Service client jobs in France - Page 6

QUI SOMMES-NOUS ? Le CFC est un acteur de référence de la protection et de la valorisation du droit d’auteur dans les domaines du livre et de la presse. Sous tutelle du ministère de la Culture, il a pour mission de gérer collectivement, pour le compte des éditeurs, des écrivains et journalistes, leurs droits lors de la rediffusion de leurs contenus dans tous les secteurs d’activité. Il autorise, dans le cadre de licences, les organisations à diffuser des copies d’extraits de publications dans le respect du droit d’auteur. Il perçoit des droits pour ces usages, qu’il redistribue ensuite aux auteurs et aux éditeurs. Rejoindre le CFC, c’est s’engager au service d’une mission d’intérêt général, dans un environnement à taille humaine, exigeant et porteur de sens, où l’expertise, le dialogue et la responsabilité collective sont au cœur de l’action. LE CONTEXTE Au sein du CFC, la DLP (Direction des Licences Pédagogiques) a pour mission d’encadrer le recours aux copies d’œuvres diffusées à des fins pédagogiques, grâce à la signature de licences (contrats) avec les établissements d’enseignement et de formation. Composée de 10 personnes, la DLP gère 13 600 licences, couvrant 61 000 établissements, pour un Chiffre d’Affaires de 35 millions € en 2025. VOS MISSIONS Dans le cadre de la mise en œuvre des licences signées par la DLP, en assistance des chargés de clientèle et/ou gestionnaires de contrats, vous serez amené à intervenir sur le traitement des différents aspects de ces contrats : • facturation des établissements,, • suivi client simple,, • enregistrement de données d’enquêtes menées auprès d’établissements,, • traitement d’informations collectées sur les utilisations d’œuvres,, • veille d’information sur le marché éducatif (mise à jour de fichiers clients ou prospects, recherche d’informations sur des secteurs de formation…) Cette liste de missions n’est pas exhaustive, et pourra évoluer en fonction des compétences et appétences de l’alternant. Le travail s’effectuera sous la responsabilité d’un tuteur et en échange avec les différents collaborateurs de la DLP. A PROPOS DE VOUS • Formation Bac + 2 : BTS assistant de gestion des PME-PMI, BUT GEA ou équivalent, • Pratique des outils bureautiques (Word, Excel), • Rigueur, organisation, ponctualité, • Curiosité, • Sens du travail en équipe, • Appétence pour le monde de l’Edition CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS • Type de contrat : Alternance, • Date de début souhaité : Rentrée 2026, • Localisation : 2ème arrondissement de Paris (métro « 4 septembre »), • Rémunération : selon le barème officiel pour les alternants, • Télétravail : Possibilité de télétravail (après une période de 6 mois au sein de l'entreprise), • Remboursement des titres de transport (Navigo) à hauteur de 70%, • Tickets restaurants Etapes de candidature : • Premier entretien avec les Ressources Humaines, • Second entretien avec la Direction des Licences Pédagogiques Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, le CFC étudie et s’engage à valoriser la diversité des profils de ses collaborateurs à compétences égales.

Toujours en quête de nouveaux talents, le Groupe UGC est prêt à relever de nouveaux défis. Nous recrutons un Chargé de clientèle H/F en CDD temps plein d'une durée de 6 mois (évolutif en CDI), pour rejoindre l'équipe de la Direction de la Relation Client H/F. Retrouvez plus d’informations sur le Groupe UGC : ___ En qualité de Chargé de clientèle confirmé, vous assurez la gestion des contacts clients et abonnés des salles de cinéma (France en Belgique) relatifs à tous les produits UGC en Europe, ainsi que leur fidélisation. Vous assurez ainsi la gestion front et back office de manière simultanée. Conditions de travail : Amplitude du service : 9h-18h + 1/3 samedi 1 Télétravail/ semaine. A ce titre, vos principales missions consistent à : • Traiter les réclamations/ litiges clients par l’utilisation de gestes commerciaux: Gestion des flux financiers (demande de remboursement, autorisation de prélèvement, virements…), mise à jour des dossiers des abonnés, • Traiter tous les contacts clients / abonnés UGC et des salles de cinéma (appels téléphoniques, e-mails, courriers, réseaux sociaux) et enregistrer les demandes dans le CRM, • Traiter les impayés (réactivation des comptes, identifier les rejets, effectuer des appels sortants etc), • Mener des actions de fidélisation des abonnés afin de réduire le taux de résiliation et réaliser la vente additionnelle Vous possédez une expérience, minimum de 2 ans, au sein d’un service de la Relation Client, spécialisé dans la gestion des litiges et réclamations clients. Rigoureux, méthodique et à l'aise avec les outils informatiques (Pack office, Salesforce), vous aimez les challenges et mettez tout en œuvre pour atteindre vos objectifs. Force de proposition, vous possédez un fort tempérament commercial et de négociateur(trice). Votre aisance relationnelle vous permettra de créer un lien de confiance avec vos interlocuteurs et de travailler dans un esprit d'équipe. Vous possédez une bonne aisance orale et faites montre d'un bon sens de l'organisation et de gestion des priorités. Vous êtes motivé(e) et avez une appétence pour le secteur du divertissement, alors ce poste est fait pour vous. Vous êtes idéalement, bilingue anglais et possédez des connaissances linguistiques en Flamand et/ou Néerlandais. Nous croyons fermement en l'inclusivité et encourageons vivement les candidatures de personnes en situation de handicap. Nous favorisons un environnement de travail accueillant et accessible à tous. Vous souhaitez faire partie de l'aventure UGC, alors n'attendez plus et faites-nous parvenir votre candidature.

Chronofresh, filiale de Chronopost, est le spécialiste reconnu de la logistique alimentaire sous température dirigée. Grâce à un réseau national de plus de 92 agences dotées de chambres froides, nous assurons la livraison express de produits secs, frais et surgelés, à destination des professionnels comme des particuliers, partout en France. Depuis notre création en 2015, notre croissance constante repose sur la confiance de près de 6 000 clients. Face à ce développement soutenu, nous renforçons notre organisation interne afin de structurer nos expertises et accompagner au mieux notre transformation. Dans ce contexte, et à l’occasion de la création de notre nouveau Pôle Régulation, nous recrutons un(e) Chargé(e) Qualité / Superviseur Gestionnaire. Ce poste stratégique jouera un rôle central dans la réorganisation et l’optimisation du Pôle Supervision, véritable centre névralgique de notre dispositif opérationnel. Missions Au sein de la Direction des Opérations, vous reportez au Responsable Supervision. Votre mission consiste à contrôler le respect des processus dans le cadre des règles de fonctionnement de notre Système de Management de la Sécurité des Denrées Alimentaires. A ce titre, vous êtes responsable de l’identification des dysfonctionnements en matière de chaine du froid et de la qualification des incidents afin de décider de la poursuite, ou non, de l’acheminement des colis concernés. Sans que cette liste ne soit exhaustive, vos tâches couvrent donc l’ensemble des missions suivantes : 1. Contrôler le respect des températures de transport et gérer les dysfonctionnements • Identifier, qualifier et consolider les dysfonctionnements selon les processus établis ;, • Traiter les écarts en temps réel et arbitrer les décisions de transport au regard des plans d’expérience connus ;, • Assurer les interactions nécessaires avec le Service Client, les Clients expéditeurs ou les destinataires dans le cadre de la gestion des dysfonctionnements ;, • Assurer la communication auprès des Agences en fonction des anomalies de température identifiées ;, • Fournir et analyser sur demande les courbes de température de transport ;, • Assurer le suivi proactif des clients spécifiques. 2. Identifier et gérer les défaillances en matière d’acquisition de température • Monitorer les matériels de suivi de température et identifier les défaillances ;, • Veiller à la mise en œuvre du mode dégradé adapté ;, • S’assurer de la mise en œuvre du processus de maintenance défini ;, • Contrôler le délai de retour à la normale. 3. Assurer la Sécurité des Denrées Alimentaires (SDA) • Alimenter les tableaux de bord de performance SDA de Chronofresh ;, • Participer à l’identification, à partir de l’analyse poussée des indicateurs produits, des actions correctives ou préventives à mettre en place ;, • Contrôler la mise en place des actions correctives demandées aux agences ;, • Gérer les opérations de retrait/rappel dans le cadre de la procédure d’urgence définie. Profil & compétences Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures (Bac+2/3) vous ayant permis d’acquérir des compétences en matière de transport et/ou d’agroalimentaire et/ou de gestion de la chaîne du froid ou tous autres domaines en lien avec les missions citées précédemment. Vous êtes de nature autonome, organisé(e) et rigoureux(se). Ces qualités intrinsèques vous permettent de gérer au mieux vos priorités et d’être réactif(ve). Vous avez déjà eu l’occasion de prouver vos capacités d’analyse et de synthèse en environnement professionnel, vous permettant notamment de prendre des décisions éclairées. Vous êtes à l’aise, à l’oral comme à l’écrit et savez faire preuve de pédagogie, vous permettent ainsi d’entretenir un bon relationnel avec vos interlocuteurs internes (les Agences, le Service Client…) comme externes (les Clients). Temps de travail : Du lundi au vendredi de 11H00 à 19h00 Rémunération : 2 400€ bruts mensuels sur 12 mois + prime trimestrielle sur objectifs + Intéressement/Participation + Retraite supplémentaire + 13ème mois Pourquoi nous rejoindre ? • Une expertise reconnue dans la logistique du froid et un savoir-faire au service de la qualité., • Un réseau en pleine expansion qui offre de nombreuses opportunités professionnelles., • Un environnement dynamique au sein d’une entreprise innovante et en croissance., • Une équipe dynamique, bienveillante et engagée., • La possibilité de contribuer à une mission essentielle : assurer la fraîcheur et la sécurité alimentaire partout en France., • Des défis stimulants au quotidien pour faire de notre organisation un modèle d’excellence. Retrouvez ici, une présentation du métier de Superviseur : Retrouvez ici, notre présentation Chronofresh :

Private Equity Project Manager pour Fintech IA A propos de DAVIGOLD DAVIGOLD () développe la solution ONE, plateforme tout-en-un pour fonds de Private Equity, utilisée par des acteurs gérant plusieurs milliards d’euros, décrite comme la "Tesla" du PE par Forbes, en tant que solution la plus rapide du marché. Notre particularité : nous avons réalisé un pivot 100% IA, permettant à nos collaborateurs de travailler toute la journée sur notre plateforme IA propriétaire et d’acquérir des compétences très avancées en IA, sur des cas pratiques en finance. Équipe actuelle : 8 personnes, passage à 15 personnes prévu d’ici juin 2026. Culture d’entreprise très entrepreneuriale, basée sur l’innovation, l’ultra efficacité et la vitesse d’exécution, dans un environnement exigeant. Processus de recrutement très direct et rapide (24 heures après le 1er entretien) : • 1er entretien Teams Vidéo de 15 mn avec un Manager, • 2nd entretien Test modélisation financière (1H30) Description du poste Votre mission, au sein de notre équipe Delivery, est constituée de trois volets : 1. Consulting client & Analyse financière : recueillir les besoins clients, rédiger les spécifications fonctionnelles, mettre en place des modèles spécifiques de Waterfall, calculs de rétrocommissions, proposer un portail LPs innovant…, 2. Pilotage : structurer le projet en tâches et jalons, prioriser, établir le planning de livraison, et assurer le suivi quotidien des développeurs, 3. Recettage & Livraison : concevoir des cas de tests financiers réels, valider les développements, et assurer la livraison finale au client Profil recherché Nous recherchons un profil expérimenté en Private Equity, avec l’une des expériences suivantes : • Back / Middle Office en fonds de Private Equity et/ou Audit de fonds PE (Big4), • Implémentation de logiciels de PE Fund Administration pour grands comptes Compétences clés : • Maîtrise d’Excel et des modélisations financières, • Bonne compréhension des mécanismes PE (waterfall, rétrocommissions…), • Appétence pour les sujets tech et IA Une expérience en Private Equity Retail est un plus (KYC investisseurs, relations CGP, rétrocommissions complexes). Pourquoi DAVIGOLD ? Apprentissage dès le 1er jour des techniques d’IA les plus avancées Chez DAVIGOLD, l’IA est au cœur de chaque tâche (modélisation, data, reporting..). Vous utiliserez notre plateforme propriétaire afin d’automatiser les processus et de développer, dès le 1er jour, une expertise concrète en IA appliquée au Private Equity. Travail quotidien très intéressant du fait de la richesse des missions DAVIGOLD, pionnier de l’innovation IA en PE, gère une variété projets de Private Equity très intéressants auxquels vous prendrez part : automatisation des reportings, amélioration du service aux LPs, aide aux GPs pour scaler leurs levées de fonds, simulateurs financiers… Evolution unique de votre carrière DAVIGOLD dispose d’une approche très concrète, basée uniquement sur les résultats, offrant une évolution très rapide vers un poste de Project Director / Country Manager, conforme à l’ambition internationale de DAVIGOLD. Impact direct Vos décisions influencent le produit utilisé par des fonds gérant des milliards Rémunération & autres avantages • Rémunération : 60 KE à 80 KE Bruts / An selon l’expérience métier en Private Equity + Bonus additionnel (Mode de calcul clairement défini à l’entretien, avec possibilité d’augmenter rapidement le Fixe) • Formation accélérée à l’IA, plus particulièrement sur les cas d’usage Private Equity, • Bureaux physiques dans une ambiance très conviviale, dans le centre de Paris (Champs-Elysées), • Carte Swile et pass Navigo remboursés à 50%

Legal Assistant- Paris (Hybrid: 3 Days On‑Site / 2 Days WFH) A leading international law firm is seeking a Legal Secretary to join its Paris office. This role supports several partners and a team of lawyers within a fast‑paced, high‑performing environment. The position offers a hybrid working model, with three days in the office and two days working from home. About the Role The Legal Secretary will provide comprehensive administrative and organisational support to ensure the smooth running of daily legal operations. The role involves regular interaction with partners, clients, and internal teams, requiring professionalism, discretion, and confidence. Key Responsibilities • Manage complex calendars, meetings, and scheduling across multiple time zones, • Draft, format, and proofread legal documents, correspondence, and presentations, • Maintain organised electronic and physical filing systems with strict confidentiality, • Coordinate domestic and international travel arrangements and itineraries, • Serve as a professional point of contact for clients and internal stakeholders, • Support matter openings, conflict checks, and general administrative processes, • Excellent organisational skills with the ability to manage multiple priorities, • Strong attention to detail and accuracy, • Proficiency in Microsoft Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel), • Strong written and verbal communication skills in French and English, • Ability to handle confidential information with discretion, • Time management and prioritisation, • Communication and interpersonal skills, • Problem‑solving and adaptability, • Professionalism and client‑service orientation Application Process For further information and to apply, please submit your resume and cover letter. Due to the high volume of applications, we are unable to respond to all inquiries. If you have not received a response within 72 hours, please assume you have not been shortlisted. Take the next step in your career and join our prestigious team. We look forward to receiving your application! Ryder Reid Legal is a recruitment specialist that has been connecting legal talent with leading law firms in London and internationally for nearly thirty years. Follow our LinkedIn page for the latest vacancies.

Vous intégrez l’activité Modern Workplace d’Expertime composée de plus de 20 personnes et pilotée par Antoine LE CARPENTIER. Ce que nous attendons de vous : • Recueillir, comprendre et cartographier les besoins et processus métiers de nos clients., • Élaborer des stratégies de transformation autour de Microsoft 365, Open AI ou encore Copilot., • Elaborer des stratégies d’adoption et de déploiement autour de Microsoft 365, Copilot mais aussi autour des autres technologies cloud Microsoft comme Azure Open AI, la Power Platform et Power BI avec l’aide de vos homologues., • Proposer et créer des solutions collaboratives sur les outils Microsoft (Intranet, GED, espace documentaire, réseau social d'entreprise…)., • Paramétrer des solutions digitales avec SharePoint, Teams et Powell Software., • Encadrer les équipes projets aussi bien internes que clients, et faire preuve de pédagogie., • Participer, si vous le souhaitez, aux campagnes marketing d’Expertime à travers des vidéos, webinaires, rédactions d’articles etc., • Détecter les opportunités pour Expertime dans l'environnement de vos clients., • Animer des ateliers d’idéation, de tables rondes, séminaires, conférences, etc. auprès de larges audiences. Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon les besoins des clients et votre progression. Véritable passionné par l’écosystème Microsoft, vous avez plus de 5 ans d’expérience en tant que consultant technico fonctionnel Modern Workplace ou encore chef/cheffe de projet MS365. • Vous avez déjà animé des ateliers d'idéation, de cadrage de besoin ou de prise en main, • Vous connaissez l'écosystème Microsoft et avez déjà mis en place des intranets sur SharePoint Online, • Vous êtes pédagogue et axé sur l’innovation : vous êtes en mesure de faire progresser vos pairs et de vulgariser votre expertise auprès de nos clients, • Vos livrables sont de qualités (comptes-rendus, présentations, etc.)., • Vous maîtrisez la relation client : vous êtes capable de défendre la proposition de valeurs d’Expertime auprès de clients et prospects, • Vous pouvez intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes, • Vous êtes curieux, • Vous faites preuve d’adaptabilité, • Vous maîtrisez le français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (niveau B2) Environnement de travail : • Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (accessible en transport en commun et/ou vélo), puis à la Défense (déménagement prévu d'ici fin 2026), • Rémunération fixe + rémunération variable + prime de participation,, • Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, • Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride) Votre évolution professionnelle chez Expertime : • Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre, • Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime ; Accompagnement technique et RH Déroulement des entretiens : 1 préqualification RH / 1 entretien RH / 1 échange technique / 1 entretien avec Antoine Expertime est depuis 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure. Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Digital Services. Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent, une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat. Nous accompagnons les projets de transformation digitale nos clients et garantissons leur satisfaction à travers nos 5 activités : • Modern Workplace – Accompagner la gouvernance, le déploiement et l’usage autour des besoins de l’expérience collaborateur, en intégrant des outils collaboratifs, afin qu’ils gagnent en efficacité et en intelligence collective., • Apps & Azure – Concevoir et déployer des usages métiers grâce à des solutions sur mesure, performantes et exploitant l’écosystème cloud Azure de Microsoft., • Data & Analytics – Maîtriser les données de nos clients en mettant en place une architecture sécurisée en environnement cloud Microsoft afin de pouvoir exploiter et valoriser au mieux la donnée., • Low Code – Transformer rapidement les métiers en rendant plus accessible le développement d’applications, de formulaires ou de processus métiers via des technologies basées sur du drag & drop et l’utilisation de formules préétablies., • E-commerce - Développer la performance business de nos clients grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le développement de solutions e-commerce avec des marketplaces construites dans l’écosystème Azure ou bien via des solutions comme Magento ou Shopify. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers : • L’Award Technical Skills (2022), décerné par Microsoft qui récompense l’engagement, l’expertise et la qualité de prestation des équipes d’Expertime sur les technologies Microsoft., • 7 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption et change management, et la toute dernière : construction d'application IA dans Azure., • 4 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work, • Expertime référent Fabric Featured Partner en 2024 Dans le cadre de notre politique Inclusion & Diversité, nous avons à cœur de favoriser l’inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun de nos candidats et candidates. Si vous êtes en situation de handicap ou que vous avez un besoin particulier qui nécessitent un arrangement spécifique, n’hésitez pas à nous le signaler ! Par ailleurs, Expertime met également en œuvre une politique pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Notre client est un groupe pharmaceutique international de premier plan, reconnu pour son engagement de long terme au service de la santé, son excellence scientifique et sa capacité d’innovation industrielle. Forte d’une présence mondiale et d’un modèle industriel intégré, l’organisation investit durablement dans le développement de nouvelles solutions thérapeutiques, tout en plaçant la performance industrielle, la résilience des réseaux et la responsabilité sociétale au cœur de sa stratégie. Dans un contexte de transformation continue et d’anticipation des besoins futurs, le groupe renforce aujourd’hui ses équipes stratégiques afin d’optimiser et préparer son réseau industriel à horizon long terme, et recherche son futur : Responsable Stratégie Industrielle Produits et Procédés F/H Poste basé dans l’ouest parisien Rattaché à la Direction de la Stratégie Réseau, vous intervenez comme référent stratégique sur les roadmaps industrielles Drug Substance (DS) et Drug Product (DP). À ce titre, vous pilotez les orientations industrielles de long terme et contribuez activement à l’adaptation et à l’optimisation du réseau industriel mondial, dans un environnement complexe, multiculturel et fortement transverse. VOS MISSIONS : Dans un premier temps, vous construisez et pilotez les roadmaps DS & DP en intégrant les besoins liés au cycle de vie des produits, aux lancements de nouvelles molécules et aux évolutions du pipeline R&D. Pour cela, vous alignez la stratégie industrielle avec les orientations business, CMC et corporate, tout en intégrant les enjeux de performance, de résilience, de durabilité et de continuité d’activité. Par ailleurs, vous jouez un rôle central dans l’optimisation du réseau industriel, en définissant les orientations stratégiques des footprints internes et externes. Vous évaluez les leviers de flexibilité (transferts, régionalisation, massification), anticipez les risques industriels et contribuez aux décisions structurantes en lien avec les instances de gouvernance. En complément, vous pilotez le portefeuille des initiatives stratégiques réseau, en consolidant les business cases associés, en identifiant les synergies et en priorisant les projets selon leur impact et leur faisabilité. Vous animez des revues régulières avec les sites industriels et les parties prenantes clés. Dans une logique de planification long terme, vous êtes également un point focal sur le Long Term Industrial Plan et les CAPEX à 10 ans. Vous assurez la cohérence entre capacités futures, prévisions de charge et trajectoires d’investissement, tout en challengeant les besoins et en contribuant à la structuration des enveloppes CAPEX. Enfin, vous participez activement à l’intégration de nouvelles technologies industrielles. À l’interface entre les équipes industrielles, Chemistry, Manufacturing and Controls (CMC) et Manufacturing Science and Technology (MSAT), vous contribuez à la définition des stratégies “build, buy or partner”, à l’anticipation des compétences clés, à l’identification des gaps technologiques et à l’accélération de l’industrialisation de nouvelles modalités, dans le respect des exigences réglementaires et qualité. PROFIL RECHERCHE : De formation scientifique ou ingénieur (Master ou Doctorat), vous justifiez d’au moins 15 ans d’expérience dans des environnements industriels complexes, idéalement au sein de l’industrie pharmaceutique ou des sciences de la vie. Vous disposez d’une solide expertise en stratégie industrielle, en pilotage de programmes transverses et en gestion de portefeuilles de projets à forts enjeux. Votre connaissance des contraintes réglementaires (qualité, EHS, conformité, RSE) et votre aisance avec l’analyse de données (ex. Power BI) constituent de véritables atouts. Au-delà de votre parcours, vous êtes reconnu pour votre leadership transverse, votre capacité à influencer sans lien hiérarchique et à évoluer dans des environnements multiculturels. Doté d’une forte capacité d’analyse stratégique et financière, vous savez prendre de la hauteur tout en conservant un excellent niveau de rigueur opérationnelle. Votre communication écrite et orale en anglais est excellente, vous permettant d’interagir avec des équipes opérationnelles comme avec des instances dirigeantes. Enfin, votre agilité, votre sens de la négociation et votre esprit d’initiative vous permettent de piloter le changement et d’accompagner la transformation industrielle sur le long terme.

Junior Customer Operations / Lab Support Representative Location: Fully on-site in Paris (Vitry sur Seine) Company: A Global Medical Device Company Contract: A 3-month contract initially with the possibility of extension Purpose of the Role The Customer Operations Representative is responsible for managing a portfolio of instruments on behalf of clients. This includes planning, organizing, and coordinating required service interventions—both within and outside of contractual agreements—and ensuring accurate invoicing for non-contracted services. The role may be performed on-site at the customer’s location or remotely, with a strong emphasis on meeting quality, safety, and timeline objectives to ensure optimal equipment performance and high levels of customer satisfaction. Reporting Line Line Manager: Customer Operations Manager Internal Collaboration • Works closely with Service Technicians/Engineers, QHSE site contacts, Regional Managers, and Service Provider Managers as needed, • Coordinates with off-site or client-specific support teams, • Engages with Sales and Purchasing departments External Collaboration • Requests and manages quotes from service providers, • Organizes and oversees service interventions, • Maintains clear communication with clients Key Activities In alignment with client requests, contractual obligations, and QHSE standards: • Participate in gathering client requirements during contract renewal cycles, • Process service requests and coordinate appropriate responses, • Source supplier bids and place necessary orders, • Schedule preventive and corrective maintenance activities, • Plan and manage instrument validation services, • Host or remotely coordinate service provider visits to client sites, • Ensure invoicing for services outside contractual scope, • Document all interventions in accordance with quality standards and business practices, • Update internal databases and client records as agreed, • Provide necessary documentation for accurate service invoicing (e.g., work order closures, quote submissions), • Support clients through regular follow-ups and responsive communication via meetings, email, and phone Responsibilities and Scope • Adhere to all QHSE regulations, • Ensure services meet quality, cost, and timeline targets within contractual terms, • Maintain accurate administrative records for all services, • Keep clients informed of service progress, • Guide client requests when necessary, • Represent the company professionally on-site, • Recommend improvements to processes and procedures Required Knowledge ah • Need to have some previous experience or knowledge in a lab environment, ideally with a customer service focus, • Fluency in French, • Professional-level English (spoken and written), • Intermediate proficiency in Microsoft Office, especially Excel, • Experience in customer service roles, • Familiarity with ERP systems, • Have a full driving license, • Strong customer service and relationship management skills, • The ability to start within the next month

Entreprise UBY est une filiale Constructech du Groupe Bouygues qui utilise le meilleur de la technologie et de la Data pour fournir des solutions intelligentes simples et uniques répondant aux enjeux environnementaux, de santé, de sécurité, de productivité, de durabilité des acteurs de la construction et des gestionnaires d'infrastructures. En déployant ses capteurs, logiciels et algorithmes spécialisés, UBY propose le monitoring environnemental, structurel, de la productivité et santé sécurité au travail en phase construction et exploitation. UBY se positionne en tant qu'expert de la Constructech et co-pilote des responsables d’opération, pour leur permettre de piloter leurs projets avec les bonnes informations, au bon moment pour prendre les bonnes décisions. UBY est convaincu que la Technologie est une alliée pour des constructions plus sécurisées et durables. Plus d’informations sur ___ Descriptif Rejoignez UBY, un acteur innovant au cœur du secteur du BTP ! Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous serez un pilier dans le déploiement de nos solutions de pointe, dédiées à l'instrumentation et au monitoring des chantiers de BTP, en France comme à l'international. Si vous maîtrisez les spécificités du génie civil, des travaux souterrains et du suivi structurel, que vous souhaitez prendre la pleine mesure d'un projet, de la conception à la livraison, ce poste est fait pour vous. Vos missions, qui allient expertise technique et leadership, consisteront à : • Devenir l'expert(e) de nos solutions : Après une immersion complète dans notre environnement et nos outils, vous serez rapidement autonome sur nos solutions (Systèmes d’auscultations, instrumentations, mesures environnementales, géolocalisations, etc.)., • Piloter des projets complexes : De l'analyse des besoins clients à la livraison du service, vous veillerez au bon déroulement de chaque étape., • Concevoir des architectures sur mesure : À partir de nos briques de services innovantes, vous imaginerez et développerez des solutions d'instrumentation et de monitoring parfaitement adaptées aux défis uniques de chaque chantier., • Orchestrer le déploiement opérationnel : Vous serez le chef d'orchestre de la logistique, de l'approvisionnement et de la préparation des capteurs, jusqu'à la planification minutieuse des installations sur site., • Manager des équipes terrain : Vous coordonnerez et superviserez les équipes de déploiement, garantissant l'efficacité et la sécurité des interventions., • Assurer l'excellence de l'expérience client : Vous serez le(la) garant(e) de la satisfaction client tout au long du projet, en apportant un accompagnement opérationnel aux utilisateurs. Profil Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent spécialisée en génie civil, BTP, géotechnique ou généraliste avec une forte coloration BTP et fort d’une expérience de 10 à 15 ans dans ce même secteur (conduite de travaux, les méthodes ou matériel sur des projets types tunnels, ouvrages d’arts…). Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente capacité d’analyse, votre sens du détail et une grande capacité d’organisation et d’anticipation. Vous êtes curieux(se), rigoureux(se) et avez une attirance naturelle pour l’innovation. Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et votre gestion de projet. Goût prononcé pour la technologie, l’IoT, les objets connectés et la digitalisation des chantiers

Au sein du CyberSOC France, vous rejoindrez l’équipe SIEM Management , en charge de l’investigation et la remédiation d’incidents complexes, des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) et de l’amélioration continue des moyens de détection. Threat Hunting : o Rechercher proactivement et réactivement des menaces dans les logs et les solutions EDR. o Développer et documenter de nouvelles hypothèses de recherche. o Automatiser et optimiser les processus de chasse aux menaces. Amélioration de la détection et de la réponse aux incidents : o Développer et affiner les règles de détection (SIEM, EDR, IDS, etc.). o Améliorer les processus d’investigation et de remédiation. o Participer à la documentation et au maintien des bases de connaissances du SOC. Renseignement sur les menaces et veille : o Assurer une veille constante sur les menaces émergentes et les nouvelles techniques d’attaque. o Suivre et analyser les activités de groupes d’attaquants (APT, cybercriminels). o Produire et partager des renseignements cyber pertinents et contextualisés. o Exploiter et alimenter les frameworks et plateformes de Threat Intelligence (MISP, OpenCTI, ThreatQ, etc.). Gestion des incidents complexes et exercices de simulation : o Analyser et traiter les incidents de sécurité avancés. o Proposer et évaluer des plans de remédiation. o Participer à l'analyse des exercices de Purple Team et Red Team en collaboration avec nos équipes de test d'intrusion. • Vos atouts et compétences clés pour le poste De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum sur une activité de sécurité opérationnelle, en lien notamment avec la détection et le traitement des menaces, idéalement acquise au sein d’un SOC ou d’un CERT. Vous maîtrisez les solutions SIEM et avez une expérience significative sur au moins une solution SIEM Azure Sentinel, Splunk ou Google SecOps, ainsi qu’une solution EDR. • Vous possédez les compétences techniques suivantes : § Maîtrise des outils SIEM (Splunk, Google SecOps, Azure Sentinel, etc.). § Expertise dans au moins un langage de scripting : Python, PowerShell. § Expérience avec les solutions EDR (Cortex, CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft Defender, etc.) et Sysmon. § Compétences en analyse de malwares, rétro-conception et forensic post-mortem. § Connaissance approfondie des frameworks de renseignement sur les menaces (Mitre ATT&CK, Cyber Kill Chain, STIX, OpenIOC). § Expérience avec les Threat Intelligence Platforms (MISP, OpenCTI, ThreatQuotient, etc.). § Bonne compréhension des TTPs des attaquants et des modèles d’attaque. § Compétences en OSINT. § Expérience avérée en ingénierie de la détection et maîtrise des standards associés (Sigma, YARA, Suricata). § Connaissances en conteneurisation (Docker) et capacité à développer et déployer des outils simples. § Expérience avec les plateformes de gestion de code et d’intégration continue (GitHub, GitLab). § Une expérience sur la solution Palo Alto XSIAM est un plus. Vous êtes avant tout passionné(e) par le domaine de la cyberdéfense et de la sécurité informatique. Bien que non obligatoires, les certifications suivantes sont un atout : § Cyber Threat Intelligence & Threat Hunting : GCTI, GREM, etc. § Détection et réponse aux incidents : GCFA, GCFE, GCIH, etc. § Sécurité offensive: OSCP, OSCE, etc. Vous justifiez des qualités suivantes : § Esprit d’analyse et rigueur méthodologique. § Excellente capacité de communication et esprit d’équipe. § Curiosité, proactivité et force de proposition. § Capacité à travailler en transversalité et à interagir avec différents acteurs. § Sens du service et orientation client. § Maîtrise de l’anglais technique (écrit et oral). § Bonnes capacités de synthèse et de rédaction. Pourquoi nous rejoindre ? Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux ! Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens. Nos + : · Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & Co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ; · Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ; · ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ; · ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ; · Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc....

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l’emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Responsable de Résidence Etudiante H/F en CDI pour les secteurs du 92 et 78 (Vélizy, Meudon et Suresnes). En front office et rattaché au Responsable de secteur, vous l'assisterez dans la gestion d’une résidence en gestion directe et 30% du temps en appui d’un collègue sur la résidence à Suresnes dans la gestion locative et technique. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veiller à la sécurité des biens et des personnes. De par votre action quotidienne, vous participez à l'optimisation des résultats de la Direction Clientèle. Activités principales : Gestion locative et commerciale : • Assurer la constitution et le suivi des dossiers locataires , les relations avec les résidents , la participation à la collecte des loyers et aux états des lieux , à la relance impayés., • Participer à l'élaboration et à la rédaction de rapports d'activité., • Contribuer à l'animation des événements sur site pour favoriser le lien social et la convivialité., • Développer des partenariats avec les écoles et universités , assurer la fidélisation et le suivi auprès des réservataires (mairie, préfecture, collecteurs 1%...) , et réaliser une veille concurrentielle., • Assurer la sélection et le montage des dossiers locataires de la prospection commerciale jusqu'à la signature des contrats., • Traiter les dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu'au traitement des états des lieux , arrêtés des comptes et tout traitement administratif (quittancement, gestion des dossiers CAF, impayés pré-contentieux...)., • Élaborer les reporting et analyser les résultats. Gestion technique : • Planifier et engager les interventions de maintenance courante et d'entretien avec les entreprises extérieures., • Gérer les travaux dans le cadre de l'entretien du patrimoine en collaboration avec le service technique et de la remise en état des logements dans le cadre de la relocation. Vous êtes titulaire d'une formation de niveau Bac à Bac +2, avec une formation initiale de type, gestion immobilière/technique ou hotellière. Vous bénéficiez d'une expérience de 2 ans dans un poste similaire en gestion de proximité. Une expérience dans l'immobilier social sera un plus. Vous possédez un excellent relationnel, une forte adaptabilité, et de solides aptitudes à travailler en proximité. Vous faites preuve de réactivité, de sens de l'initiative de la planification et de l'organisation, d'esprit d'analyse et de synthèse, et d'un sens de l'écoute. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, messagerie et agenda électronique).

Notre client évolue dans le secteur agroalimentaire, plus précisément dans la fabrication et la distribution. Reconnue pour la qualité de ses produits et son savoir-faire, l'entreprise accompagne les acteurs de la restauration, de la distribution et des circuits professionnels, en répondant à leurs exigences opérationnelles et commerciales. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chargé clientèle ADV. Vous aurez les missions principales suivantes : • Gestion des appels entrants en moyenne 90 par jour, • Gestion des demandes reçues par mail, • Prise des commandes et suivi de dossiers clients, • Information et accompagnement des clients au quotidien, • Conseil et orientation sur la gamme de produits, • Gestion et suivi des réclamations clients. Profil recherché • Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire, • Bonne maîtrise de Microsoft Office et des outils ERP, • Expérience dans le secteur agroalimentaire souhaitée, • CDI - Temps plein, • Rémunération selon profil et expérience : 28K€ à 35K€ brut annuel, • Poste sans télétravail, • Poste basé à Aubervilliers

Aptic Conseil, labellisé BCORP, est un cabinet de recrutement dont les équipes spécialisées et expertes, accompagnent, depuis 2016, candidats et clients sur des fonctions de direction et d’expertise. Pour notre client, une société financière parmi les leaders sur son activité, nous recherchons un directeur adjoint des équipes back office (H/F) Responsable Back-Office – H/F Votre fonction : Vous venez renforcer les équipes opérations en occupant un poste polyvalent avec du management, de la gestion de projets, du relationnel et de l’expertise (produits, process, outils…) Avec vos différentes équipes, vous êtes le garant de la qualité de traitement et du contrôle des opérations sur des produits financiers et des sujets variés : titres, OPCVM, dérivés, non côtés, SCPI, trésorerie, fiscalité, ost…) A ce titre, vos principales missions sont les suivantes : • Manager, animer et piloter une trentaine de personnes réparties en plusieurs équipes avec pour objectif de coordonner, de fidéliser, de faire monter en compétence, de cultiver la polyvalence et la solidarité déjà existantes ;, • Contrôler et coordonner les relations avec les nombreux partenaires externes ;, • Être force de proposition pour suivre, optimiser et améliorer la performance des équipes back-office ;, • Participer activement aux différents projets en cours et à venir : outils, produits, réglementaires, process, clients… Votre profil : Diplômé d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience de 10 ans minimum dans un service opérations. Votre début de carrière vous a permis : • De développer votre connaissance des produits financiers, de la réglementation post-marché, des règles comptables, fiscales et financières ainsi que des systèmes informatiques liés à cette activité ;, • De devenir un manager d’équipes et de projets reconnu pour sa capacité à fédérer, à s’adapter et à gérer les priorités. Vous aimez le métier des opérations, l’idée de contribuer à satisfaire les clients et le travail bien fait. Votre niveau d’anglais vous permet d’évoluer dans le monde des marchés financiers. Nous vous proposons d’intégrer une structure incontournable sur son marché, d’y occuper une fonction stratégique et polyvalente.

Souhaitez-vous façonner l'expérience client de demain pour des Maisons de Luxe prestigieuses ? Rejoignez LVMH Client Services, une entité dédiée au service client, un lieu où chaque interaction contribue à la réputation de nos Maisons de Luxe. Nous sommes une Maison de 200 collaborateurs, unis par la quête de l'excellence et l'envie de créer des moments inoubliables pour une clientèle internationale exigeante. Si l'univers du luxe vous anime, que l'expérience client est au cœur de vos préoccupations et que vous aimez évoluer dans un environnement multilingue et dynamique, alors cette opportunité est faite pour vous. VOTRE IMPACT : En tant que Conseiller Clientèle (H/F), vous êtes bien plus qu'un simple interlocuteur : vous êtes la voix, l'écoute et l'ambassadeur(drice) privilégié(e) de nos Maisons. Votre rôle est de garantir une expérience client fluide, personnalisée et mémorable sur l’ensemble des canaux. Vous contribuez directement à la satisfaction de nos clients internationaux et à l'image d'excellence de l'univers du luxe. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN : Sous la responsabilité de votre Responsable d'Équipe, vos principales responsabilités s'articuleront autour des missions suivantes : Accueillir et accompagner : • Prendre en charge les demandes clients via tous les canaux (téléphone, e-mail, chat, réseaux sociaux), avec proactivité et courtoisie., • Accompagner le client dans son parcours, depuis l'information sur les produits, services et boutiques, jusqu'à l'assistance pour des commandes ou des réservations., • Apporter des réponses précises et personnalisées, en respectant les procédures et la culture de chaque Maison., • Gérer les réclamations (produits endommagés, colis perdu, etc.) et trouver des solutions rapides et efficaces pour garantir la satisfaction client. Vendre, conseiller et engager : • Identifier et anticiper les besoins clients pour proposer des produits et services de nos Maisons LVMH, créant ainsi des opportunités de vente pertinentes et personnalisées., • Adopter une approche de vente proactive et consultative : Saisir chaque interaction pour valoriser nos produits et collections, réaliser des ventes additionnelles et des ventes croisées (up-selling et cross-selling) sur l'ensemble de nos univers., • Développer et fidéliser un portefeuille client grâce à une démarche de clienteling d’excellence : initier et entretenir des relations durables, personnalisées et mémorables avec nos clients, en leur offrant un suivi sur mesure. Assurer une gestion administrative et opérationnelle : • Effectuer les tâches administratives liées au traitement des demandes clients (validation de commandes, suivi logistique, etc.)., • Historiser et enrichir les informations clients sur notre CRM, garantissant un suivi personnalisé et pertinent., • Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs du service, contribuant ainsi à l'efficacité globale de l'entité. VOTRE PROFIL : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens aigu du service client et votre passion pour l'univers du luxe. Vous alliez rigueur, proactivité et une excellente capacité d'adaptation. Expérience : Une première expérience réussie dans le service client ou un environnement lié au luxe est un atout majeur. Nous apprécions également les profils issus de la vente en boutique ou du retail qui souhaitent mettre leur sens du contact au service d'une clientèle d'exception. Compétences linguistiques : Vous maîtrisez couramment le français et impérativement une ou plusieurs autres langues (anglais, italien, allemand, espagnol, etc.) pour interagir avec notre clientèle multilingue. Savoir-être : • Excellentes qualités relationnelles et de communication (écrite et orale)., • Sens du service, de l'écoute et de l'empathie., • Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément., • Aptitude avérée à désamorcer les tensions et à résoudre les litiges avec des clients, tout en assurant service irréprochable., • Attrait prononcé pour les environnements multilingues et multiculturels. Compétences Techniques : Maîtrise des outils informatiques courants (Pack Office) et capacité à s'adapter rapidement à de nouveaux systèmes. Une connaissance d'un outil CRM (comme Salesforce) est un plus. CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : Intégrer LVMH Client Services, c'est rejoindre une Maison qui valorise ses collaborateurs et s'engage pour leur bien-être et leur développement : Formation et accompagnement : Un programme de formation complet de 2 semaines minimum à votre arrivée sur nos outils, processus et produits. Un suivi continu et des coachings réguliers par notre équipe qualité pour vous aider à vous développer. Bien-être au travail : De nombreux événements sont organisés tout au long de l'année pour favoriser la cohésion et le bien-être de nos équipes. Flexibilité : Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine après validation de votre période d'essai (pour les contrats en CDI). Rémunération et Avantages : • Un package salarial attractif, incluant un fixe brut de 29k/an et un bonus mensuel pouvant aller jusqu'à 10% du salaire sous conditions d'atteinte des objectifs., • Des commissions sur les ventes réalisées., • Remboursement à 75% du titre de transport., • Prise en charge à 70% de votre mutuelle., • Accès à l'application sportive Wellpass., • Accès aux ventes privées du Groupe LVMH. NOS ETAPES DE RECRUTEMENT : 1. Candidature en ligne : Soumettez votre dossier., 2. Préqualification téléphonique (10 minutes) : Un premier échange avec un membre de notre équipe RH pour valider l'adéquation de votre profil., 3. Premier entretien RH : Si votre profil correspond à nos attentes, vous rencontrerez lors d’un premier entretien un membre de l'équipe RH pour une présentation complète de notre environnement et de nos attentes., 4. Test de langue : Évaluation de vos compétences linguistiques pour les langues requises via une plateforme d’évaluation en ligne., 5. Entretien opérationnel avec cas pratique : Vous rencontrerez ensuite votre futur(e) Responsable d'Équipe. Un cas pratique vous sera proposé pour évaluer vos aptitudes opérationnelles., 6. Prise de décision : Nous vous informerons de la suite de votre candidature dans les meilleurs délais. VOS OPPORTUNITES DE DEVELOPPEMENT : CONSTRUISEZ VOTRE PARCOURS Ce poste est un tremplin pour développer vos compétences et votre carrière au sein de notre entité et, plus largement, au sein du groupe LVMH. Compétences développées : Vous affinerez votre expertise en relation client de luxe, en gestion multicanal, techniques de vente et de conseil, et en résolution de problèmes. Vous développerez votre autonomie et votre capacité à travailler en équipe dans un environnement international. La maîtrise des outils digitaux sera également au cœur de votre développement, incluant une expertise approfondie des CRM, des plateformes e-commerce et des solutions d'Intelligence Artificielle. Évolutions possibles : En fonction de vos aspirations et de vos performances, ce poste peut vous ouvrir les portes vers des rôles de formateur(trice) interne, de qualiticien, de responsable d'équipe. Des passerelles sont également possibles vers les métiers du service client dans des Maisons du groupe sur des postes en management, gestion de projet et en expérience client. Notre engagement pour l'inclusion et la diversité est au cœur de nos valeurs. Nous accueillons et valorisons chaque singularité, convaincus que la diversité de nos talents est notre plus grande richesse. Conformément à la législation en vigueur, toutes les candidatures seront étudiées avec la plus grande attention, sans distinction d'origine, de genre, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle. (Veuillez noter que des aménagements spécifiques peuvent être envisagés lors du processus de recrutement si nécessaire. N'hésitez pas à nous en informer lors de votre candidature.) Prêt(e) à façonner la relation client de demain ? Rejoignez-nous

Chez SIKIA, nous accompagnons les entreprises dans la conception, l’évolution et l’exploitation de leurs systèmes d’information, avec une approche pragmatique, orientée qualité et proximité. Dans le cadre d’une mission stratégique chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un : Chef de Projet Déploiement IT (H/F) en charge du pilotage de projets de déploiement d’infrastructures et de solutions applicatives en environnement multisites. Missions Vous êtes responsable du triptyque Coût / Qualité / Délais sur l’ensemble des projets confiés. À ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes : Pilotage de projet • Qualifier et retranscrire les besoins métiers et techniques, • Valoriser budgétairement les projets de déploiement, • Construire le planning détaillé et suivre les jalons, • Garantir le respect des engagements (coûts, délais, périmètre), • Travailler en binôme avec le Chef de Projet Études dès le lancement, • Coordonner les équipes techniques : architectes, intégrateurs, infogérants, recette, support, • Piloter les actions de production jusqu’à la mise en œuvre, • Industrialiser et automatiser les processus de déploiement, • Garantir l’homogénéité des déploiements sur l’ensemble des sites, • Organiser les recettes techniques (infrastructures et applications), • Valider les PV de livraison des environnements, • Donner le GO pour les recettes utilisateurs, • Préparer le passage en exploitation avec les équipes concernées, • Compléter les checklists GO / NO GO, • Vérifier la prise en compte des exigences d’exploitabilité, • Piloter la mise à disposition des environnements par l’infogérant Les projets portent sur des déploiements IT en environnement multisites (magasins, agences, etc.), notamment : • Réseaux WAN / LAN, • Télécoms, • Environnements bureautiques, • Encaissement et monétique, • Solutions d’approvisionnement, • Affichage digital, • Services annexes (vidéo, sonorisation…) Profil recherché Formation & expérience • Bac +5 en informatique, • Certification ITIL souhaitée, • 7 à 10 ans d’expérience en gestion de projets de déploiement IT, • Méthodologies projet : cycle en V, Agile, ITIL, • Réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, ToIP, • Systèmes : Linux, virtualisation (ESXi), • Scripting et automatisation, • Expérience en gestion de projets de déploiement d’infrastructures, • Expérience en environnements multisites (magasins, agences, entrepôts…), • Capacité à évoluer en PME (agilité, polyvalence) et en grand groupe (rigueur, process), • Capacité de synthèse (oral et écrit), • Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés, • Esprit d’équipe, • Sens du service client, • Autonomie et rigueur, • Proactivité et force de proposition, • Déplacements : réguliers en Île-de-France et en région, ponctuellement à l’international (zones francophones), • Permis B requis, • Télétravail : 2 jours par semaine (après intégration), • Démarrage : dès que possible, • Rémunération : selon profil

Au sein du pôle international, vous prenez en charge l’analyse, le chiffrage et la préparation technique de projets de sécurité électronique et électromécanique dans le monde entier. Vous êtes ensuite responsable du suivi et de la mise en service sur site, en garantissant la qualité, la conformité et la fiabilité des installations. Ce poste implique des déplacements internationaux réguliers (30%) ** Une expérience dans le secteur de la sécurité physique et/ou électronique et de solides connaissances techniques sont impératives pour ce poste. Préparation et chiffrage technique : • Étudier et analyser les besoins clients à partir des cahiers des charges et visites de site., • Réaliser les chiffrages détaillés et devis (matériel, logiciel, main-d’œuvre, logistique) en garantissant faisabilité et rentabilité., • Concevoir l’architecture technique des systèmes de sécurité : contrôle d’accès, vidéosurveillance, intrusion, systèmes électromécaniques., • Préparer et planifier les interventions techniques avec les techniciens et prestataires., • Suivre les installations et mises en service à distance ou sur site., • Assurer la conformité technique et le respect des standards qualité., • Être l’interlocuteur technique du client pour les aspects chiffrage et solutions techniques., • Rédiger comptes rendus et rapports techniques., • Proposer des optimisations techniques et organisationnelles pour les projets futurs. Profil recherché • Vous êtes diplômé(e) Bac +3/+5 en électrotechnique, électronique, électromécanique, courants faibles ou systèmes industriels., • Vous justifiez d’une expérience solide dans la sécurité électronique et électromécanique, idéalement dans un contexte international., • Vous maîtrisez le chiffrage et la préparation technique de projets., • Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et pouvez gérer plusieurs projets simultanément., • Vous parlez anglais couramment (C1/C2), toute autre langue est un atout., • Vous êtes disponible pour des déplacements internationaux réguliers.

Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH Group. We are a global lifestyle brand with a mission to create the essential tools for a lifetime of travel. Since 1898, we’ve dedicated ourselves to develop unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. Within the Client Care ecosystem, the Project & Performance Manager supports business in strategic-oriented projects, process-optimization initiatives and performance improvement driving efficiency, experience or profitability. The position will report to the Head of Global Client Care. Your missions: Lead projects: • Actively manage all related projects linked to Client Care roadmap : strategic and IT projects, • Define project scope: objectives, deliverables, and timelines. Identify project requirements, and resources needed, • Lead project team, allocate resources, and manage project steps to achieve objectives. Monitor progress, track milestones, and ensure tasks are completed according to the timeline. Identify potential risks and develop mitigation strategies., • Establish effective communication providing regular project updates, addressing any concerns or issues that may arise., • Define project budget, monitor expenses, track costs, and ensure adherence to budget constraints Manage Continuous Improvement Processes: • Identify process inefficiencies, propose solutions, and implement process improvements to streamline operations (quick wins as well as long term projects) Ensure & monitore performance: • Monitor, analyse and challenge KPIs across regions (NPS, leadtime to repair, repair productivity…), • Budget : Coordinate with Regions, challenge and consolidate P&L, ensure monthly follow up with finance, • Identify performance gaps and bottlenecks, and collaborate with key stakeholders to develop actionable plans for improvement., • Conduct in-depth data analysis to uncover insights and opportunities for operational optimization. Your profile: • Master’s degree in Supply Chain, business administration or related field, • 5+ years’ experience in project management is required, • Good communication skills and strong team player, • Strong analytical, data-crunching, and structured skills with priority management, • Ability to simplify and communicate on complex topics, • Strong problem-solving and decision-making abilities, • Ability to work under short timing in a fast-paced environment, to meet deadlines, responding to issues quickly with an open and positive attitude, • Ability to work strategically and collaboratively across departments (IT, Retail, Ecommerce, CRM, Finance, Product, …) and with all Regions, • Strong Excel, Power Point and presentation skills, proficiency in Power BI is a plus, • English fluent Celebrating our inclusive and diverse culture is core to RIMOWA’s DNA. We know that for our business to thrive, we depend on having diverse talent with a range of backgrounds, skills and capabilities in each of the countries in which we operate and to reflect our broad consumer base. We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow. Bienvenue chez RIMOWA, la première maison allemande du groupe LVMH. Nous sommes une marque internationale dédiée à l'art de vivre, dont la mission est de créer les outils indispensables pour une vie de voyages. Au sein de l'écosystème Client Care, le Responsable Projets et Performance accompagne les équipes opérationnelles dans le cadre de projets à vocation stratégique, d'initiatives d'optimisation des processus et d'amélioration de la performance visant à renforcer l'efficacité, l'expérience client ou la rentabilité. Vos missions: Gestion de projets: • Gérer activement tous les projets liés à la feuille de route du service Client Care : projets stratégiques et informatiques, • Définir la portée du projet : objectifs, livrables et calendriers. Identifier les exigences du projet et les ressources nécessaires, • Diriger l'équipe de projet, allouer les ressources et gérer les étapes du projet pour atteindre les objectifs. Suivre l'avancement, contrôler les jalons et s'assurer que les tâches sont réalisées dans les délais. Identifier les risques potentiels et élaborer des stratégies d'atténuation., • Mettre en place une communication efficace en fournissant des mises à jour régulières sur le projet et en répondant à toute préoccupation ou tout problème pouvant survenir., • Définir le budget du projet, contrôler les dépenses, suivre les coûts et veiller au respect des contraintes budgétaires Gérer les processus d'amélioration continue: • Identifier les inefficacités des processus, proposer des solutions et mettre en œuvre des améliorations afin de rationaliser les opérations (mesures à effet rapide et projets à long terme) Assurer et suivre la performance: • Suivre, analyser et remettre en question les indicateurs clés de performance (KPI) dans toutes les régions (NPS, délai de réparation, productivité des réparations…), • Budget : coordonner avec les régions, remettre en question et consolider le compte de résultat, assurer un suivi mensuel avec le service financier, • Identifier les écarts de performance et les goulots d'étranglement, et collaborer avec les principales parties prenantes pour élaborer des plans d'amélioration concrets., • Réaliser des analyses de données approfondies afin de dégager des informations et des opportunités d'optimisation opérationnelle. Votre profil: • Master en gestion de la chaîne logistique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, • Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projet requis, • Bonnes compétences en communication et excellent esprit d’équipe, • Solides compétences analytiques, d’analyse de données et de structuration, avec une capacité à gérer les priorités, • Capacité à simplifier et à communiquer sur des sujets complexes, • Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision, • Capacité à travailler dans des délais serrés et dans un environnement dynamique, à respecter les échéances et à réagir rapidement aux problèmes avec une attitude ouverte et positive, • Capacité à travailler de manière stratégique et collaborative avec différents services (informatique, vente au détail, e-commerce, CRM, finance, produits, etc.) et avec toutes les régions, • Maîtrise d’Excel et de PowerPoint, ainsi que des compétences en matière de présentation ; la maîtrise de Power BI est un atout, • Anglais courant La célébration de notre culture inclusive et diverse est au cœur de notre ADN. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large clientèle. Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre Maison.

HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We re powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. To learn more about how we can supercharge progress for you, visit ___ Job Title- Project manager -Cyber Security Location- Paris, France Hybrid mode- 3 days week (Work from client location) Language - French + English Years of relevant experience: +8 years Overview: Cross-functional CyberSecurity Management The role involves leading transversal activities and projects within the Information Systems Security team. The consultant will join a dynamic team and report to the head of Information Systems Security. The objective is to drive transformation programs, oversee ITSCM, and ensure audit recommendations are followed. Responsibilities: • Lead and frame security projects and transformation programs, • Oversee IT Service Continuity Management (ITSCM), • Track and implement audit recommendations, • Project Management Office (PMO) activities, • Define and manage budgets, • Participate in the PMO community, • Collaborate with cross-functional teams, • Support change management initiatives, • Contribute to process improvement, • Proven experience in project/program management in complex, regulated environments, • Strong knowledge of change management methodologies, • Expertise in security for development or PAM/IAM, • Understanding of matrix organizations, • Autonomy, initiative, and synthesis skills, • Excellent communication and writing skills Appreciated skills: • Analytical thinking, listening, and pedagogical abilities, • Experience in budget management, • Ability to work collaboratively in teams, • Adaptability to dynamic environments

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement. Votre rôle au quotidien Au sein de l’équipe Centre de Relation Clientèle Paris du département Bourse, le conseiller clientèle bourse a pour mission principale d’accompagner et de fidéliser la clientèle Bourse à travers différents canaux. Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes : • Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux (appels, mails, tchats) ;, • Répondre avec pédagogie aux demandes de la clientèle formulées par les différents canaux en y apportant des réponses adaptées et personnalisées ;, • Prendre en charge les demandes et questions des clients (exemple : passage d’ordre de Bourse, OST, fiscalité), • Gérer les réclamations dans les délais impartis ;, • Participer à l’amélioration continue des processus;, • Contribuer à la fidélisation des clients et à la promotion de la gamme. Vous devriez postuler si : • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 à BAC+5 en banque ou finance, avec une forte affinité pour les marchés financiers., • Idéalement, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client au sein d'un environnement bancaire ou financier;, • On dit de vous que vous avez des capacités d’écoute et le sens du relationnel;, • La qualité de votre expression orale et l’orthographe sont vos atouts;, • Vous êtes prêt à être autonome rapidement afin de répondre aux enjeux du poste. Vous êtes disponible à partir du 17 août 2026 ? Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que nous pouvons vous apporter : • Un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie personnelle en occupant un poste de conseiller clientèle, sans avoir à travailler le samedi !, • Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour vous permettre de développer vos compétences dans la gestion de produits complexes;, • Etre à l'écoute de nos clients en semaine, entre 8h et 19h, avec des horaires flexibles qui s'adaptent à vos besoins., • Évoluer dans un environnement conçu pour favoriser le travail collaboratif et optimiser votre expérience professionnelle. Les avantages à nous rejoindre : 📍 Courbevoie - La Défense 🕐 37,5h hebdomadaires - 15 RTT 💰 Rémunération fixe + intéressement + CE + Compte Épargne Temps 🏖️️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté 🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🍽️️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 💻 Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion ♻️ Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation Processus de recrutement : 📱 pré-qualification téléphonique, 📝 questionnaire de personnalité 👥 entretien RH 👨 entretien avec un superviseur Nous sommes impatients d’échanger avec vous ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

Rattaché(e) au Chef de Groupe, votre rôle en tant que Responsable d’Affaires CVC-PB F/H/X est de piloter des projets techniques d’envergure en data centers, de la phase études jusqu’à la mise en service, en réalisant les activités suivantes : • Piloter l’ensemble du cycle de vie des opérations, de la conception à la réception des travaux, • Assurer la coordination entre les équipes études, achats, travaux et direction, • Identifier, consulter et sélectionner les fournisseurs et sous-traitants adaptés aux projets, • Superviser les études techniques (plans, dimensionnements, notes de calcul, dossiers d’exécution), • Élaborer et suivre les plannings d’exécution des études et des travaux, • Assurer le suivi des chantiers jusqu’à la mise en service des installations, • Intervenir sur des projets data centers avec des contraintes spécifiques (refroidissement de précision, redondance N+1, continuité de service), • Construire les budgets et en assurer le suivi à travers des reportings réguliers, • Gérer la facturation, les situations de travaux et les évolutions contractuelles (avenants), • Suivre les engagements contractuels et anticiper les risques associés (claims, pénalités, dérives), • Piloter la performance financière globale des opérations, • Lancer les consultations fournisseurs en lien avec le service achats et analyser les offres, • Contribuer aux choix techniques et à l’optimisation des solutions mises en œuvre, • Encadrer les équipes chantier et coordonner les sous-traitants, • Superviser l’activité du chef de chantier et garantir la bonne exécution des travaux, • Participer aux réunions de pilotage internes et clients, • Être l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet, • Veiller à l’application des exigences QSE et des règles de sécurité, • Participer à l’élaboration des documents de prévention (PPSPS, plans de prévention) et assurer la conformité des installations. Votre Profil : • Formation Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, CVC, plomberie ou équivalent, • Expérience de 5 à 10 ans en gestion d’affaires CVC/PB, idéalement sur des projets complexes ou en environnement data center, • Maîtrise des aspects financiers, contractuels et de planification, • Bonne connaissance des normes et pratiques du secteur, • Expérience en management d’équipes et coordination multi-intervenants. En savoir plus sur la fonction d’Analyste chez TOROW : Le projet évoqué dans cette annonce s’inscrit dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients. Toutefois, selon votre profil et vos aspirations, vous pourrez être amené(e) à contribuer à d’autres sujets à forte valeur ajoutée. En rejoignant TOROW, vous aurez également l’opportunité de participer à nos projets internes — missions de conseil à impact (Pro Bono, RSE, innovation…), ou encore à des projets porteurs de sens. Votre parcours sera accompagné d’un suivi personnalisé ainsi que de formations régulières, tant sur le plan technique que fonctionnel, pour soutenir votre montée en compétences. En savoir plus sur TOROW : TOROW est une société d’innovation et de conseil motivée par le développement durable et capable d’accompagner ses clients dans la transformation durable de leurs activités. Présente à Paris, Lyon, Nantes, Montpellier, Bordeaux, et prochainement à Aix-en-Provence, Lille et Strasbourg, TOROW développe un maillage de proximité sur le territoire national. Les opportunités de mobilité interne sont nombreuses. L’innovation chez TOROW : TOROW travaille sur le stockage de l’énergie pour répondre aux enjeux climatiques, en concevant et développant les batteries de demain en partenariat avec le monde de la Recherche. Connectez vos neurones à notre projet. Rejoignez TOROW.

• Languages: Fluent English, French & German mandatory, • Office Presence: 2-3 days in office per week in Paris We are partnered with a global market leading professional services company that is searching for a Facilities Procurement Manager to join their team. The successful candidate would be responsible for both hard and soft FM categories, as well as real estate. This role works closely with the Procurement Lead, site operations, engineering, finance, and other cross-functional teams to ensure seamless supply chain performance, strong supplier partnerships, and effective delivery of commercial value for both the client and the business. Responsibilities • Support the Procurement Lead in implementing procurement strategies aligned with facilities management and real estate., • Develop and maintain client Procurement Plans in collaboration with operations teams., • Ensure high compliance with supplier service contracts and company procurement policies., • Manage supplier relationships, resolve service issues, and maintain continuity of critical operations., • Drive cost savings, cost avoidance, and value creation through strategic sourcing and negotiations, • Monitor supplier performance, conduct assessments, and maintain documentation compliance, • Provide regular procurement reporting, including KPIs, savings, sourcing activity, and supplier performance updates., • Support annual maintenance planning with suppliers and operational teams., • Mitigate supply chain risks and ensure responsible procurement practices., • Assist with audits and support training related to strategic sourcing., • Represent procurement in client meetings and act as deputy for the Procurement Lead when required. Experience Required: • Several years of facilities management & real estate procurement experience, covering both hard & soft categories, • Fluent English & German language mandatory. French proficiency is preferred, • Strong experience working with global suppliers and developing relationships across the EMEA regions, • Experience working with ERP systems and supply chain software

Job Summary The Workplace Services team at BlackLine is energetically focused on the employee experience and manifesting the BlackLine brand with fresh, vibrant, and inspiring workspaces. The Workplace Manager, Paris will be given a task of utmost importance – to take care of our team’s well-being and daily workplace operational tasks to ensure the business is operating at the highest levels. The success of this individual lies in the ability to develop strong professional relationships with the Paris team, collaborate with the global Workplace Services organisation, and focus on exceptional employee experiences. Responsibility • Support the team in achieving the global workplace policies, goals, and initiatives, and be an engaged, active participant in the Global Workplace Services team. Implement the strategy and direction of BlackLine Paris operations as set by the local functional leaders., • Provide best-in-class client service that is timely, accurate and seamless; demonstrate sound judgement and quick problem-solving in a fast-paced environment where two days are rarely the same., • Evaluate, identify and implement innovative ways to enhance service delivery to maximise and foster a rich culture of connection, collaboration, productivity and fun in the workplace., • Cultivate a genuine and personal connection with BlackLine leadership, employees and clients, and create a customized experience so they can work seamlessly, productively, and efficiently., • Create a positive, first-impression experience by managing the receiving of employees, guests, and visitors to the Paris workplace. Act as a virtual directory for all employees and guests through possessing full knowledge of conference rooms, departmental location, leadership, BlackLine policies, building policies, and other pertinent, operational information., • Ensure the health and safety of employees and guests through managing a team and vendors to maintain a clean, clutter-free workplace environment, first aid supplies, and required safety protocols. Confirm compliance with required health, safety, and fire French legislation., • Manage vendor performance for cleaning services; procurement of office supplies and equipment, daily post collection and distribution, shipping and receiving operations, and maintenance of office furniture and equipment. Commit to the local maintenance and upkeep of the location and arrive before the start of the business day to conduct site walks, insuring the highest level of appearance and operations of the workplace., • Manage the overall implementation and program of the food and snack/beverage programs for the workplace; develop a catering program with high-quality options and offerings., • Manage the BlackLine relationship with the building landlord and act as local liaison to BlackLine; address and resolve facilities issues and other building concerns. Establish relationships with local vendors, following established procurement processes. Identify and implement efficiencies and value add opportunities across the local workplace operation., • Partner with functional managers and the People team; liaise with Finance, IT, and other departments to ensure 100% data integrity and compliance. Adhere to all BlackLine policies and procedures, including procurement, finance and accounting processes., • Own all things social; we love getting together! Manage and organize social activities and company local meetings (virtual and in person); manage BlackLine Paris employee events and celebrations., • Managing diary and coordination of meetings for the Senior GVP based in Paris., • Processing of monthly expenses claims for the Senior GVP based in Paris. Required Qualifications Years of Experience in Related Field:5 years of similar experience of working in and operating a vibrant workplace environment. Experience in a multinational company is preferred.

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme. Devoteam M Cloud, partenaire Expert Azure MSP, est un leader des technologies Microsoft, avec 6 distinctions en tant que partenaire de solutions et 18 spécialisations avancées. Spécialisé dans la modernisation des architectures informatiques pour les entreprises et les administrations publiques, nous guidons nos clients, de la PME aux grands comptes, dans leur transition vers le Cloud et offrons des solutions complètes pour la gestion de l'information, couvrant l'ensemble des solutions Microsoft (Azure, Data & IA, Modern Workplace, Sécurité et Power Platform). Avec plus de 500 clients et 230 Experts Microsoft en France, nous détenons plus de 600 certifications, témoignant de notre engagement envers l'acquisition de compétences. Découvrez le parcours de Johann pour en savoir plus sur les trajectoires de carrière chez Devoteam M Cloud. Job Description Vos principales responsabilités en tant que Lead Power BI : Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon 😉 • Etre le référent technique sur la partie BI & Power BI, • Rédiger la documentation fonctionnelle et/ou technique, • Assurer la gouvernance, la modélisation et le développement des rapports Power BI, • Concevoir et mettre en œuvre des solutions complexes en utilisant Microsoft Power BI, GCP, Azure, AWS …, • Assurer une veille technologique pour partager avec vos équipes et faire évoluer les solutions, • Accompagner et former les Consultants, • Assurer la formation d’utilisateurs(rices) et équipes projet Où réaliseriez-vous vos missions ? Chez des clients grands comptes de la banque, de l’assurance, du retail, de la Défense ou du luxe, porteurs de projets innovants. Qualifications Ce que vous apporterez à la Tribu ? [Les compétences idéales] Diplômé.e d’une École d’Ingénieurs ou d’un Master 2 en IT, vous avez au moins 7 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de la Business Intelligence. Vous avez une parfaite maîtrise de l’architecture complète de Power BI (modélisation,développement, dimensionnement et gouvernance). Vous avez acquis de l’expérience sur tout ou partie des technologies suivantes: • Environnement technique : Power BI / DAX / Langage M / SQL…, • Outils : SSIS, SSAS, Power BI ,tabular editor, DAX Studio…, • Cloud :Azure Data Factory / Azure Databricks …, • Base des données : Base des données Azure/GCP/AWS, • CI/CD : Git, AzureDevops, GitHub …, • Maîtriser Microsoft Fabric Vous êtes aguerri.e aux méthodologies agiles et parlez couramment français et anglais. Vous êtes capable de qualifier et d’expliciter un besoin client, possédez de solides capacités d’animation et avez l’âme d’un(e) leader! Vous êtes ouvert.e au changement, force de proposition et êtes un véritable moteur au sein d’une équipe. Vous êtes convaincu.e par la culture Cloud/IA et souhaitez affirmer vos convictions. [Cherry on the cake 🍒] • Vous êtes certifié.e PL-300 et DP-500 Et qu’est ce que Devoteam vous offre en échange? • Un CDI, pour se projeter ensemble sur le long terme, • Un salaire attractif en lien avec votre expérience et les tendances du marché, • Une base de travail en Ile de France et un accord télétravail permettant une meilleure flexibilité, • Des avantages comprenant mutuelle, prévoyance santé, CSE, mais aussi des compensations de vos frais internet et installations relatives au télétravail, • Des challenges organisés tout au long de l’année avec de très jolis gains (voyages, matériels technologiques, accès à des événements….), • Un plan de carrière personnalisé avec des formations et certifications en lien avec votre trajectoire en bénéficiant des cursus, labs, formateurs du premier partenaire AWS en France, • De multiples possibilités de mobilité, géographique mais aussi inter communauté, vous permettant d’évoluer en fonction de vos appétences technologiques ou métier mais aussi selon des projets plus personnels, • Un esprit de communauté fort autour de vos technologies de prédilection, au travers d’événements internes vous permettant d’interagir, célébrer et continuer d’apprendre, • Une réelle possibilité de rayonner et partager vos connaissances et votre vision par le biais de conférences, meetups ou articles, • Plus de 30 clubs Happiness@Devoteam qui te permettent de partager et laisser libre cours à tes passions (running, art, football, musique, gastronomie, yoga, …) Additional Information Intéressé.e 🙋‍♀️🙋‍♂️? N’attendez plus et postulez à l’offre! Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens : • Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation, • Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier, • Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme. Devoteam M Cloud, partenaire Expert Azure MSP, est un leader des technologies Microsoft, avec 6 distinctions en tant que partenaire de solutions et 18 spécialisations avancées. Spécialisé dans la modernisation des architectures informatiques pour les entreprises et les administrations publiques, nous guidons nos clients, de la PME aux grands comptes, dans leur transition vers le Cloud et offrons des solutions complètes pour la gestion de l'information, couvrant l'ensemble des solutions Microsoft (Azure, Data & IA, Modern Workplace, Sécurité et Power Platform). Avec plus de 500 clients et 230 Experts Microsoft en France, nous détenons plus de 600 certifications, témoignant de notre engagement envers l'acquisition de compétences. Découvrez le parcours de Johann pour en savoir plus sur les trajectoires de carrière chez Devoteam M Cloud. Job Description Vos principales responsabilités en tant qu’Ingénieur Modern Workplace : L’ingénieur Workplace fera partie de l’équipe Infrastructure Windows, contribuant à l’intégration et au déploiement de l’appareil géré par les différents outils de déploiement, soutenant l’intégration des entités du groupe par le biais des activités de configuration de profil et d’intégration d’applications. Pouvant travailler en mode projet ainsi qu’en mode Régie. Voici une liste non exhaustive de vos missions au quotidien, nous vous faisons confiance pour les prendre en main et les enrichir à votre façon • Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail…, • Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée Devenir le référent technique sur la partie Poste de travail et Infrastructure, proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers, • Expertise approfondie du packaging des technologies Windows du déploiement et de l'automatisation., • Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures, • Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements infrastructure en fonction des projets + rédaction des procédures., • Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec des ingénieurs SécuOp/CyberSécu), • Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Poste de travail avec le maintien et la mise à jour de la documentation, • S'assurer de la formalisation et du suivi des collaborateurs de son équipe et être force de proposition dans l'amélioration continue des process Où réaliseriez-vous vos missions ? Chez des clients grands comptes de la banque, de l’assurance, du retail, de la Défense ou du luxe, porteurs de projets innovants. Qualifications Ce que vous apporterez à la Tribu ? [Les compétences idéales] Diplômé.e d’une École d’Ingénieur ou d’un Master 2 en IT, vous avez acquis au moins 3 ans d’expérience en tant qu’Ingénieur Modern Workplace et maitrisez tout ou partie des technos suivantes: • Excellente connaissance des Outils d'Infrastructure comme SCCM., • Excellente compréhension Active Directory/EntraID., • Expérience de l'utilisation d'Intune Autopilot/White glove/windows Hello., • Expérience dans les processus de synchronisation Azure Active Directory. (administrateur de politiques, SSO, gestion Intune) • Solide connaissance des scripts PowerShell, • Solide connaissance des applications : Gestion de parc et Services management (ITSM), • Solide connaissance de la méthodologie Agile/Scrum Vous êtes aguerri(e) aux méthodologies agiles et parlez couramment français et anglais. Vous êtes capable de qualifier et d’expliciter un besoin client, possédez de solides capacités d’animation et avez l’âme d’un(e) leader! Vous êtes ouvert(e) au changement, force de proposition et êtes un véritable moteur au sein d’une équipe. Vous êtes convaincu(e) par la culture Cloud/IA et souhaitez affirmer vos convictions. [Cherries on the cake🍒] • Vous avez des certifications MS-102, MS-900, • SC-100, AZ-500 est un plus., • Expérience dans des environnements cloud Azure, AWS, Google … Et qu’est ce que Devoteam vous offre en échange? • Un CDI, pour se projeter ensemble sur le long terme, • Un salaire attractif en lien avec votre expérience et les tendances du marché, • Une base de travail en Ile de France et un accord télétravail permettant une meilleure flexibilité, • Des avantages comprenant mutuelle, prévoyance santé, CSE, mais aussi des compensations de vos frais internet et installations relatives au télétravail, • Des challenges organisés tout au long de l’année avec de très jolis gains (voyages, matériels technologiques, accès à des événements….), • Un plan de carrière personnalisé avec des formations et certifications en lien avec votre trajectoire en bénéficiant des cursus, labs, formateurs du premier partenaire AWS en France, • De multiples possibilités de mobilité, géographique mais aussi inter communauté, vous permettant d’évoluer en fonction de vos appétences technologiques ou métier mais aussi selon des projets plus personnels, • Un esprit de communauté fort autour de vos technologies de prédilection, au travers d’événements internes vous permettant d’interagir, célébrer et continuer d’apprendre, • Une réelle possibilité de rayonner et partager vos connaissances et votre vision par le biais de conférences, meetups ou articles, • Plus de 30 clubs Happiness@Devoteam qui te permettent de partager et laisser libre cours à tes passions (running, art, football, musique, gastronomie, yoga, …) Additional Information Intéressé.e 🙋‍♀️🙋‍♂️? N’attendez plus et postulez à l’offre! Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens : • Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation, • Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier, • Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Le cabinet Vous souhaitez intégrer un cabinet innovant, bénéficier d'une culture d'entreprise résolument RSE avec une ambiance de travail jeune, décontractée et agréable ? Votre futur terrain de jeux En rejoignant GMBA, vous intégrez une équipe humaine avec des moyens de grands pour une aventure entrepreneuriale, où l’innovation collective et votre esprit d’initiative pourront s’exprimer. GMBA propose un environnement de travail bienveillant, sain et épanouissant, notamment grâce à ses valeurs fortes et ses engagements RSE. Notre cadre de travail favorise la collaboration, le développement personnel et la qualité de vie au bureau. Nos conditions de travail flexibles vous permettront de trouver, au sein de notre cabinet Best Workplace, un équilibre entre vie privée et votre vie professionnelle. Enfin en intégrant le groupe GMBA, vous bénéficierez d’un management participatif, de possibilités d’évolution significatives, et de moments de partages conviviaux avec des collègues tous-tes très sympas. GMBA Walter Allinial ce sont avant tout des experts conseils utiles, proches et engagés ! Et en quelques mots : • +250 consultants et 21 associés, • 4 implantations en région parisienne : Paris 8ème, 15ème, 20ème et Orsay (91), • +3 500 clients pour un CA de plus de 26 millions d’€, • Des expertises sectorielles : international, startup, secteur non marchand, PME, coopératives…, • Des dimensions nationale et internationale avec les réseaux Walter France & Allinial Global, • Des missions de conseil et d’accompagnement global Prêt(e) pour l’expérience GMBA ? gmba-carrieres.com Vos missions Vous souhaitez exercer votre expertise en Ressources Humaines dans un cabinet où le conseil client, la qualité technique et l’esprit collectif sont au cœur du métier ? Nous recrutons un(e) Consultant(e) RH et droit social pour accompagner nos clients dans la sécurisation et l’optimisation de leurs pratiques RH En véritable partenaire RH et social, vous conseillez et accompagnez un portefeuille de clients sur l’ensemble de leurs enjeux RH et droit social, en relations individuelles comme collectives Vous serez amené(e) à : • Mener de façon autonome des missions polyvalentes de conseil et d’assistance en RH et social auprès de nos clients, sur tous les sujets relevant de la gestion des ressources humaines, tant en relations individuelles que collectives, notamment la rémunération, la formation, les représentants du personnel, la gestion des compétences, la durée du travail, l’audit social, le droit disciplinaire, le licenciement..., • Apporter des solutions concrètes, sécurisées et adaptées à chaque contexte client, • Participer à la veille juridique au sein du Cabinet ainsi qu’à la création et mise à jour des maquettes, mémos techniques, communications clients Votre environnement de travail Au-delà des missions clients, vous évoluez dans un cabinet collaboratif et contribuez à la vie collective : • Travail en équipe et en mode projet, • Échanges réguliers autour de l’actualité sociale, • Participation à des réunions internes, webinaires et conférences Votre Profil Titulaire d’une formation juriste en droit social ou d’un troisième cycle en Ressources Humaines, vous disposez idéalement d’une première expérience, de 4 à 5 ans minimum, sur un poste similaire, de préférence acquise en cabinet de conseil Savoir être : · Sens de l’écoute et du service client · Rigueur, organisation et gestion des priorités · Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction · Aisance relationnelle · Adaptabilité · Esprit d’équipe · Sens de la confidentialité Savoir et Savoir-faire : · Très bonne connaissance du droit social · Capacité à comprendre les enjeux RH et juridiques liés à la paie · Bonne expression orale et écrite · Maitrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit Votre futur environnement de travail • Flexibilité des horaires, conciliation vie pro/vie perso, • Régime RTT 11 jours pour les cadres, • Organisation du travail hybride : télétravail 2 jours par semaine si souhaité, • Des locaux en région parisienne tous facilement accessibles en transports, • Sur l’ensemble des sites café & thé à disposition, des fruits frais et fruits secs => chez GMBA on prend soin de votre santé Package de rémunération • Rémunération comprise entre 45 et 55K€ brut annuel hors primes, selon votre profil et votre expérience, • Avantages collectifs : Tickets restaurants ou carte TR de 10€/ jour, accord intéressement et épargne salariale, chèque cadeaux, chèques vacances, mutuelle avantageuse et familiale, forfait mobilité durable, plateforme CSE, WellPass, • Primes individuelles : cooptation, commerciales, sujétion… GMBA Academy • Environnement de travail collaboratif, participatif et digitalisé permettant une évolution constante, • Cohésion d’équipe : crée des liens solides avec vos collègues grâce à des événements d’équipe réguliers (Afterworks) et à un séminaire annuel, • Onboarding solide : un programme complet qui vous guide tout au long des premières semaines chez GMBA (welcome pack avec nos goodies, parrainage, formations métiers et outils), • Plan de développement des compétences renforcé par des parcours de formation en interne et en externe, développement personnel…

Rattaché(e) au Directeur Supply Chain France, vous prenez la responsabilité de la Supply Chain France pour les activités palettes et automotive, au sein d’un réseau multi-sites et de prestataires industriels. Vous êtes garant(e) de la performance opérationnelle de bout en bout, de la qualité de service, de la sécurité, de la maîtrise des coûts et de la satisfaction client, dans un environnement exigeant et à fort volume. Vous jouez un rôle clé de leadership et de coordination transverse, en lien étroit avec les équipes internes (Supply Chain, Qualité, Finance, Commerce…) et les partenaires externes, tout en contribuant à la mise en œuvre de la stratégie Supply Chain France et européenne. Vos principales responsabilités : • Piloter et animer le réseau opérationnel France (sites internes et sous-traitants), en garantissant les capacités, la continuité d’activité et les niveaux de service attendus., • Garantir le respect des standards Sécurité, Qualité et procédures opérationnelles, et promouvoir une culture d’excellence opérationnelle., • Suivre, analyser et améliorer la performance Supply Chain via les KPI clés (service, qualité, coûts, productivité, sécurité, stocks, délais)., • Assurer la gestion des réclamations service et qualité clients et piloter des plans d’actions rapides et efficaces., • Être responsable du budget et des prévisions Supply Chain, analyser les dérives de coûts et piloter les actions d’optimisation et d’efficience (network optimization, amélioration des process, etc.)., • Contribuer et piloter des projets stratégiques Supply Chain et industriels (optimisation de réseau, évolution de services, croissance, continuité d’activité)., • Manager, accompagner et développer une équipe de managers et superviseurs (coaching, engagement, performance, succession)., • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain Planning, Qualité, Transport & Logistics Execution, Achats, Finance, Process Engineering, Commercial, ainsi qu’avec les équipes européennes., • Représenter la Supply Chain France auprès des parties prenantes internes et externes et contribuer aux réflexions stratégiques business. Profil recherché : • Expérience confirmée en Supply Chain, opérations industrielles ou logistiques, idéalement dans un environnement multi-sites, à forts volumes et avec de la sous-traitance., • Solide expérience en pilotage de la performance, gestion budgétaire et optimisation des coûts., • Forte capacité de leadership, de management d’équipes et de travail en environnement matriciel., • Vision end-to-end de la Supply Chain, orientation résultats et amélioration continue (Lean / Excellence opérationnelle appréciée)., • Excellentes capacités relationnelles, d’analyse et de gestion de projets complexes., • Anglais courant indispensable.

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation. Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme. Devoteam M Cloud, partenaire Expert Azure MSP, est un leader des technologies Microsoft, avec 6 distinctions en tant que partenaire de solutions et 18 spécialisations avancées. Spécialisé dans la modernisation des architectures informatiques pour les entreprises et les administrations publiques, nous guidons nos clients, de la PME aux grands comptes, dans leur transition vers le Cloud et offrons des solutions complètes pour la gestion de l'information, couvrant l'ensemble des solutions Microsoft (Azure, Data & IA, Modern Workplace, Sécurité et Power Platform). Avec plus de 500 clients et 230 Experts Microsoft en France, nous détenons plus de 600 certifications, témoignant de notre engagement envers l'acquisition de compétences. Découvrez le parcours de Johann pour en savoir plus sur les trajectoires de carrière chez Devoteam M Cloud. Job Description Votre rôle en tant que Chef de Projet Microsoft En tant que Chef de Projet, vous êtes le pilote central des projets Microsoft de nos clients – de la définition des besoins jusqu’au déploiement des solutions. Vous évoluez dans un environnement stimulant, au cœur des enjeux Cloud & Transformation digitale. 🚀 Vos missions : • Piloter des projets de transformation IT autour des solutions Microsoft (Azure, Microsoft 365, etc.) en mode IAAS, PAAS ou SAAS, • Assurer la coordination globale du projet : planification, suivi, communication, gestion des risques et des changements, • Animer les équipes techniques internes et partenaires (architectes, experts Microsoft, ingénieurs…), • Garantir la qualité des livrables, le respect des coûts, des délais et des engagements contractuels, • Superviser la relation avec les parties prenantes : clients, éditeurs, partenaires, fournisseurs, • Challenger les choix techniques pour s’assurer de la cohérence avec les objectifs business, • Accompagner les clients dans la priorisation des besoins, l’évolution de leurs environnements, et le pilotage du changement, • Participer aux phases de cadrage, à la construction des offres et à l’amélioration continue des processus projets Qualifications 👤 Profil recherché • Vous avez au moins 3 ans d’expérience en tant que Chef de Projet IT, avec une forte exposition aux technologies Microsoft (Azure, Microsoft 365, etc.), • Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (classique et/ou agile – PMP, Prince2, Scrum, etc.), • Vous êtes capable de comprendre les enjeux techniques, tout en sachant les vulgariser auprès des parties prenantes non techniques, • Vous avez un excellent relationnel client, êtes rigoureux(se), proactif(ve) et orienté(e) résultats, • Vous avez une culture Cloud et une bonne vision des environnements hybrides, • Anglais courant obligatoire : à l’oral comme à l’écrit, vous êtes à l’aise dans un environnement international Et qu’est ce que Devoteam vous offre en échange? • Un CDI, pour se projeter ensemble sur le long terme, • Un salaire attractif en lien avec votre expérience et les tendances du marché, • Une base de travail en Ile de France et un accord télétravail permettant une meilleure flexibilité, • Des avantages comprenant mutuelle, prévoyance santé, CSE, mais aussi des compensations de vos frais internet et installations relatives au télétravail, • Des challenges organisés tout au long de l’année avec de très jolis gains (voyages, matériels technologiques, accès à des événements….), • Un plan de carrière personnalisé avec des formations et certifications en lien avec votre trajectoire en bénéficiant des cursus, labs, formateurs du premier partenaire AWS en France, • De multiples possibilités de mobilité, géographique mais aussi inter communauté, vous permettant d’évoluer en fonction de vos appétences technologiques ou métier mais aussi selon des projets plus personnels, • Un esprit de communauté fort autour de vos technologies de prédilection, au travers d’événements internes vous permettant d’interagir, célébrer et continuer d’apprendre, • Une réelle possibilité de rayonner et partager vos connaissances et votre vision par le biais de conférences, meetups ou articles, • Plus de 30 clubs Happiness@Devoteam qui te permettent de partager et laisser libre cours à tes passions (running, art, football, musique, gastronomie, yoga, …) Additional Information Intéressé.e 🙋‍♀️🙋‍♂️? N’attendez plus et postulez à l’offre! Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens : • Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation, • Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier, • Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam. Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés. Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé. Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur mesure afin de permettre à ses apprenants de concrétiser leurs projets professionnels. L’IFAE offre des formations professionnalisantes, reconnues par l’État, dans quatre filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. Formation : Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air – RNCP 38870 L’IFAE recherche un(e) intervenant(e) formateur(trice) pour animer des modules pédagogiques dans le cadre de la formation Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (Titre RNCP 38870). Missions L’intervenant(e) aura pour mission d’animer des séquences pédagogiques auprès d’un public en formation professionnelle, en lien avec les deux blocs de compétences du titre : Bloc 1 – Accueillir le client et réaliser les activités relatives au séjour en hôtel • Accueil physique et téléphonique, • Check-in / Check-out, • Gestion des réservations (dont PMS type Opera, Eviivo, Nuites, etc. — selon expérience), • Relation client, gestion des demandes et situations particulières, • Informations touristiques et commerciales, • Communication professionnelle en français et/ou anglais Bloc 2 – Assurer les opérations quotidiennes de la réception en hôtellerie • Opérations courantes de réception, • Gestion administrative et organisation du service, • Suivi des plannings, tableaux de bord et procédures internes, • Application des standards qualité, hygiène, sécurité, • Travail en coordination avec les autres services : housekeeping, F&B Profil recherché • Expérience significative en réception hôtelière, dans l’hôtellerie classique ou de plein air, • Une première expérience en formation, • Maîtrise des techniques d’accueil, des PMS et des outils métiers, • Capacité à transmettre, structurer, animer et accompagner un groupe, • Rigueur, sens du service et posture professionnelle Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'apprentissage et au développement, n’hésitez pas à soumettre votre candidature !

JRI est la référence dans les domaines des solutions IoT pour la mesure et la surveillance de la température et des services associés de Métrologie. Nous concevons et fabriquons des capteurs de mesure connectés de haute précision et développons des solutions logicielles évolutives destinées aux professionnels des secteurs de la santé, de l’agroalimentaire et de l’industrie. Nous réalisons également des prestations métrologiques sous accréditation Cofrac, sur site et en laboratoire. L’innovation, le service client et la responsabilité sociétale sont au cœur de nos engagements. Votre mission : contribuer à structurer et dynamiser la démarche RSE de JRI Rattaché(e) à la direction DAF/DRH et en lien étroit avec l’ensemble des services, vous jouerez un rôle clé dans le développement de nos engagements sociaux, sociétaux, environnementaux et de gouvernance. Responsabilités principales : Volet social & animation • Animer des ateliers de sensibilisation collective (RSE, qualité de vie au travail, éco-gestes, inclusion…)., • Développer des actions favorisant la cohésion, la communication interne et l’engagement des collaborateurs., • Contribuer à nourrir une culture d’entreprise responsable : écoute active, relationnel fluide, esprit d’équipe. Volet gouvernance & achats responsables Participer à la mise en place d’une politique achats responsables : • Évaluation et gestion des fournisseurs,, • Suivi des engagements RSE,, • Consolidation des preuves et documents de conformité. Contribuer à l’élaboration ou à la mise à jour des chartes internes (achats, éthique, gouvernance…). Volet environnemental & cycle de vie • Participer à l’évaluation du cycle de vie des produits (réparabilité, durabilité, gestion de fin de vie)., • Déployer des actions permettant de réduire l’empreinte environnementale., • Contribuer à la mise à jour du bilan carbone et des indicateurs associés. Pilotage & structuration de la démarche RSE • Assurer le reporting RSE : collecte, consolidation et analyse des données., • Créer et formaliser des process internes (processus de validation, traçabilité, signatures, suivi…)., • Préparer les éléments nécessaires aux démarches de labellisation / évaluation RSE (EcoVadis, ISO26000…)., • Rédiger le rapport RSE annuel à destination des parties prenantes Quelques déplacements sur le site de Fesches-le-Châtel sont à prévoir. Qualifications: Vous préparez un Bac +4/5 avec une spécialisation en RSE, développement durable, ou management de la transition écologique. Compétences et qualités recherchées: • Curiosité, agilité intellectuelle, vivacité d’esprit., • Aisance relationnelle, sens du collectif, capacité à animer un groupe., • Autonomie, rigueur, capacité à structurer des processus internes., • Sensibilité forte aux enjeux RSE et motivation pour agir concrètement dans une PME innovante., • À l’aise pour interagir avec des interlocuteurs variés (opérationnels, direction, fournisseurs, prestataires). Compétences appréciées: • Un niveau d’anglais opérationnel, • Des connaissances des principaux enjeux et référentiels RSE (Bilan carbone, EcoVadis, norme ISO26000, ODD...), • Une maîtrise du Pack Office Rémunération et package de compensation Statut : apprenti (e) Contrat : alternance 12 ou 24 mois Date d’intégration : à partir de septembre 2025 Lieu : Bezons Une alternance riche et professionnalisante, idéale pour acquérir une vision globale des enjeux RSE et se constituer une solide boîte à outils. Chez JRI, vous serez pleinement acteur (trice) de la démarche RSE, avec la possibilité de piloter des projets concrets et transverses, en lien direct avec les équipes opérationnelles, la direction et les partenaires extérieurs. 3 raisons de rejoindre JRI : • Vous souhaitez intégrer une entreprise internationale en pleine croissance, où l'innovation est est au cœur de son activité., • Contribuer à des missions porteuses de sens : sécurité alimentaire et pharmaceutique.

Fondé en 1938, Apicil est le 3ème groupe français de protection sociale avec 2300 collaborateurs, 2,2 millions de personnes assurées, 51 000 entreprises clientes et 22 milliards d'euros d’actifs gérés. Apicil est un groupe paritaire et mutualiste, à but non lucratif. Apicil Epargne, entité du Groupe, propose une gamme complète de solutions d’épargne, à destination des personnes physiques et des personnes morales. Riches de toutes les expertises des membres du Groupe nous concevons, développons et gérons des solutions d’épargne à moyen ou long terme en assurance et en banque. Nous recherchons actuellement 1 gestionnaire middle office gestion de patrimoine H/F en alternance pour une durée de 12 ou 24 mois. Vous entrez en Bac+3 ou Bac+4 en gestion de patrimoine ou finance. Au sein de la Direction des Services Clients, dans le service des clients externes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le suivi des partenaires CGP. Immergé.e au sein de l’équipe de 7 personnes dans notre agence Parisienne et accompagné.e par votre tuteur et votre manager, vos missions seront : • Identifier, analyser et traiter les actes de gestion, souscription, versements et arbitrages (assurance-vie, contrats de capitalisation, PER, etc.) en lien avec le back office, • Vérifier la complétude des dossiers, • Réaliser des vérifications règlementaires et de conformité, • Répondre aux demandes diverses des partenaires (téléphone et mails)., • Assurer le suivi des dossiers et répondre aux demandes des Conseillers en Gestion de Patrimoine (CGP)., • Assurer les relations avec les acteurs internes et externes., • Saisir les opérations avec précision, contrôler leur intégration dans notre logiciel métier et mettre à jour les outils de reporting., • Réaliser d'autres tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du service de gestion (procédures...). Profil recherché : Vous entrez en Licence Banque Assurance ou en 1ère année de Master Gestion de Patrimoine ou Finance et vous recherchez une alternance pour 12 ou 24 mois. Vous êtes curieux.se, motivé.e pour apprendre et développer vos compétences, vous avez une présentation soignée et vous savez vous adapter dans un environnement exigeant et technique. Le sens du service client et des qualités rédactionnelles seront attendus pour réussir sur ce poste. Enfin, la connaissance des produits financiers et notamment de l'assurance vie sera grandement appréciée. Conditions de travail : • Rythme d’alternance privilégié : 2 semaines entreprise / 1 semaine école, • Rémunération légale du statut d’apprenti, • Tickets restaurants, • Prise en charge à 100% des transports en commun, • Pas de télétravail

Vous intégrez l’activité Transformation et usages d’Expertime composée de plus de 4 personnes et pilotée par Kevin Anandout. Cette activité a pour ambition de concevoir, de structurer et de piloter des trajectoires de transformation digitale centrées sur l’écosystème Microsoft Cloud (M365, Power Platform, Data/AI, sécurité & gouvernance), avec un focus fort sur l’IA (Copilot et agents) et en conciliant vision stratégique et réalité technologique. Cette nouvelle équipe a été constituée en début d'année 2026 avec des consultants seniors dejà en poste chez Expertime, afin de répondre aux nouveaux besoins de nos clients et de leur apporter une valeur constante. Nous souhaitons intégrer un nouveau profil senior afin de renforcer notre capacité à accompagner plus de clients. Dans un contexte où les sujets d’IA demandent plus de transversalité (data, sécurité, gouvernance, adoption), où les plateformes Microsoft évoluent vite, et où les budgets clients se resserrent et exigent priorisation / rationalisation des investissements, vous apporterez une réponse de conseil à haute valeur, structurée, et orientée résultats. Vous utiliserez votre expertise transverse et vos compétences techniques pour aider les PDG et leurs équipes à résoudre leurs enjeux les plus pressants, et anticiper la manière dont le digital et la technologie transformeront leur entreprise. Vous serez donc l’interlocuteur de confiance côté client, en gérant la relation au quotidien, en embarquant les parties prenantes (DG, CODIR, DSI, Directeur Data/IA…), en challengeant les idées et en sécurisant l’adoption (culture, gouvernance, éthique). Ce que nous attendons de vous : • Conduire des diagnostics de maturité (digital / data / sécurité / IA), formaliser une vision cible, et produire une feuille de route, • Structurer les choix autour de Copilot et des agents en garantissant la cohérence d’ensemble : données, sécurité, conformité, gouvernance et exploitation, • Définir et animer la gouvernance de l’IA en entreprise : rôles, comités, règles, politiques d’usage, mesures d’adoption et de valeur, • Transformer un besoin « flou » en plan d’action clair, prioriser et piloter les chantiers avec une logique ROI, • Identifier, qualifier et prioriser les cas d’usage, • Préconiser et coordonner les dispositifs de sécurité & conformité lorsque les cas d’usage et sources de données le nécessitent, • Construire des business cases (gains, risques, coûts, planning, dépendances) et aider le client à investir au bon endroit, au bon moment, • Intégrer les logiques d’optimisation des investissements cloud et licences en s’appuyant sur une culture “FinOps” Profil Véritable passionné par l’écosystème Microsoft, vous avez plus de 8 ans d’expérience en tant qu'expert dans des environnements multi projets exigeants et complexes. • Vous avez déjà animé des ateliers d'idéation, de cadrage de besoin ou de prise en main, • Votre expertise de l'écosystème Microsoft est indiscutable et vous possédez des compétences dans l'un des domaines suivants : Power platfom ou Modern Workplace et outils collaboratifs de Microsoft ou Data engineery / Data Analyse ou développement applicatifs ou IA, • Vous êtes pédagogue et axé sur l’innovation : vous êtes en mesure de faire progresser vos pairs et de vulgariser votre expertise auprès de nos clients, • Vous êtes reconnu pour votre capacité à influencer sans imposer, à défendre une trajectoire, à sécuriser l’adhésion des décideurs, • Vous possédez un important esprit de synthèse : vous avez produire des documents et supports actionnables (vision, roadmap, gouvernance, business case), captiver un COMEX en 3 slides, tout en pouvant descendre dans le détail technique quand nécessaire, • Vous maîtrisez la relation client : vous êtes capable de défendre la proposition de valeurs d’Expertime auprès de clients et prospects, • Vous pouvez intervenir simultanément sur plusieurs projets avec des équipes différentes, • Vous êtes curieux, • Vous faites preuve d’adaptabilité, • Vous maîtrisez le français (écrit et oral) et parlez couramment anglais (niveau C1) Environnement de travail : • Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (accessible en transport en commun et/ou vélo), puis à la Défense (déménagement prévu d'ici fin 2026), • Rémunération fixe + rémunération variable + prime de participation,, • Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, • Jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride) Votre évolution professionnelle chez Expertime : • Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre, • Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime ; Accompagnement technique et RH Déroulement des entretiens : 1 préqualification RH / 1 entretien RH / 1 échange technique / 1 entretien physique avec Kevin Anandout À propos de nous Expertime est depuis plus de 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure. Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Business. Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat. En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers : • L'award partner of the year 2025 décerné par Microsoft qui récompense les partenaires exceptionnels qui font preuve d'une innovation remarquable, d'un impact significatif sur les clients et d'un engagement à faire progresser les technologies Microsoft., • 7 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption et change management, et la toute dernière : construction d'application IA dans Azure., • 4 Expertises Solution Partner: Business Applications, DATA & AI, Digital & App Innovation, Modern Work, • Expertime référent Fabric Featured Partner en 2024, • Expertime partenaire du Copilot Jumpstart

Les parfums MATIERE PREMIERE mettent en majesté un ingrédient naturel central, utilisé en grandes proportions. Aurélien Guichard, Co-Fondateur et Parfumeur Créateur, révèle la texture unique et les plus belles facettes de chaque matière dans une composition contemporaine, directe, au sillage inégalé. Plaçant l’excellence de la qualité au cœur de sa démarche, la Maison cultive ses propres roses et tubéreuses en agriculture biologique dans la région de Grasse. Dans le cadre de sa croissance, la Maison MATIERE PREMIERE recherche un(e) Export Executive . Votre mission : Au sein du département ADV Export et sous la supervision de l’Export Sales Administration Manager, vous serez un maillon essentiel dans la gestion opérationnelle de nos clients et distributeurs à l’international. Vos responsabilités : • Gérer un portefeuille clients à l’export (zone définie selon les besoins),, • Suivre l’ensemble du processus de vente : saisie des commandes, allocation des stocks, suivi des livraisons et gestion des retours,, • Enregistrer et référencer les produits dans nos outils internes,, • Gérer les litiges en lien avec les équipes concernées,, • Travailler en étroite collaboration avec les départements Marketing, PR, Sales et la logistique,, • Maintenir à jour les bases de données export et les tableaux de bord de reporting. Profil recherché : • Diplômé(e) d’une formation Bac +4/5 en commerce international, logistique ou équivalent,, • Une première expérience en ADV, service client export ou supply chain est un plus,, • Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client et doté(e) d’un excellent sens du relationnel,, • À l’aise dans un environnement exigeant et en constante évolution. Compétences clés : • Maîtrise des techniques de commerce international,, • Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus,, • Maîtrise du Pack Office et des outils ERP (type SAP, Oracle, etc.),, • Esprit d’équipe, adaptabilité et sens de l’organisation. Prêt(e) à relever le défi avec nous ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise en pleine croissance à l’international !

Spécialiste de la logistique dans le BTP, notre client adopte les principes similaires à ceux repris par l'industrie automobile avec Toyota et le concept du lean. La complexité grandissante des projets de construction demande à son tour une organisation logistique sans faille. Notre client apporte une réponse globale sur les grands chantiers de bâtiment en IDF et dans d'autres grandes villes de France. Dans le cadre de sa production propre composée de chargés d'affaires et conducteurs de travaux présents et fortement représentés sur les chantiers auprès des différents donneurs d'ordres (entreprise générale, Major du BTP..), nous sommes amenés à recruter son : • Directeur Exploitation / Directeur Technique Contexte : Au sein du pôle Logistique et Lot 00, votre mission consiste a accompagné les équipes opérationnelles (Conducteur de travaux, Chargé d'affaires et/ou logisticien) dans les phases stratégiques du projet (Installation de chantier, modification en cours de chantier et replis). Participer à la stratégie des méthodologies de travaux, réaliser et coordonnées la mise au point des études techniques d'un lot 00 (Synthèse des études travaux), choix des procédés, innover, la mettre en oeuvre et contrôler sa bonne exécution. Superviser les aspects techniques des chantiers. Être responsable des grands projets.. Responsabilités du poste et Missions : En collaboration avec le service Méthodes, participer à la mise au point des études d'exécution et au lancement des chantier en lot 00. • Lire les documents : plans d'exécution, CCTP..., • Etablir le planning d'exécution des plans en fonction du planning d'exécution, • Elaborer les plans, • Demander aux fournisseurs leurs plans, vérifier, synthétiser et coordonner, • Demander aux sous-traitants leurs plans, vérifier, synthétiser et coordonner, • Comparer les plans d'exécution aux obligations du marché (Plan, CCTP, CCAP etc.), • Diffuser pour approbation les plans d'exécution Organiser et manager les équipes • Participer à la sélection des équipes et à la planification, • Fixer des objectifs (de rendement, d'avancement des travaux), • Intervenir en cas d'incidents ou d'accidents, • Animer, impliquer et mobiliser votre équipe dans le sens de la responsabilisation et de la satisfaction au travail, • Contribuer à la montée en compétences de l'ensemble des collaborateurs et veiller à leurs performances, • Mener les entretiens annuels et professionnels de vos collaborateurs en binôme avec les chargées d'affaires, • Veiller à la bonne exécution des missions de ses collaborateurs En collaboration avec le service Finance, assurer le suivi financier des projets • Etablir un calendrier et un budget prévisionnel, • Réalise les TAO (Tableau d'Analyse d'Offre) pour garantir une optimisation des achats de prestation de service, • Calculer un budget, • Commander les matériaux, matériels et prestations, • Négocier les prix et les délais, • Participe à l'établissement du décompte général et définitif des chantiers dont il y a la charge, • Vérifier la facturation fournisseur et sous-traitants, • Etablir une réclamation Assurer le suivi client • Soumettre les matériaux, matériels et procédés pour accord, • Assurer la gestion administrative du chantier, • Remplir les formalités en cas de modifications de travaux, de prolongation, etc., • Réceptionner les ordres de services et courriers, • Rédiger le devis complémentaire, • Organiser le classement des documents, • Représenter l'entreprise, • Assurer le rôle de mandataire en cas de groupement, • Participer aux réunions de chantier lors des phases stratégique du projet citée ci-dessus en veillant a laisse le chargé d'affaires en première ligne pour garantir la continuité de l'interlocuteur vis-à-vis du client. Assurer le suivi sous-traitant et prestataires • Consulter les sous-traitants et prestataires, • Vérifier leurs compétences et disponibilités, • Analyser les offres, • Comparer les offres et choisir, • Faire les démarches administratives de déclaration de sous-traitance, • Négocier les conditions En collaboration avec le service HSSE, assurer la sécurité de tous • Participer à la préparation du PPSPS de l'entreprise et des sous-traitants, • Participe a la rédaction des arbres des causes en cas d'accident, • Définir les risques inhérents à chaque phase, • Prendre en compte la réglementation, • Définir les procédés ou les équipements de sécurité, • Participer à la préparation du plan assurance qualité Contribuer à la performance globale de l'entreprise en collaboration avec sa hiérarchique, ses collègues et les représentant du client • Faire part et échanger avec son responsable sur les difficultés rencontrées pour trouver les bonnes solutions, faire circuler l'info en temps réel, • Exécuter de manière optimale les consignes et instructions, • Rechercher en permanence des améliorations, des solutions innovantes Le profil recherché : De formation supérieure (BTS à INGENIEUR.) dans la construction, vous possédez de solides expériences dans le suivi de travaux en TCE ou GO seul, vous êtes par exemple ingénieur travaux principal / chef de groupe ou responsable travaux au sein d'un Major ou d'une entreprise de construction organisée et processée. Vous avez l'expérience de l'organisation de chantier, planning, logistique en appui de vos équipes. Vous êtes un manager de proximité intuitif et organisé auprès de vos conducteurs et ingénieurs travaux. Compétences requises : • Adaptabilité et anticipation, • Organisation et rigueur, • Intérêt pour les problématiques techniques, • Qualités relationnelles, leadership, • Autonomie, esprit d'équipe, • Bonne maitrise des outils AutoCAD, Pack Office, • Issu d'une école d'ingénieur, DUT ou Master, • Expérience significative dans une entreprise de construction

Bourse Direct intègre tous les métiers du courtage en ligne, de la transaction boursière aux services de Back-Office et d’exécution. Avec sa large gamme de produits financiers (actions françaises et étrangères, produits dérivés, trackers, warrants, certificats, turbos mais aussi des OPCVM, CFD, produits de défiscalisation, produits immobiliers, contrats d’Assurances Vie) à destination des investisseurs particuliers et de ses services de back-office et d’exécution automatisées à destination des établissements financiers, Bourse Direct s’adresse à une clientèle diversifiée. Fort de sa politique de croissance externe, de sa stratégie de croissance organique, accompagnée d’une amélioration constante de sa notoriété au fil de 25 ans d’histoire, Bourse Direct se place en leader indépendant de la bourse sur Internet en France. Employeur engagé au niveau social et responsable à l’échelle environnementale, Bourse Direct cherche des Talents pour s’appuyer, s’inspirer et relever les challenges d’aujourd’hui et de demain. VOS MISSIONS ? : au sein de la direction du Middle Office • Assurer l’analyse de 1er niveau via la réalisation de contrôles quotidiens LCB-FT / connaissance clients / documentation fiscale (ouverture de compte, opérations atypiques, mise à jour KYC, statut FATCA / CRS, etc.)., • Assurer la revue périodique de dossiers clients sous l’angle risque LCB-FT., • Maintenir et contrôler le respect des procédures sur les risques LCB-FT identifiés : dossier client (identification client et justification origine des fonds / patrimoine), PEP, gel des avoirs, non résident, NPAI, incohérence KYC avec les mouvements observés sur le compte, etc., • Remonter au service Conformité des cas de soupçon LCB-FT détectés., • Etre en veille réglementaire sur la thématique LCB-FT. VOTRE PROFIL ? : • Bonne connaissance des aspects réglementaires et légaux en matière de LCB-FT ·, • Bonne connaissance des règles en matière de fraude, notamment fiscale., • Bonne connaissance du fonctionnement des marchés financiers et des instruments financiers., • Culture « contrôle » et sensibilité aux risques., • Grande capacité de travail., • Esprit de synthèse et capacité rédactionnelle., • Rigueur, autonomie, prise d’initiative, curiosité., • Aisance relationnelle., • Certification AMF indispensable. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap. Pourquoi travailler chez Bourse Direct ? · Pour rejoindre une équipe d’experts bienveillants à taille humaine exerçant un métier passionnant · Pour travailler dans un cadre de travail agréable au cœur de Paris (salle de détente avec babyfoot, restaurant d’entreprise de haute qualité, terrasses avec jardin…) ou à distance 2 jours par semaine. . Pour bénéficier des avantages proposés via le CSE interentreprises, d'une conciergerie et une salle de sport dans les locaux. Bourse Direct est engagé en faveur de la Diversité et favorise toutes les candidatures ayant l'expérience acquise à postuler. Vous reconnaissez dans ce profil et les missions vous intéresse ? Alors rejoignez nous !

🛰️ Qui Sommes-Nous ? Le Futur de l’Espace, C’est Ici. Telespazio France est le Leader européen des services satellitaires, propulsé par notre passion pour l'espace. Filiale de Thales et Leonardo, nous sommes au cœur de la trajectoire des services en orbite, des opérations spatiales, des microlanceurs et nous sommes le partenaire industriel de la base de lancement de Kourou en Guyane française. Rejoignez l'équipe qui construit l'infrastructure spatiale de demain ! Infos pratiques 📍 Localisation : Paris, Montparnasse ✈️ Déplacements : Ponctuels 📄 Contrat : CDI, statut cadre ✨ Votre Rôle En tant que Chef.fe de Projet, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des services SATCOM au profit de clients de premiers niveaux et en interface avec les fournisseurs du segment. Vous contribuerez également au pilotage financier associé, tout en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client. 🔭 Le Besoin Opérationnel Telespazio est en pleine croissance et nos projets sur les activités SATCOM continuent de gagner en importance ! Nous avons à cœur d'accompagner au mieux cette croissance et de répondre aux attentes de nos clients avec le niveau de qualité pour lequel nous sommes reconnus. Vous venez ainsi renforcer nos équipes avec cet objectif et ces ambitions ! 🛰️ Les Missions Clés • Assurer le pilotage opérationnel des projets : planification, coordination des parties prenantes internes/externes, suivi des déploiements et respect des processus., • Garantir le suivi des commandes et du budget : gestion des devis/factures, suivi financier, respect des jalons coûts/délais/qualité., • Contribuer à la relation client : compréhension des besoins, suivi de la satisfaction, gestion contractuelle et communication avec les clients et fournisseurs., • Suivre la performance des projets à travers des indicateurs (KPI, coûts, délais, qualité) et assurer le reporting associé., • Participer à l’analyse des besoins clients et à l’étude de solutions techniques en lien avec les équipes Ingénierie et Implémentation., • Piloter la production et la gestion documentaire des livrables techniques et administratifs des projets. 👨 🚀 L'Équipe & Notre Culture Notre équipe est composée de plusieurs chef.fe de projets, aux expériences et profils variés. Vous découvrirez notre métier et évoluerez en étant accompagné.e et soutenu.e par vos collègues et votre manager. Le dynamisme, la proactivité et le sens du service client sont les maîtres mots pour définir notre équipe ! 🧑 🎓 Ce qu'on Attend de Vous Issu.e d’une formation de niveau Master ou ingénieur généraliste, vous disposez d’une première expérience réussie en gestion de projet ou dans le domaine des télécommunications, idéalement liée aux services SATCOM. Concernant les compétences techniques requises : • 3 années d'expérience en gestion de projet, • Bonne connaissance des méthodes de développement classiques., • Connaissance générale du domaine SATCOM., • Excellente capacité rédactionnelle et expression fluide en français et anglais (niveau B2 minimum). Savoir-être attendus : • Sens de la communication et des relations humaines., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Autonomie, rigueur et dynamisme., • Esprit d’équipe et sens de la collaboration.. ⏳ Le Processus de Recrutement • Étape 1 : Un premier échange avec Rémi (votre Recruteur), l'occasion de tout savoir sur l'équipe., • Étape 2 : Entretien avec François (votre futur Manager) et validation des compétences techniques., • Étape 3 : Entretien RH et validation finale avec Rémi 💼 Les Avantages • Paniers repas (8.50€/jour), • Télétravail (2 jours par semaine) après intégration réussie et si le projet le permet., • Primes sur objectif, d’intéressement et de participation, • Épargne salariale : PEE et PERECO, • RTT et Compte Épargne Temps (CET), • Une mutuelle prenant en charge votre famille, • Avantages culturels et sportifs via le comité d’entreprise (billetterie, hébergement, transports…) 🌍 Pour en savoir plus sur Telespazio Leader européen des services satellitaires à valeur ajoutée et des opérations spatiales. Telespazio France offre des solutions innovantes dans les domaines historiques et émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro-lanceurs. Telespazio France, c’est : • 500 collaborateurs experts dans des domaines stratégiques., • L'avantage d'être une filiale des groupes industriels Thales et Leonardo., • Nous sommes le premier partenaire industriel de la base de Kourou en Guyane française et y assurons au quotidien la maintenance et l'exploitation des moyens d'infrastructures sol., • Un engagement fort en RSE et diversité Prêt à décoller ? N'attendez plus, postulez !

L’Institut de Formation de l’Avenir et de l’Emploi (IFAE) est un centre de formation en alternance qui propose des parcours d’enseignement sur mesure afin de permettre à ses apprenants de concrétiser leurs projets professionnels. L’IFAE offre des formations professionnalisantes, reconnues par l’État, dans quatre filières : Accueil, Business, Ressources Humaines et Santé. En chiffres, l’IFAE, c’est plus de 3 500 apprenants, plus de 100 formateurs et 420 entreprises partenaires. Formation : Réceptionniste en Hôtellerie & Hôtellerie de Plein Air – RNCP 38870 L’IFAE recherche un(e) intervenant(e) formateur(trice) pour animer des modules pédagogiques dans le cadre de la formation Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de Plein Air (Titre RNCP 38870). Missions L’intervenant(e) aura pour mission d’animer des séquences pédagogiques auprès d’un public en formation professionnelle, en lien avec les deux blocs de compétences du titre : Bloc 1 – Accueillir le client et réaliser les activités relatives au séjour en hôtel • Accueil physique et téléphonique, • Check-in / Check-out, • Gestion des réservations (dont PMS type Opera, Eviivo, Nuites, etc. — selon expérience), • Relation client, gestion des demandes et situations particulières, • Informations touristiques et commerciales, • Communication professionnelle en français et/ou anglais Bloc 2 – Assurer les opérations quotidiennes de la réception en hôtellerie • Opérations courantes de réception, • Gestion administrative et organisation du service, • Suivi des plannings, tableaux de bord et procédures internes, • Application des standards qualité, hygiène, sécurité, • Travail en coordination avec les autres services : housekeeping, F&B Profil recherché • Expérience significative en réception hôtelière, dans l’hôtellerie classique ou de plein air, • Une première expérience en formation, • Maîtrise des techniques d’accueil, des PMS et des outils métiers, • Capacité à transmettre, structurer, animer et accompagner un groupe, • Rigueur, sens du service et posture professionnelle Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un environnement propice à l'apprentissage et au développement, n’hésitez pas à soumettre votre candidature !

Buildots Buildots transforme la gestion de la construction grâce à l’IA et la reconnaissance d’image. Notre plateforme SaaS alimentée par l’intelligence artificielle automatise le suivi d’avancement sur chantier, offrant aux équipes de construction les outils nécessaires pour mieux planifier, améliorer l’efficacité et réduire les retards coûteux jusqu’à 50 %. L’industrie mondiale de la construction, évaluée à 13 000 milliards de dollars, a connu peu de disruptions au cours des 150 dernières années. Jusqu’à aujourd’hui. Soutenue par des fonds de capital-risque de premier plan et des pionniers du secteur, Buildots permet une nouvelle approche axée sur la performance. Déployée sur des centaines de projets en Amérique du Nord, en Europe et au Moyen-Orient, Buildots façonne déjà l’avenir de la plus grande industrie mondiale, et nous prévoyons que l’expansion rapide que nous avons connue en 2026 va se poursuivre sur les prochaines années. Les clients de Buildots incluent des entrepreneurs, maîtres d'œuvre et maîtres d’ouvrage de premier plan à l’échelle mondiale - Vinci, Bouygues, Eiffage et Intel, pour n’en citer que quelques-uns. Le Role Buildots apporte des capacités révolutionnaires aux responsables de chantiers, bien au-delà de tout ce qu’ils ont connu jusqu’à présent. Nous recherchons un(e) Customer Success Manager (CSM) pour participer au déploiement de ces capacités sur des projets de construction afin d’assurer une mise en œuvre réussie pour nos clients. Ce poste consiste à s’assurer que le projet et ses utilisateurs tirent le meilleur parti du système, et à capitaliser sur ce succès pour générer des opportunités commerciales sur les futurs projets de l’entrepreneur. En tant que CSM chez Buildots, vous êtes responsable de la réussite des projets de votre portefeuille. Cela inclut la configuration et l’onboarding de tous les nouveaux projets, l’adoption réussie du produit et l’identification des cas où Buildots a généré de la valeur pour le client. Nous souhaitons que les données fournies par Buildots s’intègrent dans les pratiques quotidiennes de nos projets, favorisant ainsi l’adoption au sein de nos comptes stratégiques. Au sein de l’organisation, vous serez la voix du client, en fournissant des informations pertinentes et critiques à nos équipes produit ; vous partagerez les cas d’usage et les succès avec les équipes commerciales afin de soutenir l’expansion réussie de nos comptes strategiques. Parallèlement, vous collaborerez étroitement avec notre équipe technique pour garantir l’exactitude des données projet ; à mesure que les projets évoluent, leur jumeau numérique au sein de Buildots évolue également. Vos responsabilités • Piloter et développer des relations stratégiques au sein d’un portefeuille de clients majeurs de la construction en France et en Europe, en agissant en tant que conseiller de confiance auprès des parties prenantes senior et des sponsors exécutifs., • Stimuler l’adoption à l’échelle de l’entreprise et la création de valeur à long terme, en alignant les objectifs business des clients avec les capacités de la plateforme et des résultats mesurables en matière de ROI., • Superviser des déploiements complexes et multi-projets, en assurant un onboarding fluide, des stratégies de déploiement évolutives et une excellence opérationnelle constante sur les différents sites., • Collaborer de manière transverse avec les équipes Produit, Sales et Techniques afin d’influencer les priorités de la roadmap, lever les obstacles et défendre les besoins du marché régional., • Anticiper les risques et opportunités au sein des comptes, en développant de manière proactive des plans de succès, des stratégies d’expansion et des initiatives d’engagement au niveau exécutif., • Animer des ateliers avancés, des revues stratégiques et des consultations de performance avec les clients, en traduisant l’analyse des données en recommandations opérationnelles claires., • Contribuer à l’évolution des bonnes pratiques, des frameworks et des playbooks afin d’élever le marché français et la fonction Customer Success., • Représenter la voix du client en interne tout en promouvant l’innovation, l’amélioration continue et la croissance de partenariats à long terme. Requirements: • 4 à 7 ans d’expérience en tant que professionnel(le) de la construction, idéalement basé(e) sur chantier (ex. :Conducteur de travaux, Ingénieur travaux, ,Directeur Travaux), • À l’aise avec la conduite du changement, capacité à apprendre des réussites comme des échecs pour identifier de meilleures stratégies et solutions, savoir escalader efficacement auprès du management lorsque nécessaire, contribuer à la construction de la “recette secrète” du succès de l’entreprise, • Compétences avérées en gestion des parties prenantes et en networking, avec des exemples de collaboration avec des profils seniors ainsi qu’avec des membres plus juniors au sein de votre base clients, • Capacité à évoluer dans un environnement startup dynamique et rapide, à gérer des priorités multiples tout en maintenant un haut niveau d’attention aux détails et une qualité de service exemplaire, • Vous êtes proactif(ve) et autonome, capable d’apprendre en continu et de mener un projet de l’idée à la mise en production. Vous assumez l’entière responsabilité de vos clients et savez trouver des solutions créatives adaptées à vos utilisateurs et à votre marché, • Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris la capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple aux clients, à vous adapter à différents styles culturels de communication, souvent en contexte collectif, • Français niveau C2, • Anglais niveau B1 minimum, • Disponibilité pour des déplacements jusqu’à 30 %, • Les candidats doivent résider à Paris et pouvoir travailler depuis leur domicile. Si vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vos expériences uniques, vos compétences et votre passion pourraient être exactement ce que nous recherchons. En soumettant votre candidature, vous acceptez que Buildots traite vos données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité.

L'entreprise : Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres, à Milan et à New York. Conçus comme des écrins, les show-rooms Arlettie s’habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mode, de joaillerie, de maroquinerie et d’accessoires. Un réseau de show-room récemment élargi par l’ouverture d’un e-shop permettant d’offrir au plus grand nombre les joies du shopping 2.0. Forte d’un fichier clients de plus de 300.000 membres, Arlettie élabore un calendrier de ventes exclusives pour faire vivre à sa communauté une expérience shopping unique. La mission : En tant qu'Assistant(e) ADV et Service Client, vous assisterez la Responsable du Service Client dans les missions suivantes : Garantir une expérience client irréprochable • Détecter en amont tout litige ou retard potentiel, et participer activement à la mise en œuvre de solutions proactives qui protègent l'expérience client., • Définir et mettre en place des plans d’action afin d’avertir les clients concernés et apporter des solutions., • Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour transmettre les informations nécessaires au bon déroulement des commandes et de l’expérience client., • Participer à l’optimisation continue des processus ADV en proposant des idées novatrices., • Prendre en charge des dossiers hors ADV spécifiquement assignés., • Participer au dispatch des demandes client vers les niveaux 1 et 2., • Participer à des campagnes d’informations proactives en cas de retard potentiel ou d’anomalie., • Analyser les anomalies récurrentes et être force de proposition sur des suggestions d’amélioration., • Contribuer à documenter les procédures., • Analyser des remboursements à la demande du département financier., • Participer à la clôture des ventes. Le profil recherché : Dans le cadre de votre formation spécialisée dans le commerce et la relation clients, vous recherchez un stage dans l’univers du luxe et de la mode. La maitrise de l’anglais est un réel atout. Compétences : • Maîtrise du Pack Office (notamment EXCEL), • Qualité rédactionnelle, orthographe parfaite, • Grand sens de l'organisation, • Capacité à prioriser les sujets en fonction de leurs impacts sur le business et le client, • Sens du service et du travail en équipe, • Capacité à challenger les choses établies pour proposer d’autres approches ou méthodes

Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2025 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion. John Paul place l’humain au coeur de ses préoccupations et n’accueille que des collaborateurs animés par la passion du métier du service et la quête permanente de la satisfaction du client. Unis, les « John Paulee » forment une grande tribu solidaire dans le travail mais aussi lorsqu’il s’agit de se retrouver et célébrer. MISSIONS Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres (Réservations de taxis, restaurant, billet d'avions, aide assurance et monétique, conseils et suggestions diverses) , tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez : • Être le premier point d’entrée téléphonique de nos membres au sein de la Conciergerie, • Prendre en charge les demandes de nos membres ;, • Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;, • Prendre en charge les demandes client concernant la monétique, l’assistance et l’assurance, • Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;, • Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences. PROFIL Pour devenir concierge d’excellence chez John Paul vous devez posséder : : • Niveau minimum BTS ;, • Une première expérience dans le domaine du voyage est un plus, • Excellentes qualités relationnelles ;, • Réactivité, persévérance et empathie ;, • Souci du détail et sens du service ;, • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;, • Autonomie ;, • Maîtrise de l’anglais (conversationnel) ;, • Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques. ALLER PLUS LOIN Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003). Contrat en CDI - à pourvoir dès à présent 35H par semaine, répartis du lundi au dimanche de 7H à 22H. • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance, • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution, • Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel, • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale, • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°…, • Tickets Restaurants pris en charge à 60%, • Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable, • 2 jours de télétravail par semaine, • Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.

Dans le cadre de son développement, PM PARIS recrute un Responsable d’Opérations F/H en CDI. Responsabilités : Management et organisation • Encadrer les équipes opérationnelles (logistique, qualité, service client, back-office commercial)., • Définir les objectifs, prioriser les actions et assurer la cohésion entre les différents pôles., • Participer à l’organisation opérationnelle des salons professionnels. Process, opérations et ERP • Superviser le workflow complet de gestion des commandes., • Piloter ou contribuer à l’implémentation et l’optimisation de l’ERP et des systèmes internes., • Améliorer les workflows internes pour fluidifier la collaboration entre les équipes., • Prendre en charge la politique d’évolution des process et garantir leur application., • Réaliser les clôtures de fin de mois et d’année en coordination avec le département financier. Développement produit et collections • Piloter la mise en œuvre des collections (entrées, sorties, nouveaux produits), en cohérence avec l’ADN de la marque., • Suivre le développement produit, incluant packaging, conformité et validations., • Garantir la politique de prix et coordonner son application. Customer Service et Sales Support • Superviser le Customer Service et mettre en place des standards alignés sur le marché du luxe., • Soutenir les équipes Sales et distributeurs via outils, reporting et analyses., • Développer ou optimiser la plateforme B2B et l’expérience utilisateur. Analyse, reporting et performance • Concevoir des outils d’aide à la décision et de reporting automatisé (Excel, BI, dashboards)., • Analyser les performances des collections, marchés et livraisons., • Maintenir les indicateurs clés, assurer un reporting régulier, proposer des améliorations., • Aider à définir les orientations stratégiques grâce à des analyses qualitatives et quantitatives. Stock, qualité et supply chain • Gérer l’intégralité des mouvements de stock et superviser les inventaires., • Gérer les alertes de stock, superviser les achats nécessaires aux expéditions., • Suivre et faire respecter les procédures qualité et SAV., • Coordonner les partenaires impliqués dans la chaîne opérationnelle., • Gérer les grilles tarifaires et valider leur viabilité. Vos atouts : • Sens des priorités, • Autonomie, • Excellentes capacités relationnelles, • Force de proposition, • Anglais parlé et écrit, • Précédente expérience sur un poste similaire, • La maîtrise de SAGE et BI REPORT est un atout majeur, • Une expérience dans l’optique est un plus

La société Pierre Yovanovitch Mobilier (PYMO) développe et commercialise des meubles et objets d’exception auprès d’une clientèle professionnelle (décorateurs, architectes d’intérieur, acheteurs FF&E) et particulière, en direct ou via l’agence Pierre Yovanovitch Architecture d’intérieur. Notre clientèle est internationale, principalement basée en Europe, aux États‑Unis et au Moyen‑Orient. La fabrication du mobilier PYMO est confiée à un réseau d’artisans d’art, majoritairement installés en France. Les techniques mobilisées couvrent notamment : l’ébénisterie (bois massif, grandes dimensions), la tapisserie, le verre (soufflé, coulé, gravé), la céramique, le métal (bronze, laiton, acier). D’autres métiers interviennent régulièrement : pierre, plâtre, matériaux composites (béton, résine), éclairage/électrification, broderie, tissage, confection de tapis. Dans le cadre du fort développement de ses activités, la Société Pierre Yovanovitch Mobilier recherche un.e : Coordinateur Achats et Planification F.H. Missions : Vous rejoindrez l’équipe Supply Chain (Achats et Planification) et travaillerez en étroite collaboration avec l’Administration des Ventes pour garantir le traitement efficace et le suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu’à leur mise à disposition. Sous la supervision de la Responsable Achats & Planification, vous jouez un rôle central de coordination entre les équipes commerciales françaises et américaines, les artisans et la logistique, en garantissant la fiabilité des informations, le respect des délais et la satisfaction client. Dans ce cadre, vos principales missions seront : • Gestion et suivi interface ADV -Créer et saisir dans l’ERP les bons de commande (produits finis, semi-finis, matières premières…) en fonction des commandes clients et des prévisions -Vérifier la conformité et la faisabilité des commandes, notamment la compatibilité des tissus avec les artisans -Transmettre les devis et bons de commande validés aux fournisseurs / artisans -Réceptionner et enregistrer les commandes dans l’ERP -Assurer la commande et le suivi des production des échantillons -Identifier les besoins en produits semi-finis en fonction des commandes et des niveaux de stock -Mettre à jour les données dans l’ERP (nomenclatures, délais, prix, statuts) -Transmettre les éléments nécessaires à la facturation -Garantir la fluidité des échanges entre les équipes commerciales, la production et la logistique -Suivi des consommables (étiquettes / plaques en laiton) • Coordination et suivi de production -Assurer le suivi des commandes en production avec les artisans -Informer régulièrement les équipes commerciales en France et aux US et les chefs de projet de l’avancement -Anticiper les aléas et ajuster les plannings si nécessaire • Suivi administratif et financier -Assurer le suivi des règlements fournisseurs en lien avec la comptabilité Profil : • Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5), idéalement en commerce, gestion ou supply chain, • Première expérience en ADV, supply chain ou achat, • Intérêt pour les univers du design, du mobilier ou de l’artisanat haut de gamme, • Bonne maitrise de l’anglais et des ERP Compétences : • Sens du service client et excellent relationnel, • Rigueur, organisation et gestion des priorités, • Réactivité et capacité d’adaptation face aux aléas, • Aisance avec les chiffres et les outils de gestion (Excel, ERP), • Bonne capacité de coordination avec des interlocuteurs variés

Job Title: Director, Aircraft Maintenance & Airworthiness – Europe Location: France Employment Type: Permanent Start Date: Immediate Benefits: • Competitive salary, allowances and bonuses, • 24 days annual leave entitlement, • Up to 8% employer contribution to pension, • Private medical and dental cover, • Group income protection, • Relocation package - UK/Abroad About the Role As Director, Aircraft Maintenance & Airworthiness – Europe you provide strategic and operational leadership across European line stations and continuing airworthiness activities, with a primary base in Paris. You are responsible for ensuring the consistent delivery of high-quality, timely MRO services while embedding company standards and driving operational excellence. The role encompasses full financial accountability, including budget management, KPI oversight, and cost optimisation to achieve profitability targets. Acting as a senior point of contact for key customers, you maintain strong relationships and ensure rapid resolution of complex issues to deliver an exceptional service experience. You lead and develop a multidisciplinary team across multiple sites, fostering high performance through effective recruitment, coaching, and performance management. In parallel, you ensure strict compliance with all regulatory requirements (including EASA and FAA) and champion a robust safety culture. Through continuous improvement and Lean initiatives, you drive efficiencies, reduce turnaround times, and enhance overall service quality and customer satisfaction across the network. The role oversees line maintenance operations across key European stations including Paris, Nice, Geneva, Italy, Austria, and Switzerland, ensuring consistent standards and performance across all locations. Key Responsibilities • Lead day-to-day operations of European Line Stations and CAMO activities, ensuring safe, compliant, and on-time delivery of MRO services, • Drive operational excellence by implementing company processes, standards, and best practices across all sites, • Manage full P&L responsibility, including budget planning, cost control, and profitability optimisation, • Monitor performance through KPIs, taking corrective action to meet financial and operational targets, • Act as the primary point of contact for key customers, ensuring high levels of service and rapid resolution of escalated issues, • Build, lead, and develop high-performing, multi-site teams including technicians, planners, and support staff, • Oversee recruitment, training, succession planning, and performance management to strengthen organisational capability, • Ensure compliance with all regulatory and airworthiness requirements (EASA, FAA) and internal quality standards, • Promote and maintain a strong safety culture across all locations, • Drive continuous improvement initiatives, including Lean practices, to enhance efficiency, reduce turnaround times, and improve customer satisfaction, • Coordinate cross-functional collaboration between maintenance, engineering, and support teams to ensure seamless operations, • Provide strategic direction for network growth, capability development, and service delivery enhancement across Europe Candidate Requirements • Bachelor’s degree in aviation management, Engineering, or a related field (MBA preferred), • Minimum 10 years’ experience in aerospace aftermarket or MRO operations, • At least 5 years in a senior leadership role managing multi-site operations, • Strong knowledge of regulatory frameworks, including EASA, FAA, and airworthiness requirements, • Proven experience managing budgets, P&L, and driving financial performance, • Demonstrated ability to lead, develop, and motivate large, cross-functional teams, • Strong operational background with a focus on efficiency, quality, and on-time performance, • Experience implementing continuous improvement methodologies (e.g. Lean), • Excellent problem-solving and decision-making skills in complex, multi-site environments, • Strong customer focus with experience managing key client relationships, • Excellent communication and stakeholder management skills, • Fluent in English and French Why Work with JMC Aviation? At JMC Aviation, we specialise in aviation recruitment across [engineering services and training to airlines, MROs and OEMs, leasing and asset management companies, and component overhaul organisations. With deep industry knowledge and a global network, we match the right talent to the right roles — contract or permanent. • Industry-leading compliance support, • Fast onboarding and documentation assistance, • Dedicated recruitment consultant, • Placements across the globe, • Extensive experience and knowledge of the aviation sector How to Apply Submit your up-to-date CV, along with copies of right to work documents Compliance & Equal Opportunities JMC Aviation is committed to equal opportunity and diversity in the workplace. All applicants will be considered based on merit, qualification, and business need, regardless of age, gender, nationality, or background. We operate in full compliance with global aviation recruitment regulations. GDPR In applying for the above position and sharing your personal data with JMC Aviation Limited, you acknowledge that your personal data will be processed in accordance with our Privacy Policy (found on our website).

Transatel is a leading Mobile Virtual Network Operators (MVNO) enabler and a global cellular IoT connectivity solutions provider. How about connecting the world together, beyond borders? Context: The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. This role is responsible for overseeing the team's activities, managing high-level escalations, ensuring SLA compliance, and driving continuous service improvement. The manager works closely with B2B customers, including MVNOs and IoT companies (automotive, industrial IoT, etc.), ensuring seamless service delivery while collaborating with various internal teams, such as Support, Marketing, and Sales. A key aspect of this role is the prioritization of activities and effective workflow management to optimize team efficiency and service quality. Your mission: Team Leadership, Coaching & Performance Management • Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service., • Prioritize activities and manage workflows to ensure optimal resource allocation and efficiency., • Provide coaching and guidance to team members to enhance their skills and professional growth., • Define and monitor team and individual objectives, ensuring alignment with overall business priorities and integrating them into employee performance evaluations., • Drive a customer-centric culture within the team, ensuring proactive and effective service management., • Manage recruitment and workforce planning, ensuring the team has the necessary skills and capacity to meet business needs. Customer Relationship & Escalation Management • Act as the main escalation point for critical customer issues and internal escalations., • Ensure the team effectively manages and responds to customer escalations., • Conduct regular executive-level business and operational reviews with key customers., • Be the 'Voice of the Customer' (VoC) within the organization, advocating for customer needs and ensuring continuous service improvements. Service & Incident Management Oversight • Oversee incident, problem, and change management processes managed by CSMs. Ensure that Incident Managers and Problem Managers respond effectively to customer needs and CSM requirements., • Ensure efficient handling of service disruptions and effective customer communication. SLA Compliance, Reporting & Documentation • Ensure the team monitors and reports on service performance against contractual SLAs, including penalties where applicable., • Establish and improve reporting frameworks for internal and customer-facing performance reviews., • Ensure proper documentation of incidents, service reviews, and improvement plans., • Identify risks to SLA breaches and implement preventive measures., • Track and analyze CSAT (Customer Satisfaction) scores to assess service performance and drive enhancements. Continuous Improvement & Change Management • Lead workgroups/taskforces to analyze service issues, identify root causes, and develop action plans., • Drive continuous service improvement initiatives by identifying opportunities for optimization and efficiency., • Promote a culture of proactive change management within the team and across departments., • Define and execute action plans to enhance service quality and customer satisfaction. Internal Collaboration & Cross-functional Interactions • Work closely with the Marketing Product team to ensure customer needs and market expectations are well-integrated into service offerings., • Collaborate with Sales teams to provide insights on service performance and support business development efforts, including participation in RFPs, RFQs, and RFIs., • Interact with various Support teams (technical experts and managers) to ensure efficient issue resolution and continuous improvement., • Engage with top management to report on key customer insights, service trends, and strategic initiatives., • Collaborate with the HR team on employee career progression, training plans, and professional development, workforce planning, and employee career development Your profile: • 10+ years in customer service, service management, or account management in the telecom or IT industry, with at least 5 years in a leadership role., • Good understanding of telecom services (voice, data, SMS), provisioning BSS, IT, fleet management., • Experience with IT Service Management (ITSM) tools such as ServiceNow, JIRA, or equivalent., • Proven ability to lead, motivate, and develop a high-performing service management team., • Strong ability to mentor and support employees in their professional growth., • Ability to drive service excellence and implement continuous improvement strategies., • Ability to define action plans, identify improvement opportunities, and promote change effectively., • Strong problem-solving skills with the ability to make informed decisions independently., • Ability to structure reports, track KPIs, and document processes efficiently., • Excellent interpersonal, negotiation, and relationship-building skills., • Ability to analyze data, identify trends, and drive actionable insights., • Strong ability to manage competing priorities and structure team workflows effectively., • Experience in hiring, onboarding, and managing team workload distribution., • Strong ability to summarize complex issues and make them understandable for various stakeholders., • Ability to represent customer concerns internally and drive service enhancements., • Experience in tracking and analyzing customer satisfaction scores to ensure service excellence., • Fluent in English and French. Our recruitment process : At Transatel, we strive to have an efficient global process to finalize our recruitments as quickly as possible (around 3 weeks). Here are the different stages in the recruitment process: • 1st HR contact by telephone, • Interviews: A Manager/HR interview + one or more operational or technical interviews, • An online personality test, • An HR call presenting the offer of collaboration in detail, followed by receipt of the offer by email, • Welcome & onboarding process Benefits: • Salary package: fixed salary + individual bonus + half-yearly profit-sharing and incentive schemes (investable in PEE or PER), • Salary committees every 6 months, • Up to 2 days' homeworking, 25 days' holiday + a few free days, • CSE, company restaurant, advantageous health insurance, 50% reimbursement of the Navigo transportation pass or sustainable mobility package For more information, please refer to the Transatel career page: If you've got as far as the bottom of this offer, it would be a shame to put off your application until later, so apply now!

DEEP est né de la fusion de DIGORA, EBRC, ELGON et POST Telecom (B2B). Notre ambition : devenir l’acteur référent des services et solutions numériques innovants et responsables pour les entreprises en France, au Luxembourg et à l’international. Nos collaborateurs accompagnent chaque jour nos clients sur des enjeux stratégiques : cloud souverain, cybersécurité, data management, innovation digitale et infrastructures de confiance. Chez DEEP, vous trouverez : un environnement stimulant, des projets de grande envergure, et une culture bienveillante où chacun peut faire la différence. 📣 Le poste Nous recherchons un(e) Resource Coordinator junior / Gestionnaire planning & relation client afin de soutenir les équipes opérationnelles dans la gestion des activités et des prestations. Ce poste s’inscrit dans un environnement dynamique où la coordination, la rigueur et le sens de l’organisation sont essentiels au bon fonctionnement des activités. Vos missions Vous intervenez sur des missions de coordination, de planification et de suivi administratif des prestations. Vos principales responsabilités seront : Coordination & support administratif • Participer à l’organisation et au support administratif, • Centraliser et diffuser les informations, reportings et procédures, • Gérer différentes tâches administratives Gestion du planning et suivi des prestations • Planifier les différentes missions auprès des clients, • Assurer le suivi administratif des prestations, • Générer et suivre les documents liés aux missions (ordres de mission, bons d’intervention, PV de recette), • Superviser la qualité des encodages dans les timesheets / CRA, • Réaliser des revues régulières avec les collaborateurs pour garantir la mise à jour des informations Reporting et suivi d’activité • Produire des reportings d’activité et tableaux de bord (KPI), • Participer au suivi de la satisfaction client, • Assurer la remontée des indicateurs auprès du management Support aux offres et à la facturation • Intégrer les informations administratives dans les offres commerciales, • Assurer le suivi administratif des offres, • Coordonner la facturation avec les équipes internes et la finance Coordination avec les partenaires • Assurer le suivi des interactions avec les partenaires et prestataires, • Coordonner les différentes parties prenantes dans le cadre des missions Profil recherché Nous recherchons un profil organisé, rigoureux et opérationnel, capable de gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement de services. Formation • Bac à Bac +2 (gestion, administratif, assistanat, etc.) Expérience • 1 expérience sur un poste similaire, • Idéalement dans une ESN, cabinet de conseil ou société de services Compétences • Très bonne maîtrise de Excel, Word et PowerPoint, • Bonne capacité d’organisation et de priorisation, • Aisance dans la coordination avec plusieurs interlocuteurs, • Sens du service et rigueur administrative Pourquoi ce poste ? Ce rôle est central dans l’organisation des activités et vous permettra d’interagir avec de nombreuses équipes internes et partenaires. Il s’agit d’un poste opérationnel et polyvalent, au cœur du fonctionnement des prestations.

Paragon Works is recruiting an experienced Client Services Coordinator to be based on-site at Blackstone’s Paris location. This is a high-profile, client-facing role supporting one of the world’s leading alternative asset managers in delivering a seamless, best-in-class workplace and visitor experience. Blackstone is one of the world’s largest alternative asset managers, with approximately $1 trillion in assets under management. Blackstone seeks to create positive economic impact and long-term value for investors, portfolio companies, and communities through extraordinary people and flexible capital across private equity, real estate, credit, infrastructure, life sciences, and growth equity. The Opportunity The Client Services Coordinator acts as the primary point of coordination for Global Corporate Services (GCS) in the Paris office, working in close partnership with the Office Manager and regional GCS teams. This role is ideal for a service-driven professional who thrives in fast-paced, high-standards corporate environments and enjoys being at the centre of office operations, hospitality, and client experience. Key Responsibilities • Coordinate day-to-day GCS Client Services, including reception, office services, hospitality & dining, meetings, and venue management, • Deliver a seamless visitor and colleague experience, supporting meetings, conferences, and internal events, • Manage reception duties: guest meet-and-greet, call handling, and visitor registration via Envoy, • Monitor and manage conference room bookings using EMS; conduct daily room and office checks, • Anticipate and prepare food & beverage requirements, team lunches, and business meals in line with food safety standards, • Manage office supplies, stationery, signage, mail, couriers, shredding services, and printing requests, • Act as Space Coordinator, supporting desk allocation and visiting colleague processes, • Support supplier onboarding, invoice processing, and payments monitoring in partnership with the GCS London team, • Maintain local SOPs and welcome guides aligned with global GCS standards, • Support the Office Manager with facilities issues, corporate events, and ad-hoc projects as required About You • Minimum 5 years’ professional experience, ideally within financial services, hospitality, or a blue-chip corporate environment, • Exceptional customer service mindset with the ability to anticipate needs and manage sensitive interactions with discretion, • Highly organized, detail-oriented, and comfortable juggling multiple priorities at pace, • Confident communicator with a positive, professional presence; able to act as an ambassador for Blackstone, • Technologically adept; proficient in MS Office (advanced Excel an advantage), • Experience with corporate systems such as Concur, CVENT, Adobe, or BOX is beneficial, • Flexible with working hours and comfortable with some physical aspects of the role, • Calm under pressure, solutions-focused, and committed to the highest standards of professionalism, confidentiality, and integrity Why Join? This is a unique opportunity to work on-site at a world-class global firm, delivering an outstanding workplace experience while being employed and supported by Paragon Works, a trusted provider of corporate workplace services. Devonshire is an equal-opportunity employer, and we encourage job applications from people of all backgrounds. All qualified applicants will receive consideration regardless of gender, race, religion, age, disability, sexual orientation or marital status. We recognise how challenging this current job market is for candidates, and Paragon Talent Solutions are therefore striving to provide the best candidate experience we can. If you are interested in this opportunity, we kindly request that you apply via this LinkedIn advert, as opposed to sending us an email or LinkedIn direct message. We are eager to ensure that each candidate application is considered fairly, and receives a consistent experience. Unfortunately, we cannot ensure this standard if you enquire about a role via email or LinkedIn message, as it falls outside of our established process Please note this is a 12 month fixed term contract which will transfer to permanent.

À propos de l'entreprise : Dokhan Luxury Hôtels est un groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hôtels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes : • Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables., • Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale., • Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu. À propos du poste : Stratégie de Revenue Management : Définir et mettre en place la stratégie de pricing et de yield management en fonction de la saisonnalité et de la demande. Piloter la gestion des stocks et des disponibilités afin d’optimiser le remplissage des chambres et des espaces événementiels. Mettre en place des stratégies de segmentation client pour maximiser les revenus. Suivre les performances et ajuster la stratégie en conséquence. Responsabilités : Analyse de la performance et veille concurrentielle : • Suivre et analyser les indicateurs clés de performance (RevPAR, ADR, taux d’occupation, etc.)., • Effectuer une veille concurrentielle sur les prix et les tendances du marché hôtelier., • Analyser les données de réservation et les comportements des clients pour identifier les opportunités d’amélioration., • Fournir des reportings réguliers à la direction pour appuyer la prise de décision. Gestion des canaux de distribution : • Optimiser la visibilité et la rentabilité sur les canaux de distribution en ligne (OTA, GDS, site web de l’hôtel, etc.)., • Assurer une gestion efficace des relations avec les partenaires (agences de voyage, tour-opérateurs, entreprises)., • Gérer les contrats avec les distributeurs et négocier les commissions., • Superviser l’utilisation des outils et logiciels de revenue management. Collaboration avec les autres services : • Travailler en étroite collaboration avec le service commercial et marketing pour aligner la stratégie tarifaire avec les objectifs de vente., • Coordonner avec le service réservation pour garantir une gestion optimale des stocks et des prix., • Assurer une communication efficace avec les équipes opérationnelles pour une mise en œuvre réussie de la stratégie de revenue management. Développement et innovation : • Proposer des solutions innovantes pour optimiser les revenus annexes (restauration, spa, événements, etc.)., • Mettre en place des outils d’analyse et d’automatisation pour affiner la stratégie de revenue management., • Anticiper les évolutions du marché et adapter la stratégie en conséquence. Qualifications : • Formation : Bac +5 en gestion hôtelière, finance, marketing ou revenue management (MBA, Master en Management Hôtelier, etc.)., • Expérience :, • Expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire ou en revenue management hôtelier., • Expérience en gestion de projets et analyse de données. Compétences requises : • Excellentes compétences analytiques et maîtrise des outils de revenue management., • Bonne connaissance du marché hôtelier et des tendances du secteur., • Maîtrise des outils de réservation et des plateformes de distribution (PMS, RMS, GDS, OTAs)., • Capacité à élaborer des stratégies tarifaires efficaces., • Compétences en communication et en négociation. Compensation et package : Poste basé à Paris. Salaire entre 70-80K annuel brut. Avantages : • Prime de cooptation., • Événements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)., • Prime meilleur employé trimestriel., • Mobilité intragroupe., • Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton., • Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%., • Remboursement transports à 100%. Chez Dokhan Luxury Hôtels : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.

Le Chef de Projets Développement et Industrialisation Externe coordonne l’équipe projet DOI, depuis l’appel d’offre jusqu’à la mise en production routine, pour les projets de développement produits et/ou de transfert de production industrielle de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques) chez un partenaire externe, pour atteindre les objectifs de coût/délais/qualité impartis et dans le respect des réglementations applicables. Gestion de projet : • Être le chef de projet pour les transferts industriels vers un sous-traitant ou le chef de projet DOI, • Consulter et proposer le sous-traitant optimal pour réaliser les activités de développement ou d’industrialisation, • Etablir le planning du projet selon les objectifs de délais impartis et assurer son suivi tout au long du projet., • Coordonner les activités des équipiers projets et du partenaire externe, • Animer les réunions d’équipe, faciliter les échanges entre membres de l’équipe projet et communiquer régulièrement l’avancement du projet, • Etablir le budget du projet et assurer son suivi tout au long du projet, • Assurer un reporting régulier de l’avancement du projet auprès de sa hiérarchie, • Détecter, analyser et évaluer les risques projet potentiels, et quand le risque est identifié, alerter et proposer des solutions alternatives., • Assurer les retours d’expérience et définir les actions d’optimisation pour les prochains développements / transferts de produits., • Etablir et suivre les besoins budgétaires des projets confiés, • Assurer le maintien et le respect des procédures applicables à son domaine d’activité et proposer des améliorations de fonctionnement de service., • Participer au plan d’amélioration continue du service, • Assurer les reporting d’activité liée à sa fonction : CIR, temps passés sur les projets, • Participer et partager la veille sur son domaine d’activité Profil recherché La fonction nécessite d’avoir au minimum un niveau Bac +5 minimum, de formation Pharmacien, ingénieur ou master en génie industriel, génie chimique ou domaine similaire et de justifier d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion de projet, de préférence dans l’industrie pharmaceutique (laboratoire ou sous-traitant). • Connaissance des étapes de développement d’un médicament, d’un dispositif médical, d’un complément alimentaire et/ou d’un cosmétique, • Connaissance des procédés de fabrication pharmaceutique, • Connaissance des " Bonnes Pratiques de Fabrication", • Connaissance des référentiels réglementaires applicables, • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet, …), • Maîtrise de l’anglais aussi bien à l’oral qu’à l’écrit afin de gérer des partenaires internationaux., • Capacité à définir et manager le développement ou le transfert industriel de produits (médicaments, dispositifs médicaux, compléments alimentaires et/ou cosmétiques), • Capacité à gérer les priorités et respecter les délais, • Capacité à animer une équipe transverse et à travailler en mode projet, • Capacité à communiquer de manière synthétique et défendre un projet, • Rigueur et organisation, • Communication et leadership, • Orientation client et sens du résultat, • Esprit d’équipe, • Capacité d'analyse et de synthèse

Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. Vos missions Les projets menés avec nos clients répondent à des besoins variés de redéfinition des modèles opérationnels de l’ingénierie, d’optimisation de la performance des processus et activités d’ingénierie, l’amélioration de la compétitivité du produit, la continuité numérique sur le cycle de vie d’un produit, la prise en compte des enjeux de développement durable et l’éco-conception… Vous interviendrez sur des projets dans tous les types de secteurs (Automobile, Life Science, aéronautique & Défense, Energies & Utilities, Luxe, …) auprès des dirigeants d’entités d’ingénierie. A titre d’illustration, ces missions récentes ont été menées avec succès par nos consultants : • Cadrage de cas d’usage Digital Twin pour un industriel de l’énergie renouvelable, • Accompagnement sur l’ensemble de la transformation digitale d’une ingénierie nucléaire à travers la mise en place d’une solution bout-en-bout de gestion numérique, • Identification de pistes d’amélioration pour réduire l’impact environnemental d’un produit lors de sa phase de conception selon une démarche Design-To-Value, • Cadrage et implémentation d’une solution PLM de bout-en-bout de l’un des principaux acteurs mondiaux de la High Tech, • Cadrage et implémentation d’un accélérateur pour la mise en place d’outils numériques innovants d’une filiale d’un leader aéronautique Votre profil En tant que Manager : Vous êtes en charge d’une partie ou de l’ensemble de projets dont vous devrez garantir la qualité de la prestation, la tenue des engagements et son succès (planning, budget ; risques et satisfaction client). Vous contribuerez au développement commercial par acquisition de comptes ou par foisonnement au sein de comptes existants avec le support de l’ensemble des équipes du cabinet. Vous contribuerez à l’animation de notre communauté, et au rayonnement du savoir-faire du cabinet (publications, interventions…). • Vous avez 7+ ans d’expérience professionnelle acquise dans une structure de conseil, au sein d’un service d’ingénierie, d’un bureau d’étude, d’un centre R&D ou dans une fonction de gestion de projet avec dimension encadrement management et montée en compétences de talents, • Vous avez une forte expertise sur l’un des secteurs visés (énergies, aéro, auto…) et connaissance des problématiques et des enjeux., • Vous disposez d’une rigueur analytique, d’un esprit de synthèse, d’une aisance relationnelle ainsi que d’une faculté démontrée à convaincre à l’oral comme à l’écrit., • Vous faites preuve de curiosité pour les enjeux digitaux et vous parlez couramment anglais et français., • Et surtout, vous avez envie de rejoindre une équipe déjà soudée et composée aujourd’hui de plus de 50 consultants et d’experts passionnés par les enjeux de la Transformation Digital des ingénieries. 3 raisons de nous rejoindre Qualité de vie au travail: accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable. Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre career manager, parcours d’intégration sur plusieurs mois. Avantages groupe & CSE: plan actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel. Nos engagements et priorités Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Invent Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable. Get The Future You Want* | *Capgemini, le futur que vous voulez