Trabajos service client en GagnyCrear alertas

Nous recherchons pour notre client, une clinique au coeur de Paris (75), un Médecin MPR en CDI temps plein pour compléter l'équipe médicale.La structure compte 60 lits en HDJ spécialisé en neurologie, gériatrie et appareil locomoteur.Le médecin assure la prise en charge d'un service d'une vi

Participation à l'amélioration continue du service comptable. Nous recherchons pour notre client, prestataire de service, un(e) comptable général(e) en intérim avec possibilité de CDI.

Dans le cadre de son développement, notre client, spécialisé dans la logistique, recherche son futur Responsable Comptable et Administratif.Rattaché au DAF, vous jouez un rôle central au sein du service finance en assurant la bonne organisation opérationnelle du service financier et administra

En poche : un Bac +4 à 5 avec des connaissances commerce, banque, immobilier, assurance, droit/juridique et 12 mois d'expérience commerciale en continu avec gestion d'un portefeuille clients (stage et alternance inclus). Conseiller Banque et Assurance - Service Client - H/F. Vous ferez de chaque c

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Pour compléter notre équipe à Vincennes et soutenir notre développement, le Département Grande Conso / Cosmeto / Luxe de Toluna recherche un(e) Directeur(-rice) de clientèle dans le cadre d’un poste à pourvoir en CDI. Vous aurez un impact significatif sur le succès des projets du Département. Poste à pourvoir immédiatement. Vos Responsabilités: • Vous aiderez nos clients dans leurs prises de décision pour tout ce qui concerne les tests publicitaires, les évaluations de campagnes ainsi que les évaluations cross-média et les suivis de performance de marque., • Vous serez responsable de l'exécution des projets de votre équipe, afin qu’ils répondent aux attentes des clients, de la conception à la livraison des résultats., • Vous présentez oralement chez les clients vos résultats d’étude et vos recommandations en français et en anglais, • Vous assurez la relation client, vous avez un réel pouvoir de conviction Votre profil: • Formation bac +4/+5 (Ecoles de commerce, Master ou Mastère Spécialisé Marketing…), • Vous avez 8 /10 ans d’expérience professionnelle minimum en institut d’études, • Rigueur dans les chiffres, organisation, capacité d’analyse, autonomie, capacité d’adaptation, • Expérience de la gestion directe des clients, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Une première expérience en management est un plus, • Anglais courant Nos valeurs Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi: • Salaire fixe + variable, • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Trade Compliance & Customs Manager Group (H/F) Lieu : Vincennes (94) – À proximité immédiate des transports (RER A / Ligne 1) Rémunération : Package d'environ 50 K€ brut annuel (selon profil) sur 13,5 mois À propos du projet : Notre client, un groupe industriel international structuré et engagé dans la modernisation de ses outils, crée son poste de Trade Compliance & Customs Manager Group. Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez comme l’expert(e) référent(e) pour structurer, sécuriser et optimiser la stratégie douanière globale du groupe et de ses filiales. Vos Missions : Piloter, Sécuriser, Optimiser 1. Stratégie & Gouvernance (Le "Mindset" Juridique) • Définir et déployer la politique de Compliance du Groupe (Export Control, Biens à Double Usage, Sanctions internationales)., • Assurer une veille réglementaire active (UE/International) et la traduire en plans d'actions concrets., • Piloter le maintien des agréments et certifications (statut OEA, Exportateur Agréé). 1. Ingénierie Douanière & Création de Valeur • Cartographier les flux pour identifier les leviers d’optimisation fiscale (Origine préférentielle, régimes particuliers, suspensions tarifaires)., • Optimiser la trésorerie et réduire l’exposition aux risques douaniers du groupe., • Animer et former un réseau de correspondants internes pour harmoniser les processus. 1. Transformation Digitale & Data • Participer au déploiement et à la fiabilisation des outils douaniers (ERP, screening)., • Mettre en place des tableaux de bord et KPI via des outils de Business Intelligence (Power BI / Qlik) pour un pilotage proactif. Profil recherché : L'Expertise au service du Business • Formation : Bac+5 en Droit des Affaires, Droit Douanier, ou Commerce International., • Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative en douane ou Trade Compliance, idéalement avec une culture "juridique" appliquée au business., • Expertise technique : Maîtrise des régimes douaniers, des accords préférentiels et des outils de gestion de données., • Qualités : Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et forte capacité de pédagogie., • Langues : Anglais courant impératif pour les échanges internationaux. Pourquoi rejoindre ce projet ? • Une création de poste stratégique avec une grande autonomie., • Un rôle de référent unique au sein d'un groupe reconnu., • Un environnement de travail moderne et une mission à forte valeur ajoutée juridique.

Rejoignez une équipe dynamique pour piloter des activités stratégiques dans un environnement Mainframe, avec un rôle clé de coordination, de suivi opérationnel et de référent COBOL. Poste : Service Delivery Manager / Référent Mainframe Lieu : Fontenay sous bois Type de contrat : CDI Télétravail : 1 jour par semaine Expérience : 5 à 7 ans d’expérience Salaire : A partir de 50K, selon niveau d'expérience Contexte : Dans le cadre du pilotage d’activités sur un périmètre applicatif Mainframe, nous recherchons un Service Delivery Manager disposant de bonnes compétences COBOL. Vous interviendrez sur un secteur regroupant plusieurs domaines fonctionnels : communication client, gestion collective, flux, international, éditique et épargne salariale. Vous aurez un rôle de référent COBOL auprès d’une équipe plutôt jeune composée de 12 personnes, avec une vraie capacité à coordonner, accompagner et faire avancer les sujets. Nous recherchons un profil ayant idéalement déjà évolué dans un environnement où il a pu observer ou accompagner un Service Delivery Manager en clientèle, et capable de tenir plusieurs fronts en parallèle : planning, opérationnel, reporting, qualité et coordination client. Répartition de l’activité : • 30 % planning et coordination., • 30 % suivi opérationnel., • 30 % reporting, comitologie et suivi d’activité., • 10 % amélioration continue et coordination transverse. Missions : Planning et coordination : • Planifier et suivre les demandes., • Élaborer le planning et suivre l’avancement des travaux., • Affecter les ressources selon les besoins et priorités., • Suivre la saisie des temps et contribuer à la facturation mensuelle., • Utiliser Excel pour le suivi, le pilotage et la consolidation des données. Suivi opérationnel et accompagnement : • Coordonner une équipe de 12 personnes., • Accompagner et coacher des profils juniors., • Jouer un rôle de référent COBOL auprès de l’équipe., • Lire du code COBOL afin de comprendre les sujets techniques et challenger les travaux réalisés., • Suivre l’avancement, relancer les parties prenantes et sécuriser les engagements. Qualité et amélioration continue : • Valider les travaux réalisés., • Contrôler la qualité du code, des livraisons et de la documentation., • Organiser et animer les comités de revue qualité., • Identifier les difficultés et proposer des axes d’amélioration., • Recenser les événements ayant un impact significatif sur l’activité. Reporting et relation client : • Organiser et animer les points hebdomadaires., • Rédiger les comptes rendus., • Assurer un reporting régulier auprès de la direction., • Préparer et présenter les comités de pilotage trimestriels., • Remonter les alertes, risques et points de blocage., • Faciliter les échanges entre les équipes techniques, commerciales et le client. Compétences requises : • COBOL, RDZ, MVS, DB2., • Excel, planning, reporting, suivi d’activité., • Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle., • Bonne compréhension des enjeux qualité, délais et coordination client. Votre profil : • Vous avez 5 à 7 ans d’expérience., • Vous êtes capable de lire du code COBOL., • Vous savez coordonner, prioriser et faire avancer les sujets., • Vous êtes à l’aise dans le coaching de profils juniors., • Vous faites preuve d’assertivité, de rigueur et de robustesse relationnelle. Pourquoi rejoindre HN Services ? • Une expertise reconnue dans le pilotage d’activités techniques à forts enjeux., • Un rôle transverse mêlant planning, opérationnel, reporting et environnement Mainframe., • Une équipe à taille humaine à accompagner., • Une proximité avec les équipes RH et commerciales., • Un poste en CDI offrant stabilité et visibilité long terme.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un opticien collaborateur diplômé (H/F) pour un poste en CDI à temps plein, à pourvoir dès le 1er septembre 2025. Profil recherché : Diplômé du BTS Opticien-Lunetier. Expérience significative en boutique, idéalement dans un environnement indépendant et haut de gamme. Excellente aisance relationnelle et sens du service client. Capacité à fidéliser une clientèle exigeante grâce à un conseil personnalisé. Compétences en gestion courante : commandes, remises bancaires, gestion des litiges, suivi rigoureux. Autonomie, sens des responsabilités et capacité à assumer des fonctions proches de celles d’un gérant. Missions principales : • Accueillir et conseiller la clientèle avec professionnalisme et bienveillance., • Assurer la vente de produits optiques haut de gamme, en mettant en avant notre sélection exclusive., • Gérer les commandes, les remises bancaires et assurer un suivi rigoureux des dossiers clients., • Participer activement à la gestion quotidienne de la boutique., • Contribuer au développement de la clientèle par un service irréprochable et une approche personnalisée. Conditions proposées : Contrat : CDI à temps plein. Rémunération attractive, à négocier selon profil et expérience. Environnement de travail qualitatif, au sein d’une boutique indépendante sans enseigne. Possibilité d’évolution vers des responsabilités élargies. Candidature : Merci d’envoyer votre CV accompagné d’une lettre de motivation.

A propos de nous Toluna est un acteur mondial de référence d’études de marché, qui permet aux plus grandes marques de prendre des décisions stratégiques basées sur des insights robustes, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous accompagnons les entreprises pour maximiser leur impact, stimuler leur croissance, renforcer leur pertinence et accroître leur rentabilité, grâce à notre plateforme avancée, notre gamme complète de solutions, notre expertise sectorielle approfondie et notre vaste panel de consommateurs. Les enjeux du poste Dans le cadre de son développement actuel, le Département Santé recherche un.e chargé.e d’études Santé Senior, quali et quanti. Vos Responsabilités Intégré.e au sein de l’équipe Santé, sous la responsabilité du Directeur de Département Santé, vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives et quantitatives, dans l’univers de la santé, ad’hoc ou récurrentes : Ethique / RX (e.g oncologie, dermatologie, diabète, etc.), OTC/médicaments sans ordonnance (e.g. compléments alimentaires, antalgiques, etc.), santé animale, institutions, … La répartition de vos missions entre projets quali et projets quanti sera équilibrée, selon l’activité Vous travaillerez avec les Chefs de projets, avec l'appui des projects managers et des équipes transversales : • Elaborer des guides d’entretiens et des questionnaires, • Suivre le déroulement des études, • Réalisations d’animations qualitatives, • Traiter et analyser les résultats, • Participer à l’élaboration des rapports quali et quanti (plan, mise à plat des animations, mise en forme, rédaction, analyse, recommandations), • Participer aux présentations client Votre profil • Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...), • 2 ans d’expérience minimum en institut d’études, dans un département Santé., • Appétence pour les problématiques Santé., • Curiosité, rigueur, organisation, capacités d’analyse, dynamisme, esprit d’initiative, • Bonnes qualités relationnelles : esprit d’équipe, sens du service client, • Niveau d’anglais opérationnel Nos valeurs Acting with Ownership - Faire preuve de responsabilité individuelle Bringing a forward mindset - Être orienté vers l'action, faire preuve d'audace et d'esprit entrepreuneurial Collaborating with Curiosity - Faire preuve d'esprit d'équipe en étant solidaire Discussing openly, committing jointly - Partager ouvertement son point de vue Embracing empathy - Être bienveillant Ce que nous offrons Chez Toluna, vous trouverez un lieu de travail passionnant dans un environnement multiculturel. Nous recrutons les meilleurs profils de nos secteurs et sommes toujours à la recherche de nouveaux talents pour rejoindre nos équipes. Nous sommes fiers de nos collaborateurs, leur offrons de nombreux avantages et la possibilité de faire progresser leur carrière au sein d'une organisation à dimension internationale. Mais aussi : • Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !, • Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna, • Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international, • Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine), • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine, • Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs, • Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille, • De nombreux avantages : prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€ Toluna est un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous nous engageons à faire de Toluna un lieu de travail inclusif, respectueux, égalitaire et diversifié. Une petite façon pour nous de nous faire avancer - et de faire avancer le monde. Avec plus de 79 millions d'influenceurs à travers le monde, nous vous ressemblons, comme tout à chacun : nous sommes composés de personnes de toutes origines ethniques, sociales, d'orientation sexuelle, de religion ou croyances, de sexe, d'âge ou de compétences différentes.

Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : • Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,, • Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,, • Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL ITINERANT H/F sur le 94. Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Développement commercial • Identifier et qualifier de nouveaux clients sur ton secteur., • Intégrer et accompagner les nouveaux comptes., • Détecter les projets à venir et suivre la concurrence. Conseil et expertise • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients., • Coordonner les études avec les équipes internes. Vente et négociation • Animer votre portefeuille clients selon les standards internes., • Orienter les clients vers les bons canaux de commande., • Gérer les RDV clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales., • Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires., • Suivre les commandes et favoriser les ventes additionnelles. Fidélisation et relation client • Assurer un suivi personnalisé des clients., • Participer aux animations commerciales et événements clients., • Gérer les litiges de 1er niveau en lien avec les équipes internes. Ces missions vous tentent ? Dans la caisse à outils de nos Technico-Commerciaux Itinérants, vous trouverez : • Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !), • De l’appétence pour le contact client, • Un goût pour le challenge, une volonté d’oser, • De l’organisation, • Une bonne dose d’esprit d’équipe Et surtout, leur envie de partager nos succès ! Les avantages à nous rejoindre : Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2400 - 2800€ bruts + variable selon profil et expérience Véhicule : de fonction (contre participation) ou véhicule de service, au choix Statut : Agent de maitrise Rythme : du lundi au vendredi • Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur), • Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences, • Mutuelle d'entreprise, • 1 jour de RTT par mois, • CSE avec divers avantages, • Perspectives d’évolution en interne, en France et/ou à l’international Vous pensez que le courant peut passer ? Envoyez votre CV !

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Le responsable d'affaires est responsable de l'opération dès la transmission jusqu'à la livraison et le solde définitif du dossier. Il prend en charge la gestion globale des chantiers qui lui sont confiés, avec comme règle, le respect des délais, des budgets, de la qualité et de la sécurité Principales missions : 1/ Avant-projet • Réceptionner et contrôler des dossiers d’appel d’offre avant lancement du dossier d'études de prix., • Etablir et valider les budgets initiaux, établir le planning de phasage du projet et sa stratégie générale, • Maîtriser le contenu de son marché tant sur l'aspect technique, que financier et contractuel, • Analyser le dossier technique et proposer des solutions de conception en coordination avec les équipes d'études, • Défendre les intérêts, l’image et promouvoir l’entreprise et ses services 2/ Phase projet • Superviser les études techniques et contrôler les plans d'exécution., • Assurer la liaison entre le BE, le Maître d'Œuvre et les autres intervenants, • Présélectionner techniquement les principaux fournisseurs et sous-traitants en collaboration avec le service Achats et en s'appuyant sur le BE, • Etablir et gérer le budget de l'affaire en "challengeant" les différents services, • Etablir et faire respecter les règles du plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS)., • Assurer le relationnel commercial avec le Maître d'Ouvrage et le Maître d'Œuvre, • Participer aux réunions de chantier et de synthèse, • Gérer tous les travaux supplémentaires du chantier, dans l'intérêt de l'entreprise, • Suivre, analyser, mettre à jour le planning de l'opération, définir et proposer les mesures correctives, • Etablir la facturation à chaque fin de mois. Si nécessaire, vous venez en aide au service comptabilité en intervenant auprès du client pour les relances. 3/ Clôture du projet • Etablir ou participer à l'élaboration des éventuels dossiers de réclamation à soumettre au Maître d'Ouvrage., • Organiser la bonne réception de l'ouvrage jusqu'à l'entière levée de réserves techniques et architecturales, • Garant du bon fonctionnement, • Fidéliser son client Dimensions, Enjeux et Impacts du poste : • Capacité mobilisatrice des équipes, • Porteur de bilan, • Exemplarité Expérience pour le poste • 5 ans d’expérience, • BAC+2 à BAC+5 Pré-requis pour le poste • Capacités managériales, • Sens de l’écoute et de la communication, • Méthode et Rigueur, • Relationnel client Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un Business Developer Opérations Spéciales (H/F) pour un CDD d'une durée de 12 mois, au sein de la Direction Développement, Marketing & Communication. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA. L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission : Au sein du Département Distribution et Solutions Professionnelles, participer au développement du pôle Opérations Spéciales de l’INA et contribuer à la détection ainsi qu’à la transformation d’opportunités commerciales selon la stratégie de développement définie. Activités principales : 1 - Participer au développement commercial du pôle Opérations spéciales de l’INA • Assurer la conception d'offres sur-mesure en imaginant et construisant des dispositifs numériques créatifs (brand content, social media activations) en s'appuyant sur les contenus et les actifs de l'INA afin de répondre précisément aux objectifs marketing et de communication des clients, • Développer, animer et fidéliser un portefeuille de clients, en identifiant de nouveaux prospects (annonceurs, agences médias), en vue de détecter des opportunités business, • Assurer l'élaboration et la soutenance des recommandations en rédigeant des propositions commerciales structurées (concept, dispositif, planning, budget, KPI) afin de les présenter aux clients, • Assurer le suivi opérationnel des dispositifs vendus, en coordination avec le client et les équipes INA impliquées (éditorial, production, marketing) afin de garantir leur bonne mise en œuvre, • Analyser les performances et suivre les résultats des opérations (engagement, portée, KPI définis) pour produire des bilans détaillés permettant d'optimiser les dispositifs futurs et de valoriser les résultats auprès des clients 2 - Représenter l’INA en externe, en assurant la promotion de ses offres et en participant au développement et à la fidélisation du portefeuille clients : • Construire et maintenir des relations commerciales solides et durables avec les clients, en comprenant leurs enjeux business et en positionnant l'INA comme un partenaire stratégique, • Représenter l'INA lors des événements professionnels (salons, conférences, rencontres sectorielles) afin de promouvoir l'Institut, de développer un réseau et d'identifier de nouvelles opportunités, • Être à l'affût des dernières tendances et innovations en matière de communication digitale, social media, brand content et formats publicitaires pour nourrir les recommandations et renforcer la compétitivité de la marque INA 3 – Assurer le suivi budgétaire et de son chiffre d’affaires et effectuer un reporting de son activité : • Participer activement à l’atteinte des objectifs commerciaux en pilotant le pipeline commercial et en priorisant les actions à forte valeur ajoutée, • Assurer un suivi précis de l’activité (prospection, opportunités en cours, ventes réalisées) et assurer un reporting de son activité auprès de sa hiérarchie, • Identifier des axes d’amélioration et ajuster la stratégie, le cas échéant, après analyse des actions commerciales et des performances des différentes campagnes menées Qualifications, diplômes, expérience : Justifier d’une formation supérieure (Bac +5) dans les domaines de la communication, du marketing et/ou du commerce, avec idéalement une expérience professionnelle (3 à 5 ans minimum) dans des fonctions similaires en régie publicitaire, en agence ou chez l’annonceur ou d’un parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : • Fort intérêt et excellente connaissance des réseaux sociaux, • Maîtrise des techniques de gestion de projets, • Maîtrise des techniques de communication, • Maîtrise des techniques commerciales et marketing, • Maîtrise des techniques d’analyses de données, • Maîtrise des techniques de négociation, • Maîtrise des outils bureautiques, • Bonne connaissance des secteurs des médias et de la publicité, • Bonne connaissance de l’environnement concurrentiel, • Forte appétence pour le secteur de l’audiovisuel Aptitudes : • Organisation, méthode, rigueur, • Capacité à travailler en équipe, • Sens de la créativité, • Curiosité d’esprit, • Capacité relationnelle, • Coopération transversale, • Être force de proposition, • Sens du contact, • Capacité à fédérer, • Capacité d’analyse et de synthèse

L'Institut National de l'Audiovisuel recherche un Commercial (F/H) en CDI spécialisé.e dans l'audiovisuel, au sein du secteur International du service Distribution Média & Hors Médias de la Direction Développement, Marketing & Communication. EPIC créé en 1975, l’INA est chargé de conserver, de valoriser et de transmettre le patrimoine audiovisuel français. Premier centre d’archives numérisées au monde avec plus de 3 millions et demi d’heures de télévision et de radio auxquelles s’ajoutent chaque année 800 000 heures au titre du dépôt légal, l’INA compte environ 1 000 salariés. Dans une démarche d'innovation tournée vers les usages, l'INA valorise ses contenus pour les partager avec le plus grand nombre : sur ina.fr et madelen.ina.fr pour le grand public, sur inamediapro.com et mediaclip.ina.fr pour les professionnels, à l'INA thèque pour les chercheurs. Avec plus de 2 400 documentaires et programmes produits depuis 40 ans, l'INA a acquis une expérience et un savoir-faire uniques dans la construction du récit et le traitement visuel des archives. L’Institut assure la mise en œuvre des missions de collecte, catalogage, numérisation, conservation physique et numérique à des fins d’exploitation des collections audiovisuelles et issues du web médias. Elle porte également les missions de la Recherche ainsi que le développement et l’exploitation des technologies industrialisées par l’INA. L’INA concentre également des compétences d’expertise, une vocation d’observatoire des médias, au service de l’excellence et de l’innovation. Enfin, l’Institut est l’un des premiers centres de formation initiale et continue aux métiers de l’audiovisuel et des nouveaux médias et s’affirme comme un laboratoire de recherche et d’expérimentation. Mission : Assurer la gestion, le développement et l’animation d'un portefeuille de clients et de prospects BtoB à l’international et contribuer activement à la croissance du chiffre d’affaires en déployant une approche commerciale proactive et en atteignant les objectifs fixés par la Direction. Activités principales : 1- Procéder aux transactions commerciales : conseils avant-vente, propositions de nature éditoriales et commerciales, négociations contractuelles, suivi et administration des commandes et suivi de son chiffre d'affaires : • Proposer et coopérer à la définition des mesures pour améliorer la qualité du service aux clients, • Répondre aux demandes clients, coordonner le déroulement de la chaîne des commandes (en lien avec ses clients et les équipes de l'INA concernées), gérer les priorités, évaluer le risque juridique relatif à son activité de cession de droits, garantir la bonne fin de la commande, prendre en charge la facturation et veiller au respect des délais d'encaissement en collaboration avec la DAF clients, • Assurer les négociations commerciales : définir les conditions de cessions à l'acte ou au package, les conditions particulières de cession et de tout élément permettant la rédaction et l'aménagement des contrats par le Business Affairs du département, • Garantir la base de données clients et sa mise à jour: contacts et coordonnées, projets en cours, alertes sur la solvabilité financière 2- Développer toutes formes d'opportunités d'affaires sur son marché et assurer la croissance du chiffre d'affaires sur son portefeuille clients : • Prospecter de nouveaux clients, relancer les clients dormants et fidéliser les clients actifs, • Prospecter des agents/distributeurs/apporteurs d'affaires sur les zones de son portefeuille clients en vue de développer son chiffre d'affaires, • Coopérer aux négociations avec son responsable pour les contrats cadres ou les contrats grands comptes, • Participer à la définition et au portage des opérations marketing qui concernent son périmètre d'actions et partager avec le service Marketing, offres et produits les résultats commerciaux de ces actions, • Détecter et qualifier des opportunités de développement d'offres thématiques visant à valoriser les catalogues de contenus de l'INA, en collaboration avec la cellule Produits du département, • Contribuer à la mise à jour annuelle du catalogue de programmes (et autres supports éventuels de promotion des contenus) en lien avec le département Communication, • Participer à des rendez-vous clients, salons, marchés et missions commerciales 3- Valoriser l'image de l'Institut et relayer sa stratégie auprès de ses interlocuteurs 4- Suppléer le cas échéant à l’absence des autres commerciaux et permettre à ces derniers de prendre en charge facilement leurs dossiers en leur absence. Profil : Justifier d’un diplôme supérieur (BAC+5) dans les domaines de la vente, du développement commercial et/ou du marketing ou parcours professionnel admis en équivalence. Compétences : • Maîtrise des techniques de vente et de négociation, • Maîtrise des techniques de reporting commercial, • Maîtrise des techniques d'analyse des données chiffrées à visée commerciale et des statistiques, • Bonne connaissance des marchés des médias, des acteurs traditionnels et émergents et de l’environnement concurrentiel, • Bonne culture générale, • Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit), • Maîtrise des outils bureautiques et des applicatifs métiers Aptitudes : • Organisation, méthode, rigueur, • Sens du service client et du résultat, • Capacité à négocier, • Capacité à gérer des priorités, • Esprit d'analyse et de synthèse, • Aisance rédactionnelle, • Aisance verbale, • Adaptabilité

Nous recherchons un ou une commercial(e) dynamique(ve) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe au sein d’un laboratoire cosmétique innovant. En tant que commercial(e), vous serez chargé(e) de développer notre clientèle et de promouvoir nos produits auprès de partenaires B2B. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la croissance de notre activité à l’échelle locale et internationale. Responsabilités Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille existant en identifiant des opportunités commerciales. Assurer la gestion et le suivi des relations clients, en proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Négocier les contrats et les conditions commerciales avec les partenaires, en veillant à atteindre les objectifs fixés. Présenter et promouvoir nos gammes de produits cosmétiques lors de rendez-vous, salons ou événements professionnels. élaborer des stratégies de développement commercial efficaces. Réaliser des analyses de marché pour anticiper les tendances et adapter l’offre commerciale en conséquence. Assurer un reporting régulier de votre activité et des résultats auprès de la direction. Profil recherché Vous êtes titulaire d’une expérience significative en vente outside sales 5 à 10 ans, idéalement dans le secteur cosmétique ou un domaine connexe, avec une forte orientation B2B. Vous maîtrisez l’anglais , tant à l’oral qu’à l’écrit, afin d’établir une communication fluide avec une clientèle internationale. Vos compétences en négociation, développement commercial et gestion de comptes clients sont reconnues. Vous possédez une excellente maîtrise des outils Microsoft Office ainsi que des compétences informatiques générales pour gérer efficacement votre activité. Vos qualités organisationnelles et votre sens du service client vous permettent d’établir des relations durables avec vos partenaires. Nous invitons les candidat(e)s qui correspondent à ce profil à rejoindre une équipe dynamique où innovation, expertise et relation client sont au cœur de nos préoccupations. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 6 mois Salaire : 21 035,00€ à 38 742,98€ par an Avantage : Véhicule de fonction

At Alchemy we are working with an international luxury logistics company seeking an experienced Sales Coordinator to join its team. This position plays a key role in the coordination and delivery of fine art transport, customs, and exhibition projects, ensuring exceptional service to galleries, museums, and private clients across France and abroad. The Sales Coordinator will manage a range of national and international projects involving fine art packing, transport, installation, and customs procedures. You’ll act as the central point of contact between clients, operational teams, and partners, ensuring projects run smoothly from quotation to delivery. The role requires a high degree of organisation, precision, and professionalism, with occasional travel to client sites and exhibitions across France. Key Responsibilities: • Coordinate all aspects of fine art transport, including packing, shipping, customs, and documentation., • Manage multiple client projects, monitoring timelines, budgets, and margins., • Ensure accurate and timely invoicing upon project completion., • Plan operations in collaboration with internal teams, subcontractors, and external agents., • Communicate proactively with clients, providing updates and resolving issues quickly., • Support the development of best practices and contribute to the ongoing growth of the Fine Art division., • Attend client meetings and support on-site logistics when required., • Uphold company CSR commitments and operational standards. Requirements: • Proven experience in fine art logistics, museum services, or gallery coordination., • Knowledge of transport documentation, customs procedures, and fine art handling standards., • Excellent communication and problem-solving skills., • Strong organisational ability and attention to detail., • Fluency in English and French is required., • IT literacy and confidence using management systems.

Vous recherchez un job étudiant enrichissant pour cet été dans une entreprise internationale reconnue pour ses innovations et son sens du service client ? Rejoignez Tennant, groupe américain spécialisé dans les solutions de nettoyage professionnelles et industrielles, et participez au quotidien d’une équipe dynamique au service de ses clients. Une belle opportunité pour développer vos compétences en relation client, organisation et gestion administrative dans un environnement professionnel stimulant. 🎯 Vos missions Au sein de l’équipe Service Client, vous participerez activement au suivi et à la satisfaction des clients. Vos principales missions : • Répondre aux demandes des clients et des équipes internes par téléphone et par email., • Assurer le suivi des commandes, livraisons, factures et réclamations., • Saisir les commandes et devis dans l’outil SAP., • Participer à la coordination entre les clients, les équipes commerciales et les techniciens terrain., • Contribuer à garantir une expérience client fluide et de qualité. Ce poste vous permettra de développer votre sens du relationnel, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. 🔍 Profil recherché • Étudiant(e) disponible immédiatement jusqu’au 31 juillet minimum., • Possibilité de poursuivre sur le mois d’août appréciée., • À l’aise avec les outils bureautiques (Outlook, Excel)., • Bon relationnel et sens du service client., • Organisation, réactivité et esprit d’équipe., • Une première expérience administrative ou relation client est un plus, mais non obligatoire. ✅ Ce que nous vous proposons • Une expérience valorisante au sein d’un groupe international., • Une équipe bienveillante et dynamique., • Une immersion concrète dans les métiers du service client. 🎁 Ce que nous offrons • Salaire sur 13 mois, • Prime essence + Tickets restaurant, • Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international 📩 Envoyez votre candidature à: France-recrutement@tennantco.com

ATTACHÉ.E DE PRESSE -STAGE PARIS (12e) - JARDIN D’AGRONOMIE TROPICALE DE PARIS Stage de 2 mois — À propos d'Econovia On n’a pas attendu +1,1 degré pour s’engager. Economie Sociale et Solidaire I Développement Durable I RSE Anticonformiste et fière de l’être, Econovia est une agence conseil en communication engagée 100% anti greenwashing, experte des transitions écologique, citoyenne et sociétale. Elle accompagne les acteurs à impact positif - associations, fondations, coopératives, ONG, collectivités, entreprises ayant une démarche RSE - dans la définition de leur stratégie & campagne de communication. Econovia, c’est 15 ans d’excellence au service de l’impact. Depuis 2009, plus de 350 lui ont fait confiance parmi lesquels Macif, Crédit Coopératif, ESSEC, Fondation EDF, CDC Biodiversité, Commerce Équitable France, Grenoble Alpes Développement, Mobilité Demain… Implantée au Jardin d’Agronomie Tropicale de Paris, au cœur du Bois de Vincennes, Econovia est membre co-fondatrice de la Cité du Développement Durable. Rejoindre Econovia, c’est intégrer une équipe d’expert.e.s en communication responsable passionnée par l’innovation sociale et qui a pour ambition de faire de la communication un puissant levier de transformation positive, qui fait du bien à l’Homme et la Planète. Voir la vidéo de présentation — Missions En tant que Attaché.e de presse en stage, vous intégrez le pôle RP de l’agence sous la responsabilité de la directrice du pôle RP & Influence, afin d’assister l’équipe chargée de définir et de mettre en œuvre les stratégies de relation presse des clients de l’agence.Ce poste vous permettra d’appréhender pleinement le rôle d’un.e Attaché.e de presse, tout en travaillant sur des projets porteurs de sens. Vos missions seront : • Relations Presse (95%), • Participer à la définition et à la mise en oeuvre des stratégies de relations presse avec la Directrice pôle RP, • Rédiger les supports RP (flashmails, invitations presse, communiqués de presse et dossiers de presse), • Cibler les médias à contacter en fonction des objectifs, élaborer les fichiers presse & diffuser les supports RP via notre outil RP Connect, • Tisser et suivre des relations avec des journalistes au quotidien pour obtenir des retombées (identification, relances téléphoniques, emails, LinkedIn, etc.), • Rédiger les fiches journalistes pour préparer les clients en amont de l’interview, • Remonter les informations qualitatives obtenues auprès des journalistes (niveau d'intérêt pour le sujet, explications etc.), • Coordonner et participer à l’organisation d’événements presse : conférences de presse, petit-déjeuner presse, reportages, etc., • Participer aux réunions et rédiger les comptes rendus, • Mettre en forme les revues de presse, reports mensuels et les bilans RP, • Réaliser une veille client et sectorielle, • Communication Agence (5%), • Relations presse de l’agence et pro bono pour des associations soutenues par l’agence, • Mise à jour de l’espace presse sur le site web de l’agence, • Reporting des temps forts du pôle à destination de l’équipe de l’agence, • Appui événementiel pour l’organisation de séminaires, cocktails, etc. — Profil recherché Nous recherchons un.e Attaché.e de presse doté.e d’une excellente capacité d’organisation et d’un sens aigu de la communication pour accompagner le développement de l’agence et la gestion de projets auprès de clients institutionnels et engagés. Le/la futur.e Attaché.e de presse contribuera activement à la mise en place et aux stratégies de relations presse, à la rédaction de contenus, ainsi qu’à l’accompagnement des clients. • Formation :, • En formation BAC+4 / BAC+5 en communication, • Rythme : plein temps ou partiel, • Compétences techniques :, • Compétences rédactionnelles obligatoires, • Maîtrise des outils d’analyse et de présentation (Excel, Powerpoint, etc.), • Maîtrise de RP Connect serait un plus., • Compétences humaines :, • Excellent relationnel, • Connaissance des médias et du monde des journalistes, • Curiosité, polyvalence, réactivité et dynamisme nécessaires, • Aisance au téléphone pour effectuer les relances téléphoniques Conditions particulières : Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour rencontrer les clients ou participer à des événements professionnels. Rémunération : Rémunération conventionnelle. Gratification de stage Avantages : • Intégrer une aventure entrepreneuriale ambitieuse au sein d’une agence pionnière dans la communication responsable en développement ;, • Participer à des projets à fort impact social et environnemental., • Travailler au cœur du Bois de Vincennes, dans le Jardin d’Agronomie Tropicale de Paris, dans un cadre de travail flexible et bienveillant. Processus de recrutement : • Etape 1 : 1er entretien par téléphone avec la directrice RP, • Etape 2 : 2e entretien en visio avec la directrice de l'agence et la RH, • Etape 3 : Rencontre de l'équipe à l'agence Parce que la communication a vraiment le pouvoir de changer le monde. E-changeons ! Merci d’envoyer votre CV + LM à recrutement@econovia.fr avant le … NOS 7 ENGAGEMENTS RESPONSABLES Nous sommes au service de tous, surtout s’ils le méritent. Nous accompagnons les acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire, du Développement Durable et de la Responsabilité Sociale des Entreprises. Nous savons nous faire aimer. Nous sommes loyaux, transparents et proches de nos clients. Nous respectons nos fournisseurs. Et nous partageons avec tous nos pratiques éthiques et responsables. Nous payons content. Nous menons une politique d’achat responsable en privilégiant les prestataires du secteur de l’Économie Sociale et Solidaire et en les rémunérant équitablement. Nous sifflons en travaillant. Nous favorisons l’intégration, la diversité et le bien-être au travail en luttant contre les discriminations et les risques d’exclusion. Nous sommes propres. Nous réduisons notre impact écologique et contribuons à préserver les ressources naturelles en dématérialisant au maximum notre production, en privilégiant les modes de transport doux et en limitant nos déplacements. Nous sommes plus intéressants qu’intéressés. Nous pratiquons des tarifs justes et réinvestissons 1% du résultat de l’agence dans des actions solidaires. Nous pouvons toujours faire mieux. Nous cherchons constamment à améliorer nos résultats en nous évaluant, en favorisant l’échange de bonnes pratiques et en répondant à des besoins non satisfaits des acteurs du marché.

Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre. C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables. Nous recherchons un(e) Responsable de production Infrastructure / Réseau / Sécurité expérimenté(e) pour piloter la livraison et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) d’une infrastructure IT complète. Vous serez le garant de la qualité de service et du management d’une équipe technique dédiée. Vos défis au quotidien : • Piloter la livraison et le maintien opérationnel de l’infrastructure (serveurs, réseau, sécurité, stockage, sauvegarde), • Manager et coordonner une équipe de 3 administrateurs infrastructure (systèmes et réseaux), • Assurer la montée en compétences et la répartition des tâches au sein de l’équipe, • Suivre les SLA, KPI, la production et la qualité de service, • Animer la comitologie (réunions, reporting, escalades) et assurer le suivi financier du projet, • Superviser les opérations de patching (Tenable), gestion des logs (développement interne) et supervision (Zabbix), • Gérer les services AD & PKI, • Administrer les infrastructures serveurs (DELL), stockage (DELL, NETAPP) et sauvegarde (VEEAM), • Administrer les systèmes Linux (Red Hat) et Windows, • Gérer les équipements réseau (switchs Juniper) et sécurité (firewall Fortinet, PC de sécurité DELL) Votre profil • Expérience confirmée en infogérance, MCO, exploitation et run d’infrastructures IT, • Compétences solides en administration systèmes Linux (Red Hat) et Windows, • Maîtrise des environnements réseau (Juniper) et sécurité (Fortinet, patching Tenable), • Expérience avec les outils de supervision (Zabbix) et gestion des logs, • Expérience en intégration d’infrastructures est un plus, • Capacités managériales, sens du service client et excellentes compétences relationnelles, • Bonnes compétences sur le suivi SLA/KPI, reporting et gestion financière Pourquoi nous rejoindre ? Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert. Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise. Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages : Participation / intéressement Actionnariat salarié Nombreux engagements pour la diversité et la mixité Possibilité de passage cadre Mobilité interne Prime vacances Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose) Politique handicap, accord égalité professionnelle Congés paternité et maternité pris en charge à 100% Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : • Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil, • Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur, • Entretien technique de validation avec le manager Dans le cadre de sa politique de diversité et d’égalité professionnelle, l’entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur.

La Société YCARS-NOTFEU, spécialisée dans le domaine de la Sécurité Incendie (installation & maintenance), est portée par une équipe jeune, dynamique et en pleine évolution. Vous êtes enthousiaste, motivée et vous aimez le travail en équipe, Rejoignez-nous ! Dans le cadre de son développement, YCARS-NOTFEU recherche une Assistant(e) Chargé(e) d’Affaire (H/F) / Administration des Ventes. Localisation : Poste basé à Vaires sur Marne Travail en présentiel Vos missions Rattaché(e) au Chargé d’Affaire d’un service d’exploitation, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des interventions et de la facturation. Vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les clients, les techniciens et les différents services internes. Gestion administrative et relation client Vous êtes en charge de : • Gérer les appels, mails et demandes/requêtes clients, • Enregistrer et suivre les demandes d’intervention/commandes, • Assurer le traitement et le suivi des dossiers clients, • Préparer les éléments nécessaires à la facturation, • Edition et transmission des factures aux clients, • Recouvrement, • Gérer les rejets de factures (litiges), • Assurer le classement et l’archivage des documents Suivi d’exploitation et coordination À ce titre, vous avez également pour missions : • Coordonner les échanges entre les différents services et clients, • Contrôler la conformité des informations transmises, • Assurer la traçabilité des interventions, • Mettre à jour des données dans l’ERP, • Réaliser les reportings clients, • Renseigner les différents tableaux de suivi, • Appliquer les procédures, • Identifier et remonter les anomalies ou besoins opérationnels Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l’Entreprise. Profil recherché • Formation administrative, gestion ou assistanat, • Très bonne maîtrise des outils informatiques et du Pack Office, • Aisance avec les logiciels ERP et la saisie de données, • Bonne expression écrite et orale, • Sens de l’organisation et gestion des priorités Qualités attendues • Professionnalisme & Ponctualité, • Capacité d’adaptation, • Esprit d’équipe, • Polyvalence, • Rigueur, autonomie et réactivité, • Bon relationnel et sens du service client Ce que nous proposons • CDI – Temps plein, • 38 heures/semaine du lundi au vendredi, • Poste stable dans une entreprise en développement, • Environnement de travail dynamique et structuré, • Formation interne et accompagnement à la prise de poste, • Évolutions possibles selon compétences et implication, • Rémunération de 2 150 € brut mensuel, • Possibilité de Primes trimestrielles jusqu’à 25% du Brut, • Mutuelle Entreprise, • Tickets restaurant, • Participation au Transport Entreprise engagée, YCARS-NOTFEU veille à offrir un environnement de travail respectueux où chacun peut s’épanouir. Nous recherchons avant tout des personnes fiables et impliquées, souhaitant s’investir durablement au sein d’une équipe dynamique. Si vous aimez le travail en équipe et les environnements polyvalents, ce poste est fait pour vous.

Commercial(e) chez SECUREO dans le domaine de la sécurité - Rejoignez notre équipe, grandissez avec nous ! Nous recherchons des commerciaux talentueux(ses) et motivé(e)s pour rejoindre notre équipe dans le domaine de la sécurité, spécialisée dans les systèmes de vidéosurveillances, d'alarmes, et de contrôle d'accès. En tant qu'entreprise récente, avec une existence de seulement 3 ans, notre objectif est de grandir ensemble, en offrant des opportunités de formation, d'accompagnement et de développement professionnel. En tant que commercial(e) vous représenterez le cœur de notre entreprise. Vos responsabilités seront la clé de nos succès: • Prospecter et contacter de nouveaux client(e)s potentiel(le)s, en identifiant leurs besoins spécifiques et en proposant des solutions adaptées., • Etablir et entretenir des relations solides avec nos client(e)s, en offrant un service client exceptionnel., • Gérer votre propre base clients., • Travailler en étroite collaboration avec notre équipe technique pour concevoir des solutions de sécurité innovantes et personnalisées, répondant parfaitement aux besoins des client(e)s. Ce que nous vous offrons: • Un esprit d'équipe solide: nous croyons fermement que le succès collectif est le résultat d'une belle collaboration. Vous rejoindrez une équipe dynamique et solidaire, qui sera là pour vous soutenir dans votre parcours professionnel(le)., • Formation complète et accompagnement: Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, services et techniques de vente, ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour vous aider à développer vos compétences commerciales., • Opportunités de développement professionnel: En tant qu'entreprise récente, nous offrons de nombreuses possibilités d'évolution. Nous encourageons activement la croissance et le développement de nos employé(e)s, en leur offrant des opportunités. Vous l'aurez compris, chez SECUREO, nous plaçons tout en haut de la hiérarchie des valeurs, l'esprit d'équipe mais également la satisfaction de nos client(e)s. Nous avons pour ambition de devenir incontournable dans le domaine de la sécurité, et pour ce faire, notre réputation est essentiel. Nous avons besoin de vous pour la faire grandir ! Nous avons pleinement conscience qu'il faut bien commencer quelque part. C'est pourquoi aucune expérience n'est requise pour ce poste. Si vous êtes motivé(e)s, dynamiques et que vous partagez nos valeurs, vous serez les bienvenu(e)s. Rémunération: Fixe + Commissions.

Ce que l’on vous propose : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Dessinateur Projeteur électrotechnicien – Armoires électriques (H/F) en CDI. Le poste est à pourvoir au plus tard en juin ou juillet 2026. Ses missions seront les suivantes : · Réaliser les schémas électriques, dimensionnement et implantation mécanique des armoires · Assurer les lancements en production (nomenclatures, ordres d’approvisionnements et de fabrication) dans l’ERP · Assurer le respect des coûts et délais prévisionnels · Rédiger la documentation technique contractuelle · Etre en relation avec les différents services internes (production, achats,...) pour le bon de déroulement des dossiers -Assister le service fabrication dans le montage des équipements afin d’assurer le respect du cahier de charge client. Ce qui vous permettra de réussir dans ce poste : • BAC +2 électrotechnique, • Expérience dans la conception d’armoires électriques basse tension industrielles, • Maîtrise d’outils de design électrique type See Electrical, Schemelect, • Maîtrise des schémas électriques, • Compréhension écrite de l’anglais (documentation technique), • Sens du service client, • Autonomie, • Rigueur Ce que vous apportez : • Votre goût pour le travail en équipe et les environnements collaboratifs, • Votre curiosité technique pour comprendre le fonctionnement des installations techniques complexes de l'entreprise, • Vos qualités relationnelles, • Votre ouverture d’esprit et votre autonomie Ce que vous trouverez dans l'entreprise : • Une entreprise participant à la transition écologique (décarbonisation), • Une entreprise solide, à taille humaine et en croissance, • Une entreprise technique qui vise l’excellence de ses produits, • Une ambiance de travail collaborative et dynamique favorisant l’efficacité et le bien être

Le poste de Technico commercial(e) est actuellement à pourvoir au sein de notre entreprise BT PLUS, société spécialisée en plomberie, pompe de relevage et travaux d'assainissement. Ce poste est itinérant sur l'ensemble de l'Ile-de-France. Vos missions principales: • Dans le cadre d'un chantier d'assainissement, assurer le chiffrage de ce dernier, accompagner le client et le conseiller jusqu'à la validation de l'offre ;, • Organiser et planifier les chantiers d'assainissement, de plomberies et les interventions d'urgences ;, • S'assurer de la mise en place des moyens humains et matériels nécessaires à l'exécution des travaux ;, • Assurer la gestion, le bon déroulement et le suivi des travaux ;, • Accompagner le client durant l'exécution des travaux. Ce que nous mettons à votre disposition: Afin de vous offrir les meilleures conditions de travail, nous vous fournirons, • Un téléphone portable professionnel ;, • Un ordinateur portable professionnel ;, • Un véhicule de service et une carte carburant pour vos déplacement professionnels ;, • L'accès à des centres d'affaires répartis dans toute l'Ile-de-France en partenariat avec notre entreprise. Notre objectif : vous offrir souplesse, mobilité et confort pour que vous puissiez exercer votre mission dans les meilleures conditions possibles. Une période d'adaptation avec formation en interne et accompagnement personnalisé est prévue à votre arrivée - nous accueillons avec enthousiasme toute personne curieuse, motivée et désireuse d'apprendre, quel que soit son parcours.

Description de l'entreprise Sarl Miss Star Mode est une entreprise spécialisée dans le secteur des ventes au détail, offrant une grande variété de produits de mode et d'accessoires tendance. Située à Villemomble, elle vise à fournir une expérience client exceptionnelle grâce à une équipe dédiée et passionnée. L'entreprise valorise l'innovation, la satisfaction client et l'esprit d'équipe. Rejoindre Sarl Miss Star Mode, c'est intégrer un environnement où votre engagement fera la différence. Description du poste Nous recherchons un.e professionnel.le des ventes au détail pour intégrer notre équipe en tant que conseiller.ère de vente. Ce poste à temps plein implique de conseiller et d'accompagner les client.e.s, d'assurer la mise en avant des produits et de participer à la gestion des activités journalières du magasin. Vous contribuerez également à la fidélisation des client.e.s par un service de qualité. Ce poste est hybride, avec un travail principalement basé à Villemomble, mais avec une certaine possibilité de travail à distance. Qualifications • Compétences interpersonnelles et communication : Excellentes aptitudes de communication, capacité à écouter activement et à établir des relations solides avec les client.e.s et les collègues., • Ventes au détail et service client : Expérience en ventes, capacité à comprendre et répondre aux besoins des client.e.s tout en offrant un service remarquable., • Connaissance des produits : Connaissance des tendances de la mode et capacité à conseiller les client.e.s sur les produits adaptés à leurs besoins., • Qualités additionnelles souhaitées : Organisation, gestion du temps et capacité à travailler dans un environnement dynamique. Une expérience dans l'utilisation d'outils de point de vente sera un atout.

Les missions Au sein d’un service opérationnel, vous intervenez sur la gestion de dossiers en transit maritime et/ou aérien, avec un objectif de fiabilité, de respect des délais et de satisfaction client. À ce titre, vous prenez en charge : • Le traitement de dossiers import/export simples à intermédiaires, • La gestion documentaire (BL, HBL, AWB, MAWB, facture, packing list…), • La coordination avec les armateurs, compagnies aériennes, transporteurs et douanes, • La réservation, le suivi des expéditions et la facturation, • Les échanges avec les agents internationaux (principalement en anglais) Le profil Compétences techniques – Maritime • Bonne compréhension des documents : Bill of Lading, certificat d’origine, facture commerciale, packing list, • Expérience de 2 à 3 ans minimum en maritime sur des flux FCL/LCL, • Connaissance des Incoterms, • Maîtrise basique d’un TMS, • Connaissance de l’écosystème transport (armateurs, transitaires, douane) Compétences techniques – Aérien • Maîtrise des fondamentaux documentaires : AWB / MAWB / documents cargo, • Connaissance des codes IATA, • Expérience idéalement entre 3 et 5 ans en transit aérien, • Capacité à gérer un dossier simple : cotation, booking, émission AWB, suivi, facturation, • Utilisation d’outils type Webcargo, CargoAI ou portails compagnies 9h-12h - 14h -18h 30-40k€

Nous recherchons un Responsable Plombier expérimenté pour rejoindre notre équipe. 🔧 Missions principales : • Suivi et gestion des interventions, • Réalisation et suivi des devis et factures, • Gestion et encadrement d’une équipe de plombiers, • Relation et suivi clientèle, • Organisation et coordination des chantiers, • Garantie de la qualité des prestations et du respect des délais ✅ Profil recherché : • Expérience confirmée en plomberie, • Capacité à gérer une équipe, • Bon relationnel et sens du service client, • Organisation, autonomie et rigueur, • Maîtrise des devis et facturation appréciée, • Permis B souhaité

FICHE DE POSTE – Commercial(e) B2B CVC / DRV / Climatisation Entreprise : ELLEMPLASTIC&CO Contrat : CDI Localisation : France (IDF ou régions selon profil) Secteur : Négoce BTP – Solutions DRV, Climatisation & CVC 🎯 À propos d’ELLEMPLASTIC&CO ELLEMPLASTIC&CO est une société spécialisée dans le négoce de solutions techniques pour les professionnels du BTP, avec une forte expertise dans les systèmes DRV, climatisation, CVC, pompes à chaleur et équipements techniques. Notre modèle repose sur : • Une réactivité commerciale reconnue, • Des prix compétitifs, • Une logistique efficace, • Une expertise technique orientée terrain Pour accompagner notre croissance, nous recrutons un(e) Commercial(e) B2B spécialisé(e) CVC / DRV / Climatisation. 📝 Missions principales En lien direct avec la direction commerciale, vos responsabilités incluront : Développement commercial • Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille d’installateurs, frigoristes, entreprises CVC et acteurs du BTP, • Identifier les besoins techniques clients et proposer des solutions adaptées (DRV, climatisation, PAC…), • Présenter et valoriser nos gammes de produits et services, • Participer à la stratégie commerciale et à l’ouverture de nouveaux marchésGestion du cycle de vente, • Établir devis, offres commerciales et relances, • Négocier avec les clients dans un cadre tarifaire défini, • Assurer le suivi des commandes jusqu’à la livraison, • Maintenir une relation client durable et qualitativeSupport & collaboration interne, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, technique, achats), • Faire remonter les besoins terrain et suggestions d’amélioration, • Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels (salons, rencontres partenaires…)🧩 Profil recherchéCompétences indispensables, • Expérience de 2 ans minimum en vente B2B dans le secteur CVC / DRV / climatisation / HVAC, • Connaissance du marché : installateurs, frigoristes, entreprises générales, • Aisance technique pour comprendre les besoins clients, • Maîtrise du cycle de vente completCompétences comportementales, • Excellente communication, • Autonomie, organisation et rigueur, • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, • Sens du service et orientation résultatLes plus, • Portefeuille clients actif dans le CVC / DRV, • Connaissance des marques majeures : Daikin, Mitsubishi, LG, Toshiba, Samsung, etc.

Description du poste : Facility Center, centre d’affaires et de domiciliation d’entreprises basé à Montreuil, recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Commercial(e) pour une durée de 2 mois, à partir du 1er Juillet 2026. Notre centre d’affaires représente 900 m² de bureaux, salles de formation et salles de réunion répartis sur 3 immeubles. Vous intégrerez une équipe bienveillante et serez accompagné(e) par une Office Manager afin de développer vos compétences commerciales et relationnelles. Si vous aimez le contact client, la négociation et souhaitez monter en compétences dans un environnement dynamique : postulez vite ! Vos missions Développement commercial : • Accueil physique et téléphonique des prospects et clients, • Qualification des demandes et suivi des prospects, • Participation à la rédaction et à l’envoi de propositions commerciales, • Suivi des relances commerciales Commercial & Marketing : • Participation à la diffusion d’annonces de location, • Contribution à la communication (réseaux sociaux, supports commerciaux, emailing), • Veille concurrentielle Support administratif commercial : • Gestion et suivi des dossiers clients, • Suivi des contrats et renouvellements, • Classement et archivage, • Suivi des indicateurs commerciaux Profil recherché : • Dynamique, polyvalent(e) et organisé(e), • À l’aise à l’oral et bon relationnel, • Sens du service et orientation satisfaction client, • Force de proposition, • Bonne maîtrise du français (orthographe soignée), • À l’aise avec les outils bureautiques (Pack Office / Google Workspace) Informations pratiques : • Stage temps plein, • Du lundi au vendredi, • Horaires : 9h00 – 17h00 (1h de pause déjeuner), • Lieu : Montreuil (présentiel)

Actual Actual Group est un partenaire clé de vos projets RH. Avec plus de 600 agences d’intérim réparties sur tout le territoire, nous accompagnons les entreprises dans leur performance en proposant des solutions sur mesure en travail temporaire et nouvelles formes d’emploi. Le poste Au sein d’un bailleur social, vous êtes responsable de votre secteur, avec pour missions principales la gestion locative, la maintenance du patrimoine et la qualité de service, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes. Vous êtes en collaboration quotidienne avec une équipe de proximité (gardiens, employés d’immeubles…), dont vous assurez le management et l’animation. Vos missions : • Assurer la gestion locative et sociale de votre secteur (commercialisation, suivi des locataires, gestion des réclamations et recouvrement)., • Garantir la qualité de service et la satisfaction des locataires., • Piloter l’entretien et la maintenance du patrimoine avec les équipes et prestataires., • Encadrer et animer les équipes de proximité au quotidien., • Organiser l’activité, suivre les indicateurs et piloter la performance., • Représenter le secteur auprès des interlocuteurs locaux et coordonner les actions internes., • Analyser les résultats, mettre en place des actions d’amélioration et gérer les situations complexes., • Veiller à la sécurité des biens et des personnes. Nous vous proposons : • Contrat : CDI – statut cadre, • Rémunération : 38 à 42 K€, • Temps de travail : forfait jours avec RTT, • Télétravail : possible selon conditions, • Avantages : 13ème mois, prime de vacances, intéressement, participation, prime de performance, épargne salariale, indemnité transport, titres déjeuner, • Poste basé à Champs-sur-Marne (77) avec déplacements réguliers sur le secteur Le profil recherché : • De formation supérieure (Bac +5) en immobilier, management ou équivalent, ou disposé d’une expérience solide (6 à 10 ans) en gestion de patrimoine immobilier et management d’équipes, idéalement en environnement multi-sites., • Vous avez une bonne maîtrise des enjeux liés à la gestion locative, au suivi technique et à la relation clients., • Doté d’un Leadership naturel, vous avez une capacité à fédérer des équipes terrain et à piloter l’activité dans un environnement exigeant., • Vous êtes à l’aise dans des fonctions opérationnelles, avec un réel sens du service et de la satisfaction client., • Votre esprit d’analyse, réactivité et capacité à gérer les priorités et les imprévus.

Venez Chez Nous Si Ça Vous Branche De Contribuer à La Performance Du Bâtiment De Demain. Si Vous Avez La Fibre Audacieuse Et Un Haut Débit De Passion, Devenez Notre Prochain Technicien de maintenance CVC expérimenté H/F Intégré sur un important site industriel pharmaceutique situé à aulnay sous bois, vous garantirez la performance des installations CVC (Chauffage – Ventilation – Climatisation) au sein d’une équipe de 6 personnes SPIE présents sur le site. Parce Que Vos Compétences Techniques Très Solides Vous Permettent De Travailler En Toute Autonomie Et D’agir Sereinement Et Efficacement Lors De Vos Interventions, Vous Saurez • Assurer la maintenance préventive et les dépannages sur des installations CVC : Centrale de traitement d’air (CTA), groupes d’eau glacée, chaudières et réseau d’eau chaude, paramétrage de la GTC, • Réaliser les travaux induits (P5), • Réussir les demandes d’intervention de votre encadrement et être amené à réaliser des astreintes, • Appliquer les principes de sécurité au quotidien et participer à leur amélioration Parce Que Vous Aimez Le Travail Bien Fait Et Que Votre Créativité Vous Permet D’être Innovant, Vous Pourrez • Assurer la continuité du fonctionnement des installations en veillant à la bonne exécution des prestations, • Renseigner des rapports d’intervention, • Remonter les informations nécessaires aux devis et à la préparation de travaux d'amélioration ou de modification Parce Que Vous Appréciez Le Travail En Équipe Et Aimez Développer Un Relationnel De Qualité Avec Vos Interlocuteurs, Vous Serez à L’aise Pour • Travailler de concert avec vos pairs et favoriser l’esprit d’équipe, • Participer aux diverses réunions techniques, • Entretenir une relation commerciale forte, grâce à l’écoute du client, un sens du service et des conseils avisés Vous commencez à vous projeter dans le poste ? Si vous avez occupé un poste similaire dans le domaine de la maintenance durant au moins 3 ans, si vous êtes titulaire d’un bac pro ou d’un BTS de spécialité technique CVC, d’une habilitation électrique et d’un permis B, alors rencontrons-nous rapidement ! Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE. Nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Et on allait oublier, même si nous savons que ce n’est pas votre unique motivation, nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, primes, actionnariat salarié, avantages CSE... SPIE Facilities en quelques mots Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations. Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH.

About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte un SRE H/F en CDI pour une mission longue . En tant que Service Reliability Engineer, vous partagerez avec les équipes de développement des objectifs communs de disponibilité et de performance de la production et vous assurerez la maîtrise des risques et l'anticipation des impacts sur le SLO des services en production liés aux opérations sur votre périmètre. • Vous intégrerez et participerez dès le début aux phases de cadrage des projets et des évolutions à venir et aurez une vision de bout en bout sur l'ensemble des activités impactant votre périmètre (projets, mises en productions, changements, obsolescence, gestion de crise…)., • Dans une logique de transformation vers DevOps et d'amélioration de l'expérience utilisateur, vous serez amené à maximiser la résilience en automatisant les opérations., • Vous utiliserez la donnée et les indicateurs de performance au quotidien pour piloter l'activité de vos applications et serez l'interlocuteur privilégié de la DSI., • Vous serez garant de la qualité de service de votre patrimoine applicatif et animerez la relation entre les équipes de développement et de production pour proposer les solutions les plus optimales., • Vous serez identifié comme référent opérationnel et développerez au quotidien vos connaissances et compétences. Vous les partagerez ensuite à votre équipe ou aux membres de la communauté SRE. Vous disposez des compétences suivantes : Vous avez environ 7 ans d'expériences minimum sur des missions de Production Informatique ce qui vous a permis de développer de solides connaissances en pilotage des opérations de production et en Infrastructure Informatique (Cloud, méthodologie DevOps). Vous possédez un socle de compétences techniques en architecture applicative et connaissez différents outils tels que Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins. Fourchette de salaire : entre 60 K€ et 65 K€ About You : • Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+2, • Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 7 en tant que Service Reliability Engineer., • Vous êtes curieux et motivé. About the Process : • Un premier rendez-vous pour faire connaissance, • Un entretien RH, • Un entretien Technique, • Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous : • On coopte : prime de cooptation de 2000 €, • On transmet : communauté d’experts, • On partage : évènements et afterworks, • On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : • Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine), • Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle, • Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.

Établie en 2013, leader sur le marché français des objets connectés dédiés au grand public, EZVIZ se consacre à la création d'une vie sûre, pratique et intelligente pour les utilisateurs grâce à ses appareils intelligents, sa plateforme basée sur le cloud et sa technologie IA. Les produits et services innovants d'EZVIZ peuvent être appliqués à la maison, aux lieux de travail, aux magasins, aux écoles, et plus encore. EZVIZ donne les moyens à ses partenaires de partager ses services cloud uniques, et ensemble nous construisons un écosystème IoT florissant. Description du poste : Responsabilité principale : Gestion des commandes et de la logistique : • Gérer et optimiser l’ensemble du cycle Order to Cash. Prévision des stocks; analyse des données de ventes, d’inventaire, d’achats et de logistique afin de guider les décisions opérationnelles; élaboration et mise à jour de prévisions de la demande précises basées sur les données historiques, la saisonnalité, les promotions et les tendances du marché., • Coordonner avec les équipes commerciales, financières, logistiques et service client et suivre le traitement des commandes pour garantir une livraison dans les délais et une facturation précise., • Administrer la saisie, la révision et le déverrouillage de divers systèmes de commandes, pour en garantir l'exactitude et la rapidité d’exécution., • Coordonner l'ensemble des acteurs – finances, chaîne d'approvisionnement, douanes, logistique et autres réseaux – pour garantir la livraison en temps et en heure de toutes les commandes., • Planifier l'organisation, la coordination et le contrôle de toutes les activités supports avec les relations clients., • Gérer les risques opérationnels. D’autres missions : • Assister les ventes régionales pour assurer la maîtrise d'œuvre des prestations dans le respect des engagements contractuels de service et des niveaux de marges convenus., • Gérer les activités associées à l'exécution des prestations de service ainsi que le budget., • Mettre en place des tableaux de reporting internes et externes, ainsi qu’à destination du siège en Chine. Exigences du poste : • Une formation supérieure Master (école de commerce, université), • Maîtrise du système Systems Applications and Products in Data Processing, • Maîtrise de l’anglais, français et chinois, • 3 ans d'expérience professionnelle requise en logistique internationale, • Un esprit analytique, l'intelligence relationnelle et l'adaptabilité face à différents opérateurs et interlocuteurs, • Sens d'organisation, d'orientation client, de disponibilité, et de réactivité. Avantages: Carte restaurant Mutuelle Remboursement des frais de transport Si vous êtes passionné(e) par cette opportunité et souhaitez contribuer à l’essor d’une entreprise innovante, rejoignez-nous !

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le Service aux Mutuelles a en charge le support des activités de Klesia Mut' en assurance de personnes, santé et prévoyance. Il assure le maintien en conditions opérationnelles des outils de gestion et de relation client en lien avec les éditeurs des solutions et le pilotage de projets ou de chantiers selon les besoins métiers ou techniques. VOS MISSIONS • Piloter et organiser l'activité Service aux mutuelles o Piloter et coordonner les activités de Maintien en Conditions Opérationnelles, la résolution des incidents et l'amélioration continue, assurer le contrôle interne et la qualité de données. o Superviser et sécuriser le cadrage et le pilotage des projets. o Structurer et optimiser les ressources humaines, techniques et financières pour garantir la réalisation des objectifs. o Mettre en place des outils de suivi et de reporting pour mesurer les performances et assurer la maîtrise des risques. o Piloter la qualité de service des fournisseurs. • Manager et développer l'équipe o Animer et encadrer une équipe de 8 collaborateurs, analystes et chefs de projets. o Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences, la maîtrise des risques, et l'amélioration de la satisfaction client. • Déployer la feuille de route du périmètre o Contribuer à la construction de la trajectoire du périmètre au regard des enjeux du plan stratégique de Klesia. o Suivre et piloter les projets : Définir et cadrer les besoins, évaluer les risques, définir les livrables et le planning prévisionnel. • Accompagner les métiers o Prioriser avec les métiers les éléments de la feuille de route o S'assurer de la bonne appropriation par les métiers des fonctionnalités déployées et leur donner les éléments pour accompagner les clients finaux o Définir et mettre en œuvre les actions de conduite du changement • Assurer la coordination des équipes o Travailler avec les autres services et domaines de Klesia pour garantir la qualité et la livraison des projets dans les délais impartis. o Animer la relation avec les métiers partenaires et les clients internes o Représenter le service dans les instances o Faciliter la transversalité entre les services du pôle et les autres pôles de la DOSI FORMATION ET EXPERIENCES • Profil Master ou grandes écoles,, • Expérience de 5 ans minimum en gestion de projet, • Expérience de 3 ans minimum en management d'équipes COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier • Bonne connaissance du périmètre ADP et des produits santé et prévoyance individuels. Bonne compréhension des enjeux métiers, de la vente à la gestion et à la relation client., • Maitrise de la méthodologie projet. Coordination et pédagogie • Expérience dans l'animation et l'encadrement d'équipes., • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Compétences comportementales • Autonomie et rigueur. Communication : • Bonnes compétences de communication écrite et orale,, • Capacité à animer des instances projets avec des interlocuteurs de niveau directeurs. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,20€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein de cette équipe, le/la Conseiller(e) Commercial(e) est responsable sur son périmètre du développement de l'activité Location Longue Durée et veille à satisfaire et fidéliser ses clients Entreprises. Pour ce faire, il / elle : • Entretient la relation client en liaison avec les Managers Grands Comptes et assure un rôle de conseil auprès de ses clients, • Assurer la production des offres LLD pour ses clients, • Assurer le suivi de l’acceptation, la production et la gestion des contrats LLD MOBILIZE Lease&Co de ses clients Grands Comptes, • Gérer les commandes de véhicules avec la plus grande rigueur, • Effectuer ponctuellement des points d'activité ou des visites clients avec le Manager Grands Comptes Renault Parc Entreprises, • Assurer pour le compte de ses clients le suivi commercial et administratif dans le respect strict de la conformité jusqu'au terme du contrat, • Proposer les ajustements de contrat nécessaires et assure un rôle de conseil auprès de ses clients, • Améliorer en permanence la qualité de service rendue en optimisant sa relation privilégiée avec ses clients. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Diplômé d’un Master ou diplôme équivalent niveau BAC +3 et issu(e) idéalement d’une formation en commerce, gestion, • Vous disposez d’une première expérience réussie dans la gestion d’une clientèle de professionnels ou dans le domaine bancaire, • Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication orale et à l'aise au téléphone, • Souhait de développer sa carrière au sein d'un Groupe automobile reconnu et d'une marque reconnue sur le marché des Professionnels Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil (entre 27 K€ à 32K€) + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay dans le bâtiment Sakura La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

Depuis plus de 20 ans, CENEXI est un groupe pharmaceutique sous-traitant (CDMO) spécialisé dans le développement et la fabrication de médicaments. Acteur clé de l’industrie pharmaceutique, il accompagne ses partenaires à chaque étape du cycle de vie de leurs produits. Le groupe compte près de 1 300 collaborateurs répartis sur 4 sites en Europe. Entreprise formatrice et résolument tournée vers l’avenir, CENEXI s’inscrit dans une démarche d’excellence opérationnelle. Elle favorise le développement des compétences, l’autonomie et l’acquisition de savoir-faire concrets en s’appuyant sur l’engagement et l’expertise de ses équipes. 📍 Site de Fontenay-sous-Bois (à 9 km de Paris) - 620 collaborateurs - Site stratégique du groupe, dédié à la production de formes liquides et solides, et reconnu comme centre d’excellence pour les produits injectables. MISSIONS : Dans le respect des BPF, des règles d’hygiène, de sécurité et dans un état d’esprit de service aux clients internes : • Assurer le contrôle des produits semi-finis selon les techniques d’analyse et procédures en vigueur, • Prise en charge des analyses d’un produit semi fini soit dans sa totalité soit partiellement en fonction de vos compétences et en fonction des dates de livraison dudit produit, • Traçabilité des résultats assurés par le rendu de résultats via le LIMS, • Vérification des documents de travail de vos collègues, • Participation aux investigations analytiques : identifier les résultats anormaux et mener des investigations analytiques. (OOT/OOS) PROFIL DU CANDIDAT : • Diplôme : Bac + 2/3 – en chimie, • Expérience confirmée (3-5 ans) sur un poste similaire en contrôle qualité impérative, • Expérience dans l’industrie pharmaceutique avec connaissance des BPF et Pharmacopées serait un plus, • Techniques physico chimiques à maîtriser obligatoirement : UV, CCM, IR, • Votre esprit d'équipe, autonomie, et savoir être orienté "client" seront autant d’atouts pour réussir votre mission au sein de notre équipe, • Langues : Anglais et français CONDITIONS : • Horaires Souples en journée, • 15 jours de RTT / an au prorata du temps de présence, • Restaurant d’entreprise sur place, • Plan Epargne Entreprise, • Mobilité : Parking, Bornes recharges véhicule électrique (gratuit), proximité du RER A Fontenay-sous-Bois (2mn à pied), • Avantages CE (chèques noël, vacances)

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! La Direction Clients de Mobilize Financial Services France travaille en partenariat avec les équipes business pour satisfaire au quotidien nos clients particuliers, professionnels et entreprises, et s'adapte à leurs nouvelles attentes en transformant ses processus et outils. En effet, elle est responsable de l'ensemble de la chaîne de valeur client de l'acceptation des dossiers de financement au recouvrement des primes impayées, en passant par les modifications administratives, la gestion des éventuels sinistres assurance et la fin de contrat et a pour objectif unique : la satisfaction clients. Au de la Direction Clients France, dans le domaine d’activité avant-vente du Centre Relation Réseau de Lyon, le/la Conseiller(e) clientèle devra : • Assurer un rôle de conseil et d'assistance auprès des vendeurs et du réseau, • Contribuer à travers chacune des missions à l'atteinte des engagements de la Direction Clients, notamment en ce qui concerne le niveau de qualité requis sur le traitement des dossiers et la maîtrise du risque, • Appliquer les processus et procédures de traitement des dossiers, sur le périmètre de l'étude et de l'acceptation des dossiers, • Contribuer à la réalisation des objectifs du service,, • Proposer et mettre en œuvre des actions d'amélioration. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! • Vous avez validé avec succès un Bac+2 ou un Bac+3, • Passionné(e) par la Relation client, vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite, • Autonome et force de proposition : avec vous il n’y a pas de problèmes, que des solutions !, • Orienté résultat, persévérant, vous avez l’énergie et la motivation nécessaires pour atteindre vos objectifs, • Team spirit, vous avez un contact facile et aimez échanger, • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes agile dans l’utilisation des différents outils web et bureautiques, • Véritable tous terrains, vous guiderez notre réseau et nos clients avec compréhension, patience et intelligence tout au long de leur expérience. Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Des horaires sur 37h par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val-de-Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur _ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargé(e) de Recrutement 🛑 Un second échange sur site ou par Teams avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de la Distribution de l'Individuel AGPM-KLESIA, l'équipe propose à nos clients et prospects un ensemble de solutions individuelles en santé et prévoyance. Vos missions au quotidien ? • Conseiller et vendre les produits et services auprès de prospects et de clients via des demandes vous parvenant par appels entrants, rebonds en provenance d'autres services, devis de notre site de souscription en ligne., • Relancer et suivre les propositions commerciales (conquête, fidélisation, rétention)., • Identifier les besoins en santé, prévoyance exprimés par les prospects ou clients et formuler les propositions les plus adaptées., • Assurer le devoir de conseil vis à vis du client final dans le respect des réglementations en vigueur., • Mettre à jour et qualifier l'outil CRM (tél, adresse mail, type de campagne, collecte de l'optin...). • S'assurer de la satisfaction client, • Respecter l'ensemble des procédures et modes opératoires en vigueur, • Renseigner les outils dédiés à la relation clients et prospects (CRM) de manière exhaustive et qualifiée La journée type : Une demi-journée consacrée aux appels entrants, une autre consacrée aux appels sortants, relances, traitement des demandes d'intervention commerciales des autres services (gestion et développement) 2 CDI à pourvoir Profil : • Formation assurantielle BAC+2/3 type BTS Banque-Assurance ou BTS commercial., • Expérience professionnelle réussie en prospection et en émission d'appels dans le domaine de l'assurance de personnes (santé et/ou prévoyance)., • Doté(e) d'un réel tempérament commercial, les objectifs commerciaux individuels et collectifs font partie de votre feuille de route au quotidien., • Sérieu(se)x, autonome, organisé(e), rigoureu(se)x, ambitieu(se)x, vous mettez le client et les résultats au centre de vos préoccupations. Vous avez le goût du challenge et avez déjà prouvé vos compétences commerciales., • Disponible, dynamique, animé par l'esprit d'équipe, vous maitrisez les techniques de vente (conduite d'entretiens, conversion) et de la relation client., • Vous maîtrisez les outils informatiques et téléphoniques. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le pôle Entreprise couvre les activités process et outils de back-office au service de la gestion des clients en assurance santé et prévoyance. Les analystes fonctionnels contribuent au maintien en condition opérationnelle des applications en lien avec les processus entreprise. Ils interviennent sur des activités de RUN et de BUILD. Ils accompagnent les utilisateurs lors du déploiement des nouvelles fonctionnalités (conduite du changement). En s'appuyant sur leur connaissance métier et leur connaissance des applications du domaine, ils contribuent à la qualité de service. Ils concourent à leur niveau à l'identification et à la maitrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client dans le respect des coûts et délais imposés. Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information, le poste est à pourvoir au sein du service processus Entreprise du domaine Applicatif Backoffice Assurance de Personnes, en responsabilité des systèmes d'information relatifs au processus métier Entreprise (contrat, adhésion, affiliation, gestion de compte recouvrement, contentieux, précontentieux, DSN). Les applications en responsabilité sont des solutions du marché comme l'outil Activ' Infinite de CEGEDIM et des solutions Legacy. Missions principales : 1. Assurer le suivi et le contrôle des traitements quotidiens (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Réaliser les vérifications de bon fonctionnement des traitements et applications de production, • Formaliser et envoyer le bilan quotidien du suivi de production, • Réaliser les actions correctives le cas échéant, • Se conformer à la politique de sécurité et protection des données, plus généralement aux bonnes pratiques en termes d'exploitation et gestion des applications, • Communiquer efficacement avec les utilisateurs métiers, autres acteurs de la DOSI ou les fournisseurs 1. Organiser et planifier l'exécution des traitements récurrents (en alternance avec les autres membres de l'équipe) : • Planifier les traitements récurrents en adéquation avec le planning du run, • Vérifier le bon fonctionnement des traitements et envoyer les bilans métier, • Réaliser les actions correctives le cas échéant Profil du candidat (formation, expériences) 1. Traiter les incidents, les anomalies en lien avec l'infogérant ou la MOE, communiquer sur les impacts métiers et suivre les plans de résolution • Prendre en charge les incidents : o Mobilisation des parties prenantes o Etude des impacts o Définition des plans de résolution avec les parties prenantes, suivi et communication afférente (métier et DOSI) • Prendre en charge les anomalies et remontées utilisateurs 1. Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs métiers o Prendre en charge les demandes d'assistance : mobilisation des parties prenantes, étude des solutions o Assurer la communication afférente (métier et DOSI) 1. Assurer la maintenance évolutive : • Accompagner les métiers dans la formalisation de leurs besoins, • Rédiger la documentation fonctionnelle, • Planifier et coordonner les différentes partie prenantes DOSI & métier dans le développement des évolutions, • Suivre et reporter du lancement à la mise en production 1. Organiser et exécuter les recettes : • Proposer des stratégies de recette adaptées aux enjeux en intégrant les contraintes de coûts et délais, • Exécuter les tests dans le cadre des maintenances corrective ou évolutive (y compris les tests de non-régression) 1. Assurer la conduite du changement : • Proposer les plans de conduite du changement (recettes métier et prises en main des évolutions), • Organiser et réaliser les actions Profil recherché • Bac +3 minimum, • Au moins 3 ans d'expérience en tant qu'analyste fonctionnel ou AMOA, • Bonne expérience en cadrage des besoins, en conception de solution, en rédaction de documentations fonctionnelles et en recette, • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents), • Suivi des sujets en autonomie et reporting COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier • Connaissances en assurance de Personne sur le domaine de la Santé et/ou de la Prévoyance, • Connaissances de la DSN, • Maitrise des activités de l'AMOA et du cycle en V, • Capacité à planifier, coordonner et suivre un plan projet Connaissances techniques • Connaissance d'Activ'Infinite, • Notions de SQL, • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Compétences comportementales • Autonomie et rigueur, • Esprit analytique, pragmatique, critique et constructif, • Capacité de synthèse et de priorisation, • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Communication : • Bonnes compétences de communication écrite et orale, • Aisance relationnelle Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants… alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction de l'Organisation et des Systèmes d'Information (DOSI), vous êtes en charge d'encadrer l'équipe : • Qui définit les solutions techniques pour les projets (infrastructure, cloud, réseau et système), • Qui pilote les intégrations projets o Mise en place des infrastructures o Mise en place des éléments de MCO (supervision, sauvegarde, documentation, exploitabilité en production…) L'équipe est constituée de : • 4 Architectes techniques, • 5 Chef de projet intégration Vos responsabilités incluent : • Organiser les activités du service : planification, gestion des charges, respect des coûts, délais, engagements qualité et budget., • Assurer le pilotage RH du service : suivi des effectifs, développement des compétences, accompagnement individuel, animation de l'équipe et participation au recrutement, • Gérer la capacité opérationnelle du service : anticiper les besoins de ressources, arbitrer entre activités run et projets, planifier les évolutions d'organisation., • Assurer un reporting régulier auprès de la Direction sur l'activité, les risques, les enjeux budgétaires et opérationnels., • Comprendre les besoins de l'entreprise pour définir l'architecture technique des systèmes SI., • Élaborer et assurer le suivi de la feuille de route (roadmaps) des solutions technologiques., • Évaluer et sélectionner les logiciels ou matériels appropriés aux activités, • Proposer des méthodes d'intégration adaptées, via des processus et points de contrôle définis, • Concevoir des solutions technologiques répondant aux exigences fonctionnelles et aux enjeux de l'entreprise., • Apporter un leadership technique et un soutien aux équipes de développement logiciel, d'ingénierie, Infrastructure et de Production, • Communiquer les exigences des processus d'intégration aux équipes impliquées dans les projets et les domaines applicatifs Profil du candidat (formation, expériences) • Compétences managériales et organisationnelles :, • Expérience confirmée en pilotage d'équipes techniques, • Pilotage de budgets opérationnels et projets IT, • Gestion de la capacité, allocation des ressources, optimisation des charges., • Conception et gestion de systèmes IT globaux complexes., • Formation et certifications :, • BAC +5 en Informatique, • Expertise technique :, • Cloud (Azure, AWS) : services fondamentaux, sécurité, gouvernance, intégration, FinOps, automatisation et orchestration., • Réseaux : routage et commutation (BGP, OSPF, VRRP, etc.), SD-WAN, VXLAN, sécurité réseau (IPsec, 802.1X)., • Infrastructures IT : virtualisation, sauvegarde, équilibrage de charge, DNS, proxy., • Sécurité : PKI, CLM, HSM, bastion, antivirus SIEM., • Automatisation et DevOps : orchestration, monitoring des performances applicatives., • Conception et documentation :, • Pratiques TOGAF, outils (Modelio, Archimate, UML, BPMN)., • Élaboration de documents HLD/LLD et orientations techniques., • Animation de la gouvernance de services (SLA, KPI, tableaux de bord)., • Soft Skills, • Leadership, capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires., • Forte orientation résultats et sens du service client., • Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision., • Capacité à représenter et défendre les enjeux du service auprès du top management IT et métiers., • Pilotage d'experts Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : -Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%) -Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75% -Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance -Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres -Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté) -Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Vos missions Au sein de la Direction Individuel et Mutuelle de la Direction Organisation et Systèmes d'Information de Klesia, le service aux mutuelles couvre les activités process et outils relatifs à la gestion des clients en assurance santé et prévoyance, majoritairement individuelle. En remplacement d'un départ en retraite nous recherchons un chef de projet, avec une bonne maitrise du périmètre prévoyance individuel et une capacité à monter en compétence sur la santé. Missions principales • Projet : Superviser et coordonner simultanément un ou plusieurs projets ou chantiers. Porter la responsabilité de leur bon déroulement jusqu'à leur aboutissement. Concourir à son niveau à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration de la satisfaction du client, • Maintien en conditions opérationnelles : Mettre en œuvre les moyens humains, organisationnels et techniques concourant au MCO des outils du périmètre, dans le respect des normes, des procédures, de la réglementation et des contraintes budgétaires. Contribuer à l'identification et à la maîtrise des risques et à l'amélioration continue de la satisfaction client. Attendus du poste Analyse/Étude • Animer des ateliers de travail avec contributeurs et utilisateurs pour recueillir et prioriser les besoins., • Proposer les solutions les plus efficientes, préparer les éléments de chiffrage, suivre les facturations., • Contribuer à la conception et au modèle de données des solutions requises., • Rédiger les spécifications fonctionnelles, les cahiers des charges et les cahiers de recette. Pilotage/Suivi • S'assurer de la planification des étapes du/des projets ou des chantiers jusqu'à leur aboutissement dans le respect des couts, délais et qualité., • Piloter le/ les projets ou les chantiers : planifier et piloter les ressources et les budgets, élaborer et suivre les plannings, organiser la comitologie et produire les supports de pilotage et les reportings attendus., • Contribuer à animer la relation avec les éditeurs sur son périmètre : ouverture et suivi des tickets, qualification et suivi des incidents, • Coordonner la conception et la validation des livrables, • Piloter la recette des contributeurs Activités opérationnelles • Superviser et valider les évolutions d'outils, procédures, méthodes de travail de la direction et garantir la disponibilité applicative, • Gérer si besoin le paramétrage des applications de son périmètre, • Recetter les développements réalisés sur les environnements de tests, • Assurer le suivi de production, analyser et traiter les incidents de production Votre profil • Bac +3 minimum, • Au moins 8 ans d'expérience en tant que chef de projet, • Bonne expérience en formalisation des besoins, en conception de solution et en rédaction de documentations fonctionnelles, • Bonne expérience en suivi de production (suivi des traitements, gestion d'incidents, opération de maintenance à chaud) COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES Expertise métier : • Bonne connaissance du périmètre Assurance de personnes, spécifiquement en prévoyance et en santé individuels. Bonne compréhension des enjeux métiers de la gestion., • Maitrise de la méthodologie projet Connaissances techniques : • La Connaissance d'Activ'Infinite et / ou de Open serait un atout, • Notions de SQL, • Capacité à interagir avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI Communication : • Capacité à interagir avec des gestionnaires comme avec des développeurs et des spécialistes techniques du SI, • Bonnes compétences de communication écrite et orale, Compétences comportementales : • Autonomie et rigueur., • Capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs des directions Métier Rejoindre KLESIA, c’est bénéficier d’avantages : • Titre restaurant d’une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d’ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d’Epargne Retraite (à partir de 2 mois d’ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d’ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.

Description de l'entreprise ALAIN AFFLELOU ACOUSTICIEN, lancé en 2011, est une franchise en expansion rapide avec 228 centres en France. Reconnue pour ses valeurs humaines et professionnelles, la marque s’efforce de démocratiser l’accès aux aides auditives à travers des offres novatrices et abordables. Classée deuxième en notoriété spontanée et assistée en 2017 par une étude Arcane, l’enseigne s’engage à améliorer la qualité de vie des personnes avec des solutions auditives accessibles à tous. L’équipe est fière de contribuer à un projet centré sur le bien-être et l’audition. Description du poste Nous recherchons un.e Opticien.ne pour intégrer notre magasin situé à Les Lilas. Dans ce poste à temps plein, vous serez en charge d'effectuer des examens de la vue, de conseiller les clients sur des solutions adaptées à leurs besoins visuels, et d’assurer la satisfaction client. Vous aiderez également aux ajustements et réparations des montures, tout en soutenant le fonctionnement quotidien du magasin. Ce poste est basé exclusivement sur site. Qualifications • Compétences en Optique et Optométrie : Une solide connaissance en optique et maîtrise des examens de la vue pour proposer des solutions adaptées aux besoins visuels des clients., • Compétences en Service Client et Satisfaction Client : Excellentes aptitudes à interagir avec les clients, les conseiller et garantir leur satisfaction., • Expérience en Ajustement et Réparation : Capacité à effectuer des ajustements précis pour les lunettes et à exécuter des réparations simples si nécessaire., • D'autres qualifications appréciées incluent une formation et un diplôme en optique ou optométrie, une expérience en milieu professionnel similaire, ainsi qu’une aisance avec les outils numériques dédiés à la gestion des clients et des stocks.

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Rattaché(e) au Directeur Chiffrage/Etude/Achat, le chiffreur / la chiffreuse est responsable de l’étude technique et financière des projets, depuis l’analyse des dossiers jusqu’à la préparation des propositions et le suivi contractuel. Il/Elle garantit la justesse des chiffrages, la compétitivité des offres et leur conformité technique et réglementaire. Il/Elle dispose également de solides compétences rédactionnelles pour élaborer des mémoires techniques clairs, structurés et adaptés aux exigences des clients. Missions Principales • Établir les propositions, • Analyser les pièces écrites et graphiques des dossiers de consultation (plans, CCTP, DQE…)., • Prendre en compte les parties contractuelles et administratives du dossier., • Réaliser les métrés et définir les quantités de matériaux et matériels nécessaires (CFO : TGBT, câblage, éclairage, etc. ; CFA : SSI, contrôle d’accès, VDI, vidéosurveillance, etc.)., • Etablir des devis sur optima, • Finaliser les devis avec la fiche de mise à prix, • Constituer un mémoire technique selon le cadre propre de l’appel d’offre en appliquant les règles RSE internes et de l’appel d’offre, • Élaborer et structurer les mémoires techniques, en veillant à leur qualité, leur clarté et leur mise en valeur., • Respecter strictement les cadres de réponse exigés par les clients (formalisme, délais, formats attendus)., • Echanger avec le service administratif afin d’avoir la réponse de l’appel d’offre à 100% fini, • Proposer et créer des solutions solution de gain de temps pour les chiffrages (base de données sur optima), • Rechercher et optimiser le chiffre d’affaires, • Analyser la qualité des informations reçues (client, maîtrise d’œuvre, fiabilité technique et financière)., • Assurer les relations avec les partenaires, fournisseurs et acteurs du marché., • Développer et entretenir des contacts commerciaux avec les fabricants et fournisseur., • Négocier et conclure les contrats, • Argumenter les choix techniques et financiers lors des soutenances., • Répondre aux remarques et demandes d’ajustements des clients., • Vérifier la conformité entre le contrat (dossier marché) et la proposition remise, afin d’anticiper tout risque de contentieux., • Savoir préparer et présenter une soutenance d’offre (PowerPoint ou autre support), afin de défendre les solutions techniques et financières auprès du client, • Passation du chantier En partenariat avec l’acheteur/approvisionneur, le responsable d’affaire et le chargé d’étude, vérifier et établir les budgets de chantier (matériel, achats, logistique, main d’œuvre) • Clôturer et capitaliser, • Participer aux retours d’expérience et notamment des budgets, • Identifier les pistes d’optimisation pour les futurs chiffrages. Qualification • Bac +2 à Bac +5 en électrotechnique, génie électrique ou équivalent., • Expérience de 1 à 3 ans en chiffrage, études de prix ou travaux CFO/CFA (y compris alternance)., • Connaissance du monde du BTP Compétences Techniques requises • Connaissance approfondie des normes et réglementations électriques (CFO/CFA)., • Maîtrise des logiciels de chiffrage, de métré et de bureautique (Suite Office, Optima, Autocad)., • Lecture et interprétation de plans, schémas et pièces écrites., • Capacités rédactionnelles pour la réalisation de mémoires techniques., • Respect des procédures de réponse aux appels d’offres Compétences Transverses requises • Capacité d’analyse, d’anticipation et d’optimisation des coûts., • Sens de l’organisation, rigueur et précision., • Qualités relationnelles, organisationnelles et esprit d’équipe. Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

KIKO MILANO recrute un(e) Store Manager ! Tu es passionné(e) par la beauté, tu as le sens du commerce et tu veux manager une équipe dans un environnement fun, exigeant et inspirant ? Rejoins KIKO MILANO, marque n°1 du maquillage en Italie, et vis l’expérience d’une enseigne en pleine expansion internationale ! Tes missions principales En tant que Store Manager, tu es le garant de la performance de ton magasin et de l’excellence de l’expérience client. Tu seras notamment en charge de : • Piloter les indicateurs commerciaux (chiffre d’affaires, panier moyen, taux de conversion, etc.), • Manager, former et faire grandir ton équipe au quotidien, • Assurer la gestion opérationnelle du point de vente : stock, plannings, merchandising, image, procédures, • Garantir une expérience client exceptionnelle et une présentation boutique exemplaire • Être le relai entre ton équipe et le siège, en incarnant les valeurs de KIKO MILANO, • Participer activement à la vie du magasin en tant que premier vendeur et moteur de l’équipe Le profil que nous recherchons • Tu as une expérience confirmée en management d’équipe dans le Retail (3 ans minimum), • Tu es orienté(e) résultats et sais piloter des indicateurs de performance, • Tu es exemplaire, organisé(e), proactif(ve) et doté(e) d’un excellent sens du service, • Tu es passionné(e) par l’univers de la beauté, dynamique et enthousiaste, • Tu aimes travailler en équipe, motiver et faire progresser les autres, • Tu veux évoluer dans une entreprise ambitieuse, inclusive et en pleine croissance Ce que nous t’offrons • Un système de bonus attractif, • Une remise collaborateurs sur tous les produits et un kit de maquillage complet chaque trimestre • Une carte dématérialisée de titres-restaurant pour plus de flexibilité au quotidien, • Le remboursement de 50 % de tes frais de transport et un accès privilégié à des plateformes d’avantages en pouvoir d’achat (Swizy, Edenred), • Un accompagnement personnalisé pour les collaborateurs en situation de handicap, grâce à un accord dédié favorisant un environnement de travail inclusif, • Des formations inspirantes pour booster ton développement et des opportunités d’évolution passionnantes, • Et surtout…Une ambiance de travail dynamique avec des collègues inspirants ! Prêt(e) à faire briller ton talent chez KIKO MILANO ? Postule dès maintenant et rejoins la KIKO Community !

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et apportez votre expertise au sein d'un projet ambitieux. Vous avez le goût de challenge et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, solide et en pleine évolution ? Ce poste est une opportunité unique de contribuer directement au développement d'une PME innovante dans le secteur de l'intégration électrique, de la sécurité et de la CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Le chef de chantier est responsable du bon déroulement de la totalité d’un ou plusieurs chantiers au quotidien. Il supervise tous les aspects, de la bonne réalisation des tâches jusqu’à la constitution des équipes. Il doit en assurer la préparation et le suivi technique, coordonner les différents corps de métier, ajuster et veiller à la disponibilité des ressources de façon à respecter les délais de réalisation des travaux, les coûts tout en garantissant la sécurité. Missions Principales Préparation et suivi technique des travaux • Participer aux réunions préparatoires des chantiers avec les conducteurs de travaux et/ou les responsables d’affaires ainsi que les ingénieurs d’études., • Analyser et suivre les plans d’exécution (plans, cadences, échéances de livraison, budget)., • Définir et assurer la bonne exécution du chantier suivant les plans d’exécution (Traçage, identification des réseaux, balisage), • Coordonner l’action des sous-traitants, de ses équipes et des autres corps de métier Management des équipes et suivi chantier • Fixer au quotidien les objectifs de production (qualité, respect des délais) a ces équipes et les aider en cas d’incidents (Rectification de métrés, synthèses etc.)., • Effectuer le suivi administratif (feuilles d’heures…), définir les plannings et les affectations d’équipes au quotidien., • Prévoir les besoins en ressources (notamment le personnel intérimaire) en lien avec le conducteur de travaux ou le responsable d’affaires, • Assurer l’intégration des nouvelles recrues (présentation aux équipes, formation à la sécurité…), • Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs., • Veiller à l’approvisionnement en matériaux et à la commande de fournitures (Consommable, petit outillage, moyens de levage…), • Faire respecter les règles du plan particulier de sécurité et de protection de la santé (PPSPS)., • Veiller à l’application et au respect des règles en matière de sécurité du travail (port du casque…) et d’hygiène sur le chantier, ainsi que celles relatives à l’environnement (gestion des déchets, pollution sonore, etc.). Clôture du chantier • Participer et suivre les Opération Préalable à la Livraison (OPR), • Assurer le suivre la clôture des réserves du chantier, • Effectuer le repli de chantier, • Gérer les plans TQC avec le bureau d’étude pour établissement des DOE Qualifications • Bac+2/3 (bâtiment ou Electrotechnique…) avec au minimum 3 ans d’expérience OU • Expérience professionnelle significative (minimum 10 ans) dans un poste similaire et sur des chantiers conséquents (700 000€ à 2 000 000€ de CA par chantier) Compétences et qualifications requises Techniques • Lecture et interprétation de plans et schéma techniques (plans d’exécution, TQC, DOE), • Connaissance des normes applicables, • Maitrise des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement, • Notions de topographie, métrés et synthèses de travaux Organisationnelles • Capacité à gérer plusieurs chantiers simultanément ou un gros chantier avec rigueur, méthode et en autonomie., • Capacité d’anticipation et de gestion des imprévus, • Esprit d’initiative, d’anticipation, rigueur et sens des responsabilités, • Respect des plans, cadences, délais, plannings et budget Relationnelles • Communication ascendante et descendante fluide à l’oral et à l’écrit., • Sens du service client et capacité à travailler en équipe multidisciplinaire., • Capacité à fédérer et à motiver les équipes, sens de l’écoute Notre processus de recrutement et notre politique d’embauche sont conçus pour prévenir toute forme de discrimination et visent à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs. Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !

Prenez la direction de votre entreprise, sans être seul(e) ! Vous avez une expérience en commerce, management, développement d’activité ou gestion de centre de profit ? Vous aimez développer une activité, accompagner des clients et créer des relations de confiance sur votre territoire ? Et si vous entrepreniez dans un secteur porteur, tout en étant accompagné ? Camif Habitat recrute ses futur(e)s franchisé(e)s partout en France. _ Votre futur métier En tant que chef d’entreprise franchisé(e), vous développez votre propre agence et devenez un acteur local de la rénovation. Votre rôle est à la fois commercial, relationnel et entrepreneurial : • Développer votre activité commerciale sur votre territoire, • Conseiller et accompagner des particuliers dans leurs projets de rénovation ou d’extension, • Construire et animer un réseau d’artisans partenaires locaux, • Suivre les projets travaux jusqu’à leur réalisation et garantir la satisfaction client, • Piloter la performance et la rentabilité de votre agence, • Vous êtes l’interlocuteur unique du client, de la première rencontre jusqu’à la concrétisation de son projet. Ce que Camif Habitat vous apporte • Une formation initiale complète, • Des outils et méthodes éprouvés, • Un accompagnement de proximité tout au long de votre activité, • La force d’un réseau national reconnu, tout en restant indépendant(e) Depuis plus de 40 ans, Camif Habitat accompagne les particuliers dans leurs projets de rénovation en proposant un service personnalisé de l’étude du projet jusqu’au suivi des travaux, en s’appuyant sur un réseau d’artisans locaux qualifiés. Ce projet s’adresse notamment à des profils : • issus du commerce, du management, de l’immobilier ou du développement d’activité, • ayant une fibre entrepreneuriale et un fort sens du relationnel, • appréciant le terrain, la relation client et l’animation de partenaires locaux, • souhaitant piloter leur propre activité avec autonomie Une expérience dans l’univers de l’habitat est un plus, mais ce n’est pas indispensable : nous vous formons au métier.

QUI SOMMES-NOUS ? KLESIA s’engage pour la société en apportant des solutions de prévention d’assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables adaptées à vos besoins et à ceux de vos proches, tout au long de la vie. Au-delà de notre métier initial, nous agissons pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. KLESIA s’engage à vous assurer un avenir serein et contribue à la qualité de vie pour tous. A PROPOS DE CE POSTE Au sein de la Direction des Opérations Assurances de Personnes, vous évoluerez dans le service Ventes à Distance aux Particuliers. Votre mission sera de participer à l’accompagnement des commerciaux et de participer au développement de l’Individuel chez KLESIA. Le but étant de mettre en œuvre et/ou de suivre les actions permettant d’atteindre l’objectif en termes d’affaires nouvelles et de fidélisation, tout en contribuant à son niveau à l’identification et à la maîtrise des risques ainsi qu’à l’amélioration de la satisfaction du client. Vous aurez l’opportunité d’assister les membres de l’équipe dans leurs missions : • Support : Accompagner les managers dans diverses tâches : suivi de plan d’actions, compte-rendu, étude ponctuelle, planification de réunions transverses, analyse de données. Accompagner l’équipe dans la mise en œuvre, la mise à disposition et l’animation des supports commerciaux., • Process : Mise à jour, optimisation et animation des process liés à l’activité de la VAD et inter-directions., • Parcours client : Cartographie et identification de l’optimisation des parcours clients en particulier sur le pôle mutualiste., • Animation commerciale : Participation à l’animation commerciale en appui des managers (mise en œuvre et suivi challenge, parrainage, training)., • Relation client : appels sortants vers les adhérents KLESIA MUT’. Ces missions seront assurées en lien avec le(s) manager(s). Cette liste n'est pas exhaustive et pourra s'élargir en fonction du profil. VOS ATOUTS ET VOS COMPETENCES • Vous préparez une formation de niveau Bac+5, dans une filière commerciale., • Vous êtes curieux(se), dynamique et force de proposition., • Doté(e) d’un bon relationnel et d’une aisance dans l’échange, vous êtes bienveillant(e)., • Vous êtes à l’aise avec le Pack Office, Outlook et maitrisez les tableaux croisés dynamiques sur Excel., • Vous aimez travailler en équipe et souhaitez apprendre auprès de professionnels. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Nous rejoindre en tant qu’alternant(e), c’est : • Ancrer son apprentissage dans le réel avec des missions qualifiantes, formatrices et responsabilisantes., • Bénéficier d’un véritable accompagnement tout au long de son alternance par un tuteur formé à cet effet., • Démarrer sa carrière professionnelle en partageant un vrai projet d’entreprise au sein d’un Assureur d’Intérêt Général., • Faire de son expérience au sein de KLESIA, un tremplin vers l’emploi au sein du secteur de l’assurance qui offre de belles perspectives d’évolution de carrière Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. Localisation : Montreuil Durée : 24 mois

🚗 En route vers Mobilize ! A l’écoute de tous nos clients, nous créons des services financiers innovants pour construire une mobilité durable pour tous. Rejoindre Mobilize Financial Services, c’est d’abord choisir d’intégrer un groupe international, filiale de Renault Group, une banque de financement solide, partenaire du constructeur Renault et d’autres marques du secteur automobile. Nos 4 000 collaborateurs présents dans 35 pays, agissent ensemble au service de nos clients. Nous proposons à nos clients - particuliers comme professionnels - les financements et les services les plus adaptés pour les véhicules neufs et d'occasion. Nous finançons également l'activité des réseaux de concessionnaires des marques du groupe Renault et nous veillons à faciliter leur gestion au quotidien pour leur permettre de développer leurs ventes et assurer leur pérennité financière. Mobilize Financial Services a financé plus de 1,3 million de dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasion) en 2024 et vendu 3,7 millions de services. À fin décembre 2023, les actifs productifs moyens sont de 55,3 milliards d’euros de financement et le résultat avant impôts est de 1 194 millions d’euros. Nous proposons également des offres d’épargne dans 7 pays. Notre entreprise se "MOBILIZE" en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'intégration de personnes en situation de Handicap, au travers notamment de notre Chartre. Nous favorisons un environnement de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées, respectées et valorisées, de façon à mettre à profit les talents et les forces de chacun. 🚘Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Dans un contexte bancaire d’exigences et besoins croissants sur les thématiques de Conformité réglementaire, et maîtrise des risques SI au sein de la Direction Informatique et du Département Production, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’optimisation des projets réglementaires. Vous serez rattaché au Directeur de la Production. Vos missions principales seront : • Assurer le pilotage des projets d’évolution en coordination avec le Directeur de la Production, dans un rôle de référent opérationnel, en alignement avec les recommandations du régulateur européen (DORA, EBA, etc.) et en incluant les volets infrastructure, automatisation, supervision, résilience et continuité d’activité. • Assurer le rôle de référent réglementaire pour le département Production, en animant les comités de suivi, en coordonnant les parties prenantes internes (équipes techniques, sécurité, conformité) et en garantissant la bonne exécution des projets à fort enjeu réglementaire. Dans un contexte bancaire d’exigences et besoins croissants sur les thématiques de Conformité réglementaire, et maîtrise des risques SI au sein de la Direction Informatique et du Département Production, vous serez responsable de la mise en œuvre, du suivi et de l’optimisation des projets réglementaires. Vous serez rattaché au Directeur de la Production. Vos missions principales seront : • Assurer le pilotage des projets d’évolution en coordination avec le Directeur de la Production, dans un rôle de référent opérationnel, en alignement avec les recommandations du régulateur européen (DORA, EBA, etc.) et en incluant les volets infrastructure, automatisation, supervision, résilience et continuité d’activité., • Assurer le rôle de référent réglementaire pour le département Production, en animant les comités de suivi, en coordonnant les parties prenantes internes (équipes techniques, sécurité, conformité) et en garantissant la bonne exécution des projets à fort enjeu réglementaire., • Piloter, suivre et maintenir à jour le contrat de service avec le client RENAULT, en assurant notamment le respect des engagements (SLA)., • Mettre en œuvre un dispositif de contrôle de la CMDB (Configuration Management Database), en vérifiant la complétude, la cohérence et la conformité des données, et en assurant son intégration dans les processus ITSM (gestion des changements, incidents, etc.)., • Gérer les contrats de service applicatifs, en assurant le suivi des niveaux de service, la coordination avec les équipes applicatives et la gestion des évolutions contractuelles., • Superviser les relations avec les fournisseurs stratégiques de la production, en pilotant les contrats, en évaluant la performance des prestataires, et en participant aux négociations contractuelles et aux revues de performance., • Coordonner la mise en conformité de la production avec la réglementation DORA, en collaboration étroite avec les équipes conformité, sécurité et architecture, et en assurant la déclinaison opérationnelle des exigences (résilience, tests, gouvernance, reporting). La fonction couvre tout le périmètre Groupe Mobilize Financial Services. Vos interlocuteurs • Vous êtes en relation avec les équipes métiers, les équipes informatiques (Etudes et Production), les équipes sécurité et conformité. Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! Diplôme équivalent niveau BAC +3-5 et issu(e) idéalement d’une formation d’ingénieur en informatique. • Vous disposez d’un minimum de 5 années d’expérience réussies sur une fonction ayant permis de développer une connaissance de l’environnement de production., • Une expérience en gestion de projets est indispensable., • Sens de l’organisation et rigueur, • Leadership et capacité à fédérer, • Bon relationnel et sens du service, • Vous possédez un bon niveau d’anglais écrit et oral (score minimum au TOEIC 750/990). Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages 😀 : • Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d’entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu’un parking, • Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d’évolution sont donc multiples et variées., • Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail…), • Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine, • Nous proposons une rémunération selon profil + Participation + Intéressement, • Remboursement à hauteur de 75% des frais d’abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion, • Nos locaux sont situés à Val de Fontenay Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur _ ! La route du recrutement ? 📞 Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement 🛑 Un second échange sur site avec l’opérationnel 🏁 Une dernière étape par Teams pour passer votre entretien RH L’équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir !

About Us : À propos d’ITS Services ITS Services, entité d’ITS Group, est spécialisée dans le domaine des Infrastructures & Opérations IT avec + de 1 000 experts en ingénierie & MCO des services On Premise, Cloud, DevOps et Cybersécurité en France et en Belgique Nos expertises : Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité ITS Services met au cœur de ses préoccupations son engagement RSE en développant un numérique durable et responsable et en valorisant l’épanouissement professionnel et personnel de ses collaborateurs. En savoir plus : https://www.itsservices.fr About the Job : De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés : Nous recherchons pour notre client grand compte, des chefs de projets infrastructure H/F en CDI . Mission longue basée à Noisiel 77. Date de démarrage : le 01/04/2026. La prestation de Gestion de Projet Technique attendue concerne les activités suivantes :  Pilotage de la construction de l'infrastructure, mise en place de l'exploitation et suivi de la qualité du service en Production. Le Titulaire, par son intervenant en charge de la Gestion de Projet Technique (Responsable des Opérations – RO) doit accompagner les directions Projet (MOE/MOA) dans la mise en place et l’évolution des socles techniques hébergeant les sphères applicatives pour les Métiers. Les travaux relatifs au pilotage et à la tenue de l’engagement DIT couvrent notamment :  Le suivi du planning avec notamment l’avancement, et la tenue/vérification des hypothèses, avec une replanification à chaque fois que cela est nécessaire ;  La tenue par l’ensemble des acteurs DIT de leurs engagements vis-à-vis du projet en les informant en continu sur le statut du projet et les éventuels impacts sur les tâches les concernant ;  L’identification des nouveaux risques, leur traitement (information, réduction), le suivi des actions de réduction des risques jusqu’à leur bon aboutissement ;  La détection des risques et/ou des problèmes de dérives sur les engagements dès leur apparition, le traitement de ces risques de façon à assurer leur résolution (dans le respect des engagements du projet) et le déploiement d’une communication transverse vis-à-vis des MOE/MOA/Directions Métier, ainsi que vis-à-vis des responsables DIT et de l’ensemble des parties-prenantes pertinentes ;  Le respect par le projet de ses engagements vis-à-vis des différents interlocuteurs DIT (respect des engagements de fournitures, respects des normes d’exploitation et de sécurité, etc.) ;  L’animation des groupes de travail internes à la DIT (ateliers) nécessaires à l’implémentation des solutions techniques validées en Comité Technique Informatique et la déclinaison des actions techniques dans les différents services ;  Le rôle de correspondant des services de la DIT pour l’évolution de l’infrastructure technique cible. Vous disposez des compétences suivantes : Systèmes et base de données : Windows, Linux Red Hat, Cloud/Virtualisation : ESX VMware, Citrix Oracle, PostgreSQL, Mongo DB, SQLServer Serveurs et moteurs applicatifs : WildFly, JAVA OpenJDK, TomCat, JBOSS Transfert de données (fichiers, messages) : MQ Series, MFT, ESB, … Outils d’exploitation : Autosys, TSM, Splunk, Ansible, ITSM Composants de sécurité et infrastructure réseaux : Certification en gestion de projet PMP / PMI / PRINCE2 (ou équivalent) Expertise sur des applications sensibles en environnement contraint Fourchette de salaire : entre 65 K€ et 70 K€ About You : • Diplômé d'une école d'ingénieurs ou équivalent Bac+5, • Vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 10 en tant que Chef de projet infrastructure., • Vous êtes curieux et motivé. About the Process : • Un premier rendez-vous pour faire connaissance, • Un entretien RH, • Un entretien Technique, • Une proposition salariale About « les petits + d’ITS SERVICES » : Chez nous : • On coopte : prime de cooptation de 2000 €, • On transmet : communauté d’experts, • On partage : évènements et afterworks, • On évolue : Management technique de proximité et formations Mais aussi : • Accords RTT (1 jour/ mois) et Télétravail (2 à 3 jours/ semaine), • Prise en charge pour moitié du titre de transport et de la mutuelle, • Carte titres restaurants Edenred Chez ITS Services, nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs. Handi-bienveillante, ITS Services accueille des collaborateurs en situation de handicap.