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¡Buscamos Maître corporativo para unirse al Grupo Trocadero! ¿Crees en la excelencia en el servicio como la máxima expresión de la hospitalidad? ¿Tienes una pasión innata por liderar, formar y elevar equipos de sala a un nivel de clase mundial? Grupo Trocadero, grupo líder en restauración de alta gama en entornos de playa y ubicaciones urbanas exclusivas, busca un/a Maître Corporativo de Grupo. Este puesto es el equivalente en sala a nuestro Chef Ejecutivo: la figura estratégica que unificará la visión de servicio y los estándares de calidad en todos nuestros restaurantes. Si eres un/a profesional con una trayectoria impecable en la gestión de sala, capaz de inspirar a otros y obsesionado/a con cada detalle de la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad de unirte a una de las marcas más prestigiosas del sector. Responsabilidades Clave • Definición de Estándares y Protocolos de Servicio:, • Diseñar, documentar e implementar el Manual de Operaciones de Servicio (MOS) corporativo, abarcando desde la bienvenida y la toma de pedidos hasta el desbarace y la despedida., • Asegurar la estandarización de la presentación de la sala, la cristalería, la mantelería y la vajilla en todos los conceptos del grupo., • Establecer protocolos de servicio de bebidas (vino, coctelería) y de alimentos, garantizando la uniformidad y la excelencia., • Gestión de la Experiencia del Cliente (CX):, • Analizar métricas de satisfacción del cliente (encuestas, reseñas, net promoter score - NPS) e implementar estrategias de mejora continua., • Desarrollar programas de fidelización y gestión de quejas para garantizar la máxima satisfacción y retención., • Asegurar que la cultura de servicio sea proactiva, atenta y personalizada., • Liderazgo y Desarrollo de Equipos de Sala (FOH):, • Supervisar y capacitar a los Maîtres y Jefes de Sala de cada restaurante., • Diseñar e impartir programas de formación corporativos en servicio, protocolo, venta sugestiva, conocimiento de producto y gestión de crisis., • Participar activamente en la contratación de personal clave de sala., • Fomentar una cultura de alto desempeño, trabajo en equipo y pasión por el servicio., • Optimización Operacional y Rentabilidad:, • Colaborar con el Chef Ejecutivo Corporativo para asegurar una sincronía perfecta entre la Cocina (BOH) y la Sala (FOH)., • Evaluar y optimizar los flujos de trabajo en sala para mejorar la eficiencia y la rotación de mesas., • Supervisar la gestión de inventario de bebidas, mise en place de sala y equipos., • Trabajar con Recursos Humanos y el departamento de dirección para analizar los costes de personal de sala y los indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el servicio. Requisitos del Candidato/a • Experiencia demostrable de al menos 5 años en un rol de alta dirección de servicio (Maître, Gerente de Restaurante o Director de A&B) en grupos de restauración de alta gama., • Conocimiento profundo de protocolos de servicio de lujo., • Capacidad demostrada para liderar, motivar y desarrollar equipos grandes en múltiples ubicaciones., • Orientación al detalle, proactividad y una pasión innegociable por el servicio al cliente., • Excelente capacidad de comunicación y relaciones interpersonales., • Fluidez en español e inglés. ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de un equipo profesional en una de las marcas gastronómicas más reconocidas de la Costa del Sol., • Estabilidad, proyección y un equipo profesional comprometido., • Un ambiente de trabajo excepcional en un entorno privilegiado frente al mar., • Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro del Grupo Trocadero., • Incorporación inmediata, • Remuneración competitiva Si te identificas con este perfil y sueñas con ser el máximo embajador de nuestra experiencia de servicio, envíanos tu CV a con el asunto: Maître Corporativo de Grupo Trocadero. ¡Únete a la Experiencia Trocadero!

En TramitApp desarrollamos un software de Recursos Humanos líder en España que ayuda a cientos de empresas a digitalizar y simplificar su gestión laboral: control horario, ausencias, nómina, comunicación interna… Nuestro objetivo es hacer la vida más fácil a las empresas y a sus equipos, y seguimos creciendo de manera sólida y ambiciosa. Estamos buscando un perfil de Customer Success que nos ayude a asegurar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. IMPORTANTE: Para garantizar un buen conocimiento del producto, del mercado y de los propios clientes, durante los primeros meses colaborarás en tareas de SDR Inbound , haciendo llamadas comerciales a clientes, antes de evolucionar hacia el rol completo de Customer Success. Con esto nos aseguramos de que adquieres el conocimiento necesario del producto, del mercado y de nuestro tipo de cliente. Descripción del puesto En la primera etapa como SDR Inbound (pocos meses): Atender y gestionar a los clientes que muestren interés en TramitApp. Resolver dudas iniciales y dar soporte en el proceso de compra. En tu rol como Customer Success: Acompañar a los clientes en la implantación y uso de TramitApp. Resolver consultas y dar soporte continuo para garantizar el máximo aprovechamiento del software. Realizar formaciones y guiar a los clientes en la adopción de nuevas funcionalidades. Mantener un contacto proactivo con la cartera de clientes para asegurar su satisfacción y fidelización. Detectar oportunidades de mejora y trasladar feedback al equipo de producto. Requisitos Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa. Experiencia previa en atención al cliente, soporte o ventas, preferiblemente en el sector tecnológico. Excelentes habilidades de comunicación y empatía. Capacidad de organización y gestión de múltiples clientes a la vez. Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas. Conocimiento en RRHH o software de RRHH (será valorado). Qué ofrecemos Plan de carrera desde el primer día. Teletrabajo. Flexibilidad horaria real. Buen ambiente de trabajo, equipo joven y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en una empresa SaaS en expansión. Si te motiva trabajar con clientes, acompañarlos en su día a día y formar parte de un proyecto en crecimiento, envíanos tu CV contándonos por qué encajas en el puesto. ¡Te esperamos en TramitApp !

⚡ ¿Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Somos parte del TOP5 en el ranking de las mejores empresas para trabajar en España 2023, presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas. Si estás en búsqueda de una oportunidad que te permita impulsar tu carrera y retar tu creatividad, ¡queremos conocerte! ¿Cual será tu misión? Garantizar la disponibilidad, eficiencia y seguridad de los equipos e instalaciones mediante una gestión integral del mantenimiento. Liderar la mejora continua y la transformación digital para optimizar los procesos productivos y cumplir con los objetivos del negocio. Tus responsabilidades: Experto en varias áreas del mantenimiento en una entidad (mecánico, eléctrico, neumático y robótico; mantenimiento correctivo, preventivo y predictivo). Especialista en automatización y dispositivos robóticos (prioritariamente productos Schneider). Experto en áreas de Producción/Fabricación (diseño de procesos, ergonomía, capacidad, herramientas de simulación, inversiones, análisis de costos, rendimiento, etc.). Responsabilidad jerárquica con gestión de personas y presupuesto. Habilidades claras de liderazgo para alcanzar los objetivos. Contribución activa en acciones de mejora continua en el sitio. Tus competencias: Capacidad para aplicar metodologías de gestión del cambio para implementar prioridades empresariales con éxito (a tiempo, dentro del presupuesto, con objetivos humanos y empresariales). Capacidad para integrar tecnologías digitales en la planificación, innovación, operación, medición de resultados, interacción con clientes y compromiso de empleados. Capacidad para desarrollar condiciones y prácticas de trabajo seguras mediante conceptos y procedimientos de Salud y Seguridad. Capacidad para identificar, analizar e implementar mejoras en los límites técnicos del proceso de fabricación. Capacidad para alinear el mantenimiento con la seguridad, la producción y la demanda del cliente. Uso de metodologías de Mejora Continua (Go Do It, A3, 8D, Kaizen, Lean Six Sigma, etc.) para reducir desperdicios, variaciones y defectos. Habilidad para presentar argumentos sólidos con energía y convicción, entendiendo y respondiendo a las necesidades de los demás. Enfoque en la experiencia total del cliente y su ciclo de vida, creando asociaciones de beneficio mutuo. Nuestros requisitos: Estudios: Grado o máster en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica…). Experiencia mínima: 3 años en puestos similares o en una empresa industrial. Nivel alto de inglés (C1). Experiencia en la industria. Se valorará el conocimiento de productos de Media/Alta Tensión. ¿Qué obtendrás? ¡Nos adaptamos a ti!: Con nuestro horario flexible, tendrás la libertad de adaptar tus horas de trabajo para acomodar tus necesidades y responsabilidades personales. Sabemos lo genial que es trabajar desde casa. Con nuestro plan de trabajo híbrido, podrás disfrutar de tus horas de trabajo desde la comodidad de tu hogar. ¿Necesitas más tiempo para relajarte y desconectar? Con nuestro Holy Pack, podrás comprar días adicionales de vacaciones para recargar energía cuando más lo necesites. ¡Celebra las festividades a tu manera! Con los Floating Holidays, podrás intercambiar días festivos por otros días que se adapten mejor a tus planes y preferencias personales. ‍♂️ ¿Necesitas tiempo adicional para explorar nuevas experiencias o enfocarte en proyectos personales? Con el Sabbatical Pack, podrás solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados). Valoramos la importancia de la familia y queremos apoyarte en todos los aspectos de tu vida. Nuestra Global Family Leave Policy te brinda condiciones remuneradas flexibles para los momentos en que más lo necesites, sin importar si estás a punto de ser papá o mamá, si necesitas tiempo para superar una pérdida o para cuidar a un ser querido. ¡Te cuidamos!: Con acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo, tú y hasta 5 personas de tu elección podrán disfrutar de atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7, bien como acceder a asesoramiento nutricional, clases dirigidas, ¡y mucho más! ‍♂️ Desde asistir a clases de baile a reservar el SPA de un hotel, te ofrecemos un convenio con AJ by Gympass para que puedas acceder a una red de miles de gimnasios y centros deportivos para que mantengas tu cuerpo activo de la manera que más te guste. Tu bienestar es nuestra prioridad. 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Con Club Schneider disfrutarás de descuentos especiales en tus tiendas favoritas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos. Participa en programas de voluntariado subvencionados por la empresa, para contribuir a nuestra comunidad y tener un impacto positivo en tu entorno. ¿Por qué Schneider Electric? Como empresa orgullosamente orientada a las personas, encontrarás un ambiente dinámico y personal y atractivas oportunidades de desarrollo. Nuestros modelos de trabajo flexibles garantizan el equilibrio entre la vida familiar y laboral, fomentando el crecimiento personal, el rendimiento y la cooperación. Creamos continuamente un entorno inclusivo, respetuoso y cooperativo, juntos nos atrevemos a innovar y a hacer realidad nuestras audaces ideas. Las grandes personas hacen de Schneider Electric una gran empresa. Disclaimer Estamos en búsqueda constante de personas excepcionales, apasionadas por el cliente, que rompan esquemas y piensen de forma disruptiva. 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Gestionar documentación para recursos humanos, preparar informes, controlar inventarios y suministros, supervisar la limpieza y el mantenimiento de la barra y sus equipos, así como asegurar el cumplimiento de normativas y políticas internas.

Grupo Azvi busca incorporar un Técnico/a de Atracción de Talento para su equipo de Recursos Humanos. Asistir a la plantilla en consultas relativas a las políticas y procedimientos de la empresa en materia de Recursos Humanos.

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