Service client jobs in Oullins - Page 2Créer des alertes d'emploi

Né du succès de sa filiale fondatrice Algofi créée il y a maintenant 20 ans, HUMADE GROUP - 300 collaborateurs pour un CA de 40 millions d’euros - a pour ambition de diversifier ses activités métiers par la création de filiales et de renforcer sa présence en France et à l’international. Dans ce contexte nous recherchons le/la Directeur(trice) d'Agence qui implantera notre présence en région Rhône Alpes et qui, sous la responsabilité de la Direction Groupe, prendra en charge le développement de l’activité commerciale et la gestion de cette nouvelle entité. Vos responsabilités seront les suivantes : • Construction et management de l’équipe commerciale,, • Mise en place de la stratégie commerciale (clients cibles, objectifs…), • Etablissement des reportings opérationnels (SalesForce…), • Pilotage de l’activité (suivi des métriques et des objectifs des commerciaux, animation des réunions…), • Animation de l’équipe commerciale (revues de comptes, animation des sessions de prospection, …), • Assurer le support et l’accompagnement opérationnel nécessaire au bon fonctionnement du service commercial (rdv client, qualifications, closing, staffing des besoins, rédaction des RFP, rédaction des RFI, forfaits…),, • Réaliser les entretiens annuels de son périmètre (commerce et consultants),, • Contribuer au recrutement des consultants de manière directe ou indirecte,, • Contribuer à la mise en place de nouvelles offres : ATG (assistance technique groupée), forfait, centre de services Profil recherché : De formation, Bac+5, idéalement école de commerce, vous avez tenu des responsabilités de Direction Commerciale dans le secteur du conseil en technologies (orienté SI). Outre votre solide expérience du management, vous disposez d’une excellente connaissance du tissu économique local qui vous permettra d'adresser rapidement les bonnes cibles. Entrepreneur dans l'âme vous êtes reconnu pour vos qualités managériales et êtes aguerri aux méthodes de développement et d’accompagnement. Vous maitrisez un ou plusieurs CRM. Vous êtes très ambitieux, dynamique, tenace et positif, vous avez le sens du leadership: cette offre est faite pour vous, Rejoignez l’aventure HUMADE GROUP

Notre client, L’Auxiliaire, Mutuelle d’assurance spécialisée installée historiquement à Lyon est l’un des leaders en risque de la construction en France. Son projet de modernisation de l’entreprise, pour mieux servir ses sociétaires, est axé sur l’innovation, une organisation agile et l’intégration de nouveaux collaborateurs ciblés pour apporter l’écoute et l’accompagnement attendu. Pour répondre à ces enjeux notamment pour l’indemnisation, L’Auxiliaire créer un réseau d’Experts salariés. Nous recherchons leurs futurs : Experts Conseil Construction H/F • Basé à Lyon, • Création de postes, en lien avec le Responsable du pôle expertise et le Directeur de l’indemnisation, • Rôle de conseil auprès des sociétaires et des équipes internes Finalité : Apporter une expertise technique et un conseil de haut niveau aux équipes internes et aux sociétaires de L’Auxiliaire, tant dans la souscription des contrats que dans la gestion des dossiers sinistres. Accompagner les sociétaires dans leurs litiges et dans leur action de prévention. Contribuer à la prévention des risques, à l’analyse des sinistres et à la diffusion des bonnes pratiques dans le domaine de la construction. Vos motivations : Vous souhaitez intégrer une Mutuelle historique, tournée vers l’avenir et plaçant l’innovation au cœur de sa stratégie, en interne comme en externe. Vous désirez participer à un projet global de création d’un réseau experts salariés. Vous apprécierez renforcer le positionnement de L’Auxiliaire grâce à vos qualités de conseil et d’écoute. Vous souhaitez être intégré à la gestion des dossiers à forts enjeux techniques. Vous avez à cœur d’intégrer une entreprise avec un fonctionnement à taille humaine, proposant des avantages différenciant : un nouveau siège au cœur de Lyon avec espaces tisanerie, salle de sport, parking… Vos missions : Apporter sa connaissance technique du BTP dans le cadre de la gestion des sinistres • Assister les services sinistres dans l’analyse des déclarations de sinistres et la gestion des sinistres importants et/ou techniquement difficiles, • Mener complètement des missions d’expertise (analyse des désordres, recherche des causes, évaluation des coûts, détermination des responsabilités), • Participer à des rendez-vous d’expertise judiciaire, fournir les éléments techniques nécessaires à la rédaction des Dires, • Etre l’interprète de la Division Sinistres auprès des experts externes pour tout problème technique Apporter sa connaissance technique du BTP lors de la souscription des affaires complexes • Assistance aux réseaux commerciaux auprès des sociétaires et des prospects, • Délivrer des prestations de services de prévention et d’évaluation technique auprès des Bureaux Extérieurs, des Courtiers et chez les clients, • Représenter la Société auprès des Instances Professionnelles pour tout problème technique BTP et prévention, • Actions de formation technique du BTP auprès des sociétaires, fédérations, groupes de travail du BTP Assurer la veille règlementaire et technique BTP Dispenser des actions de formation technique du BTP auprès des collaborateurs Effectuer toute autre tâche relative à la fonction et exceptionnellement d’autres tâches à la demande de la Direction Générale. L’ensemble des activités s’effectue dans le cadre du respect des procédures en vigueur et sous la responsabilité de l’encadrement Votre profil : Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+3 ou Bac+5 en ingénierie, architecture ou génie civil, avec une expérience significative d’expert sur les chantiers, au sein de bureaux d’études et/ou dans le contrôle technique. • Vous disposez d’une connaissance en gestion de sinistres construction., • Vous êtes doté de qualités relationnelles qui vous distinguent et vous permettent d’exceller dans le conseil apporté aux sociétaires et aux équipes internes., • Votre expertise terrain vous permet d’apporter votre savoir-faire et d’être crédible auprès de vos interlocuteurs, internes et externes., • Vous êtes aussi reconnu pour les qualités suivantes : capacité de synthèse, de rédaction et d’analyse. Pédagogie, goût pour la transmission. Capacité à fonctionner en équipe et en transversalité.

d²X Expertise est un cabinet de conseil qui propose aux grands comptes et aux établissements publics un éventail d’offres permettant à leurs DSI de sécuriser leurs engagements et de réussir leurs transformations. Fort de 250 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients en France et à l’international à travers 6 agences locales (Paris, Nantes, Lyon, Bruxelles, Suisse et Singapour) et un catalogue d’offres structurées : • Garantie des projets et programmes, • Efficacité 360°, • Smart Sourcing, • Cloud Transformation, • Service Excellence, • Formation Notre organisation en agences favorise l'agilité et le management de proximité, éléments fondamentaux de notre ADN. Rejoignez une entreprise qui vous ressemble, et qui vous permettra d’évoluer dans un contexte métier qui est le vôtre. Vous souhaitez valoriser votre expérience ? Vous cherchez à intégrer une entreprise dynamique et ambitieuse ? Vous êtes à la recherche d’une structure mettant l’accent sur un management de proximité ? Rejoignez d²X Expertise et participez au développement de l’activité ! Mission : Votre objectif premier est d’apporter de la valeur au produit pour répondre aux attentes de ses utilisateurs et donc du métier. Alliant les connaissances métiers, fonctionnelles et techniques du domaine applicatif dont vous avez la charge, vous êtes donc le relais entre le Métier (utilisant le produit) et l’équipe qui réalise les évolutions souhaitées. Vos missions principales seront : • 🚀 Organisation et animation : Mettez en œuvre votre expertise en organisant et animant des ateliers de conception en collaboration étroite avec les clients et les parties prenantes, favorisant ainsi une collaboration transparente., • 🗓️ Priorisation et roadmap : Travaillez en étroite collaboration avec les métiers pour prioriser les sujets et élaborer une roadmap produit claire, établissant ainsi une feuille de route claire pour le succès., • 🔂 Gestion agile et réactivité : Assurez un soutien fonctionnel essentiel pendant les itérations. Rédigez des User Stories, maintenez le backlog à jour et participez activement aux méthodes agiles, en faisant preuve d'une réactivité constante aux évolutions du projet., • 💬 Communication transparente : Animez des revues de projet dynamiques, priorisez les incidents de production, et travaillez en étroite collaboration avec les clients pour mettre en place des solutions efficaces., • ✅ Gestion des tests et qualité : Pilotez les plans de test, spécifiez les tests fonctionnels à automatiser, et veillez à la qualité du produit final. Profil : Diplômé(e) d'un Bac +4/5, vous justifiez de plus de 5 ans d’expérience en tant que PO, idéalement dans une ESN. • Expertise Agile ✅ : Pour vous, l'agilité n'est pas seulement pour les gymnastes. Vous avez une compréhension approfondie des méthodologies et des pratiques qui caractérisent ces environnements., • Agilité professionnelle 🎯 : Vous ne craignez pas les changements, vous les accueillez à bras ouverts., • Communication percutante 💬 : Votre capacité à communiquer avec clarté et impact fait de vous un acteur majeur dans tout projet., • Sens du Leadership 👔 : Vous n'êtes pas seulement un spectateur, mais un leader naturel capable de guider les équipes vers l'atteinte des objectifs., • Orientation utilisateur 🤝 : Votre dévouement envers l’utilisateur final est inébranlable. Transformer leurs attentes en solutions concrètes est votre expertise. Si vous partagez notre passion pour l'excellence axée sur le client, rejoignez-nous pour une aventure professionnelle enrichissante ! 🌟, • Bonnes pratiques 🪛 : Certification de base ITIL ou au moins une compréhension de l'informatique (gestion des incidents, gestion des actifs informatiques, change management, gestion des problèmes), • Outils 🛠️ : Bonne maitrise de Jira, Confluence, Suite office, Power BI..., • Langue 🗣️: l'anglais est un plus.

Nous recherchons un Ingénieur commercial (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Ingénieur commercial, vous serez responsable de développer et de gérer les relations avec nos clients existants et potentiels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs de vente. Responsabilités : • Prospecter, développer et entretenir des relations solides avec les prospects/clients, • Comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées, • Négocier les contrats et les conditions commerciales, • Assurer le suivi des projets en cours et veiller à leur bonne exécution, • Identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer le portefeuille client, • Recruter vos équipes d'Ingénieurs et Dessinateurs projeteurs Profil : • Diplôme d'études supérieures en commerce, en ingénierie ou dans un domaine connexe, • Une expérience de 2 à 5 ans en société de conseil en ingénierie (prestation de service/ consulting) ou dans le milieu industriel, • Excellentes compétences en communication et en négociation, • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément Infos complémentaires : • Carte Swile pour les avantages CSE et les tickets restaurants, • Mutuelle et partenaire de santé Alan, • 10 jours de JNT par an, • Prime (participation, cooptation, apports d'affaires, etc.), • Des Pharéades tout au long de l'année -€ : 35 à 45k € + Primes déplafonnées

Capgemini Engineering Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité. Rejoignez-nous pour une carrière pleine d'opportunités, où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble. Vos missions En tant que Responsable de marché au sein de notre département Manufacturing & Operations, votre rôle sera de piloter et développer notre portefeuille de missions dans le domaine télécom : Pilotage un portefeuille de missions en assistance technique : • Suivre et assurer le bon déroulement des missions de nos consultants chez nos clients partenaires., • Veiller à la satisfaction des clients et proposer des ajustements ou des améliorations si nécessaire., • Développer et fidéliser un portefeuille clients dans votre secteur d’activité., • Identifier de nouvelles opportunités de missions et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients., • Participer activement à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise., • Participer au processus de recrutement, en collaboration avec notre équipe de Talent Acquisition., • Assurer l’intégration et le suivi des collaborateurs sur leurs missions., • Développer un vivier de compétences afin d’anticiper les demandes futures des clients. Votre profil Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, d’ingénieur ou équivalent, et avez déjà une expérience confirmée en gestion de portefeuille, business development. Vous démontrez une excellente capacité de communication et un sens du service client. Vous êtes proactif(ve), et doté(e) d’un esprit entrepreneurial. Connaissance des environnements techniques ou de conseil est un plus. Quelques raisons de nous rejoindre Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs. Qualité de vie au travail : profitez d’un équilibre entre vie professionnelle et personnelle, d’une possibilité de télétravailler (en France et à l’international), ainsi que des dispositifs de santé et bien-être (ligne d'écoute, plateforme dédiée...). Environnement inclusif : rejoignez des réseaux engagés comme Women@Capgemini, Parents@Capgemini, OUTfront ou CapAbility, et évoluez dans un cadre certifié EDGE+ et reconnu par le Bloomberg Gender Equality Index. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2024, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 11,3 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF. A compétences égales, une attention particulière sera accordée aux candidatures des personnes en situation de handicap. Rejoignez un acteur innovant du secteur de la Supply Chain ! Vous êtes passionné(e) par la technologie et le secteur automotive ? Vous aimez les défis et l'innovation ? Rejoignez-nous et devenez le moteur de notre croissance européenne ! Nous recherchons notre futur(e) Key Account Manager Automotive (H/F) Un(e) chasseur(se) d'opportunités, négociateur(trice) hors pair et communicant(e) d'exception ! Vos missions : • Élargir notre portefeuille client et conquérir le marché européen, • Nouer des partenariats stratégiques et négocier efficacement des transactions complexes, • Porter notre vision et nos solutions innovantes auprès de grands comptes, • Être le visage de notre ambition et l'architecte de notre succès, • Établir des relations durables, de confiance, et être force de proposition pour nos clients Profil du candidat • Minimum 5 ans d'expérience en vente B2B sur le terrain, • Sens commercial aiguisé et esprit de conquête, • Talent pour convaincre, dialoguer et fédérer, • Énergie positive, goût du challenge et capacité à innover, • Maîtrise de l'anglais, la maitrise d'une langue européenne serait un atout, ouverture sur l'Europe, et envie de bouger ! Pourquoi nous rejoindre ? • Un cadre de travail stimulant au cœur d'une équipe engagée, • Des perspectives d'évolution à l'échelle européenne, • Des projets ambitieux et innovants dans un secteur en pleine croissance Avantages : • Une intégration suivie et un accompagnement dans votre prise de poste, • Mutuelle et prévoyance, • Service de téléconsultation médicale 7j/7 24h/24 gratuit, • Titre restaurant avec prise en charge 60% par l'entreprise, • Epargne salariale avec abondement par l'entreprise, • Primes d'intéressement / participation, • Un Comité social et économique proposant de nombreux services tout au long de l'année (chèques vacances, chèques culture, billets de cinéma…)

Vous souhaitez conjuguer votre expertise en droit social avec des missions de pilotage de projets à forts enjeux réglementaires ? Rejoignez SLIB en tant que Juriste Droit Social – Chef de Projet Élections, pour accompagner nos clients dans la préparation et le bon déroulement de leurs élections électroniques : Assemblées Générales (AG), Comités Sociaux et Économiques (CSE), Conseils d’Administration (CA), scrutins associatifs ou institutionnels. Véritable partenaire des équipes RH et Relations Sociales de nos clients, vous les guidez à chaque étape : • Cadrage juridique et réglementaire,, • Mise en place opérationnelle,, • Suivi et clôture des scrutins, en garantissant la conformité légale, la qualité des processus et la satisfaction de l’ensemble des parties prenantes. 🎯 LES MISSIONS Vous serez le/la garant·e du bon déroulement des projets électoraux de nos clients, de la phase de conception à la clôture des scrutins : • Expertise juridique : sécuriser chaque étape des élections, accompagner la rédaction des accords d’entreprise et protocoles préélectoraux, assurer la conformité aux obligations légales et recommandations CNIL., • Gestion de projet : élaborer et piloter les plannings, coordonner toutes les parties prenantes (RH, Relations Sociales, syndicats, prestataires) et anticiper les risques., • Relation client : construire une relation de confiance, animer les comités de suivi, accompagner nos clients avec pédagogie et professionnalisme., • Mise en œuvre opérationnelle : configurer et tester la plateforme de vote, superviser le déploiement et créer les supports de communication pour les électeurs et équipes projet. Chaque projet est une opportunité de conjuguer analyse juridique, pilotage opérationnel et satisfaction client. 👤 PROFIL RECHERCHÉ Titulaire d’un BAC + 4/5 en droit social, votre profil combine rigueur juridique, culture projet et sens du client : • Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément, dans des contextes à fort enjeu., • Vous savez créer une relation de confiance avec les interlocuteurs clés : RH, juridiques, syndicats, prestataires., • Vous êtes réactif·ve, pédagogue et à l’aise pour vulgariser les aspects techniques et réglementaires., • Vous avez un esprit d’analyse, un sang-froid à toute épreuve et savez trouver des solutions rapidement. Une bonne connaissance du vote électronique, des recommandations CNIL et des environnements réglementés est fortement appréciée. Une expérience en gestion d’élections professionnelles ou en service RH/Relations Sociales est un plus apprécié. 💡 Pourquoi nous rejoindre ? • Participez activement à la transformation numérique des processus démocratiques en entreprise grâce à nos solutions de vote électronique., • Bénéficiez d’un terrain d’expression unique où se croisent droit et gestion de projet. Vous serez encouragé(e) à monter en compétences et à prendre des initiatives., • Pour une ambiance de travail bienveillante et collaborative : ici, chacun(e) trouve sa place. Nous privilégions les échanges, l’intelligence collective et une réelle proximité entre les équipes., • Chez SLIB, nous plébiscitons l’équilibre des temps de vie : 2,5 jours de télétravail par semaine, environnement de confiance : nous croyons qu’un bon équilibre vie pro / vie perso est indispensable à la performance durable., • Nous sommes labellisés HappyAtWork 2026 ! Nos collaborateurs plébiscitent particulièrement l’environnement de travail : cours de sport, actions caritatives, sessions de Learn & Share et parcours de formation font partie des initiatives en place chez SLIB ! Nous prévoyons un processus d’onboarding personnalisé : Un parcours d’intégration pour découvrir les différents services de l’entreprise et un accompagnement pour une montée en compétences sur nos produits. 🔎 Intéressé(e) ? Poste basé au 66 rue de la Villette 69003, au cœur du quartier de la Part Dieu, à pourvoir dès que possible dans le cadre d’un CDD de 6 mois renouvelable. Ce poste peut également être pourvu au sein de notre établissement parisien. Des déplacements réguliers sur toute la France pour rencontrer nos clients et assister aux dépouillements sont à prévoir. • Contrat : CDD, • Statut cadre, • Télétravail régulier possible (jusqu’à 50% du temps de travail), • Intéressement/participation, • Carte tickets restaurant, • Mutuelle familiale, • RTT, • Rémunération comprise entre 29 K€/an et 34K€/an, en fonction de votre profil

Nous recherchons un(e) Account Manager motivé(e) pour développer l’activité commerciale dans les régions Rhône-Alpes et PACA, des territoires industriels dynamiques à fort potentiel de croissance. Il s’agit d’un poste en télétravail, idéalement basé dans la région Rhône-Alpes, offrant autonomie, diversité des missions et la possibilité d’avoir un impact concret sur un marché à fort potentiel. Vos responsabilités: • Développer la vente d'aimants et de systèmes magnétiques auprès de clients industriels dans les secteurs de l'agroalimentaire, de la pharmacie, des cosmétiques, de la chimie, de la technique de levage et du transport, entre autres., • Déployer et développer les offres de services, notamment les audits d’équipements magnétiques, • Identifier, qualifier et prospecter de nouveaux clients, • Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes, • Comprendre les besoins techniques complexes et proposer des solutions adaptées (standard et sur mesure), • Collaborer avec les équipes d’ingénierie pour élaborer des propositions techniques, simulations magnétiques et prototypes, • Organisation de démonstrations de produits et de tests de validation au centre d'essais Goudsmit aux Pays-Bas, • Assurer un suivi client complet : installation, mise en service, maintenance et audits magnétiques, • Représenter Goudsmit lors de salons professionnels et d’événements sectoriels, • Assurer un reporting régulier sur le pipeline commercial, les prévisions et les retours terrain Ce que nous offrons: • Un poste à forte valeur ajoutée au sein d’une entreprise innovante, en croissance, leader européen des systèmes magnétiques, • Un salaire attractif composé d'un salaire fixe compétitif et d'une composante variable basée sur les performances., • Véhicule de fonction, ordinateur portable et téléphone mobile, • Une formation technique complète aux technologies magnétiques et aux, • applications clients, • Une équipe pluridisciplinaire soudée dans un environnement bienveillant, • Une entreprise internationale à taille humaine, portée par des valeurs fortes, • d’innovation, d’intégrité et de collaboration, • L’opportunité de construire votre territoire et de contribuer activement au, • développement de la filiale française Profil recherché • Expérience avérée dans la vente technique B2B dans un environnement industriel, • Maîtrise de l'anglais pour communiquer avec le siège social, les ingénieurs, les équipes commerciales internes et suivi des formations techniques, • Excellentes compétences en communication et persévérance pour développer un nouveau secteur de vente, • Attitude positive et proactive, orientée vers les solutions, • Solides compétences organisationnelles : gestion autonome du temps, définition des priorités et rapports efficaces, • Grand intérêt pour les produits techniques et les applications industrielles, • Maîtrise des outils CRM et de la suite MS Office, • Mobilité : déplacements et visites hebdomadaires des clients & prospects en régions Rhône-Alpes et PACA, avec des visites occasionnelles au bureau français (Nord) et au siège à Waalre, aux Pays-Bas.

TERCIO et son bureau de Lyon Ouest recrutent pour un de leurs clients, un : Réceptionnaire carrosserie (h/f) Votre mission Vous êtes garant(e) de l’accueil client, de la gestion administrative des dossiers sinistres ainsi que de la coordination des entrées et sorties des véhicules, dans le respect des procédures internes et des exigences des apporteurs d’affaires. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes : • Assurer l’accueil des clients, physique et téléphonique, et planifier les rendez-vous, • Gérer les dossiers sinistres via les plateformes dédiées (Darva, CapsAuto, Excell IA…), • Constituer et suivre les dossiers administratifs : avis de sinistre, ordres de réparation, prises en charge, cessions de créances, dossiers de prêt, • Assurer le suivi des règlements clients, • Organiser et coordonner les entrées et sorties des véhicules de l’atelier, • Vérifier la conformité des documents lors de la réception et de la restitution des véhicules, • Coordonner les flux de véhicules avec le convoyeur et l’atelier, • Effectuer le contrôle final des réparations avant restitution au client, • Gérer la mise à disposition des véhicules de remplacement (préparation, nettoyage, restitution, gestion des contraventions) Votre profil • Issu(e) d’une formation orientée accueil client ou gestion administrative, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile ou carrosserie., • Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels métiers. La maîtrise de l’un des logiciels suivants constitue un atout : Alpha2C, Alpha Sigmac, Darva, Edra Soft, Adaia, Excell IA., • Organisé(e), autonome et réactif(ve), vous disposez d’un excellent sens du service client, d’une aisance relationnelle confirmée et d’un tempérament énergique et débrouillard.

Présentation de l’Entreprise : Depuis 19 ans, nous avons su nous imposer comme un acteur majeur du e-commerce mode / streetwear / habillement à destination des 15 / 25 ans. Nous commercialisons depuis 2007 sur Internet des vêtements / accessoires Streetwear & Mode urbaine via + de 300 marques, et l'ensemble des produits dérivés d'artistes Urbains. Début 2023, nous avons lancé notre nouvelle marque internationale nommée “Ryses” et c’est une belle réussite. Nous sommes aujourd’hui près de 115 salariés. LaBoutiqueOfficielle.com prépare le lancement d’une nouvelle offre Luxe en lien avec une boutique physique déjà existante, avec une sélection de marques très haut de gamme, un site dédié, une expérience et une identité premium affirmée, ainsi qu’une stratégie marketing spécifique. Ce projet est stratégique et vise à construire une proposition cohérente de bout en bout : image de marque, acquisition, contenus, animation, expérience client, et coordination opérationnelle. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Responsable Acquisition - Développement Plateforme Luxe, pour piloter le lancement et le développement de cette nouvelle activité. Missions : Rattaché(e) au Responsable Marketing, vous piloterez le lancement du site et de l’offre Luxe jusqu’au go-live. Vous serez le garant du caractère premium des contenus, de l’expérience client et de la communication. Vous déploierez une stratégie marketing/acquisition efficace (payant, organique, social, CRM) et vous assurerez une coordination transverse fluide avec les équipes internes de La Boutique Officielle (marketing, stylisme, stock, compta…) et la boutique physique. Vos responsabilités sont organisées autour des axes suivants : Pilotage Marketing / Acquisition & contenus : • Établir la stratégie d’acquisition : Search ads, Social ads, SEO, trafic organique en lien avec les équipes dédiées et/ou prestataires., • Suivre les performances des différents leviers (ROAS, CPA, CPC…) via nos outils et proposer des optimisations pour respecter les objectifs de progression et de COS., • Mettre en place et suivre les actions d’acquisition et d’animation : campagnes, temps forts, contenus, calendrier éditorial., • Travailler sur les sujets CRM / fidélisation (newsletters, parcours client, segmentation, activations) en lien avec les équipes de La Boutique Officielle., • Garantir la cohérence et l’exigence de l’univers Luxe : ton, codes, visuels, niveau de service., • Coordonner la production de contenus photos et vidéos avec l’aide de l’équipe stylisme., • Assurer la qualité des livrables et le respect des standards premium sur le site et sur les canaux de communication., • Mettre à jour les visuels sur l’ensemble des supports selon l’actualité produits, saisonnière et promotionnelle., • Validation des assets auprès des partenaires / marques Coordination transverse & opérationnelle • Processer et coordonner les quelques mouvements de marchandises avec la boutique physique pour optimiser les commandes et ajustements de stock., • Suivi comptable/administratif lié aux opérations (au besoin) : rigueur et capacité à structurer. Profil : · Expérience minimum de 5 ans en acquisition (indispensable). · Expérience en gestion de projet / coordination transverse / aventure entrepreneuriale fortement appréciée. · Une première expérience dans le domaine du luxe serait un plus. · Bonne maîtrise des enjeux d’acquisition : paid ads, social ads, pilotage de budget. · Excellente capacité à coordonner des équipes et à porter une exigence de qualité. · Prise d’initiatives, force de proposition · Profil entrepreneur, orienté solutions. · Très bon relationnel : diplomate, capable de travailler en transverse avec des équipes variées · Forte sensibilité à l’univers premium / luxe et à l’expérience associée. Vous avez envie de participer au lancement d’un projet structurant en créant une nouvelle activité à fort potentiel. Vous souhaitez une autonomie réelle et un rôle central dans le lancement d’une nouvelle boutique e-commerce. Vous voulez une mission à la croisée du marketing, du brand, et de l’opérationnel. N’hésitez pas à nous faire parvenir votre candidature. Contexte : Poste proposé au sein de notre Bureau en périphérie de Lyon (CHAPONOST). Accès rapide depuis Lyon-centre : 20 minutes en transport en commun. Équipe conviviale, jeune, orientée web et très concentrée sur la performance. Statut cadre, temps plein. CDI à pourvoir dès que possible Rémunération à définir selon le profil Avantages : • Prime conventionnelle équivalente à 2/3 d'un 13ème mois pour une année complète de présence, • Prime de participation du même montant pour tous les collaborateurs, • Prime de vacances, • Prise en charge à 100% des transports en commun, • Carte Edenred Titres restaurant pris en charge à 60% par l'entreprise, • Mutuelle applicable à toute la famille, • Réductions sur le site La Boutique Officielle, • Une bonne ambiance, des événements réguliers proposés par la Direction et le CSE

Votre prochain Challenge : Conduire des projets vers leur succès, c’est quelque chose qui vous plait ? Ce poste d’Ingénieur projet / PMO (H/F) est fait pour vous ! 🎯 Qui êtes-vous ?🔎 Le métier d’ingénieur projet / PMO vous demandera des capacités d’adaptation élevées, un sens du service développé et un professionnalisme de haute qualité. ➡Dans ce cadre là, votre profil correspond il à ces critères ? ▪ Vous êtes diplômé(e) d’une formation Ingénieur / Mastère Spécialisé (Bac+5/+6).🎓 ▪ Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet, dans un environnement industriel. ▪ Vous êtes fluent en français et maîtrisé l'anglais. ▪ Vous êtes doté d'un très bon relationnel et souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez ▪ Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit de synthèse ▪ Vous savez faire preuve de polyvalence et de curiosité Si oui, n’hésitez plus à postuler ! Chez MIGSO-PCUBED, nous apprécions particulièrement les personnes authentiques et nous mettons un point d’honneur à recruter des équipes où les talents individuels s’épanouissent grâce à l’émulation et le soutien de chacun. Nous souhaitons que chacun de nos collaborateurs fasse partie intégrante de notre équipe internationale, et nous engageons à construire une entreprise qui soit représentative de la société́ dans son ensemble, où chacun se sente inclus, libre de partager ses idées et bénéficie de l’égalité́ des chances. Votre futur environnement : Bienvenue chez MIGSO-PCUBED, le leader mondial du conseil en Management de Projet et PMO. Notre mission au quotidien ? Aider nos clients à transformer leurs plus grandes idées en réalité́.🌟 📍Localisation : Lyon 🖋Nature du contrat : CDI Pour répondre à cet objectif, et dans le cadre du développement des activités de notre agence Parisienne, nous recrutons notre futur ou future Ingénieur.e projet / PMO (poste de consultant). Vous rejoindrez ainsi les équipes de Régis notre Responsable d’Agence, et travaillerez pour le compte de nos clients, grands industriels ✈,🚗,🚂,💡... pour l’accompagner dans la gestion, le suivi et la livraison de projets de haute technologie. Plus d’informations sur la typologie de projets vous seront communiquées lors de l’entretien. Dès le début de votre mission, vous intégrerez une équipe consultant(s) PMO, et serez accompagné dans votre quotidien par votre Delivery Manager 🤝, pour une intégration et une montée en compétence professionnelle maîtrisée. Un Business Manager vous suivra également dans votre parcours et évolution dans l’entreprise. Votre rôle et missions : En tant qu’ingénieur projet et expert PMO, votre rôle sera de comprendre les challenges spécifiques liés à votre environnement, de donner de la capacité d’anticipation à votre client, et de proposer des solutions adaptées au projet. Vous serez orienté services, résultats, et satisfaction client. Vos principaux challenges seront les suivants : ▪ Conseiller votre client et être un acteur majeur de la réussite du projet ▪ Récupérer les données sur les composantes PMO du projet (planning, coûts, risques, ressources, …), ▪ Analyser & synthétiser la data pour élaborer les indicateurs nécessaires au suivi d’avancement du projet. ▪ Travailler en partenariat avec les différentes parties prenantes dans le but d’anticiper et de gérer les dérives. ▪ Recommander à votre client les meilleures solutions pour garantir la performance du projet. ▪ Contribuer à l’innovation des méthodes et outils du management de projet. En tant que consultant MIGSO-PCUBED, vous aurez l’opportunité́ durant votre parcours de collaborer avec les marques les plus reconnues de nombreux domaines industriels, d’interagir avec des personnes d’horizons différents à travers le monde, d’apprendre et de partager auprès de nos communautés d’expertises, d’exercer des responsabilités et de diriger des projets d’envergure. Cette expérience vous permettra d’acquérir de nouvelles compétences, de renforcer vos performances, et de devenir un véritable expert et leader en Management de Projet. Vos avantages en nous rejoignant : Rejoindre, MIGSO-PCUBED, c’est rejoindre une entreprise proposant bien plus qu’un simple job ! L’esprit d’équipe est au cœur de notre ADN ✌, et nos valeurs et notre mindset ne s’arrêtent pas à la porte du bureau. Nous nous entraidons, nous impliquons sur des sujets transverses, nous engageons en matière de RSE, et passons des moments mémorables ensemble. Notre culture d’entreprise, tournée vers le renforcement de l’expérience collaborateurs, vous offrira de nombreuses opportunités de développement : • Des parcours professionnels clairement définis pour progresser dans votre branche métier, • Des opportunités d’évolution variées durant votre parcours (mobilité mission, géographique, fonctionnelle, ...), • Une forte culture de l’apprentissage, avec notamment l’accès libre à des milliers de formation, • Un réseau social interne, pour développer votre réseau professionnel, même à l’international, • La possibilité de vous engager sur des sujets transverses & RSE grâce à notre plateforme d’Ambassadeurs Votre processus de recrutement : Chez MIGSO-PCUBED, l’expérience candidat est aussi importante que l’expérience collaborateurs. Bien plus qu’un entretien, il s’agit d’un échange ouvert, basé sur l’écoute, la bienveillance et la transparence. 3 principales phases ponctuent le processus de recrutement : ✍ 1. Un 1er échange téléphonique avec l’un de nos recruteurs pour s’assurer que les attentes des 2 parties soient alignées., 2. Un entretien d'1h avec l’un de nos Business Managers pour parler du poste et des soft-skills requises., 3. Un dernier entretien d'1h30 avec l’un de nos encadrants pour tester la partie technique et vérifier le background. Notre objectif : vous faire vivre une expérience positive quelle que soit l’issue du recrutement, et vous faire un retour personnalisé dans les plus brefs délais. Sans retour de notre part sous 1 semaine, cela signifie que votre candidature n'est pas retenue.

À propos de Fabory Fabory est un spécialiste de premier plan dans le domaine des éléments de fixations industrielles et de produits connexes. Forts de plus de 75 ans d’expérience, nous proposons à nos clients – allant de petites entreprises aux grandes industries multinationales – des solutions intelligentes ainsi qu’un large assortiment de produits de haute qualité. Grâce à notre forte présence en Europe, nous soutenons nos clients dans leurs processus de production en leur offrant des conseils, des services logistiques et une expertise technique. Fiabilité, orientation client et durabilité sont au cœur de nos valeurs. Le siège social du Groupe FABORY est situé à Tilburg, et ses activités internationales couvrent 10 pays européens. Avec plus de 1 000 employés, nous opérons dans 10 succursales différentes et cinq centres de distribution. Le poste Rattaché en direct au Directeur France, en tant qu’ Account Manager Industrie, vous êtes chargé de développer davantage la position de FABORY dans le secteur industriel. Vous combinez l’acquisition active de nouveaux clients avec le maintien et l’expansion de relations clients durables. Vous comprenez les défis des environnements de production industrielle et savez y répondre avec des solutions appropriées. Vos missions sont variées et exigent à la fois une vision stratégique et une exécution opérationnelle efficace. Missions et responsabilités Prospection et acquisition de nouveaux clients – Chasse avec base de données • Identifier les opportunités commerciales sur la base d’analyses de marché, des besoins clients et des évolutions technologiques dans votre région., • Réaliser une prospection ciblée en utilisant la base données existantes via des appels téléphoniques, des visites terrain, des salons professionnels et d’autres événements de réseautage., • Identifier rapidement les décideurs chez les prospects et les convaincre par une approche professionnelle et orientée solution., • Élaborer et présenter des solutions sur mesure répondant aux défis techniques et logistiques des clients potentiels., • Être responsable de l’intégration réussie de nouveaux clients et de la construction d’une base de collaboration durable. Gestion de la relation client et développement – Elevage via portefeuille client alloué • Gérer un portefeuille stratégique de clients industriels et entretenir des relations solides avec les comptes clés., • Analyser régulièrement les données clients et les tendances du marché pour détecter les opportunités de croissance (cross-selling, upselling, amélioration de processus)., • Accompagner les clients dans leurs problématiques techniques et agir en tant que véritable partenaire sur des sujets tels que la gestion des stocks, les achats ou la chaîne d’approvisionnement., • Garantir un haut niveau de satisfaction client grâce à une communication fluide, des contacts réguliers et un suivi rigoureux des engagements. Vente, négociation et gestion contractuelle • Rédiger des offres commerciales personnalisées, adaptées aux paramètres techniques et économiques des clients., • Négocier les prix, délais de livraison et conditions contractuelles en tenant compte des intérêts du client et de Fabory., • Conclure des accords dans le respect des marges et objectifs commerciaux définis., • Suivre l’évolution des contrats en cours, garantir leur exécution correcte et renégocier si nécessaire. Reporting, analyse et collaboration interne • Collaborer étroitement avec les équipes internes (service client, logistique, achats, gestion de produits) pour garantir la satisfaction client., • Utiliser de manière structurée le CRM (tel que C4C) pour planifier et suivre les activités commerciales., • Fournir des rapports réguliers sur les résultats commerciaux, les observations clients et les évolutions du marché à la direction des ventes., • Surveiller activement vos KPI (CA, marges, satisfaction client, taux de conversion) et ajuster votre stratégie pour atteindre vos objectifs. Présence au bureau de Chassieu chaque lundi et en clientèle le reste de la semaine Profil recherché • Expérience confirmée dans la vente B2B dans un environnement industriel, • Excellentes compétences commerciales en prospection comme en fidélisation, • Proactivité, autonomie et orientation résultats, • Excellentes aptitudes en communication et en négociation, • Connaissance des processus industriels et des cycles de vente longs, • Maîtrise des outils CRM (C4C, Power BI) et MS Office, • Maîtrise du français et niveau d’anglais B1/B2 Ce que nous vous offrons • Un poste dynamique et autonome avec une grande liberté d’entreprendre, • Un environnement de travail international avec une marque forte et une réputation solide, • Un accompagnement et des formations pour développer vos compétences commerciales et techniques, • Un package d’avantages compétitif, incluant des avantages (fixe, variable, véhicule, mutuelle, chèques déjeuners, .. etc), • Une organisation où votre contribution et votre esprit d’équipe feront réellement la différence au quotidien About Fabory Fabory is a leading specialist in industrial fastening elements and related products. With over 75 years of experience, we provide our customers – from small businesses to large multinational industries – with smart solutions and a wide range of high-quality products. Thanks to our strong presence in Europe, we support our customers in their production processes by offering advice, logistics services, and technical expertise. Reliability, customer focus, and sustainability are at the heart of our values. The FABORY Group headquarters is located in Tilburg, and its international operations span 10 European countries. With more than 1,000 employees, we operate across 10 different branches and five distribution centers. The Role Reporting directly to the Country Director France, as an Account Manager Industry, you are responsible for further developing FABORY’s position in the industrial sector. You combine active acquisition of new customers with maintaining and expanding long-term client relationships. You understand the challenges of industrial production environments and know how to respond with appropriate solutions. Your tasks are varied and require both strategic vision and effective operational execution. Responsibilities Prospecting and New Customer Acquisition – Hunting with database • Identify business opportunities based on market analysis, customer needs, and technological developments in your region., • Conduct targeted prospecting using existing databases through phone calls, field visits, trade shows, and other networking events., • Quickly identify decision-makers at prospects and convince them with a professional, solution-oriented approach., • Develop and present tailored solutions addressing technical and logistical challenges of potential customers., • Ensure successful onboarding of new clients and build a sustainable collaboration base. Customer Relationship Management and Development – Farming via allocated portfolio • Manage a strategic portfolio of industrial clients and maintain strong relationships with key accounts., • Regularly analyze customer data and market trends to identify growth opportunities (cross-selling, upselling, process improvement)., • Support customers with technical issues and act as a true partner on topics such as inventory management, purchasing, or supply chain., • Guarantee a high level of customer satisfaction through smooth communication, regular contact, and rigorous follow-up on commitments. Sales, Negotiation, and Contract Management • Draft personalized commercial offers adapted to clients’ technical and economic parameters., • Negotiate prices, delivery times, and contractual terms while considering both the client’s and Fabory’s interests., • Close agreements in compliance with defined margins and commercial objectives., • Monitor ongoing contracts, ensure proper execution, and renegotiate if necessary. Reporting, Analysis, and Internal Collaboration • Work closely with internal teams (customer service, logistics, purchasing, product management) to ensure customer satisfaction., • Use CRM tools (such as C4C) in a structured way to plan and track commercial activities., • Provide regular reports on commercial results, customer insights, and market developments to the sales management., • Actively monitor your KPIs (revenue, margins, customer satisfaction, conversion rates) and adjust your strategy to meet objectives. Presence at the Chassieu office every Monday and with clients the rest of the week Profile • Proven experience in B2B sales within an industrial environment, • Excellent commercial skills in both prospecting and customer retention, • Proactive, autonomous, and results-oriented, • Strong communication and negotiation skills, • Knowledge of industrial processes and long sales cycles, • Proficiency in CRM tools (C4C, Power BI) and MS Office, • Fluent in French and English level B1/B2 What We Offer • A dynamic and autonomous position with great entrepreneurial freedom, • An international work environment with a strong brand and solid reputation, • Support and training to develop your commercial and technical skills, • A competitive benefits package, including fixed salary, variable bonus, company car, health insurance, meal vouchers, etc., • An organization where your contribution and team spirit truly make a difference every day

Qui sommes-nous ? Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Riches de toutes les expertises des entreprises du Groupe, Apicil Epargne conçoit, développe et gère des solutions d’épargne adaptées à chaque profil d’épargnant (particuliers et entreprises). Certifiée Great Place To Work, Apicil Epargne permet à ses 400 collaborateurs de s’épanouir au quotidien en œuvrant pour la satisfaction de ses clients. Participez à la création d’un nouveau service et à l’ambition de devenir un modèle de relation client. Nous créons au sein de la Direction des Services Clients, un nouveau service de relation clientèle épargne. Cette nouvelle équipe sera constituée de 4 personnes : 1 manager, 3 conseillers clientèle dont un appui technique. L’objectif principal de cette nouvelle équipe sera de prendre en charge les sollicitations des clients y répondre directement et leur apporter une solution fiable et de qualité sur leurs produits d’épargne : • retraite supplémentaire collective,, • rentes,, • successions,, • et dans un second temps assurance vie et retraite supplémentaire individuelle. Idéalement, nous souhaiterions que cette nouvelle équipe soit en place pour mars 2026. Nous recherchons 2 conseillers clientèle épargne : _ Vos missions : • Accompagner les clients qui nous contactent afin de prendre en charge leurs besoins., • Assurer un taux d’appels décrochés élevé., • Améliorer la qualité de service et la satisfaction des clients., • Transmettre avec le plus de précision possible les demandes des clients aux gestionnaires qui se chargeront de leur mise en œuvre., • Faire remonter les irritants des clients., • Participer à l’amélioration collective de ce nouveau service. _ Votre profil : Savoir-faire : • Forte culture et expérience en relation client multicanale., • Appétence très forte pour la relation et la satisfaction client., • Capacité à assurer une qualité de service constante et à bien comprendre les demandes des clients., • Aptitude à transmettre des informations claires et détaillées., • Bonus : expériences/connaissances en épargne : notamment Assurance Vie et PER. Savoir-être : • Sens prononcé du service et de l’écoute : empathie très développée., • Envie d’interagir avec les clients au quotidien., • Capacité d’apprentissage et d’adaptation. _ Le package : • CDI., • Rémunération de 28 000 à 32 000 € sur 13,5 mois (les 13,5 mois sont inclus dans cette rémunération)., • Intéressement et Participation., • Ticket Restaurant à 10€ (prise en charge à hauteur de 60 %)., • Mutuelle avantageuse., • Prise en charge à 100 % de TCL., • CP : 26., • RTT : 16., • Télétravail : possibilité jusqu’à 3 jours après période d’essai et lancement opérationnel et technique de l’équipe. _ Processus de recrutement : • Echange téléphonique RH., • Entretien RH en visio., • Entretien avec deux managers de la Direction des Services Clients.

Poste en CDI. Poste de commercial itinérant, 100% remote. Déplacements fréquents ( 1 à 2 nuits à l'hôtel / semaine). Zone à développer : Quart Sud Est avec un gros focus sur les principales villes d'Auvergne-Rhône-Alpes et PACA. IMPERATIF : Minimum 3 à 4 ans d'expérience sur un poste de commercial B to B (ex: chef de secteur, responsable de zone, commercial itinérant, chargé d'affaires ...) Début : ASAP – Description de l’entreprise Tanaman est une entreprise qui améliore le quotidien en végétalisant durablement les lieux de vie! Nous créons des environnements inspirants et esthétiques en intégrant le végétal dans les espaces de vie et de travail. 🪴✨ En pleine croissance, nous proposons maintenant une offre hybride, regroupant du naturel, du stabilisé et de l’artificiel pour couvrir tous les besoins, tout en protégeant et respectant notre planète. 🌍💚 Et c’est pourquoi nous avons besoin d’un nouveau chargé d'affaires pour rejoindre notre équipe et développer tout le potentiel de notre business ! 🚀😊 Chez Tanaman, on est focus client, c’est pour cela qu’en moins de 5 ans, des grands groupes comme l’Oréal, Nestlé, Engie, BNP, Total, Bouygues, Promod, Tape à l’œil et bien d'autres nous ont fait confiance. – Description du poste Tu es un opportuniste et fonctionnes aux résultats ? Tu aimes les challenges ambitieux et tu es persévérant ? Tu aimes faire de tes clients tes meilleurs amis ? Tu souhaites intégrer une société qui a un vrai impact ? Tu marches à la confiance et tu souhaites évoluer dans un milieu bienveillant ? Alors tu es la personne qu’il nous faut ! Notre objectif : Que tu prennes du plaisir à faire ce que tu fais car ici, on est persuadés que lorsqu’on met du cœur à l’ouvrage les résultats sont au rendez-vous. – Vos missions 🪴 Prospecter une zone géographique définie et ouvrir de nouveaux clients. 🪴 Assurer le développement et la fidélisation des clients existants. 🪴Travailler la relation client de proximité, en développant la dimension service et conseil. 🪴 Gérer de A à Z vos projets avec le soutien d'une ADV (création des offres, négociation et closing avec le client). 🪴 Être l’interface clients concernant les litiges et le SAV 🪴Remonter un maximum d’informations au directeur commercial concernant les différents clients (besoins, objections, …) par le biais d’un reporting et d’entretiens hebdomadaires. 🪴 Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs qui seront fixés. – Ce qui t’attend chez Tanaman 🌱Un ADN de boîte bien ancré : Bienveillant : l’entraide, l’écoute et le respect font partie de notre quotidien. Bosseur et courageux : On est jeunes et on en veut. Ambitieux : On est persuadés que c’est à nous de faire bouger les lignes. Multiculturelle : Une team qui vient des 4 coins du monde. Bon vivant : On aime la vie et on veut en profiter. Des activités, apéros / soirées 🥳 sont organisés chaque trimestre. 🌱Une entreprise en pleine croissance et qui souhaite se développer à l’international. 🌱 Des perspectives d’évolution intéressantes. – Profil recherché • Expérience de plus de +3 ans sur un poste de business developer B to B., • Attrait pour un environnement qui évolue rapidement., • Capacité à prendre des initiatives., • Résilient et persévérant., • Autonome et indépendant., • Bonne communication écrite et orale. – Rémunération + avantages • Rémunération fixe de 30 000 euros + Variable de 15 000 euros, non plafonné., • Véhicule de société., • Ordinateur et téléphone., • Une mutuelle simple, accessible et qui révolutionne son secteur. – Déroulement des entretiens • Test d’évaluation AssessFirst à effectuer., • Échange par téléphone., • Entretien dans les locaux.

Solvé, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, établissement hôtelier indépendant sous une enseigne nationale franchisée, son : Directeur de la Restauration h/f CDI, basé à Lyon 3 Rattaché à la Direction Générale, vous êtes responsable du pilotage global de l’activité restauration de l’hôtel et garant de la qualité de l’expérience client. Vous intervenez dans un contexte exigeant, alliant performance opérationnelle, excellence de service et management des équipes. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Définir et mettre en œuvre la stratégie de restauration en cohérence avec le positionnement de l’établissement., • Superviser l’ensemble des points de vente restauration (restaurant, bar, banquets, room service)., • Manager, accompagner et faire monter en compétence les équipes opérationnelles., • Garantir un haut niveau de qualité de service et de satisfaction client., • Piloter les indicateurs de performance, optimiser les coûts et assurer la rentabilité de l’activité., • Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et des procédures internes. Vous justifiez d’une expérience confirmée sur un poste de direction ou de management en restauration hôtelière. Vous disposez d’une solide culture du service, d’une vision stratégique orientée résultats et vous parlez couramment l’anglais. Votre leadership, votre rigueur et votre sens du détail sont des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

🚀 Business Manager (H/F) – Deviens acteur de ta réussite chez Coengi ! 📍 Lieu : Lyon 📄 Contrat : CDI Qui sommes-nous ? Coengi, c’est plus qu’une société de conseil en ingénierie : c’est un accélérateur de compétences au service de projets techniques ambitieux et innovants. En pleine croissance, nous construisons une aventure collective, portée par l’excellence de nos ingénieurs et l’audace de nos Business Managers. Notre ADN : ✨ Esprit entrepreneurial 🚀 Croissance rapide 🌍 Ambitions européennes 🎯 Culture du résultat et de la méritocratie Coengi aujourd’hui : 🔧Plus de 70 collaborateurs (objectif groupe : 150 personnes fin 2026) 📍 Présence à Lyon, Bruxelles et Barcelone, d’autres implantations à venir (Stay tuned ...) 📈 Forte croissance organique et structurée 💡 Un modèle fondé sur l’expertise technique, la transparence et la performance Ce que tu feras chez Coengi 💼 Tu rejoins l’équipe en tant que Business Manager et tu pilotes ta propre Business Unit, de A à Z. Tu es un véritable intrapreneur, responsable de ton développement commercial, du recrutement de ton équipe et du suivi de leur performance. 💡 Tes responsabilités clés : • Développement commercial :, • Prospection à froid (cold calling, LinkedIn, salons), • Identification d’opportunités stratégiques, • Négociation et closing de contrats, • Recrutement :, • Identifier, sourcer et recruter les meilleurs talents en ingénierie, • Construire une équipe performante et soudée, • Management :, • Accompagner tes consultants dans leur carrière, • Piloter la satisfaction client et la rentabilité de ton BU, • Gérer les projets en lien avec les besoins techniques des clients Chaque Business Manager est maître de son business, coaché, challengé et responsabilisé. Tu montes vite, à la hauteur de tes résultats ! Ce que nous recherchons chez toi ✅ • Diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur (Bac+5), • Avec ou sans expérience tu as une forte appétence pour le développement commercial BtoB, • Tu aimes convaincre, construire et manager, • Tu es résilient(e), ambitieux(se), et tu ne comptes pas tes heures, • Tu penses rentabilité, croissance et impact, • Tu veux un poste où ton travail détermine directement ton évolution et ta rémunération Pourquoi nous rejoindre ? 💎 🎯 Méritocratie : ton évolution n’a pas de plafond – 100 % liée à tes résultats 🚀 Croissance rapide : tu es là au bon moment pour prendre une place stratégique 👩 🎓 Coaching personnalisé : tu es accompagné par des profils seniors dès ton arrivée 💰 Rémunération attractive : fixe + variable déplafonné 🧘 ♂️ Avantages : chèques repas, assurance, formations continues 🌟 Ambiance ambitieuse et bienveillante Notre process de recrutement 🤝 1. 📞 Échange téléphonique pour comprendre ton projet, 2. 🤝 Entretien avec un fondateur, 3. 👨 💼 Entretien avec la direction locale, 4. Action Day Rapide, clair, efficace. Chez Coengi, on avance ! 🎯 Tu veux créer ton propre business en étant coaché, entouré, reconnu ? 📩 Postule maintenant et viens construire avec nous l’avenir de l’ingénierie en Europe !

Le groupe Actual, recherche pour l'une de ses agences d'expertise dans le secteur de l'hôtellerie et restauration de luxe un Chargé(e) d'affaires pour l'ouverture d'une agence. Poste à pourvoir : en CDI dès que possible. Vos principales missions seront les suivantes : Pilotage du lancement de la Business Unit d'une agence à Lyon • Contribution à la mise en place et au développement de l’agence dès sa création., • Identification et ciblage des prospects dans le secteur de hôtellerie, restauration, événementiel de luxe, etc., • Mise en place et suivi des actions commerciales (prospection téléphonique, rendez-vous terrain, présentation de l’offre, propositions commerciales)., • Négociation et contractualisation avec les nouveaux clients., • Définition et mise en œuvre d’un plan d’action de recrutement adapté aux besoins clients., • Sourcing multicanal (jobboards, réseaux sociaux, partenariats écoles, cooptation)., • Gestion du vivier de candidats : entretiens, évaluation, sélection et placement en mission., • Coordination entre les besoins des clients et la disponibilité des intérimaires., • Suivi du bon déroulement des missions et gestion des éventuels ajustements., • o Suivi des indicateurs clés (CA, taux de satisfaction, taux de placement, fidélisation). Profil recherché: • Vous êtes un véritable chasseur dans l’âme avec un fort tempérament commercial ?, • Vous avez une première expérience significative dans le secteur du travail temporaire? Alors ce poste est fait pour vous !, • Vous aimez le challenge, le contact humain, avez une forte capacité de négociation et aimez prendre des initiatives., • Dynamique et autonome, vous savez gérer plusieurs missions en parallèle avec rigueur et organisation. Pourquoi nous rejoindre ? • Un environnement stimulant et évolutif;, • Un package attractif avec une rémunération fixe sur 13 mois, un variable et des perspectives d’évolution;, • Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission;, • Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement;, • De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime);, • Voiture de fonction et une carte d'essence.

Depuis plus de 10 ans, INFOGENE fait grandir les meilleurs talents dans l’univers des ESN. 🏢 800 collaborateurs | 💼 +130 clients | 📈 82M€ de CA en 2024 Implantée à Paris, Lille, Lyon, Bordeaux, Lausanne & Bruxelles, INFOGENE combine l'agilité d'une startup à la solidité d'un groupe international, dans des secteurs à haute valeur : santé, finance, énergie, luxe, retail, industrie... ESN forte de plus de 800 collaborateurs ayant une double compétence IT/métier, peut vous apporter une valeur ajoutée à vos projets. Nous sommes présents en Ile de France, Lyon, Lille, Bordeaux et Lausanne. 🧭 Missions principales • Développement commercial :, • Identifier et prospecter des comptes stratégiques dans les secteurs pharma, biotech, dispositifs médicaux, etc., • Détecter les besoins clients et proposer des solutions sur mesure (régie, forfait, pré-embauche)., • Négocier les conditions commerciales et contractualiser les prestations., • Recrutement & staffing :, • Sourcer, qualifier et recruter des consultants IT spécialisés (Data, Infra, Dev, Validation, etc.)., • Assurer le suivi des missions et la satisfaction des consultants., • Travailler en binôme avec les équipes recrutement internes., • Gestion de compte & pilotage :, • Suivre les KPIs, rentabilité, satisfaction client., • Assurer le reporting régulier auprès de la direction., • Participer aux réponses aux appels d’offres. 🧠 Profil recherché • Expérience 3 à 8 ans en ESN ou cabinet de recrutement spécialisé IT., • Bonne connaissance du secteur Life Sciences / Santé., • Capacité à gérer un cycle complet : prospection, closing, recrutement, suivi., • Excellent relationnel, sens du service, autonomie., • Maîtrise des outils CRM, ATS, LinkedIn, Excel., • Permis B requis (déplacements clients). 📍 Localisation • Poste basé à Lyon., • Travail sur site + chez le client (pas de full remote). 💼 Contrat & rémunération • CDI avec package attractif : fixe + variable + avantages.

Afin de renforcer son équipe Expérience Digitale Front, Mister Auto recherche son futur Product Manager - Customer Care & Marketplace (H/F) ! ✅ Rattaché(e) à notre Lead Product Manager E-commerce, vous pilotez la mise en place, le développement et l'optimisation des fonctionnalités dédiées au Customer Care et à l'Expérience Vendeur au sein de notre plateforme e-commerce et de ses applications mobiles (iOS et Android). Votre objectif principal est d'améliorer la satisfaction client et vendeur, de fluidifier les processus de service après-vente (SAV) et de mettre en place des solutions innovantes de fidélisation pour garantir une expérience Marketplace de premier plan. Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes : -Co-Définir la roadmap produit centrée sur l'amélioration des outils et processus du service client et de l'optimisation de l'expérience pour nos vendeurs Marketplace. -Concevoir et prioriser les fonctionnalités liées aux processus suivants : Client (Customer Care) / Vendeur (Marketplace) -Analyser les métriques de satisfaction client (NPS, taux de résolution, délais de traitement) et les métriques vendeurs (GMV, taux de churn, notations vendeur). -Benchmark des meilleures pratiques du marché en matière de service client e-commerce et de gestion de marketplace. -Définir les KPIs de performance des nouvelles fonctionnalités et suivre leur impact. -Co-Animer les comités projet et communiquer sur les avancées des projets et leurs performances. -Réaliser et valider les tests utilisateurs avant la mise en production. A propos de vous ? • Formation Bac+4/5 école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent., • 4 ans d'expérience réussie en Product Management, idéalement sur des produits orientés Customer Care, CRM, ou Marketplace., • Très bonne connaissance d’écosystème e-commerce et de ses spécificités., • Maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban)., • Capacités analytiques et stratégiques avérées., • Excellentes capacités de communication et de pédagogie., • Sens de l'écoute et de l'empathie Pourquoi rejoindre Mister Auto ? • Filiale e-commerce de Stellantis depuis 2015, Mister Auto est soutenu par le groupe dans ses projets de développement, • Rémunération : 45K-55K sur 12,67 mois (selon XP), • Management de proximité bienveillant et à l'écoute, • Un environnement de travail agréable et moderne, • La proximité avec les transports en commun et un parking souterrain réservé à ses collaborateurs, • Différents avantages : tickets restaurant, CSE, politique télétravail Ce poste est fait pour vous ? N'hésitez pas à postuler. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Notre client, acteur reconnu du transport de marchandises en pleine croissance recherche un Agent de Transit Maritime Import H/F, pour un CDI proche de Lyon. Vos missions : Rattaché à la Responsable Import, vos missions s’organisent autour de plusieurs axes : • Gérer les dossiers de A à Z : ouverture, suivi, traitement et facturation., • Organiser les expéditions en lien direct avec les clients et les partenaires internationaux., • Assurer la coordination avec les différents services internes (douane, commerce, etc.)., • Suivre tout type de marchandises., • Veiller au respect des Incoterms et à la conformité documentaire., • Une équipe jeune et dynamique encadrée par une Responsable Import accessible et bienveillante., • Une ambiance de travail conviviale et collaborative, où l’entraide est réelle., • Salaire fixe : entre 2 500 € et 2 800 € sur 13 mois selon profil., • Avantages : Participation et tickets restaurants, • Statut : agent de maîtrise ou employé., • Dynamisme, enthousiasme, réactivité, flexibilité et esprit d’équipe., • Débutant ou avec une première une expérience sur un poste similaire, • Anglais professionnel, • Un premier échange avec notre cabinet pour valider votre projet professionnel et vos attentes., • Un entretien avec le Responsable de service et une interlocutrice RH Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant ! Pour toute question, contactez-moi sur LinkedIn ou par email : lea.terrier@wom-recrutement

Dans le cadre de notre développement national, notre Franchise recrute un(e) Directeur(trice) de restaurant pour notre KFC de Caluire (69). En tant que Directeur de Restaurant, vos missions seront les suivantes : Recruter, former, animer, diriger et développer l'ensemble de votre équipe (Equipiers et Encadrement) avec enthousiasme tout en maintenant un environnement de travail stimulant et motivant ; Assurer le développement, le pilotage et le contrôle de l'activité du restaurant en analysant les résultats mensuels et en mettant en place des plans d'actions visant à les améliorer tout en garantissant une satisfaction client à 100% ; Accompagner l'évolution de vos collaborateurs en développant leurs compétences et leurs performances ; Garantir la bonne gestion du restaurant dans son ensemble : standards de qualité de produits, de rapidité de service, de satisfaction clients ; respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire ainsi que la législation du travail en vigueur Si l'aventure vous tente, de réelles perspectives de carrière liées à vos résultats, vos qualités relationnelles et votre personnalité s'offrent à vous. Votre profil ? Vous êtes doté d'un leadership exemplaire, tout en ayant un sens du service client et du commerce. A la recherche d'un challenge ? votre recherche constante de performance vous permettra de mener à bien vos missions. Titulaire d'un BAC+2 et/ou expérience d'au moins deux ans dans la direction d'un centre de profits dans l'univers de la restauration et/ou de la grande distribution et en management d'une équipe. Vous serez formé(e) à nos méthodes et nos procédures dans le but de prendre la direction du restaurant. Si l'aventure vous tente, des perspectives de carrière liées à vos qualités et votre personnalité vous attendent dans une entreprise en pleine expansion, là où tout est possible... Travail du lundi au dimanche avec deux jours de repos par semaine. Formation en interne avec l'accompagnement d'un directeur confirmé du secteur afin d'être accompagné au mieux dans votre prise de poste.

Qui sommes-nous ? Bollé Brands est une société regroupant les marques Bollé, Bollé Safety, Serengeti et Spy Optics. Grâce au savoir-faire et aux technologies complémentaires des différentes marques, l’expertise de Bollé Brands couvre une large gamme de produits dédiés à la performance et à la protection pour les activités de plein air (lunettes de soleil, masques de ski, casques de ski et de vélo) et de protection des yeux pour les professionnels. Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) commercial(e) export (H/F) Bollé Safety, afin d'assurer l’administration des ventes des zones export, assurer la relation client et le suivi commercial, et assister les agents pour la partie backoffice. Missions : Gestion d'un portefeuille de clients zone Grand Export - autres territoires - back up UK : • Création de commandes ;, • Suivi des commandes ;, • Mise à jour ;, • Organisation et suivi des expéditions ;, • Suivi des conditions commerciales ;, • Création et mise à jour des comptes clients., • Gestion des litiges et retours clients ;, • Assure le suivi de la facturation et avoirs ;, • Assure le suivi de l’état des paiements avec le Credit Management ;, • Suivi des conditions de blocage financières., • Support Sales agents (reporting chiffre d’affaire hebdomadaire, suivi data client..). Profil recherché • Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 type BTS ou DUT Commerce international ;, • Vous avez une première expérience au sein d'un service commercial export ;, • Vous maîtrisez l'anglais, la connaissance de l’italien est un plus ;, • Vous savez utiliser la Suite Office (notamment Excel) ;, • Vous maitrisiez les incoterms et la documentation export ;, • Vous avez de le sens de la relation client et disposez d'une aisance téléphonique ;, • Vous avez un bon esprit d'équipe, une bonne organisation et autonomie. Les avantages à nous rejoindre : • Une entreprise dans un secteur dynamique en pleine expansion,, • Un environnement de travail international avec un fort esprit d’équipe « start-up »,, • Des bureaux faciles d’accès au cœur de la métropole lyonnaise,, • Une politique de télétravail flexible. Dans le cadre de notre démarche RSE, Bollé Brands s’engage à promouvoir l’équité, la diversité et l’inclusion : nos postes sont ouverts à toutes et à tous.

Our client is a European masterbatch compounder with multiple production sites in Europe.As a sales representative the incumbent takes care of the assigned customers according to his/her regional responsibilities.Thereby, he/she co-operates with the relevant colleagues in the Customer Service Centre

Au sein de l’entreprise, le Responsable Espace Commercial (H/F), pilote les activités de vente au guichet et en libre-service afin d’assurer la rentabilité et la qualité du service client. Organiser le parcours client et mobiliser les équipes au sein de l’espace commercial. Participer à l

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