Trabajos service client en Oullins - Page 2Crear alertas

À propos de DALI DALI (Decision Aid for Life ScIences) est un bureau d’études innovant spécialisé dans la modélisation, la simulation et l’intelligence artificielle appliquées au système de santé. Notre ambition est de transformer le système de soins grâce à des jumeaux numériques organisationnels, afin d’optimiser les parcours patients, modéliser des services hospitaliers et améliorer la performance des organisations de santé. DALI a été co-créée début 2025 par Martin PRODEL (PhD, 12 ans d’expérience en données de santé, ex-Heva) et Vincent Augusto (PhD, HDR, Pr, 20 d’expérience en ingénierie de la santé et recherche, Mines Saint-Etienne). Notre site : Nos valeurs : innovation, rigueur scientifique, impact positif sur le système de santé, esprit entrepreneurial. Contexte & missions Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons un·e ingénieur·e R&D confirmé·e en simulation numérique. Vous jouerez un rôle central dans le développement de nos premiers jumeaux numériques, avec une forte dimension recherche appliquée, et serez en contact direct avec nos premiers clients. Responsabilités • Concevoir, développer et tester des modèles de simulation appliqués au système de santé., • Construire et améliorer des prototypes de jumeaux numériques., • Utiliser des outils de simulation (idéalement AnyLogic)., • Programmer des modules sur mesure (Python, voire Java)., • Analyser et exploiter des données de santé réelles pour alimenter les modèles., • Produire des livrables clairs et accessibles pour des décideurs variés (hôpitaux, agences publiques, laboratoires pharmaceutiques)., • Présenter et vulgariser les résultats auprès de partenaires et clients., • Contribuer à la valorisation scientifique (publications dans des conférences et revues internationales), en lien avec l’équipe R&D. Profil recherché • Formation : ingénieur ou doctorat en simulation, recherche opérationnelle, génie industriel, data science ou domaine connexe., • Expérience : 3 ans minimum en modélisation/simulation numérique (santé, industrie, logistique ou équivalent)., • Compétences techniques : maîtrise d’au moins un logiciel de simulation (AnyLogic de préférence, sinon ARENA, Simul8, FlexSim avec montée en compétences à prévoir), programmation (Python), simulation par événements discrets, multi-agents, dynamique des systèmes, analyse et traitement de données., • Soft skills : autonomie, rigueur scientifique, curiosité, esprit collaboratif, excellentes capacités de communication et de vulgarisation., • Langues : français courant, anglais technique/scientifique. Ce que nous offrons • Contrat en CDI, • Un rôle clé au cœur d’une entreprise innovante en pleine expansion,, • L’opportunité de développer une technologie unique au service du système de santé,, • Une grande variété de projets stimulants, à la frontière entre recherche et application client,, • Encadrement de proximité et possibilité de contribuer à des publications scientifiques,, • Un environnement agile, entrepreneurial et bienveillant,, • Utilisation d’outils, de logiciels, de matériels et méthodes modernes,, • Statut cadre,, • Période d’essai de 4 mois,, • Package salarial compétitif et adapté au profil. Lieu Basé à Lyon ou Saint-Étienne, avec possibilité de télétravail. Comment postuler ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante : Pourquoi rejoindre DALI ? Chez DALI, nous avons une conviction forte : la science et l’ingénierie doivent être mises au service de la société. Nous développons des jumeaux numériques qui permettent de transformer le système de santé : optimiser l’organisation des services hospitaliers, fluidifier les parcours patients et améliorer l’efficacité collective. Rejoindre DALI, c’est : • Évoluer dans un esprit start-up, au sein d’une équipe à taille humaine (<5 personnes), où la proximité avec les fondateurs et décideurs permet d’avoir un réel impact dès le premier jour., • Travailler à la croisée de disciplines rares : simulation numérique, data science, ingénierie et santé., • Contribuer à des projets porteurs de fort impact sociétal, avec la possibilité de voir vos travaux améliorer concrètement la prise en charge des patients., • Participer à la recherche et l’innovation à travers des conférences et publications scientifiques, tout en développant des solutions appliquées pour nos clients., • Construire avec nous les fondations technologiques d’une entreprise en pleine croissance, avec un rôle clé dans la définition de notre avenir.

TRAVAILLER CHEZ ALTECA Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes. Tu auras accès à une communauté technique d'experts grâce aux nombreux Webinar organisés tout au long de l'année, tu pourras aussi participer aux projets de notre Centre de R&D ou encore assister aux MID'INNO (présentations de nos collaborateurs sur des thématiques données comme la Green Tech, l'IA…). Rejoindre ALTECA c'est rejoindre une entreprise engagée sur la RSE (labellisée Ecovadis Gold 2023 et We Impact 2025), pour le bien-être de ses salariés (labellisée HappyAtWork et classée dans le top 10 des entreprises de +500 salariés) et dans la formation de ses stagiaires et alternants (labellisée HappyTrainees pour la 6ème année consécutive). CONTEXTE ALTECA Lyon s’est engagée aux côtés d’une collectivité locale au travers d’une TMA évolutive, proactive et structurée qui permet de tenir les engagements auprès de leurs usagers. Notamment en : • Assurant la continuité de service sur un parc hétérogène, • Garantissant une gouvernance rigoureuse et un pilotage collaboratif, • Étant force de proposition sur les outils, l’urbanisation et les bonnes pratiques Sur l’un des périmètres/contextes, les équipes évoluent dans un environnement mature sur les pratiques agiles (processus établis, rituels réguliers, forte culture de la collaboration et amélioration continue). Nous recherchons donc pour ce contexte précis un Scrum Master (H/F) sur lequel notre Service Delivery Manager pourra s’appuyer. MISSION Le Scrum Master (H/F) devra être capable de jouer le rôle de responsable de domaine applicatif en étant facilitateur et garant des bonnes pratiques dans une démarche d’amélioration continue. Notamment en : • Favorisant l’adoption et la maturité Agile au sein des équipes et des parties prenantes, • Facilitant la communication et la coordination inter-équipes grâce à des cérémonies et rituels structurés (daily, review, rétrospective…) Ton profil : Nous cherchons des profils expérimentés, disposant à la fois de compétences en expertise fonctionnelle, gestion de projet (en mode Agile/Scrum de préférence) et animation d’équipe. Nous sommes ouverts aux profils plus juniors, à condition d’avoir déjà acquis des compétences sur les points suivants : recueil et formalisation des besoins, écriture/validation de spécifications fonctionnelles détaillées, animation d’ateliers collaboratifs, accompagnement au changement, gestion de projet, et une réelle compréhension de la culture Agile. Une maîtrise des pratiques Agiles est donc indispensable (à la fois dans la gestion/pilotage mais aussi dans l'animation, l'accompagnement des équipes, la mise en place d'indicateurs visuels) Ta personnalité : le Scrum Master (H/F) devra conjuguer organisation et rigueur avec un vrai sens du relationnel et le goût pour l'amélioration continue. Il saura adopter une posture de facilitateur, favorisant la transparence, la collaboration et la responsabilisation de l’équipe. Un esprit d’écoute active, la capacité à désamorcer les blocages, à encourager le feedback constructif et à créer un environnement de confiance sont essentiels. NOS AVANTAGES Transport pris en charge à 75% | Tickets resto pris en charge à 60% | Mutuelle prise en charge à 60% 10 jours de RTT en plus des 25 jours de CP | Mode de travail : hybride | Accès au CSE (billetterie, voyages…) Des parcours de formations personnalisés (75% de nos collaborateurs ont suivis au moins 1 formation en 2022) Votre chance c'est votre talent, la nôtre c'est de le développer : rejoignez-nous ! En tant que signataire de la charte de diversité en entreprise, Alteca favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

TRAVAILLER CHEZ ALTECA Chez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients. Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes. Tu auras accès à une communauté technique d'experts grâce aux nombreux Webinar organisés tout au long de l'année, tu pourras aussi participer aux projets de notre Centre de R&D ou encore assister aux MID'INNO (présentations de nos collaborateurs sur des thématiques données comme la Green Tech, l'IA…). Rejoindre ALTECA c'est rejoindre une entreprise engagée sur la RSE (labellisée Ecovadis Gold 2023 et We Impact 2025), pour le bien-être de ses salariés (labellisée HappyAtWork et classée dans le top 10 des entreprises de +500 salariés) et dans la formation de ses stagiaires et alternants (labellisée HappyTrainees pour la 6ème année consécutive). CONTEXTE ALTECA Lyon s’est engagée au côté d’une collectivité locale au travers d’une TMA évolutive, proactive et structurée qui permet de tenir les engagements auprès de leurs usagers. Notamment en : • Assurant la continuité de service sur un parc hétérogène, • Garantissant une gouvernance rigoureuse et un pilotage collaboratif, • Etant force de proposition sur les outils, l’urbanisation et les bonnes pratiques, • Utilisant un modèle industrialisé Dans ce cadre ALTECA construit une équipe de 14 personnes, qui travaillera en alternance sur deux sites : au sein du Centre de Services dans les locaux d’Alteca Lyon (45 Rue Anatole France à Villeurbanne) et au sein des locaux du client, à Lyon 3. Cette équipe sera pilotée par un Service Delivery Manager interne. Nous cherchons notamment 7 Responsables de Domaine Applicatif (H/F) MISSION Le Responsable de Domaine Applicatif (H/F) pilote l’activité de son domaine (priorisation des tâches, reporting, etc.) et prend la responsabilité fonctionnelle des applications de son domaine (tout ou partie du service) Il peut piloter jusqu'à 2 responsables d’application (selon son expérience) et des développeurs transverses en fonction des périmètres. Au besoin, il peut prendre le rôle opérationnel de responsable d’application. Il devra également savoir : • Récupérer l'expertise fonctionnelle sur un pool d'applications pluri contextuelles, • Suivre les indicateurs de performance liés à son domaine, • Recueillir les besoins projet et organiser son équipe afin de pouvoir répondre au besoin dans les délais annoncés, • Être garant des chiffrages et propositions commerciales émises en réponse à un besoin client, • Alerter sur les risques liés aux projets et aux indicateurs de performance, • Être proactif : Anticiper les risques et proposer des solutions afin de les amortir ou de les contourner Ton profil : Nous cherchons des profils expérimentés (qui ont des compétences en expertise fonctionnelle et gestion de projet (en mode Agile de préférence). Nous sommes ouverts aux profils plus juniors, à condition d’avoir déjà acquis des compétences sur les points suivants : recueil de besoin, écriture/validation de spécifications fonctionnelles détaillées, animation d’ateliers, gestion du changement et gestion de projet. Ta personnalité : Pour mener à bien ses missions, le Responsable de Domaine Applicatif devra faire preuve d’une bonne organisation et de rigueur tout en faisant preuve d’écoute active et d’adaptabilité. NOS AVANTAGES Transport pris en charge à 75% | Tickets resto pris en charge à 60% | Mutuelle prise en charge à 60% 10 jours de RTT en plus des 25 jours de CP | Mode de travail : hybride | Accès au CSE (billetterie, voyages…) Des parcours de formations personnalisés (75% de nos collaborateurs ont suivis au moins 1 formation en 2022) Votre chance c'est votre talent, la nôtre c'est de le développer : rejoignez-nous ! En tant que signataire de la charte de diversité en entreprise, Alteca favorise un environnement de travail inclusif et respectueux de tous. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre client est un bureau d’études d’exécution qui accompagne les installateurs dans la réalisation de leurs études ( CFO, CFA, SSI, BIM ) avec une promesse claire : des livrables fiables, exploitables, livrés à temps. Son équipe intervient là où l’exigence est haute, sur des projets techniques et rythmés, aux côtés des grands groupes comme des acteurs industriels. Leur différence : Une organisation structurée, des chefs de projet engagés et une vraie culture de la collaboration. Il recherche, dans le cadre de son développement– un(e) Chef(fe) de Projet en électricité. Vous êtes ingénieur(e) travaux en électricité tertiaire et souhaitez continuer à travailler en mode projet tout en prenant de la distance avec le quotidien du chantier ? Ou bien, vous êtes ingénieur(e) études et souhaitez diminuer votre part de production pour devenir un véritable pilote de projet ? Ce poste est fait pour vous ! Au cœur de la préparation de projet, vous interviendrez sur des constructions d'envergure (parmi les projets en cours : hôpitaux, data centers, IGH, sièges sociaux d'entreprises internationales, salles de spectacles, etc.). Véritable chef d’orchestre, vous organiserez la production des études et assurerez la satisfaction de vos interlocuteurs (installateurs, MOE, MOA, etc.) grâce à votre sens du service et votre expertise technique. Poste basé en région lyonnaise, pas de déplacements à prévoir. Vos principales missions : • Gérer et coordonner les études d'exécution en électricité pour divers projets, en respectant délais et budgets., • Collaborer étroitement avec les différents acteurs du projet (clients, sous-traitants, équipes internes) pour garantir une communication fluide et efficace., • Superviser une équipe d'ingénieurs et de techniciens chargés de la réalisation des études techniques., • Assurer la qualité des livrables techniques, en conformité avec les normes et réglementations en vigueur., • Identifier les risques et proposer des solutions pour les anticiper et les résoudre., • Participer activement à l'innovation et au développement de nouvelles méthodes ou technologies dans le domaine de l'électricité. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, attentive à la qualité de vie et motivée par la réalisation de projets ambitieux, avec compétence, rigueur et réactivité ? Envoyez-nous votre candidature !

Dr Schär France, filiale française du Groupe Italien Dr Schär, leader européen et pionnier dans le domaine des produits alimentaires sans gluten, recherche un délégué médical en CDI. Travailler chez Dr Schär, c’est : • Un environnement de travail stimulant avec de nombreux challenges à relever au quotidien, • Une entreprise à taille humaine soutenue par un groupe d’envergure avec des objectifs ambitieux, • Une équipe impliquée et passionnée par sa mission : faciliter la vie des personnes cœliaques et/ou sensibles au gluten, en proposant une offre variée reconnue pour ses qualités gustatives, • Une opportunité d’avoir un impact fort, visible et immédiat sur le développement de la filiale Career Category Medical Affairs Intégré à l’équipe des affaires médicales, sous la responsabilité du Directeur des affaires médicales, vous travaillerez pour deux business units (Renal/Gluten-free) et aurez pour missions principales : Stratégie médicale régionale et gestion de projets • Identifie, développe et entretient des relations étroites avec les Opinion Leaders actuels et futurs, les experts scientifiques, les groupes coopératifs et les centres et réseaux institutionnels (décisionnaires de soins, organismes de santé publique, etc.) de son domaine d’expertise dans sa région, • Analyse de l’ensemble des caractéristiques environnementales de l’aire thérapeutique par rapport au contexte régional, • Définition des enjeux stratégiques médicaux régionaux, élabore et met en œuvre les plans d’action impliquant les Key Opinion Leaders locaux, conformément à la stratégie locale et internationale, • Respect de la qualité scientifique et déontologique des projets, • Mise en place d’opérations médicales régionales, à caractère non promotionnel avec les professionnels de santé experts de sa région, • Mise en place de programmes visant à optimiser la prise en charge du patient (réseaux de soins, programmes d’information, observatoires…), • Participation ou animation de groupes d’experts, de tables rondes Information scientifique et médicale auprès des professionnels de santé en région Représente le département médical de Dr. Schär sur le territoire -Discute des messages scientifiques, des résultats cliniques et des bénéfices pour les patients avec les OL, les pharmaciens hospitaliers et les payeurs locaux en étroite collaboration avec la direction des affaires médicales Partage d’informations scientifiques et médicales adaptées (données cliniques, de développement, publications …) en fonction des besoins des experts ou professionnels de santé par le biais d’entretiens individuels ou de réunions scientifiques • Rédaction de supports d’informations scientifiques, • Réponse, selon les besoins, aux questions scientifiques et médicale, lors de commissions médicales d’établissements hospitaliers, en charge du bon usage du produit Gestion de projets médicaux scientifiques et médicaux • Elaboration, mise en place et suivi des plans médicaux régionaux (déclinaison des plans médicaux nationaux), • Respect de la qualité scientifique et déontologique des projets, • Mise en place d’opérations médicales régionales, à caractère non promotionnel avec les professionnels de santé experts de sa région, • Mise en place et suivi des partenariats / actions scientifiques en fonction de la stratégie établie sur les comptes référents, • Mise en place de programmes visant à optimiser la prise en charge du patient (réseaux de soins, programmes d’information, observatoires…) Contribution à la coordination des opérations cliniques en région • Collabore avec la CRO pour la sélection des centres et afin de contribuer à la faisabilité de l'étude dans les secteurs qui lui ont été affectés, • Apporte son assistance pour les essais cliniques sponsorisés par Dr. Schär en menant des présentations/discussions scientifiques destinées à susciter l'enthousiasme pour le programme scientifique, • Créé et réalise les plans d’engagement avec les centres, • Comprend les réseaux d'essais/de référence et identifie les obstacles au recrutement, • Participe aux réunions des investigateurs en fonction de la stratégie approuvée pour les investigateurs, • Apporte sa contribution à la recherche observationnelle locale, • Identifie les nouvelles opportunités de recherche, • Mène des présentations cliniques et scientifiques dans les sites/hôpitaux : identification et sélection des projets d’études scientifiques proposées par les cliniciens de sa région, • Participation à la mise en place et au suivi des études cliniques réalisées par le laboratoire, en soutien des équipes siège et des opérations cliniques, • Présentation des résultats préliminaires des études Information/ Conseil en interne • Travaille en collaboration avec les services marketing, médicaux globaux lors de congrès internationaux et régionaux Crée et diffuse des programmes de formation médicale et scientifique de haute qualité Anime des formations ciblées en interne ou externe sur des sujets sélectionnés (par exemple mise à jour de l'étude, actualités des congrès, dernières avancées scientifiques) Maintien un niveau d’excellence à la fois dans le domaine médical, le domaine légal et vis à vis de la Compliance -Travaille en étroite collaboration avec les équipes internes travaillant sur la région lors des réunions transversales sectorielles, afin que les besoins des PS identifiés soient pris en charge par les équipes appropriées Participation aux actions de développement des compétences du réseau d’information et promotion du des produits de santé de la société sur ses domaines d’expertise • Partage d’information en transversal en veillant à la fiabilité des informations transcrites dans les outils de reporting et de suivi de l’activité médicale, • Transmission des notifications de cas d’évènements indésirables au service nutrivigilence Respect des dispositions déontologiques professionnelles • Relations avec les professionnels de santé fondées sur l’échange d’information validée de qualité, uniquement scientifique, • Partage de compétences nécessaires à l’amélioration de l’usage du produit ou à son développement, • Conformité des données délivrées aux professionnels de santé : données actualisées et validées par la science et participation à la lutte contre la fraude scientifique, • Respect des principes d’exhaustivité et de transparence des données : communication de toutes les données connues et pertinentes, positives ou négatives, • Démarche d’analyse critique sur les données, la construction des études, les méthodologies, l’analyse et/ou la présentation des résultats, • Suivi des procédures lors des rencontres avec les professionnels de santé : présentation avec son identité, l’entreprise, titre et fonction Expérience : Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur ou dans un poste similaire • Expérience au sein d'un département médical ou clinique d'une filiale, • Expérience dans la gestion et dans la conduite d'études cliniques, • Expérience en visite médicale / délégué hospitalier appréciée+++, • Scientifique Bac +5 spécialisation recherche clinique / Pharmacien ou PhD, • Formation complémentaire en management de projets, • Possède une solide compréhension du système de soins de santé local et national, • Expertise scientifique dans le/les domaine(s) thérapeutique(s) et fait preuve d'intérêt, • Maîtriser la méthodologie des essais cliniques, • Bonne connaissance de la recherche clinique, de la pharmacovigilance (ou nutrivigilence), de l'environnement juridique et de la compliance, • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office dont Power Point), • Maîtriser l’anglais scientifique, lire des textes complexes et prendre part dans un discours techniques avec aisance • Être orienté(e) patients, • Avoir un sens pédagogique et écouter, prendre en compte et comprendre les besoins des professionnels de santé et adapter son discours, • Capacité à développer ses connaissances scientifiques et techniques au quotidien, • Capacité à mener des échanges scientifiques et à animer des réunions scientifiques (maitrise de la prise de parole en public), • Fiabiliser les informations reçues, les synthétiser, les rendre utilisable et faire circuler l’information à tous les interlocuteurs en ayant besoin, • Animé(e) par le contact client, vous avez l'assurance, la prestance et l'empathie nécessaire pour travailler quotidiennement avec les professionnels du monde de la santé., • Adaptable et proactif, vous n’avez pas peur de pousser les portes, de participer à la mise en place de nouveaux business et d’évoluer dans une structure matricielle., • Travailler en réseau, en équipe Information contrat : Type de contrat : CDI à pourvoir pour novembre 2025 Lieu : Lyon Gerland / position remote Salaire & conditions : fixe à partir de 55K/13mois+ variable Avantages : voiture de fonction/téléphone/ordinateur portable/ tickets restaurants

CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE INDÉPENDANT (H/F) Entreprenez librement avec un réseau structuré Vous souhaitez développer votre activité en toute autonomie tout en bénéficiant d’un accompagnement solide ? Evolve vous permet d’évoluer dans un cadre structuré avec des outils performants et un véritable soutien. Un réseau en pleine croissance Evolve rassemble des conseillers indépendants spécialisés en gestion de patrimoine. Nous accompagnons nos clients sur plusieurs domaines clés : le développement de l’épargne, la préparation de la retraite, la valorisation de la trésorerie d’entreprise, la prévoyance et l’immobilier. Pourquoi nous rejoindre ? Chez Evolve, vous bénéficiez d’une formation complète et d’un accompagnement continu pour développer votre activité. Notre catalogue de solutions premium en architecture ouverte répond aux besoins des clients les plus exigeants, et notre CRM sur-mesure simplifie la gestion et le suivi de votre portefeuille. Vous profitez d’une rémunération transparente, déplafonnée et attractive, ainsi que de la pleine propriété de votre clientèle et l'accès à l'encours. Nous organisons des événements réguliers pour favoriser la collaboration entre les CGP entrepreneurs, renforçant ainsi un esprit d'équipe solidaire et stimulant. Vos missions En tant que CGP indépendant(e), vous accompagnez vos clients dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine. Votre rôle inclut le développement et la gestion de votre portefeuille, la réalisation de bilans patrimoniaux et la proposition de solutions sur-mesure. Votre expertise vous permet de structurer des stratégies d’investissement adaptées et d’assurer un suivi rigoureux. Un cadre flexible et stimulant Vous êtes maître de votre organisation : télétravail ou bureaux, horaires flexibles, et une rémunération à la hauteur de votre engagement. Votre succès repose sur votre savoir-faire et votre implication, avec des opportunités d’évolution pour développer votre propre équipe et capitaliser sur vos encours sous gestion. Votre profil Vous êtes un expert en gestion de patrimoine, banque privée ou finance, avec une solide expérience et une approche stratégique du conseil. Votre ambition, votre autonomie et votre sens du service client vous permettent d’évoluer dans un modèle indépendant performant et structuré. Prêt(e) à franchir le cap ? Rejoignez Evolve et développez votre activité avec un réseau conçu pour valoriser votre expertise et votre indépendance !

Nous recrutons, pour le compte de notre client, un cabinet d'architecture reconnu à Lyon, disposant en interne d'un bureau d'études fluides. Cette organisation pluridisciplinaire réunit architectes et ingénieurs autour de projets variés, alliant exigence architecturale, performance énergétique et innovation constructive. Implantée au cœur de la métropole lyonnaise, la structure développe des opérations à forte valeur ajoutée environnementale, mêlant conception bioclimatique, sobriété énergétique et qualité constructive. Ses réalisations couvrent une typologie large : équipements scolaires et universitaires, programmes de logements, équipements culturels et sportifs, réhabilitations complexes, bâtiments tertiaires. Dans le cadre du développement de son bureau d'études interne, notre client recherche un Ingénieur d'études confirmé en CVC & Plomberie. Rattaché à l'équipe fluide, vous intervenez sur toutes les phases des projets, de la conception à l'exécution : • Réaliser les études de dimensionnement CVC et plomberie (chauffage, ventilation, climatisation, ECS), • Conduire les analyses thermiques et réglementaires (RE2020, études énergétiques, simulations thermiques dynamiques), • Concevoir des solutions techniques performantes, durables et intégrées aux projets architecturaux, • Rédiger les pièces écrites (CCTP, DPGF) et participer à l'élaboration des DCE, • Assurer la coordination technique avec les autres corps d'état (structure, électricité, architectes), • Participer au suivi de chantier et à l'accompagnement des entreprises dans la réalisation. Ce qu'il vous faut pour réussir : • Formation supérieure Bac +5 (ingénieur ou équivalent) en génie climatique, énergétique ou fluide, • Expérience confirmée (5 ans minimum) en conception et études CVC/plomberie, idéalement en environnement bureau d'études ou ingénierie intégrée, • Maîtrise des outils de calcul et de simulation énergétique (Climawin, Pléiades, etc.), • Connaissance solide de la réglementation thermique et environnementale, • Esprit collaboratif, autonomie et sens de l'innovation technique au service d'une architecture engagée.Rémunération et avantages :, • Salaire brut annuel : entre 48 000 € et 57 000 €, selon profil et expérience ;, • Poste basé à Lyon (3ᵉ arrondissement) ;, • Télétravail possible au sein de la société ;, • Intégration au sein d'une équipe pluridisciplinaire reconnue ;, • Participation à des projets variés, ambitieux et durables, dans un environnement stimulant.

Rattaché(e) au département Intégration, vous participez aux développements d’applications dans le domaine de l’informatique pour les laboratoires (Contrôle Qualité, Recherche & Développement, Laboratoires de service). Vous êtes amené(e) à intégrer des progiciels orientés LIMS, LES ou ELN et à les environner par des modules spécifiques en langages évolués. Missions Intégré(e) au sein d’une équipe de réalisation, vous contribuez aux étapes clés des projets en suivant le classique cycle en V, ou selon un mode itératif pouvant aller jusqu’à la mise en application d’une méthodologie AGILE formelle. Dans ce cadre, en tant qu’acteur technico-fonctionnel : • Vous participez à l’analyse des besoins de nos clients et à leur transcription dans les solutions informatiques ;, • Vous rédigez tout ou partie des documents projets (conception, manuel utilisateur, manuel d’administration…) ;, • Vous participez activement à l’intégration technique des solutions sur la base des technologies retenues : paramétrage de progiciels, développements informatiques (C#, JAVA HTML), base de données (Oracle, SQL Server) ;, • Vous mettez en œuvre des solutions techniques modernes de digitalisation des processus métiers telles que des interfaces de saisie sur terminal mobile, la connexion aux équipements, l’analyse et l’exploitation des données etc ;, • Vous réalisez les tests et la documentation associée ;, • Vous collaborez aux étapes de mise en production ;, • Vous participerez à la réalisation des supports de formation ;, • Vous participez le cas échéant à la maintenance corrective et évolutive de l’application suite au démarrage. Vous participez par ailleurs aux travaux accompagnant les démarches de veille technologique réalisées dans votre domaine d’expertise. Une évolution vers un poste de de Responsable de Projets est envisageable à terme. Profil De formation supérieure en informatique, vous souhaitez travailler sur des projets innovants et pour des clients majeurs de l’industrie. Vous bénéficiez d’une première expérience en lien avec des technologies telles que SQL Server, Oracle, Java ou Visual Studio.Net idéalement en ESN. Vous avez une culture des milieux industriels et de leurs contraintes règlementaires ou opérationnelles ainsi qu’une connaissance des systèmes d’information dédiés aux laboratoires de contrôle et de recherche et Développement. Idéalement vous connaissez une ou plusieurs solutions progicielles proposées par les éditeurs clés du marché. Doté(e) d’excellentes aptitudes relationnelles et d’un fort esprit de service, vous êtes dynamique, autonome et appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous avez un niveau d’anglais opérationnel (la maîtrise de l’anglais professionnel est obligatoire) et êtes disponible pour des déplacements de courte et moyenne durées. Informations complémentaires Date d’entrée en fonction : octobre 2024 Rémunération : Selon profil Entreprise Handi-bienveillante Télétravail Hybride Nombreux avantages groupe : Ticket restaurant/ épargne salariale/ mutuelle familiale/ horaires flexibles/ projets collaboratifs/ CSE .....

Fiche de Poste : Assistant(e) Technique et Hotline Entreprise : Visiocreen Lieu : Lyon 9e Type de contrat : CDI Disponibilité : Dès que possible Mission principale • Assurer le support technique de premier niveau auprès des clients de Visiocreen, • Garantir la bonne utilisation des solutions proposées, et contribuer à la satisfaction client par une assistance réactive, claire et efficace, • Assurer des démarches administrative, • Réservation des nacelles, • Réservation des intérimaires, • Confirmation aux clients des interventions d'installation (les interventions dites plus complexes qui nécessitent d'échanger avec les clients ou leurs électriciens seront traitées par le DTO), • Gestion administrative de la logistique (n° de série, gestion des stocks produits retour de Loc, spairs, ou réception matériel neuf) Responsabilités • Assurer des démarches administratives, • Répondre aux appels et aux demandes par email des clients (hotline technique), • Diagnostiquer les pannes ou dysfonctionnements liés aux produits Visioscreen, • Accompagner les clients dans l’installation et la configuration des solutions, • Assurer le suivi des tickets d’incidents jusqu’à leur résolution, • Collaborer avec les équipes techniques internes pour l’escalade des problèmes complexes, • Rédiger des procédures et guides d’utilisation à destination des clients, • Participer à l’amélioration continue du service support Profil recherché • Formation technique ou expérience en support informatique / assistance technique, • Excellente communication orale et écrite, • Sens du service client, patience et pédagogie, • Maîtrise des outils bureautiques et des environnements tels que Windows, Android, • Connaissance des outils de ticketing (type Trello, etc.) appréciée, • Capacité à travailler en autonomie et en équipe Atouts supplémentaires • Expérience dans le secteur de l’affichage dynamique ou des solutions SaaS, • Télémaintenance, • Notions en réseau (IP, routeurs, VPN), • Anglais technique lu et écrit Conditions • Horaires : [9h–18h du lundi au vendredi], • Rémunération : selon profil et expérience

Adecco Onsite recherche un·e technicien d'atelier polyvalent (H/F) pour son client Renault trucks situé à St Priest. Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.

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Vos missions En tant que Technicien Service Client Itinérant, vous serez sous la responsabilité du Responsable Technique et Service Clients. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et vous avez un excellent relationnel ainsi qu'un sens aigu du service client. Vous aurez pour mission

Si vous êtes prêt(e) à mettre vos compétences au service d’une équipe ambitieuse, n’hésitez pas à postuler dès maintenant. Enfin, vos excellentes capacités d’écoute et votre sens du service client très développé vous permettent d’établir des relations de confiance et de répond

En tant que Chargé(e) Service Client et Communication, vous serez responsable de la gestion des interactions avec les clients via les différents canaux de communication (email, réseaux sociaux) et de la création de contenus pour renforcer la visibilité de la marque. Chargé Service Client et Co

Enfin, vos excellentes capacités d’écoute et votre sens du service client très développé vous permettent d’établir des relations de confiance et de répondre au mieux aux attentes des interlocuteurs. Vous avez le sens du service et l’envie de contribuer activement à la vie d’une agenc

Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur dans la grande distribution, des préparateurs de commandes H/F au service sec.Votre mission est essentielle pour que les marchandises soient envoyées dans les meilleurs délais.Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes !.Il y a troi