Trabajos relation client en Issy-les-Moulineaux - Page 2Crear alertas

À propos du rôle Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Service Manager expérimenté pour piloter les activités après-vente et l’animation du réseau de concessionnaires sur la région France / Espagne / Portugal, dans le secteur des équipements de terrassement. Ce poste stratégique joue un rôle clé dans le développement du réseau service, l’amélioration de la satisfaction client, la performance après-vente et le renforcement des capacités techniques de nos partenaires. Vos principales missions Responsabilités • Développement du réseau et des ressources de service, • Identifier, visiter et évaluer les concessionnaires potentiels ainsi que leurs capacités de service, • Accompagner le développement des ressources de service des concessionnaires afin d’atteindre les objectifs de performance, • Développer et structurer un réseau de prestataires tiers, en évaluant leurs capacités et en négociant les accords de coopération, • Pièces de rechange et gestion des stocks, • Déployer des actions visant à atteindre les objectifs de vente de pièces de rechange sur la zone, • Accompagner concessionnaires et filiales dans la mise en place de stocks de sécurité adaptés, • Contribuer à l’amélioration du taux de satisfaction lié à la disponibilité des pièces, • Amélioration technique et retour marché, • Coordonner la mise en œuvre des améliorations techniques produits auprès des concessionnaires et des clients finaux, • Organiser la remontée régulière des problématiques qualité terrain, • Assurer une veille concurrentielle sur les tendances marché et recommander des pistes d’amélioration, • Support technique et gestion des garanties, • Soutenir les concessionnaires dans la résolution rapide des problèmes techniques rencontrés sur les équipements, • Contrôler la qualité et la fiabilité des processus et rapports de service, • Superviser les demandes de garantie et le règlement des frais de service, • Formation et accompagnement technique, • Former les concessionnaires aux politiques de garantie, procédures de service et standards qualité de l’entreprise, • Coordonner les formations produits avec les équipes techniques et R&D, • Renforcer durablement les compétences techniques du réseau, • Relation client et satisfaction, • Participer aux réunions mensuelles avec les concessionnaires, • Effectuer des visites régulières auprès des partenaires et des clients finaux, • Recueillir les retours du marché, suivre les réclamations et contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client Qualifications • Diplôme supérieur en ingénierie, mécanique, automobile ou domaine connexe, • Minimum 6 ans d’expérience en après-vente dans les engins de chantier, équipements lourds, poids lourds ou secteur similaire Compétences requises • Solide compréhension technique des problématiques mécaniques, électroniques et de contrôle, • Expérience confirmée dans la gestion des processus SAV et dans la coordination avec des concessionnaires ou des clients, • Excellentes compétences en communication et aisance dans un environnement multiculturel, • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et CRM, • Permis de conduire requis, • Disponibilité pour des déplacements ponctuels en France, Espagne et Portugal

Le/la Responsable de boutique assure le bon fonctionnement et le développement de son univers commercial au sein de la boutique. Garant(e) de l’expérience client, du pilotage commercial et de l'encadrement de l’équipe, il/elle veille à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et à optimiser la performance de sa boutique. CDI - 39h - Paris Travail week-ends, jours fériés selon les périodes d’activité Management d’équipe • Animer, encadrer et motiver une équipe de conseillers de vente, • Organiser les plannings en fonction de l’activité, • Accompagner la montée en compétences de l’équipe (briefings, coaching terrain, entretiens individuels), • Suivre les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, panier moyen, démarque etc et les communiquer à l’équipe, • Mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs commerciaux, • Garantir la bonne tenue de l’espace : merchandising, réassort, propreté, disponibilité produit, • Être un exemple en matière d’accueil et de conseil client, • Gérer les situations sensibles ou les réclamations, • Suivre les stocks et les commandes, • Gérer les retours, transferts, inventaires, • Rendre compte régulièrement de l’activité auprès de sa hiérarchie, • Gestion administrative comptable du magasin, effectuer le contrôle des mouvements de caisse Profil recherché : • Bac +2 minimum (commerce, management, vente), • Expérience significative (5 ans) sur un poste similaire, idéalement dans un environnement de grand magasin, • Une sensibilité à l’univers décoration est un plus

L’entreprise Maillon essentiel du système de santé en France, Viamedis accompagne les organismes complémentaires d'assurance maladie et les professionnels de santé grâce à son expertise du Tiers Payant. Depuis près de 25 ans, Viamedis est attaché aux valeurs de l'Économie Sociale et Solidaire. Aux côtés des organismes complémentaires et des professionnels de santé, nous contribuons à fluidifier et simplifier le système de soins. Descriptif du poste Travailler chez Viamedis, c’est être contributeur à la réussite d’une société ancrée dans l’économie sociale et solidaire où votre créativité et vos prises d’initiative seront valorisées. Vous serez associé(e) à un véritable projet d’entreprise dans une société à la stratégie de développement innovante. Rejoignez-nous ! Missions Gérer le suivi des demandes clients : • S’assurer de la bonne prise en charge des demandes clients, conformément aux engagements de service Viamedis, sur le portefeuille qui est attribué, • Coordonner le traitement des demandes clients de bout en bout, en lien avec les services de niveau 2 concernés, • Détecter, déclarer et suivre la résolution des incidents de production avec les services concernés (équipes métiers et techniques), • Décider de solutions dérogatoires pour résoudre les litiges clients les plus complexes, • Être garant de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son équipe, du respect des processus internes, des délais et de la satisfaction des clients Suivre la performance opérationnelle du support Client et mettre en œuvre de l’amélioration continue : • Mettre en place des tableaux de bord pour assurer le suivi de l’activité en termes de résultats techniques., • Mise en place et suivi des outils de mesure de la performance et assurer le reporting., • Suivre la mise en œuvre opérationnelle des plans d’action définis et procéder, si nécessaire, aux ajustements correctifs en fonction de nouveaux paramètres., • Suivi de la qualité de service auprès des clients. Assurer le management : • Encadrer et animer une équipe dans les valeurs de la société, • Faire grandir les collaborateurs et développer les talents, • Gérer les litiges et trouver des solutions adaptées

À la recherche d'une nouvelle opportunité ? Dokaa pourrait bien être la bonne. Dokaa est une start-up FoodTech qui transforme les restaurants en marques ultra-visibles en ligne. En à peine deux ans, nous avons déjà convaincu plus de 600 restaurants. De l'indépendant aux franchises, de l'étoilé à la street food, en passant par les marques les plus en vogue du moment, nous avons créé LA solution qui s'adapte parfaitement aux besoins de nos clients. Notre ambition est claire : permettre aux établissements de transformer chaque client satisfait en levier de croissance durable. Rejoignez Dokaa en alternance en tant qu'Account Manager (H/F) 🔥 On grandit vite, notre portefeuille client aussi, et chaque restaurant qui rejoint Dokaa attend qu'on l'accompagne avec exigence. C'est exactement pour ça qu'on recrute aujourd'hui notre prochain(e) Account Manager en alternance. 🎯 Votre mission : En tant qu'Account Manager chez Dokaa, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients restaurateurs : • Onboarder les nouveaux clients et les rendre autonomes sur la plateforme, • Gérer et développer un portefeuille de restaurants au quotidien, • Identifier les opportunités d'upsell, • Piloter la rétention et anticiper les signaux de churn, • Construire une vraie relation de confiance avec chaque restaurateur, • Faire remonter les besoins terrain à l'équipe produit pour faire évoluer Dokaa À court terme, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. À moyen terme, vous montez en compétence sur tout le cycle de gestion de compte avec une vraie perspective de CDI à la clé. 🧠 Profil recherché : • En alternance, peu importe le niveau d'études : c'est le profil et l'envie qui priment, • Excellent relationnel, à l'aise au téléphone comme en visio, • Rigoureux(se), organisé(e), capable de jongler entre plusieurs comptes sans rien lâcher, • Esprit entrepreneurial, envie de construire et de prendre des initiatives, • Une appétence pour le secteur Food / restauration est un vrai plus, • À l'aise avec les outils digitaux (CRM, Notion, Slack…) 🎁 Le deal : • Alternance en présentiel dans nos bureaux en plein centre de Paris, • Mutuelle 50 % prise en charge, • Une vraie perspective de CDI à la sortie de l'alternance, • Politique vacances flexible 🚀 Pourquoi Dokaa ? • Un produit SaaS déjà validé par le marché (+600 restaurants clients), • Une vraie liberté d'action et de construction, • Un impact direct sur la satisfaction et la croissance de nos clients, • Une trajectoire d'évolution claire et rapide, • Une équipe fondatrice très proche du terrain 🚀 Le process : • Présentez votre parcours et vos motivations lors d'un premier entretien avec l'un des cofondateurs, • Étude de cas (gestion d'un cas client – appel de suivi – plan d'action), • Si ça fit, c'est le début de l'aventure 😉 Merci d'avoir postulé, on a hâte de découvrir ton profil !

Missions principales Assurer au quotidien les relations avec les clients. Apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes. Gérer toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes et les achats Activités et tâches • Secrétariat commercial, • Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers., • Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires., • Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux., • Organiser des réunions internes, préparer l’ordre du jour, rédiger les comptes rendus., • Support commercial à la vente, • Gérer les ventes depuis les commandes jusqu’aux livraisons en s’assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes., • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique., • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis., • Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux., • Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement., • Soutien administratif, • Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents)., • Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation., • Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux., • Assurer le gestion administrative des véhicules, • Gestion des données clients (CRM), • Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents., • Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs. Profil recherché • Maîtrise des outils bureautiques et CRM (saisie, suivi, mise à jour), • Capacité à suivre des dossiers commerciaux, • Rigueur dans le traitement des informations (véhicules, clients, documents), • Aisance dans la prospection et les échanges clients (téléphone et écrit), • Capacité à appliquer des process et à respecter des délais Anglais professionnel simple attendu.

Bienvenue chez Felps Group 👋 Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. 🚀 🔒 Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un capitaine, expert dans un domaine spécifique. Ces Capitaines accompagnent les consultants tout au long de leur parcours chez Felps, les guidant dans le choix de leurs missions et de leurs formations. Notre objectif est de stimuler la croissance et le développement de nos consultants, les préparant ainsi à faire évoluer leurs carrières. 🌐 Notre Approche : Le consultant occupe une place centrale dans notre modèle. Il est par conséquent au centre de toutes nos préoccupations. Le tandem qui est formé par le Capitaine de Squad et le Directeur associé permet un suivi optimal des consultants. Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de leur fournir un accompagnement personnalisé, approfondi et impactant. 👉🏼Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise. En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité. Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner Nous recherchons notre nouvel.le Ingénieur.e d'affaires ! En tant qu' ingénieur d'affaires, vous intégrerez notre équipe commerciale dynamique composée de 6 membres. Vos missions principales seront : • Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux comptes (grands groupes, ETI), détecter les besoins en assistance technique ou projets au forfait, • Gestion de comptes : Entretenir une relation de confiance avec vos clients, proposer des offres adaptées et assurer un suivi personnalisé, • Recrutement & management de consultants : Sourcer, qualifier et recruter des profils techniques avec l’équipe RH ; assurer le suivi opérationnel et managérial, • Pilotage de l’activité : Suivre vos indicateurs (CA, marge, satisfaction client), élaborer les propositions commerciales et participer aux réponses aux appels d’offres Profil recherché : • Formation Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou université), • 2 à 5 ans d'expérience en business développment ou en ingénierie d'affaires dans un environnement de conseil ou ESN, • Fort tempérament commercial, goût du challenge et esprit entrepreneurial, • Sens du service, excellent relationnel et capacité à fédérer des équipes

Ovalo CX est une société créée en 2015 dont la promesse de marque est d’accompagner les entreprises vers l’Excellence Relationnelle. Basée à Paris, la société compte aujourd’hui 60 collaborateurs et est en plein développement. Nous accompagnons les directions métiers (Directions de l’Expérience Client, de la Relation Clients) et les DSI des grands groupes comme des entreprises de taille intermédiaire, tous secteurs confondus. Dans le cadre du développement d’Ovalo CX, nous sommes à la recherche d'un(e) Senior Manager, expert(e) en architecture SI, pour porter notre offre d'évolution des solutions de la relation client, en accompagnant les directions « Métiers » et les DSI dans leurs réflexions et dans leurs projets. En tant que tel, vous interviendrez sur des missions variées d’aide au choix, de gestion de projet et de pilotage de projets forfaitaires chez nos clients grands comptes, tout en encadrant des consultants plus juniors. Vos missions : -Porter l’offre Ovalo autour de la réussite des évolutions des solutions de la relation client : positionnement, convictions, méthodologies, livrables et retours d’expérience. -Accompagner les directions métiers et DSI dans le cadrage de leurs besoins, l’analyse de l’existant, la définition des trajectoires et la priorisation des chantiers. -Concevoir des architectures SI cibles, cohérentes avec les enjeux métier, les contraintes d’intégration, la sécurité, la performance et la maintenabilité. -Intervenir sur des environnements CRM, centre de contact et parcours client, en lien avec des solutions telles que Salesforce, Microsoft Dynamics, Genesys, CXone ou des architectures applicatives sur mesure. -Piloter ou contribuer aux phases de diagnostic, réaliser les schémas directeurs, faire le suivi budgétaire, roadmap, choix de solutions, gouvernance d’architecture et sécurisation des phases de mise en œuvre. -Animer des ateliers avec des interlocuteurs variés : métiers, DSI, architectes, responsables produits, équipes delivery, éditeurs et intégrateurs. -Encadrer, coacher et faire monter en compétences des consultants plus juniors : posture conseil, analyse, structuration des livrables, animation client et qualité d’exécution. -Contribuer au développement commercial : avant-vente, qualification d’opportunités, rédaction de propositions, soutenances et identification de nouveaux besoins chez nos clients. -Capitaliser sur les missions réalisées afin d’enrichir les assets internes, les bonnes pratiques, les offres et la communauté d’expertise Ovalo. Profil recherché : -Vous disposez d’au moins 8 ans d’expérience dans le conseil, l’architecture SI, la gouvernance de projets complexes ou l’évolution de solutions liées à la relation client. -Vous avez déjà accompagné des transformations applicatives ou SI dans des environnements grands comptes, idéalement avec une forte exposition aux enjeux CRM, centre de contact, omnicanalité, intégration ou data. . -Vous savez passer d’une vision stratégique à une trajectoire opérationnelle claire, en structurant des recommandations pragmatiques et actionnables. -Vous êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs de haut niveau, tout en sachant travailler au plus près des équipes projet. -Vous avez une expérience d’encadrement, de coaching ou de mentoring de consultants, avec l’envie de transmettre et de faire progresser les équipes. -Vous faites preuve d’un excellent esprit d’analyse, d’une communication claire, d’un sens du collectif et d’une forte orientation client. Pourquoi rejoindre Ovalo ? ✔ Un cabinet classé parmi les meilleures entreprises où il fait bon vivre (Great Place to Work). ✔ Des missions passionnantes auprès de grands comptes sur des projets d’envergure. ✔ Une culture d’entreprise conviviale, bienveillante et orientée vers l’excellence. ✔ Un accompagnement de proximité et de réelles perspectives d’évolution. ✔ Des événements réguliers pour renforcer la cohésion d’équipe et partager des moments uniques. Prêt(e) à rejoindre l’aventure Ovalienne ? Vous souhaitez jouer un rôle moteur dans la réussite de projets structurants, porter une offre à forte valeur ajoutée et accompagner la progression de consultants talentueux ? Rejoignez Ovalo et contribuez à faire évoluer les solutions qui façonnent la relation client de demain.

Dans le cadre de son développement, l'Agence Canopée recherche un(e) diagnostiqueur(se) immobilier en CDI pour renforcer son équipe basée à Boulogne-Billancourt (interventions à Paris et 10km autour, avec une forte présence dans l’ouest parisien). Qui sommes-nous ? L'Agence Canopée est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans les diagnostics immobiliers, reconnue pour sa réactivité, la qualité de son accompagnement et son approche orientée solutions. Nous intervenons auprès de particuliers et de professionnels, avec un objectif simple : apporter des réponses claires, fiables et utiles à chaque projet. Vos missions • Réaliser les diagnostics immobiliers dans le cadre de ventes, locations ou projets de travaux, • Analyser les biens et produire des rapports conformes et rigoureux, • Apporter un véritable conseil technique, en expliquant clairement les conclusions aux clients, • Être un interlocuteur de confiance, en assurant un excellent relationnel, • Participer à la fidélisation de notre clientèle, par la qualité de vos échanges et de votre accompagnement Profil recherché • Certifications indispensables dans tous domaines réglementaires (DPE, amiante, plomb, électricité, gaz, termites…), • Les mentions sont un atout, • 1 an minimum d'expérience terrain, • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation, • Aisance relationnelle et capacité à vulgariser des sujets techniques, • Goût du terrain et du contact client, • Permis B obligatoire Pourquoi nous rejoindre ? • Une structure à taille humaine, avec de la proximité et de la confiance, • Une vraie place accordée au conseil client, au-delà du simple constat (ici, on prend le temps de bien faire, sans tomber dans une logique de “diagnostics à la chaîne”), • Des missions variées (vente, location, avant travaux, collectif…), • Une équipe engagée, avec une forte culture du service, • Des conditions de travail confortables : matériel technique de qualité, tablette Surface Pro, véhicule électrique récent, • Un véritable accompagnement dans le temps : suivi des certifications, aide à la préparation des surveillances, contrôles sur site, etc, • La prise en charge du coût des formations continues, CSO et surveillances, • Rémunération évolutive selon expérience, complétée par un variable lié au chiffre d’affaires réalisé. Si vous recherchez un environnement où votre expertise est reconnue et où la relation client fait la différence, nous serions ravis d’échanger avec vous.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Client, vous prenez part à l’activité quotidienne du service client à plein temps, aux côtés de deux autres agents. En contact quotidien avec nos clients, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client. Véritable ambassadeur(rice) d’Agapée, chaque interaction est pour vous l’occasion de refléter nos valeurs et de renforcer le lien avec notre communauté. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Responsable du Service Client, la Responsable de l’Expérience Client, ainsi que les autres équipes d’Agapée (Produit, Marketing, E-commerce, Wholesale, etc.). Objectifs du poste Vous aurez pour objectifs de : • Garantir des réponses rapides et qualitatives aux clients, • Maintenir un haut niveau de satisfaction client, • Contribuer à la fluidité des opérations (commandes, livraisons, retours), • Assurer un reporting rigoureux des problématiques clients, • Participer à l’amélioration continue du service client Missions principales Relation client (80%) • Traiter les messages reçus (emails, Instagram, Messenger, WhatsApp, Trustpilot), • Accompagner les clients à chaque étape (conseils, suivi de commande, livraison, retours), • Gérer les situations sensibles avec empathie et efficacité, • Débloquer les commandes (problèmes d’adresse, articles manquants, etc.), • Respecter les politiques de la marque et les standards de qualité (ton, traductions, délais etc.), • Suivre et remonter les problématiques récurrentes via les outils du service client, • Contribuer aux KPI (temps de réponse, satisfaction client, CSAT), • Proposer des améliorations pertinentes (parcours client, process sav, politique de marque etc.) Profil recherché • Expérience confirmée en service client, idéalement en mode / e-commerce, • Excellentes qualités rédactionnelles (orthographe irréprochable), • Excellent niveau d’anglais à l’écrit comme à l’oral (une autre langue est un plus), • Maîtrise d’un outil type Gorgias (ou équivalent), • Sens du service, empathie et orientation solution, • Rigueur, autonomie et sens du détail, • Capacité à gérer les priorités et les volumes, • Esprit “doer” : capacité à exécuter efficacement et proposer des améliorations Informations pratiques • Lieu : 75002 Paris, • Contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée), • Durée : 6 mois (Renouvelable), • Dates : du 1er Septembre 2026 au 1er Mars 2027, • Rémunération : selon profil Process de recrutement • Call d’introduction — 15 min, • Étude de cas en présentiel (bureau) — 1 h, • Entretien avec des membres de l’équipe — 1 h Nous nous efforçons de donner un retour rapide à chaque étape.

Notre client est un hôtel 4* gros porteur de marque Accor, idéalement situé face à la Seine, bénéficiant d’un emplacement stratégique au cœur d’un quartier moderne et animé de Paris. Disposant de deux restaurants dont un gastronomique japonais particulièrement reconnu, l’hôtel propose également à sa clientèle un bar chaleureux, et un centre de convention parfaitement adapté aux événements d’envergure ! Enfin, l’espace bien-être avec piscine intérieure dotée d’un toit ouvrant, confirme le positionnement haut de gamme de l’hôtel. Dans le cadre d’une création de poste et pour répondre aux enjeux du service technique, nous recherchons leur futur : Directeur Adjoint Technique H/F • CDI - Statut Cadre, • 13ème mois, part variable de 10%, • Intéressement collectif, participation et dispositif d’épargne salariale, • IN, RTT, carte Heartist, • Membre actif du Comité de Direction Elargi Vos motivations : Rejoignez un établissement Accor incontournable à Paris, réputé pour ses prestations de qualité et son emplacement stratégique. Intégrez un département central à un moment charnière, avec de nombreux défis à relever. Occupez un poste qui valorisera vos qualités de manager, votre leadership et votre expertise multi technique. Appréciez intégrer une équipe soudée, investie et engagée, au sein de laquelle l’humain et l’équilibre de chacun sont des priorités. Enfin, bénéficiez d’un cadre de travail sécurisant au sein d’un groupe solide financièrement, vous apportant les moyens de votre réussite et de votre évolution. Vos missions : Aux côtés du Directeur Technique et Sécurité, vous assurez le bon fonctionnement des installations techniques et la performance globale des bâtiments (IGH et ERP), en garantissant la disponibilité et la qualité des installations. Membre actif du Comité de Direction Elargi, vous participez activement à la déclinaison opérationnelle des orientations définies. Technique métier / Relation client : • Effectuer des travaux de remise en état ponctuels, • Anticiper par le contrôle, alerter et intervenir sur tout dysfonctionnement des installations techniques et de sécurité, • Élaborer les plans d’actions correctifs, les mettre en œuvre et en assurer le suivi, • Assurer la mise en œuvre du Plan de Maintenance Préventive défini conjointement avec le Directeur technique et sécurité, • Conseiller le Directeur technique et sécurité sur les besoins d’intervention de prestataires externes, • Suivre les interventions des prestataires externes spécialisés, • Contribuer activement au confort et à la satisfaction des clients en assurant une intervention rapide et adaptée Management des équipes / Implications transverse : • Manager une équipe de 2 Assistants, 8 Agents technique et 2 Peintres, • Veiller à l’implication et à la motivation des collaborateurs en créant un bon climat de travail, • Participer à la définition et au suivi des objectifs du service en lien avec le Directeur technique et sécurité, • Participer activement au Comité de Direction Elargi et contribuer aux réflexions stratégiques liées à l’exploitation technique et l’amélioration continue du site Gestion : • Contribuer à l’optimisation des résultats de l’hôtel en garantissant la disponibilité des chambres à la vente, • Élaborer le budget de maintenance (contrats, achats, prestations), • Proposer le budget d’investissement, • Optimiser le budget des interventions de prestataires externes spécialisés, • Piloter et optimiser les consommations d’énergie en assurant leur suivi et en proposant des actions d’amélioration, • Optimiser les dépenses de maintenance en veillant à un usage maîtrisé du matériel par les équipes, • Gérer les stocks de matériel technique dans le respect du budget défini Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement : • Respecter les procédures de la Directive Légionnelle, • Élaborer et suivre les plans d’actions à la suite des contrôles obligatoires et des commissions de sécurité, • Assurer le suivi des outils de reporting (suivi RECAP, analyse des consommations d’énergie, suivi du SET, etc.), • Veiller au respect de la Charte Environnement Accor et en garantir l’application au sein des équipes, • Connaître et appliquer les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie Votre profil : Issu d’une formation technique type électrotechnique ou électromécanique, vous justifiez d’une expérience d’environ 5 ans en tant que Responsable Technique au sein d’un hôtel aux enjeux techniques conséquents. Vous pouvez également être issu d’un autre secteur comme l’industrie en ayant le souhait de découvrir l’hôtellerie. Vous possédez une connaissance approfondie de la gestion technique / des travaux de bâtiment, englobant les systèmes électriques, les systèmes de chauffage, ventilation et climatisation, les systèmes de secours et les précautions d’usage, le traitement d’eau. Vos qualités sont les suivantes : • Capacité à étudier, analyser et interpréter des informations et/ou des activités complexes afin d’améliorer des pratiques ou mettre au point de nouvelles approches., • Capacité à prendre des décisions. Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit pour s’adapter à tous types d’interlocuteurs, • Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative., • Excellentes compétences organisationnelles et rigueur., • Compétences informatiques (par ex. traitement de texte et tableur)

Dans un contexte où l’électrique vient occuper une place plus importante chaque année et se place au centre du plan produit Ford, il est primordial de pérenniser et faire croître nos services différenciants et les ventes d’accessoires. Pour ce faire, le coordinateur accessoires et parcours client aura pour mission principale de veiller au développement des ventes et développement produit des accessoires Ford et fournisseurs et d’assurer le bon déploiement et l’intégration des nouveaux services au sein du parcours client en concession. L’ensemble des missions sera mené en collaboration avec les services VP, VU et Expérience Clients dans le but d’améliorer la part de marché Service, ainsi que le panier moyen accessoires en concession. En étroite relation avec les équipes Field ainsi que les différents fournisseurs/prospects d’accessoires et de prestations de service, de nombreux déplacements seront à prévoir sur l’ensemble du territoire. MAIN ROLES AND RESPONSABILITIES : 1. Accessoires : • Gestion de la gamme d’accessoires Ford : vous veillerez à la bonne promotion des nouveaux produits Ford, tout en monitorant les performances de vente., • Veiller au développement des ventes d’accessoires vers le réseau de concessionnaires, les clients flotte ainsi que les clients finaux : mise en place de supports et d’outils d’aide à la vente en relation avec les services VN et Ford Pro., • Gestion et développement des partenariats avec les 18 fournisseurs d’accessoires et d’aménagements, • Recherche et référencement de nouveaux partenaires dans un but d’élargissement de gamme avec des produits innovants qui répondent à des besoins clients., • Mise en place de programmes de support au réseau à déployer en collaboration avec les équipes Field, • Analyse des KPIs et identification des leviers de croissance en cohérence avec le plan produit -trimestriel, • Relation avec Ford Europe sur la stratégie, les standards et le développement de nouveaux produits., • Organisation de formations réseau sous forme d’évènements – Tournées Accessoires 2. Nouveaux Services & Parcours Client : • Mise à jour du parcours client en concession en relation avec les BU service, • Gestion et déploiement des programmes clés existants : Borne 24/7 : Assurer le déploiement de nouvelles bornes 24-7 et développer l’utilisation des bornes en place. Collecte & Service : Assurer la proposition du service en tant que standard. Ford Express Service : Développer une mise à jour du programme en relation avec Ford Europe. • Participation aux futurs projets en relation avec les BU Lead et FCSDE avant déploiement Définition des supports et outils de suivi nécessaire pour le déploiement

Votre mission : Piloter le développement du marché et des ventes d’OLYMPIC Banking System en identifiant des opportunités et concluant de nouveaux contrats pour ERI. VENTES • Veille : collecter de l’information sur son segment de marché, les prospects et la concurrence, • Analyser le marché et élaborer une stratégie, • Définir un planning de réalisation pour les prospects, • Initier et maintenir la relation avec les prospects, • Identifier les opportunités et acquérir de nouveaux clients sur son territoire, • Organiser et coordonner les démonstrations pour les prospects, • Produire un rapport avec toutes les étapes des activités pré-sales et ventes selon la méthodologie, les outils et techniques ERI, • Gérer la relation prospect au quotidien durant tout le cycle de vente, • Diriger les présentations et les négociations, • Organiser, coordonner, préparer les offres et en assurer le suivi, • Clore les accords, préparer et finaliser les contrats, • Participer à l’organisation et à la gestion des événements, • Préparer et rédiger des articles pour journaux et revues spécialiséesVos responsabilités principales :, • Produire et maintenir le planning commercial, • Produire et maintenir le plan d’actions commerciales pour les prospects, • Suivre quotidiennement son/es territoire(s), • Etablir un rapport hebdomadaire sur ses activités commerciales, • Finaliser et négocier les contrats, • Respecter les procédures standard ERI, • Vous pourrez être amené à participer à des négociations internationalesVotre profil :, • Connaissance approfondie du marché, • Réseau de relations dans le marché bancaire, • Expérience attestée de la négociation, • Excellente maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, • Trois ans minimum dans la vente pour une société de conseil spécialisée dans l’informatique ou le métier bancaire – une expérience internationale serait un atout, • Diplôme universitaire BAC +5 ou grandes écoles de commerce, • Écoute et dialogue, bon contact avec les clients internes et les collaborateurs, • Bonne expression orale et bonne présentation, • Excellent communicant et présentateur expérimenté, • Capacité à comprendre et à intégrer les besoins client, • Sens du service, • Disponibilité, proactivité, • Doué pour « ouvrir des portes », • Bon négociateur, • Créatif, pugnace et efficace pour clore une affaireVous apprécierez :, • Une société, un produit et un marché à fort potentiel de croissance, • Une activité passionnante et évolutive Type d’emploi : Contrat à durée indéterminée Taux d’emploi : 100% Date de début : à convenir Si vous vous reconnaissez dans ce profil, merci d’adresser votre candidature par e-mail à en mettant impérativement la référence suivante dans l’objet: ERI BANCAIRE PARIS – Sales Manager. Cabinets de recrutement s’abstenir

Nous recherchons un.e Responsable Technico-Commercial.e qui assurera le suivi et le développement de la marque auprès de la distribution professionnelle spécialisée en Sanitaire/Chauffage. Le secteur à pourvoir couvre Paris et l’Île-de-France. Missions : En étroite collaboration avec son collègue Chargé d'Affaires Entreprises Paris / Ile-de-France, le Responsable Technico-Commercial est l'interlocuteur privilégié des enseignes de distribution partenaires de la marque. Il visite les agences et showrooms, forme les équipes commerciales, s'assure de la présence et de la bonne présentation des produits de la marque dans le réseau de distribution. En particulier, il assure les missions suivantes : • Entretien et développe le réseau de distribution de la marque, • Prospecte de nouveaux clients / nouveaux débouchés, • Assure l’animation et la formation produits auprès des vendeurs/ses expo, • Etablit les devis, négocie les prix et les promotions, • Anime les journées et salons professionnels auxquels participe la marque, • Participe aux points hebdomadaires avec sa Direction Commerciale, • Planifie ses rendez-vous et rédige les rapports de visites clients, • Transmet les demandes d’intervention SAV au service client Profil recherché : • Formation : De formation Bac+2 minimum, type Négociation et Relation Client ou Techniques de Commercialisation., • Compétences: o Compréhension fine et technique des produits et de leurs spécificités pour proposer les bonnes solutions aux clients o Curiosité et connaissance du secteur et de ses acteurs o Sens de la négociation et de la persuasion o Formalisation de reportings o Animation de formations sur les produits o Maîtrise des logiciels du pack MS Office o Bonne communication orale et écrite o Autonomie • Savoir-faire : Le profil recherché disposera d’une première expérience (minimum 3 ans) idéalement dans la vente d’équipements de salle de bain., • Savoir-être : Au-delà des aptitudes comportementales associées au poste (vivacité intellectuelle, méthode, rigueur), le profil recherché devra démontrer certaines qualités indispensables pour le poste : o Organisation o Excellent sens relationnel o Persévérance o Gestion des priorités o Sens de l’écoute et du service o Polyvalence et état d’esprit en phase avec le fonctionnement d’une entreprise à taille humaine Statut : cadre de la Convention Collective des Commerces de gros Contrat : CDI Titulaire du permis B en cours de validité Domiciliation : Le candidat s’engage à élire domicile dans le périmètre géographique défini.

Qui sommes-nous? A la fois média économique et explorateur des transformations de notre société, le groupe La Tribune propose une offre éditoriale complète composée de Latribune.fr, de La Tribune Dimanche (quotidien dominical généraliste), de réseaux sociaux, de newsletters thématiques et d’une quarantaine d’événements référents en France. Cet écosystème riche se construit grâce à 100 collaborateurs implantés partout en France, pour lesquels La Tribune défend des valeurs d’inclusion, de diversité et d’égalité au sein de l’environnement de travail. Le groupe s’engage donc à étudier équitablement toutes les candidatures qu’elle reçoit. En 2023, La Tribune rejoint le groupe CMA Média (CMA-CGM), actionnaire de La Provence, Corse-Matin, et RMC-BFM et Brut. Portée par le lancement de La Tribune Dimanche (octobre 2023), La Tribune s’inscrit aujourd’hui dans une stratégie de développement ambitieuse. Air & Cosmos rejoint en juin 2025 le Groupe CMA Média et vient enrichir l’offre média. Rattaché(e) au pôle Abonnement, vous participerez activement au développement et à la fidélisation de la base abonnés de La Tribune Dimanche/La Tribune et Air&Cosmos, média axé sur les enjeux économiques, politiques et sociétaux. Vous interviendrez dans un environnement dynamique, au cœur d’un média en pleine croissance. Missions principales Gestion et suivi des abonnements B2B • Gestion administrative des abonnements clients (création, renouvellement, modification, résiliation), • Mise à jour et fiabilisation des données clients dans le CRM, • Suivi des contrats et des échéances d’abonnement, • Participation à la facturation et au suivi des paiements (en lien avec les équipes concernées), • Accompagnement des clients dans l’utilisation et la compréhension de leur abonnement, • Gestion des réclamations simples et suivi des demandes jusqu’à résolution, • Contribution à l’amélioration de la satisfaction et de la fidélisation clients, • Aide à l’identification d’opportunités de upsell et cross-sell, • Participation à des campagnes de renouvellement et de réengagement clients, • Analyse des besoins clients et remontée d’informations à l’équipe commerciale Analyse et amélioration continue • Suivi des indicateurs clés (taux de renouvellement, churn, satisfaction client), • Participation à l’optimisation des process liés aux abonnements, • Contribution à la rédaction de procédures et supports internes Profil recherché • Formation : Bac +2 à Bac +5 (commerce, gestion, marketing, relation client, business development), • Intérêt pour le B2B, les modèles par abonnement et la relation client, • Aisance relationnelle et rédactionnelle, • Sens de l’organisation et rigueur administrative, • Esprit d’analyse et force de proposition, • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint) – CRM apprécié Conditions de travail • Type de contrat : Stage ou Alternance, • Durée : selon profil (stage 4 à 6 mois / alternance 12 à 24 mois), • Localisation : PARIS, • Rémunération minimum légale

Stage – Assistant(e) Commercial(e) Lolita Lempicka Leslie Leonor International (H/F) à Paris Description de l’entreprise : Depuis 1984, les fondateurs de Lolita Lempicka gèrent et développent les activités de la marque, et notamment des parfums à travers leur société familiale Leslie Leonor International. Description du poste : Dans le cadre de ce stage vous participez à la vie quotidienne de l’entreprise et gérez plus particulièrement les missions suivantes : • Analyse des ventes par client et par produit, • Traitement des commandes clients France et International, • Suivi des livraisons en relation avec les clients et les prestataires logistiques, • Suivi et traitement des réclamations clients., • Suivi des dossiers administratifs et juridiques nécessaires à l’exportation des parfums, • Stage rémunéré Profil recherché : • Vous êtes actuellement en école de commerce ou équivalent (niveau Bac +4/5) en recherche d’un stage de césure ou de fin d’études., • Bénéficiant d’une réelle aisance relationnelle, vous êtes organisé(e) et faites preuve d’un sens poussé de l’analyse., • Vous êtes sensible à l’univers du luxe, • Rigoureux (se) et autonome, vous avez également la capacité à gérer plusieurs projets simultanément, • Vous parlez couramment anglais, • Vous maîtrisez le Pack Office, la connaissance de Sage serait un plus Stage à temps complet Début du stage : juillet 2026 Durée : 6 mois Lieu de Stage : Paris 8ème Merci d’envoyer CV et lettre de motivation à Clara Dayot :

Wake IT UP recrute pour son client : client final, embauche directe chez le client, CDI, temps plein. « Wake IT UP : qui sommes-nous ? en vidéo :) ici ___ Cabinet d’experts en Recrutement Tech (CDI - Clients finaux uniquement), avec un objectif unique : faire gagner du temps aux candidats ! Rapides, humaines et efficaces, notre rôle est de sélectionner les meilleures opportunités sur le marché et de proposer les jobs les plus adéquats aux candidats (en fonction de leur profil et de leur recherche) Chez Wake IT UP, les Entreprises sont sélectionnées !!! Nous vous proposons des sociétés stables, fiables et innovantes où la TECH occupe une vraie place stratégique avec un environnement propice à votre créativité et savoir-faire ! Ceci est notre engagement ! (___) plus sur nos engagements vers nos candidats : ___ Vidéo sur notre accompagnement candidats: ___ Nos engagements : ___ 💰 Salaire : 50 - 65 K€ fixe sur 12 mois en fonction du profil et l'expérience La société • Start-Up innovante qui édite une Smart Digital Platform en mode SaaS, basée sur la Data et l’IA 🤖📊, • Son objectif : optimiser les chaînes de production dans l’Industrie 🏭⚙️, • Créée en 2019, elle se développe à pleine vitesse grâce à des investisseurs et Business Angels internationaux 🌍., • Elle a levé plus de 60 Mln€ et est aujourd’hui présente en France, Allemagne et US, avec plus de 130 collaborateurs de 20 nationalités différentes, rassemblés autour du même projet., • Vous rejoignez une équipe TECH ultra pointue et passionnée afin de travailler sur les sujets de support et customer service. Le poste En tant que Customer Experience Specialist/ Technical Account Manager, votre mission est d’assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de la plateforme, tout en garantissant la réussite continue des utilisateurs après le déploiement des solutions SaaS. Vous jouerez un rôle clé dans l’optimisation du parcours client, la fidélisation et la liaison entre clients et équipes internes (data, infrastructure, produit, sales et marketing). Vos missions principales 📅 : • Surveillance proactive et résolution de problèmes :, • Utiliser des outils avancés de monitoring pour anticiper et détecter les anomalies, les transformer en solutions concrètes et assurer une plateforme fluide., • Gestion efficace des tickets :, • Traiter les demandes quotidiennes (incidents, évolutions produit/data, clarifications) avec autonomie, rigueur et réactivité., • Dépannage avancé et coordination :, • Résoudre la majorité des incidents SQL Server et coordonner les escalades ou incidents prioritaires, en respectant les SLA., • Documentation et optimisation des process :, • Rédiger et maintenir une documentation claire (FR/EN) : guides, workflows, articles. Identifier et améliorer les processus pour gagner en efficacité., • Gestion de la relation client :, • Construire des relations de confiance avec les clients, piloter plusieurs comptes en parallèle, mener des réunions régulières pour suivre les objectifs et accompagner l’onboarding de nouveaux utilisateurs., • Collaboration et mentoring :, • Partager vos connaissances, soutenir vos collègues et contribuer à un environnement collaboratif, transparent et orienté performance. Profil recherché 🔍 • Expérience de +3 ans dans un rôle similaire (support technique, customer experience, opérations), idéalement dans un environnement SaaS/éditeur logiciel., • Maîtrise avancée de SQL Server et des environnements Data., • Formation d’ingénieur ou expérience équivalente, de préférence dans la supply chain ou un environnement technique exigeant., • Langues : maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral 🌍., • CRM : expérience sur HubSpot, Salesforce ou Zendesk., • Data analysis : capacité à analyser les retours clients, identifier des tendances et proposer des améliorations data-driven 📊., • Soft skills : communication claire, pédagogie, empathie, résolution de problèmes, autonomie et sens de la responsabilité. Ce que WakeITUp aime • Travailler pour une scale-up en pleine expansion dans le domaine de l’IA et donner un vrai sens à votre travail : ici vous travaillez pour accélérer la production dans l’Industrie ⚙️🤖, • Faire partie d’une aventure internationale en pleine expansion et intervenir sur des sujets vraiment complexes 🌍, • Contribuer à un produit à fort impact qui crée de la valeur pour les industriels., • Bureaux : Paris et Miami 🌎., • Stock Options pour chaque collaborateur 💸., • Mutuelle premium couverte à 70 %., • Tickets restaurant Swile : 10€/jour, pris en charge à 50 %., • Transport : remboursement 50 % ou package mobilité durable 🚲., • Environnement collaboratif : un cadre stimulant favorisant le développement professionnel et les échanges., • Locaux au top, en plein cœur de Paris, ambiance jeune et dynamique 🏙️, • Télétravail 3 jours par semaine 🏠

Job Description COSTAR GROUP - ACCOUNT MANAGER, COSTAR - PARIS QUI SOMMES-NOUS ? Depuis près de 40 ans, CoStar Group est le leader mondial de l’information, de l’analyse et des marketplaces dédiés à l’immobilier d’entreprise. Fondé en 1986 à Washington par Andy Florence, le groupe s’est développé aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et en Europe continentale (Allemagne, Espagne et France). CoStar Group est coté au NASDAQ (CSGP) et inclus dans l’indice S&P 500 ainsi que dans le NASDAQ 100. Avec plus de 8 300 collaborateurs, 2,74 milliards de dollars de revenus en 2024 et un portefeuille de 30 marques leaders, CoStar a pour vision de rendre l’immobilier plus transparent et plus performant grâce à la puissance des données, des analyses et de ses plateformes. En France, l’implantation de CoStar Group est un pilier stratégique de notre expansion européenne. Avec déjà plus de 100 collaborateurs, nous préparons l’arrivée du produit CoStar, un véritable « game changer » pour le marché immobilier professionnel français. CoStar se positionne comme un partenaire stratégique des brokers, investisseurs et professionnels de l’immobilier, en offrant des outils d’intelligence économique (data, analyses, benchmarks, actualité) qui accélèrent les transactions, déclenchent de nouvelles opportunités et améliorent la performance globale du marché. Pour en savoir plus ___Description Du Poste En tant que Account Manager pour CoStar, vous mettrez tout en œuvre pour servir et développer une clientèle existante en plus d’ouvrir de nouveaux comptes. Vous serez appuyé par la méthodologie CoStar, éprouvée depuis près de 40 ans à l’échelle internationale pour vendre, former et fidéliser. RESPONSABILITÉS • Acquérir une compréhension approfondie de vos clients et de leurs besoins et plus généralement de l’écosystème immobilier d’entreprise, • Devenir un expert des produits CoStar et Business Immo et comprendre les enjeux de l’usage conjoint des produits CoStar et Loopnet, • Assumer l'entière responsabilité du cycle de vente complet, incluant : la prospection, les démonstrations, le closing, l'intégration, la formation et le renouvellement, • Réaliser des démonstrations de produits de haut niveau en personne auprès des clients et des prospects, • Travailler sa posture d’expert vis-à-vis des acteurs du marché de l’immobilier professionnel (propriétaires, gestionnaires, brokers, utilisateurs…) en leur apportant de l’information, • Représenter CoStar en organisant et en participant à des événements professionnels et en nouant des contacts avec des professionnels de l'immobilier sur votre marché Qualifications • Expérience avérée dans le domaine de la vente - Nos collaborateurs les plus performants ont généralement une expérience dans la vente de services immobiliers commerciaux, de proptech, de fintech ou de plateformes d'analyse. Nous prendrons également en considération d'autres expériences dans le domaine de la vente., • Démontrez que vous avez su fidéliser et développer votre clientèle à moyen et long terme, en fournissant un excellent service et en vous adaptant à des cycles de vente pouvant durer de 3 à 12 mois ou plus., • Excellentes compétences en communication, en présentation et en gestion des objections, capacité à gérer des proposition complexes, • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à travailler de manière intelligente et efficace en fonction d'indicateurs., • Diplôme universitaire ou expérience équivalente., • Utiliser un type de vente consultative basée sur la relation client pour apporter des solutions concrètes aux problématiques business des clients, • Capacité à naviguer dans une grande organisation : identifier les décideurs, les influenceurs, les bloqueurs. Etre capable de leur adresser le bon message pour les aligner., • Doit être en mesure de se rendre au Royaume-Uni pour une formation de 3 semaines. Ainsi que se déplacer ponctuellement pour rencontrer des clients même hors de Paris. POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE COSTAR ? Rejoindre CoStar Group, c’est participer à une aventure ambitieuse, au service de la transformation du marché immobilier. Basés au cœur de Paris dans le 9e, au 81 rue Taitbout, dans un immeuble moderne aux meilleurs standards, nous offrons un environnement de travail stimulant et convivial, avec de nombreux avantages (prise en charge intégrale du transport, carte Edenred, barista et espaces de convivialité). Vous aurez ainsi l’opportunité d’évoluer dans une entreprise prospère et en pleine croissance. Chez CoStar, nous reconnaissons la valeur positive de la diversité et promouvons l’égalité des chances. Nous nous attachons en permanence à recruter la personne la plus qualifiée pour le poste et accueillons les candidatures de personnes de tous horizons, notamment — sans s’y limiter — de tous genres, de tous âges, de toutes orientations sexuelles, origines ethniques, nationalités, religions et convictions. CoStar Group is an Equal Employment Opportunity Employer; we maintain a drug-free workplace and perform pre-employment substance abuse testing

Vous êtes intégré(e) à la direction projet, en charge du pilotage et du bon déroulement des projets menés par ika. Dans le cadre d’un projet structurant dans le domaine du foncier en Côte d’Ivoire, vous intervenez en tant que Chef de Projet Senior directement auprès de nos clients. Vous êtes l’interlocuteur privilégié des parties prenantes et pilotez la relation client au plus haut niveau, en animant les instances projets (comités de pilotage, comités projet) auprès des directions générales, métiers et DSI. En lien étroit avec les équipes internes (produit, data, devops, développement), vous assurez le respect du planning, anticipez les risques et coordonnez l’ensemble des acteurs pour garantir la réussite opérationnelle du projet. Responsabilités • Être l’interlocuteur privilégié des DG, directeurs métiers et DSI clients sur des sujets fiscaux., • Piloter et suivre le planning projet, identifier et gérer les risques, proposer des actions correctives., • Coordonner les équipes interne (produit, data, devops, développement) et côté client., • Préparer et animer les comités de pilotage et comités projets., • Organiser et conduire des ateliers fonctionnels avec le client pour formaliser les besoins et valider la conformité des solutions., • Participer à la formation et l’accompagnement des utilisateurs., • Assurer le suivi des anomalies et incidents, et garantir la bonne utilisation des applications par les clients., • Produire des livrables de qualité (présentations, rapports, schémas explicatifs). Profil recherché : • Minimum 8 à 10 ans d’expérience en gestion de projets IT, idéalement en environnement éditeur logiciel, ESN ou intégration de solutions, • Vous souhaitez aller à la rencontre de nouvelles cultures et êtes disponibles pour des déplacements chez nos clients en Afrique à raison d’une semaine par mois., • Solides compétences en rédaction et communication claire, capacité à présenter des sujets complexes à des interlocuteurs de haut niveau., • Maîtrise des outils PowerPoint, Word et Excel (formules avancées)., • Capacité à s’immerger dans des sujets techniques (bases de données, paramétrage, flux applicatifs)., • Une connaissance des enjeux liés au foncier (cadastre, gestion des terres, systèmes d’information fonciers) est appréciée Vous êtes intéressé(e) par ce poste ? Postulez dès maintenant ! 😊

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Sens de la relation clientèle et du service et Connaissance du leasing souhaitée : produits financiers, structures juridiques des contrats. Mon

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ? Aider Isabelle à comprendre le détail des remboursements et des restes à charge, conseiller Valentin pour assurer la santé de sa famille ou encore accompagner Mohammed pour étendre sa garantie en matière de soins d’optiques … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez nos adhérents sur l’ensemble de nos canaux (téléphone principalement, emails ou autre outil omnicanal). En tant que Chargé.e de Relation Client, prenez en charge les demandes de nos adhérents, dans un soucis permanent de satisfaction client et dans le respect des engagements de qualité de Mobilité Mutuelle. Envie de rejoindre l’aventure ? Vos missions au quotidien : • Accueillir, accompagner et traiter les demandes téléphoniques et e-mails de nos adhérents, • Consolider et fidéliser la relation avec nos adhérents par le biais de campagnes omnicanales, • Promouvoir et informer sur nos produits et services et initier des rebonds commerciaux en coordination avec l’équipe commerciale, • Accompagner nos adhérents dans la compréhension de l’ensemble de nos garanties et documentations, • Solliciter les interlocuteurs internes le cas échéant pour assurer un suivi de dossier de qualité Et si c’était vous ? • Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client, • Vous êtes dynamique et souhaitez vous impliquer dans un réel esprit d’équipe, • Vous savez adopter la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie, • Vous êtes à l’aise à l’oral et avez une parfaite élocution, • Vous êtes rigoureux(se) et avez le sens du service client, • Idéalement diplômé(e) d’un Bac +3 dans le domaine de l’assurance ou de la relation client et/ou avez une première expérience en relation client. Pourquoi nous choisir ? Mobilité Mutuelle est la mutuelle historique du groupe Renault depuis sa création en 1911. Depuis 2015, Mobilité Mutuelle est la plus ancienne mutuelle de française, désormais affilié au groupe Malakoff Humanis et dédié aux acteurs de la mobilité. Notre package : • Un salaire fixe et un bonus, • 10 jours de RTT par an, • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, • Une complémentaire santé prise en charge à plus de 70%, • Des tickets-restaurant d’un montant de 13.50€/jour, pris en charge à 54%, • Un CET, • Avantage du CSE, • Dispositif d’Epargne salariale, • Titres de transport remboursés à 60% Fourchette de rémunération entre 28 000 euros et 30 000 euros bruts/ an La suite ? • Étape 1 : Vous avez postulé, merci pour votre intérêt ! Nacim examinera votre candidature et vous recontactera dans moins d’une semaine., • Étape 2 : Un premier échange avec un membre de l'équipe RH., • Étape 3 : Entretien avec Christian.

ScaleSquad Filiale du groupe Neurones : TOP 10 ESN France Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Sales Executive pour renforcer notre présence et notre maillage des comptes type SBF120-ETI-PME. En tant qu’acteur majeur sur l’Infogérance des Cloud & Infrastructure nous implémentons et manageons des solutions sur mesure. Infogérance – Forfait – Engagement – New Logo Contexte : La croissance de nos activités Cloud & Infrastructure, nous recherchons un(e) Commercial(e) motivé(e), avec une forte appétence pour la prospection et par le développement de New Logo. Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous participerez activement au développement de notre stratégie en allant identifier de nouveaux clients et en créant des opportunités business. Missions : Vos responsabilités seront les suivantes : • Prospection & ouverture de comptes : identifier et cibler de nouvelles entreprises Mid-Market (appels, LinkedIn, événements, e-mails…) afin de générer des opportunités., • Détection & qualification : prendre contact avec les décideurs clés (DSI, Head Infra, DG, Achats, Métiers…), comprendre leurs enjeux, susciter l’intérêt et organiser les premiers rendez-vous., • Cycle de vente complet : piloter les opportunités de bout en bout, de la qualification à la signature, en vous appuyant sur nos équipes internes (Avant-Vente, Technique, Marketing, Customer Success)., • Construction d’offres : contribuer à l’élaboration de propositions commerciales (présentations, pitchs) et au suivi des dossiers avant-vente., • Développement du pipeline : construire et entretenir un portefeuille solide, assurer un reporting régulier des activités dans le CRM et suivre les indicateurs de performance., • Synergies internes : promouvoir l’ensemble des offres ScaleSquad et des marques du groupe (cross-selling), tout en collaborant avec les équipes pour enrichir et améliorer notre démarche commerciale., • Amélioration continue : être force de proposition sur les outils, pitchs et messages de prospection, et participer activement à l’évolution de notre offre et de notre stratégie. Profil : • Formation Bac 5 (école de commerce ou équivalent), • 1ère expérience réussie en développement commercial, idéalement en ESN, cabinet de conseil ou prestation IT, • Pugnacité et goût du challenge, • Sens du relationnel et de la relation client, • Capacité à gérer des ventes stratégiques et complexes (Avant-vente longue), • Esprit collaboratif et aptitude au travail en équipe, • Capacités rédactionnelles et sens de la synthèse des actions et résultats Envie de rejoindre une entreprise à taille humaine où vos efforts seront reconnus et récompensés ? Nous avons hâte de découvrir votre talent, alors n'attendez plus et postulez ! Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés

BARBARA BUI est une Maison parisienne de Prêt-à-Porter, maroquinerie, chaussures et accessoires de luxe fondée en 1987 par sa créatrice éponyme. Barbara Bui signe un vestiaire féminin et masculin où cuir et tailoring s’allient à la précision des coupes pour une allure urbaine. Les collections sont distribuées via un réseau de boutiques en propre, un site de vente en ligne et des boutiques multimarques en France et à l’international. Votre rôle : Dans le cadre de son développement, la Maison Barbara Bui recherche un Sales Advisor (H/F), à temps plein pour son Flagship. Rattaché(e) à la Direction de la boutique, vos missions principales seront les suivantes : • Assurer l'accueil du magasin,, • Orienter et conseiller la clientèle,, • Traiter les livraisons,, • Assurer le réassort,, • Connaitre et assurer la bonne tenue du stock,, • Tenir à jour les fichiers clients,, • Relance par e-mailing, phoning ou WhatsApp, des clients pour les informer des différents évènements. Vos objectifs : • Développer le chiffre d’affaires via votre connaissance produits (PAP et Accessoires),, • Faire vivre une expérience client exceptionnelle,, • Fidéliser la clientèle française et internationale par des conseils adaptés,, • Représenter la Maison Barbara Bui et être garant(e) de son image de marque,, • Contribuer à la bonne tenue de la boutique et veiller à la mise en valeur des produits. Vos compétences : D'excellente présentation, vous justifiez d'une expérience dans la vente et l'univers du Luxe ou de la Mode Créateur. Vous avez une véritable sensibilité produit et êtes très attaché(e) à la relation clients. Dynamique, vous êtes doté(e) d'une bonne aisance relationnelle. Vous parlez anglais couramment. Votre rémunération : • Salaire fixe + variable + commissions La Maison Barbara Bui considère tout profil, les processus de recrutement assurent l'égalité des chances aux candidats de tous horizons.

L’AGENCE TBWA\Paris est l’agence de publicité principale en France du réseau TBWA l’un des 10 premiers réseaux mondiaux (Groupe Omnicom), présent dans plus de 40 pays. L’agence parisienne est la troisième agence de communication sur le marché français. Nous sommes l’agence de la Disruption®. LES MISSIONS Au cœur de l’équipe Data Insight, votre rôle est de transformer l’analyse de conversations en insights activables pour nos clients (français et internationaux) avec des livrables variés. Les principales missions que vous assumerez : • Être aussi juste qu’inspirant(e) dans la formulation des insights clés et opportunités stratégiques - tant dans le fond que dans la forme,, • Être autonome sur le traitement des données quantitatives et qualitatives des conversations pour en tirer insights et recommandations,, • Assurer le bon déroulé des projets de recherche qui peuvent aller au-delà de l’approche social listening (digital data, étude conversationnelle, prospective) et être systématiquement en recherche d’innovation (méthodologique, de présentation, de restitution),, • Relation client en fonction de votre expertise (vous travaillerez aux côtés d’une direction conseil), • Relation avec les autres pôles de l’agence (planning stratégique, conseil, social media) dans le cadre de livrables sur des activations / AO (audit conversationnel, performance social media de la marque, analyse d’audiences), • Participation à la croissance de l’expertise en partageant des cas pratiques / innovations au sein du pôle Insights et de l’agence LE PROFIL RECHERCHÉ • Une expérience d’au moins 3/4 ans en analyse social listening et/ou analyse de data / insights, • Une capacité de conviction dans le conseil et en présentation de rapports,, • Des compétences en rédaction qui permettent de capter l’attention de vos audiences (synthèse x justesse x impact),, • La maîtrise d’outils de listening et data (Talkwalker, Meltwater, Radarly, GWI, Search,…),, • Créativité et rigueur sont des qualités qui ne s’opposent pas chez vous,, • Vous êtes obsédé(e) par le fait de fournir le meilleur service au client,, • Vous considérez le collectif comme une force et vous vous définissez comme un Team player, • Vous adorez travailler / réfléchir en groupe parce que vous pensez qu’en équipe on fait de plus belles choses,, • Maîtrise de l’anglais, la maîtrise d’autres langues est un atout. DÉROULÉ • Sélection de votre profil sur CV., • Entretien – RH et/ou Directeur Social Listening & Operations, • Envoi d’un exercice à réaliser., • Deuxième entretien pour présenter le résultat de l’exercice - Head of expertise INFORMATIONS CONTRACTUELLES : • Date de début : ASAP, • Télétravail : 2 jours par semaine (jours à définir avec manager)., • Lieu : Boulogne Billancourt (France).

Rejoins une agence où la performance media ne se limite pas à piloter des campagnes, mais à driver la croissance business de clients ambitieux. Impulse Analytics est un cabinet de conseil en marketing digital. Nous accompagnons nos clients grâce à une approche intégrée mêlant media, data, stratégie et créatif, dans un environnement où chaque recommandation est directement connectée à l’impact business. Notre ADN : • une culture du test & learn, • une forte exigence de performance, • une équipe senior et collaborative, • une absence de silos entre expertises En tant que Consultant(e) Senior SEA / Paid Media, tu es responsable de la performance et de la stratégie d’acquisition de comptes à fort enjeu. 1. Pilotage de la performance media • Construction de stratégies SEA & Paid Media (Search, Social, Video…), • Gestion de campagnes à forts budgets et enjeux de performance, • Optimisation continue des leviers (audiences, créas, bidding, landing pages), • Pilotage des KPI de performance (CPA, ROAS, LTV…) 2. Analyse & stratégie business • Analyse des performances et identification des insights clés, • Recommandations orientées business et croissance, • Contribution aux stratégies d’acquisition globales des clients, • Mise en perspective des résultats avec les enjeux business (croissance, rentabilité, scaling) 3. Relation client & leadership • Gestion de la relation client au quotidien, • Challenge des besoins et des orientations stratégiques, • Portage des recommandations et accompagnement de leur mise en œuvre, • Contribution au rayonnement de l’agence (cas clients, contenus, prises de parole) Bonus ++ • Contribuer à des projets transverses autour de l’IA (outils internes, automatisation, amélioration des process), • Participer à la diffusion d’une culture IA & test-and-learn au sein de l’agence, • Identifier et implémenter des use cases concrets pour améliorer la performance media, • Encadrement de consultants juniors Ce que nous recherchons • Expertise en SEA : 2/4ans d'expérience dans la gestion et l'optimisation des campagnes publicitaires sur Google Ads et d'autres plateformes similaires., • Analytique/ Data-driven : tu aimes manipuler des data, en extraire des insights et les exploiter pour améliorer la performance d'un business, • Passion for Growth : Tu es motivé(e) par des challenges marketing ambitieux comme multiplier par 10 le nombre de visiteurs d'un site ou X4 son profit en 4 mois, • Versatile / Adaptabilité : tu évolueras dans un environnement entrepreneurial avec un focus tourné sur l'action vs. process, • Communication : tu es à l'aise pour présenter tes learnings et recos à nos clients et tu parles français et anglais couramment Pourquoi nous rejoindre ? • Experience idéale pour développer tes skills en growth/digital. Tu seras au contact des meilleurs experts sur ces sujets et confrontés à des problématiques dans tous les secteurs clés du digital, • Une équipe à taille humain, • e senior et experte qui donne l’opportunité à chacun.e de s’exprimer, • Culture interne méritocratique, collaborative et responsabilisante et perspectives d’évolution rapide, • Des clients variés et internationaux allant de sociétés du CAC 40 aux plus belles start-ups US et Européennes (Naturalia, Decathlon, Gaia.com, Jow, Swile, L'Occitane, Leroy Merlin...), • Un cadre flexible, Organisation hybride et forte autonomie dans le pilotage de tes missions., • Ticket resto Swile, mutuel Alan, accès à HelloCSE et Classpass et afterworks hebdomadaires ! Process de recrutement • Call de découverte avec notre Talent Manager ou un(e) Consultant(e), • Cas pratique (à faire chez soi), • Restitution avec l'équipe media dans nos bureaux, • Team fit, • Referral call Package : 42–45K€ fixe + variable, avec une prise de poste dès que possible.

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de plus de 65 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels spécialisés dans les DM ou produits combinés (dispositifs de diagnostic, d’administration, implantables…). Vous pourrez aussi intervenir sur les autres comptes clients Aktehom (pharma, biotech, thérapies innovantes, cosmétique). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts et consultants aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). Vous intervenez notamment sur les domaines suivants : • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Systèmes Qualité : optimisation du Système qualité, risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise Produit/Procédé : étude de caractérisation, optimisation de procédés, design controls, …, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain En tant que spécialiste de l’industrie des dispositifs médicaux et produits combinés, • Vous êtes responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez : vous vous positionnez aussi en support technique, scientifique, méthodologique et règlementaire, à la fois pour nos clients, mais aussi pour l’équipe AKTEHOM., • Vous garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences de l’équipe Aktehom, • Vous participez au développement de l’activité d’Aktehom auprès des acteurs DM/produits combinés. Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 5 ans d’expérience dans l’industrie des dispositifs médicaux et/ou produits combinés, et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une maitrise des référentiels réglementaires et normatifs du dispositif médical (ISO, 21 CFR, MDR, …), • Une curiosité intellectuelle et un esprit critique vous permettant de comprendre rapidement les problématiques et spécificités de vos clients, • Un sens du service aiguisé et un très bon relationnel vous permettant de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Votre niveau d’anglais est opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Nanterre, à Lille ou à Colmar.

Contexte Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Consultant/Manager spécialisé en Trade Finance (Corporate ou Matières Premières) pour accompagner nos clients (banques, institutions financières, grands groupes) Vos Missions • Contribuer à la définition de stratégies de transformation des activités de Trade Finance (modèles opérationnels, digitalisation, optimisation des coûts), • Piloter ou accompagner des programmes de transformation (Target Operating Model, refonte de processus, mise en conformité réglementaire), • Réaliser des analyses approfondies (diagnostics, benchmarks, études d’impact) afin d’éclairer la prise de décision des directions métiers et générales, • Encadrer les travaux opérationnels et coordonner les différentes parties prenantes (métiers, IT, risques, conformité), • Intervenir auprès de comités de pilotage et produire des livrables à forte valeur ajoutée (notes stratégiques, recommandations exécutives) Sous la supervision du Responsable de la practice, vous pourrez également participer activement au développement de l’activité : • Encadrer des équipes de consultants et assurer la qualité des livrables, • Participer activement au développement commercial (réponses à appels d’offres, propositions, relation client), • Contribuer au rayonnement du cabinet (Projets de recherche (CIR), publications, formations internes, veille, recrutement) Profil recherché • Diplômé(e) d’une grande école de commerce, d’ingénieur ou d’une université de premier rang, • Expérience significative (3 à 10 ans) en cabinet de conseil ou au sein d’une institution financière, avec une spécialisation en Trade Finance (crédits documentaires, garanties internationales, remises documentaires), • Excellente compréhension des enjeux du financement du commerce international et de ses évolutions (digitalisation, réglementations, optimisation du capital), • Solides compétences analytiques et capacité à structurer des problématiques complexes, • Excellentes qualités de communication, à l’écrit comme à l’oral, y compris dans des environnements de direction générale, • Forte autonomie, sens du résultat et esprit entrepreneurial, • Maîtrise parfaite du français et de l’anglais Ce que nous offrons • Projets variés et internationaux, • Environnement exigeant, collaboratif et intellectuellement stimulant, • Possibilités d’évolution rapide, • Rémunération compétitive alignée sur les standards du conseil

ACCILE recrute pour un acteur reconnu depuis +15 ans dans les solutions digitales et connectées dédiées à l’événementiel (RFID, data, expériences immersives…) un(e) chef de projet digital & événementiel. Dans un contexte de croissance, vous rejoignez une équipe projet à taille humaine et pilotez des dispositifs mêlant événementiel terrain et solutions digitales. Vos missions : • Piloter des projets de A à Z : cadrage, recommandation, déploiement, • Comprendre les enjeux clients et proposer des dispositifs adaptés, • Paramétrer les solutions (back-office, mini-sites, campagnes), • Coordonner les phases de test et les déploiements, parfois sur site, • Être l’interlocuteur clé du client et contribuer au développement des comptes Votre profil : ✔ Expérience indispensable en gestion de projet événementiel (agence ou annonceur) ✔ Appétence forte pour les technologies digitales et solutions connectées ✔ À l’aise avec les outils digitaux (Excel requis, HTML/CSS apprécié) ✔ Capacité à gérer plusieurs projets avec rigueur et sens du service ✔ Esprit commercial et sens de la relation client Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet, idéalement dans un environnement digital, événementiel, relation client ou technique. Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et capable de comprendre rapidement des environnements multi-solutions. Au-delà de vos compétences techniques, vous vous distinguez par votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer plusieurs projets en parallèle avec un réel sens commercial. Curieux(se) et adaptable, vous aimez évoluer dans des environnements dynamiques et apprendre en continu. Fixe + variable + participation + TR

BayBridgeDigital est un Agentic Powerhouse spécialisé dans la Data, l’Analytics et l’Intelligence Artificielle. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs organisations grâce à des plateformes data modernes et à des solutions agentics , en combinant expertise technologique, delivery industriel et innovation à grande échelle. Votre rôle : En tant qu'Engagement Manager Senior, vous êtes au cœur de la réussite de nos projets et de la satisfaction de nos clients. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de valeur : de l’avant-vente jusqu’au delivery et au customer success. Vos responsabilités : Avant-vente & vente • Participer aux phases d’avant-vente en collaboration avec les équipes commerciales, • Comprendre les enjeux clients et construire des propositions adaptées, • Piloter la mise en œuvre des projets (qualité, coûts, délais), • Encadrer les équipes de consultants et garantir leur performance, • Développer une relation de confiance avec les clients, • Identifier les opportunités de développement (upsell / cross-sell), • Expérience confirmée en delivery dans le conseil (Data, CRM, Transformation digitale…), • Forte capacité à intervenir en avant-vente et en relation client, • Leadership reconnu et capacité à fédérer des équipes, • Projets innovants autour de la Data & de l’IA, • Environnement dynamique et en forte croissance

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d’experts dans le monde entier , vous pourrez réécrire votre futur . Rejoignez nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuer à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participer à la construction d’un monde plus durable et inclusif Vos missions: Développement commercial • Définir et piloter votre stratégie commerciale sur votre périmètre, • Assurer la conquête de nouveaux comptes et la prospection sur des segments ciblés, • Développer le foisonnement au sein du portefeuille mid-market existant, • Gérer le cycle de vente complet : détection d'opportunités, qualification, construction de solutions, propositions commerciales et soutenances, • Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes ( avant-vente, experts, practices, delivery), • Développer et entretenir une relation de confiance avec les décideurs IT et métiers, du responsable de domaine au DSI, • Accompagner les clients dans la compréhension et l'adoption des solutions innovantes, • Assurer un suivi régulier de leurs enjeux pour anticiper les opportunités futures Votre profil: • Diplômé d'un BAC +5 en école de commerce ou d'ingénieurs, option Ingénierie d'Affaires, • Vous avez une expérience commerciale dans le secteur de l'IT de 6 ans minimum., • Vous avez une solide appétence pour la prospection, • Vous êtes à l'aise pour échanger avec des interlocuteurs de haut niveau ( Responsables de domaine, DSI), • Vous avez une bonne compréhension des sujets IT/applicatifs, • Vous avez un bon niveau d'anglais Quelques raisons de nous rejoindre: Communauté Sales & Client Manager : intégrez un réseau d’experts, en lien avec les équipes Delivery, Avant-Vente, Bid Management et les clients. Vous évolurez dans un environnement collaboratif, avec des échanges réguliers autour des meilleures pratiques commerciales et sectorielles. Onboarding Sales dédié : vivez une intégration de 4 semaines sur les méthodes de vente, le portfolio et les process du groupe, via des contenus collectifs et individuels. Parcours de carrière structurant : construisez votre plan de carrière avec un accompagnement de proximité et accédez à des opportunités d’évolution (mobilités intra-groupe, rôles seniors) selon vos appétences et votre performance. Parcours de formation selon votre rôle : profitez de programmes adaptés à votre rôle et à vos objectifs pour renforcer vos compétences (stratégie de compte, valeur client, management complexe, coaching) et obtenez des certifications sur des thématiques clés : leadership, expertise sectorielle, développement des talents, sustainability… Notre engagement et priorités: Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

Dans le cadre de son développement, une structure spécialisée en conseil et services IT recherche un Service Delivery Manager afin de piloter la qualité et la performance des services délivrés à ses clients. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, orienté résultats, avec des enjeux forts autour de la satisfaction client et de l’excellence opérationnelle. En tant que SDM, vous serez responsable de la gestion globale des services IT délivrés : Pilotage du delivery • Garantir la qualité et la continuité des services fournis, • Superviser les engagements contractuels (SLA, KPI), • Assurer le reporting régulier auprès des clients et de la direction Relation client • Être l’interlocuteur principal des clients sur les sujets opérationnels, • Animer les comités de pilotage et de suivi (COPIL / COMOP), • Anticiper les besoins et proposer des axes d’amélioration Amélioration continue • Mettre en place des plans d’amélioration continue (PACI), • Identifier les dysfonctionnements et piloter leur résolution, • Optimiser les processus et outils de gestion des services Coordination des équipes • Coordonner les équipes techniques internes et externes, • Suivre la performance des prestataires/sous-traitants, • S’assurer de la bonne allocation des ressources Profil recherché Compétences • Connaissance de logiciels de gestion / ERP (Sage, Pennylane, Cegid, Divalto, Odoo), • Excellente maîtrise des processus ITIL (certification appréciée), • Expérience confirmée en gestion de services IT / infogérance, • Solide capacité de pilotage et de coordination, • Très bon niveau en gestion des SLA / KPI, • Aisance en communication (écrit et oral) Qualités personnelles • Sens du service et orientation client, • Leadership et capacité à fédérer, • Rigueur et sens de l’organisation, • Esprit analytique et proactivité

Au cœur de la capitale, là où l’élégance rencontre l’excellence, l’Hôtel SAX Paris* incarne un art de vivre raffiné et contemporain. Dans ce cadre d’exception, nous recherchons aujourd’hui un(e) Superviseur(e) Restauration passionné(e), prêt(e) à sublimer chaque instant et à offrir bien plus qu’un service : une véritable expérience. Votre rôle : Orchestrer l'excellence en restauration Management et coordination des équipes : • Vous supervisez, encadrez et motivez les équipes de salle., • Vous organisez la répartition des tâches entre les différents points de vente afin d’assurer fluidité et efficacité opérationnelle., • Vous participez activement au service et apportez un soutien opérationnel lors des périodes de forte affluence., • Vous créez et entretenez des relations privilégiées avec la clientèle, afin d’anticiper leurs attentes et de personnaliser l’expérience., • Vous garantissez un accueil irréprochable, chaleureux et hautement personnalisé sur l’ensemble des points de contact., • Vous veillez à la qualité constante du service et à la satisfaction client tout au long de leur expérience., • Vous supervisez la gestion des approvisionnements, des stocks et du matériel de service., • Vous veillez à l’application stricte des normes d’hygiène, de sécurité alimentaire et des procédures internes., • Vous contrôlez la mise en place et la qualité des espaces de restauration avant, pendant et après service., • Vous formez, accompagnez et faites monter en compétence les collaborateurs de votre équipe., • Vous encouragez la polyvalence et l’évolution professionnelle au sein des équipes., • Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de l’hôtel afin de garantir une expérience client fluide et cohérente., • Vous êtes un relais essentiel des standards, de la culture de service et des valeurs de l’établissement auprès des équipes., • Vous assurez une communication efficace entre les services pour garantir une organisation sans rupture. Votre profil : • Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités., • Vous disposez d’excellentes compétences en leadership et en communication., • Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, à l’oral comme à l’écrit., • Vous justifiez d’une expérience confirmée en restauration haut de gamme ou hôtellerie de luxe., • Vous avez une présentation irréprochable et un sens du détail particulièrement développé. ✨ Incarnez l’essence du luxe à la parisienne, où chaque service devient une signature et chaque expérience un moment d’exception. Envoyez-nous votre CV à l’adresse e-mail suivante :

Durée : 6 mois Lieu : Paris Disponibilité : Juillet À propos de nous GRAAZIE est une maison de joaillerie parisienne dont le concept unique est dédié à l’Art d’offrir. Marque de bijouterie et joaillerie en forte croissance, nous proposons de larges collections destinées aux femmes, aux hommes, aux enfants et aux animaux de compagnie. Start-up en plein essor, existant depuis 5 ans, rejoignez-nous pour vivre une expérience aux ambitions grandissantes, remplie de challenges. Au sein de l’équipe Marketing, vous serez immergé(e) dans une start-up 100 % digitale, pleine d’opportunités. Missions Au sein d’une petite équipe créative et dynamique, vous participerez activement à la relation et la satisfaction de nos clients ainsi qu'au rayonnement de notre maison . Vos principales missions seront : Service client & vente · Accueil des clientes lors des rendez-vous en conciergerie · pilotage des plannings de rendez-vous · Conseil et accompagnement dans le choix des bijoux · Participation à la vente et à l’expérience client premium · Suivi des demandes clients · analyses des ventes en rendez-vous. Gestion du e-shop · Réponse aux emails et messages clients sur les réseaux sociaux (questions produits, commandes, SAV) · Suivi des commandes et des expéditions · Aide à l’amélioration de l’expérience client en ligne Opérations & atelier · Participation à la préparation des commandes · Aide ponctuelle à la confection et à l’assemblage de bijoux Profil recherché · Étudiant(e) en école de commerce, communication, mode, luxe ou équivalent · Très bon relationnel et sens du service client · À l’aise à l’oral comme à l’écrit (français impeccable, anglais apprécié) · Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) · Intérêt pour l’univers de la joaillerie, du e-commerce et des marques premium · Sens du détail Ce que vous allez apprendre · Gestion complète de la relation client dans une marque de joaillerie · Expérience concrète en vente et expérience client haut de gamme · Découverte du Fonctionnement d’un e-shop · Découverte des coulisses de la création/fabrication et lancements produits Conditions · Stage de 6 mois · Basé à Paris · Gratification légale

Nomios, acteur incontournable dans l’intégration des infrastructures de sécurité et réseaux, propose à ses clients des offres sur mesure concernant : l’audit et le conseil, l’intégration, le support, les services managés, le SOC, l’accompagnement longue durée et la formation. Réparti sur tout le territoire national, Nomios assure à ses clients un service de proximité et de qualité. Mission : Pour compléter notre équipe support, nous recherchons, 1 ingénieur réseaux sécurité Expert DDI Infoblox. Votre mission consiste à traiter les incidents clients complexes : · Communications aux clients selon les procédures en place · Répondre aux appels téléphoniques des clients · Traiter les incidents techniques · Entreprendre les actions nécessaires au bon déroulement du traitement d'une requête, selon les niveaux de service souscrits par le client (configuration, lab, upgrades, etc.) · Solliciter les personnes nécessaires en cas de besoin de technique · Escalader à son management direct, en accord avec les procédures en place, en cas de : o Dépassement de SLA, o Surcharge, o Problème de disponibilité des membres de l’équipe, o Besoin de compétences complémentaires, o Toute autre raison justifiant l'intervention d'un manager · Préparer et fournir le reporting au client, dans les délais, et selon les services contractés · Assurer certains rendez-vous client (physique, ou à distance) · Entretenir une relation de qualité avec le client · Escalader techniquement les incidents à son manager Profils : Vous disposez d’une expérience à poste technique en réseaux et/ou sécurité de 5 ans minimum à un poste similaire et une expertise sur la technologie DDI Infoblox (certifications appréciées). Orienté(e) service et satisfaction client, vous êtes pédagogue et possédez un excellent relationnel. Vous êtes doté(e) d'excellentes compétences en communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, en français et en anglais. L'entraide et la solidarité vous semble naturel voir indispensable, n'hésitez plus et rejoignez-nous. Poste ouvert sur nos agences de Lyon, Toulouse, Rennes et Paris Avantages : Rémunération attractive (fixe + variable), Mutuelle, Carte restaurant, CSE, intéressement… Nos valeurs : Sébastien KHER, notre PDG, développe son entreprise, depuis 2004, en s’appuyant sur la confiance mutuelle, l’autonomie et l’écoute de ses collaborateurs mais aussi sur la bonne humeur et le plaisir de partager. Nous recherchons avant tout un candidat qui partage nos valeurs : professionnalisme, flexibilité et bienveillance. Venez écrire l’histoire Nomios @

Qui sommes-nous ? A la fois média économique et explorateur des transformations de notre société, le groupe La Tribune propose une offre éditoriale complète composée de Latribune.fr, de La Tribune Dimanche (quotidien dominical généraliste), Air & Cosmos, de réseaux sociaux, de newsletters thématiques et d’une cinquantaine d’événements référents en France et à l’international. Cet écosystème riche se construit grâce à 100 collaborateurs implantés partout en France, pour lesquels La Tribune défend des valeurs d’inclusion, de diversité et d’égalité au sein de l’environnement de travail. Le groupe s’engage donc à étudier équitablement toutes les candidatures qu’il reçoit. Le contexte du recrutement Intégrée au groupe CMA Média depuis 2023 (La Provence, Corse Matin, RMC BFM, Brut, La Tribune, La Tribune Dimanche, Air & Cosmos), La Tribune connaît une phase d’accélération marquée par le lancement de La Tribune Dimanche en octobre 2023 et, plus récemment, par la reprise d’Air & Cosmos en juin 2025. Dans ce contexte de développement ambitieux et de structuration de ses activités multi-marques, le groupe renforce son organisation BtoB afin de soutenir la croissance de ses revenus abonnements et services. La Tribune recrute ainsi un(e) Responsable de l’Administration des Ventes BtoB en CDI, avec un périmètre transverse couvrant l’ensemble des marques, pour accompagner le déploiement et la structuration des opérations commerciales. La mission Rattaché(e) à la Direction des abonnements entreprises de La Tribune, il ou elle aura des missions relatives à l’administration des ventes BtoB et au suivi client. Installation des abonnements BtoB et suivi des renouvellements Suivi et accompagnement du cycle client, de la facturation à l’installation Suivi des encaissements et du recouvrement Tenu des tableaux de bord internes pour les commerciaux Facturation des clients BtoB sur l’outil Sellsy Campagne de recouvrement des impayés Saisie des prospects/clients dans le CRM Gestion et facturation des commandes auprès de collecteurs Reporting hebdomadaire CA Redirection des demandes entrantes Syndication : Suivi des redevances et appel à facturation Marketing (campagne abonnement, support de vente, etc.) Pole abonnement BtoC : sujets abonnés transverses Produits/dev (Remontée et suivi des anomalies techniques, accès abonné, optimisation process dysfonctionnement récurrent) Profil recherché Titulaire d’un bac +3, vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans d’expérience dans l’assistanat commercial dans un environnement BtoB. Vous avez pu être gestionnaire de compte ou ADV avec un souhait de monter en compétences sur le commercial, polyvalence, agilité, sens des responsabilités et de l’organisation, autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe sont des qualités requises pour le poste. Bonne maîtrise des outils informatiques et d’une gestion comptable. Connaissances outils appréciées : Sellsy, Chargebee, Stripe, Brevo, Zendesk, Auth0 Nous rejoindre Contrat: CDI Temps plein Localisation: Paris 15 Rémunération: selon profil Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. Contact Linkedin opérationnel: Arjwan BOESCH Contact RH: Océane GALIAN -

[CDI] Product Manager / Chef de Projet - Core Insurance | Paris OIB Solutions est un éditeur de logiciel spécialisé dans le core insurance, fondé en 2023. Nous comptons déjà une quinzaine de clients (assureurs, MGA, courtiers) et nous croissons rapidement. Notre plateforme couvre l'intégralité du cycle de vie du contrat d'assurance (souscription, avenants, paiements, sinistres, résiliation) et se connecte aux IA conversationnelles (ChatGPT, Claude, Gemini) pour permettre la souscription via agent IA. Nous sommes API first, cloud native, et construisons le logiciel d'assurance le plus moderne du marché. Le poste En lien direct avec le CEO et le CTO, le Product Manager est le pivot entre les clients, le produit et l'équipe technique. Il prend en charge les projets de déploiement de bout en bout, du kick-off à la mise en production, et assure le suivi post-déploiement. Au quotidien : recueil des besoins métier, rédaction des specs dans Notion, animation des sprints avec l'équipe dev, recette et validation avec le client. Profil recherché ✅ 3 à 5 ans en AMOA, chef de projet ou product management chez un éditeur logiciel ✅ À l'aise avec les méthodologies agiles (Scrum, sprints, backlog) ✅ Aisance dans la relation client et la rédaction fonctionnelle ✅ Utilisation quotidienne des outils IA (ChatGPT, Claude) ➕ Connaissance de Notion ➕ Expérience dans le secteur assurance (IARD, prévoyance, santé) Package 40k - 50k · BSPCE · Macbook · Mutuelle AXA · Swile · Chèques vacances · Séminaire annuel En savoir plus sur OIB SOLUTIONS Notre vision Nous avons pour objectif de devenir le logiciel IA Native de l'assurance, permettant aux courtiers et assureurs de vendre et de gérer leurs polices d'assurance. Nous permettons aux assurés de souscrire via un agent conversationnel IA, nous aidons les distributeurs d'assurance à se débarrasser des tâches manuelles et sans valeur ajoutée, tout en enrichissant leur environnement (souscription, sinistres) pour prendre de meilleures décisions. À propos d'OIB Solutions OIB Solutions est une insurtech spécialisée dans les solutions logicielles du secteur de l'assurance. L'entreprise est créée en 2023, compte déjà une quinzaine de clients et croît rapidement. Grâce à son infrastructure moderne et ouverte, la société propose des solutions IA connectées à son système de gestion de police : agent IA de souscription, configuration rapide de produits, distribution via ChatGPT, Claude, Gemini. Notre produit OIB Solutions propose une solution de core insurance. Elle consiste en un socle API et une plateforme de gestion. L'ensemble des fonctionnalités permet à nos clients assureurs ou courtiers de gérer des produits d'assurance sur tout le cycle de vie d'un produit : tarification, règles de souscription, validation des contrats, paiements, gestion des impayés, avenants, renouvellement, résiliation. Nous construisons notre solution avec deux principes : la flexibilité et l'ouverture. La flexibilité dans la construction des produits : nous permettons à nos clients d'éditer leurs produits, la configuration et les versions directement dans l'interface. L'ouverture : notre logiciel est ouvert sur notre interface de gestion mais aussi sur d'autres interfaces. Nous sommes donc API first et permettons ainsi de se connecter à des IA conversationnelles.

AION Consulting n’est pas un cabinet de conseil traditionnel. Nous construisons un cabinet entrepreneurial, libéré et exigeant, basé sur le concept d'Entreprise Libérée, où l’autonomie, la responsabilité et l’ambition collective remplacent les logiques hiérarchiques classiques. Nous accompagnons grands groupes, institutions, fonds d’investissement, scale-ups et PME sur leurs enjeux de stratégie, transformation, gouvernance et performance opérationnelle, avec une conviction forte : la stratégie n’a de valeur que si elle se traduit concrètement dans l’exécution. Notre ambition est claire : devenir l’un des cabinets indépendants de référence en Europe, tout en conservant l’agilité, la liberté et la culture entrepreneuriale qui font notre ADN. Dans cette dynamique, nous recherchons un Partner à Paris : un développeur, un bâtisseur, un leader, capable d’ouvrir des portes, créer des partenariats stratégiques, porter des offres à forte valeur et contribuer activement à la construction du cabinet. Votre rôle Développer les activités • Identifier, ouvrir et convertir de nouvelles opportunités commerciales auprès de grands comptes, institutions, PME et scale-ups, • Construire un pipe commercial solide et durable grâce à une démarche proactive de développement, • Développer des relations de confiance au niveau C-level (CEO, COO, CFO, CIO, DRH, etc.), • Concevoir et structurer de nouvelles offres ou verticales sectorielles, • Nouer des partenariats stratégiques (technologie, advisory, écosystèmes business, investisseurs), • Contribuer activement au rayonnement commercial de la marque AION en France Piloter des missions à fort impact • Sponsoriser et encadrer des missions de stratégie et transformation, • Accompagner les directions générales sur des enjeux de gouvernance, operating model, performance et transformation, • Positionner AION comme operating partner, à l’interface entre vision stratégique et mise en œuvre opérationnelle, • Garantir un niveau d’excellence élevé dans les approches, les livrables et la relation client Construire le cabinet • Participer activement au recrutement et au développement des talents, • Faire grandir les équipes dans un esprit entrepreneurial et responsabilisant, • Contribuer à la production d’idées, publications, événements, prises de parole et initiatives de thought leadership, • Prendre part à la gouvernance et aux décisions structurantes du cabinet Votre profil • 8 ans minimum d’expérience en conseil en stratégie, management consulting ou transformation, • Fort tempérament commercial avec une réelle capacité à générer du business, • Réseau professionnel établi auprès de décideurs ou d’écosystèmes business, • ADN entrepreneurial : autonome, ambitieux, orienté résultats, capable de construire plutôt que d’exécuter uniquement, • Forte crédibilité en comité de direction, • Leadership naturel et capacité à fédérer, • Français et anglais courants Ce que nous proposons Une rémunération alignée avec votre impact • 70 000 € à 90 000 € fixe annuel selon votre profil, • Bonus très attractif, directement lié à la performance commerciale et à la contribution au développement du cabinet, • Mécanismes de partage de la valeur, • Perspective d’évolution vers davantage de participation dans la création de valeur du cabinet Un package premium • Tickets restaurant, • Complémentaire santé, • Budget de représentation / frais professionnels, • Budget formation & développement exécutif (Leadership Lab, programmes dirigeants, conférences), • Forte flexibilité d’organisation, • Membre de la gouvernance de l'entreprise, et participation au Board de l'entreprise, • Collaboration directe avec les dirigeants et l'Advisory Board, • Possibilité concrète de façonner un acteur européen du conseil indépendant Rejoignez-nous !

ARTEMIS COURTAGE est une société d’intermédiation en opérations de banques et services de paiement (I.O.B.S.P), spécialisée en prêts immobiliers et assurances. Le groupe ARTEMIS COURTAGE (100 implantations en France - 500 collaborateurs) est partenaire de la quasi-totalité des établissements bancaires et de crédits français. Afin d’accompagner notre développement, nous recrutons des conseillers financiers en prêts immobiliers H/F. Après un parcours de formation au sein de l’Artémis Académie, vous prendrez votre poste dans les meilleures conditions. VOS MISSIONS : • Développer, animer et entretenir un réseau d'apporteurs d'affaires (agences immobilières, CGP, notaires, etc.) ;, • Accompagner les futurs acquéreurs dans toutes les étapes de leur projet ;, • Analyser les dossiers pour apporter une solution optimisée à vos clients, tant sur le plan crédit que sur la partie assurance emprunteur ;, • Négocier les meilleures conditions suivant le projet du client auprès de nos nombreux partenaires bancaires ;, • Entretenir une relation privilégiée avec nos partenaires pour maintenir notre image de marque. VOTRE PROFIL : Disponible, énergique, véritable conseiller pour vos clients, vous disposez de qualités commerciales pour surpasser vos objectifs mensuels et vous aimez le challenge. Vous bénéficiez d’une première expérience commerciale réussie, sur un poste à fort développement ou au sein d’une agence de réseaux (conseiller clients particuliers, conseiller clients professionnels, directeur d'agence...). D'ores-et-déjà reconnu(e) par vos pairs et partenaires pour avoir développé votre réseau d'apporteurs d'affaires, vous souhaitez aujourd'hui évoluer dans un Groupe d'envergure et mettre vos compétences au service d'une réussite collective. Si la bienveillance, l’enthousiasme, et l’esprit d’équipe rythment votre quotidien, alors nous sommes faits pour nous entendre ! STATUT : Salarié ET/OU Mandataire Type d'emploi : CDI / Indépendant / freelance Lieu du poste : En présentiel

Qui sommes nous ? Jungheinrich compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'intralogistique. Dans le monde ce sont 18 000 collaborateurs, et en France, première filiale de distribution, nous sommes 1250. Tes missions Sous la responsabilité de la responsable nationale Flotte Automobile et Mobilités, tes missions sont articulées autour de plusieurs axes: Opérationnel Parc Automobile : • Traitement et suivi des demandes conducteurs quotidienne,, • Administratif quotidien : relation conducteurs, contrôle de factures, désignation des conducteurs en infraction, • Traitement des livraisons et restitutions de véhicules, • Mise à jour des données dans l'outil de gestion de flotte Amélioration Process Parc Automobile / Achats : • Rédaction et amélioration de procédures, • Développement d'application mobile conducteurs, • Contrôle de la facturation des loueurs,, • Participation aux Appels d'Offres Pneumatiques et Bris de Glace, • Participation à la construction de la Car Policy annuelle et aux négociations avec les loueurs et les constructeurs, • Participations aux actions de prévention des risques routiers Pourquoi nous ? Durant toute la durée de ta formation, tu es accompagné par ton tuteur dont la mission est de te faire gagner en compétences et grandir au sein de ton équipe. Tu bénéficies d'un suivi personnalisé tant par ton manager que par nos équipes RH. Et pourquoi toi ? Tu prépares une formation supérieure en Achats et que tu recherches une première expérience te permettant de participer à la mise en place de projets stratégiques sur la dimension achats/flotte. Tu es orienté business, résultat et tu es reconnu pour tes talents de négociateur ainsi que ta capacité à être force de proposition. Et surtout, tu recherches un environnement où satisfaction client et gagner ensemble font pleinement partie de l'ADN collectif.

Présentation Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale et organisation, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. Vos missions Face à l’intensification des rapprochements dans le secteur bancaire et assurantiel, la concentration du marché et les enjeux structurants(réglementaires, technologiques, culturels), nous renforçons notre équipe avec un Manager / Senior Manager spécialisé en M&A (carve-in, carve-out, joint-venture, newco, PMI) En tant que Manager / Senior Manager – M&A / PMI for Financial Services, vous interviendrez au cœur des projets de transformation de nos clients grands comptes du secteur financier. Vous serez responsable de la conduite d’opérations d'intégration ou de séparation complexes, couvrant l’ensemble des dimensions cœur métier, IT, finance, RH, culture et change, Target Operating Model, et pilotage de programmes. Vos principales responsabilités • Pilotage du programme, • Vous serez responsable du pilotage d’un projet ou d’un périmètre métier, en assurant la coordination et l’animation de l’Intégration / Separation Management Office (IMO/SMO), garantissant une trajectoire claire et maîtrisée du programme post‑deal. Vous définissez la gouvernance, coordonnez les chantiers transverses, sécurisez la continuité d’activité et pilotez la réalisation des synergies pour atteindre le plein potentiel de l’opération., • Définition et mise en œuvre du modèle opérationnel cible (TOM), • Vous élaborez le modèle cible d’organisation, en réalisant l’analyse de l’existant, l’identification des écarts et la définition des futurs processus business, IT, finance ou RH. Vous pilotez la transformation opérationnelle et accompagnez les équipes dans le déploiement du TOM afin d’assurer une intégration fluide et cohérente à l’échelle du groupe., • Encadrement et coordination d’équipes pluridisciplinaires, • Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts RH, IT, Frog, etc. pour proposer des solutions end to end et sur-mesure à nos clients., • Développement de la relation client, • Vous serez responsable de la gestion de la relation avec les interlocuteurs de haut niveau, de la compréhension de leurs enjeux jusqu’à la co-construction de réponses innovantes., • Contribution au développement commercial, • En tant que membre de l’offre globale M&A Financial Services, vous contribuerez à des propositions commerciales internationales, à la production d’éminence sectorielle et à l’animation de la communauté M&A, tant en France qu’au niveau global., • Implication dans la dynamique interne du cabinet, • Recrutement, formation, mentoring, animation de communautés… vous jouerez un rôle actif dans la vie du cabinet et le développement des talents. Votre profil • Diplôme d’une grande école ou université, vous justifiez d’une expérience significative (5 à 10 ans) dans le conseil en stratégie/organisation de premier plan ou dans un établissement financier avec une exposition aux programmes de M&A ou d’intégration post merger (PMI), • Vous avez une expertise sectorielle avérée dans les services financiers et comprenez les impacts organisationnels, opérationnels et IT d’opérations de M&A., • Vous faites preuve d’excellentes capacités de communication, de leadership et de rigueur dans la gestion de projets complexes, souvent multi entités et parfois internationaux, nécessitant une compréhension fine des règles de gouvernance propres aux environnements M&A afin d’éviter tout risque opérationnel ou contractuel, • Votre capacité à évoluer dans des environnements exigeants, à fédérer des équipes et à apporter des solutions concrètes est un atout clé, • Vous animez avec aisance des comités de haut niveau, notamment des JESC réunissant plusieurs CXO, en maîtrisant chaque prise de parole pour préserver l’alignement et désamorcer tout risque de tension, • Vous maîtrisez le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit 3 raisons de nous rejoindre • Communauté d’experts : rejoignez un écosystème international de consultants, managers et directeurs engagés dans la transformation du secteur financier. Vous intégrez à la fois la communauté Financial Services et la communauté M&A, vous donnant accès à des missions à fort impact auprès de clients CXO et à un réseau mondial d’experts. Vous bénéficiez également de programmes de développement comme l’IMA (Invent Manager Academy) ou l’IDE (Invent Director Experience), qui renforcent votre leadership et favorisent les échanges au sein de la communauté globale Capgemini Invent

💡 OVENTI Consulting, cabinet de conseil en Data et Intelligence Artificielle qui allie expertise technique de pointe, vision stratégique et accompagnement sur mesure. Nous couvrons tout le cycle de vie des projets Data/IA, de la stratégie à l'implémentation de solutions personnalisées. Nos équipes, issues des meilleures écoles, s'intègrent chez nos clients ou opèrent depuis notre LAB interne, véritable foyer d’innovation. Chez Oventi, nous privilégions le "sur mesure" et l'innovation concrète. Chaque collaborateur est accompagné, formé et suivi pour garantir une culture d'excellence et un impact réel. 🧑 💻 Pourquoi ce rôle est clé ? En tant que Business Developer H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial d'Oventi et l'établissement de partenariats stratégiques. Sous la supervision de nos équipes dirigeantes, vous contribuerez activement à la croissance de notre cabinet en identifiant de nouvelles opportunités et en cultivant des relations durables avec nos clients. 🎯 Vos missions au quotidien : • Prospection et identification d'opportunités : Rechercher et qualifier de nouveaux prospects, comprendre leurs enjeux Data/IA et identifier les besoins auxquels Oventi peut répondre., • Participation à la stratégie commerciale : Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement commercial, en lien avec les objectifs du cabinet., • Gestion de la relation client : Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des clients existants et le développement de nouvelles collaborations, en assurant une approche "sur mesure"., • Support aux propositions commerciales : Participer à la rédaction des propositions, des présentations et des supports de vente, en valorisant l'expertise et l'approche d'Oventi., • Participation au recrutement : Contribuer activement à l'identification et à l'attraction de nos futurs talents., • Veille marché : Réaliser une veille active sur les tendances du marché de la Data et de l'IA, les acteurs clés et les innovations, pour anticiper les besoins clients., • Contribution à l'image d'Oventi : Représenter le cabinet lors d'événements professionnels, de salons ou de conférences, et contribuer à sa visibilité notamment sur les réseaux professionnels. 🧩 Vous êtes la personne idéale si : Nous recherchons un(e) futur(e) talent issu(e) d'une Grande École de Commerce ou d'Ingénieurs, désireux(se) de s'investir sur le long terme et de prendre des positions fortes au sein d'une structure en pleine croissance. • Formation : Titulaire d'un Diplôme d'Ingénieur ou de Commerce au sein d'une Grande École, avec une spécialisation en Business Development, Stratégie, ou un intérêt marqué pour les technologies (Data, IA)., • Appétence pour la Data/IA : Une curiosité et un intérêt prononcé pour les enjeux de la Data et de l'Intelligence Artificielle sont indispensables. Une première expérience ou des connaissances dans ce domaine seraient un plus., • Qualités relationnelles : Excellent(e) communicant(e), vous avez une aisance relationnelle naturelle, le sens de l'écoute et de la persuasion., • Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de travailler de manière autonome, de prendre des initiatives et de proposer des solutions., • Rigueur et organisation : Vous faites preuve de méthode et d'organisation dans la gestion de vos projets., • Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif et vous intégrez facilement au sein d'une équipe passionnée et exigeante., • Engagement : Vous souhaitez vous investir dans des projets concrets, exigeants et porteurs de sens, au sein d'une structure à taille humaine. 🌟 Pourquoi rejoindre OVENTI ? Rejoindre Oventi, c'est choisir une aventure professionnelle unique : ✔️Une structure à taille humaine : Favorisant l'échange, l'autonomie et l'innovation, où votre impact est direct et visible. ✔️Des missions à forte valeur ajoutée : Dans des secteurs variés, avec une approche "sur mesure" où nos solutions ont des impacts importants chez nos clients. ✔️Une culture d’excellence technique : Avec un réel accompagnement de carrière et un suivi personnalisé. ✔️Une équipe passionnée et engagée : Des ingénieurs recrutés avec soin, formés en continu, et investis sur le long terme. ✔️L’agilité d’une startup, la rigueur d’un cabinet expert : Le meilleur des deux mondes pour une expérience enrichissante. ✔️Des missions à impact, visibles et valorisantes : Où vous aurez un impact réel sur les décisions métiers et la valeur business générée. 📍 Localisation : Paris 2em 🗓️ Démarrage : Avril 2026 💡 Processus de recrutement : • Une premier entretien avec l'équipe dirigeante pour faire connaissance et comprendre votre parcours., • Un second entretien avec l'équipe dirigeante pour une mise en situation.

Taylor Made Recrutement, cabinet français indépendant spécialisé dans les métiers assistanat, ADV, supply chain accompagne son client à forte expertise dans le domaine du service aux entreprises. Chargé de clientèle B2B H/F Mission • Répondre aux sollicitations clients (téléphone, email, CRM)., • Suivre les devis, commandes, contrats et renouvellements., • Mettre à jour les informations clients et coordonner avec les équipes internes., • Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées., • Identifier des opportunités de ventes additionnelles., • Assurer la gestion et la satisfaction d’un portefeuille de clients professionnels, traiter leurs demandes et garantir un suivi administratif et commercial fiable. Profil recherché • Expérience au minimum d'un 1 an en relation clients B2B, • Maîtrise des outils bureautiques (Excel TCD) et CRM., • Sens du service, rigueur, organisation, excellente communication. Conditions • CDD 4 mois – Temps plein, • Disponible dès que possible, • Rémunération : 28 000 € brut/an, • Horaires : du lundi au vendredi, 9h – 17h15, • Pause déjeuner : 1 heure, • Poste basé à Nanterre Université Rejoignez une équipe qui avance vite, ose, et construit l’avenir de son secteur !

À propos de l’offre d’emploi MIGSO PCUBED, leader européen du Project Management & Project Control, a la volonté d’apporter son expertise auprès de ses clients et ceci grâce notamment au développement en permanence des compétences de ses collaborateurs. Le métier de PMO Team Leader / Delivery Manager est au cœur du développement du groupe : nous recherchons aujourd’hui les leaders de demain ! YOUR NEXT CHALLENGE Piloter votre périmètre : • Garantir la performance opérationnelle (production et validation de livrables) du périmètre qui vous est confié, • Développer une relation de confiance avec client et le conseiller dans ses phases projets ou dans sa transformation,, • Détecter les enjeux des périmètres de vos clients, • Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration continue des missions. Manager hiérarchiquement et opérationnellement votre équipe : • Animer et fédérer l'équipe autour d'objectifs communs, • Assurer le développement et la montée en compétences de vos collaborateurs,, • Diffuser les valeurs de la société WHO ARE YOU? Issu d’une formation Bac +5 (ingénieur ou équivalent), vous disposez avant tout d'un excellent leadership, avec une expérience réussie en management de projets industriels. Vous avez déjà dirigé des équipes en direct. Dans le cadre de projets internationaux, la maîtrise de l’anglais sera nécessaire. Vous avez un background industriel ou une forte appétence pour ce milieu. Votre culture de l’engagement, votre esprit analytique, votre capacité à prendre du recul, vous permettront d’apporter une valeur ajoutée à nos clients. Conscient·e que la satisfaction client est au cœur de notre métier, vous êtes proactif·ve, bienveillant·e, rigoureux·se, ouvert·e d’esprit et doté·e d’un très bon sens du relationnel. Rejoindre MIGSO-PCUBED, c’est rejoindre une communauté mondiale de professionnels passionnés ! Vous aurez aussi, l'occasion d'écrire l'histoire de notre entreprise. Sans retour de notre part sous 1 semaine, cela signifie que votre candidature n'est pas retenue.

Qui nous sommes: Et si nous te parlions d’Intelligence artificielle, Smart Data, Internet Of Things (IoT) ? Si toutes ces nouvelles technologies du digital, se mettent au service de la Sécurité des entreprises via une plateforme digitale ? Tu y croirais ? Dingue ! Anaveo est le pionnier de la sécurité augmentée responsable ! Oui, oui ! Nous créons des systèmes permettant de connaître la réalité physique des lieux et de les transformer en données exploitables, pour les rendre plus sûrs, plus intelligents et plus productifs. Notre projet ambitieux d’entreprise, VEOLUTION, c’est : doubler notre chiffre d’affaires à trois ans pour atteindre 200 M€, et attirer 300 nouveaux collaborateurs. Nous n’y arriverons pas sans toi ! Tes missions: Avec le soutien de ton manager, tu auras pour missions : • Définir la stratégie et animer la relation client :, • Prospecter activement de nouveaux clients et entretenir des relations durables avec les clients existants., • Comprendre les besoins et les exigences spécifiques de chaque client, afin de proposer des solutions adaptées à leur situation., • Présenter les avantages et les fonctionnalités de nos produits de sécurité électronique de manière convaincante, en démontrant leur efficacité et leur valeur ajoutée., • Accompagner les prospects/clients dans l’étude de leurs besoins et réaliser la vente en proposant une expertise poussée et en pratiquant l’écoute active., • Être responsable de son client, de la prise de commande au recouvrement., • Suivre de près les actions de la concurrence, les évolutions du marché de la sécurité électronique et les nouvelles technologies. Afin de t'accompagner dans ta prise de fonction, nous te concoctons un parcours de formation personnalisé lors de ton intégration. Ton profil: De formation BAC +5, avec une expérience en développement commercial. Tu veux faire partie du monde de la tech et de la sécurité intelligente et responsable. Tu as un permis B valide. Tu as l’adrénaline dans le sang, tu t’es fait-e greffer ton téléphone portable à l’oreille. Une fois que tu auras franchi la porte, il sera difficile de ne pas t’accueillir. Tu n’as pas peur de parler en public et tu sais être persuasif-ve. Tu es autonome, tu prends des initiatives et tu es toujours prêt-e à soutenir tes collègues. La rigueur et le sens de l’organisation n’ont pas de secret pour toi. Ce n’est pas tout ! Pour ta carrière, nous nous engageons à : VOIR: ton talent, ton énergie et ton potentiel. Et parce que tu es particulier-e, nous te proposerons un parcours personnalisé ! SAVOIR: où tu en es dans ta carrière et acquérir sans cesse de nouvelles compétences. Grâce à Metaveo, des formations certifiantes sur mesure te seront proposées ! PRÉVOIR: aujourd’hui n’est qu’un point de départ. Nous sommes investis dans ton avenir, notre objectif est de te faire atteindre le tien ! Ton package Anaveo : Carte restaurant Véhicule de fonction Mutuelle d’entreprise Prime de participation, Avantage avec notre CSE Et surtout un coaching personnalisé de ta carrière au sein d'une superbe équipe Package entre 46 et 51K Avant d'intégrer nos équipes tu auras : • Réalisé un entretien au sein de notre agence avec ton futur Manager, • Confirmé ton souhait d'intégrer Anaveo avec notre équipe RH

📍 Paris 16e (32 avenue Kléber) 💰 32 000 € fixe + 6 000 € variable ⸻ Rejoignez Axonia Axonia Education est un institut d’accompagnement académique haut de gamme pour lycéens et étudiants en classes préparatoires. Notre ambition est simple : devenir une référence du soutien scolaire d’excellence en France. Pour cela, nous construisons une approche unique combinant mentorat, méthode et suivi personnalisé. ⸻ Pourquoi ce poste est différent Vous ne vendez pas des heures de cours. Vous comprenez un élève, construisez une stratégie et pilotez sa progression. 👉 C’est un rôle à la croisée de : • la pédagogie, • le conseil, • la relation client, • et le développement commercial ⸻ Votre rôle Vous accompagnez chaque famille de A à Z : • Comprendre rapidement la situation de l’élève (niveau, spécialités, objectifs), • Identifier les bons leviers (méthode, niveau, orientation), • Proposer un accompagnement pertinent et crédible, • Choisir le mentor le plus adapté, • Assurer un suivi régulier (bilans, ajustements, coordination avec le professeur) 👉 Vous êtes responsable de la réussite de vos élèves dans la durée ⸻ Le profil que nous recherchons • Bonne compréhension du système éducatif français (lycée, orientation, CPGE), • Intérêt réel pour les enjeux académiques et les parcours d’excellence, • Capacité à analyser rapidement un profil et à adapter son discours, • Aisance relationnelle et sens de l’écoute, • Envie de s’impliquer dans un projet ambitieux ⸻ Ce que vous allez aimer • Un rôle stimulant intellectuellement (chaque cas est différent), • Une vraie montée en compétence (pédagogie, orientation, conseil), • Une équipe exigeante et ambitieuse, • Des bureaux premium à Paris, • Participer à la construction d’un futur acteur majeur du soutien scolaire haut de gamme ⸻ Pourquoi postuler Si vous aimez comprendre, conseiller, convaincre intelligemment et suivre des projets dans la durée, ce poste est fait pour vous.

On recrute notre Responsable Technique Audiovisuel Un rôle de terrain, de management et de création. Chez OUispeak, on a réinventé l'interprétation simultanée : notre solution fonctionne via QR code sur mobile, sans cabines ni logistique lourde. On intervient sur des conférences, congrès et sommets internationaux et on cherche quelqu'un pour tenir la technique de bout en bout. Le poste en 3 casquettes : 🎛️ Technique événementielle — 60 % Tu gères le son et la vidéo live, tu fais de la captation (simple ou multicams), tu supervises les flux audio en temps réel, tu affiches les sous-titres live. Tu utilises notre web app au quotidien, tu gères le matériel. C'est du vrai terrain, en France et à l'international. 🤝 Management & relation client — 30 % Tu prépares les événements en visio avec nos clients (points techniques, synoptiques), tu recrutes et coordonnes les techniciens freelances sur site. Tu es le visage technique d'OUispeak côté clients. 🎬 Création de contenu — 10 % Tu filmes et montes des vidéos pour notre marketing : démos produit, interviews clients, des formats courts pour le site et LinkedIn. Ton profil : ✔ Formation audiovisuel, son, multimédia, systèmes numériques ou réseaux ✔ À l'aise avec les environnements web, SaaS, B2B ✔ Tu aimes l'IA ✔ Expérience en technique AV événementielle et/ou montage vidéo ✔ Tu aimes le live : conférences, sommets, grands formats ✔ Tu sais parler aux clients, prendre des responsabilités, évoluer vite ✔ Anglais C1, on travaille à l'international ✔ Prêt·e à voyager (IDF 65% · France 15% · International 20%) Ce qu'on offre : 💰 À partir de 3 000 €/mois selon expérience 📈 BSPCE (stock options) 🏥 Mutuelle santé 100% prise en charge 🏠 Télétravail total possible hors événements 🚀 Trajectoire réelle : Directeur·rice Technique Associé·e 🤝 Une équipe de 7, soudée et passionnée. /!\ Postules sur WTJ :

Chez SIGMA-RH, entreprise en pleine croissance implantée au Québec et en France, vous contribuerez activement à façonner l'avenir des ressources humaines grâce à une solution intégrée et novatrice qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle. Ensemble, réinventons le monde du travail avec des outils RH de nouvelle génération. Vos responsabilités Vous êtes en charge de la prospection et de la conclusion de nouvelles opportunités commerciales, tout en développant et consolidant les relations avec les clients de l'entreprise. Ce rôle combine • Développement des affaires : identification et acquisition de nouvelles opportunités à fort potentiel, négociations complexes ;, • Gestion de comptes : fidélisation, croissance et accompagnement des clients clés. Voici les défis qui vous attendent Développement des affaires • Identifier et conclure des opportunités commerciales de grande envergure sur les marchés prioritaires, • Piloter les négociations avec des organisations importantes et gérer des cycles de vente complexes, • Élaborer des propositions commerciales adaptées aux enjeux des clients Gestion des comptes • Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer la relation de confiance avec les décideurs, • Accroître la valeur des comptes grâce au renouvellement, à la vente additionnelle (up-sell) et à la vente croisée (cross-sell), • Garantir la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des solutions déployées Engagement client et influence • Agir comme conseiller auprès des clients, en alignant les solutions de l'entreprise sur leurs priorités, • Représenter l'entreprise lors d'événements sectoriels et forums professionnels, • Fournir à la direction des analyses de marché, projections de croissance et suivi des comptes Analyse et suivi (CRM / Salesforce) • Suivre et analyser la performance des comptes par rapport aux objectifs de revenus, • Assurer un suivi régulier du pipeline et de l'état des comptes Vos compétences et qualifications • Expérience de 5 ans minimum dans la vente de solutions de gestion SaaS, • Capacité à anticiper les besoins des clients, • Aptitude à bâtir des relations solides avec des parties prenantes de haut niveau, • Persévérance et résilience dans des cycles de vente longs et exigeants, • Approche analytique et orientée ROI, • Autonomie, esprit entrepreneurial et forte orientation résultats Pourquoi intégrer SIGMA-RH ? • Bureau en plein centre de Paris - 9e arrondissement, • Un environnement collaboratif où l'entraide, l'innovation et le partage de connaissances sont au cœur de notre culture d'équipe, • Remboursement des frais de transport en commun, • Conciliation travail-famille (horaires flexibles et environnement hybride), • Rémunération cible (OTE) : 100 000€ à 125 000 €, composée d’un salaire de base et d’un plan de commissionnement illimité. Rejoignez-nous pour propulser votre carrière au service des ressources humaines de l'avenir!

Description du poste Activités principales : • Assurer la mise en place opérationnelle, contrôler et effectuer les remontées de cave et mise en rayon,, • Veiller à la bonne gestion de la cave, assurer le suivi des stocks et réaliser l’inventaire de la cave en relation avec le service Achats,, • Accueillir les clients dans le point de vente, et gestion et maintenance du site et des plateformes de livraison,, • Conseiller les clients afin de garantir leur entière satisfaction tout au long de la vente/ et ou du service et participer à l’optimisation du chiffre d’affaires sommellerie et plus largement du point de vente, avec des rapports hebdomadaires à la gérance, • Participer ou assurer la prise de commande, et/ ou la vente assurer sa transmission et le service des boissons (et éventuellement des mets) selon les procédures de la cave/ bar à vin,, • Participer aux opérations de débarrassage et de redressage des tables, de mise en rayon et des cours de dégustation,, • Promouvoir les différents services et produits disponibles en magasin, via Instagram et What's App, • Réaliser les tâches de nettoyages selon les procédures de la cave et de notre wine bar,, • Participer à la gestion du linge (mise en place, renouvellement, approvisionnement),, • Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service,, • Respecter et faire respecter les règles d’hygiènes et de sécurité ainsi que les règlementations en vigueur sur la consommation d’alcool et de tabac,, • Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues., • Possibilité d'accompagner la créatrice du Divvino dans le vignoble, pendant les voyages oenologiques Profil recherché Niveau d'études souhaité : Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST) Langues: • Francais ( Lu, écrit, parlé ), • Anglais ( Lu, écrit, parlé ) Vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que caviste. Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des bar à vins. Personne ponctuelle, organisée, fiable, sérieuse et surtout passionnée par le monde du vin et la relation client. Vous êtes à l'aise dans la vente de vins et spiritueux. Informations complémentaires Salaire annuel brut Min 21624 € - Max 31000 € Avantages: Participation au transport Remboursement 50% titre de transport sur présentation justificatif. Possibilité d'avoir accès à toutes les dégustation professionnelles grâce à DIVVINO Mutuelle Harmonie Mutuelle Vous pouvez vous rendre sur le lieu de travail facilement et rapidement (idéalement <1h) Vous êtes disponible pour commencer tout de suite. Horaires : 39h hebdomadaires travail le week-end. Selon les événements familiaux, possibilité d'avoir les week-ends disponibles (en changeant les jours de repos avec l'équipe) Type d'emploi : Temps plein, CDI

Bredin Prat est un cabinet d’avocats renommé dans ses domaines d’expertise : corporate/fusions-acquisitions, droit boursier et financier, contentieux et arbitrage international, droit fiscal, concurrence et droit européen, financement et droit bancaire, restructuration et procédures collectives, droit social, droit public et droit du numérique. Fondé en 1966, le cabinet s’est d’abord distingué dans les contentieux et les arbitrages avant d’évoluer dans les années 80 vers le droit des sociétés. Un domaine où il occupe désormais une place incontestée. Cette double culture lui permet d’intervenir dans une large gamme d’opérations et de contentieux pour des clients de toutes nationalités. Réunissant aujourd’hui plus de 230 avocats dans ses bureaux à Paris et Bruxelles, le cabinet est parvenu à croître tout en demeurant fidèle à sa culture et à son exigence de qualité. Actuellement, dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chargé(e) de Business Development en CDI. Rattaché(e) à la Direction Marketing et Communication, votre mission principale sera de mettre en oeuvre les actions de développement définies en étroite collaboration avec les associés des practices dont vous serez responsable. Vous contribuez aux projets de l’équipe et à l’amélioration de la qualité des réalisations : • Vous accompagnez les associés d’équipes de premier plan dans le développement et la fidélisation de leurs clients;, • Vous gérez la préparation de réponses à des panels, appel d’offres, pitchs et présentations en veillant à leur qualité, pertinence et à la mise en valeur des références du cabinet dans les pratiques concernées;, • Vous contribuez à la mise en place de processus structurés, de bases et d’outils et en assurez le suivi. Vous êtes force de proposition pour en déployer de nouveaux., • Vous assurez la gestion des classements de vos équipes, le calendrier et leur réalisation ainsi que la relation avec les éditeurs (Legal 500, Chambers and Partners, Best Lawyers, Décideurs, etc.);, • Vous définissez des plans d’actions, en réalisant un suivi et en en mesurant la performance;, • En lien avec les autres membres de votre équipe, vous accompagnez l’organisation d’événements. Pré-requis du poste H/F Titulaire d'un diplôme type Bac + 5 , vous possédez une expérience réussie d’environ 6 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement en cabinet d’avocats ou dans un environnement similaire. Vous maîtrisez les outils/logiciels informatiques courants (Pack Office). Vous disposez également d'une excellente connaissance du marché juridique français et international (cabinets, directions juridiques, legal operations, barreaux, institutions professionnelles)et maîtrisez les techniques de développement et de gestion de la relation client, ainsi que les outils CRM. Une compréhension des pratiques de pricing serait un atout. De plus, vous possédez un excellent sens relationnel et une capacité éprouvée à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. Vous êtes pragmatique, doté d'une forte capacité d’écoute et de service. Vous démontrez d'excellentes qualités rédactionnelles et de communication orale, en français comme en anglais et vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'initiative et votre aptitude à gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement exigeant. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et exigeant, nécessitant un forte capacité d’adaptation, de flexibilité, une bonne gestion des priorités et un réel sens de l’engagement. Vous vous reconnaissez , n’hésitez pas et rejoignez nous !