Culture jobs in Châtillon - Page 8Create job alerts

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client spécialisé en industrie, un Customer Service Director H/F, en CDI. Le poste: Le Responsable Service Clients assure la supervision de toutes les activités après-ventes au sein du pays qui lui est confié (France). À ce titre, il/elle est garant(e) du compte de résultat de l’activité (P&L). Le poste couvre l’ensemble des opérations liées au support client, aux services et réparations, avec pour objectif prioritaire la satisfaction et la fidélisation de la clientèle (B to B) via une qualité de service exemplaire. Ce poste stratégique implique la mise en œuvre des plans après-vente définis au niveau central, ainsi que la participation à leur évolution. Le Responsable Service Clients encadre toutes les équipes après-ventes et veille à une collaboration fluide avec les services commerciaux afin d’assurer une expérience client cohérente et optimale. À ce titre, vous serez en charge des missions suivantes: Leadership du service Piloter l’ensemble des activités après-ventes avec les équipes terrain et les fonctions supports, dans le respect des objectifs fixés par la stratégie du pays. Suivre et améliorer la satisfaction client à travers les indicateurs globaux tels que le NPS et les KPI de performance. Optimiser les processus opérationnels pour garantir un service rentable, réactif et conforme aux standards de qualité. Mettre en place des initiatives d’amélioration continue (délai de traitement, qualité, innovation). Management des équipes Définir et suivre les objectifs des collaborateurs, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise. Développer une culture client forte au sein des équipes et favoriser leur montée en compétences. Mener les entretiens annuels et plans d’action en cas d’écarts de performance. Recruter, intégrer et former les nouveaux collaborateurs en lien avec les RH et la direction. Coordination transversale Renforcer les synergies avec les ventes pour une prise en charge complète du parcours client. Collaborer activement avec les départements finance, RH, logistique et IT. Être acteur de la transformation des process : mise en œuvre de nouvelles technologies et outils (CRM, BI, plateformes, etc). Le profil: De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 10 ans en tant que directeur d'un service client spécialisé dans l'industrie. Nous recherchons un profil doté de leadership, d'assertivité et d'une excellente communication. Vous parlez couramment anglais. La rémunération: package entre 80 et 100K€ dont variables.

CDI à pourvoir dès que possible Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association (102 fédérations départementales, 20.000 associations locales) qui promeut et assure par ses actions l’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatif et le sport, pour toutes et pour tous. La Ligue de l’enseignement, c’est aussi le premier organisateur de colonies et de classes de découvertes en France et l'un des plus importants acteurs en matière d'accueil de loisirs sans hébergement et de formations BAFA/BAFD. C’est également un opérateur de séjours destinés aux adultes et aux familles à travers sa marque Vacances Passion. Des images valent mieux que 1000 mots,___ ___ Notre projet Le Centre confédéral de la Ligue de l’enseignement recrute un.e Community manager pour renforcer sa stratégie de communication digitale et animer ses communautés en ligne. Vos missions • Animation des communautés en ligne : Gérer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) pour engager et fidéliser les audiences, répondre aux interactions des utilisateurs et gérer l’e-réputation., • Création de contenu : Produire et partager des contenus adaptés (textes, visuels, vidéos) sur les thématiques liées aux actions de la Ligue de l’enseignement., • Veille et analyse : Suivre les tendances des réseaux sociaux, analyser les performances via des outils comme Google Analytics et proposer des stratégies d’optimisation., • Accompagnement des équipes : Former et conseiller les community managers des fédérations et unions régionales, partager les bonnes pratiques et participer à des projets en lien avec la communication digitale. Pourquoi vous ? De formation Bac +3 minimum en Community Management, Social Media, ou création de contenu, vous avez une expérience de minimum 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un contexte associatif ou éducatif. Compétences : Maîtrise des outils de gestion des réseaux sociaux (Hootsuite, Buffer, Swello). Création de visuels et de contenus avec Canva, Photoshop, Illustrator. Compétences en rédaction web, storytelling, SEO, et marketing digital. Analyse des performances via des outils comme Google Analytics et Facebook Insights. Qualités : Créativité, réactivité, sens de l’organisation, esprit d’équipe, et capacité à travailler en autonomie. Nous offrons • Une opportunité de faire partie d'une organisation qui fait une différence tangible dans la société., • Un engagement fort envers l'équilibre vie professionnelle/personnelle : Télétravail 2 jours/semaine (à compter de 3 mois), 6 semaines de congés payés, 12 RTT, 2jrs au titre des fêtes de fin d’année, jrs exceptionnels pour vous accompagner dans certaines situations personnelles., • Forfait mobilité., • Tarifs préférentiels sur les séjours proposés dans nos brochures vacances., • Poste basé dans le 7ème arrondissement avec des déplacements occasionnels dans toute la France, • Salaire : 36-38 K€. Carte chèque déjeuner, • Forfait jours (206 jrs). Le poste requiert de travailler occasionnellement certains week-ends. Rejoignez-nous ! 📩 Intéressé.e ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant via Linkedin ou à , sous référence Linkedin/Commanager, et participez à une aventure collective porteuse de sens ! Dans le cadre de notre politique Diversité, nous étudions à compétences égales tous les profils de candidature.

As our Engineering Delivery Lead, you'll unlock our delivery potential by helping our crews ship faster, smarter, and with greater impact while preserving the distributed ownership and async-first culture that makes us unique. You'll join us as our Engineering Delivery Lead — someone who leads on

Strong communication skills to align technical solutions with business goals. Our team at Ramboll Tech is currently on a steep growth trajectory while maintaining a strong team culture. We are curious about other people and their motivations; about new business models and technologies; about each ot

Vous êtes doté(e) d’une capacité à travailler en équipe, d’une ouverture d’esprit, d’un sens de l’analyse et vous souhaitez rejoindre un environnement professionnel motivant où vous partagerez nos valeurs que sont l’excellence, l’entrepreneuriat, l’innovation, la culture du par

Vos missions au quotidien Vous avez développé au travers de vos études une appétence pour les sujets en lien avec le respect des règles de conduite et la conformité? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Rejoignez-nous ! En tant que stagiaire chargé de mission conformité et Cultur

Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines.C'est cet intérêt pour la technologie qui nous guide au quotidien et qui est reflété dans notre slogan " Made In Tech ".Grâce à notre passion commune pour la technologie, à notre culture entrepreneuriale et à l'importance que nous accordons �

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Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un réseau de crèches, un responsable. Créatif, curieux, organisé, avec une bonne culture digitale.

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Rejoignez-nous en tant que Delivery Lead / Responsable MOE pour des produits digitaux métier pour RATP Infrastructure. Elle a pour mission d'accélérer le delivery des produits digitaux à forte valeur et de mettre en œuvre la transformation digitale du groupe par la pratique : culture, méthode,

Recruit, mentor, and lead a high-performing technical team. You will build a culture of excellence, innovation, and accountability, ensuring that the technical team is aligned with the company's broader mission and goals. Technical Leadership and Vision.

Si tu justifies d'une expérience en qualité de chef de rang, que tu mets le client au cœur de ton métier et aspires à une expérience unique dans la culture traditionnelle des Bouillons, nous avons le poste idéal pour toi. Avec une équipe familiale de plus de 300 collaborateurs, nous sommes e

S'impliquer activement dans les différentes actions, notamment en participant à l'élaboration de projets liés à la culture sûreté Aider à a préparation du form annuel de l'établissement Gérer le parc d'accès par badges sur l'ensemble du périmètre de l'EST et accès partagés Participer

Vous aurez notamment en charge : La gestion du Système de Management et Culture Sécurité Environnement : - Elavorer et tenir à jour les documents de l'ensemble du SMSSE - Analyser périodique

Si tu justifies d'une expérience en tant que chef de partie ou demi-chef de partie confirmée, que tu mets le client au cœur de ton métier et aspires à une expérience unique dans la culture traditionnelle des Bouillons, nous avons le poste idéal pour toi. En tant que Chef de partie tu seras le

Vous coordonnez le travail de votre partie de façon propre à assurez la qualité et la fluidité du service. Le Groupe HELENE DARROZE accueille tous les talents et analyse chaque candidature avec la même attention sans distinction de genre, d’orientation sexuelle, d’âge, de culture, ou de ha