responsable de Sala para formar parte de nuestro equipo. Este puesto es clave en la experiencia única que ofrecemos a nuestros clientes, siendo la persona encargada de organizar y supervisar las labores del personal de sala para garantizar el máximo nivel de calidad y servicio. Nuestros restaurantes son: · Restaurante Casino · Frankie Burger · Francesco´s Pizza · Taberna 7 · Taberna San Isidro · Fino Bar-Restaurante · Taberna 7-Bar Funciones: - Organización y coordinar de las tareas del personal de sala, supervisando cada detalle para brindar una experiencia excepcional al cliente. - Atender y resolver las quejas y reclamaciones de los clientes. - Realización de horarios y turnos para asegurar una cobertura eficiente del servicio. - Supervisar la presentación de mesas, asegurando la calidad en la estética y orden. - Comunicación efectiva y colaboración con el personal de cocina para garantizar una coordinación perfecta y la entrega de pedidos. - Asesorar y promover ofertas especiales, sugerir postres o bebidas adicionales, y brindar un servicio extra para garantizar una experiencia positiva para el cliente. - Coordinar y gestionar los pedidos. Se requiere: - Experiencia mínima de 3-4 años como jefe/responsable de sala en restaurantes. - Experiencia demostrable en la gestión de equipos, incluyendo horarios, turnos y formación. - Persona responsable, autónoma, perfeccionista y comunicativa, capaz de tomar decisiones rápidamente - Habilidades para desarrollar y formar a los equipos, supervisando su trabajo y manteniendo una buena comunicación interna. - Orientación al cliente, liderazgo y capacidad organizativa. - Capacidad para mantener un ambiente laboral positivo y motivado. Se valora: - Disponibilidad de incorporación inmediata. - Formación en Dirección de Servicios de Restauración, Maitre y/o Sumiller. - Grado superior en dirección de servicios de restauración o similar. ¿Qué te ofrecemos? - Formar parte de una empresa con gran proyección. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa. - Estabilidad económica y laboral. - Estabilidad laboral: contrato indefinido desde el inicio. - Un equipo dinámico y profesional con un ambiente de trabajo estimulante. - 2 días libres. - Salario competitivo: entre 30.000 y 40.000 € brutos anuales, según experiencia y valía. Si estás buscando un nuevo desafío, tienes experiencia en entornos de alta demanda y te apasiona la restauración, Monio Group es el lugar perfecto para ti. ¡Únete a nuestro equipo joven y dinámico y continúa creciendo profesionalmente!
Cargo: Escribiente / Administrativo Lugar: Mercamadrid. Nave de Pescados Turno: Noche Horario: lunes a sábado (2am a 9am) Se busca escribiente / administrativo para puesto de pescado en el Mercado Central de Mercamadrid. Funciones: - Gestión mercancía recibida, alta en el sistema y cuadre albaranes de entrada. - Gestión de la venta, introducción en el sistema de todos los datos de venta correctamente para su trazabilidad y facturación a través de los distintos registros de facturación. - Gestión de cartera y cobro a clientes, durante la jornada de apertura al público y posteriormente mediante cobros por transferencias y cheques. - Gestión de las existencias, cuadre de las partidas diarias. - Cuadre de la caja del puesto, registro de todos los cobros en efectivo o no y de los pagos con sus correspondientes facturas para el cuadre diario de la caja. - Tareas administrativas propias del puesto, atención al cliente, gestión de incidencias, reclamaciones a proveedores, ingresos bancarios. - Control de riesgos de clientes. Requisitos Conocimientos de ofimática. Experiencia no requerida (pero valorable). Para el acceso al mercado en la jornada de trabajo es muy recomendable disponer de vehículo propio, mala comunicación para acceder a mercamadrid con transporte público.
Descripción del puesto: ¿Te apasiona el mundo del motocross, las minimotos, los quads y los miniquads? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y quieres formar parte de una campaña navideña emocionante? ¡Te estamos buscando! En nuestra empresa, buscamos un/a profesional para unirse a nuestro equipo como Atención al Cliente durante la Campaña de Navidad. Serás responsable de atender todas las consultas y solicitudes que lleguen a través de llamadas y WhatsApp, brindando una atención personalizada, resolviendo problemas y asesorando sobre productos relacionados con motos de motocross, minimotos, quads y miniquads, tanto eléctricos como de gasolina. Responsabilidades principales: Atención al cliente a través de llamadas, WhatsApp y presencial en el punto de ventas, asegurando una experiencia satisfactoria y resolviendo dudas o incidencias. Asesoramiento especializado en productos de motocross, minimotos, quads y miniquads, ayudando a los clientes a tomar decisiones de compra. Trabajo coordinado con los equipos de venta, marketing y dirección para garantizar una comunicación fluida y efectiva. Gestión de solicitudes de manera eficiente, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio. Requisitos mínimos: Experiencia previa de al menos 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente en sectores relacionados con automoción o deportes. Conocimientos en el ámbito de motos de motocross, minimotos, quads y miniquads, tanto eléctricos como de gasolina. Habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas de forma proactiva. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Contrato temporal con posibilidad de extensión según desempeño. Oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y apasionante relacionado con el sector automovilístico. Ubicación: Pol Ind La Negrilla, Calle Imprenta 56. Sevilla Horario: Por concretar Salario: Según Convenio Si te apasiona la automoción y tienes experiencia en atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de nuestro equipo!
En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tus capacidades en IT e Ingeniería, ¡este es tu próximo destino! Damos soporte en una gran variedad de áreas como Firmware, Software, BI, Diseño, Project Management y muchas más. Además, desarrollamos soluciones tecnológicas a medida desde nuestros BETWEEN Labs. Estamos buscando un Delineante Civil AutoCad para ampliar uno de nuestros equipos en Bilbao. FuncionesComo Delineante Civil AutoCad, tus principales responsabilidades incluirán: Realizar planos y diseños técnicos de proyectos de ingeniería civil utilizando AutoCad, asegurando que cumplan con las normativas vigentes y los estándares de calidad acordados. Colaborar con el equipo de ingenieros en la elaboración de propuestas técnicas y mejoras de diseño, aportando soluciones efectivas y creativas. Actualizar y mantener los planos y documentos en relación con los proyectos, asegurando la consistencia de la información y su correcta difusión entre las partes interesadas. Contribuir al desarrollo de la documentación técnica, incluyendo memorias, informes y presentaciones, facilitando la comprensión del proyecto tanto a nivel interno como externo. BeneficiosEn BETWEEN, valoramos a nuestro equipo y queremos que disfruten de una experiencia laboral enriquecedora. Por ello, ofrecemos: Seguro médico con Sanitas: Cobertura sanitaria completa para ti y tu familia, brindando tranquilidad y seguridad en tu salud. Oportunidades de formación: Acceso a cursos de idiomas, certificaciones, bootcamps y mucho más, para tu desarrollo profesional y personal. Multitud de eventos: Participación en actividades como BETWEEN Night, Torneo de Pádel, Black Mamba Race y muchas otras experiencias que fomentan la camaradería y el trabajo en equipo. Retribución flexible: Opciones de beneficios que incluyen tickets de restaurante, transporte y guardería, adaptándose a tus necesidades. Incentivos por validar o recomendar talento: Valoramos tu red profesional y te premiamos por contribuir a nuestro crecimiento. Si tienes al menos 2 años de experiencia como Delineante Civil y estás familiarizado con AutoCad, te invitamos a considerar esta oportunidad para avanzar en tu carrera profesional en un entorno dinámico y de constante innovación. ¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia en cada proyecto! Requisitos Formación de Grado Superior en Edificación o afín. Experiencia de 2 años en puesto similar. En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia.
¿Quieres formar parte de un nuevo proyecto en Alcalá de Henares? ¡Únete a Monio Group! Monio Group, el grupo de hostelería más grande e importante de Alcalá de Henares, continúa creciendo. Desde el Dpto. de RRHH buscamos un/a Jefe/a de Rango, que quiera formar parte de nuestro equipo, en Taberna 7, calle Ramón y Cajal. Funciones: - Supervisar la experiencia del cliente y garantizar un servicio de calidad. - Coordinar el servicio de alimentos y bebidas en un conjunto de mesas asignadas. - Asignar mesas a los camareros, tomar pedidos y asegurar que todo el personal de sala cumpla con los estándares de servicio. - Supervisar el funcionamiento de tu sección de mesas, asegurando un servicio fluido. - Resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante el servicio. - Gestionar y coordinar al equipo de camareros. - Asegurar el cumplimiento de los protocolos de servicio. - Realizar cobros. - Comunicación efectiva y colaborar estrechamente con el personal de cocina para garantizar una coordinación perfecta y la entrega de pedidos. - Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, asegurándose de su satisfacción con su experiencia en el restaurante. - Asesoramiento y promover ofertas especiales, sugerir postres o bebidas adicionales, y brindar un servicio adicional para garantizar una experiencia positiva para el cliente. - Excelente manejo de la bandeja y conocimiento al detalle del menú, carta, y bebidas. Se requiere: - Mínimo 3 años de experiencia como jefe/a de rango o en un puesto similar en hostelería y/o cadenas de restauración. - Capacidad de supervisar y coordinar eventos y servicios especiales (banquetes, catering, etc). - Una persona detallista, atenta y dinámica, organizada - Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo. - Imagen personal cuidada. - Orientación al cliente Valorable: - Formación en gestión de hostelería o Ciclo formativo medio y/o superior en Hostelería. - Residir en Alcalá de Henares o alrededores. ¿Qué ofrecemos? - Formar parte de un equipo joven y comprometido en un nuevo proyecto. - Contrato indefinido. - Buena remuneración económica. - Estabilidad y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Jornada completa. Si tienes experiencia en entornos de alta demanda, te apasiona la restauración y disfrutas del trato de calidad al cliente, no dudes en apuntarte en la oferta y nos pondremos en contacto contigo.
En IMAN Global Consulting, división especializada en selección, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a Recaudador/a de máquinas recreativas, para importante empresa ubicada en Girona. Tus funciones serán las siguientes: -Reparar y revisar máquinas recreativas. -Realizar el mantenimiento preventivo del parque de máquinas. -Contabilizar y repasar la recaudación de la máquina. -Recaudar el efectivo de la máquina. -Liquidar con el cliente y el total de la recaudación en la delegación. -Entregar cambio y documentos a los clientes. ¿Qué se ofrece? Incorporación inmediata. Contrato directo con cliente Horario: Rotativos de lunes a domingos con descansos establecidos por ley. Requisitos: -Imprescindible carnet de conducir tipo B -Experiencia realizando tareas similares relacionadas -Valorable formación en electricidad/electrónica. -Habilidades de comunicación y atención al cliente Si la oferta te parece interesante, ¡no dudes en inscribirte!
Restaurante con servicios a la carta y protocolo ubicado en Madrid, busca incorporar Segundo de Sala que coordine los servicios y gestione al equipo para la correcta consecución del servicio. Buscamos personas con conocimiento en trinchado de carne, desespinado de pescados y presentaciones de los vinos. Funciones: Dirigir al equipo de sala para asegurar un servicio excepcional en todo momento. Realizar la asignación de mesas para optimizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Garantizar que el equipo de sala mantenga los más altos estándares de presentación personal y profesionalismo. Resolver cualquier problema o queja de los clientes de manera efectiva y cortés, asegurando su plena satisfacción. Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de cocina para asegurar una experiencia gastronómica. Supervisar y formar al personal de sala, fomentando su desarrollo profesional. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años trabajando como Segundo/a de Sala o puesto similar. Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo. Capacidad para trabajar con servicio de carta. Pasión por la gastronomía, especialmente por los productos del mar. Conocimientos de vino para asesorar en el acompañamiento de platos. Un enfoque proactivo para resolver problemas y la habilidad para tomar decisiones rápidas. Valorable inglés medio-alto. Condiciones: Incorporación inmediata a una empresa estable. Contrato indefinido con previo periodo de prueba. Jornada completa con dos días de libranza. Salario: 30.000€ brutos anuales. Oportunidades de desarrollo profesional.
Desde HANDS FOR EVENTS buscamos un/a Coordinador/a de Personal en Eventos para unirse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de coordinar, gestionar y supervisar el personal que trabaja en eventos, asegurando que todas las actividades se realicen de manera eficiente y cumpliendo con los estándares de calidad. Responsabilidades principales: -Supervisar y coordinar al equipo de personal durante los eventos, asegurando que todos los miembros del equipo tengan claras sus funciones y responsabilidades. -Planificar y asignar tareas al personal según el tipo y tamaño de cada evento. -Gestionar las incidencias o imprevistos que puedan surgir durante los eventos. -Colaborar con otros departamentos para garantizar la correcta ejecución del evento (logística, seguridad, producción, etc.). -Asegurar que se cumplan los estándares de calidad y satisfacción del cliente durante todo el proceso del evento. -Realizar informes post-evento, recopilando feedback y proponiendo mejoras. -Formar y entrenar a nuevos miembros del equipo, brindándoles las herramientas necesarias para realizar su trabajo con éxito. -Gestionar la comunicación con los proveedores y otros colaboradores externos, si es necesario. Requisitos: -Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, especialmente en la coordinación de personal para eventos. -Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos. -Capacidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas de manera efectiva. -Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. -Organización y atención al detalle. -Flexibilidad horaria para adaptarse a los horarios de los eventos, que pueden incluir noches, fines de semana o festivos. -Conocimiento en gestión de eventos, planificación y control de recursos humanos. -Dominio de herramientas ofimáticas (MS Office, Google Workspace, etc.). -Se valorará experiencia en la gestión de eventos de gran envergadura y en el sector de la hostelería o entretenimiento. Ofrecemos: -Incorporación a una empresa dinámica y en crecimiento. -Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. -Un ambiente de trabajo colaborativo y creativo. -Salario 9,5€ netos hora con contrato y alta en seguridad social. -Flexibilidad horaria y buen ambiente laboral. Si eres una persona proactiva, organizada y con pasión por la gestión de eventos, ¡esperamos recibir tu candidatura!
¿Qué es VICIO? VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo de valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad. Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida la cual se apalanca en el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento. Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. Responsabilidades: - Gestión del tiempo de manera efectiva de acuerdo con el registro de pedidos a través de las pantallas. Interacción con pantallas para asegurar los objetivos. - Conocimiento y ejecución de recetas, producciones y procesos de cocina. - Conocimiento y ejecución de tareas y responsabilidades propias de cada partida. - Conocimiento y ejecución de los procesos de limpieza, SSAA y estándares de calidad de la compañía. Requisitos: - Experiencia previa como ayudante de cocina o cocinero/a. - Conocimiento básico de técnicas y manipulación de alimentos. - Conocimiento de seguridad alimentaria. - Experiencia en entornos de trabajo dinámico y bajo presión. - Deseable experiencia en restaurantes de comida rápida o restauración organizada. - Experiencia en plancha, freidora, horno y partida fría. Condiciones - Incorporación inmediata. - Contrato indefinido. - Horarios rotativos con 2 días de descanso seguidos (de lunes a domingo). - Jornada parcial (20h/semana). "Únicamente serán consideradas ofertas de empleo válidas para trabajar en nuestras cocinas , las publicadas en nuestra página web oficial y en la página web Job Today. Cualquier otra oferta encontrada fuera de estos canales no es reconocida ni respaldada por nuestra empresa. Recomendamos a los usuarios que ejerzan la debida diligencia al interactuar con oportunidades laborales encontradas en otros sitios web y/o canales de comunicación, y bajo ningún concepto faciliten sus datos personales o copia de sus documentos de identidad."
Estamos seleccionando para nuestro local gastronómico de la zona alta de Barcelona un/a CAMARERO/A para el restaurante. Funciones: Atención y asesoramiento al cliente sobre el producto de la carta. Se atenderá combinando la excelencia en el trato y una eficacia en el servicio Tomar pedidos Gestión de proveedores Requisitos: Experiencia mínima de 2 como camarero/a Flexibilidad para trabajar en un entorno dinámico Habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera efectiva con otros departamentos Buenas presencia y orientación al cliente Ofrecemos: Jornada completa Turnos intensivos rotativos (mañanas/tardes). NUNCA turnos partidos Contrato indefinido Salario: 1733 euros brutos mensuales + propinas semanales Dos días seguidos de fiesta semanales Descuentos especiales para empleados/as en los restaurantes del grupo Si te apasiona la restauración, eres una persona comprometida y responsable, ¡déjanos conocerte!
¿Qué estamos buscando? Buscamos a una persona con experiencia en ventas telefónicas que quiera unirse a un equipo profesional y con ganas de trabajar de forma efectiva. Si tienes experiencia gestionando llamadas a clientes y te motiva alcanzar objetivos claros, esta oferta es para ti. ¿Quién es nuestro cliente? Nuestro cliente es una multinacional que ofrece seguros para electrodomésticos, con más de 16 millones de clientes en todo el mundo. Es una empresa estable en el sector, que se preocupa por ofrecer un buen servicio a sus usuarios. Tus responsabilidades Llamarás a clientes que ya tienen un seguro contratado para promover la renovación o venta de nuevas opciones. Informarás a los clientes sobre las garantías y condiciones del seguro. Gestionarás la base de datos de clientes y actualizarás su información en el sistema. ¿Qué buscamos en ti? Idiomas: Francés o Portugués a nivel C2/Experto, y un nivel intermedio de Español (B1). Experiencia: Al menos 1 año de experiencia en ventas telefónicas, especialmente en campañas outbound. Habilidades personales: Orientación a resultados, capacidad para trabajar con metas y mantener un trato profesional con los clientes. Comunicación: Debes ser capaz de explicar claramente los productos y manejar objeciones de forma respetuosa. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo, con un sistema de comisiones basado en el rendimiento. Beneficios como Tickets Restaurante y seguro de vida. Equipamiento para teletrabajo (portátil, auriculares, dock station), y un bono para que puedas adquirir material adicional si lo necesitas. Lo que puedes esperar Este trabajo es remoto, lo que te da flexibilidad para organizar tu tiempo, pero también se espera que seas responsable y cumpla con los objetivos establecidos. El ambiente es profesional y orientado a resultados, con un equipo que te apoyará en tu desarrollo. Si estás buscando un trabajo estable, con un equipo profesional y la oportunidad de crecer en base a tus resultados, esperamos tu postulación. Trabajo a tiempo completo de Lunes a Viernes
About the job Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Mac Hotels, estamos en búsqueda de Ayudantes de Recepción para nuestro Resort 3*Club Mac. Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente. Las principales responsabilidades incluyen: Realizar tareas administrativas y de gestión básicas. Atención diligente a las demandas de los clientes. Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales. Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out. Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo. Recibir a visitantes externos. Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de gran volumen. Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar. Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Contar con Carnet de Conducir. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación Abril 2025. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Department: Reception Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Empresa líder en el sector y colaboradora oficial de Iberdrola Clientes busca incorporar persona para el puesto de Teleoperador/a para la venta directa de productos y servicios. El puesto de trabajo será en el punto de atención al cliente de Paterna. Requisitos: -Experiencia previa en venta telefónica. -Habilidades de comunicación efectiva y capacidad de manejar cualquier situación. -Perfil comercial Ofrecemos: -Formación continua -Contrato indefinido y salario fijo más comisiones por consecución de objetivos definidos. -Horario de Lunes a Viernes -Oportunidades de crecimiento
About the job Reportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager será responsable ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotel MISIÓN DEL PUESTO: Dirigir las operaciones diarias de la recepción. Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin de asegurar el cobro de todos los servicios que los clientes tengan incluidos en su cuenta. Supervisar y apoyar al equipo de Front Office y llevar a cabo todas las funciones propias del puesto de recepcionista cuando sea necesario. Garantizar la comunicación efectiva de la información nueva y actualizada sobre políticas, tarifas e información general del hotel. Garantizar que se sigan procedimientos estrictos para todas las transacciones de efectivo/crédito, cheques, procedimientos contables y bancarios, entrega de llaves y confidencialidad de los huéspedes. Mantener una alta calidad de los servicios a los huéspedes, principalmente en las áreas de llegadas, salidas, alojamiento, necesidades especiales y consultas de los huéspedes. Gestionar las quejas de los huéspedes de forma profesional y eficaz ¿Qué ofrecemos? • Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. • Formación continua a través de nuestra plataforma Academy. • Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you REQUISITOS: • Grado superior de formación en hostelería. • Experiencia entre 1 y 3 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. • Idiomas: inglés, español y francés avanzados. • Manejo avanzado de software (Opera) u ofimático. • Conocimientos técnicos de alojamiento: recepción, conserjería, relación con clientes, etc. • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de resolución de problemas. • Sentido de la responsabilidad y del deber. • Saber gestionar, seguir y motivar un equipo, tener alma de líder. • Trabajo en equipo. • Honestidad y discreción. • Disponibilidad para realizar horarios rotativos. • Contrato Indefinido ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal y como eres y puedes encontrar un trabajo y una marca que se ajuste a tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo aporte un propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las ilimitadas posibilidades de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es tuyo y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ Haz lo que te gusta, preocúpate por el mundo, atrévete a desafiar el statu quo! #BELIMITLESS Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.
Oferta de Prácticas: Community Manager en Empresa de Construcción ¿Te apasionan las redes sociales y el marketing digital? ¿Estás buscando unas prácticas universitarias donde puedas aprender, aportar y crecer profesionalmente? En RHF Construction Group, una empresa de construcción y reformas en pleno crecimiento, buscamos incorporar a un/a Community Manager en prácticas con ganas de formar parte de un equipo dinámico y con proyectos muy interesantes. ¿Qué harás con nosotros? Gestionar las redes sociales de la empresa (Instagram, TikTok, LinkedIn, etc.). Documentar y retransmitir los avances de obras y proyectos en curso (fotografía, vídeo y redacción de contenido). Diseñar y ejecutar estrategias de comunicación digital para mejorar la presencia online de la empresa. Participar en la creación de contenido visual y textual que transmita el valor y la calidad de nuestro trabajo. Colaborar con diferentes equipos para comunicar de manera efectiva el día a día en obra y los resultados finales. Lo que buscamos en ti: Estudiante universitario/a en prácticas, preferiblemente en Marketing, Publicidad, Comunicación Audiovisual o carreras afines. Que pueda firmar convenio de prácticas con su universidad. Conocimientos en gestión de redes sociales, especialmente Instagram y TikTok. Capacidad creativa para generar contenido atractivo y profesional. Interés por el mundo de la construcción, el diseño y la arquitectura (no excluyente). Persona proactiva, con buena comunicación y ganas de aprender. Lo que ofrecemos: Prácticas remuneradas. 20 horas semanales con horario flexible. Posibilidad de trabajar en parte de forma remota y otra parte presencial en visitas a obras y reuniones. Formación continua y participación activa en proyectos reales. Buen ambiente de trabajo y posibilidad de continuidad tras las prácticas. ¿Te interesa? Envía tu CV y, si tienes, tu porfolio.
Únete a nuestro Equipo de Educadores Ambientales y Contribuye al Cambio Climático. ¿Eres apasionado por el medio ambiente y te preocupa el cambio climático? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido en concienciar y motivar a la ciudadanía para tomar acciones concretas? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! Fecha de Inicio: 02/05/2025 Ubicación: A Coruña Funciones Principales: - Visitar los edificios asignados para distribuir material informativo del Ayuntamiento y colocar carteles recordatorios sobre la próxima visita del educador ambiental. - Realizar visitas puerta a puerta en la zona designada para proporcionar información personalizada sobre la correcta separación y uso de los contenedores de vidrio. - Realizar Acciones locales en un punto, dentro de su zona asignada. - Resolver dudas y brindar motivación a los residentes para fomentar su participación activa en el reciclaje de vidrio. - Entregar trípticos informativos y elementos facilitadores para la separación efectiva del vidrio en el hogar. - Información sobre la normativa actual del reciclado de su localidad. - Requisitos: - Pasión por el medio ambiente y compromiso con la causa del reciclaje y la sostenibilidad. - Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para tratar con diversidad de públicos. - Actitud proactiva y motivadora, capaz de inspirar a otros a tomar medidas concretas. - Organización y atención al detalle en la distribución de material informativo. - Experiencia en educación ambiental, promoción comunitaria o campos relacionados (deseable). - Ofrecemos: - Atractiva oferta salarial por logros alcanzados. - Horarios Flexibles - Jornadas de lunes a viernes - Oportunidad de trabajar en un equipo dedicado y colaborativo. - Impacto real en la concienciación ambiental y en la lucha contra el cambio climático. - Formación continua y desarrollo profesional en áreas de educación ambiental y sostenibilidad. - Colaboración directa con Ayuntamientos, facilitando el proceso de concienciación. - Si estás listo para unirte a una misión significativa y marcar la diferencia en tu comunidad, ¡esperamos recibir tu solicitud!
Misión: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. ** ¿Qué tendré que hacer?** - Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. - Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática - Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling - Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. - Atender las incidencias de clientes, comunicando las acciones tomadas a su responsable. Escalar la incidencia a su responsable en caso de no poder dar una solución. ** ¿Qué buscamos?** - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente. - Inglés avanzado tanto hablado como escrito. - Conocimiento en OPERA valorable. - Titulación universitaria o formación profesional en Turismo, gestión hotelera, o similar valorable. - Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas. - Comunicación efectiva. - Vocación de servicio.
En Eurofirms Foundation nos encontramos en búsqueda de una persona con Certificado de Discapacidad para una vacante de Técnico/a Contable en importante multinacional americana situada en Madrid. Funciones: · Gestión y contabilidad de cuentas bancarias. Registro y conciliación de las cuentas de bancos de las diversas sociedades que conforman el negocio. · Verificación de movimientos bancarios y preparación de informes financieros relacionados. · Soporte a proveedores y clientes. Gestión de respuestas de manera eficaz y oportuna a las consultas que se realicen. · Manejar incidencias relacionadas con pagos y facturación, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. · Apoyo en la preparación y organización de la documentación requerida para auditorías. · Colaboración con otros equipos: apoyo general a los equipos de finanzas y contabilidad, incluyendo tareas administrativas relacionadas. · Participar activamente en la identificación de oportunidades de optimización y eficiencia dentro del equipo. REQUISITOS: Estar en posesión del certificado de discapacidad · Título universitario en rama de ADE/Derecho/Economía/Empresa. · Habilidades Lingüísticas: buenas habilidades escritas y de comunicación en español e inglés. · Habilidades personales: buscamos a una persona organizada, proactiva, con capacidad de trabajo en equipo, habilidades comunicativas, resolutiva y sobre todo, con mucha disposición para colaborar y ganas de aprender. · Habilidades técnicas: Familiaridad con sistemas de gestión contable y ERPs (como SAP, Oracle, etc.). · Competencia en herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel así como en Google Sheets. Que Ofrecemos: Contrato Indefinido Salario bruto anual 22k El tercer viernes de cada mes es festivo Horario flexible y modelo híbrido de trabajo. (50% desde casa)
Empresa líder en el mercado inmobiliario busca un asesor/a inmobiliario/a a tiempo completo para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Si estás buscando una oportunidad para desarrollarte profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades: - Realizar actividades de prospección para captar nuevos clientes y propiedades en la zona de Poble Sec. - Asesorar a los clientes en la compra, venta y alquiler de propiedades, brindándoles un servicio personalizado y de calidad. - Realizar visitas a las propiedades y llevar a cabo negociaciones efectivas entre compradores y vendedores. - Mantener una base de datos actualizada de propiedades disponibles y clientes potenciales. - Estar siempre al día con el mercado inmobiliario local y las tendencias del sector Requisitos: - No es necesaria experiencia previa en el sector inmobiliario. - Habilidades de comunicación y capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes. - Orientación al logro de objetivos. - Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Ofrecemos: - Contrato indefinido a tiempo completo con salario competitivo y comisiones atractivas. - Formación y apoyo continuo para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales. - Un ambiente de trabajo motivador y dinámico, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte. ¡Esperamos conocerte pronto y comenzar una trayectoria profesional juntos en el hermoso barrio de Poble Sec, Barcelona!
¡Tienes una pasión por la hospitalidad y el Brunch? ¡Te estamos buscando! Estamos buscando a un/a profesional apasionado/a, proactivo/a, con don de gentes, multitasking, acostumbrado/a a trabajar en equipo para unirse a uno de nuestros locales de Brunch! FUNCIONES: El camarero/a - Barista reportará directamente al mánager de local: -Recibir a los clientes y proporcionarles una experiencia excepcional. -Tomar nota de las comandas y atender las solicitudes de las mesas. -Preparar el montaje de las mesas, servir y recoger. -Preparar y servir bebidas de café, té, zumos, smoothies, cocktails, siguiendo nuestras recetas exclusivas. -Mantener la barra limpia y organizada. -Realizar pagos. -Realizar cierre del local. -Colaborar y trabajar en equipo con el personal de sala y de cocina. -Colaborar en otras funciones complementarias a la actividad de sala. ¿QUÉ OFRECEMOS? -Un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo, con una cultura empresarial que valora la innovación y la mejora continua: trabajamos con y para la gente. -Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de una empresa en continua expansión. -Contrato indefinido a jornada completa (40 horas) y parcial (30 horas). -Turnos seguidos flexible de 8.30h-9.00h a 20.00h-20:30h. -Salario 19000€ bruto/anual. ¿QUIENES SOMOS? Brunch & Cake es un restaurante conocido por ubicarse en lugares icónicos, ofrecer alimentos saludables utilizando ingredientes de calidad, recetas auténticas, productos orgánicos, todo servido en porciones generosas como las de la Abuela. Las abuelas representan comida deliciosa y amor incondicional: todos se sienten bienvenidos y cuidados. Aspiramos a dejar una experiencia única a cada uno de nuestros clientes. ¡In Grandmothers We Trust! REQUISITOS: -Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en puesto similar. -Competencias: excelentes habilidades de comunicación efectiva, gestión múltiple de tareas y capacidad para resolver problemas. -Educación: se valorará formación en hostelería y conocimientos de lateo. -Habilidades técnicas: imprescindible manejo de bandeja. -Idiomas: nivel avanzado de español, nivel intermedio de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de catalán.
¡ÚNETE A LLEIDA ENERBAL Y FORMA PARTE DE UN PROYECTO EN CRECIMIENTO! ¿Eres un/a comercial con experiencia en ventas B2B y te interesa el sector energético? ¡Te estamos buscando! En Lleida Enerbal, una empresa especializada en comercialización y asesoría energética, estamos ampliando nuestro equipo y necesitamos incorporar un/a Comercial para asesorar a nuestros clientes y optimizar su consumo de luz y gas. Lo que hacemos en Lleida Enerbal: Nos comprometemos con nuestros clientes a analizar su estado energético y ofrecerles soluciones personalizadas para optimizar los parámetros que afectan al gasto en electricidad y gas. Somos una empresa que apuesta por la eficiencia y la sostenibilidad. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia previa en ventas B2B. Conocimientos de Excel y habilidades en emailing para la gestión y seguimiento de clientes. Excelentes habilidades de comunicación, negociación y trabajo en equipo. Capacidad para organizar y optimizar el tiempo de trabajo de manera efectiva. ¿Qué ofrecemos? Salario fijo competitivo + altas comisiones por objetivos alcanzados. Formación continua en el sector energético y en técnicas de venta. Un entorno dinámico y en crecimiento, con posibilidades de desarrollo y carrera profesional. Un equipo colaborativo y motivado, que te apoyará en cada paso. Si te entusiasma el reto y quieres formar parte de un equipo comprometido con el ahorro energético, envíanos tu candidatura.
Estamos en la búsqueda de un concertador de visitas con clientes para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento, nos gustaría que te desarrollaras profesionalmente en Ahora Energías Renovables. La persona será responsable de generar citas de calidad con clientes potenciales mediante estrategias efectivas de comunicación y prospección. Responsabilidades: - Utilizar estrategias efectivas de prospección para identificar y contactar clientes potenciales. - Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Presentar de manera efectiva los productos o servicios de la empresa para generar interés y programar citas. - Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes potenciales en nuestro sistema CRM. - Trabajar en colaboración con el equipo de ventas para coordinar y confirmar las citas programadas. Requisitos: - Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el campo de captación de citas o prospección. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para establecer y mantener relaciones efectivas con clientes potenciales. - Orientado a resultados, con una mentalidad proactiva y capacidad para trabajar de forma independiente. - Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas CRM. Ofrecemos: - Oportunidad de formar parte de un equipo apasionado y motivado. - Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Salario competitivo más incentivos por cumplimiento de objetivos. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Contrato indefinido Requisitos obligatorios: Ser mayor de edad Disponer de permiso de trabajo en España
Buscamos personal de sala para extras de eventos en restaurante gastronómico en Palma - Génova. Requisitos: - Atención y paciencia con los clientes y compañeros - Habilidades de escucha activa y comunicación efectiva - Espíritu de equipo - Flexibilidad para trabajar por turnos - Se valorará formación específica del puesto. - Idiomas: español, inglés, otros se valorarán positivamente. - Imprescindible disponer de transporte propio Responsabilidades del puesto: - Preparación de sala, montaje y desmontaje con todas las acciones que ello conlleva. - Saludar y acompañar a los clientes a sus mesas. - Comunicar los detalles del pedido al personal de cocina. - Sirva pedidos de comida y bebida - Verifique la limpieza y presentación de los platos y utensilios de cocina e informe cualquier problema - Organizar la configuración de la mesa y mantener un comedor ordenado - Brindar un excelente servicio al cliente a los huéspedes
Estamos buscando recepcionista en hostal y también desde allí llevaría 10 apartamentos turísticos, 4 días a la semana, de jueves a domingo, incluidos. Libraría todos los lunes, martes y miércoles. Un fin de semana libre al mes. Turno partido de 9 am a 2 pm y de 6pm a 9pm ( verano). Invierno 5 a 8. Imprescindible un muy buen nivel de inglés y saber conducir moto 125cvv. Resolutivo/a, disponibilidad para trabajar fines de semana y cubrir vacaciones y poseer un buen nivel de inglés. Buscamos una persona profesional, responsable, organizada y educada con el cliente. Incorporación inmediata. Responsabilidades: - Atención presencial a los huéspedes del hostal. - Manejo de reservas, tanto del hostal como de los apartamentos. Responder y gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos. - Control del registro de huéspedes. - Resolver consultas y problemas de los huéspedes de manera eficiente y cordial. - Asistir en situaciones de emergencia al huésped, siempre en horario de trabajo. De 2 pm a 5 pm tendrá que tener el teléfono operativo para urgencias o cuestiones no demorables. Requisitos: - Experiencia previa en recepción de hotel/hostal, y muy valorable en el sector de apartamentos turísticos. - Disponibilidad para trabajar fin de semanas. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. - Saber conducir moto 125cvv. - Conocimiento en el uso de sistemas de gestión hotelera (PMS) y herramientas de ofimática (Word, Excel), xx, AirBnB, Booking y Vrbo. - Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas y efectivas. - Actitud positiva y de equipo, profesionalismo y habilidades para resolver problemas. - Habilidades interpersonales. Ofrecemos: - Tres días libres a la semana, seguidos. - Salario competitivo. - Ambiente de trabajo muy tranquilo.
Desde EUROFIRMS ETT estamos en búsqueda de un JEFE/A DE PARTIDA para una sustitución por baja médica de larga duración en un importante hotel del Centro de Madrid. Qué ofrecemos: - Contrato temporal por sustitución. - Salario según convenio 15,48 € brutos/hora. - Jornada completa con turnos seguidos-rotativos. - Dos días libres consecutivos a la semana (1 vez al mes fin de semana). - Incorporación inmediata. Funciones: - Gestión de equipo. - Control de calidad y presentación de los platos. - Gestión de inventario. Requisitos: - Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar. - Capacidad de liderazgo. - Comunicación efectiva. - Conocimientos en gestión de inventarios. - Compromiso, seriedad y profesionalismo. Si estás interesado/a y crees que cumples con los requisitos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos!
Buscamos personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en Glow Beauty Puerto Banús. Necesitamos personal con experiencia en puestos de call center, telemarketing y crm. Si tienes habilidades de comunicación excepcionales, empatía y un deseo de crecer en un equipo grande, ¡te invitamos a enviarnos tu cv! Responsabilidades: - Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y amigable. - Brindar asistencia y resolver preguntas de los clientes de manera efectiva. - Registrar con precisión la información del cliente y las interacciones en el sistema. - Identificar oportunidades para upselling o cross-selling de productos/servicios adicionales. - Cumplir con los objetivos de calidad y satisfacción del cliente establecidos. - Colaborar con el equipo para resolver problemas y mejorar los procesos de atención al cliente. - Mantenerse actualizado sobre los productos/servicios de la empresa y los procedimientos. Requisitos imprescindibles: - Español e inglés (nivel avanzado). - Experiencia en Atención al cliente (call center, telemarketing, crm,...) - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Actitud amigable y orientada al servicio. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido. - Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones informadas. Ofrecemos: - Jornada completa - Capacitación completa y desarrollo profesional. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo colaborativo y amigable. - Beneficios adicionales, como seguro médico y bonificaciones. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y ayudarnos a brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, ¡esperamos recibir tu solicitud! Envía tu currículum.
¿Quiere formar parte de nuestro equipo como Especialista en Back Office – Gestión de Visitas? Buscamos personas con ganas de empezar un proyecto estable para la prestación de mantenimientos y reparaciones de Endesa. Sobre la Empresa Somos una empresa líder en la gestión de servicios técnicos para el sector energético, con un fuerte enfoque en la digitalización y optimización de procesos. Buscamos incorporar un/a Especialista en Back Office para la gestión y seguimiento de órdenes de trabajo, asegurando la correcta planificación de visitas técnicas y el control documental. Objetivo del puesto El/la Especialista en Back Office será el responsable de la coordinación y seguimiento de las órdenes de servicio, garantizando la correcta asignación de tareas a los técnicos de campo y la digitalización de los resultados de cada visita. Su labor será clave para mantener un flujo de trabajo eficiente, reducir incidencias y optimizar el tiempo de respuesta en las intervenciones técnicas. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Gestión de Visitas Técnicas: - Planificación y control de rutas diarias en las zonas de Zaragoza y Menorca. - Asignación de órdenes de trabajo según disponibilidad de técnicos y urgencia del servicio. - Registro y actualización de citas en las plataformas internas (Excel, SharePoint, etc.). Control de Órdenes de Trabajo (WO) - Seguimiento del estado de cada visita (completada, en espera o no realizada). - Registro de nuevas órdenes en caso de ampliación del servicio - Supervisión del cumplimiento de procesos internos y documentación requerida. Supervisión de la Digitalización - Control de la calidad de las fotos y documentos subidos por los técnicos. - Verificación de que cada orden esté en el estado correcto dentro de la plataforma. - Revisión de datos técnicos y administrativos para evitar errores en la documentación. Coordinación de Segundas Visitas - Agendamiento de nuevas visitas en caso de incidencias o trabajos incompletos. - Contacto con técnicos para evaluar disponibilidad y tiempos de ejecución. - Registro en la plataforma de seguimiento de costes. Gestión de Costes y Control de Materiales - Seguimiento del estado de los presupuestos. - Programación de recogida de material necesario para las visitas. - Control y actualización de la fecha de recogida en las bases de datos internas. Comunicación y Coordinación con Equipos - Uso exclusivo de las herramientas facilitadas para comunicaciones internas. - Contacto con técnicos de campo para resolución de incidencias. - Reportes periódicos a supervisores sobre el estado de las órdenes y rutas. ¿Qué ofrecemos? - Salario: Fijo - Contrato laboral indefinido - Horario flexible - 40h/s - Incorporación a un equipo dinámico en constante crecimiento. - Oportunidad de desarrollo profesional y formación continua. - Uso de herramientas digitales avanzadas para la gestión de visitas. ¿Qué requerimientos necesitas? Experiencia y Formación: - Formación en Administración, Logística, Gestión de Procesos o similar. - Experiencia previa en gestión de back office, planificación de visitas o coordinación logística. - Conocimiento en plataformas de gestión de órdenes de trabajo. Habilidades Técnicas: - Excel Avanzado: Uso de filtros, fórmulas y manejo de grandes volúmenes de datos. - Manejo de SharePoint para gestión de documentos y control de rutas. - Familiaridad con herramientas de digitalización y gestión documental. - Capacidad analítica para interpretar y gestionar grandes volúmenes de información. Habilidades Personales: - Organización y capacidad de planificación. - Atención al detalle y enfoque en la precisión de la información. - Proactividad y autonomía en la gestión de tareas. - Comunicación efectiva y trabajo en equipo. - Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
Actualmente, nuestra división Lotta Talent Selection está en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Logística para la sede de uno de nuestros clientes en Palma de Mallorca. Si eres una persona organizada, proactiva y con una gran capacidad de atención al detalle, esta es tu oportunidad. 🌟 Descripción del Puesto Como Administrativo/a de Logística, serás parte fundamental en el proceso de gestión de pedidos y la optimización de las operaciones logísticas. Tu función principal será garantizar que todas las actividades administrativas relacionadas con la logística se realicen de manera eficiente, contribuyendo así al buen funcionamiento de la empresa. Responsabilidades Principales: Gestión de Pedidos: Asegurar el procesamiento correcto de los pedidos de los clientes, desde la recepción hasta la entrega final, garantizando una comunicación clara y efectiva en cada etapa del proceso. 📦 Coordinación Logística: Colaborar con el equipo de logística para coordinar el transporte, la distribución y la recepción de materiales, asegurando que se cumplan los plazos establecidos. 🚚 Administración: Mantener actualizados los registros de inventario, facturas y documentación relevante, asegurando que toda la información sea precisa y esté disponible para consulta. Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional. Tu capacidad para gestionar reclamos y ofrecer soluciones será clave para la satisfacción del cliente. 🤝 Reportes: Preparar informes regulares sobre el estado de los pedidos, actividad logística y cualquier incidencia que se presente, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas. 📊 Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. Conocimiento en el área de logística y administración. Habilidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas y software de gestión. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, demostrando una actitud proactiva. Atención al detalle y capacidad para resolver problemas. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua dentro del sector logístico. Salario - 20.000 - 23.000 brutos anuales. Horario - lunes - viernes - 8:00 - 14:00 - 15:00 - 17:00. Si sientes que cumples con los requisitos y que este rol es el adecuado para ti, te animamos a que te postules. 💼
About the job Descripción El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Telefonista. ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus funciones principales serán: Gestionar todas las comunicaciones telefónicas del hotel, garantizando una atención al cliente excepcional. Responder y dirigir llamadas de manera profesional, asegurando que los huéspedes reciban la información que necesitan. Brindar asistencia a los huéspedes con sus solicitudes y coordinar la comunicación entre departamentos. Mantener registros precisos de las llamadas, incluyendo solicitudes y problemas reportados. Ayudar en la resolución de problemas, colaborando con otros departamentos para asegurar una respuesta rápida y efectiva. Informar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y responder a preguntas relacionadas con su estancia. Contribuir a un ambiente acogedor y profesional, asegurando que cada huésped se sienta valorado y atendido. Participar en la formación de nuevos operadores, compartiendo buenas prácticas y procedimientos. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector hotelero o en centros de llamadas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa. Capacidad para gestionar múltiples llamadas de manera eficiente y mantener la calma bajo presión. Conocimientos de sistemas telefónicos y herramientas de gestión de llamadas. Disposición para ayudar a los huéspedes en sus solicitudes. Habilidades organizativas para mantener registros precisos de las llamadas y solicitudes. Nivel alto de inglés, se valorará un tercer idioma No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Telephone Operator Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Buscamos un perfil de camarero de sala con 28h semanales, valorando la flexibilidad para aumentar las horas en semanas con picos de trabajo (pagándolas extra, claro). El candidato/a debe ser alguien con experiencia en el sector de la restauración, y buenas habilidades de comunicación con el cliente y el resto del equipo Responsabilidades 1. Tomar pedidos de comida y bebida de los clientes de manera precisa y eficiente. 2. Aprendizaje del manual del restaurante así como fichas técnicas de bebida y comida. 3. Servir comida y bebida de manera oportuna y profesional. 4. Mantener el área del comedor limpia y organizada. 5. Procesar pagos y manejar transacciones en efectivo. 6. Brindar un buen servicio al cliente y estar atento al servicio. 7. Trabajar en equipo con otros miembros del personal para garantizar una experiencia gastronómica positiva para todos los clientes. 8. Conocer el producto con el que se trabaja para así poder explicar cada concepto o el funcionamiento propio del local. 9. Revisión de zonas de trabaja y reposición para facilitar el servicio. 10. Supervisión de los pedidos y recepción de los mismos.
About the job Descripción de la empresa SLS Barcelona, un resort urbano de cinco estrellas de experiencias extraordinarias, trae una nueva variedad de glamour, indulgencia y excelencia junto al mar al distrito costero del Port Fòrum de Barcelona. Aquí, las características distintivas de SLS (ambiente lúdico, trato VIP y experiencias teatrales) se combinan con vistas idílicas para crear un escenario lujoso para que se desarrolle lo extraordinario. El único hotel de 5 estrellas de la ciudad que cuenta con una terraza en cada habitación (471 en total), SLS Barcelona lo abarca todo en su deleite, ofreciendo una variedad de comodidades exclusivas que incluyen restaurantes y bares en la azotea, tres piscinas, un amplio salón de baile de 800 metros cuadrados con abundante luz natural, salas de descanso para reuniones de todos los tamaños, un spa rejuvenecedor y un gimnasio de última generación. ¡Di adiós a lo ordinario y hola a lo extraordinario! Descripción del empleo Tu día a día Estamos buscando un/a Supervisor/a de Lavandería para unirse al equipo de pre-apertura en SLS Barcelona. Bajo la supervisión del/la Housekeeping Manager, serás la persona responsable de supervisar la operación general de lavandería. Asegurar que todos los estándares de servicio del departamento se mantengan consistentemente. Trabajar estrechamente con los compañeros del departamento de ama de llaves y otros departamentos del hotel a diario para garantizar un servicio sin inconvenientes. Realizar reparaciones y alteraciones de la ropa del personal utilizando habilidades de costura para asegurar que el uniforme esté en buen estado. Gestionar las órdenes de lavandería de los huéspedes, asegurando que se procesen de manera eficiente y precisa. Controlar los costos y maximizar la rentabilidad de la lavandería, buscando constantemente oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos. Mantener un control estricto sobre los artículos de lavandería de los huéspedes y del hotel, minimizando pérdidas y asegurando la reposición y cuidado adecuado del inventario. Garantizar la satisfacción de huéspedes al abordar cualquier problema de manera rápida y proporcionar respuestas oportunas cuando sea necesario. Supervisar los niveles de inventario, gestionando los costos por habitación para los suministros y equipos de lavandería. Ayudar en la gestión de los requisitos diarios de personal, incluyendo la planificación y asignación de tareas. Asegurar que los suministros para huéspedes siempre estén disponibles. Manejar las quejas y solicitudes especiales de huéspedes relacionadas con los servicios de lavandería, asegurando un alto nivel de satisfacción del huésped. Asegurarse de que el personal de lavandería esté debidamente capacitado y equipado para realizar sus funciones. Fomentar el trabajo en equipo y un servicio de calidad mediante una comunicación y coordinación efectivas con otros gerentes de departamento. Ayudar con los proyectos de limpieza profunda y proporcionar apoyo adicional durante períodos de alta demanda o días de alto volumen. Realizar las tareas necesarias de lavandería, incluyendo lavado, plegado y organización de la ropa de cama para mantener la satisfacción de clientes. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Mínimo de 2 años de experiencia en lavandería o Housekeeping, preferiblemente en un hotel de marca de lujo o lifestyle. Experiencia previa en la pre-apertura de un hotel es un gran plus. Alguien que entienda, celebre y abrace los valores de la marca SLS. Líder de equipo con un alto nivel de energía y motivación. Capacidad para realizar múltiples tareas, trabajar en un entorno de ritmo rápido, cumplir con plazos y tener una gran atención al detalle. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Fluidez en inglés y conocimiento básico de español. Haces que las personas se sientan bien: tu equipo, huéspedes y colegas por igual. Dejas un impacto positivo. Asumes la responsabilidad de los problemas importantes, resuelves problemas y tomas decisiones efectivas. Aprendes rápido y te adaptas a la cultura única de SLS. Eres humilde y estás abierto/a a nuevas ideas. Dejamos nuestro ego a un lado y ayudamos a que las cosas se hagan. Estás dispuesto/a a hacer las cosas de manera diferente e intentar (casi) todo al menos una vez. Quieres ser parte de un equipo que trabaja arduamente, se apoya mutuamente y se divierte en el camino. Información adicional ¿Qué puedes esperar de nuestra parte? La oportunidad de unirte a un grupo internacional innovador y en rápido crecimiento, comprometido no solo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la creación de una marca global. La oportunidad de desafiar lo establecido y trabajar en un entorno que es tanto creativo como gratificante. Formar parte de un equipo muy apasionado por crear grandes experiencias de hospitalidad y explorar nuevas ubicaciones en cada oportunidad. Un paquete competitivo y muchas oportunidades para el desarrollo profesional. Excelentes descuentos en toda la familia de marcas Ennismore. SLS es parte de Ennismore, una empresa creativa de hospitalidad arraigada en la cultura y la comunidad, con una colección global de marcas emprendedoras y fundadas con un propósito en su corazón. Ennismore es una empresa conjunta con Accor, formada en 2021. Department: Laundry The company Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Sobre el Puesto Coordinar y supervisar al personal de sala para asegurar un servicio de calidad y una experiencia excepcional para los clientes. Actuar como enlace entre la cocina y el cliente, garantizando una comunicación fluida y eficiente. Tus Responsabilidades: - Organización y supervisión del personal de sala para asegurar que todo se realice de manera eficiente y conforme a los estándares del servicio. - Asegurar el servicio de calidad a los comensales, manteniendo un ritmo adecuado y sin interrupciones. - Organizar y supervisar al personal de sala, distribuyendo mesas y tareas según los estándares de servicio. - Mantener comunicación constante con cocina para asegurar pedidos puntuales y cambios en el menú. - Supervisar y gestionar el personal, realizando turnos, formación continua y evaluaciones de desempeño. - Aplicar conocimientos de protocolo y cultura gastronómica para un servicio excepcional. - Supervisar la limpieza de la sala y el mantenimiento de utensilios de menaje. - Gestionar quejas y reclamaciones de clientes para asegurar su satisfacción. - Cumplir con las normativas sanitarias y de seguridad en todo momento. Sobre Ti: - Experiencia mínima de 5 años en sala y 3 dirigiendo. - Muy valorable curso sommelier - Capacidad para dirigir y motivar al equipo. - Comunicación efectiva - Brindar una experiencia excepcional al cliente. - Coordinar tareas para asegurar un servicio eficiente. - Resolución de problemas - Gestión de equipos: Experiencia en coordinar y dirigir a un equipo de sala, asegurando un servicio fluido y eficiente - Habilidad para gestionar la atención al cliente, resolver quejas y asegurar una experiencia positiva. - Conocimiento de protocolos de servicio: Dominio de las técnicas y estándares de servicio al cliente. - Manejo de estrés: Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta demanda.
¡ÚNETE A MINDED FACTORY! 🎬 Buscamos un/a Ejecutiva de Ventas Telefónicas apasionada y proactiva para formar parte de nuestro equipo comercial. Si tienes experiencia en ventas B2B, habilidades excepcionales para la comunicación, y te apasiona el mundo audiovisual, ¡te estamos esperando! ¿Qué harás? 📞 Identificarás y captarás nuevos clientes mediante llamadas telefónicas. 🎯 Presentarás nuestros servicios y proyectos audiovisuales de manera clara y persuasiva. 📊 Desarrollarás estrategias comerciales alineadas con los objetivos de la empresa. 🤝 Gestionarás relaciones con clientes, asegurando una experiencia de ventas excepcional. 📈 Supervisarás proyectos desde la primera llamada hasta su cierre, garantizando calidad y satisfacción. ¿Qué estamos buscando? ✔️ Experiencia previa en ventas telefónicas o comerciales B2B. ✔️ Habilidades comunicativas excepcionales, tanto escritas como verbales. ✔️ Dominio del inglés (nivel avanzado o fluido) para interactuar con clientes internacionales. ✔️ Orientación a resultados: Cumplir y superar los objetivos de ventas establecidos. ✔️ Capacidad de negociación y cierre efectivo de ventas. ✔️ Conocimiento del sector audiovisual (¡será un plus!) ✔️ Organización y atención al detalle para gestionar múltiples clientes y proyectos. ¿Qué ofrecemos? 🚀 Un ambiente innovador y dinámico en el sector audiovisual. 💼 Desarrollo profesional en una industria en constante crecimiento. 💰 Salario competitivo más bonificaciones basadas en desempeño. 🎬 Oportunidad de trabajar en proyectos creativos y de gran impacto. 📍 Ubicación: [Barcelona, MINDED FACTORY] 🖥️ Modalidad: [Híbrida] Si te apasiona el mundo audiovisual y tienes habilidades comerciales excepcionales, ¡te queremos en nuestro equipo! ¡No dejes pasar esta oportunidad! 🎬 ¡Ayúdanos a seguir creando historias que trascienden!
1. Habilidades de Atención al Cliente Amabilidad y cortesía: La capacidad de interactuar con los clientes de manera amistosa, educada y respetuosa es esencial. Los camareros que pueden hacer que los clientes se sientan bienvenidos y cómodos son muy apreciados. Escucha activa y empatía: Entender las necesidades de los clientes, escuchar sus pedidos con atención y resolver cualquier inquietud o problema rápidamente es clave. La empatía y el buen trato generan una experiencia positiva. Comunicación clara: Un camarero debe ser capaz de transmitir información de manera clara tanto con los clientes como con el equipo de cocina y otros compañeros de trabajo. 2. Habilidades de Servicio y Rapidez Eficiencia: La capacidad de servir a los clientes de manera rápida y efectiva es crucial, especialmente en entornos de trabajo de alta presión. Los camareros deben ser capaces de gestionar múltiples tareas simultáneamente sin comprometer la calidad del servicio. Multitarea: Ser capaz de manejar varios pedidos, interactuar con clientes y gestionar situaciones de forma simultánea sin perder el control es una habilidad altamente valorada. Manejo de tiempos: Los camareros deben ser capaces de gestionar los tiempos de manera eficiente, sirviendo los platos y bebidas en el momento adecuado y asegurándose de que los clientes no esperen innecesariamente. 3. Conocimiento del producto Cultura gastronómica española: Dado que Selectum se especializa en productos de la gastronomía española, es importante tener un conocimiento general sobre la tradición culinaria española, especialmente relacionada con el jamón. 4. Trabajo en Equipo Colaboración con el equipo: La capacidad para trabajar bien con los compañeros de trabajo (cocineros, otros camareros, personal de limpieza, etc.) es fundamental. La comunicación fluida y la cooperación aseguran que el servicio se desarrolle sin problemas. Actitud positiva: Los camareros que mantienen una actitud positiva, incluso durante situaciones estresantes, ayudan a crear un buen ambiente de trabajo y una experiencia agradable para los clientes. 5. Resistencia y Adaptabilidad Capacidad para trabajar bajo presión: En lugares con mucha afluencia de clientes, como restaurantes, bares o cafeterías, los camareros deben ser capaces de mantener la calma y seguir siendo efectivos incluso cuando hay mucho trabajo o el ritmo es frenético. Flexibilidad: La habilidad para adaptarse a diferentes situaciones, cambios de última hora o imprevistos (como un cliente insatisfecho, cambios en el pedido o nuevos procedimientos) es muy importante en un entorno tan dinámico. 6. Responsabilidad y Puntualidad Cumplimiento de horarios: La puntualidad es fundamental, ya que el servicio en un restaurante o bar depende de la llegada puntual del personal. Los camareros que son responsables y cumplen con sus turnos son muy valorados. Gestión de efectivo: Si el camarero maneja pagos en efectivo o tarjetas, debe ser honesto, cuidadoso y exacto al realizar las transacciones. 7. Presentación Personal Imagen profesional: Los camareros deben mantener una apariencia limpia, ordenada y profesional. Una vestimenta adecuada y la higiene personal son esenciales para crear una buena impresión en los clientes. Postura y lenguaje corporal: Una postura erguida y un lenguaje corporal abierto transmiten confianza y profesionalismo, factores que mejoran la experiencia del cliente. 8. Conocimientos de Seguridad e Higiene Normas de higiene: El camarero debe conocer y seguir las normativas de higiene alimentaria, tanto para la seguridad de los clientes como para el cumplimiento de las normativas locales. Seguridad en el lugar de trabajo: Ser consciente de los protocolos de seguridad (como manejar platos y utensilios calientes, evitar accidentes con el equipo o los clientes) también es crucial para evitar problemas. 9. Resolución de Problemas Manejo de quejas y problemas: Los camareros deben ser capaces de manejar quejas de los clientes con profesionalismo y calma. Saber cómo resolver un problema rápidamente y de manera eficaz es muy apreciado, ya que mejora la experiencia general del cliente.
Responsable de la gestión administrativa y financiera de los Centros bajo su cargo. Supervisar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos, en cada Centro. Supervisar la ejecución del presupuesto de cada área bajo su cargo. Asesorar en temas administrativos y financieros. Dirige, apoya y da seguimiento al accionar del personal de cada Centro, direccionándolo a lograr el óptimo desempeño de los trabajadores en un clima organizacional acorde con la satisfacción de las familias en el desarrollo infantil integral de las niñas y de los niños. REQUISITOS DEL CARGO • Titulación mínima Grado y/o Diplomatura Universitaria en Administración y Finanzas • Experiencia mínima en el cargo o similares: 5 años • Deseable conocimiento de Gestión de Centros de Servicios Sociales. • Conocimientos y Requisitos específicos en Gestión de Recursos Humanos • Conocimientos contables y de Gestión bancaria • Familiarizada en Trabajo Social, Terapia Ocupacional • Manejo de herramientas informáticas a nivel de usuario. • Conocimientos profesionales relacionados con Sistema de Gestión de Calidad. • Conocimiento del Tercer Sector • Que viva cerca de la zona de La Alcudia de Carlet. ( Alzira, Xativa, Algimet, Algemesi, Guadasar, Benimodo, etc. FUNCIONES 1. Desarrollar los procesos de verificación de las cuentas y soportes que permitan eficiencia en la presentación de los informes financieros. 2. Comprender y analizar estados financieros, Interpretar datos económicos, Conocer las legislaciones nacionales e internacionales. 3. Establecer relaciones interpersonales basadas en el respeto y buen trato. Se precisa que sea una persona con don de gentes para poder hablar con las familias para exponerles al detalle las becas, ayudas y cualquier necesidad que precisen. 4. Gestionar los recursos humanos y materiales del Centro en aras a lograr los objetivos del mismo con la máxima eficacia y coherencia. 5. Planificar, dirigir y supervisar todos los servicios y actividades del centro. 6. Llevar a cabo los objetivos establecidos, a partir del plan de gerencia. 7. Controlar facturas, pagos, solicitar presupuestos necesarios para el funcionamiento del centro. 8. Organizar, supervisar, controlar ficheros de horarios, vacaciones, bajas de los trabajadores de los centros. Cuadrar horas contratadas. 9. Que tenga conocimiento de presentar subvenciones y justificarlas. 10. Disposición y participación en los procesos formativos inherentes a la cualificación del talento humano. 11. Retroalimentación desde su experiencia para el fortalecimiento del quehacer operativo (contable, financiero y administrativo). 12. Llevar registros pertinentes del sistema de calidad. 13. Llevar el control de mantenimiento. 14. Hacer de apoyo de todo el tema administrativo de su Jefe inmediato superior. 15. Participar en las reuniones de equipo. 16. Habilidades y actitudes 17. • Habilidades analíticas: Elaborar pronósticos, Redactar contratos, Crear presupuestos, Evaluar pérdidas y ganancias, Analizar cómo afectan las noticias económicas a la empresa. 18. • Capacidad de liderazgo: Gestionar el efectivo para contar con suficiente liquidez. Velar por el rendimiento empresarial. Estudiar y tomar decisiones sobre las opciones de inversión. Transmitir conclusiones a la Dirección de la empresa. 19. • Habilidades interpersonales: Empatizar con los integrantes del equipo. Defender y explicar las cuentas de la empresa a personas con diferentes niveles de conocimientos contables y financieros. Ser un buen negociador ante las alianzas y relaciones con clientes, colaboradores y socios 20. Capacidad para trabajar con otras personas y construir relaciones positivas 21. • Iniciativa. 22. • Contar con un enfoque que integre conocimientos y métodos de diferentes disciplinas para abordar un problema o proyecto. 23. • Adaptación y Aprendizaje 24. • Compromiso con la misión de la entidad. 25. • Comunicación Asertiva. 26. • Capacidad para afrontar el estrés derivado de sus tareas profesionales. 27. • Compartir los valores de la entidad. 28. • Madurez, buen juicio y responsabilidad. 29. • Estabilidad, consistencia emocional, alta tolerancia a la frustración. Otras competencias Ø Organización Ø Resolución de problemas Ø Adaptabilidad Ø Rigurosidad y atención al detalle Ø Agilidad mental Ø Inteligencia emocional Otros aspectos valorables Carnet de conducir B-1 y disponibilidad de vehículo. Horario: De Lunes a Viernes de 09:30 hrs a 14:00 hrs y de 15:00 hrs a 18:30 hrs REMUNERACIÓN BRUTA MENSUAL: 1,800 euros
Bakan Madrid, un vibrante restaurante mexicano ubicado en el corazón de Madrid, está en búsqueda de un bartender experimentado y creativo para unirse a nuestro equipo. Como bartender en Bakan Madrid, tendrás la oportunidad de impresionar a nuestros clientes con tu habilidad para crear cócteles únicos y proporcionar un servicio excepcional en nuestra animada barra. Responsabilidades: · Preparar y servir una variedad de cócteles clásicos y creativos, así como bebidas tradicionales mexicanas siguiendo las recetas de la compañía, con un alto nivel de calidad y presentación. · Interactuar de manera amistosa y profesional con los clientes, ofreciendo recomendaciones de bebidas y creando una experiencia memorable. · Mantener la barra limpia, ordenada y bien abastecida en todo momento, asegurando el cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad alimentaria. · Administrar el inventario de licores, ingredientes y suministros de barra, realizando pedidos según sea necesario y gestionando el almacenamiento adecuado. · Colaborar con el equipo de cocina y servicio para garantizar una experiencia integral para el cliente, brindando apoyo durante las horas pico y eventos especiales. · Participar en la creación y desarrollo de nuevos cócteles y bebidas. Requisitos: · Experiencia previa de al menos 1 año como bartender en un entorno de alta demanda, preferiblemente en un restaurante o bar de categoría. · Conocimiento sólido de licores, vinos, cervezas y técnicas de preparación de cócteles. · Habilidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de alta actividad. · Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con los clientes y el equipo. · Actitud proactiva, creativa y orientada al detalle. · Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidas noches, fines de semana y días festivos. Beneficios: · Jornada semanal completa · Con posibilidad de algunos turnos partidos · 2 días libres/semana · Salario competitivo y propinas. · 30 días vacaciones/año + festivos · Comida de personal incluida · Pago de horas extras · Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. · Ambiente de trabajo acogedor y colaborativo. · Descuentos en comidas y bebidas para el personal.
Somos una red de hoteles en la Costa Brava y buscamos camarero/a en uno de nuestros hoteles - Hotel Eden Park, ubicado en Riudellots de la Selva. Estamos buscando una persona responsable y organizada en su trabajo, comunicativa y que luche por superarse día a día. Proactiva en buscar nuevas oportunidades de satisfacción tanto suya como de su equipo y sobre todo de nuestros clientes. Si te ves en estas palabras ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Las principales funciones a realizar son las siguientes: - Mantener la sala del restaurante y bar en perfecto estado de orden y limpieza. - Atender a los huéspedes y clientes, recibiéndolos en la entrada del restaurante. - Presentar la oferta gastronómica en la carta, siendo capaz de hacer recomendaciones acordes al perfil del cliente. - Anotar los pedidos, registrando peticiones especiales y detalles. - Mantener una comunicación efectiva con Cocina para asegurar que el ritmo de servicio es adecuado, así como una correcta limpieza e higienización del material. - Servir los platos y bebidas. - Atender las posibles quejas y ofreciendo soluciones adecuadas. - Recoger las mesas inmediatamente después de cada servicio. - Reportar al supervisor directo cualquier problema, queja o falta que pueda haber ocurrido durante el servicio. - Anticipar las necesidades de los clientes y ofrecer los servicios antes de que se soliciten. - Otras tareas requeridas del puesto de trabajo Requisitos: - Estudios Secundarios Obligatorios o similares. - Valorable idiomas. - Valorable residencia próxima al puesto de trabajo. - Flexibilidad horaria. - Carné de conducir y vehículo propio. Jornada parcial de 40 horas semanales en turno rotativo con los descansos establecidos por ley.