Propuestas de mejora en el jobs in MadridCreate job alerts

Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería. 🛠️ Funciones principales • Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas., • Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio., • Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas., • Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos., • Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs., • Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto., • Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones., • Gestión documental generada en el inmueble., • Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones., • Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria., • Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio., • Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería. 🎯 Perfil del puesto • Titulación universitaria finalizada., • Valorable Máster en Facility Management., • Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio,, • Conocimientos de sistemas integrales de gestión., • Imprescindible inglés fluido. Ofrecemos S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. • Contrato indefinido a jornada completa., • Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados., • Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.

Descripción 🚀 Sobre nosotros En TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales 💻 Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria. En TeamSystem España, junto a la experiencia de Golden Soft, ayudamos a miles de empresas, asesorías y autónomos a digitalizar su día a día mediante soluciones de software de gestión, con el objetivo de simplificar y optimizar procesos administrativos, contables y laborales. 🚀 Tu misión Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente, en TeamSystem, buscamos a un/a Customer Service para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener. 📌 ¿Qué harás? • Ayudar a los negocios a digitalizar sus procesos administrativos y de gestión., • Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, chat, email)., • Soporte postventa atendiendo de forma ágil y efectiva consultas o problemas técnicos que puedan surgir., • Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software., • Seguimiento de las posibles incidencias para garantizar su resolución., • Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del software., • Realización de pruebas básicas para verificar el correcto funcionamiento del software. 💭¿Cómo te imaginamos? • Posees un FP o Grado universitario, preferiblemente en áreas administrativas, contables o empresariales., • Te interesa desarrollarte en el ámbito de la Atención al Cliente y el soporte de aplicaciones., • Tienes buena capacidad de comunicación y te sientes cómodo/a tratando con clientes., • Destacas por tu capacidad de aprendizaje, curiosidad y actitud proactiva., • Tienes al menos 2 años de experiencia en equipos de Customer Service en SaaS B2B., • Interés o conocimiento en facturación, contabilidad o gestión administrativa 🚀 Puntos extra • Experiencia previa en asesoría/gestoría., • Has trabajado en entorno Startup., • Conocimientos en contabilidad, facturación, gestión fiscal y nóminas., • Haber utilizado softwares como A3, Sage o propios de la marca como Contabilidad .NET, Nóminas .NET, etc. 🌟 Qué ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa., • Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem., • Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión., • Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente., • Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan., • Trabajo híbrido. 👩🏻 💻 NUESTROS VALORES 💙 💙 Nuestros valores • Iniciativa 🌟 – Impulsamos la acción y la propuesta de mejoras., • Inclusión 🌱 – Fomentamos un entorno diverso y colaborativo., • Innovación 💡 – Buscamos nuevos retos y apostamos por la evolución constante. 📩 Si quieres crecer en una empresa tecnológica en pleno desarrollo, con proyectos de impacto real y un equipo altamente cualificado, ¡te estamos esperando!

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos, si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio. Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Formación académica • Se valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares., • Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA. Experiencia profesional • Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares., • Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos. Idiomas • Castellano bilingüe., • Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano. Habilidades • Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas., • Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos y exigentes., • Interés por la innovación, la mejora continua y el uso de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para optimizar procesos y aumentar la eficiencia., • Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook. ¿QUÉ FUNCIONES IMPLICA ESTE PUESTO? • Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo., • Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores., • Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo., • Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes., • Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos., • Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa., • Archivo y mantenimiento de documentación., • Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes., • Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo., • Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos., • Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo. La información recibida será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Vinces, en el ámbito de la captación de talento. • Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa., • Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces., • Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a. Para más información: _

🌍 ¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y eficiente?🌍 Como Gestor/a de Clientes Junior para el área de Dirección de Desarrollo del Negocio de la Zona Centro (Madrid), y en dependencia del/de la Director/a de Cuentas Corporativas y Globales, tu misión será gestionar, desarrollar y garantizar la correcta ejecución de soluciones de seguridad para clientes. Asegurarás su satisfacción, la rentabilidad del servicio y la coordinación interna hasta la implantación final, garantizando la calidad y continuidad del servicio prestado. 🔑 Responsabilidades clave Control y seguimiento • Gestionar la relación con clientes, • Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales dentro de la cartera existente, • Atender, registrar, gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente, • Elaborar ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente, • Preparar propuestas económicas y técnicas Mejora continua • Apoyo en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad, • Colaboración en las distintas fases de los proyectos, • Seguimiento de la implementación operativa de las soluciones de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial, vigilancia remota, PCI, etc.) Cumplimiento normativo • Participación en los Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.) 🎓 Requisitos • Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en Ingeniería, • Se valorará formación en gestión de proyectos, gestión comercial o sector de la seguridad, • Nivel de inglés técnico, • Usuario/a avanzado/a de Microsoft Office (especialmente Excel), • Valorable conocimiento técnico en sistemas de seguridad Experiencia • No se requiere experiencia previa, • Valorable experiencia en entornos corporativos o servicios del sector seguridad 🎯 Qué ofrecemos • Estabilidad y desarrollo profesional, • Entorno técnico especializado, • Recursos para desempeñar el puesto con garantías, • Retribución acorde a la responsabilidad del puesto

¿QUIÉNES SOMOS? Avizor es un líder global en soluciones para el cuidado ocular, especializado en el desarrollo y la distribución de productos de alta calidad para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto. Con sede en Leganés, España, y filiales en distintos países europeos, exportamos a más de 90 mercados bajo nuestra marca propia AVIZOR, así como mediante marcas de distribuidor. Con un fuerte compromiso con la innovación y el crecimiento, fomentamos un entorno profesional de carácter familiar, donde podrás aprender, desarrollarte y mejorar cada día. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento con experiencia en nuestro sector, especialmente en líneas de envasado de estériles, para incorporarse a un entorno industrial exigente y en constante mejora. La persona seleccionada se encargará de ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, realizar ajustes, reparaciones y cambios de formato en máquinas e instalaciones, así como analizar el estado de los equipos proponiendo e implantando mejoras. Valoramos perfiles autónomos, proactivos, con orientación a la mejora continua y capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros departamentos. PRINCIPALES FUNCIONES • Capacidad y habilidad para ejecutar planes de mantenimiento preventivo, óptimo en función de los equipos e instalaciones actuando., • Capacidad de realizar con garantías y calidad & mantenibilidad las reparaciones y ajustes de las máquinas e instalaciones., • Ejecución de los cambios de formato de las máquinas y sus ajustes pertinentes., • Capacidad de análisis de inspección e identificación del estado de deterioro de un equipo/componente y realizando las oportunas acciones /indicaciones para su solución., • Habilidad para desempeñar sus tareas en forma autónoma y responsable., • Capacidad de establecimiento de relaciones y comunicación optima con otros equipos de trabajo., • Análisis de procesos, propuestas e implantación de mejoras., • Participar en las auditorías, inspecciones y autoinspecciones según aplique., • Iniciativa y orientación a la mejora continua., • Cumplir las políticas y los procedimientos establecidos en la compañía en la ejecución de las actividades que le sean encomendadas. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: • 2-3 años de experiencia previa en envasado de estériles en industria farmacéutica/cosmética. Requisitos valorables • Experiencia tanto en área de líquidos como en sólidos., • Conocimiento de sistemas de climatización y plantas de agua., • Experiencia en acondicionamiento secundario (estuchado y etiquetado). PERFIL DEL CANDIDATO: • Iniciativa y orientación a la mejora continua., • Capacidad de establecimiento de relaciones y comunicación optima con otros equipos de trabajo., • Habilidad para desempeñar sus tareas en forma autónoma y responsable., • Persona proactiva capacitada para trabajar en equipo., • Profesional con dinámica de procesos orientado a la mejora continua, proactivo y con trabajo en equipo dentro de un entorno industrial competitivo, aportando constantemente iniciativa y solución ante los problemas. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Salario según valía., • Horario: De lunes a viernes, rotación mañana, tarde y noche., • Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico., • Plan de formación., • Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

Sobre la Empresa ¿Buscas dar tus primeros pasos en el sector asegurador? En Ges Seguros buscamos talento joven con ganas de aprender y crecer en nuestro Departamento de Prestaciones. Te ofrecemos una formación práctica en la gestión integral de siniestros, trabajando bajo una metodología de excelencia y un entorno dinámico. ¿Cuál será tu misión? Apoyarás la gestión técnica y administrativa de expedientes del ramo Multirriesgo, asegurando que cada caso se resuelva de manera eficiente, justa y conforme a la normativa de la compañía. Tus retos y responsabilidades: • Gestión Integral: Tramitación proactiva de siniestros, desde el análisis inicial y determinación de cobertura hasta el cierre del expediente., • Análisis Técnico: Evaluación de pólizas (Condiciones Generales y Particulares) para validar la garantía del siniestro según los criterios de la compañía. Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias., • Control Financiero: Revisión de documentación y presupuestos para ajustar reservas y validar que los importes reclamados se ciñen a precios de mercado., • Interlocución Estratégica: Comunicación directa y fluida. Coordinar distintos proveedores ,asistencia, perito, abogados, para garantizar la correcta resolución del siniestro., • Resolución de Conflictos: Gestión de incidencias técnicas y negociación de propuestas de indemnización debidamente motivadas., • Mejora Continua: Participación activa en la identificación de áreas de mejora tanto en los procesos internos como en el diseño de nuestros productos., • Mantener contacto con el cliente (en buena medida telefónico) para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro. Perfil • Licenciatura/Grado en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar., • Experiencia no requerida Habilidades Requeridas • Capacidad analítica y atención al detalle., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Proactividad y ganas de trabajar en un equipo colaborativo. Incorporación Inmediata 06/2026 Declaración de Igualdad de Oportunidades En Ges Seguros, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades. Por ello, todos nuestros procesos de selección se rigen por criterios de mérito y capacidad, garantizando un entorno de trabajo diverso e inclusivo.

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. https://www.youtube.com/watch?v=0-o4usSVrgw https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0 Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol • Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles., • Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom., • Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom., • Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo., • Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas., • Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti • Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles., • Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles., • Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares., • Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas., • Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora., • Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio., • Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas., • Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos., • Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente • Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios., • Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo., • Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones • Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid)., • Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo)., • Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales., • Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a jobs@iteration-mobile.com indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

Responsable de Soporte (Madrid/Híbrido) Estamos buscando un/a Responsable de Soporte para el área de Customer Service con experiencia en gestión de proyectos IT. Este puesto requiere una combinación equilibrada de liderazgo operativo, atención al cliente y capacidad analítica, garantizando una comunicación eficaz con clientes y equipos internos. La persona ideal destacará en la resolución de incidencias complejas, la optimización de procesos y la coordinación transversal con áreas de producto, proyecto y desarrollo. Además, el rol exige una fuerte orientación a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión del rendimiento, así como la capacidad de motivar, guiar y formar a nuevos consultores dentro de un entorno dinámico y altamente orientado al cliente. Perfil deseado del candidato: • Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico, habiendo desarrollado funciones de liderazgo., • Buena comunicación tanto escrita como verbal, que permita y facilite una clara interlocución con los miembros del equipo y los responsables del cliente., • Capacidad para resolver problemas complejos de clientes y cuellos de botella logísticos de manera eficiente., • Fuertes habilidades de motivación, delegación y entrenamiento., • Familiaridad con sistemas CRM y sistemas de tickets Funciones y Responsabilidades: • Gestión y seguimiento de los problemas escalados por los clientes., • Seguimiento y priorización de casos escalados a producto o desarrollo, • Interlocución con los equipos de proyecto, desarrollo y producto, evidenciando problemas y aspectos de mejora, • Establecer objetivos y métricas de rendimiento., • Establecer procesos de mejora continua, para asegurar la satisfacción del cliente., • Análisis e implementación de nuevas herramientas de soporte y propuestas de mejora., • Responsabilidad de incorporación y formación de nuevos consultores. Te ofrecemos: • Contrato indefinido, • Horario flexible, • 23 días de vacaciones, • Acceso a programa de retribución flexible, • Modalidad híbrida (2 días teletrabajo/ 3 días presencial)

Desde Manpower Professional Recruitment buscamos un/a Executive Chef Global para incorporarse a una importante compañía multinacional. Se trata de una posición estratégica con responsabilidad internacional sobre una cuenta clave, liderando la excelencia culinaria y la innovación gastronómica en distintos mercados de Europa y África. ¿Cuál será tu misión? Serás la persona responsable de garantizar una experiencia gastronómica excepcional y consistente, alineada con los estándares de una reconocida compañía internacional, colaborando estrechamente con equipos operativos, comerciales y de desarrollo culinario a nivel global. Principales responsabilidades • Liderar la estrategia culinaria para una cuenta internacional de gran relevancia., • Diseñar, desarrollar y actualizar menús innovadores, alineados con la identidad y los estándares del cliente., • Garantizar la excelencia y consistencia gastronómica en las diferentes unidades de Europa y África., • Trabajar junto a chefs regionales y equipos locales para asegurar la correcta ejecución de los menús y estándares definidos., • Actuar como principal interlocutor culinario con el cliente, construyendo relaciones sólidas y duraderas., • Participar en proyectos de innovación, desarrollo de producto y colaboración con chefs de prestigio y partners estratégicos., • Analizar tendencias gastronómicas y preferencias del consumidor para impulsar nuevas propuestas de valor., • Supervisar indicadores de calidad, rentabilidad y satisfacción del cliente., • Representar a la compañía en presentaciones, eventos, ferias y proyectos estratégicos internacionales. Requisitos • Formación en Artes Culinarias, Gastronomía, Hostelería o similar., • Experiencia consolidada como Executive Chef, Culinary Director o posición equivalente en entornos internacionales., • Al menos 4 años de experiencia en innovación, desarrollo de producto o I+D culinario, combinados con experiencia operativa., • Amplio conocimiento de cocina internacional, cocina fusión y técnicas culinarias modernas., • Experiencia en gestión de clientes estratégicos y entornos multiculturales., • Inglés fluido imprescindible; otros idiomas serán valorados positivamente., • Disponibilidad para viajar internacionalmente entre un 50% y un 60% del tiempo. Competencias clave • Liderazgo e influencia., • Orientación al cliente., • Visión estratégica., • Innovación y creatividad., • Excelentes habilidades de comunicación y presentación., • Capacidad para desarrollar y formar equipos., • Orientación a resultados y mejora continua ¿Qué ofrece la compañía? • Proyecto internacional de alto impacto y visibilidad., • Posición estratégica dentro de una organización líder a nivel global., • Entorno dinámico, multicultural e innovador., • Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento internacional., • Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada. Si te apasiona la excelencia gastronómica, la innovación y los proyectos internacionales, esta es una oportunidad única para impulsar tu carrera en un entorno global y desafiante.

Desde Marlex estamos colaborando con una compañía líder del sector de la restauración organizada, con una sólida presencia internacional y un modelo de negocio basado en una amplia red de franquicias. Actualmente, se encuentra en búsqueda de un/a ISR Documental APAC para incorporarse de forma estable a su equipo de Operaciones Internacionales. La persona seleccionada dará soporte a la gestión administrativa de la red de franquiciados en la región APAC, asegurando el cumplimiento de los estándares operativos y contractuales, realizando el seguimiento de indicadores clave y elaborando informes que faciliten la toma de decisiones estratégicas. Se trata de una excelente oportunidad para incorporarse a un entorno multinacional, dinámico y con proyección profesional . ¿Cuál será tu misión en la empre sa? Formarás parte del equipo de Operaciones Internacionales, siendo responsable del seguimiento administrativo y documental de la red de franquiciados en el mercado A PAC. Tu principal misión será garantizar que la información relativa al desempeño de la red, la documentación contractual, los recursos asignados y los indicadores operativos se mantengan actualizados, permitiendo asegurar el correcto funcionamiento de las franquicias y facilitando la mejora continua de los proc • esos. Recopilar, organizar y mantener actualizada la información relativa al desempeño de las franquicias, incluyendo auditorías internas, Cliente Misterioso y Google My Bus • iness.Realizar el seguimiento de los principales indicadores de desempeño de la red y documentar posibles desviac, • iones.Elaborar informes periódicos para la Dirección con el objetivo de facilitar la toma de decisiones y el desarrollo de planes de m, • ejora.Registrar y realizar el seguimiento administrativo de incidencias detectadas en l, • a red.Gestionar, organizar y mantener actualizada toda la documentación contractual de los franquic, • iados.Supervisar la vigencia de contratos y licencias, proponiendo renovaciones o actuaciones cuando sea nece, • sario.Mantener actualizado el inventario de puntos de venta y licencias del mercado asi, • gnado.Controlar la ubicación, entrega y recepción de foodtrucks, maquinaria y otros recursos cedidos a los franquic, • iados.Identificar incidencias o dificultades en la implantación de procesos, documentando propuestas de mejora para la Ce, • ntral.Realizar el seguimiento de las acciones correctivas para asegurar la mejora continua y el cumplimiento de los estándares corpora tivos. Al perfil seleccionado se le • ofrece: Contrato estable dentro de una compañía internacional en constante crec • imiento.Salario fijo entre 24.000 € y 26.000 € brutos anuales, más un 10% de v, • ariable.Incorporación a un entorno multinacional con contacto directo con mercados internac, • ionales.Participación en un proyecto estratégico dentro del área de Operaciones Internac, • ionales.Posibilidades de crecimiento y desarrollo prof, • esional.Formación continua y acompañamiento durante el proceso de incorp, • oración.Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales dentro del mercado a signado. Eres el/la candidato/a i • deal si... Cuentas con Grado Universitario o Formación Superior en Administración, ADE, Turismo, Hostelería • o similar.Aportas entre 0 y 2 años de experiencia en posiciones administrativas, de soporte operativo o control d, • e procesos.Valoras desarrollarte en un entorno internacional y, preferiblemente, cuentas con conocimientos o experiencia en mercados de la r, • egión APAC.Tienes experiencia o interés en el seguimiento de indicadores, elaboración de informes y control, • documental.Posees un nivel de inglés mínimo C1, imprescindible para comunicarte con equipos inter, • nacionales.Manejas con soltura Microsoft Office y será valorable experiencia con, • Salesforce.Se valorará positivamente experiencia previa en restauración organizada, retail o gestión de redes de f, • ranquicias.Eres una persona organizada, metódica, analítica y con capacidad para gestionar múltiples tareas de forma, • simultánea.Te gusta trabajar en equipo y contribuir a la mejora continua de los procesos y la calidad operativa.

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos , si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio. Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid . ¿Formación académica Se valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares. Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA. Experiencia profesional Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares. Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos. Idiomas Castellano bilingüe. Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano. Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas. Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook. ¿Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo. Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores. Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo. Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes. Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos. Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa. Archivo y mantenimiento de documentación. Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes. Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo. Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos. Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo. Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa. Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces. Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a.

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos , si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio. Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid . ¿Formación académica Se valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares. Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA. Experiencia profesional Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares. Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos. Idiomas Castellano bilingüe. Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano. Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas. Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook. ¿Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo. Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores. Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo. Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes. Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos. Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa. Archivo y mantenimiento de documentación. Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes. Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo. Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos. Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo. Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa. Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces. Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a.

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos , si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio. Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid . ¿Formación académica Se valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares. Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA. Experiencia profesional Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares. Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos. Idiomas Castellano bilingüe. Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano. Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas. Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook. ¿Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo. Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores. Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo. Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes. Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos. Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa. Archivo y mantenimiento de documentación. Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes. Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo. Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos. Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo. Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa. Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces. Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a.

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos , si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio. Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid . ¿Formación académica Se valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares. Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA. Experiencia profesional Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares. Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos. Idiomas Castellano bilingüe. Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano. Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas. Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados. Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook. ¿Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo. Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores. Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo. Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes. Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos. Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa. Archivo y mantenimiento de documentación. Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes. Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo. Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos. Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo. Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa. Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces. Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a.

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles. Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom. Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom. Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo. Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas. Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles. Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles. Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares. Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas. Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora. Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio. Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas. Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos. Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios. Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo. Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid). Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo). Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales. Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles. Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom. Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom. Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo. Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas. Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles. Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles. Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares. Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas. Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora. Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio. Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas. Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos. Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios. Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo. Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid). Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo). Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales. Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

Service Manager (Madrid/Híbrido) Estamos buscando un/a Service Manager para el área de Customer Service con experiencia en gestión de proyectos IT. Este puesto requiere una combinación equilibrada de liderazgo operativo, atención al cliente y capacidad analítica, garantizando una comunicación eficaz con clientes y equipos internos. La persona ideal destacará en la resolución de incidencias complejas, la optimización de procesos y la coordinación transversal con áreas de producto, proyecto y desarrollo. Además, el rol exige una fuerte orientación a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión del rendimiento, así como la capacidad de motivar, guiar y formar a nuevos consultores dentro de un entorno dinámico y altamente orientado al cliente. Perfil deseado del candidato: Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico, habiendo desarrollado funciones de liderazgo. Buena comunicación tanto escrita como verbal, que permita y facilite una clara interlocución con los miembros del equipo y los responsables del cliente. Capacidad para resolver problemas complejos de clientes y cuellos de botella logísticos de manera eficiente. Fuertes habilidades de motivación, delegación y entrenamiento. Familiaridad con sistemas CRM y sistemas de tickets Funciones y Responsabilidades: Gestión y seguimiento de los problemas escalados por los clientes. Seguimiento y priorización de casos escalados a producto o desarrollo Interlocución con los equipos de proyecto, desarrollo y producto, evidenciando problemas y aspectos de mejora Establecer objetivos y métricas de rendimiento. Establecer procesos de mejora continua, para asegurar la satisfacción del cliente. Análisis e implementación de nuevas herramientas de soporte y propuestas de mejora. Responsabilidad de incorporación y formación de nuevos consultores. Te ofrecemos: Contrato indefinido Horario flexible 23 días de vacaciones Acceso a programa de retribución flexible Modalidad híbrida (2 días teletrabajo/ 3 días presencial)

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles. Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom. Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom. Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo. Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas. Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles. Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles. Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares. Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas. Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora. Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio. Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas. Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos. Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios. Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo. Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid). Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo). Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales. Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles. Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom. Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom. Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo. Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas. Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles. Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles. Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares. Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas. Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora. Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio. Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas. Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos. Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios. Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo. Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid). Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo). Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales. Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

¿Eres un/a apasionado/a de los procesos productivos y la mejora continua? ¿Buscas propuestas para fomentar la eficiencia en una línea de producción? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Entonces el destino era que nos encontráramos. Reportando a Gerencia, la figura de Director/a de Mantenimiento y Área Técnica se responsabilizará de: Responsabilidades: Coordinar el departamento de mantenimiento. Dirigir proyectos de instalaciones y líneas productivas. Supervisar todas las operaciones y procesos de mantenimiento. Establecer estrategias de mantenimiento para mejorar la eficiencia. Dirigir y coordinar las actividades del equipo de mantenimiento. Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud. Trabajar estrechamente con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa. Gestionar el presupuesto del departamento de mantenimiento. Implementar políticas y procedimientos de mantenimiento Mantenerse al día con las últimas tendencias y técnicas de mantenimiento en la industrial. Requisitos: La persona seleccionada deberá cumplir, al menos, los siguientes: Título en Ingeniería o campo relacionado . Experiencia mínima de 3 años de experiencia en puestos similares. Experto en automatización y mejora de procesos. Conocimientos de instalaciones eléctrica, frio industrial, depuración, vapor, fluidos y climatización Conocimientos de redes informáticas y sotware ERP. Conocimientos de maquinaria industrial de procesos. Experiencia previa en mantenimiento en la industria. Conocimientos sólidos de las normativas de seguridad y salud. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipo. xbhjioe Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de mantenimiento eficaces.

Técnico/a en Intervenciones Asistidas con Perros – Álava Emocional Technologies SL Álava (País Vasco) con desplazamientos a distintos centros 10h/semana presenciales Sobre Emocional Emocional es un centro especializado en psicología, formación e intervención psicosocial. Combinamos el conocimiento profesional, la innovación y el trato humano para desarrollar proyectos con impacto real en la vida de las personas. Trabajamos en colaboración con entidades públicas y privadas en servicios orientados a la atención especializada, el acompañamiento emocional y la mejora del bienestar de colectivos en situación de vulnerabilidad. Sobre el proyecto Buscamos profesionales especializados/as en intervenciones asistidas con perros para participar en un proyecto dirigido a residencias y centros de día de Álava . El servicio estará orientado a personas mayores y personas con discapacidad intelectual , mediante sesiones grupales de terapia asistida con perros, coordinadas con los equipos profesionales de cada centro. La intervención tendrá un enfoque terapéutico, emocional, cognitivo, físico y social, adaptado a las necesidades de cada grupo y de cada recurso. Tu día a día Como parte del servicio de terapia asistida con perros, tus principales funciones serán: Diseñar y desarrollar sesiones grupales adaptadas a cada centro y perfil de personas usuarias. Trabajar áreas como la gestión emocional, la motricidad fina, la estimulación cognitiva, la interacción social y la autonomía personal. Adaptar las actividades a personas mayores, perfiles psicogeriátricos y personas con discapacidad intelectual. Coordinarte con los equipos profesionales de los centros. Registrar observaciones, incidencias y propuestas de mejora durante la ejecución del servicio. Garantizar la seguridad de las personas participantes y el bienestar del perro durante las sesiones. Participar en el seguimiento técnico del proyecto y en la elaboración de la memoria anual de evaluación. Requisitos imprescindibles Para poder participar en el proyecto, será necesario contar con una de las siguientes opciones: Título de técnico/a en intervenciones asistidas con animales , o Titulación universitaria en Psicología, Educación Social, Pedagogía, Sociología, Fisioterapia o Terapia Ocupacional , junto con formación especializada acreditada en intervenciones asistidas con animales. Además, se requiere: Experiencia mínima de 1 año en centros o servicios similares . Disponibilidad para desplazarse entre distintos centros de Álava. Capacidad de trabajo coordinado con equipos profesionales. Sensibilidad, responsabilidad y vocación por la intervención con colectivos vulnerables. Se valorará especialmente Experiencia con personas mayores, deterioro cognitivo, demencias y/o discapacidad intelectual. Experiencia previa en residencias, centros de día o recursos psicogeriátricos. Formación complementaria en envejecimiento, discapacidad, salud mental, intervención grupal o estimulación cognitiva. Conocimientos de euskera. Disponibilidad para asumir uno o varios centros/lotes. En caso de aportar perro propio para la intervención, que cuente con perfil adecuado para contextos terapéuticos y documentación sanitaria actualizada. Condiciones Dedicación: 10 horas semanales. Distribución estimada: 7 horas semanales de sesiones + 3 horas semanales destinadas a desplazamientos. Retribución: 1.000 €/mes. Plus de gasolina: 100 €/mes. Tipo de vinculación: contrato laboral. Cómo postular Si te motiva formar parte de un proyecto de terapia asistida con perros dirigido a personas mayores y personas con discapacidad intelectual, envíanos tu candidatura con la siguiente documentación: CV actualizado. Titulación académica oficial. Diplomas, másteres, expertos o certificados que acrediten formación en intervenciones asistidas con animales. Vida laboral y/o certificados de funciones que acrediten al menos 1 año de experiencia en centros o servicios similares. En su caso, documentación del perro de intervención: seguro de responsabilidad civil, vacunación, desparasitación y revisiones veterinarias. Asunto del correo: "Terapia con perros Álava" Enviar candidatura a: marta@emocional.com pedro@emocional.com laura@emocional.com carolina@emocional.com

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. https://www.youtube.com/watch?v=0-o4usSVrgw https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0 Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol • Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles., • Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom., • Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom., • Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo., • Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas., • Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti • Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles., • Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles., • Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares., • Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas., • Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora., • Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio., • Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas., • Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos., • Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente • Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios., • Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo., • Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones • Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid)., • Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo)., • Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales., • Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a jobs@iteration-mobile.com indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

Site Reliability Engineer (SRE) Inscríbase ahora, lea los detalles del trabajo desplazándose hacia abajo. Verifique que posee las habilidades necesarias antes de enviar una solicitud. Desde Serem, nos encontramos buscando un Site Reliability Engineer (SRE) para incorporarse a un servicio internacional de operaciones, donde participarás en la gestión y mejora de infraestructuras cloud y entornos Kubernetes, colaborando con equipos distribuidos a nivel global. ¿Qué harás? Formarás parte de un servicio de operaciones global con equipos ubicados en España y Tailandia, dando soporte a clientes en diferentes zonas horarias de Europa Central y Asia. Entre tus principales responsabilidades estarán: Gestión y resolución de incidencias mediante ServiceNow. Análisis, diagnóstico y resolución de problemas técnicos en entornos productivos. Colaboración con equipos multidisciplinares para identificar la causa raíz de las incidencias e implementar soluciones. Monitorización del rendimiento de las plataformas mediante Dynatrace. Creación y mantenimiento de dashboards, métricas y alertas para garantizar la disponibilidad de los servicios. Ejecución de tareas de administración y mantenimiento en entornos Kubernetes. Soporte en el despliegue, configuración y gestión de aplicaciones contenerizadas. Participación en revisiones post-incidencia y propuestas de mejora continua. Identificación de oportunidades de automatización y optimización de procesos. ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles Al menos 5 años de experiencia como Site Reliability Engineer, DevOps Engineer o en un puesto similar. Experiencia en resolución de incidencias utilizando ServiceNow. Experiencia con Dynatrace o herramientas equivalentes de monitorización. Conocimientos y experiencia en Kubernetes y orquestación de contenedores. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar de forma autónoma. Nivel de inglés C1, imprescindible para trabajar en un entorno internacional. Se valorará positivamente Experiencia en automatización mediante Python o Groovy. Conocimientos de AWS. Experiencia con Jenkins o GitHub Actions. Conocimientos de Infraestructura como Código (IaC). ¿Qué ofrecemos? Proyecto internacional de larga duración. Participación en un entorno tecnológico moderno basado en AWS, Kubernetes y herramientas DevOps. Trabajo en un entorno global con equipos distribuidos internacionalmente. xcskxlj Desarrollo profesional en tecnologías Cloud, SRE y automatización. DevOps, Dynatrace, ServiceNow, Kubernetes, Python

Atención, amante de la tecnología! Si eres una persona curiosa, creativa y con pasión por la innovación, ¡esta oportunidad es para ti! En nuestro equipo, buscamos mentes inquietas como la tuya, dispuestas a formar parte de Comunidades tecnológicas donde construir conjuntamente. ¡Prepárate para un viaje emocionante! Pero, antes de nada, ¿nos presentamos? Somos atmira, un ecosistema de interacción centrado en las personas. Nuestro objetivo es ayudarte a desarrollarte tanto personal como profesionalmente. A través de nuestro Club, podrás relacionarte, vivir experiencias profesionales y alcanzar tus metas. En atmira, tú eres protagonista y tienes el poder de explorar tu potencial con #Icouldbe. Buscamos un Service Manager Técnico / Líder Técnico SSA para liderar un servicio de mantenimiento, soporte y evolución de aplicaciones legacy en el sector seguros. La persona seleccionada será responsable de coordinar un equipo técnico encargado de la operación, mantenimiento correctivo, evolutivos y proyectos sobre una plataforma core aseguradora. El rol combina gestión del servicio, liderazgo técnico, interlocución con negocio y coordinación de equipos de desarrollo. No se trata de una posición puramente de gestión. Buscamos un perfil con base técnica sólida, experiencia en entornos legacy y capacidad para entender, priorizar y coordinar incidencias y evolutivos en aplicaciones críticas de negocio. El ámbito funcional estará relacionado con seguros de Salud, Vida, Hogar y Financiero, por lo que se valorará especialmente experiencia previa en sector asegurador o en plataformas core de seguros. Responsabilidades principales • Liderar técnicamente el servicio SSA asociado a aplicaciones legacy del entorno asegurador., • Coordinar un equipo de desarrolladores, analistas y perfiles de soporte aplicativo., • Gestionar y priorizar el backlog de incidencias, peticiones, evolutivos y proyectos., • Asegurar el cumplimiento de los SLAs comprometidos con el cliente., • Coordinar la resolución de incidencias críticas, incluyendo análisis de causa raíz, revisión de logs, war rooms y seguimiento hasta cierre., • Participar en la definición de soluciones técnicas, diseños de alto y bajo nivel, y propuestas de mejora., • Dar soporte técnico al equipo en entornos Java, PL/SQL, Oracle y aplicaciones multicapa., • Coordinar tareas diarias, dailys, guardias, planificación de recursos y seguimiento operativo del servicio., • Actuar como punto de referencia técnico y organizativo frente a negocio, arquitectura, QA, proveedores y otros equipos IT., • Coordinar despliegues, integraciones y adaptaciones en entornos multi-sistema., • Elaborar informes de seguimiento del servicio, reporting de SLAs, estado de incidencias, riesgos y planificación de evolutivos., • Mantener actualizada la documentación técnica y funcional en herramientas corporativas., • Identificar e impulsar mejoras en automatización, observabilidad, calidad del servicio y modernización del entorno legacy. Requisitos técnicos • Experiencia sólida en desarrollo, mantenimiento o soporte de aplicaciones empresariales., • Experiencia en entornos legacy y aplicaciones críticas de negocio., • Conocimientos avanzados de PL/SQL y bases de datos Oracle ., • Experiencia con Java y servicios REST/SOAP ., • Conocimientos de servidores de aplicaciones como JBoss EAP o similares., • Experiencia en análisis de incidencias técnicas, revisión de logs y resolución de problemas complejos., • Familiaridad con arquitecturas multicapa y sistemas integrados., • Experiencia con herramientas de gestión de incidencias y backlog, especialmente Jira ., • Experiencia con herramientas de documentación como Confluence ., • Valorable experiencia con Oracle Forms , procesos batch, shell scripting, Jenkins, Git/SVN, Kibana, Dynatrace, OSB, Mule, BPM/jBPM, Kogito o entornos AWS.

Con más de 30 años de experiencia y certificada según la norma ISO 9001, VRC Warehouse Technologies es una empresa especializada en almacenes automáticos, que ofrece una solución integral de software, maquinaria y servicios, con un crecimiento anual del 30 %. Actualmente, está presente en Portugal, España, Chile y Brasil, y continúa su expansión en Latinoamérica. Somos una empresa comprometida con la innovación y la excelencia, promoviendo un entorno de trabajo colaborativo, dinámico y motivador. Buscamos incorporar de forma inmediata un/a After Sales Key Account Manager , con conocimientos técnicos y comerciales, para unirse al equipo Comercial en nuestras oficinas de Madrid , en modalidad presencial, dentro de un proyecto de crecimiento internacional. Responsabilidades • Promover y vender modificaciones de contratos de mantenimiento y actualizaciones técnicas., • Elaborar propuestas y presupuestos para mejoras, kits de repuestos y reubicación de equipos, en colaboración con los Area Managers., • Asesorar a los clientes sobre mejoras en la eficiencia operativa y la optimización del flujo de materiales., • Gestionar y desarrollar cuentas clave, garantizando la satisfacción del cliente en todos los niveles., • Realizar el seguimiento del proceso comercial mediante la actualización del CRM y el seguimiento de oportunidades., • Visitar a los clientes para presentar servicios, condiciones y soluciones de mejora., • Reportar semanalmente la actividad comercial y compartir conocimientos y buenas prácticas con el equipo., • Colaborar estrechamente con los Area Managers, Back Office y el equipo Comercial. Requisitos • Formación o experiencia en Ingeniería Mecánica o Sistemas de Automatización (valorable)., • Experiencia en posiciones de After Sales y/o funciones técnicas., • Formación técnica o experiencia práctica equivalente., • Experiencia en entornos B2B orientados a la prestación de servicios., • Clara orientación al cliente y perfil comercial., • Persona organizada, metódica, autónoma y con buena capacidad de gestión del tiempo., • Nivel de inglés B2 (MCER) o superior. ¿Qué ofrecemos? • Desarrollo profesional en un entorno innovador e internacional., • Integración en un equipo experimentado, colaborativo y orientado al conocimiento., • Salario competitivo, comisiones y paquete de beneficios., • Vehículo de empresa., • Herramientas de trabajo: Microsoft Office, CRM interno y herramientas propias de gestión del servicio.

¿Tienes experiencia en mantenimiento industrial , conocimientos en electrónica y dominas la programación de PLC Siemens ? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a un entorno tecnológico de primer nivel en el sector aeronáutico! Desde Intenance , empresa especializada en mantenimiento industrial, seleccionamos un/a Técnico/a de Mantenimiento Electromecánico para trabajar en las instalaciones de nuestro cliente ubicado en Ajalvir, compañía líder en el sector aeronáutico. La persona seleccionada se integrará en el equipo de mantenimiento de maquinaria, para llevar a cabo tareas de reparación, prevención y mejora de maquinaria de alta tecnología. La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. ¿Qué harás? Mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria industrial (CNC, robots, automatismos). Diagnóstico y resolución de averías electromecánicas. Programación y ajuste de PLC Siemens (TIA Portal, Step7). Propuestas de mejora para reducir averías y optimizar procesos. Trabajo en equipo. Colaboración con otros departamentos (producción, calidad, ingeniería). Requisitos Formación profesional en mantenimiento, electrónica o automatización. +2 años de experiencia en mantenimiento industrial. Dominio de sistemas PLC Siemens (Step7, TIA Portal). Conocimientos en variadores, sensores, neumática, hidráulica. Valorable: • Experiencia en entorno industrial altamente automatizado., • Conocimiento de CNC, SCADA, HMI., • Inglés técnico nivel medio. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable con Intenance, en un proyecto de larga duración. Trabajo en una empresa referente. Formación continua y desarrollo profesional. Buen ambiente y entorno tecnológico de alto nivel. xbhjioe Salario competitivo según experiencia.

¡En Ayesa crecemos contigo! ¿Es este su próximo empleo? Descúbralo leyendo la descripción completa a continuación y no dude en enviar su candidatura. En Ayesa no esperamos al futuro, lo lideramos. A través de nuestros proyectos de #ingeniería lo hacemos posible, convirtiendo retos en oportunidades, conceptos en soluciones y visión en impacto real. Paso a paso nos acercamos a un futuro mejor. Con tu pasión, talento y determinación, seguiremos transformando el presente y construyendo el futuro. Ayesa, Making It Happen. ¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando! ¿Qué vas hacer? • Asumir la responsabilidad técnica de proyectos de geotecnia y túneles, garantizando la calidad y viabilidad de las soluciones., • Liderar y coordinar equipos de producción, planificando recursos y supervisando entregables., • Definir criterios de diseño, metodologías de cálculo y estándares técnicos., • Revisar y validar soluciones de diseño complejas, asegurando su optimización técnico-económica., • Actuar como referente técnico, dando soporte en la resolución de problemas de alta complejidad., • Coordinar la integración del diseño geotécnico con otras disciplinas del proyecto., • Participar en el desarrollo de negocio, incluyendo ofertas técnicas, propuestas de valor e interlocución con clientes., • Impulsar la mejora continua, la innovación técnica y el desarrollo del equipo. ¿Qué buscamos? • Titulación: Máster en Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos o Ingeniería Geotécnica o de Minas., • Experiencia: Más de 17 años como Ingeniero Geotécnico, con responsabilidad en la dirección de equipos de diseño geotécnico durante los últimos 5 años., • Dominio de normativa (Eurocódigo 7 y estándares internacionales)., • Modelización numérica avanzada con software especializado (PLAXIS, GeoStudio, etc.). Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: • ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con profesionales top del sector., • Porque lo importante eres tú: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida profesional y personal: flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano., • Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible. Contamos con: seguro médico, ticket restaurant, guardería y transporte., • Plan Bienestar: descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡mucho más!, • Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir o la fotografía? Todo tiene cabida. ¡Únete a la multinacional española de servicios de tecnología e ingeniería referente en el mundo! Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, Ayesa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. xbhjioe Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.

Buscamos profesionales que quieran formar parte de nuestro gran proyecto industrial. Somos una empresa española con gran presencia a nivel internacional y con más de 62 años de experiencia ofreciendo soluciones innovadoras y sostenibles para mejorar la envolvente del edificio y la calidad de vida de las personas. Actualmente estamos en búsqueda de un especialista en soporte técnico de campo/oficina técnica para garantizar en obra la correcta ejecución de los sistemas de cubiertas y fachadas, detectando, documentando y corrigiendo desviaciones técnicas. Acompañar a instaladores, constructoras, direcciones facultativas y red comercial durante el proceso constructivo y postventa, gestionando incidencias y reclamaciones técnicas mediante visitas a obra, diagnósticos y propuestas de acciones correctoras, asegurando siempre la conformidad con CTE, DIT/ETE y normativa aplicable. Funciones y responsabilidades • Supervisión técnica de obra a nivel nacional para asegurar la correcta ejecución de sistemas de cubiertas, fachadas y muros conforme a normativa y criterios internos., • Diagnóstico técnico de incidencias y definición de soluciones correctoras alineadas con ETE/DIT, CTE y normas UNE., • Apoyo técnico en la gestión de reclamaciones: análisis, coordinación con laboratorio y Project Management, valoración de costes y acompañamiento hasta su cierre., • Acompañamiento técnico a instaladores/as, constructoras, direcciones facultativas y red comercial durante todo el ciclo de obra., • Coordinación transversal con Departamento Técnico, PM, laboratorio y comercial para garantizar coherencia técnica y toma de decisiones alineadas., • Elaboración y mantenimiento de documentación técnica (informes IVO, checklists, evidencias, conclusiones) con control de trazabilidad., • Evaluación de riesgos técnicos, económicos y de garantía para la definición de prioridades y criterios de actuación en obra., • Impartición de formaciones técnicas, demostraciones de sistemas y soporte en arranques de obra., • Construcción y mantenimiento de relaciones de confianza con clientes, instaladores, direcciones facultativas y red comercial. Perfil requerido • Profesional con experiencia en postventa técnica u oficina técnica , preferiblemente en sistemas constructivos, envolvente del edificio, cubiertas o fachadas., • Formación técnica (Arquitectura Técnica, Ingeniería de la Edificación, Ingeniería Industrial, Formación Profesional o similar)., • Sólidos conocimientos en normativa de construcción (CTE, DIT/ETE, UNE)., • Experiencia en visitas a obra, diagnóstico de patologías y trato con agentes del proceso constructivo., • Capacidad analítica, criterio técnico y orientación a la resolución de problemas., • Habilidades de comunicación y relación con clientes., • Disponibilidad para desplazamientos a nivel nacional. Se valorará • Experiencia en gestión de reclamaciones y garantías., • Conocimiento de sistemas industrializados de cubiertas y fachadas., • Experiencia en coordinación con laboratorio, departamentos técnicos y red comercial. Qué ofrecemos • Incorporación a un equipo técnico especializado y con alto nivel de autonomía., • Proyecto estable con fuerte componente técnico y de contacto con obra real., • Desarrollo profesional en un entorno colaborativo y multidisciplinar., • Condiciones acordes a la experiencia y responsabilidades del puesto. Si cumples con el perfil requerido y compartes nuestros valores: transparencia, colaboración, sostenibilidad, eficiencia, mejora continua y visión a largo plazo, te ofrecemos una gran oportunidad profesional para unirte a nuestra compañía y al reto DANOSA.

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos, si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar. La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio. Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía. Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos. La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? Formación académica • Se valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares., • Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA. Experiencia profesional • Mínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares., • Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos. Idiomas • Castellano bilingüe., • Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano. Habilidades • Capacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas., • Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados., • Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos y exigentes., • Interés por la innovación, la mejora continua y el uso de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para optimizar procesos y aumentar la eficiencia., • Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook. ¿QUÉ FUNCIONES IMPLICA ESTE PUESTO? • Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo., • Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores., • Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo., • Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes., • Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos., • Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa., • Archivo y mantenimiento de documentación., • Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes., • Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo., • Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos., • Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo. La información recibida será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Vinces, en el ámbito de la captación de talento. • Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa., • Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces., • Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a. Para más información: https://vincesconsulting.com/en/privacy-policy/

Descripción 🚀 Sobre nosotros En TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales 💻 Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria. En TeamSystem España, junto a la experiencia de Golden Soft, ayudamos a miles de empresas, asesorías y autónomos a digitalizar su día a día mediante soluciones de software de gestión, con el objetivo de simplificar y optimizar procesos administrativos, contables y laborales. 🚀 Tu misión Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente, en TeamSystem, buscamos a un/a Customer Service para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener. 📌 ¿Qué harás? • Ayudar a los negocios a digitalizar sus procesos administrativos y de gestión., • Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, chat, email)., • Soporte postventa atendiendo de forma ágil y efectiva consultas o problemas técnicos que puedan surgir., • Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software., • Seguimiento de las posibles incidencias para garantizar su resolución., • Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del software., • Realización de pruebas básicas para verificar el correcto funcionamiento del software. 💭¿Cómo te imaginamos? • Posees un FP o Grado universitario, preferiblemente en áreas administrativas, contables o empresariales., • Te interesa desarrollarte en el ámbito de la Atención al Cliente y el soporte de aplicaciones., • Tienes buena capacidad de comunicación y te sientes cómodo/a tratando con clientes., • Destacas por tu capacidad de aprendizaje, curiosidad y actitud proactiva., • Tienes al menos 2 años de experiencia en equipos de Customer Service en SaaS B2B., • Interés o conocimiento en facturación, contabilidad o gestión administrativa 🚀 Puntos extra • Experiencia previa en asesoría/gestoría., • Has trabajado en entorno Startup., • Conocimientos en contabilidad, facturación, gestión fiscal y nóminas., • Haber utilizado softwares como A3, Sage o propios de la marca como Contabilidad .NET, Nóminas .NET, etc. 🌟 Qué ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa., • Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem., • Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión., • Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente., • Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan., • Trabajo híbrido. 👩🏻 💻 NUESTROS VALORES 💙 💙 Nuestros valores • Iniciativa 🌟 – Impulsamos la acción y la propuesta de mejoras., • Inclusión 🌱 – Fomentamos un entorno diverso y colaborativo., • Innovación 💡 – Buscamos nuevos retos y apostamos por la evolución constante. 📩 Si quieres crecer en una empresa tecnológica en pleno desarrollo, con proyectos de impacto real y un equipo altamente cualificado, ¡te estamos esperando!

Service Manager Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. (Madrid/Híbrido) Estamos buscando un/a Service Manager para el área de Customer Service con experiencia en gestión de proyectos IT. Este puesto requiere una combinación equilibrada de liderazgo operativo, atención al cliente y capacidad analítica, garantizando una comunicación eficaz con clientes y equipos internos. La persona ideal destacará en la resolución de incidencias complejas, la optimización de procesos y la coordinación transversal con áreas de producto, proyecto y desarrollo. Además, el rol exige una fuerte orientación a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión del rendimiento, así como la capacidad de motivar, guiar y formar a nuevos consultores dentro de un entorno dinámico y altamente orientado al cliente. Perfil deseado del candidato: Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico, habiendo desarrollado funciones de liderazgo. Buena comunicación tanto escrita como verbal, que permita y facilite una clara interlocución con los miembros del equipo y los responsables del cliente. Capacidad para resolver problemas complejos de clientes y cuellos de botella logísticos de manera eficiente. Fuertes habilidades de motivación, delegación y entrenamiento. Familiaridad con sistemas CRM y sistemas de tickets Funciones y Responsabilidades: Gestión y seguimiento de los problemas escalados por los clientes. Seguimiento y priorización de casos escalados a producto o desarrollo Interlocución con los equipos de proyecto, desarrollo y producto, evidenciando problemas y aspectos de mejora Establecer objetivos y métricas de rendimiento. Establecer procesos de mejora continua, para asegurar la satisfacción del cliente. Análisis e implementación de nuevas herramientas de soporte y propuestas de mejora. xcskxlj Responsabilidad de incorporación y formación de nuevos consultores. Te ofrecemos: ~ Contrato indefinido ~ Horario flexible ~23 días de vacaciones ~ Acceso a programa de retribución flexible ~ Modalidad híbrida (2 días teletrabajo/ 3 días presencial)

Arktic es una expedición. Una aventura construida por un grupo de profesionales que cree en el oficio de consultor, una exploración constante del negocio, la tecnología y la transformación de organizaciones. Nuestro objetivo va siguiendo un mapa, pero es tan importante llegar como descubrir nuevas rutas, superar retos y dejar un legado. ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". Aquí, nuestra gente es lo más importante. Cada profesional ocupa el lugar que le corresponde, permitiendo que el talento y la experiencia brillen por sí solas. La construcción de relaciones sólidas y la excelencia en el delivery son parte de los cimientos ya que la confianza con nuestros clientes es tan vital como la calidad de los resultados que entregamos. Somos una empresa joven, dinámica y 100 % española, que une consultoría de negocio, tecnología y experiencia digital (DX) para acompañar a nuestros clientes en cada paso de su evolución, siempre desde el conocimiento, la pasión y la colaboración. En esta ocasión estamos buscando un Consultor Quant / Analista cuantitativo ¿Qué harás en tu día a día? • Validar modelos de ajustes a la valoración mostrando capacidad para entender y cuestionar las metodologías propuestas, • Asegurar que los modelos cumplen la regulación relativa a valoración fair y prudente, • Proveer modelos alternativos aplicando diferentes puntos de vista, • Mantener conversaciones fluidas con los desarrolladores de los modelos, • Escribir informes en inglés explicando de forma clara y concisa los modelos con sus fortalezas y debilidades y los resultados de la validación, • Coordinar los diferentes participantes en la gestión del riesgo del modelo validado: interacción con desarrolladores de modelos, propietarios y gestores de riesgo de modelo Perfil requerido • 3 años de experiencia, • Licenciado en Matemáticas, Ingeniero, o carrera técnica similar, • Nivel alto de inglés, • Programación en Python, • Máster en Finanzas Cuantitativas y/o Data Science, • Conocimiento de mercados financieros y productos que cotizan en ellos Qué ofrecemos • Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento., • Entorno innovador y orientado a la mejora continua., • Desarrollo profesional y proyección interna., • Formación continua, • Excelente ambiente de trabajo ¿Te interesa el reto? ¡Queremos conocerte! xbhjioe En Arktic garantizamos la igualdad de oportunidades con independencia del género, origen nacional, orientación sexual, religión o discapacidad, trabajamos juntos para crear un ambiente inclusivo donde todos puedan alcanzar su máximo potencial.

Propav Infraestructuras es una empresa internacional que se especializa en ofrecer servicios multidisciplinares y sostenibles en los sectores de infraestructura y energía. Desde su sede en ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. España , lidera la gestión de proyectos y la organización de las sociedades y vehículos necesarios para cumplir con su misión empresarial: impulsar el desarrollo y ser un referente internacional en el diseño y construcción de grandes proyectos de infraestructura en África y otros mercados emergentes El puesto de Ingeniero de Presupuestos y Propuestas se encuentra dentro de la Dirección de Ingeniería en nuestra oficina central de Madrid. La persona deberá contar con un perfil multidisciplinario y capacidad de adaptación a las necesidades del equipo en las diferentes áreas de la dirección, con especial enfoque en presupuestos, licitaciones, planificación preliminar y preparación de propuestas técnico-comerciales. El ingeniero será responsable de la elaboración y coordinación de presupuestos y propuestas para proyectos de infraestructura y construcción, incluyendo análisis de costos, planificación base, evaluación de riesgos y revisión de documentación técnica y contractual. Su función principal será garantizar la correcta preparación y consolidación de ofertas competitivas y técnicamente viables, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente, estándares corporativos y estrategias comerciales de la compañía. Asimismo, brindará soporte técnico y estratégico a los equipos involucrados en procesos de licitación y desarrollo de negocios. Los ámbitos de actuación incluyen: Apoyo al equipo de Presupuestos, Planificación y Propuestas en proyectos internacionales, con especial enfoque en África. Elaborar y analizar presupuestos de proyectos en todas sus fases, desde la concepción hasta la ejecución. Elaboración y actualización del programa maestro del proyecto, abarcando tanto la fase de diseño como la de construcción. Recopilar y organizar información sobre costos de materiales, equipos y mano de obra, considerando especificidades locales del mercado africano y de los países de las diferentes fuentes de financiamiento. Asegurar la alineación entre el presupuesto, la planificación y los plazos del proyecto, colaborando estrechamente con los equipos de ingeniería, suministros y ejecución. Preparación de análisis e informes relacionados con costos, cronogramas preliminares, riesgos y oportunidades para soporte a procesos de licitación y toma de decisiones. Participación en reuniones con partes interesadas internas y externas. Participación en procesos de licitación internacional y preparación de documentación técnico-comercial. Coordinación de consultas técnicas y comerciales con proveedores y subcontratistas. Evaluación de riesgos asociados a costos, logística, plazos y condiciones locales de ejecución. Desarrollo de estrategias de optimización de costos y competitividad de las ofertas. Análisis de documentación contractual y requisitos de entidades financiadoras internacionales Responsabilidades y Funciones Gestión de Presupuesto y Propuestas: Elaboración y revisión de cronogramas preliminares de oferta y planificación base de proyectos. Identificación, análisis y propuesta de soluciones innovadoras para problemas de planificación y costos en los proyectos. Desarrollo de políticas, objetivos y estándares y procedimientos corporativos para estimación de costos y preparación de ofertas. Elaboración y revisión de cronogramas preliminares de oferta y planificación base de proyectos. Evaluación e implementación de herramientas y software de estimación, presupuestos y planificación. Revisión de condiciones contractuales relacionadas con alcance, precios, riesgos, garantías y obligaciones comerciales. Coordinación y elaboración de presupuestos técnico-económicos para proyectos de infraestructura y construcción. Análisis de riesgos, especificaciones técnicas, alcance contractual y documentación para a propuesta. Preparación, revisión y consolidación de propuestas técnicas y comerciales para procesos de licitación pública y privada. Desarrollo y actualización de bases de datos de costos, rendimientos, precios unitarios y ratios de productividad. Solicitud, análisis y comparación de cotizaciones de proveedores y subcontratistas para incorporación en las propuestas. Análisis de desviaciones entre presupuesto ofertado y costos reales de ejecución, promoviendo procesos de mejora continua. Participación en negociaciones técnicas y comerciales con clientes, socios y subcontratistas. Apoyo en la definición de estrategias de licitación y estructuras de costos para proyectos EPC/EPC+F Supervisión y Coordinación: Provisión de asesoramiento técnico en estimación de costos, planificación y preparación de propuestas a los equipos de proyecto y presupuesto. Preparación de análisis comparativos de costos, cronogramas y principales indicadores de desempeño para soporte a procesos de licitación y toma de decisiones. Coordinación con socios, subcontratistas y equipos multidisciplinarios en consorcios para garantizar la alineación técnica, comercial y documental de las propuestas. Gestión de Riesgos y Oportunidades: Análisis de cronogramas y condiciones contractuales para identificación de riesgos, oportunidades y potenciales impactos técnicos y comerciales en las propuestas. Identificación y gestión de riesgos y oportunidades relacionados con costos, plazos, alcance y propuesta. Desarrollo de análisis de sensibilidad y escenarios de costos para soporte a decisiones comerciales. Evaluación de riesgos asociados a suministro, logística, ejecución y condiciones locales de los proyectos. Participación en procesos de revisión de riesgos (“risk review”) durante preparación de ofertas. Identificación de oportunidades de optimización de costos y mejora de competitividad de las propuestas Liderazgo y Formación: Liderazgo, gestión y mentoría del equipo de Presupuestos y Propuestas durante la preparación de ofertas y procesos de licitación. Revisión de documentación contractual en la fase de licitación incluyendo requisitos de planificación, costos, informes y condiciones comerciales. Desarrollo de estrategias de oferta y metodologías de ejecución orientadas a la competitividad y viabilidad técnico-comercial de las propuestas. Desarrollo y capacitación del equipo en metodologías de estimación, análisis de riesgos y preparación de propuestas. Promoción de iniciativas de mejora continua en procesos de presupuestación y licitación. Asegurar el cumplimiento de estándares corporativos y requisitos del cliente en las propuestas presentadas Experiencia y formación requerida: Formación y Experiencia: Título universitario en Ingeniería Civil. Experiencia en la industria de la construcción, preferencialmente en lo mercado africano con contratos EPC+F. Experiencia mínima de 5 años en la elaboración de presupuestos - preferible en carreteras, sistemas de aguas y sistemas de generación y transporte de energía. Experiencia demostrada en coordinación y gestión de equipos multidisciplinarios involucrados en preparación de presupuestos, licitaciones y propuestas técnico-comerciales. Conocimientos y Habilidades: Habilidad para presentar datos complejos de manera clara, concisa y estructurada para su comunicación a nivel ejecutivo. Excelentes habilidades organizativas y de gestión de personas. Competencias avanzadas en presentación, comunicación oral y escrita. Capacidad para comunicarse y actuar en un entorno culturalmente diverso y orientado al cambio y a nuevas ideas; Nivel avanzado de inglés. Conocimientos informáticos: paquete office completo (incluyendo, entre otros, Ms Project, PowerBI). Disponibilidad para viajar por Europa, África y América Latina; Valorable nivel de francés. Conocimiento de software de presupuestos, planificación, paquete Office y herramientas de control. Persona muy organizada, discreta y con gran capacidad de trabajo; Gestión y evaluación de subcontratos Administración de contratos, Evaluación/certificación provisional mensual, Informes mensuales, Progreso físico. xbhjioe Alto sentido de la responsabilidad y de la realización de un trabajo de precisión y calidad.

CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. ¿QUÉ VAS A HACE • R?Gestión de Consultas: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona, • l.Asesoramiento Especializado: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent, • a.Coordinación Operativa: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient, • o.Registro y Documentación: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació, • n.Resolución de Problemas: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun, • a.Colaboración Interna: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent, • e.Mejora Continua: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN • DO?Formación: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti, • ca.Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti, • ca.Idiomas: Nivel de inglés al, • to.Habilidades Técnicas: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti, • ng.Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal, • le.Actitud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE • RTE?Contrato y Estabilidad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina, • rio.Salario: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien, • cia.Horario: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15, • :00.Beneficios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley). xbhjioe Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.

En HERCESA buscamos un Técnico/a en Prevención de Riesgos Laborales, realizando las siguientes funciones: La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación. • Elaboración y revisión de las evaluaciones de riesgo y planes de seguridad y salud., • Controlar que se implanten adecuadamente las diferentes medidas preventivas de control de acceso a la obra y de protección establecidas en el plan de seguridad y salud: protecciones individuales y colectivas, información y formación en PRRLL, señalización de seguridad y salud, y adecuación de los equipos de trabajo a pie de obra., • Participar en la organización interna de la obra, en la planificación de los recursos y en el control de la documentación relativa a la prevención de riesgos laborales., • Realización de visitas periódicas a obra, informes y propuestas de mejora., • Investigación de accidente e incidentes., • Gestionar la legalización de las obras de construcción (Apertura de centro de trabajo, Libro de Subcontratación, etc)., • Coordinar las actividades de la obra para garantizar que se aplique la acción preventiva por parte de empresas y trabajadores/as autónomos/as., • Colaborar con servicios y organismos con competencias en prevención de riesgos laborales., • Preparación y seguimiento de las Auditorías internas y externas de PRL, • Coordinación con el Servicio de Prevención Ajeno en la parte de higiene industrial y medicina del trabajo., • Control y seguimiento de la formación obligatoria en PRL. REQUISITOS : -Titulación universitaria, siendo muy valorable en Arquitectura Técnica/Grado en Ingeniería de la Edificación, Ingeniería Técnica de Obras Públicas o titulación del sector de la construcción. • Máster en Prevención de Riesgos Laborales (con al menos la especialidad de Seguridad en el Trabajo)., • Conocimientos en Sistemas de Gestión de Calidad ISO 45, • Experiencia de al menos tres años como Técnico de PRL en obras de construcción., • Carné de conducir B1 OFRECEMOS : • Incorporación en una empresa con gran experiencia y, sobre todo, con gran proyección de futuro en el sector. Nuestra reputación como empresa es notoria entre colaboradores y clientes., • Contrato indefinido a jornada completa, modalidad presencial., • Seguro de salud., • Plan de pensiones., • Vehículo de empresa., • Acceso al plan de formación de la empresa y desarrollo de carrera profesional., • Plan de retribución flexible: cheque guardería, tarjeta restaurante,... En Hercesa estamos comprometidos en el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, y así se refleja en nuestro Plan de Igualdad. xbhjioe Consulta nuestra web para conocer nuestra empresa, nuestros proyectos, y el equipo humano de profesionales que trabajamos en Hercesa.

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. https://www.youtube.com/watch?v=0-o4usSVrgw https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0 Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol • Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles., • Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom., • Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom., • Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo., • Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas., • Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti • Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles., • Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles., • Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares., • Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas., • Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora., • Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio., • Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas., • Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos., • Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente • Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios., • Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo., • Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones • Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid)., • Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo)., • Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales., • Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

Service Manager (Madrid/Híbrido) Estamos buscando un/a Service Manager para el área de Customer Service con experiencia en gestión de proyectos IT. Este puesto requiere una combinación equilibrada de liderazgo operativo, atención al cliente y capacidad analítica, garantizando una comunicación eficaz con clientes y equipos internos. La persona ideal destacará en la resolución de incidencias complejas, la optimización de procesos y la coordinación transversal con áreas de producto, proyecto y desarrollo. Además, el rol exige una fuerte orientación a la calidad del servicio, la mejora continua y la gestión del rendimiento, así como la capacidad de motivar, guiar y formar a nuevos consultores dentro de un entorno dinámico y altamente orientado al cliente. Perfil deseado del candidato: • Experiencia demostrable en atención al cliente y/o soporte técnico, habiendo desarrollado funciones de liderazgo., • Buena comunicación tanto escrita como verbal, que permita y facilite una clara interlocución con los miembros del equipo y los responsables del cliente., • Capacidad para resolver problemas complejos de clientes y cuellos de botella logísticos de manera eficiente., • Fuertes habilidades de motivación, delegación y entrenamiento., • Familiaridad con sistemas CRM y sistemas de tickets Funciones y Responsabilidades: • Gestión y seguimiento de los problemas escalados por los clientes., • Seguimiento y priorización de casos escalados a producto o desarrollo, • Interlocución con los equipos de proyecto, desarrollo y producto, evidenciando problemas y aspectos de mejora, • Establecer objetivos y métricas de rendimiento., • Establecer procesos de mejora continua, para asegurar la satisfacción del cliente., • Análisis e implementación de nuevas herramientas de soporte y propuestas de mejora., • Responsabilidad de incorporación y formación de nuevos consultores. Te ofrecemos: • Contrato indefinido, • Horario flexible, • 23 días de vacaciones, • Acceso a programa de retribución flexible, • Modalidad híbrida (2 días teletrabajo/ 3 días presencial)

Descripción 🚀 Sobre nosotros En TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales 💻 Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria. En TeamSystem España, junto a la experiencia de Golden Soft, ayudamos a miles de empresas, asesorías y autónomos a digitalizar su día a día mediante soluciones de software de gestión, con el objetivo de simplificar y optimizar procesos administrativos, contables y laborales. 🚀 Tu misión Con el fin de reforzar el Departamento de Atención al Cliente, en TeamSystem, buscamos a un/a Customer Service para dar soporte telefónico a nuestros clientes, resolviendo las dudas relacionadas con las aplicaciones utilizadas y ayudándolos a resolver las incidencias relacionadas con el manejo del software utilizado que puedan tener. 📌 ¿Qué harás? • Ayudar a los negocios a digitalizar sus procesos administrativos y de gestión., • Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, chat, email)., • Soporte postventa atendiendo de forma ágil y efectiva consultas o problemas técnicos que puedan surgir., • Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software., • Seguimiento de las posibles incidencias para garantizar su resolución., • Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del software., • Realización de pruebas básicas para verificar el correcto funcionamiento del software. 💭¿Cómo te imaginamos? • Posees un FP o Grado universitario, preferiblemente en áreas administrativas, contables o empresariales., • Te interesa desarrollarte en el ámbito de la Atención al Cliente y el soporte de aplicaciones., • Tienes buena capacidad de comunicación y te sientes cómodo/a tratando con clientes., • Destacas por tu capacidad de aprendizaje, curiosidad y actitud proactiva., • Tienes al menos 2 años de experiencia en equipos de Customer Service en SaaS B2B., • Interés o conocimiento en facturación, contabilidad o gestión administrativa 🚀 Puntos extra • Experiencia previa en asesoría/gestoría., • Has trabajado en entorno Startup., • Conocimientos en contabilidad, facturación, gestión fiscal y nóminas., • Haber utilizado softwares como A3, Sage o propios de la marca como Contabilidad .NET, Nóminas .NET, etc. 🌟 Qué ofrecemos • Contrato indefinido a jornada completa., • Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem., • Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión., • Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente., • Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan., • Trabajo híbrido. 👩🏻 💻 NUESTROS VALORES 💙 💙 Nuestros valores • Iniciativa 🌟 – Impulsamos la acción y la propuesta de mejoras., • Inclusión 🌱 – Fomentamos un entorno diverso y colaborativo., • Innovación 💡 – Buscamos nuevos retos y apostamos por la evolución constante. 📩 Si quieres crecer en una empresa tecnológica en pleno desarrollo, con proyectos de impacto real y un equipo altamente cualificado, ¡te estamos esperando!

Liderarás la operatividad de los servicios de los clientes asignados , gestionando el equipo humano asociado y garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con el cliente. También coordinarás nuevas instalaciones, contratación de servicios y asegurarás el óptimo funcionamiento, Limpieza, recepción y jardinería. 🛠️ Funciones principales • Gestión diaria de la relación con el cliente, anticipando necesidades y proponiendo mejoras continuas., • Responsabilidad sobre la cuenta de resultados del contrato y la calidad del servicio., • Identificación de oportunidades de ahorro, optimización de recursos y sinergias internas., • Asegurar el cumplimiento de la legislación vigente, especialmente en prevención de riesgos., • Elaboración de informes periódicos y seguimiento de los SLAs., • Realización de la facturación mensual y análisis de desviaciones del presupuesto., • Preparación de propuestas de mejora para el edificio e instalaciones., • Gestión documental generada en el inmueble., • Elaboración del plan anual de auditoría de instalaciones y ubicaciones., • Seguimiento de quejas y análisis de necesidades de cada área usuaria., • Supervisión de las obras ejecutadas en el edificio., • Coordinación diaria de los servicios de limpieza, auxiliares y jardinería. 🎯 Perfil del puesto • Titulación universitaria finalizada., • Valorable Máster en Facility Management., • Experiencia en gestión de servicios de limpieza y mantenimiento con personal propio,, • Conocimientos de sistemas integrales de gestión., • Imprescindible inglés fluido. Ofrecemos S tiene como objetivo promover la diversidad dentro de la organización. Por tanto, se garantiza que los procesos de selección se desarrollen con criterios de igualdad de trato y de oportunidad, eliminando así todo tipo de discriminación. • Contrato indefinido a jornada completa., • Descuentos y promociones exclusivas a nuestros empleados., • Beneficios sociales a través del Plan de Retribución Flexible.

En Radarbot ayudamos a millones de conductores a circular con más seguridad y a evitar multas a través de nuestra app de navegación GPS. Tenemos más de 100 millones de descargas y buscamos incorporar a una persona que nos ayude a llevar el soporte al siguiente nivel: no solo resolviendo incidencias, sino convirtiendo la voz del cliente en mejoras reales para producto, retención y experiencia de usuario. https://www.youtube.com/watch?v=0-o4usSVrgw https://www.youtube.com/watch?v=KIA9tUSJ-u0 Qué buscamos Buscamos un perfil analítico que combine soporte, automatización e investigación de cliente. No es un puesto para limitarse a responder tickets. Es un rol para alguien que quiera entender qué está fallando, por qué está fallando y cómo transformar esa información en acciones concretas que mejoren la experiencia del usuario y reduzcan el abandono. Qué harás en este rol • Gestionar y mejorar el soporte L1–L2 para ofrecer respuestas rápidas, claras y útiles., • Optimizar automatizaciones, FAQs y base de conocimiento en Intercom., • Entrenar y evolucionar el agente de IA que usamos en Intercom., • Hacer triage inicial de bugs e incidencias y escalarlos correctamente a los equipos de Producto y Desarrollo., • Detectar patrones en tickets, reseñas y feedback de usuarios, y traducirlos en propuestas de mejora concretas., • Identificar motivos de churn y colaborar con el equipo de Marketing & Growth en acciones de retención. Qué necesitamos de ti • Experiencia en customer experience o roles similares en entornos de aplicaciones móviles., • Conocimiento de Intercom u otras herramientas de gestión de tickets en apps móviles., • Experiencia entrenando o mejorando agentes de IA en Intercom o similares., • Capacidad técnica para crear automatizaciones e integraciones con herramientas externas., • Buen nivel analítico para detectar patrones, causas raíz y oportunidades de mejora., • Capacidad para probar y entender un producto digital con criterio propio., • Empatía real por el cliente y preocupación genuina por sus problemas., • Buena comunicación escrita y habilidades para trabajar de forma transversal con equipos internos., • Carné de conducir y vehículo propio. Se valorará especialmente • Experiencia en churn, retención o análisis de comportamiento de usuarios., • Experiencia trabajando con equipos de Producto o Desarrollo., • Dominio de un segundo idioma (inglés, francés, portugués, árabe…). Con quién trabajarás De forma transversal con Operaciones, Producto, Desarrollo y Marketing & Growth. Condiciones • Ubicación: Oficinas presenciales en Getafe (Madrid)., • Modalidad: presencial (con un día a la semana de teletrabajo)., • Contrato indefinido, jornada completa de 40h semanales., • Salario competitivo según experiencia y valía. ¿Quieres unirte a nosotros? Envía tu CV a indicando en el asunto el puesto al que postulas. Al inscribirte en esta oferta, consientes el tratamiento de tus datos personales conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).

¿QUIÉNES SOMOS? Avizor es un líder global en soluciones para el cuidado ocular, especializado en el desarrollo y la distribución de productos de alta calidad para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto. Con sede en Leganés, España, y filiales en distintos países europeos, exportamos a más de 90 mercados bajo nuestra marca propia AVIZOR, así como mediante marcas de distribuidor. Con un fuerte compromiso con la innovación y el crecimiento, fomentamos un entorno profesional de carácter familiar, donde podrás aprender, desarrollarte y mejorar cada día. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento con experiencia en nuestro sector, especialmente en líneas de envasado de estériles, para incorporarse a un entorno industrial exigente y en constante mejora. La persona seleccionada se encargará de ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, realizar ajustes, reparaciones y cambios de formato en máquinas e instalaciones, así como analizar el estado de los equipos proponiendo e implantando mejoras. Valoramos perfiles autónomos, proactivos, con orientación a la mejora continua y capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros departamentos. PRINCIPALES FUNCIONES • Capacidad y habilidad para ejecutar planes de mantenimiento preventivo, óptimo en función de los equipos e instalaciones actuando., • Capacidad de realizar con garantías y calidad & mantenibilidad las reparaciones y ajustes de las máquinas e instalaciones., • Ejecución de los cambios de formato de las máquinas y sus ajustes pertinentes., • Capacidad de análisis de inspección e identificación del estado de deterioro de un equipo/componente y realizando las oportunas acciones /indicaciones para su solución., • Habilidad para desempeñar sus tareas en forma autónoma y responsable., • Capacidad de establecimiento de relaciones y comunicación optima con otros equipos de trabajo., • Análisis de procesos, propuestas e implantación de mejoras., • Participar en las auditorías, inspecciones y autoinspecciones según aplique., • Iniciativa y orientación a la mejora continua., • Cumplir las políticas y los procedimientos establecidos en la compañía en la ejecución de las actividades que le sean encomendadas. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: • 2-3 años de experiencia previa en envasado de estériles en industria farmacéutica/cosmética. Requisitos valorables • Experiencia tanto en área de líquidos como en sólidos., • Conocimiento de sistemas de climatización y plantas de agua., • Experiencia en acondicionamiento secundario (estuchado y etiquetado). PERFIL DEL CANDIDATO: • Iniciativa y orientación a la mejora continua., • Capacidad de establecimiento de relaciones y comunicación optima con otros equipos de trabajo., • Habilidad para desempeñar sus tareas en forma autónoma y responsable., • Persona proactiva capacitada para trabajar en equipo., • Profesional con dinámica de procesos orientado a la mejora continua, proactivo y con trabajo en equipo dentro de un entorno industrial competitivo, aportando constantemente iniciativa y solución ante los problemas. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Salario según valía., • Horario: De lunes a viernes, rotación mañana, tarde y noche., • Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico., • Plan de formación., • Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

¿QUIÉNES SOMOS? Avizor es un líder global en soluciones para el cuidado ocular, especializado en el desarrollo y la distribución de productos de alta calidad para el mantenimiento de todo tipo de lentes de contacto. Con sede en Leganés, España, y filiales en distintos países europeos, exportamos a más de 90 mercados bajo nuestra marca propia AVIZOR, así como mediante marcas de distribuidor. Con un fuerte compromiso con la innovación y el crecimiento, fomentamos un entorno profesional de carácter familiar, donde podrás aprender, desarrollarte y mejorar cada día. ¿QUÉ BUSCAMOS? Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento con experiencia en nuestro sector, especialmente en líneas de envasado de estériles, para incorporarse a un entorno industrial exigente y en constante mejora. La persona seleccionada se encargará de ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, realizar ajustes, reparaciones y cambios de formato en máquinas e instalaciones, así como analizar el estado de los equipos proponiendo e implantando mejoras. Valoramos perfiles autónomos, proactivos, con orientación a la mejora continua y capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros departamentos. PRINCIPALES FUNCIONES • Capacidad y habilidad para ejecutar planes de mantenimiento preventivo, óptimo en función de los equipos e instalaciones actuando., • Capacidad de realizar con garantías y calidad & mantenibilidad las reparaciones y ajustes de las máquinas e instalaciones., • Ejecución de los cambios de formato de las máquinas y sus ajustes pertinentes., • Capacidad de análisis de inspección e identificación del estado de deterioro de un equipo/componente y realizando las oportunas acciones /indicaciones para su solución., • Habilidad para desempeñar sus tareas en forma autónoma y responsable., • Capacidad de establecimiento de relaciones y comunicación optima con otros equipos de trabajo., • Análisis de procesos, propuestas e implantación de mejoras., • Participar en las auditorías, inspecciones y autoinspecciones según aplique., • Iniciativa y orientación a la mejora continua., • Cumplir las políticas y los procedimientos establecidos en la compañía en la ejecución de las actividades que le sean encomendadas. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES: • 2-3 años de experiencia previa en envasado de estériles en industria farmacéutica/cosmética. Requisitos valorables • Experiencia tanto en área de líquidos como en sólidos., • Conocimiento de sistemas de climatización y plantas de agua., • Experiencia en acondicionamiento secundario (estuchado y etiquetado). PERFIL DEL CANDIDATO: • Iniciativa y orientación a la mejora continua., • Capacidad de establecimiento de relaciones y comunicación optima con otros equipos de trabajo., • Habilidad para desempeñar sus tareas en forma autónoma y responsable., • Persona proactiva capacitada para trabajar en equipo., • Profesional con dinámica de procesos orientado a la mejora continua, proactivo y con trabajo en equipo dentro de un entorno industrial competitivo, aportando constantemente iniciativa y solución ante los problemas. ¿QUÉ OFRECEMOS? • Contrato indefinido., • Salario según valía., • Horario: De lunes a viernes, rotación mañana, tarde y noche., • Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico., • Plan de formación., • Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

Desde Izertis, buscamos ampliar nuestro equipo con la incorporación de un/a Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. Consultor/a Salesforce Senior para participar en un proyecto estratégico dentro del sector asegurador en España, actuando como enlace entre las áreas de negocio y los partners tecnológicos de Salesforce, liderando iniciativas clave para la evolución de procesos y soluciones comerciales y de atención al cliente. ¿Cuáles serán tus funciones? Recopilación, análisis y definición de requisitos funcionales junto a las áreas de negocio. Redacción y gestión de procesos RFP dirigidos a partners Salesforce. Evaluación y comparación de propuestas técnicas y funcionales recibidas. Coordinación y seguimiento de proyectos de implantación Salesforce. Actuación como interlocutor principal entre negocio, equipos internos y proveedores tecnológicos. Liderazgo de reuniones de seguimiento, toma de decisiones y gestión de stakeholders. Supervisión de la ejecución de los proyectos asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y calidad. Identificación de oportunidades de mejora y evolución de las soluciones Salesforce implantadas. Apoyo en la definición de estrategias de transformación digital y optimización de procesos de negocio. Experiencia mínima de 5 años trabajando con Salesforce en proyectos de implantación, consultoría o preventa. Experiencia mínima de 2 años en el sector asegurador. Certificación Salesforce Administrator. Al menos una certificación Salesforce Sales Cloud Consultant o Service Cloud Consultant. Experiencia en elaboración de documentación funcional y gestión de RFPs. Capacidad para actuar como puente entre negocio y tecnología. Nivel de inglés que permita la lectura y comprensión de documentación técnica. Contratación indefinida. Salario competitivo adaptado a tu experiencia y expectativas profesionales. xcskxlj Paquete de retribución flexible en el que podrás contratar seguro médico, ticket restaurante, cheque guardería o transporte. Acceso a una amplia página de beneficios (vuelos, hoteles, moda, tecnología, hogar…) #J-18808-Ljbffr

Site Reliability Engineer (SRE) Desde Serem, nos encontramos buscando un Site Reliability Engineer (SRE) para incorporarse a un servicio internacional de operaciones, donde participarás en la gestión y mejora de infraestructuras cloud y entornos Kubernetes, colaborando con equipos distribuidos a nivel global. ¿Qué harás? Formarás parte de un servicio de operaciones global con equipos ubicados en España y Tailandia, dando soporte a clientes en diferentes zonas horarias de Europa Central y Asia. Entre tus principales responsabilidades estarán: Gestión y resolución de incidencias mediante ServiceNow. Análisis, diagnóstico y resolución de problemas técnicos en entornos productivos. Colaboración con equipos multidisciplinares para identificar la causa raíz de las incidencias e implementar soluciones. Monitorización del rendimiento de las plataformas mediante Dynatrace. Creación y mantenimiento de dashboards, métricas y alertas para garantizar la disponibilidad de los servicios. Ejecución de tareas de administración y mantenimiento en entornos Kubernetes. Soporte en el despliegue, configuración y gestión de aplicaciones contenerizadas. Participación en revisiones post-incidencia y propuestas de mejora continua. Identificación de oportunidades de automatización y optimización de procesos. ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles Al menos 5 años de experiencia como Site Reliability Engineer, DevOps Engineer o en un puesto similar. Experiencia en resolución de incidencias utilizando ServiceNow. Experiencia con Dynatrace o herramientas equivalentes de monitorización. Conocimientos y experiencia en Kubernetes y orquestación de contenedores. Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas. Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar de forma autónoma. Nivel de inglés C1, imprescindible para trabajar en un entorno internacional. Se valorará positivamente Experiencia en automatización mediante Python o Groovy. Conocimientos de AWS. Experiencia con Jenkins o GitHub Actions. Conocimientos de Infraestructura como Código (IaC). ¿Qué ofrecemos? Proyecto internacional de larga duración. Participación en un entorno tecnológico moderno basado en AWS, Kubernetes y herramientas DevOps. Trabajo en un entorno global con equipos distribuidos internacionalmente. Desarrollo profesional en tecnologías Cloud, SRE y automatización. DevOps, Dynatrace, ServiceNow, Kubernetes, Python

Si te gusta la organización, la coordinación de equipos y la mejora continua de procesos, si disfrutas asegurándote de que todo funciona de forma eficiente y cuidando cada detalle, Vinces Consulting es tu lugar.La persona seleccionada se integrará en uno de nuestros equipos de consultoría, desempeñando un papel clave en el soporte operativo y administrativo del negocio.Su misión será contribuir al correcto funcionamiento del equipo mediante la coordinación de procesos internos, la gestión documental, el apoyo a la dirección y la organización de actividades y proyectos, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía.Se trata de una excelente oportunidad para una persona organizada, proactiva y con ganas de desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y exigente, adquiriendo una visión transversal del funcionamiento de una firma de consultoría líder en asuntos públicos.La persona seleccionada tendrá la oportunidad de desarrollar sus habilidades como parte de nuestro equipo en nuestras oficinas de Madrid.¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?Formación académicaSe valorará formación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Gestión Empresarial o titulaciones similares.Se valorará positivamente la realización de estudios de posgrado, máster o MBA.Experiencia profesionalMínimo 4 años de experiencia en posiciones de soporte operativo, coordinación, administración, asistencia de dirección o similares.Se valorará experiencia previa en entornos de consultoría, servicios profesionales o despachos.IdiomasCastellano bilingüe.Inglés, nivel alto hablado y escrito (C1). Valorables otros idiomas, especialmente, francés, portugués, alemán e italiano.HabilidadesCapacidad de organización, planificación y gestión simultánea de múltiples tareas.Proactividad, autonomía, atención al detalle y orientación a resultados.Excelentes habilidades de comunicación, coordinación y trabajo en equipo.Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos y exigentes.Interés por la innovación, la mejora continua y el uso de herramientas tecnológicas e inteligencia artificial para optimizar procesos y aumentar la eficiencia.Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint y Outlook.¿QUÉ FUNCIONES IMPLICA ESTE PUESTO?Asistencia y apoyo a los directores en las distintas necesidades operativas y organizativas del equipo.Gestión y coordinación de reuniones internas y externas, incluyendo la elaboración de convocatorias, seguimiento de acuerdos y coordinación con los distintos interlocutores.Apoyo en la organización y gestión de eventos corporativos y reuniones del equipo.Preparación y apoyo en presentaciones, propuestas comerciales y documentación para clientes.Organización y mantenimiento de la documentación en la intranet y repositorios internos.Apoyo en procesos de facturación y coordinación administrativa.Archivo y mantenimiento de documentación.Gestión de altas, certificaciones y mantenimiento de proveedores y clientes.Mantenimiento, actualización y consolidación de bases de datos y contactos de interés para el equipo.Resolución de incidencias y control de la calidad de la información en las bases de datos y sistemas internos.Redacción, procesamiento y clasificación de correspondencia postal, electrónica y mensajería externa del equipo.La información recibida será tratada de acuerdo con la política de privacidad de Vinces, en el ámbito de la captación de talento.Datos tratados para esta finalidad: datos de identificación, contacto y profesionales, tales como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia profesional previa.Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de empleo disponibles en cada momento, así como gestión de la base de datos de currículums recibidos por medios electrónicos, con el objetivo de evaluar posibles nuevas incorporaciones al equipo de Vinces.Base legal: adopción de medidas precontractuales a solicitud del titular de los datos, con vistas a la posible celebración de un contrato en el marco de los procesos de selección en los que participe el/la candidato/a.Para más información:

En Exceltic estamos en búsqueda de un/a Responsable de Financiación Pública, Subvenciones e Incentivos I+D+i con experiencia en financiación pública, gestión de subvenciones e incentivos para proyectos de I+D+i e innovación, para formar parte de nuestro equipo en Madrid en modalidad híbrida. Liderar la estrategia de captación de financiación pública, subvenciones e incentivos para impulsar los proyectos de innovación, transformación y crecimiento de Exceltic, actuando como nexo entre las áreas de Finanzas, Ingeniería, Innovación, Operaciones y Dirección. • Titulación universitaria en Ingeniería, ADE, Economía, Finanzas o similar., • Se valorará formación de posgrado o máster en Gestión de Fondos Europeos, Financiación Pública, Dirección de la Innovación, Gestión de Proyectos I+D+i o áreas afines., • Al menos 2 años de experiencia en financiación pública, subvenciones, ayudas o incentivos vinculados a I+D+i., • Experiencia en empresas de ingeniería, tecnología, consultoría técnica o sectores intensivos en innovación., • Conocimiento de programas de financiación autonómicos, nacionales y europeos (CDTI, ENISA, Horizonte Europa, PERTE, entre otros)., • Experiencia en la elaboración de memorias técnicas y económicas y en la gestión integral de expedientes., • Capacidad para comprender proyectos tecnológicos y convertirlos en propuestas financiables de alto valor., • Nivel alto de inglés., • Dominio avanzado de Microsoft Excel y herramientas de seguimiento económico y documental., • Perfil analítico, con visión estratégica, autonomía y excelentes habilidades de comunicación., • Identificar oportunidades de financiación pública a nivel autonómico, nacional y europeo., • Diseñar y coordinar el pipeline anual de oportunidades junto con el CFO y las diferentes áreas de negocio., • Transformar proyectos técnicos en propuestas financiables, coordinando equipos multidisciplinares., • Liderar la preparación, redacción y presentación de memorias técnicas, económicas y administrativas., • Gestionar la relación con organismos públicos, entidades financiadoras, consultoras y socios tecnológicos., • Realizar el seguimiento completo de los expedientes, desde la solicitud hasta su justificación y cierre., • Identificar oportunidades de optimización mediante incentivos fiscales asociados a actividades de I+D+i., • Garantizar el cumplimiento documental, normativo y económico de los proyectos financiados., • Elaborar informes de seguimiento para Dirección sobre oportunidades, resultados y retorno económico., • Impulsar la mejora continua de los procesos internos de gestión de ayudas y financiación., • Tener una posición estable con contrato indefinido., • Participar en proyectos punteros donde puedas desarrollar tus habilidades., • Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua., • Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería)., • Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible y modalidad híbrida/remota desde España., • Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas. En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes. ¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic! Tu próximo reto profesional puede empezar aquí. Registra tu perfil en el portal de carreras de Exceltic y conecta con proyectos innovadores a nivel nacional e internacional: #J-18808-Ljbffr

¿Eres un/a apasionado/a de los procesos productivos y la mejora continua? ¿Buscas propuestas para fomentar la eficiencia en una línea de producción? Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos. Entonces el destino era que nos encontráramos. Reportando a Gerencia, la figura de Director/a de Mantenimiento y Área Técnica se responsabilizará de: Responsabilidades: Coordinar el departamento de mantenimiento. Dirigir proyectos de instalaciones y líneas productivas. Supervisar todas las operaciones y procesos de mantenimiento. Establecer estrategias de mantenimiento para mejorar la eficiencia. Dirigir y coordinar las actividades del equipo de mantenimiento. Garantizar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud. Trabajar estrechamente con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa. Gestionar el presupuesto del departamento de mantenimiento. Implementar políticas y procedimientos de mantenimiento Mantenerse al día con las últimas tendencias y técnicas de mantenimiento en la industrial. Requisitos: La persona seleccionada deberá cumplir, al menos, los siguientes: Título en Ingeniería o campo relacionado . Experiencia mínima de 3 años de experiencia en puestos similares. Experto en automatización y mejora de procesos. Conocimientos de instalaciones eléctrica, frio industrial, depuración, vapor, fluidos y climatización Conocimientos de redes informáticas y sotware ERP. Conocimientos de maquinaria industrial de procesos. Experiencia previa en mantenimiento en la industria. Conocimientos sólidos de las normativas de seguridad y salud. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión de equipo. xbhjioe Capacidad para desarrollar e implementar estrategias de mantenimiento eficaces.

¿Listo para inscribirse? Antes de hacerlo, asegúrese de leer todos los detalles pertenecientes a este trabajo en la descripción a continuación. CEVA Logistics ofrece soluciones globales de cadena de suministro para conectar a personas, productos y proveedores en todo el mundo. Presente en 170 países y con más de 110.000 empleados distribuidos en 1.300 sitios, estamos bien encaminados para lograr nuestra visión: convertirnos en uno de los 5 principales operadores logísticos 3PL a nivel global.Creemos que nuestros empleados son la clave de nuestro éxito. Queremos involucrar y empoderar a nuestro diverso equipo global para cocrear valor con nuestros clientes a través de nuestras soluciones en logística contractual y transporte aéreo, marítimo, terrestre y de vehículos terminados. Por eso CEVA Logistics ofrece un entorno de trabajo dinámico y excepcional que fomenta el crecimiento personal, la innovación y la mejora continua.ATRÉVETE A CRECER. Únete a CEVA Logistics y formarás parte de un equipo que valora la imaginación, fomenta la audacia y la ejemplaridad, y está comprometido con la excelencia en todo lo que hacemos. Únete a nuestra misión de dar forma al futuro de la logística global mientras nos convertimos en un líder mundial en la industria. A medida que seguimos creciendo a un ritmo acelerado, ¿te atreves a crecer con nosotros? TU RO LComo Customer Service FVL, su misión principal será mantener la satisfacción del cliente y la reputación de la compañía mediante una gestión eficiente de las consultas y la coordinación de servicios clave en el sector de la automoción . ¿QUÉ VAS A HACE R?Gestión de Consulta s: Resolverá incidencias y dudas de clientes a través de diversos canales como teléfono, correo electrónico y chat de manera profesiona l.Asesoramiento Especializad o: Proporcionará información detallada sobre vehículos, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postvent a.Coordinación Operativ a: Asistirá en la programación de citas para pruebas de manejo, entregas de vehículos y servicios de mantenimient o.Registro y Documentació n: Documentará todas las interacciones en el sistema CRM para asegurar la precisión de la informació n.Resolución de Problema s: Identificará y escalará quejas o problemas complejos a los departamentos correspondientes para su resolución oportun a.Colaboración Intern a: Trabajará estrechamente con los equipos de ventas, marketing y servicio técnico para garantizar una experiencia de cliente coherent e.Mejora Continu a: Participará en formaciones y propondrá soluciones para optimizar los procesos del departamento de Customer Car e. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCAN DO?Formaci ón: Grado Superior, FP o Grado/Diplomatura en Transporte y Logísti ca.Experienc ia: Mínimo 2 años de experiencia previa en roles de Customer Service o atención al cliente, valorándose positivamente el sector automoción o logísti ca.Idiom as: Nivel de inglés al to.Habilidades Técnic as: Dominio avanzado de Excel y MS Office, con perfil analítico y capacidad para el reporti ng.Competenci as: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capacidad para trabajar bajo presión y orientación al detal le.Actit ud: Perfil proactivo, con visión estratégica y clara orientación al clien te. ¿QUÉ TENEMOS PARA OFRECE RTE?Contrato y Estabili dad: Contrato inicial de 3 meses por selección seguido de contrato indefinido ordina rio.Sala rio: Hasta 21.500€ brutos anuales en 12 pagas, valorable por experien cia.Hora rio: Jornada de lunes a jueves de 9:00 a 18:15 y viernes de 9:00 a 14:00 (con posibilidad de entrada a las 8:00). Dos viernes al mes se finaliza la jornada a las 15 :00.Benefic ios: Disponibilidad de parking y comedor dentro de las instalaciones de la empresa, además de los beneficios corporativos de CEVA y planes de formac ión. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva, coherente con la legislación laboral y con las mejores prácticas.Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. La política de la empresa establece que no habrá discriminación contra ningún empleado o solicitante por motivos de raza, color, credo, ascendencia, origen étnico, género, orientación sexual, estado civil, situación familiar, discapacidad y/o edad (según lo establecido por la ley). xbhjioe Aviso importante: Los procesos legítimos de selección de CEVA Logistics incluyen la comunicación con los candidatos a través de redes profesionales reconocidas, como LinkedIn, o mediante una dirección de correo electrónico oficial de la empresa: Recomendamos no responder a propuestas comerciales u ofertas no solicitadas de personas desconoc idas.