Trabajos relation client en CaenCrear alertas

Mon client -Cabinet d'expertise comptable et d'audit -Basé à Fleury-sur-Orne (14123)-15 collaborateurs-Locaux rénovés en 2020, salle de repos et de sport-Ambiance conviviale.Vos missions -Vous serez responsable d'un portefeuille de mandats diversifiés dans la région -Vous serez en relation dir

Dans le cadre d’une création de poste, OCAPIAT recrute un/e conseiller/ère entreprise. Rattaché(e) au Directeur Régional, le/la conseiller(ère) entreprise anime un portefeuille d'entreprises en les accompagnant dans leur projet emploi/formation et en leur proposant des réponses adaptées . Il/elle assure la mise en oeuvre de l'offre de services d'OCAPIAT et contribue au développement de l'activité de l'OPCO sur le territoir e. Il/elle participe au développement de projets territoriaux en lien avec différents partenair es.Le secteur géographique couvert est la Normand ie. ACTIVITES PRINCIP • ALESConduire des entretiens, d’information, de diagnostic et de su, • ivi.Analyser le contexte de l’entreprise dans son environnement territorial et sectoriel et proposer des réponses adapt, • ées.Développer les projets de formation notamment au titre des cofinancements et des versements volontai, • res.Réaliser l’ingénierie de dispositifs et financi, • ère.Contribuer aux projets territoriaux en lien avec les acteurs du territo, • ire.Animer des réunions d’information, des webinaires, des ateli, • ers.Instruire, suivre et animer l’offre de format, • ion.Assurer la relation avec les prestataires de format, • ion.Participer à des réunions institutionnelles, des évènements professionnels et des sal, • ons.Assurer le reporting et le suivi de son activité à l’aide du CRM et des systèmes d’informat ion. COMPETENCES - SAVOIR-FAIRE ET SAVOIR • ETRESens du se, • rviceEcoute, capacités relationnelles, capacités rédactionnelles et de communic, • ationRigueur et respect des procédures et processus inter, • nes ;Autonomie, sens de l'organisation, des responsabilités et des priorités pour optimiser ses ac, • tionsAppétence pour la relation client et la résolution de pro, • blèmeAdaptabilité et réact, • ivitéEsprit d’é quipe STATUT DU POSTE ET CONDITIONS D’EXERCICE DES FON CTIONSStatut : Cadre (Convention de forfait annuel à 205 jours)Rémunération : A partir d e 35K€Mutuelle : Prise en charge employeur à 95% - Prévoyance + Retraite suppléme ntaireLieu d’exercice de la fonction : Car piquet

Rattaché au Directeur d'exploitation, vous pilotez un portefeuille de contrats d'exploitation, en cherchant à améliorer leur rentabilité par une optimisation de la performance énergétique des équipements et des systèmes de production ou de distribution d'énergie. Vous garantissez le maintien, dans la durée, de la satisfaction du client et des utilisateurs finaux. Vos missions : • Animer une équipe de techniciens : planifier l’activité préventive en améliorant leur productivité, assurer leur sécurité, gérer le suivi des absences et développer leurs compétences, • Gérer les contrats en analysant leur rentabilité en veillant au respect des engagements contractuels et à la relation clients., • Gérer les demandes de dépannage des clients en optimisant l’affectation des équipes et la priorisation des interventions., • Piloter les travaux dans les chaufferies de l’établissement du devis au contrôle de la bonne réalisation. Votre profil : • Formation BAC+2/3 en Génie thermique et climatique ou Maintenance des systèmes énergétiques ou de formation électrotechnicien avec une expérience significative dans le domaine, • Expérience significative sur un poste similaire, • Excellent relationnel client et sens du service, • Rigueur et aisance sur les outils digitaux dédiés à la gestion d’activité, • Permis B obligatoire Votre rémunération et les avantages : Entre 40 et 45k€ selon le profil. • Tickets restaurants (8€ par jour travaillé), • Jours de RTT (moyenne annuelle de 10j / an), • Journée de solidarité offerte, • Compte Epargne Temps, • Comité d'Entreprise (chèques vacances, chèques cultures...), • Primes vacances, • Primes d'ancienneté, • Congés d'ancienneté, • Action logement (prêt patronal)

🧭 Offre de stage – Assistant commercial (H/F) 📍 Lieu : Caen (14) 📅 Début : dès que possible 🎓 Type : Stage uniquement 🎯 Stage non rémunéré 🏢 À propos de nous Miweo est une entreprise spécialisée dans le développement de solutions numériques pour les entreprises. Nous développons notamment Infomeo, une plateforme de gestion permettant aux entreprises de centraliser leurs activités sur un seul outil : gestion commerciale, facturation, relation client, projets et organisation interne. L’objectif est de simplifier la gestion quotidienne des entreprises et améliorer leur efficacité grâce à un outil complet et simple d’utilisation. Dans le cadre du développement de cette solution, nous recherchons un(e) stagiaire assistant(e) commercial(e) pour participer activement au développement de l’activité. 💼 Vos missions principales En lien direct avec la direction, vous participerez au développement commercial de la solution Infomeo. Vos missions incluront : -⁠ ⁠Recherche et identification d’entreprises susceptibles d’être intéressées par la solution -⁠ ⁠Prise de contact avec des dirigeants d’entreprises (téléphone, courriel, réseaux professionnels) -⁠ ⁠Présentation de la solution et prise de rendez-vous -⁠ ⁠Suivi des prospects et mise à jour de l’outil de suivi commercial -⁠ ⁠Relances commerciales -⁠ ⁠Participation à la préparation des rendez-vous commerciaux -⁠ ⁠Contribution à l’amélioration de l’organisation commerciale 🧩 Profil recherché Vous êtes dynamique, curieux(se) et intéressé(e) par le commerce et l’entrepreneuriat. Vous êtes la bonne personne si : -⁠ ⁠Vous aimez le contact avec les professionnels -⁠ ⁠Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit -⁠ ⁠Vous êtes organisé(e) et persévérant(e) -⁠ ⁠Vous souhaitez découvrir le fonctionnement du développement commercial d’une entreprise -⁠ ⁠Vous êtes motivé(e) par une expérience concrète et formatrice 🎯 Ce que nous offrons -⁠ ⁠Une expérience concrète en développement commercial -⁠ ⁠Une immersion dans une entreprise qui développe une solution numérique pour les professionnels -⁠ ⁠Une vision directe de la création et du développement d’une activité -⁠ ⁠Des missions variées et évolutives selon votre profil 💬 Informations pratiques -⁠ ⁠Durée : 2 mois (stage) -⁠ ⁠Localisation : Caen centre -⁠ ⁠Télétravail : non 📨 Pour postuler Envoyez votre CV et un court message à : 👉 martin.penders@miweo.com Vous pouvez également confirmer votre motivation par téléphone : 📞 07 89 73 21 61

À propos de nous Cabinet indépendant depuis plus de 30 ans, nous accompagnons plusieurs générations de familles dans l'organisation, la structuration et l'optimisation de leur patrimoine privé. Notre modèle repose sur l'indépendance du conseil, une relation client de long terme et une expertise patrimoniale reconnue. Rejoindre SML, c'est intégrer une équipe de 5 personnes où chacun participe directement aux dossiers clients, à la vie du cabinet et à son développement. Votre mission Vous jouez un rôle central dans la préparation, le suivi et la sécurisation des dossiers patrimoniaux. Au sein d'une équipe à taille humaine, vous intervenez sur les dimensions patrimoniales, opérationnelles et réglementaires des dossiers clients. Vous participez aux rendez-vous clients et, selon votre expérience et votre évolution au sein du cabinet, pourrez progressivement assurer en autonomie le suivi de certains clients. Vos principales responsabilités Ingénierie patrimoniale (20/30%) • Réaliser des analyses et bilans patrimoniaux, • Élaborer des stratégies patrimoniales personnalisées, • Réaliser des simulations et études techniques, • Participer à la mise en œuvre des préconisations, • Assurer une veille patrimoniale, fiscale et juridique Suivi opérationnel des dossiers clients (40/60%) • Préparer les rendez-vous clients (KYC, profils investisseurs, analyse des contrats), • Participer à certains rendez-vous clients, • Rédiger et suivre les documents réglementaires et contractuels, • Assurer le suivi des opérations auprès des partenaires, • Gérer les réclamations et participer aux contrôles réglementaires, • Veiller à la qualité et à la complétude des dossiers Conformité et organisation (20/30%) • Assurer la veille réglementaire, • Contrôler la conformité des dossiers et des opérations, • Participer à l'amélioration des procédures internes, • Contribuer au suivi des obligations réglementaires du cabinet Profil recherché • Formation supérieure en Gestion de Patrimoine, Droit patrimonial, Fiscalité ou équivalent, • Première expérience en cabinet de gestion de patrimoine, banque privée, family office ou environnement similaire appréciée, • Excellentes capacités rédactionnelles, • Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'analyse, • Sensibilité aux enjeux réglementaires et de conformité, • Goût du travail en équipe et du service client, • Envie de s'investir durablement dans une structure indépendante Ce poste est fait pour vous si... Vous êtes attiré(e) par l'analyse patrimoniale, la qualité du conseil, la conformité et le suivi rigoureux des dossiers clients. La relation client fait partie intégrante de vos missions, sans que le poste repose sur des objectifs de prospection commerciale. Ce que nous proposons • Un cabinet indépendant reconnu localement, • Un environnement de travail exigeant et bienveillant, • Une proximité forte avec les associés, • Un poste transversal et évolutif, • Une implication concrète dans les dossiers clients, • Une équipe soudée fondée sur la confiance et le partage des connaissances Lieu : Épron (Caen) Contrat : CDI Temps de travail : 35h ou temps partiel possible 💰 Rémunération : selon profil et expérience Vous souhaitez rejoindre une structure indépendante où l'expertise patrimoniale, la qualité du conseil et la relation de confiance avec les clients sont au cœur du métier ? Échangeons.

Description de l'entreprise : C.A.E.N Training est un CFA et un organisme de formation dédié au développement des compétences professionnelles dans le champ du sport et de l’animation. L’entreprise accompagne les apprenant·e·s et les organisations à travers des parcours pédagogiques adaptés aux besoins du marché. Elle met l’accent sur la qualité du suivi, la proximité avec les publics formés et l’efficacité opérationnelle des formations proposées. Rejoindre C.A.E.N Training, c’est intégrer une structure à taille humaine, orientée résultats et satisfaction des personnes formées. Description du poste : En tant qu’assistant·e commercial·e chez C.A.E.N Training, vous contribuez au développement de l’activité en assurant le suivi administratif et commercial des client·e·s et prospects. Vous prenez en charge l’accueil téléphonique et physique, l’information des client·e·s sur l’offre de formation, ainsi que la prise de rendez-vous. Vous participez à la gestion des dossiers (inscriptions, relances, confirmations, suivi des candidats et structures) et mettez à jour les bases de données et outils CRM. Sous la direction d’un reponsable commercial vous collaborez étroitement avec l’équipe pédagogique et la direction pour mettre en place les actions de prospection. Ce poste est proposé en contrat d’apprentissage et alternance sur une formation Titre Professionnel Negociateur Technico Commercial et s’exerce exclusivement sur site à Bretteville-sur-Odon. Qualifications • Excellentes compétences relationnelles et interpersonnelles, capacité à créer un contact de qualité et à travailler en équipe., • Maîtrise du service client et sens prononcé de la satisfaction client, avec une attitude proactive face aux demandes et aux problèmes., • Capacités de communication orale et écrite en français, aisance au téléphone et dans les échanges en face à face., • Compétences en vente et en actions commerciales : argumentation, conseil, suivi des prospects, relances et fidélisation., • Compétences organisationnelles : gestion des priorités, rigueur administrative, maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, messagerie, CRM)., • Une première expérience en assistance commerciale, assistanat administratif ou relation client, idéalement dans la formation ou les services, est un atout.

Vous avez le goût du terrain, du développement commercial et de la relation client ? Passionné par l'univers de la rénovation, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Dans un marché en forte croissance, nous recherchons des profils capables de développer une activité locale dans l’univers de la rénovation de l’habitat. Votre rôle consiste à accompagner des particuliers dans leurs projets, comprendre leurs besoins, proposer les bonnes solutions et assurer le lien avec les différents intervenants. Vos missions Vous intervenez comme véritable référent commercial sur votre secteur : • Développer une activité locale dans la rénovation, • Accompagner les clients dans leurs projets de travaux, • Réaliser les rendez-vous commerciaux, • Construire des offres adaptées aux besoins clients, • Suivre l’avancement des projets avec les partenaires, • Développer votre réseau local et votre notoriété Ce que nous proposons Vous bénéficiez d’un cadre structuré pour développer votre activité : • Des contacts entrants qualifiés chaque mois (20-30), • D'une marque reconnue avec une forte notoriété (Pub TV et présence à la radio), • Une formation complète au métier et aux outils, • Des outils digitaux pour suivre vos clients et vos projets, • Un accompagnement commercial, marketing et technique, • Un réseau de partenaires pour répondre aux besoins des clients Profil recherché Vous êtes à l’aise dans la relation commerciale et vous aimez créer du lien. Vous avez idéalement une expérience en commerce, développement, immobilier, habitat, courtage, services ou management. Vous êtes autonome, organisé, ambitieux et vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre parcours professionnel. Une connaissance du bâtiment n’est pas indispensable. Ce poste est fait pour vous si… Vous souhaitez plus d’autonomie, plus de responsabilités et un projet professionnel avec un vrai potentiel de développement. Cette opportunité s’adresse à des profils qui veulent évoluer vers un rôle complet, à la fois commercial, opérationnel et entrepreneurial. L’objectif est de pouvoir s’installer à votre compte avec Avenir Rénovations, en bénéficiant d’un accompagnement, d’une marque reconnue et d’un modèle déjà structuré. Échangeons sur votre projet.

Vous aimez développer votre réseau, créer des opportunités commerciales et accompagner vos clients dans leurs projets ? Vous recherchez l'autonomie d'un statut indépendant tout en bénéficiant de la force d'une marque reconnue ? Dans le cadre de son développement, l'agence _ recherche un(e) Agent(e) Indépendant(e) en Développement Commercial pour renforcer sa présence locale et accompagner la croissance de son activité. Votre mission : Véritable ambassadeur de l'agence sur votre secteur, vous êtes en charge du développement commercial et de la relation client. Votre rôle consiste à : • Prospecter et développer votre réseau local de prescripteurs et de partenaires., • Identifier les projets de rénovation, d'extension et d'amélioration de l'habitat., • Rencontrer les particuliers et comprendre leurs besoins., • Présenter les solutions d'accompagnement Camif Habitat., • Élaborer les propositions commerciales et concrétiser les projets., • Assurer la satisfaction et le suivi commercial de vos clients. En rejoignant l'agence Caen – Cabourg, vous bénéficiez : • D'une marque reconnue et rassurante., • D'un marché dynamique porté par la rénovation de l'habitat., • D'une formation complète à nos méthodes commerciales., • D'un accompagnement de proximité par le dirigeant de l'agence., • D'une rémunération attractive et non plafonnée., • D'un statut indépendant offrant autonomie et flexibilité. Votre profil : • Vous possédez une expérience réussie dans la vente, le développement commercial ou la relation client., • Vous aimez prospecter et créer des relations durables., • Vous êtes à l'aise avec les particuliers et savez instaurer une relation de confiance., • Vous êtes autonome, organisé(e) et orienté(e) résultats., • Vous avez un fort ancrage local sur le secteur Caen – Cabourg. Vous souhaitez développer votre propre activité commerciale sur un marché porteur, tout en bénéficiant de l'appui d'une marque reconnue et d'un accompagnement de proximité ? Échangeons ensemble sur votre projet et découvrons comment rejoindre l'aventure Camif Habitat Caen – Cabourg.

🚀 Devenez franchisé Pestaly et lancez votre entreprise dans le traitement des nuisibles Vous souhaitez entreprendre, créer votre propre activité et vous positionner sur un marché essentiel, en forte croissance et non délocalisable ? Pestaly recherche des entrepreneurs indépendants souhaitant ouvrir leur franchise dans le secteur de la dératisation, désinsectisation et désinfection. ⚠️ Il ne s’agit pas d’une offre d’emploi salariée. Nous recherchons des porteurs de projet prêts à créer et développer leur propre entreprise, avec l’appui d’un réseau structuré, moderne et ambitieux. Pourquoi rejoindre Pestaly ? Le marché du traitement des nuisibles connaît une forte croissance, porté par l’urbanisation, le réchauffement climatique, les obligations sanitaires et la demande croissante des particuliers comme des professionnels. En rejoignant Pestaly, vous bénéficiez d’un modèle conçu pour faciliter votre lancement : ✅ Une activité sans local commercial obligatoire ✅ Un modèle simple : 1 technicien, 1 véhicule, une zone à développer ✅ Une formation complète pour devenir opérationnel ✅ Un accompagnement avant, pendant et après l’ouverture ✅ Une stratégie digitale pilotée par le siège pour générer des leads qualifiés entre 40 et 50 leads ✅ Un logiciel métier complet pour gérer vos devis, interventions, clients, paiements et contrats ✅ Une centrale d’achat avec des produits professionnels sélectionnés ✅ Un marché récurrent, notamment grâce aux contrats BtoB Le profil que nous recherchons Vous n’avez pas besoin d’être déjà expert du traitement des nuisibles. Ce qui compte avant tout, c’est votre état d’esprit entrepreneurial. Nous recherchons des profils : 🔹 motivés par la création d’entreprise 🔹 à l’aise avec le terrain et la relation client 🔹 rigoureux, sérieux et orientés service 🔹 capables de développer commercialement leur secteur 🔹 souhaitant s’appuyer sur une marque, des méthodes et des outils performants Votre mission en tant que franchisé Pestaly En tant que chef d’entreprise indépendant, vous développez votre activité sur votre zone en proposant des prestations de traitement des nuisibles auprès des particuliers, professionnels et collectivités. 👉 Vous dirigez votre activité comme un véritable chef d’entreprise indépendant, tout en vous appuyant sur une marque, des outils digitaux, une formation complète et l’accompagnement du réseau Pestaly. Le plus important : l’envie d’entreprendre, le sens du relationnel, la rigueur terrain et la motivation pour développer votre activité sur un marché essentiel et en forte croissance. 🚀 Et si votre prochain défi était de devenir entrepreneur dans le secteur du traitement des nuisibles ? Échangeons sur votre projet et découvrez comment lancer votre franchise Pestaly.

Depuis plus de 50 ans, SV Miroiterie met son expertise au service de ses clients dans les domaines de la miroiterie et de la menuiserie aluminium sur mesure. Entreprise familiale à taille humaine, reconnue pour la qualité de ses réalisations et de son accompagnement, elle a bâti sa réputation sur un savoir-faire technique exigeant, une culture du travail bien fait et une relation de proximité avec ses clients. Aujourd’hui, l’entreprise poursuit sa croissance dans un environnement structuré, tout en cultivant une dynamique d’amélioration continue, d’innovation terrain et d’engagement RSE. Rejoindre SV Miroiterie, c’est intégrer une structure solide, humaine et ambitieuse, où chacun peut avoir un impact concret sur la satisfaction client et la réussite des projets. Contexte et enjeux du poste Dans le cadre de son développement, SV Miroiterie recrute son futur Conducteur de travaux (F/H). Rattaché directement au Directeur Général, vous prenez en charge la gestion de plusieurs chantiers en menuiserie aluminium, depuis la préparation jusqu’à la réception des travaux. Véritable chef d’orchestre des opérations, vous êtes garant du respect des délais, de la qualité des réalisations, de la sécurité des équipes et de la rentabilité des affaires. Ce poste clé s’inscrit au cœur de la performance opérationnelle de l’entreprise, avec une forte dimension de coordination, de pilotage et de relation client. Vos missions principales Préparer et organiser les chantiers Vous assurez une préparation rigoureuse des dossiers et planifiez les opérations en lien avec les équipes internes : o Analyse technique des dossiers clients et validation en collaboration avec le Bureau d’Études ; o Vérification de la cohérence entre chiffrage et pièces marché ; o Planification des chantiers en coordination avec l’Atelier de production et les équipes de pose ; o Organisation logistique (approvisionnements, livraisons, phasage des travaux) ; o Négociation des délais et conditions d’exécution avec les intervenants Piloter et suivre l’exécution des travaux Vous supervisez l’ensemble des étapes de réalisation des chantiers : o Suivi de l’avancement et participation aux réunions de chantier ; o Coordination des différents intervenants (équipes pose, sous-traitants, maîtrise d’œuvre) ; o Gestion des aléas techniques, organisationnels et contractuels ; o Reporting régulier auprès de la Direction. Gérer les aspects techniques, administratifs et financiers Vous garantissez la bonne gestion globale des affaires : o Élaboration des dossiers de pose et documents réglementaires (PPSPS…) ; o Suivi contractuel et traçabilité des informations chantier ; o Gestion des achats, approvisionnements et négociation fournisseurs ; o Suivi de la facturation et des travaux supplémentaires ; o Pilotage de la rentabilité des chantiers et optimisation des marges. Garantir la qualité, la sécurité et la satisfaction client Vous êtes le garant de la conformité et de la bonne exécution des travaux : o Application et contrôle des procédures qualité et sécurité ; o Suivi des règles de sécurité et des équipements sur chantier ; o Réception des travaux et levée des réserves ; o Analyse des retours clients et contribution à l’amélioration continue. Coordonner les équipes terrain Relais opérationnel de proximité, vous accompagnez les équipes de pose : o Transmission des consignes d’intervention ; o Suivi des équipes sur chantier et support technique ; o Contrôle de la qualité des réalisations ; o Veille au respect des délais, des méthodes et des règles de sécurité. Profil recherché De formation technique dans le bâtiment (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur une fonction similaire, idéalement dans les secteurs de la menuiserie aluminium, miroiterie, façade ou second œuvre technique. Vous avez déjà démontré votre capacité à piloter plusieurs chantiers en autonomie, à coordonner des intervenants multiples et à gérer les enjeux techniques, contractuels et financiers d’opérations travaux. Vos atouts : • Solides compétences techniques (lecture de plans, métrés, normes DTU…) ;, • Sens de l’organisation, rigueur et capacité d’anticipation ;, • Excellentes qualités relationnelles et sens du service client ;, • Esprit d’équipe et capacité à fédérer ;, • Aptitude à décider, négocier et gérer les imprévus sur chantier. Rémunération et avantages · CDI – Statut Agent de maitrise · Rémunération : 32 000 à 38 000 € bruts annuels (négociable selon profil) · Prime d’intéressement · Véhicule de service Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour son expertise, évoluer dans un environnement à taille humaine et piloter des projets techniques en toute autonomie ? Nous serons ravis d’échanger avec vous.

PRESENTATION ENTREPRISE : Rejoindre Calomatech, c’est intégrer une entreprise à taille humaine au sein du groupe international OTEGO. Reconnu pour ses solutions d’isolation et de protection thermiques, nous concevons et fabriquons des solutions techniques où la qualité et la satisfaction client sont au cœur des priorités. Portée par des équipes engagées et des valeurs humaines fortes, Calomatech est une jeune entreprise en forte croissance. Ici, nous avançons sérieusement, avec un goût marqué pour le concret plutôt que les longs discours. La proximité entre les pôles commerciales, techniques et production permet de faire évoluer en continu les produits et les projets. Notre culture de travail est simple et basée sur la confiance : nous valorisons les compétences de chacun et croyons que le développement de l’entreprise passe par l’implication et l’expertise de ses collaborateurs. Mission principale du poste Le poste implique une grande plage horaire dédiée à la prospection commerciale et la création puis la relance de devis. Le Chargé d’Affaires doit comprendre des plans industriels et étudier des projets à partir de dessins techniques pour fournir des estimations budgétaires précises. Il est également responsable de l'organisation de ses rendez-vous clients, le suivi de son portefeuille clients, ainsi que de la gestion de la conformité de ses chantiers, incluant le suivi de la production et des interventions sur site. De plus, le poste nécessite la sélection de références produits à l'aide d'outils comme Word, Excel et PowerPoint. Ce rôle requiert des compétences interpersonnelles organisationnelles et commerciales pour garantir la satisfaction des clients et le succès des projets. Toutes ces missions ont pour but d’atteindre l’objectif de chiffre d’affaires établit par le Responsable Commercial. Responsabilités et tâches : • Prospection commerciale (téléphone, mail, porte à porte, …) dans différents secteurs d’activités :, • Matelas isolants Calomatech, • Caches-brides, • Matelas de protection, • Bâches acoustiques, • Fidélisation d’un portefeuille de clients, • Augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise en acquérant de nouveaux clients, • Relances commerciales des devis en cours : Augmentation du taux de transformation, • Visites terrain pour contrôler la conformité des chantiers, • Création de devis avec la sélection de références produits à travers nos fichiers d’entreprise (Word, Excel, et Powerpoint), • Accompagnement et gestion commerciale des commandes Profil de la Fonction Compétences techniques nécessaires pour le poste : • Maîtrise des caractéristiques, des avantages et des applications des produits ou services proposés par l'entreprise., • Compréhension des techniques de vente, y compris la prospection, la présentation de produits et la conclusion de ventes., • Capacité à analyser les tendances du marché, la concurrence et les besoins des clients pour adapter les offres., • Maîtrise des outils informatiques, des logiciels de gestion de la relation client et des applications de bureautique., • Connaissance des stratégies de négociation pour obtenir des accords favorables tout en maintenant de bonnes relations avec les clients., • Compétences pour planifier, exécuter et suivre des projets commerciaux, en respectant les délais et les budgets., • Capacité à gérer les réclamations et à assurer un suivi efficace pour garantir la satisfaction client., • Compréhension des aspects techniques liés aux produits, comme les normes de sécurité, les spécifications techniques et les processus de fabrication. Compétences personnelles nécessaires pour le poste : • Bonne compréhension des produits ou services techniques proposés, ainsi que des technologies associées., • Capacité à expliquer des concepts techniques de manière claire et accessible aux clients., • Aptitude à établir et à maintenir des relations de confiance avec les clients et les partenaires., • Capacité à évaluer les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées., • Talent pour négocier des offres et des contrats tout en préservant les intérêts de l'entreprise., • Focalisation sur la satisfaction des clients et compréhension de leurs attentes., • Capacité à travailler de manière indépendante tout en gérant efficacement son temps., • Aptitude à identifier rapidement les problèmes et à trouver des solutions efficaces., • Flexibilité pour s'ajuster aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies., • Capacité à collaborer avec d'autres départements, comme le marketing et le service après-vente, pour assurer une expérience client optimale. Ce que nous t’offrons • CDI – 39h, • Rémunération : 30 000 € à 35 000 € brut/an (selon profil), complétée par des commissions et primes attractives, non plafonnées, directement indexées sur les résultats. Plus tu développes le chiffre d’affaires, plus ta rémunération progresse. • Une vraie marge de manœuvre et de l’autonomie dans l’organisation de ton activité

⚠️ BIEN LIRE – DEVENEZ ENTREPRENEUR FRANCHISÉ DANS LA RÉNOVATION ⚠️ 🟢 Apport personnel : à partir de 20 000 € 💼 Investissement total : entre 40 000 € et 80 000 € 📍 Intégrez le GROUPE HEXAOM (plus de 300 agences de rénovation en France) 🚧 Créez votre agence avec Rénovert, la franchise du groupe HEXAOM dédiée à la rénovation intelligente et vertueuse Vous souhaitez entreprendre dans un secteur porteur, tout en donnant du sens à votre projet ? Avec Rénovert, marque du groupe HEXAOM, vous lancez votre propre agence de rénovation locale, axée sur des solutions globales, responsables et sur-mesure. Un concept éprouvé, un vrai soutien terrain, et un marché en pleine demande. 🎯 Votre mission : • Créer et diriger votre propre agence franchisée, • Accompagner vos clients de A à Z sur leurs projets de rénovation, • Manager une équipe et un réseau de partenaires artisans, • Exploiter un flux régulier de prospects qualifiés, généré par le groupe 🚀 Ce que vous offre le groupe HEXAOM : • Formation complète et accompagnement de proximité, • Outils digitaux avancés pour une gestion fluide des projets, • Soutien marketing personnalisé pour lancer et développer votre visibilité locale, • Un modèle économique rentable, évolutif et éprouvé ✅ Profil recherché : • Entrepreneur(se) motivé(e), orienté(e) gestion et résultats, • À l’aise dans la relation client, le développement commercial et l’encadrement d’équipe, • Intéressé(e) par une rénovation plus intelligente, plus humaine et plus durable (sans greenwashing) 📩 Prêt(e) à prendre les rênes de votre avenir ? Discutons-en ! 👉 Contact : marine.louis@renovert.fr

Définition générale du poste : Le Manager est sous l’autorité de l’associé. Il est le référent technique des dossiers et a la charge directe d’un portefeuille de clients. Il est responsable technique des collaborateurs intervenant sur ses dossiers et assure le relais entre eux et l’associé. Domaines d’intervention Management / Encadrement Supervise et suit le planning de charge de ses dossiers / missions Supervise et oriente les équipes qui interviennent sur ses dossiers Communique les objectifs et les résultats à ses collaborateurs Suit la rentabilité de ses dossiers Relation clients - Commercial Est le garant de la satisfaction client dans le cadre du dossier Est à l’aise pour présenter le cabinet et les domaines d’expertise qu’il connaît (expertise comptable, gestion de patrimoine) Propose des lettres de mission avec chiffrage Identifie des opportunités de mission chez ses clients Production Garantit le respect des normes professionnelles et des procédures internes Est l’interlocuteur technique privilégié et quotidien du client Est en capacité de travailler en autonomie sur ses missions / dossiers Est le référent technique de ses collaborateurs Intervient sur des problèmes techniques Administratif S’assure que l’outil de production satisfait aux besoins de ses collaborateurs Prépare la préfacturation des travaux et la transmet pour validation Aide au recouvrement client (suivi, relance, etc.) Principales qualités pour le poste Écoute, esprit de synthèse, diplomatie Rigueur, organisation et management Polyvalence Peut être remplacé par l’associé, le manager ou le superviseur Peut remplacer un comptable senior

🚀 ASSISTANT(E) D'AGENCE RH & RECRUTEMENT (H/F) – CDI Vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas ? Vous appréciez autant le contact humain que la gestion administrative ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où votre polyvalence sera valorisée ? Nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant(e) d'Agence RH & Recrutement pour accompagner le développement de notre activité et participer activement à la réussite de nos recrutements. 🎯 Votre quotidien : Véritable pilier de l'agence, vous intervenez sur plusieurs volets essentiels : 👥 Recrutement & accompagnement des candidats • Accueil et suivi des candidats et intérimaires, • Participation aux recrutements et aux entretiens, • Accompagnement des collaborateurs tout au long de leurs missions, • Fidélisation et suivi des parcours professionnels 📋 Gestion administrative RH • Rédaction et gestion des contrats de travail, • Suivi des heures travaillées, • Gestion des absences et des dossiers administratifs, • Organisation des visites médicales et des formations, • Suivi administratif des missions et des salariés 📈 Développement de l'activité • Participation aux actions de sourcing et de recrutement, • Relations avec les partenaires emploi et formation, • Présence sur les forums, salons et événements locaux, • Support aux actions commerciales et à la prospection, • Découverte des environnements de travail chez les clients 👤 Le profil que nous recherchons : ✔ Formation Bac +2 en Ressources Humaines, Gestion, Commerce ou équivalent ✔ Première expérience réussie dans l'assistanat, la relation client, le recrutement ou les RH ✔ Maîtrise des outils informatiques ✔ Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur 🌟 Vos atouts : • Excellent relationnel, • Sens du service et de l'écoute, • Organisation et réactivité, • Esprit d'équipe, • Curiosité et envie d'apprendre, • Goût du challenge et de la polyvalence 💡 Ce que nous vous proposons : • Un poste varié mêlant recrutement, RH, administratif et développement commercial, • Une équipe dynamique et bienveillante, • Un environnement stimulant avec de réelles perspectives d'évolution, • Une expérience enrichissante au cœur de l'emploi et des ressources humaines Vous avez envie de rejoindre une aventure humaine où chaque journée apporte son lot de défis et de rencontres ? 📩 N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus ou à nous transmettre votre candidature.

Vous aimez piloter une activité, développer un secteur et accompagner des clients dans leurs projets ? Passionné par l'univers de la rénovation, vous avez l'esprit entrepreneurial et aimez créer des relations uniques avec vos clients ? Dans le cadre de son développement national, Avenir Rénovations recherche des profils de Responsable d’Agence pour accompagner le développement de son activité dans le secteur de la rénovation de l’habitat. Votre rôle Véritable référent local, vous participez au développement de l’activité sur votre secteur et accompagnez les clients dans leurs projets de rénovation. Vos missions : • Développer l’activité commerciale sur votre zone, • Accompagner les particuliers dans leurs projets de travaux, • Réaliser les rendez-vous clients et suivre les projets, • Coordonner les différents intervenants et partenaires, • Développer un réseau local d’artisans et de prescripteurs, • Assurer le suivi et la satisfaction client Ce que nous mettons à votre disposition Pour vous permettre de développer votre activité dans les meilleures conditions : • Des contacts qualifiés chaque mois, • Une formation complète aux méthodes et outils, • Des outils digitaux performants (CRM, gestion, suivi client), • Un accompagnement commercial, technique et marketing, • Une communication nationale forte (Pub TV et présence à la radio), • Un réseau structuré de partenaires artisans Pourquoi rejoindre Avenir Rénovations ? • Un secteur porteur et en pleine croissance, • Une marque reconnue dans la rénovation tous corps d’état, • Un environnement dynamique avec de réelles perspectives d’évolution, • Un modèle structuré permettant de développer une activité locale durable, • Une forte autonomie dans votre quotidien Profil recherché Vous avez le sens du contact, une fibre commerciale et le goût du développement. Vous appréciez les environnements où l’autonomie, l’organisation et la relation client sont essentielles. Une expérience dans le commerce, la gestion d’activité, l’habitat, l’immobilier, le management ou le développement commercial est un plus. La connaissance du bâtiment n’est pas obligatoire. Vous souhaitez aller plus loin ? Ce poste s’adresse à des profils souhaitant s’investir dans un projet ambitieux avec une forte dimension terrain, développement et gestion d’activité. Cette opportunité vous permet de vous installez à votre compte avec Avenir Rénovations, tout en bénéficiant de la force d’un réseau reconnu et d’un accompagnement structuré. Discutons ensemble de votre projet professionnel.

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Accueil & relation client : Accueillir, conseiller et orienter les clients, assurer la vente des prestations et garantir une expérience de qualité favorisant la fidélisation. Agent d'accueil et chargé d'événementiel en alternance dans le cadre d'un MBA Événementiel et Stratégie Digitale

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