IT Service Owner - Oxigent Technologies
5 days ago
Barcelona
¿Te interesaría seguir desarrollándote como IT Service Owner en una de las principales entidades bancarias del país? Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a IT Service Owner para liderar y garantizar la disponibilidad, rendimiento y evolución de las plataformas de Seguridad Física, trabajando de cerca con equipos de primer nivel en un entorno altamente dinámico. El puesto puede ubicarse de manera híbrida en Alicante, Barcelona o Madrid. En el caso de ser la persona seleccionada, tu misión será ser el nexo de unión entre el área tecnológica y el negocio, velando por el cumplimiento de los SLAs y coliderando la gestión operativa de la mano de nuestro partner estratégico. ¿Cuáles serán tus funciones principales? • Gobernanza Técnica y de Servicio: Responsable del ciclo de vida, continuidad, rendimiento y disponibilidad de las plataformas de Seguridad Física y dispositivos IoT corporativos del banco (sistemas de control de accesos, CCTV, sensores, alarmas e integración con infraestructura)., • Gestión de Proveedores Externos: Liderar, supervisar y auditar a los proveedores externalizados de desarrollo, administración y mantenimiento técnico, asegurando el cumplimiento de SLAs, KPIs y niveles de servicio contratados., • Arquitectura y Evolución Tecnológica: Definir y validar la arquitectura a alto nivel del dominio, garantizando la correcta integración de los sistemas IoT y seguridad física con las redes corporativas, ciberseguridad, bases de datos y entornos Cloud/On-Premise., • Gestión de Incidencias Críticas, Cambios y Ventanas: Coordinar la resolución de incidencias L1/L2 con impacto en la operación del banco, gestionar problemas de causa raíz y aprobar ventanas de intervención o despliegues., • Continuidad, Capacidad y Obsolescencia: Asegurar los planes de Disaster Recovery (DR), la monitorización de recursos/capacidad, la actualización de la CMDB y el control de obsolescencia de licencias y dispositivos del área., • Gestión de la Demanda y Negocio: Actuar como interlocutor técnico principal entre las áreas de negocio/operaciones de seguridad y los equipos de infraestructura IT corporativa, gestionando prioridades y proyectos. Para ello, ¿qué vas a necesitar? • Formación: Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Grado Técnico o equivalente. Valorables certificaciones en ITIL, PMP/Scrum o Ciberseguridad., • Años de experiencia: Mínimo 4-5 años en posiciones de gestión técnica de servicios IT (IT Service Owner, Service Delivery Manager, Technical Delivery Manager)., • Inglés: B2 o superior valorable para relación con proveedores internacionales o documentación técnica. Competencias técnicas: • Solvencia para explicar arquitecturas técnicas a alto nivel (redes, comunicación de dispositivos IoT, integración vía APIs/Web Services, entornos Cloud/On-Premise)., • Dominio de procesos ITIL: Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Capacidad y CMDB., • Gobernanza de proveedores de TI, control de SLAs/KPIs y seguimiento de contratos., • Conocimiento general de infraestructuras: servidores, ciberseguridad técnica, redes y almacenamiento. Competencias técnicas valorables: • Experiencia en plataformas de Seguridad Física corporativa o IoT a gran escala., • Conocimientos en planes de continuidad de negocio (DR) y gestión de vulnerabilidades/bastionado., • Metodologías Agile / DevOps. ¿Qué te ofrecemos? • Contratación indefinida a través de Oxigent., • Salario competitivo acorde a la experiencia aportada (hasta 50k bruto anual), • Modelo híbrido de teletrabajo (mínimo 1 día a la semana presencial en oficina)., • Ubicación flexible: Posibilidad de incorporarte en las sedes de Alicante, Barcelona o Madrid., • Horario habitual de 08:00h a 17:00h y jornada intensiva de verano (de junio a septiembre)., • Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen., • Seguro médico privado., • Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte y guardería., • Acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos exclusivos. ¡Únete al equipo de Oxigent! Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.