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En renfort de l’équipe du service client, vous prenez votre place en interne au sein du Pôle Clients Marketing d’Edulib (Hotline téléphonique et centre d’assistance tickets) dédié à l’assistance clients et utilisateurs à un moment-clé de l’année : la rentrée scolaire. Votre prof

Les offres de Worldline dans les domaines de Merchant Services ; Terminals, Solutions & Services ; Financial Services et Mobility & e-Transactional Services incluent les solutions online et physiques d’acquisition commerciale nationale et paneuropéenne, les solutions de traitement des transaction...

Dans ce contexte, et dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Projet Solutions Client (H/F) pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre de solutions sur-mesure. En tant que Chargé(e) de Projet Solutions Client, votre mission consiste à piloter les d�

En tant qu’ambassadeur interne du compte Il partage très régulièrement avec le responsable commercial et le management la température de ses comptes Il suit la bonne remontée, le traitement au bon niveau et dans les délais des problématiques clients par le Support, le Projet, les equipes pr

Rejoignez une entreprise innovante au service des professionnels du BTP !. Dans le cadre de son développement, notre client, acteur en pleine croissance dans le financement digital dédié au secteur du BTP, recherche. Accélérer la transformation financière des entreprises du BTP grâce à une s

De formation Bac +4 minimum en comptabilité, vous avez une expérience d'au moins 10 ans en tant que responsable comptable, et en management dans un environnement exigeant. Nous recherchons pour notre client, secteur du service automobile pour une mission de 12 mois en CDD, un Responsable comptabl...

Échanger avec une clientèle internationale, en offrant un service d'exception et fluide, en français et en anglais. Avantages - Mutuelle - Tickets restaurants - Formation/ Onboarding - 13ème mois Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle, doté(e) d'une expérience solide dans l

Responsabilités Sous la responsabilité du Responsable Service Client et de votre tuteur, vous travaillerez à votre niveau aux travaux relatifs aux objectifs suivants : Gérer la création et la modification des données clients dans les systèmes d’information. Rendez-vous sur notre site :

You will be responsible for leading and developing the field service team, overseeing operational delivery, and actively managing and driving the commercial part of the service business by identifying opportunities and cultivating client relationships. Proactively identify and pursue sales opport...

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Le poste sera rattaché au Responsable du Client Service, au sein d’une équipe de 6 experts. Le Client Service Officer est plus spécifiquement en charge du suivi de plusieurs clients Institutionnels, pour lesquels il gère les éléments opérationnels et ainsi dégage du temps de prospection ve

Vous avez au minimum 3 ans d’expérience dans le Service management ou dans un rôle « client facing ». L'équipe de Service Management est la garante de la satisfaction de nos clients. Vous détectez les nouveaux besoins Clients et les analysez en collaboration avec le Chef de Produit.

Il/Elle porte la dynamique d'amélioration continue et pilote les évolutions fonctionnelles des outils de gestion de la relation client (eg. Conduite et suivi des projets Service Clients (Amélioration continue et Excellence opérationnelle) avec un déploiement des pratiques pertinentes · Ide

Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l'amélioration de l'expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ; - Participer à la mise en place d'action fidélisation et relation client omnicanale ; - Être force de pr

Rôle : Client Success Manager Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) au poste de Client Success Manager, un rôle clé au sein de l’équipe en charge du suivi et de la satisfaction client. Support Commercial : ~ Comprendre les indicateurs de performance pour fournir des recommandations clai

En tant que Chargé(e) de Projet Solutions Client, votre mission consiste à piloter les démarrages de nos clients et à organiser certaines opérations exceptionnelles en coordonnant les fonctions supports et opérationnelles pour assurer une prestation conforme aux engagements pris par Chronofres

Le Responsable Relation Client joue un rôle stratégique dans le maintien et le développement d’une relation client de qualité, en cohérence avec les engagements de service du Groupe. Le Responsable Relation Client est l’interface stratégique entre les clients et les équipes opérationnell

Garant de la satisfaction clients au niveau du groupe et dans une démarche d’amélioration continue, vous recensez les besoins de la clientèle, animez les stratégies de fidélisation et piloter l’ensemble des équipes de votre service ainsi que nos sous-traitants intervenants Définir la stra

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Notre cliente est une régie retail média française innovante, permettant aux marques d’activer des campagnes publicitaires ultra-ciblées sur l’ensemble du parcours d’achat. Fort de sa croissance, elle souhaite aujourd’hui renforcer l’équipe commerciale et procéder au recrutement d’

Gestion de la relation client Piloter l’ensemble du cycle de service : onboarding, suivi régulier, renouvellement Exploitation et amélioration continue Assurer la maintenance et la performance des modèles Anaplan existants Gérer l’accès, la sécurité et les tâches de gouvernance liées au

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En tant qu’interlocuteur privilégié du client : Lors de la phase de déploiement, il construit une relation client forte en biseau avec le chef de projet. Il peut suivre des projets simples et accompagne le client dans ses nouveaux besoins avec l’appui éventuel de l’équipe avant-vente ou d

En tant que Responsable du Service Client, vous serez l’ambassadeur/rice de la Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Dans le cadre de sa croissance, la Maison MATIERE PREMIERE recherche son Responsable du Service Client. Partic

L'agence de Supplay Marne la Vallée recrute pour son client SANOFI, un(e) Gestionnaire de douane dans le cadre d'une mission d'intérim. Au sein du service douane, vous aurez pour mission :. Veiller à l’application des règles de sécurité et de sûreté : L’ensemble de ces opérations sera e

Actual recherche pour son client d'un Manager service client qui aura pour mission l’accompagnement, le contrôle de l’activité et l’animation d’une équipe de chargés d’assistance. Contrôler la qualité de service par des écoutes et coaching,.

Notre client, acteur industriel de renom, recherche son futur Chargé de relation clients F/H, dans le cadre d’une mission en intérim de trois mois, à pourvoir immédiatement. Gestion d’un portefeuille de client, suivi de la relation par mail et téléphone. Suivi des expéditions avec le serv

Assurer la fiabilisation de la donnée client et la consolidation de notre portefeuille retraite au service de l'ensemble des Directions du groupe (Réseaux commerciaux, Action sociale, Branches, etc. Concevoir/adapter les méthodologies et procédures des activités de la Direction du Développ

Contribuer au rayonnement du cabinet sur les thématiques du secteur public (publications, conférences, partenariats). Au carrefour de l'innovation et du service public, notre client est un cabinet de conseil de premier plan spécialisé dans la transformation et l'organisation du secteur public. V

DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est un expert du service informatique et de l’infogérance depuis plus de 20 ans.Leur vocation est simple : que chaque entreprise puisse se concentrer sur

Offre d’Emploi : INGÉNIEUR SOUTIEN LOGISTIQUE INTÉGRÉ (SLI). En tant qu’ingénieur SLI agap2, vous serez intégré·e au centre de service de soutien logistique intégré (SLI) chez notre client Safran. Contribuer à l’optimisation du système de soutien logistique.

Fidélisation et connaissance client • Prendre part à la réalisation des projets relatifs à l'amélioration de l'expérience client Omnicanale en collaboration avec la chef de projet CRM & service clients ; • Participer à la mise en place d'action fidélisation et relation client omnicanale

Parce que Malt grandit très vite et que la qualité de la relation client est essentielle à notre réussite, nous attendons de toi débrouillardise, curiosité, et un mindset problem solver à toute épreuve ! Rattaché(e) au Responsable du service client (Head of Customer Happiness, rien que ça)

Alternant - Service Client Qualité (H/F) L’objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d’une prestigieuse Maison

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Alternance Chef de Projet service client - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité.

Vos principales responsabilités : Vous prendrez part à des missions relatives à la gestion du service client : - Réponse aux sollicitations clients transmises par le Service Client externe - Réponse aux clients via la plateforme des Galeries Lafayette - Suivi des retours et remboursement des co

Au sein de l’équipe Client Services, vous aurez la charge de la qualité de la relation clientèle privée, du contrôle et de la mise à jour du registre des clients auprès des dépositaires ainsi que de veiller au bon traitement des souscriptions au sein des fonds pour la clientèle privée. E

Correspondez-vous au profil ? Passionné par le service à la clientèle, vous posséderez une personnalité orientée client, un naturel empathique et un sens aigu du service. Qu’attendons-nous de vous ? En tant qu'ambassadeur de la Maison au sein du Customer Service de notre Flagship de la Place

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Missions principales En tant que Responsable du Service Client, vous serez l’ambassadeur/rice de la Maison MATIERE PREMIERE et garantirez une expérience client premium (email, téléphone, réseaux sociaux). Participer à l’amélioration continue de la qualité de service en partageant les reto

Alternance Chargé de service client - Paris (F/H) Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE.

Le poste de Apprenti(e) Gestion de Projet Formation Client F/H Au sein de la Département Learning & Development, vous êtes intégré(e) au service « Missile Systems University (MSU)» en charge de la conception, du développement et de la livraison des formations génériques aux clients domestiq

Missions clés : - Management d'une dizaine de collaborateurs - Collaborer étroitement avec les équipes commerciales (KAM, AM) pour atteindre les objectifs fixés - Optimiser les processus internes et les outils de suivi de la performance - Superviser les stocks, réclamations, retours, audits et

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Team Leader – Sales Support Management de 10 personnes Anglais indispensable Le secteur de notre client : Industrie / Distribution | 🌐 Environnement international Dans ce rôle stratégique rattaché à la Direction Commerciale, vous assurez le pilotage du support aux ventes pour les deux types

VOS MISSIONS Pilotage de la relation : - Piloter les onboarding clients - Assurer un binôme efficace avec le vendeur en charge de la relation commerciale, notamment en étant très présent dans la vie des fonds dédiés et mandats - Anticiper les besoins et apporter des réponses précises et exha

Nous sommes à la recherche d'un(e) chef de rang expérimenté(e) et passionné(e) pour rejoindre l'équipe de notre client dans un restaurant haut de gamme. En tant que chef de rang, vous serez responsable de garantir un service impeccable, de superviser la salle et d'offrir une expérience excepti