Service client jobs in BobignyCreate job alerts

Service client multisites CMS. Optimisation du service client. Chargé(e) de data produit et de service client en alternance,.

Nous recherchons pour notre client, un Hôpital privé associatif à fortes valeurs, 2 Infirmiers Référents / Coordinateurs en CDI. Vous assistez le Cadre Infirmier dans l'organisation des soins du service, dans la gestion des flux des patients, dans le domaine de la formation et de l'accompagneme

Notre client est un acteur majeur de la grande distribution, reconnu pour son dynamisme et son implantation nationale.L'entreprise met l'accent sur la qualité de service et l'efficacité opérationnelle pour offrir la meilleure expérience à ses clients.Superviser et organiser les activités de r�

Groupe international de Service et leader Européen sur son marché, notre client, en très forte croissance recrute pour son siège un Responsable Formation H/F : Basé au siège et avec le périmètre groupe (+3000 salariés), vos principales missions seront :.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des cabinets d'avocats de premier plan. En tant qu'AVOCAT(E) M&A/PE, vos responsabilités incluront :. Rejoignez notre client et mettez vos compétences en droit des affaires et en M&A/PE au service d'un cabinet d'avocats de renom.

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de l'IMMOBILIER, spécialisée dans la gestion de copropriétés.L'organisation met un point d'honneur à offrir un service efficace et rigoureux à ses clients.En tant que GESTIONNAIRE DE COPROPRIÉTÉ (F/H), vous aurez les responsabilités s

Entreprise de services à forte visibilité nationale, en forte croissance, recherche un(e) Responsable Régional et Relations Clients - Multi-sites pour piloter et structurer l'expérience client sur plusieurs sites stratégiques. Vous pilotez l'activité commerciale, d'accueil et d'assistance clie

Notre client est un cabinet d'avocats full service de renom, dont l'équipe droit social accompagne principalement une clientèle d'employeurs dans leurs problématiques en relations individuelles que collectives, aussi bien en conseil qu'en contentieux. Conseiller les clients sur des problématique

Seriez-vous enchanté(e) de transformer des relations bancaires en véritables partenariats en tant que Chargé(e) de clientèle de banque (F/H) ? En tant qu'interlocuteur privilégié, vous garantirez l'excellence du service client et promouvrez les outils digitaux tout en respectant les procédure

Notre client est une organisation spécialisée dans les services financiers, opérant principalement dans le secteur bancaire et des services financiers. Sens de la relation clientèle et du service et Connaissance du leasing souhaitée : produits financiers, structures juridiques des contrats. Mon

En tant que Global Service Manager, vous aurez les responsabilités suivantes :. Rejoignez notre client et mettez à profit vos compétences en technologie en tant que Global Service Manager.

Au sein du Département Risque, Référentiel et Sécurité SI Groupe, Service Sécurité SI Groupe, en lien avec les consultants opérationnels, les chefs de projet cybersécurité ainsi que le Responsable Sécurité SI (RSSI), vos missions consisteront à :. Notre client est un acteur bancaire int

Notre client est une organisation opérant dans le domaine des Service Financiers, cherchant à renforcer son département juridique pour répondre aux exigences réglementaires et accompagner son développement.Notre client est implanté dans Paris 8e.Vos responsabilités incluront :.Rédiger et an

Notre client, véritable partenaire stratégique du service public, poursuit son développement et recrute un Acheteur Fournitures et Logistiques en CDI.

Quel défi captivant attend votre talent d'Assistant commercial (F/H) dans cette opportunité exceptionnelle ? En étroite collaboration avec nos commerciaux spécialisés, vous jouerez un rôle clé en support opérationnel et administratif pour garantir un service client exceptionnel. Nous recherc

Aujourd'hui, dans le cadre du développement croissant de notre client, nous recherchons un commercial terrain prêt à conquérir le monde du CHR. En rejoignant l'équipe commerciale, votre rôle sera de :. Avec l'envie de mettre votre passion au service d'un rôle commercial,.

Notre client, partenaire incontournable du service public d'état, recherche dans le cadre d'un CDI, un Acheteur Public. Diplômé(e) d'un master en droit de l'achat public ou master achat internationaux et Supply Chain management, vous disposez d'une expérience significative d'au moins 3 ans dans

Notre client accompagne des actifs variés grâce à une gestion rigoureuse et responsable.L'entreprise valorise la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue.Elle offre un environnement structuré, bienveillant et engagé en faveur de l'inclusion, permettant à chaq

Notre client est un acteur reconnu de l'intérêt général, engagé au service de projets à fort impact social, culturel et éducatif.Il évolue dans un écosystème institutionnel complexe, en lien avec de nombreux partenaires publics et privés, et porte des projets structurants à moyen et long

QUI SOMMES-NOUS ? Le CFC est un acteur de référence de la protection et de la valorisation du droit d’auteur dans les domaines du livre et de la presse. Sous tutelle du ministère de la Culture, il a pour mission de gérer collectivement, pour le compte des éditeurs, des écrivains et journalistes, leurs droits lors de la rediffusion de leurs contenus dans tous les secteurs d’activité. Il autorise, dans le cadre de licences, les organisations à diffuser des copies d’extraits de publications dans le respect du droit d’auteur. Il perçoit des droits pour ces usages, qu’il redistribue ensuite aux auteurs et aux éditeurs. Rejoindre le CFC, c’est s’engager au service d’une mission d’intérêt général, dans un environnement à taille humaine, exigeant et porteur de sens, où l’expertise, le dialogue et la responsabilité collective sont au cœur de l’action. LE CONTEXTE Au sein du CFC, la DLP (Direction des Licences Pédagogiques) a pour mission d’encadrer le recours aux copies d’œuvres diffusées à des fins pédagogiques, grâce à la signature de licences (contrats) avec les établissements d’enseignement et de formation. Composée de 10 personnes, la DLP gère 13 600 licences, couvrant 61 000 établissements, pour un Chiffre d’Affaires de 35 millions € en 2025. VOS MISSIONS Dans le cadre de la mise en œuvre des licences signées par la DLP, vous interviendrez en assistance des chargés de clientèle et/ou gestionnaires de contrats, sur le traitement des différents aspects de ces contrats. Vos missions consisteront notamment à : • Facturer les établissements,, • Effectuer un suivi client simple,, • Enregistrer des données d’enquêtes menées auprès des établissements,, • Traiter des informations collectées sur les utilisations d’œuvres,, • Mettre à jour des fichiers clients ou prospects Le travail s’effectuera sous la responsabilité d’un référent et en échange avec les différents collaborateurs de la DLP. A PROPOS DE VOUS • Formation Bac + 2 : BTS assistant de gestion des PME-PMI, BUT GEA ou équivalent, • Pratique des outils bureautiques (Word, Excel), • Rigueur, organisation, ponctualité, • Curiosité, • Sens du travail en équipe, • Appétence pour le monde de l’Edition CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS • Type de contrat : Stage, • Date de début souhaité : dès que possible, • Localisation : 2ème arrondissement de Paris (métro « 4 septembre »), • Indemnité de stage (4,50€/h), • Remboursement des titres de transport (Navigo) à hauteur de 70%, • Tickets restaurants Etapes de candidature : • Premier entretien avec les Ressources Humaines, • Second entretien avec la Direction des Licences Pédagogiques Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, le CFC étudie et s’engage à valoriser la diversité des profils de ses collaborateurs à compétences égales.

Chef de Projet Data B2C Chef de Projet Data & Marketing Data Project Manager Data Engineer H/F Description de l’environnement Notre client est un groupe international structuré autour d’activités à forte composante data et marketing, opérant sur plusieurs marchés et s’appuyant sur un écosystème de filiales. Dans un contexte de transformation digitale, une plateforme centrale de gestion des données clients a été mise en place afin de centraliser, fiabiliser et exploiter les données au service des dispositifs marketing. Contexte du poste Le poste s’inscrit au sein d’une DSI groupe, dans un environnement fortement transverse. Une plateforme de référentiel client (hébergée sur le cloud) constitue un élément clé du système d’information marketing. L’objectif est de renforcer la maîtrise des flux de données, de reprendre progressivement la gouvernance technique et d’améliorer le support aux usages métiers. Le Chef de Projet Data B2C joue un rôle central dans cette dynamique. Cette plateforme, hébergée sur AWS, centralise et fiabilise les données clients des différentes filiales, au service des outils d’activation marketing. Vous interviendrez à un moment stratégique du projet, avec un rôle clé dans : • la coordination des intégrations des filiales,, • la reprise progressive de la gouvernance technique,, • et le support avancé aux usages marketing et SI groupe. Missions : Projets d’intégration • Coordination des acteurs projets (équipes internes, prestataires), • Définition des architectures de données et des flux, • Mise en œuvre des flux entre systèmes sources et outils marketing, • Documentation des interfaces et règles de gestion Maîtrise technique • Contribution à la compréhension et à l’évolution de la plateforme data, • Participation à la reprise progressive de la gouvernance technique Support data & marketing • Supervision des flux et gestion des incidents, • Analyse de la qualité et de la cohérence des données, • Support avancé sur les outils d’activation marketing Environnement Interactions fréquentes avec : • Équipes IT (applicatif et infrastructure), • Prestataires techniques, • Équipes métiers (marketing, digital, directions opérationnelles) Compétences techniquesSocle requis • Excellente maîtrise SQL, • Maîtrise des flux de données (ETL, API), • Conception d’architectures data, • Bonne compréhension des environnements cloud, • Expérience en pipelines data (Python apprécié), • Sensibilité au run et aux pratiques CI/CD Atouts • Connaissance des outils marketing automation, • Segmentation avancée et scripting Profil recherché • Expérience de 5 à 10 ans environ, • Double compétence technique et fonctionnelle data/marketing, • Capacité à piloter des projets multi-acteurs, • Approche structurée et orientée résultats, • Capacité à évoluer vers un rôle central en data engineering Rémunération : 65K€ fixe

GR Notarim, une marque du Groupe GR, recherche pour son client, une étude notariale parisienne, un.e Assistant.e Notarial.e bilingue. Le poste est un CDI à pourvoir dès que possible. Poste MISSIONS : Au sein du service de droit international privé, vous travaillerez en étroite collaboration avec un notaire, dont vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) et le relais direct dans la gestion quotidienne des dossiers. À ce titre, vos missions principales seront les suivantes : • Gestion complète des dossiers (immobilier, droit de la famille, successions, sociétés selon profil), • Préparation, rédaction et relecture d’actes, • Suivi rigoureux des dossiers, • Coordination avec les clients, banques, confrères et administrations, • Organisation des rendez-vous et préparation des signatures, • Gestion des priorités et respect des délais, • Accueil et accompagnement d’une clientèle exigeante, • Appui stratégique et organisationnel au notaire dans la gestion quotidienne de l’étude COMPÉTENCES REQUISES • Formation supérieure de type Bac +2 minimum, • Expérience de minimum 5 ans sur un poste similaire au sein d’un cabinet avocats ou secteur similaire • Anglais courant (écrit et oral), une autre langue est un vrai + (Italien), • Maitrise du Pack Office et du logiciel Inot PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne dynamique, organisée et autonome, capable de gérer ses missions avec rigueur et efficacité. Vous faite preuve d’un excellent relationnel et d’un réel sens du service afin d’assurer un accompagnement de qualité auprès d'un(e) notaire de l’étude. AVANTAGES • 13ème mois (prévu par la convention collective), • 1 cours de sport gratuit par semaine, • La rémunération proposée est selon profil. Ref: SNE/ASSD/0326

As a Legal Business Partner, you will provide strategic legal support to PLG and its affiliates, primarily in France/ Europe and also internationally. This is a generalist role offering broad exposure across commercial, IT/data, compliance, and corporate topics. Key Responsibilities: 1. Commercial Contracting • Draft, review, and negotiate commercial/service agreements across PLG’s service lines., • Manage SaaS/IT‑enabled service contracts, MSAs, SOWs, amendments, and tender responses., • Handle client‑facing negotiations to secure compliant, commercially aligned outcomes. 2. Partnerships & Business Development • Draft and negotiate partnership, distribution, referral, and collaboration agreements., • Support business development initiatives requiring structured legal input. 3. Templates, CLM & Legal Operations • Maintain and harmonize templates, clause libraries, NDAs, T&Cs, and playbooks., • Contribute to contract lifecycle management, workflows, and risk matrices., • Support integration of new affiliates and continuous improvement of legal processes. 4. Technology, Data & Digital • Negotiate IT service agreements, software licenses, SaaS contracts, and DPAs., • Advise on GDPR, cybersecurity, cloud, data integrity, and digital/AI initiatives. 5. Corporate Governance & Compliance • Support governance for global entities and help implement group policies (GDPR, ethics, ESG/CSR)., • Contribute to compliance programs and operational adherence to regulatory standards. 6. Cross‑Functional Legal Partnering • Provide daily legal support to commercial, operations, HR, procurement, IT, and data teams., • Identify risks, propose pragmatic solutions, and deliver internal training., • Ensure alignment with Group Legal and the Legal Director France. 7. Dispute Management • Manage litigation, pre‑litigation, and client/supplier escalations in coordination with external counsel. 8. Additional Responsibilities • Support legal operations, compliance, IP, real estate, insurance, IT/cyber, and contract optimization projects. Profile: Education: French‑qualified lawyer / International law background Experience: 3–6 years in commercial contracting (services, tech, consulting, life sciences), ideally in and international environment Languages: French / English fluent ; Italian a plus Skills: • Strong contract drafting/negotiation, including complex/high‑stakes agreements., • Knowledge of corporate governance, IT/data/GDPR, SaaS/cloud, and multinational environments., • Organized, autonomous, collaborative communicator; pragmatic, business‑oriented mindset., • Curious, proactive, and comfortable in fast‑moving, innovation‑driven settings. Role Evolution Reporting to the General Counsel France, this role will expand as PLG grows globally. Depending on expertise (IT/Data, compliance, PV/regulatory, corporate), you may lead specific domains and support improvements in tools, processes, and legal operations.

Nous recrutons pour notre client, un Chef de projets IT, chargé d'assurer la continuité opérationnelle du système d'information, tout en pilotant le déploiement de nouveaux projets technologiques au sein de l'entreprise. Vous veillez au bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et prenez en charge la résolution des incidents de niveau 2. Vous participez également à la conception et au déploiement des projets IT stratégiques de l'entreprise. Dans ce rôle de chef de projet informatique, vos principales responsabilités sont les suivantes : • Les outils métiers,, • Les équipements informatiques, téléphoniques et audiométriques,, • L'installation, la maintenance et la mise à niveau du parc informatique en magasin et au siège,, • Analyse des besoins,, • Planification des étapes, Profil recherché : • Formation Bac +2 minimum en informatique, • Très bonnes compétences en support de niveau 2, • Minimum 2 ans d'expérience en gestion de projet IT, • Capacité à gérer les priorités, autonomie, proactivité et force de proposition, • Bon niveau d'anglais (B2)

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation client hôtellerie en alternance. Ce poste s’adresse à un profil orienté expérience et satisfaction client, capable d’intervenir sur l’ensemble du parcours client, de la prise de contact jusqu’au suivi post-séjour, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’établissement. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un fort sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en relation client, accueil ou réception est un plus, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Gérer les demandes clients avant, pendant et après le séjour (téléphone, email, accueil sur site), • Assurer le suivi des réservations et des dossiers clients, • Répondre aux demandes d’information et traiter les réclamations de premier niveau, • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle, • Assurer le lien avec les équipes internes (réception, étages, restauration), • Participer à l’amélioration continue de l’expérience client, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou décalés. Le poste Ce poste est proposé dans le cadre d’un contrat en alternance et permet de préparer le Titre Professionnel Réceptionniste, certification reconnue par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables dans les métiers de la relation client hôtelière et offrent de réelles perspectives d’évolution. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

🛰️ Qui Sommes-Nous ? Le Futur de l’Espace, C’est Ici. Telespazio France est le Leader européen des services satellitaires, propulsé par notre passion pour l'espace. Filiale de Thales et Leonardo, nous sommes au cœur de la trajectoire des services en orbite, des opérations spatiales, des microlanceurs et nous sommes le partenaire industriel de la base de lancement de Kourou en Guyane française. Rejoignez l'équipe qui construit l'infrastructure spatiale de demain ! Infos pratiques 📍 Localisation : Paris, Montparnasse ✈️ Déplacements : Ponctuels 📄 Contrat : CDI, statut cadre ✨ Votre Rôle En tant que Chef.fe de Projet, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des services SATCOM au profit de clients de premiers niveaux et en interface avec les fournisseurs du segment. Vous contribuerez également au pilotage financier associé, tout en veillant au respect des engagements contractuels et à la satisfaction client. 🔭 Le Besoin Opérationnel Telespazio est en pleine croissance et nos projets sur les activités SATCOM continuent de gagner en importance ! Nous avons à cœur d'accompagner au mieux cette croissance et de répondre aux attentes de nos clients avec le niveau de qualité pour lequel nous sommes reconnus. Vous venez ainsi renforcer nos équipes avec cet objectif et ces ambitions ! 🛰️ Les Missions Clés • Assurer le pilotage opérationnel des projets : planification, coordination des parties prenantes internes/externes, suivi des déploiements et respect des processus., • Garantir le suivi des commandes et du budget : gestion des devis/factures, suivi financier, respect des jalons coûts/délais/qualité., • Contribuer à la relation client : compréhension des besoins, suivi de la satisfaction, gestion contractuelle et communication avec les clients et fournisseurs., • Suivre la performance des projets à travers des indicateurs (KPI, coûts, délais, qualité) et assurer le reporting associé., • Participer à l’analyse des besoins clients et à l’étude de solutions techniques en lien avec les équipes Ingénierie et Implémentation., • Piloter la production et la gestion documentaire des livrables techniques et administratifs des projets. 👨 🚀 L'Équipe & Notre Culture Notre équipe est composée de plusieurs chef.fe de projets, aux expériences et profils variés. Vous découvrirez notre métier et évoluerez en étant accompagné.e et soutenu.e par vos collègues et votre manager. Le dynamisme, la proactivité et le sens du service client sont les maîtres mots pour définir notre équipe ! 🧑 🎓 Ce qu'on Attend de Vous Issu.e d’une formation de niveau Master ou ingénieur généraliste, vous disposez d’une première expérience réussie en gestion de projet ou dans le domaine des télécommunications, idéalement liée aux services SATCOM. Concernant les compétences techniques requises : • 3 années d'expérience en gestion de projet, • Bonne connaissance des méthodes de développement classiques., • Connaissance générale du domaine SATCOM., • Excellente capacité rédactionnelle et expression fluide en français et anglais (niveau B2 minimum). Savoir-être attendus : • Sens de la communication et des relations humaines., • Esprit d’analyse et de synthèse., • Autonomie, rigueur et dynamisme., • Esprit d’équipe et sens de la collaboration.. ⏳ Le Processus de Recrutement • Étape 1 : Un premier échange avec Rémi (votre Recruteur), l'occasion de tout savoir sur l'équipe., • Étape 2 : Entretien avec François (votre futur Manager) et validation des compétences techniques., • Étape 3 : Entretien RH et validation finale avec Rémi 💼 Les Avantages • Paniers repas (8.50€/jour), • Télétravail (2 jours par semaine) après intégration réussie et si le projet le permet., • Primes sur objectif, d’intéressement et de participation, • Épargne salariale : PEE et PERECO, • RTT et Compte Épargne Temps (CET), • Une mutuelle prenant en charge votre famille, • Avantages culturels et sportifs via le comité d’entreprise (billetterie, hébergement, transports…) 🌍 Pour en savoir plus sur Telespazio Leader européen des services satellitaires à valeur ajoutée et des opérations spatiales. Telespazio France offre des solutions innovantes dans les domaines historiques et émergents du secteur spatial comme la surveillance de l'espace, les services en orbite ou les micro-lanceurs. Telespazio France, c’est : • 500 collaborateurs experts dans des domaines stratégiques., • L'avantage d'être une filiale des groupes industriels Thales et Leonardo., • Nous sommes le premier partenaire industriel de la base de Kourou en Guyane française et y assurons au quotidien la maintenance et l'exploitation des moyens d'infrastructures sol., • Un engagement fort en RSE et diversité Prêt à décoller ? N'attendez plus, postulez !

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour son exigence en matière d’accueil, recrute un(e) réceptionniste hôtel en alternance. Ce poste est dimensionné pour un profil transversal, capable d’assurer un accueil de qualité, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer à la fluidité des opérations ainsi qu’à la satisfaction client tout au long du séjour. Profil recherché • Vous aimez le contact client et avez un réel sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est un plus, • Vous êtes à l’aise pour accueillir un public international ; l’anglais est fortement recommandé, • Vous souhaitez vous former sur un métier recherché, porté par un marché en forte demande offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients à leur arrivée et gérer les départs, • Prendre et suivre les réservations, • Gérer les dossiers clients, la facturation et les encaissements, • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les environs, • Assurer le lien avec les équipes internes pour le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures et les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Dans le cadre d'une montée en charge au niveau de notre équipe PLM, nous recherchons un Chef de projet PLM (H/F) afin de piloter le déploiement de notre solution TEEXMA®. Intégré(e) au Service Projets, vous collaborerez avec nos experts pour la mise en oeuvre du logiciel et en assurerez le suivi complet. Rapidement autonome grâce à une période d'accompagnement soutenue, vous prenez en charge l'organisation et le suivi de vos projets d'intégration de notre logiciel : Vos missions seront les suivantes : • Assurer la bonne conduite de projets (piloter le planning, suivre les coûts, assurer le reporting), • Garantir la bonne gestion des priorités, • Faire valider les actions métiers et les coordonner, • Assurer et gérer de manière opérationnelle la relation client, • Accompagner dans la conduite du changement, • Assurer des formations, • Collecter et consolider les besoins métiers spécifiques de nos clients, • Proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients, • Participer aux projets périphériques autour de l'application (analyse, validation) En rejoignant notre équipe jeune et dynamique, vous intégrez une société en pleine croissance et êtes au cœur des opportunités internationales du Groupe. Le profil recherché • Nature curieuse et inventive, • Rigoureux(se), structuré(e), • Esprit entrepreneurial et orienté résultat, • Capacité à travailler en équipe, • Motivé(e) / Dynamique, • Bon relationnel, • Autonome Prérequis : • Diplôme d'ingénieur, • Compréhension et mise en place de processus, • Première expérience réussie en Gestion de Projets, • Expérience dans l'administration de progiciel appréciée, • Bon niveau d'anglais

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Réceptionniste en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients lors de leur arrivée et gérer les départs, • Gérer les réservations et le suivi des séjours, • Constituer et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Informer la clientèle sur les services de l’établissement et les activités à proximité, • Faire le lien avec les équipes internes afin de garantir le bon déroulement des séjours, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Le poste Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de réceptionniste tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat. Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Candidature Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

CleverConnect est une scale-up franco-allemande de la HR Tech qui révolutionne l’expérience du recrutement. Fondée il y a 10 ans par des ingénieurs passionnés, nous réinventons l’embauche grâce à des solutions digitales innovantes et des plateformes SaaS de nouvelle génération, rendant le processus plus rapide, intelligent et efficace. 🚀 Chaque année, nous aidons plus de 10 millions de candidats à trouver le job idéal en valorisant leur personnalité et leur motivation. En parallèle, nous accompagnons les recruteurs dans l’optimisation de leurs processus grâce à une technologie de pointe basée sur l’IA, leur offrant plus d’agilité, d’impact et d’efficacité. 🔎 CleverConnect, c’est aussi une équipe européenne de 150 collaborateurs, unis par des valeurs fortes : l’innovation, l’impact sociétal et l’ambition de transformer le monde du travail. 👌 Nous sommes convaincus que le recrutement de demain doit être plus inclusif, transparent et humain et surtout plus éthique. C’est ce que nous mettons en œuvre au quotidien. 💚 Rejoins-nous pour façonner ensemble l’avenir du travail ! En savoir plus : ___ En tant que Customer Success Manager (H/F/D), vous êtes le/la garant(e) de l’expérience client chez CleverConnect. Vous pilotez la relation client de manière globale, de l’onboarding au renouvellement, avec pour objectif de maximiser la satisfaction, l’adoption des solutions et la création de valeur sur le long terme. Vous évoluez au sein d’une équipe Customer Experience de 5 personnes, répartie entre Lille et Paris, dans un environnement collaboratif, orienté impact, où le Customer Success joue un rôle central dans la fidélisation et la croissance de CleverConnect. Vous travaillez en binôme avec un(e) Account Manager sur les sujets commerciaux, tout en conservant l’ownership de la réussite client et de la relation stratégique et du renouvellement du contrat. Vos missions: Responsabilité globale de l’expérience client • Être responsable de l’expérience client de bout en bout, en assurant une relation cohérente, proactive et orientée résultats., • Suivre la satisfaction et la santé client via les usages, feedbacks et échanges réguliers., • Préparer, animer et assurer le suivi des Quarterly Business Reviews (QBR) avec les décideurs., • Partager les résultats, la valeur apportée, les axes d’amélioration et les recommandations stratégiques., • Faire des QBR un pilier de la fidélisation et du renouvellement des comptes. Renouvellements & rétention (dimension commerciale) • Piloter les renouvellements de contrat, • Anticiper les risques de churn, sécuriser les renewals et contribuer aux prévisions de rétention., • Détecter des opportunités d’upsell ou de cross-sell en fonction de l’évolution des besoins clients. Engagement terrain & accompagnement • Se déplacer régulièrement chez les clients (10 à 20 %) pour animer des formations, workshops et comités stratégiques., • Renforcer la proximité client et la valeur perçue via des échanges personnalisés. Collaboration transverse & voix du client • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Support, Produit et Marketing., • Représenter la voix du client en interne afin d’améliorer en continu l’expérience et les solutions proposées. Rayonnement & expertise métier • Participer à des webinars, événements, success stories et prises de parole clients., • Contribuer au positionnement de CleverConnect comme partenaire stratégique des équipes RH et recrutement. Votre profil : • Expérience significative en Customer Success ou dans un rôle fortement orienté succès et satisfaction client (CSM, Account Management orienté rétention, Onboarding), • Expérience avérée en Hrtech obligatoire, • Capacité à piloter des relations clients complexes et à évoluer dans des environnements multi-interlocuteurs., • Appétence pour l’analyse, la compréhension des enjeux clients et la résolution de problématiques., • Sens du service et culture du résultat, avec une vraie sensibilité aux enjeux de rétention et de renouvellement., • Maîtrise de l’anglais Pourquoi rejoindre CleverConnect ? • Parce que le Customer Success est stratégique, pas accessoire : vous avez un vrai impact sur la rétention, la satisfaction et la croissance., • Parce que vous rejoignez une équipe Customer Experience à taille humaine, où l’on partage les pratiques, les succès… et les difficultés., • Parce que le rôle va au-delà du “suivi client” : Success Plans, QBR, renewals, stratégie, vous êtes au cœur de la relation., • Parce que CleverConnect évolue vite, et que vous pouvez construire, structurer et faire évoluer le rôle avec nous. 🎡 Process de recrutement • Entretien de découverte en visio de 30 mn avec la Lead TAM, • Deep dive interview de 45 minutes la manager, • Use case (prévoir 1h30 pour être large) avec le General manager, • Rencontre sur site avec le Directeur produit Nous nous engageons pleinement à traiter nos candidats, nos collègues et nos partenaires de la même manière, quels que soient leur sexe, leur âge, leur origine ethnique, leur orientation sexuelle, leur religion, leur apparence physique, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

Notre partenaire recrute un(e) Chargé(e) relations client en alternance afin d’assurer le suivi et la qualité de la relation avec les bénéficiaires et leurs familles au sein d’une structure de services à domicile. Ce poste s’adresse à un profil organisé, à l’écoute et orienté satisfaction, capable de gérer la relation client tout en contribuant au bon fonctionnement opérationnel de l’agence. VOS RESPONSABILITÉS Sous la responsabilité du responsable d’agence, vous intervenez sur la gestion et le suivi de la relation bénéficiaire : • Accueil et accompagnement des bénéficiaires : Accueil téléphonique et physique, analyse des besoins, présentation des prestations, constitution et mise à jour des dossiers administratifs. • Suivi qualité et satisfaction : Suivi régulier des bénéficiaires, gestion des demandes et réclamations, ajustement des prestations en lien avec l’équipe de coordination. • Appui au développement de l’agence : Relances prospects, participation aux actions locales de communication, mise à jour du CRM et suivi des indicateurs de satisfaction. PROFIL RECHERCHÉ • Formation : Vous préparez le Titre Professionnel Responsable Coordonnateur Services au Domicile (RCSAD – niveau 5)., • Savoir-Être : Sens du service, empathie, rigueur, aisance relationnelle, capacité à gérer les priorités., • Savoir-Faire : Appétence pour la relation client, le suivi administratif et la coordination dans le secteur médico-social. L’EXCELLENCE PÉDAGOGIQUE • Titre Professionnel RCSAD reconnu par l’État (RNCP – niveau 5)., • Intervenants professionnels en activité., • Perspectives d’évolution vers des fonctions de coordination ou de pilotage d’agence. PROCESSUS DE RECRUTEMENT • Échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis., • Entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Si vous souhaitez évoluer dans le secteur des services à domicile et développer vos compétences en relation bénéficiaire, adressez votre candidature dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC / France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

BEHIVE est un cabinet de conseil en recrutement, par approche directe, positionné sur les métiers de la Banque, de l’Assurance et de la Finance. Notre client est une structure à taille humaine, adossée à un groupe reconnu, spécialisée dans la distribution de solutions d’épargne et de produits financiers. Vos missions seront les suivantes : • Vous prenez en charge un portefeuille de clients existants et assurez son développement ;, • Vous contactez et accompagnez les clients dans leurs projets d’épargne (assurance-vie, PER, placements financiers…) ;, • Vous identifiez les besoins patrimoniaux et proposez des solutions adaptées ;, • Vous fidélisez votre portefeuille en instaurant une relation de confiance durable ;, • Vous assurez le suivi des dossiers clients et veillez à la qualité du service rendu ;, • Vous contribuez à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés ;, • Vous assurez une veille sur les produits et les évolutions du marché de l’épargne. Les informations importantes concernant le poste : • Localisation : Paris 12e ;, • Rémunération fixe annuelle brute : 30K€ - 35K€ + variable (5-10K€)., • Expérience requise : 3 ans minimum dans le secteur de l'assurance ou de la banque.

Dans le cadre de projets industriels à forts enjeux (énergie, infrastructures, process, EPC/EPCM), nous recherchons un Contract Manager Senior capable d’intervenir comme véritable partenaire stratégique du Directeur de Projet et du management client. Vous serez positionné au cœur du dispositif projet, jusqu’à la mise en service, avec une forte dimension sécurisation des risques et optimisation de la performance contractuelle. Vos responsabilités : Pilotage contractuel • Assurer le suivi quotidien des obligations contractuelles (client / fournisseurs / sous-traitants)., • Garantir la traçabilité contractuelle des décisions projet., • Identifier les écarts contractuels (délais, coûts, périmètre)., • Structurer les dossiers de réclamation (EOT, variations, coûts additionnels)., • Mettre à jour la cartographie des risques., • Proposer et suivre les actions de mitigation., • Travailler en étroite collaboration avec les chefs de projet, équipes techniques, planning et achats., • Produire des reportings contractuels clairs et orientés décision., • Participer aux réunions client lorsque nécessaire. Votre profil • Bac+5 (Ingénieur, Droit, Achats ou équivalent)., • 10 ans minimum d’expérience en Contract Management sur projets industriels., • Expérience en environnement EPC / grands projets industriels., • Solide maîtrise des mécanismes contractuels (variations, EOT, pénalités, garanties)., • Capacité à travailler en environnement exigeant, avec forte pression planning., • Autonomie, rigueur et posture crédible face aux équipes techniques et aux clients. Qui sommes nous ? PIMAN Executive est le leader Français du Conseil en Contract Management. Notre équipe de plus de 100 Contract Managers opérationnels intervient au cœur des grands projets structurants du moment : nucléaire nouvelle génération, Gigafactory européennes, parcs éoliens, photovoltaïque, construction, infrastructure, raccordements et interconnexions France-Europe…

Pour accompagner la croissance de Lucem Xpert, nous recherchons des Consultants ERP XRP ULTIMATE. Vous viendrez renforcer notre pôle ERP pour des projets chez nos clients ou dans nos locaux situés dans le centre de Paris. Dans le cadre des missions que nous vous proposons, vous participerez à la réalisation de projets d'implémentation, de TMA ou de migration de l'IHM. Dans ce cadre, vous serez amené à intervenir en tant que chef de projet et/ou sur les différentes phases d'un projet : • Analyse et cadrage des besoins métiers, • Etude de faisabilité et conception, • Rédaction des spécifications fonctionnelles, • Paramétrage de l'ERP (modules finances, achats, stocks, ventes, immobilisations...), • Réalisation de projets Clients (WIM, X-LINK, intégration et ou reprise de données, personnalisation d'écran), • Mettre en place des plans de tests et réaliser les tests des fonctionnalités développées, • Support et Traitement des incidents, • Accompagnement à l'utilisation de XRP ULTIMATE : formation, rédaction de documentation... Vous serez le garant de l'adéquation entre les besoins de nos clients et l'implémentation de la solution. Vos atouts : Vous disposez d'une première expérience ou d'une expérience de plusieurs années sur l'ERP XRP ULTIMATE. Vous aimez travailler en équipe et proposer les solutions les plus optimisées. Orienté satisfaction client, vous êtes pro-actif, organisé, consciencieux et savez créer une relation de confiance avec le client. • Vos principales qualités : l'écoute, le partage, la compréhension et la traduction des besoins métiers, l'aisance relationnelle et une vraie capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs., • Rémunération mensuelle : selon profil., • Lieu de travail : Paris 9ème Opéra St Lazare + télétravail, • Contrat : CDI., • Les plus Lucem : un management de proximité, une équipe alliant convivialité et dynamisme où la bonne humeur est de mise, un cadre de travail agréable situé au coeur de Paris, mais aussi des tickets Restaurant dématérialisés, une mutuelle/prévoyance avec une très bonne couverture prise en charge à 80% par l'entreprise... Nos offres de service : • Lucem Conseil (BU ERP Oracle) et Lucem Solution (BU ERP SAP) : nos consultants interviennent sur l’ensemble du cycle de vie du projet ERP (Gestion de projet, Maintenance, Développement et Conception Fonctionnelle) depuis les phases amont (audit, étude de cadrage) jusqu’à l’intégration, la mise en œuvre de l’ERP et le maintien en condition opérationnel (Support, TMA, …)., • Lucem Digital Factory : est la combinaison de l’expertise Lucem associée aux compétences de notre équipe Digital Factory où nos développeurs proposent des solutions visant à simplifier le mode de fonctionnement des métiers que nous adressons. Vous souhaitez vous épanouir dans un secteur dynamique et en perpétuelle innovation, alors le secteur du Consulting ERP SAP et ORACLE est fait pour vous ! Visitez notre site : Postulez, faisons connaissance et venez participer à l’aventure Lucem

HCLTech is a global technology company, spread across 60 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering, cloud and AI, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial Services, Manufacturing, Life Sciences and Healthcare, Technology and Services, Telecom and Media, Retail and CPG, and Public Services. We re powered by our people a global, diverse, multi-generational talent - representing 161 nationalities whose unique spark, perspective and boundless passion drive our culture of proactive value creation and problem-solving. Our purpose is to bring together the best of technology and our people to supercharge progress for everyone, everywhere our clients, partners, their stakeholders, communities, and the planet. As a company, we are deeply focused on accelerating our ESG agenda. We are also creating technology-enabled sustainable solutions with and for our clients and partners. We embed ESG imperatives into every aspect of our business and ensure that the progress we supercharge is responsible, inclusive and beneficial to all our stakeholders in the long term. We have committed to achieving net zero by 2040. To learn more about how we can supercharge progress for you, visit ___ Job Title- PMO -MOSecurity Location- Paris, France Hybrid mode- 3 days week (Work from client location) Language - French + English Years of relevant experience: +8 years Overview: Cross-functional CyberSecurity Management The role involves leading transversal activities and projects within the Information Systems Security team. The consultant will join a dynamic team and report to the head of Information Systems Security. The objective is to drive transformation programs, oversee ITSCM, and ensure audit recommendations are followed. Responsibilities: • Lead and frame security projects and transformation programs, • Oversee IT Service Continuity Management (ITSCM), • Track and implement audit recommendations, • Project Management Office (PMO) activities, • Define and manage budgets, • Participate in the PMO community, • Collaborate with cross-functional teams, • Support change management initiatives, • Contribute to process improvement, • Proven experience in project/program management in complex, regulated environments, • Strong knowledge of change management methodologies, • Expertise in security for development or PAM/IAM, • Understanding of matrix organizations, • Autonomy, initiative, and synthesis skills, • Excellent communication and writing skills Appreciated skills: • Analytical thinking, listening, and pedagogical abilities, • Experience in budget management, • Ability to work collaboratively in teams, • Adaptability to dynamic environments

Notre partenaire, établissement hôtelier reconnu pour la qualité de son accueil et de son service client, recrute un(e) Chargé(e) de relation clients hôtel H/F en alternance. Ce poste s’adresse à un profil polyvalent, impliqué dans la relation client, capable d’assurer un accueil professionnel, de coordonner les échanges avec les équipes internes et de contribuer activement à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Profil recherché • Vous appréciez le contact client et avez un véritable sens du service, • Vous êtes à l’aise à l’oral, organisé(e) et réactif(ve), • Vous souhaitez évoluer dans le secteur de l’hôtellerie, • Une première expérience en accueil ou en relation client est appréciée, • Vous êtes à l’aise avec une clientèle internationale ; la pratique de l’anglais est fortement recommandée, • Vous souhaitez vous former à un métier recherché, porté par un secteur dynamique offrant de réelles perspectives d’emploi Vos missions • Accueillir les clients lors de leur arrivée et gérer les départs, • Gérer les réservations et le suivi des séjours, • Constituer et mettre à jour les dossiers clients, • Assurer la facturation et les encaissements, • Informer la clientèle sur les services de l’établissement et les activités à proximité, • Faire le lien avec les équipes internes afin de garantir le bon déroulement des séjours, • Veiller à la qualité de la relation client tout au long du séjour, • Appliquer les procédures internes ainsi que les règles de sécurité et de confidentialité Selon l’organisation de l’établissement, le poste peut inclure des horaires tournants et/ou de nuit. Ce poste s’inscrit dans le cadre d’une alternance et permet d’exercer le métier de chargé(e) de relation clients hôtel tout en validant un titre professionnel reconnu par l’État (RNCP niveau 4). Les compétences développées sont directement mobilisables en hôtellerie, avec de réelles perspectives d’emploi à l’issue du contrat Processus de recrutement • Échange téléphonique de 10 minutes, • Entretien de 25 minutes Postulez dès maintenant. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance, selon les conditions légales de prise en charge.

Who We Are Boston Consulting Group partners with leaders in business and society to tackle their most important challenges and capture their greatest opportunities. BCG was the pioneer in business strategy when it was founded in 1963. Today, we help clients with total transformation-inspiring complex change, enabling organizations to grow, building competitive advantage, and driving bottom-line impact. To succeed, organizations must blend digital and human capabilities. Our diverse, global teams bring deep industry and functional expertise and a range of perspectives to spark change. BCG delivers solutions through leading-edge management consulting along with technology and design, corporate and digital ventures—and business purpose. We work in a uniquely collaborative model across the firm and throughout all levels of the client organization, generating results that allow our clients to thrive. Practice Area BCG’s Energy practice helps companies navigate an increasingly complex business climate. The practice covers the Oil & Gas and Power & Utilities sectors. We also have deep knowledge in Energy transition and Sustainability, Energy Trading and Risk Management and Energy Engineering and Services. Our projects typically apply BCG’s core consulting skills in functional areas such as, digitalization, strategy, organisation or performance improvement, but in the distinctive environment of Energy. We also address projects that touch upon more operational or technical challenges, which we deliver through our expert consultants, occasionally partnering with external specialists. We work with the senior leaders of leading international and national oil companies, service providers, utilities, regulators and financial institutions. The Energy Practice has enjoyed rapid and sustained annual growth over several years, representing about 10% of BCG’s global business volume. Worldwide over 300 Partners, Principals and Project Leaders focus in the Energy space, supported by a large group of Energy experienced and trained Consultants and Analysts, many with pre-BCG industry experience. We are well known for our long history of cutting-edge research and thought leadership. Consulting with BCG ensures you work on the biggest issues being tackled by senior management, with a wide variety of experiences across different clients, topics and geographies. What You'll Do As a Senior Associate/Consultant within BCG's Energy Practice Area, you will be a core member of our practice working alongside some of the world's top minds in the industry shaping the future of the Oil & Gas industry and driving the Energy Transition and Decarbonization of the sector. You will collaborate on challenging projects with team members from many backgrounds, advising clients on a variety of topics, such as: • Developing a strategy to achieve carbon neutrality for the upstream business area at an international Oil and Gas company, • Defining the diversification strategy into low carbon businesses for an Oil Field Service company, • Supporting M&A deals and post merger acquisitions and integrations, • Transforming the operating model of a drilling company, • Leading the performance turnaround of a service contractor in South America, • Redesigning the organization at an exploration and production subsidiary of an international Oil and Gas player, • Conducting market studies on low carbon energies to enable an Oil and Gas company as part of its Energy Transition plan, • Designing the new offshore operating model of a leading IOC in the North Sea What You'll Bring • 8 to 10 years of experience in the Oil & Gas industry, either for an Upstream Operator (IOC, NOC, PE owned) or for a Service Company, • Experience in challenging roles and assets, preferably in technical disciplines (Drilling, Operations, Project development, Geosciences…), • Passion for the Oil & Gas industry and the decarbonization, • Have experience actively managing multiple client and stakeholder relationships and networking within the client organization to understand their needs and help influence the client agenda, • Have the interpersonal skills to partner with executive management teams as they implement a new vision and passion for enabling leaders to drive change within organizations set you apart, • Be a collaborative team player with positive attitude, high ethical standards and experienced in international work, • Have excellent verbal and written communication skills in French and English, in addition to a strong presence and leadership skills Additional info Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter ___ de la practice Energy. Boston Consulting Group is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, age, religion, sex, sexual orientation, gender identity / expression, national origin, disability, protected veteran status, or any other characteristic protected under national, provincial, or local law, where applicable, and those with criminal histories will be considered in a manner consistent with applicable state and local laws. BCG is an E - Verify Employer. ___for more information on E-Verify.

Depuis plus de 15 ans, la conciergerie John Paul est plébiscitée par les entreprises pour créer en leur nom des programmes de fidélisation (Conciergerie, Privilèges et Evènements). En 2025 John Paul renforce ses équipes Concierges et recherche des profils pour qui le service est une passion. John Paul place l’humain au coeur de ses préoccupations et n’accueille que des collaborateurs animés par la passion du métier du service et la quête permanente de la satisfaction du client. Unis, les « John Paulee » forment une grande tribu solidaire dans le travail mais aussi lorsqu’il s’agit de se retrouver et célébrer. MISSIONS Vos misions en tant que Concierge seront de répondre aux requêtes des plus simples au plus extraordinaires de nos Membres (Réservations de taxis, restaurant, billet d'avions, aide assurance et monétique, conseils et suggestions diverses) , tout en vous présentant comme un interlocuteur agréable, élégant et expert dans vos suggestions. Vous devrez : • Être le premier point d’entrée téléphonique de nos membres au sein de la Conciergerie, • Prendre en charge les demandes de nos membres ;, • Identifier le besoin client, le conseiller et apporter des recommandations personnalisées dans les délais impartis ;, • Prendre en charge les demandes client concernant la monétique, l’assistance et l’assurance, • Anticiper les envies de nos membres et aller au-delà de leurs attentes ;, • Intégrer une équipe exigeante et dynamique, soucieuse d'offrir à ses clients un service répondant à de très hautes exigences. PROFIL Pour devenir concierge d’excellence chez John Paul vous devez posséder : : • Niveau minimum BTS ;, • Une première expérience dans le domaine du voyage est un plus, • Excellentes qualités relationnelles ;, • Réactivité, persévérance et empathie ;, • Souci du détail et sens du service ;, • Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément ;, • Autonomie ;, • Maîtrise de l’anglais (conversationnel) ;, • Être à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques. ALLER PLUS LOIN Poste basé au siège dans le quartier du Marais à Paris (75003). Contrat en CDI - à pourvoir dès à présent 35H par semaine, répartis du lundi au dimanche de 7H à 22H. • Évoluer dans une entreprise innovante et un secteur dynamique en pleine croissance, • Intégrer une entreprise et un Groupe international qui offrent des opportunités d’évolution, • Bénéficier de formations métier complètes tout au long de votre parcours professionnel, • Rejoindre une équipe soudée, bienveillante et conviviale, • Travailler dans un environnement idéal : bureaux neufs au cœur de Paris, vue rooftop à 360°…, • Tickets Restaurants pris en charge à 60%, • Remboursement Navigo à 75% et pack mobilité durable, • 2 jours de télétravail par semaine, • Entreprise Handi-friendly, John Paul promeut la diversité et l’inclusion et se réjouit d’accueillir des personnes en situation de handicap.

QUI SOMMES-NOUS ? Le CFC est un acteur de référence de la protection et de la valorisation du droit d’auteur dans les domaines du livre et de la presse. Sous tutelle du ministère de la Culture, il a pour mission de gérer collectivement, pour le compte des éditeurs, des écrivains et journalistes, leurs droits lors de la rediffusion de leurs contenus dans tous les secteurs d’activité. Il autorise, dans le cadre de licences, les organisations à diffuser des copies d’extraits de publications dans le respect du droit d’auteur. Il perçoit des droits pour ces usages, qu’il redistribue ensuite aux auteurs et aux éditeurs. Rejoindre le CFC, c’est s’engager au service d’une mission d’intérêt général, dans un environnement à taille humaine, exigeant et porteur de sens, où l’expertise, le dialogue et la responsabilité collective sont au cœur de l’action. LE CONTEXTE Au sein du CFC, la DLP (Direction des Licences Pédagogiques) a pour mission d’encadrer le recours aux copies d’œuvres diffusées à des fins pédagogiques, grâce à la signature de licences (contrats) avec les établissements d’enseignement et de formation. Composée de 10 personnes, la DLP gère 13 600 licences, couvrant 61 000 établissements, pour un Chiffre d’Affaires de 35 millions € en 2025. VOS MISSIONS Dans le cadre de la mise en œuvre des licences signées par la DLP, en assistance des chargés de clientèle et/ou gestionnaires de contrats, vous serez amené à intervenir sur le traitement des différents aspects de ces contrats : • facturation des établissements,, • suivi client simple,, • enregistrement de données d’enquêtes menées auprès d’établissements,, • traitement d’informations collectées sur les utilisations d’œuvres,, • veille d’information sur le marché éducatif (mise à jour de fichiers clients ou prospects, recherche d’informations sur des secteurs de formation…) Cette liste de missions n’est pas exhaustive, et pourra évoluer en fonction des compétences et appétences de l’alternant. Le travail s’effectuera sous la responsabilité d’un tuteur et en échange avec les différents collaborateurs de la DLP. A PROPOS DE VOUS • Formation Bac + 2 : BTS assistant de gestion des PME-PMI, BUT GEA ou équivalent, • Pratique des outils bureautiques (Word, Excel), • Rigueur, organisation, ponctualité, • Curiosité, • Sens du travail en équipe, • Appétence pour le monde de l’Edition CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS • Type de contrat : Alternance, • Date de début souhaité : Rentrée 2026, • Localisation : 2ème arrondissement de Paris (métro « 4 septembre »), • Rémunération : selon le barème officiel pour les alternants, • Télétravail : Possibilité de télétravail (après une période de 6 mois au sein de l'entreprise), • Remboursement des titres de transport (Navigo) à hauteur de 70%, • Tickets restaurants Etapes de candidature : • Premier entretien avec les Ressources Humaines, • Second entretien avec la Direction des Licences Pédagogiques Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, le CFC étudie et s’engage à valoriser la diversité des profils de ses collaborateurs à compétences égales.

Venez rejoindre notre équipe monétique, pour un CDD jusqu'à la fin de l'année. Vos missions seront : Activité Monétique • Traite les nouveaux contrats porteurs souscrits par nos clients,, • Traite les renouvellements des cartes proches de leur date d’expiration,, • Traite les oppositions émises par les clients ou les responsables de clientèle,, • Traite les modifications (ponctuelles, périodiques, permanentes) des plafonds de retraits ou de paiements, • Traite les réclamations, • Assure le suivi comptable des opérations, le traitement des impayés et le suivi de la fraude, • Participe aux différents projets en cours. Activité chèques • Traite les opérations de rejets sur les comptes de nos clients,, • Traite les oppositions sur chèques émis,, • Gère les interdits Bancaires, • Contrôle les chèques circulants (mentions légales, validité, falsification, faux chèques …), • Traite les fiches RIR via proflow,, • Assure le suivi comptable des opérations,, • Assure le suivi de la fraude chèques Profil : ►BAC + 2 / +4, Expérience dans poste similaire de 3 ans. ►Collaboration avec les équipes FO sur le digital, banque à distance et AST ►Sens du service client ►Connaissance du système d’information de la banque (SAB et Nemo) ►Maitrise des outils bureautiques ►Rigueur et autonomie ►Anglais opérationnel

Revevol est un intégrateur cloud de référence, 100 % orienté usages digitaux. Partenaire stratégique de Microsoft, Google, Anthropic et JumpCloud, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation cloud en France et à l’international. • 120 collaborateurs en France, • 250 dans le monde Votre rôle En tant que Service Delivery Manager, vous êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction client. Véritable chef d’orchestre, vous pilotez le delivery de projets cloud stratégiques en lien avec : • Nos équipes techniques et projets, • Nos clients (DSI, chefs de projets, métiers) Vos missions clés • Piloter le delivery et respecter les engagements de service (SLA), • Structurer la gouvernance, animer les comités de pilotage, • Gérer incidents, priorités et escalades, • Suivre les indicateurs de performance et porter l’amélioration continue, • Être un point de contact clé, clair et rassurant pour le client Pourquoi nous rejoindre ? • Projets cloud à forte visibilité, • Environnement international et multiculturel, • Autonomie, responsabilité et impact réel, • Équipe experte, bienveillante et dynamique, • Marché en forte croissance et vraies perspectives d’évolution Chez Revevol, vos idées comptent et votre impact est visible. Profil recherché • Bac+5, • 5 ans d’expérience minimum en service delivery / IT / gestion de projets, • À l’aise dans des environnements complexes et exigeants, • Appétence forte pour le cloud, l’IA et les outils collaboratifs Compétences clés • Anglais courant, • Fondamentaux ITIL, • Excellent relationnel & sens du service, • Rigueur, leadership, gestion des priorités, • Microsoft 365 et/ou Google Workspace appréciés

Rejoignez l'aventure Capstan à Paris ! Avocats et experts spécialisés en droit social, Capstan crée des solutions opérationnelles au service de la stratégie des entreprises et des ressources humaines. Quelle que soit la problématique, l'implantation ou la taille de l'entreprise, les avocats de Capstan sont à leurs côtés. Descriptif du poste Et si votre prochain défi professionnel vous permettait d’intervenir sur des dossiers à forte technicité, au cœur des enjeux stratégiques des entreprises ? Chez Capstan, nous accompagnons les entreprises bien au-delà du droit, en apportant des solutions opérationnelles, concrètes et alignées avec leurs enjeux business et RH. Dans un contexte de croissance, nous recrutons deux avocat(e)s (2 à 7 ans d’expérience) pour rejoindre deux de nos équipes parisiennes. Deux orientations possibles selon votre profil et vos appétences : • Une dominante conseil (70% conseil / 30% contentieux), • Une dominante contentieux (70% contentieux / 30% conseil) Missions Au quotidien, vous interviendrez sur : • Des problématiques variées en droit du travail et droit de la sécurité sociale, • Des sujets stratégiques en relations individuelles et collectives, • L’accompagnement de clients grands comptes, PME et groupes internationaux Vous serez pleinement intégré(e) à la vie de l’équipe, avec une montée en responsabilité progressive et un véritable rôle dans la relation client. Vous travaillez sur des dossiers à forte valeur ajoutée, au sein d’un environnement exigeant, où l’accompagnement est concret et le partage d’expertise réel. Vous disposez d’outils performants et innovants, conçus pour optimiser votre travail au quotidien et soutenir l’exigence de qualité du cabinet. Vous développez ainsi vos compétences au contact d’équipes reconnues sur le marché, tout en vous inscrivant dans une dynamique collective où chacun contribue pleinement à la réussite du cabinet. Profil recherché • Vous êtes titulaire du CAPA et d’un 3ème cycle en droit social, • Vous avez une expérience de 2 à 7 ans en cabinet d’avocats, • Vous avez un bon niveau en anglais pour le poste en conseil Aptitudes • Très bonne technicité, • Rigueur et réactivité, • Qualités relationnelles Capstan est engagé en matière de prévention des discriminations et d’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Paragon Works is recruiting an experienced Client Services Coordinator to be based on-site at Blackstone’s Paris location. This is a high-profile, client-facing role supporting one of the world’s leading alternative asset managers in delivering a seamless, best-in-class workplace and visitor experience. Blackstone is one of the world’s largest alternative asset managers, with approximately $1 trillion in assets under management. Blackstone seeks to create positive economic impact and long-term value for investors, portfolio companies, and communities through extraordinary people and flexible capital across private equity, real estate, credit, infrastructure, life sciences, and growth equity. The Opportunity The Client Services Coordinator acts as the primary point of coordination for Global Corporate Services (GCS) in the Paris office, working in close partnership with the Office Manager and regional GCS teams. This role is ideal for a service-driven professional who thrives in fast-paced, high-standards corporate environments and enjoys being at the centre of office operations, hospitality, and client experience. Key Responsibilities • Coordinate day-to-day GCS Client Services, including reception, office services, hospitality & dining, meetings, and venue management, • Deliver a seamless visitor and colleague experience, supporting meetings, conferences, and internal events, • Manage reception duties: guest meet-and-greet, call handling, and visitor registration via Envoy, • Monitor and manage conference room bookings using EMS; conduct daily room and office checks, • Anticipate and prepare food & beverage requirements, team lunches, and business meals in line with food safety standards, • Manage office supplies, stationery, signage, mail, couriers, shredding services, and printing requests, • Act as Space Coordinator, supporting desk allocation and visiting colleague processes, • Support supplier onboarding, invoice processing, and payments monitoring in partnership with the GCS London team, • Maintain local SOPs and welcome guides aligned with global GCS standards, • Support the Office Manager with facilities issues, corporate events, and ad-hoc projects as required About You • Minimum 5 years’ professional experience, ideally within financial services, hospitality, or a blue-chip corporate environment, • Exceptional customer service mindset with the ability to anticipate needs and manage sensitive interactions with discretion, • Highly organized, detail-oriented, and comfortable juggling multiple priorities at pace, • Confident communicator with a positive, professional presence; able to act as an ambassador for Blackstone, • Technologically adept; proficient in MS Office (advanced Excel an advantage), • Experience with corporate systems such as Concur, CVENT, Adobe, or BOX is beneficial, • Flexible with working hours and comfortable with some physical aspects of the role, • Calm under pressure, solutions-focused, and committed to the highest standards of professionalism, confidentiality, and integrity Why Join? This is a unique opportunity to work on-site at a world-class global firm, delivering an outstanding workplace experience while being employed and supported by Paragon Works, a trusted provider of corporate workplace services. Devonshire is an equal-opportunity employer, and we encourage job applications from people of all backgrounds. All qualified applicants will receive consideration regardless of gender, race, religion, age, disability, sexual orientation or marital status. We recognise how challenging this current job market is for candidates, and Paragon Talent Solutions are therefore striving to provide the best candidate experience we can. If you are interested in this opportunity, we kindly request that you apply via this LinkedIn advert, as opposed to sending us an email or LinkedIn direct message. We are eager to ensure that each candidate application is considered fairly, and receives a consistent experience. Unfortunately, we cannot ensure this standard if you enquire about a role via email or LinkedIn message, as it falls outside of our established process Please note this is a 12 month fixed term contract which will transfer to permanent.

Leader européen du tourisme de proximité, la marque Pierre & Vacances développe et gère depuis plus de 50 ans des expériences de vacances et de loisirs au bord de la mer, de l’océan, et à la montagne. Rejoindre notre groupe c’est la conviction que cultiver le vivre-ensemble n’est pas qu’un concept mais un réel moteur. Vous avez l’esprit entrepreneurial cette entreprise est faites pour vous ! Nos piliers: une modernisation radicale et une montée en gamme généralisée, une bascule vers des offres 100% expérientielles, plus digitales, personnalisées et servicielles, un développement ambitieux et responsable au service de l’expérience client. En tant que Contrôleur de gestion Exploitation, vous serez responsable du suivi et du pilotage du P&L d’un périmètre de site. Vos principales missions seront : • Support à la clôture des comptes pour garantir la fiabilité et la cohérence du P&L, • Reportings et analyses mensuels de la performance des sites. Analyse des écarts vs Budget et vs Forecast du P&L et des KPI clés (Topline, EBITDA, Ratios etc.), • Financial Partner des Directeurs de site: support au pilotage et identification des actions correctrices visant à améliorer le résultat des sites, • Responsable de la construction budgétaire et de la mise à jour des Forecasts mensuels pour chacun des sites Vous aurez également en parallèle des chantiers ponctuels selon les enjeux du moment. Profil recherché : Issu(e) d'un BAC + 5 Finance (audit, comptabilité, contrôle de gestion), vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur une fonction similaire. Bonne connaissance des règles comptables. A l'aise avec les outils informatiques en général : Excel avancé (traitement de base de données), la connaissance de SAP serait un plus. Capable de travailler avec des deadlines serrées. Aisance relationnelle : interlocuteur clef des directeurs de sites. Bonnes capacités d'analyse et facilité à synthétiser les informations. Esprit entrepreneurial, capacité à être force de proposition. Réactivité et proactivité. Contrat : CDI

Le Recruteur Immobilier®, spécialiste du recrutement et d'accompagnement de carrière auprès des professionnels de l'immobilier vous propose cette offre d'emploi : Présentation de l’entreprise : Notre client est une agence immobilière à taille humaine implantée dans le 15ème arrondissement de Paris. Vous intervenez en binôme avec une chargée de location sur un portefeuille d’environ 220 lots. Quelles sont les missions du poste à pourvoir ? 1. Gestion administrative et juridique • Suivi des échéances contractuelles (renouvellements, congés, révisions de loyers…), • Gestion des congés, préavis et fin de bail (y compris les ventes occupées), • Suivi des obligations légales : diagnostics techniques, réglementation en vigueur 2. Gestion technique • Réception et traitement des demandes des locataires, • Suivi des sinistres, travaux et interventions techniques, • Relation avec les artisans, prestataires, syndics, • Visites techniques ponctuelles ou régulières 3. Suivi comptable et financier • Appels de loyers et charges, régularisations, • Relances impayés et gestion pré-contentieuse et avec les avocats en cas de contentieux, • Reversements propriétaires et compte-rendu de gestion, • Suivi des dépôts de garantie 4. Relation clients • Point de contact principal pour les bailleurs et les locataires, • Conseil et accompagnement des propriétaires bailleurs, • Présentation du service gestion à de nouveaux clients potentiels, • Visites locatives ponctuelles Compétences et profil recherché : · Première expérience demandée en gestion locative · Réactivité pour répondre aux demandes de vos interlocuteurs. · Bon relationnel, aisance rédactionnelle, gestion des priorités. Conditions du poste -Contrat CDI 37h: travail du lundi au vendredi. -Salaire annuel de 35 K€ + variable sur les nouveaux lots de gestion (environ 5 K€ annuels).

Vous avez une solide expérience en gestion de contrats santé et prévoyance et aimez conjuguer expertise technique et relation client ? Rejoignez un courtier reconnu pour la qualité de son accompagnement, où rigueur, autonomie et esprit d’équipe font la différence. Au sein du pôle Assurances de Personnes, vous assurez la gestion, le suivi et le développement d’un portefeuille d’entreprises (PME/PMI principalement). Votre objectif : garantir un service client irréprochable tout en respectant la réglementation et les engagements de la société. Vos principales responsabilités Développement commercial (en binôme avec un Chargé de Clientèle) Élaborer les cahiers des charges destinés aux assureurs. Participer à la restitution des consultations auprès des prospects et clients. Participer en fonction des clients à la présentation des comptes de résultats. Gestion et suivi des contrats Mettre en place et suivre les contrats santé et prévoyance collectifs. Vérifier les garanties, clauses et la conformité réglementaire des contrats. Gérer les renouvellements, avenants, modifications et résiliations. Relation client Être le point de contact privilégié des clients de votre portefeuille. Répondre à leurs demandes, expliquer les garanties et accompagner les évolutions de contrats. Interagir avec les assureurs pour résoudre les litiges ou cas complexes. De formation supérieure en assurance (Bac +2 minimum), vous justifiez d’une expérience significative d’au moins cinq ans sur un poste de Chargé·e de Comptes en santé et prévoyance collective, acquise idéalement au sein d’un cabinet de courtage ou d’un organisme assureur.

OMNES Éducation est un Groupe d’enseignement supérieur et de recherche pluridisciplinaire en Management, Communication & Création, Sciences de l’Ingénieur et Sciences politiques. Groupe Français leader de l'enseignement supérieur privé, avec 15 écoles, 20 Campus, nous formons annuellement plus de 40.000 étudiants et 3.000 cadres, du Bachelor au DBA, en présentiel ou online. Implanté en France (Paris, Lyon, Rennes, Bordeaux, Beaune, Marseille, Chambéry et Toulouse) et à l’international (Londres, Genève, Lausanne, Barcelone, Madrid, Monaco, Munich, San Francisco et Abidjan), OMNES Éducation occupe une place unique comme acteur reconnu dans le paysage éducatif français. Le Groupe a initié en 2020 un ambitieux plan de croissance et de transformation stratégique visant à devenir un leader de l’enseignement supérieur en Europe. Descriptif du poste Afin de renforcer le pôle ADV sur le périmètre facturation et gestion administrative des formations financées par des dispositifs publics (EDOF, Régions, OPCO, France Travail), nous sommes actuellement à la recherche de notre futur Assistant ADV . Dans un contexte de forte montée en charge réglementaire et opérationnelle des financeurs publics (Régions, OPCO, CPF via EDOF, France Travail), cette ressource aurait un rôle pivot sur la gestion administrative de la facturation. A ce titre, vos missions sont les suivantes : · 1. Facturation des formations financées • Émission des factures selon les dispositifs : EDOF (Mon Compte Formation), France Travail (ex-Pôle Emploi), OPCO, Régions, • Suivi des échéances de facturation (clôture sessions, certifications, livrables), • Contrôle de cohérence entre CRM, plateforme financeur, feuilles de présence · 2. Suivi administratif des financements • Téléversement des pièces sur les plateformes : EDOF, Kairos, Chorus Pro, plateformes Régions, • Constitution des dossiers justificatifs (attestations d’assiduité, bilans, feuilles de présence, convocations…), • Suivi des retours financeurs, corrections, relances · 3. Reporting & relances • Mise à jour des tableaux de suivi des paiements attendus (Excel / Monday / outils internes), • Suivi des rejets, non-conformités, remboursements, • Interface avec les apprenants, les formateurs et les financeurs pour les pièces manquantes Profil De formation supérieure en Gestion PME, assistanat ou comptabilité, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste similaire en administration des ventes ou gestion administrative, idéalement dans la formation Vous maitrisez le Pack office et êtes à l’aise sur Excel. Votre excellent relationnel, votre sens du service client ainsi que votre rigueur et votre organisation sont des atouts qui vous permettront de réussir sur cette fonction. • À l’aise avec les outils digitaux et les environnements dématérialisés, • Connaissance des dispositifs de formation professionnelle (un plus) Pourquoi nous rejoindre ? · La prise en charge à 100% des frais de transport · Des titres-restaurant de 11,5€ avec prise en charge à hauteur de 60% · Un parcours d’intégration et un suivi de carrière individualisé · Des possibilités d’évolution, de formations dans un groupe en fort développement · Un management et accompagnement de proximité · Des projets innovants, collaboratifs et participatifs avec un fort esprit d’équipe · Le partage et la fierté de nos réussites ! Le groupe OMNES Éducation est engagé pour le respect de la diversité et de l’inclusion dans son processus de recrutement.

Legal Assistant- Paris (Hybrid: 3 Days On‑Site / 2 Days WFH) A leading international law firm is seeking a Legal Secretary to join its Paris office. This role supports several partners and a team of lawyers within a fast‑paced, high‑performing environment. The position offers a hybrid working model, with three days in the office and two days working from home. About the Role The Legal Secretary will provide comprehensive administrative and organisational support to ensure the smooth running of daily legal operations. The role involves regular interaction with partners, clients, and internal teams, requiring professionalism, discretion, and confidence. Key Responsibilities • Manage complex calendars, meetings, and scheduling across multiple time zones, • Draft, format, and proofread legal documents, correspondence, and presentations, • Maintain organised electronic and physical filing systems with strict confidentiality, • Coordinate domestic and international travel arrangements and itineraries, • Serve as a professional point of contact for clients and internal stakeholders, • Support matter openings, conflict checks, and general administrative processes, • Excellent organisational skills with the ability to manage multiple priorities, • Strong attention to detail and accuracy, • Proficiency in Microsoft Office (Word, Outlook, PowerPoint, Excel), • Strong written and verbal communication skills in French and English, • Ability to handle confidential information with discretion, • Time management and prioritisation, • Communication and interpersonal skills, • Problem‑solving and adaptability, • Professionalism and client‑service orientation Application Process For further information and to apply, please submit your resume and cover letter. Due to the high volume of applications, we are unable to respond to all inquiries. If you have not received a response within 72 hours, please assume you have not been shortlisted. Take the next step in your career and join our prestigious team. We look forward to receiving your application! Ryder Reid Legal is a recruitment specialist that has been connecting legal talent with leading law firms in London and internationally for nearly thirty years. Follow our LinkedIn page for the latest vacancies.