En turismo jobs in Madrid - Page 2Create job alerts

Una de las compañías líderes en el sector de Turismo en la península ibérica, con una sólida presencia internacional y una división especializada en viajes de grupo, selecciona un/a.Esta posición se enfoca en la planificación estratégica, mejora de procesos operativos y de contratación co

En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos. Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector turístico (hotelero) ubicada en San Sebastián de los Reyes, que busca incorporar a una persona para el puesto de Controller. Qué harás en tu día a día Reportando a la Head of Controlling, la persona seleccionada será responsable de las siguientes funciones: • Participación en la elaboración del forecast mensual, el presupuesto anual y plan de negocio de la compañía. Coordinación del proceso presupuestario con el resto de departamentos operativos de la empresa., • Revisión de los cierres mensuales y semestrales (P&L, balance y CF)., • Reporting interno a los distintos departamentos de la empresa, así como a la matriz del Grupo (Francia)., • Seguimiento de los indicadores clave de gestión de la empresa para analizar las posibles desviaciones. Mejora continua del cuadro de mando manteniendo actualizados los KPI’s más importantes del negocio, así como automatizando procesos., • Análisis de desviaciones respecto al año anterior, presupuesto y forecast. Qué buscamos. • Estudios Superiores en Administración de Empresas o similar., • Entre 5 y 10 años de experiencia como Controller en un entorno Multinacional y/o experiencia en Big Four; deseable en el sector Turismo., • Nivel avanzado de Office, especialmente Excel y PowerPoint., • Indispensable nivel de inglés (mínimo C1)., • Experiencia en la implementación y trabajando con alguno de los principales ERP’s del mercado, así como en BI’s. Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento! En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.

Panoram Hotel Spain, empresa gestora de una amplia cartera de hoteles en España e Italia bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor, se encuentra en plena fase de expansión y consolidación. Nuestra visión se basa en ofrecer una gestión hotelera eficiente, innovadora y orientada a la rentabilidad de cada activo, trabajando con equipos altamente cualificados en entornos colaborativos y dinámicos. En este contexto, buscamos incorporar un/a Hospitality Project Manager con nivel de ingles avanzado para nuestro Departamento Técnico en oficinas corporativas (Madrid), que aporte experiencia en la gestión de proyectos hoteleros y desee formar parte de un proyecto estratégico en constante crecimiento. Responsabilidades del puesto: • Planificación y supervisión de proyectos técnicos en los hoteles del grupo (obra nueva, reformas, aperturas y mantenimiento)., • Coordinación de equipos internos y externos: arquitectos, ingenieros, contratistas y proveedores., • Elaboración y gestión de cronogramas, presupuestos y recursos asignados., • Asegurar el cumplimiento de normativas técnicas y de turismo, así como la correcta adaptación a los estándares de cada marca., • Seguimiento y control de la ejecución de proyectos, identificando riesgos y aplicando medidas correctivas., • Coordinación de documentación técnica (planos, permisos, informes)., • Comunicación constante con dirección, equipos operativos, proveedores y autoridades competentes., • Garantizar la entrega de proyectos dentro de plazo, coste y calidad establecidos. Perfil del/a candidato/a ideal: • Formación en Ingeniería, Arquitectura, Técnico en Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos técnicos; se valorará experiencia en sector hotelero e internacional., • Conocimientos sólidos de normativas técnicas aplicables (instalaciones, edificación, sostenibilidad, turismo, seguridad)., • Dominio de herramientas de gestión de proyectos., • Nivel avanzado de Excel y software de diseño técnico (AutoCAD, Revit, etc.)., • Habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos multidisciplinares., • Disponibilidad para viajar a distintas localizaciones., • Nivel avanzado de inglés (uso profesional). Valorable conocimiento de italiano. Se ofrece: • Incorporación a una compañía líder en proyectos hoteleros en plena expansión., • Participación en iniciativas estratégicas con impacto directo en el negocio., • Contrato indefinido y salario competitivo en función de la experiencia., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Entorno de trabajo dinámico con equipos multidisciplinares. Esta es una excelente oportunidad para un/a profesional con ambición de crecer en el área técnica dentro de un entorno internacional, dinámico y en constante transformación. Si te identificas con este perfil y quieres unirte a un equipo con visión de futuro, esperamos tu candidatura.

Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica. Seguimiento de solicitudes de viajes.

Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional. Seguimiento de solicitudes de viajes. Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica.

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión. ¿Te unes al Equipo? Buscamos un@ estudiante en prácticas para el área de F&B en nuestro Hotel Hyatt Centric Gran Vía Madrid. Si sientes pasión por la restauración, el servicio y el trabajo en Equipo, ¡éste es tu sitio! Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. ¿Cuáles serán tus funciones haciendo tus prácticas con nosotros? • Participarás en el servicio de sala: servir las comandas y limpieza de mesas y espacios., • Tratarás con el huésped o cliente directamente en los diferentes espacios gastronómicos del hotel, en relación a consumiciones de alimentos y bebidas., • Te coordinarás con el resto del equipo de alimentos y bebidas y cocina para el buen desarrollo de desayunos, comidas y cenas, • Darás soporte y apoyo en la gestión del cobro de las cuentas, asegurándote del correcto cobro de las consumiciones y gestionando el ingreso en efectivo., • Prepararás las bebidas calientes (café y/o te) y lo gestionarás directamente con el huésped. También harás recomendaciones fuera de carta y sugerencias acordes., • Gestionarás inventarios de existencias, asegurando un correcto uso de los diferencies alimentos y bebidas. ¿Qué necesitamos por tu parte? • Se tratan de unas prácticas remuneradas a tiempo completo en turnos rotativos (mañana y tarde) acordes a la operativa de un hotel., • Un requisito indispensable es que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. Lamentablemente no podemos tener en cuenta candidaturas que no cumplan con este requisito., • Debes tener pasión por la hotelería y el turismo: valoramos que tengas experiencia previa en atención al cliente en Alimentos y Bebidas de un hotel o similar., • El inglés es un punto muy importante para nosotros, por lo que estas prácticas requieren hablar inglés de manera fluida/avanzada., • Debes tener atención al detalle, ser una persona proactiva y acostumbrada a la acción. Trabajar en equipo para nosotros en fundamental. Y nosotros, ¿Qué podemos ofrecerte? • Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, ¡Sólo es el principio!, • El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reímos mucho y sentimos pasión por este sector., • Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste., • Disponemos de actividades de formación lúdico festivas para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel. Si has llegado hasta aquí, buscas una primera oportunidad y te interesa. ¿A qué esperar para mandarnos tu CV? ¡Te esperamos!

Una de las compañías líderes en el sector de Turismo en la península ibérica, con una sólida presencia internacional y una división especializada en viajes de grupo, selecciona un/a.Esta posición se enfoca en la planificación estratégica, mejora de procesos operativos y de contratación co

Panoram Hotel Spain, empresa gestora de una amplia cartera de hoteles en España e Italia bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor, se encuentra en plena fase de expansión y consolidación. Nuestra visión se basa en ofrecer una gestión hotelera eficiente, innovadora y orientada a la rentabilidad de cada activo, trabajando con equipos altamente cualificados en entornos colaborativos y dinámicos. En este contexto, buscamos incorporar un/a Hospitality Project Manager con nivel de ingles avanzado para nuestro Departamento Técnico en oficinas corporativas (Madrid), que aporte experiencia en la gestión de proyectos hoteleros y desee formar parte de un proyecto estratégico en constante crecimiento. Responsabilidades del puesto: • Planificación y supervisión de proyectos técnicos en los hoteles del grupo (obra nueva, reformas, aperturas y mantenimiento)., • Coordinación de equipos internos y externos: arquitectos, ingenieros, contratistas y proveedores., • Elaboración y gestión de cronogramas, presupuestos y recursos asignados., • Asegurar el cumplimiento de normativas técnicas y de turismo, así como la correcta adaptación a los estándares de cada marca., • Seguimiento y control de la ejecución de proyectos, identificando riesgos y aplicando medidas correctivas., • Coordinación de documentación técnica (planos, permisos, informes)., • Comunicación constante con dirección, equipos operativos, proveedores y autoridades competentes., • Garantizar la entrega de proyectos dentro de plazo, coste y calidad establecidos. Perfil del/a candidato/a ideal: • Formación en Ingeniería, Arquitectura, Técnico en Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos técnicos; se valorará experiencia en sector hotelero e internacional., • Conocimientos sólidos de normativas técnicas aplicables (instalaciones, edificación, sostenibilidad, turismo, seguridad)., • Dominio de herramientas de gestión de proyectos., • Nivel avanzado de Excel y software de diseño técnico (AutoCAD, Revit, etc.)., • Habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos multidisciplinares., • Disponibilidad para viajar a distintas localizaciones., • Nivel avanzado de inglés (uso profesional). Valorable conocimiento de italiano. Se ofrece: • Incorporación a una compañía líder en proyectos hoteleros en plena expansión., • Participación en iniciativas estratégicas con impacto directo en el negocio., • Contrato indefinido y salario competitivo en función de la experiencia., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Entorno de trabajo dinámico con equipos multidisciplinares. Esta es una excelente oportunidad para un/a profesional con ambición de crecer en el área técnica dentro de un entorno internacional, dinámico y en constante transformación. Si te identificas con este perfil y quieres unirte a un equipo con visión de futuro, esperamos tu candidatura.

Una de las compañías líderes en el sector de Turismo en la península ibérica, con una sólida presencia internacional y una división especializada en viajes de grupo, selecciona un/a Gerente de Grupos para liderar el desarrollo estratégico de este segmento. Esta posición se enfoca en la planificación estratégica, mejora de procesos operativos y de contratación con proveedores clave como cadenas hoteleras, empresas de transportes, proveedores de producto, parques temáticos y DMCs, así como otros actores internos y externos relevantes para su negocio, así como la coordinación a nivel nacional de todos los equipos de captación y operativos del área de grupos. Se trata de una excelente oportunidad para profesionales con visión global del negocio turístico y experiencia en el sector MICE y de Grupos. Requisitos del perfil: • Experiencia mínima de 7 años en desarrollo de producto, contratación o gestión comercial en el sector turístico, especialmente en el área de grupos o MICE., • Alta capacidad negociadora, especialmente con proveedores del sector turístico., • Formación universitaria en Turismo, ADE, Empresariales o similares. Muy valorable MBA o Máster de gestión o comercial., • Dominio del español (nativo) y buen nivel de inglés (intermedio-avanzado). Otros idiomas serán valorados., • Conocimiento de herramientas como SharePoint y plataformas de gestión de producto turístico. Igualmente, se valorar la experiencia en coordinación de equipos comerciales y multidisciplinares. Experiencia en direcciones que requieran de un enfoque estratégico y orientación a resultados. La persona candidata debe tener una alta capacidad de planificación, organización y adaptación al cambio. Si estás interesado/a en asumir este reto en una empresa referente del sector turístico con fuerte crecimiento en el área de grupos, aplica a esta oferta. Confidencialidad garantizada durante todo el proceso.

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión. ¿Te unes al Equipo? Buscamos un@ estudiante en prácticas para el área de F&B en nuestro Hotel Hyatt Centric Gran Vía Madrid. Si sientes pasión por la restauración, el servicio y el trabajo en Equipo, ¡éste es tu sitio! Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. ¿Cuáles serán tus funciones haciendo tus prácticas con nosotros? • Participarás en el servicio de sala: servir las comandas y limpieza de mesas y espacios., • Tratarás con el huésped o cliente directamente en los diferentes espacios gastronómicos del hotel, en relación a consumiciones de alimentos y bebidas., • Te coordinarás con el resto del equipo de alimentos y bebidas y cocina para el buen desarrollo de desayunos, comidas y cenas, • Darás soporte y apoyo en la gestión del cobro de las cuentas, asegurándote del correcto cobro de las consumiciones y gestionando el ingreso en efectivo., • Prepararás las bebidas calientes (café y/o te) y lo gestionarás directamente con el huésped. También harás recomendaciones fuera de carta y sugerencias acordes., • Gestionarás inventarios de existencias, asegurando un correcto uso de los diferencies alimentos y bebidas. ¿Qué necesitamos por tu parte? • Se tratan de unas prácticas remuneradas a tiempo completo en turnos rotativos (mañana y tarde) acordes a la operativa de un hotel., • Un requisito indispensable es que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. Lamentablemente no podemos tener en cuenta candidaturas que no cumplan con este requisito., • Debes tener pasión por la hotelería y el turismo: valoramos que tengas experiencia previa en atención al cliente en Alimentos y Bebidas de un hotel o similar., • El inglés es un punto muy importante para nosotros, por lo que estas prácticas requieren hablar inglés de manera fluida/avanzada., • Debes tener atención al detalle, ser una persona proactiva y acostumbrada a la acción. Trabajar en equipo para nosotros en fundamental. Y nosotros, ¿Qué podemos ofrecerte? • Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, ¡Sólo es el principio!, • El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reímos mucho y sentimos pasión por este sector., • Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste., • Disponemos de actividades de formación lúdico festivas para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel. Si has llegado hasta aquí, buscas una primera oportunidad y te interesa. ¿A qué esperar para mandarnos tu CV? ¡Te esperamos!

¿Te apasiona el mundo de las ventas y la atención al cliente? ¿Tienes dotes comerciales y disfrutas ayudando a los demás? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Call Center con inglés y alemán para ampliar nuestro equipo en Madrid. ¿Cuál será tu misión? Asesorarás a nuestros clientes, incentivando la compra de noches de hotel de forma eficiente y efectiva, y garantizando su satisfacción mediante la resolución de sus necesidades, tanto internas como externas. ¿Encajas con el perfil o conoces a alguien que sí? ¡Inscríbete o comparte esta oferta! Requisitos del perfil: • Nivel alto de inglés y alemán (se valorarán otros idiomas)., • Experiencia mínima de 1 año en call center de venta de alojamientos, preferiblemente en hoteles de lujo., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente. Se valorará grado universitario en Turismo., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Orientación al cliente, con sentido del servicio y experiencia en resolución de incidencias., • Capacidad para la resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario., • Habilidad con sistemas de reservas y comprensión de sus procesos e implicaciones. ¿Cuáles serán tus principales funciones? • Recepcionar llamadas nacionales e internacionales de clientes de Palladium Hotel Group y realizar reservas en los distintos motores de reservas de la compañía., • Proporcionar de manera profesional información detallada sobre hoteles y servicios, promoviendo activamente campañas de venta directa., • Cumplir con los objetivos anuales de ventas del Call Center establecidos por la compañía., • Elaborar cotizaciones y seguimiento de reservas, resolviendo cualquier gestión en un máximo de 48h (24h en el caso de marcas premium)., • Verificar que toda la información introducida en el sistema sea correcta, efectiva y eficiente., • Resolver incidencias o peticiones relacionadas con reservas dentro del plazo establecido (máx. 48h / 24h para marcas premium)., • Coordinar con los departamentos de Guest Service/E-Butler para gestionar peticiones pre y post estancia o servicios adicionales no disponibles en el motor de reservas., • Insertar observaciones relevantes en el PMS para reservas recibidas por canales distintos a la web oficial (VIP, peticiones especiales, características del cliente, etc.)., • Aplicar técnicas de upselling siguiendo las directrices marcadas por la empresa., • Cumplir con los procedimientos y estándares operativos establecidos por la compañía., • Contribuir a un entorno de trabajo seguro, profesional y colaborativo, alineado con los valores corporativos. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Orbis Ways tiene como misión transformar los viajes de turismo activo! Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo. El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con alemán nativo para hacer crecer nuestro negocio. Orbis Ways: Somos una agencia de viajes especializada en viajes de aventura, con la misión de convertirnos en la marca global de viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por todo Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa . Nuestro objetivo es triplicar el tamaño del negocio para 2027. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Orbis Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes de senderismo : Nuestros viajes son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Orbis Ways? Somos una familia : Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Proyectos: iniciativas interdepartamentales, incluido el desarrollo de sistemas internos, la web, la aplicación web de Orbis Ways, la documentación del cliente y más. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Orbis Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás., • Nivel muy alto de español, inglés y alemán . Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 24.000€ y 27.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

¿Te apasiona el mundo de las ventas y la atención al cliente? ¿Tienes dotes comerciales y disfrutas ayudando a los demás? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Call Center con inglés y francés para ampliar nuestro equipo en Madrid. ¿Cuál será tu misión? Asesorarás a nuestros clientes, incentivando la compra de noches de hotel de forma eficiente y efectiva, y garantizando su satisfacción mediante la resolución de sus necesidades, tanto internas como externas ¿Encajas con el perfil o conoces a alguien que sí?. ¡Inscríbete o comparte esta oferta! Requisitos del perfil: • Nivel alto de inglés y francés (se valorarán otros idiomas)., • Experiencia mínima de 1 año en call center de venta de alojamientos, preferiblemente en hoteles de lujo., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente. Se valorará grado universitario en Turismo., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Orientación al cliente, con sentido del servicio y experiencia en resolución de incidencias., • Capacidad para la resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario., • Habilidad con sistemas de reservas y comprensión de sus procesos e implicaciones. ¿Cuáles serán tus principales funciones?. • Recepcionar llamadas nacionales e internacionales de clientes de Palladium Hotel Group y realizar reservas en los distintos motores de reservas de la compañía., • Proporcionar de manera profesional información detallada sobre hoteles y servicios, promoviendo activamente campañas de venta directa., • Cumplir con los objetivos anuales de ventas del Call Center establecidos por la compañía., • Elaborar cotizaciones y seguimiento de reservas, resolviendo cualquier gestión en un máximo de 48h (24h en el caso de marcas premium)., • Verificar que toda la información introducida en el sistema sea correcta, efectiva y eficiente., • Resolver incidencias o peticiones relacionadas con reservas dentro del plazo establecido (máx. 48h / 24h para marcas premium)., • Coordinar con los departamentos de Guest Service/E-Butler para gestionar peticiones pre y post estancia o servicios adicionales no disponibles en el motor de reservas., • Insertar observaciones relevantes en el PMS para reservas recibidas por canales distintos a la web oficial (VIP, peticiones especiales, características del cliente,etc.)., • Aplicar técnicas de upselling siguiendo las directrices marcadas por la empresa., • Cumplir con los procedimientos y estándares operativos establecidos por la compañía., • Contribuir a un entorno de trabajo seguro, profesional y colaborativo, alineado con los valores corporativos. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Comercial MICE - Cadena Hotelera ¿De qué serás responsable? • Realizar la captación, fidelización y seguimiento de clientes potenciales., • Gestionar y Mantener relaciones de la cartera de clientes., • Promoción y Presentación de la cadena Hotelera., • Presentar y destacar los productos y servicios de la empresa., • Participar en ferias y eventos turísticos para promocionar la empresa., • Visitar Clientes potenciales en las zonas designadas. ¿Qué buscamos? • Experiencia en un puesto similar y en gestión de equipos., • Experiencia previa como comercial de cadena hotelera., • Carácter comercial y orientación al cliente., • Nivel alto de inglés., • Valorables otros idiomas., • Valorable formación de Grado en Turismo o similar., • Disponibilidad de Viajar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)., • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes especializados en viajes corporativos, para unirse al Business Travel Center de Madrid ¿Cuáles serán las funciones?: • Atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio-alto de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7Viajes? • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Un día a día híbrido: 3/2 teletrabajo semanal por semanas alternas., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral : cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos. Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector turístico (hotelero) ubicada en San Sebastián de los Reyes, que busca incorporar a una persona para el puesto de Controller. Qué harás en tu día a día Reportando a la Head of Controlling, la persona seleccionada será responsable de las siguientes funciones: • Participación en la elaboración del forecast mensual, el presupuesto anual y plan de negocio de la compañía. Coordinación del proceso presupuestario con el resto de departamentos operativos de la empresa., • Revisión de los cierres mensuales y semestrales (P&L, balance y CF)., • Reporting interno a los distintos departamentos de la empresa, así como a la matriz del Grupo (Francia)., • Seguimiento de los indicadores clave de gestión de la empresa para analizar las posibles desviaciones. Mejora continua del cuadro de mando manteniendo actualizados los KPI’s más importantes del negocio, así como automatizando procesos., • Análisis de desviaciones respecto al año anterior, presupuesto y forecast. Qué buscamos. • Estudios Superiores en Administración de Empresas o similar., • Entre 5 y 10 años de experiencia como Controller en un entorno Multinacional y/o experiencia en Big Four; deseable en el sector Turismo., • Nivel avanzado de Office, especialmente Excel y PowerPoint., • Indispensable nivel de inglés (mínimo C1)., • Experiencia en la implementación y trabajando con alguno de los principales ERP’s del mercado, así como en BI’s. Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento! En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.

Somos Orbis Ways , Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo . Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago . Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid . Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes . Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas. Funciones: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de viajes., • Atención al cliente por email y teléfono. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Se valorará experiencia comercial., • Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués…)., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Conocimientos de CRM y ofimáticos., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Incentivos mensuales., • Bonus anual., • Jornada completa con turnos de trabajo rotativos., • Teletrabajo 2 días a la semana., • 24 días laborables de vacaciones., • Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.600€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

The Luxury Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos, localizados en diferentes partes del mundo. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de The Luxury Collection. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les apasiona el poder sentirse parte de nuestra comunidad. Nuestros equipos organizan las experiencias más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables. Si aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional en Marriott Internacional de la mano de The Luxury Collection. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: • Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas, • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo., • Programas de reconocimiento., • Programas de bienestar., • Espíritu de equipo, • Ubicación: Zona Centro (Madrid), • Contrato Indefinido Funciones: • Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico, • Realizar las entradas y salidas de clientes., • Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros), • Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción., • Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja., • Mantener limpio y actualizado el sistema, • Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso. Requisitos: • Titulación mínima: Diplomatura, • Experiencia: De 1 a 2 años, • Residencia: Provincia vacante (Madrid), • Diplomatura en Turismo o similar., • Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción., • Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera, • Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas, • Valorables conocimientos de MARSHA y de otros programas de gestión hotelera., • Orientación al cliente., • Comunicación., • Iniciativa., • Trabajo en equipo., • Resolución de problemas

Una de las compañías líderes en el sector de Turismo en la península ibérica, con una sólida presencia internacional y una división especializada en viajes de grupo, selecciona un/a.Esta posición se enfoca en la planificación estratégica, mejora de procesos operativos y de contratación co

Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design En Somos Design, empresa responsable de gestionar y dar sercivicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo restaurantes y resto de clientes, buscamos incorporar un Técnico de implementación interno de CRM . Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes hoteleros y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan adecuadamente en la configuración del CRM. Perfil recomendado: • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente , especialmente en los sectores hotelero y de restauración., • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos., • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales)., • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta., • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración., • Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce., • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing., • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica)., • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos., • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo., • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM., • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración., • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros., • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue., • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica., • Salario según valía y experiencia.

Orbis Ways tiene como misión transformar los viajes de turismo activo! Los viajes autoguiados e independientes están convirtiéndose rápidamente en una de las formas más populares de explorar el mundo. El equipo de Reservas de Orbis Ways está creciendo y estamos buscando un Agente de Viajes con alemán nativo para hacer crecer nuestro negocio. Orbis Ways: Somos una agencia de viajes especializada en viajes de aventura, con la misión de convertirnos en la marca global de viajes autoguiados. Actualmente tenemos más de 300 opciones diferentes de viajes de senderismo por todo Europa y nuestra ambición es llegar a las 500 opciones en 2027 en todo el mundo. Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes de senderismo. Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y orientados a nuestros clientes. Nuestra Cultura: Somos una empresa aventurera con una visión ambiciosa. Nuestro objetivo es triplicar el tamaño del negocio para 2027. Nuestra cultura refleja estas ambiciones. Somos una organización dinámica y nos gusta divertirnos en el camino. Buscamos personas que puedan crecer con Orbis Ways y unirse a nosotros en nuestro viaje. No es un camino fácil, buscamos personas que disfruten de los desafíos, amen aprender y quieran hacer un impacto y relacionarse con nuestros valores fundamentales. Amamos los viajes de senderismo: Nuestros viajes son únicos y es por ello que nuestros clientes repiten y se evangelizan. Nuestro negocio crecerá y cambiará y damos la bienvenida a personas ambiciosas y flexibles que quieran aprovechar las oportunidades que puedan surgir, Pensamos diferente: No somos diferentes por el simple hecho de ser diferentes; pero no tendremos éxito si somos iguales que todos los demás. Ideamos soluciones creativas a los problemas, encontramos nuevas formas de hacer las cosas y confiamos en los colegas que también lo están haciendo. Somos valientes y nos sentimos capacitados para tomar la iniciativa. Nos preguntamos: ¿Lo que estoy haciendo es auténticamente Orbis Ways? Somos una familia: Somos considerados, empáticos e intentamos ponernos en los zapatos de nuestros clientes, proveedores y compañeros. Apoyamos el turismo local. Encontramos formas de tener un impacto positivo en las personas y las comunidades. Somos justos y hacemos lo correcto. Funciones: • Gestión y asesoramiento de las solicitudes de potenciales clientes., • Mantener una comunicación fluida con los clientes y brindarles asistencia y atención personalizada en todo momento., • Supervisar y asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad con los clientes., • Resolver de manera efectiva cualquier problema o imprevisto que pueda surgir durante el desarrollo del viaje., • Proponer mejoras y optimizaciones en nuestra oferta comercial., • Colaborar con equipos internos y externos para crear páginas de destino y optimizar la experiencia del usuario., • Informar periódicamente sobre los resultados clave y otros KPI predeterminados., • Proporcionar liderazgo intelectual y perspectiva para su adopción cuando corresponda., • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia comercial en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho., • Pasión por los viajes de aventura, especialmente por los viajes de senderismo autoguiado y "vivir" el producto de Orbis Ways es imprescindible., • Habilidades de comunicación: persona altamente segura, competente y articulada que pueda comunicarse en todos los niveles., • Habilidades de planificación y organización: capacidad para gestionar eficazmente múltiples tareas a la vez. Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y cumplir con los plazos para garantizar que se cumplan objetivos competitivos., • Habilidades tecnológicas: conocimientos y experiencia probados con sistemas CRM. Informado y capaz de trabajar con la última tecnología y aprender rápidamente., • Habilidades interpersonales y de equipo: un jugador de equipo natural, enérgico y amigable., • Pensador comercial y analítico con la capacidad de interpretar datos y resultados., • El rol se adapta a personas ambiciosas que prosperan en negocios ágiles de alto crecimiento, prefiriendo la acción y la entrega sobre la perfección., • Por encima de todo, que te guste aprender y que compartas tus conocimientos con los demás. Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo y bonus anual ligado a la consecución de objetivos. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • 24 días laborables de vacaciones., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Trabajo en modalidad híbrida. Todos los jueves y viernes teletrabajo voluntario., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro. Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.000€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Una de las compañías líderes en el sector de Turismo en la península ibérica, con una sólida presencia internacional y una división especializada en viajes de grupo, selecciona un/a Gerente de Grupos para liderar el desarrollo estratégico de este segmento. Esta posición se enfoca en la planificación estratégica, mejora de procesos operativos y de contratación con proveedores clave como cadenas hoteleras, empresas de transportes, proveedores de producto, parques temáticos y DMCs, así como otros actores internos y externos relevantes para su negocio, así como la coordinación a nivel nacional de todos los equipos de captación y operativos del área de grupos. Se trata de una excelente oportunidad para profesionales con visión global del negocio turístico y experiencia en el sector MICE y de Grupos. Requisitos del perfil: • Experiencia mínima de 7 años en desarrollo de producto, contratación o gestión comercial en el sector turístico, especialmente en el área de grupos o MICE., • Alta capacidad negociadora, especialmente con proveedores del sector turístico., • Formación universitaria en Turismo, ADE, Empresariales o similares. Muy valorable MBA o Máster de gestión o comercial., • Dominio del español (nativo) y buen nivel de inglés (intermedio-avanzado). Otros idiomas serán valorados. La persona candidata debe tener una alta capacidad de planificación, organización y adaptación al cambio. Si estás interesado/a en asumir este reto en una empresa referente del sector turístico con fuerte crecimiento en el área de grupos, aplica a esta oferta. Confidencialidad garantizada durante todo el proceso.

Entre 5 y 10 años de experiencia como Controller en un entorno Multinacional y/o experiencia en Big Four; deseable en el sector Turismo. Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector turístico (hotelero) ubicada en San Sebastián de los Reyes, que busca incorporar a una pers

¿Te apasiona el mundo de las ventas y la atención al cliente? ¿Tienes dotes comerciales y disfrutas ayudando a los demás? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Call Center con inglés y alemán para ampliar nuestro equipo en Madrid. ¿Cuál será tu misión? Asesorarás a nuestros clientes, incentivando la compra de noches de hotel de forma eficiente y efectiva, y garantizando su satisfacción mediante la resolución de sus necesidades, tanto internas como externas. ¿Encajas con el perfil o conoces a alguien que sí? ¡Inscríbete o comparte esta oferta! Requisitos del perfil: • Nivel alto de inglés y alemán (se valorarán otros idiomas)., • Experiencia mínima de 1 año en call center de venta de alojamientos, preferiblemente en hoteles de lujo., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente. Se valorará grado universitario en Turismo., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Orientación al cliente, con sentido del servicio y experiencia en resolución de incidencias., • Capacidad para la resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario., • Recepcionar llamadas nacionales e internacionales de clientes de Palladium Hotel Group y realizar reservas en los distintos motores de reservas de la compañía., • Proporcionar de manera profesional información detallada sobre hoteles y servicios, promoviendo activamente campañas de venta directa., • Cumplir con los objetivos anuales de ventas del Call Center establecidos por la compañía., • Elaborar cotizaciones y seguimiento de reservas, resolviendo cualquier gestión en un máximo de 48h (24h en el caso de marcas premium)., • Verificar que toda la información introducida en el sistema sea correcta, efectiva y eficiente., • Resolver incidencias o peticiones relacionadas con reservas dentro del plazo establecido (máx. 48h / 24h para marcas premium)., • Coordinar con los departamentos de Guest Service/E-Butler para gestionar peticiones pre y post estancia o servicios adicionales no disponibles en el motor de reservas., • Insertar observaciones relevantes en el PMS para reservas recibidas por canales distintos a la web oficial (VIP, peticiones especiales, características del cliente, etc.)., • Aplicar técnicas de upselling siguiendo las directrices marcadas por la empresa., • Cumplir con los procedimientos y estándares operativos establecidos por la compañía., • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes especializados en viajes corporativos, para unirse al Business Travel Center de Madrid ¿Cuáles serán las funciones?: • Atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel... y otros servicios especiales, reuniones...)., • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Un día a día híbrido: 3/2 teletrabajo semanal por semanas alternas., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos... ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria..., • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG... y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores. ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

¿Te apasiona el mundo de las ventas y la atención al cliente? ¿Tienes dotes comerciales y disfrutas ayudando a los demás? En Palladium Hotel Group queremos conocerte. Buscamos Agentes de Call Center con inglés y francés para ampliar nuestro equipo en Madrid. ¿Cuál será tu misión? Asesorarás a nuestros clientes, incentivando la compra de noches de hotel de forma eficiente y efectiva, y garantizando su satisfacción mediante la resolución de sus necesidades, tanto internas como externas ¿Encajas con el perfil o conoces a alguien que sí?. ¡Inscríbete o comparte esta oferta! Requisitos del perfil: • Nivel alto de inglés y francés (se valorarán otros idiomas)., • Experiencia mínima de 1 año en call center de venta de alojamientos, preferiblemente en hoteles de lujo., • Formación profesional o experiencia en servicio al cliente. Se valorará grado universitario en Turismo., • Conocimiento del lenguaje de venta hotelero., • Orientación al cliente, con sentido del servicio y experiencia en resolución de incidencias., • Capacidad para la resolución eficaz y eficiente de problemas., • Conocimientos de Microsoft Office a nivel usuario., • Recepcionar llamadas nacionales e internacionales de clientes de Palladium Hotel Group y realizar reservas en los distintos motores de reservas de la compañía., • Proporcionar de manera profesional información detallada sobre hoteles y servicios, promoviendo activamente campañas de venta directa., • Cumplir con los objetivos anuales de ventas del Call Center establecidos por la compañía., • Elaborar cotizaciones y seguimiento de reservas, resolviendo cualquier gestión en un máximo de 48h (24h en el caso de marcas premium)., • Verificar que toda la información introducida en el sistema sea correcta, efectiva y eficiente., • Resolver incidencias o peticiones relacionadas con reservas dentro del plazo establecido (máx. 48h / 24h para marcas premium)., • Coordinar con los departamentos de Guest Service/E-Butler para gestionar peticiones pre y post estancia o servicios adicionales no disponibles en el motor de reservas., • Insertar observaciones relevantes en el PMS para reservas recibidas por canales distintos a la web oficial (VIP, peticiones especiales, características del cliente,etc.)., • Aplicar técnicas de upselling siguiendo las directrices marcadas por la empresa., • Cumplir con los procedimientos y estándares operativos establecidos por la compañía., • Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero., • Contratación estable, con oportunidad de crecimiento., • Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo., • Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación., • Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.

Panoram Hotel Spain, empresa gestora de una amplia cartera de hoteles en España e Italia bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor, se encuentra en plena fase de expansión y consolidación. Nuestra visión se basa en ofrecer una gestión hotelera eficiente, innovadora y orientada a la rentabilidad de cada activo, trabajando con equipos altamente cualificados en entornos colaborativos y dinámicos. En este contexto, buscamos incorporar un/a Hospitality Project Manager con nivel de ingles avanzado para nuestro Departamento Técnico en oficinas corporativas (Madrid), que aporte experiencia en la gestión de proyectos hoteleros y desee formar parte de un proyecto estratégico en constante crecimiento. Responsabilidades del puesto: • Planificación y supervisión de proyectos técnicos en los hoteles del grupo (obra nueva, reformas, aperturas y mantenimiento)., • Coordinación de equipos internos y externos: arquitectos, ingenieros, contratistas y proveedores., • Elaboración y gestión de cronogramas, presupuestos y recursos asignados., • Asegurar el cumplimiento de normativas técnicas y de turismo, así como la correcta adaptación a los estándares de cada marca., • Seguimiento y control de la ejecución de proyectos, identificando riesgos y aplicando medidas correctivas., • Coordinación de documentación técnica (planos, permisos, informes)., • Comunicación constante con dirección, equipos operativos, proveedores y autoridades competentes., • Formación en Ingeniería, Arquitectura, Técnico en Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos técnicos; se valorará experiencia en sector hotelero e internacional., • Conocimientos sólidos de normativas técnicas aplicables (instalaciones, edificación, sostenibilidad, turismo, seguridad)., • Dominio de herramientas de gestión de proyectos., • Nivel avanzado de Excel y software de diseño técnico (AutoCAD, Revit, etc.)., • Habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos multidisciplinares., • Disponibilidad para viajar a distintas localizaciones., • Incorporación a una compañía líder en proyectos hoteleros en plena expansión., • Participación en iniciativas estratégicas con impacto directo en el negocio., • Contrato indefinido y salario competitivo en función de la experiencia., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Comercial MICE - Cadena Hotelera ¿De qué serás responsable? • Realizar la captación, fidelización y seguimiento de clientes potenciales., • Gestionar y Mantener relaciones de la cartera de clientes., • Promoción y Presentación de la cadena Hotelera., • Presentar y destacar los productos y servicios de la empresa., • Participar en ferias y eventos turísticos para promocionar la empresa., • Visitar Clientes potenciales en las zonas designadas. ¿Qué buscamos? • Experiencia en un puesto similar y en gestión de equipos., • Experiencia previa como comercial de cadena hotelera., • Carácter comercial y orientación al cliente., • Nivel alto de inglés., • Valorables otros idiomas., • Valorable formación de Grado en Turismo o similar., • Disponibilidad de Viajar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online no 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)., • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos. Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector turístico (hotelero) ubicada en San Sebastián de los Reyes, que busca incorporar a una persona para el puesto de Controller. Qué harás en tu día a día Reportando a la Head of Controlling, la persona seleccionada será responsable de las siguientes funciones: • Participación en la elaboración del forecast mensual, el presupuesto anual y plan de negocio de la compañía. Coordinación del proceso presupuestario con el resto de departamentos operativos de la empresa., • Revisión de los cierres mensuales y semestrales (P&L, balance y CF)., • Reporting interno a los distintos departamentos de la empresa, así como a la matriz del Grupo (Francia)., • Seguimiento de los indicadores clave de gestión de la empresa para analizar las posibles desviaciones. Mejora continua del cuadro de mando manteniendo actualizados los KPI’s más importantes del negocio, así como automatizando procesos., • Análisis de desviaciones respecto al año anterior, presupuesto y forecast. Qué buscamos. • Estudios Superiores en Administración de Empresas o similar., • Entre 5 y 10 años de experiencia como Controller en un entorno Multinacional y/o experiencia en Big Four; deseable en el sector Turismo., • Nivel avanzado de Office, especialmente Excel y PowerPoint., • Indispensable nivel de inglés (mínimo C1)., • Experiencia en la implementación y trabajando con alguno de los principales ERP’s del mercado, así como en BI’s. Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento! En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto No 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes., • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo., • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional., • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares., • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana)., • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad.

Somos Orbis Ways, Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo. Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago. Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid. Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes. Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas. Funciones: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de viajes., • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Se valorará experiencia comercial., • Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués...)., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Conocimientos de CRM y ofimáticos. Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Incentivos mensuales., • Bonus anual., • Jornada completa con turnos de trabajo rotativos., • Teletrabajo 2 días a la semana., • 24 días laborables de vacaciones., • Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro. Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.600€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design En Somos Design, empresa responsable de gestionar y dar sercivicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo restaurantes y resto de clientes, buscamos incorporar un Técnico de implementación interno de CRM . Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes hoteleros y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan adecuadamente en la configuración del CRM. Perfil recomendado: • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente , especialmente en los sectores hotelero y de restauración., • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos., • Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras. ¿Qué harás en este rol? • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales)., • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta., • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración., • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten. Requisitos Imprescindibles • Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce., • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing., • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica)., • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos., • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo., • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM., • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración., • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística. Lo que Ofrecemos • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros., • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue., • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica., • Salario según valía y experiencia., • Desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas. ¿Te apasiona la tecnología aplicada al turismo? ¿Tienes experiencia real implantando CRM en hotelería? Entonces, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión. ¿Te unes al Equipo? Buscamos un@ estudiante en prácticas para el área de F&B en nuestro Hotel Hyatt Centric Gran Vía Madrid. Si sientes pasión por la restauración, el servicio y el trabajo en Equipo, ¡éste es tu sitio! Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. ¿Cuáles serán tus funciones haciendo tus prácticas con nosotros? • Participarás en el servicio de sala: servir las comandas y limpieza de mesas y espacios., • Tratarás con el huésped o cliente directamente en los diferentes espacios gastronómicos del hotel, en relación a consumiciones de alimentos y bebidas., • Te coordinarás con el resto del equipo de alimentos y bebidas y cocina para el buen desarrollo de desayunos, comidas y cenas, • Darás soporte y apoyo en la gestión del cobro de las cuentas, asegurándote del correcto cobro de las consumiciones y gestionando el ingreso en efectivo., • Prepararás las bebidas calientes (café y/o te) y lo gestionarás directamente con el huésped. También harás recomendaciones fuera de carta y sugerencias acordes., • Se tratan de unas prácticas remuneradas a tiempo completo en turnos rotativos (mañana y tarde) acordes a la operativa de un hotel., • Un requisito indispensable es que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. Lamentablemente no podemos tener en cuenta candidaturas que no cumplan con este requisito., • Debes tener pasión por la hotelería y el turismo: valoramos que tengas experiencia previa en atención al cliente en Alimentos y Bebidas de un hotel o similar., • El inglés es un punto muy importante para nosotros, por lo que estas prácticas requieren hablar inglés de manera fluida/avanzada., • Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, ¡Sólo es el principio!, • El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reímos mucho y sentimos pasión por este sector., • Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste.

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes especializados en viajes corporativos, para unirse al Business Travel Center de Madrid ¿Cuáles serán las funciones?: • Atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio-alto de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7Viajes? • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Un día a día híbrido: 3/2 teletrabajo semanal por semanas alternas., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral : cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión. ¿Te unes al Equipo? Buscamos un@ estudiante en prácticas para el área de F&B en nuestro Hotel Hyatt Centric Gran Vía Madrid. Si sientes pasión por la restauración, el servicio y el trabajo en Equipo, ¡éste es tu sitio! Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. ¿Cuáles serán tus funciones haciendo tus prácticas con nosotros? • Participarás en el servicio de sala: servir las comandas y limpieza de mesas y espacios., • Tratarás con el huésped o cliente directamente en los diferentes espacios gastronómicos del hotel, en relación a consumiciones de alimentos y bebidas., • Te coordinarás con el resto del equipo de alimentos y bebidas y cocina para el buen desarrollo de desayunos, comidas y cenas, • Darás soporte y apoyo en la gestión del cobro de las cuentas, asegurándote del correcto cobro de las consumiciones y gestionando el ingreso en efectivo., • Prepararás las bebidas calientes (café y/o te) y lo gestionarás directamente con el huésped. También harás recomendaciones fuera de carta y sugerencias acordes., • Gestionarás inventarios de existencias, asegurando un correcto uso de los diferencies alimentos y bebidas. ¿Qué necesitamos por tu parte? • Se tratan de unas prácticas remuneradas a tiempo completo en turnos rotativos (mañana y tarde) acordes a la operativa de un hotel., • Un requisito indispensable es que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. Lamentablemente no podemos tener en cuenta candidaturas que no cumplan con este requisito., • Debes tener pasión por la hotelería y el turismo: valoramos que tengas experiencia previa en atención al cliente en Alimentos y Bebidas de un hotel o similar., • El inglés es un punto muy importante para nosotros, por lo que estas prácticas requieren hablar inglés de manera fluida/avanzada., • Debes tener atención al detalle, ser una persona proactiva y acostumbrada a la acción. Trabajar en equipo para nosotros en fundamental. Y nosotros, ¿Qué podemos ofrecerte? • Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, ¡Sólo es el principio!, • El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reímos mucho y sentimos pasión por este sector., • Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste., • Disponemos de actividades de formación lúdico festivas para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel. Si has llegado hasta aquí, buscas una primera oportunidad y te interesa. ¿A qué esperar para mandarnos tu CV? ¡Te esperamos!

The Luxury Collection es un selecto grupo de hoteles y resorts deslumbrantes y auténticos, localizados en diferentes partes del mundo. Nuestros clientes reconocen y valoran la belleza característica de The Luxury Collection. Conectan con nosotros a través de nuestro común interés por el detalle y les apasiona el poder sentirse parte de nuestra comunidad. Nuestros equipos organizan las experiencias más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables. Si aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional en Marriott Internacional de la mano de The Luxury Collection. Serás apoyado dentro y fuera del lugar de trabajo a través de: Descuentos en habitaciones de hotel, alimentos y bebidas Oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Programas de reconocimiento. Programas de bienestar. Espíritu de equipo Ubicación: Zona Centro (Madrid) Contrato Indefinido Funciones: Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico Realizar las entradas y salidas de clientes. Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. Mantener limpio y actualizado el sistema Realizar un seguimiento del booking y de los cierres, y efectuarlo personalmente en su caso. Requisitos: Titulación mínima: Diplomatura Experiencia: De 1 a 2 años Residencia: Provincia vacante (Madrid) Diplomatura en Turismo o similar. Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo del programa Opera Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas Valorables conocimientos de MARSHA y de otros programas de gestión hotelera. Orientación al cliente. Comunicación. Iniciativa. Trabajo en equipo. Resolución de problemas

En ReCodme, aceleramos el desarrollo tecnológico de nuestros clientes y partners a través de soluciones especializadas, aportando valor a su continuidad y crecimiento. Creemos en estar cerca de nuestra gente y en el valor añadido que cada persona aporta a nuestro equipo y proyectos. ¡Un ReCoder es un apasionado de la tecnología, la clave de nuestro éxito, la clave de nuestra fortaleza! Actualmente estamos buscando un/a Data Analyst para unirse a nuestro equipo y formar parte de un proyecto importante, en modalidad de trabajo remoto. 📢 ¿Qué necesitas para ser parte de este proyecto? Requisitos: 📍 Ubicación: Modalidad Remota. Idiomas: • Inglés: C1 - Colaboración internacional. Buscamos un Data Analyst para unirse a un equipo internacional y multidisciplinar dentro de un proyecto de gran escala. será la clave para impulsar la toma de decisiones basada en datos y respaldar la transformación digital y analítica de la organización. Requisitos imprescindibles: • +5 años de experiencia en Business Intelligence / Analytics en entornos multinacionales complejos, • Máster o grado en Estadística, Matemáticas, Ciencias de la Computación, Economía, Física u otro campo cuantitativo., • Dominio avanzado de Power BI (dashboards, visualizaciones, optimización, storytelling)., • SQL y DAX a nivel experto., • Experiencia en diseño de modelos de datos y análisis avanzado., • Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente en entornos dinámicos., • Inglés fluido (oral y escrito), con capacidad de comunicación efectiva con stakeholders senior. Responsabilidades principales: • Colaborar con las unidades de negocio para comprender necesidades estratégicas y operativas, transformándolas en soluciones de datos accionables., • Desarrollar y mantener dashboards avanzados en Power BI, asegurando precisión, escalabilidad y experiencia de usuario óptima., • Diseñar y optimizar modelos de datos complejos utilizando SQL y DAX., • Participar en la automatización de procesos de reporting para garantizar eficiencia y reducción de tareas manuales., • Colaborar con los equipos de integración e ingestión de datos para mantener pipelines de datos confiables y de alta calidad (dbt, ETLs, etc.)., • Liderar iniciativas de transformación cultural hacia la toma de decisiones basada en datos en toda la organización., • Analizar y validar grandes volúmenes de datos asegurando la calidad, consistencia y exactitud de la información., • Documentar procesos, metodologías y estándares de datos., • Comunicar resultados analíticos de forma clara y efectiva a stakeholders senior y equipos no técnicos. Requisitos deseables: • Conocimiento en dbt, Google Tag Manager, Google Analytics., • Experiencia con Python para análisis y automatización de procesos., • Conocimiento del sector turismo o experiencia en entornos de servicios globales., • Experiencia en cultura data-driven y gestión del cambio en organizaciones complejas. ¿Listo para esta fuerza? ¡Envíanos tu candidatura! En Recodme, defendemos la igualdad y valoramos la diversidad. Creemos en un entorno seguro e inclusivo, donde todas las oportunidades son equitativas para nuestros colaboradores. No discriminamos por edad, etnia, orientación sexual, género, discapacidad ni ningún otro factor no relacionado con el mérito. ¡Todas las candidaturas que cumplan con los requisitos son bienvenidas!

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Comercial MICE - Cadena Hotelera ¿De qué serás responsable? • Realizar la captación, fidelización y seguimiento de clientes potenciales., • Gestionar y Mantener relaciones de la cartera de clientes., • Promoción y Presentación de la cadena Hotelera., • Presentar y destacar los productos y servicios de la empresa., • Participar en ferias y eventos turísticos para promocionar la empresa., • Visitar Clientes potenciales en las zonas designadas. ¿Qué buscamos? • Experiencia en un puesto similar y en gestión de equipos., • Experiencia previa como comercial de cadena hotelera., • Carácter comercial y orientación al cliente., • Nivel alto de inglés., • Valorables otros idiomas., • Valorable formación de Grado en Turismo o similar., • Disponibilidad de Viajar. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: • 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares., • Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector., • Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online., • Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)., • Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Panoram Hotel Spain, empresa gestora de una amplia cartera de hoteles en España e Italia bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor, se encuentra en plena fase de expansión y consolidación. Nuestra visión se basa en ofrecer una gestión hotelera eficiente, innovadora y orientada a la rentabilidad de cada activo, trabajando con equipos altamente cualificados en entornos colaborativos y dinámicos. En este contexto, buscamos incorporar un/a Project Manager para nuestro Departamento Técnico en oficinas corporativas (Madrid), que aporte experiencia en la gestión de proyectos hoteleros y desee formar parte de un proyecto estratégico en constante crecimiento. Responsabilidades del puesto: • Planificación y supervisión de proyectos técnicos en los hoteles del grupo (obra nueva, reformas, aperturas y mantenimiento)., • Coordinación de equipos internos y externos: arquitectos, ingenieros, contratistas y proveedores., • Elaboración y gestión de cronogramas, presupuestos y recursos asignados., • Asegurar el cumplimiento de normativas técnicas y de turismo, así como la correcta adaptación a los estándares de cada marca., • Seguimiento y control de la ejecución de proyectos, identificando riesgos y aplicando medidas correctivas., • Coordinación de documentación técnica (planos, permisos, informes)., • Comunicación constante con dirección, equipos operativos, proveedores y autoridades competentes., • Garantizar la entrega de proyectos dentro de plazo, coste y calidad establecidos. Perfil del/a candidato/a ideal: • Formación en Ingeniería, Arquitectura, Técnico en Edificación o similar., • Experiencia mínima de 3 años en gestión de proyectos técnicos; se valorará experiencia en sector hotelero e internacional., • Conocimientos sólidos de normativas técnicas aplicables (instalaciones, edificación, sostenibilidad, turismo, seguridad)., • Dominio de herramientas de gestión de proyectos., • Nivel avanzado de Excel y software de diseño técnico (AutoCAD, Revit, etc.)., • Habilidades de liderazgo, negociación y gestión de equipos multidisciplinares., • Disponibilidad para viajar a distintas localizaciones., • Nivel avanzado de inglés (uso profesional). Valorable conocimiento de italiano. Se ofrece: • Incorporación a una compañía líder en proyectos hoteleros en plena expansión., • Participación en iniciativas estratégicas con impacto directo en el negocio., • Contrato indefinido y salario competitivo en función de la experiencia., • Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua., • Entorno de trabajo dinámico con equipos multidisciplinares. Esta es una excelente oportunidad para un/a profesional con ambición de crecer en el área técnica dentro de un entorno internacional, dinámico y en constante transformación. Si te identificas con este perfil y quieres unirte a un equipo con visión de futuro, esperamos tu candidatura.

En Auren Personas trabajamos desde la división de Selección & Executive Search y nos dedicamos a proporcionar servicios especializados de consultoría de Recursos Humanos. Actualmente estamos colaborando con una destacada empresa del sector turístico (hotelero) ubicada en San Sebastián de los Reyes, que busca incorporar a una persona para el puesto de Controller. Qué harás en tu día a día Reportando a la Head of Controlling, la persona seleccionada será responsable de las siguientes funciones: • Participación en la elaboración del forecast mensual, el presupuesto anual y plan de negocio de la compañía. Coordinación del proceso presupuestario con el resto de departamentos operativos de la empresa., • Revisión de los cierres mensuales y semestrales (P&L, balance y CF)., • Reporting interno a los distintos departamentos de la empresa, así como a la matriz del Grupo (Francia)., • Seguimiento de los indicadores clave de gestión de la empresa para analizar las posibles desviaciones. Mejora continua del cuadro de mando manteniendo actualizados los KPI’s más importantes del negocio, así como automatizando procesos., • Análisis de desviaciones respecto al año anterior, presupuesto y forecast. Qué buscamos. • Estudios Superiores en Administración de Empresas o similar., • Entre 5 y 10 años de experiencia como Controller en un entorno Multinacional y/o experiencia en Big Four; deseable en el sector Turismo., • Nivel avanzado de Office, especialmente Excel y PowerPoint., • Indispensable nivel de inglés (mínimo C1)., • Experiencia en la implementación y trabajando con alguno de los principales ERP’s del mercado, así como en BI’s. Agradecemos tu aplicación e interés. ¡Esperamos conocer tu talento! En Auren Selección & Executive Search, ofrecemos un abanico global de soluciones de identificación, captación, selección y evaluación de talento. Brindamos servicios locales e internacionales para cualquier volumen. Contamos con equipos altamente especializados, más de 20 años de experiencia y probados casos de éxito.

Técnico de Implementación de CRM - Sector Hotelero | Somos Design En Somos Design, empresa responsable de gestionar y dar sercivicio comercial a VP Hoteles, Ginkgo restaurantes y resto de clientes, buscamos incorporar un Técnico de implementación interno de CRM. Este perfil actúa como enlace entre nuestros clientes hoteleros y de restauración y el partner implementador, asegurando que las necesidades del negocio se traduzcan adecuadamente en la configuración del CRM. Perfil recomendado: • Conocimientos en procesos comerciales y atención al cliente, especialmente en los sectores hotelero y de restauración., • Capacidad para liderar proyectos y coordinar entre diferentes departamentos., • Habilidades analíticas para interpretar datos y proponer mejoras. ¿Qué harás en este rol? • Serás el/la responsable de implantar y configurar el nuevo CRM Comercial y Marketing, que actualmente estamos evaluando (las opciones sobre la mesa: HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 Sales)., • Analizarás las necesidades del equipo comercial y marketing, definiendo los procesos clave que debe recoger la herramienta., • Trabajarás codo a codo con los equipos de IT, Comercial y Marketing para asegurar una implantación exitosa y adaptada al sector hotelero y de la restauración., • Participarás en la formación interna y acompañamiento al equipo, porque no solo se trata de configurar un CRM, sino de que todos lo adopten. Requisitos Imprescindibles • Experiencia previa en implantación de CRM, especialmente en herramientas como Dynamics 365 Sales, HubSpot, Salesforce., • Haber trabajado en el sector hotelero, con conocimiento real de cómo funciona un equipo de comercial o marketing., • Inglés fluido (que te puedas defender en reuniones, formaciones y con documentación técnica)., • Perfil metódico, organizado y con facilidad para planificar proyectos., • Buenas habilidades de comunicación, don de gentes y capacidad para trabajar en equipo., • Valorable Certificaciones o formación técnica en CRM., • Valorable Experiencia previa en implantaciones tecnológicas en entornos hoteleros o de restauración., • Valorable Conocimientos de otros procesos tecnológicos en la industria turística. 💼 Lo que Ofrecemos • Contrato indefinido, porque queremos que crezcas con nosotros., • Participación en un proyecto estratégico y visible, que transformará la manera en que trabajamos con los datos comerciales, marketing y de revenue., • Colaboración con un equipo joven, dinámico y con vocación tecnológica., • Salario según valía y experiencia., • Desarrollo profesional en una empresa que conecta tecnología, turismo y personas. ¿Te apasiona la tecnología aplicada al turismo? ¿Tienes experiencia real implantando CRM en hotelería? Entonces, queremos conocerte. Este reto puede ser tuyo.

Una de las compañías líderes en el sector de Turismo en la península ibérica, con una sólida presencia internacional y una división especializada en viajes de grupo, selecciona un/a Gerente de Grupos para liderar el desarrollo estratégico de este segmento. Esta posición se enfoca en la planificación estratégica, mejora de procesos operativos y de contratación con proveedores clave como cadenas hoteleras, empresas de transportes, proveedores de producto, parques temáticos y DMCs, así como otros actores internos y externos relevantes para su negocio, así como la coordinación a nivel nacional de todos los equipos de captación y operativos del área de grupos. Se trata de una excelente oportunidad para profesionales con visión global del negocio turístico y experiencia en el sector MICE y de Grupos. Requisitos del perfil: • Experiencia mínima de 7 años en desarrollo de producto, contratación o gestión comercial en el sector turístico, especialmente en el área de grupos o MICE., • Alta capacidad negociadora, especialmente con proveedores del sector turístico., • Formación universitaria en Turismo, ADE, Empresariales o similares. Muy valorable MBA o Máster de gestión o comercial., • Dominio del español (nativo) y buen nivel de inglés (intermedio-avanzado). Otros idiomas serán valorados., • Conocimiento de herramientas como SharePoint y plataformas de gestión de producto turístico. Igualmente, se valorar la experiencia en coordinación de equipos comerciales y multidisciplinares. Experiencia en direcciones que requieran de un enfoque estratégico y orientación a resultados. La persona candidata debe tener una alta capacidad de planificación, organización y adaptación al cambio. Si estás interesado/a en asumir este reto en una empresa referente del sector turístico con fuerte crecimiento en el área de grupos, aplica a esta oferta. Confidencialidad garantizada durante todo el proceso.

Somos Orbis Ways, Agencia de Viajes Online líder especializado en viajes de senderismo. Nuestro producto estrella es el Camino de Santiago. Estamos buscando agentes de viajes para nuestra oficina de Madrid. Nos ayudarán a dar respuesta a la creciente demanda de nuestros clientes. Esta persona será el enlace entre la empresa y los clientes. Responsable de asegurar un alto nivel de servicio al cliente. Es una posición ideal para una persona orientada al cliente y con dotes comunicativas. Funciones: • Gestión y asesoramiento a clientes., • Seguimiento de solicitudes de viajes., • Atención al cliente por email y teléfono. Requisitos: • Graduado/a preferiblemente en Turismo, Marketing, Administración y Dirección de Empresas o relacionado., • Se valorará experiencia en ámbitos relacionados con Touroperadores o Agencias de Viajes., • Se valorará experiencia comercial., • Nivel muy alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano, Portugués…)., • Proactividad, con alta capacidad de compromiso y trabajo en equipo, espíritu de cooperación y superación personal., • Resolución, con alto nivel de autonomía y orientación a objetivos., • Buena capacidad analítica, de comunicación y habilidades interpersonales., • Conocimientos de CRM y ofimáticos., • Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho. Beneficios: Ofrecemos un paquete retributivo muy competitivo compuesto de salario fijo, incentivos mensuales y bonus anual. • Trabaja en una de las agencias de viaje más importantes en la tipología de turismo activo, con altas posibilidades de crecimiento profesional., • Plan de carrera definido con un modelo de evaluación periódica, • Formación continua en distintos ámbitos adaptada a tus necesidades., • Salario competitivo y plan de remuneración flexible además de otros beneficios sociales, • Un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar formado por un equipo joven., • Incentivos mensuales., • Bonus anual., • Jornada completa con turnos de trabajo rotativos., • Teletrabajo 2 días a la semana., • 24 días laborables de vacaciones., • Viajes para conocer el producto a cargo de la empresa., • 20% de descuento para ti y tu familia en todos nuestros viajes., • Clases de alemán subvencionadas al 80%., • Agua, Café, Té, infusiones, etc., • Oficina moderna y luminosa, situada a 5 minutos caminando de la línea 5 y línea 7 de metro., • Living totalmente equipado para que puedas comer en la oficina. Salario fijo: Entre 21.000€ y 24.000€ anuales Incentivos mensuales: Entre 1.000€ y 2.500€ brutos mensuales Bonus anual: Hasta 18.600€ brutos adicionales Contrato indefinido desde el primer día.

¿Estas buscando un nuevo reto profesional? 🚀 ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además está en el puesto Nº 1 🏆de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023? PANGEA es tu sitio! 🌏 Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales para nuestra tienda de Madrid. 📍 Funciones de la posición • Atender las peticiones de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades., • Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje., • Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto., • Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta., • Cumplimiento de objetivos comerciales. Requisitos mínimos y competencias necesarias: • Experiencia mínima como asesor/a de viajes de 3 años., • Amplio conocimiento de destinos y países., • Persona creativa, con grandes habilidades comunicativas y comerciales., • Orientación al cliente y a la calidad en su servicio., • Capacidad de planificación y organización, con experiencia gestionando volúmenes altos de peticiones de viajes., • Nivel medio-alto de competencia en el uso de herramientas tecnológicas., • Altamente valorable experiencia con CMS y Sistemas de Reservas específicos del sector de viajes y turismo. Y, por último, ¡pero no menos importante!... ¿Qué ofrecemos? • Participar en un proyecto que está revolucionando el sector de las agencias de viajes.💥, • Formar parte de una empresa centrada en las personas, donde podrás aportar tus ideas y en la que se fomenta la colaboración y el compañerismo. 👩‍👩‍👦‍👦👩‍👩‍👧‍👧, • Plan de carrera para que puedas desarrollar todo tu potencial y un potente programa de formación continua para que crezcas como profesional. 🎯, • Un paquete salarial competitivo, acorde a la responsabilidad del puesto., • Plan de Retribución Flexible., • Precios especiales para la plantilla y familiares. ✈️, • Trabajo híbrido (un día de teletrabajo/semana). 💻, • Trabajar en un espacio espectacular en pleno centro, con todo tipo de servicios en las inmediaciones y excelentes conexiones en transporte público., • Cultura de empresa que apuesta firmemente por la igualdad, inclusión y diversidad., • ¡Un ambiente laboral de primera! ¡¡Te estamos buscando!!🔎

El Grupo IAG7 Viajes está formado por más de 500 personas, dedicadas al sector de la distribución de viajes corporativos y vacacionales, hemos formado un equipo de personas comprometidas, socialmente responsables y profesionales; continuamos creciendo y queremos seguir incorporando talento a la organización, buscamos consultores de viajes especializados en viajes corporativos, para unirse al Business Travel Center de Madrid ¿Cuáles serán las funciones?: • Atención personalizada al cliente de empresa en la gestión de las peticiones de viaje., • Ofrecer e informar al cliente de las mejores alternativas disponibles para su petición., • Gestionar la reserva de los servicios solicitados (aéreo, tren, coches, hotel… y otros servicios especiales, reuniones…)., • Realizar las tareas administrativas y de facturación propias de la prestación del servicio, según los procedimientos y procesos de venta. El perfil que nos encanta tiene: • Inquietud por continuar tu desarrollo y crecimiento profesional en el sector de agencias de viajes., • Experiencia de 2 - 3 años en funciones similares en el área de Business Travel., • Clara orientación al cliente., • Buen dominio del GDS Amadeus., • Paquete de Office nivel medio., • Titulación en Turismo (preferible)., • Capacidad de trabajo en equipo., • Nivel medio-alto de inglés. ¿Cómo es trabajar en IAG7Viajes? • Participar de un proyecto ilusionante y en crecimiento, trabajando en equipos comprometidos., • Un día a día híbrido: 3/2 teletrabajo semanal por semanas alternas., • Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings y afterworks al año, actividades de ocio y deportivas, asistencia a espectáculos… ¡y mucho más, porque no todo es trabajar!, • Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental, alimentaria…, • Impacto social: podrás participar en retos con impacto en proyectos de fundaciones, ONG… y poner tu granito de arena en hacer de este mundo un lugar mejor., • Cultura de diversidad, inclusión e igualdad de oportunidades., • Beneficios exclusivos por ser parte de IAG7Viajes, descuentos en viajes para el empleado y familiares y ventajas exclusivas con nuestros proveedores., • Oficina céntrica y bien comunicada en Madrid Si te interesa la oportunidad, por favor, envía tu CV a ¡Nos encantará conocerte y qué te unas a nuestro equipo y proyecto!

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, donde cuidamos de las personas para que saquen su mejor versión. ¿Te unes al Equipo? Buscamos un@ estudiante en prácticas para el área de F&B en nuestro Hotel Hyatt Centric Gran Vía Madrid. Si sientes pasión por la restauración, el servicio y el trabajo en Equipo, ¡éste es tu sitio! Buscamos profesionales dinámicos con buenas habilidades comunicativas y organizativas, que quieran formar parte de un proyecto único, ofrecer al cliente una experiencia de calidad en el servicio y contribuir a los objetivos operativos de desarrollo del equipo y de calidad de la marca Centric. ¿Cuáles serán tus funciones haciendo tus prácticas con nosotros? • Participarás en el servicio de sala: servir las comandas y limpieza de mesas y espacios., • Tratarás con el huésped o cliente directamente en los diferentes espacios gastronómicos del hotel, en relación a consumiciones de alimentos y bebidas., • Te coordinarás con el resto del equipo de alimentos y bebidas y cocina para el buen desarrollo de desayunos, comidas y cenas, • Darás soporte y apoyo en la gestión del cobro de las cuentas, asegurándote del correcto cobro de las consumiciones y gestionando el ingreso en efectivo., • Prepararás las bebidas calientes (café y/o te) y lo gestionarás directamente con el huésped. También harás recomendaciones fuera de carta y sugerencias acordes., • Gestionarás inventarios de existencias, asegurando un correcto uso de los diferencies alimentos y bebidas. ¿Qué necesitamos por tu parte? • Se tratan de unas prácticas remuneradas a tiempo completo en turnos rotativos (mañana y tarde) acordes a la operativa de un hotel., • Un requisito indispensable es que podamos firmar acuerdo de colaboración con tu escuela/centro de estudios. Lamentablemente no podemos tener en cuenta candidaturas que no cumplan con este requisito., • Debes tener pasión por la hotelería y el turismo: valoramos que tengas experiencia previa en atención al cliente en Alimentos y Bebidas de un hotel o similar., • El inglés es un punto muy importante para nosotros, por lo que estas prácticas requieren hablar inglés de manera fluida/avanzada., • Debes tener atención al detalle, ser una persona proactiva y acostumbrada a la acción. Trabajar en equipo para nosotros en fundamental. Y nosotros, ¿Qué podemos ofrecerte? • Crecimiento y desarrollo profesional: esta es una primera oportunidad profesional, ¡Sólo es el principio!, • El ambiente de trabajo es joven y dinámico. Nos ayudamos entre todos, nos reímos mucho y sentimos pasión por este sector., • Tenemos cantina de empleados para que la uses sin ningún coste., • Disponemos de actividades de formación lúdico festivas para todo el equipo. Así reforzamos la calidad de nuestros equipos también fuera del hotel. Si has llegado hasta aquí, buscas una primera oportunidad y te interesa. ¿A qué esperar para mandarnos tu CV? ¡Te esperamos!

¿Quiénes somos? Somos un equipo de jóvenes que teletrabaja y que ayuda a cientos de viajeros a descubrir Japón y Corea con viajes 100% personalizados. Empezamos como un pequeño proyecto y en tan sólo 2 años hemos crecido de 1 a 30 en el equipo, con una facturación superior a los 5 millones de euros y más de 1.000 clientes viajando al año con nosotros. Recientemente reconocidos por ENISA como Startup o empresa emergente. En Japonal creemos en un ambiente de trabajo flexible, positivo y colaborativo. Un sitio donde intercambiar ideas, crecer y disfrutar mientras enseñamos el Japón que conocemos de nuestras aventuras por esas tierras. El año pasado tuvimos sesiones de team building, fam trips, cenas o hasta una gala virtual de Navidad. Y esto es solo el principio. Queremos cambiar la forma en que se trabaja y en la que se ayudan a los clientes. ¿Y ahora? Ahora queremos pasar al siguiente nivel, queremos ir un paso más allá y revolucionar el sector turismo a Japón expandiendo a nuevos mercados más allá de España y Latinoamérica. Pero para eso necesitamos estructurar mejor la empresa, atraer talento y crecer desde una base sólida que permita la escalabilidad y expansión. ¿Te apuntas? ¿Qué harás aquí? • Definirás KPIs, embudos y dashboards que ayuden al equipo a crecer., • Crearás el playbook de ventas desde cero: procesos, rutinas, pitch, cierres,..., • Liderarás a 10 agentes de ventas (pronto 15) con un enfoque humano pero firme., • Diagnosticarás puntos de mejora en el funnel y propondrás acciones para mejorar tasa de conversión y ticket medio., • Diseñarás un onboarding que acelere el aprendizaje de los nuevos agentes., • Escalarás herramientas (Hubspot, automatizaciones, rutinas de seguimiento) para que el sistema funcione con 11 o con 50 personas., • Colaborarás con marketing, reservas, finanzas y dirección para alinear el crecimiento de forma transversal. Este rol es para ti si… • Tienes experiencia con Hubspot y ventas B2C., • Has trabajado en entornos startup o scale-up, con mentalidad de prueba y mejora continua., • Te sientes cómodo tanto definiendo una estrategia como metiéndote en el barro para formar al equipo si hace falta., • Lideras con empatía, firmeza y sentido común. Te gusta formar, motivar y ayudar a otros a mejorar, sin necesidad de controlar., • Te interesa la cultura japonesa o coreana, o te atrae formar parte de un proyecto que conecta viajes, tecnología y experiencia personalizada. Importante: no buscamos únicamente un perfil operativo, sino también estratégico, con capacidad de trabajar de forma autónoma, tomar decisiones y liderar para poder pasar a ese siguiente nivel y expansión internacional. ¿Qué ofrecemos? • Trabajo 100% remoto, con libertad para diseñar y escalar el área de ventas a tu manera., • Un reto de verdad. No queremos a alguien que mantenga lo que ya hay, sino que nos ayude a crecer de forma inteligente y estructurada., • Bonos/incentivos por rendimiento y crecimiento. Si Japonal crece, tú creces con nosotros., • Un trabajo diferente: Aquí no encontrarás jerarquías rígidas ni ideas limitadas; solo gente con ganas de crecer y crear algo único., • Y mucho más: Retribución variable y flexible, team buildings, fam trips, formación, eventos, ferias, y la posibilidad de crecer en un proyecto único. Si esto resuena contigo, escríbenos al siguiente enlace para entrar al proceso de selección:

¿Te apasiona la educación internacional? ¿Te entusiasma conectar culturas y crear experiencias inolvidables? En Dencanto Community, una startup innovadora dedicada a diseñar programas de inmersión lingüística en español para estudiantes e institutos extranjeros, buscamos un Account Executive para expandir nuestro impacto en el mercado en Reino Unido e Irlanda. ¿Qué hacemos en Dencanto Community? Nuestra misión es facilitar experiencias educativas internacionales únicas, utilizando la tecnología para simplificar la búsqueda, planificación y ejecución de programas en España. Nos enfocamos en ofrecer una combinación de aprendizaje del idioma español, alojamiento y actividades culturales para estudiantes e institutos que buscan una experiencia enriquecedora y cambiar la vida a miles de estudiantes ampliando sus horizontes. Tu rol como Account Executive Serás responsable de liderar el desarrollo y la captación de instituciones educativas polacas interesadas en nuestros programas en España. Tendrás un impacto directo en nuestra misión al fomentar relaciones sólidas y ofrecer soluciones personalizadas que combinen educación, cultura y tecnología. Tus principales responsabilidades • Identificar y captar nuevos institutos y grupos escolares polacos interesados en programas de inmersión lingüística en España., • Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con clientes clave del mercado UK/Irlanda., • Diseñar propuestas comerciales atractivas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente., • Gestionar el ciclo completo de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre de acuerdos., • Colaborar con el equipo de operaciones para garantizar que la experiencia del cliente sea impecable., • Reportar métricas de rendimiento y resultados a la dirección., • Atención a clientes individuales y asesoramiento académico., • Traducción de inglés a español y viceversa, tanto en web como en email, presentaciones, etc., • Apoyo al departamento de marketing en las acciones en inglés. ¿Qué estamos buscando en ti? • Idiomas: Español C1 e inglés nativo., • Formación: Licenciatura en Turismo, Filología o áreas relacionadas., • Experiencia: Mínimo 2 años en roles de ventas o desarrollo de negocio, preferiblemente en el sector educativo, turístico o cultural., • Habilidades: Dominio de herramientas de gestión comercial (CRM), excelentes habilidades de comunicación y negociación, orientación al cliente y capacidad de trabajar por objetivos., • Pasión: Una vocación clara por las ventas y el sector educativo-cultural.¿Qué te ofrecemos?, • Un entorno dinámico y multicultural donde podrás marcar la diferencia., • Flexibilidad laboral con posibilidad de trabajo remoto., • Oportunidades de desarrollo profesional en una startup en crecimiento., • Sueldo: 18.000 a 20.000 €, según perfil más variables por objetivos. ¡Únete a Dencanto Community y sé parte de nuestro propósito de conectar culturas a través del aprendizaje!