Trabajos service client en MontessonCrear alertas

M-Cube est une entreprise leader dans les solutions d'engagement numérique en magasin, offrant un large portefeuille de produits allant de la radio en magasin à l’affichage numérique, de l'interactivité aux applications mobiles. M-Cube développe des solutions numériques innovantes pour améliorer le service, l'engagement, la fidélisation des clients et la communication dans le secteur du commerce de détail. M-Cube, né en 2001, a élargi sa gamme de services au fil des années dans le but de créer des parcours toujours plus personnalisés et orientés client, apportant les avantages de l’environnement en ligne dans le magasin physique. Avec des bureaux en Italie, au Royaume-Uni, en France, en Belgique, aux Pays-Bas, en Allemagne, en Espagne, en Chine et à Hong Kong, une filiale opérationnelle à New York et un réseau établi de partenaires mondiaux, M-Cube gère actuellement plus de 45 000 installations dans le monde pour plus de 400 marques dans les secteurs Mode & Luxe, Retail, Finance & Assurance, QSR, Epicerie et Automobile. Pour notre société basée à Nanterre, nous recherchons 2 alternants pour un poste en tant qu'Inside Sales et un Poste de commercial axé sur le Marketing Digital. Alternance sur 12 ou 24 mois, rythme 3 jours entreprise / 2 jours école ou 3 semaines en entreprise /1 semaine en école. Poste Support à l'activité commerciale ( Inside Sales) Description des missions : Création et mise à jour des ordres clients. Appels téléphoniques pour présenter l’offre M-CUBE et favoriser la prise de rendez-vous (téléprospection). Suivi des prospects en binôme avec le Business Manager. Assistance commerciale pendant les manifestations. Hard Skills : CRM (Salesforce), gestion et suivi des données commerciales, téléprospection, organisation d’événements, maîtrise d’Excel/Word et outils collaboratifs. Soft Skills : Excellente communication, sens du relationnel, rigueur et organisation, autonomie, adaptabilité, esprit d’équipe et motivation commerciale. Niveau d'étude : Master 1 ou 2, Mastère en école de Commerce Anglais Niveau B2 Poste Marketing Digital Description des missions : • Gestion de campagnes digitales :, • Lancement et suivi de campagnes de nurturing et d’activation de la base client., • Analyse des résultats et reporting., • Optimisation de la base CRM :, • Segmentation des contacts pour des actions ciblées., • Contribution à la visibilité digitale :, • Aide à la création de contenus pour les réseaux sociaux et newsletters., • Maîtrise des outils CRM (Salesforce)., • Techniques de prospection et relation client., • Gestion de campagnes marketing digital (emailing, nurturing)., • Organisation et suivi d’événements professionnels., • Base de données clients/prospects enrichie et segmentée., • Rapports de suivi des campagnes marketing., • Tableaux de bord des opportunités et devis dans Salesforce., • Plan d’action pour la prospection téléphonique. Hard skills : CRM (Salesforce), campagnes digitales, reporting & analyse, segmentation, création de contenus, prospection/qualification, organisation d’événements, veille concurrentielle, tableaux de bord. Soft skills : Organisation, analyse, relationnel, proactivité, curiosité, adaptabilité, travail en équipe/autonomie, communication claire, créativité. Niveau d'étude : Master 1 ou 2, Mastère en école de Commerce Anglais niveau B2 Si vous vous reconnaissez dans un de ces profils et souhaitez rejoindre l’aventure, envoyez-nous votre candidature!

À propos du poste En tant que Data Engineer Expert / Tech Lead Data vous interviendrez au sein de l’équipe en charge de la solution de pilotage de la performance corporate de notre client, grand groupe du secteur de l’énergie. Pour le compte de la Direction IT Digital, l’équipe assume la responsabilité de l’ensemble des processus, outils et méthodes permettant de suivre, analyser et améliorer ses résultats en alignant les actions opérationnelles sur les objectifs stratégiques pour l’ensembles des filières. L’équipe est engagée sur une trajectoire de transformation qui vise à automatiser, harmoniser et industrialiser la solution. En liaison avec les équipes data gouvernance et data plateforme, sur une migration de Palantir vers Databricks avec plusieurs enjeux forts le respect des principes fondamentaux de l’architecture cible (architecture médaillon : Bronze, Silver, Gold), la cohérence des choix d’architecture et l’accompagnement des équipes. Ainsi que la mise en œuvre des règles de gouvernance data en liaison avec l’équipe Data Gouvernance (Data qualité, MDM). Le Tech Lead interviendra dans un contexte de transformation digitale avec un écosystème technique moderne (cloud, data warehouse, BI, APIs, intégration ERP/CRM). Responsabilités principales : • Piloter la migration technique vers Databricks en assurant la robustesse, la scalabilité et la maintenabilité des solutions., • Piloter l’automatisation des flux, • Suivi du plan de charge technique, • Garantir la cohérence de l’architecture cible, en lien avec les équipes Data Gouvernance, Plateforme et Reporting (data, back-end, front-end, intégration)., • Encadrer l’équipe de développeurs et data engineers dans la mise en œuvre des pipelines d’ingestion, de transformation et de restitution. Assurer la montée en compétence des membres., • Assurer la qualité technique des livrables (tests, documentation, monitoring)., • Participer à la définition des standards d’ingénierie (naming, structuration des dossiers, conventions de code, etc.)., • Être le point de contact technique pour toutes les parties prenantes et notamment les product owners., • Veiller à la bonne intégration du système dans le SI global et à la conformité avec les standards corporate. Profil recherché : • Diplôme de niveau Master en informatique, ingénierie ou domaine équivalent., • Minimum 3 ans d'expériences en tant que Lead data engineer, • Leadership technique : encadrement d’équipe de développeurs, animation des rituels agiles, mentorat., • Organisation et suivi du plan de charge technique (répartition des tickets, sizing, priorisation), • Architecture Data/BI : conception et validation des solutions (Databricks, Lakehouse, ETL, pipelines) en liaison avec l'équipe dédiée, • Technologies : Python, SQL, Spark, Databricks, AWS/Azure, CI/CD (GitHub, DevOps), • Gouvernance et qualité des données : respect des standards, traçabilité, sécurité en liaison avec l'équipe dédiée, • Vision transverse : coordination avec les métiers, Product Owners et équipes infrastructure. Savoir-être : • Forte autonomie et capacité à prendre en charge des sujets complexes., • Rigueur, sens du détail et exigence sur la qualité., • Proactivité, sens du service et capacité à accompagner les utilisateurs., • Bon relationnel, posture de facilitateur, sens du collectif., • Capacité à s’adapter à un environnement exigeant, multi-équipe et à fort enjeu. À propos de Tech4KIN Tech4KIN est un cabinet de conseil nouvelle génération, indépendant et engagé, qui intervient à la croisée du design produit, de la data et du software engineering. Nous accompagnons nos clients dans leurs transformations digitales, en intervenant sur l'ensemble de la chaîne de valorisation de la donnée brute : de la stratégie à la mise en œuvre opérationnelle. Pourquoi nous rejoindre ? • Une structure indépendante et à taille humaine où chaque voix a un impact., • Des missions à forte valeur, au cœur des enjeux data des grands groupes français., • Une culture axée sur la transparence, la responsabilité et l'autonomie., • La possibilité de façonner les offres, les expertises, les méthodes., • Une équipe passionnée, engagée, exigeante et bienveillante.

Premier Groupe Français Indépendant De Services à L'énergie Et à L'environnement, Nous Sommes Présents Sur L'ensemble De La Chaîne De Valeur Énergétique. Notre Ambition, Décarboner Les Territoires Au Travers Nos Activités • La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie, solaire…), • La distribution d'énergie (réseaux de chaleur et de froid), • Les services énergétiques (maintenance ou travaux d'efficacité énergétique, gestion multi-technique de bâtiments…) Titre du poste : Technicien maintenance CVC F/H Lieu : Suresnes (92) Type de contrat : CDI Le groupe Idex et sa Direction Régionale Infrastructures Énergétiques Bâtimentaires, avec ses deux pôles "Habitat et Collectivités" et "Tertiaire et Industrie", recrutent. Notre mission : accélérer la décarbonation en valorisant les énergies locales et bas carbone. Avec 1 300 collaborateurs et 10 agences, nous exploitons 12 000 sites sur Paris et la région Ile de France. Rejoignez-vite les héros de la décarbonation ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien maintenance CVC H/F dont la mission principale sera de rejoindre l'équipe pour réaliser l'exploitation, le dépannage et l'optimisation des installations CVC de notre client sur le site du Fort du Mont Valérien à Suresnes (92). En intégrant la Team Idex, vos missions et responsabilités seront les suivantes : • Assurer l'entretien, la maintenance préventive et corrective des installations CVC, • Diagnostiquer et réparer les pannes des équipements, • Effectuer des contrôles réguliers pour garantir l'efficacité énergétique des systèmes, • Rédiger des rapports d'intervention et proposer des améliorations techniques Les Avantages Liés à Ce Poste • Rémunération sur 13 mois, • Primes de vacances & primes spécifiques (Astreinte, cooptation, …), • Compte Epargne Temps, • Panier repas, • Véhicule de service et équipement/outillage de qualité, • Formation continue grâce à nos parcours internes et notre plateforme de elearning, • Opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, • Mutuelle et autres avantages sociaux intéressants Pour maximiser vos chances de réussir chez Idex, vous devez avoir : • Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'énergie, • Diplôme en génie climatique, thermique, énergétique ou équivalent, • Permis de conduire B, • Habilitations électriques : BR, B1V, B2V et BC idéalement., • Connaissances solides en système de chauffage, ventilation et climatisation, • Force de proposition dans la gestion et l'optimisation des installations clients

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients ! Nous recherchons un Conseiller Client BtoB H/F : Missions : Rattaché(e) à la Direction commerciale, pôle Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes : • Conseiller des prospects et des clients abonnés à nos fonds documentaires (offres produits, tarifs, gestion d’abonnement, etc.)., • Répondre et traiter les demandes et réclamations clients dans le respect de la qualité de la relation client., • Détecter, comprendre, anticiper les besoins des clients, • Participer à l'amélioration continue des services en remontant les feedbacks des clients. Compétences requises : • Excellentes compétences en communication écrite et orale., • Capacité à gérer les situations de conflit et à apaiser les clients mécontents., • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client., • Sens du service client et orientation client prononcée., • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements. Profil : • Diplôme d'études supérieures (Bac+2 minimum) en commerce, en communication ou dans un domaine connexe., • Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client à distance (B to B) d'au moins 1 à 2 ans. » Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 4 mois renouvelable Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an Avantages : • Intéressement et participation, • RTT Expérience: • Service client: 2 ans (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (92072 Courbevoie) Tenté(e) par l’aventure ? Rejoignez-nous ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Véritable bras droit de l’Expert, vous l’assisterez au quotidien dans la réalisation de ses missions. Vous jouerez un rôle central dans le suivi de son activité, en coordonnant les échanges entre l’expert et les différents interlocuteurs des dossiers, et en veillant aux indicateurs clés liés à son activité. Vous prendrez en charge la gestion administrative et le suivi complet des dossiers d’expertise, depuis leur réception jusqu’à l’envoi du rapport final. Vos missions (après une formation interne) : • Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes clients., • Rédiger, relire et mettre en forme courriers, comptes rendus et rapports d’expertise., • Planifier les rendez-vous et organiser les agendas des experts., • Assurer le suivi qualité des dossiers d’expertise., • Suivre et analyser les indicateurs d’activité., • Répondre aux sollicitations des mandants et assurer une relation client de qualité. Localisation : 📍 Puteaux - La Défense (92) Rémunération : rémunération selon profil Avantages : • 10 jours de RTT, • 2 jours de télétravail / semaine, • Chèques vacances et chèques cadeaux, • Tickets restaurant, • Prime de performance Profil recherché : • Formation Bac +2 minimum (Assurance, Gestion PME/PMI, Assistant(e) de direction, etc.)., • Une première expérience (1 an minimum) en cabinet d’expertise en assurance est fortement appréciée., • Maîtrise des outils bureautiques indispensable., • Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre rigueur, votre autonomie, ainsi que pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles (excellente orthographe exigée)., • Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service client. Rejoignez nous !

📍 Localisation : Île-de-France ( 92- Colombes) 🕒 Type de contrat : CDI – Temps plein 📅 Disponibilité : Dès que possible Notre entreprise E3 Génie Climatique, c’est une équipe passionnée qui installe et entretient des solutions techniques de CVC (chauffage, ventilation, climatisation) sur mesure pour des projets de grandes envergures. Nous intervenons principalement dans le secteur tertiaire, où l’exigence, la qualité, la discrétion et la performance sont nos standards quotidiens. Nous plaçons la rigueur technique, le sens du service client et la qualité de l'exécution au cœur de notre approche. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance motivé(e) et rigoureux(se) pour renforcer notre pôle maintenance. Vos missions Rattaché(e) au Responsable Technique, vous intervenez sur les installations de climatisation et de froid commercial, principalement dans le secteur tertiaire. Vos missions principales : • Réaliser la maintenance préventive et curative sur les systèmes de froid commercial (chambres froides, vitrines, groupes froids…) et de climatisation (mono, multi-split, DRV, CTA, etc.)., • Diagnostiquer les dysfonctionnements, assurer les dépannages et remplacer les pièces défectueuses., • Contrôler les paramètres de fonctionnement (pression, température, étanchéité…)., • Veiller au respect des normes de sécurité, d’hygiène et d’environnement., • Rédiger les rapports d’intervention et assurer un suivi régulier avec les clients., • Être force de proposition sur les améliorations techniques ou d’optimisation énergétique. Profil recherché • Formation Bac Pro à Bac +2 en Froid et Climatisation, Génie Climatique ou équivalent., • Expérience significative d’au moins 2 ans en maintenance CVC / froid commercial., • Attestation d’aptitude à la manipulation des fluides frigorigènes obligatoire., • Autonomie, rigueur, sens du service client., • Bon relationnel et esprit d’équipe., • Permis B requis (interventions avec véhicule de service). Ce que nous offrons • Un poste opérationnel sur des installations techniques variées., • Des interventions majoritairement dans le tertiaire, avec des clients exigeants et fidèles., • Une équipe engagée, bienveillante et dynamique., • Des outils modernes et un accompagnement technique solide., • Rémunération attractive selon profil + primes + avantages (véhicule, téléphone, etc.). Comment postuler ? Envoyez votre CV et lettre de motivation à : 👉

A pour mission la gestion des aspects administratifs ou/et logistiques du périmètre confié, en s'assurant de la satisfaction client (interne/externe) dans le respect des engagements pris et des règles établies. • Prendre en charge des tâches et des dossiers relevant de la spécificité de son service de rattachement., • Assurer la saisie et/ou la mise à jour, le suivi des flux (*) dans les outils dédiés dans le respect des règles et procédures., • Analyser et contrôler o Contrôler la qualité et la cohérence et l'exhaustivité des données (commande/facture) o Contrôler le respect des engagements (Echéance, SLA ...) • Assurer l'interface avec les services internes ou externes concernés o Informer, formaliser et relancer le client interne / externe des actions menées o Gérer les litiges et/ou non-conformité dans les délais impartis sur le périmètre confié et en assurer le suivi régulier • Assurer un reporting o Assurer le suivi des litiges, de l'activité... • Archiver, classer, • Assurer une veille sur l'évolution des outils ou des règles liés au périmètre (webcast, journée d'information....) (*) : Référencement, contrats, commandes, livraisons, factures, pièces détachées, produits, CV, annonces d'emplois, périodes d'essais ...

Au sein du CyberSOC France, vous rejoindrez l’équipe Advanced Threat Hunting & Intelligence, en charge de l’investigation et la remédiation d’incidents complexes, des activités de recherche de compromission (Threat Hunting) et de l’amélioration continue des moyens de détection. Threat Hunting : o Rechercher proactivement et réactivement des menaces dans les logs et les solutions EDR. o Développer et documenter de nouvelles hypothèses de recherche. o Automatiser et optimiser les processus de chasse aux menaces. Amélioration de la détection et de la réponse aux incidents : o Développer et affiner les règles de détection (SIEM, EDR, IDS, etc.). o Améliorer les processus d’investigation et de remédiation. o Participer à la documentation et au maintien des bases de connaissances du SOC. Renseignement sur les menaces et veille : o Assurer une veille constante sur les menaces émergentes et les nouvelles techniques d’attaque. o Suivre et analyser les activités de groupes d’attaquants (APT, cybercriminels). o Produire et partager des renseignements cyber pertinents et contextualisés. o Exploiter et alimenter les frameworks et plateformes de Threat Intelligence (MISP, OpenCTI, ThreatQ, etc.). Gestion des incidents complexes et exercices de simulation : o Analyser et traiter les incidents de sécurité avancés. o Proposer et évaluer des plans de remédiation. o Participer à l'analyse des exercices de Purple Team et Red Team en collaboration avec nos équipes de test d'intrusion. § Expertise dans au moins un langage de scripting : Python, PowerShell. § Expérience avec les solutions EDR (Cortex, CrowdStrike, SentinelOne, Microsoft Defender, etc.) et Sysmon. § Compétences en analyse de malwares, rétro-conception et forensic post-mortem. § Connaissance approfondie des frameworks de renseignement sur les menaces (Mitre ATT&CK, Cyber Kill Chain, STIX, OpenIOC). § Expérience avec les Threat Intelligence Platforms (MISP, OpenCTI, ThreatQuotient, etc.). § Bonne compréhension des TTPs des attaquants et des modèles d’attaque. § Compétences en OSINT. § Expérience avérée en ingénierie de la détection et maîtrise des standards associés (Sigma, YARA, Suricata). § Connaissances en conteneurisation (Docker) et capacité à développer et déployer des outils simples. § Expérience avec les plateformes de gestion de code et d’intégration continue (GitHub, GitLab). § Une expérience sur la solution Palo Alto XSIAM est un plus. Vous êtes avant tout passionné(e) par le domaine de la cyberdéfense et de la sécurité informatique. Bien que non obligatoires, les certifications suivantes sont un atout : § Cyber Threat Intelligence & Threat Hunting : GCTI, GREM, etc. § Détection et réponse aux incidents : GCFA, GCFE, GCIH, etc. § Sécurité offensive: OSCP, OSCE, etc. Vous justifiez des qualités suivantes : § Esprit d’analyse et rigueur méthodologique. § Excellente capacité de communication et esprit d’équipe. § Curiosité, proactivité et force de proposition. § Capacité à travailler en transversalité et à interagir avec différents acteurs. § Sens du service et orientation client. § Maîtrise de l’anglais technique (écrit et oral). § Bonnes capacités de synthèse et de rédaction. Pourquoi nous rejoindre ? Nos collaborateurs sont notre richesse ; nous ne pouvons protéger nos clients sans eux ! Chez Orange Cyberdefense, vous rejoindrez une communauté d'experts passionnés avec lesquels vous réaliserez des missions qui font sens. Nos + : · Notre état d’esprit : Organisation d’afterworks, team building, tournoi de babyfoot & Co, implication des salariés dans les projets de l’entreprise ; · Votre carrière : Formations, certifications, assessments, Academy, mobilité interne, missions au sein de nos sites à l’international ; · ❤ Notre engagement : partenaire clé en période de crise (protection des services de santé pendant la crise COVID-19, sécurisation des collectes pour Notre-Dame de Paris, etc.), acteur dans la politique RSE du Groupe Orange (égalité des chances, défense de la diversité…) ; · ⚖ Votre équilibre de vie : télétravail, soutien aux activités sportives et culturelles, organisations de challenges sportifs etc. ; · Nos autres avantages : Participation (Groupe Orange), intéressement, épargne salariale, compte épargne temps, chèques cadeaux etc....

Raison d'être du poste : Dans une équipe de 5 personnes, l'assistant(e) de gestion administrative aura pour mission la gestion des aspects administratifs ou/et logistiques du périmètre confié, en s'assurant de la satisfaction client (interne/externe) dans le respect des engagements pris et des règles établies. Les missions : • Prendre en charge des tâches et des dossiers relevant de la spécificité de son service de rattachement., • Assurer la saisie et/ou la mise à jour, le suivi des flux (*) dans les outils dédiés dans le respect des règles et procédures., • Analyser et contrôler o Contrôler la qualité et la cohérence et l'exhaustivité des données (commande/facture) o Contrôler le respect des engagements (Echéance, SLA ...) • Assurer l'interface avec les services internes ou externes concernés o Informer, formaliser et relancer le client interne / externe des actions menées o Gérer les litiges et/ou non-conformité dans les délais impartis sur le périmètre confié et en assurer le suivi régulier • S'impliquer dans l'amélioration des process liés au périmètre, • Prendre des rendez-vous et gérer des plannings s'il y a lieu, • Assurer un reporting o Assurer le suivi de planning, de budget, des litiges, de l'activité... • Archiver, classer, • Assurer une veille sur l'évolution des outils ou des règles liés au périmètre (webcast, journée d'information....) (*) : Référencement, contrats, commandes, livraisons, factures, pièces détachées, produits, CV, annonces d'emplois, périodes d'essais ... Outils utilisés au quotidien : Office 365, Outils internes Geiserworkflow et UPSALES. Les tâches confiées sont simples mais demandent de la rigueur, de l’organisation et de la mémoire. C’est un travail d’équipe qui demande beaucoup de relationnel en interne. Exigences quant au profil recherché : De niveau bac+3 à Bac+5 Un bon relationnel et de l’enthousiasme Une bonne expression écrite et orale Rigueur et organisation Autonomie

Apside fait maintenant partie de CGI [Technicien de validation ADAS] ! 🔥 On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l’ESN qu’il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-mêmes 😏 🔥Découvrez votre future mission // Contexte • Client : Secteur automobile Mission L’objectif de la mission est d’assurer la performance et la sécurité des systèmes d’aide à la conduite, vous contribuerez à la validation des fonctions embarquées dans un environnement multi-projets et Agile. L’équipe est composée d’une quinzaine de personnes réparties entre différents sites, incluant ingénieurs, techniciens validation, responsables systèmes et experts HIL. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à : • La mise en place et l’exécution des campagnes annuelles de validation ADAS., • L’évolution continue des scénarios de tests HIL / SIL / MIL., • La maintenance des environnements de test et la gestion du RUN (tests récurrents, incidents, anomalies)., • L’analyse des résultats et la remontée des dysfonctionnements aux équipes développement. Localisation • Poissy, Île de France 🔮 Qualités requises pour réussir dans ce rôle// • Minimum 2 ans d’expérience en validation ADAS, essais véhicule ou systèmes embarqués., • Expérience en test et validation des fonctions ADAS sur banc HIL., • Bonne connaissance des fonctions ADAS., • Maitrise/ expérience de Carmaker (visualisation véhicule / interface graphique),CANalyzer (analyse & enregistrement signaux), et ControlDesk (liaison PC–banc HIL)., • Maîtrise de MATLAB appréciée., • Expérience en tests véhicule, bancs HIL/SIL et rédaction de rapports., • Travail en méthodologie Agile et collaboration avec les équipes techniques. 💰 Le package salarial que nous vous proposons // • Contrat : CDI, • Rémunération : Selon profil (D’abord on échange, on comprend vos compétences/aspirations professionnelles et ensuite on s’entend sur le salaire.), • Avantages groupe : carte ticket restaurant (9€/jour travaillé, dont 60% pris en charge par CGI), abonnement Navigo remboursé à 100%, mutuelle et prévoyance, accord télétravail, prime de cooptation, Régime d’achat d’actions, Plan d’Epargne Entreprise, • Avantages agence : avantages CE, afterwork event techniques, communauté techlead., • Formation : cours particuliers d’anglais en interne, accès à un catalogue de formations grâce à notre plateforme en e-learning (Université Interne) ou via nos organismes partenaires. 😏 Apside a suscité votre curiosité ? // Apside est un partenaire de confiance qui accompagne ses clients à créer de la valeur et à adresser leurs enjeux stratégiques en leur mettant à disposition des expertises technologiques (Data / IA, Cloud, Cyber) et une expérience sectorielle (Industrie, Banque, Assurance, Service, Secteur Public). Pour un accompagnement global, le groupe propose des offres transverses autour du Handicap (Apsid’EA), du Digital Learning, et du Conseil. 🤔 Et votre place dans tout ça ? // Notre volonté est de vous accompagner dans la construction et l’épanouissement de votre carrière. Rejoindre Apside, c'est concevoir et réaliser votre projet personnel et professionnel. Apside vous offre l'opportunité de mener votre carrière au sein de nos 28 agences, en France comme à l'international. Que vous souhaitiez travailler à Paris ou à Montréal, nous vous accompagnons dans vos souhaits de mobilité, de la phase de réflexion jusqu’à l’intégration en agence. Engagée pour un monde plus inclusif et plus responsable, Nous plaçons l'humain au cœur de son activité. Nous garantissons un environnement épanouissant, respectueux de toutes les diversités : handicap, genre, orientation, origine, religion, âge ou profil neurologique. Nous rejoindre, c'est valoriser vos forces et singularités au service de projets ambitieux. Découvrez notre démarche RSE ainsi que notre vision de___ Rejoignez l’aventure et découvrez notre vision d’une ESN singulière et résiliente 🚀 Notre process de recrutement : 📱 Echange téléphonique | Préqualification et définition de vos attentes 🔎 Entretien RH | Echange sur votre parcours et votre projet professionnel, présentation du groupe et de ses valeurs 🚀 Entretien Tech | Partage d’expériences, questions opérationnelles et techniques ✅ Notre proposition | Echange avec votre futur manager, présentation de la proposition de collaboration : des missions, du salaire et des avantages

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l’emploi en France, accompagne son client (une entreprise pionnière dans les travaux en hauteur et d’accès difficile), dans le recrutement d'un(e) : Chargé(e) d’affaires – Affichage monumental basé en Ile-de-France Notre client : Une entreprise reconnue depuis plus de 30 ans pour la qualité de ses prestations et son savoir-faire technique. Leader sur son marché, elle intervient sur des chantiers prestigieux et complexes, alliant technicité, sécurité et innovation. Son expertise s’articule autour de trois pôles : • Multiservices : nettoyage, entretien, éloignement de volatiles…, • Bâtiment : travaux de peinture, maçonnerie, couverture et restauration d’ouvrages urbains, • Affichage monumental : pose d’occultations de chantiers et d’habillages de façades Enjeux : Piloter et développer les projets d’affichage monumental, depuis la demande client jusqu’à la réception des travaux. Missions : • Gérer et développer un portefeuille clients existant, • Étudier les demandes de devis et assurer le suivi complet des chantiers (étude, préparation, exécution, réception), • Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et partenaires internes/externes, • Garantir le respect des délais, budgets, contraintes techniques et règles de sécurité, • Réaliser les visites et repérages techniques, les rendez-vous clients, et coordonner les équipes sur le terrain, • Constituer les dossiers techniques et administratifs nécessaires à la bonne exécution des projets, • Participer aux choix des matériaux, équipements et ressources nécessaires, • Veiller en permanence à la satisfaction client et à la qualité du service rendu Profil recherché : • Véritable homme/femme de terrain, curieux(se) et autonome, • Solides compétences en gestion de projet, suivi de chantier et relation client, • Expérience confirmée dans un environnement technique ou industriel, • Aisance relationnelle et sens du service client développés, • Maîtrise du Pack Office, en particulier PowerPoint, • La connaissance des méthodes d’accès difficile constitue un atout appréciable !

Nous recherchons un(e) Spécialiste Service Client B2C pour un contrat de 6 mois (avec possibilité de renouvellement). Objectif du poste Développer une relation étroite avec chacun de nos clients B2C et leur fournir un service de très haute qualité (support client / services d’assistance). Gestion des appels • Répondre aux appels entrants des clients pour proposer l’achat d’un appareil 4G à un tarif préférentiel., • Mener des campagnes d’appels sortants ciblées afin d’informer les clients concernés et les inciter à migrer vers la solution 4G. Gestion des communications écrites • Répondre aux e-mails des clients concernant la migration 4G, les offres, les modes de paiement ou les installations., • Assurer un suivi rigoureux des échanges pour garantir la satisfaction des clients. Suivi des dossiers clients • Mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le CRM et/ou un fichier Excel dédié., • Contrôler la réception des paiements, l’avancement des dossiers, les installations et effectuer les relances nécessaires., • Préparer et envoyer le dossier de commande à l’entrepôt tiers. Coordination interne • Collaborer avec les équipes techniques, commerciales et après-vente pour résoudre les problèmes des clients., • Escalader rapidement les cas complexes ou urgents aux équipes concernées afin d’assurer une résolution rapide. Compétences, connaissances et expérience essentielles • Excellente communication orale : À l’aise au téléphone, avec un fort sens de la relation client et une approche commerciale affirmée., • Excellente communication écrite : Capacité à rédiger des e-mails clairs et professionnels adaptés à chaque situation, sans utiliser de modèles., • Autonomie : Capable de gérer les tâches et priorités quotidiennes sans assistance ou supervision constante., • Organisation : Capacité à planifier et exécuter les tâches efficacement pour respecter tous les délais., • Proactivité : Anticiper les besoins, signaler rapidement les anomalies ou blocages aux équipes concernées., • Précision : Assurer un suivi rigoureux des dossiers et des cas clients, notamment dans Excel et CRM., • Esprit d’initiative: Capable de proposer des solutions de manière autonome, même en cas d’imprévus ou d’absence de procédures., • Maîtrise du CRM et d’Excel : À l’aise avec les outils de suivi client et de reporting. Qualifications techniques / professionnelles requises • Au moins une expérience préalable dans la relation client (back office / front office)., • Anglais de base. Hybrid work pattern • 2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail

Qui sommes-nous ? Scaprim Property Management, acteur de référence de la gestion de patrimoines immobiliers est une société du Groupe TwentyTwo Real Estate, investisseur-opérateur européen indépendant qui combine une expertise financière et une excellence opérationnelle afin d’offrir à ses partenaires, clients institutionnels et privés, une gamme de solutions d’investissement et de services immobiliers à forte valeur ajouté sur toutes les classes d’actifs. TwentyTwo Real Estate est structuré en 3 pôles d’activités aux fortes synergies : • Pôle Investissements - TwentyTwo : Fund Management, Portfolio Management, Acquisitions, Asset Management avec 4,4 Mds € d’actifs sous gestion,, • Pôle Services - Scaprim : Property Management, Project Management (AMO),, • Pôle Technologies - Allowa : marketplace digitale de la transaction résidentielle (ventes et locations)., • 225 collaborateurs, répartis sur 20 implantations en France, à Londres et à Luxembourg. En combinant innovation et expertise, la société SCAPRIM Property Management s’impose comme un acteur clé dans l’univers de la gestion immobilière, répondant aussi bien aux attentes des investisseurs qu’aux enjeux du marché. Pour plus d’informations, visitez notre site internet : ___services/ PROPERTY MANAGER RESIDENTIEL H/F LA DEFENSE (92) Rattaché(e) au Directeur de Gestion Résidentiel, vous prenez en main la gestion opérationnelle d’un parc immobilier résidentiel pour le compte de clients institutionnels. Vous coordonnez l’ensemble des parties prenantes (comptabilité mandant, service technique, équipe administrative, commercialisation) pour garantir une qualité de service irréprochable. Votre mission : Gestion immobilière : garantir une performance optimale du patrimoine • Piloter l’ensemble des missions prévues aux mandats dans une logique d’excellence., • Assurer une vision globale du patrimoine : suivi administratif, juridique, technique et financier., • Veiller à la maximisation de l’occupation et à la valorisation des recettes locatives., • Être proactif(ve) sur la vacance, les impayés et les revalorisations., • Collaborer avec le service technique sur les travaux d’entretien et de rénovation., • Établir les budgets annuels, en assurer le suivi et optimiser les dépenses., • Valider les quittancements et régularisations de charges., • Suivre les sinistres, gérer les contentieux et représenter les propriétaires en assemblées générales., • Intégrer de nouveaux actifs et garantir la mise en place de process structurants. Relation client : construire un partenariat de confiance durable • Être l’interface directe du ou des propriétaires institutionnels., • Répondre à leurs demandes, les anticiper et proposer des leviers d’optimisation., • Produire un reporting régulier, fiable et transparent (hebdomadaire, mensuel, trimestriel et annuel)., • Agir avec réactivité, clarté et professionnalisme. Pilotage de l’équipe administrative : encadrer et fluidifier l’organisation • Superviser la relation locataire, intervenir si besoin en appui., • Veiller à la qualité d’exécution des tâches confiées à l’équipe administrative., • Contrôler la codification des dépenses, la gestion des appels de fonds et les charges., • Être garant(e) de la bonne conduite des procédures précontentieuses, en arbitrant les cas complexes. Profil recherché : • Formation Bac+4/5 en gestion immobilière ou droit immobilier., • Expérience de 7 ans minimum en gestion locative d’habitations pour le compte de clients institutionnels, • Vous avez de bonnes connaissances en comptabilité mandant et en droit immobilier., • Organisation, rigueur, réactivité et sens du collectif., • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)., • La connaissance d’ALTAIX est un vrai plus. Ce que nous offrons • Contrat : CDI – Statut Cadre au forfait avec des RTT., • Rémunération : Fixe sur 13 mois selon expérience., • Avantages : Des locaux agréables et bien situés, des Titres restaurants avec la carte SWILE, une Mutuelle offrant une très bonne couverture santé, une prime participation aux résultats de l’entreprise, la prise en charge à 50% de votre titre de transport, un ordinateur portable et un téléphone mobile pour tous, les chèques cadeaux et réductions du Comité d’entreprise (CSE). Notre engagement Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer une organisation responsable et engagée. Nous favorisons la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances, en offrant un environnement de travail respectueux et bienveillant. Sensibles aux enjeux environnementaux et sociétaux, nous œuvrons chaque jour pour un développement durable, en réduisant notre empreinte écologique et en soutenant des initiatives locales et solidaires. Rejoignez-nous ! Implantés au cœur de La Défense, dans un environnement moderne et inspirant, nous vous attendons pour relever ensemble les défis de la gestion immobilière. Postulez dès maintenant et devenez acteur(trice) de notre succès collectif !

Fondée en 2000 et filiale du Crédit Mutuel Arkéa, Fortuneo innove pour s'imposer aujourd'hui comme l'un des principaux leaders de la banque en ligne et des services financiers digitaux. Grâce à notre solide expertise, la puissance de notre marque et sa notoriété croissante, nous incarnons la banque en ligne de demain et plaçons la satisfaction client au cœur de nos actions. Notre mission ? Faire aimer la banque ! Comment ? En répondant aux besoins essentiels de nos clients sur les métiers de la banque, de la finance et de l’assurance tout en incarnant les valeurs qui nous définissent, nous rassemblent et nous fédèrent : L’ambition du mieux, L’énergie constructive, Ensemble tout simplement. Nous recherchons un Conseiller Clientèle spécialisé sur la Bourse pour renforcer nos équipes. Votre rôle au quotidien Au sein de l’équipe Centre de Relation Clientèle Paris du département Bourse, le conseiller clientèle bourse a pour mission principale d’accompagner et de fidéliser la clientèle Bourse à travers différents canaux. Après une formation approfondie de 2 semaines sur les marchés financiers (instruments financiers, opérations sur titres, SRD), vous intégrerez le Centre de Relation Clientèle de Paris afin d’apporter vos compétences au service des missions suivantes : • Assurer la relation clients et la gestion de leurs opérations, via les différents canaux (appels, mails, tchats) ;, • Répondre avec pédagogie aux demandes de la clientèle formulées par les différents canaux en y apportant des réponses adaptées et personnalisées ;, • Prendre en charge les demandes et questions des clients (exemple : passage d’ordre de Bourse, OST, fiscalité), • Gérer les réclamations dans les délais impartis ;, • Participer à l’amélioration continue des processus;, • Contribuer à la fidélisation des clients et à la promotion de la gamme. Vous devriez postuler si : • Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 à BAC+5 en banque ou finance, avec une forte affinité pour les marchés financiers., • Idéalement, vous disposez d'une première expérience professionnelle dans la relation client au sein d'un environnement bancaire ou financier;, • On dit de vous que vous avez des capacités d’écoute et le sens du relationnel;, • La qualité de votre expression orale et l’orthographe sont vos atouts;, • Vous êtes prêt à être autonome rapidement afin de répondre aux enjeux du poste. Vous vous reconnaissez au travers de cette annonce ? Alors ce poste est fait pour vous ! Ce que nous pouvons vous apporter : • Un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie personnelle en occupant un poste de conseiller clientèle, sans avoir à travailler le samedi !, • Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour vous permettre de développer vos compétences dans la gestion de produits complexes;, • Etre à l'écoute de nos clients en semaine, entre 8h et 19h, avec des horaires flexibles qui s'adaptent à vos besoins., • Évoluer dans un environnement conçu pour favoriser le travail collaboratif et optimiser votre expérience professionnelle. Les avantages à nous rejoindre : 📍 Courbevoie - La Défense 🕐 37,5h hebdomadaires - 15 RTT 💰 Rémunération fixe + intéressement + CE + Compte Épargne Temps 🏖️️ 26ème jour de congé payé à partir d'un an d'ancienneté 🚇 Remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ou prime transport 🍽️️ Tickets restaurant ou Subvention au restaurant d'entreprise au choix 💻 Jusqu’à 2 jours de télétravail/semaine possibles + 16 jours par an à discrétion ♻️ Forfait mobilités douces d’un montant maximal de 800€ sous réserve des modalités d’utilisation Processus de recrutement : 📱 pré-qualification téléphonique, 📝 questionnaire de personnalité 👥 entretien RH 👨 entretien avec un superviseur Nous sommes impatients d’échanger avec vous ! Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez Fortuneo, le bien-être et les résultats de nos équipes reposent également sur la diversité et l’égalité des chances. La promotion de tous les talents est donc au cœur de nos préoccupations.

INOP’S, la néo-ESN sans consultants salariés, révolutionne le modèle traditionnel du service numérique. Nous fédérons un écosystème d’experts indépendants, de partenaires spécialisés et de startups technologiques pour délivrer des projets à haute valeur ajoutée avec agilité, transparence et performance. Dans le cadre du développement de notre Direction Conseil & Practices, nous créons un poste clé de Practice Leader “Centres de Compétence & Services Managés”. Le rôle ? Structurer, incarner et faire croître cette nouvelle offre stratégique, en forte interaction avec les équipes commerciales (notamment du secteur para public) et les partenaires de l’écosystème INOP’S. Bref, tu arrives à un moment charnière : tout est à construire… et à piloter ensuite ! Objectif principal Définir, structurer et développer la practice “Centres de Compétence & Services Managés”, en combinant vision stratégique, exécution opérationnelle et engagement client. Le Practice Leader sera à la fois architecte de l’offre, chef d’orchestre du delivery et ambassadeur du modèle INOP’S auprès des clients et partenaires A ce titre tes missions sont les suivantes : ✅Structurer et faire vivre l’offre “Centres de Compétence & Services Managés” : organisation, gouvernance, KPIs, outils. ✅Industrialiser le delivery sur les projets existants et améliorer la satisfaction client. ✅Co-construire avec les équipes commerciales les offres techniques et commerciales. ✅Animer un écosystème de partenaires IT : freelances, ESN spécialisées, startups tech. ✅Développer la practice : piloter les prestations, garantir la qualité, faire grandir la valeur. ✅Contribuer à la stratégie de la Direction Conseil & Practices, en identifiant les leviers de croissance et d’innovation. Profil Recherché : 👉 Tu es titulaire d’un Bac +5 (école d’ingé, commerce ou équivalent). 👉 Tu disposes de 5 à 10 ans d’expérience dans le delivery management, la structuration de centres de services ou la construction d’offres managées, idéalement en ESN, conseil ou DSI. 👉 Tu connais les méthodologies Agile / ITIL / PMP et tu parles aussi bien SLA que ROI. 👉 Tu es à l’aise avec les outils de pilotage (Jira, ServiceNow, Power BI…) et les environnements cloud, data ou dev. 👉Tu es doté d’un Leadership naturel, fibre business, esprit entrepreneurial. 👉 Et surtout : tu aimes bâtir, fédérer, faire grandir. Avantages du groupe • Intégration dans notre Plan d'Attribution Gratuites d'Actions, • Carte Swile : valeur faciale de 11€/jour travaillés, prise en charge à hauteur de 5,91€ par l’employeur, • Prime vacances (1% de salaire brut annuel), • Participation que tu peux verser sur ton salaire, ou sur notre PEE (avec abondement de la part de l'employeur) ou sur notre PER, • Prévoyance, pec à 100% par l’employeur – Assureur HENNER, • Mutuelle, prise en charge à 60% par l’employeur – Assureur HENNER, • PC/Portable (à choisir dans un catalogue, pec à 100% de la ligne et pec d’un modèle pour un montant de 200€, prix préférentiel, le téléphone t'appartiens au bout d'1 an), • Pec à 50% du pass navigo (légal), • CE à partir de 3 mois d'ancienneté, • 8 jours de RTT (dont 4 employeurs/4 salariés), • Prime de Participation possible sur le salaire PER Dans le cadre de sa politique diversité, Freelance.com étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap ou en situation d'insertion professionnelle.

Qui Sommes nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Lefebvre Dalloz est une marque du groupe européen Lefebvre Sarrut qui a réalisé un chiffre d’affaires de 542 millions d’euros en 2022 et compte 2500 collaborateurs. Sa raison d’être est d’activer la connaissance pour une société plus juste, efficace et durable. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. Le pôle Fiscal du service L’appel expert recrute un(e) juriste fiscaliste en CDI, ce poste est à pourvoir dès que possible. L’appel expert est le service de renseignement juridique par téléphone et chat de Lefebvre Dalloz. Une équipe de juristes experts répond, sur la base des fonds documentaires du premier groupe français d’édition juridique, aux problématiques juridiques des abonnés. Les principales thématiques traitées sont le droit fiscal, le droit social, le droit des affaires, le droit public, le droit civil… Le pôle Fiscal du service L’appel expert recrute un(e) fiscaliste en CDI (poste à pourvoir immédiatement) au sein de la société Lefebvre Dalloz Services. Missions Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice du service, le juriste fiscaliste aura les missions principales suivantes : • Echanges avec des clients avec prises de rendez vous sur des questions de fiscalité des entreprises et des particuliers. Les interlocuteurs sont principalement des cabinets d’expertise-comptable, des avocats, des juristes et des DAF ;, • Exploiter le fonds documentaire de manière à apporter une réponse juridique pertinente, structurée et documentée ;, • Respecter les délais de traitement impartis et les objectifs du service. Profil Diplômé(e) d’un 3ème cycle en Droit fiscal (DJCE, Master II ou équivalent). Une expérience réussie d’au moins 5 ans dans le domaine de la fiscalité, au sein d’un cabinet d’expertise-comptable, d’un cabinet d’avocats ou d’une direction juridique, serait appréciée. Une maîtrise du Navis fiscal et de l’outil informatique est indispensable. Ayant le goût du challenge, doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse, votre capacité à travailler en équipe et votre discrétion. Vous êtes autonome, réactif et dynamique. Vous manifestez un intérêt certain pour la relation client. La pratique de la relation client par téléphone serait un plus. Le poste est ouvert aux personnes en situations d’handicap.

Référence incontestable sur le marché du merchandising et de la PLV et expert en marketing opérationnel & visual merchandising dans l’univers du luxe et de la distribution sélective, notre client recherche son Responsable achats junior H/F en CDI. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous aurez pour mission de piloter la stratégie Achats du Groupe tout en supervisant les Services Généraux pour garantir l'efficacité, la cohérence et la qualité du fonctionnement de nos sites. Vous jouerez un rôle central de transversalité entre les entités du groupe, en accompagnant les équipes locales et en assurant la fiabilité de la chaîne d'approvisionnement comme des services internes. Vos missions : 1- Pilotage des achats stratégiques 2- Sourcing et développement fournisseurs 3- Structuration et harmonisation des achats 4- Gestion des litiges et outils de chiffrage 5- Achats équipements et investissements 6- Développement durable et recyclage 7- Négociation de projets stratégiques 8- Gestion et supervision des Services Généraux • Formation supérieure (Bac +4/5) en achats, commerce, ingénierie ou gestion, • Connaissance du domaine du monde de la PLV ou du bois ou du carton ou du plastique, • Expérience dans les achats industriels multisites, avec une première exposition à la gestion des services généraux., • Compétences en négociation, sourcing international, et gestion de contrats., • Capacité à fédérer et instaurer une culture d'achat partagée dans un environnement multisite., • Sens du service, rigueur, réactivité et aisance relationnelle., • Intérêt pour les enjeux de développement durable et d'amélioration continue

Provide assistance in all administrative aspects of facility management, administration and reporting. Responsible for managing the receptionist’s duties including visitor /employee access, responding to tenant/customer service requests serving a portfolio of corporate properties. Compile and assist in the preparation of, various monthly (and other periodic) property operational, administrative and financial reports. Can also serve as back-up to Post room/Office Services. Administrative duties require broad experience, skill and knowledge of organization policies and practices for a specific group or individual. ESSENTIAL DUTIES: • Coordinate with Facility team in property-related documents administration - memoranda, letters, monthly reports., • Assist in monitoring Help Desk queries and work orders to ensure requests are distributed and closed., • Assist with hospitality and meeting room configurations., • Assist with Desk and room booking management., • May assist with organizing couriers and/or taxis., • Maintain assignment of onsite employee lockers and/or seat/office assignments., • Maintain listing and assist with creating & distribution of security access cards, replacements and/or deactivations., • Coordinate tenant service requests pertaining to property operations and administration. Maintain a professional image to internal and external callers., • Liaison with landlord representative regarding any tenant requested services and/or work orders.Follow up with landlord or property representatives, as required., • Compile information, prepare and update reports or process other documents as required: Vendor Insurance Certificates, Vendor Service Agreements, Vendor Invoices and Service Records, Property Emergency Call Lists, Tenant Contact Lists, etc., • Develop and maintain property filing & tracking systems for reports and documents identified above., • Assist Facility Managers in the annual budget preparation and development., • Assist Facility Manager in compiling monthly reports as requested., • Assist Facilities Coordinator in operational tasks as assigned., • May assist in vendor invoicing process., • May be requested to act as a back-up to receptionist in other France client offices., • Oversee copying and mail distribution within designated department., • Monitor and order general office supplies, consumables, and PPE as needed., • Monitor and order pantry supplies as needed., • Contact and coordinate with vendors to service or repair equipment as requested., • Coordinate with Facilities Manager and assist with onsite EH&S activities, communications and policy enforcement., • May perform other duties as assigned. SKILLS, EDUCATION AND EXPERIENCE: • Facilities/office management and building operations experience preferable, • Excellent communication, written and organizational skills, • Fluent in written and verbal English and French, • Strong ability to multi-task, • Excellent customer service skills, • Proficient in MS Word, MS Excel, Outlook., • Ability to work independently with minimal supervision., • Attention to detail. WORKING CONDITIONS: Normal working conditions with the absence of disagreeable elements NOTE: The statements herein are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees and are not to be construed as an exhaustive list of responsibilities, duties, and skills required of personnel so classified. Newmark is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex including sexual orientation and gender identity, national origin, disability, protected Veteran Status, or any other characteristic protected by applicable federal, state, or local law.

Vous souhaitez mettre votre expertise au service de projets en Génie Civil dans un environnement international ? Notre client, basé à Nanterre acteur de référence et l'un des majors de la construction, recherche un Ingénieur Etude de Prix en Génie Civil sur de grands projets internationaux. Vous interviendrez sur des projets de génie civil, en construction neuve et en renforcement de structures existantes de Grands Projets, tels que des ponts, viaducs, aqueducs... Vos responsabilités sont les suivantes : Rattaché(e) à la Direction des Études, vous jouerez un rôle clé dans la préparation et le chiffrage des grands projets internationaux (ponts à haubans, tunnels, barrages, digues, infrastructures maritimes…). • Réaliser les études de prix et les estimations techniques pour des projets de plusieurs centaines de millions d'euros,, • Participer à la stratégie de réponse aux appels d'offres internationaux en lien avec les équipes techniques et commerciales,, • Analyser les dossiers techniques et identifier les optimisations possibles,, • Contribuer à la rédaction des mémoires techniques,, • Assurer une veille sur les coûts, les innovations et les meilleures pratiques du marché,, • Accompagner ponctuellement les équipes sur le terrain ou lors de réunions à l'étranger. Profil recherché • Diplômé(e) d'une École d'Ingénieurs en Génie Civil (ESTP, INSA, Mines, Centrale, Ponts & Chaussées…) ou équivalent universitaire., • Minimum 10 ans d'expérience confirmée en étude de prix sur des projets de génie civil internationaux., • Excellente maîtrise des outils de chiffrage et des méthodes de construction., • Anglais courant à l'oral comme à l'écrit – environnement véritablement international., • Goût pour la technique, l'analyse et le travail en équipe pluridisciplinaire.

Qui sommes-nous ? Lefebvre Dalloz est une nouvelle marque qui porte une offre globale d’édition, de formation et de logiciels et services des marques historiques Editions Francis Lefebvre, Francis Lefebvre Formation, Editions Législatives, Editions Dalloz, Dalloz Formation, ELEGIA, Bärchen et CSP Docendi. Ce regroupement confère à Lefebvre Dalloz une position de leader de la connaissance juridique et fiscale en France. Grâce à la combinaison de ses savoir-faire, Lefebvre Dalloz apporte une réponse globale aux entreprises (DRH, DAF, directeurs juridiques, conformité), au secteur public, aux professions réglementées (notaires, experts comptables, avocats…) et aux étudiants. Nous recherchons un "Consultant Chef de Projet Intra" dans le pôle formation, service pôle sur mesure : Responsabilités principales: • Traiter les demandes commerciales intra sur-mesure concernant les soft skills, à travers des projets intra via des canaux commerciaux et des appels d'offres, • Analyser et comprendre les besoins des clients pour optimiser la proposition de projet en lien avec les intervenants et les services internes, en apportant des approches pédagogiques innovantes, • Rédiger des propositions pédagogiques incluant les enjeux, les choix stratégiques, les parcours et les programmes, • Appliquer la grille tarifaire commerciale et optimiser les coûts des projets en collaboration étroite avec les commerciaux, • Participer aux soutenances de projet avec les clients Coordination et gestion de projets: • Piloter le projet de formation et son rétroplanning à toutes les étapes du projet, • Diriger les sessions pilote et la phase de démarrage avec les intervenants pour les projets les plus complexes, • Assurer et surveiller la qualité des formations pendant le projet et apporter les ajustements nécessaires si besoin, • Organiser et réaliser des points de suivi de projet avec le client, • Collecter les retours clients et effectuer le bilan de satisfaction, • Mettre en place des témoignages avec les clients pour la promotion marketing des réussites en intra sur-mesure, • Échanger et partager avec les commerciaux porteurs de compte sur l'évolution du projet, la satisfaction client, et le bon déroulement, • Assurer le suivi des aspects administratifs des projets avec les services internes de l'entreprise (ADV, intervenants, digital, etc.) Outils / Logiciels: • Microsoft Office : Powerpoint, Excel et Word, • CRM (connaissance de Sales Force est un plus), ERP Exigences: • Expérience en ingénierie pédagogique et Ingénierie de parcours, • Expertise dans un ou plusieurs domaines des soft skills (management, relation client, communication, développement personnel, gestion de projet, IA et technologies numériques), • Capacité à répondre à des AO ou demandes client/prospect : construction, coordination et suivi de dossier, • Excellente capacité d'écoute et sens de la satisfaction client, • Forte capacité rédactionnelle, • Clarté et efficacité dans la communication, à l'écrit comme à l'oral, • Esprit de synthèse et d'analyse, rigueur et organisation, • Autonomie, et adhésion aux valeurs du groupe : proximité, excellence, partage, • Maîtrise de Microsoft Office (Powerpoint, Excel, Word), • La maîtrise de l'anglais est un plus

En tant qu’Ingénieur de Mise en Service, vous jouerez un rôle clé dans le fonctionnement et la fiabilité des infrastructures de production d’énergie à l’échelle internationale. Vous interviendrez sur des technologies de pointe et participerez activement aux inspections, aux opérations de maintenance et à la mise en service d’équipements critiques. Véritable référent technique sur le terrain, vous représenterez l’entreprise auprès des clients en garantissant des interventions réalisées selon les plus hauts standards de qualité, de sécurité et de performance. Vos missions principales • Apporter un leadership technique et/ou assurer la gestion de projet auprès des équipes de techniciens et d’ouvriers lors des opérations de maintenance, d’inspection et de mise en service de turbines à vapeur et de générateurs., • Intervenir sur des équipements issus de différentes technologies du marché (Arabelle, ABB, Alstom, GE, ACEC)., • Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes en collaboration avec les équipes d’ingénierie., • Rédiger des rapports d’inspection détaillés incluant constats techniques, actions correctives et recommandations de maintenance., • Garantir le respect des exigences en matière de sécurité, de qualité et d’environnement sur les sites clients., • Contribuer à la satisfaction client en démontrant la valeur des solutions et services proposés, notamment en matière de disponibilité et de fiabilité des installations., • Diplôme universitaire en ingénierie mécanique ou électrique, ou expérience équivalente., • Maîtrise de l’anglais et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit., • Expérience significative en centrale électrique ou dans des activités de services sur site., • Solides connaissances des turbines à vapeur, alternateurs, réparations de composants et services de maintenance associés., • Expérience sur des équipements de type Arabelle ou équivalents (ABB, Alstom, GE, ACEC)., • Capacité à travailler de manière autonome avec un haut niveau de performance., • Forte disponibilité pour des missions sur sites clients et déplacements fréquents (environ 70 % du temps, sans restriction géographique)., • La maîtrise d’autres langues européennes, notamment le français., • Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une capacité avérée à documenter, planifier et piloter des interventions., • Bonne maîtrise des outils informatiques.

👀 De quoi s'agit-il ? Nous recherchons pour notre client, son ou sa prochain(e) Chef de projet technique SAP (H/F) en CDI à Rueil-Malmaison. 🚀 Votre mission, si vous l'acceptez : • Piloter un portefeuille de projets sur le domaine des applications groupe (ERP, SIRH, Finance, Juridique…), en particulier dans l’environnement SAP., • Cadrer les besoins clients et assurer le suivi complet des phases projet : spécifications fonctionnelles, planification, livrables, critères de réception, budget., • Assurer une interaction régulière avec les clients internes : animation des comités projet et de pilotage, rédaction des comptes rendus., • Maintenir les indicateurs clés et assurer le reporting sur votre périmètre., • Garantir le MCO des applications post-production : montée de version, évolutions techniques…, • Effectuer une veille technologique sur le domaine SAP et participer à la communication autour des projets., • Contribuer à la formation des administrateurs et utilisateurs. Stack technique et environnement • SAP : modules FI/CO requis, PS apprécié, • Gestion de projet – méthodes agiles, • Outils ERP, SIRH, Finance, Juridique 🎯 Votre profil : • Formation Ingénieur ou équivalent, avec une première expérience réussie en développement logiciel., • Expérience confirmée en gestion de projets techniques, idéalement dans un environnement SAP., • Bonne compréhension fonctionnelle des modules FI/CO et idéalement du module PS., • Excellentes capacités d’organisation, de rigueur et d’autonomie., • Qualités relationnelles et sens du service client développés. 🌱 Les "plus" qui font la différence ? • Rejoindre un acteur de grands projets d’infrastructure et de transition énergétique., • Une culture tournée vers l’innovation et la qualité du service., • Des opportunités d’évolution en France et à l’international., • Une politique active de formation et de développement professionnel. ➡️ Ce poste correspond à votre profil ou à votre next step idéale ? faites-nous savoir !

Transatel is a leading Mobile Virtual Network Operators (MVNO) enabler and a global cellular IoT connectivity solutions provider. How about connecting the world together, beyond borders? Context: The Client Service Management Team Manager plays a critical role in leading the Client Service Managers (CSMs) to ensure customer satisfaction and service excellence. This role is responsible for overseeing the team's activities, managing high-level escalations, ensuring SLA compliance, and driving continuous service improvement. The manager works closely with B2B customers, including MVNOs and IoT companies (automotive, industrial IoT, etc.), ensuring seamless service delivery while collaborating with various internal teams, such as Support, Marketing, and Sales. A key aspect of this role is the prioritization of activities and effective workflow management to optimize team efficiency and service quality. Your mission: Team Leadership, Coaching & Performance Management • Lead, mentor, and develop a team of Client Service Managers (CSMs) to achieve high standards of service., • Prioritize activities and manage workflows to ensure optimal resource allocation and efficiency., • Provide coaching and guidance to team members to enhance their skills and professional growth., • Define and monitor team and individual objectives, ensuring alignment with overall business priorities and integrating them into employee performance evaluations., • Drive a customer-centric culture within the team, ensuring proactive and effective service management., • Manage recruitment and workforce planning, ensuring the team has the necessary skills and capacity to meet business needs. Customer Relationship & Escalation Management • Act as the main escalation point for critical customer issues and internal escalations., • Ensure the team effectively manages and responds to customer escalations., • Conduct regular executive-level business and operational reviews with key customers., • Be the 'Voice of the Customer' (VoC) within the organization, advocating for customer needs and ensuring continuous service improvements. Service & Incident Management Oversight • Oversee incident, problem, and change management processes managed by CSMs. Ensure that Incident Managers and Problem Managers respond effectively to customer needs and CSM requirements., • Ensure efficient handling of service disruptions and effective customer communication. SLA Compliance, Reporting & Documentation • Ensure the team monitors and reports on service performance against contractual SLAs, including penalties where applicable., • Establish and improve reporting frameworks for internal and customer-facing performance reviews., • Ensure proper documentation of incidents, service reviews, and improvement plans., • Identify risks to SLA breaches and implement preventive measures., • Track and analyze CSAT (Customer Satisfaction) scores to assess service performance and drive enhancements. Continuous Improvement & Change Management • Lead workgroups/taskforces to analyze service issues, identify root causes, and develop action plans., • Drive continuous service improvement initiatives by identifying opportunities for optimization and efficiency., • Promote a culture of proactive change management within the team and across departments., • Define and execute action plans to enhance service quality and customer satisfaction. Internal Collaboration & Cross-functional Interactions • Work closely with the Marketing Product team to ensure customer needs and market expectations are well-integrated into service offerings., • Collaborate with Sales teams to provide insights on service performance and support business development efforts, including participation in RFPs, RFQs, and RFIs., • Interact with various Support teams (technical experts and managers) to ensure efficient issue resolution and continuous improvement., • Engage with top management to report on key customer insights, service trends, and strategic initiatives., • Collaborate with the HR team on employee career progression, training plans, and professional development, workforce planning, and employee career development Your profile: • 10+ years in customer service, service management, or account management in the telecom or IT industry, with at least 5 years in a leadership role., • Good understanding of telecom services (voice, data, SMS), provisioning BSS, IT, fleet management., • Experience with IT Service Management (ITSM) tools such as ServiceNow, JIRA, or equivalent., • Proven ability to lead, motivate, and develop a high-performing service management team., • Strong ability to mentor and support employees in their professional growth., • Ability to drive service excellence and implement continuous improvement strategies., • Ability to define action plans, identify improvement opportunities, and promote change effectively., • Strong problem-solving skills with the ability to make informed decisions independently., • Ability to structure reports, track KPIs, and document processes efficiently., • Excellent interpersonal, negotiation, and relationship-building skills., • Ability to analyze data, identify trends, and drive actionable insights., • Strong ability to manage competing priorities and structure team workflows effectively., • Experience in hiring, onboarding, and managing team workload distribution., • Strong ability to summarize complex issues and make them understandable for various stakeholders., • Ability to represent customer concerns internally and drive service enhancements., • Experience in tracking and analyzing customer satisfaction scores to ensure service excellence., • Fluent in English and French. Our recruitment process : At Transatel, we strive to have an efficient global process to finalize our recruitments as quickly as possible (around 3 weeks). Here are the different stages in the recruitment process: • 1st HR contact by telephone, • Interviews: A Manager/HR interview + one or more operational or technical interviews, • An online personality test, • An HR call presenting the offer of collaboration in detail, followed by receipt of the offer by email, • Welcome & onboarding process Benefits: • Salary package: fixed salary + individual bonus + half-yearly profit-sharing and incentive schemes (investable in PEE or PER), • Salary committees every 6 months, • Up to 2 days' homeworking, 25 days' holiday + a few free days, • CSE, company restaurant, advantageous health insurance, 50% reimbursement of the Navigo transportation pass or sustainable mobility package For more information, please refer to the Transatel career page: If you've got as far as the bottom of this offer, it would be a shame to put off your application until later, so apply now!

Entreprise Atorus Executive est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement en urgence de cadres dirigeants et le management de transition. Nous recrutons pour toutes fonctions corporate et en particulier pour les fonctions juridiques. Chez Atorus Executive, nous partons de votre besoin pour composer ensemble une solution sur mesure. Atorus Executive recherche activement pour un client, un(e) Juriste Contrats pour intégrer un groupe de services. Dans un contexte de remplacement à la suite d’un départ, notre client recherche une personne pour renforcer son équipe. Le poste sera basé à Puteaux. Le poste Rattaché(e) au Responsable Pôle Exploitation / Contrats / Propriété Intellectuelle, le/la juriste rejoindra l’équipe juridique de la Direction Juridique France, qui veille à la conformité légale des décisions et activités du Groupe. Sa mission principale consistera à accompagner les différentes directions opérationnelles dans la gestion de dossiers récurrents et exceptionnels en droit des affaires et droit des contrats, en autonomie ou en lien avec des conseils extérieurs. Les principales responsabilités seront les suivantes : • Rédiger, négocier et assurer le suivi de contrats variés (contrats informatiques, d’achat, de prestations de services, de partenariat, etc.) en lien avec les différentes directions du Groupe., • Apporter conseil et support juridique aux directions internes (qualité, communication, presse, direction médicale, compliance…)., • Conseiller et accompagner les directeurs régionaux et directeurs de sites (cliniques, EHPAD) sur les sujets de droit des affaires et de droit pénal (préparation d’auditions, gestion de précontentieux ou contentieux pénaux)., • Assister les opérationnels lors de contrôles DGCCRF ou de la gestion des sinistres en lien avec le courtier d’assurance., • Gérer et suivre les précontentieux et contentieux, amiables ou judiciaires, en coordination avec les avocats et les équipes internes. Cette liste est non exhaustive et a vocation à évoluer avec le poste et la personne qui intégrera l’équipe. Profil • Master II en droit des affaires ou droit des contrats., • Expérience de 4 à 6 ans en droit des affaires, acquise en entreprise et/ou en cabinet d’avocats., • Excellente maîtrise du droit des contrats et du droit des affaires., • Solides compétences rédactionnelles, d’analyse et de synthèse., • Capacité à travailler en équipe et en transversal avec des interlocuteurs variés., • Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément et à anticiper les contraintes opérationnelles., • Force de proposition et sens de la solution., • Aisance relationnelle, communication fluide et pédagogie., • Sens du service, écoute active et compréhension fine des besoins internes.

Filiale du groupe EDF, Dalkia est un leader des services énergétiques en France. Le département que vous rejoignez conçoit et construit des grandes infrastructures de production d'énergie avant de les confier aux équipes d'exploitation. C'est dans ce cadre de projets d'envergure que vos compétences de pilotage seront clés. Votre Mission Principale Intégré à la Direction Technique et Grands Projets (DTGP), vous êtes responsable du pilotage, de la conduite et de la finalisation des projets qui vous sont confiés. Vous agissez sur des projets multi-régions et complexes, avec pour objectif d'obtenir la signature du procès-verbal de réception sans réserve par le client. Vous garantissez la maîtrise des risques et des opportunités tout au long de la phase de réalisation. Vos Responsabilités Détaillées 1. Pilotage, Animation & Études • Animation d'équipe : Piloter le projet en organisant, coordonnant et animant l'équipe projet., • Coordination Technique : S’assurer du suivi et de la coordination des études et des plans pour constituer les dossiers techniques prévus au cahier des charges ., • Solutions Optimales : Concevoir des solutions techniques optimales répondant aux enjeux de performances et de prix, en analysant les attentes des clients internes et externes., • Planning : Être le garant du respect du planning de travaux. 2. Gestion Financière & Contractuelle • Rentabilité : Contribuer au maintien de la marge nette par affaire et à l'optimisation des coûts., • Suivi Budgétaire : Assurer le suivi et le reporting financier des projets, contrôler et valider les dépenses., • Contractuel : S’assurer de détenir l’ensemble des pièces contractuelles et réglementaires nécessaires et utiliser les supports contractuels types., • Facturation : Rédiger et faire signer les situations d’avancement avec le client et suivre la facturation (client et sous-traitant)., • Litiges : Traiter les éventuels litiges pendant et après la réalisation du projet. 3. Achats, Réalisation & Sécurité (HSE) • Sourcing : Sélectionner les sous-traitants et les fournisseurs dans le respect des processus travaux et achats., • Sécurité (HSE) : Participer à la mise en place du Plan de Prévention Sécurité et du Plan d’Assurance Qualité du chantier avant le démarrage. Vous gérez les projets dans le respect de la réglementation H&S en vigueur., • Suivi de Réalisation : En lien avec la direction de chantier, mettre en œuvre les procédures administratives (autorisations) et organiser les missions de contrôle (sécurité, performance, construction)., • Réception : Suivre la réception et la mise en service des travaux jusqu'à la finalisation. Votre Profil Compétences Essentielles : • Formation : Ingénieur généraliste ou spécialisé (Mécanique, Procédés) de niveau Bac+5, capable d'appréhender les aspects techniques, financiers et sécurité., • Expérience : Expérience confirmée en pilotage de projets complexes multi-régions., • Gestion de Projet : Maîtrise complète du cycle de vie, de la détection des attentes clients jusqu'au procès-verbal de réception., • Négociation Contractuelle : Une aisance particulière à gérer les litiges et à optimiser les relations contractuelles avec les sous-traitants et clients serait un atout majeur., • Réglementation : Connaissance impérative des processus administratifs de réalisation et de la réglementation H&S (PPSPS / PDP)., • Gestion Financière : Capacité à assurer le reporting financier et à optimiser la marge nette., • Langue : Anglais technique courant requis pour les projets internationaux et les relations fournisseurs. Qualités Recherchées : • Leadership : Capacité à animer et coordonner une équipe projet pluridisciplinaire., • Rigueur : Intransigeant(e) sur le respect des délais (programme prévisionnel) et des processus en vigueur., • Force de proposition : Capacité à analyser les attentes clients pour proposer des solutions techniques et financières adaptées.

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de 60 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels spécialisés dans les DM ou produits combinés (dispositifs de diagnostic, d’administration, implantables…). Vous pourrez aussi intervenir sur les autres comptes clients Aktehom (pharma, biotech, thérapies innovantes, cosmétique). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts et consultants aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). Vous intervenez notamment sur les domaines suivants : • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Systèmes Qualité : optimisation du Système qualité, risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise Produit/Procédé : étude de caractérisation, optimisation de procédés, design controls, …, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain En tant que spécialiste de l’industrie des dispositifs médicaux et produits combinés, • Vous êtes responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez : vous vous positionnez aussi en support technique, scientifique, méthodologique et règlementaire, à la fois pour nos clients, mais aussi pour l’équipe AKTEHOM., • Vous garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences de l’équipe Aktehom, • Vous participez au développement de l’activité d’Aktehom auprès des acteurs DM/produits combinés. Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 5 ans d’expérience dans l’industrie des dispositifs médicaux et/ou produits combinés, et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une maitrise des référentiels réglementaires et normatifs du dispositif médical (ISO, 21 CFR, MDR, …), • Une curiosité intellectuelle et un esprit critique vous permettant de comprendre rapidement les problématiques et spécificités de vos clients, • Un sens du service aiguisé et un très bon relationnel vous permettant de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Votre niveau d’anglais est opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Nanterre, à Lyon, à Lille ou à Colmar.

Le poste Au sein de la Direction Régie et rattaché(e) à une Team Lead CSM, nous recherchons un Customer Success Manager en CDD pour remplacer une personne en détachement, à compter du 22 Janvier 2026, au minimum pendant 5 mois. Vos missions seront les suivantes • Effectuer une veille économique et marketing des marchés et des analyses stratégiques fines afin d’enrichir la réflexion d’amorçage du business par la Régie, sur la base d’outils de veille à votre disposition. Ainsi, vous serez capable de projeter les enjeux et objectifs des marques de produits de grande consommation et des enseignes., • Analyser les principaux insights de la recommandation de la Régie auprès des annonceurs, • Construire une approche de macro médiaplanning mettant en corrélation les meilleurs leviers avec la définition des enjeux et la pertinence de cible, permettant une stratégie d’activation shopper cohérente dans une approche customer journey., • Piloter les campagnes vendues, afin de respecter les engagements et les KPIs vendus, tout en intégrant la stratégie globale de chaque client., • Exploiter les études d’efficacité des campagnes effectuées avec les instituts d’études afin de les adapter au contexte du client et ses enjeux, en lien étroit avec le service Etudes. Pour se faire, vous aurez à votre disposition : Des outils de veille ; Une base de connaissance de nos campagnes publicitaires shoppers ON & Off avec les ROI ; Des études sur les cibles des catégories et enseignes; Des études ad hoc (baromètres régies, études win loss…) ; Des informations relatives à l’environnement média et à la concurrence Profil recherché : Idéalement de formation supérieure type école de commerce niveau bac +4/5 marketing, vous bénéficiez d’une expérience professionnelle similaire de 2 ans minimum chez un annonceur ou en agence. Une connaissance du marché des Produits de Grandes Consommation et/ou des parcours shopper sont de réels atouts. Votre sens de l’observation, votre rigueur, votre capacité d’analyse ainsi que votre pragmatisme vous permettront de réussir dans ce poste et d’évoluer au sein de notre entreprise JOIN THE TEAM ! Médiaperformances s’engage dans l’insertion des personnes en situation de handicap et traite l’ensemble des candidatures dans le respect des grands principes de non discrimination. Ce que nous avons à vous offrir : 💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous le vendredi 🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés 🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso ! 💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail 🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté 🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble. 🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition Et bien évidemment, 🍔 Des Tickets restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria 🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50% JOIN THE TEAM !

Manpower recrute un Responsable Projet Technique (H/F) pour un acteur majeur du secteur nucléaire. Vous souhaitez contribuer à des projets qui façonnent l’avenir de la production d’énergie ? Rejoignez une entreprise internationale qui conçoit des solutions innovantes pour répondre aux besoins énergétiques d’aujourd’hui et de demain. Vous travaillerez aux côtés d’équipes passionnées et multiculturelles, dans un environnement où la diversité et l’inclusion sont des valeurs clés. Votre rôle Le département d’ingénierie des échangeurs thermiques souhaite renforcer son équipe avec un Responsable Projet Technique. Dans ce poste, vous coordonnerez l’ensemble des activités d’ingénierie et serez l’interface entre les équipes techniques et les autres fonctions du projet. Votre périmètre couvrira à la fois les projets en exécution (OTR) et ceux en phase d’appel d’offres (ITO). Vous collaborerez avec des ingénieurs du monde entier et coordonnerez les équipes de conception et les techniciens. Vos missions • Piloter le processus d’ingénierie en respectant le planning global du projet, • Assurer le suivi des revues de jalons et des revues de conception, • Garantir la livraison à temps de la documentation technique, • Gérer les demandes de modification de conception, • Définir les exigences spécifiques au projet, • Coordonner les interfaces entre différents centres d’exécution (Chine, Inde, Suisse), • Assurer la conformité aux exigences contractuelles et réglementaires, y compris en matière de sûreté nucléaire, • Fournir un support technique pendant la fabrication, le montage et la mise en service, • Expérience confirmée en ingénierie d’équipements pour centrales nucléaires, • Connaissance des produits : condenseurs, réchauffeurs BP/HP, séparateurs d’humidité/réchauffeurs, ballons d’alimentation, • Maîtrise des codes mécaniques (EN, ASME, GOST) et de la mécanique des contraintes, • Connaissance en conception thermique et normes matériaux, • Expérience en gestion de fournisseurs internationaux et en techniques de fabrication, • Maîtrise des systèmes de CAO et de gestion des données techniques, • Rigueur, autonomie et résilience, • Excellentes compétences en coordination de projet, • Communication efficace dans un environnement international, • Esprit analytique et sens de la décision, • Orientation client et culture du résultat, • Disponibilité pour des déplacements ponctuels

Le/la Chargé(e) de Service Clients assure la gestion quotidienne des relations avec les clients (pharmacies, professionnels de santé), traite les demandes commerciales et techniques, gère les réclamations et assure le respect des procédures réglementaires et qualité du laboratoire. Missions principales • Répondre aux demandes clients (téléphone, email, portail client) dans le respect des délais et des procédures., • Interface entre les clients et les équipes commerciales., • Suivre les commandes, livraisons et facturation en coordination avec le service commercial et la logistique., • Collaborer avec toutes les équipes siège., • Tenir à jour la base clients et le CRM / ERP et produire des rapports d’activité., • Participer à l’amélioration continue du service., • Veiller au respect de la confidentialité des données clients et des règles RGPD. Profil recherché : Formation : • 2 ans minimum en relation clients, idéalement en industrie pharmaceutique, dispositifs médicaux ou cosmétique réglementé., • Maîtrise d’un CRM et idéalement d’un ERP (SAP)., • Bon niveau en bureautique (Excel, Outlook) et rédaction de rapports., • Excellente communication écrite et orale., • Sens du service, empathie, diplomatie., • Rigueur, sens de l’organisation et aptitude au travail en équipe., • Capacité à gérer des situations sensibles et prioritaires. Nous vous proposons : • Un contrat en CDI, • Statut : Non cadre, • Une rémunération selon profil et expérience, • Travail sur site (Nanterre)., • Lundi au vendredi en journée

L’Entreprise Biltoki signifie “l’endroit qui rassemble” en basque. Nous sommes une entreprise familiale dont le siège est situé à Anglet (64). Depuis plus de 10 ans, nous réinventons les halles pour en faire des lieux de convivialité où les habitants se retrouvent et partagent de bons moments autour des meilleurs produits du marché, issus du savoir-faire d’artisans et de commerçants indépendants locaux. Aujourd’hui, Biltoki compte 10 halles dont Bordeaux, Angers ou Saint-Etienne, plus de 150 collaborateurs et 200 commerçants. En 2024, nous avons lancé le mouvement "Des halles pour toutes nos villes" pour accélérer le renouveau de ces véritables lieux d’échanges partout en France ! Rôle En rejoignant l'équipe Biltoki des nouvelles halles de Rueil Malmaison, vous aurez pour mission l'accueil et le service des clients du bar. Vous véhiculerez une image de convivialité et de bonne humeur, tout en respectant le concept du café “comme à la maison” et en créant une “relation exceptionnelle” avec les clients du bar. Missions principales • Prendre les commandes, • Servir des boissons au comptoir, • Gérer les encaissements, • Contribuer à la satisfaction continue des clients Activités et Responsabilités • Accueillir les clients avec hospitalité, • Assurer l'ouverture et la fermeture du bar selon les standards Biltoki, • Gérer le stock avant et pendant le service. Alerter le manager de service en cas de rupture produit proche., • Servir les boissons chaudes et froides selon les fiches techniques Biltoki, • Proposer un service de qualité selon la réglementation en vigueur, • Utiliser la verrerie/vaisselle adaptée à chaque commande, • Utiliser le matériel de bar dans le respect des consignes de sécurité, d’entretien et d'hygiène, • Connaitre parfaitement la carte des boissons, • Gérer les encaissements de manière précise et rigoureuse, • Ranger et nettoyer les stocks et espaces de stockage, • Réceptionner et ranger les livraisons, • Assurer un environnement propre à l'intérieur et autour du bar pour accueillir le client, • Participer à la mise en place et au rangement de la terrasse, • S'assurer de l'ambiance musicale du bar grâce aux playlist Biltoki Savoir-être • Qualités relationnelles (Être jovial, souriant, bienveillant, honnête), • Etre dynamique, garantir une rapidité et qualité d'exécution des missions, • Avoir le sens de l'organisation et méthodologie du travail, • Avoir une tenue irréprochable, • Travailler en équipe, • Respecter les horaires du planning, • Incarne à 100% nos valeurs : audace, hospitalité, authenticité. CDI Temps complet Rémunération mensuelle brute : A partir de 1920€ selon profil Avantages : • Prise en charge du transport quotidien

VINCI Facilities recherche un(e) Building Manager H/F pour l'une de ses entreprises, spécialisée dans la maintenance multi technique et le Facility Management de sites tertiaires (CVC, électricité, plomberie, etc.). Information contractuelle : 1er Décembre 2025 au 30 Juin 2026 soit un CDD de 6 mois Ce poste est situé à Nanterre (92) Rattaché au responsable d'affaires, le Building Manager est un véritable chef d'orchestre qui veille au bon fonctionnement de l'immeuble et à la satisfaction des locataires et du propriétaire. Voici vos missions : • Gérer les relations avec les locataires et le propriétaire., • Effectuer du reporting / planification, • Gestion du relationnel client, • Communiquer régulièrement avec les locataires et le propriétaire., • Répondre aux demandes des locataires et du propriétaire., • Organiser et animer les réunions locataires., • Suivre la partie service : propreté, accueil, • Pilote des services aux bâtiments, • Assurer le suivi des décisions prises lors des réunions., • Assurer l'avancement des déclarations de sinistre et valider la bonne exécution des intervenants., • Travailler en binôme avec le responsable de site en ayant une posture client., • Accompagner le propriétaire et les locataires sur les différents projets et les accompagner / conseiller dans leur démarche., • Assurer la bonne réalisation des audits de contrôle, • Participer au suivi du budget client et de la bonne réalisation, exécution du PPA. Profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse, dotée d’un bon sens de l’organisation, capable de planifier efficacement ses activités et de gérer les priorités. Vous savez reporter les informations de manière claire et structurée, que ce soit à l’écrit ou à l’oral, et vous êtes à l’aise dans la gestion de la relation client, en faisant preuve de professionnalisme et de réactivité. 💥 Pourquoi nous rejoindre ? /!\ En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages suivants : Prime participation Prime d'intéressement Prime de fin d'année Plan d'épargne de groupe (PEG) avec abondement Forfait mobilité douce Tickets restaurants d'une valeur de 11.30€/j travaillés 💪 Notre force : une envie partagée de réussir et un réseau d’entreprises vous permettant de bénéficier d’expertises diverses et d’une solidarité au quotidien. Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner !

JRI est la référence dans les domaines des solutions IoT pour la mesure et la surveillance de la température et des services associés de Métrologie. Nous concevons et fabriquons des capteurs de mesure connectés de haute précision et développons des solutions logicielles évolutives qui répondent aux attentes des professionnels dans le secteur de la santé, de l’agroalimentaire et de l’industrie. L’innovation et le service client sont au cœur de nos actions ! Pour renforcer notre équipe marketing, nous recherchons un(e) alternant(e) en DESIGN GRAPHIQUE & CREATION DE CONTENU (Communication Digitale) H/F pour contribuer au développement de l’entreprise. Missions: Au sein du pôle communication et marketing, l’alternant(e) sera principalement impliqué(e) dans la création et la production de contenu destiné à la communication digitale de l'entreprise, tout en participant activement à la stratégie marketing. Création & Production de Contenu : • Maîtriser parfaitement la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) pour la création graphique., • Concevoir et produire des contenus originaux variés : photos, vidéos, stories, carrousels, newsletters., • Imaginer des formats attractifs pour augmenter la notoriété et l’engagement des communautés., • Participer aux shootings et montage de photos/vidéos de produits techniques, • Contribuer à la création et à l’enrichissement des contenus de tous les types de supports à la vente, des documentations techniques, des PLV et de tous les supports digitaux à usage interne et externe. Community Management : • Assister dans l'exécution du plan de com social media, principalement sur LinkedIn. Gestion de contenu web pour le site internet : • Mettre à jour et créer de nouveaux contenus pour le site web. Profil recherché : • Étudiant(e) en Master Communication Digitale / Webmarketing / Direction Artistique., • Forte appétence et très bonne maitrise en design graphique et la création visuelle (suite Adobe : Photoshop, Illustrator, InDesign)., • Bonne connaissance des outils web, notamment LinkedIn, et des leviers marketing digitaux., • Compétences en gestion de contenu web, création visuelle et vidéo., • Organisé(e), rigoureux(se), créatif(ve), bon esprit d’équipe et respectueux(se) des délais., • Curieux(se), proactif(ve) et capable de s’adapter aux évolutions rapides du digital., • Sens des responsabilités et respect des bonnes pratiques professionnelles en entreprise., • Maîtrise de l’anglais (lu et écrit: indispensable, oral: facultatif). Contrat : Alternance selon la convention collective de la métallurgie Avantages : • Prime de participation, • Prime d’intéressement, • Mutuelle d'entreprise, • Prise en charge de 50% des frais de transport, • Avantage CE 4 raisons de rejoindre JRI : • Vous souhaitez Intégrer une entreprise internationale en expansion pour qui l’innovation est au cœur de son activité, • Vous recherchez des missions qui ont du sens ? Nous contribuons notamment à la sécurité alimentaire et à la sécurité des produits pharmaceutiques, • Nous partageons les mêmes valeurs : bienveillance, respect, humilité, loyauté, exigence et performance, • Participation active à des projets stratégiques. Pour en savoir plus:

Ici votre engagement a un impact ! Vous aspirez à rejoindre une structure à taille humaine, au sein d’une équipe dynamique et engagée, dans un environnement convivial, où l’esprit collectif et l’impact sociétal et social positif sont au cœur des actions ? Rejoignez Avenir Apei ! Notre client Association à but non lucratif de parents et d’amis de personnes en situation de handicap, Avenir Apei accueille et accompagne, depuis la petite enfance et tout au long de leur vie, des personnes en situation de handicap intellectuel, autistes, polyhandicapées et/ou présentant un handicap psychique. Avec ses 21 établissements et services et 575 professionnels répartis dans 3 pôles (Habitat et Vie sociale, Enfance et Jeunesse et Emploi Accompagné), Avenir Apei s’engage au quotidien pour la qualité d’accompagnement, l’inclusion et la promotion des droits de plus de 1000 personnes accompagnées. Votre futur poste Le secteur médico-social est en pleine mutation, et notre association franchit une étape clé de son développement. Dans ce contexte, la fonction RH est un levier stratégique pour soutenir les transformations, l’efficacité et l’engagement au service de notre mission associative. • Aligner la stratégie RH sur les objectifs stratégiques de l’association, • Optimiser l’organisation de la fonction RH, • Moderniser les outils et processus RH ; Accélérer la transformation digitale, • Garantir la fiabilité et la qualité des données sociales et RH, • Harmoniser les pratiques RH dans un environnement multisites, • Renforcer l’attractivité et la fidélisation des talents ; Structurer la GEPP et la GPPP, • Consolider le dialogue social Vos missions Dans le cadre de la politique associative, sous la supervision directe de la directrice générale, vous pilotez la politique Ressources Humaines de l’association et encadrez une équipe de 5 collaborateurs (1 Responsable Paie & Administration du personnel, 3 Assistantes RH, 1 Chargé de Développement RH). • Définir et piloter la stratégie et des politiques RH, • Assurer la performance RH et le reporting social, • Piloter le développement RH, • Construire et faire vivre une politique de rémunération cohérente, équitable et attractive, • Sécuriser l’administration du personnel et la gestion de la paie, • Animer le dialogue social, • Accompagner les transformations organisationnelles et culturelles, • Manager les équipes RH Profil recherché De formation supérieure en Ressources Humaines / Droit social (diplôme de niveau 7 – ancien niveau 1), vous disposez d’une expérience de 5 à 10 dans la fonction RH, dont 2 ans minimum dans un poste similaire. Une connaissance du secteur médico-social ou de l’économie sociale et solidaire et des environnements multisites constituent un atout. Permis B obligatoire et expérience de la conduite impérative. Vous disposez des compétences suivantes : • Solides connaissances en matière de stratégie, politiques, processus et outils RH, • Fondamentaux juridiques de la fonction RH, • Culture économique, • Management d’équipe, • Pilotage de projets et management transversal, • Connaissance des outils SIRH, • Maîtrise des outils bureautiques Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : • Vision globale, • Organisation, • Anticipation et créativité, • Prise d’initiative et autonomie, • Sens du service, • Écoute, • Intelligence émotionnelle, • Esprit d’équipe, • Adhésion aux valeurs associatives et au projet d’Avenir Apei. Conditions • Cadre au forfait (204 jours/an) Classe 1 niveau 1, • Rémunération selon la convention collective, avec reprise d’ancienneté. Prêt·e à vous engager au sein des équipes d’Avenir Apei, nous serions ravis de découvrir votre candidature !

Notre groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 11 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! ___ Vos missions : Nous recherchons un(e) Responsable Maintenance / Superviseur(e), pour notre activité Ascenseur. Poste rattaché à notre dépôt du 15ème arrondissement de Paris. Véritable entrepreneur(e), vous managez une équipe de techniciens de maintenance et prenez en charge toutes les opérations de maintenance et de dépannage de votre secteur en garantissant une qualité de service optimale à vos clients. Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes : Relation Clients • Accompagner les clients toute la vie de leur contrat de maintenance ;, • Garantir la satisfaction des clients privés/publics (résidentiel, collectivités, tertiaires, IGH, infrastructures etc) et la sécurité des usagers ;, • Gérer les réclamations clients ; Management d'équipe • Encadrer les membres de votre équipes (environ 10 techniciens de maintenance) sur les sujets du quotidien ;, • Garantir la sécurité de vos équipes ;, • Animer l'équipe et permettre le développement des compétences ; Pilotage de performance • Décliner et mettre en œuvre la stratégie concernant la maintenance et les petits travaux ;, • Planifier et suivre les opérations sur votre secteur ;, • Suivre et analyser les indicateurs techniques de vos affaires ;, • Assurer le reporting d'activité de votre périmètre ; Votre profil : De formation supérieure Technique (Bac +5 orienté école ingénieur par exemple) ou professionnel des Ascenseurs et/ou Portes, vous possédez au moins 5 ans d’expérience réussie dans la gestion d'affaires de préférence dans des activités de Service ou de Maintenance. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Vous êtes proactif(ve), autonome et cherchez un challenge professionnel vous permettant de manager une équipe technique et de gérer votre portefeuille de clients. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences dans la relation client faciliteront votre intégration dans cet environnement technique. Déplacements sur Paris Centre, essentiellement dans le 7ème et le 15ème arrondissement. Nous proposons : Intégrer le groupe KONE, c’est avoir l’opportunité de développer ses compétences et d’évoluer au sein d’une culture basée sur des valeurs humaines fortes et un esprit d’équipe affirmé. Pour la cinquième année consécutive, KONE reçoit le label Top Employers ! Ce label est une reconnaissance de la qualité de notre politique des Ressources Humaines notamment au travers de parcours de formation métier, un suivi individualisé et un management de proximité. KONE s’engage dans une politique de responsabilité sociétale des entreprises qui se décline notamment au travers d’accords sur la diversité et le handicap.

QUI SOMMES NOUS ? Lefebvre Dalloz est le leader européen de la connaissance juridique et fiscale en France, qui unit les savoir-faire et les expertises d’acteurs incontournables dans les domaines de l’édition, de la formation et des solutions logicielles parmi lesquels : Editions Francis Lefebvre, Editions Dalloz, Editions Législatives, Francis Lefebvre Formation, Dalloz Formation, Elegia Formation, CSP Docendi et Bärchen. Nous nous adressons : • Aux entreprises, de toutes tailles et de tous secteurs : directions générales, directions juridiques, directions des ressources humaines et de la formation, directions administratives et financières ;, • Aux professions réglementées : avocats, experts-comptables, notaires, huissiers, magistrats ;, • Aux acteurs publics et services de l’Etat., • Aux étudiants Notre groupe compte plus de 2600 collaborateurs répartis dans 8 pays d’Europe. POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer une équipe aux valeurs fortes : excellence, proximité, partage - cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels dont l’objectif est d’accompagner au quotidien la performance de ses clients. DESCRIPTIF DU POSTE Au sein de la Direction Informatique, Lefebvre Dalloz recherche un(e) Alternant(e) Administrateur fonctionnel pour rejoindre le service Parcours Client pour une durée de 2 ans. Intégré(e),dans une équipe de 6 personnes, tu seras un Administrateur fonctionnel sur un périmètre défini. Tu joueras un rôle central dans la coordination des actions, l'analyse et la synthèse des informations pour mener à bien les missions qui te seront confiées. Tes principales missions seront les suivantes : • Coordonner & prioriser le suivi du RUN sur les applications de ton périmètre (Référentiel Produits Lefevre Dalloz, PIM, applications de génération des devis pour les clients)., • Mettre en place des rapports pour améliorer le suivi du RUN dans l’outil JIRA, • Mettre à jour les Produits et les tarifs des maisons d’Editions dans les différents systèmes impactés (Deviseurs, Outils de facturation) tout au long de l’année., • Documenter les processus de création de tarifs pour chaque maison et proposer des pistes d’amélioration/simplification des processus., • Documenter le workflow de création produit pour garantir la qualité et la conformité des données., • Communiquer avec les parties prenantes sur l'avancement des sujets dont tu à la charge. Au cours de cette alternance, tu évolueras dans un contexte de projets en mode Agile et en cycle en V. Tu travailleras en étroite collaboration avec différents services (marketing, pricing, administration des ventes, data office) pour mener à bien tes missions et des projets te seront confiés. Tu seras encadré par ta tutrice . Elle t’accompagnera pour réussir ton intégration au sein des équipes. Elle te partagera ses connaissances et son expérience pour t'aider à développer tes compétences. Ce poste est une excellente opportunité pour un(e) étudiant(e) ambitieux(se) et motivé(e) de formation Bac+ 2 Gestion de la PME qui souhaite se former au métier de l’administration fonctionnelle/support informatique et s’initier au pilotage projet dans un environnement dynamique et stimulant. Tenté(e) par l’aventure ? Rejoins-nous ! Nous accompagnerons ta montée en compétence sur des missions variées / stimulantes au sein d’une équipe bienveillante / créative / pleine d’énergie / d’experts et d’un groupe en pleine transformation ! Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

À propos de l'entreprise Partenaire stratégique de la performance économique et sociale, LHH accompagne les entreprises et les organisations sur le volet humain de leurs projets de transformation. Acteur engagé dans les territoires, LHH agit auprès de 2200 clients en France. Depuis plus de 20 ans, nous développons une expérience de terrain unique dans plus de 100 bureaux en France. Notre appartenance à Lee Hecht Harrison, cabinet de conseil en ressources humaines du groupe Adecco, nous permet de gérer des projets d’envergure internationale dans plus de 70 pays et avec près de 5000 collaborateurs. La BU PGM ( Pôle de Gestion des Mobilités ) poursuit son développement au sein de LHH ! Vous le saviez ? L’activité Pôle de Gestion des Mobilités est un service externalisé qui accompagne les clients dans la mise en œuvre des procédures RH et administratives dans le cadre de leurs projets de transformation et de restructuration. Son rôle est de décharger les équipes RH de tout ou partie de la gestion administrative liée au projet ; de sécuriser, et garantir les délais et la conformité juridique des process et des mesures. L’équipe intervient sur les sujets de mise en œuvre des mobilités internes et externes, suivi du congé de reclassement et des éléments variables de paie, gestion de la formation et gestion des frais Le PGM, c’est une équipe de 20 collaborateurs.trices engagé.es qui accompagne plus de 100 clients sur la France Dans un contexte d'accroissement d'activité, nous recherchons un.e Consultant.e en CDD qui sera rattaché.e au site de Cœur Défense situé à la Défense Courbevoie. Dans ce cadre le Consultant(e) (H/F) RH / PGM est en charge, en interface quotidienne avec le pilote de projet LHH et l’équipe RH « client » : • Rédaction, contrôle et envoi des courriers/mails liés à la procédure du dispositif : proposition de reclassement interne, avenant, protocole de rupture, notifications de licenciements, adhésion congé de reclassement etc…, • Suivi et mise à jour des mouvements/ data liés aux mobilités : reporting et consolidation à destination des RH, paie, demandes clients spécifiques : signatures des protocoles de rupture, mobilité interne, étapes du process des salariés protégés, • Suivi des événements salariés en mobilité externe ayant un impact en paie et/ou administratif dans le respect des délais et procédures :, • Entrée/Sortie/Suspension du congé de reclassement, portage, congé maternité, IRP…, • Versement de primes, indemnités, allocations, • Portabilité Mutuelle, demandes d’avances, • Réponse aux questions des salariés et les orienter vers le bon interlocuteur si nécessaire (mutuelle, plan d’épargne d’entreprise…), • Veille au respect des mesures et conditions d’obtention des aides liées au PSE, • Rôle d’alerte de la Direction de Projet LHH et de la DRH de l’entreprise cliente pour tout événement nécessitant un traitement particulier (contentieux, RPS…) Profil/Compétences : • Master RH ou équivalent, • Une expérience de gestionnaire RH, et / ou gestion des effectifs, contrôle de gestion sociale de 2/3 ans minimum – l’expérience de la mise en œuvre d’un PSE est un gros +, • Très bonne maitrise de l’outil Excel (et plus généralement du pack office) et connaissances en droit social, • Rigueur, sens de l’organisation et excellent relationnel sont nécessaires à la réussite de la mission Pourquoi nous rejoindre ? • Un pôle en pleine expansion, qui se structure et innove dans un climat dynamique et bienveillant, • Un rôle clef au cœur de la performance opérationnelle du PGM, • L’opportunité d'accélérer sa montée en compétence en intervenant sur de multiples projets

QUI SOMMES-NOUS ? Notre objectif chez LECOINTRE PARIS ? Réinventer la restauration d’entreprise, pour de vrai. • 14 restaurants d'entreprises d'exception (Paris ; 92 ; 93) 🙌, • 100% de produits frais, de saison, cuisinés sur place🍓, • Circuits courts, direct producteurs locavores et/ou tricolores 🐔, • Chef·fe·s et brigades issu·e·s de la restauration gastronomique 🌟, • Production de nos propres légumes en variétés paysannes = AUCUN intrant chimique, pas même ceux autorisés en BIO 🐝, • Inclusion sociale (partenariats ESAT, organismes d’insertion/réinsertion professionnelle) 🤝, • Revalorisation des surplus alimentaires et/ou confection de repas tous les vendredis pour des associations et foyers de quartiers soit, en 2023 : 10 166 repas & 1065L de soupe l'hiver 💚 🌿CULTIVER · CUISINER · REDISTRIBUER🌿 Bref, vous l’aurez compris, ici, #cestpaslacantine ! LOCALISATION 🌍 · Siège : 64 rue Médéric ; La Garenne-Colombes (92250) · Le petit + ? Des locaux tout beaux tout neufs à 3 minutes de la place du marché, avec un service de restauration du petit-déjeuner au goûter, des vestiaires, une salle de sport en devenir, 2 terrasses… & un petit bout de jardin ! 😊 MISSIONS Évoluant dans un univers B2B et intégré-e au sein d’une équipe jeune et dynamique, vous serez directement rattaché-e à la Direction Opérationnelle et Commerciale et travaillerez avec nos chargée de projet. A noter que vous serez régulièrement amené-e à échanger avec l’ensemble des brigades Lecointre Paris, la grande majorité de nos prestations événementielles étant dédiées à nos clients, sociétés dont nous assurons le service de restauration d’entreprise. Concrètement, vos missions, seront les suivantes: 1/ Management et supervision du pôle Garantir la qualité, la cohérence et l’excellence des prestations. Piloter l’activité et accompagner le développement du pôle. 2/ Traitement des demandes de prestations & création de l’offre commerciale événementielle sur-mesure, en collaboration avec nos brigades: • Prise de brief client, • Demande de devis prestataires, • Élaboration d’une proposition sur mesure (offre alimentaire, arts de la table et si nécessaire décoration, animations et supports de communication dédiés ), • Envoi du devis finalisé au client pour validation 3/ Planification, gestion et administration de l’ensemble des prestations de A à Z: • Gestion des commandes de matériel et de la logistique associée, • Supervision de la production & de de la logistique associée, • Réalisation des plannings des équipes de cuisine et de maîtres d’hôtel, • Rédaction et communication des feuilles de route à l’ensemble des intervenants, • S’assurer du bon déroulement de la prestation en collaboration avec les Directeurs de restaurants 4/ Post-prestation: • Suivi des éléments variables de paie relatifs à chaque événement en collaboration avec le service RH, • Gestion de la facturation client (émission et envoi des factures), • Mise à jour du tableau de suivi de la facturation à destination du service comptabilité., • Suivi des achats et de la facturation associée PROFIL RECHERCHÉ Issue d’une formation bac+3 minimum en traiteur événementiel, hôtellerie restauration ou gestion de projets événementiels, vous justifiez d’une première expérience significative sur un poste similaire. Sensible à votre cadre de travail, vous aimez travailler en équipe. La maîtrise de l’anglais sera appréciée mais ne constitue pas un prérequis pour ce poste.

RESTAURANT MANAGER – La Défense, Paris (H/F) Localisation : La Défense, Paris, France Salaire : €3,600 - €3,950 € brut / mois (selon expérience) + bonus on KPIs Contrat : CDI, 39 heures. Expérience en ouverture de restaurant Rejoignez un groupe de restauration lifestyle en plein essor, qui porte une mission forte : démocratiser une cuisine authentique et promouvoir un mode de vie sain et naturel. Avec un réseau établi et un plan ambitieux de dépasser 100 restaurants dans les cinq prochaines années, le Groupe ouvre son tout premier établissement en France en 2026. La cuisine est leur moteur : combiner fraîcheur, rigueur et efficacité dans un modèle fast-casual de haute qualité. Nous recherchons un / une Responsable de Restaurant / Restaurant Manager hautement motivé(e) pour diriger les opérations. Le candidat idéal est un leader orienté humain, doté d'une solide expérience en gestion de fort volume et capable d'exceller dans un environnement rapide et exigeant. Votre mission : garantir l'excellence sur trois fronts : l'expérience client, la performance financière (P&L) et le développement des talents. Leur ADN : énergie, authenticité, et engagement positif pour un impact durable sur leur communauté et les équipes. Vos Missions au Quotidien (Leadership 360°) Gestion Opérationnelle et Expérience Client: • Superviser les opérations quotidiennes du restaurant, • Assurer l'excellence du service client et des standards opérationnels, • Gérer les plannings et les équipes, • Assurer les procédures, SOPs et Brands Standards. Performance Financière et Administrative : • Assumer la gestion du P&L, des budgets et des tâches financières quotidiennes, • Surveiller les KPIs (Satisfaction Client, Productivité, EBITDA) pour identifier les opportunités d'amélioration et la rentabilité. Management d'Équipe et Développement RH : • Diriger l'intégralité du cycle RH : recrutement, onboarding, formation et suivi régulier des performances., • Manager et développer les équipes du restaurants, • Construire une culture de travail positive alignée sur les valeurs du groupe, et être le lien de communication clé entre le restaurant et le siège. Conformité : • Garantir le respect des licences, certifications, normes de santé et sécurité, et protocoles d'hygiène alimentaire (HACCP). Profil Recherché • Expérience : Minimum 3 ans d'expérience en gestion de restaurants à fort volume (restauration rapide de qualité ou hôtellerie)., • Expertise Financière : Solide expérience dans la gestion du P&L et le pilotage de KPIs opérationnels., • Leadership : Compétences avérées pour développer, inspirer et fidéliser les meilleurs talents., • Outils : Maîtrise des outils et systèmes opérationnels (POS, outils de reporting BI)., • Qualités : Excellentes capacités d'organisation, de résolution de problèmes et de prise de décision rapide., • Langues : Français courant indispensable ; langues additionnelles un bonus Contrat & Avantages • Opportunités concrètes d'évolution et de promotion interne rapide au sein d'un groupe en pleine expansion., • Avantages : Repas offerts, 50 % de réduction dans les restaurants, programme de développement personnel/formation. Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature et rejoignez ce nouveau concept qui ouvre en France en 2026.

🚀 Rejoignez Trace One Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans une entreprise innovante et en pleine croissance ? Nous avons une opportunité pour vous ! En tant que Customer Success Manager (CSM), vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite, la satisfaction et la fidélisation de nos clients des secteurs de la grande distribution et des fabricants qui utilisent les solutions Trace One. Sous la responsabilité du Customer Success Southern Europe Manager. Vous ferez partie d'une équipe multiculturelle, chargée d'établir de solides relations avec les clients, de promouvoir l'adoption des solutions et de veiller à ce que les clients obtiennent des résultats business mesurables, le tout dans le but de contribuer à leur fidélité et à leur rétention à long terme. 🛠 Le poste Vous serez rattaché(e) au Customer Success South Europe Manager. Vos principales missions seront : Gestion des relations avec les clients • Être le contact principal opérationnel (en coordination avec les autres acteurs Key Account Manager, Support, Services, …), • Établir des relations de confiance, comprendre les objectifs des clients et les aligner sur les solutions Trace One., • Assurer une expérience client positive tout au long du cycle de vie, de ses premiers pas sur la solution au renouvellement., • Présenter la Roadmap produit et les nouvelles fonctionnalités, gérer efficacement les demandes d’évolutions produits, assurer une forte adoption par les utilisateurs grâce à des sessions de formation ciblées, et organiser et diriger des webinaires dédiés., • Maintenir une approche proactive pour comprendre et répondre aux besoins des clients. Adoption par les utilisateurs et réussite client • Favoriser l'adoption par les clients et organiser des sessions de formation/présentation percutantes, en mettant constamment en évidence la valeur et le potentiel à long terme de nos solutions, tant pour les nouveaux clients que pour les clients existants., • Définir et suivre des plans de réussite alignés sur les objectifs des clients., • Travailler en partenariat avec la Trace One Academy pour proposer des formations pertinentes et du contenu en libre-accès. Connaissance du client et Customer Advocacy • Recueillir les commentaires des clients afin d'influencer les améliorations internes (produits, services, processus)., • Soutenir les initiatives d'évaluation du NPS, de la satisfaction et de la santé des clients., • Faire des clients des portes parole des Services & Solutions Trace One par le biais de témoignages, d'études de cas et de la participation à des initiatives de marketing. Performance et excellence opérationnelle • Maintenir des rapports précis des interactions avec les clients et de leur statut à l'aide d'outils internes., • Suivre les indicateurs clés de performance (rétention, utilisation, mesures de succès)., • Soutenir l'amélioration continue des opérations et de la documentation relatives à la réussite des clients., • Maintenir un haut niveau d'expertise sur les solutions Trace One., • Rester informé des mises à jour/changements clés de la réglementation, • Agir et penser en gardant à l'esprit le point de vue/rôle du client Collaboration inter fonctionnelle avec : • Les Sales sur les stratégies de renouvellement, d’upsell et d'expansion., • L'avant-vente pour soutenir les appels d'offres et la préparation des démonstrations., • L'Onboarding et les Services pour assurer une mise en œuvre transparente., • Le support pour faire remonter et résoudre rapidement les problèmes., • Le produit pour relayer les retours des clients et les perspectives d'adoption., • Le marketing pour diffuser les expériences et les succès des clients. 🎯 Votre profil Nous sommes à la recherche d'un profil issu de formation agro-alimentaire, chimiste ou emballage, vous justifiez d’une première expérience chez un industriel et/ou un distributeur en tant que responsable qualité, chef de produit, auditeur… Et une personne qui soit : • doté d'une expérience en tant qu'utilisateur d'une solution Trace One (ou équivalent),, • ayant d’excellentes capacités de communication orale et écrite et un intérêt permanent pour la satisfaction client,, • en maîtrise du pack office et aisance informatique,, • que vous avez un bon niveau d’anglais (écrit et compréhension orale), et de l’espagnol serait un plus,, • doté de solides compétences relationnelles,, • rigoureuse et organisée,, • et pédagogue. 📩 Intéressé(e) ? Postulez directement sur LinkedIn et nous serons ravis d'échanger avec vous ! Trace One est un leader mondial des solutions PLM et de compliance dédiées aux distributeurs et industriels des Produits de Grande Consommation (PGC). Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur, nous fournissons des solutions innovantes et évolutives qui prennent en charge l'ensemble du cycle de vie de la fabrication des produits et permettent à nos clients de prospérer sur de nouveaux marchés. Au service de plus de 9 000 marques dans le monde entier, Trace One s'engage à offrir ce qu'il y a de mieux dans tous les aspects de l'activité, y compris les solutions, la normalisation et l'accès aux données, la réussite des clients et la responsabilité sociale et environnementale. A bientôt chez Trace One ! 🚀 #Recruitment #Job #PLM

Description de l'entreprise Veolia Eau Région Ile-de-France, entité du Groupe VEOLIA a pour mission principale d’assurer la gestion déléguée de services d’eau et d’assainissement, pour le compte de collectivités publiques et d’entreprises, 1er Service Public d’eau potable en France et l’un des tout premiers dans le Monde. Ainsi Veolia Eau Région Ile de France produit et distribue chaque jour l’eau potable pour ses 453 900 abonnés dans plus de 16000 km de canalisations, sur 180 communes. Pour contribuer au développement de notre activité, nous recherchons un(e) Chargé(e) / chef de projet Lean H/F basé à Puteaux. Description du poste La culture de la satisfaction client et l’amélioration continue sont au cœur du projet d’entreprise de l’Eau France. La démarche lean se déploie progressivement dans l’ensemble de l’entreprise depuis 2023. Au sein d’une équipe Lean régionale, vous êtes chargé(e) d’accompagner les équipes opérationnelles et leurs managers dans leur transformation Lean. L’objectif de l’accompagnement des équipes est de les amener à intégrer durablement les principes du Lean et de l’amélioration continue dans leur fonctionnement. Il s’agit pour les équipes de comprendre leur performance, la piloter par le management visuel et l’améliorer par la résolution de problèmes. Vous accompagnez les équipes sur un périmètre géographique territorial avec une dimension multi sites. Dans ce cadre vous pourrez être amené(e) à accompagner 3 à 6 services par an dont quelques uns simultanément. Vous êtes garant de la bonne application de la démarche lean sur le périmètre des services que vous accompagnez tant en termes de méthode, de dynamique d’équipe que de rythme de transformation. Vous travaillez en collaboration avec les filières régionales et assurez la montée en compétence des équipes sur la démarche lean. Vos principales missions seront les suivantes : • Échanger avec la direction des services concernés pour identifier leurs enjeux opérationnels, • Organiser des interviews et d’immersions terrain afin d’amener les équipes à comprendre et analyser la performance de leur service, • Animer des ateliers pour mobiliser les équipes autour des principes du Lean, être un appui à la mise en place du management visuel par l’équipe, • Coacher le manager pour la réalisation de visites terrains (gemba), animer des points d’équipes en fonctionnement Lean, déployer le management visuel, etc, • Piloter la transformation lean sur les services que vous accompagnez et suivre son déroulement avec l’équipe lean régionale L’accompagnement des équipes étant réalisé directement dans leur environnement de travail, des déplacements fréquents au sein du territoire sont à prévoir (permis B indispensable). Qualifications Minimum 3 ans d'expérience dans le management et / ou de déploiement du lean. Vous appréciez le terrain, vous aimez être au contact des équipes opérationnelles. Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et vos qualités relationnelles. Vous connaissez les fondamentaux du Lean, la green belt est un plus. Vous avez envie d’apprendre et de monter en compétence sur le Lean management. Vous avez la capacité d'animer un groupe : faire émerger les idées du groupe, orienter la réflexion, susciter l’adhésion et le changement. Vous avez la compétence de piloter des projets, vous êtes autonome, à l’écoute et pédagogue, vous avez le sens du résultat, une appétence pour la mesure et la performance, une bonne capacité d’analyse et de synthèse sont les atouts nécessaires pour réussir sur ce poste. Avantages : Poste cadre 36 jours de congés payés 5 jours de RTT Prime Eau Informations supplémentaires En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5ème acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services. Notre équipe spécialisée en immobilier accompagne son client spécialisé dans le logement social, dans le recrutement de son futur Travailleur(euse) social H/F en CDI à Nanterre. Rattaché au Responsable de l’Action sociale, vous aurez en charge les entretiens de préadmission des résidents en lien avec le SIAO et les services prescripteurs des résidences situées sur les communes de Nanterre, Colombes, Port Marly, Guyancourt, Bois d’Arcy, Courbevoie, La Garenne Colombes, Le Vésinet, le montage des projets individuels des résidents visant à organiser les parcours résidentiels, les relations avec les partenaires externes présents sur le territoire et l’organisation d’actions collectives visant à créer du lien au sein de la résidence sociale. Vous contribuerez à favoriser l’intégration des résidents accueillis au sein de la résidence et dans leur environnement. Vous serez en charge des missions suivantes : • Montage et mise en œuvre d’actions collectives, participation au développement du lien social entre les résidents,, • Accompagnement social personnalisé des résidents : logement, endettement, emploi, formation, santé, culture, • Mise en place et animation d’un conseil de concertation dans la résidence, • Participation au montage du dossier de subvention AGLS, maîtrise et suivi des budgets,, • Préparation et participation aux comités de pilotage des résidences,, • Rapport de gestion : collaboration dans la rédaction du rapport annuel,, • Contribution au développement du réseau partenarial en lien avec le Responsable de l’action sociale, • Participation aux instances d’attribution, commissions impayés en lien avec le personnel de proximité Vous justifiez d’un diplôme d’Etat lié au travail social exigé (DECESF, DEASS, DE Educateur Spécialisé) et du permis (obligatoire), d’une expérience professionnelle de 2/3 années dans un poste similaire. La connaissance du logement accompagné/logement social est un plus. Vous maîtrisez l’utilisation des outils bureautiques, vous avez une bonne connaissance des dispositifs sociaux et de la réglementation sociale en vigueur, une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle, une bonne capacité à la médiation, rigueur, vous êtes rigoureux et autonome. Vous appréciez la culture de la PME avec sa richesse humaine, sa réactivité et ses enjeux de réussite partagés. Force de proposition de solutions adaptées aux besoins et aux contextes, si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction, merci de nous adresser votre candidature. Avantages : • Epargne salariale, • 13ème Mois, • Participation au Transport, • Titre restaurant Temps de travail : • Forfait jours, • Jours de repos, • Travail en journée / soirée : organisation des actions collectives planifiées annuellement, • Déplacements fréquents en Ile de France, permis exigé, véhicule de service

Groupe leader des services à forte intensité opérationnelle, présent sur des sites stratégiques du territoire, notre client évolue dans un marché où réactivité, qualité de service et performance opérationnelle sont essentielles. Au sein de la Direction des Ressources Humaines Groupe, vous jouez un rôle central dans l’accompagnement et la structuration des opérations sur l’ensemble du territoire. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Direction et les équipes RH centrales, dans un contexte multi-sociétés et sous plusieurs conventions collectives, marqué par une dynamique de transformation et de croissance. Votre mission Vous pilotez la stratégie RH sur le périmètre opérationnel France, avec un rôle à la fois stratégique, managérial et très opérationnel. Votre action s’inscrit dans un environnement exigeant, où les priorités RH évoluent autour de la modernisation du modèle social, du développement des compétences, de l’évolution des pratiques managériales et de la digitalisation des processus. Votre rôle Votre responsabilité consiste à accompagner l’entreprise dans une période clé de son développement. Vous intervenez sur les sujets structurants : évolution des politiques sociales et salariales, déploiement de dispositifs d’intégration et de formation, professionnalisation du management, digitalisation des outils RH, sécurisation des pratiques et gestion des situations sensibles. Vous êtes également le relais direct de la stratégie RH Groupe auprès des opérationnels. Vos missions • Stratégie et pilotage RH Vous accompagnez la Direction dans la définition et la mise en œuvre des priorités RH. Vous contribuez à faire évoluer les pratiques et les dispositifs existants afin de soutenir la performance des opérations et l’attractivité de l’entreprise. • Relations sociales et conformité Vous pilotez le dialogue social dans un cadre multi-IRP et multi-conventions collectives. Vous gérez les négociations, accompagnez les réorganisations, sécurisez les pratiques et traitez les dossiers sensibles. Vous êtes un point d’appui pour l’ensemble des équipes opérationnelles et des managers. • Management et animation de l’équipe RH Opérations Vous encadrez une équipe RH d’une douzaine de personnes, dont plusieurs RRH expérimentés. Vous donnez le cap, structurez les priorités, faites monter les équipes en compétence et installez une dynamique collective tournée vers l’efficacité opérationnelle et la qualité d’accompagnement des managers. Profil recherché Vous disposez d’une expérience significative (au moins 12 ans) dans des environnements complexes, multi-entités et soumis à plusieurs conventions collectives. Vous avez développé une solide maîtrise des relations sociales et vous savez aborder les sujets sensibles avec rigueur, sens politique et hauteur de vue. Votre leadership est reconnu : vous savez fédérer une équipe importante, accompagner des managers de haut niveau et instaurer une dynamique de confiance. Vous êtes à l’aise dans les environnements en transformation et vous faites preuve d’agilité, de pragmatisme et d’une réelle capacité d’adaptation. Votre compréhension des enjeux business vous permet d’aligner les priorités RH avec les besoins opérationnels. Vous êtes également moteur dans les chantiers de développement, d’organisation et de modernisation des pratiques.

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un directeur technique en immobilier résidentiel H/F. Missions : • Assurer la gestion opérationnelle de la plus grande copropriété d'Europe, • Gestion opérationnelle du syndicat principal et supervision de la gestion des 37 syndicats secondaires, • Encadrement de l'équipe opérationnelle et supervision de la gestion des résidences confiées aux gérant(e)s, • Superviser le service sinistre et le service dépannage soit directement soit en donnant les instructions nécessaires à l'équipe opérationnelle., • Veiller à la bonne organisation et animations des assemblées générales des copropriétaires par les gérant(e)s et la responsable juridique., • Superviser avec l'équipe opérationnelle les intendants, • D'une manière générale faire appliquer les dispositions légales et réglementaires applicables à la gestion des copropriétés., • Remplacement du directeur délégué pendant ses congés, • Vérification du respect des obligations de sécurité, • Organisation et réalisation des entretiens professionnels avec les gérant(e)s, • Soutien effectif des gérant(e)s avec présence sur le terrain si nécessaire Profil : De formation supérieure en immobilier ou construction, vous avez une expérience réussie dans la gestion technique de copropriété. Rémunération : 60 à 75K€ selon profil & expérience

Notre Groupe : Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ? Avec plus de 60 000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques. De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! ___ De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! Nous recherchons un Ingénieur Travaux / Superviseur pour prendre en charge des travaux de modernisation ascenseur H/F – Poste basé à Colombes. Vos Missions : Véritable entrepreneur, vous travaillez en collaboration étroite avec les équipes commerciales et projets. Vous managez une équipe de techniciens installation et prenez en charge la gestion complète des travaux sur votre secteur. Vos principales missions sont orientées autour de 4 axes : Le Pilotage de la Relation Clients : • Vous êtes le garant de la satisfaction client sur vos chantiers ;, • Vous êtes le contact privilégié du client de la signature du contrat à la livraison du chantier ;, • Vous avez un rôle de conseil auprès de vos clients. Le Pilotage des Chantiers: • Après avoir validé la faisabilité des projets, vous assurez la préparation des chantiers : Sélection des équipes, gestion des planning, gestion des commandes et de la logistique., • Vous assurez également le bon déroulement des chantiers par le pilotage des techniciens KONE et/ou sous-traitants présents sur les chantiers ;, • Vous veillez au bon respect des délais de livraison et êtes en charge d’apporter les mesures correctives si nécessaire. Le Suivi Financier des Affaires: • Vous suivez les indicateurs techniques et financiers de vos affaires en cours ;, • Vous assurez le reporting complet des activités de votre périmètre. Le Management des Equipes : • Vous êtes garant de la sécurité de vos équipes ;, • Vous assurez un encadrement du quotidien et accompagnez vos équipes afin de leur permettre de se développer. Profil : De formation supérieure Technique (bac +5 orienté école d’ingénieur dans le BTP par exemple), ou professionnel des ascenseurs, vous avez déjà géré des affaires ou des chantiers et savez travailler avec des clients exigeants. Vous êtes reconnu pour votre leadership ainsi que votre aisance relationnelle, vous possédez un très grand sens du service. Votre réactivité, votre organisation et vos compétences technique faciliteront votre intégration dans cet environnement.

Depuis 25 ans, NHC est leader dans les domaines de la prestation de santé à domicile. Forts de cette expérience, nous sommes fiers d’avoir pris en charge plus de 100 000 patients au fil des années et d’avoir établi une véritable relation de confiance avec les équipes médicales dans nos domaines d’expertise : la nutrition artificielle, le traitement du diabète par pompe, la maladie de Parkinson par pompe et la perfusion. Dans le cadre de son développement, NHC recrute un.e Délégué.e Grands Comptes. Secteur géographique : Ile de France Vos missions seront : Identifier le rattachement des établissements médicaux sociaux, HAD, SSR, en prospection, à des groupements régionaux et nationaux. Mettre en œuvre le référencement de comptes régionaux. Assurer la prospection de nouveaux comptes incluant de comptes régionaux en soutien des équipes terrain. Assurer la prospection des structures faisant partie des comptes nationaux sur le secteur défini avec votre N+1. Assurer la fidélisation des structures faisant partie des comptes nationaux ou régionaux. Présenter nos services auprès de nos futurs clients et négocier les prix en respectant la politique tarifaire. Être un support efficace auprès des équipes terrain et siège, ainsi qu'une force de recommandation auprès du Responsable National. Vous êtes un référent technique produit et vous vous coordonnez avec vos collègues pour toutes les informations nécessaires à un bon développement des résultats de l’équipe. Le délégué grands comptes et partenariats est un relai d'information auprès des équipes sur les besoins de nos clients, en terme de service et s'assure du bon respect du cahier des charges. Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, il assure la mise en place d'actions correctrices afin d'assurer la satisfaction client. Qualifications Requises : BAC+ 2 à 3 en techniques commerciales, en techniques de négociations, en relation client. Expérience réussie en prestation de santé à domicile obligatoire. Compétences Requises : Capacité d'écoute d'analyse et d'adaptation. Bon contact relationnel et aisance en communication. Autonomie et Rigueur. Gestion des priorités Bonne présentation Traitement efficace de l’objection. Maîtrise des techniques de négociations et de conclusion avec la signature d’un contrat. Capacité à comprendre les organisations et à adapter la stratégie de vente en conséquence Capacité à coordonner les actions dans un travail en réseau. Chez NHC, la diversité et l'inclusion sont essentielles à notre fonctionnement et ancrées dans nos valeurs fondamentales. Nous sommes convaincus que la diversité des équipes est la richesse de notre entreprise, elle nous rend plus innovants, performants et compétitifs. L'égalité des chances pour tous est un droit chez NHC.

IFAE Business – un métier, une formation, un emploi Vous souhaitez vous spécialiser dans la gestion et le développement de comptes stratégiques tout en préparant un Bachelor Commercial (Bac+3) reconnu par l’État ? Notre entreprise partenaire recrute un(e) Commercial(e) Grands Comptes en alternance ! Rejoignez l’IFAE Business, spécialisée dans les formations diplômantes en alternance du Bac+2 au Bac+5 en Commerce, Management et Stratégie d’Entreprise. MISSIONS Au sein du service commercial, vous contribuerez au développement et à la fidélisation d’un portefeuille de clients stratégiques : • Participer à la prospection et à l’identification de nouveaux grands comptes., • Analyser les opportunités de développement commercial et élaborer des propositions sur mesure., • Assister à la négociation et à la conclusion de contrats complexes avec les clients grands comptes., • Gérer et entretenir la relation client en assurant un suivi personnalisé et régulier., • Contribuer à la personnalisation des offres commerciales selon les besoins spécifiques., • Réaliser le suivi des indicateurs de performance et analyser les résultats commerciaux., • Participer à la veille concurrentielle et à la formulation de recommandations stratégiques. PROFIL RECHERCHÉ • Vous préparez un Bachelor Commercial (Bac+3)., • Vous avez d’excellentes compétences relationnelles et un fort sens du commerce., • Vous êtes à l’aise dans la communication, la négociation et la gestion de projets complexes., • Vous avez un esprit d’analyse et de synthèse et aimez élaborer des solutions sur mesure., • Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’une bonne compréhension des enjeux stratégiques. POURQUOI CHOISIR L’IFAE BUSINESS ? • Un campus moderne de 3 000 m², avec espaces de détente, babyfoot et salle de restauration., • Des formateurs en activité, experts de leur domaine, pour un apprentissage concret et professionnalisant. PROCESSUS DE RECRUTEMENT Un parcours simple et rapide : • Un échange téléphonique de 10 minutes pour valider les prérequis., • Un entretien visio de 25 minutes pour confirmer votre projet professionnel. Postulez dès aujourd’hui et formezvous à un métier stratégique et à haute responsabilité commerciale avec l’IFAE Business. Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prise en charge OPCO (NPEC France Compétences), avec possible reste à charge employeur.

Intrinsec est pure-player du domaine de la cyber-sécurité ayant pour dessein la protection du métier de ses clients et ayant l'ambition de développer une posture d'excellence et de partenaire de référence chez ses clients. L'offre de service est développée pour traiter des enjeux de protection de l'information, des savoir-faire et des activités, de lutte contre les menaces numériques sous différentes formes (cyber criminalité, cyber défense, lutte contre la fraude...) et généralement de prise en compte de la cyber sécurité dans les activités de nos clients en tant que besoin ou opportunité. Ces thématiques se retrouvent au sein d'activités développées dans une logique d'expertise et d'offres complémentaires : • Sécurité Offensive : Audits de sécurité, tests d'intrusion & RedTeam, • Conseil: Gouvernance, gestion des risques, conformité, continuité d'activité, sensibilisation et expertises sécurité (sécurité opérationnelle, Cloud) - en mode projets, accompagnement à temps partagé et délégation., • Services Managés de Sécurité : offre globale autour du cycle de vie des incidents de sécurité (anticipation, détection, réponse) délivrée par la Threat Intelligence, le SOC et le CERT-Intrinsec. Ces activités sont soutenues par une direction technique développant des technologies en propre pour les services d'Intrinsec et structurant les innovations proposées par les collaborateurs d'Intrinsec. Bénéficiant d'une croissance importante, nous avons la volonté d'être un acteur durablement reconnu pour la qualité de ces interventions et plaçant l'humain au centre de son dispositif. Composée de passionné(e)s, la société est engagée dans le développement d'approches innovantes et de labélisation de ses activités par l'ANSSI. Attaché à la qualité des services rendus, chaque collaborateur peut suivre un parcours interne adapté à son profil et son expérience, pour évoluer en expertise ou diversifier ses compétences. Nous intégrons ainsi des collaborateurs correspondant à notre état d'esprit, à nos équipes et s'inscrivant dans la volonté de porter la croissance de l'entreprise. Descriptif du poste : Au sein du Pôle Commerce, vous serez garant des services proposés à nos clients et prospects tous secteurs confondus. Vous contribuerez activement au côté des Enterprise Account Managers au développement commercial d'Intrinsec. En tant que Sales Development Representative, votre poste comprend les dimensions suivantes : Identifier les prospects (15%) • Identifier les interlocuteurs clefs et opérer des recherches préliminaires, • Définir et mettre en œuvre les stratégies de prospection afin de qualifier les leads avec efficacité, • Approcher et convaincre les cibles identifiées, • Fixer les rendez-vous commerciaux pour les Sales, • Assister et conseiller le Sales Senior lors des rendez-vous clients, • Mesurer les taux de conversion et proposer des axes d’amélioration afin de maximiser les succès, • Documenter vos approches au sein des outils et du CRM (intelligence collaborative), • Soumettre des approches innovantes de prospection Les + du poste : • Vous aurez la possibilité de comprendre le fonctionnement d'une entreprise en forte croissance, • Vous évoluerez dans un secteur en pleine explosion avec de très belles perspectives de croissance : la cybersécurité, • Vous contribuerez directement à la croissance de l’entreprise, • Vous apprendrez tous les secrets de la vente auprès de commerciaux impliqués, • Vous occuperez un poste à responsabilité et vos prises d’initiatives seront appréciées Profil recherché : Les compétences attendues : • Vous êtes étudiant(e) de niveau à Bac+3/4/5 en école de commerce ou équivalent, • Vous avez un excellent niveau de français oral et écrit, • Vous avez une première expérience commerciale - d'au moins 1 à 2 ans (prospection ou relation client B2B), • Doté(e) d’un excellent relationnel et d’une bonne compréhension des besoins clients, vous avez un goût prononcé pour les challenges et l’autonomie, • Vous êtes un(e) très bon(ne) communicant(e) et avez la faculté de parler simplement d’une solution et d'un marché complexe: la cybersécurité Les qualités recherchées : • Vous êtes orienté(e) résultats, persévérant(e) et motivé(e) par les challenges, avec la résilience nécessaire pour rebondir face aux obstacles et aux refus., • Vous appréciez évoluer dans un environnement exigeant, rythmé et stimulant, et savez vous adapter rapidement aux changements tout en restant efficace. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux candidats titulaires de RQTH. Si vous partagez notre vision du métier et notre ambition... n'hésitez plus postulez !! Notre offre ne vous correspond pas tout à fait...? Nous vous invitons à consulter de nouveau nos offres ultérieurement ; en attendant n'hésitez pas à partager notre annonce à votre entourage !

HEIWA est une marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et de chauffage, reconnue pour la qualité, la fiabilité et la performance de ses produits. Fondée avec la volonté de proposer des solutions accessibles alliant confort thermique et efficacité énergétique, HEIWA s’appuie sur un savoir-faire incarnant précision, durabilité et innovation. Depuis sa création, la marque a su s’imposer sur le marché en développant des produits simples à installer, silencieux et respectueux de l’environnement. Présente à travers un réseau de partenaires et de distributeurs spécialisés, HEIWA poursuit sa croissance en misant sur la proximité, la réactivité et la satisfaction client. Rejoindre HEIWA, c’est intégrer une entreprise à taille humaine, en pleine expansion, où l’engagement, l’expertise et l’innovation sont au cœur de chaque projet. C’est aussi participer à une aventure où l’amélioration continue et la qualité du service font la différence au quotidien. Dans le cadre de son développement sur le marché français, HEIWA, marque spécialisée dans les systèmes de climatisation et solutions HVAC, recrute un Technico-Commercial Itinérant (H/F) pour couvrir le secteur Ile de France / Nord. Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous êtes l’ambassadeur de la marque sur votre secteur. Votre mission est d’assurer le développement commercial et technique de notre gamme de produits auprès d’un réseau de clients BtoB, composé principalement de distributeurs spécialisés et d’installateurs. Vos missions principales : Développement commercial : • Promouvoir la gamme HEIWA auprès des distributeurs HVAC et des installateurs locaux., • Développer et animer un portefeuille de clients existants, tout en assurant une prospection active de nouveaux partenaires., • Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées, adaptées aux spécificités locales du marché. Support technique et conseil: • Apporter un appui technique aux clients dans le choix, la configuration et la mise en œuvre des solutions HEIWA., • Réaliser des formations produits auprès des distributeurs et installateurs pour garantir une parfaite maîtrise de l’offre., • Assurer le lien entre le terrain et les équipes internes (marketing, support technique, logistique…). Prescription et projets : • Identifier et suivre les projets en amont, en lien avec les bureaux d’études., • Participer à la rédaction des offres techniques et commerciales selon les cahiers des charges., • Être force de proposition sur des solutions innovantes, adaptées aux besoins des projets résidentiels ou tertiaires. Suivi et reporting : • Assurer un reporting régulier de votre activité : suivi des affaires, prévisions, veille concurrentielle, remontée des retours clients., • Participer activement à l’élaboration de la stratégie commerciale locale en collaboration avec votre direction. Profil recherché : Issu(e) d’une formation technique ou commerciale (Bac +2 minimum type BTS Fluides, Énergies, Domotique ou équivalent), vous justifiez d’une expérience réussie de 3 à 5 ans dans la vente de solutions techniques, idéalement dans le secteur HVAC, génie climatique ou thermique. Vous êtes : • Autonome, structuré(e) et orienté(e) résultats, • Doté(e) d’un excellent relationnel client, • À l’aise aussi bien en prospection qu’en fidélisation, • Capable de dialoguer avec des interlocuteurs techniques (installateurs, distributeurs, bureaux d’études) La mobilité sur l'Ile de France/Nord est indispensable. Permis B exigé. Vous souhaitez participer au développement d’une marque ambitieuse dans un secteur en pleine évolution ? Rejoignez HEIWA et contribuez activement à la performance commerciale et technique de demain. Sonepar est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité stimule nos résultats et crée un environnement de travail qui favorise l'innovation, l'interaction et de meilleures opportunités de carrière. Envie d’en savoir plus sur nous ? Visitez notre site :