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Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de réno

Le CSS France (Support et Service Client) accompagne les clients MBDA pendant la phase de vie en service des produits au travers d'une large palette d‘activités (assistance technique, support technique, rechanges, réparations, évolutions de produits, opérations de réno

Nous recherchons pour notre client, établissement privé situé dans les Hauts-de-Seine (92) dans le secteur d'Issy-les-Moulineaux, un Infirmier pour le service de SSPI à temps plein, en CDI. Il y a également d'autres opportunités d'infirmiers en CDI de jour et de nuit, dans d'autres services (m

Nous recherchons pour notre client, établissement de santé mentale situé dans les Hauts-de-Seine (92), dans le secteur de Puteaux, des Infirmiers pour le service d'hospitalisation à temps complet et le centre ambulatoire, en CDD. Vos missions :Réaliser les soins infirmiers en collaboration avec

Au sein de la Direction des Achats des Equipements Majeurs (MEP) vous rejoignez l'équipe en charge des.Direction du Support et Services Client.Les produits MBDA, une fois livrés, sont mis en service pendant plusieurs décennies.La Direction du Support et Services Client a pour objectif

Vous possédez des premières connaissances en gestion de projet et/ou en outils de suivi de projet (Gantt, RACI, RIDA…). Des connaissances sur la méthode PRINCE2 (méthode de gestion et de certification de projet structurée) seraient un plus. Fournir un support 

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets d'infrastructures emblématiques ?Notre client, basé à Versailles acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Responsable d'Exploitation pour piloter ses grands projets en génie civil et chantiers spéciaux.

Nous recherchons pour notre client, établissement de santé renommé dans l'ouest parisien, un Infirmier en service hospitalier ambulatoire en CDD.

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

Actual Talent accompagne son client, entreprise reconnue depuis plus de 30 ans et pionnière dans les travaux d'accès difficile, notre client, acteur historique et reconnu dans le domaine des travaux d'accès difficile, met son expertise au service de projets d'envergure depuis plus de 30 ans. Post

Position: Territory Account Manager Nouvelle-Aquitaine Job Description: Arrow Entreprise Computing Solutions, division du Groupe Arrow Electronics (16 500 collaborateurs répartis sur 58 pays, CA + $29 Mds), fournit aux professionnels de l'informatique (sociétés de services, éditeurs et intégrateurs) des solutions technologiques globales associées à des offres de formation et de services, dans 5 segments principaux : les serveurs, le stockage et la virtualisation, réseaux et sécurité, logiciels d'infrastructure et les solutions Cloud. Dans le cadre de sa croissance, ARROW ECS France renforce ses équipes et recherche un : Territory Account Manager H/F Nouvelle-Aquitaine Un Territory Account Manager a la charge des relations commerciales quotidiennes avec les comptes clients de ARROW ECS. Localisation Poste basé en télétravail, rattaché à notre siège basé à Courbevoie (92), il couvre l'entièreté de la Nouvelle Aquitaine. Rôles and Responsabilités • Il doit assurer les ventes sur les clients dont il a la charge de façon à réaliser et dépasser les objectifs fixés sur son périmètre comportant les métriques suivantes :, • Une liste de comptes nommés, • Respect de la marge via un contrôle du %, • Axes de développement Cloud et Services, • Il représente ARROW ECS chez ses clients/son territoire et accompagne ses clients dans la résolution des litiges, • Il doit maintenir / renforcer la satisfaction client. Organisation & position • Reporte au Directeur des Ventes Région., • Collabore avec les commerciaux sédentaires Brand ou Coverage au quotidien. Collabore avec le Customer service notamment pour la gestion des claims., • Collabore avec la Finance pour la gestion des Encours et des échéances de règlements dépassées. Missions • Assure la promotion des offres et services du groupe Arrow, • Négocie le Contrat de Développement dont les remises de fin d'année (CBP), • Garant des conditions négociées frontales et marges arrière, • Gestion des encours et retards de règlement, • Validation des exclusions (cotation à faible marge), • Suivi des remises de fin d'année (Rebates, marges arrière), • Coordonne les actions de développement Brands, • Etablit des tableaux de bords pour le portefeuille de cotations et la facturation consolidée soit mensuel, soit trimestriel (Reporting Clients), • Assure le relais des opérations marketing, • Assure la synergie entre les différentes marques au portefeuille (cross/up selling). Outils & process • Visibilité du travail réalisé via rapport d'activité hebdomadaire, • Pipeline process : Mise à jour régulière et échanges avec les organisations Brands, • Calendrier : Mise à jour régulière, • Suivi des résultats : report consolidant facturation/backlog/portefeuille de cotations et analyse des MustWinDeals pour engager un résultat vs objectif Compétences • Maîtrise les process constructeurs/éditeurs et les programmes partenaire, • Très bonne connaissance des offres constructeurs/éditeurs, ainsi que leurs stratégies et position marché, • Participe aux formations commerciales internes/externes. Expérience professionnelle requise : Niveau d'études : BAC +5 Anglais courant Au minimum 10 années d'expérience Qualités personnelles : Habitué à travailler dans un environnement très réactif, il est reconnu pour son organisation, ses capacités d'autonomie et son esprit d'équipe. Véritable âme de commercial, il aime gérer des clients et a une prédilection pour la prospection. Le profil recherché est doté d'un excellent relationnel. Avantages : Contrat CDI à plein temps + voiture de fonction (carte essence Total) + Mobile + équipement informatique Avantages sociaux : mutuelle, prévoyance, RTT Très bonne ambiance de travail dans une équipe de collaborateurs passionnés Culture de travail où vous pouvez avoir un impact Travail au sein d'une organisation internationale, reconnue dans le monde entier dans son secteur #LI-HL1 Location: FR-Courbevoie, France (Rue du Général Audran) Time Type: Full time Job Category: Sales

Vous avez de bonnes connaissances en mécanique automobile. Industrie,automobile, arts graphiques, la logistique et le médical. Parker intérim st Lazare recrute pour son client un conseiller service automobile H/F.

LHH Médical et Santé au Travail,. RH Santé, recherche pour son partenaire un médecin du travail H/F. En intégrant le service autonome de notre client, une entreprise française de premier plan dans le secteur des services, vous ferez partie d'un réseau de plus de cent médecins du travail

Suivi administratif d’un portefeuille clients. Gestions des demandes des clients, des commerciaux et des techniciens (appels et emails).

Analyser les aides aux marchés publics et spécifiques.Analyser le taux de service – Pénalités (mensuel/trimestriel) en lien avec les litiges logistiques.Participer aux projets gestion de la base client, tarifs….Aide à l’intégration des tarifs et des promotions en région et/ou en nationa

Une expérience préalable (stage, alternance) en Service Client Export ou autres fonctions Supply Chain. Rattaché(e) au Responsable Service Client Export, vous interviendrez sur deux principaux volets :. Identifier des actions visant à aligner les processus du Service Client Export sur les standa

Pour renforcer son service des Ressources Humaines, notre client est à la recherche d'un(e) chargé. Sous la supervision de la Directrice des Ressources Humaines, le/la chargé. Ressources Humaines veille à l'application correcte des processus RH, à la conformité administrative des dossiers et �

Nous recherchons pour une mission chez l’un de nos clients, leader en assurance, notre futur(e) Gestionnaire Retraite Collective. Au sein du service vie de notre client, tu prends en charge la gestion des contrats en Retraite Collective. Profil recherchéIssu(e) d’une for

GIF 4 recherche un Monteur Dépanneur itinérant en Climatisation (H/F), pour son client, spécialisé en installations frigorifiques.Le montage, la mise en service et la maintenance de premier niveau ainsi que sur le dépannage de climatisation.Vous maitrisez parfaitement le fonctionnement des inst

Responsable de boutique adjoint F/H. Mise en scène des collections, Assistance au responsable de boutique, Management et animation d'équipe, Contribution aux objectifs de vente, Offre d'un service client exceptionnel, Formation continue de l'équipe, Soutien logistique du magasin. Responsable de b

Adecco recrute pour son client un comptable fournisseurs h/f à La Défense. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

Tenue de la caisse, Service client de qualité, Bonne tenue du magasin, Effectuer du réassort, Respect des procédures .Techniques de venteLIEU & PLANNING : .Nombre d'heures hebdomadaires : .Tu matches avec cette offre ? Tu es disponible et motivé.Alors postule ! Le recruteur recevra ta candidat

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Technicien Entreprises Retraite complémentaire (H/F) en CDD (6 mois). Intégré(e) au sein de la Direction Retraite Complémentaire, vous rejoignez le service dédié à la gestion des compt

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un gestionnaire back office Successions (H/F) Au sein du Service Successions, le Gestionnaire back office / Successions simples a pour mission de :- Trier les échanges entrants (emails, courriers, demandes

Acteur reconnu du secteur retail, notre client est une entreprise de taille intermédiaire qui s’appuie sur la proximité, le service et la cohésion pour accompagner sa croissance.

Dans le cadre de notre expansion, nous cherchons un(e) super-héros/héroïne "Chargé de Supervision - Service Client (F/H)". Vous serez la béquille sur laquelle s'appuieront nos partenaires installateurs pour les assister et les guider lors de la mise en service des bornes ;. Soyez le/la champion

La société SPEEDY France, leaderde l'entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centresen France, élue Service client de l'année pour la 11ème année consécutive,recherche. Aujourd'hui, le réseau Speedy est présent partout en France avec près de 500 centres ce qui lui

Au sein de latelier, vous effectuerez :.Entretien courant : vidange, entretien, climatisation, pneumatiques, freins.Grosse mécanique : embrayage, distribution, amortisseurs, moteur, diagnostics.Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en méca

En tant que Technicien GTB, vous serez responsable de la maintenance et du bon fonctionnement des installations de gestion technique sur site tertiaire. Vous souhaitez évoluer dans le secteur tertiaire et mettre votre expertise au service de la gestion technique des bâtiments ? Notre client recrut

L’Entreprise Biltoki signifie “l’endroit qui rassemble” en basque. Nous sommes une entreprise familiale dont le siège est situé à Anglet (64). Depuis plus de 10 ans, nous réinventons les halles pour en faire des lieux de convivialité où les habitants se retrouvent et partagent de bons moments autour des meilleurs produits du marché, issus du savoir-faire d’artisans et de commerçants indépendants locaux. Aujourd’hui, Biltoki compte 10 halles dont Bordeaux, Angers ou Toulon, plus de 150 collaborateurs et 200 commerçants! Rôle Nous recherchons un(e) passionné(e) de vin pour un poste de serveur au sein de notre nouveau bar à vin et cave des Halles Biltoki d'Issy les Moulineaux. Missions principales • Accueillir les clients avec hospitalité, • Assurer l'ouverture et la fermeture du bar selon les standards Biltoki, • Gérer le stock avant et pendant le service. Alerter le manager de service en cas de rupture produit proche., • Utiliser le matériel de bar dans le respect des consignes de sécurité, d’entretien et d'hygiène, • Connaitre parfaitement la carte des vins, • Gérer les encaissements de manière précise et rigoureuse, • Ranger et nettoyer les stocks et espaces de stockage, • Réceptionner et ranger les livraisons, • Assurer un environnement propre à l'intérieur et autour du bar pour accueillir le client Savoir-faire • Expérience significative dans la gestion d'un bar à vin ou d'une cave., • Connaissance approfondie des vins et des spiritueux., • Bonnes compétences en gestion d'équipe et en formation., • Expérience en gestion de stock et en achats. Savoir-être • Passionné(e) de vin et de gastronomie., • Sens du contact et de l'accueil., • Dynamique, créatif(ve) et organisé(e). CDI Rémunération annuelle brute entre 28K€ et 31K€ selon profil + primes Durée hebdomadaire de travail : 39 heures Si vous êtes prêt(e) à faire partie d'une aventure unique, rejoignez-nous chez Biltoki et apportez votre passion à notre équipe !

Vous êtes convaincu(e) que ce sont les collaborateurs qui permettent aux organisations de s’adapter et de se transformer ? Vous recherchez une aventure collective à taille humaine au sein d’un cabinet de conseil de réputation internationale ? Bienvenue chez Capgemini Invent, l'entité de transformation, d’innovation digitale et de conseil du groupe Capgemini. Notre proposition de valeur ? Des expertises reconnues dans la stratégie, les technologies, la « data science » et le « creative design ». Nous rejoindre, c’est entrer au cœur du digital et c'est là que la magie commence. Dans le cadre du développement de notre entité Energy & Utilities, nous cherchons à renforcer nos équipes de Directeurs, Managers et Consultants seniors pour participer au développement de nos activités en accompagnant nos clients dans leurs enjeux majeurs de transformation. Nos activités s’inscrivent dans un contexte riche en innovations depuis la transition énergétique et environnementale, l’amélioration de la performance jusqu'à l'émergence de nouveaux business models ou encore la réflexion autour de services digitaux. Nos missions appellent à la fois le recul, la vision et l’apport opérationnel d'experts du domaine. Vous interviendrez auprès de clients du secteur de l'énergie, de fonds d'investissement ou de consommateurs d'énergie. Vous mènerez à bien des missions de conseil stratégique, de conseil en innovation et technologies, de diversification et d’appui au business development et aux projets au sein des directions métiers de nos clients, telles que : • Redéfinir l’operating model de la branche renouvelable d’un acteur majeur de l’énergie;, • Sensibiliser et déployer sur le terrain la nouvelle stratégie groupe d’un grand acteur de l’énergie;, • Accompagner la transformation digitale des opérations. En tant que Directeur / Manageur, vous aurez un rôle clé sur le pilotage du projet (planning, budget, risques et satisfaction client) et serez responsable d’une équipe dont vous assurerez l’encadrement et le développement. Vous pourrez ainsi : • Acquérir une connaissance approfondie des enjeux les plus récents du secteur de l’énergie et de sa transformation,, • Appréhender toutes les étapes de mise en œuvre de nos missions : constitution d’offre, cadrage et stratégie, modèles d’affaires, transformation d’organisation, gestion de projet, conduite du changement,, • Maîtriser les dernières technologies (IoT, IA, data,…) et leurs cas d’usage,, • Être au cœur des transformations digitales et environnementales qui animent le monde de l’énergie, et au-delà tous les secteurs. De nombreuses opportunités de développement sont encouragées par ailleurs. Par exemple : • Contribuer à la rédaction du World Energy Market Observer,, • Favoriser l’impact sociétal du cabinet à travers la participation de la Market Unit au World Climate Summit à Madrid,, • Contribuer au recrutement, constituer des offres commerciales, proposer des formations et évènements internes. Votre profil : • Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur, d'une école de commerce ou d'une formation universitaire de premier rang,, • Vous avez 6-8 ans minimum d'expérience acquise en conseil en stratégie, management ou transformation, en audit, en gestion de projet ou en start-up qui vous a permis de développer un contenu en lien avec nos missions,, • Vous avez une expertise / expérience significative dans le domaine de l'énergie et du développement durable : oil & gas, électricité, eau, renewables & cleantechs, performance environnementale,, • Candidat(e) entrepreneur(se) et enthousiaste, bilingue anglais et mobile, vous êtes prêt(e) à mettre en œuvre votre ouverture d'esprit et votre capacité à travailler en équipe au service de nos clients,, • Doté(e) d'une forte curiosité intellectuelle et d'une grande capacité d'adaptation, vous souhaitez intégrer un environnement professionnel motivant où vous valoriserez pleinement votre sens des résultats, vos qualités d'analyse et de mobilisation d'équipes. #Dynamisme #Enthousiasme #Bienveillance #Humilité #Ecoute #Fun #Innovation #Transformation digitale #Technologie #Statégie Capgemini Invent s'efforce de sélectionner, développer et retenir les meilleurs talents pour fournir des résultats innovants de classe mondiale à nos clients. Nous favorisons une culture inclusive qui permet à chacun de développer son plein potentiel et de mener une carrière épanouissante. Capgemini, entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise.

Présentation de l'entreprise Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies contribue à la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l’exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2100 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations. 2024 : 20,4 milliards d’euros (chiffre d’affaires) // 102 600 collaborateurs // 2 100 entreprises // 61 pays VINCI Facilities est la marque de VINCI Energies dédiée au Facility Management (FM). VINCI Facilities accompagne la performance du bâtiment dans la durée, avec une offre de Facility Management sur-mesure. Sur un marché en pleine transformation, nos solutions conjuguent maintenance technique, exploitation et services, et s’appuient sur une maîtrise globale des besoins actuels et futurs de nos clients pour les accompagner durablement dans leurs enjeux. Missions du poste VINCI Facilities ITS recherche un(e) Responsable Technique en contrat à durée indéterminée à Issy-Les-Moulineaux (92). Sous la responsabilité de notre Responsable d’Affaires et en collaboration transverse avec les différentes équipes du site client, tes missions seront : Gestion technique du périmètre • Assurer le suivi et la maintenance des installations (CVC, CFO, Plomberie, Clos-couvert…), • Superviser les interventions préventives et curatives, • Garantir la conformité des installations aux normes en vigueur Suivi contractuel et budgétaire • Veiller au respect des engagements contractuels, • Suivre les indicateurs de performance et les obligations réglementaires, • Gérer le budget alloué au périmètre technique, • Optimiser les coûts d’exploitation et proposer des axes d’amélioration Encadrement d’équipe • Manager une petite équipe de techniciens, • Organiser et planifier les tâches quotidiennes, • Accompagner la montée en compétences des collaborateurs, • Assurer la coordination avec les sous-traitants Planification et suivi des interventions • Planifier les interventions techniques et les chantiers, • Suivre l’avancement des travaux et des prestations, • Garantir la qualité et les délais d’exécution Sécurité et SST (Santé et Sécurité au Travail) • Mettre en œuvre les procédures SST, • Veiller au respect des consignes de sécurité sur site, • Participer à la planification et au suivi des actions SST Relation client et reporting • Être l’interlocuteur technique privilégié du client, • Participer aux réunions de suivi, • Établir les devis et propositions commerciales, • Produire des reportings réguliers et des comptes rendus d’activité Profil Tu possèdes un diplôme de niveau BAC+2 à BAC+3 issu d’une formation Maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques ou ELEEC, BTS Fluides, énergies, environnement. Tu as de l’intérêt pour le secteur du Facility Management et possède une expérience de minimum 5 ans. Tu es reconnu(e) pour ton sens du travail en équipe, ton esprit de service, tu es force de proposition et tu possèdes un très bon sens de la coordination et de l'anticipation. Nous recherchons des profils qui souhaitent des missions polyvalentes, qui font preuve d’autonomie en allant chercher les informations, qui ont un sens relationnel développé, qui ont une bonne capacité d’adaptation et qui sont curieux(se) pour comprendre nos métiers et les enjeux de notre activité. Contrat : CDI Disponibilité : dès que possible Salaire : à partir de 38k annuel brut (selon profil) Pourquoi nous rejoindre Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2000 entreprises à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l’international. Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Vous exercerez votre métier avec une réelle autonomie et des responsabilités concrètes. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

Le département People & Culture Corporate souhaite accueillir son nouveau/elle stagiaire ou alternant(e). Vous intégrerez un environnement international au sein d’une équipe de 3 RH généralistes en charge d’accompagner la Finance, les Achats, l’audit interne, l’environnement de travail et la Stratégie & investissements du groupe. Vous serez en contact direct avec les managers et collaborateurs de ces départements avec des échanges en Anglais et en Français. Voici une liste de missions non exhaustive qui vous sera proposée. Missions principales : • Suivi des stagiaires & alternants du périmètre : Accompagnement tout au long du parcours (onboarding, questions RH pendant le contrat, offboarding, accompagnement sur internalisation etc), • Recrutement : Publication des offres pour tous types de postes (CDI, CDD, alternance, stage). A adapter en fonction des sujets d’actualités., • Accompagnement des managers de proximité dans le tri des CV et la présélection des candidatures., • Participation aux entretiens de recrutement, avec montée en autonomie progressive jusqu’à la conduite complète des entretiens de recrutement sur les postes juniors., • Support RH de proximité : Assistance aux managers dans l’utilisation des outils RH., • Participation aux réunions d’onboarding individuel des nouveaux arrivants., • Réponses aux questions RH courantes des collaborateurs (congés, paie, formation, process et outils etc.)., • Coordination avec l’administration du personnel et les autres pôles RH., • Participation aux campagnes RH : Entretiens annuels, revue salariale, programmes de talent management, etc., • Communication auprès des collaborateurs sur les campagnes en cours., • Gestion des sujets RH quotidiens : Participation aux échanges RH avec les managers sur les sujets d’organisation, de staffing ou de dynamique d’équipe., • Échanges individuels avec les collaborateurs sur leurs souhaits d’évolution, demandes de mobilité ou situations sensibles., • Lien avec les départements RH experts selon les besoins (paie, formation, mobilité internationale, etc.)., • Reporting & suivi : Consolidation et mise à jour des bases de données RH (Excel principalement)., • Suivi du parcours des candidats pour assurer une expérience fluide et qualitative. Qualifications Formation de niveau Bac +4/5 en Ressources Humaines, École de Commerce ou équivalent. Une première expérience en RH (stage ou alternance) est fortement appréciée, idéalement sur des sujets recrutement, administration du personnel ou généraliste. Additional information : Langues Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, indispensable dans un environnement international. Compétences techniques (hard skills) Capacité à rédiger des communications claires (emails, annonces, messages RH aux collaborateurs). Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des données et des suivis administratifs. Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel (TCD, filtres, formules de base). Aisance avec les systèmes d’information RH (SIRH), un plus si déjà utilisé SmartRecruiters, SuccessFactors Culture générale des grands processus RH (cycle de vie collaborateur, entretiens annuels, campagnes salariales, etc.). Compétences comportementales (soft skills) Sens du service et orientation client interne (managers, collaborateurs). Excellentes capacités d’écoute et de communication interpersonnelle. Proactivité et autonomie dans la gestion des sujets. Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des interlocuteurs variés. Discrétion et respect de la confidentialité des informations RH. Souplesse et adaptabilité dans un environnement en constante évolution.

Filiale du groupe Saint-Gobain, notre client DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CDL Elec, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain), commercialise et distribue des produits et services performants de génie climatique, de plomberie et de salle de bain à travers le 1er réseau spécialiste français multicanal. Cette entité regroupe 4300 collaborateurs et 450 agences Rattaché au Directeur de la Supply Chain, Vous êtes responsable de la gestion optimale des flux physiques (amont, aval, internes) et des stocks de l’entreprise. Vous veillez à garantir la disponibilité des produits, à optimiser les niveaux de stocks et à assurer la fluidité de la chaîne logistique, dans une logique de service client, de performance économique et d’efficience opérationnelle. Vos missions : Gestion Flux et Stock • Mettre en œuvre la stratégie d’approvisionnement et de gestion des flux logistiques., • Piloter la planification des besoins et les prévisions de vente., • Optimiser les niveaux de stock (rotation, couverture, obsolescence) en ligne avec les objectifs budgétaires., • Garantir la disponibilité des produits dans les bases logistiques et dans les agences., • Encadrer les équipes responsables des flux et stocks marché., • Participer activement à la gestion RH de son périmètre (recrutement, formation, développement des compétences)., • Définir et mettre en œuvre des projets d’amélioration relatifs à la réduction des stocks l’amélioration de la satisfaction client., • Participer à l’évolution des systèmes d’informations, • Contribuer à la maîtrise des coûts de distribution et à l’optimisation des paramètres de gestion., • Assurer un reporting régulier des indicateurs de performance (OTIF, taux de rupture, niveau de stock, etc.) Votre profil : Vous avez une formation BAC +5 Vous avez au moins 7 à 10 ans d'expérience dans des fonctions logistiques ou supply chain, dont au moins 3 à un poste de management. Une expérience dans un environnement de distribution (retail, e-commerce, grande distribution, etc.) serait appréciée. Vous avez une excellente maîtrise des principes de la Supply Chain. Vous avez une expertise des systèmes d’information logistique (SAP, AWR). Vous avez de solides compétences managériales et un leadership affirmé. Capacité d’analyse, de synthèse, de négociation et de prise de décision. Sens de l’anticipation, rigueur et réactivité. Excellentes aptitudes relationnelles et sens de la communication. Poste en CDI basé à Courbevoie (92) Base annuelle brute de rémunération fixe : 73-77 000 Euros, suivant profil + intéressement et participation 2 Jours de Télétravail possible

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

Tu aimes expliquer, résoudre et accompagner ? Le support client, c’est ton terrain ? Rejoins le Groupe Eudonet, éditeur SaaS, en tant que Consultant(e) Support Niveau 1 et deviens un acteur clé de la satisfaction client ! 👉Intégré(e) au sein d'une team à taille humaine, tu es le premier point de contact pour les clients utilisateurs de nos solutions. Ton objectif? Garantir une expérience client fluide et efficace en maintenant un haut niveau de qualité de service. Ton quotidien : • Saisir avec précision les incidents et demandes dans l’outil de gestion des tickets, en les catégorisant et en les priorisant correctement., • Fournir un support de premier niveau en identifiant et résolvant les problèmes courants, ou en les escaladant au niveau 2 si nécessaire., • Assurer une communication claire, professionnelle et empathique avec les utilisateurs tout au long du cycle de vie de l’incident., • Rédiger et mettre à jour des articles dans la base de connaissances pour favoriser l’auto-assistance et réduire les incidents récurrents., • Surveiller les tableaux de bord et alertes pour détecter et signaler de manière proactive les anomalies de service., • Gérer les demandes standards telles que les réinitialisations de mot de passe, les accès ou les questions de configuration., • Transmettre les incidents non résolus ou complexes aux équipes de niveau 2/3 selon les SLA définis., • Recueillir et transmettre les retours clients pour contribuer à l’amélioration continue des produits et services. 🤩Pour réussir à ce poste, • Tu as 1 à 2 ans d’expérience en support client ( Hotline, call center, Sav...), • Idéalement tu as travaillé au sein d'un service helpdesk /environnement SaaS /applications métiers, crm, ..., • Une formation Bac +2/3 ( gestion commerciale, informatique, …), • Tu as un vrai sens du service, • Tu pratiques l’écoute active, • Tu fais preuve de rigueur, curiosité et résilience, • Tu possèdes une excellente communication écrite et orale en français et un + en anglais, • Tu sais interagir avec sérénité et professionnalisme quelle que soit la situation, • Tu allies esprit d’analyse et sens du collectif 👉En savoir + sur le poste et Eudonet : • Rémunération : Fixe + Variable, • CDI, • Lieu : Courbevoie (92) Modalités / avantages de travail : • 39h par semaine / 25 CP / an & 7 jours ouvrés RTT / an,, • Charte Télétravail,, • Carte Swile (titres restaurants) + Droit d’accès au Restaurant d’Entreprise,, • Santé / Famille/ Prévoyance : Axa /Génération,, • Passe Navigo pris en charge à 50% par Eudonet,, • Participation + Plan Epargne Entreprise (PEE),, • 2 jours de congés engagement,, • Un parking et un stationnement à vélo,, • Des événements internes, des moments de partage, Pourquoi candidater ? • Un éditeur SaaS aux ambitions fortes, • Un groupe international, • 80% de nos clients à but non lucratif, • Un métier et des projets qui ont du sens, • Un état d'esprit de conquête et de solidarité, • Un cadre de travail dynamique, • Une politique RSE volontariste, • Une politique RH inclusive En savoir + sur Eudonet, éditeur SaaS Nous accompagnons les organisations qui rendent le monde plus juste et plus durable dans leurs projets de digitalisation de leurs processus métiers pour amplifier leur impact.

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement. Votre rôle au quotidien Au sein de la Direction des Ressources Humaines, rattaché au département Développement RH & Recrutement, le Responsable Recrutement H/F a pour mission principale de piloter et structurer l’ensemble de la stratégie et des actions de recrutement Fortuneo et de gérer un portefeuille de recrutement dédié qui comprend la Digital Factory & la Transformation Fortuneo. Vos missions principales • Déployer et piloter la stratégie de recrutement en lien avec la Direction et les managers opérationnels, en garantissant la cohérence avec la stratégie RH et les enjeux business ;, • Superviser et accompagner l’équipe en place : priorisation, suivi, montée en compétences, diffusion des bonnes pratiques, etc ;, • Optimiser les process et méthodes de recrutement, depuis l’identification du besoin jusqu’à l’intégration des collaborateurs, en veillant à l’expérience candidat et manager ;, • Développer une relation forte avec les managers et les accompagner dans l’expression de leurs besoins, la définition de profils et la prise de décision ;, • Mettre en place et suivre des outils de pilotage : tableaux de bord, KPI recrutement, outils BI, reporting RH, afin de mesurer l’efficacité des actions et d’orienter la stratégie ;, • Assurer une veille active sur le marché de l’emploi, les tendances métiers (notamment bancaire et digital), les pratiques salariales et les nouveaux outils digitaux ;, • Garantir la qualité et la conformité des recrutements sur les aspects administratifs, contractuels et d’intégration. Vous devriez postuler De formation supérieure en Ressources Humaines ou équivalent de type bac+5. Vous possédez une expérience réussie en recrutement avec une évolution vers des fonctions managériales et stratégiques ; expériences acquises soit au sein d’un Big4, soit dans un environnement digital et/ou bancaire. Vous maîtrisez les outils de sourcing et savez identifier les meilleurs leviers pour attirer les talents. Vous êtes à l’aise avec la mise en place de KPI, reporting et outils BI afin de piloter la performance du recrutement. Ce serait encore mieux si vous aviez • Une solide connaissance des métiers du Digital ;, • Une expérience en management et en animation d’équipe ;, • D’excellentes capacités analytiques et de restitution (tableaux de bord, reporting, recommandations stratégiques) ;, • Un sens développé de l’écoute, du service client et de l’accompagnement des managers • Rigueur, autonomie et goût pour le travail collaboratif ;, • De bonnes qualités rédactionnelles et de communication. Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que nous pouvons vous apporter • Appréhender un environnement en pleine transformation digitale, • Rejoindre une équipe RH dynamique et investie, • La possibilité de vous investir au sein d’une structure innovante à dimension humaine Les avantages à nous rejoindre 📍 Site Courbevoie - La Défense 🕐 Forfait jours : 203 jours travaillés 💰 Rémunération fixe + intéressement + CSE + Compte Épargne Temps 🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🍽️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 💻 Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion ♻️ Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Qui sommes-nous ? GPA Global, est un leader mondial dans le domaine de l'emballage et des articles promotionnels pour les marques de luxe. Depuis 24 ans, nous collaborons avec de grandes marques pour concevoir, développer et fabriquer des emballages secondaires, des cadeaux et des accessoires dans les secteurs de la beauté, de la mode, de la joaillerie, de l'horlogerie, des vins et spiritueux et des parfums d'intérieur. Qu'il s'agisse de l'anniversaire de votre meilleur ami, de vos dîners les plus savoureux ou sous votre sapin de Noël, une chose est sûre : vous nous avez déjà vus. Nos équipes sont réparties sur les cinq continents, car nous pensons qu'il est essentiel de prendre la dynamique des marchés locaux pour mieux servir nos clients internationaux. GPA Global France est un leader européen sur son marché, alliant art, technologie et artisanat pour offrir des expériences client inoubliables. 🎯 Votre rôle Rattaché(e) à l’équipe commerciale, vous assurez un soutien administratif et opérationnel auprès des commerciaux sur un compte stratégique dédié. Véritable pivot entre les équipes internes et les clients, vous jouez un rôle essentiel dans le bon déroulement des projets commerciaux. 🛠️ Vos missions • Support aux commerciaux :, • Préparation des devis, calculs de prix et participation aux réponses des AO, • Contribution aux présentations commerciales (PowerPoint, tableaux de suivi, photos etc.), • Aide à la préparation des rendez-vous (documents, échantillons), • Suivi administratif et logistique :, • Reporting interne des activités: création et mise à jours des projets sur nos plateformes, • Gestion des envois et réceptions de colis (échantillons, documents), • Coordination avec les autres services (ADV, logistique, qualité, créa…), • Relation client sur sujets spécifiques :, • Échanges avec les clients sur des sujets techniques ou ponctuels (tests produits, Artworks / AW, validations, etc.), • Suivi des demandes spécifiques clients en lien avec les équipes internes 🧩 Profil recherché Formation Bac+2/3 en assistanat commercial, gestion, administration ou équivalent Première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement BtoB ou secteur du luxe • Très l’aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint), • Rigueur, sens de l’organisation et capacité à suivre et appliquer des process établis, • Esprit d’équipe, sens du service et bonne capacité d’adaptation, • Bonne communication écrite et orale, en français et en anglais 💡 Ce que nous vous offrons • Une équipe dynamique et bienveillante, • La gestion opérationnelle d’un client majeur du secteur du luxe, reconnu et réputé au niveau international – une expérience précieuse et valorisante pour la suite de votre parcours, • Un poste polyvalent, en lien direct avec les équipes commerciales et les clients, • Des tickets restaurant avec la carte SWILE (prise en charge à 60%), • Un abonnement WellPass (ex Gymlib) En rejoignant GPA Global France, vous intégrerez GPA Global, un groupe dynamique aux ambitions internationales. Vous évoluerez dans un contexte professionnel enrichissant, au sein d'une équipe collaborative et à l'écoute, offrant de réelles opportunités d'évolution à l'échelle mondiale. Notre entreprise s'engage à offrir l'égalité des chances à tous les candidats. Toutes les demandes reçues sont examinées sans discrimination fondée sur l'origine ethnique, les opinions ou les croyances, le sexe, l'orientation sexuelle, l'état de santé ou le handicap.

Qui sommes-nous ? Créée en 2001, Nibelis, éditeur de logiciel Paie & SIRH, accompagne les entreprises pour fiabiliser, simplifier et optimiser leur processus. Notre offre s'adresse essentiellement aux PME et ETI via une suite de solutions RH complète et modulaire (Paie, Coffre-Fort Numérique, Planning RH, Talents, Pilotage, Portail RH...), assortie d'une gamme de services experts à forte valeur ajoutée. Nibelis compte plus de 2000 sociétés clientes, tous secteurs confondus et 600 collaborateurs répartis sur 8 agences en France. Depuis plus de 10 ans, l'entreprise bénéficie d'une croissance annuelle de près de 20% et son chiffre d'affaires actuel s'élève à 60 M€. Le poste Responsable du service Support BU RH, équipe où l’entraide et le partage des connaissances sont des valeurs essentielles, vous interviendrez sur des projets variés ayant pour finalité la satisfaction des utilisateurs et l'amélioration produit. Votre expertise en gestion de la relation client vous permettra de faire rayonner Nibelis sur le marché des SIRH en mettant en place des processus et des KPI dans un environnement exigeant et en constante évolution. Vos principales missions sont : • Le pilotage du respect des engagements de service : Le Responsable Support garantit le respect des engagements de service définis avec les clients. Il veille à la réactivité des équipes, à la priorisation des demandes et à l’atteinte des objectifs de délai sur l’ensemble des tickets., • Le suivi et réduction du backlog : Le Responsable Support veille à la maîtrise du volume de tickets en attente, gage d’efficacité opérationnelle et de qualité perçue par le client. Il installe une logique de pilotage quotidienne du backlog et garantit sa résorption continue., • La mesure et amélioration de la satisfaction client : Le Responsable Support pilote la satisfaction client liée aux interactions de support. Il met en place une démarche structurée de collecte, d’analyse et d’amélioration des retours clients., • Le management et l’animation de l’équipe Support : Le Responsable Support encadre et anime l’équipe de consultants support pour garantir leur montée en compétences, la cohérence des pratiques et l’atteinte collective des objectifs de performance et de satisfaction client., • Le traitement et amélioration continue des demandes opérationnelles clients : Il s’assure de la bonne répartition des tickets, de la conformité des réponses, et de la tenue des engagements. Il appuie les consultants sur les sujets complexes ou transverses et coordonne les échanges entre support, projet et produit. Le poste peut être basé à Levallois (siège), à Aix-en Provence, à Bordeaux, à Lille, à Lyon, à Nantes ou à Toulouse. Le profil De formation supérieure, vous disposez d’une expérience en management, en service support ou en gestion de la relation client B2B et avez utilisé des outils de ticketing. Une expérience dans l’univers des solutions SaaS, des logiciels métiers ou, idéalement, dans le domaine du SIRH, est un avantage. Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, vous mettez l’expérience client au cœur de votre métier, vous avez une bonne gestion des priorités, le sens du travail en équipe ainsi que d’excellentes qualités rédactionnelles. Ce que nous offrons • Des équipes expertes et un management participatif qui vous accompagne quotidiennement dans votre montée en compétences, • Un environnement de travail convivial, • Une politique de développement de carrière : plan de formation et mobilité interne, • Des solutions informatiques d’avenir performantes et évolutives, • RTT, CSE, prime vacances, • 2 jours de télétravail par semaine Engagé et inclusif, Nibelis étudie, à compétences égales, toute candidature.

Leader mondial de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT) présent dans plus de 30 pays, ALTEN réalise des projets de haut niveau sur l’ensemble de la chaîne de valeur des acteurs les plus prestigieux des secteurs aéronautiques & Spatial, Défense & naval, Sécurité, Automobile, Ferroviaire, Energie, Sciences de la vie, Finance, Retail, Télécommunications et Services. Dans un contexte de forte croissance, ALTEN enrichit ses modes d'intervention et développe les contrats de services à engagements de résultats au sein d’une direction dédiée : la Direction des projets structurés. Cette dernière recrute des profils expérimentés en management de projets, qui intégreront une équipe évoluant dans un écosystème technique riche et complexe, façonnant le monde de demain. Pour notre direction Aéronautique, Spatial et Défense, nous recrutons un directeur de projets afin de piloter des solutions orientées développement logiciel et validation de systèmes. Vos missions seront les suivantes : En appui de chefs de projets, piloter le Delivery d’un portefeuille de projets (entre 100 et 150 ETP) dans une démarche d’amélioration continue (Qualité, Coût, Délai) : • Estimer les charges et délais de réalisation, • Structurer, planifier les activités et suivre les compétences allouées aux projets, • Organiser et animer les instances de pilotage, • Réaliser la gestion financière de ses projets : définir, suivre et tenir le budget, • Animer l’équipe projet fonctionnellement, en relation avec le Responsable Commercial, • En fonction de votre expérience, manager hiérarchiquement une équipe de chefs de projets Identifier et conduire des offres techniques en phase d’avant-vente, en collaboration avec le pôle commercial : • Qualifier l'offre et évaluer la capacité bénéfices/risques ALTEN à y répondre, • Contribuer à la rédaction de la partie technique de l'offre, en estimer les coûts et les risques, • Valider les engagements contractuels de services en collaboration avec le Directeur Technique, • Diplômé d’une école d’ingénieurs, vous justifiez de + 7 ans d’expériences dont une première acquise en environnement logiciel applicatif et embarqué de systèmes complexes, dans le management de projets à engagements de résultats., • Vous bénéficiez également d’une expérience réussie en management direct (3personnes minimum) ou pilotage d’équipes opérationnel de plus de 70 personnes. Des déplacements en région IDF sont à prévoir. Les + • Vous avez pour appui une équipe support projets pour vous accompagner dans les process, méthodes et outils de gestions de projets internes innovants., • Vous bénéficiez d'une gestion de carrière personnalisée, dynamique et évolutive. En fonction de votre expérience et de vos appétences, vous pourrez adresser des projets techniques variés, prendre la responsabilité complète d’un service au sein d’une Direction de projets (région, secteur, périmètre client, etc.,), contribuer au développement de nos activités internationales nearshore/offshore, etc.

Argon & Co est à la recherche de consultants seniors Manufacturing pour des missions de conseil en stratégie et transformation des opérations. Argon & Co est un cabinet de conseil en management international spécialisé dans la stratégie et la transformation des opérations. Fort d’une expertise reconnue dans les domaines de la supply chain, logistique, manufacturing, des achats, de la finance et change, nous accompagnons nos clients dans leurs transformations pour atteindre des résultats tangibles et pérennes. Vos missions : Vous travaillez au sein d’une équipe projet composée d’Argonautes sous la supervision du chef de projet. En contact étroit avec les clients, vous pilotez un chantier du projet avec un niveau d’analyse et de formalisation irréprochable, et vous assurez la production des livrables associés : • Analyse de données pour des diagnostics, • Rédaction de synthèses des constats et des axes d’amélioration, • Préparation et animation d’ateliers de travail avec le client, • Suivi d’actions terrain auprès des équipes client, • Formalisation de livrables Voici quelques exemples de projets auxquels vous aurez la chance de participer : • Repenser l’empreinte industrielle de nos clients en redéfinissant leur schéma directeur, en optimisant le nombre et la localisation des sites et en intégrant les dimensions stratégiques, économiques, environnementales et réglementaires., • Conduire des diagnostics 360° sur des usines pour identifier des leviers d’amélioration de la productivité, du lead-time, du service client et de la qualité, puis déployer des chantiers de performance ciblés., • Déployer des démarches Lean et Six Sigma pour réduire les gaspillages, sécuriser les processus critiques et améliorer la robustesse opérationnelle., • Accompagner la mise en place de programmes de transformation industrielle de grande ampleur, incluant le lancement de nouvelles lignes de production ou la construction de nouveaux sites., • Définir et mettre en œuvre des feuilles de route de digitalisation pour le manufacturing, en intégrant des solutions de robotisation, d’automatisation, d’IA et de data analytics pour accélérer la performance opérationnelle., • Structurer et renforcer des programmes d’Excellence Opérationnelle en apportant des standards, des outils méthodologiques et un accompagnement au changement auprès des équipes internes., • Repenser le pilotage de la performance industrielle en intégrant des indicateurs financiers, opérationnels et ESG, afin de mieux aligner la performance court terme avec les priorités stratégiques de long terme. Vous contribuez aussi activement à la vie du cabinet à travers divers projets internes (recrutement, RSE, vie interne, capitalisation, diffusion de nos offres, etc.) Votre profil : • Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieur, ou de formation universitaire de haut niveau, • Vous possédez des premières expériences significatives (opérationnelles et/ou conseil) dans le domaine du manufacturing., • Vous êtes dynamique, doté d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse, d’un solide sens de l’organisation et d’un excellent relationnel. Si vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe ainsi qu’une réelle ouverture d’esprit, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

Argon & Co est à la recherche de managers spécialisés en Manufacturing pour des missions de conseil en stratégie et transformation des opérations. Vos missions : Vous assurez la gestion du projet et pilotez les équipes d’Argonautes sous votre responsabilité. En contact étroit avec le management du client, vous assurez la qualité des travaux réalisés et l’atteinte des objectifs définis pour le projet : • Prise de recul et apport d’expertise à partir des constats réalisés, • Rédaction de synthèses à destination du Top Management, • Animation d’ateliers de travail et de prise de décision complexes avec le client, • Pilotage des actions terrain auprès des équipes client, • Animation des comités de pilotage Voici quelques exemples de projets auxquels vous aurez la chance de participer : • Repenser l’empreinte industrielle de nos clients en redéfinissant leur schéma directeur, en optimisant le nombre et la localisation des sites et en intégrant les dimensions stratégiques, économiques, environnementales et réglementaires., • Conduire des diagnostics 360° sur des usines pour identifier des leviers d’amélioration de la productivité, du lead-time, du service client et de la qualité, puis déployer des chantiers de performance ciblés., • Déployer des démarches Lean et Six Sigma pour réduire les gaspillages, sécuriser les processus critiques et améliorer la robustesse opérationnelle., • Accompagner la mise en place de programmes de transformation industrielle de grande ampleur, incluant le lancement de nouvelles lignes de production ou la construction de nouveaux sites., • Définir et mettre en œuvre des feuilles de route de digitalisation pour le manufacturing, en intégrant des solutions de robotisation, d’automatisation, d’IA et de data analytics pour accélérer la performance opérationnelle., • Structurer et renforcer des programmes d’Excellence Opérationnelle en apportant des standards, des outils méthodologiques et un accompagnement au changement auprès des équipes internes., • Repenser le pilotage de la performance industrielle en intégrant des indicateurs financiers, opérationnels et ESG, afin de mieux aligner la performance court terme avec les priorités stratégiques de long terme. Vous contribuez aussi activement à la vie du cabinet à travers divers projets internes (recrutement, RSE, vie interne, capitalisation, diffusion de nos offres, etc.). Votre profil : • Vous êtes diplômé(e) d'une grande école de commerce ou d'ingénieur, ou de formation universitaire de haut niveau, • Vous justifiez d’une expérience de plus de 5 ans dans le conseil ou sur des sujets similaires dans l'opérationnel., • Vous avez des premières expériences dans le management et l'animation d'équipes. Si vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe ainsi qu’une réelle ouverture d’esprit, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

Élu meilleur site de commerce en ligne en 2024 par le magazine Capital et certifié « Great Place to Work » en septembre 2024, REUTER est une référence incontournable dans l’univers des équipements sanitaires et de la salle de bain. Filiale du groupe allemand REUTER, nous nous distinguons par notre innovation, la qualité de nos produits et un service client d’excellence. Guidés par des valeurs fortes telles que l’orientation client, la passion et l’agilité, nous proposons une expérience d’achat unique à nos clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels, grâce à plus de 250 marques et un réseau de 850 collaborateurs en Europe. Dans le cadre de notre forte croissance, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Client E-Commerce Expert, motivé(e) par l'idée d'accompagner nos clients à chaque étape de leur parcours d’achat. Vous serez au cœur de l’ADN REUTER: apporter des conseils personnalisés et garantir une satisfaction client exceptionnelle. Rejoindre REUTER, c’est intégrer une entreprise en pleine expansion, où chaque défi est une opportunité, au sein d’une équipe ambitieuse et passionnée. Si vous êtes à la recherche d’un environnement dynamique, innovant et enrichissant, rejoignez-nous et participez à l’aventure REUTER! Le poste que l’on propose : • En tant qu’interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients BtoC et BtoB, vous les conseillez et les accompagnez dans leur parcours d’achat, en garantissant une expérience client exceptionnelle., • Responsable de la qualité des services rendus, vous établissez un excellent relationnel, aussi bien par téléphone que par e-mail, en vous adaptant aux besoins et attentes spécifiques de chaque client., • Grâce à vos compétences techniques, vous traitez et vérifiez les commandes clients, en apportant une attention particulière aux détails pour garantir leur conformité., • Vous prenez en charge les demandes les plus complexes liées aux commandes et proposez des solutions personnalisées, pertinentes et efficaces., • Vous accompagnez via des RDV en Visio des clients ayant un projet d’aménagement ou de rénovation de salle de bain. Le profil que l’on recherche : • Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de la vente et du conseil dans l’univers de la salle de bain., • Vous avez une solide compréhension et connaissance technique de l’industrie sanitaire., • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous avez idéalement une première expérience avec MS Dynamics Navision (ERP interne)., • Le travail d’équipe est essentiel pour vous, vous aimez collaborer dans une ambiance dynamique et conviviale., • Vous avez le sens de l’écoute, de bonnes qualités relationnelles et savez faire preuve de réactivité et de professionnalisme face aux besoins des clients., • Vous avez un excellent niveau de français, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit (orthographe et grammaire). Les raisons pour nous rejoindre : Environnement de travail agréable • Bureaux modernes situés à l’ouest de Paris avec vue sur la Seine, • Restaurant Inter-entreprises au sein de l’Immeuble, • A disposition : cafés, thés, fontaine à eau et corbeille de fruits frais Intégration & Formation: • Onboarding avec le service RH dès l’arrivée, • Planning de formation personnalisé pour les 3 premiers mois, • Formations spécifiques sur les produits techniques Avantages: • Mutuelle santé premium, • Tickets restaurant pris en charge à 50% par l’employeur, • 2 jours de télétravail par semaine proposés à l’issue de la période d’essai Culture d’entreprise moderne: • Billets pour assister à des matchs du Paris Saint-Germain Handball en VIP, • Soirées After-Work et Team Building, • 1 des 10 Valeurs Reuter mise à l’honneur chaque mois

Pourquoi rejoindre Alten ? Présent dans plus de 30 pays, Alten accompagne les acteurs majeurs de la banque, de la finance et des télécommunications dans leurs projets d’innovation et de transformation digitale. Avec plus de 57 000 collaborateurs dans le monde, Alten s’impose comme un partenaire stratégique en apportant expertise technique, méthodologies agiles et solutions innovantes. Rejoindre Alten, c’est intégrer un écosystème collaboratif et stimulant, où l’expertise de chacun contribue à la réussite collective. Rejoignez ALTEN, la “Maison des ingénieurs”... Présent dans plus de 30 pays, Alten accompagne les acteurs majeurs de l’industrie, de la banque et des télécommunications dans leurs projets d’innovation et de transformation digitale. Avec plus de 57 000 collaborateurs dans le monde, dont 90 % d’ingénieurs, Alten s’impose comme un partenaire stratégique en apportant expertise technique, méthodologies agiles et solutions innovantes. Rejoindre Alten, c’est intégrer un écosystème collaboratif et stimulant, où l’expertise de chacun contribue à la réussite collective. Description du poste Dans le cadre du développement de nos activités dans le secteur automobile, nous recherchons un Développeur Full Stack Java / Angular. Vous interviendrez sur des projets de digitalisation des outils internes de conception, de gestion des données véhicules, ou encore de suivi des processus industriels pour un grand constructeur basé à Guyancourt (78). Vos missions Conception et développement • Concevoir, développer et maintenir des applications web full stack en Java / Spring Boot (back-end) et Angular (front-end)., • Participer à la migration et à la modernisation des applications existantes vers des architectures microservices., • Créer des interfaces dynamiques et ergonomiques en Angular selon les besoins utilisateurs., • Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD (Jenkins, GitLab CI, SonarQube)., • Participer aux ateliers de conception et de cadrage fonctionnel avec les équipes métiers et les architectes., • Rédiger les user stories, estimer les charges et définir les critères d’acceptation., • Effectuer des code reviews et garantir la qualité du code livré., • Définir et exécuter des tests unitaires et d’intégration (JUnit, Karma, Jasmine)., • Travailler en Agile / Scrum, participer aux daily meetings, revues et rétrospectives., • Collaborer étroitement avec les équipes DevOps, UX/UI et produit. Compétences techniques requises : • Langages : Java 11+, TypeScript, • Frameworks : Spring Boot, Angular (version 10+), • Bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, • CI/CD : Jenkins, GitLab CI, SonarQube, Docker, Kubernetes, • Méthodologies : Agile / Scrum, • Tests : JUnit, Mockito, Karma, Jasmine, • Connaissance du secteur automobile ou industriel., • Esprit d’analyse, curiosité technique et capacité à travailler en équipe., • Bon niveau de communication, sens du service client et autonomie. Pourquoi rejoindre ALTEN ? • Intégrer un groupe international reconnu pour son excellence technique et ses valeurs humaines., • Participer à des projets innovants au sein d’un environnement technique exigeant., • Bénéficier d’un accompagnement de carrière personnalisé et d’un parcours de formation complet (Java avancé, Angular, DevOps, Cloud)., • Rejoindre une communauté d’experts passionnés et actifs dans les communautés techniques internes., • Opportunités d’évolution vers des postes de Tech Lead, Architecte ou Chef de projet. Informations pratiques Lieu : Guyancourt (78) Contrat : CDI Expérience : confirmée en industrie Salaire : selon profil et expérience Mobilité : requise (projets multisites clients) Informations supplémentaires Ce que nous offrons • Un accompagnement de carrière personnalisé, • Des projets innovants dans des environnements variés, • Une communauté IT dynamique et des événements internes réguliers, • Des formations certifiantes (PMP, Agile, ITIL...)

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ? Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez nos adhérents sur l’ensemble de nos canaux (téléphone principalement, emails ou autre outil omnicanal). En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle. Envie de rejoindre l’aventure ? Vos missions au quotidien : • Accueillir, accompagner et traiter les demandes téléphoniques et e-mails de nos adhérents, • Consolider et fidéliser la relation avec nos adhérents par le biais de campagnes omnicanales, • Promouvoir et informer sur nos produits et services et initier des rebonds commerciaux en coordination avec l’équipe commerciale, • Accompagner nos adhérents dans la compréhension de l’ensemble de nos garanties et documentations, • Solliciter les interlocuteurs internes le cas échéant pour assurer un suivi de dossier de qualité Et si c’était vous ? • Expérience significative requise en gestion de prise d'appels., • Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client, • Vous êtes dynamique et souhaitez vous impliquer dans un réel esprit d’équipe, • Vous savez adopter la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie, • Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une parfaite élocution, • Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service client, • Idéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation client Pourquoi nous choisir ? Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911. Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité. Notre package : • Un salaire fixe et un bonus, • 10 jours de RTT par an, • Une complémentaire santé prise en charge à plus de 70%, • Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 54%, • Un CET, • Avantage du CSE, • Dispositif d’Epargne salariale, • Titres de transport remboursés à 60% CDD à pourvoir dès que possible jusqu'au 28 février 2026 La suite ? • Étape 1 : Vous avez postulé, merci pour votre intérêt ! Nacim examinera votre candidature et vous recontactera dans moins d’une semaine., • Étape 2 : Un premier échange avec un membre de l'équipe RH., • Étape 3 : Entretien avec Christian, votre futur manager. En savoir plus :

Vous êtes polyvalent(e) et à l'aise avec Java/J2EE/ANGULAR ? Qu'attendez vous pour postuler ? Le poste : Dans le cadre de nouveaux projets, nous recrutons un(e) développeur(euse) Full Stack afin de rejoindre notre équipe en charge de solutions de gestion de contenus : ECM, RPA, Workflow, ESB (Enterprise Service Bus), Média, DAM (Digital Asset Management)… Intégré(e) au sein d’une équipe expérimentée, vos principales missions consisteront à : • Recueillir et analyser les besoins, • Développer des solutions applicatives en approche Full Stack, • Délivrer la solution dans le système d’information du client (gestion de flux web services/messages) ou dans un environnement Cloud,, • Intégrer dans la solution des produits du marché,, • Participer aux tests d’intégrations,, • Java/J2EE et frameworks Java (Spring, Struts, Hibernate, SOAP/REST …), • Front-end : Angular, HTML, CSS,, • Frameworks JavaScript: JQuery, NodeJS, • …Base de données : SQL Server, ORACLE, PostgreSQL, • …Produits ECM : ALFRESCO, OPEN, TEXT Votre profil : * • BAC+5 de type Ecole d'Ingénieur ou Universitaire, • ,Expérience dans le développement Java/J2EE ou Angular, • ,Aisance relationnelle et rédactionnelle, • ,Capacité à s’adapter et à travailler en équipe, • ,Etre autonome, force de proposition et avoir un esprit d’initiative, • ,Curiosité intellectuelle à découvrir de nouvelles technologies et un nouveau domaine d’expertise

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement. Votre rôle au quotidien Au sein de l’équipe Centre de Relation Clientèle Paris du département Bourse, le conseiller clientèle bourse a pour mission principale d’accompagner et de fidéliser la clientèle Bourse à travers différents canaux. Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes : • Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux (appels, mails, tchats) ;, • Répondre avec pédagogie aux demandes de la clientèle formulées par les différents canaux en y apportant des réponses adaptées et personnalisées ;, • Prendre en charge les demandes et questions des clients (exemple : passage d’ordre de Bourse, OST, fiscalité), • Gérer les réclamations dans les délais impartis ;, • Participer à l’amélioration continue des processus;, • Contribuer à la fidélisation des clients et à la promotion de la gamme. Vous devriez postuler si : • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 à BAC+5 en banque ou finance, avec une forte affinité pour les marchés financiers., • Idéalement, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client au sein d'un environnement bancaire ou financier;, • On dit de vous que vous avez des capacités d’écoute et le sens du relationnel;, • La qualité de votre expression orale et l’orthographe sont vos atouts;, • Vous êtes prêt à être autonome rapidement afin de répondre aux enjeux du poste. Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que nous pouvons vous apporter : • Un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie personnelle en occupant un poste de conseiller clientèle, sans avoir à travailler le samedi !, • Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour vous permettre de développer vos compétences dans la gestion de produits complexes;, • Etre à l'écoute de nos clients en semaine, entre 8h et 19h, avec des horaires flexibles qui s'adaptent à vos besoins., • Évoluer dans un environnement conçu pour favoriser le travail collaboratif et optimiser votre expérience professionnelle. Les avantages à nous rejoindre : 📍 Site La Défense 🕐 37,5h hebdomadaires - 15 RTT 💰 Rémunération fixe + intéressement + CE + Compte Épargne Temps 🏖️️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté 🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🍽️️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 💻 Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion ♻️ Forfait mobilités durables pour la mobilité douce à hauteur de 800€ Processus de recrutement : 📱 pré-qualification téléphonique, 📝 questionnaire de personnalité 👥 entretien RH 👨 entretien avec un superviseur

Dans le cadre d’un CDD en remplacement congé maternité (Février 2026-Juin 2026), nous recherchons un(e) Web Analyst spécialisé(e) en CRO (Conversion Rate Optimization) pour assurer le suivi, l’analyse et l’optimisation des performances de nos sites web en France et à l’international. Ce rôle est clé dans l’amélioration continue de l’expérience utilisateur et la maximisation du chiffre d’affaires digital. MISSIONS En charge de la gestion des outils de web analyse (Piwik Pro), le/la Web Analyst CRO est amené à collaborer en transverse avec les différentes équipes E-business (Acquisition Digitale, Product Owner, CRM, SEO), Data et Développeurs. 1.Pilotage du tracking et de la web analyse • Assurer un tracking exhaustif (Client Side & S2S) et fiable sur l’ensemble des sites via Google Tag Manager., • Implémenter et maintenir les plans de taggage en lien avec les évolutions des parcours digitaux., • Garantir la qualité et la sécurité des données collectées dans notre outil site centric., • Veiller à la conformité RGPD et gérer l’outil de consentement des cookies. 2.Reporting & analyse de la performance • Définir les besoins en reporting pour les équipes métiers (Direction Digitale, Acquisition, SEO, CRM, Data, PO)., • Produire, analyser et diffuser des reportings multi-canaux (trafic, conversion, engagement)., • Être force de proposition sur les KPIs à suivre et les insights à partager. Collaborer avec les chefs de projet acquisition pour mesurer et optimiser les campagnes., • Être en appui des équipes sur le déploiement d’outils spécifiques à la mesure digitale 3.Optimisation de l’expérience utilisateur & CRO • Participer à la roadmap d’AB/Test en collaboration avec les différents chefs de projets., • Analyser les parcours utilisateurs et recommander des optimisations., • Exploiter les données comportementales pour améliorer les taux de conversion. PROFIL RECHERCHE : • Formation supérieure en marketing digital, data analytics ou équivalent., • Expérience confirmée en web analyse et CRO, idéalement dans un environnement multisites ou international., • Esprit analytique, rigueur, autonomie et sens du business., • Capacité à vulgariser les données et à travailler en mode projet. Outils & compétences techniques : • Web Analytics : Piwik Pro, GA4, • Tag Management : Google Tag Manager, • UX Analytics : Content Square, AB Tasty, • Data Visualisation : Power BI, • Connaissances RGPD et gestion du consentement, • Maîtrise des environnements e-commerce et des enjeux de performance digitale Il est expressément convenu que la présente définition de fonction qui n’est pas en elle-même limitative pourra évoluer et être complétée selon les nécessités relatives au bon fonctionnement du service et de l’entreprise.