Service client jobs in FeyzinCréer des alertes d'emploi

Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier.Rejoignez SAFTI, le réseau immobi

Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.

Candidature facile et rapide sans CV.Nous recherchons avant tout des qualités humaines clés pour réussir : la fibre commerciale, le sens du service client et de la motivation.SAFTI recrute des Conseillers Indépendants en Immobilier.Rejoignez SAFTI, le réseau immobi

Notre client est une entreprise reconnue pour son savoir-faire dans la.Dans le cadre du développement de son activité dédiée à la.Rattaché(e) au Responsable du service Études, vous intervenez sur des.Analyser les dossiers d'appels d'offres et évaluer les contraintes techniques et architectur

Notre client, acteur reconnu dans la réalisation de projets de bâtiment en entreprise générale et en conception-construction (résidentiel, tertiaire, ouvrages fonctionnels.Ingénieur Travaux Principal pour piloter des opérations d'envergure en région lyonnaise.Rattaché(e) au Chef de Service

Notre client, cabinet d'audit reconnu, recrute un Manager transformation finance H/F afin de renforcer son service financier. Le poste est basé à Lyon (69006) Nous sommes à la recherche d'un Manager transformation finance H/F capable d'évoluer dans un environnement internationale et de renommée

Manitowoc, constructeur de grues à tour et grues mobiles est une entreprise implantée mondialement qui est représentée par ses différentes marques de grues : Potain, Grove, National Crane, Manitowoc Cranes.Le service client Potain France recherche un Technicien SAV Grue à Tour itinérant – L

La Direction Service Client de BOBST Lyon renforce son équipe maintenance et nous recherchons un Technicien de maintenance électromécanicien H/F.

Pour réussir sur ce poste de Customer Service en intérim au sein de la division ADV et Relation Client, vous disposez d'une expérience significative dans une fonction similaire, idéalement acquise dans un environnement structuré et orienté service. Ingénierie & Technique Dans le cadre d'un re

Notre client, acteur reconnu dans le service informatique , recherche son futur RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION HF / FP&A. En tant que Responsable contrôle de gestion hf,et reportant au Directeur Financier, vous aurez la charge de piloter le contrôle de gestion, garantir la fiabilité des donné

Automatique & Industrie est une entreprise dynamique, leader régional dans son domaine l'intégration de solutions d'automatisation et de gestion d'énergie pour l'industrie, les infrastructures, et les Énergies Nouvelles. Aujourd'hui nous sommes plus de 250 AItiens et nous cherchons à nous agrandir et nous renforcer En 2019, nous remportons les Victoires des leaders du Capital Humain qui sont venues reconnaitre notre performance dans notre gestion des talents et du management. Auditée par EcoVadis en 2025, nous avons obtenu la médaille d'argent ! Ce résultat nous place dans le top 15 % des entreprises les mieux notées parmi plus de 130 000 compagnies évaluées dans plus de 180 pays ! Nous sommes également choisis par nos clients pour notre originalité, la qualité de nos prestations et de nos relations humaines et les salariés apprécient AI pour son ambiance et l'esprit d'équipe qui y règne. Rejoindre Automatique & Industrie c'est donc faire partie d'une belle aventure humaine, faire fructifier ses talents et acquérir de nouvelles compétences. Alors, venez renforcer notre équipe avec vos idées et votre personnalité ! Dans le cadre de missions en assistance technique, nous recherchons des automaticiens spécialisés en programmation de commandes numériques (CN) pour intervenir chez nos clients industriels, principalement sur des machines-outils. Vous interviendrez sur des environnements Siemens Sinumerik 840D (PL/SL et One), en support des équipes clients, dans des contextes de mise en service, d’optimisation ou de modification de programmes. Missions principales : -Assistance technique CN auprès des clients -Programmation et mise au point de commandes numériques -Intervention sur machines-outils (mise en service, modifications, optimisations) -Diagnostic et résolution de problématiques techniques CN -Déplacements chez les clients (poste itinérant) Profil recherché : -Formation et expérience en automatisme industriel -Expérience confirmée en programmation CN (prérequis indispensable) -Maîtrise ou bonne connaissance de Siemens Sinumerik 840D PL/SL et/ou One -Mobile, disponible pour des déplacements jusqu’à 50 % du temps -Autonomie, rigueur et bon relationnel (interventions en environnement client) Les + du postes : • la possibilité de progresser et de vous épanouir dans votre travail grâce à l'échange de pratiques et le soutien de l'ensemble des salariés d'AI aux parcours et compétences diversifiés., • une proximité managériale., • un accompagnement dans la gestion de votre carrière., • des missions diversifiées et de l'autonomie. Les avantages : Tickets restaurant de 9€ (dont la part patronale est de 5.39€/JT), mutuelle de base prise en charge à plus de 90% (reste à charge pour le salarié 13.33€/mois), participation et intéressement aux bénéfices de l'entreprise, avantages CSE, remboursement à 75% de l'abonnement de transport en commun et/ou prise en charge de l'indemnité kilométrique vélo, télétravail à hauteur de 2 jours/semaine (autorisé selon les besoins du projet et après la validation de la période d'essai).

IKIGAI est une Entreprise de Services du Numérique, en pleine croissance, spécialisée dans le développement applicatif, la data, la cybersécurité, l’infrastructure. Notre ambition : accompagner nos clients dans leurs projets digitaux tout en plaçant l’humain au cœur de notre stratégie. Pour développer son équipe, IKIGAÏ recherche un(e) Chargé(e) de Recrutement H/F en CDI. Vos missions : En tant que Chargé(e) de Recrutement, vous jouerez un rôle clé dans la croissance de notre activité. Rattaché(e) aux Business Manager et au service RH, vous serez en charge de : · Participation aux réunions d’agence pour identifier les besoins en recrutement · Sourcing de candidats sur les CVthèques et réseaux sociaux professionnels. · Présélectionner et qualifier les profils IT (développeurs, chefs de projets, ingénieurs systèmes, etc.) · Conduire les entretiens RH et assurer le suivi des candidatures · Publier les annonces sur les jobboards et réseaux professionnels · Suivre et animer la base de données candidats. ·Assurer une expérience candidat fluide et qualitative · Participation à la stratégie de recrutement (nouvelle méthode d’approche, réflexion sur de nouveaux outils ) Profil recherché : • Formation en ressources humaines, commerce ou équivalent, • Première expérience réussie en recrutement en alternance ou en CDI, idéalement en ESN ou cabinet, • Connaissance des métiers IT ou des canaux de sourcing (LinkedIn, CVthèques, etc.), • Aisance relationnelle, proactivité, capacité à travailler en autonomie, • Esprit d’équipe et sens du service client Vous avez envie de rejoindre une entreprise où règne la bonne humeur, qui reconnait votre talent, qui sait récompenser votre performance ? Envoyez nous votre candidature ! Avantages : • Statut cadre – 9 jours de RTT par an, • Rémunération : 29 k€ à 31 k€ bruts annuels, • Primes : prime de recrutement + prime de vacances (2 k€ à 4 k€ selon l’atteinte des objectifs), • Prise en charge à 50 % de la mutuelle, • Participation aux frais de transport en commun, • Tickets restaurant, • Avantages du CSE

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Client Epargne H/F pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre entreprise à taille humaine et en plein développement. Dans ce rôle clé, vous devrez coordonner et contrôler les opérations financières, en veillant à l'efficacité et à la conformité des processus. Quelles seront vos futures missions ? • Traiter les opérations de gestion sur des contrats d’assurance vie, PEP, PEA, contrats de capitalisation, retraite supplémentaire et épargne collective, dans le respect de la réglementation et des procédures internes,, • Etudier la recevabilité et la complétude des opérations,, • Saisir et valider les opérations,, • Emettre les documents contractuels,, • Instruire, ordonnancer et émettre les paiements,, • Assurer une relation client de qualité, interne et externe pour tout type de canal (téléphone, courrier, mail),, • Enregistrer les demandes dans les outils de suivi des activités,, • Garantir l’application des règles établies en matière de qualité, de contrôle et de sécurité des opérations ainsi que de gestion des risques tels que défini dans les procédures de travail,, • Promouvoir les services en ligne et accompagner les clients dans leur utilisation,, • Analyser et traiter les réclamations, les régularisations et particularités,, • Participer à différents projets d’amélioration continue (éditique, audit, process internes, DSN, …),, • Identifier les opportunités de rebonds commerciaux sur la base des demandes de clients et transmettre les informations qualifiées aux commerciaux,, • Lancer les traitements bancaires de masse, saisir les données financières, effectuer les remises bancaires ainsi que les virements de trésorerie,, • Mettre en œuvre et assurer le suivi des dispositifs réglementaires (FICOVIE, FATCA, EAI, AGIRA..),, • Emettre des communications réglementaires (relevés de situation, IFU, IFI ….). Placé(e) sous la responsabilité de la Manager de proximité, vous rejoignez une équipe d’experts et vous travaillerez en relation constante avec notre réseau commercial GRESHAM Banque Privée qui est composé de Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP). Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : • Votre autonomie,, • votre sens des responsabilités,, • votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer,, • Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, notamment au téléphone, et pour vos qualités rédactionnelles, afin d’interagir efficacement avec les CGP et les services transverses., • Orienté(e) résultats, vous faites de la satisfaction des CGP et des clients votre priorité., • Vous avez une très bonne connaissance du processus de gestion des contrats d’assurance vie Epargne et Retraite,, • Ainsi que de solides connaissances en matière de « Lutte Contre le Blanchiment de Capitaux et le Financement du Terrorisme » (LCB-FT). De formation Bac+2 (Assurances, Gestion), vous faites preuve d’une expérience significative et réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire, impérativement en relation avec les CGP. Si vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une équipe engagée, n'hésitez pas à postuler. Nous serions ravis de découvrir votre profil ! Avantages : • TR 10€/jour travaillé (prise en charge à 60% par l'employeur), • Intéressement et participation, • Prise en charge du transport quotidien, • RTT, • CSE, • Chèques vacances Lieu du poste : En présentiel

As a Freight Forwarder you will be part of a highly dedicated and professional team, which is responsible for delivering the highest quality of service to an internationally dedicated client base. Your team consists of experienced International Forwarders and by teaming up with other operational and supportive departments within the organisation; a high service level can be achieved with the shared aim of achieving the very best for our customers. Location: Lyon, France Hours per week: Full-time So what’s this job all about? As International Forwarder you are responsible for a correct settlement of all chartering and assets related transport orders of the customers of Multimodal Solutions, linked to the administrative and operational activities of all employees involved. You are also responsible for maintaining a correct and timely flow of communication between the Customer Service department and hauliers / assets drivers, in order to achieve optimal performance and maximum return. Finally: the ideal candidate will receive the opportunity to expand business on all operational & commercial levels and products. This is not limited to Europe only. Our team is also active on the global forwarding market. Key responsibilities • Taking care of a correct settlement of all chartering and assets related transport orders wherein Multimodal Solutions customers wishes / demands are leading;, • Calculating and recalculating of dimensions, capacity, floor space and size / weight ratio, in order to gain maximum efficiency within legal standards;, • Communicating with drivers / hauliers so that an optimal service and loading rate can be achieved;, • Building constructive relationships with existing and new potential customers and suppliers in order to expand the overall forwarding opportunities within the department and organisation;, • Administrative processing of data into the operational computer system, so that all departments / divisions will be kept informed correctly. Your profile As International Forwarder you take responsibility and possess excellent communication and influencing skills. So you: • Are educated to a minimum of MBO-level or equivalent (preferably in logistics);, • Have a minimum of 5 years’ experience in a forwarding and / or chartering role;, • Have experience with the Scandinavian, Central Eastern European and / or Southern European market;, • Have good command of French and English language, complimentary languages are preferred;, • Have good working knowledge of Microsoft Office packages;, • Are customer orientated and have good topographical knowledge;, • Are able to create or attract new business opportunities, and think “Out of the box“ Who are we? We are Multimodal Solutions, (formerly known as P&O Ferrymasters and we work with some of the largest companies in the world to make sure that their goods get to where they need to on time and efficiently. We have locations across Europe and the Northern Mediterranean and our routes cover road, rail, and sea. We operate from over 20 locations in 13 countries and work with some of the best-known global household names. We are a part of DP World who are one of the largest global logistics companies in the world; at any one time 10% of all shipping containers in the world are being shipped by DP World. We are proud to lead the future of logistics to help enable global trade in the 21st century and beyond. We offer Multimodal Solutions provides a competitive compensation package aligned with the seniority and responsibilities of the role. Salary depends on the experience of the successful candidate. Employee Benefits & Growth Opportunities • Time Off & Flexibility: Hybrid working model, • Competitive Compensation: Salary based on experience, • Health & Wellbeing: Complementary healthcare insurance and free sessions with licensed psychotherapists, • Personal Growth: Engage with colleagues worldwide via the DP World Wellbees platform, • Learning: Access to One Learn, GoodHabitz, Wellbees and the Employee Assistance Program, • Leadership: Opportunities for mentorship and development through programs such as Inspire the Next Generation of Talent Time to act! Do you have what we’re looking for? And does this sound like the perfect opportunity for you? We hope so – in which case, now’s the time to let us know!

d²X Expertise est un cabinet de conseil qui propose aux grands comptes et aux établissements publics un éventail d’offres permettant à leurs DSI de sécuriser leurs engagements et de réussir leurs transformations. Fort de 250 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients en France et à l’international à travers 6 agences locales (Paris, Nantes, Lyon, Bruxelles, Suisse et Singapour) et un catalogue d’offres structurées : • Garantie des projets et programmes, • Efficacité 360°, • Smart Sourcing, • Cloud Transformation, • Service Excellence, • Formation Notre organisation en agences favorise l'agilité et le management de proximité, éléments fondamentaux de notre ADN. Rejoignez une entreprise qui vous ressemble, et qui vous permettra d’évoluer dans un contexte métier qui est le vôtre. Vous souhaitez valoriser votre expérience ? Vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et ambitieuse ? Vous êtes à la recherche d’une structure mettant l’accent sur un management de proximité ? Rejoignez d²X Expertise et participez au développement de l’activité ! Mission : Votre objectif premier est d’apporter de la valeur au produit pour répondre aux attentes de ses utilisateurs et donc du métier. Alliant les connaissances métiers, fonctionnelles et techniques du domaine applicatif dont vous avez la charge, vous êtes donc le relais entre le Métier (utilisant le produit) et l’équipe qui réalise les évolutions souhaitées. Vos missions principales seront : • 🚀 Organisation et animation : Mettez en œuvre votre expertise en organisant et animant des ateliers de conception en collaboration étroite avec les clients et les parties prenantes, favorisant ainsi une collaboration transparente., • 🗓️ Priorisation et roadmap : Travaillez en étroite collaboration avec les métiers pour prioriser les sujets et élaborer une roadmap produit claire, établissant ainsi une feuille de route claire pour le succès., • 🔂 Gestion agile et réactivité : Assurez un soutien fonctionnel essentiel pendant les itérations. Rédigez des User Stories, maintenez le backlog à jour et participez activement aux méthodes agiles, en faisant preuve d'une réactivité constante aux évolutions du projet., • 💬 Communication transparente : Animez des revues de projet dynamiques, priorisez les incidents de production, et travaillez en étroite collaboration avec les clients pour mettre en place des solutions efficaces., • ✅ Gestion des tests et qualité : Pilotez les plans de test, spécifiez les tests fonctionnels à automatiser, et veillez à la qualité du produit final. Profil : Diplômé(e) d'un Bac +4/5, vous justifiez de plus de 5 ans d’expérience en tant que PO, idéalement dans une ESN. • Expertise Agile ✅ : Pour vous, l'agilité n'est pas seulement pour les gymnastes. Vous avez une compréhension approfondie des méthodologies et des pratiques qui caractérisent ces environnements., • Agilité professionnelle 🎯 : Vous ne craignez pas les changements, vous les accueillez à bras ouverts., • Communication percutante 💬 : Votre capacité à communiquer avec clarté et impact fait de vous un acteur majeur dans tout projet., • Sens du Leadership 👔 : Vous n'êtes pas seulement un spectateur, mais un leader naturel capable de guider les équipes vers l'atteinte des objectifs., • Orientation utilisateur 🤝 : Votre dévouement envers l’utilisateur final est inébranlable. Transformer leurs attentes en solutions concrètes est votre expertise. Si vous partagez notre passion pour l'excellence axée sur le client, rejoignez-nous pour une aventure professionnelle enrichissante ! 🌟, • Bonnes pratiques 🪛 : Certification de base ITIL ou au moins une compréhension de l'informatique (gestion des incidents, gestion des actifs informatiques, change management, gestion des problèmes), • Outils 🛠️ : Bonne maitrise de Jira, Confluence, Suite office, Power BI..., • Langue 🗣️: l'anglais est un plus.

Présentation du poste Le poste consiste à piloter une équipe Batterie au sein d’une organisation d’ingénierie spécialisée dans les systèmes de stockage et de conversion d’énergie. L’équipe contribue au développement de solutions avancées pour des applications industrielles et d’énergies renouvelables, en lien avec les enjeux de transition énergétique et de décarbonation. Le poste est basé à Lyon et dans ses environs. Responsabilités principales • Encadrer et structurer l’équipe R&D Batterie (recrutement, formation, développement des compétences)., • Définir et déployer les processus, outils et standards techniques de l’équipe., • Contribuer au développement et à l’amélioration continue des algorithmes de gestion de batterie (BMS)., • Assurer une veille technologique sur les systèmes batteries et le stockage d’énergie., • Spécifier, suivre et analyser les essais sur technologies existantes et nouvelles., • Analyser les exigences projets et commerciales et proposer des solutions techniques optimisées., • Apporter un support technique aux équipes Ventes, Projets et Achats., • Mener les échanges techniques avec les fournisseurs, y compris les aspects techniques et de garantie., • Intégrer les retours d’exploitation et de maintenance dans les nouveaux développements et spécifications techniques., • Management et animation de l’équipe., • Collaboration avec les services internes (Ingénierie, Projets, Ventes, Achats, Opérations, RH, etc.)., • Reporting auprès du management., • Interaction avec les fournisseurs, partenaires externes et clients pour le traitement des sujets techniques. Profil • Diplôme d’ingénieur ou équivalent en génie électrique, automatique / théorie du contrôle, électrochimie ou domaine connexe., • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste d’ingénierie, idéalement dans les systèmes de stockage d’énergie ou l’industrie automobile., • Management et leadership : capacité à structurer une équipe, définir des processus et fédérer autour d’objectifs communs., • Compétences techniques : analyse de données, modélisation, estimation d’état., • Excellentes capacités d’analyse et de synthèse., • Orientation client et sens du service., • Aptitude à travailler en transverse et dans un environnement international., • Capacité à construire une équipe batterie performante et reconnue., • Capacité à réduire les délais de réponse technique aux clients., • Capacité à accompagner et soutenir les équipes commerciales.

Description du poste Rattaché à la direction régionale de Lyon, vous êtes placé sous la responsabilité hiérarchique du directeur régional. En étroite collaboration avec le conseiller patrimonial qui a préalablement rencontré le client avec son notaire, vous participez à la réalisation d’un audit du patrimoine et à l’élaboration d’un projet d’organisation patrimoniale adaptée aux objectifs du client. Vous assurez ensuite le suivi du dossier avec notre siège administratif ainsi que les relations avec le client, en liaison avec son notaire et le conseiller patrimonial du secteur. Formation Vous êtes diplômé d’un Master 2 en gestion de patrimoine, droit notarial ou équivalent. Aptitudes Outre de solides bases juridiques sanctionnées par un diplôme et complétées par une bonne culture financière, le poste requiert des qualités rédactionnelles avérées ainsi qu’une appétence particulière pour le relationnel avec les notaires et leurs clients. Qualités requises Vous êtes autonome, dynamique, rigoureux (se) et avez le sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe. Envoyez votre candidature à en indiquant le poste et la rémunération souhaitée. Joindre un CV et une lettre de motivation. Les informations relatives au traitement de vos données personnelles sont disponibles sur notre page Recrutement ()

Depuis 26 ans, le Groupe DOMINO RH (950 collaborateurs – 450 M€ en 2024), propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées. Actuellement présent dans 8 pays, son développement international est en forte évolution. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un Business Developer pour notre activité ACSENSO FORMATION. MISSIONS Dans un contexte de marché dynamique, qui voit le développement de nouvelles tendances RH, vous participez pleinement à la stratégie et à la croissance de l’entreprise. Vous aimez le travail en équipe et vous avez le sens du service ? Alors venez partager les valeurs de notre Groupe et la passion qui nous anime en rejoignant ’une équipe enthousiaste. Vous serez chargé de : • Prospection téléphonique et terrain (BtoB),, • Chargé de la commercialisation de programmes,, • Présentation des offres commerciales,, • Elaboration et dispense de formations, PACKAGE • Votre salaire se compose d’un fixe complété d'un variable et de primes, liées à la réalisation de vos objectifs., • Vous bénéficiez d’un forfait de 41h par semaine, avec 6 semaines de congés payés dès votre arrivée. Une 7ème semaine vous sera allouée après un an passé au sein de l'entreprise., • Avantages sociaux divers (tickets restaurant d'une valeur faciale de 9 € pris en charge à 60 % par Domino RH, participation de 50 % à une activité sportive de votre choix pour un montant maximum de 250 € et 75 € pour les enfants à charge, mutuelle remboursée à 75 % par l'entreprise, et prévoyance à 100%...), • Véhicule de fonction PROFIL De formation Bac + 2/3, vous êtes doté(e) d’une première expérience réussie à une fonction équivalente, idéalement dans le domaine des services aux entreprises. Vous êtes un développeur dans l'âme, force de proposition et de nature créative ? Vous cherchez à intégrer un environnement de travail agile, qui allie travail collectif et individuel ? Vous êtes attiré par la vente de solutions RH ? Vous êtes avide d'apprendre, souple, et ambitieux ? Alors rencontrons-nous ! Nous avons des choses à nous dire.. LES + : · Nos valeurs : enthousiasme, sens du travail collectif, satisfaction client · Notre force et notre succès sont le résultat direct de la passion, de l’énergie et de l’agilité de nos équipes dans un monde en perpétuel changement · De réelles perspectives d’évolution possibles pour des candidats audacieux et entreprenants, qui souhaitent s’inscrire dans la durée. Un poste clé au sein d'un Groupe en pleine croissance et riche de vertus : VERITE - RESPONSABILITE - SIMPLICITE - COURAGE

Né du succès de sa filiale fondatrice Algofi créée il y a maintenant 20 ans, HUMADE GROUP - 300 collaborateurs pour un CA de 40 millions d’euros - a pour ambition de diversifier ses activités métiers par la création de filiales et de renforcer sa présence en France et à l’international. Dans ce contexte nous recherchons le/la Directeur(trice) d'Agence qui implantera notre présence en région Rhône Alpes et qui, sous la responsabilité de la Direction Groupe, prendra en charge le développement de l’activité commerciale et la gestion de cette nouvelle entité. Vos responsabilités seront les suivantes : • Construction et management de l’équipe commerciale,, • Mise en place de la stratégie commerciale (clients cibles, objectifs…), • Etablissement des reportings opérationnels (SalesForce…), • Pilotage de l’activité (suivi des métriques et des objectifs des commerciaux, animation des réunions…), • Animation de l’équipe commerciale (revues de comptes, animation des sessions de prospection, …), • Assurer le support et l’accompagnement opérationnel nécessaire au bon fonctionnement du service commercial (rdv client, qualifications, closing, staffing des besoins, rédaction des RFP, rédaction des RFI, forfaits…),, • Réaliser les entretiens annuels de son périmètre (commerce et consultants),, • Contribuer au recrutement des consultants de manière directe ou indirecte,, • Contribuer à la mise en place de nouvelles offres : ATG (assistance technique groupée), forfait, centre de services Profil recherché : De formation, Bac+5, idéalement école de commerce, vous avez tenu des responsabilités de Direction Commerciale dans le secteur du conseil en technologies (orienté SI). Outre votre solide expérience du management, vous disposez d’une excellente connaissance du tissu économique local qui vous permettra d'adresser rapidement les bonnes cibles. Entrepreneur dans l'âme vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et êtes aguerri aux méthodes de développement et d’accompagnement. Vous maitrisez un ou plusieurs CRM. Vous êtes très ambitieux, dynamique, tenace et positif, vous avez le sens du leadership: cette offre est faite pour vous, Rejoignez l’aventure HUMADE GROUP

Quelques mots sur notre client : Notre client conçoit et fabrique des systèmes de traitement et de recyclage des effluents industriels. Chaque installation est pensée sur mesure, en intégrant des technologies adaptées aux contraintes du site, aux objectifs de dépollution et à la configuration des bâtiments existants. Les solutions proposées reposent sur une combinaison de procédés de traitement et de recyclage des effluents, plus particulièrement à base d’oxydation avancée. Elles sont conçues pour maximiser la performance environnementale tout en optimisant les coûts d’exploitation. Acteur engagé dans l’innovation au service de la transition écologique, l’entreprise développe des projets complexes dans des secteurs industriels variés. Nous recherchons pour l’entreprise un(e) Ingénieur d’affaires (H/F). Dans le cadre du développement commercial et de la structuration des activités de vente, vos missions si vous rejoignez l'équipe : Compréhension produit et interface scientifique • Travailler en étroite collaboration avec les scientifiques pour comprendre les technologies, leurs applications et performances, • Identifier les cibles prioritaires et construire le plan de déploiement opérationnel, • Monter un plan de prescription pour faire connaître les technologies auprès des industriels, • Développer les ventes sur les technologies matures à destination des clients industriels, • Accompagner le cycle complet du projet : étude, pilote, mise en place des équipements, suivi et maintenance, • Représenter l'entreprise lors de forums, pôles de compétitivité et événements sectoriels Profil recherché : • Formation Bac+5 (école d’ingénieur ou Master scientifique/technique) avec capacité à comprendre et vulgariser des sujets scientifiques ; une formation en vente B2B industrielle / vente de projets (cycle long – CAPEX) est un plus., • Expérience confirmée en vente de solutions techniques ou industrielles, idéalement sur mesure, et bonne connaissance du milieu industriel et des partenariats associés., • Une expérience dans le traitement de l’eau / environnement est appréciée ; l’anglais professionnel est un plus., • Poste à forte autonomie, avec déplacements fréquents en France et ponctuellement en Europe ; proximité requise avec Valence pour les interactions avec les équipes techniques et scientifiques.

EPSA est un groupe européen, spécialiste de la performance. Nous optimisons les résultats financiers, opérationnels et durables de nos clients. Reconnus pour notre savoir-faire technique et la diversité de nos expertises métiers. Notre plateforme de solutions s’articule autour de la performance achats, du financement de l’innovation et de la transition énergétique et environnementale Présents dans une quarantaine de pays, avec 5 000 collaborateurs engagés et un chiffre d'affaires net de 600 M€, nous sommes le partenaire de référence pour toute organisation souhaitant améliorer sa productivité et sa rentabilité. Portés par un esprit entrepreneurial et une volonté d’impact positif, nous nous appuyons sur la diversité de nos expertises pour renforcer la performance. • Soutien à la performance financière des entreprises par l’optimisation de l’ensemble des charges sociales et fiscales, par l’accompagnement du financement de l’innovation, la recherche de subventions ou encore la gestion des risques financiers., • Accompagnement opérationnel de l’ensemble des fonctions clés ou des projets de transformation de l’entreprise : Achats, Digital & IT, Opérations & Supply Chain, Transformation., • Renforcement des recherches d’économies (coûts, optimisation process…) par la mise à disposition de nos meilleurs experts ou des solutions d’externalisation pertinentes. Enfin, nous savons répondre aux enjeux de performance environnementale en allant des dimensions réglementaires ESG, plans de performance énergétiques ou de mobilités durables, à la définition et mise en œuvre de véritables stratégies RSE, climat ou décarbonation. Le poste Aujourd’hui, nous sommes à la recherche d’un Ingénieur d'affaires/Business Developer H/F. Vos futures missions seront de développer le chiffre d'affaires de votre région sur une cible prédéfinie, composée de PME-PMI et de grandes entreprises, en proposant des missions d’audit et de conseil en optimisation des charges sociales et financement de projets. Dans ce cadre, vous : • Identifiez les interlocuteurs décisionnaires sur votre portefeuille client ;, • Prospectez les entreprises ciblées à partir de notre outil CRM ;, • Présentez l'offre de service à des interlocuteurs de haut niveau : DG, DAF ou DRH ;, • Réalisez des propositions commerciales et négociez les contrats ;, • Coordonnez la réalisation de la mission d'audit avec les équipes consulting ;, • Participez au montage d'événements marketing et commerciaux en vue de fidéliser vos clients. Le profil Vous avez fait un BAC +5 et une première expérience sur un poste commercial. Le petit plus : votre esprit de conquête, votre dynamisme mais également votre ténacité et votre rigueur garantiront votre succès pour ce poste au sein d'EPSA. Informations supplémentaires Nous avons à cœur que chacun puisse s’épanouir dans ses missions et se dépasser chaque jour un peu plus, c’est pourquoi, intégrer EPSA c’est aussi : • S’engager au sein de différentes associations tout au long de votre parcours EPSA ✍️, • Conserver un équilibre entre vie pro et vie perso grâce à un guide de la parentalité et 2 jours de télétravail/semaine ⚖️, • Se former continuellement grâce à la plateforme qui a été développée par nous et pour vous : EPSA Campus 💡, • Se retrouver lors de nos évènements annuels : kick off day, séminaire, Gala, Epsa Awards ⛵️, • Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits deux fois par semaine 🍇, • Partager un moment convivial lors de nos apéros/petits déjeuners des succès chaque mois 🥂, • Bénéficier d’avantages : participation, cartes cadeau, tickets restaurant, prime de challenge etc. ✉️, • Et avant tout, intégrer une équipe soudée, où notre force est le collectif 🤝 Chez EPSA GROUPE, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. A travers une politique RSE ambitieuse et EPSA Foundation, EPSA agit activement et collectivement sur le terrain pour répondre aux défis sociaux, sociétaux et environnementaux de nos sociétés. La diversité et l’inclusion est au cœur de la stratégie d’entreprise, et EPSA s’engage à garantir une égalité de traitement pour toutes et tous qu’importe son genre, son état de santé, sa nationalité, son sexe, son orientation sexuelle, son handicap, etc. En effet, EPSA place au cœur de ses enjeux le respect et la promotion de l’épanouissement et l’accomplissement de chacun.

Chez Sonepar, on vous promet plus qu’un nouveau job, on vous promet une carrière ! Pour cela nous vous offrons : • Un parcours d’intégration au sein d’un groupe familial,, • Des formations techniques et commerciales selon vos besoins et vos envies,, • Des perspectives d’évolution, Intéressé ? Ça tombe bien, nous sommes à la recherche de notre futur TECHNICO COMMERCIAL ITINERANT RESIDENTIEL H/F sur le secteur de SAINT-PRIEST (69). Ça vous branche ? Laissez-nous vous présenter votre quotidien : Développement commercial • Identifier et qualifier de nouveaux clients sur ton secteur., • Intégrer et accompagner les nouveaux comptes., • Détecter les projets à venir et suivre la concurrence. Conseil et expertise • Proposer des solutions techniques adaptées aux besoins des clients., • Coordonner les études avec les équipes internes. Vente et négociation • Animer votre portefeuille clients selon les standards internes., • Orienter les clients vers les bons canaux de commande., • Gérer les RDV clients/fournisseurs et piloter les offres commerciales., • Négocier les prix avec les fournisseurs pour remporter les affaires., • Suivre les commandes et favoriser les ventes additionnelles. Fidélisation et relation client • Assurer un suivi personnalisé des clients., • Participer aux animations commerciales et événements clients., • Gérer les litiges de 1er niveau en lien avec les équipes internes. Ces missions vous tentent ? Dans la caisse à outils de nos Technico-Commerciaux Itinérants, vous trouverez : • Une formation technique ou commerciale (ou encore mieux : les deux !), • De l’appétence pour le contact client, • Un goût pour le challenge, une volonté d’oser, • De l’organisation, • Une bonne dose d’esprit d’équipe Et surtout, leur envie de partager nos succès ! Les avantages à nous rejoindre : Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : fixe + variable selon profil et expérience Véhicule : de fonction (contre participation) ou véhicule de service, au choix Statut : Agent de maitrise Rythme : du lundi au vendredi • Tickets restaurant d’une valeur de 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur), • Parcours d’intégration sur mesure pour vous permettre de monter en compétences, • Mutuelle d'entreprise, • 1 jour de RTT par mois, • CSE avec divers avantages #çarecrute

Vous recherchez une entreprise agile et innovante, dans laquelle vous vous épanouirez au sein d'une équipe dynamique et compétente ? Le milieu industriel et ses défis 4.0 vous intéressent ? Alors, venez écrire votre nouvelle page chez SPIE Industrie ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre prochain : Responsable d'affaires process pharmaceutiques Rattaché au service Pharmacie basé en région lyonnaise, vous pilotez la réalisation d'affaires chez nos clients industriels spécialisés en industrie pharmaceutique et gérez un portefeuille de 2 M€. Vous êtes le référent sur les aspects techniques et organisationnels tout en développant notre portefeuille de clients par la recherche de nouvelles affaires. Vous avez une vision globale : opérationnelle, commerciale, technique et financière et serez amené à : • Réaliser ou superviser la réponse à consultation (chiffrage, données techniques),, • Accompagner le client sur ses besoins en validant les conditions techniques requises et pérenniser la relation avec vos interlocuteurs,, • Superviser la réalisation des travaux dans le respect de la qualité exigée par notre client, des délais et budgets alloués contractuellement,, • Utiliser le suivi des indicateurs de gestion des affaires de votre unité en coordination avec le contrôleur de gestion,, • Être le garant de vos affaires sur le plan technique, administratif, économique et commercial,, • Manager vos équipes et structurer votre organisation en optimisant et en développant les compétences,, • Participer à l'élaboration du plan d'action commercial,, • Être garant du respect des règles et procédures de l'entreprise en matière de sécurité, qualité et environnement. Vous vous sentez prêt à relever le challenge ? Si vous avez une expérience significative de plus de 10 ans dans la gestion d’affaires industrielles, alors ce poste est fait pour vous ! Véritable leader, vous savez encadrer des techniciens, des chargés d'affaires et des équipes chantiers. Vos capacités d'écoute, de synthèse, d'analyse et votre faculté à prendre des décisions seront vos atouts pour réussir. Excellent relationnel, sens du service client et appétence pour le développement commercial seront des qualités requises pour ce poste. Des déplacements seront à prévoir régulièrement sur les chantiers, un permis B sera nécessaire. Parce que nos collaborateurs sont les mieux placés pour parler de leur quotidien, retrouvez Thomas, responsable d'affaires, qui partage son expérience : ___ Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Forts de notre réseau mixte So’SPIE Ladies et de nos comités Handicap et RSE, nous favorisons la diversité, la mixité, les échanges intergénérationnels, l’inclusion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. Nous offrons un package de rémunération comprenant : 13ème mois, prime vacances, véhicule de fonction, rémunération annuelle variable, participation, intéressement, actionnariat salarié, mutuelle et prévoyance, avantages CSE, gratification d’ancienneté, chèques CESU.

Rattaché(e) au Directeur des Projets, vous êtes responsable du pilotage des nouveaux projets, depuis l’appel d’offre jusqu’à leur mise en production. En collaboration proche avec les équipes commerciales et R&D, vous êtes un acteur majeur de la prise de nouveaux marchés. Vous élaborez et suivez le budget ainsi que le planning de développement des projets qui vous sont confiés, en garantissant le respect des exigences clients et des réglementations en vigueur. Vos missions seront les suivantes : Pilotage de projets • Assurer l’interface technique avec le client tout au long du projet., • Effectuer un reporting client régulier, en garantissant le respect du planning., • Présenter un reporting mensuel à la Direction dans le cadre du Comité de Direction des Projets (CDDP), en détaillant l’état d’avancement des projets., • Établir les bilans et retours d’expérience (REX) sur les projets, incluant les coûts complets et l’organisation, et proposer des actions d’amélioration continue., • Assurer une veille technologique chez le client et contribuer à l’analyse de la concurrence en collaboration avec la cellule marketing., • Mettre en place des actions correctives en réponse aux écarts identifiés. Organisation et animation des réunions de travail • Former et accompagner les membres de l’équipe projet en collaboration avec les responsables de services., • Organiser et animer les réunions de travail, en intégrant toutes les parties prenantes nécessaires., • Planifier et conduire les revues de projets pour garantir leur bon déroulement. Gestion du budget projet • Piloter le budget du projet, en analysant les éventuelles dérives et en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires., • S’assurer que chaque service contributeur établit ses prévisions de charges en ressources et en coûts d’investissements au début de l’étude. Élaboration et suivi des plannings de développement • Respecter et faire respecter le planning de développement des projets., • Intégrer les exigences du client et des différents contributeurs dans les étapes de développement., • Analyser avec l’équipe les éventuelles dérives du planning et déployer les actions correctives adaptées. Profil Recherché : • Vous êtes issu(e) d’une formation technique et bénéficiez d’au moins 5 années d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement automobile., • Vous maîtrisez les techniques de négociation et représentez avec assurance les intérêts des projets et de l’entreprise tout en maintenant une relation de confiance avec les parties prenantes., • Vous disposez d’une solide expérience en gestion de budget, ainsi que d’une excellente maîtrise des outils et méthodes de gestion et de conduite de projet., • Vous possédez des compétences avérées en management, ainsi que dans l’animation de réunions et d’ateliers de travail, y compris des sessions de créativité., • Vous avez des connaissances techniques généralistes en mécanique, optique et électronique., • Vous maîtrisez l’anglais professionnel (écrit, lu et parlé), et êtes à l’aise pour animer des réunions et mener des négociations en anglais., • Vous êtes familier(ère) avec les environnements normés, en particulier ceux liés au secteur automobile. Vous souhaitez rejoindre un groupe en pleine croissance, avec une forte culture technique et axée sur des solutions innovantes ? Vous avez envie de travailler avec une équipe de passionnés enthousiastes ? Alors n'hésitez pas à postuler ou à envoyer votre candidature à l'adresse suivante :

Responsable de Secteur B2B – Secteur Sud-Est ( H/F) Poste basé à Corbas (69) – Lyon Sud-Est Qui sommes-nous ? ITAFRAN est une PME industrielle et commerciale, leader sur son marché, spécialisée dans la fabrication et le négoce de composants de transmission mécanique à destination des professionnels. Entreprise fondatrice du Groupe Le Goff, nous poursuivons depuis plus de 30 ans une croissance régulière en France et en Europe, portée par l’expertise technique, la proximité client et l’esprit d’équipe. Travailler chez ITAFRAN, c’est rejoindre : · Une entreprise familiale à taille humaine · Un environnement moderne et agréable (locaux rénovés, espaces de détente, parking, accessibilité) · Une équipe engagée, jeune et solidaire, où l’initiative est valorisée Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable de Secteur Sud-Est. Votre Rôle : Rattaché(e) au Chef de Région, vous travaillez en binôme et prenez en charge le développement et le suivi d’un secteur stratégique (environ 1/4 de la France). Grâce à notre boutique en ligne, les commandes standards sont automatisées, vous permettant de vous concentrer sur les demandes à valeur ajoutée, le conseil technique et la relation client. Vous êtes un maillon clé entre les clients, les équipes techniques, le marketing digital et la logistique, avec une vision globale du processus de vente. Vos missions principales : · Développer et suivre activement votre portefeuille clients B2B (téléphone, mail, site web) · Analyser les besoins clients et proposer la solution technique la plus adaptée, avec l’appui des équipes internes · Établir les devis, assurer leur suivi et transformer les opportunités en commandes · Négocier et vendre des solutions techniques à forte valeur ajoutée · Préparer et transmettre les dossiers au service approvisionnement · Saisir les commandes et assurer le suivi jusqu’à la livraison · Mettre à jour les données clients et contribuer à l’optimisation des process commerciaux Le profil que nous recherchons : Vous êtes jeune diplômé(e) ou en début de carrière, avec une forte appétence pour la technique et le contact client. Formation · Bac +2 à dominante technique (BTS Maintenance, BTS CRCI, BTS CPI, DUT Génie Mécanique, Génie Industriel, etc.) Expérience · Première expérience réussie en commercial B2B, support technique, maintenance, atelier, ou relation client technique · Les profils issus de la maintenance ou de la technique souhaitant évoluer vers le commerce sont les bienvenus Compétences et savoir-être · Aisance avec les outils informatiques et les environnements digitaux · Sens du service client, curiosité technique et esprit de solution · Autonomie, organisation et esprit d’initiative · Goût pour la négociation et la performance commerciale · La maîtrise de l’anglais est un plus Vous gérez votre secteur comme un véritable centre de profit, en étroite collaboration avec votre Chef de Région. Pourquoi nous rejoindre ? · Formation continue et accompagnement dès votre intégration · Poste évolutif : commercial itinérant, sédentaire expert, marketing, technique ou fonctions à responsabilité · Environnement stable, structuré et humain · Entreprise qui investit dans ses collaborateurs sur le long terme Rémunération & Avantages : · Rémunération attractive composée d’un fixe + variable lié à la performance commerciale · Primes sur objectifs motivantes et évolutives · Formation technique et commerciale assurée dès l’intégration · Mutuelle d’entreprise et avantages sociaux · Poste sédentaire basé à Corbas, avec équilibre vie professionnelle / vie personnelle · Perspectives d’évolution au sein du Groupe Le Goff CONTACT :

La société FRISQUET SA est un acteur national, ouvert à l'international, spécialisée dans la conception et la fabrication des solutions chauffage et d’eau chaude utilisant l'énergie gaz et les énergies renouvelables dans le domaine premium. Notre démarche est d’offrir les solutions les plus durables, efficientes et écologiques, tout en garantissant un confort optimal pour l’utilisateur. Nous nous adressons aussi bien à la filière professionnelle que grand public. VOTRE PROFIL De formation commerciale ou expérience dans le domaine du bâtiment, vous avez nécessairement une expérience dans notre secteur d'activité, un goût prononcé du service client. VOS MISSIONS Suivre et animer notre réseau de clientèle dans le milieu du chauffage : chaudières à gaz, solaire et pompes à chaleur et plus particulièrement les professionnels et le réseau des distributeurs, dans le respect de notre politique commerciale. Secteur 73/74 FORMATION Niveau BAC PRO à BTS. Formation spécifique assurée sur nos produits à l'embauche. Rémunération fixe versé sur 14 mois + participation et véhicule de fonction.

À propos de Zoomlion France: Zoomlion France, filiale du groupe international Zoomlion, distribue et entretient des matériels de levage et de manutention : nacelles élévatrices, chariots télescopiques, chariots élévateurs, etc. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Technicien(ne) SAV Itinérant(e). Vos missions principales: Rattaché(e) au responsable technique, vous assurez le support après-vente et la maintenance des équipements directement chez nos clients. Maintenance et dépannage • Réaliser les interventions de maintenance préventive et curative sur site, • Diagnostiquer les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques, • Effectuer les réparations, réglages, essais et contrôles de bon fonctionnement, • Installer et mettre en service les machines neuves ou reconditionnées, • Apporter un support technique aux clients sur l’utilisation et l’entretien des matériels, • Identifier les besoins en pièces détachées et établir les demandes correspondantes, • Rédiger les rapports d’intervention et assurer la remontée d’informations techniques au siège, • Contribuer à l’amélioration continue des procédures SAV en partageant les retours terrain, • Gérer son planning d’interventions en lien avec le coordinateur SAV, • Entretenir son véhicule de service et son outillage, • Formation technique : Bac Pro / BTS / DUT en Maintenance Industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent, • Expérience en maintenance de matériels de levage, engins TP, agricoles ou poids lourds, • Solides connaissances en mécanique, hydraulique et électricité, • Bonne capacité de diagnostic, autonomie et sens du service client, • Permis B indispensable (nombreux déplacements quotidiens)

À propos de l’offre d’emploi A propos de l’entreprise : Zoomlion France est la filiale française du groupe international Zoomlion, acteur majeur dans la conception, la fabrication et la commercialisation d’une large gamme de machines et équipements pour le BTP et l’industrie (nacelles, chariots élévateurs, engins de chantier, etc.). En pleine phase de développement sur le marché français, Zoomlion renforce son équipe afin de consolider sa présence, structurer son réseau de concessionnaires et accroître ses parts de marché. A propos du rôle : Participer à mettre en œuvre des stratégies de vente complètes pour le marché français, en assurant une analyse approfondie du marché et de la concurrence, tout en respectant les objectifs définis par la direction. Responsabilités : • Atteindre ou dépasser les objectifs de vente, en pilotant les prévisions, les budgets et le contrôle des dépenses commerciales selon les règles internes., • Développer, structurer et fidéliser les relations avec les clients clés, distributeurs et partenaires stratégiques ; conduire les négociations commerciales et contractuelles conformément aux directives internes et aux exigences légales., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses (Produits, Finance, Logistique/Supply, SAV, etc.) afin de garantir la disponibilité des produits, le respect des délais, la fluidité des opérations et la qualité de service., • Assurer un reporting régulier à la direction : résultats, pipeline, prévisions, analyses de marché, points d’alerte et actions correctives, dans une logique d’amélioration continue. Qualifications : • Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la vente de nacelles dans un environnement BtoB. Compétences requises : • Vous êtes à l’aise pour évoluer en autonomie, avec une forte capacité d’organisation et de priorisation, tout en travaillant en lien étroit avec des équipes internes et des partenaires externes., • Vous êtes réactif(ve), curieux(se), méthodique et orienté(e) client, et vous savez construire une relation de confiance durable avec des interlocuteurs variés., • Vous maîtrisez la vente BtoB de bout en bout : prospection, rendez-vous clients, construction des offres, négociation, closing, ainsi que le pilotage d’un plan d’actions commercial., • Vous êtes également à l’aise avec l’animation d’un réseau de distributeurs ou partenaires et l’utilisation d’un CRM., • Vous parlez couramment français et disposez d’un anglais opérationnel., • Vous êtes titulaire du permis B et disponible pour des déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire français.

POSTE OUVERT EN INTERNE UNIQUEMENT Responsable Grands Comptes – Techniciens Experts Niveau 1 (F/H) 🎯 Votre mission & votre périmètre En lien direct avec les sièges nationaux et organisations régionales de nos clients Grands Comptes, vous pilotez l’ensemble des actions techniques et opérationnelles essentielles à la qualité du service après‑vente. Votre rôle couvre notamment : • L’animation des réunions trimestrielles avec les Directions Techniques Nationales (préparation des supports, pilotage des échanges)., • Le soutien aux Responsables de Région lors des rencontres techniques en local., • Le suivi, l’investigation et l’analyse des incidents techniques sensibles, et le partage des informations avec les équipes après‑vente., • La garantie de cohérence des actions menées auprès de vos clients en coordination avec vos homologues Grands Comptes., • Les visites des principales filiales clients et des concessionnaires Ivecobus, • La réalisation du bilan économique des pénalités d’immobilisation et la gestion du contradictoire avec chaque client., • Le suivi national des campagnes de rappel, la restitution des bilans mensuels et l’alerte en cas d’écarts. 🤝 Vos interactions En interne, vous travaillez étroitement avec : • Le Responsable des Ventes Grands Comptes pour la planification des livraisons, • Les Directions Nationales et Régionales de nos clients Grands Comptes, • Le réseau de concessionnaires, notamment lors des missions techniques 🧩 Votre profil • Expérience en tant que Responsable de Région ou dans une fonction similaire, • Solides bases techniques permettant d’appréhender des sujets variés, • Esprit de synthèse, capacité à fédérer et bonnes compétences rédactionnelles, • Maîtrise des outils bureautiques, • Sens de l’anticipation et autonomie et maîtrise 🌍 Compétences linguistiques • Français : courant, • Anglais : professionnel

Intégrer Eiffage Énergie Systèmes Clemessy Services, c'est rejoindre une entreprise dynamique qui encourage l'initiative, valorise le potentiel créatif, développe les compétences de chacun et s'engage au quotidien en matière de responsabilité sociétale et environnementale. Spécialiste de la mécanique et de la métallurgie, Clemessy Services propose toute une gamme de services aux industries de pointe : du contrat de maintenance à la réalisation de projets de travaux neufs, en passant par les arrêts programmés ou encore l'ingénierie de maintenance. L’entreprise anticipe les évolutions de ses clients en proposant des solutions innovantes et en les accompagnant dans leurs transitions numérique et bas carbone. Pour notre Agence Auvergne Rhône-Alpes (550 collaborateurs), qui accompagne principalement ses clients dans le cadre de contrats de maintenance et dans le pilotage d’arrêts techniques, nous recherchons un(e) Préparateur mécanique F/H Basé (e) en région lyonnaise Sous la responsabilité du contremaître du site, vous planifiez les interventions et déterminez les moyens matériels et humains nécessaires dans le respect des normes métiers et des délais exigés par le client. Vos missions sont : • Réaliser les visites de chantier, • Préparer les permis, autorisations de travail, • Instruire la GMAO client (SAP) tout au long de la vie de l’OT, • Budgéter les travaux, • Valider avec le client, les points d’arrêt éventuels avant démarrage des travaux, • Réaliser les approvisionnements, • Rédiger des gammes d’interventions, des modes opératoires nécessaires, • Effectuer les analyses préalables des opérations en vue d’identifier les besoins en personnel et les éventuels besoins en sous-traitance, • Exprimer les besoins et réserver les prestations de type : échafaudage, calorifuge, levage, peinture, usinage…via SAP, • Transmettre les instructions et consignes aux chefs d’équipe, • Contrôler l’avancement du chantier, • Mettre à jour quotidiennement le planning des travaux, • Faire des propositions d’améliorations techniques pour améliorer les coûts de maintenance ou la disponibilité du matériel, • Validation de la valorisation finale des travaux Votre profil : Diplômé(e) Niveau bac + 2 / bac + 3 en maintenance industrielle, vous avez idéalement une première expérience en préparation mécanique. Doté(e) d’un excellent sens du service et de la relation client, vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de rigueur, de capacités d’analyses et d’adaptabilité dans vos tâches quotidiennes. La maitrise du pack office est indispensable et la connaissance de SAP est un atout non négligeable. En nous rejoignant, vous bénéficierez de : • Un package de rémunération sur 13 mois, • Paniers repas, • Indemnités de transport, • Un plan épargne entreprise, • Prime d’ancienneté, • Intéressement/ Participation, • CSE Attachés à l’égalité professionnelle, à la mixité et à la diversité, nous accueillons tous les talents et nous engageons notamment dans le recrutement de personnes en situation de handicap. Rejoignez une entreprise animée d'un esprit de famille unique. #Espritdefamille, Rejoignez-nous ! Notre entité juridique anciennement EES-Clemessy Services change de nom et devient Eiffage Énergie Systèmes – CIS (Collaborative Industrial Solutions)

Notre client, L’Auxiliaire, Mutuelle d’assurance spécialisée installée historiquement à Lyon est l’un des leaders en risque de la construction en France. Son projet de modernisation de l’entreprise, pour mieux servir ses sociétaires, est axé sur l’innovation, une organisation agile et l’intégration de nouveaux collaborateurs ciblés pour apporter l’écoute et l’accompagnement attendu. Pour répondre à ces enjeux notamment pour l’indemnisation, L’Auxiliaire créer un réseau d’Experts salariés. Nous recherchons leurs futurs : Experts Conseil Construction H/F • Basé à Lyon, • Création de postes, en lien avec le Responsable du pôle expertise et le Directeur de l’indemnisation, • Rôle de conseil auprès des sociétaires et des équipes internes Finalité : Apporter une expertise technique et un conseil de haut niveau aux équipes internes et aux sociétaires de L’Auxiliaire, tant dans la souscription des contrats que dans la gestion des dossiers sinistres. Accompagner les sociétaires dans leurs litiges et dans leur action de prévention. Contribuer à la prévention des risques, à l’analyse des sinistres et à la diffusion des bonnes pratiques dans le domaine de la construction. Vos motivations : Vous souhaitez intégrer une Mutuelle historique, tournée vers l’avenir et plaçant l’innovation au cœur de sa stratégie, en interne comme en externe. Vous désirez participer à un projet global de création d’un réseau experts salariés. Vous apprécierez renforcer le positionnement de L’Auxiliaire grâce à vos qualités de conseil et d’écoute. Vous souhaitez être intégré à la gestion des dossiers à forts enjeux techniques. Vous avez à cœur d’intégrer une entreprise avec un fonctionnement à taille humaine, proposant des avantages différenciant : un nouveau siège au cœur de Lyon avec espaces tisanerie, salle de sport, parking… Vos missions : Apporter sa connaissance technique du BTP dans le cadre de la gestion des sinistres • Assister les services sinistres dans l’analyse des déclarations de sinistres et la gestion des sinistres importants et/ou techniquement difficiles, • Mener complètement des missions d’expertise (analyse des désordres, recherche des causes, évaluation des coûts, détermination des responsabilités), • Participer à des rendez-vous d’expertise judiciaire, fournir les éléments techniques nécessaires à la rédaction des Dires, • Etre l’interprète de la Division Sinistres auprès des experts externes pour tout problème technique Apporter sa connaissance technique du BTP lors de la souscription des affaires complexes • Assistance aux réseaux commerciaux auprès des sociétaires et des prospects, • Délivrer des prestations de services de prévention et d’évaluation technique auprès des Bureaux Extérieurs, des Courtiers et chez les clients, • Représenter la Société auprès des Instances Professionnelles pour tout problème technique BTP et prévention, • Actions de formation technique du BTP auprès des sociétaires, fédérations, groupes de travail du BTP Assurer la veille règlementaire et technique BTP Dispenser des actions de formation technique du BTP auprès des collaborateurs Effectuer toute autre tâche relative à la fonction et exceptionnellement d’autres tâches à la demande de la Direction Générale. L’ensemble des activités s’effectue dans le cadre du respect des procédures en vigueur et sous la responsabilité de l’encadrement Votre profil : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+3 ou Bac+5 en ingénierie, architecture ou génie civil, avec une expérience significative d’expert sur les chantiers, au sein de bureaux d’études et/ou dans le contrôle technique. • Vous disposez d’une connaissance en gestion de sinistres construction., • Vous êtes doté de qualités relationnelles qui vous distinguent et vous permettent d’exceller dans le conseil apporté aux sociétaires et aux équipes internes., • Votre expertise terrain vous permet d’apporter votre savoir-faire et d’être crédible auprès de vos interlocuteurs, internes et externes., • Vous êtes aussi reconnu pour les qualités suivantes : capacité de synthèse, de rédaction et d’analyse. Pédagogie, goût pour la transmission. Capacité à fonctionner en équipe et en transversalité.

TAG Heuer, l’avant-garde horlogère suisse depuis 1860. TAG Heuer repousse toujours plus loin les limites pour inventer d’incroyables montres et chronographes pour ceux qui aiment défier les conventions. Ce savoir-faire technique a été mis très tôt au service de la maitrise du temps avec une extrême précision. Les partenariats tissés de longue date avec de nombreux champions, des artistes et des ambassadeurs charismatiques en général, dont écho au travail en équipe et au goût du challenge. La Maison MAIER est à la recherche d’un(e) : CONSEILLER(ÈRE) DE VENTE TAG HEUER (F/H) – CDI – LYON 2ème UN CONSEILLER DE VENTE TAG HEUER EST… …UN VENDEUR ORIENTÉ PERFORMANCE QUI VISE CONSTAMMENT L’ATTEINTE DES OBJECTIFS DE VENTE PAR DES TECHNIQUES DE VENTE ET LA COLLABORATION / Joue un rôle central sur la surface de vente, contribuant à l’augmentation du chiffre d’affaires de la boutique et à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs, en garantissant l’excellence de l’expérience client / Soutient et accompagne ses collègues au sein de la boutique / Intègre la dimension omnicanale dans sa démarche pour offrir la meilleure expérience possible à chaque client (prise en compte de tous les points de contact clients) / Propose des idées innovantes pour développer les ventes (merchandising, événements, mix produits…) …UN SPÉCIALISTE DU DÉVELOPPEMENT CLIENT QUI CRÉE DES RELATIONS DURABLES ET PERSONNALISÉES / Incarne l’ADN de la marque TAG Heuer et agit en tant qu’Ambassadeur passionné, en boutique comme lors d’événements extérieurs / Atteint ses objectifs individuels de clienteling (nombre de prises de contact, rendez-vous, ventes issues de rendez-vous…), en utilisant tous les outils mis à disposition / Assure une collecte qualitative des données clients et exploite ces informations pour entretenir une relation personnalisée et fidéliser la clientèle / Communique l’histoire, les valeurs et la technicité des produits pour instaurer la confiance et bâtir une relation de long terme …UN CONTRIBUTEUR ACTIF À L’EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE ET AU RESPECT DES PROCESSUS / Coordonne le service après-vente en lien avec le service SAV jusqu’au retour du produit au client / Applique rigoureusement toutes les consignes relatives à la présentation, au comportement et à la mise en valeur des produits / Contribue à un environnement de travail positif, inclusif et solidaire / Veille à la bonne tenue de la boutique et au respect des politiques de contrôle interne COMPÉTENCES TECHNIQUES (HARD SKILLS) • Expérience confirmée dans le secteur du luxe (minimum 2 ans), idéalement en horlogerie et/ou joaillerie, • Connaissance et passion pour les montres, les tendances lifestyle et les nouvelles technologies, • Maîtrise du français et de l’anglais ; la connaissance d’une troisième langue est un atout, • Compétences en vente : découverte client, argumentation, storytelling, vente additionnelle, gestion des objections, conclusion de la vente…, • Compréhension des KPIs de vente : trafic, taux de transformation, volume et valeur des ventes, mix produits…, • Maîtrise des outils digitaux et de clienteling, • Connaissance de l’histoire, de l’ADN et des collections de la marque COMPÉTENCES PERSONNES (SOFT SKILLS) • Sens du client, orienté recrutement et fidélisation, avec une volonté de bâtir des relations durables, • Esprit ouvert, excellentes compétences interpersonnelles et de communication, • Dynamique, motivé, orienté action et résultats, • Autonome, efficace dans un environnement exigeant et en évolution rapide, • Flexible, capable d’apporter des idées et des solutions nouvelles, • Esprit d’équipe, intégrité et transparence, • Capacité à représenter la Maison en toutes circonstances, excellente présentation Envoi du CV et Lettre de motivation :

KIKO MILANO recrute un·e Area Manager Vous avez une solide expérience dans le retail multi-sites ? Vous savez piloter un fort chiffre d’affaires tout en développant les talents autour de vous ? Chez KIKO MILANO, nous recherchons un·e Area Manager zone du croissant Rhône - Alpes (hors Lyon) pour piloter la performance commerciale et opérationnelle. Véritable relais entre le siège et le terrain, vous serez garant·e de l’excellence opérationnelle, du coaching des équipes et de l’atteinte des objectifs. Vos missions • Manager, accompagner et faire grandir les Store Managers, • Piloter les indicateurs commerciaux et optimiser les résultats, • Garantir l’application des standards KIKO en merchandising et opérations, • Superviser les ouvertures de magasins et la gestion des stocks, • Expérience confirmée dans la gestion de plusieurs points de vente, • Leadership naturel, sens du terrain et capacité à fédérer, • Coach, formateur·rice et développeur·se de talents, • Forte orientation résultats et sens du service client Envie de rejoindre une marque dynamique et ambitieuse ? 👉 Postulez dès maintenant et faites rayonner KIKO MILANO à travers votre région !

Directeur Général – Hôtel Urbain (120+ chambres) (H/F) Localisation : Lyon, France Salaire : Base fixe de €55,000 - €60,000 (selon expérience) + bonus. Langues : Bilingue Français et Anglais. Nous recherchons un hôtelier dynamique, talentueux et doté d'une première expérience solide de GM / Hotel Manager pour rejoindre un acteur majeur de l'hôtellerie au sein de son établissement lyonnais. Situé dans un quartier stratégique, cet hôtel de plus de 120 chambres allie design moderne, confort haut de gamme et service personnalisé. Il s'adresse à une clientèle exigeante, en voyage d'affaires comme de loisirs. Vos Missions Clés : Leadership & Excellence Opérationnelle En tant que garant de la performance et de la satisfaction client, vos missions s'articulent autour de quatre piliers : • Leadership & Management d’Équipe : Diriger et inspirer une équipe pluridisciplinaire. Vous recrutez, formez et accompagnez vos chefs de département pour cultiver un environnement de travail positif, inclusif et performant., • Maîtrise de l'Hébergement : Hôtel avec une forte composante d'hébergement. En collaboration avec vos chefs de département, vous veillez au respect strict des standards de qualité et à l'optimisation constante du parcours client., • Pilotage Commercial & Financier : En collaboration avec le Sales Manager, vous maximisez les revenus via une gestion stratégique des ventes et une recherche constante de nouveaux partenaires et parts de marché., • Qualité & Réputation : Suivre activement les retours clients et les indicateurs de satisfaction. Vous agissez de manière proactive pour maintenir l'hôtel aux meilleurs standards. Vous avez la responsabilité de maintenir et de dépasser un score de satisfaction client de 8.5 minimum. Le Profil Recherché • Expérience : Minimum 3 ans sur un poste de Direction (General Manager, Hotel Manager). Expérience confirmée en hôtellerie 4* minimum avec un focus marqué sur la division Hébergement., • Connaissance du marché : Excellente compréhension du marché lyonnais (une expérience préalable dans la région est indispensable)., • Compétences : Maîtrise complète du français et de l'anglais. Capacité à piloter des KPIs complexes et à prendre des décisions rapides sous pression., • Soft Skills : Manager humble, accessible, avec le sens du détail et une forte énergie. Vous êtes un leader naturel capable d'inspirer vos équipes autour d'une vision commune de succès., • Formation : Diplôme supérieur en gestion hôtelière (Licence/Master) ou domaine connexe privilégié. Avantages & Informations complémentaires • Accès à un programme de leadership interne conçu pour renforcer vos compétences commerciales et managériales., • Tarifs préférentiels pour vous et vos proches, journées de bénévolat rémunérées, programme de parrainage et soutien via un Programme d'Aide aux Employés (EAP). Vous souhaitez piloter un établissement de référence à Lyon ? Faites-moi parvenir votre CV ou profil complet.

Rattaché(e) au Responsable du service, il intervient dès la phase avant-vente, puis pilote l'ensemble du cycle de vie du projet jusqu'à la réception définitive des équipements chez le client. Obtenir la réception définitive du projet et garantir la satisfaction du client. La maîtrise d'un l

Au sein de notre service Commercial, passionné(e) par l’univers des spiritueux, vous êtes en charge du suivi et du développement des clients CHR et grossistes de votre périmètre. Rattaché(e) au Responsable Commercial Grands Comptes et CHR, vos principales missions seront les suivantes : • Développer le chiffre d’affaires de votre secteur, • Conseiller et assurer le suivi commercial des clients CHR & Grossistes de votre périmètre dans la construction de leurs gammes de whiskies et de spiritueux : les informer sur l’évolution de nos produits, participer à leur formation, etc…, • Assurer le suivi des commandes en lien avec les équipes internes (approvisionnements / ADV / logistique) et être garant de la qualité du service fourni aux clients au quotidien, • Etoffer votre portefeuille de clients à travers la prospection et la fidélisation de nouveaux clients, • Participer avec le Trade Marketing à l’animation d’événements à destination des clients CHR : événements BtoB, animations, soirées dédiées, • Organiser les tournées commerciales sur le terrain, • Organiser et animer des dégustations avec vos clients en fonction de leurs besoins ou des nouveaux produits, • Gestion de METRO, • Expérience professionnelle réussie d’au moins 2 à 3 ans sur une fonction commerciale dans le domaine des spiritueux auprès de clients CHR, idéalement comptes stratégiques et avec des grossistes, • Goût du contact, sens du service client et envie de satisfaire une clientèle exigeante, • Capacité à travailler en autonomie, sens pratique, sens commercial, • Excellente capacité d’organisation, très bon esprit d’analyse et de gestion, • Passionné(e) par l’univers des Whiskies et des Spiritueux, • Intérêt pour l’univers de la mixologie et l’univers du bartending, • Dynamique, autonome, curieux, réactif(ve), • Approche analytique et maîtrise de la bureautique (CRM, pack office), • Anglais conversationnel DEPARTEMENTS COUVERTS : 01, 05, 07, 15, 26, 38, 42, 43, 63, 69, 71, 73, 74 Hotspots : Lyon et stations de ski POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE

À propos de Fabory Fabory est un spécialiste de premier plan dans le domaine des éléments de fixations industrielles et de produits connexes. Forts de plus de 75 ans d’expérience, nous proposons à nos clients – allant de petites entreprises aux grandes industries multinationales – des solutions intelligentes ainsi qu’un large assortiment de produits de haute qualité. Grâce à notre forte présence en Europe, nous soutenons nos clients dans leurs processus de production en leur offrant des conseils, des services logistiques et une expertise technique. Fiabilité, orientation client et durabilité sont au cœur de nos valeurs. Le siège social du Groupe FABORY est situé à Tilburg, et ses activités internationales couvrent 10 pays européens. Avec plus de 1 000 employés, nous opérons dans 10 succursales différentes et cinq centres de distribution. Le poste Rattaché en direct au Directeur France, en tant qu’ Account Manager Industrie, vous êtes chargé de développer davantage la position de FABORY dans le secteur industriel. Vous combinez l’acquisition active de nouveaux clients avec le maintien et l’expansion de relations clients durables. Vous comprenez les défis des environnements de production industrielle et savez y répondre avec des solutions appropriées. Vos missions sont variées et exigent à la fois une vision stratégique et une exécution opérationnelle efficace. Missions et responsabilités Prospection et acquisition de nouveaux clients – Chasse avec base de données • Identifier les opportunités commerciales sur la base d’analyses de marché, des besoins clients et des évolutions technologiques dans votre région., • Réaliser une prospection ciblée en utilisant la base données existantes via des appels téléphoniques, des visites terrain, des salons professionnels et d’autres événements de réseautage., • Identifier rapidement les décideurs chez les prospects et les convaincre par une approche professionnelle et orientée solution., • Élaborer et présenter des solutions sur mesure répondant aux défis techniques et logistiques des clients potentiels., • Être responsable de l’intégration réussie de nouveaux clients et de la construction d’une base de collaboration durable. Gestion de la relation client et développement – Elevage via portefeuille client alloué • Gérer un portefeuille stratégique de clients industriels et entretenir des relations solides avec les comptes clés., • Analyser régulièrement les données clients et les tendances du marché pour détecter les opportunités de croissance (cross-selling, upselling, amélioration de processus)., • Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques et agir en tant que véritable partenaire sur des sujets tels que la gestion des stocks, les achats ou la chaîne d’approvisionnement., • Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication fluide, des contacts réguliers et un suivi rigoureux des engagements. Vente, négociation et gestion contractuelle • Rédiger des offres commerciales personnalisées, adaptées aux paramètres techniques et économiques des clients., • Négocier les prix, délais de livraison et conditions contractuelles en tenant compte des intérêts du client et de Fabory., • Conclure des accords dans le respect des marges et objectifs commerciaux définis., • Suivre l’évolution des contrats en cours, garantir leur exécution correcte et renégocier si nécessaire. Reporting, analyse et collaboration interne • Collaborer étroitement avec les équipes internes (service client, logistique, achats, gestion de produits) pour garantir la satisfaction client., • Utiliser de manière structurée le CRM (tel que C4C) pour planifier et suivre les activités commerciales., • Fournir des rapports réguliers sur les résultats commerciaux, les observations clients et les évolutions du marché à la direction des ventes., • Surveiller activement vos KPI (CA, marges, satisfaction client, taux de conversion) et ajuster votre stratégie pour atteindre vos objectifs. Présence au bureau de Chassieu chaque lundi et en clientèle le reste de la semaine Profil recherché • Expérience confirmée dans la vente B2B dans un environnement industriel, • Excellentes compétences commerciales en prospection comme en fidélisation, • Proactivité, autonomie et orientation résultats, • Excellentes aptitudes en communication et en négociation, • Connaissance des processus industriels et des cycles de vente longs, • Maîtrise des outils CRM (C4C, Power BI) et MS Office, • Maîtrise du français et niveau d’anglais B1/B2 Ce que nous vous offrons • Un poste dynamique et autonome avec une grande liberté d’entreprendre, • Un environnement de travail international avec une marque forte et une réputation solide, • Un accompagnement et des formations pour développer vos compétences commerciales et techniques, • Un package d’avantages compétitif, incluant des avantages (fixe, variable, véhicule, mutuelle, chèques déjeuners, .. etc), • Une organisation où votre contribution et votre esprit d’équipe feront réellement la différence au quotidien About Fabory Fabory is a leading specialist in industrial fastening elements and related products. With over 75 years of experience, we provide our customers – from small businesses to large multinational industries – with smart solutions and a wide range of high-quality products. Thanks to our strong presence in Europe, we support our customers in their production processes by offering advice, logistics services, and technical expertise. Reliability, customer focus, and sustainability are at the heart of our values. The FABORY Group headquarters is located in Tilburg, and its international operations span 10 European countries. With more than 1,000 employees, we operate across 10 different branches and five distribution centers. The Role Reporting directly to the Country Director France, as an Account Manager Industry, you are responsible for further developing FABORY’s position in the industrial sector. You combine active acquisition of new customers with maintaining and expanding long-term client relationships. You understand the challenges of industrial production environments and know how to respond with appropriate solutions. Your tasks are varied and require both strategic vision and effective operational execution. Responsibilities Prospecting and New Customer Acquisition – Hunting with database • Identify business opportunities based on market analysis, customer needs, and technological developments in your region., • Conduct targeted prospecting using existing databases through phone calls, field visits, trade shows, and other networking events., • Quickly identify decision-makers at prospects and convince them with a professional, solution-oriented approach., • Develop and present tailored solutions addressing technical and logistical challenges of potential customers., • Ensure successful onboarding of new clients and build a sustainable collaboration base. Customer Relationship Management and Development – Farming via allocated portfolio • Manage a strategic portfolio of industrial clients and maintain strong relationships with key accounts., • Regularly analyze customer data and market trends to identify growth opportunities (cross-selling, upselling, process improvement)., • Support customers with technical issues and act as a true partner on topics such as inventory management, purchasing, or supply chain., • Guarantee a high level of customer satisfaction through smooth communication, regular contact, and rigorous follow-up on commitments. Sales, Negotiation, and Contract Management • Draft personalized commercial offers adapted to clients’ technical and economic parameters., • Negotiate prices, delivery times, and contractual terms while considering both the client’s and Fabory’s interests., • Close agreements in compliance with defined margins and commercial objectives., • Monitor ongoing contracts, ensure proper execution, and renegotiate if necessary. Reporting, Analysis, and Internal Collaboration • Work closely with internal teams (customer service, logistics, purchasing, product management) to ensure customer satisfaction., • Use CRM tools (such as C4C) in a structured way to plan and track commercial activities., • Provide regular reports on commercial results, customer insights, and market developments to the sales management., • Actively monitor your KPIs (revenue, margins, customer satisfaction, conversion rates) and adjust your strategy to meet objectives. Presence at the Chassieu office every Monday and with clients the rest of the week Profile • Proven experience in B2B sales within an industrial environment, • Excellent commercial skills in both prospecting and customer retention, • Proactive, autonomous, and results-oriented, • Strong communication and negotiation skills, • Knowledge of industrial processes and long sales cycles, • Proficiency in CRM tools (C4C, Power BI) and MS Office, • Fluent in French and English level B1/B2 What We Offer • A dynamic and autonomous position with great entrepreneurial freedom, • An international work environment with a strong brand and solid reputation, • Support and training to develop your commercial and technical skills, • A competitive benefits package, including fixed salary, variable bonus, company car, health insurance, meal vouchers, etc., • An organization where your contribution and team spirit truly make a difference every day

Poste en CDI. Poste de commercial itinérant, 100% remote. Déplacements fréquents ( 1 à 2 nuits à l'hôtel / semaine). Zone à développer : Quart Sud Est avec un gros focus sur les principales villes d'Auvergne-Rhône-Alpes et PACA. IMPERATIF : Minimum 3 à 4 ans d'expérience sur un poste de commercial B to B (ex: chef de secteur, responsable de zone, commercial itinérant, chargé d'affaires ...) Début : ASAP – Description de l’entreprise Tanaman est une entreprise qui améliore le quotidien en végétalisant durablement les lieux de vie! Nous créons des environnements inspirants et esthétiques en intégrant le végétal dans les espaces de vie et de travail. 🪴✨ En pleine croissance, nous proposons maintenant une offre hybride, regroupant du naturel, du stabilisé et de l’artificiel pour couvrir tous les besoins, tout en protégeant et respectant notre planète. 🌍💚 Et c’est pourquoi nous avons besoin d’un nouveau chargé d'affaires pour rejoindre notre équipe et développer tout le potentiel de notre business ! 🚀😊 Chez Tanaman, on est focus client, c’est pour cela qu’en moins de 5 ans, des grands groupes comme l’Oréal, Nestlé, Engie, BNP, Total, Bouygues, Promod, Tape à l’œil et bien d'autres nous ont fait confiance. – Description du poste Tu es un opportuniste et fonctionnes aux résultats ? Tu aimes les challenges ambitieux et tu es persévérant ? Tu aimes faire de tes clients tes meilleurs amis ? Tu souhaites intégrer une société qui a un vrai impact ? Tu marches à la confiance et tu souhaites évoluer dans un milieu bienveillant ? Alors tu es la personne qu’il nous faut ! Notre objectif : Que tu prennes du plaisir à faire ce que tu fais car ici, on est persuadés que lorsqu’on met du cœur à l’ouvrage les résultats sont au rendez-vous. – Vos missions 🪴 Prospecter une zone géographique définie et ouvrir de nouveaux clients. 🪴 Assurer le développement et la fidélisation des clients existants. 🪴Travailler la relation client de proximité, en développant la dimension service et conseil. 🪴 Gérer de A à Z vos projets avec le soutien d'une ADV (création des offres, négociation et closing avec le client). 🪴 Être l’interface clients concernant les litiges et le SAV 🪴Remonter un maximum d’informations au directeur commercial concernant les différents clients (besoins, objections, …) par le biais d’un reporting et d’entretiens hebdomadaires. 🪴 Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui seront fixés. – Ce qui t’attend chez Tanaman 🌱Un ADN de boîte bien ancré : Bienveillant : l’entraide, l’écoute et le respect font partie de notre quotidien. Bosseur et courageux : On est jeunes et on en veut. Ambitieux : On est persuadés que c’est à nous de faire bouger les lignes. Multiculturelle : Une team qui vient des 4 coins du monde. Bon vivant : On aime la vie et on veut en profiter. Des activités, apéros / soirées 🥳 sont organisés chaque trimestre. 🌱Une entreprise en pleine croissance et qui souhaite se développer à l’international. 🌱 Des perspectives d’évolution intéressantes. – Profil recherché • Expérience de plus de +3 ans sur un poste de business developer B to B., • Attrait pour un environnement qui évolue rapidement., • Capacité à prendre des initiatives., • Résilient et persévérant., • Autonome et indépendant., • Bonne communication écrite et orale. – Rémunération + avantages • Rémunération fixe de 30 000 euros + Variable de 15 000 euros, non plafonné., • Véhicule de société., • Ordinateur et téléphone., • Une mutuelle simple, accessible et qui révolutionne son secteur. – Déroulement des entretiens • Test d’évaluation AssessFirst à effectuer., • Échange par téléphone., • Entretien dans les locaux.

VOUS AVEZ DE L’AVENIR DANS LE NUCLÉAIRE, REJOIGNEZ NOTRE GROUPE ! Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multi techniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l’exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 2000 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations. 2025 : 20,4 milliards d’euros (chiffre d’affaires) // 102,600 collaborateurs // 2100 entreprises // 61 pays Au sein de la division VINCI Energies International & Systems, VINCI Energies Nucléaire porte l’essentiel des activités du Groupe en France dans le domaine du Nucléaire au service de clients prestigieux comme EDF, Orano ou encore le CEA. Organisé en 30 entités opérationnelles à taille humaine ayant une grande capacité de décision et porté par des valeurs humaines fortes, VINCI Energies Nucléaire recherche sa ou son futur(e) : Chargé(e) de communication & évènementiel CDD 6 mois (démarrage ASAP) F/H Description de l’entreprise : Rattaché·e à la Responsable Communication, vous pilotez l’ensemble des projets événementiels externes de VINCI Energies Nucléaire. Vous garantissez la qualité, la cohérence et l’impact de nos actions, dans une logique d’anticipation, d’innovation et de pratiques responsables. VOS FUTURES MISSIONS CHEZ NOUS : • Piloter la feuille de route des événements et élaborer des plans d’action et des plannings clairs afin d’assurer la réussite de chaque événement, • Piloter chaque événement de bout en bout, de la phase de préparation à l’exécution et au suivi post-événement, incluant :, • La planification et la logistique des événements, • La coordination avec les parties prenantes internes et externes, • La gestion des budgets, • Le pilotage des partenaires et des agences, • Le reporting et l’analyse post-événement, • Gérer un large éventail d’événements, notamment :, • Salons et conférences B2B, • Événements clients, • Webinaires, • Contribuer à l’élaboration des messages clés et des contenus adaptés à chaque événement, en garantissant leur cohérence, leur pertinence et leur impact, • Accompagner la création des supports de communication événementielle (présentations, brochures, flyers, vidéos courtes, interviews) afin de soutenir efficacement nos actions de communication, • Contribuer à la stratégie globale de communication en identifiant des opportunités événementielles pertinentes dans le secteur et en proposant de manière proactive de nouveaux lieux, formats et prestataires, • Accompagner le réseau en partageant les bonnes pratiques, en apportant des recommandations et en contribuant à l’organisation d’événements locaux, • Participer à des projets transverses au sein de l’équipe Communication VOTRE PROFIL : • De formation Bac+3/5 en communication, événementiel ou marketing, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience avec une maîtrise complète du pilotage de projets de A à Z., • Expérience confirmée en environnement B2B, idéalement dans un secteur technique ou industriel., • Solide capacité à gérer plusieurs projets simultanément, dans des délais parfois serrés., • Excellente coordination de prestataires, gestion de budgets et relation client. Compétences techniques • Maîtrise des outils de gestion de projet., • Compétences graphiques appréciées :, • Suite Adobe (InDesign, Photoshop, Illustrator), • Logiciels de montage vidéo, • Maîtrise avancée de PowerPoint, • Aisance avec les outils de communication et de présentation. Qualités personnelles • Aisance relationnelle et sens du service., • Rigueur, organisation et autonomie., • Créativité, curiosité et force de proposition., • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés et à fédérer autour des projets., • Le poste est à pourvoir dès maintenant, en CDD de 6 mois avec un statut cadre. Si vous aimez concevoir des événements qui marquent les esprits, que vous êtes à l’aise dans des environnements dynamiques et que vous avez envie de mettre votre expertise au service de projets ambitieux, ce poste est fait pour vous. LOCALISATION DU POSTE : Nos bureaux sont basés à Lyon à proximité de la gare Part-Dieu. Des déplacements réguliers sont à prévoir en France. Possibilité de télétravailler 1 jour par semaine POURQUOI NOUS REJOINDRE ET CONSTRUIRE ENSEMBLE L’AVENIR DU NUCLEAIRE ? En intégrant notre entreprise, vous rejoignez les femmes et hommes de VINCI Energies Nucléaire, fiers de contribuer à maintenir la sûreté des installations nucléaires afin de produire une énergie décarbonée qui a toute sa place dans le mix énergétique. Toutes les formations données ont pour but de faire élever et performer nos salariés sur le marché, sur la réglementation et sur les technologies. Nos dispositifs d’intégration, de parcours pépinière, de formation professionnelle, de mobilité et d’évolution de carrière sauront vous donner de l’avenir dans notre entreprise et notre Groupe. VINCI ENERGIES ACTIVITÉ NUCLÉAIRE AU CŒUR DES ENJEUX La Responsabilité Sociétale des Entreprises est au cœur de nos engagements. Nos 30 entreprises ont obtenu en 2022 le niveau CONFIRMÉ du label AFNOR RSE. Parce que nous considérons la diversité comme un atout, l’ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation d’handicap. Enfin, dans le cadre de notre démarche en faveur de la mixité de nos équipes et de valorisation des métiers au féminin, nous sommes partenaires de WIN France. VOS FUTURS AVANTAGES : Tickets restaurant, plan épargne groupe, plan épargne retraite, télétravail, RTT et vous pouvez bénéficier, sous conditions, d’un forfait mobilité, prime de vacances de 0,3 mois par année complète Venez développer votre potentiel chez nous ! VOUS AVEZ DE L’AVENIR DANS LE NUCLÉAIRE et au sein de VINCI Energies Nucléaire !

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Rejoignez un acteur innovant du secteur de la Supply Chain ! Vous êtes passionné(e) par la technologie et le secteur automotive ? Vous aimez les défis et l'innovation ? Rejoignez-nous et devenez le moteur de notre croissance européenne ! Nous recherchons notre futur(e) Key Account Manager Automotive (H/F) Un(e) chasseur(se) d'opportunités, négociateur(trice) hors pair et communicant(e) d'exception ! Vos missions : • Élargir notre portefeuille client et conquérir le marché européen, • Nouer des partenariats stratégiques et négocier efficacement des transactions complexes, • Porter notre vision et nos solutions innovantes auprès de grands comptes, • Être le visage de notre ambition et l'architecte de notre succès, • Établir des relations durables, de confiance, et être force de proposition pour nos clients Profil du candidat • Minimum 5 ans d'expérience en vente B2B sur le terrain, • Sens commercial aiguisé et esprit de conquête, • Talent pour convaincre, dialoguer et fédérer, • Énergie positive, goût du challenge et capacité à innover, • Maîtrise de l'anglais, la maitrise d'une langue européenne serait un atout, ouverture sur l'Europe, et envie de bouger ! Pourquoi nous rejoindre ? • Un cadre de travail stimulant au cœur d'une équipe engagée, • Des perspectives d'évolution à l'échelle européenne, • Des projets ambitieux et innovants dans un secteur en pleine croissance Avantages : • Une intégration suivie et un accompagnement dans votre prise de poste, • Mutuelle et prévoyance, • Service de téléconsultation médicale 7j/7 24h/24 gratuit, • Titre restaurant avec prise en charge 60% par l'entreprise, • Epargne salariale avec abondement par l'entreprise, • Primes d'intéressement / participation, • Un Comité social et économique proposant de nombreux services tout au long de l'année (chèques vacances, chèques culture, billets de cinéma…)

Richardson est un groupe leader dans la distribution de matériel de chauffage, plomberie, salle de bains. Fort de 160 ans d’existence, son expertise professionnelle et son savoir-faire technique sont unanimement reconnus. Avec plus de 2000 collaborateurs et près de 150 agences en France, le groupe a su grandir tout en conservant son esprit familial et ses valeurs fortes : responsabilisation, respect, transparence et sens du service client. Le groupe recrute aujourd’hui un·e Responsable d’Exploitation Logistique sur son site d’Irigny, plateforme stratégique irriguant l’ensemble des sites de Lyon et ses alentours. Poste stratégique et transverse, au cœur de la performance opérationnelle de ce territoire, regroupant 14 points de vente rattachés à une exploitation unique, vous jouerez un rôle clé dans la continuité et l’optimisation des opérations logistiques. Directement rattaché.e au Directeur régional, vos missions seront : / Assurer le pilotage global de l’exploitation de la plateforme logistique, en garantissant la continuité de service sur toute l’amplitude de fonctionnement. Garantir un haut niveau de qualité, en veillant au respect des délais, à la fiabilité des livraisons, et à la satisfaction client. / Manager, mobiliser et structurer une équipe d’environ 50 collaborateurs (dont chauffeurs). Développer les compétences. Créer les conditions d’un haut niveau d’engagement et de performance. / Piloter et optimiser les moyens logistiques (flotte de camions, ressources humaines, outils), dans une logique de maîtrise des coûts et de performance opérationnelle. / Veiller au respect des règles de sécurité, de conformité et des procédures, tant pour les personnes que pour les biens et les flux. / Accompagner une démarche d’amélioration continue et de modernisation des processus, en lien avec le siège du Groupe. De formation Bac+3/5 spécialisée en transport / logistique / supply chain, vous avez une expérience réussie en pilotage d’exploitation logistique, idéalement dans un environnement intégrant une activité transport et livraison. Votre capacité à mobiliser et fédérer des équipes nombreuses sera un véritable atout pour garantir un haut niveau de service et de performance. Vous avez l’expérience nécessaire pour assurer la continuité de l’exploitation, structurer l’organisation et optimiser les moyens (humains, flotte, outils) dans une logique de maîtrise des coûts. Votre rigueur, votre sens des responsabilités et du service client seront indispensables pour évoluer dans un environnement exigeant. Vous avez l’envie et la capacité d’accompagner une dynamique de modernisation et d’amélioration continue, et de conduire le changement dans une organisation en évolution. Prise de poste : ASAP Rémunération : Autour de 70k€ Localisation : Irigny, Lyon

• Type de contrat: CDD 6 - 8 semaines, • Lieu de travail : Lyon (M° Flachet) + Télétravail (2 jours), • Expérience : 1 à 3 ans, • Rémunération : Entre 31k € et 33k € / Selon profil Si, comme nous, vous pensez que l’écoute du terrain est la clé pour comprendre les consommateurs et éclairer les décisions des marques, rejoignez Enov pour piloter nos opérations d’enquêtes face-à-face et faire parler la voix des citoyens ! QUI SOMMES NOUS ? Enov est un institut d’étude marketing d’un nouveau genre, situé à Lyon, Paris et Shanghai. Nous croyons que la « voix des consommateurs & des citoyens » permet d’éclairer et accélérer les décisions des marques et institutions afin de dessiner un monde plus positif pour tous. Nous aidons les entreprises à prendre les bonnes décisions pour leurs clients, leurs collaborateurs, et le monde complexe dans lequel elles évoluent. Pour relever ce défi, nous réalisons chaque année plus de 250 études auprès des plus grands annonceurs dans plus de 20 pays. Écouter l’opinion, observer les comportements, analyser les situations, détecter les tendances… en résumé notre métier consiste à s’intéresser à l’Humain pour apporter des data fiables et des insights précis aux marques. Poste & missions EN QUOI CONSISTE LE JOB ? Le Chargé de terrain est le maillon clé entre les équipes études et les enquêteurs. Sa mission : garantir la qualité, la fiabilité et la performance du réseau d’enquêteurs qui réalisent nos enquêtes face-à-face et visites mystères sur le terrain. VOTRE MISSION PRINCIPALE : Gestion des visites mystères : • Recruter les profils adaptés (étudiants, temps partiels, retraités, etc.) pour réaliser les visites mystères., • Briefer les enquêteurs sélectionnés, en leur fournissant l’ensemble des informations nécessaires au bon déroulement de la mission., • Garantir la bonne exécution des visites, en s’assurant du respect des briefs et des procédures définies., • Effectuer des contrôles terrain : vérification des critères, collecte de preuves, prise de photos si besoin, afin d’assurer la qualité des VM et le respect des délais fixés par le client., • Recevoir et contrôler les justificatifs de frais, puis les transmettre au service paie après validation. VOS MISSIONS COMPLEMENTAIRES : La gestion des enquêtes terrains Face à face : Recrutement et animation du réseau d’enquêteurs • Diffuser les annonces et réaliser du recrutement téléphonique pour constituer des équipes fiables, • Sélectionner les profils correspondant aux besoins de chaque étude, • Animer la base d’enquêteurs : communication, suivi, newsletters, mises à jour régulières, • Entretenir une relation humaine, bienveillante et empathique avec les enquêteurs Coordination et supervision des enquêtes • Assurer le suivi quotidien des briefs et des remontées terrain afin de garantir la qualité des prestations, • Planifier, briefer et accompagner les enquêteurs, • Suivre en temps réel les performances (quotas, indicateurs, qualité), • Gérer les aléas terrain, les imprévus et les risques opérationnels, • Coordonner la logistique : préparation et envoi de colis, réception, distribution et contrôle du matériel (tablettes, questionnaires, badges…) Gestion administrative • Gérer chaque mois les paies et les frais des enquêteurs, y compris en volumes importants, avec exactitude et réactivité, • Transmettre les éléments variables nécessaires à la paie, • Mettre à jour les tableaux de bord et suivre les indicateurs (Excel indispensable) Amélioration continue • Recueillir les retours terrain pour optimiser les futures études, • Être force de proposition sur les process, outils et méthodologies, • Construire des relations solides avec les équipes transverses (études, RH, administratifs…) CE QUE CE POSTE PEUT VOUS APPORTER Compétences métier : • Développer une vision globale des études terrain, • Renforcer vos compétences en gestion opérationnelle et en pilotage d’équipes d’enquêteurs, • Acquérir une expérience concrète du management de projets d’études Développement professionnel : • Être accompagné dans votre montée en compétences, • Évoluer vers un poste de Chef de groupe terrain POURQUOI VENIR TRAVAILLER CHEZ NOUS ? Des modes de travail hybrides : 2 jours de télétravail fixes par semaine (au choix du collaborateur) & une prime d’installation du poste de travail à domicile Des avantages sociaux • Prise en charge de la mutuelle à 75% / Prévoyance, • Participation aux résultats de l’entreprise et plan d’épargne salariale, • Carte restaurant (Valeur faciale de 10€/jour), • Partenariats Refectory (pour le déjeuner) Un accompagnement dédié des collaborateurs • Parcours d’intégration complet, • Plan de formation et d’évolution, • Sessions de partage mensuelles pour grandir ensemble Un engagement RSE fort • Participation à nos actions sociales, solidaires ou environnementales, • Possibilité d’intégrer le Groupe de Travail RSE La convivialité et le collectif • Journées entreprises, afterworks, repas d’équipe, team buildings, session sport (foot, running)…, • Thé et café à discrétion pour les amateurs L’inclusivité • Chez Enov, nous valorisons également la diversité, source de richesse et de force. Engagés pour l’inclusion de toutes et tous, notamment de la communauté LGBT+, nous reconnaissons chaque identité, chaque parcours et chaque voix., • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Nous étudions chaque candidature avec la même attention et mettons en place les aménagements nécessaires. Profil du candidat Ce job est fait pour vous si vous : • Avez une expérience confirmée de 1 an dans la gestion d’enquêtes terrain ou le recrutement d’enquêteurs, gestion de Visites Mystères, • Êtes rigoureux réactif et aimez la coordination opérationnelle, • Avez un excellent relationnel et aimez travailler en équipe, • Savez gérer les imprévus et prioriser dans un environnement dynamique, • Maîtrisez les outils bureautiques et avez le sens du service client Déroulement des entretiens • Un 1er contact téléphonique avec le service RH pour vérifier la bonne compréhension de notre besoin et votre intérêt pour le poste – 15mn, • Un entretien avec le responsable de l’équipe Face-à-face et un membre de l’équipe opérationnelle pour comprendre votre motivation, mesurer l’adéquation de vos compétences au poste et s’assurer du fit avec l’équipe – 1h – Suivi d’un cas pratique pour s’assurer que vous disposez des compétences nécessaires pour réussir – pas trop long, promis !, • Last but not least : Un échange avec Pascal Ferrero, Directeur Général, pour confirmer votre engagement et le fit culturel avec Enov & répondre à toutes les questions que vous vous posez encore – 1h

Donnez un nouvel élan à votre carrière dans le Facility Management ! Vous êtes un professionnel confirmé du Facility Management (FM) multisites, de la maintenance immobilière et souhaitez rejoindre un grand groupe immobilier avec une dimension internationale forte ? Dans le cadre d’un contrat d’externalisation FM pour un grand groupe immobilier, nous recrutons un.e : Responsable Technique Facility Management (plusieurs postes à pourvoir) 📍 1° Poste basé à Lyon – Interventions sur le périmètre Rhône-Alpes Auvergne 📍 2° Poste basé autour de Strasbourg – Interventions sur le périmètre Grand Est Vos principales responsabilités Rattaché.e à la Directrice Régionale, vous serez son relais opérationnel et contribuerez activement à la montée en puissance de la région. À ce titre, vos missions incluent : • Gestion opérationnelle d’un portefeuille de sites tertiaires, dans un premier temps sur le département du Rhône et les départements limitrophes, • Encadrement et animation d’une équipe de 5 à 10 gestionnaires techniques FM : accompagnement, développement des compétences et fédération autour des objectifs, • Pilotage des prestataires multitechnique et multiservices : suivi qualité, optimisation des prestations, négociation contractuelle, • Suivi budgétaire et reporting : gestion des indicateurs de performance (KPI), suivi des coûts et appui au directeur de compte, • Relation client et QHSE : interlocuteur référent sur votre périmètre, garant du respect des normes sécurité, santé et environnement, • Amélioration continue : contribution aux projets d’innovation et à la recherche de solutions performantes Une trajectoire évolutive Ce poste s’inscrit dans une dynamique de développement régional. Vous serez dans un premier temps rattaché.e à la Directrice Régionale, en tant que véritable bras droit opérationnel. À horizon 2026, dans le cadre de l’extension du contrat, vous aurez vocation à évoluer vers une autonomie complète sur votre périmètre, avec un rôle renforcé dans la structuration et le développement régional. Profil recherché • 🎓 Formation Bac+3/5 en Facility Management, maintenance immobilière ou services aux bâtiments, • ✔️ Expérience confirmée (10 ans minimum) en gestion de contrats FM multisites, avec une bonne maîtrise des enjeux opérationnels et contractuels en maintenance multitechnique., • ✔️ Expérience solide en management d’équipes terrain (5 à 6 chef de secteur, profils cadres), • ✔️ Capacité à fédérer, responsabiliser et accompagner vos collaborateurs dans un environnement exigeant, • ✔️ Reconnu.e pour votre rigueur, sens du service client et autonomie Ce que nous vous offrons • Une fonction clé dans l’organisation du Pôle FM, avec des perspectives d’évolution concrètes, • Un environnement stimulant au sein d’un grand groupe international reconnu pour son innovation et ses valeurs humaines, • Une organisation de travail flexible et des conditions attractives :, • 💰 Rémunération selon profil : Autour de 55/60 k€ + prime variable + PEE + Avantages Groupe, • 🖥️ Organisation hybride (sites clients + télétravail), • 🚗 Voiture de fonction + carte essence 👉 Envie de participer à une aventure ambitieuse dans un secteur en pleine transformation ? Rejoignez-nous et apportez votre expertise pour accompagner la croissance d’un grand groupe sur son pôle Facility Management !

Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France. Les consultants Expectra Search Immobilier Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client Contractant Général spécialisé dans la construction de bâtiments tertiaires (Bureaux, commerces, ERP...) un Acheteur basé sur la région Lyonnaise. Rattaché au Responsable Achats, vos principales missions sont: • Acheter avec le meilleur rapport qualité / coût / délai l’ensemble des lots tous corps d’état des opérations., • Gérer et optimiser les achats des projets qui vous sont confiés., • Participer au transfert de la partie commerciale à la partie production., • Sourcer et choisir les entreprises à consulter et préparer les dossiers de consultation pour diffusion., • Analyse des offres reçues et négocier le montant des marchés travaux tout en respectant le budget fixé., • Suivi des travaux supplémentaires., • Suivi des entreprises prestataires, rechercher des nouvelles et veiller à l'amélioration des méthodes., • Assurer le respect des budgets et rechercher l'amélioration de la marge des opérations. Liste non exhaustive. Profil Recherché: De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum au sein d'un service achats. Une expérience dans le secteur de la construction serait un plus. Vous êtes curieux, rigoureux, un bon négociateur et vous recherchez un poste à responsabilités avec de l'autonomie.

En tant que chargé d’affaire indépendant NATIBOX Studio de jardin, vous devenez un ambassadeur local de la marque sur votre territoire. Votre rôle : accompagner vos clients dans leur projet de création d’espace de vie supplémentaire, d’aménagement d’espace de travail- local pro ou encore d’investissement locatif. Au quotidien, vous serez amené à : • Prospecter et développer votre portefeuille prospects sur votre zone., • Identifier les besoins (studio de vie, bureau, pièce supplémentaire, projet locatif…)., • Présenter les studios NATIBOX et conseiller le client sur la solution adaptée., • Gérer la partie commerciale et accompagner le client jusqu’à la validation de la commande., • Gérer le le suivi administratif et la préparation de l’installation., • Assurer une expérience client exemplaire (note moyenne : 4,9/5). 👤 Votre profil Vous avez : • Une fibre commerciale affirmée et un vrai sens du service., • L’envie d’entreprendre, de développer votre activité et votre secteur., • Une aisance relationnelle naturelle et une capacité à mener des projets clients., • Des commerciaux indépendants cherchant un produit premium, facile à vendre et très demandé., • Des professionnels de terrain (immobilier, habitat, aménagement, services…) souhaitant diversifier leur activité., • Des entrepreneurs voulant lancer une activité rentable tout en s’appuyant sur une marque forte. 🎓 Un parcours d’intégration complet et structuré 🌿 Pourquoi rejoindre NATIBOX ? • Un concept national reconnu et en pleine expansion, • Un produit premium, simple à vendre et à forte demande marché, • Des commissions attractives, • Un accompagnement et une formation continue, • La liberté d’entreprendre, avec le soutien d’une structure solide 👉 Vous souhaitez donner un nouveau souffle à votre carrière et rejoindre l’univers NATIBOX ? Postulez dès aujourd’hui et participez à notre prochaine réunion d’information !

Notre client est un acteur industriel de renommée internationale, engagé dans l'optimisation de ses processus et la digitalisation de ses outils. Dans le cadre de son développement, il recherche BPO ERP Business Central pour piloter et faire évoluer son ERP à l'échelle internationale et nous l'accompagnons dans ce recrutement en CDI. Vos missions • Être le référent de l'ERP Business Central pour l'ensemble du groupe., • Assurer la cohérence et l'évolution fonctionnelle de l'outil en lien avec les besoins métiers., • Coordonner les projets ERP à l'international et accompagner les déploiements., • Collaborer avec les équipes métiers, la DSI et les partenaires externes., • Garantir la formation et le support auprès des utilisateurs clés., • Participer à la roadmap d'évolution et à l'amélioration continue des processus. Profil recherché • Expérience sur Business Central (en tant que Key User ou dans un projet ERP)., • Bonne compréhension des processus métiers (finance, supply chain, négoce…)., • Anglais courant (échanges internationaux)., • Capacité à travailler en mode transverse et à fédérer les équipes., • Autonomie, sens du service et vision globale des systèmes ERP.Ce que notre client offre, • Un poste stratégique avec un périmètre international., • Des projets stimulants et une forte exposition au sein du groupe., • Une rémunération attractive et des avantages (télétravail, primes, etc.).

Chargé(e) de service client H/F 📍 Lyon 8 (69) 📌 | QUI SOMMES-NOUS À l’origine, c’est l’histoire de 4 amis en quête de solutions naturelles et efficaces, avec un réel impact positif sur la société. Inspirés par cette vision et passionnés par le Safran, ils ont créé Naali (jeune pousse en perse) : une marque engagée, fondée sur l’excellence, qui développe et distribue des compléments alimentaires naturels à base de Safran. Notre mission : réconcilier science, douceur et authenticité autour d’un produit innovant, au service du bien-être mental et émotionnel. 📌 | CONTEXTE Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Service Client pour renforcer notre service SAV. Rattaché(e) au service client, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients et contribuez activement à la qualité de l’expérience NAALI. 🎯 Votre mission ? Garantir une expérience client irréprochable, résoudre efficacement les problématiques et préserver l’image de marque de NAALI. 📌 | MISSIONS 🔹 GÉRER LA RELATION CLIENT AU QUOTIDIEN Gérer les appels entrants (demandes d’information, suivi de commande, réclamations, incidents) Réaliser des appels sortants ciblés (suivi de dossiers, rappels clients, prévention des litiges) Analyser les demandes et apporter des réponses adaptées et qualitatives Assurer un suivi rigoureux des échanges jusqu’à la résolution complète 🔹 GÉRER LES RÉCLAMATIONS Traiter les réclamations liées aux livraisons, retards ou dysfonctionnements Prioriser les situations à fort impact client Gérer les situations conflictuelles avec calme, professionnalisme et empathie Escalader les dossiers complexes auprès des équipes concernées (logistique, qualité, transport, IT) 🔹 GÉRER LES AVIS CLIENTS & L’E-RÉPUTATION Analyser et traiter les avis négatifs (Google, plateformes d’avis, e-commerce…) Rédiger des réponses personnalisées et orientées solution Identifier les causes récurrentes d’insatisfaction Proposer des actions correctives pour améliorer l’expérience client 🔹 ÊTRE LA VOIX DU CLIENT EN INTERNE Centraliser et analyser les retours clients Identifier les irritants majeurs du parcours client Être force de proposition dans l’optimisation des process relation client Collaborer étroitement avec les équipes logistiques, commerciales et qualité Contribuer à une culture orientée satisfaction client et excellence opérationnelle 📌 | PROFIL & COMPÉTENCES Vous justifiez d’une expérience de 1 à 3 ans minimum en relation client téléphonique, centre d’appels ou service client. Vous avez : ✔ Une excellente aisance téléphonique et un sens développé de l’écoute ✔ La capacité à gérer des situations complexes et sensibles ✔ De très bonnes compétences rédactionnelles (réponses aux avis clients) ✔ Rigueur, organisation et capacité à prioriser ✔ Une forte orientation solutions et satisfaction client Vous êtes à l’aise avec les outils CRM, les logiciels de ticketing et les outils bureautiques. Au-delà des compétences, nous recherchons une personnalité engagée, positive et enthousiaste, prête à rejoindre un projet ambitieux et une équipe passionnée. 📌 | COMMENT POSTULER ? Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes expliquant votre motivation à rejoindre Naali. ♿ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Naali s’engage à garantir l’égalité des chances tout au long du processus de recrutement et d’intégration.

Notre client, acteur reconnu du transport de marchandises en pleine croissance recherche un Agent de Transit Maritime Import H/F, pour un CDI proche de Lyon. Vos missions : Rattaché à la Responsable Import, vos missions s’organisent autour de plusieurs axes : • Gérer les dossiers de A à Z : ouverture, suivi, traitement et facturation., • Organiser les expéditions en lien direct avec les clients et les partenaires internationaux., • Assurer la coordination avec les différents services internes (douane, commerce, etc.)., • Suivre tout type de marchandises., • Veiller au respect des Incoterms et à la conformité documentaire., • Une équipe jeune et dynamique encadrée par une Responsable Import accessible et bienveillante., • Une ambiance de travail conviviale et collaborative, où l’entraide est réelle., • Salaire fixe : entre 2 500 € et 2 800 € sur 13 mois selon profil., • Avantages : Participation et tickets restaurants, • Statut : agent de maîtrise ou employé., • Dynamisme, enthousiasme, réactivité, flexibilité et esprit d’équipe., • Débutant ou avec une première une expérience sur un poste similaire, • Anglais professionnel, • Un premier échange avec notre cabinet pour valider votre projet professionnel et vos attentes., • Un entretien avec le Responsable de service et une interlocutrice RH Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Pour toute question, contactez-moi sur LinkedIn ou par email : lea.terrier@wom-recrutement