Relation client jobs in Issy-les-Moulineaux - Page 4Create job alerts

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) agent d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Gérer les arrivées et les départs, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Orienter les clients et répondre à leurs demandes, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier d’agent d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Architecte d’intérieur — Conception & aménagement (Paris) Nous sommes Aura, studio parisien à la croisée de l’architecture intérieure et de l’aménagement d’espaces. Nous concevons des lieux singuliers — bureaux, restaurants, halls d'immeuble — avec une même exigence : créer des espaces justes, incarnés et désirables, pensés pour durer et pour servir les usages. Chaque projet est envisagé comme un ensemble cohérent, où l’attention portée aux volumes, aux matériaux et aux détails fait la différence. Dans ce cadre, nous recherchons une architecte d’intérieur pour rejoindre l’équipe et porter les projets avec exigence, de la conception à leur réalisation. Type de contrat Temps plein. Paris Le rôle En lien direct avec les clients et les partenaires, vous intervenez sur l’ensemble des phases projet : • conception et développement des projets d’aménagement, • élaboration des plans (APS / APD / DCE), élévations et rendus 3D, • développement des détails, choix matériaux, mobilier et ambiances, • accompagnement clients des besoins aux arbitrages, • suivi des projets et coordination des intervenants Profil recherché • 5 ans d’expérience en agence d’architecture intérieure, • Formation solide issue d’une école reconnue (ENSAD, Camondo, Penninghen, ESAM…), • Portfolio exigeant, démontrant une vraie sensibilité aux volumes, aux matériaux et aux ambiances, • Culture architecturale et design affirmée, nourrie de références solides (designers, projets, histoire), • Capacité à porter une intention, à proposer, à dessiner — pas uniquement à exécuter, • Maîtrise des outils de conception (AutoCAD, SketchUp, Photoshop), • Aisance en gestion de projet et en relation client Nous recherchons un profil fiable, autonome et engagé, avec un œil construit, capable de situer, d’interpréter et de proposer — au-delà des tendances. 📩 Candidature : CV + portfolio à envoyer à Nous porterons une attention particulière aux portfolios et aux références. A très vite! L’équipe Aura

CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants…alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la Direction Juridique et Conformité, et plus spécifiquement du domaine Protection de la Clientèle, vous intervenez en tant que référent(e) juridique sur les problématiques réglementaires et contractuelles propres au secteur de l’assurance. Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes : • Contribuer à l’identification et à l’analyse des risques juridiques et réglementaires liés à la protection de la clientèle, notamment dans le cadre de la cartographie des risques de non-conformité ;, • Participer à l’élaboration, à l’actualisation et au suivi du dispositif de conformité Protection de la Clientèle (politiques, procédures, normes internes) ;, • Assurer la veille juridique et réglementaire et analyser ses impacts sur les pratiques de l’entreprise ;, • Rédiger des avis de conformité à destination des directions opérationnelles ;, • Accompagner les équipes métiers (distribution, produits, réclamations, relation client) afin de garantir la bonne prise en compte des obligations réglementaires dès la conception des produits et des parcours clients ;, • Participer aux instances liées à la protection de la clientèle et contribuer au suivi des plans d’actions ;, • Contribuer aux reportings réglementaires et internes relatifs à la protection de la clientèle, • Participer à la préparation et au suivi des audits et contrôles sur votre périmètre. Profil recherché • Formation Bac +5 en droit, idéalement en droit des assurances, droit de la consommation ou conformité ;, • Expérience professionnelle d’au moins 5 ans, acquise majoritairement dans le secteur de l’assurance ou des services financiers ;, • Solide maîtrise des enjeux réglementaires liés à la protection de la clientèle (information précontractuelle, devoir de conseil, commercialisation, réclamations) ;, • Excellentes qualités rédactionnelles, rigueur juridique et capacité d’analyse ;, • Aisance relationnelle, sens du dialogue et capacité à travailler en transverse avec des équipes non juridiques., • Capacité d'adaptation. Rejoindre KLESIA, c'est bénéficier d'avantages : • Titre restaurant d'une valeur de 12,10€ par jour travaillé (pris en charge par KLESIA à hauteur de 60%), • Remboursement de vos frais de transports en commun à hauteur de 75%, • Contrat santé famille (tarif unique, sans supplément pour le/la conjoint(e) et les enfants) et prévoyance, • Possibilité de télétravail (1 à 2 jours / semaine dès 3 mois d'ancienneté), horaires variables et plusieurs formules RTT au choix pour les non-cadres, • Plan d'Epargne Retraite (à partir de 2 mois d'ancienneté), • Prestations CSE à compter de 2 mois d'ancienneté : chèques vacances, chèques rentrée scolaires, chèques noël et plus encore… Chez KLESIA, nous sommes convaincus que nos différences sont sources de richesse et de performance. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap. demandes des personnes concernées ;

À la recherche d'une nouvelle opportunité ? Dokaa pourrait bien être la bonne. Dokaa est une start-up FoodTech qui transforme les restaurants en marques ultra-visibles en ligne. En à peine deux ans, nous avons déjà convaincu plus de 600 restaurants. De l'indépendant aux franchises, de l'étoilé à la street food, en passant par les marques les plus en vogue du moment, nous avons créé LA solution qui s'adapte parfaitement aux besoins de nos clients. Notre ambition est claire : permettre aux établissements de transformer chaque client satisfait en levier de croissance durable. Rejoignez Dokaa en alternance en tant qu'Account Manager (H/F) 🔥 On grandit vite, notre portefeuille client aussi, et chaque restaurant qui rejoint Dokaa attend qu'on l'accompagne avec exigence. C'est exactement pour ça qu'on recrute aujourd'hui notre prochain(e) Account Manager en alternance. 🎯 Votre mission : En tant qu'Account Manager chez Dokaa, vous êtes le point de contact privilégié de nos clients restaurateurs : • Onboarder les nouveaux clients et les rendre autonomes sur la plateforme, • Gérer et développer un portefeuille de restaurants au quotidien, • Identifier les opportunités d'upsell, • Piloter la rétention et anticiper les signaux de churn, • Construire une vraie relation de confiance avec chaque restaurateur, • Faire remonter les besoins terrain à l'équipe produit pour faire évoluer Dokaa À court terme, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients. À moyen terme, vous montez en compétence sur tout le cycle de gestion de compte avec une vraie perspective de CDI à la clé. 🧠 Profil recherché : • En alternance, peu importe le niveau d'études : c'est le profil et l'envie qui priment, • Excellent relationnel, à l'aise au téléphone comme en visio, • Rigoureux(se), organisé(e), capable de jongler entre plusieurs comptes sans rien lâcher, • Esprit entrepreneurial, envie de construire et de prendre des initiatives, • Une appétence pour le secteur Food / restauration est un vrai plus, • À l'aise avec les outils digitaux (CRM, Notion, Slack…) 🎁 Le deal : • Alternance en présentiel dans nos bureaux en plein centre de Paris, • Mutuelle 50 % prise en charge, • Une vraie perspective de CDI à la sortie de l'alternance, • Politique vacances flexible 🚀 Pourquoi Dokaa ? • Un produit SaaS déjà validé par le marché (+600 restaurants clients), • Une vraie liberté d'action et de construction, • Un impact direct sur la satisfaction et la croissance de nos clients, • Une trajectoire d'évolution claire et rapide, • Une équipe fondatrice très proche du terrain 🚀 Le process : • Présentez votre parcours et vos motivations lors d'un premier entretien avec l'un des cofondateurs, • Étude de cas (gestion d'un cas client – appel de suivi – plan d'action), • Si ça fit, c'est le début de l'aventure 😉 Merci d'avoir postulé, on a hâte de découvrir ton profil !

Customer success manager @ Breek CDI · Paris (hybride) · Expérience : 3 ans minimum NOTRE EQUIPE Nous sommes Ted, Martin et Tara et avons fondé Breek mi-2025. Nous venons de boucler une levée de fonds en pré-amorçage et accueillons de nouveaux clients chaque semaine. L'aventure commence, et nous cherchons la personne qui nous rejoindra pour bichonner nos utilisateurs 💛 Ce qui nous anime : créer une belle aventure pour nos clients, pour nous-mêmes et pour l'équipe que nous bâtissons. Nous valorisons les relations directes, franches et honnêtes. Pas de jargon corporate, pas de hiérarchies inutiles. Juste une équipe soudée qui avance vite, teste, apprend et construit ensemble. Si tu cherches un environnement où tu comptes vraiment, où tes idées sont écoutées et où tu peux avoir un impact dès le premier jour, tu es au bon endroit. • Ted, CEO : 5 ans chez Manhattan Associates à déployer des systèmes complexes de supply chain., • Martin, CTO : Ingénieur Supaero spécialisé en ML, fondateur pour la deuxième fois., • Tara, Founding Engineer : PhD à l’école polytechnique NOTRE MISSION Chez Breek, nous aidons les entreprises de construction à transformer leur documentation en intelligence exploitable grâce à l'IA. La construction représente près de 10 % du PIB mondial, et pourtant elle reste l'un des secteurs les moins numérisés. Chaque projet génère des centaines de pages de documents techniques, de plans et de cahiers des charges. Toute l'information nécessaire est là, mais elle noie dans le bruit. Récupérer les données critiques prend des heures, les erreurs d'interprétation coûtent cher, et les opportunités sont manquées faute de temps. Notre solution permet aux entreprises d'analyser, d'extraire et d'exploiter instantanément les informations critiques de leur documentation. L'objectif : répondre à plus de projets, réduire les erreurs, gagner du temps et alléger la charge mentale des équipes. CE QUE TU FERAS Tu seras le premier CSM de Breek. Pas un énième rouage dans une grande machine, le bâtisseur (oui, le mot s'impose) de notre relation client. • Onboarder et bichonner les clients : Accompagner les bureaux d'études et entreprises dans la prise en main de Breek, s'assurer qu'ils utilisent le produit à 100% et qu'ils en tirent une vraie valeur opérationnelle dès les premières semaines., • Être leur interlocuteur de référence : Entretenir une relation proactive : appels réguliers, suivi des usages, présentation des nouvelles fonctionnalités. Tu ne réponds pas aux problèmes, tu les anticipes., • Piloter la santé du portefeuille : Suivre les indicateurs clés (activation, rétention, expansion), détecter les signaux faibles, agir vite. Tu portes les renouvellements et les opportunités d'upsell., • Faire le lien avec le produit : Remonter les retours terrain à Martin (CTO) avec précision et contexte. Chez Breek, le feedback client n'est pas un Post-it sur un Kanban, il devient du code., • Contribuer à l'outillage commercial : On gère notre pipeline dans Attio. Tu participeras à structurer nos processus de suivi client au fur et à mesure qu'on scale. PROFIL Les indispensables : 3 ans d'expérience minimum en Customer Success, Account Management ou relation client B2B dans un environnement tech. Une vraie connaissance du secteur de la construction, tu comprends ce qu'est un mémoire technique, un DCE, un bureau d'études. Tu n'as pas peur du jargon chantier. Une vraie conviction que l'IA doit être au cœur des workflows, pas un gadget, pas un "bonus", une façon de travailler. Tu automatises tout ce qui peut l'être, tu explores les outils avant qu'on te le demande, et tu n'imagines plus bosser sans. Si tu es convaincu que l'IA va transformer la construction, ce poste est fait pour toi. Si tu dois encore en être persuadé, tu ne seras pas très heureux chez nous 😮‍💨 Un sens de l'autonomie et de l'initiative : on est une petite équipe, les process se construisent, il faut aimer défricher ! Les bonus qui font sourire : • Tu as déjà travaillé dans une startup en phase d'amorçage, • Tu maîtrises des outils CRM ou No-code (Airtable, Notion, Zapier...), • Tu as une expérience dans la réponse aux appels d'offres ou la rédaction de mémoires techniques 🚨 Tu ne coches pas toutes les cases ? Tant que tu connais le BTP et que l'IA t'enthousiasme, on veut quand même te rencontrer. POURQUOI REJOINDRE BREEK Un vrai impact dès le départ. Tu seras le premier CSM, avec une vraie latitude pour construire les choses à ta façon. Un produit qui résout un vrai problème. Nos clients gagnent des heures chaque semaine. C'est mesurable, concret, et ça compte. Une équipe qui va vite. On est 3 aujourd'hui, avec une vraie ambition de croissance. Ce que tu construis maintenant structurera l'équipe de demain. Un secteur en pleine transformation. Le BTP rattrape son retard sur l'IA, et c'est exactement pour ça que c'est intéressant. Format hybride, bureaux à Paris, avec de la flexibilité. NOS VALEURS • User centric : Nous développons ce qui résout vraiment les problèmes sur le terrain. La construction est un secteur pragmatique ; elle a besoin de résultats concrets, pas de promesses technologiques. Chaque fonctionnalité doit apporter une valeur mesurable à nos utilisateurs., • Humain avant tout : La construction est un secteur où les relations comptent. Nous voulons créer cette même dynamique dans notre équipe : des échanges francs, de la confiance mutuelle et une aventure collective où chacun s'épanouit. Nos clients, nos partenaires, notre équipe : tout le monde compte., • Curiosité et Apprentissage : L'IA est une frontière en mouvement. Pour l'explorer, il faut accepter d'essayer, d'échouer, de prendre des risques et de tester de nouvelles idées. Nous valorisons l'expérimentation et l'apprentissage continu plus que la perfection immédiate. PROCESS DE RECRUTEMENT • Call de découverte avec Ted (30 min) : pour se présenter et voir si le fit est là, • Business case : une mise en situation courte autour d'un scénario client, • Entretien approfondi avec Ted, • Échange avec Martin Décision rapide : on n'a pas de process RH, juste des gens qui prennent des décisions INTÉRESSÉ ? Candidater à ce lien : Breek est une startup engagée pour l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont examinées sans distinction d'origine, de genre, d'orientation sexuelle ou de situation de handicap.

Service Delivery Manager Langues: français et anglais courant Localisation: Paris Responsabilités: Contribution aux offres et avant-ventes • Apporter un appui technique aux équipes commerciales lors de la construction des offres, • Garantir la cohérence des solutions proposées et des hypothèses techniques, • Entretenir une relation régulière avec les clients afin d’identifier de nouveaux besoins, • Proposer des services et solutions adaptés à l’évolution de leurs enjeux, • Superviser des projets techniques en assurant le respect des délais, des coûts et des engagements contractuels, • Coordonner les équipes internes, partenaires et prestataires, • Suivre l’avancement des jalons et garantir la qualité des livrables, • Être l’interlocuteur principal sur les sujets hors catalogue standard, • Participer aux comités de pilotage et instances de gouvernance, • Suivre la satisfaction client et mettre en place des plans d’amélioration, • Assurer le pilotage financier des projets (chiffre d’affaires, rentabilité, facturation, cash-flow), • Suivre les commandes clients et garantir la conformité des éléments de facturation, • Consolider les données financières à l’échelle du portefeuille projets, • Maintenir une veille active sur les évolutions technologiques en cybersécurité et SOC, • Contribuer à l’amélioration des offres, des méthodes et des outils, • Participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein des équipes Profil: • Formation supérieure (école d’ingénieur ou équivalent Bac+5), • Expérience significative (minimum 5 ans) en environnement SOC ou cybersécurité opérationnelle, • Solide expérience en pilotage de projets complexes (planification, gestion des risques, suivi financier), • Bonne compréhension des enjeux de cybersécurité et des opérations SOC, • Connaissance d’outils de sécurité tels que : SIEM, EDR/XDR, SOAR, • Maîtrise d’une ou plusieurs solutions du marché (ex : Splunk, Sentinel, Chronicle, Cortex, etc.), • Sensibilité aux environnements automatisés et outils d’infrastructure (ex : Ansible, Terraform…), • Excellent relationnel et capacité à interagir avec des interlocuteurs exigeants, • Communication claire, structurée et orientée client, • Esprit d’analyse, rigueur et autonomie, • Capacité à travailler en transverse et à gérer les priorités, • Goût pour le travail en équipe et le partage de connaissances, • Curiosité et volonté d’apprendre en continu, • Bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral, dans un contexte professionnel international Intéressé par cette opportunité? Postulez dès à présent ou envoyez-nous votre CV à jour à , et

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE Hello Travel est un groupe travel français en forte croissance fondé en 2016 autour d’une conviction simple : le voyage est avant tout une histoire humaine. À travers ses marques, le groupe conçoit des expériences qui placent la rencontre et l'émotion au cœur de chaque départ. Copines de Voyage, marque leader du voyage en petits groupes entre femmes, s’est imposée comme une référence avec un positionnement unique mêlant le bon, le bien et le beau, au service d’expériences inspirantes. Les Aventureurs complètent cet écosystème avec une approche plus exploratoire, tournée vers l’aventure, le dépassement de soi et la découverte de territoires hors des sentiers battus. Hello Travel poursuit une ambition claire : créer des voyages où l’expérience fait la différence, portés par une offre singulière et une excellence opérationnelle sans compromis. RAISON D'ÊTRE DU POSTE Dans un contexte de forte croissance et de structuration, Hello Travel crée un poste clé de Head of Travel Operations, chargé de piloter, structurer et faire évoluer l’ensemble du Tour Operating du groupe. Ce rôle vise à assurer la cohérence entre promesse produit, expérience vécue et qualité d’exécution, tout en portant la performance globale du modèle et le développement commercial de partenariats stratégiques avec les acteurs clés de l’écosystème travel, notamment dans l’aérien. POSITIONNEMENT DANS L'ORGANISATION • Périmètre : Groupe Hello Travel (marques Copines de Voyage et Les Aventureurs), • Localisation : Paris (75002) ; organisation hybride (3 jours sur site / 2 jours télétravail) Responsable Service Opérations Responsable Conseil Voyage Responsable Service Relation Client Direction Marketing Partenaires externes (DMC, compagnies aériennes, providers, transporteurs, assureurs, etc.) Directions supports (IT & Finance) • Bureau de rattachement : Paris (75002) en présentiel (3 jours / semaine) ; 2 jours de télétravail par semaine LES MISSIONS => Garantir la performance globale du Tour Operating • Piloter l’ensemble de la chaîne opérationnelle, de la vente à l’après-voyage, en conciliant qualité d’exécution, expérience client et performance économique et commerciale, • Structurer les processus et standards opérationnels à l’échelle du groupe, • Structurer et piloter les dispositifs d’assistance et de gestion de crise, • Contribuer aux décisions structurantes impactant l’évolution du modèle travel => Piloter la stratégie transport et les partenariats clés • Définir, déployer et piloter la stratégie transport du groupe, avec un focus particulier sur l’aérien, • Veiller à la compétitivité et à l'amélioration continue de l’offre proposée aux voyageurs, • Représenter Hello Travel auprès des partenaires commerciaux transport et de l’écosystème travel, • Contribuer à la structuration d’accords et partenariats stratégiques durables avec les acteurs clés, • Assurer une veille active sur les évolutions du secteur (distribution, innovation, nouveaux modèles) => Porter des projets structurants • Piloter les projets d’évolution du modèle Tour Operating (organisation, outils, distribution, transport), • Contribuer aux évolutions stratégiques impactant le modèle travel, • Améliorer en continu l’expérience client post-voyage => Manager et faire grandir les équipes • Manager et structurer les équipes Opérations & Transport, Conseil Voyage et Service Client, • Installer une culture de responsabilité, d’excellence opérationnelle et de sens du client, • Faire évoluer les organisations et les modes de pilotage pour gagner en efficacité et en autonomie, • Favoriser la transversalité avec la Production et le Marketing LE PROFIL Expérience • 8 à 15 ans d’expérience dans le secteur du travel, idéalement en Tour Operating, opérations travel ou transport aérien, • 5 ans d’expérience en management et structuration d’équipes, • Expérience de pilotage d’activités opérationnelles complexes, avec responsabilité directe sur la qualité d’exécution, • Bonne compréhension des enjeux du transport aérien et de l’écosystème travel ; un réseau existant serait apprécié, • Expérience d’environnements en croissance ou en transformation, avec une capacité à structurer et faire évoluer les organisations, • Culture web & digitale Savoir-faire et Savoir-être • Leadership opérationnel, sens des responsabilités et forte culture du résultat, • Proactivité pour structurer, simplifier et faire progresser les organisations, • Capacité à arbitrer avec pragmatisme entre expérience client, contraintes opérationnelles et performance économique, • Excellente intelligence relationnelle et capacité à construire des relations de confiance avec partenaires et équipes, • Goût pour les environnements agiles, entrepreneuriaux et collaboratifs, • Solide expertise en négociation avec des acteurs clés du travel

Onepilot est la solution qui réinvente le service client externalisé en proposant à ses +250 clients des agents dédiés natifs basés en Europe et au Royaume-Uni. Grâce à sa technologie propriétaire, la compagnie simplifie le quotidien de ses agents, promettant ainsi un service client personnalisé, adapté et surtout qualitatif. Avec des bureaux situés à Paris et Londres, Onepilot a pour ambition d’élargir son activité en France, en Europe mais aussi au-delà des frontières européennes. Pour cela, l’entreprise met tout en œuvre pour fortifier sa technologie pour toujours s’adapter aux besoins de ses clients et de ses agents. Cette aventure, lancée en 2021, ne serait pas possible sans tous les efforts de ses pilots, c’est pourquoi Onepilot offre aussi de nombreuses opportunités et perspectives d’évolution : de l’account management aux sales en passant par le produit ou la tech, vous progresserez dans un environnement stimulant et valorisant. En chiffre Onepilot c’est : 👉 +30m de revenus annuels 👉 +5.000.000 tickets déjà répondus 👉 +17,5m€ levés auprès d’investisseurs reconnus 👉 +100 employés 👉 +2000 agents Le poste En tant que Customer Care Manager Expert Paie, tu es le référent sur tous les sujets liés à la paie pour ton portefeuille clients. Tu combines excellence opérationnelle, gestion de la relation client et expertise paie afin de garantir que toutes les interactions liées à la paie et aux sujets réglementaires soient traitées avec un haut niveau de qualité, de fiabilité et de conformité. Ce n’est pas un rôle de support classique : tu es responsable de la performance, de la structuration et de l’amélioration continue d’un service client spécialisé sur des sujets paie. Tes missions seront les suivantes : Pilotage client & performance opérationnelle • Piloter la performance opérationnelle quotidienne de ton compte, • Garantir l’atteinte des SLA, KPIs et objectifs contractuels, • Suivre et piloter les SLA, KPIs et backlog en temps réel, • Gérer des opérations multi-canaux (tickets, chat, etc.) et prioriser les flux, • Garantir un traitement fluide et efficace des demandes liées à la paie Workforce management & staffing • Définir et piloter les plans de staffing en fonction des prévisions d’activité, • Ajuster les ressources pour absorber les variations et pics d’activité, • Assurer une couverture optimale et la performance de l’équipe Coordination & management d'équipe • Encadrer et accompagner une équipe d’agents dédiée aux comptes paie, • Former et faire monter en compétence les agents sur les sujets paie, • Superviser la gestion de la connaissance (modules de formation, base de connaissances sur notre app Onepilot), • Piloter le reporting client (comités de pilotage, suivi quotidien des données), • Collaborer étroitement avec les équipes internes (Operations, Product, Sales…) Reporting & amélioration continue • Produire un reporting régulier à destination des clients (dashboards, points hebdomadaires, comités de pilotage), • Prioriser et piloter des projets d’amélioration continue (process, outils, workflows) Profil recherché • Expérience en Customer Support, Account Management ou opérations client, • Bonne maîtrise des processus de paie et des contraintes légales/réglementaires (environ 2 ans d’expérience), • Capacité à challenger des process et garantir la conformité, • À l’aise avec la gestion de multiples parties prenantes et de clients exigeants, • Forte capacité à piloter et améliorer la performance, • Rigueur et sens du détail, • Excellentes compétences en communication et pédagogie, • Esprit analytique et orienté résolution de problèmes, • Capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant Déroulement des entretiens • First call HR pour discuter du poste et de ta motivation (30 min), • Entretien avec un Account Director incluant un cas pratique en live (1h), • Entretien final avec Lucas (COO) et Coralie (Head of Customer Experience) (45 min)

BRIKS est un cabinet de recrutement et de chasse de tête spécialisé sur les profils de techniciens et de cadres travaillant dans le secteur du BTP et de l’immobilier. Nous intervenons sur tous les profils liés à la conception et à la réalisation de projets techniques. Notre partenaire est un acteur reconnu du second œuvre haut de gamme, intervenant sur des projets d’aménagement et de décoration d’exception alliant exigence, créativité et savoir-faire artisanal. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Responsable d'Agence/Pôle pour structurer et développer une activité spécialisée dans l’agencement/l’environnement artisanal et les métiers du verre. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes garant(e) du bon déroulement et développement de tout le pôle dans le but de la création d’une vraie business unit. -> Vous pilotez la structuration et le développement du pôle, tout en développant le CA et en garantissant rentabilité et reporting de l’étude à la pose. Zone de chalandise : France entière • Organiser le fonctionnement du pôle au quotidien : planification, priorisation, suivi des fabrications, respect des délais et de la qualité., • Encadrer l’équipe existante, accompagner sa montée en compétences et anticiper les besoins futurs en renfort ou sous‑traitance., • Contribuer au développement du chiffre d’affaires par une démarche commerciale ciblée, • Suivre les aspects économiques : budgets prévisionnels, rentabilité des affaires, alertes en cas de dérive technique, humaine ou financière. 💰Les Avantages • 65-75K en fixe brut annuel, • Primes, • RTT, • Mutuelle, • Titre-Restaurant ✨Les qualités requises • Connaissance technique des métiers de verre et du second oeuvre, • Sens du commerce, de la relation client et du développement d’activité 🎯Profil recherché De formation Ingénieur, Architecte ou équivalent (Bac + 5), vous disposez de 10 à 15 ans d’expérience en direction de production/développement idéalement dans le second œuvre haut de gamme ou dans les métiers du verre/miroiterie. Tu es intéressé ? On en discute ? 📞

Description de l'entreprise Hgroupe est une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes pour répondre aux besoins variés de ses clients. Avec une équipe expérimentée et passionnée, Hgroupe se distingue par son approche centrée sur le client et son engagement envers l'excellence. Rejoindre Hgroupe, c'est intégrer un environnement stimulant et collaboratif, axé sur le développement personnel et professionnel de ses talents. Description du poste Nous recherchons un.e closer call cold pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que closer, vous serez chargé.e de gérer les appels sortants et de faire avancer les prospects qualifiés jusqu’à la conclusion des ventes. Vos responsabilités incluront la présentation des solutions aux clients potentiels, la négociation des conditions, ainsi que la finalisation des opportunités commerciales. Qualifications • Compétences en Communication : Excellentes capacités de communication écrite et orale, capacité à établir une relation de confiance avec les clients., • Compétences en Closing et Conclusion de Vente : Expérience démontrée dans la conclusion efficace de transactions et atteinte de cibles commerciales., • Compétences en Service Client : Esprit orienté vers le client, avec la capacité d'offrir un service exceptionnel pour maximiser la satisfaction., • Compétences en Gestion de Dossier : Compréhension des processus d’entiercement et des cycles de vente de bout en bout., • Autres qualifications : Une expérience préalable dans la vente ou un rôle similaire est souhaitable. La maîtrise des outils CRM et la capacité à travailler sous pression sont des atouts supplémentaires., • debutant accepté

Qui sommes-nous ? INTENCIAL Patrimoine est la plateforme du Groupe APICIL dédiée aux conseillers en gestion de patrimoine (CGPI) et à leurs clients. Spécialisée dans l’épargne à moyen et long terme, elle propose une gamme complète de solutions d’investissement adaptées à chaque épargnant, personne physique ou morale. La plateforme propose une offre multi-produits : • Assurance vie et PER, • Produits APICIL et partenaires (CNP, AEP, OneLife, Wealins, Lombard International), • Solutions proposées par Gresham Banque, • Partenaires tels que Copartis et Quinet, • Accès à des supports en nominatif via différentes sociétés de gestion INTENCIAL Patrimoine est au cœur de l’architecture financière : • d’un côté, les assureurs et sociétés de gestion (fournisseurs), • de l’autre, les distributeurs (CGPI) Dans le cadre de notre développement, nous recrutons 1 alternant.e chargé.e de front office bancaire. Au sein du service Front Office bancaire vous êtes le 1er contact des CGP externe pour répondre à leurs questionnements et problématiques, leur délivrer des informations précises et les orienter par téléphone ou par mail. 💼Vos missions : • Assurer une relation de confiance avec les partenaires en apportant des réponses fiables, précises et dans les délais, quel que soit le canal (téléphone, mail, chat, visio)., • Pourvoir renseigner les partenaires sur les produits et solutions bancaires et private equity, • Prendre en charge et suivre les demandes de bout en bout, en coordonnant les équipes internes (Middle et back office, commerciaux, juridique, conformité…) jusqu’à leur résolution, et en assurant une communication fluide avec les partenaires., • Accompagner les partenaires dans l’utilisation des outils et services digitaux, assurer un support de premier niveau et promouvoir l’adoption des parcours en ligne., • Relayer les campagnes marketing et commerciales, contribuer à l’animation des partenaires et identifier des opportunités à transmettre aux équipes commerciales., • Contribuer à l’amélioration continue des services en remontant les besoins, en proposant des optimisations et en participant aux évolutions produits et aux phases de tests., • Suivre les indicateurs de performance (KPI) et contribuer à la qualité de service. ➡️Profil recherché : Bac+4 validé, vous entrez en Bac +5 finance ou gestion de patrimoine. De ce fait vous avez une connaissance des produits financiers et de la reglementation bancaire. Vous avez une réelle appétence pour le contact client, une forte capacité relationnelle et un solide sens de l’écoute. Une bonne maitrise du stress, de l’autonomie et de la curiosité. La capacité de synthèse sera appréciée et surtout une aisance informatique et sensibilité aux sujets IT/digitaux. Enfin, vous êtes rigoureux.se et organisé.e. Rythme apprécié : 1 semaine à l’école / 3 semaines en entreprise. Ce que nous proposons • Contrat 38h avec RTT, • 26 jours de congés payés, • 80 % transport pris en charge, • Tickets restaurant, • Participation & intéressement ⚠️ Important Merci de préciser dans votre candidature le poste souhaité : Assurances ou Banque.

En tant que manager, vous prenez en charge la gestion des missions de commissariat aux comptes en collaboration étroite avec les associés. Vous intervenez auprès d’un portefeuille diversifié de clients, tant en termes de secteur (BTP, transport, édition / presse, cinéma, …) que de taille, sur des audits de comptes sociaux et consolidés, en normes françaises ou IFRS. Sous la responsabilité des associés signataires, vous êtes le garant de la bonne exécution des audits et vos principales responsabilités incluront notamment : • Orientation et planification des missions : analyse préalable du client et de son environnement, définition de la stratégie d’audit, élaboration du plan de mission, préparation des outils de travail, …, • Gestion de la relation opérationnelle avec le client : communication régulière avec les interlocuteurs clés, suivi de l’avancement de la mission, gestion des problématiques et traitements complexes, restitution des conclusions, …, • Encadrement / supervision / évaluation des collaborateurs juniors et seniors : répartition des travaux au sein de l’équipe, encadrement au quotidien, revue des travaux réalisés, accompagnement de la montée en compétence, …, • Contribution à la réalisation des travaux/livrables : traitement de sujets techniques spécifiques, participation à la rédaction des notes de synthèse et rapports, … Vous contribuez au développement commercial du cabinet en participant aux réponses aux appels d’offre et en identifiant les opportunités chez nos clients. Vous vous impliquez activement dans la veille technique, la formation des jeunes auditeurs et participez à l’animation de la practice en collaboration avec les autres managers et les associés. De plus, vous pourrez intervenir ponctuellement sur des missions de due diligence, évaluation ou conseil, en collaboration avec les autres équipes du cabinet. Votre profil : De formation Bac+5 (école de management ou d’ingénieur ou Master CCA / Audit, finance, contrôle interne), vous justifiez d’une expérience de 6 ans minimum en cabinet d’audit. Vous avez acquis une expérience certaine des missions de commissariat aux comptes complétée éventuellement par des interventions sur des missions de conseil.

Au service des collectivités locales, de l’État et de La Poste, le groupe Poste Habitat, agile et à taille humaine, gère plus de 18 429 logements par le biais de ses 4 sociétés : • La maison-mère Toit et Joie - Poste Habitat en Île-de-France (15 707 logements), • Poste Habitat Rhône-Alpes, • Poste Habitat Provence, • Poste Habitat Normandie. Proche de ses locataires et de ses territoires, le Groupe Poste Habitat s’attache à apporter des réponses adaptées aux besoins, tout en veillant au développement professionnel de ses équipes. Dans ce cadre, le Centre de Relation Client (CRC) constitue le point d’entrée unique des locataires et un levier central de la qualité de service. Il assure le traitement des demandes de premier niveau en lien avec les directions métiers, tout en contribuant à l’amélioration continue de la relation client. Au cœur de ce dispositif, le Conseiller clientèle accueille, écoute et qualifie les demandes, coordonne les échanges avec les équipes internes et participe activement à la satisfaction locataire et à la performance du Groupe. MISSIONS PRINCIPALES  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux)  Accueil et réponse de premier niveau • Gestion des appels entrants et sortants et des sollicitations multicanales (téléphone, mails, outils digitaux), • Accueillir les locataires, prospects et partenaires avec une posture d’écoute, de reformulation et de qualité de service, • Apporter des réponses de premier niveau fiables, dans le respect du cadre réglementaire et des procédures en vigueur  Qualification, traitement et orientation des demandes • Qualifier, enregistrer, tracer et suivre les demandes dans les outils dédiés, • Réaliser le traitement de premier niveau des demandes, dans le cadre de demandes de niveau deux, orienter vers l’interlocuteur compétent, • Coopérer avec les directions internes pour faciliter le traitement des sollicitations, • Rendre compte de son activité et signaler tout dysfonctionnement  Identification des situations sensibles ou de crise • Identifier les situations complexes, sensibles ou à risque (tension, urgence, réclamations répétées, détresse du locataire, dysfonctionnement majeur), • Alerter le responsable du CRC et transmettre les informations nécessaires à la prise en charge, • Appliquer les procédures spécifiques de gestion des situations sensibles ou de crise  Contribution à la qualité de service • Appliquer et contribuer à la mise à jour des scripts, procédures, référentiels de réponses et FAQ, • Participer aux campagnes d’appels sortants, enquêtes de satisfaction et actions d’amélioration continue, • Contribuer à l’harmonisation des pratiques de relation client PROFIL De formation Bac à Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d’une expérience en relation client, idéalement en centre de relation client ou en environnement de services. Vous maîtrisez les techniques d’accueil, d’écoute et de reformulation, ainsi que la qualification et le suivi des demandes, dans le respect des procédures et des règles de confidentialité. À l’aise avec les outils informatiques, vous savez prioriser les sollicitations, orienter efficacement les demandes et rédiger des réponses claires et structurées. Reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre diplomatie, vous faites preuve d’adaptabilité, d’esprit d’équipe et de réactivité, notamment en contexte d’activité soutenue.

octo avocats recrute un(e) avocat(e) collaborateur(trice) – 1-5 ans d’expérience en droit du travail Dans le cadre de son développement, octo avocats, cabinet dédié au droit du travail et recherche un(e) avocat(e) collaborateur(trice) disposant de 1 à 5 ans d’expérience. Nous accompagnons des Salariés, des PME, ETI et groupes en conseil comme en contentieux et leur proposons, pour l’ensemble de leurs problématiques sociales, des solutions précises, opérationnelles et en adéquation avec leurs spécificités. 👥 L’équipe : Vous rejoindrez une équipe composée de 2 associés et 1 collaborateur, intervenant exclusivement en droit du travail. 🔎 Ce que vous ferez avec nous : • gérer des contentieux prud’homaux et civils, • conseiller les entreprises dans la gestion quotidienne de leurs relations sociales, • intervenir sur des dossiers techniques et stratégiques, • travailler directement avec les associés et les clients 💼 Le profil recherché : • Un(e) avocat(e) disposant de 1 à 5 ans d’expérience en droit du travail ;, • Une formation en droit social et l’envie de l’approfondir ; ✨ Pourquoi nous rejoindre ? • un cabinet de niche, solide en droit social, • une équipe humaine, resserrée et impliquée, • des dossiers variés et à forte technicité, • une relation directe avec les clients Si cette opportunité résonne avec vos aspirations, nous serions ravis de recevoir votre CV et de vous accueillir afin de vous présenter plus en détail l’équipe et le cabinet. 📍 Poste basé à Paris 📩 Candidatures : ou via Linkedin

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) chargé(e) d’accueil hôtelier en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de suivre les demandes clients et de contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients et assurer un premier contact de qualité, • Renseigner et orienter la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Gérer les arrivées et les départs, • Assurer le suivi des demandes clients et la transmission des informations aux équipes internes, • Contribuer à la satisfaction client tout au long du séjour, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de chargé(e) d’accueil hôtelier tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

A PROPOS DE BILENDI : Chez Bilendi Group, notre mission est claire : faciliter la prise de décision grâce à des solutions de pointe en technologie, données et Intelligence Artificielle (IA). Nous sommes un leader mondial qui transforme les études de marché en offrant des informations fiables et concrètes. Pour cela, nous mettons en relation nos clients avec plus de 4 millions de participants à travers nos panels propriétaires dans 44 pays. Notre travail est reconnu par notre certification qualité ISO 20252:2019. L'innovation est au cœur de notre quotidien. Nous créons et commercialisons des outils IA performants, comme Bilendi Discuss, notre plateforme de recherche qualitative dotée d'une interface simple et d'une IA qui simplifie toutes les étapes de la recherche. Nos clients sont des acteurs majeurs : des cabinets d'études, des agences et des institutions universitaires et des marques internationales. Rejoignez notre équipe internationale de plus de 650 collaborateurs répartis dans 21 bureaux. Si vous êtes passionné par l'alliance entre l'IA, la donnée et l'intelligence marché, venez nous aider à construire l'avenir de l'information. Descriptif du poste Rattaché(e) à l’un des deux responsables de Project Management, vous intégrez le département «Market Research Solutions» en tant que Chef de Projet Panel F/H et vous êtes en charge du bon déroulement d’une enquête online qu’elle soit qualitative ou quantitative. Missions principales : • Mise en place opérationnelle des projets : vérification des spécifications du projet, en remonter toutes les différences à l’équipe vente, validation du questionnaire, mise en place des quotas..., • Réalisation de la sélection de l’échantillon de panélistes en fonction de la cible et du pays demandés par le client, • Coordination de l’ensemble des intervenants impliqués en France ou à l’international : scripteur, traducteur, l’équipe de traitement des données, consultants, etc., • Suivi des différents indicateurs de performance des projets, • Contacts téléphoniques et mails quotidiens avec le client sur l’avancée des projets, • Formation à nos solutions en do it yourself : BARI coding et Bilendi Discuss Les projets dont vous avez la charge prennent la forme d'enquêtes onlines locales ou internationales, de tests de produits, d'enquêtes réalisées sur META, sur les panels, ou d'enquêtes qualitatives réalisées sur notre plateforme Bilendi Discuss. Profil recherché • Vous avez au minimum 3 à 4 ans d’expérience dans le secteur des Etudes de Marché., • Rigoureux, vous aimez travailler en équipe et pouvez gérer plusieurs projets simultanément., • Vous appréciez les missions opérationnelles où réactivité et respect des délais sont des enjeux quotidiens., • Vous êtes force de proposition en interne et pour nos clients, • Votre anglais est impérativement opérationnel., • Vous avez un goût développé pour la technique et vous vous sentez à l’aise avec différents outils informatiques., • Vous êtes également reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre dynamisme, et votre esprit d’équipe sont des atouts indispensables pour ce poste. Informations diverses : • Rémunération : Fixe + variable selon profil, • Contrat en heures à 35h, • Conditions d’emploi : Tickets restaurant + Prise en charge de 50% des frais de transport en commun + Mutuelle à hauteur de 60%, • Avantages : Télétravail partiel envisageable, accès au CSE, • Environnement de travail agréable, • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Contexte de l’entreprise Royère perpétue l’héritage de Jean Royère, créateur emblématique du XXe siècle, en éditant et produisant ses pièces iconiques dans le respect absolu de leur dessin et de leur exigence d’origine. Nous collaborons avec un réseau d’artisans hautement qualifiés pour donner vie à des pièces d’exception, alliant savoir-faire, précision et authenticité. Notre ambition est de faire rayonner cet héritage à l’international, en offrant à nos clients — collectionneurs, architectes et décorateurs — une expérience exigeante et singulière. Missions Rattaché(e) à l’équipe Brand & Communication et le Directeur Artistique, et en lien étroit avec les equipes Relation Client, vous contribuerez activement au déploiement de l’image de Jean Royère et à la qualité de son expérience client. 1. Événementiel • Participation à l’organisation et à la coordination des événements (Paris Design Week, expositions, salons internationaux…), • Gestion opérationnelle : suivi des invitations (RSVP), coordination des invités, préparation logistique, • Support sur place lors des événements (installation, accueil, coordination), • Contribution aux supports et contenus associés (invitations, communications, post-event)2. Communication & Contenus, • Contribution à l’élaboration du planning éditorial (newsletters, réseaux sociaux), • Rédaction, conception et diffusion des newsletters, • Production de contenus digitaux (principalement Instagram) en cohérence avec l’image de marque, • Veille concurrentielle et inspiration (design, luxe, art de vivre), • Coordination de photoshoots (avec le directeur artistique, photographe(s), recherche et coordination de lieux), • Receiving photographs from photographers, sorting and filing them3. Analyse & Performance, • Suivi et analyse des performances des campagnes (newsletter, réseaux sociaux), • Production de reportings réguliers avec recommandations d’amélioration, • Participation à l’optimisation continue des actions marketing4. Supports de communication, • Mise à jour et amélioration des supports (catalogues, previews, spec sheets, outils commerciaux), • Coordination interne pour la collecte des informations (produits, visuels, pricing, disponibilité), • Garantie de la cohérence et de la qualité des contenus diffusés, • Mise à jour de website5. Coordination transverse, • Interface avec les équipes internes (Brand & Communication, Client relationship, production, design) pour assurer la cohérence des messages, • Excellentes capacités rédactionnelles en français et en anglais (oral et écrit indispensable), • Bonne maîtrise des outils bureautiques (Google Workspace, Excel, PowerPoint), • Sensibilité forte à l’image, au design et à l’esthétique, • Adobe Suite: Photoshop, Indesign & Illustrator, • Une première expérience en marketing / communication / événementiel est un plusQualités, • Organisation et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle, • Rigueur, sens du détail et exigence, • Proactivité et autonomie Vous participerez activement au développement et au rayonnement d’un patrimoine unique, au contact d’interlocuteurs internationaux (architectes, collectionneurs, galeries), et contribuerez à des projets structurants pour la marque. Le poste offre une vision transversale des enjeux marketing, communication et expérience client, avec un niveau d’exigence élevé et un fort niveau de responsabilisation. Modalités pratiques • Type de contrat : CDI, • Localisation : Paris 75001, • Date de démarrage : idéalement June 2026 (flexible), • Rémunération : Selon profil Nous étudierons votre candidature avec attention et vous recontacterons rapidement.

Description du poste : Nous recherchons un.e Sales Account Executive en alternance pour rejoindre notre équipe à Paris Dans ce rôle, vous serez chargé.e de développer le portefeuille client, d’assurer la gestion des relations clients et de soutenir les activités de vente. Vous serez responsable de l'identification et de la qualification de prospects, de la gestion des comptes existants et de l’assistance aux équipes de vente dans la présentation et la négociation d'offres. Ce poste est un stage en alternance et se déroule en présentiel dans nos bureaux à Paris.. Rejoignez l’équipe Mindteammm dynamique et pleine d’énergie ! Qualifications : • Savoir trouver et contacter de nouveaux clients potentiels, • Être à l’aise pour échanger avec les clients et créer une bonne relation avec eux, • Avoir un bon sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit, • Aimer aider les clients et répondre à leurs besoins Et surtout une personne motivée, curieuse et désireuse d’apprendre

💡 OVENTI Consulting, cabinet de conseil en Data et Intelligence Artificielle qui allie expertise technique de pointe, vision stratégique et accompagnement sur mesure. Nous couvrons tout le cycle de vie des projets Data/IA, de la stratégie à l'implémentation de solutions personnalisées. Nos équipes, issues des meilleures écoles, s'intègrent chez nos clients ou opèrent depuis notre LAB interne, véritable foyer d’innovation. Chez Oventi, nous privilégions le "sur mesure" et l'innovation concrète. Chaque collaborateur est accompagné, formé et suivi pour garantir une culture d'excellence et un impact réel. 🧑 💻 Pourquoi ce rôle est clé ? En tant que Business Developer H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial d'Oventi et l'établissement de partenariats stratégiques. Sous la supervision de nos équipes dirigeantes, vous contribuerez activement à la croissance de notre cabinet en identifiant de nouvelles opportunités et en cultivant des relations durables avec nos clients. 🎯 Vos missions au quotidien : • Prospection et identification d'opportunités : Rechercher et qualifier de nouveaux prospects, comprendre leurs enjeux Data/IA et identifier les besoins auxquels Oventi peut répondre., • Participation à la stratégie commerciale : Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de développement commercial, en lien avec les objectifs du cabinet., • Gestion de la relation client : Accompagner les équipes commerciales dans le suivi des clients existants et le développement de nouvelles collaborations, en assurant une approche "sur mesure"., • Support aux propositions commerciales : Participer à la rédaction des propositions, des présentations et des supports de vente, en valorisant l'expertise et l'approche d'Oventi., • Participation au recrutement : Contribuer activement à l'identification et à l'attraction de nos futurs talents., • Veille marché : Réaliser une veille active sur les tendances du marché de la Data et de l'IA, les acteurs clés et les innovations, pour anticiper les besoins clients., • Contribution à l'image d'Oventi : Représenter le cabinet lors d'événements professionnels, de salons ou de conférences, et contribuer à sa visibilité notamment sur les réseaux professionnels. 🧩 Vous êtes la personne idéale si : Nous recherchons un(e) futur(e) talent issu(e) d'une Grande École de Commerce ou d'Ingénieurs, désireux(se) de s'investir sur le long terme et de prendre des positions fortes au sein d'une structure en pleine croissance. • Formation : Titulaire d'un Diplôme d'Ingénieur ou de Commerce au sein d'une Grande École, avec une spécialisation en Business Development, Stratégie, ou un intérêt marqué pour les technologies (Data, IA)., • Appétence pour la Data/IA : Une curiosité et un intérêt prononcé pour les enjeux de la Data et de l'Intelligence Artificielle sont indispensables. Une première expérience ou des connaissances dans ce domaine seraient un plus., • Qualités relationnelles : Excellent(e) communicant(e), vous avez une aisance relationnelle naturelle, le sens de l'écoute et de la persuasion., • Autonomie et proactivité : Vous êtes capable de travailler de manière autonome, de prendre des initiatives et de proposer des solutions., • Rigueur et organisation : Vous faites preuve de méthode et d'organisation dans la gestion de vos projets., • Esprit d'équipe : Vous appréciez le travail collaboratif et vous intégrez facilement au sein d'une équipe passionnée et exigeante., • Engagement : Vous souhaitez vous investir dans des projets concrets, exigeants et porteurs de sens, au sein d'une structure à taille humaine. 🌟 Pourquoi rejoindre OVENTI ? Rejoindre Oventi, c'est choisir une aventure professionnelle unique : ✔️Une structure à taille humaine : Favorisant l'échange, l'autonomie et l'innovation, où votre impact est direct et visible. ✔️Des missions à forte valeur ajoutée : Dans des secteurs variés, avec une approche "sur mesure" où nos solutions ont des impacts importants chez nos clients. ✔️Une culture d’excellence technique : Avec un réel accompagnement de carrière et un suivi personnalisé. ✔️Une équipe passionnée et engagée : Des ingénieurs recrutés avec soin, formés en continu, et investis sur le long terme. ✔️L’agilité d’une startup, la rigueur d’un cabinet expert : Le meilleur des deux mondes pour une expérience enrichissante. ✔️Des missions à impact, visibles et valorisantes : Où vous aurez un impact réel sur les décisions métiers et la valeur business générée. 📍 Localisation : Paris 2em 🗓️ Démarrage : Avril 2026 💡 Processus de recrutement : • Une premier entretien avec l'équipe dirigeante pour faire connaissance et comprendre votre parcours., • Un second entretien avec l'équipe dirigeante pour une mise en situation.

WPO recrute dans le cadre d’un nouveau contrat un.e Commercial Finance Manager, qui aura pour responsabilité la gestion financière d’un portefeuille de parcs solaires (jusqu’à 25 entités) pour le compte d’un client. Dans le cadre de ses fonctions, le ou la Commercial Finance Manager aura comme objectif de défendre les intérêts de son client en s’appropriant toutes les dimensions du portefeuille de parcs solaires. Le poste est complet et recouvre des dimensions de contrôle de gestion et de planification financière (à court, moyen et long terme), de contrôle financier de l’activité comptable, de coordination administrative et financière (paiements, conformité) et de contrôle opérationnel (superviser le respect des contrats par les fournisseurs et acheteurs d’énergie). Une équipe composée de deux à trois personnes (contrôleur/se de gestion et assistants/es administratifs). La collaboration avec l’équipe technique d’ingénieurs et de techniciens sera essentielle pour une bonne appropriation de toutes les dimensions de la vie des différentes entités. Les responsabilités principales sont les suivantes : • Porter la relation entre WPO et le client, ainsi qu’avec toutes les parties prenantes (comptables, proprétaires fonciers, équipes techniques WPO, auditeurs, banques, etc.), dans un rôle de KAM, • S’approprier les priorités du client et assurer la défense de ses intérêts de manière transversale entre les sujets financiers, comptables, administratifs et opérationnels, • Gérer une équipe contrôle de gestion / administratif de deux à trois personnes, • Superviser les cycles comptables et administratifs (facturation, paiements fournisseurs, clôtures, reporting, audits entre autres), • Assurer la planification financière à court, moyen et long terme (pour le compte du client mais également des banques, selon les modalités prévues dans les conventions de financement des parcs) Profil recherché : • 10+ années d’expérience dans des fonctions financières, avec une forte exposition à la prise de décision, • Dont idéalement 3+ années d’expérience en tant que Chargé.e de Financement ou Project Finance Manager chez un développeur dans les renouvelables, • Ou potentiellement 3/5 années en tant qu’auditeur financier, suivies d’un poste exposé en contrôle de gestion dans un environnement dynamique, • Bac+5, finance, comptabilité, contrôle de gestion, • Excellente présentation écrite et orale, claire et synthétique, et capacité à exposer des problématiques financières à des non financiers, • Maitrise d’un ou plusieurs outils comptables, • Forte sensibilité aux sujets de contrôle interne, • Excellente maitrise d’Excel, • Esprit collaboratif et souple, • Expérience du management et envie de faire grandir ses équipes, • Excellent anglais essentiel pour évoluer par la suite chez WPO, • Expérience internationale un plus

Bredin Prat est un cabinet d’avocats renommé dans ses domaines d’expertise : corporate/fusions-acquisitions, droit boursier et financier, contentieux et arbitrage international, droit fiscal, concurrence et droit européen, financement et droit bancaire, restructuration et procédures collectives, droit social, droit public et droit du numérique. Fondé en 1966, le cabinet s’est d’abord distingué dans les contentieux et les arbitrages avant d’évoluer dans les années 80 vers le droit des sociétés. Un domaine où il occupe désormais une place incontestée. Cette double culture lui permet d’intervenir dans une large gamme d’opérations et de contentieux pour des clients de toutes nationalités. Réunissant aujourd’hui plus de 230 avocats dans ses bureaux à Paris et Bruxelles, le cabinet est parvenu à croître tout en demeurant fidèle à sa culture et à son exigence de qualité. Actuellement, dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chargé(e) de Business Development en CDI. Rattaché(e) à la Direction Marketing et Communication, votre mission principale sera de mettre en oeuvre les actions de développement définies en étroite collaboration avec les associés des practices dont vous serez responsable. Vous contribuez aux projets de l’équipe et à l’amélioration de la qualité des réalisations : • Vous accompagnez les associés d’équipes de premier plan dans le développement et la fidélisation de leurs clients;, • Vous gérez la préparation de réponses à des panels, appel d’offres, pitchs et présentations en veillant à leur qualité, pertinence et à la mise en valeur des références du cabinet dans les pratiques concernées;, • Vous contribuez à la mise en place de processus structurés, de bases et d’outils et en assurez le suivi. Vous êtes force de proposition pour en déployer de nouveaux., • Vous assurez la gestion des classements de vos équipes, le calendrier et leur réalisation ainsi que la relation avec les éditeurs (Legal 500, Chambers and Partners, Best Lawyers, Décideurs, etc.);, • Vous définissez des plans d’actions, en réalisant un suivi et en en mesurant la performance;, • En lien avec les autres membres de votre équipe, vous accompagnez l’organisation d’événements. Pré-requis du poste H/F Titulaire d'un diplôme type Bac + 5 , vous possédez une expérience réussie d’environ 6 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement en cabinet d’avocats ou dans un environnement similaire. Vous maîtrisez les outils/logiciels informatiques courants (Pack Office). Vous disposez également d'une excellente connaissance du marché juridique français et international (cabinets, directions juridiques, legal operations, barreaux, institutions professionnelles)et maîtrisez les techniques de développement et de gestion de la relation client, ainsi que les outils CRM. Une compréhension des pratiques de pricing serait un atout. De plus, vous possédez un excellent sens relationnel et une capacité éprouvée à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. Vous êtes pragmatique, doté d'une forte capacité d’écoute et de service. Vous démontrez d'excellentes qualités rédactionnelles et de communication orale, en français comme en anglais et vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'initiative et votre aptitude à gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement exigeant. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et exigeant, nécessitant un forte capacité d’adaptation, de flexibilité, une bonne gestion des priorités et un réel sens de l’engagement. Vous vous reconnaissez , n’hésitez pas et rejoignez nous !

Description de l'entreprise Maison Sylvain Gouedard est une référence dans l'univers du coiffage et du stylisme à Paris. Avec un engagement inébranlable envers l'excellence et la créativité, l'établissement offre des services personnalisés à une clientèle variée. Son équipe de passionné.e.s est dédiée à mettre en valeur la beauté et le style de chaque client.e. Rejoindre Maison Sylvain Gouedard, c'est intégrer une maison prestigieuse au cœur de la mode et de l'élégance parisienne. Description du poste Nous recherchons un.e Coiffeur.euse styliste-visagiste talentueux.se pour rejoindre notre équipe. À travers ce rôle à temps plein, vous serez en charge d'offrir des services de coiffure de haute qualité, incluant le coiffage, la coupe, et les soins capillaires. Vous assurerez également des consultations stylistiques pour conseiller les client.e.s sur des choix personnalisés adaptés à leurs attentes. Ce poste est basé sur site, dans notre salon à Paris, où vous collaborerez étroitement avec une équipe passionnée. Qualifications • Coiffure et stylisme : Maîtrise du coiffage, de la coupe et des techniques avancées de stylisme capillaire., • Cosmétologie et soins capillaires : Bonne compréhension des produits et des soins pour maintenir la santé des cheveux., • Service clientèle : Capacité à fournir une expérience client exceptionnelle et à établir une relation de confiance avec une clientèle diversifiée., • Communication : Excellentes compétences interpersonnelles pour comprendre et répondre aux besoins des client.e.s., • Des qualifications supplémentaires, telles qu'une certification en coiffure ou des compétences en tendances de mode capillaire, sont fortement appréciées.

Votre mission : Piloter le développement du marché et des ventes d’OLYMPIC Banking System en identifiant des opportunités et concluant de nouveaux contrats pour ERI. VENTES • Veille : collecter de l’information sur son segment de marché, les prospects et la concurrence, • Analyser le marché et élaborer une stratégie, • Définir un planning de réalisation pour les prospects, • Initier et maintenir la relation avec les prospects, • Identifier les opportunités et acquérir de nouveaux clients sur son territoire, • Organiser et coordonner les démonstrations pour les prospects, • Produire un rapport avec toutes les étapes des activités pré-sales et ventes selon la méthodologie, les outils et techniques ERI, • Gérer la relation prospect au quotidien durant tout le cycle de vente, • Diriger les présentations et les négociations, • Organiser, coordonner, préparer les offres et en assurer le suivi, • Clore les accords, préparer et finaliser les contrats, • Participer à l’organisation et à la gestion des événements, • Préparer et rédiger des articles pour journaux et revues spécialiséesVos responsabilités principales :, • Produire et maintenir le planning commercial, • Produire et maintenir le plan d’actions commerciales pour les prospects, • Suivre quotidiennement son/es territoire(s), • Etablir un rapport hebdomadaire sur ses activités commerciales, • Finaliser et négocier les contrats, • Respecter les procédures standard ERI, • Vous pourrez être amené à participer à des négociations internationalesVotre profil :, • Connaissance approfondie du marché, • Réseau de relations dans le marché bancaire, • Expérience attestée de la négociation, • Excellente maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit, • Trois ans minimum dans la vente pour une société de conseil spécialisée dans l’informatique ou le métier bancaire – une expérience internationale serait un atout, • Diplôme universitaire BAC +5 ou grandes écoles de commerce, • Écoute et dialogue, bon contact avec les clients internes et les collaborateurs, • Bonne expression orale et bonne présentation, • Excellent communicant et présentateur expérimenté, • Capacité à comprendre et à intégrer les besoins client, • Sens du service, • Disponibilité, proactivité, • Doué pour « ouvrir des portes », • Bon négociateur, • Créatif, pugnace et efficace pour clore une affaireVous apprécierez :, • Une société, un produit et un marché à fort potentiel de croissance, • Une activité passionnante et évolutive Type d’emploi : Contrat à durée indéterminée Taux d’emploi : 100% Date de début : à convenir Si vous vous reconnaissez dans ce profil, merci d’adresser votre candidature par e-mail à en mettant impérativement la référence suivante dans l’objet: ERI BANCAIRE PARIS – Sales Manager. Cabinets de recrutement s’abstenir

Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie , rassemble des équipes d'ingénieurs , de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel . Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent des sentiers battus en fournissant des services uniques de R&D et d'ingénierie dans tous les secteurs d'activité . Rejoignez nous pour une carrière pleine d'opportunités , où vous pouvez faire la différence et où aucun jour ne se ressemble Missions : • Analyser et cadrer le besoin client, • Traduire les processus métiers dans l'outil PLM (3DEXPERIENCE, Windchill, Teamcenter, Centric), • Construire les solutions en relation avec les équipes de développement, • Accompagner le client dans sa transition technologique (démonstration de la solution, Animation d’atelier de formation...), • Former et transmettre le savoir-faire à des consultants juniors Profil : • Expérience d’au moins 4 ans sur des sujets PLM, • Maitrise d’un des outils suivants : 3DEXPERIENCE, Enovia, Windchill, Teamcenter, Centric, • Aisance à communiquer de manière orale et écrite, afin de créer des relations solides et durables avec les clients, • Force de proposition, • Anglais courant 3 raisons pour nous rejoindre : • Avantages groupe : bénéficiez d’un ensemble d’avantages tels que le plan d’actionnariat salarié, les primes de cooptation, tickets restaurant, ainsi que des activités sociales et culturelles variées proposées par le CSE. Des dispositifs d’accompagnement à la parentalité, comme le temps partiel à 90% pendant les vacances scolaires, sont également disponibles, ainsi que de nombreux autres avantages issus de nos accords collectifs., • Flexibilité : profitez de la possibilité de télétravailler jusqu’à 70 %, d’un droit à la déconnexion et d’une communauté dédiée aux parents pour favoriser l’équilibre de vie., • Apprentissage en continu : accédez à la certification en direction de projets encadrée par des experts. Un parcours de formation et des plans de développement ciblés permettent d’accompagner les chefs de projet, du leadership à la gestion de programmes complexes., • Expertise de pointe : contribuez des projets stratégiques aux côtés des plus grands innovateurs mondiaux dans des secteurs à fort impact (énergies du futur, biotechnologies, IA, 5G/6G, véhicules autonomes). Grâce à l’ingénierie augmentée, vous concevez des solutions plus intelligentes, durables et connectées à la croisée des technologies digitales et physiques. L’innovation et la R&D sont au cœur des missions vous offrant l’opportunité de contribuer à des avancées technologiques majeures. Nos engagements et priorités : Le groupe Capgemini encourage une culture inclusive dans un cadre multiculturel et handi-accueillant. En nous rejoignant, vous intégrez un collectif qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s’engage dans des initiatives solidaires avec ses partenaires, et se mobilise pour réduire son impact environnemental sur tous ses sites et auprès de ses clients. #LI-UC1

CleverConnect est une scale-up franco-allemande de la HR Tech qui révolutionne l’expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous réinventons l’embauche grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS de nouvelle génération, rendant le processus plus rapide, intelligent et efficace. Chaque année, nous aidons plus de 10 millions de candidats à trouver le job idéal en valorisant leur personnalité et leur motivation. En parallèle, nous accompagnons les recruteurs dans l’optimisation de leurs processus grâce à une technologie de pointe basée sur l’IA, leur offrant plus d’agilité, d’impact et d’efficacité. CleverConnect, c’est aussi une équipe européenne de 150 collaborateurs, unis par des valeurs fortes : l’innovation, l’impact sociétal et l’ambition de transformer le monde du travail. Nous sommes convaincus que le recrutement de demain doit être plus inclusif, transparent et humain, et surtout plus éthique. C’est ce que nous mettons en œuvre au quotidien. Rejoins-nous pour façonner ensemble l’avenir du travail. En savoir plus :______ CDD – 3 mois En tant que Chargé(e) de clientèle technique, vous intervenez sur un rôle hybride mêlant support client et gestion d’intégrations techniques. Vous êtes un point de contact central entre les clients, les équipes techniques et les équipes commerciales, avec un rôle à la fois opérationnel, relationnel et de coordination. Vous contribuez directement à la qualité de l’expérience client et au bon fonctionnement des intégrations entre nos solutions et les plateformes partenaires. Vos missions Support client (30%) Gérer les demandes clients via un outil de ticketing (niveau 1). Qualifier, analyser et traiter les tickets entrants. Assurer un suivi réactif et rigoureux auprès des clients. Escalader les problématiques techniques complexes vers les équipes niveau 2. Contribuer à l’identification des incidents récurrents et à leur analyse. Intégrations techniques et data (70%) Piloter les projets d’intégration entre nos solutions et les plateformes clients (ATS notamment). Coordonner les échanges entre clients et équipes techniques (IO, développement). Assurer le suivi des mises en production et leur bon fonctionnement. Gérer les incidents liés aux intégrations (API, flux de données). Prendre contact avec les partenaires pour fiabiliser les échanges de données. Amélioration continue Identifier les axes d’amélioration des processus de support. Contribuer à la structuration et à l’automatisation du support. Participer à la documentation interne et aux bonnes pratiques. Votre profil Première expérience en support client BtoB ou environnement SaaS (stage ou alternance accepté). Bonne maîtrise des outils de ticketing (Jira, Hubspot ou équivalent). Excellentes capacités rédactionnelles et sens du service client. Appétence pour les sujets techniques et esprit analytique. Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités. Capacité à apprendre rapidement dans un environnement technique. Les + Connaissance des API et des flux de données. Maîtrise d’outils tels que Postman. Connaissance des formats JSON, XML, CSV. Notions de scripting (ex : Groovy). Pourquoi rejoindre CleverConnect ? Parce que vous êtes au cœur de la relation entre clients et équipes techniques, avec un rôle clé dans la qualité de service. Parce que vous développez rapidement des compétences techniques recherchées (API, data, SaaS). Parce que le poste est transverse, avec de nombreuses interactions internes. Parce que vous participez à la structuration et à l’amélioration continue du support. Parce que CleverConnect évolue vite, et que vous pouvez apprendre et progresser rapidement. Process de recrutement : Entretien de découverte avec un Talent Acquisition Manager Entretien avec le manager Cas pratique Entretien final CEO Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Créé en 2002, Astoria Finance est le premier groupe financier français, créateur de solutions uniques en Gestion de Patrimoine. Il totalise aujourd’hui près de 13 milliards d’euros d’encours sous gestion conseillés. Basé en Île-de-France, en Rhône-Alpes, dans les Hauts-de-France, dans le Sud-Est et le Sud- Ouest, Astoria Finance compte plus de 115.000 clients, 52 bureaux en France et suit en majorité des particuliers, mais également des personnes morales, faisant confiance à une réelle expertise patrimoniale et un réel savoir-faire, fruit de l’association de multiples compétences. Dans le cadre de la création de notre département « Succession » en 2024, nous recrutons un(e) Responsable Succession IDF (H/F) chargé(e) d’accompagner et de piloter l’équipe Succession IDF, basée au siège. Vos missions : 1. Pilotage et structuration du pôle Succession • Rédiger, optimiser et déployer le process « Succession » au sein d’ASTORIA FINANCE., • Concevoir et mettre à jour les procédures écrites, modèles de courriers et outils de suivi., • Assurer l’harmonisation et le déploiement des pratiques au niveau national., • Mettre en place des indicateurs de performance et assurer un reporting régulier. 2. Management d’équipe • Encadrer, animer et accompagner l’équipe Succession IDF composée de 4 personnes., • Répartir les dossiers, fixer les priorités et garantir le respect des délais., • Accompagner la monter en compétence les collaborateurs (formation, bonnes pratiques)., • Réaliser les points de suivi, entretiens transversaux avec les commerciaux et évaluations de performance., • Favoriser une dynamique d’équipe collaborative et orientée qualité de service. 3. Gestion et supervision des dossiers de succession • Superviser le traitement des dossiers de succession sur le périmètre Île-de-France et Nord., • Traiter directement les dossiers complexes ou à forts enjeux., • Identifier les dossiers confiés aux CGP et assurer leur suivi spécifique., • Garantir la tenue à jour des tableaux de bord (client, collaborateur référent, avancement). 4. Relation bénéficiaires et développement patrimonial • Accompagner les bénéficiaires tout au long du processus de succession., • Veiller à la qualité de la relation client et à la satisfaction des bénéficiaires., • Contribuer à la préservation et au réemploi des capitaux issus des successions. 5. Conformité, coordination et transmission • Veiller au respect des obligations réglementaires et des procédures internes., • Garantir le bon déroulement administratif des opérations de succession., • Assurer la transmission des dossiers aux Conseillers en Gestion de Patrimoine à l’issue de la période de transition., • Être l’interlocuteur référent des équipes internes et des partenaires externes sur les sujets succession. Votre profil : Issu(e) d’une formation supérieure en droit, gestion de patrimoine, assurance, vous justifiez d’une expérience confirmée dans le traitement des successions, idéalement complétée par une première expérience en management d’équipe. Vous disposez d’une solide expertise juridique, fiscale et administrative en matière successorale et savez évoluer dans des environnements exigeants et réglementés. Doté(e) d’un véritable leadership, vous faites preuve de rigueur, d’un excellent sens de l’organisation et d’une capacité à prendre des décisions. Vos qualités relationnelles, votre sens du service et votre goût pour le travail en équipe vous permettent d’accompagner efficacement vos collaborateurs comme vos interlocuteurs internes et externes. La maîtrise de l’outil O2S Harvest, une bonne maîtrise d’Excel ainsi que la capacité professionnelle IAS sont appréciées. Caractéristiques du poste : Type de contrat : CDI Temps plein Rémunération : A définir selon profil entre 40 à 50k brut annuel Situation géographique : Paris 7ème Avantages sociaux : Carte Swile (tickets restaurant), chèques vacances, chèques cadeaux, séminaire.

Equancy est un cabinet de conseil accompagnant ses clients dans leurs stratégies de croissance et d’innovation, alliant expertises en stratégie et data, en exploitant les nouvelles technologies, l’Intelligence Artificielle et la data sous toutes ses formes. Nous sommes basés à Paris, Dubaï & Casablanca. Afin de renforcer les activités de notre équipe Stratégie, Equancy recherche un Consultant Sénior Stratégie & Transformation, secteur Industrie (H/F) En relation avec nos clients, vous les conseillerez sur leur stratégie business en reportant directement aux Partners & Directeurs en charge de la practice Stratégie, et selon les projets vous êtes également amenés à intervenir directement auprès du client et au sein de son organisation, en tant que Chef de Projet. Vos principales missions sont les suivantes : Conseil en stratégie & transformation • Contribuer à la définition de stratégies de transformation (digitale, data, IA, organisationnelle) pour des acteurs de l’énergie et du BTP., • Réaliser des diagnostics stratégiques et opérationnels (maturité digitale, data & IA, performance des processus, gouvernance)., • Concevoir des roadmaps de transformation intégrant enjeux business, technologiques, humains et réglementaires., • Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des transformations (PMO, pilotage de programmes, change management). IA, data & innovation • Identifier, qualifier et prioriser des cas d’usage IA à forte valeur (optimisation des actifs, maintenance prédictive, prévision de la demande, planification de chantier, sécurité, performance énergétique, etc.)., • Cadrer des programmes IA & data : gouvernance, architecture cible, qualité des données, enjeux éthiques et réglementaires., • Travailler en interface avec les équipes data, IT et métiers pour assurer l’industrialisation des solutions., • Contribuer à la veille technologique et sectorielle. Pilotage de projets & relation client • Piloter des missions complexes en autonomie partielle ou complète., • Être l’interlocuteur privilégié du client sur son périmètre., • Encadrer des consultants juniors et contribuer à leur montée en compétences., • Produire et présenter des livrables de haut niveau (notes stratégiques, business cases, schémas directeurs, comités de direction). Profil recherché : • De formation Bac+4/5 type école d’ingénieurs, de commerce ou université, • +4 ans d’expérience en cabinet de conseil en stratégie, conseil en management ou transformation digitale., • Expérience significative sur des clients Énergie et/ou BTP (utilities, producteurs, opérateurs réseaux, majors du BTP, ingénierie, infrastructures)., • Solide compréhension des enjeux business et opérationnels des secteurs énergie et BTP., • Bonne maîtrise des enjeux IA, data et digital (sans être nécessairement data scientist)., • Capacité à structurer des problématiques complexes et à produire des recommandations actionnables., • Excellentes compétences en gestion de projet, communication et synthèse., • Aisance dans les environnements multi-acteurs et matriciels. Conditions de travail/cadre de travail : • Poste à pourvoir dès que possible, CDI, statut Cadre; · Equilibre vie pro / vie perso; · Une politique de télétravail de deux jours par semaine; · Équipement pour travailler en remote + participation aux frais du télétravail (allocation mensuelle); · Engagement environnemental; · Des activités sportives proposées par Equancy; Equancy s'engage pour l'inclusion et accueille les candidatures de personnes en situation de handicap.

À propos du rôle Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Service Manager expérimenté pour piloter les activités après-vente et l’animation du réseau de concessionnaires sur la région France / Espagne / Portugal, dans le secteur des équipements de terrassement. Ce poste stratégique joue un rôle clé dans le développement du réseau service, l’amélioration de la satisfaction client, la performance après-vente et le renforcement des capacités techniques de nos partenaires. Vos principales missions Responsabilités • Développement du réseau et des ressources de service, • Identifier, visiter et évaluer les concessionnaires potentiels ainsi que leurs capacités de service, • Accompagner le développement des ressources de service des concessionnaires afin d’atteindre les objectifs de performance, • Développer et structurer un réseau de prestataires tiers, en évaluant leurs capacités et en négociant les accords de coopération, • Pièces de rechange et gestion des stocks, • Déployer des actions visant à atteindre les objectifs de vente de pièces de rechange sur la zone, • Accompagner concessionnaires et filiales dans la mise en place de stocks de sécurité adaptés, • Contribuer à l’amélioration du taux de satisfaction lié à la disponibilité des pièces, • Amélioration technique et retour marché, • Coordonner la mise en œuvre des améliorations techniques produits auprès des concessionnaires et des clients finaux, • Organiser la remontée régulière des problématiques qualité terrain, • Assurer une veille concurrentielle sur les tendances marché et recommander des pistes d’amélioration, • Support technique et gestion des garanties, • Soutenir les concessionnaires dans la résolution rapide des problèmes techniques rencontrés sur les équipements, • Contrôler la qualité et la fiabilité des processus et rapports de service, • Superviser les demandes de garantie et le règlement des frais de service, • Formation et accompagnement technique, • Former les concessionnaires aux politiques de garantie, procédures de service et standards qualité de l’entreprise, • Coordonner les formations produits avec les équipes techniques et R&D, • Renforcer durablement les compétences techniques du réseau, • Relation client et satisfaction, • Participer aux réunions mensuelles avec les concessionnaires, • Effectuer des visites régulières auprès des partenaires et des clients finaux, • Recueillir les retours du marché, suivre les réclamations et contribuer à l’amélioration continue de la satisfaction client Qualifications • Diplôme supérieur en ingénierie, mécanique, automobile ou domaine connexe, • Minimum 6 ans d’expérience en après-vente dans les engins de chantier, équipements lourds, poids lourds ou secteur similaire Compétences requises • Solide compréhension technique des problématiques mécaniques, électroniques et de contrôle, • Expérience confirmée dans la gestion des processus SAV et dans la coordination avec des concessionnaires ou des clients, • Excellentes compétences en communication et aisance dans un environnement multiculturel, • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel, PowerPoint et CRM, • Permis de conduire requis, • Disponibilité pour des déplacements ponctuels en France, Espagne et Portugal

MIGSO-PCUBED est une société de conseil d’envergure internationale, proposant une offre de service à forte valeur ajoutée en terme de Management de Projet et PMO en secteur industriel. Notre mission au quotidien ? Aider nos clients à transformer leurs plus grandes idées en réalité́. Vous êtes animé par le pilotage de projets ? Rejoignez notre équipe internationale, leader du Management de Projet, animée par la quête d’excellence, de créativité et de pragmatisme. Nos clients interviennent sur différents secteur d'activité comme l'Automobile, L'aéronautique spatial défense, l'énergie ou encore l'automobile. Sur notre agence de Paris, vos futures responsabilités seront : • Gérer l'ensemble du cycle de vie des projets, de la planification à la clôture, en assurant la conformité aux normes et aux procédures de l'entreprise., • Mettre en place et piloter les différents tableaux de bords permettant le suivi des projets, à l’aide d’indicateurs clés (qualité, coûts, délais, risques), • Collecter, analyser les données d'avancement et produire des rapports d'avancement, • Organiser et préparer les réunions de conduite du projet en y apportant votre expertise, • Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour définir les objectifs des projets, allouer des ressources et surveiller les progrès., • Assurer une communication efficace avec les parties prenantes internes et externes et d’assurer une relation client de haute qualité Qui êtes-vous ? • Vous justifiez d’une première expérience en gestion de projet dans un environnement industriel., • Vous êtes diplômé de Bac + 5 idéalement d’une formation Ingénieur ou Mastère Spécialisé, • Vous êtes attiré par les secteurs de l'énergie, des transports et infrastructures, aéronautique..., • Vous êtes doté d'un très bon relationnel et souhaitez apporter de la valeur ajoutée dans tout ce que vous entreprenez, • Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre esprit de synthèse, • Vous êtes polyvalent et curieux, • L’anglais n’a plus de secret pour vous ?, • La maitrise des différentes méthodologies (Waterfall, Agile) et des outils de gestion de projet est un plus. (Excel, MS Project, Primavera…)

Descriptif du poste 🚀 Nous recrutons encore ! Rejoignez l'agence Markus en tant que Chef de Projet Senior 🚀 Vous êtes passionné(e) par la communication et le marketing ? Vous avez un talent naturel pour coordonner et gérer des projets ? Rejoignez nous ! Markus, c'est une agence de marketing et de communication dynamique et innovante, spécialisée dans le secteur de la promotion immobilière ! On ne va pas vous le cacher, l'immobilier ce n'est pas toujours l'âge d'or c'est parfois compliqué mais aussi très passionnant, c'est pour cette raison que nous avons besoin de votre talent ! 🎯 Qui sommes-nous ? Installée rue d'Amsterdam à 100 mètres de la gare St Lazare, Markus est une agence qui place la relation humaine, l'innovation (et il y en a pas mal en ce moment...) et l'excellence au cœur de ses activités. Nous collaborons avec des promoteurs immobiliers pour créer des campagnes percutantes et des stratégies de communication efficaces. 📝 Votre mission : En tant que Chef(fe) de Projet, vous serez responsable de la gestion et de la production des missions confiées par nos clients promoteurs immobiliers. Vos principales responsabilités incluent : 💼 Profil recherché : • Vous avez une expérience significative en gestion de projet, idéalement dans le secteur de la promotion immobilière., • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens de la communication., • Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collaborateurs., • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et avez une bonne maîtrise des logiciels de gestion de projet. 💰 Ce que nous offrons : • Un environnement de travail stimulant et convivial, • Des opportunités de développement et de formation continue 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Comment postuler ? Envoyez votre candidature à en précisant "Chef de Projet Senior 2026" dans l'objet de l'email. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe ! Pour info nous cherchons 2 profils ;-) et si vous êtes très pressé(e) vous nous envoyez un message sur Linkedin ! Rejoignez-nous et participez à l'aventure Markus !

Vous intégrerez le service technique de LDA afin de renforcer l’équipe d’Ingénieurs d’Armement. Mission Le « Superintendent » assure principalement les fonctions suivantes : • Prend en charge la gestion technique et financière des navires qui lui sont alloués., • Collabore avec les approvisionneurs pour trouver les produits les plus adaptés et gère les obsolescences., • Valide les commandes en fonction du budget du navire et des priorités., • S’assure de l’adhésion des bords aux règles HSE et aux procédures liées à l’ISM., • Travaux d’escale : planifie et organise les travaux, respecte les règlements portuaires, choisit les fournisseurs et les spécialistes ;, • Travaux de carénage : planifie et organise, rédige les spécifications, demande les cotations, la planification des remplacements de matériels en fonction de leur obsolescence, vétusté, exigences réglementaires, participe à la sélection du chantier, surveille les travaux, vérifie les factures, déclenche les visites réglementaires ;, • Visites annuelles et visites de classe : organise et déclenche les visites de navires, entre en relation avec les autorités du Pavillon et de la Classe, obtient les certificats classe et statutaire, suit les échéances ;, • Effectue des visites régulières aux navires et établis les rapports de visite des navires ;, • Reporting : opérationnel et technique auprès du Directeur Technique ; comptable et financier auprès des services supports., • Possède une forte culture « client » qui lui permet de répondre aux diverses demandes de ceux-ci. Prés-requis Formation/ expérience: Brevet de Capitaine et/ou Chef Mécanicien/ Ingénieur généraliste à dominante mécanique. Langue(s)/ autres: Parfaitement bilingue. Rigueur, organisation, diplomatie et un très bon sens du contact sont de qualités requises. Word / Excel et de solides bases en informatique industrielle (gestion de réseaux industriels) et en automatisme.

Nous recherchons pour le compte de notre client partenaire un Comptable Mandant pour une mission à compter du 25 mai. Ce poste clé consiste à assurer la comptabilité courante et financière d’un portefeuille d’actifs immobiliers, dans le respect des normes comptables, fiscales et des procédures internes. Missions principales • Assurer la facturation des charges et des travaux, • Émettre les appels de fonds aux propriétaires, • Gérer la facturation des produits accessoires (taxe foncière, assurances, honoraires, services…), • Suivre les encaissements des charges et autres produits, • Réaliser les opérations de mutations (états datés, etc.), • Effectuer les déclarations et justificatifs de TVA / CVAE, • Procéder à la régularisation des charges et refacturation aux copropriétaires, • Assurer les rapprochements bancaires, • Participer à la justification des comptes et aux clôtures, • Gérer le classement et l’archivage des pièces comptables, • Maintenir la relation avec les cabinets comptables et copropriétaires Relations internes • Collaboration avec les équipes comptables et exploitation, • Référent pour les nouveaux arrivants sur les process comptables Profil recherché • Formation en comptabilité (Bac +2 à Bac +5), • Expérience en comptabilité mandant / immobilière souhaitée, • Bonne maîtrise des mécanismes comptables et fiscaux (TVA, CVAE…), • Aisance sur les outils métiers (Yardi, Hexalog) et Pack Office (Excel, Word), • Rigueur, autonomie et sens de l’organisation, • Bon relationnel et esprit d’équipe Prise de poste À compter du 25 mai Rémunération TJM selon profil ( freelance / Portage ) Intéressé(e) ? Postulez en envoyant votre CV et/ou prenez un coup d’avance en créant votre carte freelance sur

Mon client, marketplace française B2B spécialisée dans l'équipement professionnel pour le CHR (Cafés, Hôtels, Restaurants), repense la façon dont les pros du secteur s'équipent, s'approvisionnent et entretiennent leur matériel — neuf, reconditionné ou déclassé. En croissance forte, recherche son Responsable Relation Client B2B – Service Client & Expérience pour piloter la relation client autour du SAV. Pourquoi ce poste a du sens Tu n'es pas en charge de l'intervention technique — tu es en charge de l'expérience client autour de cette intervention. Ton rôle : garantir que chaque client reste satisfait, même quand quelque chose se passe mal. Tu fais l'interface entre les équipes internes et les clients, tu désamorces les tensions, tu fais remonter les irritants pour améliorer le service. Rattachement étroit avec le Responsable SAV. Tes responsabilités 1. Gestion des situations sensibles & désamorçage • Prendre en charge les clients en cas de problème ou d'insatisfaction, • Désamorcer les tensions et gérer les situations conflictuelles avec professionnalisme 2. Interface avec le SAV • Coordonner les équipes internes pour apporter des solutions rapides et adaptées, • Suivre les demandes jusqu'à leur résolution, • S'assurer de la qualité perçue, au-delà de la résolution technique 3. Amélioration continue de l'expérience • Identifier les irritants récurrents, • Remonter les feedbacks terrain, • Participer à l'amélioration des process et du service Le profil que l'on cherche • 4 ans minimum d'expérience (hors stage/alternance) en Customer Success, Gestion administrative, Relation Clientèle, Chargé(e) de clientèle, Gestionnaire SAV, Responsable Relation Client ou Customer Care en B2B, • Expérience indispensable dans le CHR (restaurants, hôtels, cafés) OU dans l'industrie (métallurgie, automobile, équipements pro…), • Stabilité dans le parcours — pas de changement de structure tous les 6 mois / 1 an, • Habitude de gérer un portefeuille varié sur plusieurs mois, • Habitude de gérer les conflits et le stress — sang-froid + posture orientée solution, • Niveau de français écrit et oral parfait, • Profil réactif, proactif, autonome ; rigueur dans le suivi, • Confirmé terrain — vraie exposition client (4-6 ans est un plus) Conditions & avantages • CDI, • Localisation : Paris, • Télétravail partiel autorisé, • 42 à 45 k€ brut annuel + variable annuel jusqu'à 5 k€, • Marketplace en hyper-croissance, • Équipe à taille humaine, mission produit qui a du sens (économie circulaire, durabilité)

ODAS CONSEIL : le talent juste au bon endroit dans le bon challenge ! Notre client, cabinet d’expertise comptable implanté dans le 9e arrondissement de Paris, se distingue par son positionnement résolument orienté vers le conseil et l’accompagnement des dirigeants. Fort d’une organisation rigoureuse et d’équipes hautement qualifiées, il propose un environnement structurant et exigeant, propice à la montée en compétences. Son modèle repose sur trois axes fondamentaux : • un management de proximité, vecteur d’engagement et de cohésion,, • des outils digitaux performants au service de la productivité,, • une culture d’excellence favorisant l’expertise et l’évolution professionnelle. Votre mission ? Dans le cadre d'une création de poste au sein du cabinet, vous prenez en charge en relai des associés un département expertise de proximité composé de 9 personnes. À ce titre, vous intervenez également sur des missions d’accompagnement et de conseil auprès des clients PME/Groupes et Holding, vous structurez et organisez votre service et vous êtes garant de la qualité de service et de l'image de marque du cabinet. Vos principales responsabilités : • Encadrement hiérarchique, technique et fonctionnel d’une équipe (3 à 5 personnes), • Organisation des groupes de travail allant de la répartition des plans de travail, des portefeuilles, la gestion budgétaire et le développement, • Intervenir sur des opérations de supervision technique, • Veillez au bon déroulement des process du cabinet, • Gestion en direct de clients comptes clés et participation aux RDV de conseil, • Proposition de plans d’action correctifs, • Gestion des entrées en relation sur prospects et clients Et vous ? • Vous êtes diplômé(e) en comptabilité (DCG, DSCG ou équivalent) et justifiez d’une expérience d’au moins 4 à 5 ans en cabinet d’expertise comptable sur des normes françaises, • Vous êtes autonome sur la gestion de dossiers complexes et souhaitez aujourd’hui évoluer vers un rôle incluant du management., • Vous avez une bonne capacité à encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe., • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion globale des missions., • À l’aise avec les outils numériques, vous évoluez facilement dans des environnements structurés. Pourquoi ce cabinet ? • Des dossiers à forte valeur ajoutée, • Un rôle de référent technique, • Une responsabilité sur la qualité des livrables, • Une équipe à accompagner et structurer, • Des avantages attractifs : RTT, titres restaurant, primes, participation transport 📍 Localisation : Paris 9 🕓 Contrat : CDI – Temps plein (forfait jours ou 39h selon votre préférence) 💰 Rémunération fixe : 55-65K€ selon profil et expérience + avantages et primes 🏠 Télétravail : 1 à 2 jours par semaine 💻 Outils utilisés : Pennylane, RCA, Excel 👉 Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilité, combinant expertise technique et management d’équipe ? Rejoignez un cabinet qui valorise la transmission et la prise de responsabilités. Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n’hésitez pas à postuler ! ODAS Conseil, un process de recrutement lisible : ✅ Réception, lecture et analyse de votre candidature ✅ Mise en adéquation théorique avec le cahier des charges technique, humain et opérationnel imposé par notre client ✅ Prise de contact et réalisation d’un entretien pour comprendre votre projet professionnel au sens large et en cohérence avec le poste à pourvoir ✅ Présentation de votre dossier au client ✅ Coaching et accompagnement durant le process de recrutement

DESCRIPTIF DU POSTE En intégrant Thinkmarket, vous aurez l’opportunité de diversifier votre expertise en travaillant dans différents secteurs d’activité. Tout au long de votre parcours chez Thinkmarket, vous bénéficierez d’un accompagnement structuré visant à soutenir votre montée en compétences. Celle-ci s’appuie sur un dispositif de formation continue, des contenus dédiés et un suivi personnalisé, vous permettant de construire une trajectoire d’évolution claire, notamment vers des fonctions managériales. Vous interviendrez auprès de directions générales et directions business sur des problématiques à forte valeur ajoutée, au cœur des enjeux de Customer Experience, fidélisation, omnicanalité et performance commerciale. VOTRE MISSION Cadrage stratégique, CX & Data • Cadrage des enjeux business, marketing et CX à partir de diagnostics structurés (audits CX, CRM, Data, maturité organisationnelle), • Définition de stratégies CX et relationnelles omnicanales fondées sur l’exploitation de la donnée client (acquisition, fidélisation, engagement), • Élaboration de feuilles de route Data & CRM alignées sur les priorités business et les usages métiers, • Conception ou refonte de programmes de fidélité data-driven, • (ambition stratégique, mécaniques relationnelles, business model, scénarios de valeur, roadmap et déploiement), • Construction de roadmaps stratégiques intégrant enjeux clients, data, organisationnels et opérationnels Déploiement des stratégies CX, Data, CRM & pilotage de la performance • Pilotage de programmes de transformation CX & CRM, • (gouvernance, animation des instances, reporting et comités de pilotage), • Coordination des parties prenantes métiers, IT, data et partenaires, • Accompagnement à la mise en œuvre opérationnelle des stratégies définies, • (processus, outils, parcours, activation des données), • Définition des KPIs business et relationnels (valeur client, rétention, engagement, performance omnicanale), • Mise en place de dispositifs de pilotage et d’amélioration continue basés sur l’analyse des données et les retours clients Go-to-market & conduite du changement • Définition et déploiement de stratégies go-to-market omnicanales, pilotées par la donnée et orientées performance, • Accompagnement des équipes dans la conduite du changement, • (acculturation data, nouveaux usages, nouveaux modes de fonctionnement), • Contribution à l’appropriation des nouvelles stratégies CX, Data & CRM, • (méthodes, outils, indicateurs, rituels de pilotage) VOTRE PARCOURS Pour réussir dans ce poste : • Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, idéalement en école de commerce ou d’ingénieur, • Vous avez minimum 5 ans d’expérience post diplôme en cabinet de conseil ou au sein d’un grand compte, • Vous avez une forte appétence pour les problématiques de CX, Data, fidélisation, omnicanalité et performance business, • Vous avez d’excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de structuration de problématiques complexes, • Vous savez formaliser et présenter des recommandations stratégiques à forte valeur ajoutée et à fort impact., • Vous disposez d’une excellente aisance relationnelle et êtes capable d’instaurer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs clients., • Vous appréciez les environnements exigeants et complexes, alliant enjeux stratégiques et mise en œuvre opérationnelle., • Vous faites preuve d’autonomie, de curiosité intellectuelle, d’esprit d’initiative et d’un fort sens du collectif., • Vous maîtrisez l’anglais couramment, à l’écrit comme à l’oral. LE CABINET THINKMARKET • Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management à l’ADN entrepreneurial composé de 80 consultants accompagnant 13 secteurs et qui a réalisé plus de 600 missions ;, • Thinkmarket est un cabinet expert des transformations business, ce que nous appelons Business Shift ;, • Thinkmarket rapproche stratégie et projets / opérations pour accompagner ses clients à agir en stratège afin de les aider à accélérer en se positionnant comme un partenaire plutôt que comme un prestataire ;, • Notre équipe intervient auprès des Directions Générales et Directions Business (marketing, relation client, distribution & vente, E-commerce, Digital, Innovation...) auprès de grands comptes dans 13 secteurs d’activité différents (médias, banque, assurance, luxe, industrie, services publics…) ;, • Thinkmarket est médaillé platinum EcoVadis pour nos engagements RSE ;, • Thinkmarket est un cabinet indépendant dirigé par 6 associés passionnés. VOS AVANTAGES • Une localisation en plein cœur de Paris, près de Saint-Lazare, • Une politique de télétravail souple (90 jours par an à utiliser librement), • Un manager de carrière dédié pour un suivi de carrière personnalisé, • Un accès à des formations internes chaque mois dispensées par nos Experts, • Un plan de formations externes qui permet de former et certifier chaque année 75% de nos collaborateurs, • Une mutuelle prise en charge à hauteur de 70€ par mois, • Une carte titres-resto SWILE, • Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise dans le cadre du dispositif d'épargne salariale, • Des supers moments de vie en équipe autour de soirées mensuelles et séminaire Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page thinkmarket.fr VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN 3 TEMPS • Un premier échange téléphonique d’une trentaine de minute avec un Talent Acquisition Specialist, • Un entretien en visio avec la Directrice de la practice Expérience Client & CRM, • Un dernier entretien avec l’un des associés JOIN THE SHIFT! N’hésitez pas à nous retrouver sur Welcome To The Jungle pour visionner nos minutes du Shifter, ou sur notre page Instagram @thinkmarket_ ! INCLUSION ET DIVERSITE Thinkmarket s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidat(e)s quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine, leur état civil, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.

Business Developer Transport (H/F) Profil Exploitant · Expérience terrain · Réseau actif dans le transport QUI SOMMES-NOUS ? Truckrs est la première plateforme européenne de mise en relation entre conducteurs routiers indépendants et transporteurs. Notre mission : fluidifier un marché en tension chronique, revaloriser le métier de conducteur et aider les entreprises de transport à recruter et gérer leurs équipes via une plateforme digitale tout-en-un. Aujourd'hui nous entrons dans une phase d'accélération commerciale. Ce recrutement est directement lié à cette ambition : aller chercher les bons transporteurs partenaires grâce à quelqu'un qui parle leur langage et qui est déjà connu dans le secteur. LE POSTE Rattaché(e) directement à la direction, vous êtes le/la premier(e) pivot commercial terrain de Truckrs. Votre rôle : apporter des comptes structurants, construire un portefeuille de transporteurs actifs et durables. Développement commercial • Identifier et prospecter de nouveaux transporteurs partenaires (BtoB), • Activer votre réseau existant dès la prise de poste pour générer des premiers contrats rapidement, • Conduire tout le cycle de vente : prise de contact, présentation plateforme, négociation, closing, • Parler le vrai langage des exploitants : planning de flèches, pics saisonniers, pression RH conducteurs, • Comprendre les enjeux opérationnels réels pour adapter le discours commercial, • Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et des cibles prioritaires, • Alimenter et maintenir le CRM, produire un reporting régulier direction, • Construire avec la direction une approche reproductible et scalable PROFIL RECHERCHÉ Nous ne cherchons pas un commercial généraliste. Nous cherchons quelqu'un qui a vécu le transport de l'intérieur — et dont l'agenda est encore plein de contacts dans le secteur. ✓ Indispensable • Expérience significative (5 ans min.) en exploitation transport : TRM et/ou TRV, • Réseau actif chez des transporteurs, exploitants, conducteurs et/ou donneurs d'ordre, • Crédibilité face à un exploitant senior : vous parlez terrain, pas slides, • Connaissance des outils TMS ou plateformes numériques de gestion transport, • Expérience dans une startup ou structure en forte croissance, • Pratique d'un CRM (HubSpot, Pipedrive ou équivalent), • Appétence pour les modèles marketplace / plateformes digitales B2B PACKAGE RÉMUNÉRATION Business Developer Transport — Rôle clé : apporteur de comptes structurants 55k – 65k € Fixe annuel brut80k – 120k € OTE cible120k – 150k+ € Top performerDéplafonné Variable FIXE : 55 000 € – 65 000 € brut annuel Sécurise un profil expérimenté et crédible face à des interlocuteurs seniors. Permet de se concentrer sur la construction du portefeuille sans pression court terme. VARIABLE — 4 LEVIERS DÉPLAFONNÉS 1 — Prime d'ouverture (one shot par compte) Déclenchée sur activité réelle uniquement : conducteurs actifs en mission chez le transporteur. PalierPrime3 – 5 conducteurs actifs+ 500 €5 – 10 conducteurs actifs+ 1 000 €10+ conducteurs actifs+ 2 000 € 2 — Commission mensuelle (sur marge générée) Basée uniquement sur missions réalisées et factures encaissées. PalierCommissionMarge 0 – 2 000 € / mois10 % de la margeMarge 2 000 – 5 000 € / mois15 % de la margeMarge 5 000 €+ / mois20 % de la marge 3 — Bonus fidélité (qualité des comptes) Récompense la relation durable et la qualité des comptes apportés. PalierPrimeClient actif depuis 3 mois+ 500 € (one shot)Client actif depuis 6 mois+ 1 000 € (one shot)Client actif depuis 12 mois+ 2 000 € (one shot) 4 — Bonus portefeuille (volume actif mensuel) Prime mensuelle récurrente tant que le volume est maintenu. PalierPrime20 conducteurs actifs+ 1 000 € / mois50 conducteurs actifs+ 3 000 € / mois100 conducteurs actifs+ 6 000 € / mois OTE cible : 80 000 € – 120 000 € · Top performer : 120 000 € – 150 000 €+ Le variable est réellement atteignable si le portefeuille est structuré. Chaque levier peut être activé indépendamment. POURQUOI TRUCKRS ? Un marché immense — 60 000 conducteurs manquants chaque année en France. Le transport reste largement sous-digitalisé. Phase de croissance — Vous arrivez avant la mise à l'échelle. Votre impact sera visible dès les premières semaines. Réseau = résultats — Votre réseau est votre principal actif. Il sera valorisé et directement rémunéré.

L’un de nos clients, pure player Salesforce basé à Paris, recherche son futur talent : Un Architecte fonctionnel (H/F) Garantir la cohérence, l'évolution et la performance du Système d'Information (SI) sur le périmètre de la Relation Client (CRM). Définir et piloter la trajectoire d'urbanisation des solutions CRM en alignement avec la stratégie métier. Les missions Urbanisation Stratégique du SI CRM :Définir la vision cible et les feuilles de route du domaine CRM (applicatif, fonctionnel, data). Cartographier l'existant, identifier les leviers de rationalisation et de modernisation. Gouvernance et Conception :Traduire les besoins métier en architectures fonctionnelles robustes et évolutives. Assurer l'alignement des projets CRM avec les principes d'urbanisation (méthodes TOGAF/ArchiMate, API, Cloud, etc.). Participer aux comités de design et valider les choix d’architecture. Expertise et Conseil : Être le référent et conseiller stratégique des métiers (Ventes, Marketing, Service Client) et des équipes IT sur les meilleures pratiques et solutions CRM (ex : Salesforce). Prérequis HardSkills : Minimum 10 ans d'expérience dans une fonction d'architecte/urbaniste. Expertise Fonctionnelle : Solide connaissance des processus métier CRM et des solutions du marché. Compétences Techniques : Maîtrise des concepts d'architecture d'entreprise, modélisation (UML/BPMN) et environnements modernes (Cloud, API, Data). SoftSkills : Vision Stratégique : Capacité à prendre de la hauteur et à concilier les contraintes court terme avec la vision long terme. Pédagogie et Communication : Excellentes capacités de communication écrite et orale, capacité à convaincre, négocier et vulgariser des sujets complexes auprès de publics variés (métiers et techniques). Rigueur et Synthèse : Fort esprit d'analyse, de synthèse et de rigueur méthodologique. Autonomie et Proactivité : Capacité à être force de proposition et à prendre rapidement en charge des sujets complexes. Pourquoi les rejoindre ? Pure player Salesforce 2 jours de télétravail par semaine Formation continue

Description du poste Activités principales : • Assurer la mise en place opérationnelle, contrôler et effectuer les remontées de cave et mise en rayon,, • Veiller à la bonne gestion de la cave, assurer le suivi des stocks et réaliser l’inventaire de la cave en relation avec le service Achats,, • Accueillir les clients dans le point de vente, et gestion et maintenance du site et des plateformes de livraison,, • Conseiller les clients afin de garantir leur entière satisfaction tout au long de la vente/ et ou du service et participer à l’optimisation du chiffre d’affaires sommellerie et plus largement du point de vente, avec des rapports hebdomadaires à la gérance, • Participer ou assurer la prise de commande, et/ ou la vente assurer sa transmission et le service des boissons (et éventuellement des mets) selon les procédures de la cave/ bar à vin,, • Participer aux opérations de débarrassage et de redressage des tables, de mise en rayon et des cours de dégustation,, • Promouvoir les différents services et produits disponibles en magasin, via Instagram et What's App, • Réaliser les tâches de nettoyages selon les procédures de la cave et de notre wine bar,, • Participer à la gestion du linge (mise en place, renouvellement, approvisionnement),, • Faire suivre les informations et veiller à la bonne communication interne du service,, • Respecter et faire respecter les règles d’hygiènes et de sécurité ainsi que les règlementations en vigueur sur la consommation d’alcool et de tabac,, • Informer sa hiérarchie de toute situation « anormale » concernant la sécurité ou les risques d’accidents des clients ou des collègues., • Possibilité d'accompagner la créatrice du Divvino dans le vignoble, pendant les voyages oenologiques Profil recherché Niveau d'études souhaité : Bac+2 (BTS,BTSA,DUT,DEUG, DUEST) Langues: • Francais ( Lu, écrit, parlé ), • Anglais ( Lu, écrit, parlé ) Vous avez au moins 2 ans d'expérience en tant que caviste. Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans des bar à vins. Personne ponctuelle, organisée, fiable, sérieuse et surtout passionnée par le monde du vin et la relation client. Vous êtes à l'aise dans la vente de vins et spiritueux. Informations complémentaires Salaire annuel brut Min 21624 € - Max 31000 € Avantages: Participation au transport Remboursement 50% titre de transport sur présentation justificatif. Possibilité d'avoir accès à toutes les dégustation professionnelles grâce à DIVVINO Mutuelle Harmonie Mutuelle Vous pouvez vous rendre sur le lieu de travail facilement et rapidement (idéalement <1h) Vous êtes disponible pour commencer tout de suite. Horaires : 39h hebdomadaires travail le week-end. Selon les événements familiaux, possibilité d'avoir les week-ends disponibles (en changeant les jours de repos avec l'équipe) Type d'emploi : Temps plein, CDI

Sous la supervision du Responsable d’Exploitation, vous prenez en charge l’organisation, la gestion et le développement de votre activité commerciale dans le respect de la politique du Jardin d’Acclimatation. Pour cela, vous veillez et contribuez à l’augmentation du chiffre d’affaires et de la marge commerciale. Vous encadrez et animez vos équipes de permanents ou saisonniers (vendeurs points de ventes, manutentionnaires) et les accompagnez dans leur évolution professionnelle. Vous suivez l’évolution des marges et des flux physiques des visiteurs (extraction et analyse des indicateurs de performance économique et commerciale, suivi quotidien de la fréquentation des visiteurs et des ventes réalisées, panier moyen…). La rentabilité du compte d’exploitation et la qualité de la relation client (satisfaction et fidélisation des visiteurs), la pérennisation de vos équipes, sont vos principaux objectifs. Les missions principales sont les suivantes : Le Développement des activités commerciales du jardin : • Mettre en œuvre la stratégie et les principaux objectifs qualitatifs et quantitatifs définis par la politique commerciale : satisfaction et fidélisation des Visiteurs, chiffre d’affaires, marge, panier moyen., • Planifier le chiffre d’affaires prévisionnel des boutiques et points de ventes, organiser des animations commerciales ponctuelles et saisonnières (opérations promotionnelles : soldes, événements divers)., • Identifier les besoins existants et les nouvelles attentes des Visiteurs, mettre en place une stratégie locale, des plans d’actions commerciales spécifiques. Le Pilotage de la performance Commerciale • Suivre les prévisions de vente : chiffre d’affaires (tous produits, par type de produits), indicateurs clés (indice de vente, taux de transformation, panier moyen, etc.)., • Analyser au quotidien les résultats : les tableaux de bord et les différents indicateurs., • Identifier les causes de ralentissement des activités, de baisse et perte du chiffre d’affaires., • Assurer des reportings commerciaux réguliers à la direction. Le Management de vos équipes • Participer aux sessions de recrutement en collaboration avec le service RH : anticiper et Identifier vos besoins (saisonniers, alternants, stagiaires), • Former, intégrer, évaluer vos équipes, accompagner leur développement professionnel,, • Définir les objectifs de vos équipes, soutenir leurs actions tendant vers leur réalisation., • Gérer les plannings, répartir les tâches, animer les briefs et les réunions de bilan commercial., • Veiller à l’application de la réglementation en vigueur (hygiène, sécurité, droit du travail) et des affichages légaux et du suivi régulier de vos stocks. La gestion Opérationnelle, financière et administrative • Garantir l’ouverture et de la fermeture de vos différents points de ventes, • Veiller à la bonne tenue des magasins (agencement, signalétique, nettoyage), superviser le merchandising (linéaires, rayons, vitrines)., • Suivre le compte d’exploitation, gérer le cahier de caisse, le coffre et les remises en banque., • Participer à l’élaboration du budget de l’activité, suivi des budgets, proposition d’optimisation, identification des écarts., • Contrôler l’état des stocks, superviser les approvisionnements (réception des commandes), préparer et réaliser les inventaires., • Traiter les réclamations des visiteurs, fournisseurs, livreurs., • Facturation : réception et contrôle factures, comptabilisation et process facturation Autres activités éventuelles : • Assurer des formations thématiques (procédures de l’entreprise, techniques de management, de vente, de merchandising, de distribution et stockage) en fonction de leur expertise., • Effectuer des missions transversales au sein du réseau, comme tester la mise en place d’un concept de merchandising ou d’un outil de gestion commerciale., • Représenter l’enseigne, dans sa zone de chalandise, lors d’évènements commerciaux, développer des partenariats. Le profil recherché Formation et expérience : • Formation de niveau Bac +2/3 en école de commerce, • Une expérience réussie dans le commerce de plusieurs points de ventes ou dans la distribution de plus de trois ans. Qualités requises : • Leadership et capacité à manager une équipe, • Sens de l'organisation et rigueur, • Excellentes compétences en communication, • Orientation client et capacité à fidéliser la clientèle, • Esprit d'initiative et capacité à prendre des décisions, • Dynamisme et motivation, • Gestion du stress et flexibilité Compétences requises : • Gestion commerciale : Maîtrise des techniques de vente, gestion des stocks et de la rentabilité, • Management d'équipe : Recrutement, formation, encadrement et motivation d’une équipe, • Analyse des performances : Suivi des objectifs de vente, des indicateurs clés et gestion des budgets, • Merchandising : Mise en valeur des produits et optimisation de l’espace de vente, • Relation client : Gestion des réclamations, fidélisation et expérience client, • Gestion administrative : Suivi des plannings, des stocks, des commandes et de la caisse, • Maîtrise des outils informatiques : Utilisation de logiciels de gestion, caisse et reporting Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Jardin d’Acclimatation, groupe LVMH, est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Infos complémentaires • Lieu de travail : Jardin d’Acclimatation – Bois de Boulogne, • Horaires variables – travail le week-end et les jours fériés, • Modulation du temps de travail, • Port d’une tenue de travail, • Primes dimanches travaillés + surprime selon conditions, • Majoration jour férié, • Ticket Restaurant de 11€ par jour travaillé (60% part employeur), • Prise en charge du titre transport à hauteur de 50%, • -30% sur l’ensemble des points de ventes du Jardin d’Acclimatation

Rejoindre NTT DATA Business Solutions, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise. SAP Platinum Partner, NTT DATA Business Solutions accompagne depuis plus de 30 ans les projets de transformation de ses clients ; Avec une forte expertise dans les secteurs du manufacturing, des life sciences, de l’agroalimentaire et des field services, nos équipes interviennent sur des projets à fort impact et sont au cœur de l’innovation. Avec plus de 18 500 experts présents dans 30 pays nous innovons chaque jour du conseil et de l’implémentation aux services managés, et bien au‑delà. En France, ce sont 150 collaborateurs répartis entre Paris et Toulouse, évoluant dans une structure à taille humaine portée par des valeurs fortes : convivialité, proximité managériale, exigence professionnelle et esprit d’initiative. Adossés à la puissance du groupe NTT DATA, leader mondial du numérique présent dans 70 pays, comptant plus de 190 000 experts et reconnu Global Top Employer - nous offrons un cadre stimulant pour apprendre, évoluer et construire une carrière durable. À nos côtés, les opportunités sont infinies pour voir grand, oser et prendre des responsabilités. Faites de cet environnement celui où vous trouvez votre place, développez votre réseau et construisez votre avenir. Make this the place where you grow. Votre rôle au sein de l’équipe Marketing : En tant qu’apprenti(e) au sein de notre équipe Marketing, vous rejoindrez un environnement stimulant où vous serez accompagné(e) pour monter en compétences. Rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, vous serez amené(e) à travailler sur des missions de marketing opérationnel : • Digital marketing : site web, gestion du planning de publication des réseaux sociaux, Linkedin/LinkedinAds, • Communication : campagne d'emailing, optimisation et analyse des résultats, animation de la communauté client, • Plan de contenus : Réflexion, intégration, localisation et rédaction de contenus web et print, réalisation de support de communication, • Soutien aux campagnes marketing : aligner sur le plan marketing, vous participerez au déploiement des campagnes et à la gestion de la relation avec les agences partenaires, • Évènementiel : participation/accompagnement à l’organisation d’évènement physique et digital, • Veille concurrentielle et soutien sur diverses missions de marketing opérationnel Révélez votre potentiel ! • Actuellement en formation au sein d’une école de commerce ou à l’université en Marketing / Communication (Bac+4 ou 5), • Vous maîtrisez parfaitement PowerPoint, Canva et Linkedin, et faites preuve de créativité, • Vous avez des notions en Photoshop, Illustrator et InDesign, ainsi que sur Hubspot et WordPress., • Vous êtes excellent en orthographe et en syntaxe, rigoureux et force de proposition avec une forte sensibilité digitale., • Vous vous impliquez dans vos projets pour les mener efficacement et en toute autonomie., • Vous justifiez d'un niveau d'anglais opérationnel, • L’univers IT et les nouvelles technologies vous passionnent! Pourquoi nous rejoindre ? • Disponibilité et proximité d'un manager/expert permettant d'encadrer la montée en compétences, • Intervention dans un contexte international : nos projets nous amènent à interagir régulièrement avec d’autres pays (Europe, Etats-Unis, Amérique du Sud et Asie), • Ambiance de partage et disponibilité des équipes, du junior à l'expert, • L’alliance idéale entre les avantages d'une entreprise multinationale avec un esprit PME au niveau local,, • Une culture engagée, qui fait de l’entreprise un environnement où les talents peuvent grandir, évoluer et révéler leur potentiel., • Mise à disposition de nombreuses formations certifiantes pour tous nos collaborateurs, • Locaux agréables et modernes (conciergerie, quartier dynamique) Tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés. Poste basé à Paris – 17éme arrondissement Adresse mail pour postuler : (chargée de recrutement & ADP)

Pour le développement de HUSECURE, marque Cybersécurité du groupe HUMADE, nous recherchons un(e) Business Manager (H/F) pour renforcer l'équipe commerciale de Paris. Rattaché(e) au directeur des opérations, vous serez formé(e) à nos process et à notre secteur d’activité, vous travaillerez ensuite en toute autonomie sur vos fonctions. Vos succès vous permettront de construire votre carrière au sein du groupe et de devenir un(e) acteur(trice) reconnu(e) dans un secteur en plein essor ! Missions: • Développer votre portefeuille clients dans un contexte de lancement d'activité, • Être en charge de l'ouverture de nouveaux comptes, • Être en étroite collaboration avec l’équipe recrutement à qui vous communiquerez et définirez vos besoins et votre stratégie de développement., • Participer aux entretiens candidats pour les qualifier de façon pertinente avec la problématique et le contexte client., • Créer et maintenir une relation de confiance avec vos clients et assurer un suivi de mission et de carrière auprès de vos consultants., • Gérer la relation avec nos consultants qui assurent la prestation de services chez nos clients (coaching, management, suivi de carrière)., • Contribuer à l’amélioration continue du service en étant force de proposition. Profil recherché: De formation supérieure Bac + 5, vous disposez d’une première expérience réussie dans une ESN et vous cherchez une opportunité qui vous permettra de performer sur les métiers de la Cyber. Vous êtes un compétiteur(trice), doté(e) d'une excellente aisance relationnelle, motivé(e) par le dépassement des objectifs. Si vous recherchez un job booster de carrière, permettant de développer vos compétences commerciales et managériales, cette opportunité professionnelle est faite pour vous ! Poste basé à Paris 1er Arrondissement, package motivant avec variable déplafonné.

Tu es à la recherche d’un nouveau défi, motivant et exaltant ? Ca tombe bien on cherche quelqu’un comme toi ! 😊 Nous sommes… La filiale de CQM Rewards Espagne, leader ibérique du marketing promotionnel, avec un siège à Madrid et des bureaux à Barcelone, Lisbonne et Lille. Lancée depuis 7 ans en France, CQM c’est une start-up parisienne, qui bénéficie de l’appui d’un siège madrilène en pleine croissance (200 collaborateurs). Installés dans le 17e et à Lille, nous accompagnons les plus grandes marques dans leurs campagnes de récompense clients/collaborateurs : promotion des ventes (cadeaux, codes promos, jeux-concours) ; plateformes d’incentives ou de fidélisation. Ambition, travail et bonne humeur sont les mots-clés pour faire partie de l’aventure parisienne ! Tu es… • Expérimenté(e), tu as déjà roulé ta bosse et exercé des métiers liés à la vente pendant 2 ou 3 ans, idéalement dans le marketing promotionnel., • Chasseur dans l’âme, désireux de créer ton propre portefeuille ou d’étoffer celui que tu possèdes déjà, • Attiré(e) par le défi, • Un(e) expert de la prospection. Les CRM, séquenceurs et autres outils de prospection te sont déjà familiers, • Autonome et doté de capacités d’apprentissage, • Curieux et créatif, • Déterminé(e) et résilient(e) Tu aimes… Communiquer | Vendre | Négocier | Téléphoner | Organiser | Elaborer des stratégies marketing | Sortir des sentiers battus Tu seras… Key Accounts Developer ! Les missions : • Elargir notre scope de prospects en générant toi-même des contacts grâce à nos outils de prospection, • Activer les liens générés par les BDR, avec lesquels tu entretiendras une relation étroite, • Prendre en main un portefeuille de clients existants, et les accompagner dans leurs projets actuels et futurs, • Assurer des présentations auprès des prospects et clients, et générer des briefs, • Être force de proposition et guider tes clients dans leur stratégie de marketing opérationnel, • Gérer le portefeuille client que tu auras su constituer., • Générer des Up-sell et Cross-sell auprès des clients existants, • Etablir un pont de communication entre tes clients et nos équipes projet. Nous t’offrons… • De vraies responsabilités dans un univers passionnant, • La possibilité d’apprendre plein de petits trucs, et d’élargir ton réseau, • Les classiques du RH (indemnité transport, etc.), • La possibilité d’intégrer une société franco-espagnole avec une multitude d’opportunités, • Un package attractif Intéressé ? Parlons-nous… Envoie ta candidature sur et convenons d’un rendez-vous !

Chez SIGMA-RH, entreprise en pleine croissance implantée au Québec et en France, vous contribuerez activement à façonner l'avenir des ressources humaines grâce à une solution intégrée et novatrice qui exploite la puissance de l'intelligence artificielle. Ensemble, réinventons le monde du travail avec des outils RH de nouvelle génération. Nous recherchons un consultant SIRH senior, capable de prendre en charge des projets d’implémentation complexes de bout en bout, en combinant expertise fonctionnelle RH, capacité de paramétrage avancée et vraie aisance en gestion de projet. Vous intervenez en proximité directe avec les clients et jouez un rôle clé dans la réussite des déploiements. Vos responsabilités Dans le cadre du déploiement de notre solution, vous serez amené à : • Piloter et animer des comités de suivi clients avec un haut niveau de professionnalisme et de clarté, afin d’assurer une communication fluide et structurée, • Comprendre les besoins métiers RH et traduire ces enjeux en solutions fonctionnelles concrètes dans la plateforme, • Concevoir des solutions adaptées et robustes en tenant compte des contraintes clients et des bonnes pratiques produit, • Paramétrer la solution SIGMA-RH de manière autonome et optimisée, en garantissant qualité, performance et respect des budgets et charges allouées, • Réaliser et structurer des cahiers de tests complets, et accompagner les clients dans leurs phases de recette, • Concevoir des supports de formation clairs et efficaces, et assurer la formation des utilisateurs clés et administrateurs, • Comprendre l’écosystème technique client et interagir avec les équipes pour intégrer la solution, • Assurer un haut niveau de satisfaction client tout au long du projet, avec un suivi rigoureux et une posture conseil forte, • Garantir une transition fluide vers les équipes support lors de la mise en production Vos compétences et qualifications • Une expérience confirmée dans l’intégration de solutions SIRH, • Une solide compréhension des processus RH et de leurs enjeux opérationnels, • Une expérience avérée sur des projets complexes impliquant plusieurs parties prenantes et des environnements clients structurés, • Une capacité à évoluer efficacement dans des environnements multi-projets et multi-clients, • Une aptitude à faire le lien entre vision fonctionnelle, paramétrage de la solution et delivery opérationnel, • Une exigence forte en matière de qualité des livrables et de respect des engagements, • Un excellent sens de la communication et de la relation client, • Une approche structurée, rigoureuse et orientée résultats, • Une curiosité naturelle et une réelle force de proposition pour améliorer les pratiques Pourquoi intégrer SIGMA-RH ? • Une entreprise en forte croissance, au cœur de l’innovation RH et IA, • Des projets riches, complexes et stimulants avec des clients variés, • Une culture collaborative basée sur l’entraide et le partage d’expertise, • Un équilibre vie pro / vie perso favorisé (flexibilité et télétravail), • Un bureau idéalement situé en plein cœur de Paris, • Prise en charge à 100% du Pass Navigo

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance afin d’assurer le développement et le suivi des bénéficiaires au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé et orienté relation humaine, capable de gérer la relation avec les bénéficiaires et leurs familles tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel du secteur. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Gestion de la relation bénéficiaires : Accueil physique et téléphonique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution des dossiers administratifs et suivi des demandes. • Suivi et fidélisation : Suivi de la satisfaction des bénéficiaires, gestion des réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination et maintien d’une relation de confiance avec les familles. • Appui à l’activité commerciale : Participation aux actions de développement local, relances prospects, mise à jour du CRM et contribution à l’atteinte des objectifs de l’agence. PROFIL RECHERCHÉ • Formation : Vous préparez le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)., • Savoir-Être : Sens du service, empathie, rigueur administrative, aisance relationnelle et gestion des priorités., • Savoir-Faire : Appétence pour la relation client, la coordination et le suivi administratif dans le secteur médico-social. L’EXCELLENCE PÉDAGOGIQUE • Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)., • Formation dispensée par des professionnels des services à domicile en activité., • Perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination ou de pilotage d’agence. PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis., • Entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des services à domicile et développer vos compétences en relation bénéficiaire, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail. Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs. ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service. Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients. Dans le cadre de notre prestation d'Accueil en entreprise, nous recherchons un(e) Responsable client multisites pour notre client, acteur majeur de l'industrie du Luxe et de la Cosmétique. Rattaché(e) hiérarchiquement à votre Responsable de comptes et en lien avec votre équipe de 30 collaborateurs, vos missions seront les suivantes : Relation client BtoB • Gestion des échanges avec vos contacts client pour les 6 sites en gestion, • Évaluation et suivi des retours clients via des enquêtes, réunions ou indicateurs de satisfaction, • Mise en place de plans d’action pour répondre aux non-conformités ;, • Pilotage des réunions de suivi opérationnel et reporting régulier des performances. Management d'équipe • Supervision d’une équipe Hospitality (hôtes, hôtesses, chefs d’équipe) ;, • Organisation des plannings et gestion des remplacements ou absences. ;, • Formation, accompagnement et évaluation des collaborateurs pour garantir leur montée en compétences ; Suivi administratif et financier • Participation à l’élaboration et au suivi de la facturation en collaboration avec le Client Manager ;, • Contrôle de l’exactitude des prestations facturées et respect des budgets alloués ; Gestion des risques et prévention • Mise en place et suivi des plans de prévention en conformité avec les réglementations en vigueur., • Sensibilisation des équipes sur les bonnes pratiques en matière de santé et sécurité. Le profil recherché Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service et de la relation client. Vous disposez d'une première expérience managériale réussie auprès d'une équipe volumique et maîtrisez les fondamentaux RH. Vous maîtrisez la gestion des plannings. Vous disposez d'un excellent relationnel et d'une capacité d'adaptation. Vous souhaitez vous épanouir dans un poste où vous pourrez être force de proposition tout en intégrant une équipe très conviviale et dynamique ! Rémunération Entre 35 000€ et 38 000€ brut annuel Horaires 37h par semaine Horaires de travail entre 6h et 15h30 Un processus de recrutement rapide et efficace sous 3 semaines maximum : – Entretien avec le service RH – Entretien avec le Manager – Entretien avec le N+2 Nos plus : Au-delà de votre parcours professionnel, nous recherchons une personnalité ! Rejoindre les équipes Armonia, c’est participer à la croissance d’un groupe international, intégrer un groupe passionné, centré sur l’humain et sur l’innovation #ArmoniaLife. Avec des locaux en plein cœur de Paris, nous offrons à tous nos collaborateurs des environnements de travail collaboratifs et sommes attentifs à l’équilibre de vie professionnelle. La diversité est primordiale chez nous. Notre engagement Handicap est au cœur de notre politique RH.

VOLUNTAE, cabinet de recrutement spécialisé en fonctions comptables et financières, accompagne aujourd’hui un cabinet d’expertise-comptable à taille humaine basé à Paris. Son équipe d’experts multilingues (français, allemand, anglais, portugais) intervient sur des problématiques complexes en comptabilité, fiscalité, compliance et paie à l’échelle européenne. Nous recherchons un Responsable paie - Environnement international H/F Les missions de votre poste : En tant que Responsable paie, vous prenez en charge un seul client grand compte : un groupe allemand du secteur retail (environ 400 paies). Vous intervenez en autonomie, avec une vraie visibilité sur l’ensemble du cycle de paie et de l’administration du personnel. Vos missions principales : • Production et contrôle des bulletins de paie et des déclarations sociales, • Gestion complète de l’administration du personnel : entrées, sorties, relations avec les organismes sociaux, • Accompagnement des clients internationaux sur les règles sociales françaises, • Suivi des IJSS et des dossiers de prévoyance (déclarations, remboursements, régularisations), • Production des écritures comptables liées à la paie, • Rédaction de documents RH (DUE, formalités diverses), • Paramétrage, amélioration des process et accompagnement des nouveaux dossiers, • Supervision ponctuelle d’assistants ou de la production externalisée Logiciels utilisés : Excel, Silaé Informations sur le poste: Poste en CDI Localisé dans le 8ème arrondissement (Station de métro - Saint-Augustin) Le Salaire : selon profil et expérience Télétravail : 2 à 3 jours / semaine Votre profil : • Expérience significative en gestion de paie (en cabinet ou environnement structuré), • Maîtrise impérative de Silae, • Bonne aisance sur Excel (gestion et contrôle de données), • Anglais professionnel (capacité à échanger à l’oral avec des clients internationaux), • Excellentes capacités rédactionnelles : vous savez formuler des réponses claires, structurées et pédagogiques, y compris sur des sujets à dimension juridique, avec une approche orientée solutions, • Fort sens du service client : vous aimez accompagner, conseiller et instaurer une relation de confiance durable, • Esprit collaboratif : reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous appréciez le travail en équipe et savez encadrer, accompagner et faire grandir vos interlocuteurs, • Goût pour l’opérationnel : vous n’hésitez pas à intervenir directement sur des sujets concrets et à forte volumétrie, avec pragmatisme et efficacité, • Esprit entrepreneurial : vous souhaitez vous impliquer dans la structuration et le développement du pôle paie, proposer des améliorations et déployer des outils en autonomie, • Maîtrise de l’allemand professionnel, • Fibre commerciale et réseau professionnel actif ; une évolution vers un rôle à dimension associative pourra être envisagée à terme « Voluntae, votre réussite est notre volonté » référence Y2

Qui sommes-nous ? Une agence immobilière spécialisée dans le neuf et l’investissement, en forte croissance. Nous développons une équipe commerciale ambitieuse et professionnalisée, capable d’atteindre des résultats élevés et réguliers. Nous recherchons des SDR motivés, organisés et sérieux, même débutants, mais avec une vraie envie de progresser et de performer. 🎯 Ta mission En tant que SDR, tu seras la première voix de l’agence. Ton rôle : Appeler et qualifier des leads entrants Mener les premiers échanges commerciaux Identifier rapidement les besoins et la solidité du prospect Obtenir des rendez-vous qualifiés pour les closers Assurer un suivi professionnel des prospects chauds Appliquer et respecter nos scripts, process et standards qualité Atteindre et dépasser les objectifs mensuels Tu ne fais pas la vente finale : 👉 Ton objectif principal = produire des rendez-vous qualifiés. 🔥 Profil recherché Nous cherchons des profils : Motivés et dynamiques À l’aise au téléphone Capables d’écouter, comprendre et qualifier rapidement Organisés, sérieux et fiables Ambitieux, avec une vraie culture du résultat Débutants acceptés : formation complète fournie 👉 Ce poste est fait pour toi si tu veux monter vite, apprendre et viser des revenus élevés. 💰 Rémunération (100% variable) – Objectif 5 000 € / mois minimum Tu es payé à chaque rendez-vous qualifié + bonus de performance + primes mensuelles. Ce que gagnent nos SDR motivés : SDR impliqué : 2 000 – 3 000 € / mois SDR sérieux & constant : 3 500 – 5 000 € / mois SDR performant : 5 000 – 7 000 € / mois 👉 Ici, ton revenu dépend uniquement de ton implication et de ton professionnalisme. 👉 Les meilleurs montent très vite. 🎓 Nous offrons : Formation complète (script, objection, relation client, process) Accompagnement quotidien Accès à un CRM moderne + Aircall + IA Outils professionnels déjà prêts Environnement structuré, motivant, orienté résultats Évolution rapide possible vers : → SDR senior → Business Developer → Closer → Manager SDR Poste à pourvoir immédiatement

🌟 Rejoignez une aventure immobilière ambitieuse Les Comparateurs du Neuf, c’est une entreprise jeune, ambitieuse et humaine, spécialisée dans la commercialisation d’appartements et de maisons neuves (VEFA) partout en France. Notre mission : accompagner avec passion les particuliers et investisseurs dans leurs projets immobiliers, en collaboration avec des promoteurs partenaires prestigieux tels que Cogedim, Nexity, Icade, etc. 💪 Pourquoi nous rejoindre ? • un parcours d’intégration complet et une formation sur mesure, • une rémunération non plafonnée, • une ambiance bienveillante, un esprit d’équipe fort, • et des outils performants, • une entreprise dynamique et en pleine croissance, qui valorise ses talents Des horaires flexibles et une autonomie totale dans l’organisation de votre activité 🎯 Votre mission En véritable expert(e) de la relation client, vous : Accompagnez vos clients de la recherche du bien idéal jusqu’à la signature chez le notaire • Développez votre portefeuille grâce à une, • méthodologie de vente éprouvée, • Bénéficiez de nos outils digitaux, de nos supports de communication et de plus de 50 000 lots disponibles Contribuez activement à la croissance d’une entreprise en plein essor Profil : 💼 Votre profil • Vous avez un tempérament commercial affirmé et une vraie culture du résultat, • Vous aimez créer des relations de confiance durables avec vos clients, • Vous êtes ambitieux(se), persévérant(e) et motivé(e) par les défis, • Une expérience dans l’immobilier neuf est un plus, mais votre motivation fera la différence ! 💰 Ce que vous y gagnez Une rémunération à la hauteur de votre engagement : • +100k € pour une année réalisée avec sérieux et dévouement, • Un variable progressif, des challenges stimulants et une reconnaissance réelle, • Un statut d’indépendant valorisant, avec une rémunération parmi les plus attractives du secteur ✨ Et surtout... Rejoindre Les Comparateurs du Neuf, c’est : Faire partie d’une équipe soudée, ambitieuse et pleine d’énergie Travailler dans un environnement stimulant où la réussite se partage Construire une carrière indépendante, libre et gratifiante — avec le smile ! 📩 Prêt(e) à transformer votre talent commercial en succès durable ? Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière !