Trabajos relation client en Issy-les-Moulineaux - Page 10Crear alertas

1. Contexte Titan Partners recrute pour le compte d’un acteur de premier plan du private equity européen, en forte croissance, positionné sur des solutions d’investissement en private equity international de très haute qualité, distribuées auprès d’une clientèle patrimoniale exigeante (CGP, banques privées, multi family offices, gérants privés) selon un modèle B2B2C. La société de gestion porte un projet entrepreneurial ambitieux, lancé récemment, avec pour objectif de démocratiser l’accès à des portefeuilles institutionnels de private equity auprès des clients privés, via une offre 100 % digitale et une infrastructure technologique propriétaire (plateforme de souscription, onboarding, reporting consolidé, outils pédagogiques). Déjà présente dans plusieurs pays européens, l’entreprise connaît une phase d’accélération marquée, avec plusieurs fonds commercialisés et des objectifs de collecte très significatifs à l’échelle européenne. Les moyens humains, financiers et technologiques sont à la hauteur de cette ambition. Les équipes sont aujourd’hui composées de profils expérimentés issus de l’investissement, de la finance, du digital, des opérations, du marketing et de la distribution. 2. Ambition L’ambition du groupe est de devenir un leader européen de l’asset management alternatif, avec une approche full digitale. • Plusieurs milliards d’euros d’actifs sous gestion à horizon 5 ans, • Une présence renforcée dans les principaux pays européens, • Une excellence opérationnelle et une qualité de service différenciante 3. Poste :Responsable Relation Partenaires / Service Partenaires (H/F) Poste rattaché au Directeur du Service Partenaires 4. Missions et responsabilités Le/La Responsable Relation Partenaires intervient au cœur de la relation opérationnelle avec les partenaires distributeurs. À ce titre, il/elle : • Gère en direct un portefeuille de 70 à 100 interlocuteurs middle et back office chez les partenaires distributeurs français, • Développe une relation de confiance et de proximité, de type intuitu personae, • Anticipe les besoins des partenaires et répond à leurs sollicitations opérationnelles et techniques, • Assure la formation des équipes partenaires à la plateforme digitale de souscription, • Accompagne les partenaires dans l’optimisation de leur activité private equity via l’usage du portail partenaire, • Maîtrise parfaitement la gamme de produits et les processus middle / back office afin de répondre aux principales questions techniques Dans une logique d’amélioration continue : • Centralise et analyse les questions récurrentes des partenaires afin d’optimiser les supports digitaux et de réduire la volumétrie du support, • Remonte les facteurs clés de succès opérationnels observés sur le terrain, • Identifie et fait remonter les problématiques rencontrées afin d’accélérer leur résolution 5. Profil recherché • Formation supérieure en finance, gestion ou équivalent, • Minimum 3 ans d’expérience sur des fonctions middle / back office ou service partenaires, idéalement :, • En cabinet de gestion de patrimoine, • En banque privée, • En société de gestion, • Au sein d’une plateforme de distribution ou d’un assureur vie, • Bonne compréhension des produits financiers, idéalement du private equity ou des actifs non cotés 6. Compétences et qualités attendues • Fort intérêt pour le private equity et les solutions d’investissement alternatives, • Sens aigu du service client et de la relation partenaires, • Rigueur, organisation et méthode, • Esprit d’initiative et capacité à être force de proposition, • Profil opérationnel, orienté exécution (doer), • Aisance relationnelle, dynamisme et posture professionnelle, • Appétence pour les sujets digitaux et IT, dans une logique d’amélioration de la productivité et de l’expérience utilisateur 7. Reporting • Rattachement direct au Directeur du Service Partenaires 8. Localisation • Poste basé à Paris 9. Processus de recrutement Entretiens avec : • Le Directeur du Service Partenaires, • Un membre du top management

Mediaperformances est une régie publicitaire, leader des médias d’activations shopper omnicanales. Depuis 40 ans, Médiaperformances imagine, commercialise et opère des campagnes publicitaires in-store amplifiées en digital pour des industriels de la grande consommation et du non alimentaire et leurs agences média. Pour cela, nous avons construit un écosystème de partenaires retail, et avons développé des applications propriétaires, nous permettant d’influencer à travers nos solutions, le comportement d’achat du shopper, en nous appuyant sur la data transactionnelle. En 2024 et pour la cinquième année consécutive nos collaborateurs nous ont élus “Great Place To Work”. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un démarche RSE volontariste. D’abord en définissant notre raison d’être “promouvoir via nos médias une consommation plus responsable” puis en étant certifiés B Corp, la certification internationale qui répond aux standards les plus élevés en matière de performances sociale, sociétale et environnementale. Au sein de notre Direction commerciale, nous recherchons un Account Executive, pour commencer rapidement. Nous sommes une équipe de 30 commerciaux, accounts et managers avec une forte bienveillance et partageons nos succès tous ensemble régulièrement ! Après une période d’intégration, vous serez rattaché(e) à un Directeur de Pôle, et votre mission sera d’assurer la croissance et la pérennité de nos affaires. Votre mission Au sein d’une régie d’une trentaine de commerciaux engagés et experts du retail media, vous pilotez en autonomie un portefeuille de comptes existants et de prospects. Votre responsabilité est claire : · sécuriser la relation dans la durée · développer significativement le chiffre d’affaires · maximiser la valeur créée chez vos clients Vous intervenez à la fois en éleveur stratégique et en développeur d’opportunités. Vos responsabilités 1. Pilotage & développement de portefeuille · Prospecter et ouvrir de nouveaux comptes · Définir une stratégie de développement par compte · Identifier et prioriser les leviers de croissance · Anticiper les risques et construire des plans d’actions adaptés · Développer le chiffre d’affaires et la marge Vous incarnez une posture de partenaire de confiance, capable de comprendre les enjeux business et organisationnels de vos clients. 2. Accompagnement stratégique & création de valeur · Élaborer des recommandations retail media (in-store, digital, couponing…) · Activer des leviers de cross-sell et d’up-sell · Développer le périmètre client · Assurer une couverture relationnelle qualitative auprès des annonceurs et de leurs agences média 3. Coordination & performance · Piloter la conception et la mise en œuvre des dispositifs · Coordonner les équipes internes une fois la campagne vendue (auprès des études, opérations…) · Assurer un reporting rigoureux et orienté performance · Élaborer des recommandations retail media (in-store, digital, couponing…) · Concevoir des plans ambitieux et mesurables · Piloter les activations de A à Z · Présenter les bilans d’efficacité et transformer la data en décisions 4. Vie d’équipe & rayonnement · Collaborer étroitement avec les équipes études et opérations · Être moteur dans le partage des bonnes pratiques · Participer aux événements clients (oui, parfois customisation de sneakers ou soirées parfum ) Chez nous, la performance est collective. Vous bénéficiez d’un onboarding structuré (accompagnement interne et formation aux techniques de vente). Pourquoi nous rejoindre ? · Leader du retail media · Entreprise engagée (certifiée B Corp) · Portefeuille clients variés · Large éventail de solutions innovantes · Équipe dynamique et solidaire Ce que nous vous apportons : • Onboarding structuré, • Une formation aux techniques de vente (prospection, closing, négociation), • Un accompagnement managérial de proximité, • Une montée en responsabilité progressive, • Des outils performants (CRM interne, migration vers Salesforce) Si vous aimez les défis, le rythme commercial et la satisfaction de signer vos premiers vrais deals stratégiques, ce poste est fait pour vous.. Profil recherché : Vous êtes diplômé(e) d’un Master 2 (commerce / marketing) et justifiez d’au moins 1/2 ans d’expérience en régie publicitaire ou chez l’annonceur (alternance/stage compris). Un background marketing / category management ? C’est un vrai plus. Mais au-delà du parcours, c’est votre posture qui fera la différence. Chez Médiaperformances, un excellent Account Executive est : · Orienté résultats et performance · À l’aise en prospection comme en fidélisation (pas de panique, on vous accompagne et vous forme !) · Structuré et rigoureux dans la gestion de comptes · Doté d’un fort esprit analytique et marketing · Tenace, audacieux et persévérant · À l’aise pour convaincre, embarquer et créer de l’adhésion · Envie d’apprendre vite · Animé par l’esprit d’équipe JOIN THE TEAM ! Médiaperformances s’engage dans l’insertion des personnes en situation de handicap et traite l’ensemble des candidatures dans le respect des grands principes de non discrimination. Ce que nous avons à vous offrir : 💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous les collaborateurs le vendredi 🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés 🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso ! 💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail 🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté 🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble. 🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition Et bien évidemment, 🍔 Une carte ticket restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria 🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50% Développez des partenariats stratégiques au cœur du retail media ! Vous aimez signer des deals… mais surtout construire des partenariats solides et durables ? Vous avez l’âme commerciale ? Vous aimez convaincre, créer du lien et développer du business ? Vous cherchez un environnement exigeant, formateur et stimulant ? Vous avez envie d’évoluer dans une entreprise engagée, certifiée B Corp, leader du retail media et partenaire d’enseignes telles que Carrefour, Auchan, Intermarché, Leclerc, Coopérative U … ? Rejoignez Médiaperformances et devenez un acteur clé du développement de nos comptes Notre process de recrutement s’articule en 3 étapes : 📱 Premier étape : Entretien sur site avec RH + Manager – 1h00 💻 Deuxième étape : Rencontre de deux autres managers de la régie - 1h00 🎯 Troisième étape : Entretien avec Coralie / Mélanie, Directrices commerciales - 1h00 ✔️ Votre profil est validé, vous recevrez une proposition sous 72h et vous nous rejoignez dès que possible

📢 Opportunité – Chef de Mission H/F - TOP CABINET 60-70K Notre client est un cabinet en forte croissance situé à Levallois-Perret. Composé d’une centaine de collaborateurs, il met un point d’honneur à évoluer dans un environnement de travail bienveillant et collaboratif. Intervenant à la fois en audit et en expertise comptable, le cabinet souhaite aujourd’hui structurer davantage son pôle expertise et recrute un(e) Chef de Mission Expertise Comptable H/F. 🔎 Vos missions : • Pilotage et supervision d’un portefeuille clients varié, • Gestion de dossiers techniques complexes (intégration fiscale, consolidation…), • Encadrement et accompagnement des équipes, • Relation directe avec les clients et rôle de référent technique, • Participation active au développement et à l’organisation du cabinet 🎓 Profil recherché : • Formation Bac+2 à Bac+8 en comptabilité (BTS, DUT, DCG), • Expérience confirmée en cabinet d’expertise comptable et en management, • Solides connaissances en comptabilité et fiscalité, • Capacité d’analyse et de synthèse 💡 Qualités attendues : • Rigueur et sens de l’organisation, • Esprit d’équipe et excellent relationnel, • Envie de s’impliquer dans un projet de développement 🎁 Ce que propose le cabinet : • Environnement de travail agréable et collaboratif, • Formation continue et perspectives d’évolution (association possible à moyen terme), • Avantages attractifs : CSE, 2 jours de télétravail/semaine, RTT (11,5 jours), parking, RIE, primes… 👉 Intéressé(e) ou curieux(se) d’en savoir plus ? N’hésitez pas à me contacter en message privé.

PAREF est un acteur européen de référence dans la gestion immobilière, actif depuis plus de 30 ans ayant pour objectif de devenir un des leaders de la place en gestion immobilière en s’appuyant sur un savoir-faire reconnu. Aujourd’hui, le Groupe gère plus de 3 milliards d'euros d'actifs et opère en France, en Allemagne, en Italie et en Suisse et intervient sur toute la chaine de valeur des métiers de l’investissement immobilier : investissement, gestion de fonds, gestion de projets de rénovation et de développement, gestion d’actifs, gestion locative. Cette couverture à 360° lui permet de proposer des services intégrés et sur-mesure aux investisseurs institutionnels et particuliers. Engagé, le Groupe a pour ambition de contribuer à créer davantage de valeur et de croissance durable et a inscrit les enjeux RSE au cœur de sa stratégie. PAREF est une société foncière SIIC, cotée sur le compartiment C de Euronext Paris - FR0010263202 – PA Notre raison d’être : être un pionnier de l’immobilier à 360°! Prêt à rejoindre l’aventure PAREF ? Au sein du Pôle Épargne, et plus précisément du Département Service Clients composé de trois collaborateurs, vous interviendrez comme Responsable Middle et Back-Office, en lien étroit avec le Directeur Epargne du pôle. Vous serez en charge de superviser, organiser et optimiser les missions opérationnelles de l’équipe, structurée autour de deux pôles : • la gestion des associés,, • les souscriptions. Missions Principales Supervision opérationnelle et financière • Pilotage et reporting des souscriptions, des rétrocessions et de l’ensemble des opérations financières (cash-back, versements de dividendes, distributions de plus-values, etc.)., • Contrôle des opérations réalisées par les gestionnaires et organisation du service. Relation et service aux associés • Supervision de la hotline téléphonique et du traitement des boîtes mails dédiées aux associés et partenaires., • Administration des retraits, des successions et diffusion des IFU., • Traitement des réclamations des associés dans une logique de qualité et de satisfaction client. Conformité, procédures et gouvernance • Veille à la bonne application des procédures internes et au respect de la réglementation et des exigences de conformité., • Mise en place et amélioration des procédures administratives et réglementaires, en collaboration étroite avec le RCCI., • Préparation de documents pour les Conseils de Surveillance. Communication et représentation • Participation aux salons professionnels et aux rendez-vous clientèle., • Contribution à l’édition des bulletins trimestriels et des rapports annuels. Rôle transverse et stratégique Vous jouerez un rôle clé dans la modernisation des outils, l’accompagnement des nouveaux développements business et l’amélioration continue de la qualité du service client. De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience significative dans une fonction de même type. Organisé(e), méthodique et doté(e) d’un fort esprit d’initiative, vous contribuerez activement à la transformation du Service Client, Middle et Back-Office, dans un environnement exigeant et en pleine évolution. Vous travaillerez en interaction étroite avec l’ensemble des départements de PAREF Gestion.

Qui nous sommes ? Eben Home est la première plateforme de gestion de projet et de procurement pour les professionnels du design. Nous accompagnons aujourd'hui plus de 2500 professionnels (architectes, décorateurs, bureaux d'études, hôteliers, retailers…) et collaborons avec plus de 300 marques de mobilier, luminaires et décoration haut de gamme. Notre technologie est au cœur de ce que nous faisons : 🧠 elle simplifie le sourcing, la gestion de projets et le suivi des commandes, ⚡ et permet à nos utilisateurs de closer plus vite, avec moins d'administratif et plus de valeur ajoutée. Notre ambition : devenir l'outil de référence pour les professionnels du design en Europe. Ta mission Tu seras le bras droit de nos clients pros au quotidien. Ton rôle : faire en sorte que chaque architecte, décorateur ou hôtelier qui rejoint Eben en tire le maximum, sur chacun de ses projets - et qu'il revienne pour le suivant. Tes missions : • Onboarder les nouveaux clients et les rendre autonomes sur la plateforme, • Suivre ton portefeuille au quotidien : projets en cours, commandes, points de friction, • Animer la relation client : appels réguliers, visites showroom, accompagnement sur les projets clés, • Identifier les opportunités d'expansion (nouveaux projets, nouveaux utilisateurs, nouvelles marques), • Coordonner avec les équipes Ops sur le suivi des commandes, délais et livraisons, • Recueillir les retours terrain et les remonter aux équipes Produit & Tech, • Tenir à jour le CRM et suivre les indicateurs clés (activation, NPS, expansion) Profil recherché • Étudiant·e en école de commerce, communication ou avec une sensibilité design / archi / déco, • Tu veux apprendre la gestion de la relation client B2B dans un environnement exigeant et stimulant, • Bilingue Français / Anglais, • Tu es à l'aise à l'oral, tu aimes créer du lien et accompagner sur la durée, • Tu es organisé·e, rigoureux·se, et tu aimes jongler avec plusieurs sujets en parallèle, • Une appétence pour le design, l'architecture ou l'univers du mobilier est un vrai plus Ce qu'on t'offre • Une équipe jeune, ambitieuse et bienveillante, • Possibilité d'un emploi à temps plein à la fin dans la team Account Management, • Des bureaux dans le 9e arrondissement de Paris, • Une tech solide et différenciante qui facilite la relation client, • Des responsabilités dès le jour 1 — un vrai portefeuille à toi, • Une culture de performance, d'apprentissage et de plaisir 💡 Pour postuler : envoie-nous ton CV et quelques lignes sur toi à

Plus qu’un cabinet de conseil, Aktehom se positionne comme le partenaire de confiance des industriels de la santé. Au croisement de l’expertise scientifique et du conseil réglementaire, Aktehom accompagne les industriels des sciences de la vie dans la maitrise et la compréhension des produits et procédés. Une ambition de sécurisation du patient, de performance industrielle, d’amélioration continue. Une ambition pour la vie. C’est par la qualité de la relation et le travail ensemble qu’Aktehom crée de la valeur pour son équipe et ses clients. Aktehom est dotée d’une forte identité, tournée vers la relation client et le bien-être de ses collaborateurs, qui s’ajoute à une expertise avérée. Le plaisir d’apporter de la valeur à nos clients, de mener à bien leurs projets et de réussir ensemble guide au quotidien cette équipe de plus de 65 personnes. En tant que chef de projet Aktehom, vous accompagnez des clients, industriels spécialisés dans les DM ou produits combinés (dispositifs de diagnostic, d’administration, implantables…). Vous pourrez aussi intervenir sur les autres comptes clients Aktehom (pharma, biotech, thérapies innovantes, cosmétique). Au quotidien, vous intervenez en simultané sur plusieurs missions confiées par nos clients. Vous êtes intégré(e) au sein de plusieurs équipes projet Aktehom constituées d’experts et consultants aux compétences complémentaires afin de répondre au mieux aux problématiques clients. Ces missions sont variées, nécessitant à la fois des apports d’expertise dans la définition de stratégies, mais également de la mise en œuvre opérationnelle (coordination, gestion de projet, support terrain). Vous intervenez notamment sur les domaines suivants : • Commissioning & Qualification : équipements, locaux, utilités, VSI…, • Systèmes Qualité : optimisation du Système qualité, risk management, maitrise des processus, maitrise des tiers, data management, data integrity, • Validation de procédés : analyse de risques, Control Strategy, validation procédés, transfert de procédés, monitoring, • Maitrise Produit/Procédé : étude de caractérisation, optimisation de procédés, design controls, …, • Maitrise de la contamination : procédés de nettoyage, décontamination, stérilisation, extractibles et relargables…, • Compliance : veille et interprétation réglementaire, compliance assessment, support pour réponse à injonction, • Humain et Organisation : formation, accompagnement au changement culturel, coaching technique et humain En tant que spécialiste de l’industrie des dispositifs médicaux et produits combinés, • Vous êtes responsable du bon déroulé technique et humain de chaque projet client auquel vous participez : vous vous positionnez aussi en support technique, scientifique, méthodologique et règlementaire, à la fois pour nos clients, mais aussi pour l’équipe AKTEHOM., • Vous garantissez d’un côté le développement de la relation client et de l’autre le développement des compétences de l’équipe Aktehom, • Vous participez au développement de l’activité d’Aktehom auprès des acteurs DM/produits combinés. Profil recherché : Ingénieur ou Pharmacien de formation, vous avez à minima 5 ans d’expérience dans l’industrie des dispositifs médicaux et/ou produits combinés, et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines. Votre expérience vous a déjà permis de développer : • Une maitrise des référentiels réglementaires et normatifs du dispositif médical (ISO, 21 CFR, MDR, …), • Une curiosité intellectuelle et un esprit critique vous permettant de comprendre rapidement les problématiques et spécificités de vos clients, • Un sens du service aiguisé et un très bon relationnel vous permettant de construire une relation de confiance avec vos clients et votre équipe. Votre niveau d’anglais est opérationnel, aussi bien pour l’animation de réunions que pour la rédaction de livrables à destination de clients non francophones. À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. AKTEHOM s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés. Ce poste est ouvert à Nanterre, à Lille ou à Colmar.

🛏️ Alternant(e) Customer Success – Bac+3 / Master | Morphea Morphea | E-commerce | Literie haut de gamme | Paris (ou remote) 🏢 Qui sommes-nous ? Morphea est une marque française de literie haut de gamme, née de la conviction que le sommeil est le pilier d'une vie équilibrée. Avec plus de 10 000 clients satisfaits, nous concevons des matelas hybrides premium vendus en direct sur morpheabed.com — sans intermédiaire, avec une obsession pour la qualité et l'expérience client. En pleine croissance, nous cherchons un(e) alternant(e) Customer Success passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à faire de chaque interaction client une expérience mémorable. 🎯 Votre mission En tant qu'alternant(e) Customer Success, vous serez au cœur de la relation client et de la satisfaction post-achat. Vous travaillerez directement avec notre équipe pour : Relation & satisfaction client • Gérer les demandes entrantes par email, chat et réseaux sociaux, • Accompagner les clients tout au long de leur parcours d'achat (conseils produit, suivi de commande, SAV), • Suivre les KPIs Customer Success (NPS, CSAT, taux de résolution, délai de réponse), • Identifier les points de friction dans le parcours client et proposer des améliorations, • Mettre en place des actions proactives de suivi client (post-livraison, 100 nuits d'essai…), • Participer à des campagnes de rétention et de réactivation client, • Collecter et valoriser les avis clients pour renforcer la preuve sociale 👤 Profil recherché • Étudiant(e) en Bac+3 ou Master (Commerce, Marketing, Communication, Relation Client, Management…), • À l'aise à l'écrit en français (orthographe irréprochable exigée), • Sens de l'écoute, empathie naturelle et orientation solution, • Rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipe dans un environnement startup, • Curiosité pour l'e-commerce, les marques DTC (Direct-to-Consumer) et l'expérience client, • La maîtrise d'un CRM (Gorgias, ShippingbBo…) est un plus 💼 Ce que nous offrons • Une immersion réelle dans une scale-up e-commerce en forte croissance, • Des responsabilités dès le premier jour — pas de café à faire ici ☕, • Un accompagnement bienveillant avec un(e) mentor dédié(e), • Une équipe soudée, passionnée et accessible, • Remboursement des transports à 50%, titres-restaurant, • Et bien sûr… un matelas à tester 😉

📍 Localisation : Euodia – Antenne de Neuilly-sur-Seine 📁 Statut : Indépendant À propos d’Euodia : Euodia est un cabinet de gestion de patrimoine indépendant, implanté à Neuilly-sur-Seine, qui accompagne une clientèle exigeante dans la structuration, l’optimisation et le suivi de leur patrimoine. Fondé sur des valeurs d’expertise, de transparence et d’accompagnement sur-mesure, le groupe propose une approche globale, alliant conseil juridique, fiscal, financier et immobilier. Vos missions : En tant que CGP indépendant, vous développez et gérez en autonomie votre portefeuille clients, tout en bénéficiant de l’appui technique, juridique et commercial d’Euodia. Vos principales missions : • Identifier les besoins patrimoniaux de vos prospects et clients, • Réaliser des bilans patrimoniaux et élaborer des stratégies personnalisées, • Conseiller et mettre en place des solutions adaptées : assurance-vie, SCPI, immobilier, Private Equity, etc., • Suivre la relation client dans le temps et mettre à jour les préconisations, • Assurer un reporting régulier à l’aide du logiciel métier Albr Profil recherché : • Formation supérieure en gestion de patrimoine, finance, droit ou équivalent (Bac+4/5), • Une première expérience dans le conseil patrimonial est un plus, mais non obligatoire, • Une formation initiale de 4 semaines est dispensée à votre arrivée pour maîtriser nos outils, notre approche conseil et notre gamme de solutions, • Certification AMF requise (ou à obtenir avant démarrage), • Fibre commerciale, sens de l’écoute, rigueur et esprit entrepreneurial Ce que nous offrons : • Une formation complète à l’arrivée et un accompagnement régulier, • Une large gamme de solutions patrimoniales haut de gamme, • Un logiciel CRM intégré (Albr) pour la gestion et le suivi de vos clients, • L’accès à un back-office dédié et à des outils de communication performants, • Un environnement stimulant, bienveillant et orienté performance, dans nos locaux de Neuilly

Durée : 6 mois Lieu : Paris Disponibilité : Juillet À propos de nous GRAAZIE est une maison de joaillerie parisienne dont le concept unique est dédié à l’Art d’offrir. Marque de bijouterie et joaillerie en forte croissance, nous proposons de larges collections destinées aux femmes, aux hommes, aux enfants et aux animaux de compagnie. Start-up en plein essor, existant depuis 5 ans, rejoignez-nous pour vivre une expérience aux ambitions grandissantes, remplie de challenges. Au sein de l’équipe Marketing, vous serez immergé(e) dans une start-up 100 % digitale, pleine d’opportunités. Missions Au sein d’une petite équipe créative et dynamique, vous participerez activement à la relation et la satisfaction de nos clients ainsi qu'au rayonnement de notre maison . Vos principales missions seront : Service client & vente · Accueil des clientes lors des rendez-vous en conciergerie · pilotage des plannings de rendez-vous · Conseil et accompagnement dans le choix des bijoux · Participation à la vente et à l’expérience client premium · Suivi des demandes clients · analyses des ventes en rendez-vous. Gestion du e-shop · Réponse aux emails et messages clients sur les réseaux sociaux (questions produits, commandes, SAV) · Suivi des commandes et des expéditions · Aide à l’amélioration de l’expérience client en ligne Opérations & atelier · Participation à la préparation des commandes · Aide ponctuelle à la confection et à l’assemblage de bijoux Profil recherché · Étudiant(e) en école de commerce, communication, mode, luxe ou équivalent · Très bon relationnel et sens du service client · À l’aise à l’oral comme à l’écrit (français impeccable, anglais apprécié) · Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e) · Intérêt pour l’univers de la joaillerie, du e-commerce et des marques premium · Sens du détail Ce que vous allez apprendre · Gestion complète de la relation client dans une marque de joaillerie · Expérience concrète en vente et expérience client haut de gamme · Découverte du Fonctionnement d’un e-shop · Découverte des coulisses de la création/fabrication et lancements produits Conditions · Stage de 6 mois · Basé à Paris · Gratification légale

Dans le cadre du développement de ses activités, HUMADE Group recrute un Business Manager (H/F) pour sa filiale KP2i qui accompagne ses clients (une majorité dans le secteur luxe) dans leur transformation digitale. Sous l'encadrement du Directeur Commercial, vous gérez et développez un portefeuille de clients existants et futurs. À ce titre, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et suivez pour lui l'avancement des projets. Vous garantissez le bon déroulement de la relation commerciale en veillant au respect des engagements pris. Vous pourrez vous appuyer sur les managers de pôles qui s'occupent de la relation Technico-Fonctionnelle des missions auprès des collaborateurs mais aussi des clients. Vos principales missions seront les suivantes : • Développer un portefeuille de prospects Grands Comptes (multi secteurs : Luxe, Grande Distribution, Loisirs, Retails, Banque/Assurance...), • Fidéliser et gérer votre portefeuille de clients Grands Comptes (rendez-vous, réponses aux AO, suivi...) ;, • Analyser et comprendre les problématiques et les besoins des clients pour leur proposer une solution adaptée ;, • Promouvoir l'ensemble du « catalogue services » de l'entreprise (Assistance technique, Forfait, Centre de Service, notre outil "Qaleadoscope", ...) ;, • Proposer les profils et/ou solutions adapté(e)s aux clients (recrutement en binôme avec la chargée de recrutement : sourcing des sous traitants/freelance...) ;, • Assurer le suivi des services à engagement avec notre Directeur de projet ;, • Suivre les collaborateurs/trices en mission ;, • Rendre compte de son activité commerciale en alimentant notre ERP BoondManager ;, • Gérer vos projets chez vos clients ;, • Mener une veille commerciale régulière et déceler les opportunités. De formation Bac+5 en école de commerce ou université, vous bénéficiez d'une expérience significative de 7 ans minimum en ESN et/ou cabinet spécialisé dans les domaines de l'IT et du Digital. Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur, votre curiosité ainsi que votre goût du challenge. Vous êtes dynamique et autonome. Vous savez faire preuve de conviction. Vous n'avez pas de difficultés à communiquer par écrit et à l'oral en anglais.

Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. VOUS ASPIREZ A • Avoir un contact client diffèrent, • Participer à l’accompagnement de clients exigeants, • Contribuer à la réussite des Banquiers Privés de Milleis VOS MISSIONS SERONT • La gestion de la boite mail dédiée aux demandes du réseau commercial,, • Analyse et traitement des entrées en relation et des ouvertures de comptes,, • Vérification d’une partie des ventes réalisées par le réseau commercial,, • Contribution aux remédiations réglementaires des dossiers clients (KYC), • Interaction avec les experts de la sécurité financière, • Interactions avec les services internes concernés pour apporter des réponses adaptées, • Participation au reporting de l’activité du service VOUS DEMONTREZ POUR CELA • De la rigueur dans votre mode de fonctionnement, • Une capacité à travailler en équipe, • Un bon niveau de communication et de relationnel client, • Une capacité d'analyse, de synthèse et de gestion des priorités, • Une aptitude à comprendre, respecter et appliquer la gouvernance et la réglementation bancaire, • Une aptitude à l'autonomie dans l'exécution des tâches, • Une maîtrise des outils bureautique, • Une bonne connaissance des personnes morales (forme juridique, bilans, statuts, etc), • Préparation d’un M1/M2 en droit des sociétés Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à: Milleis Banque DRH, 2-20 place des Vins de France 75012 Paris Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

Depuis 1936, la Maison Michel ne cesse de parfaire son art. Réputée pour sa capacité à explorer les formes et les matières, elle crée des chapeaux pour les studios les plus prestigieux. Elle est aujourd'hui reconnue pour ses collections Prêt-à-porter de chapeaux et accessoires de tête. Au sein de l’équipe E-commerce de la Maison Michel, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable e-commerce. Votre objectif sera de participer à la croissance du site E-commerce de la Maison et de garantir l’image de marque. Vous serez un contact principal sur les sujets des opérations E-commerce et de la satisfaction des clients internationaux. Vous travaillerez avec l’ensemble des équipes de la Maison ainsi que nos partenaires (boutique, entrepôt, supply chain, développement, production, atelier, communication, Farfetch, …). Description du poste : Coordination e-commerce & digitale : • Gestion des catalogues en ligne sur les différents canaux de vente (site e-commerce, marketplaces), • Création et suivi des commandes sur les plateformes marketplaces (Farfetch), • Analyse et suivi des indicateurs de performance e-commerce, avec génération de rapports réguliers, • Création de pages éditoriales optimisées pour le SEO, • E-merchandising Gestion du SAV : • Gestion de la relation client par e-mail, • Suivi des commandes et des livraisons, y compris à l'international, • Gestion des retours produits, • Coordination des demandes spéciales (VIC, SAV, sur-mesure) avec les équipes concernées Gestion de projets CRM : • Rédaction, création et intégration des newsletters, • Suivi et analyse des performances CRM, • Gestion des emails automatisés et reporting, • Application des stratégies de clienteling personnalisé Gestion de projet et missions transverses : • Réseaux sociaux : Pinterest et modération, • Suivi et soutien sur les projets en cours au sein du service e-commerce Votre profil : • Vous suivez une formation à minimum bac+3 avec une spécialisation marketing/sales/web, • Vous avez une première expérience réussie en vente/conseil client/SAV, • Vous avez une appétence pour l’e-commerce dans l’univers du luxe et de la mode, • Vous souhaitez développer vos compétences en gestion des opérations e-commerce et de la relation client dans un environnement dynamique, • Vous possédez un bon niveau d’anglais, • Vous êtes à l’aise avec les outils MS Excel et Powerpoint Stage de 6 mois à pourvoir dès septembre 2026 au sein du 19M, Porte d'Aubervilliers, Paris 19ème.

Bredin Prat est un cabinet d’avocats renommé dans ses domaines d’expertise : corporate/fusions-acquisitions, droit boursier et financier, contentieux et arbitrage international, droit fiscal, concurrence et droit européen, financement et droit bancaire, restructuration et procédures collectives, droit social, droit public et droit du numérique. Fondé en 1966, le cabinet s’est d’abord distingué dans les contentieux et les arbitrages avant d’évoluer dans les années 80 vers le droit des sociétés. Un domaine où il occupe désormais une place incontestée. Cette double culture lui permet d’intervenir dans une large gamme d’opérations et de contentieux pour des clients de toutes nationalités. Réunissant aujourd’hui plus de 230 avocats dans ses bureaux à Paris et Bruxelles, le cabinet est parvenu à croître tout en demeurant fidèle à sa culture et à son exigence de qualité. Actuellement, dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un Chargé(e) de Business Development en CDI. Rattaché(e) à la Direction Marketing et Communication, votre mission principale sera de mettre en oeuvre les actions de développement définies en étroite collaboration avec les associés des practices dont vous serez responsable. Vous contribuez aux projets de l’équipe et à l’amélioration de la qualité des réalisations : • Vous accompagnez les associés d’équipes de premier plan dans le développement et la fidélisation de leurs clients;, • Vous gérez la préparation de réponses à des panels, appel d’offres, pitchs et présentations en veillant à leur qualité, pertinence et à la mise en valeur des références du cabinet dans les pratiques concernées;, • Vous contribuez à la mise en place de processus structurés, de bases et d’outils et en assurez le suivi. Vous êtes force de proposition pour en déployer de nouveaux., • Vous assurez la gestion des classements de vos équipes, le calendrier et leur réalisation ainsi que la relation avec les éditeurs (Legal 500, Chambers and Partners, Best Lawyers, Décideurs, etc.);, • Vous définissez des plans d’actions, en réalisant un suivi et en en mesurant la performance;, • En lien avec les autres membres de votre équipe, vous accompagnez l’organisation d’événements. Pré-requis du poste H/F Titulaire d'un diplôme type Bac + 5 , vous possédez une expérience réussie d’environ 6 ans minimum sur un poste équivalent, idéalement en cabinet d’avocats ou dans un environnement similaire. Vous maîtrisez les outils/logiciels informatiques courants (Pack Office). Vous disposez également d'une excellente connaissance du marché juridique français et international (cabinets, directions juridiques, legal operations, barreaux, institutions professionnelles)et maîtrisez les techniques de développement et de gestion de la relation client, ainsi que les outils CRM. Une compréhension des pratiques de pricing serait un atout. De plus, vous possédez un excellent sens relationnel et une capacité éprouvée à interagir avec des interlocuteurs de haut niveau. Vous êtes pragmatique, doté d'une forte capacité d’écoute et de service. Vous démontrez d'excellentes qualités rédactionnelles et de communication orale, en français comme en anglais et vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre capacité d'initiative et votre aptitude à gérer simultanément plusieurs projets dans un environnement exigeant. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et exigeant, nécessitant un forte capacité d’adaptation, de flexibilité, une bonne gestion des priorités et un réel sens de l’engagement. Vous vous reconnaissez , n’hésitez pas et rejoignez nous !

Fort de 30 ans d’expérience, Gestionphi s’engage aux côtés de ses clients pour leur offrir des services fiables et personnalisés. Cabinet de taille humaine, dynamique en fort développement, nous comptons aujourd’hui 80 collaborateurs et intervenons dans les domaines clés : comptabilité, audit, paie et RH, fiscalité, juridique et consolidation. Nous recherchons aujourd’hui un collaborateur comptable pour notre siège basé à Levallois-Perret VOTRE ROLE : Sous la responsabilité de son chef de mission ainsi que du directeur de mission, la mission du collaborateur comptable est de gérer un portefeuille de tenue et révision en exécutant les opérations courantes comptables, fiscales et de reporting et en garantissant leur fiabilité. MISSIONS DU POSTE (non exhaustif) -Superviser la saisie et l’imputation des écritures (achats, ventes, banques, opérations diverses) sur notre logiciel comptable FULLL -Garantir la qualité et la fiabilité des données comptables • Révision et analyse des comptes, • Déclarations fiscales et obligations légales, • Production des états financiers, • Conseil et accompagnement, • Reporting et suivi, • Devenir un maillon essentiel dans la relation client/cabinet VOUS ETES : • Diplômé(e) d’une formation supérieure comptable (BTS, DCG, DSCG…), • Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en cabinet d’expertise comptable (alternance comprise)., • Habitué(e) à intervenir auprès d’une clientèle variée : TPE, PME, groupes, associations… POURQUOI GESTIONPHI : • Equipe jeune et dynamique, • Formations interne et externe, • Evénements internes : organisation de tournois sportifs (five, padel,…) et de soirées (karaoké, jeux …) pour animer la saison., • Mutuelle prise en charge à 80% pour salariés et ayant-droit, • RIE, • Télétravail (2 jours/semaine après la période d’essai), • RTT (11,5 jours/an) Rappel des avantages légaux et obligatoires : • Remboursement de l’abonnement transport en commun à 50%, • Prévoyance, • Participation L’EGALITE PROFESSIONNELLE AU CŒUR DE NOTRE DEMARCHE DE RECRUTEMENT Nous plaçons la diversité et l’inclusion au cœur de nos valeurs et de notre engagement éthique. Notre ambition est de proposer un environnement de travail où chacun se sent respecté, reconnu et libre d’être soi-même. Nos processus de recrutement reposent exclusivement sur les compétences et le mérite, sans aucune discrimination liée à la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse et l’identité de genre), l’origine, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, la situation familiale, le statut parental ou toute autre caractéristique sans lien avec les aptitudes professionnelles. Nous sommes convaincus qu’une équipe riche de ses différences est une source essentielle d’innovation et de réussite collective.

Le Cabinet STYPERS Consulting, N°1 dans le recrutement de Cadres et Cadres Dirigeants en Supply Chain, Logistique et Transport, recherche pour son client, un Business Developer Senior Aero H/F. Le/La Business Development Manager est chargé(e) de développer l’activité commerciale. Il/Elle identifie les opportunités de croissance, prospecte de nouveaux clients, développe les comptes existants et vend des solutions à forte valeur ajoutée en lien avec les enjeux stratégiques des clients. Il/Elle initie les relations contractuelles et veille à la cohérence entre les engagements commerciaux et les capacités opérationnelles. Le/La Business Development Manager agit comme un moteur de la conquête commerciale, en assurant la coordination des parties prenantes internes et externes, et en garantissant la rentabilité et la pérennité des relations commerciales. Prospection et développement commercial • Être à l’écoute du client, aller au-devant de son besoin, • Savoir bien se présenter, être le représentant de l’entreprise en toute occasion, • Soutenir une offre devant les clients, mettre en valeur les solutions pour le client et les collaborateurs pour sa réussite, • Avoir une vision cross Business Unit et internationale, • Identifier et prospecter de nouveaux clients et marchés, • Élaborer des propositions commerciales sur mesure en lien avec les besoins clients, • Maintenir un pipeline commercial actif et structuré, • Réaliser des études de marché et des analyses sectorielles pour orienter la stratégie commerciale, • Défendre les intérêts contractuels de l’entreprise, négocier les termes juridiques du contrat, • Être rigoureux sur la mise à jour du suivi et de l’avancé des dossiers dans le logiciel de vente et celui du projet, • Respecter le process commercial de l’entreprise et les Gates, • Savoir manager transversalement et motiver les équipes, • Travailler un appel d’offre en mode projet Fidélisation et gestion de la relation client • Développer des relations de confiance avec les clients stratégiques, • Préparer et participer aux évènements clients / fournisseurs, • Participer aux revues opérationnelles avec les clients et les régions, • Renégocier les contrats existants, renouveler les contrats Coordination interne et gestion de projet • Travailler en étroite collaboration avec le service ingénierie sur la solution à proposer, • Participer et challenger la solution technique pour répondre aux besoins du client, • Accompagner les équipes opérationnelles dans les renégociations, • Travailler en relations avec les Key Account nationaux et Globaux sur les grands comptes, • Fédérer les services autours d’une offre commune : Real Estate, juridique, RH, Opérations, innovations, • Travailler en collaboration avec les services Corporate de l’entreprise particulièrement sur les projets dimensionnants. Gestion des Appels d’offres et contractualisation • Structurer et Rédiger les réponses aux appels d’offres, • Contribuer à la définition des clauses commerciales et techniques, • Assurer la cohérence entre les engagements commerciaux et les capacités opérationnelles, • Maintenir l’engagement des services de l’entreprise autour du projet pour délivrer les offres, • Challenger continuellement l’interne et le client pour passer les tours et gagner le dossier, • Savoir négocier les clauses contractuelles et les tarifs • Veille stratégique et innovation Profil recherché : • Vous disposer d'une experience significative dans le developpement commercial de grands comptes et vous connaissez parfaitement les codes du secteur de l'aeronautique (experience obligatoire), • Vous êtes force de proposition, engagé et autonome dans votre quotidien, • Vous appréciez le challenge au Collectif ! Avoir des objectifs et les atteindre, un vrai(e) sportif/ve dans l'âme ! Poste situé à Paris

La plateforme publicitaire omnicanale de Locala exploite des informations granulaires et une IA de pointe pour aider les spécialistes du marketing à planifier, activer et mesurer efficacement des campagnes personnalisées en fonction du consommateur local. Notre plateforme est spécialisée dans la transformation de données complexes sur la mobilité et les consommateurs en informations exploitables sur l'audience, alimentant ainsi des stratégies médiatiques avancées qui produisent systématiquement des résultats commerciaux plus intelligents. Depuis sa création en 2012, Locala est fière de travailler avec des marques de premier plan dans 40 pays. Avec plus de 180 employés dans le monde, Locala a des bureaux aux États-Unis, en France, en Belgique, au Royaume-Uni, à Singapour, en Malaisie, en Italie, au Canada et à Dubaï. Locala recrute un(e) Sales Manager à Paris. Votre rôle : Au sein d’une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, votre rôle impliquera la responsabilité de nos clients directs / annonceurs : Développer le business au sein de ce portefeuille (prospection, génération de leads, cross sell & upsell) et animer la relation commerciale : • Établir et entretenir des relations fortes avec les contacts clés au sein des agences clientes et de leurs annonceurs ;, • Participer à des réunions stratégiques avec les agences et leurs annonceurs afin de répondre à leurs enjeux média, en mettant en avant les spécificités de Locala et en adaptant vos présentations à leurs besoins afin de leur proposer des recommandations personnalisées ;, • Entretenir des contacts réguliers et assurer une présence terrain active auprès de votre portefeuille d'agences et de leurs annonceurs afin d’identifier toutes les opportunités business et anticiper les besoins ;, • Développer votre portefeuille client en adressant les différents corps de métiers des agences (Digital,Trading, Conseil, C-level). Assurer la satisfaction et la fidélisation de vos interlocuteurs : • Collaborer étroitement avec les différentes expertises métiers internes (CS, Trading, Enablement) pour finaliser les propositions commerciales et garantir la réussite des campagnes publicitaires ;, • Fournir un service client exceptionnel grâce à votre réactivité et la qualité de votre travail ;, • Réaliser une veille concurrentielle sur les tendances et les évolutions du marché des agences média. Etablir des rapports et mettre à jour le CRM : • Gérer vos comptes et votre activité commerciale via Salesforce en mettant à jour régulièrement les informations pour assurer un suivi pertinent et opportun ;, • Présenter proactivement les rapports finaux aux clients des agences média, accompagnés de recommandations pour optimiser les résultats ;, • Maintenir rigoureusement les prévisions de comptes et les opportunités de vente de votre réseau d’agences média dans le CRM. VOTRE PROFIL Vous êtes • De formation supérieure, de type école de commerce ;, • Reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre sens des affaires ;, • Curieux(se) et intéressé(e) par la technologie de la publicité digitale ;, • Capable de faire face au changement et vous aimez travailler en équipe. Vous avez • Une expérience d'au moins 3 dans la vente de publicité digitale / mobile idéalement au sein d'une régie publicitaire ;, • L'habitude de travailler avec les annonceurs en direct, • Une appétence pour l’univers de l’Adtech et la programmatique ;, • Un parcours reconnu dans la vente ;, • D’excellentes compétences en matière d’organisation, de présentation et de communication – tant verbale qu’écrite. NOS AVANTAGES • Une rémunération juste et compétitive (#Succeed), • Une politique de télétravail avec une allocation mensuelle (#Care), • Mutuelle et titres-restaurant, • Un avantage sport et wellness avec Classpass, • Des produits technologiques innovants, au cœur de notre ADN (#Invent), • Une vie d’entreprise dynamique :, • Séminaires internationaux (Ibiza 2019, Lisbonne 2022, Paris 2024 & 2025, Suisse 2026), • Afterworks, petits-déjeuners, événements de fin d’année… (#Succeed)

Nous sommes le Groupe Milleis. Nous regroupons deux banques haut de gamme, Milleis Banque Privée et Cholet Dupont Oudart. Nous ciblons une clientèle aisée. Nous sommes désormais la troisième banque privée indépendante en France. Nous sommes reconnus comme l’un des leaders de la gestion de patrimoine. Nous privilégions la relation avec nos clients et nous nous différencions par la qualité de nos collaborateurs, la qualité du service que nous offrons à nos clients, nos produits, notre agilité. VOUS ASPIREZ A • Avoir un contact client autre que commercial, • Mettre la qualité au cœur du métier, • Effectuer des investigations VOS MISSIONS SERONT • La gestion de la boite mail dédiée aux réclamations, • L’analyse et la qualification de chaque demande selon sa nature (réclamation, demande d’informations, demande RGPD), son niveau de complexité et son urgence, • Enregistrement des réclamations clients dans le registre, • Rédaction et envoi des accusés de réception, • Contribution au respect des délais de traitement réglementaires, • Participation au traitement des réponses en lien avec les chargés de réclamations, • Traitement incluant les demandes venant d’avocat, médiateur, FBF/Assurance…, • Participation au traitement des archives du service au regard des obligations RGPD VOUS DEMONTREZ POUR CELA • Un sens de l’organisation, • Une bonne utilisation des différents moyens de communication, • Des qualités rédactionnelles, • Des connaissances en matière juridique et conformité, • Une bonne maitrise Excel et Power Point, • Une capacité à travailler en équipe, • Un Sens du contact, • Préparation d’un M1/M2 en droit pénal ou droit éthique des affaires Les données personnelles communiquées seront enregistrées par Milleis Banque et seront conservées pendant 1 an. Elles sont nécessaires à l’analyse de votre candidature pour ce poste ou d’autres postes à venir. Elles seront transmises aux services RH, au département concerné et au prestataire en charge de l’application de gestion du recrutement. Conformément à loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ce droit, il suffit de nous contacter par courrier à: Milleis Banque DRH, 2-20 place des Vins de France 75012 Paris Milleis s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de travailleurs handicapés. Entreprise Handi-accueillante ce poste est ouvert, à compétence égale, à tous, y compris aux travailleurs en situation de handicap ou assimilé.

Cabinet Data & IA : Tech Partner de votre accélération Depuis 2019, ___ s'engage aux côtés des dirigeants et de leurs équipes pour faire de la donnée un levier de croissance durable. Reconnus pour notre haut niveau de qualité, nous intervenons en tant que Tech Partner de confiance auprès de plus de 60 acteurs de référence (LVMH, Auchan, EDF, Verisure...), en apportant une réponse structurelle à leurs défis technologiques. Notre accompagnement global s'articule autour de quatre practices : Conseil, Data Analytics, Cx / Conversion et Cloud & AI. Pionniers sur les standards de demain (Server-side tagging, Modern Data Stack, LLMOps ou encore AI Engineering) nous cultivons une innovation pragmatique. Soutenus par une constante innovation alimentée par notre Lab interne, nos consultants séniors allient maîtrise technique et compréhension business pour assurer le succès de leurs missions. Membre de l'___, notre cabinet conjugue la proximité d'experts dédiés à la puissance d'un réseau international. // A propos du poste Au sein de notre practice Customer expérience & Conversion, vous intervenez comme le garant de l'optimisation de la performance des parcours digitaux de nos clients. Votre mission s'articule autour de trois piliers fondamentaux : 1/ Conseil Stratégique & Architecture Audit de Conversion & Analytics : Analyser les parcours utilisateurs multi environnement (APP / Web) via des solutions de pointe (Contentsquare, Amplitude, Google analytics, Piano …) pour identifier les frictions et les opportunités de croissance. Roadmap d’optimisation : Traduire les objectifs business en hypothèses de tests structurées et prioriser les chantiers à fort impact (Roadmap, cas d’usage, analytse de lift …) Gouvernance de la Mesure : Concevoir des plans de marquage orientés "conversion" permettant de réconcilier les données comportementales et transactionnelles 2/ Expertise & Delivery Implémentation technique avancée : Concevoir et déployer des plans de marquage App / Web personnalisés et rédaction des documentations techniques associées (Doc dev, data catalogue …) Data Quality & Onboarding : S’assurer de la qualité des données collectées et paramétrer les solutions déployées. Data visualization & Storytelling : Construire des frameworks de pilotage performantes, véritables outils d’aide à la décision et paramétrer les dashboard. Data exploitation : Mesures avancées des parcours utilisateurs grâce à l’exploitation de différentes sources de données (Digital analytics, product analytics, user behaviour …). 3/ Leadership & Growth Project Lead : Piloter la relation client de A à Z et garantir la qualité de service Optimize matter (Réactivité, respect des délais, documentations …) Mentoring & Knowledge Sharing : Documenter les cas d'usage pour notre Lab interne et accompagner les autres consultants dans leurs montées en compétence. Business Partnering : Détecter pro activement les nouveaux besoins chez les clients et proposer des cas d'usage innovants (ex: Exploitation du MCP content square, AI analytics …) // Profil recherché De formation supérieure (École d'Ingénieur, de Commerce ou Master spécialisé Data), vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans dans l'optimisation de la conversion, idéalement acquise en cabinet de conseil ou chez un pure-player. Vous vous reconnaissez parfaitement dans ces compétences attendues : Hard skills Connaissances marché : Vous avez une connaissance parfaite de l’écosystème Data Analytics et CRO (Solutions, enjeux, réglementations, cas d’usages …) Tagging plan & Onboarding : Vous êtes autonome sur toutes les phases de rédactions techniques, d’implémentations et de paramétrages des solutions de Web / App analytics (Google analytics 4, Piano analytics, Content square …). Framework & KPI : Vous maîtrisez les framework de référence permettant l’analyse et l’évaluation des tests déployés, ainsi que les metrics / KPi spécifiques. AB Test / MVT : Expertise opérationnelle sur au moins une solution d'A/B Testing majeure (Kameleoon, AB Tasty, Firebase) . Data exploitation & Mesure : Vous êtes autonome pour extraire, analyser et croiser de gros volumes de données provenant de solutions Analytics (Google analytics 4, Piano analytics, Appsflyer …), et UX analytics / product analytics (Content square, Amplitude, postHog). Soft skills Rigueur scientifique : Vous ne jurez que par la donnée et la validité statistique des résultats. Excellent communiquant : Vous êtes parfaitement à l’aise à l'oral et écrit y compris en Anglais, vous savez vulgariser des concepts techniques complexes auprès de directions générales et défendre vos recommandations. Business oriented : Vous savez transformer un besoin business en solution technique et en mesurer l'efficacité. Qualité de service : Vous mettez un point d’honneur à maintenir le plus haut niveau de qualité dans l’ensemble de vos livrables. Rigueur & Organisation : Toujours très réactif, vous savez gérer plusieurs streams projets en parallèle, prioriser les tâches (Time Management) et anticiper les risques de dérapage planning. Transmission & Mentoring : Vous avez à cœur de faire grandir les personnes autour de vous (Code review, pair programming, …) et de contribuer à la capitalisation des savoirs (Knowledge Management). Problem Solving : Vous avez le goût du challenge et face à un bug ou une limitation technique, vous trouvez des solutions de contournement (workarounds) et proposez des alternatives viables. // Pourquoi rejoindre Optimize matter ? Rejoindre notre cabinet, c’est intégrer avant tout une structure à taille humaine de Data Practitioners passionnés où la proximité et la confiance règnent. Nous mettons L’humain au coeur du dispositif • Mentoring : Travaillez en direct avec les experts les plus seniors de notre organisation, issus des grands géants de la tech (ex-Google)., • Never stop learning : La formation continue et le partage de la connaissance sont au cœur de notre ADN, profitez de nos ressources internes exclusives et accédez aux meilleurs programmes de certification produit., • Lab interne : Restez à la pointe de la Tech grâce à nos programmes de R&D ouverts dans de multiples domaines (Server-side, Analytics, ML Ops, GenAI, Cloud …) Nous offrons des trajectoire de carrière Fast-Track • Rémunération Top Tier : Salaire fixe agressif + Variable indexé sur la performance individuelle, • Parcours de carrière : Chaque collaborateur bénéficie d’un parcours de carrière interne et d’un suivi personnalisé par un membre du top management, • Opportunités internes : Évolution encouragée vers des postes d’encadrements ou de contributeurs individuels (Team lead, Lead tech, Practice leader, Partner) Nous entretenons un ADN fort • Culture d’entreprise unique : Véritable intrapreneur, nous cultivons l'autonomie et encourageons les initiatives et l’entraide., • Résolument moderne : Nous encourageons et formons nos collaborateurs à l‘utilisation de plusieurs services d'Intelligence artificiel (Gemini, Open AI, Claude …) afin d’optimiser leur condition de travail, • Environnement de travail : Locaux ultra modernes situés dans le centre de Paris au sein du quartier de République propice au travail en équipe (Rooftop, open space, espaces collaboratifs), • Team Offsites : 2 fois par an, on déconnecte pour souder l'équipe (ex: Ski, surf, destinations en Europe).

ODAS CONSEIL : le talent juste au bon endroit dans le bon challenge ! Notre client, cabinet d’expertise comptable implanté dans le 9e arrondissement de Paris, se distingue par son positionnement résolument orienté vers le conseil et l’accompagnement des dirigeants. Fort d’une organisation rigoureuse et d’équipes hautement qualifiées, il propose un environnement structurant et exigeant, propice à la montée en compétences. Son modèle repose sur trois axes fondamentaux : • un management de proximité, vecteur d’engagement et de cohésion,, • des outils digitaux performants au service de la productivité,, • une culture d’excellence favorisant l’expertise et l’évolution professionnelle. Votre mission ? Dans le cadre d'une création de poste au sein du cabinet, vous prenez en charge en relai des associés un département expertise de proximité composé de 9 personnes. À ce titre, vous intervenez également sur des missions d’accompagnement et de conseil auprès des clients PME/Groupes et Holding, vous structurez et organisez votre service et vous êtes garant de la qualité de service et de l'image de marque du cabinet. Vos principales responsabilités : • Encadrement hiérarchique, technique et fonctionnel d’une équipe (3 à 5 personnes), • Organisation des groupes de travail allant de la répartition des plans de travail, des portefeuilles, la gestion budgétaire et le développement, • Intervenir sur des opérations de supervision technique, • Veillez au bon déroulement des process du cabinet, • Gestion en direct de clients comptes clés et participation aux RDV de conseil, • Proposition de plans d’action correctifs, • Gestion des entrées en relation sur prospects et clients Et vous ? • Vous êtes diplômé(e) en comptabilité (DCG, DSCG ou équivalent) et justifiez d’une expérience d’au moins 4 à 5 ans en cabinet d’expertise comptable sur des normes françaises, • Vous êtes autonome sur la gestion de dossiers complexes et souhaitez aujourd’hui évoluer vers un rôle incluant du management., • Vous avez une bonne capacité à encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe., • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l’aise dans la gestion globale des missions., • À l’aise avec les outils numériques, vous évoluez facilement dans des environnements structurés. Pourquoi ce cabinet ? • Des dossiers à forte valeur ajoutée, • Un rôle de référent technique, • Une responsabilité sur la qualité des livrables, • Une équipe à accompagner et structurer, • Des avantages attractifs : RTT, titres restaurant, primes, participation transport 📍 Localisation : Paris 9 🕓 Contrat : CDI – Temps plein (forfait jours ou 39h selon votre préférence) 💰 Rémunération fixe : 55-65K€ selon profil et expérience + avantages et primes 🏠 Télétravail : 1 à 2 jours par semaine 💻 Outils utilisés : Pennylane, RCA, Excel 👉 Vous souhaitez évoluer vers un poste à responsabilité, combinant expertise technique et management d’équipe ? Rejoignez un cabinet qui valorise la transmission et la prise de responsabilités. Chez ODAS CONSEIL, nous rapprochons les talents et les entreprises qui se ressemblent, alors n’hésitez pas à postuler ! ODAS Conseil, un process de recrutement lisible : ✅ Réception, lecture et analyse de votre candidature ✅ Mise en adéquation théorique avec le cahier des charges technique, humain et opérationnel imposé par notre client ✅ Prise de contact et réalisation d’un entretien pour comprendre votre projet professionnel au sens large et en cohérence avec le poste à pourvoir ✅ Présentation de votre dossier au client ✅ Coaching et accompagnement durant le process de recrutement

Entreprise Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde. Encore est présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie. Aperçu du poste Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client. Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites. Responsabilités clés Utilisation et exécution de l’équipement • Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement., • Obtenir des résultats - Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel de base., • Dépanner les problèmes techniques et résoudre les problèmes rapidement lorsqu'ils se présentent., • Faire les bons choix - Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise., • Respecter les règles de santé et de sécurité et porter les EPI appropriés., • Signaler tous les problèmes de santé et de sécurité au responsable Santé et Sécurité ou au responsable sur site., • Les techniciens sont parfois amenés à travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure. Service client • Délivrer un service irréprochable – Dépasser les attentes et les besoins des clients internes et externes., • Traiter les individus avec valeur - Entretenir une relation positive avec tous les clients grâce à une communication efficace., • Rencontrer les clients sur place pour s'assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l'équipement installé fonctionne correctement., • Surveiller les événements et prendre des nouvelles des clients tout au long de la journée., • Comprendre et favoriser la relation entre l'hôtel, le site et le client. Aptitudes techniques • Comprendre les aspects techniques du travail et démontrer une capacité opérationnelle de base pour dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels., • Gère les problèmes et les changements d'équipement de manière opportune et professionnelle. Connaissance et utilisation des systèmes • Faire les bons choix - Comprendre les processus de l'entreprise, suivre les procédures et effectuer la saisie dans les systèmes avec précision., • Utiliser les fiches d'équipement pour déterminer l'équipement prévu pour les montages et démontages. Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l'équipement., • Avoir une vision globale - Augmenter les revenus en utilisant des techniques de vente incitative sur le plancher. Les tâches et responsabilités décrites ne constituent pas une liste exhaustive et peuvent changer, ou des tâches supplémentaires dans le cadre du travail peuvent être assignées à tout moment avec ou sans préavis, selon les besoins de l'entreprise. Compétences professionnelles • Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis., • Un an d'expérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'hôtellerie est préférable., • Un an d'expérience en audiovisuel ou équivalent dans un environnement éducatif est préférable. Le travail est effectué dans de nombreux environnements différents avec une exposition possible à des températures extérieures et à la saleté et/ou à la poussière par moments. Les conditions de travail varieront entre des volumes modérément calmes et bruyants. Les membres d’équipe utiliseront des équipements audiovisuels et des composants électriques haut de gamme, et pourront être exposés à des hauteurs via des nacelles et des échelles. Les membres d’équipe peuvent être amenés à travailler dans plusieurs hôtels. Les horaires de travail comprennent des heures irrégulières, y compris en journée, les soirs, les week-ends et les jours fériés. Les membres d’équipe doivent respecter les directives relatives à l'apparence et au grooming telles que définies dans les politiques interne d’Encore. Rémunération : 27K-37K selon le profil Avantages : • Prime repas mensuelle, • Primes sur objectif, • Prime vêtement annuelle, • Prime d'ancienneté, • Programme de reconnaissance pour les collaborateurs

Et si derrière chaque mission se cachait une opportunité de faire bouger les lignes ? Rejoindre le Groupe lfop, c'est intégrer un collectif à taille humaine où cinq marques et des expertises variées — sociétales, marketing, culturelles, internationales — font la différence. Vous y explorerez des projets concrets et impacterez directement les stratégies des marques et la société. Chez nous, la donnée ne se résume pas aux chiffres. Elle éclaire les décisions, alimente les stratégies, et guide l'évolution de nos expertises. Nous recrutons un.e Chargé.e de Missions d’Etude et de Conseil Sénior – Occurrence – Marque & Transformation - H/F Occurrence est spécialisé dans l’évaluation de la communication sous tous ses aspects : Occurrence réalise des analyses quantitatives et qualitatives, des audits de communication, des bilans d’image, des benchmarkings, des analyses médiatiques offline et online, des bilans d'opérations de RP pour de grandes entreprises et institutions. Le pôle Marque et Transformation a pour objectif d’éclairer et nourrir les communicants dans le pilotage de leur performance. Une équipe de 8 collaborateurs permanents au service de clients issus tous secteurs confondus (banque/assurance, industrie, énergie, formation, construction, ONG, agriculture, institutions, etc...) Votre mission Au sein du pôle d’expertise Marque & Transformation, vous intervenez sous la responsabilité directe du Responsable de pôle dans la production de différents types de missions. À ce titre, vous participez aux missions suivantes : • KPIs et tableau de bord de la performance : concevoir le cockpit de pilotage de la fonction communication !, • Etudes de notoriété et d’image : maitriser et piloter l’image de nos clients, • Etude d’opinion et de brand content : adapter les discours à son audience pour faire bouger les lignes, • Pré et post tests de campagnes de communication (tous média) : mesurer la portée des investissements en communication et leur impact auprès des cibles, • Audit de communication interne : qui s’informe comment et pourquoi dans votre entreprise ? ... Et surtout comment faire mieux ?, • Etude de climat social/engagement/QVT : aider nos clients à répondre aux attentes des collaborateurs et contribuer à les fidéliser, • Analyse et conseil en Communication Responsable : aider les communicants à répondre aux enjeux RSE qui leur font face, • Production des missions de conseil et d’accompagnement : optimisation du pilotage de la communication, conversion des études en recommandations opérationnelles Ce que vous apportez • Diplômé.e d’un Master en sciences humaines, marketing, école de commerce ou communication, • 3 ans d’expérience minimum dans le domaine des études, idéalement en institut, agence ou chez l’annonceur., • Appétence pour les enjeux liés à la communication, réputation, image, • Curiosité intellectuelle, rigueur et sens de la relation client, • Solides capacités d’analyse, de synthèse et de mise en perspective, • Compétences en matière de conduite de projets, • Excellente maîtrise des logiciels Excel et PowerPoint, • Excellente qualité rédactionnelle, • Anglais courant Process RH Groupe Un recrutement est une rencontre mutuelle. Pour nous, c'est un moment pour vous découvrir, écouter votre parcours et vos aspirations. Pour vous, c'est un temps pour comprendre notre vision, nos modes de travail, et ce que nous pourrions construire ensemble. Notre processus est simple et efficace : • Un premier échange téléphonique avec l’équipe RH, • Une rencontre approfondie et en présentiel avec les managers et l’équipe RH suivie d’une mise en situation si le poste le nécessite Ils racontent leur quotidien sur Twitch : ___ Pourquoi nous rejoindre Rejoindre Ifop Opinion, c’est aussi rejoindre le Groupe Ifop, un écosystème de marques complémentaires (Ifop Opinion, Ifop Marketing, Sociovision, Occurrence, Deep Opinion, Brain Value) qui conjuguent leurs approches pour comprendre la société et la consommation sous toutes leurs dimensions. Dans un environnement de travail stimulant et enrichissant, vous bénéficierez : • d’un équilibre de vie respecté, grâce notamment à des dispositifs de télétravail adaptés (jours hebdomadaires, semaine à la carte annuelle),, • d’un parcours de formation et de développement adaptés à vos responsabilités et à votre évolution professionnelle,, • d’opportunités d’évolution au sein de votre département et également de mobilité entre filiales pour élargir vos horizons,, • d’outils de travail performants intégrant l’IA et de sessions dédiées pour renforcer vos compétences digitales,, • d’un environnement de travail stimulant au siège Paris 18, où la collaboration entre métiers se conjugue avec une culture RSE partagée comprenant notamment un accord Mobilité Douce et divers partenariats avec des associations et entreprises locales Enfin, le Groupe Ifop est engagé en faveur de l’égalité des chances. Toutes nos opportunités sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Des aménagements peuvent être discutés à chaque étape du recrutement et du poste.

Envie de construire bien plus qu'une carrière ? Chez Spie batignolles, groupe indépendant fier de ses plus de 9000 femmes et hommes, nous sommes au cœur des défis qui façonnent nos territoires, en France comme à l'international, et ça depuis plus de 175 ans ! Avec nos 6 branches d'activités : Les infrastructures (génie civil, fondations, et travaux publics), la construction, le paysage, l'immobilier, l'énergie, et les travaux maritimes (Groupe ETPO), découvrez comment votre talent peut s'épanouir au sein de nos équipes et contribuez à des réalisations qui comptent ! Job Description Sous la direction du responsable du pôle étude d’exécution et en lien avec le responsable d’opération, votre mission consiste à coordonner et piloter les études d’exécution TCE (synthèse CEA, technique et clos / couvert) en vue de la finalisation des documents d’exécution validés et dans les délais compatibles avec le planning du chantier. Missions principales : -Etablir et suivre le budget des études -Piloter l’établissement et le suivi du planning décisionnel études (dates limites de modifications client, entreprises, identification des délais de commandes, lancement en fabrication…) -Piloter l’établissement du planning général des études en relation avec le planning production et s’assurer du suivi et de son respect. -Assurer la mise en place, le pilotage et le suivi des synthèses des corps d’état architecturaux, techniques et clos-couvert de l’opération (ressources internes ou externes) et du BIM management. -Assurer le pilotage du BE structure (GO, charpente, bois), en relation avec le responsable travaux GO et la gestion de l’historique des évolutions du plan de GO. -Gérer les interfaces externes (MOE et MOA) et internes (travaux, méthodes, projets…) concernant les sujets études. -Aboutir à la finalisation des plans BPE -Recenser les évolutions du marché -Piloter la GED (paramétrages, mise en place de l’arborescence, définition des circuits de validation des documents EXE et des délais associés, établissement de la charte graphique et documentaire) Pour assurer ces missions, vous vous appuierez sur : -Votre analyse du dossier marché, la détection des incohérences éventuelles et des propositions de variantes dans le cadre de la gestion des risques et opportunités. -La constitution de la liste prévisionnelle des documents d’études et des dates prévisionnelles de diffusion. -Le suivi global qualitatif et délai des études à travers : -la mise en place et l’animation des réunions d’études (entreprises, MOE/MOEX) -l’établissement et la diffusion systématique des CR études -le pointage du planning général d’études et de diffusion des documents -le suivi des visas et des relances en cas de retard -le suivi des plans d’action si nécessaire. -les alertes à la direction du projet en cas de dérive. -L’étude technique des demandes de travaux modificatifs, avec point d’alerte sur les risques financiers et délais. -L’identification des risques et points bloquants, la mise en place de plans d’actions spécifiques et leur suivi. -La mise en place de réunions reporting régulières avec le responsable d’opération et le responsable de service. -L’application des méthodes et procédures internes (fiches Q/R, gestion des données d’entrée, archivage…) Vos missions de management transverses vous amèneront à : -Vous appuyer si besoin sur les compétences des services internes de l’entreprise (direction technique, achat, méthodes) -Participer au développement du pôle études d’exécution et plus généralement de l’entreprise via les retours d’expérience, la proposition de mise en place de process novateurs -Participer au développement des collaborateurs à travers la réalisation des EAD -Proposer des formations adaptées aux collaborateurs -Représenter l’entreprise auprès des partenaires internes et externes du projet afin d’installer des relations durables. Qualifications Enfin, la réussite de ces missions est indissociable du déploiement de ces qualités comportementales : -Bon communicant -Fédérateur -Dynamique -Rigueur, méthodes, organisation -Capacité d’analyse et synthèse -Bonne capacité d’adaptation et de travail en équipe Additional Information Chez Spie batignolles, nous misons sur l'égalité des chances et la non-discrimination. Seules vos compétences et votre savoir-être comptent. Nous offrons un environnement inclusif et équitable où chacun, quel que soit son profil, peut s'épanouir et contribuer pleinement. Nous sommes convaincus que cette richesse de talents et de perspectives est un moteur essentiel pour notre performance et notre capacité à innover. Vous avez l'ambition de laisser votre empreinte ? Venez concrétiser vos projets et construire le monde de demain avec nous.

Qui sommes-nous ? Monolith KLH est une agence Media & Data. Nous nous appuyons sur 4 grands pôles d’expertise : Paid Performance (SEA & SMA), SEO/GEO, Media et Data. Monolith KLH accompagne les annonceurs dans la gestion et l’optimisation des dispositifs Media on et off avec une vision résolument orientée data et IA. Actuellement en forte croissance, nous cherchons à renforcer nos équipes ! Nous cherchons un.e consultant.e SEO & GEO NOUS REJOINDRE, C’EST : • Travailler avec des équipes expertes à l’écoute et qui favorisent le développement des compétences et la progression professionnelle de chacun., • Partager nos valeurs : humilité, empathie, expertises et bonne humeur, • Gestion d’un portefeuille client : vous êtes le garant de la bonne relation client et du respect de la qualité. Gestion et organisation de points réguliers avec les clients. Assurer des points réguliers avec les clients, • Gestion de projet : s’assurer du bon déroulement du projet en créant une synergie entre les partenaires de l’agence et les besoins du client, • Stratégie : définitions de stratégie SEO et GEO au service d’idées innovantes (IA, GEO, LLM…), des principaux piliers (technique, contenu et notoriété) et avec une vision global search (LLM, Google, Tiktok, VSEO, Amazon…), • Production : Déploiement de la stratégie SEO : réalisation des audits techniques, sémantiques, notoriété, GEO, analyse de logs, crawl, création des dashboard… Utilisation de l’IA de manière réfléchie. Proactivité dans la mise à jour des livrables et des process du pôle SEO, • Veille digitale : Être toujours au fait des mises à jour des algorithmes - LLM et plus largement des actualités digitales. Tests de nouveaux outils Profil recherché • Autodidacte ou diplômé(e) : pas de sacralisation du diplôme, nous cherchons des talents avant tout, • Une expérience de minimum 2 ans est requise (chez l’annonceur ou en agence), • Une appétence pour le SEO, l’ASO et le GEO, • Des compétences Analytics seront fortement appréciées, • Maitrise des principaux outils du marché : Ahrefs, Botify, Majestic, Screaming Frog, Semrush…, • Un esprit d’entrepreneur(se) et d’initiative, • Un esprit d’équipe et une aisance relationnelle Déroulement des entretiens • Appel de présentation avec un RH, • Entretien avec un membre de l’équipe métier, • Entretien final avec un fondateur

Localisation : Paris (75009) Contrat : CDI À propos de Perfmaker Perfmaker est une plateforme SaaS managée spécialisée dans l’optimisation onsite et la performance digitale. Nous accompagnons des acteurs majeurs du e-commerce en France et à l’international avec un objectif clair : générer un impact business mesurable. Notre modèle combine technologie propriétaire et accompagnement opérationnel exigeant. Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Chef de Projet Digital / CSM expérimenté(e), issu(e) d’un environnement agence ou performance. Vos responsabilités Très opérationnel, vous pilotez un portefeuille de comptes et êtes responsable de l’exécution, de la relation client et de la performance générée. À ce titre, vous : • Cadrez et lancez les nouveaux projets, • Produisez les maquettes figma de vos projets, • Collaborez avec les équipes intégration et technique, • Analysez les KPIs et pilotez les optimisations, • Assurez une relation client structurée et proactive, • Garantissez le respect des délais et des standards de qualité Vous gérez plusieurs projets en parallèle dans un environnement dynamique, exigeant et très agile. Profil recherché Nous recherchons un profil structuré, orienté performance, capable d’allier sens créatif et rigueur opérationnelle, avec une attention particulière portée à la qualité d’exécution des expériences. • 2 ans d’expérience en agence digitale, performance marketing ou gestion de projets e-commerce, • Maîtrise de l’anglais + 1 autre langue souhaitée, • Aisance analytique et culture ROI, • Capacité à structurer, prioriser et arbitrer, • Posture conseil affirmée, avec capacité à challenger un client avec diplomatie, • Capacité à transformer une intention créative en dispositif opérationnel performant, • Maîtrise de Figma (création et ajustement de maquettes Atouts complémentaires • Expérience en environnement SaaS managé, martech ou affiliation, • Culture CRO, • Connaissances HTML / CSS / JavaScript Ce que nous proposons • Un poste challengeant, mêlant créativité et culture du résultat, • Une réelle autonomie dans la gestion de vos comptes, • Des projets variés, • Un environnement entrepreneurial ambitieux, • Une équipe humaine et dynamique Process de recrutement • Échange téléphonique (10 minutes), • Entretien physique (45 minutes), • Cas pratique (présentation + Figma), • Entretien final Rémunération : à partir de 36k€ fixe annuel hors variable / selon profil Démarrage : ASAP (attente préavis possible)

À propos du poste • Nous recherchons un Account Manager pour notre bureau à Paris, France. Exigences • Diplôme universitaire en sciences administratives, économie ou marketing (obligatoire)., • Minimum d’un an d’expérience en ventes et service client., • Niveau d’anglais C1+ (obligatoire)., • Niveau d’espagnol C1 (souhaité). Compétences souhaitées • Connaissance de la vente de produits et services, notamment dans le domaine de la facturation électronique., • Maîtrise avancée de Microsoft Office., • Connaissance des indicateurs de performance commerciale, des systèmes CRM, des logiciels de vente et de leurs fonctionnalités., • Formations certifiées en vente, marketing, marketing digital ou service client. Responsabilités • Assurer le suivi des prospects afin de conclure des ventes., • Planifier et réaliser des réunions avec les clients et partenaires afin de présenter les produits d’un point de vue technique et fonctionnel., • Élaborer des propositions commerciales pour les nouveaux clients et les clients existants., • Gérer les devis et les négociations avec les clients et partenaires., • Effectuer un suivi continu jusqu’à la conclusion des ventes., • Coordonner avec le département juridique/contrats pour formaliser les accords (contrats, avenants, modifications, etc.)., • Maintenir une communication constante avec les clients et partenaires afin d’identifier leurs besoins et opportunités., • Identifier des opportunités d’upselling et de cross-selling au sein du portefeuille clients., • Gérer l’enregistrement et la documentation des nouveaux clients et partenaires., • Maintenir et mettre à jour les informations commerciales dans les outils internes (SharePoint, CRM ou autres)., • Enregistrer les commandes et gérer les processus de vente sur les plateformes assignées., • Assurer le suivi des paiements, des implémentations et des processus liés à la facturation., • Soutenir les actions de recouvrement lorsque cela est nécessaire., • Préparer des rapports mensuels sur les ventes, les opportunités et la performance commerciale., • Analyser le marché, la concurrence et les tendances afin d’identifier des opportunités stratégiques., • Planifier et exécuter des webinaires, événements et activités de relation client. Compétences requises • Capacité analytique, • Organisation, • Suivi, • Communication efficace, • Travail en équipe, • Leadership, • Orientation client, • Gestion des relations, • Compétences commerciales et de négociation, • Pensée stratégique 📍 Modalité : 100 % Télétravail

Le Groupe LORILLARD figure dans le top 10 des sociétés Françaises de menuiserie industrielle sur mesure et travaille le PVC, le Bois et l’Aluminium. Innover, concevoir, perpétuer la tradition, contribuer à la conservation du patrimoine, gérer des chantiers complexes, écouter, respecter et satisfaire le client sont les défis que relève chaque jour une équipe composée de plus de 1 400 collaborateurs qui partagent une culture d’entreprise et une même passion du travail bien fait. LORILLARD BATIMENT recrute UN(E) RESPONSABLE D’AGENCE TRAVAUX IDF basé à Ivry sur Seine : Responsable du développement commercial, de la performance opérationnelle et du management de votre agence, vous garantissez l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client. Vos missions : 🔹 Développement commercial • Définir et déployer le plan d’action commercial de l’agence, • Développer et fidéliser un portefeuille de clients publics et privés, • Identifier et remporter de nouvelles affaires (prospection, appels d’offres), • Piloter les offres, valider les chiffrages et participer aux négociations, • Analyser le marché et la concurrence 🔹 Pilotage de l’exploitation • Superviser l’ensemble des projets (de l’étude à la livraison), • Garantir la qualité, la sécurité et la rentabilité des chantiers, • Suivre l’avancement des affaires et anticiper les écarts, • Optimiser les ressources et les méthodes d’exécution, • Assurer la relation avec les clients, partenaires et sous-traitants 🔹 Management d’équipe • Encadrer, animer et faire grandir vos équipes (conducteurs de travaux, chargés d’affaires, etc.), • Recruter et accompagner les collaborateurs, • Piloter les performances individuelles et collectives 🔹 Gestion financière • Élaborer et suivre le budget de l’agence, • Garantir la rentabilité des opérations, • Suivre les indicateurs de performance (CA, marges, facturation, impayés), • Assurer un reporting régulier auprès de la direction 🔹 Projets & amélioration continue • Participer aux projets transverses de l’entreprise, • Contribuer à l’amélioration des processus et outils, • Être force de proposition sur les enjeux de développement et d’innovation Votre profil : • Formation supérieure (Bac+5 ou équivalent) dans le bâtiment ou le génie civil, • Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en menuiseries extérieures, • Expérience réussie en pilotage de centre de profit et management d’équipes, • Forte culture commerciale et sens du développement, • Leadership, autonomie et sens des responsabilités, • Excellentes capacités d’analyse et de prise de décision Rémunération & avantages : • Rémunération selon profil, • Variable sur objectifs, • Véhicule de fonction, • Mutuelle d’entreprise, • Participation et intéressement

Notre client Nebuleuse Bijoux, marque française de bijoux spécialisés pour sublimer les oreilles avec des piercings, des boucles d'oreilles et des earcuffs, renforce son équipe avec un.e Responsable CRM Fidélisation et Service Client Sous la responsabilité de la Responsable E-commerce, vous pilotez la stratégie globale de relation client et de fidélisation. Votre mission est de piloter l’activité après-vente, renforcer l’expérience et la satisfaction client, maximiser la valeur vie client et optimiser les coûts opérationnels, tout en garantissant la cohérence et la qualité de la qualité de la prise de parole. L’expérience client est au cœur de vos priorités. Dans le détail : • Stratégie CRM et fidélisation · Cartographier le parcours client et les points de contact pour évaluer leur pertinence et performance · Définir et piloter les parcours relationnels et automatisations CRM afin de maximiser l’engagement et la fidélisation · Piloter des programmes de fidélité innovants, alignés sur les objectifs business et l’expérience client globale Service Client & relations clients au quotidien ·, • Définir et superviser l’organisation et les standards du service client externalisé et internalisé. · Mettre en place des outils, process et indicateurs de performance pour garantir un service fluide, efficace et mesurable. Suivre les KPI clés (CSAT, NPS, temps de réponse, volumes, coûts) et proposer des plans d’optimisation proactifs. · Construire les indicateurs et le reporting d’activité (CSAT, NPS, temps de réponse, volumes, coûts) et proposer des plans d’optimisation proactifs · Piloter le budget lié à la gestion de la relation client, • Excellence opérationnelle et amélioration continue · Analyser les motifs récurrents des tickets pour identifier les irritants liés aux produits, au site ou à la logistique · Coordonner avec les équipes produit, logistique et marketing pour corriger les problèmes à la source et réduire durablement le volume de tickets · Mettre en œuvre une culture d’amélioration continue centrée sur la satisfaction client et la performance opérationnelle, • Transformation digitale et AI conversationnelle · Déployer et optimiser l’agent conversationnel IA pour enrichir l’expérience client et automatiser les interactions de niveau 1. · Concevoir des scénarios conversationnels avancés et suivre leur efficacité, en proposant des optimisations basées sur les retours clients et les données, • Canaux conversationnels & e-réputation · Définir la stratégie de modération et de réponse, en garantissant la cohérence du ton et de la prise de parole de la marque · Être en support des équipes internes concernant les messages WhatsApp et réseaux sociaux · Modérer et répondre aux avis Google, Trustpilot et site web Profil : vous avez au moins 3 ans d expérience en tant que chargé de CRM/fidélisation avec une responsabilité sur le service client ou une interaction au quotidien avec dans le secteur du E-commerce ou dans une marque omnicanale. Vous avez travaillé sur des parcours clients et contribué à créer une expérience client fluide et mémorable. Ce poste est idéal pour un profil junior curieux, méthodique et orienté solutions, désireux de comprendre le parcours client dans sa globalité et d’avoir un impact concret sur la satisfaction et la fidélisation. Compétences techniques : ● Maîtrise des outils de messagerie client (email, WhatsApp, réseaux sociaux) ● Connaissance de bases CRM et outils de ticketing (Gorgias) ● Connaissance des bases Excel / Google Sheets (tableaux croisés, filtres, graphiques) ● Intérêt pour la tech et les outils CRM/IA : prêt.e à contribuer au déploiement de notre agent IA et à l’optimisation des parcours conversationnels Pour un bon match avec l'entreprise en pleine croissance, les qualités suivantes sont nécessaires : ● Rigoureux.se et méthodique : aimer structurer, analyser et améliorer les process ● Curieux.se avec un esprit d’investigation : aimer analyser les tickets, fouiller les données et comprendre les causes profondes des problèmes ● Orienté.e solution / amélioration continue : proposer activement des optimisations et chercher à résoudre les frictions à la source, cherche à mettre en place une structure pérenne et solide. Est agile et sait s'adapter ● Autonome sachant prendre des initiatives : capable de mener des actions concrètes tout en demandant conseil quand c'est nécessaire ● Esprit collaboratif : communique clairement avec les équipes internes et partenaires externes pour atteindre des objectifs communs ● Empathie, sens du client : comprend les besoins des clients et agit pour rendre chaque interaction positive

Entreprise : Clovis.fr Lieu : Courbevoie Début : ASAP Durée : 2 mois (éventuellement renouvelable) 🚀 À propos de Clovis.fr Clovis.fr est une plateforme innovante de conseil fiscal et financier digital, qui permet aux particuliers d’optimiser leurs finances (impôts, épargne, immobilier, retraite) grâce à une combinaison de technologie et d’expertise humaine. Notre mission : démocratiser les services de gestion de patrimoine, habituellement réservés aux clients fortunés, en les rendant accessibles, simples et personnalisés. Dans un contexte de forte croissance, nous recrutons un(e) stagiaire SDR pour accélérer notre acquisition clients. 🎯 Le rôle du SDR chez Clovis Le SDR est un rôle central et stratégique dans notre croissance. 👉 Tu es le premier maillon du cycle de vente : sans toi, pas de rendez-vous qualifiés, pas de clients. 👉 Tu participes également à l’accompagnement des clients et au bon fonctionnement des opérations commerciales. 📞 Missions principales 🔥 Développement commercial & prospection • Prospection commerciale auprès des prospects de l’entreprise, • Contacter les leads entrants (inscrits sur la plateforme), • Relancer les prospects (téléphone, email, LinkedIn), • Qualifier les prospects (profil, besoins, objectifs financiers), • Vérifier et compléter les informations clients, • Booker et confirmer les rendez-vous avec les conseillers, • Assistance commerciale et administrative des conseillers, • Accompagnement des clients dans leurs démarches, • Participation aux mini-bilans fiscaux et financiers, • Suivi des dossiers et mise à jour des outils internes (CRM), • Participation à l’amélioration des process commerciaux, • Analyse des retours prospects pour optimiser les performances 🧠 Profil recherché 🎤 Compétences clés • Excellente élocution (claire, fluide, professionnelle), • À l’aise au téléphone (volume d’appels quotidien), • Bonne capacité d’écoute et de reformulation, • Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone, • Dynamique, énergique et persévérant(e), • Résilient(e) face au refus, • Orienté(e) résultats et objectifs, • Bac+3 à Bac+5 (commerce, business, etc.) 👉 Bonus : • Première expérience en vente / prospection, • Intérêt pour la finance ou les startups ⚡ Ce qu’on attend vraiment de toi • Être à l’aise avec un rythme de prospection intensive, • Prendre du plaisir à échanger avec des prospects, • Comprendre rapidement les besoins clients, • Générer un maximum de rendez-vous qualifiés 🌟 Pourquoi rejoindre Clovis.fr ? • Rôle central avec impact direct sur la croissance, • Vision concrète du cycle de vente complet, • Montée en compétences rapide (sales + finance), • Environnement startup dynamique

About the Role Reporting to both the Analytics / SEA Senior Manager and the Omnichannel Business Performance Manager, you will contribute to the successful execution of the Paid Search strategy and support global business performance monitoring. Your work will help ensure alignment with both central and regional objectives. You will collaborate daily with international teams across the US, EMEA, Japan, the Middle East, and Australia. Key Responsibilities Paid Search Acquisition Support • Assist in managing the relationship and day to day with the external SEA agency, • Conduct competitive benchmarking and implementation / performance audits, • Follow the quality of our product feeds, • Develop and manage comprehensive digital reports using Looker Studio, • Help to identify and implement growth opportunities / strategies by market Omnichannel Performance • Support weekly global performance monitoring by analyzing key metrics including net sales, return rates, traffic and conversion rates across acquisition channels, leveraging BI tools and Google Analytics, • Contribute to monthly omnichannel strategic performance reviews, covering sales KPIs, client-related indicators, and worldwide NPS consolidation, while delivering actionable insights drawn from client verbatims, • Conduct ad hoc analyses to support the omnichannel team, particularly in relation to: Commercial activation campaigns, Follow-up in new projects launched, • Lead omnichannel client-related analyses, • Build and maintain knowledge-sharing documentation, including KPI glossaries and process documentation Skills & Qualifications • Master degree - University / Business School in Data / Digital., • Knowledge of Looker Studio, Google Analytics / Google Ads, • Ease with Excel and PowerPoint / Power BI, • Curiosity, Interest in luxury and fashion is obviously a plus, • Strong analytical skills with attention to details. Able to translate data to insights, • Fluent English required Our business and our Values: Christian Louboutin opened his first boutique in Paris in 1992. An artist and craftsman with a true passion for shoes, his designs are unique and instantly recognizable, thanks in part to their signature and now trademarked red soles. The collections for both men and women combine wit, glamour, elegance and technical proficiency like no other. 2014 welcomed the launched of Christian Louboutin Beaute with its first nail colour, Rouge Louboutin. The collection has continued to diversify since then with the launch of lip in 2015, fragrance in 2016 and more recently a wonderful eye collection in 2017. With an extensive range of collections, Christian Louboutin now counts more than 150 boutiques globally. Our people are at the heart of our brand. We celebrate individuality and allow the freedom to have responsibility, autonomy, and creativity within your role. Our colleagues have in common the passion and dedication to our Brand, and its continued success. We live by our values: We are down to earth – we stand with authenticity, integrity, and respect. We have passion – we drive our business with agility, commitment, and care. We have happiness in all that we do – we collaborate with positivity, open-mindedness, and fun. We work with inspiration – we envision the future with confidence, creativity, and freedom. If the shoe fits, walk with us… The Maison Christian Louboutin is an equal opportunity employer. We are committed to recruitment practices that do not discriminate against any job applicant because of their race, color, gender, age, nationality, culture(s), religion, sex, physical or mental disability, or age. We believe that a culture of diversity and individuality fosters our core values we listed above. So, if you also share this mindset and these values and you dream of coloring your soles red as part of the Louboutin adventure, please join us! Your personal data is processed by Christian Louboutin following its legitimate interest to manage applications and ensure the efficiency of its recruitment process. To find out more about the processing of your personal data and your rights, please contact the Privacy team at

Rejoignez Emile Garcin Propriétés et devenez un acteur clé de l’immobilier de caractère ! Qui sommes-nous ? Depuis plus de 60 ans, Emile Garcin Propriétés est un acteur incontournable dans l’immobilier de caractère. Nous sommes spécialisés dans les biens remarquables, allant des maisons de charme aux propriétés d’exception. Nous avons bâti notre réputation sur des valeurs d'excellence, de proximité et un service client personnalisé, avec une approche humaine et passionnée. Présents en France et à l’international, nous accompagnons nos clients dans leurs projets immobiliers, que ce soit pour la vente, l'achat ou la location, en leur offrant un service sur-mesure. Si vous êtes passionné(e) par l’immobilier de caractère et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et reconnue, cette opportunité est faite pour vous. Votre environnement de travail En tant que Négociateur Locations H/F, vous rejoindrez une équipe dynamique, conviviale et passionnée par l’immobilier. Le poste est à pourvoir dès que possible. Vos missions principales Dans ce rôle varié et enrichissant, vos missions incluront : • Gestion et développement du portefeuille locatif : Identification et prise en charge de biens d'exception, négociation avec les propriétaires, mise en valeur des propriétés., • Accompagnement client : Assurer une expérience client irréprochable, conseiller et accompagner les locataires et propriétaires dans toutes les étapes de la transaction., • Développement commercial : Mettre en œuvre des stratégies pour attirer de nouveaux mandats, fidéliser les clients existants et développer le chiffre d'affaires., • Veille juridique et administrative : Assurer le respect des obligations légales et réglementaires liées à la location. Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne avec un vrai sens commercial et un goût prononcé pour le contact humain. • Expérience solide dans l’immobilier haut de gamme : Une expertise confirmée dans la location de biens de prestige est essentielle., • Compétences commerciales et relationnelles : Talent pour la négociation, capacité à établir une relation de confiance avec une clientèle exigeante et internationale., • Langues : Un excellent niveau en anglais., • Qualités personnelles : Dynamisme, sens de l’initiative, rigueur, et un goût prononcé pour l’esthétisme et l’excellence. Ce que nous offrons • Un cadre exceptionnel : rejoignez une entreprise reconnue pour son expertise dans l’immobilier remarquable., • Des outils performants pour optimiser votre travail : bénéficiez du logiciel Immofacile, une solution complète et intuitive pour gérer efficacement votre portefeuille clients et mandats., • Un accompagnement personnalisé : formation à nos méthodes, outils performants et supports marketing de qualité., • Un réseau solide et reconnu, qui valorisera votre travail et vous ouvrira des perspectives d’évolution., • Un séminaire annuel dans un lieu d’exception, permettant à tous les collaborateurs de se retrouver, d’échanger et de partager un moment privilégié. Notre processus de recrutement Rencontre avec le Directeur du développement commercial et la Présidente pour approfondir votre projet. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Envoyez-nous un message ou postulez directement ici pour en discuter !

We are everywhere in your daily life and you don’t see it ! With our entity Air Liquide France Industrie, we participate of our customer's innovative development applications : the bubbles of your soda, the chip of your smartphone or the reduction of polluting emissions, Air Liquide France Industrie brings together the production and marketing of industrial gases in France with four complementary business lines : Large Industry, Industrial Merchant, Electronics and Hydrogen. The subsidiary has 2,400 employees at 58 sites across the country and serves more than 200,000 customers, from the artisan to petrochemical manufacturers, from analytical laboratories to semiconductors and metallurgy. How will you CONTRIBUTE and GROW? Au sein du marché Food & Pharma (F&P) et dans le cadre de la politique commerciale, le Responsable Commercial développe le portefeuille de clients et prospects de son périmètre par la gestion active de son portefeuille existant et la conquête de nouvelles affaires rentables. Il est responsable de la satisfaction des clients, de la rentabilité du volume d’affaires qu’Air Liquide Industriel Marchand réalise et du déploiement des offres sur son secteur. Il fidélise les clients du secteur par ses compétences métiers, sa connaissance du marché et des applications (offres, clients,...) et sa capacité à mobiliser les ressources Air Liquide appropriées. Les principales responsabilités du Responsable Commercial Itinérant F&P sont les suivantes : Organiser et piloter le plan d’action commercial dans son domaine de responsabilité Élaborer un plan d’actions annuel en lien avec les plans d’actions marketing et pricing nationaux en tenant compte des particularités de son marché. Identifier les clients et prospects ciblés de son marché pour mettre en œuvre son plan d’actions annuel. Identifier les menaces concurrentielles et les renseigne dans Salesforce. Déployer les campagnes marketing dédiées en lien avec les équipes partagées du cluster. Analyser les offres et contrats pour s’assurer de la bonne application de la politique commerciale et crédit. S’assurer de la signature et de la couverture contractuelle des nouveaux clients. Développer et entretenir un niveau de connaissance élevé du secteur industriel et de ses applications techniques. Assurer la gestion commerciale de son portefeuille de client/produits Gérer un portefeuille de clients/produits sur son périmètre, à l’aide de Salesforce, de l’outil de scoring et Sales BI. S’assurer de la rentabilité de son portefeuille. Déploie le plan de pricing. Propose des offres à valeur ajoutée adaptée pour améliorer la marge. Identifier les contacts appropriés chez le client (décideurs, influenceurs..) et s’assure de l’exactitude des données dans Salesforce. Assurer la coordination avec les équipes des autres canaux de vente pour adresser les clients via le bon canal (vente à distance ou face à face). Planifier des visites selon les objectifs. Rédige et exploite le compte-rendu de visites en utilisant Salesforce. Choisir le bon mode d’interaction avec les clients (téléphone, visio, mail, ou sur site en plus pour l’itinérant) en suivant les recommandations. Sur son périmètre, soutenir le recouvrement des paiements en partenariat avec l’équipe recouvrement. Développer son portefeuille commercial En coordination avec le marketing et le développement, assurer la prospection de nouveaux clients et le développement des clients existants. Enregistrer dans Salesforce toute information sur les contrats à la concurrence, suite à une visite ou à une affaire perdue. Assurer la gestion des nouveaux leads qualifiés de son périmètre, dans le respect des délais. Détecter toutes les opportunités de vente, les renseigne dans Salesforce et concrétise de nouveaux contrats et de nouvelles offres. Avoir une vision claire des exigences, des attentes et des besoins informels des clients. Optimiser le temps passé sur le site du client et y mène des actions de mise en réseau active pour identifier de nouvelles opportunités commerciales. Vendre des offres et négocier les contrats Vendre les offres d’Air Liquide aux décideurs des clients. Négocier les conditions contractuelles et obtient l'engagement des clients par la signature des contrats. Coordonner avec le Chargé de Contrat les revues d’offre et de contrat et leur traçabilité dans nos outils. Fidéliser ses clients et avoir une bonne connaissance de son secteur Assurer toute action commerciale visant à la satisfaction des clients sur son périmètre. Développer une relation de confiance mutuelle avec les principaux contacts chez ses clients. Identifier et traiter les insatisfactions éventuelles en s’appuyant sur les équipes de la Direction Relation Client. Sur sollicitation de ces équipes, intervenir en cas de réclamations clients à caractère commercial. Intervenir dans le suivi de gestion de crise si la situation le demande. Choisir la méthode la plus efficace pour communiquer avec les clients. Analyser les menaces concurrentielles en étudiant les contrats perdus et consulte les Managers de Ventes pour définir les actions appropriées. Planifier des visites sur site ou téléphoniques régulièrement selon les cibles identifiées et rend compte des résultats au Manager des Ventes. Évaluer, en contactant les acteurs régionaux, le potentiel de développement de nouveaux sites industriels ainsi que les tendances économiques et industrielles du secteur géographique. Are you a MATCH? Formation : Licence (Bac +3) ou Master (Bac +5). Expérience : 2 à 5 ans en vente B2B, dans les secteurs Agro-alimentaire ou Pharmaceutique. Connaissances et savoir-faire : Connaissance des réglementations applicables en matière d'environnement. Maîtrise des techniques de vente et négociation. Aisance dans l’utilisation des outils informatiques, notamment Power BI et Salesforce et capacité à utiliser le système documentaire. Sensible à la sécurité, la qualité et l'environnement. Intérêt pour les procédés et technologies industriels. Intérêt pour l'excellence Satisfaction Clients. Compréhension écrite de l'anglais. Savoir être : Capacité à nouer des relations avec les décideurs. Capacité à négocier avec tous types d’interlocuteurs et à convaincre (face à face ou en distanciel). Sens aigu du service client. Capacité d’analyse et d’organisation. Capacité à travailler en réseau et en équipe. Enthousiasme, esprit de conquête, proactivité et force de proposition. Rigueur. Informations supplémentaires : Localisation géographique : Poste basé à Bagneux (92) - itinérant avec déplacements (Permis B nécessaire). Secteur commercial : Région parisienne et département de la Marne. Our Differences make our Performance At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.

Beaumarly est une histoire de famille, d’amitié et d’entrepreneur. Notre Gouvernance est restreinte, nous prenons des décisions et nous évoluons rapidement. Nous construisons notre entreprise au gré des opportunités. Nous sommes agiles et réactifs, nous sommes présents à Paris, en province et, très prochainement, à l’international. Aujourd’hui, nous comptons deux marques : Beaumarly et Hôtel Amour, auxquelles sont rattachées nos 27 Maisons : hôtels & restaurants. Enjeux du poste: Autonome, le titulaire du poste est garant du bon fonctionnement du système d’information sur un périmètre multisite couvrant l’ensemble des établissements du groupe Beaumarly (hôtels, restaurants et clubs). Il travaille en étroite collaboration avec notre support infrastructure externalisé afin d’assurer performance, sécurité et continuité de service. Missions principales 1. Gestion des infrastructures et des systèmes • Assurer la maintenance, l’administration et la supervision des infrastructures informatiques (serveurs, réseaux, postes de travail)., • Assurer la maintenance préventive et corrective., • Gérer les solutions métiers spécifiques au secteur HCR (logiciels de réservation, gestion de stocks, gestion RH/planning, CRM). 2. Accompagnement et support aux équipes • Fournir un support technique aux équipes internes et résoudre les incidents informatiques dans les meilleurs délais., • Favoriser la culture digitale au sein de l’entreprise., • Gestion des sauvegardes 3. Collaboration avec l’infrastructure externalisée • Être l’interlocuteur principal entre l’entreprise et le partenaire externalisé., • Assurer la coordination opérationnelle avec notre prestataire., • Définir et formaliser les besoins techniques auprès du prestataire., • Suivre les engagements de service et veiller au respect des niveaux de performance et de disponibilité., • Piloter les interventions techniques en lien avec le prestataire., • Contrôler la conformité, la sécurité et la qualité des services fournis. 4.Déploiement de solutions et projets digitaux • Identifier et prioriser les besoins métiers en lien avec les directions opérationnelles., • Piloter l’intégration de nouveaux outils (cloud, solutions collaboratives, outils de pilotage financier, outils de relation client)., • Accompagner des projets de digitalisation et d’automatisation des process. 5. Sécurité informatique • Mettre en œuvre des politiques de sécurité pour protéger les données., • Mettre à jour les systèmes et la gestion des pare-feu, antivirus et sauvegardes., • Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité. Notre technicien multisite H/F Diplômé d’un master en Informatique, notre futur technicien est rigoureux, logique et organisé. Il justifie d’au moins 7ans d’expérience dans un poste similaire et possède une expertise technique solide dans les technologies de l’information. Autonome, réactif et méthodique, il sait gérer les priorités tout en garantissant la performance et la sécurité des systèmes informatiques. Beaumarly reconnait et recrute tous les talents. Pour cela, à compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.

Descriptif du poste 🚀 Nous recrutons encore ! Rejoignez l'agence Markus en tant que Chef de Projet Senior 🚀 Vous êtes passionné(e) par la communication et le marketing ? Vous avez un talent naturel pour coordonner et gérer des projets ? Rejoignez nous ! Markus, c'est une agence de marketing et de communication dynamique et innovante, spécialisée dans le secteur de la promotion immobilière ! On ne va pas vous le cacher, l'immobilier ce n'est pas toujours l'âge d'or c'est parfois compliqué mais aussi très passionnant, c'est pour cette raison que nous avons besoin de votre talent ! 🎯 Qui sommes-nous ? Installée rue d'Amsterdam à 100 mètres de la gare St Lazare, Markus est une agence qui place la relation humaine, l'innovation (et il y en a pas mal en ce moment...) et l'excellence au cœur de ses activités. Nous collaborons avec des promoteurs immobiliers pour créer des campagnes percutantes et des stratégies de communication efficaces. 📝 Votre mission : En tant que Chef(fe) de Projet, vous serez responsable de la gestion et de la production des missions confiées par nos clients promoteurs immobiliers. Vos principales responsabilités incluent : 💼 Profil recherché : • Vous avez une expérience significative en gestion de projet, idéalement dans le secteur de la promotion immobilière., • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens de la communication., • Vous aimez travailler en équipe et savez motiver vos collaborateurs., • Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et avez une bonne maîtrise des logiciels de gestion de projet. 💰 Ce que nous offrons : • Un environnement de travail stimulant et convivial, • Des opportunités de développement et de formation continue 🌟 Pourquoi nous rejoindre ? Comment postuler ? Envoyez votre candidature à en précisant "Chef de Projet Senior 2026" dans l'objet de l'email. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe ! Pour info nous cherchons 2 profils ;-) et si vous êtes très pressé(e) vous nous envoyez un message sur Linkedin ! Rejoignez-nous et participez à l'aventure Markus !

Présentation EXUMA est une agence de voyages sur-mesure positionnée sur une clientèle haut de gamme, avec une approche inspirée des codes de la conciergerie de luxe. Nous concevons des expériences à forte valeur ajoutée, où l’exigence, la précision et la qualité de la relation client sont au cœur de chaque projet. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable Travel Design Luxe, en charge de piloter notre pôle et d’accompagner une équipe de 4 Travel Designers. Le poste Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la performance, de la qualité des productions et du niveau d’exigence du pôle Travel Design Luxe. Vous intervenez à la fois sur le management, le pilotage commercial et les dossiers stratégiques. Vos missions Management & animation d’équipe • Encadrer, accompagner et faire monter en compétence une équipe de 4 Travel Designers, • Instaurer un cadre de travail structuré, exigeant et fluide, • Fédérer l’équipe autour d’un niveau d’exigence commun, • Intervenir en soutien sur les dossiers complexes Pilotage de la performance • Suivre les indicateurs commerciaux et la rentabilité du pôle, • Optimiser les taux de transformation et la qualité des ventes, • Mettre en place des méthodes et outils de suivi, • Être force de proposition dans l’amélioration des process Excellence opérationnelle • Garantir la qualité des propositions et des dossiers, • Veiller à la cohérence des offres et au positionnement haut de gamme, • Intervenir sur les projets à forte valeur ou à fort enje Relation client & gestion des situations sensibles • Gérer une clientèle exigeante, notamment sur les dossiers complexes, • Porter la relation sur les clients stratégiques, • Intervenir dans les situations sensibles ou à forte charge émotionnelle, • Garantir un niveau de service irréprochable Lien avec la direction • Travailler en étroite collaboration avec la direction, • Remonter les enjeux terrain et les axes d’amélioration, • Contribuer à la structuration et au développement du pôle Profil recherché Pré-requis indispensables • Minimum 10 ans d’expérience en agence de voyages, • Expérience confirmée en travel design haut de gamme, • Expérience en management d’équipe (même à petite échelle), • Maîtrise du voyage sur-mesure et des standards luxe, • Expérience avec une clientèle exigeante / VIP Conditions • CDI – Temps plein (39h), • Poste basé à Paris 8e, • 1 jour de télétravail par semaine Rémunération & avantages • Rémunération selon profil (à partir de 3500€ Brut négociable selon expérience), • Primes sur objectifs, • Mutuelle, • Organisation : du lundi au vendredi, • Astreintes rémunérées

Stage – Chargé(e) de Recrutement H/F – 6 mois – La Défense Tu as déjà une première expérience en recrutement (stage ou CDD) et souhaites approfondir tes compétences dans un cabinet dynamique spécialisé dans les profils experts et cadres ? Rejoins Crit Experts & Cadres pour une immersion complète dans le métier de recruteur ! Ce que tu feras avec nous : • Rédiger et diffuser des offres attractives, • Chercher et rencontrer les meilleurs talents experts et cadres, • Utiliser différents outils et JobBoards pour sourcer les candidats, • Préqualifier les candidats et participer aux entretiens, • Rédiger des portraits de candidatures à partager avec nos clients, • Suivre les candidats tout au long du processus, • Gérer plusieurs postes et projets en même temps, avec organisation et méthode, • Découvrir la relation client et participer aux projets d’équipe Ce que nous recherchons chez toi : • Une première expérience en recrutement ou gestion de projets (stages inclus), • De la motivation, de la curiosité et l’envie d’apprendre et de progresser, • Une bonne capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle, • Rigueur, autonomie et réactivité, • Disponibilité obligatoire du lundi au vendredi Ce que nous te proposons : • Une immersion complète dans le recrutement de profils experts et cadres, • L’occasion de progresser tout en ayant un réel impact sur nos projets, • Une équipe chaleureuse et dynamique, où on apprend ensemble et où on prend du plaisir à travailler, • Poste à pourvoir début septembre 2026 Pour t’accompagner au mieux : Nous ferons des points hebdomadaires pour échanger sur ce qui a bien fonctionné, ce qui peut être amélioré, et pour que tu puisses aussi partager tes idées ou tes questions. 📩 Envie de nous rejoindre et de vivre cette expérience ? Envoie-nous vite ta candidature !

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise pharmaceutique, un Responsable ADP & Avantages sociaux (h/f) dans le cadre d’un recrutement en CDI. Rattaché(e) à la Directrice des Ressources Humaines, vous êtes en charge de décliner et mettre en œuvre la politique RH France et Groupe. Gestion de l’Administration du Personnel : • Superviser et organiser les activités de l’équipe Administration du personnel (gestion de la vie administrative du collaborateur, de l’arrivée au départ) et proposer des solutions d’optimisation, • Garantir le respect des procédures, veiller à leur conformité aux textes légaux et les faire évoluer, • Définir et mettre en place des procédures d’Administration du personnel et de rémunération France en veillant à l’adaptation des processus US Corporate Consolidation, suivi et analyse des données sociales : • Piloter le contrôle de gestion social, • Mettre en place et exploiter les bases de données nécessaires à la réalisation des tableaux de bords centraux et des enquêtes internes ou externes : effectifs, rémunérations, bilan social, égalité hommes/femmes, enquête salariale, requêtes diverses, • Garant du respect des procédures Sarbanes-Oxley (SOX), • Garant de la transmission au Service Paie de l’ensemble des informations nécessaires à l'établissement des bulletins de paie Mise en place et développement des SIRH, en tant qu’Administrateur : • Mettre en place et suivre l’évolution du SIRH, en veillant à son adaptation aux règles et à l’organisation locale, • Proposer des solutions systèmes locales si nécessaire en relation avec l’architecture informatique locale et du groupe, • Participer à la mise en place, au développement et au maintien de tout système RH (recrutement, ...) Rémunération & avantages sociaux : • Gérer et optimiser les avantages sociaux pour la France et être source de proposition de nouvelles solutions : mutuelle santé, prévoyance, l’épargne salariale, retraite, participation et intéressement, avantages en nature, etc. Formation et compétences techniques : • Vous êtes titulaire d’un Bac + 5 en Gestion des Ressources Humaines, Gestion ou Administration des Entreprises, avec une spécialisation en Contrôle de gestion sociale, ou expérience équivalente, • Vous possédez une expérience de 5 ans dans un poste similaire, en environnement multisite et international, • Vous maitrisez l’avancée des systèmes et bases de données type Power BI, Employee Central, Success Factors, iCims..., • Vous maîtrisez des techniques de rémunération globale et package, des dispositifs d’épargne salariale, des régimes de retraite et dispositifs d’épargne retraite et des régimes de santé/prévoyance, • Anglais professionnel/courant : utilisation fréquente avec les administrateurs et responsables SIRH.

Île-de-France Mobilités est l’autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France. Elle conçoit, pilote et finance l’ensemble des services de transport (train, RER, métro, tramway, bus) et développe des solutions innovantes pour améliorer l’expérience des voyageurs. Au sein de la Direction Offre de Services et Marketing (OSM), les équipes portent les enjeux de mobilité servicielle (MaaS), de billettique, de relation client et d’innovation digitale. Dans un contexte d’ouverture des canaux de distribution et d’évolution réglementaire, IDFM renforce son organisation pour piloter les relations avec les acteurs numériques partenaires. Dans ce cadre, nous recherchons notre : Contrat Manager - Relations Revendeurs Digitaux Navigo - F/H Directement rattaché à la Directrice de la Direction Offre de Services et Marketing, vous jouez un rôle clé dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie d’ouverture de la distribution des titres Navigo aux partenaires digitaux. Ainsi, vous pilotez l’ensemble du cycle de partenariat, depuis les phases de prospection et de cadrage jusqu’à la négociation et la formalisation des accords contractuels, en lien étroit avec les équipes juridiques. Vous veillez à sécuriser les intérêts de l’établissement tout en garantissant la conformité réglementaire dans un environnement complexe et évolutif. Vous assurez également le pilotage des projets d’intégration technique et fonctionnelle avec les partenaires, en coordonnant les différentes parties prenantes internes (systèmes d’information, marketing, produit, communication) et externes. À ce titre, vous garantissez le bon déroulement des déploiements, le respect des engagements contractuels et la qualité de l’expérience utilisateur. Enfin, vous suivez la performance des partenariats et contribuez à l’évolution des dispositifs de distribution digitale, en identifiant les axes d’amélioration et en participant à l’adaptation continue de l’offre, dans un contexte marqué par des enjeux juridiques, économiques et technologiques significatifs. Diplômé de l’enseignement supérieur (Ecole de commerce, d’ingénieur, Master 2 droit, marketing, digital ou équivalent), vous justifiez d’une expérience confirmée dans des environnements digitaux, idéalement en lien avec des problématiques de distribution, de partenariats ou de plateformes. Vous avez démontré votre capacité à piloter des projets complexes et transverses, impliquant de multiples parties prenantes, ainsi qu’à structurer et conduire des négociations contractuelles dans des contextes exigeants. Vous disposez d’une bonne compréhension des écosystèmes numériques, notamment des applications mobiles et des logiques d’intégration technique, tout comme une sensibilité aux enjeux juridiques et réglementaires. Votre sens de la diplomatie et votre aisance vous permettent d’interagir avec des interlocuteurs variés, internes & externes. Rejoignez-nous ! Poste basé à Paris 9ème puis Paris 17ème (2027). In Humano Veritas Executive search

Qui sommes-nous ? MEDIANE CONSEIL est un cabinet spécialiste du recrutement et de l’évaluation de Dirigeants et de Cadres. Nous accompagnons les PME, ETI et grands groupes internationaux dans leurs recrutements à forts enjeux. Nous intervenons dans des domaines d’activités variés : Industrie (pharmaceutique, manufacturière, produits de grande consommation, etc…), Private Equity… MEDIANE c’est une équipe de 7 collaborateurs passionnés par leur métier. Véritables nomades, nous avons la chance d’être installés à Nantes, Paris, Dijon et Lyon, et intervenons sur toute la France. Au-delà de nos missions quotidiennes, nous avons également à cœur d’agir à notre échelle pour conjuguer performance économique, engagement social et respect de l’environnement. Pour renforcer notre équipe, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Consultant(e) Junior en stage. Peut-être toi ? Regardons d’un peu plus près tes missions : Tu interviens au cœur des missions de recrutement, dès les premières phases : • Elaborer, avec le/la consultant(e), la stratégie de recherche des candidats, • Identifier et approcher les profils ciblés (réseaux sociaux, jobboards, bases internes…), • Réaliser les entretiens téléphoniques avec les candidats, • Rédiger des annonces En fonction de ta progression, de tes connaissances et de ton implication, tu pourras également : • Participer aux entretiens, • Contribuer au suivi de la relation client, • T’impliquer dans des projets internes (communication, nouveaux outils…) Tu auras l’opportunité d’évoluer au sein d’environnements variés, d’interagir avec des dirigeants et de développer une compréhension concrète des enjeux de structuration et de création de valeur, en particulier dans l’univers du Private Equity. Localisation du stage : Paris 8ème Qui es-tu ? Tu es en dernière année de Master, quelle que soit ta spécialité. Curieux(se) et doté(e) d’une bonne culture économique, tu possèdes également de vraies qualités de communication (orales et rédactionnelles). La maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire. Chez MEDIANE, l’écoute, la confiance, la curiosité, l’exigence, la bienveillance, le sens de l’initiative et du collectif sont primordiaux. Nous souhaiterions donc que notre futur(e) coéquipier(ière) partage cet état d’esprit ! 😊 Si tu te reconnais dans nos valeurs et que tu souhaites participer à l’aventure, écris-nous ! L’équipe MC : Julien, Aurélie, Edouard, Balthasar, Roya, Noémie et Béatrice.

DESCRIPTIF DU POSTE En intégrant Thinkmarket, vous aurez l’opportunité de diversifier votre expertise en travaillant dans différents secteurs d’activité : • Services Financiers & Transport, • Services & Utilities, • Media & Telecom, • Luxe, Industrie & Retail L’intelligence artificielle transforme profondément les modèles économiques, les organisations et les métiers. Nos clients cherchent à tirer parti de cette révolution tout en maîtrisant les risques associés. En tant que Consultant(e) Senior en Stratégie IA, vous serez au cœur de cette transformation. Vous accompagnerez nos clients dans la définition d’une vision claire et responsable de l’IA, en alliant expertise technologique, compréhension des enjeux stratégiques et sens des réalités organisationnelles. Votre mission : Faire de l’IA un levier concret de performance, d’innovation et de résilience pour l’entreprise. VOTRE MISSION • Évaluer la maturité IA des organisations à travers des diagnostics structurés et des benchmarks sectoriels., • Définir les cas d’usage IA stratégiques : animer des ateliers de co-construction avec les directions métiers et IT afin d’identifier et prioriser les initiatives à forte valeur ajoutée., • Concevoir et déployer des programmes d’acculturation et de formation afin de favoriser l’appropriation de l’IA à tous les niveaux de l’entreprise., • Construire des feuilles de route IA : proposer des trajectoires claires et pragmatiques, alignées sur les objectifs business, les contraintes réglementaires et les ambitions d’innovation., • Accompagner la transformation et la conduite du changement : faciliter l’adoption durable de l’IA, en tenant compte des dimensions humaines, organisationnelles et réglementaire., • Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des projets dans le respect des enjeux et des environnements de nos clients VOTRE PARCOURS Pour réussir dans ce poste : • Vous êtes idéalement diplômé.e d’un bac+5 en école de commerce ou d’ingénieur avec une spécialisation en stratégie, transformation digitale, data/IA ou équivalent, • Vous avez minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets de transformation liés au digital, à la data ou à l’IA, • Vous avez une connaissance approfondie des technologies d’IA et de leurs applications (générative, machine learning, automatisation intelligente, data science)., • Vous êtes capable d’animer des ateliers, fédérer des parties prenantes et vulgariser des concepts complexes., • Vous avez de solide compétences en analyse stratégique et en structuration de plans d’actions NOTRE CABINET Thinkmarket, un accélérateur de transformations business à la pointe de l'innovation conseil • Créé en 2011, Thinkmarket est un cabinet de conseil en business management réunissant 80 consultants ;, • Nous avons réalisé plus de 600 missions dans 13 secteurs d’activité ;, • Notre spécialité : le Business Shift, soit l'accompagnement des entreprises dans leurs transformations business stratégiques et opérationnelles ;, • Nous rapprochons stratégie et opérationnel, en agissant comme partenaire de nos clients, plutôt que simple prestataire ;, • Nos équipes interviennent auprès des Directions Générales et Directions Métiers (marketing, relation client, distribution & vente, e-commerce, digital, innovation…), principalement auprès de grands comptes ;, • Thinkmarket est médaillé platinum EcoVadis pour nos engagements RSE ;, • Thinkmarket est un cabinet indépendant, dirigé par 6 associés passionnés. VOS AVANTAGES • Une localisation en plein cœur de Paris, près de Saint-Lazare, • Une politique de télétravail souple (90 jours par an à utiliser librement), • Un manager de carrière dédié pour un suivi de carrière personnalisé, • Un accès à des formations internes chaque mois dispensées par nos Experts, • Un plan de formations externes qui permet de former et certifier chaque année 75% de nos collaborateurs, • Une mutuelle prise en charge à hauteur de 70€ par mois, • Une carte titres-resto SWILE, • Une prime de participation aux bénéfices de l'entreprise dans le cadre du dispositif d'épargne salariale, • Des supers moments de vie en équipe autour de soirées mensuelles et séminaire Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page thinkmarket.fr VOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT EN 3 TEMPS • Un premier échange téléphonique d’une vingtaine de minutes avec un Talent Acquisition Specialist, • Un entretien en visio avec le Directeur de la practice Data/IA, • Un entretien en présentiel avec un Directeur associé JOIN THE SHIFT! N’hésitez pas à nous retrouver sur Welcome To The Jungle pour visionner nos minutes du Shifter, ou sur notre page Instagram @thinkmarket_ ! INCLUSION ET DIVERSITE Thinkmarket s'engage à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi et considérera les candidat(e)s quels que soient leur sexe, leur orientation sexuelle, leur âge, leur origine, leur état civil, leur handicap ou toute autre caractéristique protégée.

Leader en France des services à l’assurance, le groupe Stelliant accompagne, depuis plus de 35 ans, la gestion des risques et des sinistres que rencontrent les particuliers, les professionnels et les entreprises. La filiale GEOSYNTHESE, groupe d'ingénierie spécialisée, positionnée sur le pôle Solution Après Sinistre de Stelliant pour les assureurs construction, nous intervenons dans le cadre de prestations complémentaires à l'expertise, sur le processus de réparation de sinistres construction à forte intensité technique pour le compte des assureurs construction, Gérants de patrimoine immobilier et Grands maîtres d'ouvrage. Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un Assistant Administratif H/F pour rejoindre notre agence de Puteaux (92). Votre rôle sera d’assurer le bon fonctionnement des activités administratives en support des équipes terrain. Vous gérez les tâches quotidiennes liées à l’organisation, la communication, la gestion documentaire et la coordination des opérations. Vous garantissez un suivi rigoureux de procédures internes et contribuez à l’efficience des processus administratifs. Dans le cadre de vos missions, vous : • Ouverture des missions : analyse du sinistre, identification des parties, vérification des conflits d’intérêt, • Collecte et structuration des informations administratives des interlocuteurs, • Création et mise à jour des dossiers dans les différents outils informatiques, • Gestion documentaire : classement et suivi des pièces reçues, • Rédaction et envoi des accusés de réception aux mandants, • Élaboration, transmission et relance des devis d’honoraires, • Planification des rendez-vous et coordination des agendas des Chargés d’affaires, • Organisation logistique des déplacements professionnels des Chargés d’affaires (hôtel, réservation titres de transports etc…), • Suivi administratif des dossiers : relances, appels, reporting régulier, • Relecture des rapports des Chargés d’affaires et envoi aux mandants, • Facturation : émission des honoraires, suivi des paiements et relances impayés Poste à pourvoir dès que possible en CDI, basé à Puteaux (Tour Légende, 20 place de la Défense 92800 PUTEAUX). Travail à temps plein - 35h / semaine Horaires de journée du lundi au vendredi : 9h-17h Salaire : entre 29 et 30K euros brut annuel Avantages : • Tickets restaurants de 10€ (pris en charge à 50% par l’employeur), • Mutuelle familiale Profil : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistant(e) de direction etc... et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance ou dans une entreprise de bâtiment. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que le Pack Office. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne aisance téléphonique ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’orthographe. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et varier vos missions au quotidien. Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens de la relation client. Vous êtes animé(e) par votre curiosité, votre envie d’apprendre et de découvrir le monde de l’expertise après-sinistre ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous en postulant directement à cette annonce.

Description de l'entreprise ENCOTRA est une entreprise familiale de BTP appartenant à un groupe indépendant à taille humaine, MANUFACTURE GROUPE. 45 ans d'expérience des métiers du gros-œuvre (réhabilitation) et l'entreprise générale TCE. En forte croissance et au sein d'une équipe de professionnels performants, venez apporter votre personnalité et vos compétences pour accompagner le fort développement de la filiale PROJETS TECHNIQUES METAL FRANCE spécialisée en Métallerie du Groupe. Description du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires en Métallerie pour rejoindre notre équipe. Dans ce rôle à temps plein, vous serez en charge de la planification, de la coordination et de la supervision de projets de métallerie, tout en veillant au respect des délais, des budgets et des normes de sécurité. En direct pour nos clients Maîtres d'Ouvrages ou en sous-traitance pour des majors du secteur, vous serez amené(e) à piloter et organiser des opérations de 30 à 100 logements pour la partie résidentielle, des ouvrages atypiques en réhabilitation ou des ouvrages divers métalliques pour des projets d'équipements publics et immeubles tertiaires. Nous réalisons des projets d'ampleur avec soin et maîtrise technique et règlementaire. Sous la responsabilité du Directeur Travaux, vous collaborerez avec divers intervenants pour garantir la qualité des prestations et le respect des cahiers des charges. Ce poste est hybride, basé à Montrouge, avec un suivi des opérations sur chantiers, en Île-de-France Qualifications • Compétences analytiques : Capacité à évaluer les besoins des projets, résoudre les problèmes, et réaliser des analyses pour garantir la faisabilité et l'efficacité des propositions., • Compétences en planification d'affaires : Expérience dans l'élaboration et la gestion de plans stratégiques et budgétaires pour des projets de métallerie., • Compétences en communication et service client : Excellente capacité à interagir avec les clients, les fournisseurs et les équipes internes pour assurer une gestion fluide des projets., • Compétences en gestion de projets et relation client : Aptitude à superviser simultanément plusieurs projets, en maintenant une vision d'ensemble et en répondant aux attentes des clients., • Expérience en gestion et réalisation de chantiers neufs et réhabilitation, au sein d'opérations d'ampleur, • Maîtrise des règles et des normes de sécurité applicables sur les chantiers de toutes tailles, supervision et encadrement des équipes sur le terrain, • Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à planifier efficacement les activités pour une exécution fluide des projets., • Compétences managériales : capacité à organiser, coordonner et encadrer des conducteurs de travaux et des équipes de production internes et sous-traitantes, • D'autres qualifications souhaitables incluent une formation en ingénierie ou en gestion de projet, ainsi qu'une connaissance approfondie des normes et outils du secteur de la métallerie, et une bonne maîtrise des outils numériques de gestion de projet.

Bienvenue chez Felps Group 👋 Une communauté d'experts passionnés, alliant leurs compétences pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. 🚀 🔒 Notre Expertise : Felps Group est une alliance de "Pure Players" composée de quatre Squads distinctes : Telecom, IT, Cybersécurité et Conduite du changement. Chacune de ces Squads est dirigée par un capitaine, expert dans un domaine spécifique. Ces Capitaines accompagnent les consultants tout au long de leur parcours chez Felps, les guidant dans le choix de leurs missions et de leurs formations. Notre objectif est de stimuler la croissance et le développement de nos consultants, les préparant ainsi à faire évoluer leurs carrières. 🌐 Notre Approche : Le consultant occupe une place centrale dans notre modèle. Il est par conséquent au centre de toutes nos préoccupations. Le tandem qui est formé par le Capitaine de Squad et le Directeur associé permet un suivi optimal des consultants. Grâce à notre expertise, nous sommes en mesure de leur fournir un accompagnement personnalisé, approfondi et impactant. 👉🏼Chez Felps Group, nous croyons en la force de la diversité et de l'inclusion. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où chaque employé se sent respecté, soutenu et encouragé à apporter sa contribution à l'entreprise. En tant que membre de notre équipe, vous ferez partie d'une culture qui célèbre la diversité sous toutes ses formes, qu'il s'agisse de l'âge, du sexe, de l'origine ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, des compétences, des antécédents socio-économiques ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'égalité des chances et de l'équité. Nous encourageons tous les candidats qualifiés, y compris les personnes en situation de handicap reconnues RQTH, à postuler. Nous sommes engagés à fournir un environnement de travail inclusif et à offrir des aménagements raisonnables pour favoriser l'intégration de tous nos employés. Si vous avez des besoins spécifiques en matière d'accessibilité lors du processus de recrutement, veuillez nous en informer, et nous ferons de notre mieux pour vous accompagner Nous recherchons notre nouvel.le Ingénieur.e d'affaires ! En tant qu' ingénieur d'affaires, vous intégrerez notre équipe commerciale dynamique composée de 6 membres. Vos missions principales seront : • Développement commercial : Identifier et prospecter de nouveaux comptes (grands groupes, ETI), détecter les besoins en assistance technique ou projets au forfait, • Gestion de comptes : Entretenir une relation de confiance avec vos clients, proposer des offres adaptées et assurer un suivi personnalisé, • Recrutement & management de consultants : Sourcer, qualifier et recruter des profils techniques avec l’équipe RH ; assurer le suivi opérationnel et managérial, • Pilotage de l’activité : Suivre vos indicateurs (CA, marge, satisfaction client), élaborer les propositions commerciales et participer aux réponses aux appels d’offres Profil recherché : • Formation Bac+5 (école d’ingénieur, commerce ou université), • 2 à 5 ans d'expérience en business développment ou en ingénierie d'affaires dans un environnement de conseil ou ESN, • Fort tempérament commercial, goût du challenge et esprit entrepreneurial, • Sens du service, excellent relationnel et capacité à fédérer des équipes

Qui sommes-nous ? Leader de la location meublée de standing à Paris, Paris Attitude est une société dynamique et conviviale en pleine croissance, composée d’une équipe internationale de 45 personnes. Plateforme web pionnière dans son secteur, nous mettons en relation une clientèle internationale d’hommes d’affaires, d’expatriés, d’étudiants et d’entreprises renommées avec des milliers de propriétaires d’appartements d’exception. Nous proposons à nos locataires plus de 4000 appartements sélectionnés, visités et photographiés par nos équipes, et à nos propriétaires un service clé en main : création d'annonces, photos, sélection et recherche des locataires, rédaction du bail, paiement... Notre site réunit plus de 100 000 visiteurs uniques par mois et satisfait plusieurs milliers de nouveaux locataires parisiens chaque année. Précurseurs de la location meublée de moyenne et longue durée, nous avons à cœur de proposer à nos clients locataires et propriétaires un service de qualité et de proximité. Vos missions Au sein du pôle propriétaires, vous dépendrez directement du responsable de pôle et serez en étroite relation avec les conseillers commerciaux. Dans ce cadre, vous bénéficierez d’une expérience professionnelle enrichissante au sein d’une grande agence immobilière indépendante, offrant des missions variées et responsabilisantes, ainsi qu’un accompagnement personnalisé favorisant la montée en compétences. Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : • Prises de photos professionnelles et réalisation de visites virtuelles : Vous mettez en valeur les appartements grâce à des visuels impactants qui boostent leur visibilité et vous offrez une immersion réaliste qui facilite la prise de décision des locataires à distance., • Mise à jour des annonces : Vous assurez une communication régulière avec nos clients pour avoir des annonces avec des informations à jour., • Prise en charge de demandes entrantes : Vous devez comprendre la demande de votre interlocuteur et l’orienter vers la personne adéquate. Profil recherché Vous êtes titulaire d’un diplôme Bac. Une expérience en immobilier est un plus, mais nous sommes également ouverts aux profils motivés souhaitant découvrir ce secteur. • Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique avec :, • Une bonne présentation et une aisance à l’oral comme à l’écrit, • D’excellentes qualités relationnelles et un fort sens du service client, • Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, • Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word), • Un esprit d’équipe, de la curiosité et l’envie d’apprendre dans un environnement stimulant Infos pratiques Poste de 39h hebdomadaire à pourvoir à Paris - 18ème arrondissement, avec possibilité d’évolution selon les besoins de l’entreprise. Du lundi au vendredi en journée. Avantages • Tickets restaurants à 11€ par jour travaillé, • Remboursement à 100 % du titre de transport, • Mutuelle, • Espace détente avec baby-foot et ping-pong, • Panier de fruits, gâteaux, thé et café à disposition Candidature Vous avez le sourire, une aisance téléphonique, un excellent relationnel ? Postulez dès maintenant (CV) et rejoignez une société dynamique en pleine croissance Nous avons hâte de vous rencontrer !

Nous recherchons pour le compte de notre client basé au sud du 92, un(e) Responsable Financier doté d’une première expérience réussie et stable en contrôle financier (5-7 ans d’expérience), dans le cadre d’un recrutement en CDI. Vos missions : • Suivi financier :, • Maintien d'un process fluide de facturation reçue/émise, • Gestion et projection de la trésorerie, des placements de trésorerie et des, • remboursements de dette, • Respect de la documentation de financement (gestion des ratios et covenants, • bancaires, suivi de la couverture de financement, respect des échéances, • contractuelles etc.), • Pilotage de l'intégralité du process de clôture avec le pilotage du département de, • comptabilité (Cut-off, calcul de provisions, valorisation des actifs, contrôle de la, • fiscalité, construction des 3 principaux états financiers : Bilan, P&L, TFT, analyse, • des écarts vs Budget, Reporting direct auprès des actionnaires), • Réalisation du contrôle de gestion de la société sur le Périmètre Principal ainsi que, • sur le Périmètre Annexe, • Fiabilité des données remontées dans l'EPM pour assurer la précision des, • reportings financiers, • Etapes financières clés du projet :, • Construction et suivi budgétaire, présentation/validation auprès des actionnaires, • et des prêteurs de la société, • Mise à jour semestrielle du Modèle Financier Opérationnel de la société en lien, • avec le Conseil Commercial, les actionnaires et les analystes financiers. Validation, • auprès des actionnaires et des prêteurs de la société., • Construction et suivi de tout Reporting financier ad-hoc sur demande des, • actionnaires, • Relation avec le pool de prêteurs pour assurer la pérennité du financement, • Garant des comptes, référent principal auprès des CAC, • Principal interlocuteur sur des missions ponctuelles de la société de projet (waiver,, • refinancement, simulations financières etc.), • Gouvernance & Administration :, • Point de relais des administrateurs, préparation et participation aux Comités de, • Direction, • Suivi et relation avec les différents départements intervenant sur le Projet (SI /, • Commerce / Marketing / Assets Management / Juridique / RSE), • Vous serez également en responsabilité sur de nombreux sujets liés à, • l'administration des sociétés., • Autres missions :, • Responsable des événements juridiques de la société (MAJ administratif, bon, • déroulement des Comités de Direction et des Assemblés Générales, support au, • juridique pour des chiffrages financiers en cas d'avenant au contrat etc.) en, • collaboration directe avec le département juridique, • Responsable des reportings RSE de la société et de sa communication aux prêteurs, • de la société en étroite collaboration avec le département RSE, • Responsable des reportings ad-hoc (KYC, Conso etc) Votre profil : Issu(e) d'une formation supérieure niveau Bac +5 type Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur, Université ou équivalente, vous êtes spécialisé(e) en finance d'entreprise. Vous avez entre 5-7 ans d'expérience en finance d'entreprise (Responsable financier, Contrôleur/Contrôleuse financier ou de gestion, Audit financier, Business Analyst...). Vous êtes à l'aise avec l'analyse des états financiers et des principes comptables de base. Une expérience en financement de projet est requise. Un niveau d'anglais professionnel est requis sur ce poste.

Cabinet Data & IA : Tech Partner de votre accélération Depuis 2019, ___ s'engage aux côtés des dirigeants et de leurs équipes pour faire de la donnée un levier de croissance durable. Reconnus pour notre haut niveau de qualité, nous intervenons en tant que Tech Partner de confiance auprès de plus de 60 acteurs de référence (LVMH, Auchan, EDF, Verisure...), en apportant une réponse structurelle à leurs défis technologiques. Notre accompagnement global s'articule autour de quatre practices : · Conseil & Tech advisory · Data Analytics · Customer experience & Conversion · Cloud & AI Pionniers sur les standards de demain (Server-side tagging, Modern Data Stack, LLMOps ou encore AI Engineering) nous cultivons une innovation pragmatique. Soutenus par une constante innovation alimentée par notre Lab interne, nos consultants séniors allient maîtrise technique et compréhension business pour assurer le succès de leurs missions. Membre de l'___, notre cabinet conjugue la proximité d'experts dédiés à la puissance d'un réseau international. // A propos du poste Véritable expert au sein de notre practice Data analytics, vous accompagnez plusieurs clients dans leurs enjeux Data analytics au travers de 3 composantes : 1/ Conseil Stratégique & Architecture Cadrage & Roadmap C-Level : Traduire les enjeux business des clients (CoDir/Top Management) en roadmap data opérationnelle et organisée. Audit & Recommandation : Comprendre et designer des écosystèmes data modernes (CDP, stack Analytics, Data cloud) permettant d’atteindre les enjeux de ses clients. Stratégie de mesure avancée : Concevoir des stratégies Analytics innovantes de collecte et d'activation de données orientées Privacy-First et Server-Side dans un écosystème mouvant. 2/ Expertise & Delivery Implémentation technique avancée : Concevoir et déployer des plans de marquage App / Web personnalisés et rédaction des documentations techniques associées (Doc dev, data catalogue …) Data Quality & Onboarding : S’assurer de la qualité des données collectées et paramétrer les solutions déployées. Data visualization & Storytelling : Construire des frameworks de pilotage performantes, véritables outils d’aide à la décision et paramétrer les dashboard. Data exploitation : Réaliser des analyses avancées orientées résultats et livraisons d’insights tangibles et adaptés au business du client 3/ Leadership & Growth Project Lead : Piloter la relation client de A à Z et garantir la qualité de service Optimize matter (Réactivité, respect des délais, documentations …) Mentoring & Knowledge Sharing : Documenter les cas d'usage pour notre Lab interne et accompagner les autres consultants dans leurs montées en compétence. Business Partnering : Détecter proactivement les nouveaux besoins chez les clients et proposer des cas d'usage innovants (ex: Value based bidding, conversational analytics, tracking technique …) // Profil recherché Vous disposez au minimum de 5 ans d’expérience en tant que practitioner dans un poste similaire dans un cabinet de conseil, en agence tech spécialisée ou au sein d'une équipe data grand compte. Vous vous reconnaissez parfaitement dans ces compétences attendues : Hard skills Connaissances marché : Vous avez une connaissance parfaite de l’écosystème Data Analytics (Solutions, enjeux, réglementations, cas d’usages …) Expertise JavaScript & Tag management : Vous maîtrisez le JS natif (ES6+), la manipulation du DOM et comprenez les enjeux de tracking sur les frameworks modernes (React, Angular, Vue.js, SPA). Vous avez une maîtrise parfaite des tag management system (TMS) front et server-side du marché (sGTM / GTM, Commander act, Tealium …). Tagging plan & Onboarding Analytics Vous êtes autonome sur toutes les phases de rédactions techniques, d’implémentations et de paramétrages des solutions de Web / App analytics (Google analytics 4, Piano analytics, Appflyer …). Data exploitation : Vous êtes autonome pour extraire et analyser des gros volumes de données sur les solutions de Web / App analytics et vous maîtrisez les frameworks de référence (AARRR, Cohort analyse, Attribution ...). Privacy & Compliance : Vous maîtrisez les subtilités techniques du TCF v2, du Consent Mode v2 et des enjeux post-cookies tiers (ITP, ETP). Soft skills Excellent communiquant : Vous êtes parfaitement à l’aise à l'oral et écrit y compris en Anglais, vous savez vulgariser des concepts techniques complexes auprès de directions générales et défendre vos recommandations. Business oriented : Vous savez transformer un besoin business en solution technique et en mesurer l'efficacité. Qualité de service : Vous mettez un point d’honneur à maintenir le plus haut niveau de qualité dans l’ensemble de vos livrables. Rigueur & Organisation : Toujours très réactif, vous savez gérer plusieurs streams projets en parallèle, prioriser les tâches (Time Management) et anticiper les risques de dérapage planning. Transmission & Mentoring : Vous avez à cœur de faire grandir les personnes autour de vous (Code review, pair programming, …) et de contribuer à la capitalisation des savoirs (Knowledge Management). Problem Solving : Vous avez le goût du challenge et face à un bug ou une limitation technique, vous trouvez des solutions de contournement (workarounds) et proposez des alternatives viables. // Pourquoi rejoindre Optimize matter Rejoindre notre cabinet, c’est intégrer avant tout une structure à taille humaine de Data Practitioners passionnés où la proximité et la confiance règnent. Nous mettons L’humain au coeur du dispositif • Mentoring : Travaillez en direct avec les experts les plus seniors de notre organisation, issus des grands géants de la tech (ex-Google)., • Never stop learning : La formation continue et le partage de la connaissance sont au cœur de notre ADN, proftez de nos ressources internes exclusives et accédez aux meilleurs programmes de certification produit., • Lab interne : Restez à la pointe de la Tech grâce à nos programmes de R&D ouverts dans de multiples domaines (Server-side, Analytics, ML Ops, GenAI, Cloud …) Nous offrons des trajectoire de carrière Fast-Track • Rémunération Top Tier : Salaire fixe agressif + Variable indexé sur la performance individuelle, • Parcours de carrière : Chaque collaborateur bénéficie d’un parcours de carrière interne et d’un suivi personnalisé par un membre du top management, • Opportunités internes : Évolution encouragée vers des postes d’encadrements ou de contributeurs individuels (Team lead, Lead tech, Practice leader, Partner) Nous cultivons un ADN fort • Culture d’entreprise unique : Véritable intrapreneur, nous cultivons l'autonomie et encourageons les initiatives et l’entraide., • Résolument moderne : Nous encourageons et formons nos collaborateurs à l‘utilisation de plusieurs services d'Intelligence artificiel (Gemini, Open AI, Claude …) afin d’optimiser leur condition de travail, • Environnement de travail : Locaux ultra modernes situés dans le centre de Paris au sein du quartier de République propice au travail en équipe (Rooftop, open space, espaces collaboratifs), • Team Offsites : Plusieurs fois par an, on déconnecte pour souder l'équipe (ex: Ski, surf, destinations en Europe).

Isea est une société spécialisée dans les services santé, composée de deux marques : Itelis et VerbaTeam. Itelis facilite l'accès aux soins dans de nombreux domaines (Optique, Audio, Dentaire, Bien-être) et propose à 11,5 millions de Français l’accès à un réseau de plus de 15 000 professionnels de santé conventionnés et bien d’autres services. VerbaTeam est un nouvel acteur de la prévention santé en entreprise avec pour ambition de la rendre accessible à tous les salariés. Dans le cadre d'un CDI, rattaché à la Direction Data et Expérience Client, nous recherchons un/une Téléconseiller Gestionnaire (H/F) pour la marque Itelis. Vous souhaitez monter en compétences ? Nous privilégions l’évolution interne, devenez ensuite Référent ! Le Téléconseiller Gestionnaire est un expert de la relation client téléphonique. Il conseille et accompagne les professionnels de santé et gère des dossiers dans le respect des règles éthiques et déontologiques propres à Itelis. Il travaille en coordination avec les autres Téléconseillers Gestionnaires. Votre mission : • Répondre aux demandes d'informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client, • Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats, • Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s'assurer de la conformité et de la complétude des documents réceptionnés, • Emettre des préconisations et s'assurer du bon suivi des dossiers, • Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion Vous êtes : Titulaire d’une formation supérieure en gestion de la relation client de niveau Bac+2 et disposez d’une expérience significative d’au moins 2 ans en centre d’appels et idéalement en réception d'appels dans le secteur des prestations santé. Vous connaissez le secteur de l’assurance maladie complémentaire et plus précisément les domaines dentaire/optique/audio/prévention/assistance. Doté(e) de : • Empathie, • Aisance orale et relationnelle, • Capacité d’adaptation et rapidité d’action, • Rigueur et méthodologie, • Dynamisme, • Ecoute, • Polyvalence, • Force de proposition, • Devoir d’exemplarité, • Gestion des priorités, • Capacité d’analyse et de synthèse, • Sens du Service Client Vous maitrisez : • L’orthographe, • Le Pack Office Microsoft (Excel, Word) Votre package : A votre arrivée, vous bénéficiez d’une semaine de formation et d’un accompagnement de proximité les premiers mois de votre arrivée. Une amplitude horaire liée au poste de 37h du lundi au vendredi de 9h à 18h (planning tournant). La confiance repose sur 3 valeurs essentielles, rendre service, être responsable et avancer ensemble. Les mettre en pratique chez Itelis au quotidien fait partie de notre contrat. Vous vous reconnaissez dans ces valeurs, n’hésitez pas ! Venez nous rencontrer !

Dans le cadre de son développement, une structure spécialisée en conseil et services IT recherche un Service Delivery Manager afin de piloter la qualité et la performance des services délivrés à ses clients. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, orienté résultats, avec des enjeux forts autour de la satisfaction client et de l’excellence opérationnelle. En tant que SDM, vous serez responsable de la gestion globale des services IT délivrés : Pilotage du delivery • Garantir la qualité et la continuité des services fournis, • Superviser les engagements contractuels (SLA, KPI), • Assurer le reporting régulier auprès des clients et de la direction Relation client • Être l’interlocuteur principal des clients sur les sujets opérationnels, • Animer les comités de pilotage et de suivi (COPIL / COMOP), • Anticiper les besoins et proposer des axes d’amélioration Amélioration continue • Mettre en place des plans d’amélioration continue (PACI), • Identifier les dysfonctionnements et piloter leur résolution, • Optimiser les processus et outils de gestion des services Coordination des équipes • Coordonner les équipes techniques internes et externes, • Suivre la performance des prestataires/sous-traitants, • S’assurer de la bonne allocation des ressources Profil recherché Compétences • Connaissance de logiciels de gestion / ERP (Sage, Pennylane, Cegid, Divalto, Odoo), • Excellente maîtrise des processus ITIL (certification appréciée), • Expérience confirmée en gestion de services IT / infogérance, • Solide capacité de pilotage et de coordination, • Très bon niveau en gestion des SLA / KPI, • Aisance en communication (écrit et oral) Qualités personnelles • Sens du service et orientation client, • Leadership et capacité à fédérer, • Rigueur et sens de l’organisation, • Esprit analytique et proactivité

CHEF DE MISSION EXPERIMENTE A LA RECHERCHE D’UN NOUVEAU CHALLENGE DANS UN CABINET D’EXPERTISE COMPTABLE • de 10 ans d’expérience Autonomie, rigueur, esprit d’équipe À ce titre, vos principales missions seront : • Superviser la tenue comptable des dossiers, piloter la révision des comptes et encadrer la production des bilans ainsi que des liasses fiscales,, • Analyser et gérer des dossiers complexes (dissolution, migration, fusions ..),, • Être garant du respect des échéances fiscales (TVA, IS, CVAE, etc.),, • Participer à l’optimisation des process et des outils afin de gagner en efficacité,, • Réaliser une veille sur les évolutions comptables et fiscales et diffuser les bonnes pratiques. En lien direct avec nos clients, vous : • Assurez la relation client au quotidien sur vos dossiers : répondre aux questions, apporter du conseil et accompagner les clients dans leurs différentes situations,, • Gérez les situations complexes ou sensibles avec recul et expertise. Sans oublier l'encadrement des collaborateurs : • Gérer l'organisation de l'équipe,, • Apporter un appui opérationnel et technique aux collaborateurs,, • Garantir la qualité des travaux réalisés en veillant au respect des normes comptables et fiscales ainsi qu’à la cohérence des écritures,, • Alerter et proposer des solutions sur des situations complexes et sensibles. Description du profil • Vous disposez d’une formation en comptabilité (type DSCG, DEC) et d’une expérience confirmée en cabinet d’expertise comptable sur des missions similaires et récentes., • Vous utilisez et maîtrisez Excel dans ses fonctions avancées., • FULLL et PENNYLANE n’ont (presque) plus de secrets pour vous : vous utilisez ces outils dans le cadre de la gestion de votre portefeuille., • Votre sens du service client et votre capacité à apporter du conseil au quotidien vous animent., • Vous disposez d’un bon relationnel et considérez que la réussite passe par la collaboration. En tant que chef de mission expérimenté, vous avez déjà accompagné et soutenu vos collègues., • On vous reconnaît pour votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre respect des délais, tout en appréciant également votre implication et votre état d’esprit positif., • Chez SOLAES, nous portons des valeurs fortes de bienveillance, d’écoute et de professionnalisme. Nous avons aussi le sens du service client et de la passion du métier. Vos avantages • Possibilité de faire le stage d’expertise comptable / heures d’audit possible, • Télétravail possible, • Tickets restaurant, mutuelle, • Séminaire et Team building annuel, • Cohésion d’équipe : sorties de groupe ludiques, • Rémunérations évolutives selon profil Nos atouts • Localisation : cabinet situé à 2 minutes à pied de la gare de Versailles Chantiers et à 12 minutes en train de la gare Montparnasse, • Respect de l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle, • Diversité de la clientèle : PME/TPE, associations, CSE, • Secteurs d’activité variés : services, conseil, industrie, médical, culturel, sportif, éducatif, activités e-commerce et retail digital … Le cabinet SOLAES – Solution pour une Aventure Entrepreneuriale Sereine Une équipe d’une quarantaine de collaborateurs et de 5 associés, divisée en 4 pôles : expertise comptable, audit, juridique et social. Un réseau de partenaires : avocats, notaires, courtiers, établissements bancaires, … Cabinet digitalisé utilisant PENNYLANE, FULLL, SHARE POINT, REVISAUDIT, RCA & MEG, … Notre process de recrutement Notre objectif, c’est que votre parcours de recrutement soit le plus clair et le plus agréable possible. Après un premier échange téléphonique puis un entretien (physique ou en visio), nous revenons vers vous dans un délai de 4 jours maximum. Si nous nous projetons ensemble, vous rencontrerez vos futurs managers. Et quelle qu’en soit l’issue, nous prendrons le temps de vous faire un retour. Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Alors rencontrons-nous !