Trabajos service client en Francia - Page 9

La Direction Stratégie, Accompagnement de la Transformation, Innovation a pour mission d'identifier, de favoriser et de piloter les transformations nécessaires à la réalisation des ambitions de LCL. Avec un ADN historique centré sur une clientèle exigeante, LCL se transforme pour accélérer la livraison de valeur à ses clients et collaborateurs. Dans le cadre du déploiement de l'agilité à l'échelle, LCL franchit une nouvelle étape en structurant sa gouvernance via les principes du Lean Portfolio Management (LPM). L'enjeu est de repenser les processus de gestion de la demande, de pilotage et de financement pour aligner parfaitement la stratégie avec l'exécution. En 2025, des expérimentations de Quarterly Business Reviews (QBR) ont été lancées, posant des premières briques d'un pilotage stratégique plus agile. LCL souhaite désormais aller plus loin et structurer une gouvernance LPM complète. Le (la) Responsable Lean Portfolio Management (LPM) aura le leadership pour faire évoluer ce modèle et l'industrialiser à grande échelle. Enjeux du Poste Vous interviendrez à un moment charnière pour LCL : le passage d'une gestion par projets à un pilotage par la valeur et les résultats mesurables. En tant que Responsable LPM, votre rôle sera de mettre en place le modèle de gestion de portefeuille Lean, d’en assurer l’amélioration continue. Mission Générale • Garant de la cohérence et de la performance globale des investissements, le(la) Responsable en Lean Portfolio Management (LPM) structure et fiabilise les revues de portefeuille., • Apporte une vision consolidée (stratégique et budgétaire) en collaboration avec les équipes métiers et IT, • Pilote l’alignement entre les OKRs, les investissements et la valeur réellement livrées., • Accompagne la montée en maturité du pilotage stratégique de l'organisation. 1. Ingénierie du Cadre de Référence (LPM) · Conception & Déploiement : Avec les équipes actuelles, coconstruire le processus cible de Lean Portfolio Management adapté à la maturité de LCL. Avec l’objectif de faire évoluer les modalités de gestion de projet traditionnelles vers un pilotage capacitaire et dynamique des investissements. · Consolidation Transverse : Piloter la capacité et le budget global ; identifier les déséquilibres ou risques. · Gestion du Flux (Kanban de portefeuille) : Mettre en place et piloter le flux de bout en bout en équilibrant innovation, conformité et dette technique. 2. Pilotage par la valeur · Performance (OKR/KPI) : Définir et suivre les indicateurs de flux (Flow Metrics) et de résultats. · Analyse d'Impact : Mesurer les écarts entre la valeur attendue (Business Cases) et la valeur obtenue (PNB, ROI, satisfaction client). · Aide à la Décision : Préparer les arbitrages de Direction et recommander les réallocations ou pivots nécessaires ("Pivoter or Persévérer"). 3. Gouvernance, Influence & Facilitation · Animation Transverse : Organiser et conduire les QBR et les revues de portefeuille à venir (cible LPM - "Produit/Valeur") ; assurer un dialogue fluide entre Métiers, IT et Finance, assurer l'alignement continu des investissements · Coaching & Soutien : Pour aller à la cible, et avec l’aide des équipes du Chapitre Coaching Agile, accompagner les métiers dans leur posture d'Epic Owner Niveau d'études minimum : Bac + 5 / M2 et plus Formation / Spécialisation : Master ou école d'ingénieur Niveau d'expérience minimum : 6 - 10 ans Expérience • Capacité à manager l’ équipe de PMO Agile, • Expertise Agile : Expérience réussie dans la mise en place et l’animation d’un dispositif de Lean Portfolio Management (LPM), • Certification SAFe® for Lean Portfolio Management (LPM) exigée. Compétences recherchées Leadership d'influence et posture de service : Capacité à agir en transversal, à collaborer et à embarquer les équipes et le management. · Leadership de Changement : Aptitude à s’insérer dans le collectif du pôle Lean & Agile et à contribuer à la transformation progressive (passer d’une culture de projet en une culture de performance) des équipes métiers et IT. · Vision Systémique : Capacité à optimiser l'ensemble du système de livraison et à lever les goulots d'étranglement. Rigueur et Esprit d'Analyse : Capacité à manipuler, analyser et synthétiser de grands volumes de données pour en extraire des informations pertinentes. Excellent Relationnel et Esprit de Service : Aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, finance) et à les accompagner avec pédagogie. Curiosité et Proactivité : Volonté d'apprendre et de monter en compétence sur les enjeux du LPM, et capacité à proposer des améliorations. Sens de l'Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à préparer des rituels complexes avec rigueur et méthode. Outils informatiques : Outils bureautiques (xls, powerpoint…), Outils de gestion (Jira) et expérience réussie dans la gestion de portefeuilles (traditionnelles/agile) pour lier coûts technologiques et valeur business. 3 raisons de nous rejoindre : • Intégrer une entreprise, 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société, • Partager notre vision que l’humain a de l’avenir et que la banque de demain se doit d’être inclusive., • Progresser au sein d’une grande entreprise et d’un groupe international (Crédit Agricole) 𝐋𝐄𝐒 + 𝐃𝐄 𝐍𝐎𝐓𝐑𝐄 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄 : • Package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement ;, • Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire ;, • Prix préférentiels bancaires et avantages CSE ;, • Jusqu'à 84 jours de télétravail par an (environ 2 jours par semaine) ;, • Partenariat crèches et tickets CESU ;, • Couverture santé et prévoyance, centre médical ;, • De nombreux services sur le campus (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...) ;, • Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs. 𝐌𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 : • Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole ;, • Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs ;, • Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres. Nous avons encore de nombreuses raisons à vous présenter pour vous convaincre de nous rejoindre mais pour cela, il faudra postuler ici ! 𝐋𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐜𝐞𝐬𝐬 𝐝𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : • Un échange téléphonique (20 minutes), • Test de personnalité (A faire à la maison), • Entretien avec la Manager N+1 (1h sur site), • Cas pratique (1h sur site), • Entretien avec la Manager N+2 (1h sur site), • Entretien RH (1h sur site ou en visio)

CAMO recrute de nouveaux talents pour ses propres équipes ! Nous cherchons un CONSULTANT COMMERCIAL EN RECRUTEMENT H/F passionné, dynamique et prêt à relever de nouveaux défis dans un contexte de fort développement. Votre mission ? Recruter en CDD et CDI, développer un portefeuille clients solide et offrir un service top pour garantir la satisfaction des candidats et des clients. Ce que vous ferez : • Développer et gérer un portefeuille clients avec des solutions de recrutement sur-mesure, • Identifier et qualifier les candidats pour un recrutement efficace, • Négocier des partenariats gagnant-gagnant avec clients et candidats, • Suivre l’intégration des candidats pour assurer leur succès, • Booster notre présence sur le marché avec une prospection active Vous avez un passé commercial et une expérience solide dans le recrutement, idéalement en cabinet ? Parfait ! Vous êtes un as de la négociation, avec un super relationnel, une oreille attentive et une analyse affûtée. Votre sens du service client est au top ! Vous aimez les défis et êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre engagement à 100% pour la satisfaction client. Ce que vous allez adorer chez nous : • Salaire fixe + variable trimestriel, • Carte ticket restaurant, • Birthday off, • Mutuelle/prévoyance, • Véhicule de fonction, • Téléphone portable et PC, • Parcours d'intégration sur mesure Vous vous reconnaissez ? N'attendez plus, postulez maintenant ! Nous rejoindre, c'est embarquer dans une aventure humaine captivante, entouré de collègues motivés et passionnés, pour bâtir ensemble l’avenir d’une entreprise en pleine croissance. CAMO, un groupe en plein essor dans le travail temporaire et le recrutement, est prêt à vous accueillir pour écrire la prochaine page de notre histoire !

Notre client est un établissement financier dont les principales missions sont la gestions des encours de crédits (particuliers et Corporates publics) ainsi que le refinancement des prêts octroyés par les entreprises de leur groupe. En tant que Chargé d'affaires crédits financements Corporates publics (H/F) vous êtes rattaché au service MO financement Corporates publics, vos principales missions sont: • Prendre en charge principalement le suivi du risque d’un portefeuille de financements, incluant les analyses financières des contreparties Corporates privés et public., • Assurer le suivi et le contrôle des engagements contractuels (ratios financiers etc.),, • Suivre et vérifier les garanties associées (hypothèques, cautionnement, cession Dailly, etc.) ,, • Actualiser les dossiers connaissances Clients (KYC),, • Gérer et analyser les demandes d’avenants des Emprunteurs,, • Analyser et prendre en charge la gestion des demandes de transferts de prêts,, • Réaliser la notation des contreparties., • Effectuer la Revue des risques et de la Revue des contreparties en Watch-List du portefeuille dont le collaborateur est responsable.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui bouge et partage vos valeurs ? Avoir la possibilité de vous engager pleinement dans un projet qui a du sens pour vous et vous développer ? Accomplir des choses et prendre des responsabilités vous procure du bien-être ? Continuez la lecture, nous pourrions vous intéresser. Welcome at Work ! est le premier concept de création, gestion et animation des parties communes d’immeubles de bureaux. Notre société est innovante et en constante évolution. • Notre raison d'être ? Développer les personnes et leurs espaces de vie., • Nos valeurs ? Sourire, Sens du collectif et Test & Learn Courage, plaisir, exigence, responsabilité, partage, optimisme... autant de mots importants dans notre culture. Chez nous, bienveillance ne rime pas avec complaisance et, si vous nous rejoignez, vous y trouverez un environnement qui favorise l'autonomie, la prise d'initiative et où l'action et la responsabilité assumée sont valorisées. Découvrez Welcome at Work en images : Nos clients sont des propriétaires d'immeubles de bureaux. Lorsqu’un client souhaite déployer du service sur un immeuble, il organise un appel d’offre : il demande un devis à 3 ou 4 entreprises prestataires, telle que Welcome at Work. Il sélectionne ensuite le prestataire, qui a su le mieux répondre à son besoin. Votre rôle : faire que Welcome at Work remporte le maximum d’appels d’offre sur de nouveaux immeubles ! Vos missions : • Analyser le cahier des charges envoyés par les clients, qui décrit l’immeuble, et les services attendus, • Rédiger le devis sous forme de présentation power point d’environ 50 slides, qui explique comment Welcome at Work pourrait fonctionner sur l’immeuble, • Faire le chiffrage du service Welcome at Work sur l’immeuble, s’appuyant sur un outil excel interne, • Compléter les bordereaux de prix (fichier excel) des clients, qui détaille notre prix, • Participer à des visites de sites, • Faire les comptes-rendus des rendez-vous externe et interne, • Monter les dossiers administratifs dans le cadre des appels d’offre, • Comprendre la spécificité de chaque projet pour y apporter une réponse personnalisée., • Participer à des soutenances commerciales (réunion de présentation du projet) Ce poste est fait pour vous si... A l’aise avec Power Point, vous êtes expert pour faire des magnifiques présentations Vous avez un vrai sens esthétique, et une bonne maitrise de Excel. Vous souhaitez vous investir dans le quotidien d’une entreprise en développement, avec tout ce que cela implique : des imprévus, des défis à relever, des obstacles et beaucoup de satisfaction à chaque avancée/réussite. La difficulté ne vous fait pas peur, au contraire vous la percevez comme un tremplin pour progresser. Vous souhaitez apprendre en sortant de votre zone de confort et en découvrant de nouveaux sujets parfois complexes. Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant et exigeant qui créé les conditions favorables au développement de chacun. Vous êtes débrouillard(e), agile, et autonomec Notre proposition : Poste en CDI temps plein en présentiel Poste basé à proximité d’Opéra (Paris 2ème) Rémunération entre 38K€ et 45K€ annuels bruts selon expérience professionnelle et en vente B2B. Pour améliorer votre expérience, en plus des avantages légaux (ex. remboursement Navigo 50%, mutuelle) : • CE digital (billeterie, objets tech, abonnements,...), • Carte Swile (tickets restaurant), • Events d'entreprise, • Primes et chèques cadeaux (ancienneté, cooptation, naissance), • Remboursement Vélib (100%), • Formation interne, • Journée de déménagement offerte

Dans le cadre de projets industriels à forts enjeux (énergie, infrastructures, process, EPC/EPCM), nous recherchons un Contract Manager Senior capable d’intervenir comme véritable partenaire stratégique du Directeur de Projet et du management client. Vous serez positionné au cœur du dispositif projet, jusqu’à la mise en service, avec une forte dimension sécurisation des risques et optimisation de la performance contractuelle. Vos responsabilités : Pilotage contractuel o • Assurer le suivi quotidien des obligations contractuelles (client / fournisseurs / sous-traitants)., • Garantir la traçabilité contractuelle des décisions projet., • Identifier les écarts contractuels (délais, coûts, périmètre)., • Structurer les dossiers de réclamation (EOT, variations, coûts additionnels)., • Mettre à jour la cartographie des risques., • Proposer et suivre les actions de mitigation., • Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, équipes techniques, planning et achats., • Produire des reportings contractuels clairs et orientés décision., • Participer aux réunions client lorsque nécessaire. Votre profil • Bac+5 (Ingénieur, Droit, Achats ou équivalent)., • 10 ans minimum d’expérience en Contract Management sur projets industriels., • Expérience en environnement EPC / grands projets industriels., • Solide maîtrise des mécanismes contractuels (variations, EOT, pénalités, garanties)., • Capacité à travailler en environnement exigeant, avec forte pression planning., • Autonomie, rigueur et posture crédible face aux équipes techniques et aux clients.

L'agence Geser-Best Paris recherche pour l'un de ses clients un/une Lead Tech Salesforce. Contexte de la mission Au sein de la verticale RACCORDEMENTS de la DSI, cette mission a pour domaine la maitrise d'œuvre du système I360, qui se base sur Salesforce Field Service et sur Service Cloud. C'est un SI de Field Service Mangement pour les installateurs mandatés par un client pour installer et dépanner nos box fibre. Il gère la planification, optimisation et dispatch des interventions FTTH. Nous cherchons un lead tech ou technical architect Salesforce, capable de designer des solutions techniques, développer et encadrer des développeurs Salesforce. Expérience d'au moins 10 ans demandée Objectifs et livrables • Design et implémentation de solutions Salesforce, • Encadrement de développeurs Salesforce, • Gestion de projet technique complexe, • Gestion des ateliers avec les différents interlocuteurs projet, • Paramétrage/configuration/administration Salesforce Field Service, • Paramétrage/configuration/administration Salesforce Service Cloud, • Design et implémentation de solutions Tableau CRM, • Design et implémentation d'interfaces web services Apex, • Design et implémentation de triggers Apex, • Design et implémentation de composants LWC Le profil recherché • Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience sur du Salesforce., • Service Cloud Confirmé, • Salesforce Expert, • Talend Confirmé, • Apex Expert, • Service & Solution Design Expert, • Tableau Confirmé, • LWC Expert, • Field Service Confirmé

Description de mission Architecte / Référent Technique AspenTech Inmation – Data Platform Industrielle (OT/IT) 16/03/2026 Contexte client Notre client est un acteur international de l’énergie opérant des sites industriels critiques, multi- sites et fortement contraints en matière de disponibilité opérationnelle, d’intégration OT/IT et de cybersécurité (approche defense-in-depth). Dans le cadre de l’industrialisation de la valorisation des données temps réel (monitoring, maintenance conditionnelle, performance énergétique, réduction des émissions), il déploie la plateforme AspenTech Inmation comme couche d’unification, de contextualisation et de distribution des données industrielles. La mission vise à sécuriser l’architecture, la qualité des flux et la standardisation du déploiement à l’échelle, tout en coordonnant une TMA offshore. Contexte & Objectifs de mission La mission s’inscrit dans la montée en puissance d’une plateforme de données industrielles temps réel destinée à fédérer des sources hétérogènes (SCADA/PLC, OPC, historiens industriels existants dont AVEVA PI, réseaux OT/IT) et à exposer des données fiables et contextualisées aux cas d’usage métiers (surveillance temps réel, optimisation de procédés, fiabilité des actifs, performance énergétique, maintenance conditionnelle). L’objectif est de disposer d’une implémentation Inmation robuste et industrialisée, alignée avec les standards groupe et les exigences de cybersécurité industrielle, tout en structurant une gouvernance technique et data (qualité, fraîcheur, complétude, exactitude). Le rôle attendu combine expertise Inmation, maîtrise des environnements d’automatisme/OT et posture d’architecte-conseil capable de cadrer, standardiser, piloter la qualité et orchestrer une TMA distribuée.Périmètre de la mission • Concevoir, maintenir et faire évoluer les modèles d’objets AspenTech Inmation (information model) et les flux d’acquisition de données industrielles (sources OT, historiens, protocoles). • Mettre en œuvre les mécanismes de contextualisation, transformation, normalisation et exposition des données (structures, métadonnées, hiérarchies d’actifs, tags, unités, horodatage, qualité). • Garantir la fiabilité, la cohérence et la performance des flux temps réel (latence, volumétrie, résilience, reprise sur incident), en tenant compte des contraintes de disponibilité des sites industriels. • Définir les architectures cibles Inmation (patterns multi-sites, segmentation OT/IT, DMZ industrielle, zones et conduits) et contribuer aux revues d’architecture, dossiers techniques et arbitrages. • Assurer l’alignement avec les standards groupe (architecture, exploitation, sécurité) et intégrer les exigences de cybersécurité industrielle (defense-in-depth, durcissement, gestion des accès, traçabilité). • Structurer et formaliser les standards de développement et d’architecture : conventions de nommage, organisation des espaces, gestion des dépendances, règles de versioning et de configuration. • Mettre en place et/ou renforcer les dispositifs de monitoring, supervision, alerting et diagnostic (santé des connecteurs, qualité des données, dérives de performance, erreurs d’acquisition). • Industrialiser les déploiements multi-sites : procédures d’installation et de configuration, modèles réutilisables, outillage de déploiement, prérequis infra/réseau, runbooks d’exploitation. • Définir et mettre en œuvre les règles de gouvernance des données industrielles : indicateurs de fraîcheur, complétude, exactitude, règles de contrôle, mécanismes de correction et boucles d’amélioration continue. • Piloter la relation avec la TMA offshore : cadrage des interventions, bonnes pratiques, validation des profils, organisation des revues techniques/qualité, suivi des engagements (qualité, délais, conformité). • Encadrer et accompagner les développeurs/ingénieurs sur les sujets Inmation (coaching, revues de code/configuration, diffusion des patterns et standards). • Co-construire avec les métiers un backlog technique et fonctionnel priorisé, formaliser les besoins (user stories), définir les critères d’acceptation et piloter les incréments de livraison.• Collaborer avec l’éditeur AspenTech : ateliers techniques, support à la résolution d’incidents complexes, recommandations de configuration et trajectoire produit. • Produire la documentation projet et exploitation : architectures, procédures, standards, guides techniques, supports de formation et transfert de connaissances. • Développer/maintenir des modules et composants réutilisables (connecteurs, templates, modèles d’actifs, règles de transformation) pour accélérer les futurs déploiements. Profil recherché Background Professionnel : • Ex-Ingénieur Projet ou ingénieur production ayant déployé de l’instrumentation et des flux de données ASPEN qui a pu se positionner ensuite sur des rôles de chefferie de projet IT dans des grands groupes dans l’énergie. • Ex-Automaticien et/ou Ingénieur Réseau ayant travaillé sur des projets de déploiement de flux d’information entre HMI et installations de traitement critique en plateforme offshore. Compétences techniques : • AspenTech Inmation ou toute la suite ASPEN comme HYSYS (expertise avancée : modélisation, configuration, connectivité, performance, patterns multi-sites) • Protocoles et connectivité industrielle : OPC UA / OPC DA (confirmé), MQTT (confirmé), • Scripting / automatisation : LUA (confirmé) ; capacité à industrialiser des configurations et traitements • Écosystème historien industriel : AVEVA PI (bonne compréhension de l’existant et des intégrations) • SCADA / PLC, automatisme et systèmes industriels (confirmé), • Architecture OT/IT : segmentation réseau, zones/DMZ, contraintes de latence et disponibilité, intégration avec l’IT • Cybersécurité industrielle : principes defense-in-depth, durcissement, IAM/gestion des accès, traçabilité, exigences d’audit • Observabilité : monitoring, alerting, diagnostic, approche run/exploitation (SLA, incident/problem management) Compétences fonctionnelles : • Connaissance des environnements industriels critiques (Oil & Gas / énergie / process) et des contraintes d’exploitation• Capacité à traduire des besoins métiers (production, maintenance, performance énergétique) en exigences data/temps réel • Gouvernance et qualité des données industrielles (fraîcheur, complétude, exactitude, règles de contrôle) • Méthodes de delivery : gestion de backlog, user stories, critères d’acceptation, pilotage d’incréments • Coordination multi-acteurs et pilotage d’une TMA/offshore (qualité, planning, conformité, revues) • Posture d’architecte-conseil : cadrage, arbitrages, standardisation, communication auprès de parties prenantes internationales Qualités personnelles : • Rigueur et sens du détail (qualité des modèles, cohérence des référentiels, robustesse opérationnelle) • Leadership technique et capacité de mentoring (diffusion de standards, montée en compétence des équipes) • Orientation résultats et fiabilité (culture industrielle, sens du service et de la disponibilité), • Excellentes capacités de communication (interne, prestataires, éditeur) et pédagogie, • Autonomie, proactivité et capacité à travailler dans un environnement complexe et multi- sites • Aisance dans un contexte international ; anglais courant Modalités de mission • Date de démarrage : ASAP, • Durée : À définir, • Localisation : À définir, • Télétravail : À définir, • TJM : Selon profil

Description de l’entreprise : Nous accompagnons plusieurs conciergeries haut de gamme spécialisées dans la gestion de logements en location courte durée partout en France. Notre mission est d’offrir aux voyageurs une expérience irréprochable grâce à un service premium, une préparation parfaite des logements et un accueil personnalisé. Missions : En tant que stagiaire, vous participerez au bon déroulement des séjours des voyageurs et à la qualité des logements. Vos missions pourront inclure : • Accueil des voyageurs et remise des clés, • Préparation et vérification des logements avant les arrivées, • Organisation et réalisation du ménage si nécessaire, • Mise en place du linge de maison et des produits d’accueil, • Assistance aux voyageurs pendant leur séjour, • Signalement des besoins de maintenance ou d’entretien, • Coordination avec les équipes de ménage et les conciergeries partenaires Profil recherché : • Sens du service et excellente présentation, • Rigueur, autonomie et sens du détail, • Bon relationnel et capacité à gérer les imprévus, • Permis B apprécié selon les villes, • Une première expérience dans l’hôtellerie, la conciergerie ou le service client est un plus Ce que nous offrons : • Une expérience concrète dans le secteur de la conciergerie haut de gamme, • Une immersion dans l’univers de la location courte durée, • Des missions variées et responsabilisantes, • Possibilités d’évolution ou de collaboration future Lieu : Plusieurs villes en France Type de contrat : Stage Secteur : Conciergerie / Location courte durée / Services premium Candidature : Merci d’envoyer votre CV et quelques lignes de motivation à : Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience exceptionnelle aux voyageurs dans les plus belles destinations de France.

Client : Secteur bancaire Poste : Senior DevOps / Infra RUN – Kubernetes Lieu : Levallois-Perret, France (hybride) 🚀 Missions En tant que Senior DevOps / Infra RUN, vous serez responsable de la disponibilité, la résilience et l’évolutivité de la plateforme. Vos missions principales : Kubernetes (avancé) • Administration de plusieurs clusters, dont 3 en production., • Déploiement et maintien d’environnements pour Data Scientists et modèles IA., • Gestion des métriques et alertes (Prometheus, Alertmanager, Grafana, Loki/Elastic/Kibana)., • Tracing et suivi de la performance des services., • Maitrise de ArgoCD : installation, maintenance, upgrades., • Gestion des droits et comptes de service via Vault HIcorp., • PostgreSQL : backup, restauration, administration., • Redis et Clickhouse pour l’analytics., • Python pour les pipelines CI., • ServiceNow (gestion des incidents)., • Astreintes ponctuelles pour maintenir la disponibilité des clusters. ✅ Profil recherché • Senior DevOps / Infra RUN avec expertise avancée en Kubernetes., • Expérience solide sur observabilité, CI/CD, GitOps., • Bonnes connaissances en sécurité, authentification, bases de données et stockage distribué., • Capacité à naviguer dans une organisation complexe et bonnes compétences relationnelles., • Autonomie et esprit d’initiative. 💡 Si vous êtes passionné(e) par les environnements Cloud et Kubernetes, aimez travailler dans des équipes dynamiques et stratégiques, et souhaitez contribuer à la mise en production de modèles ML à grande échelle, cette mission est pour vous !

L’ingénieur Automaticien – Informaticien Industriel réalise des études, accompagne ou réalise des projets destinés aux collectivités et/ou en appui des unités d’exploitation Activités principales Au sein de la Direction Technique de Région et sous la responsabilité du Responsable du Département Hypervision, Scada, Energie, l’ingénieur Automaticien – Informaticien Industriel sera amené à intervenir sur les missions suivantes : ● Dans le domaine de l’ingénierie : ○ Réaliser des études d’avant-projet pour les évolutions d’installations en eau et en assainissement en usine et sur les réseaux. ○ Assurer la conception, le pilotage ou la réalisation de travaux sur financement interne (Rédaction du cahier des charges, gestion des consultations et suivie des sous-traitance, Réalisation des développements non sous traités, direction de chantier, pilotage des opérations de réception, accompagnement des transferts aux exploitants) dans les domaines des Scada, Automatisme, système automatique informatisés, cyber-Informatique industriel. ○ Participer aux audits techniques fin de contrat ou de prise de contrat. ○ Assurer un accompagnement technique des exploitants dans le cadre des projets ○ Participer aux réponses à appels d’offres DSP sur les aspects travaux d’amélioration (rédaction des mémoires techniques, chiffrage, planning) ○ Développer le contact avec les fournisseurs d’équipements ● Diffuser les bonnes pratiques dans la région, ○ Participer à l’animation de la filière au sein de la région ● Assurer une veille technologique et réglementaire sur les domaines de compétence ● Intègre un cycle d’astreinte régionale dans le domaine. Type d’accès au poste Formations d’accès : Bac + 5 ou équivalence avec expériences dans les domaines de automatismes, l’informatique industrielle, ou les réseaux industriel, Permis de conduire : Être titulaire du permis B. Expérience Minimum dans le domaine de compétences recherché : + 5 Ans Principales relations professionnelles Relations internes à l’établissement Direction des Opérations Direction du Développement Territoires Eau France,DSMP, DEST, VWT Relations externes à l’établissement Collectivités locales Fournisseurs Réseaux de professionnels Compétences requises Connaissances : Avoir des connaissances en SNCC. Avoir une connaissance des métiers de l’eau Connaître les réseaux de communication industriel et informatique Connaître les superviseurs (Panorama, Topkapi,…) Connaître les Automates programmables (Schneider, Siemens,…) Connaître la réglementation portant sur l’eau destinée à la consommation humaine Connaître les règles d'hygiène et de sécurité Savoir Faire : Rédiger des documents techniques (projet, cahier des charges, pièces d’appel d’offre, mémoires techniques) Comparer les offres techniques et financières des entreprises amenées à intervenir Réaliser une étude de faisabilité Réaliser des systèmes de contrôle-commande complexe Réalisation de « Revamping » de SCADA dans un contexte de continuité de service opérationnel Recueillir les informations nécessaires à son activité Anticiper, analyser les solutions et organiser les moyens Identifier les besoins et développer les marchés Proposer de nouvelles idées, améliorer les méthodes et les outils Compétences comportementales : Assurer un service de qualité à ses clients Gérer la relation client Avoir le sens de l’organisation Avoir le sens du travail en équipe Gérer avec rigueur et résoudre les problèmes. Être autonome Respecter les règles de fonctionnement Reporter régulièrement Savoir nouer et entretenir un réseau de correspondants Donner une bonne image de l'entreprise Tenir à jour ses connaissances et savoir les transmettre

Et si vous mettiez vos talents au service de nos adhérents ? Pour accompagner ses ambitions, la direction Développement et Marketing recherche un Conseiller Commercial H/F pour assurer la gestion et le développement du portefeuille clients de Mobilité Mutuelle au sein de l’agence de Boulogne Billancourt, en binôme, en garantissant un accueil de qualité, un conseil expert et une relation client durable. Le Conseiller Commercial contribue activement à la fidélisation et à la satisfaction des adhérents tout en participant à la croissance du portefeuille santé et prévoyance. Sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions principales seront : Accueil et orientation des publics • Gérer l’accueil général : prise en charge et orientation des différents publics (prestataires externes, visiteurs, candidats) en veillant au respect des procédures et à une image professionnelle. Conseil et accompagnement des adhérents • Accueillir et informer les adhérents en agence, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées., • Accompagner les particuliers dans le choix des garanties santé et prévoyance les mieux adaptées à leur profil., • Gérer les demandes relatives aux contrats, remboursements et cotisations dans un souci permanent de satisfaction client. Développement commercial et gestion du portefeuille • Assurer la promotion et la vente des produits santé et prévoyance., • Fidéliser et développer le portefeuille existant, tout en prospectant de nouveaux clients., • Conduire des entretiens commerciaux (en face à face ou à distance) et finaliser les ventes., • Participer aux actions commerciales locales et à la dynamique de l’agence, en binôme. Suivi et reporting d’activité • Assurer le suivi rigoureux des dossiers clients et des actions commerciales via les outils CRM., • Suivre les indicateurs de performance et réaliser un reporting régulier à la hiérarchie., • Contribuer à la qualité du service et à l’amélioration continue des pratiques commerciales de l’agence. Votre profil : • Niveau Bac +2 minimum, idéalement issu d’un BTS Banque, Assurance, Négociation Commerciales ou équivalent., • Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que conseiller commercial, chargé de clientèle ou conseiller mutualiste, dans les secteurs banque, assurance ou mutuelle., • Très bonne connaissance des produits assurantiels, et plus précisément des offres santé et prévoyance ainsi que de leurs modalités réglementaires., • Maîtrise du Pack Windows/Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que des outils CRM pour la gestion et le suivi de la relation client., • Aisance avérée avec les outils digitaux, plateformes de gestion client et environnements de travail dématérialisés., • Forte capacité d’analyse, d’exploitation des données commerciales et de pilotage d’indicateurs de performance (suivi d’activité, taux de transformation, développement portefeuille, etc.)., • Sens du relationnel développé, écoute active, empathie et sens poussé du service client., • Rigueur, sens des responsabilités, autonomie et solide organisation personnelle., • Esprit d’équipe, capacité à travailler en binôme ou au sein d’une agence à rythme soutenu, adaptabilité aux situations et aux publics variés., • Dynamisme, persévérance, proactivité et goût prononcé du challenge commercial. Pourquoi nous rejoindre ? Mobilité Mutuelle, entreprise mutualiste historique, vous offre un environnement stimulant et valorisant, avec des avantages sociaux attractifs dont les valeurs sont les suivantes : • une culture entrepreneuriale forte reposant sur l'action, la réactivité, le pragmatisme, la qualité de service au quotidien et l'efficacité ;, • une dimension mutualiste forte (engagement en faveur de l’action sociale, solidarité, prévention, frais de gestion contenus) ;, • une expertise reposant sur une spécialisation à la fois métier (accompagnement de la personne) et sectorielle mobilité) ;, • nous sommes la mutuelle du Groupe Malakoff Humanis dédiée au secteur de la mobilité. Ce que nous proposons : • Salaire fixe + une part variable ;, • 10 à 15 jours de RTT par an ;, • Complémentaire santé prise en charge à 74% ;, • Titres- restaurant de 13,50€/jour, pris en charge à 50% ;, • Dispositif d'Epargne salariale & abondement, • Bénéfice d’un CSE ;, • Remboursement du titres de transport à 60% ou bénéfice d’une place de parking. Durée du contrat : CDI Lieu de travail : Boulogne Billancourt (92) La suite ? Etape 1 : Vous avez postulez, merci pour votre intérêt ! Alice examinera votre candidature. Etape 2 : Un premier échange aura lieu avec un membre l'équipe RH Etape 3 : Entretien avec Natacha votre futur manager. En savoir plus :

POSTE UNIQUEMENT EN CDI (salaire mentionné à la fin de l'offre) Envie de rejoindre un collectif de passionnés réunis autour d'un projet d'entreprise où l'excellence dans le service rendu au client se conjugue avec épanouissement personnel ? Envie de participer à la co-construction d'une société en pleine expansion (23 M euros de CA en 2024, Happy At Work et Happy Agile 2025, Gold Partner Atlassian ) dont la force repose sur ses collaborateurs ? Alors rejoignez Teolia ! Homme ou femme passionné(e), vous possédez une 1ere expérience enrichissante en tant que Product Owner App Mobile et surtout vous cherchez : • A intégrer une practice de passionnés d'agilité, • Une entreprise visant l’excellence opérationnelle, • Une entreprise qui vous accompagne au quotidien et dans votre parcours professionnel., • Savoir que vous pouvez avoir un véritable impact dans le développement de votre entreprise, • Pouvoir vous projeter à moyen et long termes (SAFe ou Product management). Notre ambition : Devenir un acteur de référence de la transformation digitale et Agile ! Nous recherchons un Product Owner confirmé à sénior pour rejoindre une Direction Produit et intervenir sur une plateforme vidéo digitale grand public, accessible sur tous les écrans. En l'occurrence, vous opérerez sur les canaux app mobiles (Android/IOS) Vous évoluerez dans un environnement à très forte audience, avec des enjeux produits, UX et techniques élevés : CMS, front web, écosystème vidéo, data, SEO, accessibilité. Vos missions En tant que Product Owner, vous êtes garant(e) de la vision produit et de sa déclinaison opérationnelle : Produit & Vision • Cadrage du périmètre fonctionnel, UX et UI, • Définition et pilotage de la roadmap produit et du release plan, • Animation du Product Backlog (priorisation, arbitrage, refinement), • Participation active aux phases de Product Discovery, • Définition des KPI produit et pilotage de la performance Delivery & Qualité • Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles (idéalement en Gherkin), • Organisation et réalisation de la recette fonctionnelle de bout en bout (CMS, front, briques vidéo), • Élaboration du plan de recette et validation avant mise en production, • Suivi des anomalies et intégration des retours utilisateurs Coordination & Agilité • Collaboration étroite avec les équipes techniques, QA, UX/UI et Product Managers, • Interaction avec les parties prenantes : éditorial, marketing, partenariats, support, • Participation aux cérémonies agiles (Sprint Planning, Review, Rétro…) Si on reparlait de vous ? • Plus de 5 ans d’expérience exclusivement en tant que Product Owner (vraiment un PO pas un BA agile ou un CDP), • Maîtrise complète du rôle de PO en environnement agile, • Capacité à porter une vision produit claire et structurante, • Excellentes compétences en priorisation, pilotage de roadmap et reporting, • Approche data-informed, pilotée par les KPI, • Très bonne capacité de coordination transverse Les plus fortement appréciés (promis on ne demande pas le mouton à 10 pattes) • Expérience sur un produit web grand public à forte audience et sur des devices mobiles, • Bonne compréhension des enjeux SEO, • Sensibilité aux normes d’accessibilité numérique (RGAA), • Notions techniques (API, architecture, écosystème mobile), • Expérience dans les médias numériques ou les services vidéo en ligne (la 10e patte du mouton) Pourquoi cette mission est-elle challengeante ? • Un produit digital complexe et visible, utilisé par des millions d’utilisateurs, • Un rôle clé et stratégique au cœur de la chaîne produit, • Une équipe produit mature, engagée et exigeante, • Un environnement stimulant où l’impact de vos décisions est concret 2 jours de TT/semaine Rémunérations : entre 55 et 68K selon séniorité

Alibaba Cloud is seeking an experienced Channel Manager to expand and manage its partner ecosystem in France. This role is responsible for driving channel-led revenue growth, executing go-to-market (GTM) strategies with partners, and strengthening Alibaba Cloud’s presence among enterprise and public sector customers. Key Responsibilities: 1. Partner Planning and Recruitment ○ Identify target partner clusters in the region and recruit high-quality, high-growth partners, developing Business Plans (BPs) and expansion strategies. 2. Partner Growth and Empowerment ○ Support the development and nurturing of localized channels, ensuring comprehensive regional coverage and client acquisition. ○ Provide systematized empowerment to partners based on their business direction, including policy guidance, product and solution expertise, and personnel capability cerfications, to enhance their sales and service capabilities, drive transformation, and achieve business growth. 3. Partner Operations and Incentives ○ Identify and allocate opportunities, fostering client cultivation and business expansion through partners, with ongoing process tracking and resource support. ○ Manage partner processes and conflicts. ○ Participate in the formulation and feedback of incentive policies to safeguard partner rights and interests. ○ Monitor partner satisfaction, promptly address reasonable partner requests, and make swift decisions. 4. Risk Management in Partner Collaboration ○ Implement effective ecosystem quality control, compliance, and credit management in accordance with partnership policies to prevent misconduct and ensure business security. Requirements: ● Over 10 years of experience in channel distribution within the cloud computing industry. ● Proven experience in expanding and collaborating with top-tier channel partners, including building a channel management system from scratch. ● Over 5 years of team management experience, with the ability to drive multiple complex projects simultaneously. ● Familiarity with mainstream architectural design approaches, capable of addressing partner and client inquiries regarding technical architectures. ● Strategic insight to plan channel partner layouts, pre-emptively position in upstream and downstream segments of the industry chain, optimize partner composition, and establish strategic relationships. ● Expertise in developing and executing channel partner expansion and collaboration strategies, identifying competitive approaches in key areas and tracks, empowering partners, and motivating them to achieve breakthrough business growth. ● Ability to innovate partnership models and design sustainable commercial mechanisms based on a deep understanding of the underlying commercial principles, ensuring mutual benefits and win-win outcomes. ● In-depth industry insights to guide client needs, comprehensively review and diagnose client strategies, businesses, and technologies, and provide forward-thinking solutions to activate existing clients and accelerate their growth.

Notre cabinet, CRIT Experts et Cadres, recrute en CDI un(e) Référent(e) Sécurité Opérationnelle pour le compte de l’un de ses clients, acteur de référence engagé dans une mission de service public en faveur de l’inclusion professionnelle des personnes en situation de handicap. La DSI a pour mission d’assurer le maintien en conditions opérationnelles du SI, d’en garantir la sécurité et la performance, et de définir le schéma directeur SI, en cohérence avec la stratégie métier. Le poste de Référent Sécurité Opérationnelle est rattaché au Département Infrastructure, Systèmes et Télécommunications (DIST) et travaille en collaboration étroite avec le RSSI, rattaché à la Direction juridique. Description du poste : En tant que Référent(e) Sécurité Opérationnelle, vous pilotez la sécurité opérationnelle du système d’information et intervenez comme expert technique, conseiller et référent auprès des équipes de la DSI. Vous assurez un rôle clé de veille, d’alerte, de conseil, de formation et d’assistance sur les enjeux de cybersécurité, dans le respect de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) et des réglementations en vigueur. Vos missions principales : 1. Définition et pilotage de la stratégie de sécurité SI En lien avec le RSSI, vous contribuez à l’élaboration et à la mise à jour des documents structurants : • Plan de Continuité d’Activité (PCA), • Plan de Reprise d’Activité (PRA), • Stratégies et politiques d’accès aux applications, services, équipements et données, • Politique de sauvegarde des applications hébergées en interne et en externe Vous identifiez et proposez les outils et solutions techniques nécessaires à l’application de la PSSI, en cohérence avec le schéma directeur SI. 2. Pilotage des projets de sécurité et de la sécurité opérationnelle Vous pilotez et mettez en œuvre les projets de sécurisation du SI, notamment : • Déploiement du MFA, • Mise en place de Horizon3 pour l’automatisation des pentests (templates, planification, analyse et remédiations), • Projets de remédiation suite aux vulnérabilités détectées, • Organisation et suivi des audits de sécurité (sauvegardes, remédiations M365), • Projets Proxy, MDM Intune, etc. Vous assurez également la sécurité opérationnelle en lien avec les prestataires : • Checkpoint : évolution des règles firewall, suivi IPS, MCO, VPN site à site, • F5 : évolution des règles, suivi ASM hebdomadaire, MCO, • Tenable / patchs de sécurité : administration et support, • Digicert : renouvellement et déploiement des certificats, • Projet 2026 : plateforme d’automatisation (PoC et déploiement) Vous mettez en place un tableau de bord de pilotage des événements de sécurité, permettant d’identifier les incidents critiques, et pilotez les situations de crise avec reporting régulier auprès de votre management et de la DSI. 3. Audits, conformité et résilience • Réalisation des tests et audits de sécurité, • Évaluation de la conformité à la PSSI, • Mise à jour et suivi des plans d’actions, • Pilotage et tests annuels des PCA/PRA 4. Conseil, accompagnement et support aux équipes DSI Vous accompagnez l’ensemble des projets SI dans : • Le choix et l’évolution des méthodes, standards et solutions de sécurité, • La sensibilisation et la formation des équipes à la sécurité SI, • Les études ponctuelles de sécurisation de composants du SI Vous assurez une veille technologique continue en cybersécurité et participez à des colloques, forums et groupes de réflexion. Profil recherché : Expérience et compétences • Minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement au sein d’une DSI structurée, • Vision transverse du système d’information, • Maîtrise des principes de cybersécurité, normes et réglementations : ISO 27001, RGPD, NIS2, gestion des risques, • Expertise technique sur :, • Windows / Linux, réseaux et systèmes, • Sécurité réseau : pare-feu, VLAN, VPN, IDS/IPS, • Outils et solutions : Checkpoint, F5, Tenable, Horizon3, VTOM, InWebo, vCenter, Interops, Oracle, Proxy Cloud, HAProxy, GitLab/Jenkins, DNS, Smart Console Checkpoint, clients Oracle, • Outils de sécurité : antivirus / EDR, SIEM, scans de vulnérabilités, • Notions de sécurité Cloud, authentification, API Savoir-être • Capacité à vulgariser et expliquer la sécurité sans jargon, • Sens du compromis : sécurité adaptée et réaliste opérationnellement, • Excellentes qualités relationnelles et esprit d’équipe, • Esprit d’analyse et de synthèse, • Autonomie, organisation, proactivité, • Sens du service Informations complémentaires • Contrat : CDI, • Statut : Cadre, • Rémunération : 54 000 € à 60 000 € brut annuel sur 13 mois, selon profil et expérience, • Télétravail : jusqu’à 5 jours par quinzaine maximum Processus de recrutement Étape 1 : entretien de présélection avec CRIT Experts et Cadres, en vue de la présentation de votre candidature au client. Étape 2 : entretien avec les équipes RH et opérationnelles du client.

HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We re powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. To learn more about how we can supercharge progress for you, visit ___ Job Title- PMO -MOSecurity Location- Paris, France Hybrid mode- 3 days week (Work from client location) Language - French + English Years of relevant experience: +8 years Overview: Cross-functional CyberSecurity Management The role involves leading transversal activities and projects within the Information Systems Security team. The consultant will join a dynamic team and report to the head of Information Systems Security. The objective is to drive transformation programs, oversee ITSCM, and ensure audit recommendations are followed. Responsibilities: • Lead and frame security projects and transformation programs, • Oversee IT Service Continuity Management (ITSCM), • Track and implement audit recommendations, • Project Management Office (PMO) activities, • Define and manage budgets, • Participate in the PMO community, • Collaborate with cross-functional teams, • Support change management initiatives, • Contribute to process improvement, • Proven experience in project/program management in complex, regulated environments, • Strong knowledge of change management methodologies, • Expertise in security for development or PAM/IAM, • Understanding of matrix organizations, • Autonomy, initiative, and synthesis skills, • Excellent communication and writing skills Appreciated skills: • Analytical thinking, listening, and pedagogical abilities, • Experience in budget management, • Ability to work collaboratively in teams, • Adaptability to dynamic environments

Implantée en Belgique et en France depuis 30 ans, SOLARE IT édite et intègre des progiciels à destination des acteurs de l'immobilier tertiaire sur 3 types de clientèles : investisseurs et foncières, administrateur de biens et grands utilisateurs. L’équipe, forte de 30 collaborateurs, a l'ambition de conforter la position d’acteur reconnu dans le développement des logiciels immobilier et d’étendre à la fois le portefeuille client et la couverture fonctionnelle offerte. Solare IT (France et Belgique) a rejoint en 2021 le Pôle immobilier du TSS. Le Groupe TTS basé aux Pays-Bas génère un chiffre d'affaires net de plus de 500 millions d'euros avec environ 4 000 employés en Europe, répartis dans une centaine d'entités opérationnelles. Depuis 2014, TSS fait partie du groupe canadien Constellation Software Inc. (CSI), et depuis février 2021 TSS est coté au TSX Venture (Ticker TOI). TSS investit exclusivement dans des éditeurs de logiciels pour des clients B2B. Pourquoi rejoindre SOLARE IT ? Parce que notre recherche constante de l'innovation ainsi que nos capacités d'accompagnement et de conduite de projets nous permettent de répondre à l'ensemble des exigences de nos clients et font de SOLARE un acteur reconnu et un partenaire de choix sur le marché en France, en Belgique et au Luxembourg. Et oui… Rien que ça ! En voici quelques exemples : Chiffres clés : • 4.2 M€ de CA en 2025, • 30 collaborateurs impliqués dans la réussite de la société, • une croissance de 15% en 2025, • Quelques références en France et en Belgique : GECINA, ODALYS, SNCF, CBRE BE, BNPPARIBAS RE… -Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre site internet : ___ Missions Après une période de formation interne aux produits et aux techniques de relation client par téléphone, vous assurez l'assistance de nos clients foncières, administrateurs de biens. Vous prenez en charge les incidents ouverts par nos clients dans le respect de nos procédures pour leur apporter une solution fiable et complète dans les meilleurs délais. Dans ce cadre, vos missions s’articulent autour de deux grands axes : 1. Support • Résoudre les incidents critiques et complexes survenus dans l’utilisation de nos solutions logicielles par nos clients, • Diagnostic des difficultés rencontrées – discrimination entre erreur d’usage, défaut de formation et anomalies logicielle, • Résolution ou instruction du dossier avec les services pertinents, • Etude de faisabilité des problématiques (solutions de contournement, évolutions…) 2. Customer care • appels réguliers des clients pour mesurer leur satisfaction et, • Offrir aux clients des conseils adaptés à leur contexte, • Détecter leurs besoins actuels ou nouveaux, leur apporter des solutions ou initier les procédures internes pour y répondre. Profil recherché De formation Bac +2/+3, Licence, BUT ou BTS avec une connaissance des éléments de gestion de l’entreprise. Une expérience dans l'immobilier (Syndics, bailleurs, administrateurs de bien) et une connaissance des outils informatiques du marché immobilier est un plus. Les outils informatiques et l’environnement Windows vous sont familiers. Une première expérience en assistance/ support téléphonique est impérative. La connaissance de base de l’anglais écrit et parlé est requise La connaissance du néerlandais est un vrai plus. Compétences requises : Vous avez un goût prononcé pour l'investigation, la pédagogie et la relation clientèle. Patience, rigueur, capacité d'analyse, bonne expression orale, écrite et sens du service client sont les qualités requises pour réussir dans ce poste. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Informations complémentaires • Fonction : Consultant assistance et customer care, • Démarrage : ASAP, • Télétravail : 3 à 4j semaine, • Rémunération : selon profil, • Avantages : Tickets restaurants / Mutuelle – DKV, • Lieu : Paris / Wavre (Belgique)

L’entreprise Suprem accompagne ses clients dans l’imagination, la mise en œuvre et la gestion de leurs plus beaux voyages. Les services de Suprem sont accessibles uniquement sur invitation, ce qui nous permet de choisir nos clients "membres" et d'assurer un niveau de service d’excellence en maitrisant notre croissance. Les membres de Suprem sont essentiellement des Français, chefs d’entreprise, professions libérales, ou membres des comités de direction dans des sociétés du CAC40 ou de belles PME. Suprem a été fondé en 2019 par Florian, un passionné de service, de luxe et de voyage, qui a créé un concept inédit qui dépasse ce que proposent les acteurs du marché. Signe de la pertinence de ce positionnement, la société attire des clients détenteurs des cartes bancaires les plus exclusives au monde ou membres des conciergeries les plus pointues qui choisissent pourtant les services de Suprem ! Les bureaux sont au 105 rue Martre à Clichy (92110), accessible en métro (Ligne 13 Mairie de Clichy) et en train (Ligne L Clichy - Levallois) La mission Dans le cadre d’un remplacement d’alternance, nous sommes à la recherche d’un(e) chargé(e) marketing & communication. Au-delà d’une certaine polyvalence, les missions seront les suivantes : Création et production de supports : · Concevoir et produire des carnets, dépliants, box voyage et autres supports pour les clients ayant un voyage de programmé (de l’impression jusqu’à la livraison client) · Créer des supports exclusifs pour certains clients (ex. magazines sur-mesure) · Assurer la production et l’envoi des cartes de vœux · Réaliser des présentations PowerPoint et portfolios (destinations, activités, projets en cours) · Concevoir différents visuels et supports pour répondre aux besoins de la marque Communication & rédaction · Définir des thèmes éditoriaux en fonction des tendances pour les newsletters · Prendre contact avec des partenaires pour les mettre en lumière dans la newsletter · Rédiger et diffuser les newsletters mensuelles · Proposer de nouvelles actions de communication en accord avec les valeurs de l’entreprise Événementiel · Organiser des événements de A à Z (sélection du lieu, coordination logistique, storytelling, création save the date & invitations) pour les membres et partenaires Suprem Veille & gestion de partenaires · Assurer une veille sur le marché du voyage de luxe (nouvelles ouvertures d’hôtels, tendances du secteur…) · Gérer les relations et partenariats stratégiques Digital & web · Participer à l’évolution du site internet (refonte, mise à jour de contenus, SEO/SEM/SEA) · Suivre et améliorer les process internes liés aux outils digitaux et à la communication Cette liste est non exhaustive et est susceptible d’évoluer selon les besoins de Suprem. Les + de l’offre : • Alternance rémunérée, • 5 jours par semaine, du lundi au vendredi, • Tarifs avantageux / gratuités auprès de certains de nos partenaires, • Titre de transport et mutuelle pris en charge à 100%, • Pass culture de 50 euros par mois, • Présence au bureau demandée avec grande flexibilité ponctuelle de la part de la direction pour du télétravail Le profil recherché : • Étudiant(e) en BAC+5 communication / marketing, • Alternance : 1 jour école / 4 jours entreprise, • Vous parlez parfaitement français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, • Vous possédez une maîtrise professionnelle de l’anglais, • Vous avez une certaine sensibilité pour le luxe, le beau, le détail de la chose parfaitement exécutée, • Vous maitrisez les outils de la Suite Adobe (Photoshop, InDesign et Illustrator), • Vous savez utiliser le logiciel de newsletter Brevo, • Vous savez utiliser Canva Processus d'embauche : • L’analyse de votre CV et de votre lettre de motivation, • Un premier entretien téléphonique de quelques minutes, • Si concluant, un entretien en face à face avec le fondateur dans nos bureaux ou en visioconférence

ACCEO, Bureau d'Études et d'Ingénierie en bâtiment, est un acteur indépendant et engagé sur son marché. Fort de 18 agences et 13 antennes en France, ACCEO réalise un chiffre d’affaires de 67 millions d’euros et compte plus de 600 collaborateurs. Notre structure repose sur une vision innovante, ACCEO' RIZON 2028, portée par des équipes investies et passionnées. Notre mission est d'apporter l'expertise et la sérénité nécessaires à l'optimisation technique et environnementale des bâtiments. Nos savoir-faire s'articulent autour de quatre divisions à forte technicité : Environnement, Ascenseur, Énergie, et Accessibilité-Maîtrise d’œuvre spécialisée. Si vous aspirez à intégrer une entreprise où bien-être, responsabilités et perspectives d'avenir sont au rendez-vous, alors Bienvenue chez ACCEO ! Sur notre agence située à Rueil-Malmaison, nous renforçons nos équipes et recherchons notre futur : Ingénieur d'Etudes CFO/CFA H/F Vos missions seront les suivantes : • Réaliser les études techniques des installations électriques : distribution BT/HT, éclairage, prises, tableaux électriques, alimentations critiques, • Dimensionner et valider les réseaux électriques ainsi que les protections associées, • Produire les livrables techniques : notes de calcul, schémas unifilaires, plans d'implantation, • Concevoir les systèmes CFA : contrôle d'accès, vidéosurveillance, télécommunication, GTB/GTC, • Collaborer avec les équipes en charge du SSI pour l'intégration des alarmes, détecteurs et dispositifs de désenfumage, • Vérifier la compatibilité des installations avec les exigences réglementaires liées au SSI, • Coordonner les études avec les autres lots techniques, • Participer aux réunions de coordination avec les chefs de projet et les clients, • Fournir un support technique lors des phases travaux et mise en service, • Réaliser des visites de chantier pour vérifier la conformité des installations, • Proposer des solutions techniques optimisées et contribuer à la résolution des problèmes rencontrés. Votre profil : De formation supérieure en génie électrique, vous êtes un(e) spécialiste des études CFO/CFA rigoureux(se) et collaboratif(ve), capable de concevoir en autonomie des solutions techniques normées pour des projets industriels, logistiques ou tertiaires. Alliant esprit d'analyse, maîtrise des outils de conception (AutoCAD, Revit) et appétence pour la sécurité incendie (SSI), vous garantissez la production de livrables de haute qualité au sein d'une équipe pluridisciplinaire. Rejoindre ACCEO, c'est avoir accès à : • prime bonus annuel, • participation et intéressement (les 2 cumulés représentent environ 1.5 mois de salaire), • Plan épargne retraite (PERECO), • 5 jours offerts par l'entreprise dans l'année, • mutuelle d'entreprise dont prise en charge à plus 75% par l'employeur, • prime vacances et chèques vacances, • Parcours d'intégration et formation, • travail du lundi au vendredi sur 39H Rémunération selon profil et expérience. Vous souhaitez aujourd’hui rejoindre une entreprise conviviale qui place la qualité de la prestation et la satisfaction client avant la recherche de profit, alors n’hésitez pas à postuler !

Vous avez à minima 10 ans d'expérience dans le domaine de l'IT en tant que Développeur Full stack, avec une ou plusieurs expériences significatives en tant que Tech Lead, idéalement dans le domaine des paiements ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge au sein d'équipes humaines, orientées résultats et dans un environnement agile ? Alors lisez ces quelques lignes ! Qui sommes-nous? Experte en paiements et en gestion de systèmes de paiements temps réel et à forte volumétrie, Transactis, co-entreprise des groupes de La Banque Postale et de la Société Générale, propose des offres complètes ou modulables pour le traitement de transactions sur ses plateformes robustes, performantes, sécurisées et évolutives. En rejoignant Transactis, vous intégrez une entreprise référente sur le marché dans le domaine des paiements. Co-entreprise des groupes de La Banque Postale et de la Société Générale, elle propose des offres complètes ou modulables pour le traitement de transactions sur ses plateformes robustes, performantes, sécurisées et évolutives. Votre future équipe : Rejoignez nos équipes en devenant Tech Lead Fullstack Java! Vous rejoindrez ainsi le pôle Solution Instant Payment (SIP) du département Echanges Euros, Instant products, Projets transversaux (EIP), en charge de la construction, le développement et la maintenance des plateformes IP (Instant Payment) et EPI (European Payments Initiative) de Transactis ainsi que de la responsabilité de la qualité de la production des services IP et d’ici quelques mois des services EPI. Vous intégrerez une équipe d’une dizaine de collaborateurs basée dans nos bureaux de Fontenay- Sous-Bois (proche sortie RER Val De Fontenay) Votre futur challenge : En tant que Tech Lead Fullstack Java, vous serez en responsabilité de l’ensemble du cycle de développement des applications, de leur conception en passant par leur développement et la gestion de leur pipeline et jusqu’à leur mise en production/run. Vous aurez pour missions de : • Travailler avec le PO et le Scrum Master pour sécuriser le delivery / cadrer et challenger les besoins métiers/fonctionnels, • Concevoir et développer les features du backlog, • Garantir la qualité du delivery de l’équipe pour atteindre nos objectifs de performance de services, de stabilité technique et de sécurité, • Incarner le rôle de référent technique (Expertise sur les langages de programmation, Maitrise des exigences en termes de performances et d’exploitabilité, Être en support aux équipes en cas d’incident, de besoin d’arbitrage technologique), • Partager, transmettre la connaissance aux membres de la dev team, • Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences., • Participer à l’analyse des besoins techniques et fonctionnels., • Concevoir des architectures évolutives, performantes et sécurisées., • Proposer des solutions adaptées aux contraintes métier et techniques., • Chiffrer et évaluer la complexité des solutions, • Contribuer à la production des pipelines CI/CD répondant aux normes d’industrialisation du groupe et du client (build, tests, sécurité, package, déploiement…), • Assurer le rôle de responsable technique, durant le déroulement projet, pour les équipes de développeurs et travaillez dans ce cadre en étroite collaboration avec le pilotage, la direction projet dans l'objectif de garantir une qualité du produit livré le développement et la livraison de valeur métier, • Veiller à la qualité de la documentation technique produite lors des projets Vous pourrez être amené.e à exercer des responsabilités managériales et/ou piloter des prestataires externes en fonction des besoins de service. Ce poste est-il fait pour vous? • De formation Bac+4/+5 dans le domaine de l’informatique, • Expérience de 10 ans en tant que Développeur Fullstack avec une ou plusieurs expériences significatives en tant que Tech Lead, • Maîtrise de Java (21+), Spring Boot (3.4+), Spring Security, Spring Batch, REST API et forte expérience en développement de services sur le Cloud, • Solides connaissances : Microservices, Base de données (PostgreSQL, Pgpool, SQL), Cloud (Kubernetes, MyVault, Jenkins, SonarQube, Helm, Terraform), • Bonnes pratiques : Craftmanship, Architecture Hexagonal, • Maitrises des outils : Git, IDE (Intellij ou équivalent), Jira, Confluence,, • Les plus : DevOps, Harbor, Mirantis, Lens, Podman, Postman ou équivalent, Angular 19+, • Une connaissance des échanges interbancaires et/ou des processus temps réel Instant Payment et WERO est un plus, • Vous êtes autonome et force de proposition, • Vous faites preuve d'esprit d'équipe, avez un bon relationnel et êtes orienté service client Pourquoi nous rejoindre? • Rejoindre Transactis, c'est embrasser l'opportunité de s'épanouir au sein de nos équipes talentueuses, d'évoluer dans un climat de confiance, de développer continuellement ses compétences, tout en restant constamment à la pointe de l'actualité et de l’innovation., • Travail à distance : possibilité de télétravailler 2 à 3 jours par semaine, • Plans d'épargnes abondés par l'entreprise, • Un dispositif de Compte Epargne temps, • Restauration collective avec subvention entreprise et des tickets restaurant pour les jours télétravaillés, • Une entreprise qui valorise la mixité et la diversité au sein des équipes, • Des locaux flambants neufs localisés à Fontenay- Sous-Bois à quelques minutes du RER A et E (Val De Fontenay) Ensemble, donnons vis à vos ambitions !

DIRECTEUR DES OPERATIONS À propos de HeoH HeoH est une fintech à impact social en forte croissance, spécialisée dans le développement de solutions innovantes dédiées à la collecte de dons et aux services affinitaires. Sa plateforme technologique permet de collecter des dons et d’activer des services solidaires sur de nombreux canaux de paiement : terminaux de paiement, bornes de dons, solutions de pourboire digital ou encore paiement de titres de transport. En combinant technologie, innovation et engagement sociétal, HeoH accompagne associations, commerçants, institutions publiques et partenaires bancaires dans le déploiement de nouvelles expériences de paiement et de générosité. Idéalement placée, son siège se situe dans le quartier de la Madeleine dans le 8è arrondissement de Paris. Pourquoi nous rejoindre ? Chez HeoH, vous évoluerez dans un environnement dynamique et stimulant, au cœur d’un écosystème riche mêlant technologie, impact social et innovation. Vous serez amené à collaborer avec des interlocuteurs variés : équipes internes, associations, commerçants, établissements publics, banques et partenaires technologiques. Votre rôle En tant que Directeur des Opérations, vous serez directement rattaché au Directeur Général de HeoH et jouerez un rôle clé dans la structuration, le pilotage et le développement opérationnel de l’entreprise. Vous serez au cœur du fonctionnement de l’entreprise, à l’interface entre les équipes techniques, commerciales et les partenaires externes. Vos missions principales seront les suivantes : Gestion de projet et déploiement de produits : • Organiser les opérations et les moyens nécessaires au lancement de nouveaux produits et services., • Participer à la conception, l’évolution et l’extension des solutions existantes., • Piloter le déploiement des solutions chez les clients., • Superviser le service après-vente en coordination avec l’équipe interne et les sous-traitants., • Mettre en place des tableaux de bord de pilotage internes et externes (Excel, Power BI)., • Définir et suivre les KPI de déploiement, de performance et de satisfaction client., • Analyser les retours clients et les performances opérationnelles afin d’identifier les axes d’amélioration., • Définir les spécifications fonctionnelles et techniques des nouvelles solutions et évolutions produits., • Piloter leur développement avec la direction technique et les partenaires externes., • Assurer la relation opérationnelle et technique avec les clients., • Garantir un haut niveau de satisfaction client., • Management direct d’une équipe de 2 personnes aujourd’hui mais vouée à une croissance rapide, • Membre du COMEX, • Contribution à la structuration et à la croissance des équipes dans un contexte de développement rapide. Compétences techniques requises : • Solide expérience en gestion de projet technique (spécifications, pilotage, qualité, coûts)., • Forte culture technologique., • Maîtrise de Excel et Power BI., • Expérience en tests techniques et recettes produits., • Bonne connaissance de la gestion et de l’analyse de données., • Une expérience dans le secteur du paiement ou des fintechs est un plus., • Minimum 3 ans d’expérience dans un poste de responsable opération dans un environnement technique., • Expérience dans des contextes de déploiement produit et support technique., • Forte rigueur dans la gestion et l’analyse des données., • Capacité à structurer et maintenir des procédures opérationnelles., • Expérience dans le management d’équipes et de partenaires externes., • Sens de l’organisation et rigueur., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement., • Orientation client et sens du service., • Force de proposition et créativité.

Le quotidien qu'on te propose Animateur.trice d'équipe, tu es un entrepreneur enthousiaste à la tête d'une équipe de 50 à 80 collaborateurs à qui tu transmets ton sens du commerce et de la relation client. • Moteur du développement économique de ton magasin et de la réalisation des objectifs commerciaux, tu mets en place une véritable politique commerciale afin de garantir en permanence la qualité et le dynamisme de ton magasin., • Tu impulses les orientations stratégiques de l'entreprise au sein de ton équipe qui sait qu'elle peut compter sur toi en toutes circonstances., • En lien avec notre raison d'être, tu prends toutes les décisions qui s'imposent pour être un acteur local majeur., • Ambassadeur.drice de l'image de l'entreprise auprès de l'ensemble des acteurs locaux, tu es connu.e et reconnu.e pour ta proximité., • Tu t'assures de la qualité du " service client " afin de favoriser leur satisfaction et leur fidélisation., • La sécurité est notre priorité que ce soit auprès de nos clients ou de l'ensemble de nos équipes. Tu veilles donc à son application au quotidien pour que l’ensemble des collaborateurs magasin et les prestataires travaillent en toute sûreté et que la sécurité de nos clients soit assurée tout au long de leur parcours d’achats. Ce que l'on apprécie chez toi • Ton expérience de manager d’équipe ( d'au moins 30 collaborateurs),, • Ta capacité à responsabiliser et faire évoluer ton équipe., • Ton leadership qui te permet de fédérer autour de toi., • Ton tempérament d’entrepreneur et ton goût du challenge pour atteindre tes objectifs., • Ta vision stratégique, • Ton esprit commerçant, tes qualités relationnelles et ton sens profond de la relation client., • Ta maîtrise des outils digitaux facilite la gestion de ton univers. Pourquoi nous rejoindre ? • Une rémunération entre 52 et 75 Ke Brut sur 13 mois, selon ton expérience. Tu peux également bénéficier d'un variable collectif : intéressement trimestriel, participation aux bénéfices., • Des avantages : Actionnariat d'entreprise, carte restaurant, mutuelle, téléphone professionnel double sim, programme de fidélité collaborateur groupe ADEO., • Un parcours d’intégration adapté de 8 semaines., • Une formation continue tout au long de notre aventure commune., • Des perspectives d’évolution vers un poste de Directeur Régional ou au siège (chef de produits, responsable merchandising, chef de projet...). Qui sommes-nous ? BRICOMAN c'est : • Une Entreprise à taille humaine avec 2 300 collaborateurs, • 37 points de vente en France, • Des professionnels au service des artisans de l'habitat., • Des matériaux, de l’outillage pro, des services et conseils adaptés.

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 5 000 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt à explorer “A World Connected", rejoignez-nous en tant que Forcaster H/F ! Au sein de la Supply Chain DFG, vous assurez la fiabilité des prévisions nécessaires au pilotage des approvisionnements et à la performance commerciale. Acteur clé d’une Supply Chain globale, performante et centrée client, vous contribuez à garantir la disponibilité du bon produit, au bon moment, au bon endroit, dans les meilleures conditions de rentabilité. Votre périmètre couvre plusieurs segments produits et zones géographiques, dans un environnement cross‑business lines et multi‑marchés. Votre rôle et vos missions : Sur un périmètre multi‑pays et multi‑catégories, vous intervenez sur l’ensemble du cycle prévisionnel : Pilotage du business et analyse des tendances • Élaboration et mise à jour des prévisions de ventes sur votre portefeuille produits., • Analyse des tendances de volume et de chiffre d’affaires afin de comparer le réalisé et les objectifs budgétaires., • Ajustement des prévisions en lien avec les équipes Offre, les Category Managers et les Supply Chain pays., • Analyse des écarts et de la forecast accuracy pour garantir que les niveaux d’approvisionnement sont alignés avec les besoins business., • Alerte proactive sur les risques, opportunités, ruptures potentielles ou dérives de tendance., • Préparation des analyses nécessaires au cycle S&OP et participation aux Demand Reviews., • Évaluation du potentiel des nouveautés avec les équipes catégorie et paramétrage des produits dans Relex., • Intégration dans les prévisions des impacts de cannibalisation, érosion et montée en puissance des nouveaux produits., • Suivi des performances post‑lancement et ajustements des prévisions si nécessaire., • Challenge des hypothèses volumes et chiffre d’affaires proposées par l’Offre en s’appuyant sur l’historique et les tendances., • Paramétrage des promotions dans Relex et suivi de leur performance hebdomadaire., • Analyse des prévisions sous l’angle fournisseur et marque pour projeter les niveaux de Sell In et Sell Out., • Communication des hypothèses prévisionnelles aux Pilotes de Flux pour optimiser les commandes futures., • Support des équipes Category Management et Négociation grâce à des analyses chiffrées permettant de piloter la performance fournisseur. Et si on parlait de vous ? • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5 (logistique, supply chain, commerce international, statistiques)., • Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en prévisions, demand planning, supply chain ou PGC., • Vous maîtrisez Relex, SAP, BW, Power BI et les outils Excel., • Vous êtes analytique, rigoureux(se), à l’aise avec les chiffres et orienté(e) solutions., • Vous appréciez le travail en transversalité avec des équipes Offre, Catman, Négociation, Flux, et Supply Chain pays., • Vous avez un anglais courant. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 ou 13 mois, complété par un bonus annuel et un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Prise en charge à 75 % du Pass Navigo ou forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accès à notre restaurant d’entreprise., • Sport et fitness : Abonnement Gymlib pris en charge à 50 %., • Engagement social : CSE dynamique avec plateforme dédiée., • Espaces de travail inspirants : Café gratuit, rooftop, babyfoot…, • Programme solidaire : 1 jour ou 2 demi-journées par an pour des missions de bénévolat ou mécénat de compétences. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt·e à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

Relevez le challenge de l’habitat au sein d’un groupe en croissance ! Rejoindre CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de l’aménagement urbain. Un acteur engagé pour relever les défis sociaux et environnementaux d’aujourd’hui. Présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, CDC Habitat accompagne les parcours résidentiels de millions de personnes grâce à la diversité de son offre : logements sociaux, intermédiaires, abordables, résidences pour jeunes ou personnes fragiles. Cette diversité s’appuie sur l’expertise et l’engagement des 10 800 collaborateurs du Groupe. Rejoindre CDC Habitat, c’est intégrer un collectif de passionnés, bénéficier de nombreuses opportunités d’évolution, et agir concrètement au service de l’intérêt général. Le Groupe s’engage fortement pour l’égalité professionnelle, la diversité et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. Au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe, les politiques de rémunération et d’avantages sociaux jouent un rôle essentiel. Elles garantissent l’équité, renforcent la cohérence interne, soutiennent le dialogue social et participent à l’attractivité du Groupe. Pour contribuer à cette ambition, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Rémunération & Avantages Sociaux. MISSION : Une mission d’intérêt général En contribuant à structurer les politiques salariales, les analyses sociales et les dispositifs d’épargne salariale, vous jouez un rôle clé dans l’équité de traitement, la transparence et la cohérence des pratiques RH. Vos travaux soutiennent directement la reconnaissance des collaborateurs, éclairent les décisions managériales et renforcent la qualité du dialogue social, au cœur de la mission d’intérêt public de CDC Habitat. En tant que Chargé(e) de Rémunération & Avantages Sociaux, agir concrètement pour l’intérêt général… C’est construire et piloter les campagnes salariales : • Préparer, contrôler et produire les données nécessaires : révisions annuelles, égalité professionnelle, retours maternité, alternants, élus…, • Administrer les workflows dans TalentSoft et déterminer les enveloppes individuelles et collectives., • Analyser et challenger les propositions des managers pour garantir l’équité., • Consolider les données et préparer les supports pour les revues et arbitrages. C’est produire les analyses sociales clés et accompagner les processus RH structurants : • Préparer les chiffrages et simulations dans le cadre des NAO et élaborer les supports destinés aux partenaires sociaux., • Produire et fiabiliser les données du Bilan Social Individuel, coordonner les travaux avec le prestataire et proposer des évolutions., • Contribuer à l’épargne salariale : bases de calcul de l’intéressement et de la participation, mises à jour Esalia, synthèses. C’est analyser, sécuriser et valoriser les données de rémunération : • Réaliser des analyses individuelles et collectives (positionnements internes, évolutions salariales)., • Sécuriser et fiabiliser les données dans les outils SIRH, construire les requêtes nécessaires et travailler en lien avec l’équipe SIRH., • Diffuser une culture C&B auprès de la communauté RH et accompagner la montée en compétence des équipes. PROFIL : La rémunération est un domaine stratégique qui contribue à l’équité, à la transparence et à l’attractivité du Groupe. Si vous partagez cette vision, avec en complément… • D'un diplôme en RH ou ESC et d'une expérience dans un poste similaire d'au moins 5 ans, • Une maîtrise avancée d’Excel, des systèmes de modélisation, des logiciels de paie et des outils de requête, • Une excellente culture RH et une connaissance approfondie des systèmes de rémunération, • De solides compétences statistiques, • Une grande rigueur, le sens de la confidentialité et une analyse fiable et structurée, • Une aisance relationnelle, un sens du service client, un esprit d’équipe affirmé, • Une forte capacité d’adaptation, de la réactivité, de l’autonomie et de la ténacité … alors rencontrons-nous ! Rejoindre CDC Habitat, c’est bénéficier d’avantages sociaux : • 13ᵉ mois, • Prime de performance, • Prime de vacances, • Participation, intéressement, PEE, PERECO, • 29 jours de congés payés, • Télétravail o(Jusqu'à 2 jours/semaine), • Mutuelle familiale et prévoyance, • Prise en charge des transports publics à 75 %, • Prestations sociales et culturelles CSE C’est rejoindre un environnement de travail bienveillant : • Un management attentif à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, • Une entreprise engagée pour l’inclusion, la diversité et l’égalité professionnelle, • Un environnement riche, apprenant et propice au développement des compétences Votre processus de recrutement : • Un premier entretien avec un membre de l’équipe RH pour aborder votre parcours, le poste et son contexte., • Un entretien avec le responsable C&B, pour préciser les missions et les attentes.

Chez GlobalExam, nous aidons nos utilisateurs à relever les défis de leur vie académique et professionnelle grâce à une plateforme EdTech innovante dédiée à la formation linguistique. Notre mission : empower people’s lifelong employability. Depuis 2013, plus de 5 millions d’utilisateurs nous ont déjà fait confiance. Dans un contexte de croissance et de structuration de notre organisation, nous recrutons aujourd’hui un·e Finance Manager pour accompagner les prochaines étapes de développement de l’entreprise. Véritable garant·e de la solidité financière et partenaire clé du pilotage de la performance, vous contribuerez à structurer une fonction finance agile, fiable et performante, au service d’une croissance rentable et durable. Au sein de la Line Business Partner, qui regroupe les équipes Finance et RH au service de l’ensemble des métiers, vous travaillerez en étroite collaboration avec le CEO et les équipes opérationnelles. Votre rôle : fiabiliser l’information financière, éclairer les décisions stratégiques et contribuer activement à la structuration d’une fonction finance capable d’accompagner la croissance de notre scale-up. A ce titre vos principales missions seront les suivantes : Structurer et fiabiliser les reportings financiers • Appliquer et améliorer en continu la procédure de clôture (mensuelle + annuelle), • Analyser les écarts entre le réalisé vs le budget et proposer des optimisations, • Déployer et assurer l’impact des plans d’actions découlant des analyses, conjointement avec les C-level, • Proposer une synthèse des informations financières mensuelles au CODIR, • Proposer des améliorations continues sur les dashboards permettant de visualiser l’activité Gérer les processus budgétaires / reforecasts • Proposer au CEO le planning et construire le budget de l’entreprise, • Challenger les directeurs dans leurs besoins remontés et les hypothèses prises en compte, • Consolider les besoins exprimés (Bilan et P&L), • Proposer des arbitrages à soumettre au CODIR pour respecter l’équation financière Gérer Comptabilité auxiliaire • S’assurer de la bonne tenue de la comptabilité client par le responsable ADV, • Gérer et tenir la comptabilité fournisseurs (comptabilisation à la préparation des paiements) Gérer Comptabilité générale • Réaliser le lettrage des transactions bancaires ainsi que les rapprochements bancaires, • Passer les écritures liés aux emprunts et aux immobilisations Réaliser la Clôture annuelle • Gérer les écritures de clôture annuelle (PCA, production immobilisée, CIR/CII, etc…), • Organiser et piloter l’audit annuel des commissaires aux comptes, • Superviser la préparation de la liasse fiscale et la préparation de l’Assemblée Générale en lien avec l’expert-comptable Gérer le prévisionnel de trésorerie • Produire le prévisionnel de cash en début d’année, • Analyser les écarts avec le réel et actualiser les forecasts si besoin Participer aux relations avec le pool bancaire • Participer à l’estimation des besoins de financement et au déroulé de la stratégie pour les obtenir, • Participer à l’optimisation des sujets bancaires (équilibrages des flux, optimisation des frais…) Participer à la gestion des dossiers administratifs • Se tenir informé et identifier les subventions pour lesquelles nous pourrions être éligibles et mener la constitution de dossiers de subventions, • Participer au calcul et à la construction des dossiers CIR/CII avec le prestataire externe, • S’assurer de la conformité des documents administratifs de l’entreprise (ex: Qualiopi, KYC, production du bilan pédagogique et financier) Profil recherché Pourquoi rejoindre GlobalExam? Vous souhaitez évoluer dans un environnement : • rôle central dans le pilotage de la performance, • collaboration directe avec le CEO, • collaboration directe avec les équipes métiers, • structuration d’une fonction finance dans une scale-up, • impact réel sur les décisions stratégiques On ne naît pas Finance Manager, on le devient ! • Vous êtes diplômé·e d’un Bac+5 (Ecoles de commerce, Ecole d’ingénieur, Master Université), • Vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, • Vous faites preuve de hauteur de vue, avez un esprit critique et un sens relationnel favorisant la collaboration, • Vous faites preuve de leadership, preuve d’initiative et êtes force de proposition, • Vous êtes ambitieux·se, pragmatique, organisé·e, structuré·e, fédérateur·trice et orienté·e solution, • Vous maitrisez les outils informatiques en particulier le tableur, • Vous avez les compétences requises : processus budgétaires, comptabilité générale, comptabilité analytique et générale, analyse financière, outils de dashboarding, modèles de prévisionnel de cash et sur les composantes des cashs flow

Envie de rejoindre un leader mondial qui place l’innovation et l’humain au cœur de son développement ? Chez Allianz, nous accompagnons plus de 100 millions de clients dans le monde grâce à des solutions d’assurance et de gestion d’actifs innovantes et responsables. En tant que Manager C&B d’une équipe de 6 collaborateurs, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de l’activité du Service Rémunérations et Avantages Sociaux dont la responsabilité vise à apporter une expertise technique et de conseil sur les différentes composantes de la rémunération. Vous participerez à des projets à fort impact, avec une dimension internationale, tout en contribuant activement à la transformation de notre organisation dans une démarche orientée client. Vos principales missions consisteront à • Contribuer à la définition et à l’actualisation de la politique de rémunération et des avantages sociaux ;, • Piloter, coordonner et mettre en œuvre la politique de rémunération et des avantages sociaux en s’assurant de son haut degré de compétitivité et d’innovation ;, • Planifier et animer l’activité annuelle de l’équipe C&B, en veillant à leur développement professionnel et à la montée en compétences tout en assurant un suivi rigoureux des objectifs individuels et collectifs., • Intégrer les évolutions technologiques pour améliorer l’efficacité des processus ;, • Prendre appui sur les évolutions réglementaires (ex. suites de la Loi Pacte, Transparence des Rémunérations…) et les tendances du marché (métiers en tension, problématique de rétention, concurrence des autres assureurs) afin de délivrer une offre C&B exhaustive ;, • En lien étroit avec l’expert senior C&B de votre équipe, coordonner et déployer les différents processus C&B (campagnes d’augmentation & égalité salariale, bonus, intéressement-participation, benchmark salarial, performance management, épargne salariale & épargne retraite,) auprès des différentes parties prenantes internes (DRH, Organisations syndicales, Group HR, Business) et externes (assureurs, teneurs de compte, commissaires aux comptes notamment) ;, • Contribuer à la mise à jour régulière des régimes de santé - prévoyance - retraite en vigueur au sein d’AZFR, en lien étroit avec les différentes parties prenantes concernées et avec la volonté d’améliorer la compréhension des collaborateurs sur ces sujets complexes ;, • Superviser la bonne administration des mesures salariales et des primes via les contrôles de paie ;, • Être garant de la gouvernance et l’application de la politique de rémunération dans les filiales d’Allianz France ;, • Être garant de la bonne application des règles RGPD et des processus de contrôle interne sur l’ensemble du périmètre., • Valoriser les activités C&B auprès des différentes parties prenantes (messages internes, forum, plénières, BSI et autres médias) et veiller à la bonne coordination de la communication en lien avec le Directeur de votre département. Votre profil • De formation supérieure en Ressources Humaines (Bac+5), idéalement avec une spécialisation en C&B, vous êtes doté(e) d’un très bon esprit analytique et de synthèse,, • Vous avez une expérience de plus de 10 ans en C&B et maîtrisez les aspects techniques et juridiques des différents dispositifs de rémunération & avantages sociaux ;, • Vous êtes autonome et vous faîtes preuve d’initiative, de prise de recul et d’esprit d’équipe ;, • Vous justifiez d’une expérience significative en management d’équipe, avec un sens avéré du leadership et du développement des talents., • Votre dynamisme, votre orientation client, votre sens relationnel et politique, tout comme votre ouverture d’esprit, sont vos atouts indispensables pour réussir à ce poste., • Vous avez une excellente maîtrise d’Excel, une bonne compréhension du fonctionnement des SIRH (notamment Success Factors) de Power BI et des nouveaux outils d’intelligence artificielle (Copilot, ChatGPT ou équivalent)., • Un bon niveau d’anglais est requis dans le cadre de vos échanges avec le Groupe Être collaborateur Allianz France, c'est aussi … • 3 jours de télétravail pour favoriser l’équilibre vie professionnelle et personnelle, • 9 semaines de congés/RTT, • Des formations régulières, • Des avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement et l'épargne salariale, • Une bonne couverture sociale (mutuelle), • Des opportunités de carrière au sein du Groupe Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l'une des sociétés d'assurance et de gestion d'actifs les plus fiables au monde. A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien. Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure. En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs. Allianz, Let’s care for tomorrow !

Nous cherchons un(e) Delivery Manager pour piloter la qualité de service IT sur un compte stratégique, dans un environnement moderne, 100% SaaS & Cloud Microsoft. Rattaché(e) au Responsable de Compte | Poste 100% sur site | Environnement 100% Cloud Microsoft Votre mission Vous êtes garant(e) de l’excellence opérationnelle : performance, satisfaction client, tenue des engagements contractuels. Vous gérez une équipe technique de proximité et vous pilotez le delivery au quotidien : support, maintenance, évolutions et projets techniques. Au cœur des échanges, vous travaillez avec le client, les équipes techniques, mais aussi les fonctions support (RH, finance, qualité) pour sécuriser le delivery et faire progresser le service. Ce que vous ferez au quotidien Vous suivez les SLA/KPI avec une vraie approche pilotage : analyse, reporting client (Power BI), décisions, actions correctives et plans de progrès. Vous structurez et maintenez la documentation et les procédures dans un cadre ITIL, tout en cherchant à automatiser ce qui doit l’être pour gagner en fiabilité et en efficacité. Côté client, vous êtes le point de contact principal sur le delivery : communication proactive, animation des comités techniques et comités de pilotage, anticipation des risques, proposition de solutions concrètes. Vous contribuez à la gouvernance de compte et vous sécurisez la trajectoire. Côté management, vous animez l’équipe, faites grandir les compétences, coordonnez les intervenants internes/externes (cloud, réseau, sécurité) et pilotez des projets multi-services en gardant le cap sur la qualité, les délais et les engagements. Environnement Architecture : 100% SaaS & Cloud Microsoft (2024) Outils / techno : Entra ID Governance, Entra Internet Access, Intune, Defender, Varonis Pilotage : ITSM, ITIL, Power BI / Excel Périmètre : 120 utilisateurs aujourd’hui, 140 fin 2026 Infra : réseau uniquement – aucun serveur physique Profil recherché Vous avez une formation Bac+3/5 (informatique, gestion de projet, etc.) et une expérience solide en gestion de services IT (8 à 10 ans), dont 3 à 5 ans sur un rôle proche du delivery management. La certification ITIL est attendue. Vous êtes à l’aise avec l’écosystème Microsoft et maitrisez particulièrement les environnements : Azure/Entra ID, Intune, Defender, ainsi que les sujets gouvernance/ITSM/ITIL, et vous savez exploiter les chiffres (KPI, SLA) pour piloter réellement. Power BI et Excel avancé font partie de vos réflexes. Au-delà de la technique, on cherche surtout quelqu’un qui sait embarquer : leadership, communication fluide en français et en anglais, sens client, rigueur, et capacité à garder la maîtrise même quand ça bouge. Pourquoi nous rejoindre Un rôle central, au cœur d’un compte stratégique. Un environnement cloud-only avec des technos actuelles. Une équipe collaborative, et une vraie marge d’action pour améliorer, structurer et faire progresser le service. Des perspectives d’évolution sur des périmètres à fort enjeu.

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Nous sommes un signature contractor spécialisé en general contracting, systèmes MEP et interior fit-out pour des projets complexes haut de gamme dans plusieurs secteurs, notamment le retail, les bureaux et showrooms, l’hôtellerie de luxe et le résidentiel. EXA.Group accompagne les marques, développeurs et designers depuis les premières phases de conception jusqu’à la réalisation, avec une approche fondée sur la responsabilité, la vision et l’excellence dans l’exécution. Notre équipe de direction coordonne les compétences, les disciplines et les partenaires internationaux afin de garantir la clarté des prises de décision et la cohérence des résultats. Chaque projet est livré comme une expérience distinctive, créant une valeur durable qui ne se contente pas de répondre aux attentes, mais les dépasse. DESCRIPTION DU POSTE En tant que Project Manager / Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis la phase de participation à l’appel d'offres (en accord avec les équipes au siège en Italie)), en passant par la signature du contrat, jusqu'à la réalisation et réception des travaux. Vous assurez le suivi opérationnel, technique, financier et juridique du projet, garantissant le respect des délais, des couts et de la qualité . Vous serez également en charge de maximiser la marge du projet tout en veillant à la satisfaction du client. VOS MISSIONS Vos missions principales : • Analyser les contrats en collaboration avec le service juridique et la direction lors de la phase d'appel d'offres ;, • Etudier les détails de la soumission et les spécificités techniques du projet ;, • Sélectionner les sous-traitants avec l'estimateur de projet ;, • Organiser la réunion de démarrage interne et participer à la réunion de lancement avec le client et ses représentants ;, • Etablir le planning détaillé du projet en fonction du calendrier contractuel général ;, • Définir le budget du projet et identifier les opportunités d’amélioration de la marge ;, • Coordonner les communications entre le Client, la Direction des Travaux et les sous-traitants ;, • Gérer les interactions avec les parties prenantes et évaluer les impacts sur le projet ;, • Assurer le suivi du respect du contrat du points de vue technique, opérationnel, économique et administratif) ;, • Coordonner et superviser les ressources techniques, opérationnelles et administratives depuis la phase d’études jusqu’à la réalisation ;, • Garantir l’application des normes de qualité tout au long du projet ;, • Suivre l'impact des modifications sur les coûts et les délais ;, • Optimiser l'économie globale du projet;, • Accompagner le client sur le chantier pour les inspections des travaux en cours ;, • Organiser les réunions sur le chantier et rédiger les comptes rendus destinés aux parties prenantes ;, • Identifier et gérer les risques du projet, tout en entretenant des relations de haut niveau des parties prenantes ;, • Superviser la phase d'installation et de montage ; VOTRE PROFIL • Au moins 5 ans d'expérience dans un domaine similaire, de préférence dans le secteur de la construction, de l'aménagement ou des entrepreneurs généraux, avec une expérience dans le Luxe est souhaitée., • Diplôme d’ingénieur ou architecture, ou formation équivalente., • Solide connaissance des matériaux et des processus de construction., • Maîtrise de MS Project pour la gestion de la planification., • Bonne compréhension des processus d'entreprise et des systèmes ERP., • Expertise en lecture de plans technique d’exécution et de fabrication., • Maitrise de l'anglais écrit et parlé. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout. ., • Connaissance avancée d’office ; maitrise d'AutoCad et idéalement de logiciels paramétriques tels que Revit. VOS COMPETENCES CLES • Excellentes compétences en négociation et communication, • Capacité à travailler en équipe, • Orientation vers les résultats et la qualité, • Compétence en gestion, motivation et développement des ressources, • Sens de l’organisation et la planification., • Esprit analytique pour la résolution de problèmes et la prise de décisions, • Disponible pour les déplacements. ENGAGEMENT POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EXA.Group s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et exempt de discrimination. Nous valorisons la diversité et croyons que la variété des perspectives et des expériences contribue à notre succès collectif.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d’une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines Parce que notre succès repose avant tout sur nos propres talents. Synergie recrute pour Synergie. Bien plus qu’un poste, une aventure humaine. • Force collective : Une équipe soudée et un manager allié pour relever chaque défi., • Booster d’efficacité : Des outils digitaux innovants pour vous recentrer sur l'humain., • Expertise : 60 ans de savoir-faire et de méthodes reconnues à votre service. Le challenge : Piloter l'expertise, bâtir la performance Chez Synergie, on ne dirige pas une agence, on orchestre des projets d'envergure. En tant que Responsable d’Agence BTP, vous êtes le maître d'œuvre d'un centre de profit où stratégie commerciale, management d'experts et sécurité terrain se rencontrent. Devenir l’interlocuteur stratégique de référence pour les acteurs majeurs du BTP de votre territoire et bâtir des partenariats durables. Au cœur de l’action : Votre feuille de route • 08h30 | Le briefing de chantier : Vous réunissez votre équipe de recruteurs. Analyse des commandes de la veille, point sur les intérimaires en poste et boost de motivation : vous donnez le cap pour répondre aux urgences du secteur BTP., • 10h00 | Le pilotage stratégique : Vous analysez vos indicateurs (KPIs) et votre compte d'exploitation. Marges, volume d'affaires, sécurité... Vous ajustez vos plans d'actions pour transformer chaque donnée en victoire commerciale., • 12h00 | La culture de l'échange : Un moment convivial pour souder l'équipe. C'est l'occasion de partager les bonnes pratiques ou de débriefer une négociation complexe autour d'un projet de grand chantier., • 14h30 | L'ambassadeur terrain : Casque et chaussures de sécurité en main, vous partez à la rencontre des décideurs du BTP (Directeurs d'agences, Conducteurs de travaux). Vous prospectez les chantiers stratégiques et verrouillez des accords "en béton"., • 16h30 | Le Coach & Manager : Vous accompagnez un collaborateur en rendez-vous ou sur une session de recrutement complexe. Votre rôle ? Partager votre expertise du terrain pour révéler le potentiel de votre équipe et en faire une référence sur son marché., • 18h00 | La solidité de l'édifice : L'agence est performante, les clients sont satisfaits et les dossiers sont conformes. Vous quittez le bureau avec le sentiment d'avoir piloté une structure qui a un impact réel sur le paysage urbain local. Profil recherché : Le leader entrepreneur Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2/5 en Commerce ou Gestion, vous combinez un tempérament de conquête et une finesse d'analyse pour anticiper les mutations de votre marché • L'instinct de conquête : Vous venez du secteur BTP, du négoce ou des services ? C'est votre capacité à ouvrir des portes et à négocier des contrats solides qui nous importe., • Le leadership naturel : Vous n'aimez pas commander, vous aimez entraîner., • La culture du résultat : Piloter un centre de profit est un défi qui vous anime. Vous savez allier satisfaction client et rentabilité. Conditions de travail & avantages • Rythme & Équilibre : Statut Cadre / 10 RTT par an, • Package financier : Salaire fixe + variable, • Mobilité : Véhicule de fonction, carte essence., • Avantages sociaux : Tickets restaurant, mutuelle (50 %) et avantages via le CSE national., • Accompagnement : Un parcours d’intégration dès votre arrivée, • Avenir : Des perspectives de carrière en France comme à l’international. Engagé depuis plusieurs années en faveur de l’insertion, Synergie étudie, à compétences égales, toutes les candidatures garantissant ainsi l’égalité de traitement, la diversité et la non-discrimination

Chez Capgemini Invent, nous croyons que l’innovation est le moteur du changement. En tant que consultants en transformation digitale, nous combinons nos capacités stratégiques, créatives et scientifiques, en collaborant étroitement avec nos clients pour leur fournir des solutions de pointe. Rejoignez-nous pour conduire une transformation adaptée aux défis d'aujourd'hui et de demain. Vos missions : Convaincus qu’un service après-vente performant doit être connecté, responsable et générateur de croissance ? Cette annonce est faite pour vous ! Rejoignez l’aventure Capgemini Invent Intégrez nos équipes pour accompagner les leaders de l’industrie dans la transformation de leurs services après-vente. Vous contribuerez à repenser l’expérience client et les opérations de support autour de nos 3 piliers : • We sell more : créer de nouveaux relais de croissance (meilleur prix de vente, augmentation du taux d’adoption), grâce à une offre de services personnalisée et orientée valeur qui si nécessaire, peut s’appuyer sur une plateforme digitale, • We do better : accompagner nos clients vers l’excellence opérationnelle part l’optimisation des process d’exécution des services, la réduction du temps d’exécution, la réduction des coûts d’exécution, • We go further with AI : tirer profit de la technologie, de la data et de l’AI pour soutenir la création de nouveaux business model autour de solution digitale et du soutien opérationnel sur site Votre rôle, en tant que Director, s’articule autour des enjeux suivants : Business Développement : développer une partie du business au sein de Capgemini Invent en ayant le rôle de leader dans votre domaine, à la fois auprès des clients et de vos collègues, développer une plateforme business sur laquelle vous générez un important volume d’affaires et / ou de valeur par acquisition de comptes ou par foisonnement au sein de comptes existants avec le support de l’ensemble des équipes du cabinet. People Management : contribuer au développement des collaborateurs. En tant que Talent Leader, accompagner des consultants dans leur développement professionnel tout au long de leur carrière chez Capgemini Invent. Delivery : conduire des projets ou des programmes qui impliquent l’ensemble des entités de Capgemini Invent et du groupe Capgemini (experts technologiques, data, designers …) afin de proposer les meilleures solutions aux clients. Rayonnement externe : développer un asset pour la réussite de larges projets, être un appui au développement de réflexions innovantes sur les nouveaux Business modèles / services / assets, contribuer au marketing et à la visibilité de la marque Invent grâce à vos publications (blogs, posts...) et interventions. Votre profil : • Diplôme en école de Commerce, Ingénierie, ou Université avec intérêt pour la transformation d'entreprise et l’innovation digitale., • 10+ ans d'expérience dans les deux domaines : industrie (à des postes de direction industrielle) et conseil en organisation, stratégie et transformation., • Forte expertise sectorielle et maitrise des enjeux associés aux lancements de nouveaux services après-vente et à l’amélioration de la performance de la livraison de ces services (MRO, gestion des stocks et/ou pièce de rechange, maintenance prédictive, chatbot IA …) dans un ou plusieurs de nos secteurs prioritaires (Equipements Industriels, Aerospace, Défense et Mobilité)., • Vous témoignez d'une bonne sensibilité autour des thématiques de Stratégie d’entreprise, transformation de business model et création de nouvelles expériences tendances marchés clés autour de notre offre (servitization, aftersales services). 3 raisons de nous rejoindre • Communauté d’experts : rejoignez un réseau international de consultants, managers et directeurs engagés dans la transformation digitale. Participez à des programmes comme l’IMA (Invent Manager Academy) ou l’IDE (Invent Director Experience) pour renforcer votre leadership et échanger avec la communauté mondiale de Capgemini Invent., • Apprentissage en continu : bénéficiez d’un accompagnement d, et accélérez votre montée en compétences grâce à des formations ciblées et à votre implication dans le Consulting Skills Workshop., • Événements : participez à InventX, notre événement mondial organisé à Paris et en ligne, réunissant la communauté Capgemini Invent autour d’expériences de formation innovantes. Nos engagements et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. À propos de Capgemini Invent Capgemini Invent est la marque d’innovation digitale, de design et de transformation du groupe Capgemini. Etablie dans plus de 30 studios et plus de 60 dans le monde, elle compte une équipe de plus de 12 500 experts en stratégie, data scientists, concepteurs de produits et d’expériences ou encore experts en marques et en technologie qui développent de nouveaux services digitaux, produits, expériences et modèles d’affaire pour une croissance durable. Get The Future You Want* | *Capgemini, le futur que vous voulez

Lagardère Travel Retail est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail, au service des passagers dans les aéroports, les gares et autres concessions dans 51 pays. L'une des deux divisions du groupe Lagardère, Lagardère Travel Retail répond aux besoins des passagers et des concédants de façon holistique à travers un réseau de plus de 4 970 points de vente Travel Essentials, Duty Free & Fashion et Foodservice. Le groupe a établi une feuille de route RSE ambitieuse, nommée PEPS (Planet.Ethics.People.Social), afin de contribuer à la construction d’une industrie plus durable. En 2024, Lagardère Travel Retail a réalisé un chiffre d'affaires de 7.6 milliards d'euros. Si vous êtes prêt·e à explorer “A World Connected”, rejoignez-nous en tant que futur·e Assistant.e Acheteur.se Mode H/F ! Intégré.e à la Direction Mode et rattaché.e à l’Acheteur Mode, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des activités administratives et opérationnelles liées à notre portefeuille mode. Et si on parlait de vous ? • Gestion des commandes et suivi fournisseur : assurer le suivi des commandes (création de templates, suivi des livraisons), gérer les bases de données fournisseurs/articles, et coordonner les retours., • Support opérationnel : participer à l’animation de la plateforme JOOR, préparer les sessions d’achats, et analyser les performances pour proposer des plans d’action (réassorts, annulations)., • Coordination interne : faciliter la communication entre les équipes franchisées, marketing, terrain et supply chain., • Reporting : suivre les ventes et stocks des fournisseurs, collaborer au suivi des achats et des performances. Vous serez également amené·e à participer à des showrooms et à être en contact direct avec nos partenaires fournisseurs. Et si on parlait de vous ? • Formation : Bac +3 en gestion, commerce ou une spécialisation mode., • Compétences : maîtrise du Pack Office (Excel, TCD, recherche V), et excellent niveau d’anglais., • Expérience : une première expérience dans un poste similaire ou un stage est souhaitée., • Soft skills : orientation client, écoute active, capacité à proposer des solutions innovantes et un excellent esprit d'équipe. Pourquoi nous rejoindre ? • Rémunération compétitive : Un salaire fixe attractif sur 12 mois, complété par un bonus annuel basé sur vos objectifs individuels et collectifs, ainsi qu'un intéressement., • Flexibilité : Télétravail possible 2 jours par semaine, avec 12 jours supplémentaires par an., • Mobilité facilitée : Nous prenons en charge 75 % de votre Pass Navigo ou vous offrons des solutions de mobilité douce avec un forfait mobilité durable., • Santé et bien-être : Bénéficiez d'une mutuelle prise en charge à 75 % pour vous et votre famille., • Restauration : Accédez à notre restaurant d’entreprise pour des repas équilibrés et variés., • Sport et fitness : Abonnement à Gymlib pris en charge à 50 % par l’entreprise pour rester en forme., • Engagement social : Un Comité Social et Économique (CSE) dynamique avec une plateforme dédiée pour vos besoins., • Espaces de travail inspirants : Nos locaux offrent café gratuit, rooftop, babyfoot et bien plus encore., • Programme solidaire : Consacrez une journée complète ou deux demi-journées par an à des missions de bénévolat ou de mécénat de compétences sur votre temps de travail. Nous croyons qu’une culture inclusive et diversifiée favorise l’épanouissement des entreprises et des individus. Chez Lagardère Travel Retail, nous nous engageons à créer un environnement de travail où chacun peut réaliser son potentiel, être soi-même et bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour atteindre ses ambitions. Nous accueillons et examinons toutes les candidatures, quels que soient les parcours, et garantissons à chaque candidat un traitement équitable et égalitaire. Si vous êtes prêt à relever des défis stimulants au sein d’une entreprise mondiale de renom, favorisant l'agilité, l'innovation et l'esprit d'équipe, ne laissez pas passer cette opportunité ! Join us and become a part of “Career Connected”.

ODDO BHF Banque Privée accompagne de grands clients privés depuis plus d’un siècle sur leurs problématiques patrimoniales et entrepreneuriales. A travers deux types de gestion possibles, nous proposons à nos clients une approche personnalisée, fondée sur le conseil et la qualité de service autour d’une large gamme d’expertise : salle de marché dédiée, structuration juridique et fiscale… Au sein de ODDO BHF Banque Privée, vous serez dédié(e) à plusieurs Banquiers Privés et travaillerez en équipe avec d’autres assistants. Vous aurez un rôle clé à leur côté au travers de l’animation de la relation avec la clientèle, le suivi des opérations et la gestion administrative des comptes clients. Vos principales missions seront les suivantes : 1. Animation de la relation client au quotidien • Gérer la relation client via différentes interfaces (téléphone, email, organisation de rendez-vous…), • Participer au suivi des clients via la rédaction d’un compte-rendu dans l’outil CRM à chaque contact, • Aider les banquiers privés seniors et juniors dans la coordination et la mobilisation des différentes expertises de la maison (gestion, ingénierie patrimoniale, crédits…) 2. Suivi des opérations • Comprendre et implémenter les nouvelles réglementations (ex : LEI, MIFID II), • Mettre en place et assurer un suivi des crédits (virements, mise en place et suivi des garanties…), • Gérer les flux bancaires et de trésorerie (chèques, virements), • Assurer le suivi des débiteurs et gérer les courriers de relance, • Procéder aux saisies dans le logiciel de suivi des comptes, • Assurer le suivi et l’exécution des ordres 3. Suivi administratif • Assurer la prise en charge des ouvertures et clôtures de comptes clients, • Mise en place des contrats d’Assurance-Vie : procéder à la souscription (digitale ou papier), aux rachats et au suivi., • Procéder à la vérification du contenu des dossiers en vérifiant l’exhaustivité et la validité des pièces, et le suivi des mises à jour des dossiers clients, • Suivre l’ensemble des tâches déléguées aux fonctions supports jusqu’à leur exécution (mandats de gestion, changements d’adresse …), • Gérer les transferts de portefeuilles entrants et sortants, • Assurer le suivi des nantissements et Avis à Tiers Détenteur, • Procéder à la Gestion Electronique des Documents, notamment via l’outil CRM, • Gérer les cartes de visites et les notes de frais 4. Transversalité : participer à des projets transverses ou réglementaires Prérequis : • Vous avez au moins cinq ans d'expérience sur un poste d'assistant(e) commercial dans le secteur financier, • Vous avez un excellent relationnel, un grand sens du service et aimez travailler en équipe. Vous êtes dynamique, rigoureux(se), organisé(e), persévérant(e) et proactif(ve). Vous êtes flexible, disponible, et avez un grand sens de la responsabilité des relations avec les services techniques et d’expertise (en interne comme en externe)., • Vous maîtrisez les outils bureautiques, • Vous avez un bon niveau d’anglais Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Nous vous accompagnons lors du process de recrutement et une fois recruté(e), pour adapter et/ou faciliter au mieux votre vie au sein de l’entreprise. N’hésitez pas à poser des questions lors de l’entretien RH.

GESTIONNAIRE DE PAIE (H/F) Groupe européen – Acteur majeur dans la transformation Digitale - 4 500 collaborateurs en France – CDI - Temps complet - Puteaux Vous souhaitez allier paie opérationnelle et transformation des processus ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un groupe en pleine modernisation ! Rattaché(e) à la Direction Paie et ADP France, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Paie motivé(e), rigoureux(se) et sensible aux enjeux de transformation pour contribuer à l’évolution et la fiabilité de nos outils et processus de paie. 🎯 Missions détaillées 1. Production et contrôle de la paie • Collecter et fiabiliser l’ensemble des éléments variables (absences, primes, heures supplémentaires…)., • Préparer, éditer et contrôler les bulletins dans le respect des dispositions en vigueur., • Réaliser les contrôles de cohérence mensuels (écarts, régularisations, déclaratifs)., • Gérer les soldes de tout compte et veiller à la conformité des documents remis au salarié., • Assurer le lien avec les organismes sociaux (mutuelle, prévoyance, caisses de retraite…)., • Prendre en charge les déclarations sociales 2. Modernisation et harmonisation des processus Paie • Contribuer aux projets d’optimisation, d’harmonisation et de fiabilisation de la paie., • Identifier les axes d’amélioration : automatisation de tâches, renforcement des contrôles, simplification des flux d’informations., • Participer à la revue, la création et la mise à jour des procédures, modes opératoires et guides utilisateurs. 4. Support, conseil et sens du service • Être un point de référence sur les sujets paie/ADP pour les managers et collaborateurs., • Accompagner les équipes opérationnelles dans la compréhension des règles sociales et internes. 👤 Profil recherché • Expérience confirmée en paie, • Rigueur, sens de la confidentialité et orientation client, • Intérêt marqué pour l’amélioration continue et les environnements multisites, • La connaissance d’ADP Décidium est fortement appréciée 💰 Rémunération & Avantages • Rémunération annuelle : jusqu’à 45 000 € brut, selon profil et expérience., • Organisation du temps de travail : 37 heures par semaine / 12 jours de RTT par an., • Restauration : accès au restaurant d’entreprise, avec une participation employeur de 6 € par jour ou titre restaurant d’une valeur faciale de 10 €. 🌿 Qualité de vie au travail Nous attachons une importance particulière au bien‑être de nos collaborateurs et proposons un environnement de travail moderne, confortable et stimulant : • Salle de sport sur site, accessible aux collaborateurs, • Horaires variables, permettant un meilleur équilibre vie professionnelle & personnelle, • Conciergerie d’entreprise pour faciliter le quotidien, • Organisation régulière d’évènements internes favorisant la cohésion et la convivialité, • Boissons chaudes gratuites à disposition tout au long de la journée

Description de l'entreprise WORLDGRID, an ALTEN company, est l'expert des systèmes informatiques dans le domaine de l’énergie, et met ses compétences à profit tout au long de la chaîne de valeur, depuis la production jusqu'à la commercialisation, en passant par le transport et la distribution Acteur majeur de la transition énergétique avec plus de 40 ans d’expertise sur le marché Energie & Utilities, Worldgrid développe mondialement son expertise grâce à plus de 1500 ingénieurs et consultants en France et dans de nombreux pays (Italie, Espagne, Allemagne, USA, UK, Asie). À l’avant-garde des défis technologiques, Worldgrid recherche constamment à progresser pour construire des systèmes énergétiques durables, propres et résilients pour la production, le transport, la distribution et la commercialisation de l'énergie. Description du poste Dans le cadre du développement de nos activités autour des solutions de supervision industrielle, vous interviendrez sur toutes les phases des projets, de l’étude à la mise en service. Vos principales missions seront : • Participer aux études fonctionnelles et techniques autour du produit AVEVA System Platform (anciennement Wonderware)., • Concevoir, développer et intégrer des solutions logicielles adaptées aux besoins clients (C#, .NET, ASP, SQL)., • Participer aux tests, recettes et mises en service sur site., • Contribuer à l’amélioration continue des solutions existantes et à la capitalisation technique au sein de l’équipe., • Collaborer étroitement avec les équipes projet et les clients pour garantir la qualité, la performance et la pérennité des applications développées. Qualifications • Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’une formation supérieure en informatique industrielle, avec une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine., • Bonne connaissance des systèmes de supervision AVEVA (System Platform)., • Maîtrise des bases de données relationnelles (MS SQL Server, Oracle)., • Solides compétences en développement C# / .NET (ASP.NET, WinForm ou WPF selon contexte)., • Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome et rigoureux(se)., • Bon relationnel, sens du service client et qualités de communication pour un reporting clair et régulier.

Contexte & mission Au sein du siège d'un client prestigieux, Kwerk Services déploie une vision innovante de l’hospitalité en entreprise. Le/La Barista joue un rôle clé dans l’expérience collaborateur, en garantissant un fonctionnement fluide et exemplaire du point de vente barista tout au long de la journée. À la croisée des équipes, du sens du service et de l’exemplarité terrain, ce poste requiert autonomie, rigueur, sens du détail et une forte orientation client. Missions principalesService et préparation des boissons • Animer le point de vente et développer une relation privilégiée avec les collaborateurs., • Assurer un service personnalisé : connaître les préférences des clients, les conseiller et entretenir une relation de proximité., • Prendre les commandes, préparer et servir les boissons et produits selon les standards de qualité et les normes d’hygiène HACCP., • Préparer et assurer la qualité des smoothies, jus frais et boissons signatures, dans le respect des fiches techniques et des standards., • Assurer la mise en valeur des offres Smoothie Bar, Jus et Petits-déjeuners (présentation, fraîcheur, rotation des produits)., • Assurer les ouvertures et fermetures du point de vente (mise en place, nettoyage, réassort, maintenance légère du matériel). Gestion du point de vente F&B • Gérer l’ensemble des offres Smoothie Bar, Jus et Petits-déjeuners : organisation, production, qualité et disponibilité., • Gérer les stocks (back office et front office), réaliser les inventaires et passer les commandes fournisseurs., • Gérer les encaissements selon les procédures établies (TPE, application Kwerk)., • Maintenir un haut niveau de propreté et d’hygiène sur le poste de travail et dans l’espace de service., • Veiller à la bonne tenue et au bon fonctionnement des équipements ; signaler tout dysfonctionnement., • Contribuer au développement du chiffre d’affaires (ventes additionnelles, mise en avant des produits, fidélisation)., • Participer à la création et à l’évolution des offres F&B, notamment sur les gammes smoothies, jus et petits-déjeuners., • Gérer la facturation client liée à l’activité barista., • Superviser l’offre de restauration du barista : gestion des stocks, logistique, livraisons dans les étages, ventes et promotion. Compétences requises • Expérience confirmée en tant que Barista ou dans un rôle similaire., • Maîtrise des techniques de préparation de boissons chaudes et froides, ainsi que des jus frais et smoothies., • Connaissance approfondie des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP)., • Excellentes compétences relationnelles et sens du service client., • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément., • Autonomie, esprit d’équipe et réactivité. Soft skills • Dynamisme et enthousiasme., • Sens du détail et rigueur., • Excellente présentation et attitude professionnelle., • Flexibilité et capacité d’adaptation aux besoins changeants., • Goût pour la qualité, l’accueil et le travail bien fait.

Avec plus de 3000 installations dans le monde, le groupe KNAPP est le leader dans le domaine des systèmes automatisés de manutention de préparation de commandes et de stockage, joue un rôle de premier plan dans le développement de l’automatisation de la logistique d’entrepôt, et établit de nouveaux standards grâce à son savoir-faire reconnu et ses nombreuses années d’expérience. Les facteurs les plus importants de ce succès sont la recherche, la formation continue, la flexibilité, les partenariats stratégiques et la qualification de ses employés. Dans le cadre d'un remplacement, notre filiale française basée à Jossigny (77) recherche un technicien de maintenance confirmé (expérimenté) en itinérance. Qui nous sommes en quelques chiffres : • Entreprise internationale fondée en 1952 dont le siège social est basé à Hart-Bei-Graz en Autriche, • 55 sites dans le monde, • 7300 salariés, • CA (2022/2023) de 2 milliard d’euros. Notre culture d’entreprise : Une tradition d’innovation Le fondateur de l’entreprise Günter Knapp était un inventeur et un visionnaire pour son époque – et aujourd’hui encore, l’esprit d’innovation est un des composants essentiels de l’ADN de l’entreprise. Making complexity simple Making complexity simple est le slogan de KNAPP et l’objectif de toutes les activités de l’entreprise. Même dans un contexte logistique toujours plus exigeant, nous concevons tous les processus et les systèmes de manière efficace, simple et optimisée en termes de rentabilité et de durabilité, grâce à l’utilisation intelligente de technologies qui évoluent constamment. Notre grande et belle famille KNAPP Plus de 7300 employés dans le monde font partie de la famille KNAPP internationale et contribuent activement à notre culture d’entreprise dans tous les secteurs d’activité de l’entreprise. Succès grâce au partenariat En tant qu’entreprise soucieuse de la durabilité et en tant que membre de la société, nous sommes conscients de notre responsabilité et considérons nos agissements entrepreneuriaux du point de vue de l’économie, de l’écologie et de la compatibilité sociale. RSE - Penser et agir de façon responsable Nous disposons d’un système de gestion intégré et sommes certifiés dans les domaines de la gestion de la qualité (ISO 9001), de la protection de la santé et de la sécurité des travailleurs (ISO 45001 2018), de la gestion de l’environnement (ISO 14001) et de la sécurité des systèmes d’information (ISO 27001). Nos valeurs : Fiabilité, courage, ouverture d’esprit, estime, créativité sont nos valeurs fondamentales en lien avec notre culture d’entreprise. 1. Mission de l’emploi Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et/ou préventive), de l’accompagnement/amélioration sur site. 2. Activités significatives • Maintenance préventive avance • Proposer des mesures d’amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir, • Répertorier et suivre l’évolution des disfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client, • Assurer une bonne communication avec la production/client pour assurer la meilleure utilisation possible du système • Maintenance corrective et curative – réalisation de diagnostic en toute autonomie • Etablir un diagnostic complet des pannes complexes, • Prendre en charge les pannes et défauts associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 3 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications électromécanique, liste non exhaustive) auprès du client, • Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème, • Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ; ou sur toute autre installation de manière ponctuelle • Amélioration continue des équipements : • Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées, • Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés • Gestion des stocks • Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux de stocks les plus appropriés, • Utiliser les outils existants pour gérer les sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant, • Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks • Formation et transmission des savoirs • Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance • Reporting et opportunités commerciales : • Effectuer un reporting périodique auprès de son responsable ou du client sur demande, • Identifier et faire remonter les opportunités commerciales détectées chez les clients 3. Relations de travail Positionnement hiérarchique : Le technicien de maintenance lorsqu’il est itinérant est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2). Relations fonctionnelles : Le technicien de maintenance travaille en collaboration avec d’autres services et entités du Groupe : • Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites en accord avec leurs hiérarchies et effectuer des rapports d’interventions • La responsable administrative et l’assistante polyvalente administrative pour le traitement de leurs notes de frais et les formalités administratives diverses • Le service helpdesk du siège pour une demande d’assistance sur du dépannage 4. Responsabilités et latitudes d’action • Contribuer au bon fonctionnement et à la maintenance des installations clients KNAPP France, • Garantir un niveau de service attendu auprès de nos clients, • Assurer la satisfaction, les délais et la qualité des services de maintenance délivrés, • Former et accompagner les nouveaux techniciens 5. Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste -Formation initiale Niveau de connaissance équivalent à une formation de type BTS en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique. Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements possibles ponctuels sur d’autres sites. • Compétences techniques, • Maîtrise du diagnostic technique, • Maîtrise de la réparation d’éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistique, • Connaissances approfondies en pneumatique et automatisme, • Connaissances approfondies sur périphériques de type bus de terrain (ASI,Profibus,Profinet), • Capacité à lire et comprendre un document technique en Anglais dans le cadre des échanges avec nos différents services basés au siège de notre société (Graz- Autriche), • Notions de veille réglementaire en sécurité Type de contrat : -Contrat : CDI à temps plein -Rémunération : négociable selon expériences. -Travail de Nuit et déplacement national Localisation du siège KNAPP France Carré Haussmann 3, cours de la Gondoire 77600 Jossigny Processus de recrutement : • Présélection téléphonique suite à votre candidature, • Entretien (teams ou présentiel) avec la RRH et un de nos Managers (commun ou distincts selon disponibilités communes)

À propos de l'entreprise Glanceable est une solution qui pilote la Voix du Client (VoC) pour les entreprises mid-market et enterprise. Nous centralisons et analysons l’ensemble des retours clients (enquêtes, verbatims, tickets, avis, feedback terrain…) afin de transformer des données dispersées en insights actionnables. Notre mission : aider les organisations à mieux comprendre leurs clients, prioriser les actions à fort impact, et aligner les équipes autour d’une vision claire de l’expérience client. À propos du rôle Générer et qualifier des opportunités commerciales en combinant prospection outbound et gestion des leads inbound. Tu es au cœur de la croissance de Glanceable : ton rôle est d’alimenter l’équipe commerciale en rendez-vous qualifiés et de faire émerger de vraies opportunités business. Responsabilités • Réaliser des actions de cold calling et de prospection multicanale (appels, emails, réseaux sociaux) pour identifier et engager des prospects., • Mettre en place et suivre des séquences d’emailing et de social selling., • Créer et enrichir des listes de leads qualifiés (mid-market & enterprise)., • Traiter, qualifier et prioriser les leads entrants et sortants selon des critères d’opportunité clairs (besoin, décideur, timing)., • Planifier des rendez-vous qualifiés ou des démonstrations pour les commerciaux., • Mettre à jour et gérer le pipeline dans le CRM avec des données précises., • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser messages, campagnes et segmentation., • Participer à des salons et événements professionnels pour générer des contacts et représenter l’entreprise., • Assurer un reporting régulier des KPI (nombre d’appels, emails, rendez-vous, taux de qualification, etc.) Ce que tu vends (et à qui) Glanceable s’adresse à des entreprises mid-market & enterprise, multi-secteurs (retail, assurance, services, industrie, transport, etc.), qui cherchent à : • centraliser leurs retours clients, • analyser leurs verbatims à grande échelle, • structurer leur démarche VoC, • améliorer l’expérience client de façon mesurable, • remplacer des solutions lourdes ou trop coûteuses Personas cibles : • Head of Customer Experience / VoC, • Directeur des Opérations / COO, • Directeur Relation Client / Service Client, • Transformation / Digital / Data, • Direction Générale (selon taille du compte) 🧩 Profil recherché Compétences • Très bon niveau oral (téléphone) + écrit (emails), • Bonne capacité à comprendre des enjeux business, • Organisation, rigueur CRM, discipline de suivi, • Culture KPI et amélioration continue 🛠 Outils (stack) • CRM HubSpot, • LinkedIn Sales Navigator, • Outils de séquence ( Pronto / Apollo / Kapsr…), • Slack 🌱 Pourquoi rejoindre Glanceable ? • Startup en accélération forte, • Produit sur un sujet stratégique : Voix du Client & pilotage CX, • Marché multi-secteurs, mid-market & enterprise, • Évolution rapide possible vers Account Executive, • Environnement responsabilisant, ambitieux et exigeant (dans le bon sens)

RESPONSABLE PAIE (H/F) Groupe européen – Acteur majeur dans la transformation Digitale - 4 500 collaborateurs en France – CDI - Puteaux Vous souhaitez allier pilotage opérationnel et transformation des processus ? Rejoignez une équipe dynamique au cœur d’un groupe en pleine modernisation ! Rattaché(e) à la Direction Paie et ADP France, nous recherchons un(e) Responsable Paie motivé(e), rigoureux(se) et sensible aux enjeux de transformation pour contribuer à l’évolution et à la fiabilité de nos outils et processus de paie. 🎯 Missions détaillées 1. Pilotage de la production paie • Superviser l'intégralité du cycle paie pour le Groupe en France, en garantissant fiabilité, conformité et respect des échéances., • Coordonner les activités avec les organismes sociaux, auditeurs et interlocuteurs internes (RH, Finance, Contrôle de gestion, IT…)., • Assurer une veille réglementaire et en garantir la bonne application. 2. Management & coordination de l’équipe paie • Encadrer, accompagner et fédérer une équipe de Gestionnaires paie et favoriser un climat collaboratif, orienté qualité et sens du service., • Développer les compétences de l’équipe et, • Organiser l’activité pour sécuriser la production. 3. Optimisation, harmonisation & transformation • Contribuer à la transformation des processus dans un contexte multi-sites et multi-sociétés., • Identifier les axes d’amélioration, proposer des solutions d’automatisation et renforcer les contrôles., • Contribuer aux démarches d’amélioration continue (fiabilisation, performance, data quality)., • Participer activement aux projets : déploiement, évolution et optimisation 4. Conseil & support aux parties prenantes • Assurer un rôle de référent(e) auprès des managers, RH et directions opérationnelles., • Apporter un conseil fiable sur les sujets paie, déclaratifs, données sociales et obligations légales., • Contribuer à la diffusion d’une culture de qualité, de conformité et de service. 👤 Profil recherché • Expérience confirmée de 8 à 12 ans en pilotage de la paie dont le management d’équipe, • Rigueur, sens de la confidentialité et orientation client, • Intérêt marqué pour l’amélioration continue et les environnements multisites, • La connaissance d’ADP Décidium est fortement appréciée 💰 Rémunération & Avantages • Rémunération annuelle : jusqu’à 70 000 € brut, selon profil et expérience., • Organisation du temps de travail : Forfait 218 jours incluant 12 jours de RTT par an., • Restauration : accès au restaurant d’entreprise, avec une participation employeur de 6 € par jour ou titre restaurant d’une valeur faciale de 10 €. 🌿 Qualité de vie au travail Nous attachons une importance particulière au bien‑être de nos collaborateurs et proposons un environnement de travail moderne, confortable et stimulant : • Salle de sport sur site, accessible aux collaborateurs, • Conciergerie d’entreprise pour faciliter le quotidien, • Organisation régulière d’évènements internes favorisant la cohésion et la convivialité, • Boissons chaudes gratuites à disposition tout au long de la journée

🏢 À propos de Deskeo : Fondée en 2016 par Frank Zorn et Benjamin Teboul et adossée à Newmark Group, Deskeo a perfectionné l'art de concevoir et de construire des lieux de vie qui vous ressemblent. Avec un parc immobilier de près de 100 000m2 à Paris, Ile-de-France et Lyon, chaque espace rime avec ergonomie, services, design et qualité des matériaux, le tout dans une démarche durable et moderne. Plus de 180 entreprises clientes dont Diptyque, PlayPlay, Figma, Swan ou encore Sunrock, font l’expérience de leur singularité avec Deskeo. Deskeo s'est construit autour de trois offres clés : Work Spaces, Design & Build et Meetings & Events. Ces trois offres seront bientôt complétées d'une quatrième : une expertise Hospitality qui promet de repenser les espaces de travail en s'inspirant des codes de l'hôtellerie. Une perspective qui promet de beaux challenges pour l'immobilier de bureaux ! 💡Rejoindre Deskeo, c'est... • Vivre une aventure unique avec une équipe de plus de 120 passionnés ;, • Faire partie d'une organisation engagée, orientée vers l'innovation et le bien être sur son lieu de travail ;, • Adhérer à des valeurs fortes de durabilité, de responsabilité, d'audace et d'excellence ;, • Collaborer avec un réseau de 180 clients, dont des entreprises à renommée internationale. ♻️ Une entreprise engagée ! Depuis octobre 2024, nous sommes fiers de rejoindre la communauté B CORP : délivrée par B Lab France, cette certification met en lumière les entreprises qui répondent aux normes les plus exigeantes en matière de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité. Au delà d'incarner une véritable reconnaissance de l'engagement permanent de nos équipes, cette certification nous permet surtout d’endosser un rôle d’ambassadeur pour embarquer toutes nos parties prenantes vers un meilleur pilotage des impacts environnementaux et sociaux 🤝 Nos valeurs : • We are Team First : notre histoire est avant tout une aventure humaine, • We are Bold : nous osons rêver grand !, • We are Doers : nous réalisons nos rêves !, • And for us... sufficient is not enough : nous visons l'excellence, tous les jours. 🧑 💻 Poste : Rattaché(e) au Responsable Comptable, le/la Comptable Général jouera un rôle clé dans la fiabilité de la comptabilité et l’encadrement de l’équipe opérationnelle. Véritable bras droit du Responsable Comptable, il/elle participera aux clôtures mensuelles, à la supervision des opérations clients/fournisseurs, et aux projets d'amélioration continue. 🎯 Missions : • Comptabilité générale et clôtures :, • Participer aux clôtures mensuelles et annuelles et veiller au respect des délais du calendrier de clôture ;, • Déterminer et intégrer les écritures de situation (CAP, FAE, FNP etc.) en collaboration avec le service Contrôle de gestion ;, • Analyser, justifier et assurer la cohérence des comptes de bilan et de résultat ;, • Contrôler les états de rapprochement bancaire et les imputations comptables ;, • Assurer la bonne tenue et la justification des comptes généraux et auxiliaires ;, • Préparer les éléments requis pour les audits financiers et répondre aux demandes des commissaires aux comptes ;, • Participer à la mise en œuvre et à l’application des procédures de contrôle interne. 2. Management de l’équipe comptable opérationnelle : • Encadrer et animer une équipe dédiée à la comptabilité clients et fournisseurs ;, • Organiser la répartition du travail, prioriser les tâches en fonction des échéances ;, • Superviser la bonne tenue des comptes auxiliaires (lettrage, relances, règlements etc.). 3. Comptabilité clients : • S’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des factures émises ;, • Générer les fichiers de prélèvement des factures clients ;, • Superviser les encaissements et le lettrage des comptes clients ;, • Suivre les impayés et les potentiels litige ;, • Contrôler et fiabiliser la balance âgée client. 4. Comptabilité fournisseurs : • S’assurer de la bonne imputation analytique des charges et du respect du circuit de validation des factures ;, • Gérer les campagnes de règlements dans le respect des échéances ;, • Assurer le lettrage régulier des comptes fournisseurs ;, • Contrôler et valider les factures bailleurs. 5. Déclarations sociales et fiscales : • Participer à la préparation et au contrôle des déclarations fiscales courantes : DAS2, TVA, CFE, CVAE, C3S, IS ;, • Veiller à la conformité des obligations fiscales et au respect des échéances. 6. Projets transverses et amélioration continue : • Participer à l’optimisation des processus comptables et des outils (ERP, automatisations, digitalisation…) ;, • Contribuer à la mise en place de procédures internes ;, • Être force de proposition sur les évolutions d’organisation ou d’outils ;, • Participer aux projets de croissance (intégration de nouvelles entités, migration d’outils, etc.). Cette description est non exhaustive : vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres sujets liés à la comptabilité ou à l'organisation du service. 🎓 Profil recherché : • Vous êtes diplômé(e) de formation type bac +3 en comptabilité/finance et vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire;, • Une expérience dans l’immobilier d’entreprise ou les services serait un atout ;, • Un parcours mêlant expérience en cabinet comptable et en entreprise serait particulièrement apprécié ;, • Vous possédez un esprit d'analyse et de synthèse ;, • Vous êtes autonome, dynamique et rigoureux(se) ;, • Vous êtes une personne organisée et vous avez le sens des priorités ;, • La connaissance des logiciels Netsuite, Pivot et Yardi sont des plus. A noter que tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap

LAFI, intégrateur de technologies, accompagne ses clients dans l’évolution technologique de la distribution à la souscription, en passant par les services managés. Nous sommes multimarques et disposons d’agréments et certifications auprès de tous les constructeurs significatifs du marché IT tels que Microsoft, Apple, HP, DELL, Cisco, Lenovo… afin de pouvoir fournir à nos clients les meilleurs niveaux de remise associés aux plus hauts niveaux de conseils disponibles. Nous adressons une vaste typologie de clients, privés, publics, Ministères, collectivités territoriales, des grandes entreprises, des ETI et PME. Nous sommes capables de livrer partout en France sous 24/48H ainsi que dans toute l’Europe. Notre vaste catalogue de fournisseurs et de partenaires ainsi que l’assise de LAFI sur le marché nous permettent également de fournir un très large choix de produits et services à tous nos clients, tout en étant à même de gérer et prendre en charge des déploiements Nationaux et Internationaux. LAFI dispose d’une plateforme d’achats informatisée (EPRO) permettant aux entreprises de gérer leurs commandes sur un plan multi filiales et multi-utilisateurs en cas de besoin, LAFI se situe donc comme un intervenant majeur dans le top 20 des revendeurs IT France, force de conseil et de proposition et véritable partenaire de nos clients sur l’ensemble de leurs projets. Avec 5 agences en France, nous sommes présents sur le territoire national. LAFI est représentée par 85 collaborateurs en France, qui ne demandent qu’à relever les défis et participer à notre développement. De formation supérieure en ingénierie, vous possédez des compétences techniques et vous les mettez au service du commerce. Votre expérience se situe dans l’univers de la Workplace, les infrastructures informatiques, des environnements distribués, du Cloud et des services. Vous possédez une bonne connaissance de l’environnement produits, des interopérabilités des solutions et de l’écosystème des produits. Votre aisance relationnelle et votre sens commercial vous permettront d’établir des relations de qualité en interne et à l’externe. De nature rigoureuse, autonome et organisée, vous devez posséder un bon esprit d’analyse afin d’optimiser vos missions. Vous savez traiter plusieurs demandes en parallèle, vous avez de bonnes qualités rédactionnelles. L’anglais (Oral/Ecrit) est un plus. QUELLES SERONT VOS PRINCIPALES MISSIONS ? Rattaché(e) au Directeur des Services et Solutions, vos principales missions seront de : • Assurer la vente, l’avant-vente et le support au commerce,, • Assurer le support interne et externe sur la vente des produits et solutions,, • Assurer la relation contractuelle et technique client,, • Veille technologique sur l’ensemble des évolutions du marché ainsi que le suivi économique de la concurrence, • Formation sur les technologies de son périmètre technique lui permettant de parfaire sa connaissance des produits, des solutions et du marché, • Expertise qui lui permet d’apporter la crédibilité à l’offre de l’entreprise et d’améliorer l’existant et le nouveau, • Définir les besoins fonctionnels, • Définir le budget lié à la réalisation du projet, • Piloter, coordonner et suivre les projets, • Gestion de la relation client, • Participation à la réponse aux appels d’offres POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En nous rejoignant, vous intégrerez une société qui possède plus de 30 ans d’expérience au service de ses clients. Nos clients bénéficient d’une plateforme d’achat performante et notre taille nous permet nous permet d’offrir à nos clients de la réactivité, de la flexibilité et de la souplesse afin de répondre à tous les besoins de nos clients. Nous veillons au développement des compétences de nos collaborateurs en investissant dans leur formation et les faisons évoluer vers de nouvelles opportunités. Ambitieux, Créatif, Avec l’esprit d’équipe, Prêt pour de nouveaux défis, alors postulez maintenant ! Poste à pourvoir sur toute la France en CDI, avec de nombreux déplacements au niveau national.

Pour ce poste, nous recherchons un.e Stagiaire de 6 mois ASAP. Merci d'indiquer dans votre CV vos dates de disponibilité. Rattaché(e) au Training Manager TUMI Europe, vous contribuerez activement à la mise en place des actions de formation et des initiatives de clienteling destinées aux équipes Retail en Europe. Ce rôle joue un impact direct sur : • l’amélioration de l’expérience client en boutique,, • le développement des compétences des équipes retail, Responsabilités clés 1. Support à la Formation Retail / Wholesale • Participer à la création de contenus de formation (guides, présentations, vidéos courtes, modules e-learning)., • Aider à la mise à jour et harmonisation des supports de formation utilisables en boutique et sur la plateforme de e-learning., • Contribuer à l'organisation logistique des sessions de formation : invitations, tracking des participants, préparation des supports., • Assurer un suivi des retours terrain (feedback boutiques) et proposer des améliorations. 2. Suivi des Dashboard Clienteling • Contribuer au suivi du rapport Power BI clienteling (usage de l’outil, transactions, KPIs qualitatifs)., • Assurer un suivi hebdomadaire de l’utilisation de l’outil clienteling., • Participer à la mise en place de campagnes clienteling., • Préparer des synthèses, newsletters et suivi des plans d’action hebdomadaire/campagnes clienteling. 3. Coordination européenne • Être un point de contact pour les équipes Retail Europe concernant les supports de formation et l’accès aux ressources., • Participer à la mise à jour et au classement des documents dans Teams., • Suivre l’accueil des nouveaux employés (onboarding, création des utilisateurs sur la plateforme) Profil recherché • Étudiant(e) en école de commerce, communication, RH, marketing ou équivalent en 1ere ou 2e année de Master., • 1ere expérience dans service marketing, communication, RH., • Intérêt pour le Retail, la formation, l’expérience client et le développement des compétences., • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs projets simultanés., • Maîtrise de PowerPoint et Excel ; connaissance de Power BI = un plus., • Anglais courant pour échanges quotidiens avec équipes TUMI ; une autre langue européenne est un avantage. (Allemand en priorité), • Aisance relationnelle, sens du détail et autonomie. Compétences clés • Organisation & gestion des priorités, • Communication claire (écrite et orale) et bon relationnel, • Sens pédagogique, • Rigueur & sens du détail, • Esprit analytique, • Capacité à travailler dans un environnement européen La différence TUMI • Acquérir une veritable expérience professionnelle dans un grand groupe international, avec une équipe à taille humaine, • Des bureaux modernes situés en plein cœur de Paris (7/11 boulevard Haussmann, 75009 Paris), • Carte de Tickets restaurant, • Accès a une salle de sport au sein des locaux, avec tarifs préférentiels, • Accès aux ventes privées réservées aux Salariés pour l'ensemble des marques du Groupe Samsonite

Rejoignez l’aventure BWH HOTEL GROUP France ! Intégrez un groupe hôtelier dynamique ! Rattaché(e) au département Commercial (20 collaborateurs), vous serez intégré(e) au pôle Séminaires (5 personnes), sous la responsabilité du Manager du segment Séminaires. Vos missions principales 1. Développement commercial Objectif : augmenter le chiffre d’affaires BtoB du segment séminaires • Prospection active et acquisition de nouveaux comptes clients, • Identification et engagement avec les décideurs clés (chefs de projets, meeting planners, assistantes de direction, acheteurs MICE, travel managers, etc.), • Utilisation d’outils digitaux performants (Salesforce, Ringover...) pour générer des leads et gérer les relations commerciales, • Gestion complète du cycle de vente : de la prise de rendez-vous à la transmission du dossier aux Account Managers, • Suivi de certains projets nécessitant l’intervention directe du Business Developer, selon les recommandations du Manager Séminaires, • Accompagnement des Account Managers dans le suivi client, en soutien direct auprès des décideurs si nécessaire 2. Gestion de la relation hôtel • Visites régulières et suivi personnalisé des établissements de votre zone, • Développement d’une relation de confiance avec les hôteliers, en tant qu’interlocuteur privilégié du service commercial, • Amélioration continue de la satisfaction hôtelière par un accompagnement adapté, • Prospection et suivi des bases de données communiquées par les hôtels 3. Responsabilités transverses • Collaboration interne : Travail en synergie avec les équipes Opérations, Revenue Management et les Directeurs d’Hôtels, • Reporting : Suivi et analyse des performances commerciales via des rapports réguliers, • Événementiel : Participation active à des salons, workshops et événements professionnels, • Veille marché : Analyse des tendances et des mouvements de la concurrence pour adapter votre stratégie Cette liste de missions n’est pas exhaustive et pourra évoluer selon les besoins et la stratégie du groupe. 👤 Profil recherché 🎓 Formation : Bac+2 minimum en commerce, hôtellerie ou tourisme 📈 Expérience : 1 à 2 ans sur un poste à dominante commerciale, idéalement en environnement BtoB ou MICE 💼 Pourquoi nous rejoindre ? Chez BWH HOTEL GROUP France, vous évoluez dans un environnement stimulant, au sein d’un groupe en pleine croissance. Vous bénéficierez : • D’un encadrement bienveillant et formateur, • D’outils performants pour accompagner votre réussite, • D’une forte culture du service, de la qualité et de l’innovation 👉 Envie de relever le défi ? Postulez dès maintenant et contribuez au rayonnement de notre coopérative sur le marché des séminaires ! ET Parce que le bien-être de nos collaborateurs est essentiel pour offrir la meilleure expérience à nos clients. 🌿 Bien-être au travail • Accès à une salle de sport à tarif préférentiel (~8 €/mois), • Restaurant Inter-Entreprises avec accès pris en charge, • Espaces détente conviviaux : salle de repas équipée, café/thé à volonté, rooftop, • Livraison de fruits frais chaque semaine, • Conciergerie (coiffeur, massage, etc.) 🩺 Santé & protection • Mutuelle prise en charge à 94,83 % (formule individuelle), • Prévoyance entièrement financée par l’employeur 🕒 Équilibre vie pro / perso • 1 jour de RTT par mois, • Télétravail possible 2 jours/semaine (selon accord en vigueur), • Parking gratuit et espace vélo 🎉 Vie d’entreprise & engagement • Intéressement basé sur les résultats du groupe, • Programme de cooptation, • CSE actif : chèque cadeau annuel et événements réguliers, • Welcome Days, Best Meetings, Afterworks, séminaires et soirées jeux

Intitulé de poste : Directeur / Directrice de crèche – Infirmier Puériculteur / Infirmière puéricultrice Type de structure : crèche associative inclusive Lieu : près d'Argenteuil (95) Contrat : CDI Statut : cadre Rémunération et avantages : à partir de 3300€ brut mensuels, 8 semaines de congés, tickets‑restaurant, parking Notre client est une crèche associative inclusive accueillant une trentaine d’enfants, dont une dizaine en situation de handicap. La structure propose un accompagnement spécialisé et un travail quotidien avec des professionnels du médico‑social. Vous interviendrez dans une crèche inclusive en pleine évolution, avec pour mission d’accompagner l’équipe, structurer l’organisation et impulser une nouvelle dynamique au service des enfants et des familles. Vos missions principales En tant que Directeur / Directrice de la crèche, vous aurez pour rôle : • Pilotage global de la structure : organisation quotidienne, coordination et communication avec la gouvernance., • Management d’équipe : accompagnement des pratiques, cohésion, dynamique positive., • Qualité & sécurité : respect des protocoles, normes d’hygiène, relation PMI., • Projet éducatif & inclusion : mise en œuvre, cohérence, lien étroit avec le CAMSP, soutien aux familles., • Gestion administrative : inscriptions, plannings, budget, commandes, recrutement, continuité de direction. Profil recherché • Infirmier(ère) ou Infirmier(ère) Puériculteur(trice) diplômé(e)., • 3 ans d’expérience minimum en petite enfance, • Capacité à reprendre une structure, remettre du cadre et accompagner le changement., • Leadership naturel, sens de l’écoute, posture bienveillante mais structurante., • Aisance dans la collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et le médico‑social., • Appétence pour l’inclusion et l’accompagnement d’enfants à besoins spécifiques. Vous recherchez un poste où votre expertise pourra réellement transformer une structure ? Rejoignez une crèche inclusive en pleine évolution, où votre leadership contribuera à impulser une dynamique structurante et bienveillante. Avec plus de 30 ans d’expérience dans l’écosystème des Life Sciences, Gi Life Sciences (ex Kelly Life Sciences) offre des solutions de recrutement sur mesure et de consulting pour les acteurs du secteur. Nous connectons entreprises et candidats possédant des compétences techniques dans les domaines de l’industrie pharmaceutique, biotech, santé, dispositifs médicaux, chimie, cosmétique et laboratoires d’analyse. En France, nous comptons près de 150 consultants répartis au sein d’un réseau de17 bureaux. Rencontrez nos équipes de professionnels passionnés et bénéficiez de notre vaste réseau pour booster votre carrière et réaliser votre plein potentiel dans votre future entreprise.

Travailler chez Terres de Café, c’est prendre part au développement d’une entreprise en pleine croissance, porteuse de valeurs fortes, notamment en matière de durabilité. C’est également appréhender les codes de la gastronomie haut de gamme et, surtout, découvrir le monde passionnant du café ! Terres de Café recherche un·e Chargée de Relation Client (H/F) en CDI dès que possible. Terres de Café est le leader français du café de spécialité pour les particuliers et les professionnels. Les cafés de spécialité sont des cafés hauts de gamme, entièrement traçables, sourcés et torréfiés avec respect et soin pour le produit, le producteur et le consommateur. Avec un univers de marque fort, haut de gamme, moderne et chaleureux, Terres de Café se positionne dans le luxe artisanal et abordable. Pour relayer sa marque, Terres de Café dispose de plusieurs boutiques en France et à l’international et d’un site internet, est distribué dans une centaine d’épiceries fines et livre quotidiennement plus de 500 restaurateurs, hôteliers et entreprises. Au sein de l’équipe Logistique, vous occupez un rôle central dans l’organisation et la coordination des activités après-vente, en veillant à la qualité de la relation client. Lieu de travail : Bezons – 95 (Proche de La Défense). Principales missions B2B : En lien direct avec les équipes techniques, commerciales et logistiques, le/la Chargé(e) de relation client assure la gestion et le suivi du service après-vente auprès des clients professionnels équipés en machines espresso et moulins. Il/elle est en charge de : · La réception et le traitement des demandes SAV liées aux machines et moulins (pannes, dysfonctionnements, maintenance, pièces détachées) · L’ouverture, le suivi et la coordination des dossiers SAV avec les techniciens internes et partenaires externes · La planification des interventions, retours atelier ou remplacements en lien avec les équipes concernées · La communication proactive avec les clients professionnels sur les délais, étapes de diagnostic et solutions apportées · Le suivi administratif des demandes (suivi des devis) · Le suivi du parc machines et moulins. Structurer, maintenir et fiabiliser la base de données · Le suivi des indicateurs SAV : volume de demandes, typologie des demandes, délais d’intervention … · La contribution à l’amélioration continue du service (remontée des incidents récurrents, optimisation des process SAV) L’objectif : garantir un accompagnement réactif, rigoureux et qualitatif, à la hauteur des exigences de nos clients professionnels et de l’image premium de Terres de Café. B2C : · Prise en charge du service client du site internet (B2C) · Le/la Chargé(e) de clientèle est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients particuliers du site e-commerce. À ce titre, il/elle assure : · Le traitement des demandes clients via e-mail, téléphone et outils digitaux (avant, pendant et après commande) · Le suivi des commandes : informations produits, délais de livraison, retours, remboursements dans le respect des procédures SAV définies avec l’équipe e-commerce · La gestion des réclamations et litiges, dans une logique de satisfaction et de fidélisation · La contribution à l’amélioration continue de l’expérience client Compétences et profil requis : • Formation Bac + 2 (DUT/BTS en gestion, logistique …), • Première expérience professionnelle obligatoire, idéalement dans un environnement SAV, technique ou B2B, • Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités, • Rigueur, méthode et sens du détail, • Aisance relationnelle, • Sens du service client et de la qualité opérationnelle Vous aimez les challenges et vous souhaitez participer à un projet entrepreneurial Vous recherchez une entreprise en forte croissance dans un univers haut de gamme Vous partagez nos valeurs autour de la RSE et de la durabilité Vous souhaitez intégrer une équipe de passionnés Rejoignez-nous ! Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à

Depuis plus de 20 ans, Oscaro est devenu, en France, le leader de la vente de pièces détachées automobiles en ligne. Créé en 2001, Oscaro a révolutionné la façon dont les automobilistes entretiennent leur véhicule. Pionnier du « DIY » (Do It Yourself) automobile, Oscaro a été le premier à proposer aux particuliers une plateforme de ventes en ligne de pièces détachées neuves et d'origine, fabriquées par les plus grands équipementiers. Avec un catalogue de près de 2 millions de références, Oscaro accompagne chaque automobiliste pour trouver la bonne pièce pour son véhicule. Grace à 150 experts dédiés au service de nos clients et à des outils technologiques avancés, Oscaro innove pour rendre la réparation automobile simple et accessible à tous. Aujourd'hui, Oscaro c'est plus de 10 millions de clients qui nous font confiance, 9 millions de pièces vendues chaque année, 5 millions de visiteurs uniques par mois, et plus de 20 000 colis expédiés par jour. Référence sur le marché français de la vente en ligne de pièces automobiles, la société est également présente en Espagne, au Portugal et en Belgique. Avec une équipe de 500 experts passionnés et une technologie au service de nos clients, Oscaro s'engage à être : "la référence pour votre auto !" Votre rôle : Rattaché(e) à la Direction des Achats et de l’Offre produits, vous assurerez le développement de l’attractivité de la marque Oscaro sur ses marchés. Vous serez responsable de l’animation d’un large portefeuille de fournisseurs permettant, la mise en place de notre stratégie commerciale, l’amélioration de nos marges ainsi que la sécurisation de notre promesse client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Category Managers, en charge de piloter le référencement produit et son évolution. Disposant d’un rôle central dans l’organisation, vos missions vous amèneront aussi à collaborer avec le Revenue Management, le Marketing, la Direction Administrative et Financière, la Supply Chain, l’IT et notre service Juridique. Vos missions : • Négocier les accords-cadres et s’assurer de leurs bonnes exécutions,, • Exécuter une politique d’achats associée aux objectifs et projets stratégiques de l’entreprise,, • Organiser des plans de référencement des fournisseurs prospects en collaboration avec les Category Managers,, • Développer et monitorer des partenariats stratégiques, pour approvisionner des centaines de milliers de références, minimisant les risques sur notre promesse, et en optimisant les conditions d’achat,, • Piloter la performance de nos achats et analyser la contribution aux résultats,, • Piloter, en collaboration avec les approvisionneurs et le service logistique, les performances de nos fournisseurs (couverture, disponibilité),, • Négocier les financements d’animation commerciale ainsi que les budgets trade marketing et faciliter leurs déploiements,, • Auditer et évaluer les fournisseurs selon des critères de rating définis,, • Assurer l’interface avec les services internes utilisateurs et évaluer leur satisfaction vis-à-vis des fournisseurs,, • Assurer une qualité de données dans les bases : coefficients, prix d’achat, remises arrières, remises promotionnelles,, • Veiller aux évolutions du marché de la distribution européenne, participer aux salons internationaux,, • S’inscrire dans une démarche RSE, par la sélection de nos fournisseurs, la rédaction de documents de consultation et le suivi des engagements. Vos atouts : • Solides compétences en négociation, relationnel, analyse et gestion de projet., • Autonome, rigoureux(se), adaptable, avec un bon esprit d’équipe., • Excellente maîtrise de Big Query et du Pack Office., • Bac +5 avec 5 ans d’expérience en achats (GSA, GSS, GSB ou E-commerce)., • Anglais courant requis, deuxième langue (Espagnol, Allemand ou Italien) appréciée.

Filiale en croissance d’un groupe français, leader sur son marché, notre client accompagne depuis plus de 40 ans les entreprises dans la gestion évolutive de leurs équipements à forte obsolescence leur permettant de concilier performance économique et responsabilité environnementale. Il recherche un Trésorier sénior F/H. Rattaché(e) au Responsable Trésorerie, et très exposé(e) à la direction financière, vous jouez un rôle clé dans la fiabilisation, le pilotage et l’analyse de la trésorerie. Vos principales responsabilités : • Suivi quotidien de trésorerie : exécution des paiements, encaissements, équilibrages multi-comptes, fiabilisation des données., • Interface bancaire : interlocuteur privilégié auprès des partenaires bancaires (5 banques / environ 70 comptes), suivi des conditions et de la qualité de service., • Analyses & reportings : consolidation d’indicateurs, réalisation d’analyses ad hoc, suivi de la tarification bancaire, statistiques, et tableau de flux., • Appui managérial : véritable bras droit du Responsable Trésorerie, vous contribuez à l’organisation des priorités et à la continuité d’activité., • Amélioration continue : participation à la mise à jour des procédures et à la bonne application des règles internes. Profil : Diplômé(e) d’un BAC+5 en finance, trésorerie ou comptabilité, vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans un environnement multi-banques et multi-comptes. Vous maîtrisez Excel à un niveau avancé, et connaissez idéalement des outils comme Sage ou SAP. Vous avez évolué dans des environnements où la gestion de trésorerie est un véritable enjeu stratégique : • Secteur du leasing, du financement ou des lignes de crédit,, • Cabinet de conseil en trésorerie,, • Entreprises en transformation ou en forte croissance,, • Ou encore dans des contextes complexes : restructuring, situations de trésorerie tendue, ou environnements financiers exigeants. Rigoureux(se), organisé(e) et autonome, vous aimez structurer, sécuriser et optimiser. Votre sens de la communication et votre esprit collaboratif vous permettent d’interagir efficacement avec la comptabilité, le contrôle de gestion, la data et la direction. La maitrise de l’anglais est un pré requis pour ce poste.

Administrateur Systèmes Windows H/F – CDI – Finistère Nord -30-40K€ Nous recrutons pour un acteur reconnu du numérique en Bretagne, un Administrateur Systèmes Windows H/F intervenant sur des environnements de production critiques, au plus près des utilisateurs et des enjeux de disponibilité. Ce poste s’adresse à un profil solide techniquement, à l’aise dans des contextes d’exploitation exigeants, qui cherche un cadre structuré, des environnements stables et une vraie reconnaissance de son expertise. Votre rôle Vous intervenez sur des infrastructures Windows au coeur de l’activité des clients, avec une forte dimension support, exploitation et fiabilité. Concrètement, vous êtes amené(e) à : • Assurer la disponibilité et la continuité de service des environnements Windows, • Administrer la messagerie Microsoft (Exchange / Office 365), • Prendre en charge le support technique N1 / N2 auprès de clients professionnels, • Gérer incidents, problèmes et changements dans le respect des processus IT, • Participer au déploiement de nouvelles solutions, • Contribuer à l’automatisation et à l’amélioration continue des environnements, • Produire une documentation claire et exploitable, • Apporter un appui technique ponctuel en avant-vente Profil recherché Vous avez au moins 4 ans d’expérience sur un poste d’Ingénieur ou d’Administrateur Systèmes Windows, et vous êtes à l’aise dans des environnements de production exigeants. Socle technique attendu : • Windows Server, • Exchange / Office 365, • Active Directory, • VMware Posture attendue : • Autonomie et fiabilité, • Sens du service et du client, • Rigueur et méthode, • Envie d’améliorer l’existant, sans discours bullshit Pourquoi ce poste mérite votre attention • Environnements techniques stables et maîtrisés, • Poste orienté terrain, exploitation et amélioration continue, • Équipe à taille humaine, avec des circuits de décision courts, • Possibilités d’évolution technique selon vos appétences et votre niveau d’expertise

Vos Missions : Pilotage de la Résolution Technique (N1/N2/N3) : Assurer la gestion et le suivi d'un flux d'environ 100 tickets hebdomadaires. Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques avec une autonomie croissante sur les niveaux de complexité. Garantir le respect des SLAs et la satisfaction utilisateur par une communication claire et réactive. Interface Produit et Amélioration Continue : Agir en tant que dernier rempart technique avant l'escalade vers l'équipe de développement. Identifier les bugs récurrents et les points de friction pour proposer des optimisations concrètes. Collaborer étroitement avec les équipes : vos analyses de terrain impactent directement la roadmap et le développement des futures fonctionnalités MDM. Documentation et Transfert de Compétences : Enrichir la base de connaissances interne et la documentation client (FAQ, guides techniques). Participer à l'amélioration des processus de support pour gagner en efficacité et en qualité de service. Stack Technique : MDM Microsoft : Maîtrise experte de Microsoft Intune et Windows Autopilot. MDM Apple : Expertise sur Jamf (Pro/Now) ou alternatives (Kandji, Mosyle) et Apple Business Manager (ABM). OS : Windows 10/11 et macOS (connaissance avancée des réglages système, profils de configuration et certificats). Identité & Cloud : Azure AD (Entra ID), Google Workspace, Okta. Scripting (Bonus) : Notions en PowerShell ou Bash pour l'automatisation de tâches sur les endpoints. Profil recherché : Expérience : Minimum 2 ans d'expérience sur un poste similaire (Support N3, Administrateur Systèmes ou Consultant IT). Une expérience en startup ou environnement SaaS est fortement valorisée. Expertise MDM : Vous maîtrisez parfaitement la gestion de flotte à distance et les outils de déploiement automatique. Langues : Anglais courant impératif (capacité à échanger à l'écrit et en call avec des clients internationaux). Soft Skills : Forte capacité d'analyse et de diagnostic (troubleshooting). Excellente communication écrite et orale. Curiosité naturelle et autonomie (capacité à "creuser" des sujets hors périmètre défini). Esprit d'équipe et proactivité.

Venez rejoindre un groupe ambitieux et en pleine croissance ! Cyllene c’est plus de 400 collaborateurs, qui accompagnent quotidiennement leurs clients dans le domaine du numérique et de la gestion des données : hébergement en Datacenters privés ou en Cloud public, Cyber sécurité, développement web & mobile, marketing digital, solutions collaboratives… Vous souhaitez en savoir plus ? Dans le cadre du renforcement de nos équipes IT, nous recherchons un Administrateur Systèmes & Support Modern Workplace (H/F) pour assurer l’exploitation, la maintenance et l’optimisation des environnements informatiques de nos clients, en garantissant performance, sécurité et continuité des systèmes. Vos missions Au sein de l’équipe Exploitation, vous intervenez sur des environnements On-Premise et Cloud et contribuez au bon fonctionnement des systèmes d’information : • Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures systèmes et serveurs Windows., • Administrer les environnements Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP, fichiers) ainsi que les postes clients Windows et macOS., • Exploiter et optimiser les parcs informatiques comprenant postes et smartphones., • Déployer, exploiter et superviser les solutions de gestion de parc (Endpoint Central et Intune) et les antivirus (CrowdStrike, Trend Micro Worry Free)., • Mettre en œuvre le patch management, appliquer les mises à jour logicielles et automatiser le déploiement des postes via Autopilot., • Administrer et optimiser Microsoft 365 / Entra ID (gestion des identités, groupes, MFA)., • Assurer le support avancé pour les équipes internes et les utilisateurs via l’ITSM, téléphone ou mail, avec rigueur, esprit d’analyse et sens du service., • Réaliser des interventions ponctuelles sur les équipements réseau, serveurs physiques et bornes Wi-Fi., • Rédiger et maintenir la documentation technique et produire les reportings PowerBI, Excel ou Word., • Participer à l’amélioration continue du service et des processus Modern Workplace. Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement technique riche et varié : • Systèmes : Windows Server 2012 à 2025,, • Cloud & M365 : Centre d’administration, Entra ID, Intune, Exchange, • Gestion de parc : Intune, Endpoint Central, • Sécurité & Sauvegarde : Veeam, CrowdStrike, Trend Micro, • Scripting : PowerShell, • Postes & Mobilité : Windows 10/11, macOS, iOS, Android, • Outils collaboratifs : Microsoft 365, Teams, FortiClient, • Infrastructure et commutation : Meraki, Cisco, Aruba, Synologie Profil recherché • Formation en informatique (Bac+2/3 ou équivalent) ou expérience réussie en exploitation systèmes, support avancé ou administration IT., • Compétences avérées sur Windows Server/PC, macOS, endpoints mobiles, Microsoft 365 / Entra ID et gestion de parc., • À l’aise avec la sécurité poste et les interventions ponctuelles sur équipements réseau et serveurs physiques., • Capacité à intervenir en support avancé, autonomie, rigueur, esprit d’analyse et sens du service client. Localisation : Nanterre (92) Package de rémunération : fixe entre 30 à 35 K€ selon expérience, (39h/semaine + 12 RTT/an + Jusqu’à 6 TT/mois) + Participation (montant équivalant en moyenne à un 13ème mois) + Mutuelle prise en charge à 60% pour le collaborateur et ses enfants + Prévoyance prise en charge à 100 % + Titres restaurant pris en charge à 50% (valeur faciale 10 €) + Titre de transport pris en charge à 50% + Comité Social d’Entreprise