Service client jobs in Bobigny - Page 5Create job alerts

Taylor Made Recrutement, cabinet Français spécialisé sur les fonctions supports et immobilière, accompagne son client, groupe d'Assurance de renoms et au sein du service Maintenance de sa Direction Placement Immobilier, nous recherchons un : Responsable de Maintenance Technique Tertiaire F/H (côté Maîtrise d'ouvrage). CDI PARIS Vous intégrerez une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge d'un parc composé d'environs 20 immeubles (tertiaire) principalement à Paris, Votre mission ? Vous assurez la conduite d'opérations immobilières et de projets de rénovation technique en accord avec les besoins exprimés par les Directions Métiers groupe. Vous contribuez à la conservation, à l'évolution et à l'optimisation du patrimoine immobilier du groupe. Et concrètement ? Dans le cadre de la gestion technique d'un portefeuille d'immeubles tertiaires, vous êtes le garant de la performance technique et énergétique, de la conformité et de la pérennité des techniques d'installation. En tant que représentant de la Maîtrise d'Ouvrage, vous pilotez les activités de maintenance, coordonnez les prestataires et contribuez activement à l'amélioration continue des actifs immobiliers. Périmètre & Enjeux Installations : CVC, électricité CFO/CFA, plomberie, SSI, GTB/GTC, sûreté, levage, ascenseur, enveloppe technique/bâtiment…. Enjeux : pérennité, fiabilité, conformité, disponibilité, réduction des risques, performance énergétique,/ technique, maîtrise technique et de la données numérique liée aux équipements/consommation et satisfaction des occupants. Responsabilités clés • Pilotage technique : supervision des installations CVC, électricité, plomberie, GTB, SSI…, • Pilotage et Suivi des prestataires : animation des contrats de maintenance, contrôle qualité, gestion des KPI, • Pilotage environnementale : gestion des énergies, conformité de la donnée numérique, animation et suivi auprès des partenaires, • Conformité réglementaire : veille technique, audits, mise en conformité des équipements, • Gestion et suivi budgétaire : construction et suivi des budgets de maintenance et travaux OPEX/CAPEX, • Pilotage et suivi des travaux : évaluation, identifier le besoin, réaliser l'ensemble des formalités administratives (étude, devis, AO,..), communication, orchestrer l'exécution jusqu'à la réception avec les modalités qui incombent, respect des procédures internes, • Gestion des dépannages et réclamations client, • Travail en mode projet: conduite de projets de rénovation, énergétique, innovation technique, • Reporting : animation et suivi de tableaux de bord, synthèses techniques et recommandations stratégiques, • Relation client : interface avec les occupants, property managers et directions internes. Assurer une communication proactive et régulière avec les occupants et les parties impliquées internes. Recueillir les besoins, gérer les techniques de réclamation via les outils internes et garantir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Participer aux comités de pilotage ou réunions d'exploitation avec les directions métiers, • Synergie pluridisciplinaire, • Pérénité, fiabilité, performance énergétique & environnement, • Suivre l'exécution, la qualité et les délais ; animer des plans d'amélioration continue et de performance, • Contrôler la conformité HSE, • Suivi post-réception des grands projets travaux : Organiser et piloter les levées de réserves, assurer la mise en œuvre de l'exploitation ainsi que le suivi de la garantie de parfait achèvement et capitaliser les retours d'expérience pour les futurs projets. Pourquoi ce poste est attractif ? • Poste au cœur de la valorisation des actifs immobiliers, • Autonomie et responsabilités étendues, • Environnement stimulant, tourné vers l'innovation et la performance, • Interactions riches avec des interlocuteurs variés (techniques, financiers, utilisateurs), • Projets à fort enjeu, • Qualité de vie au travail et culture du respect HSE. Profil du candidat/e Formation : Bac +3 à Bac +5 en génie climatique, électrotechnique, maintenance des bâtiments ou ingénierie immobilière Expérience : +10 ans d’expérience dans la maintenance technique immobilière, idéalement en environnement tertiaire. Expérience confirmée côté Maîtrise d’Ouvrage, AMO, MOE/MOEX Compétences techniques • Expertise technique pointue des équipements du bâtiment, • Maîtrise des normes et réglementations en vigueur (sécurité, environnement, accessibilité), • Capacité à piloter des projets techniques complexes, • Connaissance des contrats techniques, SLA, pénalités, obligations de moyens/résultats Savoir être • Sens du service et esprit client, • Esprit financier et analytique, • Capacité à travailler en mode projet et en transversal, • Force de proposition, esprit d’innovation et d’amélioration continue, • Leadership, diplomatie, capacité à fédérer les parties prenantes, • Rigueur, exigence, intégrité, s’adapter et se réadapter., • Organisation, priorisation,, • Communication claire et pédagogique

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil hôtelier(ère) en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté relation client, capable d’assurer un accueil chaleureux et professionnel, de fluidifier les parcours clients et de contribuer activement à la satisfaction des visiteurs tout au long de leur présence au sein de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un excellent sens de l’accueil, • Vous êtes à l’aise à l’oral, souriant(e), organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil, hôtellerie ou relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir et orienter les clients à leur arrivée, • Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les prestations proposées, • Gérer les flux de clients et contribuer à la fluidité de l’accueil, • Assurer la prise de messages et la transmission des informations, • Participer à la coordination avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Veiller à la qualité de l’accueil et à l’image de l’établissement, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires décalés, en journée, en soirée ou le week-end. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement opérationnelles dans les métiers de l’accueil hôtelier et offrent de réelles opportunités d’évolution vers des postes en réception. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Responsable travaux confirmé TCE / GO (H/F) Les missions Assurer l’exécution du chantier sous la responsabilité d’un Responsable Travaux Principal ou encadré par un Responsable Groupe Travaux, dans le respect des objectifs de sécurité, qualité, délais et coûts. Responsabilités clés : • Préparation du chantier : plannings, plan d’installation, phasages, PPSPS, consultations des lots secondaires., • Superviser les travaux (Budget de 10 à 15 millions) : assure la relation client et gère les modifications de projets, la bonne coordination, la gestion contractuelle des opérations, • Suivi des études d’exécution : conformité, ordonnancement, validation des matériaux., • Exécution des travaux : respect des règles de sécurité, gestion financière du périmètre (visa factures), coordination des sous-traitants., • Réception des travaux : OPR, levée des réserves, essais, mise en service, participation au DGD., • Encadrement : formation et management des assistants/stagiaires, suivi du travail, participation au recrutement des stagiaires. Le profil Vous justifiez d’au moins 4/5 ans d’expérience dans la construction en tertiaire, en rénovation. Vous avez déjà encadré des équipes et piloté des chantiers Compétences : Maitrise des procédés constructifs TCE Planification Gestion financière d’un projet Management Salaire : 45 K€ / 60 K€ Avantages : Les collaborateurs sont actionnaires Plan d’épargne Mutuelle familiale prise en charge au 2/3 Véhicule de fonction Panier repas ou TR Participation JTT de 11 jours Accord télétravail 2 jours par semaine Prime de performance annuelle CE (abonnement sportif, cinéma, chèques vacances …)

Le Recruteur Immobilier®, spécialiste du recrutement et d'accompagnement de carrière auprès des professionnels de l'immobilier vous propose cette offre d'emploi : Présentation de l’entreprise : Notre client est une agence immobilière à taille humaine implantée dans le 15ème arrondissement de Paris. Vous intervenez en binôme avec une chargée de location sur un portefeuille d’environ 220 lots. Quelles sont les missions du poste à pourvoir ? 1. Gestion administrative et juridique • Suivi des échéances contractuelles (renouvellements, congés, révisions de loyers…), • Gestion des congés, préavis et fin de bail (y compris les ventes occupées), • Suivi des obligations légales : diagnostics techniques, réglementation en vigueur 2. Gestion technique • Réception et traitement des demandes des locataires, • Suivi des sinistres, travaux et interventions techniques, • Relation avec les artisans, prestataires, syndics, • Visites techniques ponctuelles ou régulières 3. Suivi comptable et financier • Appels de loyers et charges, régularisations, • Relances impayés et gestion pré-contentieuse et avec les avocats en cas de contentieux, • Reversements propriétaires et compte-rendu de gestion, • Suivi des dépôts de garantie 4. Relation clients • Point de contact principal pour les bailleurs et les locataires, • Conseil et accompagnement des propriétaires bailleurs, • Présentation du service gestion à de nouveaux clients potentiels, • Visites locatives ponctuelles Compétences et profil recherché : · Première expérience demandée en gestion locative · Réactivité pour répondre aux demandes de vos interlocuteurs. · Bon relationnel, aisance rédactionnelle, gestion des priorités. Conditions du poste -Contrat CDI 37h: travail du lundi au vendredi. -Salaire annuel de 35 K€ + variable sur les nouveaux lots de gestion (environ 5 K€ annuels).

Rejoignez l'aventure Capstan à Paris ! Avocats et experts spécialisés en droit social, Capstan crée des solutions opérationnelles au service de la stratégie des entreprises et des ressources humaines. Quelle que soit la problématique, l'implantation ou la taille de l'entreprise, les avocats de Capstan sont à leurs côtés. Descriptif du poste Et si votre prochain défi professionnel vous permettait d’intervenir sur des dossiers à forte technicité, au cœur des enjeux stratégiques des entreprises ? Chez Capstan, nous accompagnons les entreprises bien au-delà du droit, en apportant des solutions opérationnelles, concrètes et alignées avec leurs enjeux business et RH. Dans un contexte de croissance, nous recrutons deux avocat(e)s (2 à 7 ans d’expérience) pour rejoindre deux de nos équipes parisiennes. Deux orientations possibles selon votre profil et vos appétences : • Une dominante conseil (70% conseil / 30% contentieux), • Une dominante contentieux (70% contentieux / 30% conseil) Missions Au quotidien, vous interviendrez sur : • Des problématiques variées en droit du travail et droit de la sécurité sociale, • Des sujets stratégiques en relations individuelles et collectives, • L’accompagnement de clients grands comptes, PME et groupes internationaux Vous serez pleinement intégré(e) à la vie de l’équipe, avec une montée en responsabilité progressive et un véritable rôle dans la relation client. Vous travaillez sur des dossiers à forte valeur ajoutée, au sein d’un environnement exigeant, où l’accompagnement est concret et le partage d’expertise réel. Vous disposez d’outils performants et innovants, conçus pour optimiser votre travail au quotidien et soutenir l’exigence de qualité du cabinet. Vous développez ainsi vos compétences au contact d’équipes reconnues sur le marché, tout en vous inscrivant dans une dynamique collective où chacun contribue pleinement à la réussite du cabinet. Profil recherché • Vous êtes titulaire du CAPA et d’un 3ème cycle en droit social, • Vous avez une expérience de 2 à 7 ans en cabinet d’avocats, • Vous avez un bon niveau en anglais pour le poste en conseil Aptitudes • Très bonne technicité, • Rigueur et réactivité, • Qualités relationnelles Capstan est engagé en matière de prévention des discriminations et d’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Junior Customer Operations / Lab Support Representative Location: Fully on-site in Paris (Vitry sur Seine) Company: A Global Medical Device Company Contract: A 3-month contract initially with the possibility of extension Purpose of the Role The Customer Operations Representative is responsible for managing a portfolio of instruments on behalf of clients. This includes planning, organizing, and coordinating required service interventions—both within and outside of contractual agreements—and ensuring accurate invoicing for non-contracted services. The role may be performed on-site at the customer’s location or remotely, with a strong emphasis on meeting quality, safety, and timeline objectives to ensure optimal equipment performance and high levels of customer satisfaction. Reporting Line Line Manager: Customer Operations Manager Internal Collaboration • Works closely with Service Technicians/Engineers, QHSE site contacts, Regional Managers, and Service Provider Managers as needed, • Coordinates with off-site or client-specific support teams, • Engages with Sales and Purchasing departments External Collaboration • Requests and manages quotes from service providers, • Organizes and oversees service interventions, • Maintains clear communication with clients Key Activities In alignment with client requests, contractual obligations, and QHSE standards: • Participate in gathering client requirements during contract renewal cycles, • Process service requests and coordinate appropriate responses, • Source supplier bids and place necessary orders, • Schedule preventive and corrective maintenance activities, • Plan and manage instrument validation services, • Host or remotely coordinate service provider visits to client sites, • Ensure invoicing for services outside contractual scope, • Document all interventions in accordance with quality standards and business practices, • Update internal databases and client records as agreed, • Provide necessary documentation for accurate service invoicing (e.g., work order closures, quote submissions), • Support clients through regular follow-ups and responsive communication via meetings, email, and phone Responsibilities and Scope • Adhere to all QHSE regulations, • Ensure services meet quality, cost, and timeline targets within contractual terms, • Maintain accurate administrative records for all services, • Keep clients informed of service progress, • Guide client requests when necessary, • Represent the company professionally on-site, • Recommend improvements to processes and procedures Required Knowledge ah • Need to have some previous experience or knowledge in a lab environment, ideally with a customer service focus, • Fluency in French, • Professional-level English (spoken and written), • Intermediate proficiency in Microsoft Office, especially Excel, • Experience in customer service roles, • Familiarity with ERP systems, • Have a full driving license, • Strong customer service and relationship management skills, • The ability to start within the next month

🎬 Our client Our client is a French company operating in the Tech industry. As part of a broader HR structuring initiative, they are looking for a Payroll & HR Operations Manager to join their team and to oversee all payroll and HR administrative processes, both in France and internationally! 📝 Missions Reporting to the HR Director, and acting as a true Business Partner, you will be responsible for ensuring the quality, compliance, and reliability of payroll and HR administration processes across the entire perimeter, covering approximately 300 employees. You will manage relationships with external payroll providers, structure HR documentation, and actively contribute to HR digitalization projects. Your responsibilities are organized around three key areas: Payroll Management & Oversight • End-to-end management of the payroll process in coordination with external providers ;, • Validation of payslips and quality control of transmitted data ;, • Management of social declarations (DSN, withholding tax, etc.) ;, • Drafting employment contracts and amendments ;, • Managing absences (sick leave, maternity, workplace accidents) and tracking working hours ;, • Processing final settlements, managing health insurance and provident fund affiliations;, • Optimization of HR processes and tools (HRIS, payroll/admin automation) ;, • Production of social reporting and HR dashboards for senior management ;, • Supporting HR teams in the rollout of collective projects ; With a Bachelor's or Master's degree (Bac+3 to Bac+5) in Payroll or Human Resources Management, you bring 5 to 10 years of experience in a similar role, ideally within a multi-site or international environment. Hard Skills • Strong expertise in French labor law and payroll regulations ;, • Proven experience managing an outsourced payroll process ;, • Solid knowledge of legal obligations related to personnel management ;, • Proficiency in payroll tools and HRIS, ideally ADP/Decidium/Celergo, • Ability to produce and interpret HR dashboards and KPIs ;, • Rigor and strong attention to detail, • Discretion and confidentiality, • Analytical mindset and ability to synthesize, • Autonomy, reliability and service orientation, • Contract type: Permanent (CDI), • Location: La Défense, • Remote work: 1 day per week, • Phone screening (30 min) and interview (1h) with the Enoa RH team

MISSIONS : Au sein du pôle Bâtiment, vous rejoignez l’activité Electricité, qui réalise la conception, le dimensionnement et le suivi d’exécution de projets CFO/CFA (SSI / VDI / Contrôle d’accès / GTB-GTC), dans les domaines tertiaire et semi-industriel.L’équipe réalise des missions de Maîtrise d’Œuvre complète (conception et réalisation) ou d’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (état des lieux, diagnostics, faisabilité) auprès de grands donneurs d’ordres publics et privés. • Vous aurez pour missions de :, • Elaborer et gérer les dossiers complets de conception (Audit, Faisabilité, AVP, PRO), assister le Maître d’Ouvrage dans la consultation et le choix des entreprises de travaux (DCE, ACT) et assurer le suivi de la bonne exécution jusqu’au parfait achèvement et la mise en service de l’ouvrage (VISA, DET, OPC, AOR),, • Être garant de la gestion financière et contractuelle de vos affaires : assurer la comptabilité analytique et la rentabilité des projets,, • Piloter les équipes projet en interne (planning de charge, …),, • Entretenir et développer votre portefeuille de clients,, • Porter les dossiers d’appels d’offres et les devis de votre périmètre, L’équipe en place sera un appui pour vous (un responsable de pôle, des ingénieurs projets, des experts, des projeteurs…). PROFIL : Vous justifiez d’une expérience réussie dans l’Ingénierie et plus précisément en Maitrise d’Œuvre d’au moins 5 ans. Vous maitrisez votre métier (technique, gestion, commercial) et par conséquent, vous avez à cœur de vous investir pour voir aboutir vos projets. Vous avez le sens du relationnel et la passion de la technique pour assurer des prestations de qualité et la pérennité de la relation client. Vous maîtrisez les outils de gestion et d'analyse tels que Excel, MS Project pour le suivi et la planification de projets, et/ou un ERP pour la gestion des processus opérationnels, financiers et de production.. Notre mission est d’écouter nos clients pour aller au-delà de leur satisfaction. Si vous y adhérez, venez intégrer une tribu dotée d’une forte culture de l’engagement et où règne un bon esprit d’équipe. MODALITES : Contrat : CDI Rémunération : selon diplôme et expérience Lieu : Bry-sur-Marne (94). Accès RER A, Autoroutes A4 / A86 Déplacements professionnels : Ce poste vous amènera à réaliser des déplacements principalement en Ile-de-France. Vous êtes Titulaire du permis B et serez indemnisé au titre des frais kilométriques. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

Rattaché(e) au Chef de Groupe, votre rôle en tant que Responsable d’Affaires CVC-PB F/H/X est de piloter des projets techniques d’envergure en data centers, de la phase études jusqu’à la mise en service, en réalisant les activités suivantes : • Piloter l’ensemble du cycle de vie des opérations, de la conception à la réception des travaux, • Assurer la coordination entre les équipes études, achats, travaux et direction, • Identifier, consulter et sélectionner les fournisseurs et sous-traitants adaptés aux projets, • Superviser les études techniques (plans, dimensionnements, notes de calcul, dossiers d’exécution), • Élaborer et suivre les plannings d’exécution des études et des travaux, • Assurer le suivi des chantiers jusqu’à la mise en service des installations, • Intervenir sur des projets data centers avec des contraintes spécifiques (refroidissement de précision, redondance N+1, continuité de service), • Construire les budgets et en assurer le suivi à travers des reportings réguliers, • Gérer la facturation, les situations de travaux et les évolutions contractuelles (avenants), • Suivre les engagements contractuels et anticiper les risques associés (claims, pénalités, dérives), • Piloter la performance financière globale des opérations, • Lancer les consultations fournisseurs en lien avec le service achats et analyser les offres, • Contribuer aux choix techniques et à l’optimisation des solutions mises en œuvre, • Encadrer les équipes chantier et coordonner les sous-traitants, • Superviser l’activité du chef de chantier et garantir la bonne exécution des travaux, • Participer aux réunions de pilotage internes et clients, • Être l’interlocuteur privilégié du client tout au long du projet, • Veiller à l’application des exigences QSE et des règles de sécurité, • Participer à l’élaboration des documents de prévention (PPSPS, plans de prévention) et assurer la conformité des installations. Votre Profil : • Formation Bac+2 à Bac+5 en génie climatique, CVC, plomberie ou équivalent, • Expérience de 5 à 10 ans en gestion d’affaires CVC/PB, idéalement sur des projets complexes ou en environnement data center, • Maîtrise des aspects financiers, contractuels et de planification, • Bonne connaissance des normes et pratiques du secteur, • Expérience en management d’équipes et coordination multi-intervenants. En savoir plus sur la fonction d’Analyste chez TOROW : Le projet évoqué dans cette annonce s’inscrit dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients. Toutefois, selon votre profil et vos aspirations, vous pourrez être amené(e) à contribuer à d’autres sujets à forte valeur ajoutée. En rejoignant TOROW, vous aurez également l’opportunité de participer à nos projets internes — missions de conseil à impact (Pro Bono, RSE, innovation…), ou encore à des projets porteurs de sens. Votre parcours sera accompagné d’un suivi personnalisé ainsi que de formations régulières, tant sur le plan technique que fonctionnel, pour soutenir votre montée en compétences. En savoir plus sur TOROW : TOROW est une société d’innovation et de conseil motivée par le développement durable et capable d’accompagner ses clients dans la transformation durable de leurs activités. Présente à Paris, Lyon, Nantes, Montpellier, Bordeaux, et prochainement à Aix-en-Provence, Lille et Strasbourg, TOROW développe un maillage de proximité sur le territoire national. Les opportunités de mobilité interne sont nombreuses. L’innovation chez TOROW : TOROW travaille sur le stockage de l’énergie pour répondre aux enjeux climatiques, en concevant et développant les batteries de demain en partenariat avec le monde de la Recherche. Connectez vos neurones à notre projet. Rejoignez TOROW.

À propos du poste Nous recherchons un(e) Customer Success Manager en alternance pour accompagner nos clients dans la mise en œuvre et le suivi de leurs projets de formation. Tu seras au cœur de la relation client, garant(e) de la bonne exécution des projets (organisation, logistique, coordination formateurs) et contribueras au développement des opportunités commerciales (morework, upsell, cross-sell). Ce poste s’adresse à un(e) étudiant(e) souhaitant évoluer à la croisée de la gestion de projet, de la formation (learning) et de la relation commerciale / Customer Success. Tes missions 1. Pilotage des projets de formation • Organiser et suivre le déploiement des actions de formation pour ton portefeuille clients :, • Planification des sessions (calendriers, invitations, inscriptions)., • Coordination logistique (salles, visio, supports, accès plateformes…)., • Suivi administratif (émargements, attestations, reporting, etc.)., • Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes :, • Clients (RH, L&D, managers, opérationnels),, • Formateurs / intervenants,, • Équipes internes (sales, opérations, finance…)., • Suivre la qualité des prestations (taux de participation, satisfaction, feedbacks) et proposer des actions d’amélioration. 2. Customer Success & développement du portefeuille • Devenir le point de contact privilégié des clients sur ton périmètre., • Comprendre les besoins et enjeux des clients pour sécuriser la réussite de leurs projets de formation., • Identifier et qualifier les opportunités de morework / upsell / cross-sell :, • besoins complémentaires détectés au fil des projets,, • nouvelles populations à adresser,, • élargissement de l’offre ou du périmètre. 3. Amélioration continue & structuration • Contribuer à l’optimisation des process Customer Success et projet (templates, checklists, outils)., • Participer à la mise à jour et à la structuration des supports (présentations, documents clients, reporting)., • Partager les bonnes pratiques issues des projets que tu pilotes. Profil recherché • Formation : Alternance de fin d’études (Bac +4 / Bac +5), • Français courant, • Anglais professionnel, • Compétences & qualités :, • Excellentes capacités d’organisation et de rigueur : gestion de plusieurs projets en parallèle, respect des délais et des engagements., • Fort sens du service client : tu aimes résoudre les problèmes, suivre des dossiers et créer une relation de confiance., • Fibre business / commerciale : tu es à l’aise pour proposer des solutions additionnelles et contribuer à la croissance des comptes., • Aisance relationnelle, oral comme écrit, avec des interlocuteurs variés (RH, managers, formateurs…). Conditions de l’alternance • Contrat : apprentissage ou professionnalisation (12 à 24 mois)., • Démarrage : septembre 2026., • Rythme : à définir ensemble selon ton école., • Rémunération : selon profil et dispositions légales / conventionnelles., • Lieu : Paris Comment postuler ? Envoie-nous : • Ton CV,, • Un court message expliquant pourquoi tu souhaites devenir Customer Success Manager en alternance et ce que tu as déjà réalisé en lien avec la relation client, la gestion de projet ou le commercial.

Le FIAP Paris recrute un Réceptionniste (H/F) en CDI à temps partiel (110h) ! Le FIAP Paris, c'est quoi ? Un centre international d’hébergement et de séminaires en plein cœur du 14e arrondissement : entre auberge de jeunesse et hôtel moderne, le FIAP accueille chaque année des jeunes du monde entier et des professionnels venus se réunir, se former et échanger. 192 chambres, 26 salles de séminaires réparties sur 8 niveaux et un espace de restauration tendance sur 2 étages, ouvert sur une grande terrasse végétalisée, le tout, dans une ambiance à la fois dynamique et chaleureuse. Mission principale : Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients, la gestion des réservations et des départs/arrivées, ainsi que le bon déroulement du séjour des visiteurs en lien avec les autres services de l’établissement. Missions détaillées : • Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients en garantissant un service chaleureux et professionnel., • Effectuer les check-in et check-out, gérer les réservations via Opera et informer sur les services de l’établissement., • Renseigner les clients (groupes, individuels, familles) et répondre à leurs demandes avec un service personnalisé., • Assurer l’accueil des groupes événementiels en coordination avec le coordinateur terrain. Gestion Administrative : • Gérer les e-mails, appels téléphoniques et la présentation des espaces d’accueil (hall, comptoir)., • Préparer les documents internes, assurer le suivi administratif et éditer les rapports de clôture., • Gérer les fonds de caisse, transactions journalières et factures. Relation Client & Satisfaction : • Contribuer à la satisfaction client et à l’amélioration de la e-réputation., • Gérer les imprévus et réclamations (surbooking, demandes spécifiques)., • Optimiser le chiffre d’affaires via la vente de services ou produits additionnels. Sécurité : • Veiller à l’application des consignes de sécurité (contrôle des accès, vérification des issues de secours)., • Sensibiliser les clients et collègues aux règles de sécurité et signaler tout incident au chef de réception. Profil recherché : • Bac à Bac+2 dans le domaine de l’hôtellerie, du tourisme, ou de la relation client., • Une première expérience en réception ou accueil est un plus, mais les débutants motivés sont acceptés., • Pratique courante de l’anglais (lu, parlé, écrit)., • La maîtrise d’une troisième langue est un plus, • Excellentes compétences relationnelles et sens du service client., • Courtoisie, patience et présentation soignée., • Écoute active et réactivité, • Organisation, rigueur et esprit d’équipe. Conditions du poste : • Type de contrat : CDI, • Horaires : Travail en journée, soirée, nuit, jours fériés, week-end (selon planning pré établi) - Temps partiel, • Rémunération : Rémunération annuelle : 15 000 € - 20 000 € sur 13 mois Avantages : • Parking à disposition, • Prise en charge du transport quotidien, • Restaurant d'entreprise

Nous recherchons un(e) secrétaire ou un(e) secrétaire pour rejoindre notre équipe. En tant que professionnel(le) administratif(ve), vous serez en première ligne pour assurer le bon fonctionnement de notre bureau, en gérant les tâches administratives, la communication et l’organisation quotidienne. Vous interviendrez dans un environnement dynamique où vos compétences en gestion et votre sens du service client seront essentiels pour soutenir nos activités et garantir une expérience positive à nos visiteurs et collaborateurs. Mission principales : Accueil physique et téléphonique des clients et fournisseurs Gestion des appels des commandes, des e-mails et du courrier Prise et participation aux rendez-vous et gestion de l'agenda Appui administratif à l'équipe (production, qualité, commercial) Suivi administratif (factures, devis, bon de livraison, dossiers, clients....) Coordination avec les différents services (suivi de la logistique...) Classement et archivages des dossiers Profil recherché Formation en secretariat/ gestion administrative (BEP, Bac pro, BTS...) Une première expérience en laboratoire, industrie ou cosmétique et un plus Sens de la confidentialité et rigueur administrative Organisation, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches Langues requises Francais : courant Anglais : bon niveau professionnel (oral et écrit) Urdu : exigé (échanges avec clients / fournisseurs) Vous êtes une personne organisée(e), rigoureuse et dotée d’un excellent sens du service client. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques tels que Microsoft Office, Google Workspace, ainsi que les systèmes téléphoniques multi-lignes. Une expérience préalable en secrétariat ou en gestion administrative est souhaitée, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer plusieurs tâches simultanément seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Nous vous offrons l’opportunité d’intégrer une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées et où vous pourrez évoluer dans un cadre professionnel stimulant. Type d'emploi : CDD Salaire : 1 752,92€ à 2 200,00€ par mois Durée du contrat : 6 mois Lieu du poste : En présentiel

DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Nous sommes un signature contractor spécialisé en general contracting, systèmes MEP et interior fit-out pour des projets complexes haut de gamme dans plusieurs secteurs, notamment le retail, les bureaux et showrooms, l’hôtellerie de luxe et le résidentiel. EXA.Group accompagne les marques, développeurs et designers depuis les premières phases de conception jusqu’à la réalisation, avec une approche fondée sur la responsabilité, la vision et l’excellence dans l’exécution. Notre équipe de direction coordonne les compétences, les disciplines et les partenaires internationaux afin de garantir la clarté des prises de décision et la cohérence des résultats. Chaque projet est livré comme une expérience distinctive, créant une valeur durable qui ne se contente pas de répondre aux attentes, mais les dépasse. DESCRIPTION DU POSTE En tant que Project Manager / Chef de Projet, vous serez responsable de la gestion complète des projets, depuis la phase de participation à l’appel d'offres (en accord avec les équipes au siège en Italie)), en passant par la signature du contrat, jusqu'à la réalisation et réception des travaux. Vous assurez le suivi opérationnel, technique, financier et juridique du projet, garantissant le respect des délais, des couts et de la qualité . Vous serez également en charge de maximiser la marge du projet tout en veillant à la satisfaction du client. VOS MISSIONS Vos missions principales : • Analyser les contrats en collaboration avec le service juridique et la direction lors de la phase d'appel d'offres ;, • Etudier les détails de la soumission et les spécificités techniques du projet ;, • Sélectionner les sous-traitants avec l'estimateur de projet ;, • Organiser la réunion de démarrage interne et participer à la réunion de lancement avec le client et ses représentants ;, • Etablir le planning détaillé du projet en fonction du calendrier contractuel général ;, • Définir le budget du projet et identifier les opportunités d’amélioration de la marge ;, • Coordonner les communications entre le Client, la Direction des Travaux et les sous-traitants ;, • Gérer les interactions avec les parties prenantes et évaluer les impacts sur le projet ;, • Assurer le suivi du respect du contrat du points de vue technique, opérationnel, économique et administratif) ;, • Coordonner et superviser les ressources techniques, opérationnelles et administratives depuis la phase d’études jusqu’à la réalisation ;, • Garantir l’application des normes de qualité tout au long du projet ;, • Suivre l'impact des modifications sur les coûts et les délais ;, • Optimiser l'économie globale du projet;, • Accompagner le client sur le chantier pour les inspections des travaux en cours ;, • Organiser les réunions sur le chantier et rédiger les comptes rendus destinés aux parties prenantes ;, • Identifier et gérer les risques du projet, tout en entretenant des relations de haut niveau des parties prenantes ;, • Superviser la phase d'installation et de montage ; VOTRE PROFIL • Au moins 5 ans d'expérience dans un domaine similaire, de préférence dans le secteur de la construction, de l'aménagement ou des entrepreneurs généraux, avec une expérience dans le Luxe est souhaitée., • Diplôme d’ingénieur ou architecture, ou formation équivalente., • Solide connaissance des matériaux et des processus de construction., • Maîtrise de MS Project pour la gestion de la planification., • Bonne compréhension des processus d'entreprise et des systèmes ERP., • Expertise en lecture de plans technique d’exécution et de fabrication., • Maitrise de l'anglais écrit et parlé. La connaissance d'une langue supplémentaire est un atout. ., • Connaissance avancée d’office ; maitrise d'AutoCad et idéalement de logiciels paramétriques tels que Revit. VOS COMPETENCES CLES • Excellentes compétences en négociation et communication, • Capacité à travailler en équipe, • Orientation vers les résultats et la qualité, • Compétence en gestion, motivation et développement des ressources, • Sens de l’organisation et la planification., • Esprit analytique pour la résolution de problèmes et la prise de décisions, • Disponible pour les déplacements. ENGAGEMENT POUR L'ÉGALITÉ DES CHANCES EXA.Group s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif et exempt de discrimination. Nous valorisons la diversité et croyons que la variété des perspectives et des expériences contribue à notre succès collectif.

Les parfums MATIERE PREMIERE mettent en majesté un ingrédient naturel central, utilisé en grandes proportions. Aurélien Guichard, Co-Fondateur et Parfumeur Créateur, révèle la texture unique et les plus belles facettes de chaque matière dans une composition contemporaine, directe, au sillage inégalé. Plaçant l’excellence de la qualité au cœur de sa démarche, la Maison cultive ses propres roses et tubéreuses en agriculture biologique dans la région de Grasse. Dans le cadre de sa croissance, la Maison MATIERE PREMIERE recherche un(e) Export Executive . Votre mission : Au sein du département ADV Export et sous la supervision de l’Export Sales Administration Manager, vous serez un maillon essentiel dans la gestion opérationnelle de nos clients et distributeurs à l’international. Vos responsabilités : • Gérer un portefeuille clients à l’export (zone définie selon les besoins),, • Suivre l’ensemble du processus de vente : saisie des commandes, allocation des stocks, suivi des livraisons et gestion des retours,, • Enregistrer et référencer les produits dans nos outils internes,, • Gérer les litiges en lien avec les équipes concernées,, • Travailler en étroite collaboration avec les départements Marketing, PR, Sales et la logistique,, • Maintenir à jour les bases de données export et les tableaux de bord de reporting. Profil recherché : • Diplômé(e) d’une formation Bac +4/5 en commerce international, logistique ou équivalent,, • Une première expérience en ADV, service client export ou supply chain est un plus,, • Vous êtes rigoureux(se), orienté(e) client et doté(e) d’un excellent sens du relationnel,, • À l’aise dans un environnement exigeant et en constante évolution. Compétences clés : • Maîtrise des techniques de commerce international,, • Anglais courant indispensable, une autre langue est un plus,, • Maîtrise du Pack Office et des outils ERP (type SAP, Oracle, etc.),, • Esprit d’équipe, adaptabilité et sens de l’organisation. Prêt(e) à relever le défi avec nous ? Postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise en pleine croissance à l’international !

REJOIGNEZ UNE ENTREPRISE FAMILIALE ET À TAILLE HUMAINE Créée en 1910, PRÉVOIR est une entreprise d’assurance de personnes. Indépendante, française, familiale et à taille humaine elle a pour préoccupation que chacun puisse protéger son avenir et celui de sa famille. Prévoyance, santé, épargne, retraite, emprunteur, PRÉVOIR offre une protection contre les risques de la vie, aux particuliers comme aux professionnels (artisans, commerçants, TPE). En tant que Chargé(e) de projets immobiliers, vous pilotez les opérations immobilières et d’entretien-maintenance du parc immobilier (siège social et immeubles de rapport) depuis la définition du programme jusqu’à la clôture financière, dans le respect des objectifs qualité, coût et délai. VOS MISSIONS Sous la responsabilité du Chef de projets immobiliers, vous pilotez les opérations immobilières (rénovation, mise en conformité, restructuration, rafraîchissement) et d’entretien-maintenance de l’ensemble du parc immobilier composé du siège social et des immeubles de rapport. Votre mission consiste à mener ces projets depuis la définition du programme jusqu’à la clôture financière, dans le respect strict des objectifs de qualité, de coût et de délai. Missions de maîtrise d’ouvrage (MOA) : Phase de Conception et Préparation • Réaliser les visites techniques préalables pour diagnostiquer les besoins et comprendre les enjeux liés aux réaménagements ou aux remises en location., • Rédiger le programme technique en fonction d’un planning et d’une enveloppe budgétaire prévisionnelle définis par vos soins., • Diriger les maîtres d’œuvre et architectes, valider les plans (APS/APD/DCE) et garantir la cohérence technique des solutions proposées., • Veiller au respect des normes d’urbanisme, de sécurité incendie, d’accessibilité (PMR) et de performance énergétique. Consultation et Négociation • Piloter ou contrôler la qualité des documents nécessaires (DPGF, CCTP, plans, CCAP) fournis par la maîtrise d’œuvre ou créés en interne pour les dossiers sans conception technique., • Mener les mises en concurrence selon les process internes, analyser les offres, challenger les prix, rédiger les Tableaux Récapitulatifs de Consultation (TRC) et préconiser le choix des prestataires., • Préparer les ordres de service (OS) avec l'appui interne et respecter les circuits de validation en vigueur. Exécution et Livraison • Représenter la MOA, animer les réunions de coordination et assurer le suivi rigoureux de la qualité, des délais et des coûts., • Anticiper et gérer les difficultés de chantier tout en assurant la sécurité et le maintien de l’activité en cas de site occupé., • Organiser les OPR, rédiger les PV de réception, suivre la levée des réserves et garantir le parfait achèvement des opérations., • Contrôler les situations mensuelles, les avenants et les factures jusqu’au règlement final. Entretien et valorisation du patrimoine : Maintenance Pluriannuelle et Réglementaire • Participer à l’élaboration et à la mise à jour annuelle du Plan Pluriannuel de Travaux (PPA) en identifiant les besoins de maintenance lourde ou de modernisation., • Piloter la mise en œuvre des contrôles réglementaires (incendie, électricité, ascenseurs, etc.), suivre les rapports et engager les actions correctives dans les délais impartis., • Gérer les travaux de remplacement, de rénovation ciblée ou de réparation technique pour pérenniser la valeur des actifs. Gestion de Proximité et Satisfaction Client • Diagnostiquer les causes profondes des pannes ou sinistres (fuites, chauffage, électricité, etc..) et mettre en œuvre des solutions pérennes., • Assurer la satisfaction des clients-locataires en traitant les réclamations techniques et en coordonnant les interventions avec les équipes internes., • Tenir à jour les dossiers immeubles, l'historique des travaux et les plans. VOTRE PROFIL Formation et Expérience professionnelle • Architecte ou Ingénieur (ESTP, INSA, ESITC ou équivalent) avec 3 à 5 ans d’expérience en MOA chez un bailleur ou promoteur., • Économiste de la construction ou Conducteur de travaux avec au moins 7 ans d’expérience., • Une solide expérience dans la rénovation de bâtiments anciens est impérative. Compétences Techniques • Utilisation impérative d’AutoCAD, MS Project et de la suite Office., • Excellente lecture de plans et connaissances approfondies de la réglementation technique et de l’économie de la construction. Qualités Personnelles • Capacité à piloter plusieurs opérations simultanément avec un fort sens des priorités., • Rigueur, méthode et organisation pour produire une documentation précise et exploitable., • Fermeté et diplomatie dans la négociation avec les entreprises et prestataires. Le poste nécessite une collaboration étroite avec de nombreux interlocuteurs interne et externe (Services Généraux, Administrations publiques, architectes, bureaux d’études, entreprises de travaux et organismes de contrôle locataires).

L'entreprise : Avant-gardiste et singulière, Arlettie électrise les foules avec ses ventes « évènements » depuis plus de 20 ans. Créant des rendez-vous d’exception, Arlettie s’est imposée comme leader européen dans l’organisation des ventes privées inédites en show-room comme en ligne, réunissant les plus grands noms du Luxe dans nos espaces à Paris, à Londres, à Milan et à New York. Conçus comme des écrins, les show-rooms Arlettie s’habillent chaque semaine aux couleurs de prestigieuses Maisons de mode, de joaillerie, de maroquinerie et d’accessoires. Un réseau de show-room récemment élargi par l’ouverture d’un e-shop permettant d’offrir au plus grand nombre les joies du shopping 2.0. Forte d’un fichier clients de plus de 300.000 membres, Arlettie élabore un calendrier de ventes exclusives pour faire vivre à sa communauté une expérience shopping unique. La mission : En tant qu'Assistant(e) ADV et Service Client, vous assisterez la Responsable du Service Client dans les missions suivantes : Garantir une expérience client irréprochable • Détecter en amont tout litige ou retard potentiel, et participer activement à la mise en œuvre de solutions proactives qui protègent l'expérience client., • Définir et mettre en place des plans d’action afin d’avertir les clients concernés et apporter des solutions., • Collaborer étroitement avec les équipes logistiques pour transmettre les informations nécessaires au bon déroulement des commandes et de l’expérience client., • Participer à l’optimisation continue des processus ADV en proposant des idées novatrices., • Prendre en charge des dossiers hors ADV spécifiquement assignés., • Participer au dispatch des demandes client vers les niveaux 1 et 2., • Participer à des campagnes d’informations proactives en cas de retard potentiel ou d’anomalie., • Analyser les anomalies récurrentes et être force de proposition sur des suggestions d’amélioration., • Contribuer à documenter les procédures., • Analyser des remboursements à la demande du département financier., • Participer à la clôture des ventes. Le profil recherché : Dans le cadre de votre formation spécialisée dans le commerce et la relation clients, vous recherchez un stage dans l’univers du luxe et de la mode. La maitrise de l’anglais est un réel atout. Compétences : • Maîtrise du Pack Office (notamment EXCEL), • Qualité rédactionnelle, orthographe parfaite, • Grand sens de l'organisation, • Capacité à prioriser les sujets en fonction de leurs impacts sur le business et le client, • Sens du service et du travail en équipe, • Capacité à challenger les choses établies pour proposer d’autres approches ou méthodes

Buildots Buildots transforme la gestion de la construction grâce à l’IA et la reconnaissance d’image. Notre plateforme SaaS alimentée par l’intelligence artificielle automatise le suivi d’avancement sur chantier, offrant aux équipes de construction les outils nécessaires pour mieux planifier, améliorer l’efficacité et réduire les retards coûteux jusqu’à 50 %. L’industrie mondiale de la construction, évaluée à 13 000 milliards de dollars, a connu peu de disruptions au cours des 150 dernières années. Jusqu’à aujourd’hui. Soutenue par des fonds de capital-risque de premier plan et des pionniers du secteur, Buildots permet une nouvelle approche axée sur la performance. Déployée sur des centaines de projets en Amérique du Nord, en Europe et au Moyen-Orient, Buildots façonne déjà l’avenir de la plus grande industrie mondiale, et nous prévoyons que l’expansion rapide que nous avons connue en 2026 va se poursuivre sur les prochaines années. Les clients de Buildots incluent des entrepreneurs, maîtres d'œuvre et maîtres d’ouvrage de premier plan à l’échelle mondiale - Vinci, Bouygues, Eiffage et Intel, pour n’en citer que quelques-uns. Le Role Buildots apporte des capacités révolutionnaires aux responsables de chantiers, bien au-delà de tout ce qu’ils ont connu jusqu’à présent. Nous recherchons un(e) Customer Success Manager (CSM) pour participer au déploiement de ces capacités sur des projets de construction afin d’assurer une mise en œuvre réussie pour nos clients. Ce poste consiste à s’assurer que le projet et ses utilisateurs tirent le meilleur parti du système, et à capitaliser sur ce succès pour générer des opportunités commerciales sur les futurs projets de l’entrepreneur. En tant que CSM chez Buildots, vous êtes responsable de la réussite des projets de votre portefeuille. Cela inclut la configuration et l’onboarding de tous les nouveaux projets, l’adoption réussie du produit et l’identification des cas où Buildots a généré de la valeur pour le client. Nous souhaitons que les données fournies par Buildots s’intègrent dans les pratiques quotidiennes de nos projets, favorisant ainsi l’adoption au sein de nos comptes stratégiques. Au sein de l’organisation, vous serez la voix du client, en fournissant des informations pertinentes et critiques à nos équipes produit ; vous partagerez les cas d’usage et les succès avec les équipes commerciales afin de soutenir l’expansion réussie de nos comptes strategiques. Parallèlement, vous collaborerez étroitement avec notre équipe technique pour garantir l’exactitude des données projet ; à mesure que les projets évoluent, leur jumeau numérique au sein de Buildots évolue également. Vos responsabilités • Piloter et développer des relations stratégiques au sein d’un portefeuille de clients majeurs de la construction en France et en Europe, en agissant en tant que conseiller de confiance auprès des parties prenantes senior et des sponsors exécutifs., • Stimuler l’adoption à l’échelle de l’entreprise et la création de valeur à long terme, en alignant les objectifs business des clients avec les capacités de la plateforme et des résultats mesurables en matière de ROI., • Superviser des déploiements complexes et multi-projets, en assurant un onboarding fluide, des stratégies de déploiement évolutives et une excellence opérationnelle constante sur les différents sites., • Collaborer de manière transverse avec les équipes Produit, Sales et Techniques afin d’influencer les priorités de la roadmap, lever les obstacles et défendre les besoins du marché régional., • Anticiper les risques et opportunités au sein des comptes, en développant de manière proactive des plans de succès, des stratégies d’expansion et des initiatives d’engagement au niveau exécutif., • Animer des ateliers avancés, des revues stratégiques et des consultations de performance avec les clients, en traduisant l’analyse des données en recommandations opérationnelles claires., • Contribuer à l’évolution des bonnes pratiques, des frameworks et des playbooks afin d’élever le marché français et la fonction Customer Success., • Représenter la voix du client en interne tout en promouvant l’innovation, l’amélioration continue et la croissance de partenariats à long terme. Requirements: • 4 à 7 ans d’expérience en tant que professionnel(le) de la construction, idéalement basé(e) sur chantier (ex. :Conducteur de travaux, Ingénieur travaux, ,Directeur Travaux), • À l’aise avec la conduite du changement, capacité à apprendre des réussites comme des échecs pour identifier de meilleures stratégies et solutions, savoir escalader efficacement auprès du management lorsque nécessaire, contribuer à la construction de la “recette secrète” du succès de l’entreprise, • Compétences avérées en gestion des parties prenantes et en networking, avec des exemples de collaboration avec des profils seniors ainsi qu’avec des membres plus juniors au sein de votre base clients, • Capacité à évoluer dans un environnement startup dynamique et rapide, à gérer des priorités multiples tout en maintenant un haut niveau d’attention aux détails et une qualité de service exemplaire, • Vous êtes proactif(ve) et autonome, capable d’apprendre en continu et de mener un projet de l’idée à la mise en production. Vous assumez l’entière responsabilité de vos clients et savez trouver des solutions créatives adaptées à vos utilisateurs et à votre marché, • Excellentes compétences en communication écrite et orale, y compris la capacité à expliquer des concepts complexes de manière simple aux clients, à vous adapter à différents styles culturels de communication, souvent en contexte collectif, • Français niveau C2, • Anglais niveau B1 minimum, • Disponibilité pour des déplacements jusqu’à 30 %, • Les candidats doivent résider à Paris et pouvoir travailler depuis leur domicile. Si vous ne remplissez pas toutes les exigences, nous vous encourageons tout de même à postuler. Vos expériences uniques, vos compétences et votre passion pourraient être exactement ce que nous recherchons. En soumettant votre candidature, vous acceptez que Buildots traite vos données personnelles conformément à sa Politique de confidentialité.

Isea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam. Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11,5 millions de Français l’accès à un réseau de plus de 15 000 professionnels de santé conventionnés et bien d’autres services. VerbaTeam est un nouvel acteur de la prévention santé en entreprise avec pour ambition de la rendre accessible à tous les salariés. Dans le cadre d'un CDI, rattaché à la Direction Data et Expérience Client, nous recherchons un/une Téléconseiller Gestionnaire (H/F) pour la marque Itelis. Vous souhaitez monter en compétences ? Nous privilégions l’évolution interne, devenez ensuite Référent ! Le Téléconseiller Gestionnaire est un expert de la relation client téléphonique. Il conseille et accompagne les professionnels de santé et gère des dossiers dans le respect des règles éthiques et déontologiques propres à Itelis. Il travaille en coordination avec les autres Téléconseillers Gestionnaires. Votre mission : • Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client, • Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats, • Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés, • Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers, • Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion Vous êtes : Titulaire d’une formation supérieure en gestion de la relation client de niveau Bac+2 et disposez d’une expérience significative d’au moins 2 ans en centre d’appels et idéalement en réception d'appels dans le secteur des prestations santé. Vous connaissez le secteur de l’assurance maladie complémentaire et plus précisément les domaines dentaire/optique/audio/prévention/assistance. Doté(e) de : • Empathie, • Aisance orale et relationnelle, • Capacité d’adaptation et rapidité d’action, • Rigueur et méthodologie, • Dynamisme, • Ecoute, • Polyvalence, • Force de proposition, • Devoir d’exemplarité, • Gestion des priorités, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Sens du Service Client Vous maitrisez : • L’orthographe, • Le Pack Office Microsoft (Excel, Word) Votre package : A votre arrivée, vous bénéficiez d’une semaine de formation et d’un accompagnement de proximité les premiers mois de votre arrivée. Une amplitude horaire liée au poste de 37h du lundi au vendredi de 9h à 18h (planning tournant). La confiance repose sur 3 valeurs essentielles, rendre service, être responsable et avancer ensemble. Les mettre en pratique chez Itelis au quotidien fait partie de notre contrat. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs, n’hésitez pas ! Venez nous rencontrer !

Avec plus de 1700 installations dans le monde, le groupe KNAPP est le leader dans le domaine des systèmes automatisés de manutention de préparation de commandes et de stockage, joue un rôle de premier plan dans le développement de l’automatisation de la logistique d’entrepôt, et établit de nouveaux standards grâce à son savoir-faire reconnu et ses nombreuses années d’expérience. Les facteurs les plus importants de ce succès sont la recherche, la formation continue, la flexibilité, les partenariats stratégiques et la qualification de ses employés. Dans le cadre d'un remplacement, notre filiale française basée à Jossigny (77) recherche un technicien de maintenance confirmé (expérimenté) en itinérance. Qui nous sommes en quelques chiffres : • Entreprise internationale fondée en 1952 dont le siège social est basé à Hart-Bei-Graz en Autriche, • 55 implantations dans le monde, • 1700 installations en activité dans le monde, • 8300 salariés, • CA (2024/2025) de plus de 2 milliard d’euros. Notre culture d’entreprise : Une tradition d’innovation Le fondateur de l’entreprise Günter Knapp était un inventeur et un visionnaire pour son époque – et aujourd’hui encore, l’esprit d’innovation est un des composants essentiels de l’ADN de l’entreprise. Making complexity simple Making complexity simple est le slogan de KNAPP et l’objectif de toutes les activités de l’entreprise. Même dans un contexte logistique toujours plus exigeant, nous concevons tous les processus et les systèmes de manière efficace, simple et optimisée en termes de rentabilité et de durabilité, grâce à l’utilisation intelligente de technologies qui évoluent constamment. Notre grande et belle famille KNAPP Plus de 8300 employés dans le monde font partie de la famille KNAPP internationale et contribuent activement à notre culture d’entreprise dans tous les secteurs d’activité de l’entreprise. Succès grâce au partenariat En tant qu’entreprise soucieuse de la durabilité et en tant que membre de la société, nous sommes conscients de notre responsabilité et considérons nos agissements entrepreneuriaux du point de vue de l’économie, de l’écologie et de la compatibilité sociale. RSE - Penser et agir de façon responsable Nous disposons d’un système de gestion intégré et sommes certifiés dans les domaines de la gestion de la qualité (ISO 9001), de la protection de la santé et de la sécurité des travailleurs (ISO 45001 2018), de la gestion de l’environnement (ISO 14001) et de la sécurité des systèmes d’information (ISO 27001). Nos valeurs : Fiabilité, courage, ouverture d’esprit, estime, créativité sont nos valeurs fondamentales en lien avec notre culture d’entreprise. 1. Mission de l’emploi Participer sur site au sein d’une société cliente de KNAPP France, ou de toute autre installation en France, afin d’effectuer du support, de la maintenance (corrective et/ou préventive), de l’accompagnement/amélioration sur site. 2. Activités significatives • Maintenance préventive avance • Proposer des mesures d’amélioration continue et mettre en place des solutions adaptées, afin de résoudre les problèmes de fonctionnement qui pourraient survenir, • Répertorier et suivre l’évolution des disfonctionnements de l’installation, consigner les heures d’arrêts et de remise en service, les temps d’arrêts et tenir à jour les outils de calcul de la disponibilité de l’installation afin de respecter les engagements contractuels de Knapp France vis-à-vis du client, • Assurer une bonne communication avec la production/client pour assurer la meilleure utilisation possible du système • Maintenance corrective et curative – réalisation de diagnostic en toute autonomie • Etablir un diagnostic complet des pannes complexes, • Prendre en charge les pannes et défauts associés à la maintenance de l’installation de niveau 1 à 3 (inspections, mesures de maintenance préventive, corrective, curative et impérative, modifications électromécanique, liste non exhaustive) auprès du client, • Demander systématiquement l’assistance d’un technicien plus qualifié ou de notre service assistance technique pour toutes les pannes ne relevant pas de ses compétences techniques et/ou appliquer de procédures adéquates définies si elles existent afin de ne pas pénaliser le client en attendant la résolution du problème, • Intervenir en cas de nécessité sur le système du client, et ce pendant les horaires définis avec le client ; ou sur toute autre installation de manière ponctuelle • Amélioration continue des équipements : • Réaliser et suivre le plan de maintenance préventive de l’ensemble des équipements en utilisant les gammes et procédures de maintenance appropriées, • Réparer, modifier, améliorer autant que possible l’installation en visant la satisfaction du client et en respectant les consignes et équipements de sécurité adaptés • Gestion des stocks • Conseiller le client et/ou en interne sur les pièces critiques et les niveaux de stocks les plus appropriés, • Utiliser les outils existants pour gérer les sorties de stocks et alerter si un niveau de stock est insuffisant, • Effectuer ponctuellement des inventaires de stocks • Formation et transmission des savoirs • Former et accompagner (mentorat) les nouveaux techniciens de maintenance • Reporting et opportunités commerciales : • Effectuer un reporting périodique auprès de son responsable ou du client sur demande, • Identifier et faire remonter les opportunités commerciales détectées chez les clients 3. Relations de travail Positionnement hiérarchique : Le technicien de maintenance lorsqu’il est itinérant est sous l’autorité du responsable service client (N+1) et du Directeur du service client (N+2). Relations fonctionnelles : Le technicien de maintenance travaille en collaboration avec d’autres services et entités du Groupe : • Le coordinateur et support des opérations du service client pour la programmation des interventions ponctuelles sur d’autres sites en accord avec leurs hiérarchies et effectuer des rapports d’interventions • La responsable administrative et l’assistante polyvalente administrative pour le traitement de leurs notes de frais et les formalités administratives diverses • Le service helpdesk du siège pour une demande d’assistance sur du dépannage 4. Responsabilités et latitudes d’action • Contribuer au bon fonctionnement et à la maintenance des installations clients KNAPP France, • Garantir un niveau de service attendu auprès de nos clients, • Assurer la satisfaction, les délais et la qualité des services de maintenance délivrés, • Former et accompagner les nouveaux techniciens 5. Connaissances professionnelles et compétences nécessaires au poste -Formation initiale Niveau de connaissance équivalent à une formation de type BTS en Maintenance, Mécanique et Automatismes Industriels ou en Electrotechnique. Être titulaire du permis B est nécessaire en raison des déplacements possibles ponctuels sur d’autres sites. • Compétences techniques, • Maîtrise du diagnostic technique, • Maîtrise de la réparation d’éléments électromécaniques industriels idéalement sur des équipements intralogistique, • Connaissances approfondies en pneumatique et automatisme, • Connaissances approfondies sur périphériques de type bus de terrain (ASI,Profibus,Profinet), • Capacité à lire et comprendre un document technique en Anglais dans le cadre des échanges avec nos différents services basés au siège de notre société (Graz- Autriche), • Notions de veille réglementaire en sécurité Type de contrat : -Contrat : CDI à temps plein -Rémunération : négociable selon expériences. -Travail de Nuit et déplacement national Localisation du siège KNAPP France Carré Haussmann 3, cours de la Gondoire 77600 Jossigny Processus de recrutement : • Présélection téléphonique suite à votre candidature, • Entretien (teams ou présentiel) avec la RRH et un de nos Managers (commun ou distincts selon disponibilités communes)

Job title: Assistant(e) Relation Client Location: Paris Type of contract: Stage About the role Nous recherchons un stagiaire Assistant(e) Relation Client à partir du mois d’aout 2026 pour une durée de 6 mois. Au sein des équipes des maisons Parfums de Marly et INITIO Parfums Privés, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des activités liées à la relation client, principalement pour les régions Europe, Royaume-Uni et Moyen-Orient. Votre mission consistera à veiller à ce que chaque interaction avec nos clients reflète l'excellence et le luxe qui caractérisent nos marques, offrant ainsi une expérience unique à la hauteur de nos standards de qualité. Key Responsibilities: • Répondre avec réactivité et précision aux demandes de nos clients via notre plateforme de relation client Zendesk, ainsi que sur les réseaux sociaux (Instagram & Facebook), en incarnant à chaque échange l’ADN de la Maison., • Collaborer quotidiennement avec les équipes internes (logistique, e-commerce, qualité, entrepôt) afin de résoudre efficacement les demandes et assurer un suivi rigoureux., • Contribuer au suivi et à l’analyse des KPIs du service, ainsi qu’à la structuration de la voix du client (Voice of Customer) afin d’identifier les leviers d’amélioration., • Identifier les questions récurrentes et participer activement à l’optimisation des process., • Étudiant(e) en école de commerce, communication ou formation équivalente, à la recherche d’un stage de 5 à 6 mois., • Bilingue en français et en anglais, à l’écrit comme à l’oral., • Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre capacité à prioriser dans un environnement dynamique., • À l’aise avec les outils informatiques (suite Office) et les réseaux sociaux, vous avez une appétence naturelle pour les environnements digitaux., • La maîtrise d’un outil de ticketing (idéalement Zendesk) ainsi que d’un ERP tel que Shopify ou SAP est fortement appréciée., • Une première expérience en service client ou dans un univers premium/luxe constitue un véritable atout.

PAREF est un acteur européen de référence dans la gestion immobilière, actif depuis plus de 30 ans ayant pour objectif de devenir un des leaders de la place en gestion immobilière en s’appuyant sur un savoir-faire reconnu. Aujourd’hui, le Groupe gère plus de 3 milliards d'euros d'actifs et opère en France, en Allemagne, en Italie et en Suisse et intervient sur toute la chaine de valeur des métiers de l’investissement immobilier : investissement, gestion de fonds, gestion de projets de rénovation et de développement, gestion d’actifs, gestion locative. Cette couverture à 360° lui permet de proposer des services intégrés et sur-mesure aux investisseurs institutionnels et particuliers. Engagé, le Groupe a pour ambition de contribuer à créer davantage de valeur et de croissance durable et a inscrit les enjeux RSE au cœur de sa stratégie. PAREF est une société foncière SIIC, cotée sur le compartiment C de Euronext Paris - FR0010263202 – PA Notre raison d’être : être un pionnier de l’immobilier à 360°! Prêt à rejoindre l’aventure PAREF ? Au sein du Pôle Épargne, et plus précisément du Département Service Clients composé de trois collaborateurs, vous interviendrez comme Responsable Middle et Back-Office, en lien étroit avec le Directeur Epargne du pôle. Vous serez en charge de superviser, organiser et optimiser les missions opérationnelles de l’équipe, structurée autour de deux pôles : • la gestion des associés,, • les souscriptions. Missions Principales Supervision opérationnelle et financière • Pilotage et reporting des souscriptions, des rétrocessions et de l’ensemble des opérations financières (cash-back, versements de dividendes, distributions de plus-values, etc.)., • Contrôle des opérations réalisées par les gestionnaires et organisation du service. Relation et service aux associés • Supervision de la hotline téléphonique et du traitement des boîtes mails dédiées aux associés et partenaires., • Administration des retraits, des successions et diffusion des IFU., • Traitement des réclamations des associés dans une logique de qualité et de satisfaction client. Conformité, procédures et gouvernance • Veille à la bonne application des procédures internes et au respect de la réglementation et des exigences de conformité., • Mise en place et amélioration des procédures administratives et réglementaires, en collaboration étroite avec le RCCI., • Préparation de documents pour les Conseils de Surveillance. Communication et représentation • Participation aux salons professionnels et aux rendez-vous clientèle., • Contribution à l’édition des bulletins trimestriels et des rapports annuels. Rôle transverse et stratégique Vous jouerez un rôle clé dans la modernisation des outils, l’accompagnement des nouveaux développements business et l’amélioration continue de la qualité du service client. De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction de même type. Organisé(e), méthodique et doté(e) d’un fort esprit d’initiative, vous contribuerez activement à la transformation du Service Client, Middle et Back-Office, dans un environnement exigeant et en pleine évolution. Vous travaillerez en interaction étroite avec l’ensemble des départements de PAREF Gestion.

Tu veux concevoir des expériences digitales qui ont du sens, dans un environnement agile et innovant ? 🎯 Ta mission Pour l’un de nos clients, acteur mondial du transport public, nous recherchons des Consultants UX/UI expérimentés, spécialisés en design digital et passionnés par les environnements agiles accompagnés d’IA et de cybersécurité. Tu interviendras sur des projets de transformation digitale à fort impact, couvrant l’ensemble des métiers de notre client. Ton rôle consistera à : • Concevoir des interfaces intuitives et performantes, centrées sur l’utilisateur, • Collaborer étroitement avec les équipes produit, data et développement, • Participer à la définition des parcours utilisateurs, des maquettes et des prototypes, • Intégrer les enjeux data et cybersécurité dans tes réflexions UX/UI, • Contribuer à l’amélioration continue des pratiques design au sein de la Fabrique Digitale 🔍 Ton profil • Tu es diplômé(e) d’un Bac+5 en design digital, UX/UI ou équivalent, • Tu justifies d’une expérience confirmée en UX/UI, idéalement dans des environnements agiles, • Tu maîtrises les outils de conception et les principes d’accessibilité, • Tu es à l’aise dans les projets data, et tu as déjà travaillé sur des outils comme Databricks ou Power BI, • Tu es curieux(se), rigoureux(se), et tu aimes travailler en équipe dans des contextes innovants Disponibilité : ASAP ou sous 1 mois maximum Et maintenant ?Tu veux mettre ton expertise UX/UI au service de projets digitaux ambitieux et utiles au quotidien de milliers d’usagers ? Rejoins-nous et participe à la transformation du secteur des transports. 🤝 Pour mieux te projeter dans l’aventure Aubay Solutec : • Un premier échange avec notre Talent Acquisition, • Un entretien technique, • Un dernier échange managérial 🌟Ce qui nous caractérise • Mode de travail hybride, • Intégrer et participer à l’animation d’une communauté d’experts, • Une politique de formations pour accompagner la montée en compétences de nos collaborateurs, • Package avantages pouvant atteindre 4 000 € net /an (Participation, PERECO, prime cooptation, prime naissance / Mariage, CSE attractif, …), • Culture d’entreprise axée autour du bien-être des collaborateurs (Cellule d’écoute, Mission Handicap, évènements internes, …), • Fort engagement RSE (labels Numérique Responsable NR1, EcoVadis, Gaïa, de nombreuses collectes en interne, partenaires ESAT, Partenariat sportif paralympique, Mécénats…) 📺Les retours d’expérience de nos collaborateurs AUBAYSolutecTV : ___ 📱Page Digital Expérience ___ 🔗Nos experts Aubay Solutec décryptent l’actualité IT : ___ Aubay Solutec encourage la diversité sous toutes ses formes et garantit l'égalité des chances à tous les candidats. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et nous proposons tous les aménagements nécessaires.

DXC Technology est un leader mondial des services IT et de la transformation numérique dont les 130 000 collaborateurs et collaboratrices présents dans plus de 70 pays, accompagnent leurs clients vers la modernisation et l’innovation. La transformation numérique de nos clients ne se résume plus à l'adoption de nouvelles technologies. Elle exige une stratégie audacieuse, un accompagnement sur mesure avec une bonne connaissance du métier de nos clients et une capacité à anticiper les défis de demain. « The difference is in the doing » : rejoignez-nous pour construire le monde de demain ! Conditions du poste : • Poste en CDD pour 12 mois puis conversion en CDI, • Localisation: Site situé à l’aéroport Paris Charles-de-Gaulle (CDG)., • Télétravail : En moyenne 2 jours de télétravail par semaine. Ce que nous vous proposons: Le/La Business Product Analyst intervient comme expert fonctionnel et métier auprès des équipes et des clients. Il/Elle est responsable de l’analyse des besoins business, de la formalisation de l’expression de besoin, du design des solutions cibles, l’accompagnement du changement auprès des utilisateurs finaux, dans un contexte souvent complexe, à l’international, et à forts enjeux. Responsabilités et activités Design • Recueillir, analyser et formaliser des besoins métier complexes, • Réaliser des analyses d’impact business et proposer des solutions ou solutions de contournement, • Produire des spécifications fonctionnelles générales et/ou détaillées, • Rédiger des user stories, et règles métier Testing • Être en capacité de produire une stratégie de test et/ou d’y contribuer, • Conception des cas de test et jeux de données, • Faire ou faire faire l’execution des cas de test, • Analyse et suivi du traitement des anomalies, • Suivi du reporting Accompagnement du changement • Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des nouvelles fonctionnalités, • Concevoir des supports de formation et de communication, • Animer ou contribuer à des formations fonctionnelles et techniques Méthodologies & bonnes pratiques • Mettre en œuvre des méthodes orientées utilisateur : Design Thinking, phases de discovery, UI/UX, • Être force de proposition sur l’amélioration continue des processus et solutions, • Nous recherchons aussi un candidat ayant, • une autonomie élevée et forte capacité d’initiative, • Une orientation business development, • Profil senior, référent technique, capable de travailler en totale autonomie, y compris dans des contextes complexes, • Capacité à proposer des améliorations et à guider la montée en compétences de nouvelles ressources, • Excellentes compétences en communication, avec aisance aussi bien auprès du top management (C-level) que des utilisateurs finaux Ce que nous attendons de vous • 3 à 6 ans d’expérience minimum en tant que Business Analyst, • Expérience significative en méthodologies Agile et/ou SAFe (certifications ET expérience opérationnelle), • Analyse fonctionnelle et business, • Design fonctionnel, • Tests et validation, • Change management, • Gestion d’incidents, • Anglais et Français courant obligatoire Vous êtes: • Ressource expérimentée, fiable et proactive, • Forte capacité d’analyse et de synthèse, • Excellent relationnel et sens du service client, • Capacité à évoluer dans des environnements complexes et exigeants Environnement que nous vous offrons En rejoignant DXC Technology, vous bénéficiez notamment · d’une offre complète de formations grâce à notre plateforme DXC Learning · d’une politique de congés avantageuse (26 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, …) · Un package d’avantages intéressant (tickets restaurant, CSE, programme Take Care, garantie frais de santé,...) … le tout dans un contexte très international Process de recrutement Ce dernier se déroule en 3 étapes • entretien avec les équipes Talent Acquisition, • entretien avec un opérationnel, • entretien avec le Partner Rejoignez-nous, nous vous attendons… Nous sommes très attachés à nos valeurs (Deliver, Do the right thing, Care, Collaborate, Community) qui traduisent notre volonté d’agir en respectant nos engagements clients, avec des équipes multi-culturelles soucieuses de servir un collectif de façon durable et intègre. DXC Technology est fière d’être une entreprise handi-accueillante, et de s’engager depuis plusieurs années en faveur de l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. DXC a des valeurs fortes, favorisant une culture bienveillante d’inclusion, encourageant la diversité et la responsabilité sociétale (lien). Nous croyons en un environnement inclusif dans lequel les personnes se sentent impliquées, respectées, valorisées, et capables d’apporter leur « soi authentique ». Ainsi, toutes les candidatures sans aucune distinction (âge, handicap, sexe, nationalité, religion, orientation sexuelle…) ont leur place dans notre processus de recrutement. Pour plus d’information, rendez-vous sur ___

À propos de nous: Expert dans l'édition et l'intégration de solutions logicielles, BASSETTI GROUP accompagne les acteurs industriels dans la gestion de leurs connaissances techniques à travers son logiciel phare : TEEXMA®. Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Directeur(trice) de Projet pour piloter nos déploiements stratégiques et encadrer la réussite opérationnelle de nos solutions. Vos Missions Principales Rattaché(e) au Service Projets, vous assurez la direction globale des programmes d'intégration et garantissez la satisfaction client sur un périmètre de projets d'envergure. Vos missions s'articulent autour de trois piliers stratégiques : 1. Direction et Gouvernance de Projets • Pilotage de haut niveau : Superviser les plannings directeurs, maîtriser les coûts consolidés et assurer un reporting stratégique auprès de la direction et des clients., • Arbitrage et Priorisation : Garantir la gestion des priorités multi-projets et coordonner les actions métiers complexes., • Assurance Qualité : Valider les analyses et garantir la conformité de l'application TEEXMA® aux exigences contractuelles. 2. Stratégie Client et Conseil Haut de Bilan • Expertise Conseil : Consolider les besoins métiers critiques des clients et concevoir des solutions innovantes répondant à leurs enjeux techniques et fonctionnels., • Relation Partenaire : Agir en tant qu'interface privilégiée et proactive, en développant une relation de confiance durable avec les interlocuteurs clés (DSI, Directeurs Métiers). 3. Leadership et Accompagnement au Changement • Transformation Digitale : Piloter les stratégies de conduite du changement pour maximiser l'appropriation du logiciel par les utilisateurs finaux., • Capitalisation : Superviser la préparation des sessions de formation et assurer la transmission des savoir-faire au sein des équipes projets. Profil Recherché • Formation : Diplôme d'Ingénieur ou Master (Bac+5) en informatique, gestion de projet ou domaine technique équivalent., • Expérience : Une expérience confirmée en direction de projets complexes ou en intégration de logiciels techniques est impérative., • Compétences (Soft Skills) :, • Leadership, excellente communication et sens aigu du service client., • Rigueur organisationnelle exemplaire et capacité à gérer les priorités stratégiques., • Esprit d'analyse, vision globale et force de proposition constante., • Capacité à piloter des équipes en autonomie tout en favorisant la dynamique collaborative.

Welcome to RIMOWA, the first German Maison of the LVMH Group. We are a global lifestyle brand with a mission to create the essential tools for a lifetime of travel. Since 1898, we’ve dedicated ourselves to develop unique products where function coexists with luxury, heritage with innovation, and craftsmanship with design. Within the Client Care ecosystem, the Project & Performance Manager supports business in strategic-oriented projects, process-optimization initiatives and performance improvement driving efficiency, experience or profitability. The position will report to the Head of Global Client Care. Your missions: Lead projects: • Actively manage all related projects linked to Client Care roadmap : strategic and IT projects, • Define project scope: objectives, deliverables, and timelines. Identify project requirements, and resources needed, • Lead project team, allocate resources, and manage project steps to achieve objectives. Monitor progress, track milestones, and ensure tasks are completed according to the timeline. Identify potential risks and develop mitigation strategies., • Establish effective communication providing regular project updates, addressing any concerns or issues that may arise., • Define project budget, monitor expenses, track costs, and ensure adherence to budget constraints Manage Continuous Improvement Processes: • Identify process inefficiencies, propose solutions, and implement process improvements to streamline operations (quick wins as well as long term projects) Ensure & monitore performance: • Monitor, analyse and challenge KPIs across regions (NPS, leadtime to repair, repair productivity…), • Budget : Coordinate with Regions, challenge and consolidate P&L, ensure monthly follow up with finance, • Identify performance gaps and bottlenecks, and collaborate with key stakeholders to develop actionable plans for improvement., • Conduct in-depth data analysis to uncover insights and opportunities for operational optimization. Your profile: • Master’s degree in Supply Chain, business administration or related field, • 5+ years’ experience in project management is required, • Good communication skills and strong team player, • Strong analytical, data-crunching, and structured skills with priority management, • Ability to simplify and communicate on complex topics, • Strong problem-solving and decision-making abilities, • Ability to work under short timing in a fast-paced environment, to meet deadlines, responding to issues quickly with an open and positive attitude, • Ability to work strategically and collaboratively across departments (IT, Retail, Ecommerce, CRM, Finance, Product, …) and with all Regions, • Strong Excel, Power Point and presentation skills, proficiency in Power BI is a plus, • English fluent Celebrating our inclusive and diverse culture is core to RIMOWA’s DNA. We know that for our business to thrive, we depend on having diverse talent with a range of backgrounds, skills and capabilities in each of the countries in which we operate and to reflect our broad consumer base. We view diversity as one of the key enablers that helps our business to grow. Bienvenue chez RIMOWA, la première maison allemande du groupe LVMH. Nous sommes une marque internationale dédiée à l'art de vivre, dont la mission est de créer les outils indispensables pour une vie de voyages. Au sein de l'écosystème Client Care, le Responsable Projets et Performance accompagne les équipes opérationnelles dans le cadre de projets à vocation stratégique, d'initiatives d'optimisation des processus et d'amélioration de la performance visant à renforcer l'efficacité, l'expérience client ou la rentabilité. Vos missions: Gestion de projets: • Gérer activement tous les projets liés à la feuille de route du service Client Care : projets stratégiques et informatiques, • Définir la portée du projet : objectifs, livrables et calendriers. Identifier les exigences du projet et les ressources nécessaires, • Diriger l'équipe de projet, allouer les ressources et gérer les étapes du projet pour atteindre les objectifs. Suivre l'avancement, contrôler les jalons et s'assurer que les tâches sont réalisées dans les délais. Identifier les risques potentiels et élaborer des stratégies d'atténuation., • Mettre en place une communication efficace en fournissant des mises à jour régulières sur le projet et en répondant à toute préoccupation ou tout problème pouvant survenir., • Définir le budget du projet, contrôler les dépenses, suivre les coûts et veiller au respect des contraintes budgétaires Gérer les processus d'amélioration continue: • Identifier les inefficacités des processus, proposer des solutions et mettre en œuvre des améliorations afin de rationaliser les opérations (mesures à effet rapide et projets à long terme) Assurer et suivre la performance: • Suivre, analyser et remettre en question les indicateurs clés de performance (KPI) dans toutes les régions (NPS, délai de réparation, productivité des réparations…), • Budget : coordonner avec les régions, remettre en question et consolider le compte de résultat, assurer un suivi mensuel avec le service financier, • Identifier les écarts de performance et les goulots d'étranglement, et collaborer avec les principales parties prenantes pour élaborer des plans d'amélioration concrets., • Réaliser des analyses de données approfondies afin de dégager des informations et des opportunités d'optimisation opérationnelle. Votre profil: • Master en gestion de la chaîne logistique, en administration des affaires ou dans un domaine connexe, • Au moins 5 ans d’expérience en gestion de projet requis, • Bonnes compétences en communication et excellent esprit d’équipe, • Solides compétences analytiques, d’analyse de données et de structuration, avec une capacité à gérer les priorités, • Capacité à simplifier et à communiquer sur des sujets complexes, • Solides capacités de résolution de problèmes et de prise de décision, • Capacité à travailler dans des délais serrés et dans un environnement dynamique, à respecter les échéances et à réagir rapidement aux problèmes avec une attitude ouverte et positive, • Capacité à travailler de manière stratégique et collaborative avec différents services (informatique, vente au détail, e-commerce, CRM, finance, produits, etc.) et avec toutes les régions, • Maîtrise d’Excel et de PowerPoint, ainsi que des compétences en matière de présentation ; la maîtrise de Power BI est un atout, • Anglais courant La célébration de notre culture inclusive et diverse est au cœur de notre ADN. Nous savons que pour que notre entreprise prospère, nous devons pouvoir compter sur des talents diversifiés, avec des origines, des compétences et des capacités différentes dans chacun des pays dans lesquels nous opérons et pour refléter notre large clientèle. Nous considérons la diversité comme l'un des facteurs clés de la croissance de notre Maison.

L'ENTREPRISE Fondée en 1923, la Maison Lafont est une entreprise familiale leader de la création lunetière produite en France. C’est l’histoire d’une trajectoire unique, celle d’une boutique parisienne à une Maison reconnue mondialement. La Maison Lafont travaille au quotidien pour défendre le savoir-faire et la production française, un engagement reconnu par le Label Origine France Garantie. Elle incarne un chic parisien durable haut en couleur proposant des montures au design travaillé pour habiller chaque membre de la famille. LE POSTE Dans un service de 6 personnes, rattaché.e à la Responsable Administration des Ventes, vos missions s'articulent de la manière suivante : • Relations téléphoniques avec les clients (BtoB), • Enregistrement et suivi des commandes (téléphone, CDT et SAV), • Gestion du portefeuille de commandes de la zone, • Suivi et réponses aux demandes reçues par email et sur internet, • Accompagnement du développement commercial de la zone, en étroite coordination avec le Directeur Commercial : support logistique, accompagnement hebdomadaire des représentants et agents, • Conseil et information des agents et responsables commerciaux export et des distributeurs de la zone, • Elaboration des statistiques commerciales en collaboration avec le Directeur Commercial, • Suivi des règlements et actions de recouvrement en lien avec la comptabilité clients VOTRE PROFIL Vous avez une expérience réussi d'au moins 4 ans au sein d'un service clients / administration des ventes. Vous maîtrisez le français et l'allemand à l'écrit et à l'oral. Vous avez l'habitude de travailler avec un ERP (Sage X3) et le Pack Office. Vos qualités : • Excellent relationnel, • Travail collaboratif, • Sens du service, • Capacité à produire, analyser et présenter des rapports fiables (utilisation des outils Excel et Myreport), • Aisance dans la gestion de priorités multiples, • Aptitude à travailler sur plusieurs dossiers en parallèle, • Réactivité et fiabilité dans la communication avec le client CONDITIONS ET AVANTAGES • Poste en CDI temps plein, • Rémunération sur 13 mois, • Basé au Siège - Paris 15 (Balard / Pont du Garigliano - 8, T3a, T2, RER C, bus), • 25 CP et 13 RTT, • Titres restaurant 11€ (6€ part employeur), • Mutuelle familiale gratuite, • Accord d'Intéressement, PEE et PERECOL, • Accord de télétravail, 1 jour/semaine

Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. VOUS ASPIREZ A • Avoir un contact client diffèrent, • Participer à l’accompagnement de clients exigeants, • Contribuer à la réussite des Banquiers Privés de Milleis VOS MISSIONS SERONT • La gestion de la boite mail dédiée aux demandes du réseau commercial,, • Analyse et traitement des entrées en relation et des ouvertures de comptes,, • Vérification d’une partie des ventes réalisées par le réseau commercial,, • Contribution aux remédiations réglementaires des dossiers clients (KYC), • Interaction avec les experts de la sécurité financière, • Interactions avec les services internes concernés pour apporter des réponses adaptées, • Participation au reporting de l’activité du service VOUS DEMONTREZ POUR CELA • De la rigueur dans votre mode de fonctionnement, • Une capacité à travailler en équipe, • Un bon niveau de communication et de relationnel client, • Une capacité d'analyse, de synthèse et de gestion des priorités, • Une aptitude à comprendre, respecter et appliquer la gouvernance et la réglementation bancaire, • Une aptitude à l'autonomie dans l'exécution des tâches, • Une maîtrise des outils bureautique, • Une bonne connaissance des personnes morales (forme juridique, bilans, statuts, etc), • Préparation d’un M1/M2 en droit des sociétés Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à: Milleis Banque DRH, 2-20 place des Vins de France 75012 Paris Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

POSTE EN CDI UNIQUEMENT Transformez le futur du risque de crédit avec Sibylone ! 🚀 Sibylone, acteur majeur de l’exploitation des données, recrute un Business Analyst Risque de Crédit pour accompagner ses clients dans l'optimisation de la gestion du risque via la valorisation et la transformation des données. Si vous avez un esprit analytique et une passion pour l’innovation, rejoignez-nous ! Qui sommes-nous ? SIBYLONE, société de conseil spécialisée dans les systèmes d’information de synthèse et de pilotage, aide ses clients à tirer toute la valeur de leur patrimoine de données, levier stratégique majeur de développement et de rentabilité. Notre ambition : rendre les différents acteurs de l’entreprise autonomes dans l’exploitation des données, libérer les usages Métier, pour qu’ils soient en mesure de relever les défis de performance, de couverture de risque, de financement, de conquête client, de RSE… qui s’imposent à eux. Spécialistes reconnus, nos consultants s’appuient pour cela sur une connaissance approfondie de l’activité business de nos clients, en lien avec nos trois piliers que sont le Métier, la Data et le Projet. SIBYLONE emploie environ 250 salariés et réalise un CA de 30m€ dans la prestation de services auprès de grandes entreprises (8 grands comptes représentant 80% du CA).SIBYLONE est une filiale du Groupe Smart 4 Engineering créé en 2020. Le groupe s’est constitué en procédant à l’acquisition de 12 sociétés en France (dont SIBYLONE), Italie, et en Espagne dans le domaine de l’ingénierie. Le groupe est détenu par Dzeta Conseil, acteur familial de l’investissement.Avec nos 3,000 ingénieurs / consultants hautement qualifiés, le Groupe offre ses services dans les domaines très porteurs du Digital, de la Data, de l’Intelligence Artificielle, de la Cybersécurité, du Cloud et des Logiciels. Votre rôle en tant que Business Analyst Risque de Crédit chez Sibylone : En tant que Business Analyst Risque de Crédit, vous jouerez un rôle clé dans des projets de grande envergure pour nos clients. Vous serez notamment chargé de : • Contribuer à la mise en place d’un agrégateur central d’états financiers, permettant d’alimenter les outils de notation, de surveillance, et divers reportings., • Participer à la refonte du moteur NVG pour améliorer la granularité et la qualité des valorisations de garanties dans le cadre des exigences réglementaires de Bâle IV., • Collaborer étroitement avec les équipes métier, data et IT pour transformer les besoins en solutions efficaces et évolutives., • Proposer des innovations pour renforcer la gestion des risques et les processus de modélisation de crédit. Profil recherché : • Bac+5 avec une spécialisation en finance, data, IT ou équivalent., • Une expérience avérée dans le domaine du risque de crédit en tant que Business Analyst ou consultant., • Solides compétences en data : SQL, Python, R ou autres outils d’analyse de données., • Bonne compréhension des réglementations Bâloises et des enjeux de surveillance des risques bancaires., • Fortes compétences analytiques, avec une capacité à transformer des besoins complexes en solutions claires et exploitables. Pourquoi nous rejoindre ? • Travailler sur des projets innovants pour des clients de premier plan., • Opportunités de formation continue et développement professionnel., • Une culture d’entreprise centrée sur l’excellence, le sens du service, et le fun., • Avantages sociaux compétitifs et environnement de travail stimulant. Les + SIBYLONE : • Evoluer au sein d’une société qui exige le meilleur de ses collaborateurs tout en cultivant la cohésion et l’esprit d’équipe !, • S’engager dans une politique RSE exigeante : labellisationEcovadis, • Contribuer activement au bien-être de ses collaborateurs :participation aux frais d’abonnements activités ou achat 2 roues, • Avoir de nombreux moments de convivialités : séminaires, afterworks, conférences et petits déjeuners., • Les actions et missions solidaires : notre partenariat avec la start-up spécialisée en RSE Vendredi permet à nos collaborateurs de réaliser des missions auprès d’associations, • Donner une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies, • Accord de télétravail en vigueur Vous vous reconnaissez dans la description du poste ? Vous souhaitez travailler dans un environnement stimulant et dynamique ? Vous souhaitez rejoindre une société ambitieuse ? Vous souhaitez comprendre l’origine de Sibylone ? Venez-nous rencontrer : La Team Talent Acquisition sera ravie d’échanger avec vous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la transformation numérique du secteur bancaire !

BARBARA BUI est une maison parisienne de Prêt-à-Porter, maroquinerie, chaussures et accessoires de luxe fondée en 1987 par sa créatrice éponyme. Barbara Bui signe un vestiaire féminin et masculin où cuir et tailoring s’allient à la précision des coupes pour une allure urbaine. Les collections sont distribuées via un réseau de boutiques en propre, un site de vente en ligne et des boutiques multimarques en France et à l’international. Nous sommes à la recherche d’un.e Hôte de Caisse (F/H) en CDI pour rejoindre notre flagship sur l’Avenue Montaigne (75008 Paris). Rattaché(e) à la Direction du flagship, vos missions seront les suivantes : • Effectuer l'ouverture et la fermeture de la caisse avec rigueur,, • Accueillir chaleureusement les clients à la caisse,, • Offrir un service personnalisé et de qualité, en tenant compte des attentes et besoins des client(e)s,, • Effectuer les opérations d'encaissement, ventes à distance et détaxes,, • Renseigner et mettre à jour les fiches clients,, • Vérifier et enregistrer les transactions avec précision,, • Gérer les retours et échanges selon la politique de la Maison,, • En charge des livraisons clients par coursier ou transporteur,, • Avoir une connaissance approfondie des produits de la boutique,, • Être capable de conseiller les clients et de promouvoir les articles complémentaires. Votre profil : Nous recherchons un(e) candidat(e) avec une formation en commerce ou gestion et au moins 2 ans d'expérience, idéalement dans le secteur du luxe. Excellente présentation, grand sens du service, compétences en relation client et maîtrise des outils de caisse sont essentielles. Le candidat doit être rigoureux, discret, et capable de travailler en équipe. Maîtrise de l’anglais impérative. Informations complémentaires : • Poste à pourvoir : ASAP, • Rémunération fixe entre 27k et 30k selon profil + variable

La société Pierre Yovanovitch Mobilier (PYMO) développe et commercialise des meubles et objets d’exception auprès d’une clientèle professionnelle (décorateurs, architectes d’intérieur, acheteurs FF&E) et particulière, en direct ou via l’agence Pierre Yovanovitch Architecture d’intérieur. Notre clientèle est internationale, principalement basée en Europe, aux États‑Unis et au Moyen‑Orient. La fabrication du mobilier PYMO est confiée à un réseau d’artisans d’art, majoritairement installés en France. Les techniques mobilisées couvrent notamment : l’ébénisterie (bois massif, grandes dimensions), la tapisserie, le verre (soufflé, coulé, gravé), la céramique, le métal (bronze, laiton, acier). D’autres métiers interviennent régulièrement : pierre, plâtre, matériaux composites (béton, résine), éclairage/électrification, broderie, tissage, confection de tapis. Dans le cadre du fort développement de ses activités, la Société Pierre Yovanovitch Mobilier recherche un.e : Coordinateur Achats et Planification F.H. Missions : Vous rejoindrez l’équipe Supply Chain (Achats et Planification) et travaillerez en étroite collaboration avec l’Administration des Ventes pour garantir le traitement efficace et le suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu’à leur mise à disposition. Sous la supervision de la Responsable Achats & Planification, vous jouez un rôle central de coordination entre les équipes commerciales françaises et américaines, les artisans et la logistique, en garantissant la fiabilité des informations, le respect des délais et la satisfaction client. Dans ce cadre, vos principales missions seront : • Gestion et suivi interface ADV -Créer et saisir dans l’ERP les bons de commande (produits finis, semi-finis, matières premières…) en fonction des commandes clients et des prévisions -Vérifier la conformité et la faisabilité des commandes, notamment la compatibilité des tissus avec les artisans -Transmettre les devis et bons de commande validés aux fournisseurs / artisans -Réceptionner et enregistrer les commandes dans l’ERP -Assurer la commande et le suivi des production des échantillons -Identifier les besoins en produits semi-finis en fonction des commandes et des niveaux de stock -Mettre à jour les données dans l’ERP (nomenclatures, délais, prix, statuts) -Transmettre les éléments nécessaires à la facturation -Garantir la fluidité des échanges entre les équipes commerciales, la production et la logistique -Suivi des consommables (étiquettes / plaques en laiton) • Coordination et suivi de production -Assurer le suivi des commandes en production avec les artisans -Informer régulièrement les équipes commerciales en France et aux US et les chefs de projet de l’avancement -Anticiper les aléas et ajuster les plannings si nécessaire • Suivi administratif et financier -Assurer le suivi des règlements fournisseurs en lien avec la comptabilité Profil : • Formation supérieure (Bac +3 à Bac +5), idéalement en commerce, gestion ou supply chain, • Première expérience en ADV, supply chain ou achat, • Intérêt pour les univers du design, du mobilier ou de l’artisanat haut de gamme, • Bonne maitrise de l’anglais et des ERP Compétences : • Sens du service client et excellent relationnel, • Rigueur, organisation et gestion des priorités, • Réactivité et capacité d’adaptation face aux aléas, • Aisance avec les chiffres et les outils de gestion (Excel, ERP), • Bonne capacité de coordination avec des interlocuteurs variés

À PROPOS DE NOUS HOLOPHONIX développe depuis 2016 l'une des plateformes de spatialisation sonore temps réel les plus avancées au monde, en collaboration avec l'IRCAM et le CNRS. Son écosystème intègre suites logicielles, plug-ins, processeurs hardware, électronique de contrôle et systèmes de diffusion. Déployées dans des centaines de lieux de référence (Comédie Française, Théâtre National de Chaillot, Festival d'Aix-en-Provence, Opéra de Rennes…), ces technologies établissent un nouveau standard de l'audio 3D pour le spectacle vivant et les expériences immersives. Amadeus, société mère de HOLOPHONIX, conçoit, fabrique et déploie depuis plus de trente ans des systèmes électro-acoustiques haut de gamme pour le spectacle vivant, les institutions culturelles et les environnements architecturaux exigeants. Née de la rencontre entre un designer et un chercheur-acousticien, la marque allie précision acoustique, élégance, intégration architecturale et sensibilité artistique. Les deux sociétés partagent de nombreux projets, développements et clients dans une logique de forte complémentarité. Pour en savoir plus : et VOTRE MISSION En tant que Technicien Production & Opérations, vous occuperez un rôle central au sein de la chaîne de fabrication et de logistique pour les produits de la société Amadeus et de la société HOLOPHONIX. Vous serez le garant de la qualité et de la fiabilité de chaque unité produite — depuis la prise en charge de la commande jusqu'à l'expédition finale, en passant par l'assemblage, le déploiement firmware et les contrôles qualité. Vous constituerez également le référent technique pour le service après-vente : gestion des retours (RMA), diagnostic des pannes, réalisation des réparations et coordination du retour des unités aux clients dans les meilleurs délais et dans un état irréprochable. Vous aurez par ailleurs la charge du parc de location, en veillant à ce que chaque équipement soit vérifié, entretenu et disponible à tout moment. À l'interface de la production, de la logistique et du support technique, vous contribuerez à structurer et optimiser nos processus de fabrication, tant sur le terrain que dans notre ERP (Odoo). Vous serez également impliqué dans le sourcing et la coordination des approvisionnements en composants et en matériaux, en étroite collaboration avec nos fournisseurs et nos équipes R&D. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS • Production HOLOPHONIX (Processeurs Audio) • Piloter le cycle complet de production des processeurs HOLOPHONIX : commandes, assemblage électronique, montage de cartes et composants dans les châssis, flashage firmware, tests fonctionnels et préparation à l'expédition., • Assurer le montage de composants critiques (processeurs, mémoire, interfaces réseau, ventilation, électronique de contrôle) avec respect strict des standards qualité et traçabilité., • Effectuer les tests spécifiques et exécuter les protocoles et scripts de contrôle qualité (QC) existants. • Production Amadeus (Enceintes & Systèmes Électro-Acoustiques) • Assurer la production des enceintes et systèmes de diffusion Amadeus : montage des transducteurs, intégration de l'électronique de contrôle, tests acoustiques et fonctionnels., • Garantir la précision géométrique et l'intégrité structurelle des assemblages mécaniques et acoustiques. • Responsabilités transversales • Garantir la qualité, la traçabilité et l'exhaustivité de chaque unité produite., • Planifier et optimiser la production à Compans : anticipation des besoins en composants, coordination fournisseurs et équipes internes., • Participer au sourcing : identification de fournisseurs, suivi des délais, validation des arrivages., • Maintenir l'ERP (Odoo) à jour : commandes, nomenclatures, stocks, numéros de série, expéditions et plannings., • Gérer la logistique sortante : conditionnement, étiquetage, coordination transporteurs, suivi des livraisons., • Prendre en charge le processus RMA complet : réception, diagnostic, réparation et retour client., • Superviser le parc de location : départs et retours, inspections systématiques, maintenance et remise en état., • Tenir à jour l'inventaire des pièces détachées, composants et produits finis., • Contribuer à l'amélioration continue des processus, de la documentation et des outils de production., • Assurer la communication entre l'atelier, la comptabilité, le commerce et les équipes R&D, support et gestion de projet., • Participer à l'installation et la maintenance des outils de production, bancs de test et stations de flashage. COMPÉTENCES INDISPENSABLES • Minimum 5 ans d'expérience dans un rôle de production, fabrication ou assemblage technique, idéalement dans les secteurs de l'audio professionnel, de l'électronique, de l'assemblage de matériels informatiques ou de l'intégration audiovisuelle. Une expérience en société de prestation audiovisuelle, de location de matériel ou en assemblage d'équipements électroniques complexes est également très valorisée., • Solides compétences pratiques en assemblage électronique et mécanique : soudure, câblage, montage de composants critiques, et tests fonctionnels d'équipements électroniques et audio. Expérience avérée en montage de cartes électroniques, de systèmes embarqués ou d'assemblage technique similaire., • Expérience avérée avec un ERP (Odoo fortement souhaité) pour la gestion des commandes, le suivi des stocks et la planification de production., • Rigueur, méthode et sens de l'organisation, avec la capacité à gérer simultanément plusieurs commandes et priorités., • Bonne maîtrise des processus logistiques : standards de conditionnement, gestion des transporteurs, procédures d'expédition internationale., • Aptitude au diagnostic technique et à la réparation d'équipements électroniques, de serveurs et de hardware audiovisuel., • Aisance dans la lecture de documentation technique, de schémas, de procédures d'assemblage et de nomenclatures (BOM)., • Maîtrise du français à un niveau très soutenu (obligatoire)., • Maîtrise de l'anglais à un niveau opérationnel (requis). COMPÉTENCES APPRÉCIÉES • Formation ou expérience dans les secteurs de l'audiovisuel professionnel, de l'électronique, de l'assemblage de serveurs ou de la production industrielle., • Expérience du flashage de firmware et configuration logicielle embarquée sur systèmes complexes., • Expérience en montage ou assemblage de serveurs, d'équipements réseau ou de systèmes informatiques., • Familiarité avec les pratiques de management de la qualité : listes de contrôle, suivi des non-conformités, analyse des causes racines., • Expérience avec des outils de production tels que la gravure laser, la fraiseuse CNC, l'impression 3D ou équipements de fabrication similaires., • Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité applicables en environnement de production., • Expérience en gestion des stocks, en coordination fournisseurs et en chaîne d'approvisionnement., • Sensibilité aux enjeux acoustiques et aux standards de mesure audio. QUALITÉS PERSONNELLES • Rigueur, fiabilité et souci du détail., • Fort sens des responsabilités et de l'engagement., • Esprit terrain, orienté solutions., • Excellente organisation et gestion des priorités., • Esprit d'équipe et communication proactive., • Passion pour le son, la technologie et le travail bien fait. STRUCTURE DU POSTE Ce poste est rattaché à la société HOLOPHONIX, dont vous serez salarié. Vos missions couvrent l'ensemble des activités de production et d'opérations du groupe, incluant la société Amadeus. Vous serez basé principalement sur le site de production de Compans (~80% du temps), avec une présence régulière au bureau parisien. Le poste est rattaché hiérarchiquement au CTO de la société HOLOPHONIX, avec un lien fonctionnel étroit avec le Directeur R&D de la société Amadeus. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Indispensable : Odoo (ou ERP équivalent) · Outils de soudure, câblage et assemblage · Utilitaires de flashage et configuration firmware · Instruments de test de base (multimètre, alimentation labo) · Outils de traçabilité et documentation · Environnements Windows et/ou Linux. Apprécié : Suite logicielle HOLOPHONIX · Gravure laser, CNC, impression 3D · Oscilloscope, analyseurs audio, bancs de test · Réseau (IP, VLAN, Dante) · Confluence, Jira ou équivalent · Procédures qualité et traçabilité · Étiquetage et conditionnement technique. ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Vous évoluerez dans un environnement très collaboratif, au contact permanent des équipes de production, des équipes administratives, des équipes R&D et du département Application des sociétés HOLOPHONIX et Amadeus. Vous serez fortement entouré dans l’exécution de vos missions, tout en disposant d’un vrai niveau de responsabilité opérationnelle. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Classification conventionnelle : Niveau 4, salarié non-cadre, Convention collective nationale des entreprises au service de la création et de l’événement (IDCC 3252). Rémunération : En rapport avec l’expérience, les compétences et le niveau d’autonomie Prise de poste : Dès que possible Avantages : Titres-restaurant d’une valeur faciale de 10 €, à raison d’un titre par jour travaillé. LOCALISATION Poste ancré principalement sur le site de production de Compans (77), ~80% du temps. Présence ponctuelle au bureau parisien (8e) pour les interactions avec les équipes commerciales, support et gestion de projet. Déplacements ponctuels pour installations, salons professionnels ou interventions de support client.

Descriptif de l’entreprise Zadig&Voltaire. Né en 1997 sous l’impulsion de Thierry Gillier. Un souffle libre dans l’univers du luxe. Pas un simple vestiaire, mais une vision. Un manifeste en mouvement : réinventer sans cesse, écrire un luxe nouveau. Dès le départ, la Maison s’impose. Outsider assumé, éditeur d’attitude. Plus qu’un style, un état d’esprit. Vivre Zadig, c’est embrasser l’art de détourner les codes. Jouer les contrastes, tracer sa route, sans jamais se répéter. Un luxe contemporain, libre et rebelle. À porter. À incarner. À vivre. Votre mission Vous travaillerez au sein du département des Opérations dans l’équipe Distribution & Supply Planning. Vous serez accompagné d’un Distribution Planner et vous collaborerez avec les services Retail, Digital, IT et Retail Merchandising. Durant votre expérience Zadig&Voltaire, vous contribuez aux enjeux de votre équipe grâce à vos missions : Être le point de contact pour les points de vente Europe concernant les commandes spécifiques et le pilotage d’une catégorie dédiée · Vous améliorerez l’outil de pilotage des commandes exceptionnelles des points de vente, en définissant la manière de mesurer la transformation réelle de ces envois de stock en vente client ferme, et en donnant cette visibilité aux points de vente et au management Retail. · Vous animerez au quotidien le pilotage de ces commandes exceptionnelles, en partageant notamment auprès des points de vente les bonnes pratiques d’utilisation de ce process. · Vous piloterez l’implantation et l’ajustement des niveaux de stock des produits d’une catégorie spécifique, dans le but d’optimiser les ventes et l’écoulement du stock. · Vous serez garant du processus de Distribution des ouvertures et fermetures boutiques. Développer une communication efficace et impactante auprès de nos boutiques · Vous serez le key contact dans la communication auprès du Retail/Digital. · Vous consoliderez et centraliserez les informations afin de les diffuser de la façon la plus claire et efficace. · Vous serez garant des commandes Drive & Rebalancing. Projet d’amélioration continue · Vous participerez à la création / l’optimisation et l’automatisation de certains process clés pour gagner en efficacité et fiabilité. · Vous collaborerez avec les équipes IT afin de développer des outils facilitant le pilotage et le reporting. · Vous contribuerez à la standardisation des pratiques et au suivi des performances pour soutenir la performance du service. Votre profil DISPONIBILITE : DEBUT SEPTEMBRE Vous étudiez dans une école d’ingénieur, de commerce ou une formation universitaire équivalente et vous êtes à la recherche de votre stage de BAC +4/5. Vous êtes rigoureux(se), autonome, très curieux(se) et proactif(ve), de manière à faire avancer les sujets à bon rythme. Vous êtes organisé(e) et maîtrisez le Pack Office pour apporter de la visibilité et communiquer clairement à vos interlocuteurs. Vous faites preuve de fiabilité et êtes doté(e) d’un bon relationnel. Vous êtes sensible à l’univers de la Mode, et avez envie d’évoluer dans le monde du Retail. Votre français est courant (niveau B2-C1). Votre anglais est courant. Avantages Rémunération entre 900 et 1 350 € selon le niveau d’études, avantages sur les produits de la Maison et tickets restaurant. Zadig&Voltaire s’engage en faveur de l'inclusivité et la diversité au sein de ses équipes. Données personnelles En cas de réception de votre candidature, les informations recueillies seront traitées par Zadig & Voltaire pour gérer les opérations de recrutement. Ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles. Vos données personnelles seront conservées pendant une durée de 2 ans à compter de la fin du processus de recrutement. Elles seront uniquement communiquées aux équipes internes et aux éventuels prestataires intervenant dans le processus de recrutement. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les faire rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données : . Enfin si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de l'autorité de protection des données personnelles compétente.

Vous êtes orienté(e) service client et avez un sens aigu de la satisfaction client ;. Vous êtes orienté(e) service client et avez un sens aigu de la satisfaction client ;. Le poste de Infirmier Relation Client HealthTech (F/H).

Notre client, cabinet d'avocats full service, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en M&A 4-5 ans. NeithLawyers, cabinet de chasse dédié au recrutement des avocats, présent auprès des plus grands acteurs du droit en France. Vous avez entre 4 et 5 ans

Notre client, cabinet d'avocats français full service, basé à Paris, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en Droit social 4-6 ans. Vous avez entre 4 et 6 ans d'expérience en Droit social en cabinet d'avocats ;.

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Entreprise française solidement implantée dans le secteur de la menuiserie (bois/pvc/alluminium/mixte), notre client accompagne depuis plusieurs décennies les professionnels du second oeuvre avec une offre complète de produits techniques et un service client reconnu pour sa réactivité et sa qu

Notre client, cabinet d'avocats français full service, basé à Paris, nous a mandaté pour l'accompagner dans son recrutement d'avocat collaborateur H/F en Droit social 4-6 ans. Titulaire du CAPA, vous avez entre 4 et 6 ans d'expérience en Droit social en cabinet d'avocats ;.

Le poste de Global Service Manager H/F. En tant que Global Service Manager, vous aurez les responsabilités suivantes :. Rejoignez notre client et mettez à profit vos compétences en technologie en tant que Global Service Manager.

Notre client est un cabinet d'avocats full service de renom, dont l'équipe droit social accompagne principalement une clientèle d'employeurs dans leurs problématiques en relations individuelles que collectives, aussi bien en conseil qu'en contentieux. Le poste de AVOCAT(E) DROIT SOCIAL (H/F). Con

Rattaché(e) au Responsable du service client Grands-Comptes, vous intégrez une équipe composée d'un Directeur, de 5 commerciaux et de 3 assistantes. La gestion des marchés publics et privés: veille électronique des appels d’offres publics, constitution et dépôt du dossier de réponse aux

Pour notre client basé à Drancy, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Réparateur(trice) qualifié(e) pour rejoindre le département Service Après-Vente.

Le poste de Assistant Administratif H/F. En tant qu'Assistant Administratif, vous êtes rattaché au Service Capillaire et vous avez pour missions principales :. Notre client, leader mondial dans le secteur du cosmétique, recherche dans le cadre d'un remplacement un Assistant Administratif.

Définir et déployer un plan d'actions commercial en Ile-de-France. Doté de rigueur, d'un vrai sens du service client et d'un leadership commercial affirmé, il sait fédérer les équipes, communiquer efficacement et négocier avec aisance. Rattaché directement à la direction d'Ile-de-France, e

Le poste de Responsable des Opérations et du Service Client Leasing/Banque H/F.

Au sein de l'atelier, vous effectuerez :.Entretien courant : vidange, entretien, climatisation, pneumatiques, freins.Grosse mécanique : embrayage, distribution, amortisseurs, moteur, diagnostics.Soucieux de la qualité de l'intervention et du service client, vous développez votre expertise en méc

Chargés d’Assistance (10 à 12 personnes environ).Vous êtes garant·e de la performance globale de votre équipe et du haut niveau de satisfaction client que vous cherchez à améliorer en permanence.Au service de votre équipe, vous.Vous portez la stratégie et les enjeux de l’entreprise, vou

Au quotidien, l’alternance B-School by BNP Paribas ça donne quoi ? Votre mission ? Accompagner vos clients sur l'ensemble des « moments de vie » en leur prodiguant des conseils et en assurant la promotion de l&#